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畢業(yè)旅游市場分析范文第1篇

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及收獲

（一）辦公室文秘類工作

由于第一次較正式的步入社會，走進(jìn)公司上班，加上領(lǐng)導(dǎo)對自己的具體工作能力等方面不是很確定，所以在通達(dá)假日旅行社實(shí)習(xí)的第一個月里，公司并沒有分配什么重要的任務(wù)給我，僅僅是一些辦公室里雜亂的工作，比如：取文件，送文件，打印，接電話，打掃衛(wèi)生，整理辦公室，倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事，但我并沒有抱著隨意的態(tài)度，而是對每件事都很認(rèn)真的去處理，我個人覺得連小事都不能做好的人，就別提做什么大事了！

經(jīng)過一個月基礎(chǔ)性的工作后,我與公司同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了相互了解,彼此間建立了一定的信任感和親近感,并且使我學(xué)會了一定的社會交際,提高了自己為人處事的能力.

（二）旅游市場調(diào)研

隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場營銷學(xué)正不斷地向旅游行業(yè)滲入,現(xiàn)已形成了旅游市場營銷學(xué),并逐漸地完善.市場調(diào)研作為市場營銷的一部分,有著最為基礎(chǔ)和重要的意義.

在公司實(shí)習(xí)期間，我有幸得到了一次實(shí)踐性地市場調(diào)研活動，真是興奮之極。在學(xué)校里，經(jīng)常聽老師講些有關(guān)市場營銷和市場調(diào)研的理論知識，偶爾有些實(shí)驗性地模擬調(diào)研，但從沒有過如此正式地社會調(diào)研。對我來說，這次絕對是一個把四年來所學(xué)的理論知識與社會實(shí)踐相結(jié)合的絕佳機(jī)會，所以我本人非常的慎重與認(rèn)真。

在做市場調(diào)研的整個過程中，我表現(xiàn)得相當(dāng)活躍與積極。調(diào)研前期進(jìn)行了調(diào)查問卷設(shè)計，以及調(diào)研對象分析，很多觀點(diǎn)還得到了上級和同事的認(rèn)可與贊許。市場調(diào)研中期，也就是正式有對象性的社會調(diào)查，我和同事們以小組的形式進(jìn)行，按區(qū)域分配，我所在的小組負(fù)責(zé)海甸島一塊。我們接到任務(wù)后，我提議以街區(qū)為單位，每人負(fù)責(zé)一部分，分頭行事，完成后到KFC集合，這樣可以有效利用人員，在最短的時間內(nèi)完成任務(wù)，同事們都表示同意。于是，充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了?；氐焦?，我們進(jìn)行問卷統(tǒng)計與分析后，把結(jié)果交給了負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場分析后對我們贊揚(yáng)了一翻，晚上還請大家去HAPPY。

經(jīng)過此次調(diào)研活動，我對旅游市場有了更進(jìn)一步的認(rèn)識了解，特別是顧客這一塊，也對自己有了更深的認(rèn)識，發(fā)現(xiàn)了許多不足之處，需要更努力地不斷學(xué)習(xí)提高。

四、對旅行社發(fā)展的一些想法及建議

雖然第一次進(jìn)旅行社工作，并且僅有短短的兩個月，但通過近期的觀察與思考，以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育，我對旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。

目前，旅行社主要面臨著三大問題：

第一，同行業(yè)激烈的競爭。從建省并確定旅游業(yè)為經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)之一到現(xiàn)在，包括大大小小，國內(nèi)國際的旅行社不下160家，特別是90年代，省經(jīng)批準(zhǔn)注冊的國內(nèi)、國際旅行社達(dá)1千多家。面對一個，在有限的旅游資源開發(fā)下，共同存在著如此多的競爭者。所以，旅行社面臨著極為激烈地競爭。

第二，優(yōu)秀員工流失問題。現(xiàn)在很多企業(yè)都面臨著一個共同的問題，那就是優(yōu)秀員工的流失，旅行社作為服務(wù)性企業(yè)，人員具有高流動性。我在公司實(shí)習(xí)的短短二個月中，就有一位優(yōu)秀的導(dǎo)游想離開，但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了她。這不是一個小問題，人才的流失將帶來一系列問題，如企業(yè)機(jī)密泄露，客戶流失，成本上長升等。所以，旅行社應(yīng)該重視這一問題。

第三，旅游市場混亂。相信到旅游過的人，都知道旅游市場的大致情況。從“12.1”事件，到黑導(dǎo)，宰客現(xiàn)象，旅游市場其實(shí)處于一種相對混亂的狀態(tài)。但是近年來，經(jīng)過政府對市場進(jìn)行的各種調(diào)控后，現(xiàn)在稍有好轉(zhuǎn)。不管哪一行業(yè)，市場混亂將增加企業(yè)許多額外的成本，嚴(yán)重地將導(dǎo)致企業(yè)滅完。

面對以上問題旅行社該做些什么呢？

1、優(yōu)化旅游路線，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。

2、做好客戶服務(wù)，讓顧客開心地來，滿意地走。

3、開發(fā)新的旅游資源，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。

4、做好人員管理，降低人力資源成本。

5、完善企業(yè)管理制度和人力資源管理制度，留住人才。

6、塑造旅行社企業(yè)文化，樹立企業(yè)形象。

7、規(guī)劃旅游市場，制定營銷策略，明確產(chǎn)品定價，做好市場宣傳與營銷管理。

五、總結(jié)

