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[關(guān)鍵詞] 出版體制改革 人才資源 市場(chǎng)化配置
[中圖分類號(hào)]G231 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1009-5853(2010)06-0008-03
作為文化體制改革的組成部分,我國(guó)的出版體制改革己進(jìn)入到關(guān)鍵階段,改革的任務(wù)目標(biāo),就是推動(dòng)經(jīng)營(yíng)性出版社全面轉(zhuǎn)制為企業(yè),重塑出版社市場(chǎng)主體地位,整合出版資源,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),強(qiáng)化內(nèi)部管理,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。這次出版改革將徹底改變我國(guó)原有的出版體制,消除出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的體制機(jī)制障礙,為我國(guó)出版業(yè)發(fā)展提供體制機(jī)制保障。出版體制改革將對(duì)整個(gè)出版業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,而作為出版第一資源的出版人才配置機(jī)制也將隨著出版體制改革的深入發(fā)生深刻變革。
1 出版人才資源市場(chǎng)化配置格局逐步形成,市場(chǎng)機(jī)制在人才資源配置過程中發(fā)揮主導(dǎo)作用
與過去出版社作為事業(yè)單位相比,轉(zhuǎn)制為企業(yè)的出版社在人才資源配置上具有以下突出變化。
首先,出版人才資源的配置方式由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的人才資源配置模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐詣趧?dòng)合同制度為主要特征的市場(chǎng)化配置。這次出版體制改革一個(gè)突出的變化,就是出版社由原來的事業(yè)法人變?yōu)槠髽I(yè)法人,取消事業(yè)編制,職工由原來的事業(yè)身份全員變?yōu)槠髽I(yè)身份,實(shí)行全員勞動(dòng)合同制,上至出版社領(lǐng)導(dǎo),下至普通員工,一律通過與企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同,確立勞動(dòng)關(guān)系,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。企業(yè)和員工雙方根據(jù)國(guó)家法律法規(guī),按照平等自愿、協(xié)商一致的原則和市場(chǎng)規(guī)律簽訂勞動(dòng)合同,不僅人才選擇的方式公平透明,而且選擇的結(jié)果可靠可信,既有利于勞動(dòng)者個(gè)人才能的發(fā)揮,更有利于出版企業(yè)發(fā)展。這種全新的人才資源配置方式,徹底改變了過去作為事業(yè)單位出版社的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)用人制度,是一種市場(chǎng)化的人才資源配置方式,市場(chǎng)機(jī)制將在人才資源配置中發(fā)揮主導(dǎo)作用。
其次,出版社職工的福利保障由過去的出版單位保障轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)保障,出版社員工全員加入社會(huì)保險(xiǎn),原來出版社對(duì)員工的保障功能將由社會(huì)保障替代。這一方面大大減輕了出版社的負(fù)擔(dān),強(qiáng)化了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)功能,同時(shí)也為出版社職工個(gè)人解除了后顧之憂,激發(fā)了企業(yè)和員工的積極性。
第三,以市場(chǎng)機(jī)制為特征的人才資源配置效率大大提高。新的用人制度的核心是人才資源配置過程中的市場(chǎng)機(jī)制。市場(chǎng)機(jī)制具有平等性、競(jìng)爭(zhēng)性。出版社改為企業(yè)之后,企業(yè)用人和勞動(dòng)者就業(yè),都遵從市場(chǎng)規(guī)律。一方面,出版社可以根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要以勞動(dòng)合同聘用人才,改變過去人浮于事的人才資源浪費(fèi)現(xiàn)象,形成合理的人才結(jié)構(gòu)。另一方面,勞動(dòng)者也具有自主擇業(yè)的權(quán)利,可以根據(jù)市場(chǎng)需求和自身的情況選擇不同的出版企業(yè),因而有利于勞動(dòng)者個(gè)人才能的發(fā)揮。員工的工作任務(wù)職責(zé)通過合同約定,勞動(dòng)積極性依靠勞動(dòng)成果或業(yè)績(jī)回報(bào)來激勵(lì),調(diào)動(dòng)了勞動(dòng)者的積極性、能動(dòng)性,使企業(yè)更具活力,因而可以促進(jìn)人才資源配置效率的提高。
2 出版職業(yè)經(jīng)理人制度將隨現(xiàn)代企業(yè)制度和法人治理結(jié)構(gòu)的確立而逐步建立
2.1 職業(yè)經(jīng)理人制度是以市場(chǎng)機(jī)制為特征的高級(jí)企業(yè)人才高效配置方式
職業(yè)經(jīng)理人制度是在現(xiàn)代企業(yè)制度基礎(chǔ)上形成的一種高級(jí)企業(yè)人才資源的市場(chǎng)配置方式。經(jīng)理人制度的形成,催生了經(jīng)理人階層的涌現(xiàn),促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)核心人才隊(duì)伍的形成。而經(jīng)理人的產(chǎn)生與存在又為企業(yè)的成長(zhǎng)以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入了活力。建立職業(yè)經(jīng)理人制度,是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展的必然要求,也是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要特征。
職業(yè)經(jīng)理人作為現(xiàn)代企業(yè)家,雖然不掌握資本,但是他們具有高度的政治敏銳性和社會(huì)責(zé)任感、廣博而深厚的知識(shí)體系、為人誠(chéng)信的道德品格、永不言棄的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、勇于探索的創(chuàng)新精神和對(duì)變幻莫測(cè)市場(chǎng)的駕馭能力。因此,他們能夠把握企業(yè)發(fā)展的方向,制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,營(yíng)造企業(yè)發(fā)展環(huán)境,帶領(lǐng)企業(yè)又好又快發(fā)展。作為現(xiàn)代企業(yè)制度的重要標(biāo)志和構(gòu)成要素,職業(yè)經(jīng)理人是現(xiàn)代企業(yè)的核心人才和核心競(jìng)爭(zhēng)力。從一定意義上說,他們是一個(gè)企業(yè)的決定性力量,代表著一個(gè)企業(yè)的未來。