畢業(yè)旅游市場分析范文第2篇

為增加實(shí)踐經(jīng)驗，我利用學(xué)校安排的課程實(shí)習(xí)時間，再根據(jù)自身的優(yōu)勢及專業(yè)能力，找到了相關(guān)于本專業(yè)的實(shí)習(xí)單位及崗位。并在規(guī)定的時間內(nèi)在企業(yè)完成相關(guān)的實(shí)習(xí)任務(wù)。

經(jīng)朋友的幫助，我有幸在海口通達(dá)假日旅行社進(jìn)行為期兩個月的實(shí)習(xí)生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機(jī)會，同時由衷地感謝公司同事在此期間對我無微無至的照顧以及幫助。

2010年9月1日-11月1日，我在海南省?？谑型ㄟ_(dá)假日旅行社進(jìn)行了為期兩個月的實(shí)習(xí)活動，在實(shí)習(xí)期間，我主要以旅游市場調(diào)研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個月的實(shí)習(xí)工作中，我得以親身體驗社會，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，并獲得把課堂教學(xué)的理論知識與社會實(shí)際實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會.通過這次實(shí)習(xí)，我對旅行社的經(jīng)營、管理及組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解，在實(shí)踐中使我認(rèn)識到旅游業(yè)的一些基本情況，以及其對地區(qū)乃至國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，并補(bǔ)充了自己有限的理論知識，提高了實(shí)際的操作能力。

一、實(shí)習(xí)單位簡介

海南通達(dá)假日旅行社有限公司位于海南省?？谑写笥⒙?9號嘉茂大廈3樓，是經(jīng)過國家旅游局、海南省旅游局批準(zhǔn)，省工商局注冊的具有法人資格的私營專業(yè)旅游企業(yè)，是足額交納旅游質(zhì)量保證金的單位，注冊資金50萬元。被評為“?？谑惺褔鴥?nèi)先進(jìn)旅行社”，在XX年年3月全國旅游業(yè)消費(fèi)者滿意度調(diào)查活動中被中國旅游監(jiān)督管理委員會評為“全國旅游業(yè)十佳信譽(yù)單位”。

公司擁有一支職業(yè)道德良好、業(yè)務(wù)水平高的業(yè)務(wù)策劃人員及訓(xùn)練有素、熟練各種語言、服務(wù)水平高的專業(yè)帶有隊伍，數(shù)名導(dǎo)游歷年來被評為“?？谑褜?dǎo)游”稱號。公司秉承“賓客至上，信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，竭誠為旅客提供“食、住、行、游、購、娛”等一條龍最佳服務(wù)。

我從9月初應(yīng)聘進(jìn)入公司至離開，員工穩(wěn)定在80人左右，公司主要業(yè)務(wù)為專業(yè)海南地接，計劃團(tuán)隊，常規(guī)純玩散客，會議自由人，高爾夫，自駕車等。

二、實(shí)習(xí)主要目的

在海南學(xué)習(xí)生活了四年，對海南省也有個一個大概的了解。海南省作為一個島嶼，四面環(huán)海，氣候怡人，具有得天獨(dú)厚的旅游資源，海南省的旅游業(yè)發(fā)展前景非常的美好。我學(xué)的是市場營銷專業(yè)，平日里上課很少涉及旅游方面的知識，出于對海南旅游發(fā)展前景的看好，我平時經(jīng)?？葱┯嘘P(guān)旅游方面的書。旅行社作為旅游業(yè)的承載者，具有極其重要的戰(zhàn)略意義。所以，這次畢業(yè)實(shí)習(xí)單位我選擇旅行社，希望通過社會實(shí)踐，能對海南旅游業(yè)有更進(jìn)一步實(shí)質(zhì)性的了解。同時，在實(shí)習(xí)過程中注意培養(yǎng)自己的自學(xué)能力、動手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進(jìn)一步鞏固和理解在課堂及書本上所學(xué)的知識，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力，更好的為建設(shè)社會主義偉大事業(yè)而奮斗。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及收獲

(一)辦公室文秘類工作

由于第一次較正式的步入社會，走進(jìn)公司上班，加上領(lǐng)導(dǎo)對自己的具體工作能力等方面不是很確定，所以在通達(dá)假日旅行社實(shí)習(xí)的第一個月里，公司并沒有分配什么重要的任務(wù)給我，僅僅是一些辦公室里雜亂的工作，比如：取文件，送文件，打印，接電話，打掃衛(wèi)生，整理辦公室，倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事，但我并沒有抱著隨意的態(tài)度，而是對每件事都很認(rèn)真的去處理，我個人覺得連小事都不能做好的人，就別提做什么大事了!

經(jīng)過一個月基礎(chǔ)性的工作后，我與公司同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了相互了解，彼此間建立了一定的信任感和親近感，并且使我學(xué)會了一定的社會交際，提高了自己為人處事的能力.

(二)旅游市場調(diào)研

隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場營銷學(xué)正不斷地向旅游行業(yè)滲入，現(xiàn)已形成了旅游市場營銷學(xué)，并逐漸地完善.市場調(diào)研作為市場營銷的一部分，有著最為基礎(chǔ)和重要的意義.

在公司實(shí)習(xí)期間，我有幸得到了一次實(shí)踐性地市場調(diào)研活動，真是興奮之極。在學(xué)校里，經(jīng)常聽老師講些有關(guān)市場營銷和市場調(diào)研的理論知識，偶爾有些實(shí)驗性地模擬調(diào)研，但從沒有過如此正式地社會調(diào)研。對我來說，這次絕對是一個把四年來所學(xué)的理論知識與社會實(shí)踐相結(jié)合的絕佳機(jī)會，所以我本人非常的慎重與認(rèn)真。

在做市場調(diào)研的整個過程中，我表現(xiàn)得相當(dāng)活躍與積極。調(diào)研前期進(jìn)行了調(diào)查問卷設(shè)計，以及調(diào)研對象分析，很多觀點(diǎn)還得到了上級和同事的認(rèn)可與贊許。市場調(diào)研中期，也就是正式有對象性的社會調(diào)查，我和同事們以小組的形式進(jìn)行，按區(qū)域分配，我所在的小組負(fù)責(zé)海甸島一塊。我們接到任務(wù)后，我提議以街區(qū)為單位，每人負(fù)責(zé)一部分，分頭行事，完成后到kfc集合，這樣可以有效利用人員，在最短的時間內(nèi)完成任務(wù)，同事們都表示同意。于是，充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了?；氐焦?，我們進(jìn)行問卷統(tǒng)計與分析后，把結(jié)果交給了負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場分析后對我們贊揚(yáng)了一翻，晚上還請大家去happy。

經(jīng)過此次調(diào)研活動，我對海南旅游市場有了更進(jìn)一步的認(rèn)識了解，特別是顧客這一塊，也對自己有了更深的認(rèn)識，發(fā)現(xiàn)了許多不足之處，需要更努力地不斷學(xué)習(xí)提高。

四、對海南旅行社發(fā)展的一些想法及建議

雖然第一次進(jìn)旅行社工作，并且僅有短短的兩個月，但通過近期的觀察與思考，以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育，我對海南旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。

目前，海南旅行社主要面臨著三大問題：

畢業(yè)旅游市場分析范文第3篇

經(jīng)朋友的幫助，我有幸在旅行社進(jìn)行為期兩個月的實(shí)習(xí)生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機(jī)會，同時由衷地感謝公司同事在此期間對我無微無至的照顧以及幫助。

年月1日-月1日，我在旅行社進(jìn)行了為期兩個月的實(shí)習(xí)活動，在實(shí)習(xí)期間，我主要以旅游市場調(diào)研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個月的實(shí)習(xí)工作中，我得以親身體驗社會，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，并獲得把課堂教學(xué)的理論知識與社會實(shí)際實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會.通過這次實(shí)習(xí)，我對旅行社的經(jīng)營、管理及組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解，在實(shí)踐中使我認(rèn)識到旅游業(yè)的一些基本情況，以及其對地區(qū)乃至國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，并補(bǔ)充了自己有限的理論知識，提高了實(shí)際的操作能力。

一、實(shí)習(xí)單位簡介

旅行社有限公司位于路大廈3樓，是經(jīng)過國家旅游局、旅游局批準(zhǔn)，省工商局注冊的具有法人資格的私營專業(yè)旅游企業(yè)，是足額交納旅游質(zhì)量保證金的單位，注冊資金50萬元。被評為“市十佳國內(nèi)先進(jìn)旅行社”，在年年3月全國旅游業(yè)消費(fèi)者滿意度調(diào)查活動中被中國旅游監(jiān)督管理委員會評為“全國旅游業(yè)十佳信譽(yù)單位”。

公司擁有一支職業(yè)道德良好、業(yè)務(wù)水平高的業(yè)務(wù)策劃人員及訓(xùn)練有素、熟練各種語言、服務(wù)水平高的專業(yè)帶有隊伍，數(shù)名導(dǎo)游歷年來被評為“十佳導(dǎo)游”稱號。公司秉承“賓客至上，信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，竭誠為旅客提供“食、住、行、游、購、娛”等一條龍最佳服務(wù)。

我從月初應(yīng)聘進(jìn)入公司至離開，員工穩(wěn)定在80人左右，公司主要業(yè)務(wù)為專業(yè)地接，計劃團(tuán)隊，常規(guī)純玩散客，會議自由人，高爾夫，自駕車等。

二、實(shí)習(xí)主要目的

在學(xué)習(xí)生活了四年，對海南省也有個一個大概的了解。海南省作為一個島嶼，四面環(huán)海，氣候怡人，具有得天獨(dú)厚的旅游資源，海南省的旅游業(yè)發(fā)展前景非常的美好。我學(xué)的是市場營銷專業(yè)，平日里上課很少涉及旅游方面的知識，出于對海南旅游發(fā)展前景的看好，我平時經(jīng)?？葱┯嘘P(guān)旅游方面的書。旅行社作為旅游業(yè)的承載者，具有極其重要的戰(zhàn)略意義。所以，這次畢業(yè)實(shí)習(xí)單位我選擇旅行社，希望通過社會實(shí)踐，能對海南旅游業(yè)有更進(jìn)一步實(shí)質(zhì)性的了解。同時，在實(shí)習(xí)過程中注意培養(yǎng)自己的自學(xué)能力、動手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進(jìn)一步鞏固和理解在課堂及書本上所學(xué)的知識，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力，更好的為建設(shè)社會主義偉大事業(yè)而奮斗。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及收獲