職業(yè)經(jīng)理人通過經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)激活并保持企業(yè)生命力,促進(jìn)企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展,進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展。職業(yè)經(jīng)理人的存在已成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。沒有一支高水準(zhǔn)的經(jīng)理人隊(duì)伍,也就不可能形成真正意義上的現(xiàn)代企業(yè)制度“’,而沒有現(xiàn)代企業(yè)制度作為體制保障的企業(yè),最終將難以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)權(quán),甚至難逃被淘汰的命運(yùn)。建立職業(yè)經(jīng)理人制度,目的在于充分發(fā)揮高級(jí)企業(yè)人才的智力資本作用,使其轉(zhuǎn)化為更大的市場(chǎng)價(jià)值,轉(zhuǎn)化成為更大的現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。因此,職業(yè)經(jīng)理人制度是企業(yè)高級(jí)人才的高效配置方式。
盡管有人對(duì)經(jīng)理人制度,特別是對(duì)國(guó)有企業(yè)的經(jīng)理人制度仍然有不同認(rèn)識(shí),但是,隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立與完善,具有中國(guó)特色社會(huì)主義的現(xiàn)代經(jīng)理人制度將逐漸形成,這是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
2.2 出版體制改革和現(xiàn)代企業(yè)制度的確立,為出版職業(yè)經(jīng)理人制度的建立創(chuàng)造了條件
對(duì)于出版業(yè)而言,在出版社體制改革完成之后,其市場(chǎng)主體地位得以確立,并逐步實(shí)施法人治理結(jié)構(gòu),因而為出版業(yè)建立職業(yè)經(jīng)理人制度提供了基礎(chǔ)條件,奠定了體制基礎(chǔ)。而職業(yè)經(jīng)理人制度在出版業(yè)的普遍建立,意味著牽引出版業(yè)發(fā)展的高級(jí)人才隊(duì)伍形成。
出版社轉(zhuǎn)企改制,只是為出版業(yè)職業(yè)經(jīng)理人制度的建立提供了基礎(chǔ)條件,而職業(yè)經(jīng)理人制度在出版業(yè)最終確立,還取決于現(xiàn)代企業(yè)制度和法人治理結(jié)構(gòu)在出版業(yè)的全面建立和不斷完善。現(xiàn)代企業(yè)制度是以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ),以完善的企業(yè)法人制度為主體,以有限責(zé)任制度為核心,以公司企業(yè)為主要形式,以產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)為特征的新型企業(yè)制度,包括企業(yè)法人制度、企業(yè)自負(fù)盈虧制度、出資者有限責(zé)任制度、科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)體制與組織管理制度。在現(xiàn)代企業(yè)制度下的法人治理結(jié)構(gòu),把決策權(quán)、經(jīng)營(yíng)管理權(quán)和監(jiān)督權(quán)分別賦予股東會(huì)、董事會(huì)或執(zhí)行董事、監(jiān)事會(huì),通過權(quán)力制衡,使三者各司其職、相互制衡,保證公司順利、健康運(yùn)行。在現(xiàn)代企業(yè)制度和法人治理結(jié)構(gòu)中,職業(yè)經(jīng)理人屬于經(jīng)營(yíng)管理核心層,是企業(yè)的發(fā)動(dòng)機(jī),在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮著核心作用。這種核心作用及核心地位為現(xiàn)代企業(yè)制度所賦予。沒有現(xiàn)代企業(yè)制度和法人治理結(jié)構(gòu),就沒有職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的核心地位,也就無從談起職業(yè)經(jīng)理人制度。因此,現(xiàn)代企業(yè)制度是職業(yè)經(jīng)理人制度建立的體制保障。
隨著出版體制改革深入和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,出版業(yè)職業(yè)經(jīng)理人將會(huì)不斷涌現(xiàn)、逐步成熟,出版職業(yè)經(jīng)理人將會(huì)獲得更加廣闊的舞臺(tái)。出版社完成轉(zhuǎn)企
改革之后,出版社真正成為依法獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的企業(yè)法人,資不抵債時(shí)將依法破產(chǎn)。面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,出版企業(yè)要生存和發(fā)展,必然要吸納和起用那些深諳出版業(yè)務(wù)和出版市場(chǎng)的職業(yè)經(jīng)理人。這是出版企業(yè)生存和發(fā)展的需要,也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然。
3 市場(chǎng)配置機(jī)制促進(jìn)出版企業(yè)人才資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化和人才隊(duì)伍整體素質(zhì)提高
3.1 勞動(dòng)合同制度和員工社會(huì)保障的建立促進(jìn)出版業(yè)人才流動(dòng)和人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化
前面談到,出版社體制改革完成之后,原來的用人制度發(fā)生根本性變革,勞動(dòng)合同制度將全面實(shí)施。過去,出版社為事業(yè)單位,由于體制的局限性,企業(yè)選擇人才的渠道不夠暢通,人才難以自由流動(dòng),制約了人才資源的優(yōu)化配置,導(dǎo)致人才資源的巨大浪費(fèi)。盡管2006年國(guó)家人事部出臺(tái)了《事業(yè)單位崗位設(shè)置管理試行辦法》,推行崗位管理和合同聘用制,但是由于沒有社會(huì)保障制度作為配套政策,也沒有勞動(dòng)合同法作為支撐,使勞動(dòng)合同聘用制流于形式,未能建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的勞動(dòng)合同用人制度,也不可能達(dá)到人才資源優(yōu)化配置的目標(biāo)。
出版體制改革完成之后,與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的勞動(dòng)合同制度和社會(huì)保障制度隨之在出版業(yè)建立。企業(yè)擁有用人自,勞動(dòng)者也具有自主擇業(yè)權(quán),人才的自由流動(dòng)成為現(xiàn)實(shí)。