(一)辦公室文秘類工作

由于第一次較正式的步入社會，走進(jìn)公司上班，加上領(lǐng)導(dǎo)對自己的具體工作能力等方面不是很確定，所以在旅行社實(shí)習(xí)的第一個月里，公司并沒有分配什么重要的任務(wù)給我，僅僅是一些辦公室里雜亂的工作，比如：取文件，送文件，打印，接電話，打掃衛(wèi)生，整理辦公室，倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事，但我并沒有抱著隨意的態(tài)度，而是對每件事都很認(rèn)真的去處理，我個人覺得連小事都不能做好的人，就別提做什么大事了!

經(jīng)過一個月基礎(chǔ)性的工作后，我與公司同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了相互了解，彼此間建立了一定的信任感和親近感，并且使我學(xué)會了一定的社會交際，提高了自己為人處事的能力。

(二)旅游市場調(diào)研

隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場營銷學(xué)正不斷地向旅游行業(yè)滲入，現(xiàn)已形成了旅游市場營銷學(xué)，并逐漸地完善.市場調(diào)研作為市場營銷的一部分，有著最為基礎(chǔ)和重要的意義。

在公司實(shí)習(xí)期間，我有幸得到了一次實(shí)踐性地市場調(diào)研活動，真是興奮之極。在學(xué)校里，經(jīng)常聽老師講些有關(guān)市場營銷和市場調(diào)研的理論知識，偶爾有些實(shí)驗性地模擬調(diào)研，但從沒有過如此正式地社會調(diào)研。對我來說，這次絕對是一個把四年來所學(xué)的理論知識與社會實(shí)踐相結(jié)合的絕佳機(jī)會，所以我本人非常的慎重與認(rèn)真。

在做市場調(diào)研的整個過程中，我表現(xiàn)得相當(dāng)活躍與積極。調(diào)研前期進(jìn)行了調(diào)查問卷設(shè)計，以及調(diào)研對象分析，很多觀點(diǎn)還得到了上級和同事的認(rèn)可與贊許。市場調(diào)研中期，也就是正式有對象性的社會調(diào)查，我和同事們以小組的形式進(jìn)行，按區(qū)域分配，我所在的小組負(fù)責(zé)海甸島一塊。我們接到任務(wù)后，我提議以街區(qū)為單位，每人負(fù)責(zé)一部分，分頭行事，完成后到kfc集合，這樣可以有效利用人員，在最短的時間內(nèi)完成任務(wù)，同事們都表示同意。于是，充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了?；氐焦?，我們進(jìn)行問卷統(tǒng)計與分析后，把結(jié)果交給了負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場分析后對我們贊揚(yáng)了一翻，晚上還請大家去happy。

經(jīng)過此次調(diào)研活動，我對海南旅游市場有了更進(jìn)一步的認(rèn)識了解，特別是顧客這一塊，也對自己有了更深的認(rèn)識，發(fā)現(xiàn)了許多不足之處，需要更努力地不斷學(xué)習(xí)提高。

四、對海南旅行社發(fā)展的一些想法及建議

雖然第一次進(jìn)旅行社工作，并且僅有短短的兩個月，但通過近期的觀察與思考，以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育，我對海南旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。

目前，海南旅行社主要面臨著三大問題：

第一，同行業(yè)激烈的競爭。從海南建省并確定旅游業(yè)為海南經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)之一到現(xiàn)在，包括大大小小，國內(nèi)國際的旅行社不下160家，特別是0年代，海南省經(jīng)批準(zhǔn)注冊的國內(nèi)、國際旅行社達(dá)1千多家。面對一個海南，在有限的旅游資源開發(fā)下，共同存在著如此多的競爭者。所以，海南旅行社面臨著極為激烈地競爭。

第二，優(yōu)秀員工流失問題?，F(xiàn)在很多企業(yè)都面臨著一個共同的問題，那就是優(yōu)秀員工的流失，旅行社作為服務(wù)性企業(yè)，人員具有高流動性。我在公司實(shí)習(xí)的短短二個月中，就有一位優(yōu)秀的導(dǎo)游想離開，但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了她。這不是一個小問題，人才的流失將帶來一系列問題，如企業(yè)機(jī)密泄露，客戶流失，成本上長升等。所以，旅行社應(yīng)該重視這一問題。

第三，旅游市場混亂。相信到海南旅游過的人，都知道海南旅游市場的大致情況。從“”事件，到黑導(dǎo)，宰客現(xiàn)象，海南旅游市場其實(shí)處于一種相對混亂的狀態(tài)。但是近年來，經(jīng)過政府對市場進(jìn)行的各種調(diào)控后，現(xiàn)在稍有好轉(zhuǎn)。不管哪一行業(yè)，市場混亂將增加企業(yè)許多額外的成本，嚴(yán)重地將導(dǎo)致企業(yè)滅完。

面對以上問題旅行社該做些什么呢?

1、優(yōu)化旅游路線，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。

2、做好客戶服務(wù)，讓顧客開心地來，滿意地走。

3、開發(fā)新的旅游資源，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。

4、做好人員管理，降低人力資源成本。

5、完善企業(yè)管理制度和人力資源管理制度，留住人才。

6、塑造旅行社企業(yè)文化，樹立企業(yè)形象。

7、規(guī)劃旅游市場，制定營銷策略，明確產(chǎn)品定價，做好市場宣傳與營銷管理。

畢業(yè)旅游市場分析范文第4篇

【關(guān)鍵詞】人本理念；旅游專業(yè)；職業(yè)生源

人本理念即以人為本，主要強(qiáng)調(diào)的是自主性、責(zé)任心等人格特點(diǎn)與品質(zhì)，對當(dāng)前的教育有著極大地影響。而在職業(yè)生源規(guī)劃中，重視的最高要求自我實(shí)現(xiàn)需求，以完整有效方式表現(xiàn)自身潛力，追求最高層次需求。

一、人本理念對職業(yè)生源規(guī)劃的意義所在

職業(yè)生源規(guī)劃是學(xué)生打開職業(yè)人生的第一個步驟，再是走入工作生活的起點(diǎn)，關(guān)系著一個人的人生目標(biāo)也今后的方向，因此，將人本理念滲入至職規(guī)劃中，具有非常重要的意義。

（一）明確目標(biāo)

人本理念下，職業(yè)生涯規(guī)劃可讓學(xué)生明確是一個人一生中最重要的東西，是參與社會活動的主要場地。人本理論，可幫且學(xué)生全方位分析，從多維度了解自己并評估自己，清楚自身的缺點(diǎn)。并且以人本理念的職業(yè)生涯規(guī)劃可讓一個努力工作。其能讓學(xué)生認(rèn)識到職業(yè)是得到物質(zhì)利益的唯一方法，還可實(shí)現(xiàn)自我價值的呈現(xiàn)。幫助學(xué)生認(rèn)識職場是一個發(fā)現(xiàn)人才能的地方，需要不斷在職場中進(jìn)步。

（二）增加競爭力

職業(yè)，是一個人為社會服務(wù)的重要方法。當(dāng)一個人進(jìn)步了勞動市場的分工體系中，那么其活動的結(jié)果就是對社會作出服務(wù)。學(xué)生可在人本理念的指導(dǎo)下，擬定出一個有效且完整的職業(yè)生涯規(guī)劃，幫學(xué)生明確志向，及時對職業(yè)路線做出最正確的選擇，同時在實(shí)踐中不斷完善、調(diào)整自己。

二、旅游專業(yè)職業(yè)生涯的規(guī)劃原則

實(shí)際上，對個人的職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計，是一個非常復(fù)雜的工程，因此，個人職業(yè)生涯的設(shè)計要遵守以下幾方面的的原則：

（一）專業(yè)性

首先要明確的是職業(yè)測評不可于生涯規(guī)劃劃等號。專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)要把控好以下幾點(diǎn)：

第一，通過專業(yè)心理咨詢的心理幫助、實(shí)踐檢驗等有效幫助學(xué)生全方位、客觀分析自己；

第二，對有關(guān)行業(yè)背景、職業(yè)情況進(jìn)行深層次的分析、研究，幫助學(xué)生正確認(rèn)識現(xiàn)有的職業(yè)社會；

第三，有效分析有關(guān)崗位所需的能力，規(guī)范學(xué)生的知識及能力、素質(zhì)體系。

（二）和諧性

當(dāng)前的旅游從業(yè)人員有部分是中財、外語、財會等有關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生。通過自己的專業(yè)與旅游業(yè)相統(tǒng)一，一般即可進(jìn)入到旅游企業(yè)的有關(guān)部門。反之，旅游專業(yè)的畢業(yè)生因為所學(xué)的知識不是非常全面，除了旅行社或是酒店之外，一股來說他們并不容易被其他企業(yè)所接受。而且，就算是在會計、人力資源、市場營銷等崗位旅游專業(yè)的學(xué)生都顯得不太對口。因此，旅游院不單要滿足社會的需求，更要考慮市場的需求來對專業(yè)的課程、方向進(jìn)行設(shè)置，并且教育學(xué)生要注意行業(yè)需求變化對自己職業(yè)生涯的影響，讓他們學(xué)會去收集和分析社會的需求信息，及時調(diào)整自己的職業(yè)規(guī)劃。

（三）全面性

職業(yè)生涯教育的執(zhí)行，是需要多方資源一起進(jìn)行的，包括旅游行政部、勞動部門、旅游企業(yè)等等，一起全面構(gòu)建一個職業(yè)生涯的指導(dǎo)體系。不同的部門各司其職，例如，旅游企業(yè)主要是開發(fā)、利用人力資源的主體，強(qiáng)調(diào)他們要有“伯樂”的眼光，善于用事業(yè)來吸收及凝聚人才，為人才提供有效的平臺，最大限度吸引并留住人才，完善人才的選拔制度和競爭制度等。