首先,勞動(dòng)合同用人制度的確立,使企業(yè)自主選才用人和勞動(dòng)者自主擇業(yè)成為可能,企業(yè)和勞動(dòng)者用勞動(dòng)合同約定出版社和勞動(dòng)者雙方的權(quán)利和義務(wù),不僅有利于勞動(dòng)者積極性的全面發(fā)揮,而且保障了勞動(dòng)者的合法權(quán)益。由于企業(yè)和勞動(dòng)者是以合同約定,合同有效期為一定的固定時(shí)段,勞動(dòng)者對(duì)出版社感到不滿意時(shí),可以到期不再續(xù)訂合同,而出版社對(duì)勞動(dòng)者不滿意也具有同樣的權(quán)利。勞動(dòng)合同制度的實(shí)施,為人才流動(dòng)奠定了制度基礎(chǔ)。
其次,出版社轉(zhuǎn)企改制,出版企業(yè)員工全員加入社會(huì)保險(xiǎn),由過去的單位“保障”變?yōu)樯鐣?huì)保障。社會(huì)保障作為一種推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的機(jī)制和手段,是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不可或缺的組成部分,是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行不可缺少的重要條件。出版社轉(zhuǎn)企改革之前,作為自收自支的事業(yè)單位,不僅承擔(dān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)職能,還擔(dān)負(fù)著繁重的職工福利、養(yǎng)老、醫(yī)療等絕大多數(shù)費(fèi)用的保障責(zé)任,企業(yè)負(fù)擔(dān)沉重,吸納人才的成本高昂,加之思想觀念的局限,出版企業(yè)缺乏吸納人才的積極性,從而制約了人才流動(dòng)。隨著出版體制改革的完成,員工的保障由出版企業(yè)轉(zhuǎn)向社會(huì),出版企業(yè)增添了吸納人才的積極性,為人才流動(dòng)提供了動(dòng)力。另一方面,由于全員加入社會(huì)保險(xiǎn),而且職工也解除了后顧之憂,因而使得人才流動(dòng)的張力增大。與此同時(shí),出版社轉(zhuǎn)企改革之后社會(huì)保障制度的確立,不僅降低了企業(yè)人才引進(jìn)成本,勞動(dòng)者個(gè)人的社會(huì)保障可以隨著人員的流動(dòng)而轉(zhuǎn)移,并不引起新的用人單位成本的大幅增加,因此為人才資源自由流動(dòng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。
人才的自由流動(dòng),激活了出版人才市場(chǎng),使出版企業(yè)按需聘用優(yōu)秀人才,勞動(dòng)者選擇最適合自身的企業(yè)就業(yè),從而使人才結(jié)構(gòu)趨向合理,促進(jìn)人才結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。
3.2 市場(chǎng)配置機(jī)制促進(jìn)人才隊(duì)伍的整體素質(zhì)提高
一、創(chuàng)新人才市場(chǎng)管理體制
1、積極拓展發(fā)展空間。在目前政府人事行政主管部門與所屬的人才市場(chǎng)關(guān)系未徹底斷開的情況下,縣級(jí)人才市場(chǎng)的絕大多數(shù)業(yè)務(wù)仍然需依靠行政行為才能得以順利開展,仍然需要加大對(duì)市場(chǎng)的扶持、指導(dǎo)和規(guī)范力度,把市場(chǎng)作為人事部門的一個(gè)主要產(chǎn)業(yè)來抓,并努力做大做強(qiáng)。只要有利于人才市場(chǎng)的發(fā)展,都應(yīng)委托人才市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。
2、瞄準(zhǔn)人才市場(chǎng)發(fā)展的主攻方向。以事業(yè)單位改革和人事制度改革為契機(jī),努力拓展新業(yè)務(wù),特別是自收自支的事業(yè)單位和用人自主的企業(yè)。
二、堅(jiān)持人才資源市場(chǎng)配置機(jī)制
1、理念創(chuàng)新。我們堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),解放思想,樹立以人為本的觀念,人才資源是第一資源的觀念,人人都可以成才的觀念。著力推行兩個(gè)轉(zhuǎn)變:從行政管理人才資源向市場(chǎng)化配置資源轉(zhuǎn)變;從管理向服務(wù)轉(zhuǎn)變。我們堅(jiān)持以尊重知識(shí)、尊重人才、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)基層為宗旨,努力辦好人才市場(chǎng),給求才單位和求職個(gè)人提供一個(gè)雙向選擇的好場(chǎng)所,為識(shí)才、重才、用才營(yíng)造一個(gè)寬松良好的環(huán)境。一是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),由“開門”、“等上門來”的服務(wù)向“登門”、“送上門去”的服務(wù)轉(zhuǎn)變,使各類人才信息由被動(dòng)索取變主動(dòng)發(fā)送。二是增強(qiáng)管理意識(shí),樹立“人本管理”觀念,以群眾之需為落腳點(diǎn),以熱心、熱情服務(wù)為宗旨,防止群眾辦事要等的職工缺位現(xiàn)象。三是增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)意識(shí),擺脫行政干預(yù),樹立“經(jīng)營(yíng)人才”的市場(chǎng)觀念,依靠市場(chǎng)行為,創(chuàng)新市場(chǎng)化改革配套機(jī)制,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向?qū)⑷瞬攀袌?chǎng)逐步市場(chǎng)化。
2、工作創(chuàng)新。第一是大力拓展業(yè)務(wù)。***年以來,***人才市場(chǎng)積極應(yīng)對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù),把過去單純的畢業(yè)生人事檔案拓展到社會(huì)中介機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、辭職辭退等流動(dòng)人員的各種人事關(guān)系。截止今年**月**號(hào),縣人才市場(chǎng)共保存檔案***卷,進(jìn)行各類人員人事***人次,集體人事關(guān)系***家,為企業(yè)招聘人員信息***條,向企事業(yè)單位輸送人才***人。
二是在人才市場(chǎng)的快速發(fā)展過程中,不斷加強(qiáng)人才市場(chǎng)供求主體需要,積極為用人單位引進(jìn)人才,為求職者提供展示才華的舞臺(tái)。***年引進(jìn)本科畢業(yè)生***人,***年通過人才市場(chǎng)從各高等院校引進(jìn)師范類本、??飘厴I(yè)生***人,非師范本科生***人;今年又引進(jìn)師范類本??飘厴I(yè)生***人,非師范本科生***人。
三是大力推動(dòng)企事業(yè)單位用人和各類人才進(jìn)入人才市場(chǎng),形成人才就業(yè)找市場(chǎng),單位用人到市場(chǎng)的良好局面,充分發(fā)揮市場(chǎng)在人才資源配置中的基礎(chǔ)性作用。主要結(jié)合事業(yè)單位人事制度改革全員聘用制的推行,事業(yè)單位新進(jìn)人員“凡進(jìn)必考”,一律進(jìn)入人才市場(chǎng),進(jìn)行公開考選和聘用合同制,一切人事關(guān)系放在人才市場(chǎng),對(duì)事業(yè)單位新進(jìn)人員實(shí)行全員人事。另一方面開展人才引進(jìn)工作,從高等院校引進(jìn)緊缺專業(yè)的本、專科畢業(yè)生,“不求所有,但求所用”,優(yōu)化我縣人才資源配置。