三、基于人本理念的旅游專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃方法

（一）優(yōu)化職業(yè)生涯的系統(tǒng)性教育

一些學(xué)校經(jīng)常把職業(yè)規(guī)劃教育簡化，不重視職業(yè)生涯規(guī)劃教育，實(shí)際上這是錯誤的，學(xué)校應(yīng)該要優(yōu)化職業(yè)生涯的系統(tǒng)性教育。

第一，給學(xué)生介紹旅游業(yè)的有關(guān)知識，包括產(chǎn)業(yè)發(fā)展史、旅游職業(yè)及其他職業(yè)關(guān)系等等，更強(qiáng)調(diào)旅游從業(yè)人員所要具有的各種素質(zhì)與知識。定期請一些企業(yè)的專家和行業(yè)的領(lǐng)頭人來演講。只有在學(xué)生明確職業(yè)發(fā)展、技能等要求后才會對職業(yè)產(chǎn)生好感并明確專業(yè)學(xué)習(xí)方向。

第二，在教育過程中，不可避免一些非專業(yè)和非職業(yè)的社會負(fù)面影響，科學(xué)分析職業(yè)發(fā)展中所遇到的問題，讓學(xué)生會客觀的看待問題，處理好個人與社會、職業(yè)的關(guān)系，讓每一個學(xué)生都可以被指導(dǎo)到位，隨時解決學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)中所遇到的和職業(yè)有關(guān)的問題。

（二）大力開展學(xué)校與企業(yè)的合作

把企業(yè)經(jīng)營觀一起融入至教學(xué)課堂當(dāng)中，將學(xué)校課堂轉(zhuǎn)到企業(yè)職場。填補(bǔ)教學(xué)并提升學(xué)生理論及專業(yè)知識技能的有機(jī)組合，形成學(xué)生對職業(yè)的初步形成觀念。同時，學(xué)校還要定時的請一些有相關(guān)旅游專家，來到學(xué)校開展討論，告訴學(xué)生職業(yè)發(fā)展的前景。同時，企業(yè)要以人為本，為學(xué)生擬定好職業(yè)生涯規(guī)劃，讓學(xué)生了解自己的努力、發(fā)展空間，增大學(xué)生對于旅游職業(yè)的親近感。

（三）合理、科學(xué)擬定個人職業(yè)規(guī)劃

當(dāng)前是信息化的時代，所以也要利用這一特點(diǎn)來對學(xué)生的職業(yè)有目的規(guī)劃。學(xué)校運(yùn)用自己網(wǎng)站構(gòu)建起旅游專業(yè)學(xué)生個人職業(yè)成長的空間，其內(nèi)容包括學(xué)生檔案、個人風(fēng)采展現(xiàn)、并醒上文本信息、圖畫、照片說明，記錄下來學(xué)生職業(yè)成長的每一個腳步。此動態(tài)檔案可清晰看到學(xué)生進(jìn)步的過程，可培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，并讓學(xué)生根據(jù)自己的真實(shí)情況擬定出科學(xué)、合理職業(yè)生涯規(guī)劃，更加有利社會、單位去了解學(xué)校與學(xué)生，在無形中給學(xué)生打開了通向市場的大門。

（四）模擬練習(xí)

在學(xué)生正式步入至職場之前，可讓學(xué)生進(jìn)行模擬式的練習(xí)，去感受真實(shí)的職場感觸。同時補(bǔ)習(xí)還可強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)的親近感的最有效的方法。在學(xué)生步入至實(shí)習(xí)階段時，有關(guān)單位要結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)并關(guān)注其職業(yè)發(fā)展，在管理當(dāng)中，要以人為本，用自己的企業(yè)文化來吸引學(xué)生，減少學(xué)生的孤獨(dú)感、距離感，加大與學(xué)生的溝通能力，讓學(xué)生可最大限度了解旅游行業(yè)展的規(guī)劃，構(gòu)建起學(xué)生的留職創(chuàng)業(yè)平臺。

四、結(jié)束語

綜上，基于人本理論職業(yè)生涯規(guī)劃，讓旅游專業(yè)學(xué)生明確自己的定位，并對心態(tài)進(jìn)行調(diào)整，知道要從現(xiàn)在起就要學(xué)好自己的本專業(yè)，要學(xué)好理論基礎(chǔ)，同時也要掌握好熟練的技能。在學(xué)好基礎(chǔ)知識的基礎(chǔ)上努力開拓自己的知識面，提升自己素質(zhì)、素養(yǎng)，并重視自己和職業(yè)的距離。并且開展人本理念旅游專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)及教育，可最大限度培旅游專業(yè)學(xué)生的意識，充分調(diào)動起學(xué)生對學(xué)習(xí)的積極性，有利于學(xué)生發(fā)展自己的個性，努力提高市場競爭力與學(xué)生的素質(zhì)。

參考文獻(xiàn)：

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畢業(yè)旅游市場分析范文第5篇

管理的定義可以說是“翻遍書中無定論”傳統(tǒng)意義上的管理就是指管理人、財、物，是對人、財、物、信息、時間等資源進(jìn)行系統(tǒng)整合，充分挖掘其中潛力，以達(dá)到利潤最大化的所有活動的總和。