三、強(qiáng)化“三公開、一監(jiān)督”約束機(jī)制
1、信息公開。我們開設(shè)了專門的公開欄,公開各種信息,如公開招聘、求職信息、公開公務(wù)員年度考核結(jié)果、公開各種考試信息等。在近幾年的教育系統(tǒng)中小學(xué)教師招考工作中,我們也完全公開考試政策和名額等信息。
2、程序和過程公開。不論是公務(wù)員還是事業(yè)單位人員的“凡進(jìn)必考”,我們都堅(jiān)持公開、公平、公正的原則,公開辦事程序,公開辦事過程,嚴(yán)格規(guī)范各個(gè)環(huán)節(jié)。在近幾年的教師招考中,我們都明確公開了招考程序,在組織考試和閱卷過程中,都有考生代表參與觀摩,做到全程公開。
3、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)公開。人才市場(chǎng)建立了收費(fèi)公示欄,將各種收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)文件號(hào)、收費(fèi)范圍都公布上墻。使各種收費(fèi)公開化,讓辦事人員繳費(fèi)繳得明白。
4、接受社會(huì)和群眾監(jiān)督。在各種人員招考工作中,我們不僅有紀(jì)檢部門的參與和監(jiān)督,而且向社會(huì)公布舉報(bào)電話,設(shè)置舉報(bào)箱,由紀(jì)檢組專人負(fù)責(zé),認(rèn)真接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督。
四、實(shí)行以聘用制為核心的用人機(jī)制
隨著事業(yè)單位人事制度改革的進(jìn)一步深入,我們不斷創(chuàng)新以聘用制為核心的用人機(jī)制,實(shí)行“老人老辦法,新人新辦法”對(duì)新進(jìn)人員一律實(shí)行全員聘用制和全員人事制。
1、實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”。就是通過聘用制的推行轉(zhuǎn)換事業(yè)單位用人機(jī)制,實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位人事管理由身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)變,由行政任用關(guān)系向平等協(xié)商的聘用關(guān)系轉(zhuǎn)變。
2、進(jìn)行公開考聘。事業(yè)單位新補(bǔ)充人員,除涉及崗位確需采用其它方式選拔人員以外,完全按照公開、公平、公正的原則,通過人才市場(chǎng)實(shí)行公開招聘和考試考核的辦法,與單位簽訂聘用合同,實(shí)行人事。近五年來通過人才市場(chǎng)公開招考教師***名,招考衛(wèi)生醫(yī)護(hù)人員***名,招考畜牧專業(yè)技術(shù)人員***名,對(duì)所有招考聘用人員簽訂了聘用合同,并為招考的***名人員辦理了檔案和人事關(guān)系,實(shí)現(xiàn)了全員聘用制和全員人事。
3、完善人事。認(rèn)真貫徹《***省人事廳關(guān)于印發(fā)〈***省人事暫行辦法〉的通知》建立和完善事業(yè)單位工作人員人事制度。以激發(fā)人才流動(dòng)活力,變“單位人”為“社會(huì)人”。所有大中專畢業(yè)生、退伍安置人員、事業(yè)單位新進(jìn)人員、機(jī)關(guān)新進(jìn)工勤人員、辭職辭退等流動(dòng)人員一律進(jìn)入人才市場(chǎng),把檔案和人事關(guān)系交由人才市場(chǎng)管理,實(shí)行全員人事。幾年來辦理畢業(yè)生檔案和人事關(guān)系***人次,辦理退伍安置人員各項(xiàng)***人次,辦理事業(yè)單位新進(jìn)人員***人次,辦理中介機(jī)構(gòu)集體人事關(guān)系***個(gè)共***人。
五、完善緊缺人才引進(jìn)機(jī)制
三年來分別從***農(nóng)業(yè)大學(xué)、***信息工程學(xué)院等高校引進(jìn)植物保護(hù)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)等緊缺專業(yè)畢業(yè)生共***人,按專業(yè)對(duì)口原則,分別安置到了農(nóng)業(yè)、城建、環(huán)保、衛(wèi)生等單位。另外還從***等高等院校引進(jìn)師范類緊缺專業(yè)本、??飘厴I(yè)生***人,充實(shí)到各缺編的中小學(xué)任教。
1、政策上給予優(yōu)惠。根據(jù)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人才結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,按照***委辦發(fā)***號(hào)和***組發(fā)***號(hào)文件精神,從***年開始實(shí)施“三年人才引進(jìn)戰(zhàn)略”,即每年從各大高校引進(jìn)緊缺專業(yè)畢業(yè)生五至十名。引進(jìn)人員在占編、人事、落戶等方面都給予一定的優(yōu)惠。
2、單位高度重視。各用人單位非常重視引進(jìn)高校畢業(yè)生工作,為他們解決好了住房及日常生活中的實(shí)際困難,給他們創(chuàng)造了良好的工作和生活環(huán)境。前兩年引進(jìn)的畢業(yè)生已經(jīng)適應(yīng)了工作崗位和生活環(huán)境,在各自的崗位上發(fā)揮自己的才能,有的畢業(yè)生經(jīng)過兩年的實(shí)踐鍛煉,已經(jīng)成為單位的中堅(jiān)和骨干力量。
六、切實(shí)提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
人才市場(chǎng)是人事部門對(duì)外服務(wù)的窗口單位,職工的一言一行都代表整個(gè)單位和人事部門的形象。我們從內(nèi)部管理、自身建設(shè)和“五心”服務(wù)(即:服務(wù)要熱心、專心、耐心、細(xì)心、盡心)上不斷創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)制。
1、規(guī)范內(nèi)部管理。建立健全了規(guī)范的崗位責(zé)任制,公開辦事程序(特別是建立了人才市場(chǎng)收費(fèi)公示欄,收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)公開上墻),實(shí)行辦事首問責(zé)任制、行政責(zé)任追究制、服務(wù)承諾制等制度。嚴(yán)格履行合同,以誠(chéng)取信于民,不斷擴(kuò)大人才市場(chǎng)的社會(huì)影響力。嚴(yán)格人員管理,工作人員一律佩牌上崗,堅(jiān)持考勤簽到制度,八小時(shí)以外時(shí)間即時(shí)辦理或答復(fù)制度,限時(shí)辦理制和責(zé)任追究制,內(nèi)部管理得到加強(qiáng),職工的紀(jì)律性和工作責(zé)任感進(jìn)一步增強(qiáng)。