酒店管理是一種特殊的企業(yè)管理，酒店里的工作無非就是和人打交道，經(jīng)理們要和員工打交道、和客人打交道并指導(dǎo)員工跟客人打交道。

首先從“人”說起。

眾所周知，“客人就是上帝”是國內(nèi)酒店業(yè)自20世紀(jì)80年代初打破傳統(tǒng)觀念吸納酒店服務(wù)新觀念，國外稱之為CSfCuSt0rFlerSatisfaction），即顧客滿意理論，至今“賓客至上、服務(wù)第一”仍被多數(shù)酒店奉為金科玉律。后來，國外同行又告訴我們另外一條真理gS（gmployeeSatisfaction），即員工滿意理論，典型的解釋是“沒有滿意的員工，就沒有滿意的服務(wù)，就沒有滿意的顧客”。近幾年來，國內(nèi)酒店也在大力提倡“員工第一”或“以人為本”，都是為了提高服務(wù)質(zhì)量。但從管理實(shí)踐過程中，我們卻真切地感受到，酒店要想創(chuàng)造至善至美的服務(wù)，贏得客人的真正稱贊，除了硬件之外，高素質(zhì)的員工隊伍實(shí)為根本，從這個意義上講，管理首先是“管人”，給員工以更多的人文關(guān)懷，激發(fā)他們的凝聚力和活力，服務(wù)質(zhì)量便擁有了永遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展的動力和基礎(chǔ)。

管理“財”和“物”似乎不用太費(fèi)筆墨。任何酒店的管理者都希望擴(kuò)大收入、降低成本，挖掘潛力、防止流失。中國的國情有其復(fù)雜性，很多酒店老總把管理重點(diǎn)放在了這兩方面上，至于管理成效如何，雖有不同，差異也不大。事實(shí)上，根據(jù)國家旅游局的統(tǒng)計數(shù)字，自l997年以來，國有酒店總體處于虧損狀態(tài)。

再說“信息”。我們說現(xiàn)在的社會是信息社會，而酒店的信息管理說專業(yè)一點(diǎn)是指對情報的利用，國外稱之為CompetitiveIntelligence（競爭情報）。

對酒店來說，就是在市場經(jīng)濟(jì)條件下，對競爭環(huán)境、競爭對手及競爭策略加以研究，其作用在于發(fā)現(xiàn)機(jī)會和避免問題。比爾·蓋茨曾說，“你怎樣收集、鑒別和使用信息將決定你的輸贏”。所以，酒店信息管理應(yīng)納人決策層日常工作內(nèi)容，而不單單是讓營銷、公關(guān)等部門去完成使命。對信息的重視不單是統(tǒng)計數(shù)字的排列，而應(yīng)該建立一套卓有成效的信息管理系統(tǒng)。

最后談一下對“時間”的管理。也許有人認(rèn)為談時間是多余的，因為在桌面上誰都會說要惜時如金、提高效率，而實(shí)際上酒店的管理者們充分利用工作之便或宴請朋友或接待同行，或者是借考察之名去新、馬、泰，去歐美轉(zhuǎn)了一圈，考察成果便是一包的膠卷和照片。當(dāng)然，上述現(xiàn)象可能屬于個別現(xiàn)象，其實(shí)，我們所呼吁的時間管理并不僅限于以上方面。在酒店里，還可以理解為對不同崗位工作時間的安排和調(diào)整，對完成某項_T作如鋪床或廚房排菜等工作的細(xì)化、量化管理等。時問影響效率，效率影響成本，成本影響利潤，從這個關(guān)系鏈就可以看出時間管理的重要性。怎樣管理時間？善用統(tǒng)籌方法可謂時間管理最有效的方法管理的最大目的無非抓住市場，搞活經(jīng)營，擴(kuò)大利潤。筆者認(rèn)為需要在四個方面提高認(rèn)識。

第一，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)本質(zhì)的深層次理解。概括地講，西方發(fā)達(dá)國家飯店管理的基礎(chǔ)是規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，它是大工業(yè)規(guī)范和泰羅制科學(xué)管理的演化和移植。而中國飯店服務(wù)的歷史悠久，自古以來就是那種隨意和親切為主體的充滿人情味的情感式服務(wù)。

當(dāng)今世界，國際上飯店服務(wù)已出現(xiàn)了東西方交融的大趨勢，如我國飯店業(yè)引進(jìn)了西方科學(xué)管理，服務(wù)質(zhì)量已達(dá)到國際水平。與此同時，尤其是20世紀(jì)90年代以來，西方飯店界也認(rèn)識到東方情感服務(wù)的重要作用，它是對機(jī)械刻板規(guī)范服務(wù)的必不可少的完善和提高。他們提出的個性化服務(wù)，究其淵源，“祖師爺”還是東方文化。因此，我們需辨證地認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的兩元構(gòu)成：其一，優(yōu)質(zhì)服務(wù)必須以規(guī)范化為基礎(chǔ)，沒有規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，優(yōu)質(zhì)服務(wù)就無從談起！其二，規(guī)范服務(wù)并不是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最高境界，個性化、靈活性、人情味的服務(wù)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)最高層次內(nèi)涵的展示。因?qū)ο?、場合和時間等而異的恰到好處的服務(wù)，才是優(yōu)質(zhì)服務(wù)從“必然王國”向“自由王國”飛躍的最高境界。為什么當(dāng)今賓客們評價星級飯店“千店一面”，客房、大堂、餐廳、菜肴如出一轍，很難辨出有深刻印象的特色性差異？就是缺少第二層次的升華。在國家級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的基礎(chǔ)上，顯示特色、顯示個性、顯示情感，營造輕松、自在、歡快的環(huán)境氛圍，將是當(dāng)前飯店亟需拓展和探索的新方向。

第二，從物質(zhì)、環(huán)境到制度，服務(wù)都需有一個“適應(yīng)內(nèi)需”的轉(zhuǎn)變。也就是要以多元化的產(chǎn)品去應(yīng)對多元化的需求。從大堂布局到客房環(huán)境，從菜肴出品到服務(wù)程式，從動作體態(tài)到語言交流，從信息溝通到文化氛圍，全方位的產(chǎn)品內(nèi)涵都需有重大的調(diào)整和補(bǔ)充。Lj客人親切隨意的溝通大大增加了回頭客的數(shù)量和營業(yè)收入，其實(shí)質(zhì)是——店客之間的人情溝通是重要而有效的。

第三，對客源市場要進(jìn)一步細(xì)分，逐步實(shí)現(xiàn)專業(yè)化分工。這？策略對飯店數(shù)量較多的城市里的中小型飯店尤有意義。專業(yè)化，本來就是大_L業(yè)和市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展之必然，開發(fā)研制特色產(chǎn)品和服務(wù)，有針塒性地高度滿足特定客源群，足贏得客源的重要思路。當(dāng)前，削價競爭愈演愈烈，但在產(chǎn)品、服務(wù)和市場專業(yè)化上花足力氣的，寥若晨星。營銷工作瞄準(zhǔn)特定的細(xì)分市場，均一舉成功，房價上揚(yáng)，門庭若市。市場經(jīng)濟(jì)中，價格競爭當(dāng)然不可避免，但若無與眾不同的特色產(chǎn)品為后盾，那就會陷入不復(fù)之劫。從整體平均水平上看，我國飯店業(yè)的“基本功”已經(jīng)不錯，“基本套路”已經(jīng)掌握，現(xiàn)在是到了修練內(nèi)功的時刻了。有了過硬本領(lǐng)，不愁不占領(lǐng)市場；反之，被市場淘汰，則在情理之中。

第川，市場形勢嚴(yán)峻，飯店開拓多元經(jīng)營的渠道很有必要，但切忌弱化主業(yè)。經(jīng)營者經(jīng)常形容多元經(jīng)營是“東邊不亮西邊亮”，然而這句話是有前提的？沒有太陽哪里都不會亮！主業(yè)強(qiáng)勁有力就是“太陽”，飯店沒有客和餐飲強(qiáng)大的主業(yè)為依托，想單單靠多元化發(fā)展來挽回頹勢，其結(jié)果是主業(yè)輔業(yè)俱損俱敗。我們不能期待世界上某個經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域里沒有競爭，等著我們?yōu)t灑地去“多元化經(jīng)營”，也不能期待東一條舢板、西一條小船就能海。今天的市場競爭是“大?！保凇按蠛！崩?，風(fēng)急浪高，小船——尤其是沒有經(jīng)驗的小船，是不會有生還機(jī)會的。

旅游與酒店管理專業(yè)畢業(yè)論文題目

1、飯店經(jīng)營管理發(fā)展趨勢分析

2、淺談現(xiàn)代酒店營銷

3、培訓(xùn)工作是飯店服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)

4、如何處理飯店非正式組織問題

5、試論飯店企業(yè)的客源市場定位

6、試論客人投訴的處理和飯店形象的樹立

7、談人力資源管理在飯店中的作用

8、深化解說內(nèi)涵，提高導(dǎo)游素質(zhì)

9、談“傭金制”的實(shí)施對導(dǎo)游管理的影響

10、日經(jīng)濟(jì)與日旅游產(chǎn)品的相關(guān)思考

11、論員工激勵機(jī)制的建立

12、談旅游線路開發(fā)應(yīng)注意和解決的問題

13、如何利用入世帶來的機(jī)遇發(fā)展旅行社

14、論導(dǎo)游員在旅游審美中的作用

15、我國黃金周日旅游的利弊分析

16、旅行社如何有效防止優(yōu)秀員工“跳槽”

17、西部大開發(fā)與旅游業(yè)的發(fā)展

18、淺談可持續(xù)發(fā)展理論在我國旅游業(yè)的應(yīng)用

19、如何避免旅行社之間的低價惡性競爭

20、淺析旅游業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略

21、如何有效開發(fā)學(xué)生旅游市場

22、河南省旅游客源市場分析

23、推行“帶薪度”政策的可行性研究

24、旅行團(tuán)出游過程中游客心態(tài)研究

25、旅游企業(yè)如何有效地進(jìn)行售后服務(wù)工作

26、淺談網(wǎng)絡(luò)在旅行社經(jīng)營過程中的運(yùn)用

27、如何有效開發(fā)開封市古都旅游資源

28、關(guān)于提高旅游消費(fèi)質(zhì)量的幾個問題

29、旅游服務(wù)中的語言藝術(shù)

30、“非典”事件對中國旅游業(yè)的影響