2、加強(qiáng)自身建設(shè)。一是進(jìn)一步加強(qiáng)硬件建設(shè),設(shè)置了寬敞、明亮的人才交流服務(wù)大廳,設(shè)置了電腦主控室、檔案保管室、資料查閱室,建立了辦公、查閱、存檔三室分離的檔案管理體系,還配備檔案專框***個(gè),電腦***臺(tái),打印機(jī)***臺(tái)、數(shù)碼攝像機(jī)***臺(tái)、掃描儀***臺(tái)、投影儀***臺(tái),為更好的對(duì)內(nèi)對(duì)外服務(wù)奠定了良好基礎(chǔ)。實(shí)行了檔案專人管、專人辦、人才引進(jìn)及輸出專人負(fù)責(zé)、教育培訓(xùn)專人牽頭的工作機(jī)制。同時(shí)與縣人事局機(jī)關(guān)的***股、***股、人才服務(wù)中心合署辦公,實(shí)行一站式辦公,一條龍服務(wù),大大提高了辦事效率,極大的方便了辦事群眾。二是創(chuàng)新工作方法,進(jìn)一步解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、深化人才工作新理念,緊密結(jié)合我縣工作實(shí)際,研究新情況、解決新問題、制定新舉措,創(chuàng)造性的開展工作。三是改進(jìn)工作作風(fēng),嚴(yán)格出勤管理,實(shí)行上班簽到制度。同時(shí)結(jié)合黨員先進(jìn)性教育,提出的三十二字先進(jìn)文化理念:公道正派、誠(chéng)信待人,務(wù)實(shí)創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)高效,無私奉獻(xiàn)、潔身自好,團(tuán)結(jié)協(xié)作、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),認(rèn)真開展黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育,增強(qiáng)廣大干部職工的服務(wù)意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)和大局意識(shí)。
3、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是由于***,給有些單位及群眾辦事都帶來很多的不便,我們?yōu)榇藢iT開設(shè)了即時(shí)服務(wù)電話,采取“電話預(yù)約、上門服務(wù)”,去年就為教育、衛(wèi)生、畜牧等幾個(gè)單位的新聘用人員進(jìn)行了集中上門服務(wù),辦理了***人的聘用手續(xù)及檔案和人事關(guān)系,受到社會(huì)各方面的好評(píng)。二是在開展上門服務(wù)的同時(shí),我們中午還實(shí)行輪流值班制度,為前來辦事的同志大大節(jié)約了時(shí)間,提供了方便。
關(guān)鍵詞:中職院校;電子商務(wù)專業(yè);人才培養(yǎng)
1993年,電子商務(wù)首次進(jìn)入我國(guó),經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)二十多年的發(fā)展,我國(guó)的網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)超過6億。隨著網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)規(guī)模的日漸壯大,社會(huì)各領(lǐng)域?qū)﹄娮由虅?wù)人才的需求也日漸增長(zhǎng),尤其是中小型企業(yè)的需求更為旺盛,為此,電子商務(wù)專業(yè)正是為培養(yǎng)合格的電子商務(wù)人才而設(shè)置的。目前,越來越多的中職院校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè),對(duì)學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)知識(shí)和技能的培養(yǎng)。然而,從電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況來看,要么就業(yè)難,要么就是已經(jīng)就業(yè)的從事的卻是其他專業(yè)。這說明在電子商務(wù)專業(yè)方面,中職院校培養(yǎng)的學(xué)生能力與市場(chǎng)需求有巨大的差距;同時(shí)也說明,目前電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式所培養(yǎng)的學(xué)生,達(dá)不到網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的要求,要幫助電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生扭轉(zhuǎn)目前窘境,電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式必須要調(diào)整。
1中職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀
1.1專業(yè)方向不夠明確
電子商務(wù)專業(yè)在我國(guó)興起的時(shí)間還不長(zhǎng),正處于初步發(fā)展階段,所以并不像其他成熟專業(yè)那樣有著明確的專業(yè)方向和定位。很多學(xué)生在接觸電子商務(wù)專業(yè)之前,并不知道這個(gè)專業(yè)的具體內(nèi)容。不管在理論層面,還是實(shí)踐層面,中職院校的電子商務(wù)專業(yè)都處于探索期。
從目前來看,中職院校的電子商務(wù)專業(yè)方向通常有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和信息化管理這兩個(gè),學(xué)生可以根據(jù)自身情況有選擇地學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在問題是:專業(yè)方向的設(shè)置是否能夠滿足企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才需求。從現(xiàn)有學(xué)生實(shí)際情況看,專業(yè)方向劃分較為清晰,一部分學(xué)生選擇信息化管理,故對(duì)網(wǎng)站開發(fā)與設(shè)計(jì)等較為感興趣,而市場(chǎng)分析能力較為薄弱;另一部分學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方向,對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)策劃感興趣,但遇到電子商務(wù)技術(shù)問題卻束手無策,要解決上述問題,只有清楚在人才素質(zhì)方面,電子商務(wù)企業(yè)的具體需求,才能有目的地去培養(yǎng)具有該素質(zhì)的人才。
1.2專業(yè)課程設(shè)計(jì)缺少系統(tǒng)性
現(xiàn)階段,中職院校電子商務(wù)專業(yè)主干課程主要有管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、系統(tǒng)工程導(dǎo)論、電子商務(wù)概論、局域網(wǎng)技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、電子商務(wù)安全與管理、金融與保險(xiǎn)、ERP原理及應(yīng)用、網(wǎng)頁制作與設(shè)計(jì)、Java程序設(shè)計(jì)等。這些課程設(shè)置看似全面,但是也存在不容忽視的問題。一是中職院校往往是將有關(guān)技術(shù)和商務(wù)方面的課程簡(jiǎn)單堆砌在一起,缺乏應(yīng)有的系統(tǒng)性與聯(lián)系性,而且課程內(nèi)容存在嚴(yán)重的重復(fù)性;二是理論教學(xué)重于實(shí)踐教學(xué),對(duì)案例教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)缺少應(yīng)有的重視。雖然中職院校為電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置了實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)和課程設(shè)計(jì),但實(shí)驗(yàn)室環(huán)境畢竟不同于現(xiàn)實(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,學(xué)生的實(shí)踐能力得不到很大提升,另外課程設(shè)計(jì)時(shí)間較短,學(xué)生在做課程設(shè)計(jì)時(shí),還沒掌握其精髓就要投入下一階段的學(xué)習(xí),所以導(dǎo)致實(shí)踐技能不夠扎實(shí)。
1.3專業(yè)實(shí)踐教學(xué)明顯不足
眾所周知,電子商務(wù)專業(yè)具有強(qiáng)烈的實(shí)踐性,實(shí)踐環(huán)節(jié)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)必不可少。目前,中職院校為學(xué)生安排的專業(yè)實(shí)踐教學(xué)形式包括:在學(xué)校內(nèi)部的實(shí)驗(yàn)室里上機(jī)操作相關(guān)模擬軟件,校外實(shí)習(xí),以及課程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。采用實(shí)驗(yàn)室上機(jī)操作,模擬軟件和實(shí)際應(yīng)用是有一定的差距的,學(xué)生很難真正進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)際操作;校外實(shí)習(xí)多是在較短時(shí)間內(nèi)對(duì)實(shí)習(xí)單位走馬觀花,很難深入,導(dǎo)致校外實(shí)習(xí)流于形式;課程設(shè)計(jì)是對(duì)為達(dá)成課程目標(biāo)所需的因素、技術(shù)和程序,進(jìn)行構(gòu)想、計(jì)劃、選擇的慎思過程,是根據(jù)所開的某一門課程安排的課程結(jié)束后兩周時(shí)間的專業(yè)學(xué)習(xí),學(xué)生要在短短的兩周內(nèi)完成指導(dǎo)老師的相關(guān)要求,課程設(shè)計(jì)結(jié)束后開始新的課程學(xué)習(xí),比如《市場(chǎng)調(diào)查》課程設(shè)計(jì)安排在本學(xué)期的第9/10周,現(xiàn)在問題是:一是時(shí)間太短,一些可行性的應(yīng)用方案得不到進(jìn)一步研究;二是研究經(jīng)費(fèi)不夠;三是對(duì)學(xué)會(huì)創(chuàng)新性研究缺乏激勵(lì)措施。要想提高電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量,需要進(jìn)一步完善專業(yè)實(shí)踐教學(xué)。
2加強(qiáng)中職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的對(duì)策
如今,電子商務(wù)在我國(guó)的影響力比較廣泛,應(yīng)用電子商務(wù)的主要目的是掙錢。而占我國(guó)企業(yè)總數(shù)99%以上的中小企業(yè)老板都看好電子商務(wù)對(duì)企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用。他們所需要的電子商務(wù)人才基本標(biāo)準(zhǔn)是:一來就能干,一干就能賺,能獨(dú)當(dāng)一面。為此,中職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)新模式就是要培養(yǎng)就業(yè)型電子商務(wù)人才。具體而言,要從以下幾點(diǎn)入手:
2.1明確專業(yè)方向,完善課程設(shè)置
作為一門綜合性的交叉學(xué)科,電子商務(wù)專業(yè)涉及的課程內(nèi)容比較多,中職院校在構(gòu)建課程體系時(shí),不能將計(jì)算機(jī)類課程、商務(wù)類課程簡(jiǎn)單地疊加在一起,而是要滿足于現(xiàn)實(shí)需要,使課程設(shè)置具備一定的深度和廣度,還要體現(xiàn)出系統(tǒng)性和聯(lián)系性。設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)方向時(shí),最好對(duì)電子商務(wù)企業(yè)對(duì)人才需求進(jìn)行深入調(diào)查,再來實(shí)施具體設(shè)置,繼而安排與專業(yè)方向一致的專業(yè)課程和相應(yīng)的實(shí)踐環(huán)節(jié)。
毋庸置疑,電子商務(wù)人才是為電子商務(wù)企業(yè)服務(wù)的,因此,在確定專業(yè)方向、設(shè)置專業(yè)課程時(shí),企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用情況是必須要考慮的,同時(shí)還要兼顧學(xué)校自身學(xué)科情況、師資力量等多方因素,并在對(duì)電子商務(wù)人才未來就業(yè)情況進(jìn)行預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上不斷更新專業(yè)教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)及課程體系,最終目的是把我們的學(xué)生培養(yǎng)成符合企業(yè)需求的電子商務(wù)就業(yè)人才。在安排課程體系的過程中,一是要對(duì)基礎(chǔ)課和專業(yè)課進(jìn)行合理安排,避免知識(shí)的重復(fù)性,強(qiáng)調(diào)課程知識(shí)的實(shí)用性,以此優(yōu)化學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu),二是要將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)有機(jī)整合,著眼于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。另外,考慮到電子商務(wù)的發(fā)展史瞬息萬變,故專業(yè)方向的地位也不是一勞永逸的,要定期或不定期了解企業(yè)需求,當(dāng)企業(yè)需求發(fā)生變化時(shí),我們的專業(yè)方向要隨之改變,也就是說,我們要設(shè)置的專業(yè)方向是動(dòng)態(tài)的專業(yè)方向。
2.2注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力
當(dāng)今社會(huì)形勢(shì)瞬息萬變,電子商務(wù)的理論與應(yīng)用也處于不斷變化之中,電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生必須與時(shí)俱進(jìn)、解放思想,主動(dòng)去學(xué)習(xí)關(guān)于電子商務(wù)的新理論和新模式,初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,確定合適的人生發(fā)展目標(biāo),并朝著目標(biāo)不斷努力。教師要多學(xué)生按照電子商務(wù)實(shí)踐活動(dòng),竭力提升學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新思維。由于電子商務(wù)在我國(guó)是新生事物。所以關(guān)于電子商務(wù)方面的培訓(xùn)、比賽、考試等活動(dòng)層出不窮,例如我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)組織的全國(guó)職業(yè)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用比賽、教育部主辦的全國(guó)職業(yè)電子商務(wù)創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽、淘寶網(wǎng)與教育部聯(lián)合推出的“網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)專才”培訓(xùn)項(xiàng)目等,都值得中職電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生積極參與,在活動(dòng)中得到鍛煉和進(jìn)步。一方面學(xué)生要主動(dòng)關(guān)注這方面的信息,積極參與;另一方面學(xué)校也要鼓勵(lì)學(xué)生多多參加此類活動(dòng),并安排指導(dǎo)老師幫助學(xué)生參加活動(dòng)。另外,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的同時(shí),電子商務(wù)向不同行業(yè)滲透也不斷加強(qiáng),這給電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)帶來無限的機(jī)遇,例如某中職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生,正是利用專業(yè)優(yōu)勢(shì),再加上其敏銳的市場(chǎng)反應(yīng)能力,成功創(chuàng)辦了“校園風(fēng)”網(wǎng)站,凝結(jié)了網(wǎng)上超市、假日旅游、家教兼職等多項(xiàng)業(yè)務(wù),這不僅對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)起到了很好的示范作用,同時(shí)也為更多的學(xué)生提供了勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)。
2.3加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)自古以來,教師都承擔(dān)著“傳道、授業(yè)、解惑”的歷史使命,是落實(shí)人才培養(yǎng)方案的中堅(jiān)力量。師資隊(duì)伍的素質(zhì)直接決定人才培養(yǎng)的質(zhì)量。如今,中職院校電子商務(wù)專業(yè)師資力量還不夠強(qiáng)大,甚少有教師是電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的,要么是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)畢業(yè)的,要么是計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)的。這樣就容易造成懂商務(wù)的不懂技術(shù),懂技術(shù)的不懂商務(wù)的問題。他們?cè)谡n堂教學(xué)中,要么片面地介紹技術(shù),要么片面地介紹商務(wù),至于二者的融合很少涉及,這與電子商務(wù)就業(yè)型人才所需具備的技能相違背。故要適應(yīng)新的人才培養(yǎng)模式,教師自身能力以及團(tuán)隊(duì)合作能力必須要完善。一是成立職業(yè)院校教師到企事業(yè)單位實(shí)踐制度。定期組織電子商務(wù)專業(yè)教師走進(jìn)企業(yè)參與電子商務(wù)應(yīng)用與項(xiàng)目開發(fā)工作,把握物流、營(yíng)銷和策劃等環(huán)節(jié)的具體應(yīng)用,這樣不僅可以提高教師的實(shí)踐操作能力,使其將更多的現(xiàn)實(shí)問題帶到課堂教學(xué)中,引導(dǎo)學(xué)生一起探討問題,提升學(xué)生對(duì)實(shí)際問題的解決能力,另外還能加強(qiáng)校企合作,為建設(shè)校外實(shí)訓(xùn)基地奠定基礎(chǔ)。二是鼓勵(lì)教師按照專業(yè)方向構(gòu)成團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)之間信息共享,不同團(tuán)隊(duì)要解決企業(yè)某一方面實(shí)際問題,并據(jù)此確定團(tuán)隊(duì)研究主線,在授課過程中,團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)教師都要按照該主線展開授課工作。
總之,電子商務(wù)專業(yè)在我國(guó)有廣闊的發(fā)展前景,中職院校要優(yōu)化電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案,為學(xué)生的日后發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
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電子商務(wù) 人才培養(yǎng) 對(duì)策
20世紀(jì)90年代以來,電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)興起并強(qiáng)勁發(fā)展,社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求也日益提高。為滿足需求,各高職院校相繼開設(shè)了這一專業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)全國(guó)有270多所高校開辦了電子商務(wù)專業(yè),但對(duì)口就業(yè)率僅為20%,遠(yuǎn)低于全國(guó)高校畢業(yè)生平均就業(yè)率70%的水平??梢娖鋫鹘y(tǒng)的培養(yǎng)模式與現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人才的需求存在較大的差距,尋求對(duì)策去減少這個(gè)差距,是當(dāng)務(wù)之急。
一、當(dāng)今電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及人才需求情況
電子商務(wù)包括現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用,也包括采購、生產(chǎn)、銷售、資金支付、客戶服務(wù)、物流配送等各環(huán)節(jié),是一個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域較寬泛的專業(yè)。它起源于美國(guó),在90年代初期,隨著Internet技術(shù)的飛速發(fā)展,而蓬勃發(fā)展起來。
全球B2B電子商務(wù)交易額一直占主導(dǎo)地位。IDC報(bào)告指出2008年全球B2B電子商務(wù)交易額達(dá)到12.4萬億美元,到2012年將接近13萬億美元。那么中國(guó)也將成為電子商務(wù)發(fā)展較快,潛力最大的地區(qū)之一。據(jù)相關(guān)專家的分析和預(yù)測(cè),2007―2012年電子商務(wù)交易額逐年大幅度增加,如圖1所示。未來10年我國(guó)電子商務(wù)人才缺口為300多萬人,而電子商務(wù)人才的缺乏將嚴(yán)重制約涉及電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展。
二、目前電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在的主要問題
我們職院為社會(huì)培養(yǎng)的主要是技能型中初級(jí)人才,目前主要存在問題是課程設(shè)置欠佳,實(shí)踐環(huán)節(jié)欠缺,理論與實(shí)務(wù)相結(jié)合的教學(xué)難開展,導(dǎo)致培養(yǎng)與就業(yè)脫節(jié),進(jìn)一步導(dǎo)致學(xué)生找工作難,企業(yè)找到適合自己的人才也難。
三、當(dāng)前電子商務(wù)人才培養(yǎng)的對(duì)策
(一)強(qiáng)調(diào)課程設(shè)置的系統(tǒng)性,重視理論和實(shí)踐兩結(jié)合
從應(yīng)用出發(fā),以就業(yè)導(dǎo)向、能力為本位、系統(tǒng)整合的理念貫徹到課程體系的設(shè)計(jì)中。完善電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái),以增強(qiáng)和鍛煉學(xué)生實(shí)際的項(xiàng)目開發(fā)和管理能力。因此我們把教學(xué)分為三大模塊,如圖2所示。
1.基礎(chǔ)教學(xué)模塊
基礎(chǔ)教學(xué)模塊主要采用課堂教學(xué)實(shí)驗(yàn)、課堂演示訓(xùn)練、課程設(shè)計(jì)訓(xùn)練等方式進(jìn)行,培養(yǎng)學(xué)生的計(jì)算機(jī)基本操作技能、網(wǎng)絡(luò)操作技能、電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)技能。
2.專業(yè)特色模塊
主要通過在一定的模擬實(shí)驗(yàn)環(huán)境下進(jìn)行電子商務(wù)模擬操作來開展,為實(shí)驗(yàn)教學(xué)提供良好的硬件環(huán)境和軟件環(huán)境,是電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的核心模塊。主要培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)各類活動(dòng)的實(shí)務(wù)操作技能。
3.應(yīng)用實(shí)踐及創(chuàng)業(yè)實(shí)踐模塊
通過電子商務(wù)案例分析、方案設(shè)計(jì)來實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和自學(xué)能力。
(二)實(shí)行學(xué)歷教育與資格認(rèn)證兩結(jié)合
技能型人才的培養(yǎng)采用學(xué)歷教育與資格認(rèn)證兩結(jié)合。在學(xué)歷教育的課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)度安排等方面,都要為學(xué)生獲得資格認(rèn)證提供方便。在學(xué)歷教育考核中,要建立對(duì)學(xué)生綜合能力進(jìn)行科學(xué)和持續(xù)性評(píng)估方案。同時(shí)注重學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng),并強(qiáng)調(diào)學(xué)生參加電子商務(wù)職業(yè)資格認(rèn)證,使學(xué)生畢業(yè)時(shí)取得“助理電子商務(wù)師”和“電子商務(wù)師技師”等職業(yè)資格證書,提高學(xué)生的職業(yè)技能。
(三)商務(wù)與技術(shù)兩結(jié)合,加強(qiáng)雙師型教師隊(duì)伍建設(shè)
在技能型人才培養(yǎng)中,最好采用專職教師與兼職教師相結(jié)合。聘請(qǐng)企業(yè)有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員到職院擔(dān)任兼職教師。鼓勵(lì)有條件的企業(yè)通過舉辦職院專業(yè)教師培訓(xùn)班、讓教師有實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì),不斷更新教師的專業(yè)知識(shí),提高教師的專業(yè)技能。在教學(xué)過程中,教師要適應(yīng)社會(huì)的要求,轉(zhuǎn)變角色,樹立為教學(xué)服務(wù)的意識(shí),努力成為學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者、策劃者、組織者和咨詢者。
(四)學(xué)校和企業(yè)兩結(jié)合,創(chuàng)造“零距離”學(xué)習(xí)條件
校企結(jié)合就是以企業(yè)“全真”項(xiàng)目帶動(dòng)電子商務(wù)專業(yè)“工學(xué)結(jié)合”;企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)“高素質(zhì)、低成本”的人力資源優(yōu)勢(shì),學(xué)??梢栽谙嚓P(guān)企業(yè)辦學(xué),解決實(shí)訓(xùn)設(shè)備的不足。通過“校企一體化辦學(xué)”、“訂單培養(yǎng)”等校企合作形式,大力推進(jìn)職院教育改革創(chuàng)新。通過建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的實(shí)訓(xùn)基地,為學(xué)生社會(huì)實(shí)踐,畢業(yè)實(shí)習(xí)提供了便利,進(jìn)一步加深對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的理解、掌握和運(yùn)用,更加貼緊企業(yè)。從而達(dá)到在實(shí)踐中提高學(xué)生職業(yè)能力的目的,實(shí)現(xiàn)學(xué)生到工作崗位的“零距離”、“零適應(yīng)”。
四、結(jié)束語
總之,職院的電子商務(wù)人才培養(yǎng)才剛剛起步,準(zhǔn)確定位電子商務(wù)學(xué)生的就業(yè)方向,打造熟練的專業(yè)技術(shù),總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷實(shí)踐,不斷探索,尋找出一條適合職院電子商務(wù)人才培養(yǎng)的發(fā)展路徑,培養(yǎng)出符合社會(huì)需要的合格人才,為我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),這樣才能讓每一位學(xué)生畢業(yè)后都能用自己雙手撐起人生五彩繽紛的生活,為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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關(guān)鍵詞:高職教育;電子商務(wù);人才培養(yǎng);對(duì)策
中圖分類號(hào):G40-034 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
一、引言
自2001年教育部高教司正式批準(zhǔn)試辦電子商務(wù)專業(yè)以來,全國(guó)已有約700多所高職院校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè),在讀學(xué)生已達(dá)數(shù)十萬人1。近幾年,雖然社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需求量不斷增大,但根據(jù)國(guó)際電子商務(wù)師認(rèn)證委員會(huì)(中國(guó))研發(fā)中心的統(tǒng)計(jì),我國(guó)高職院校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率低于其他專業(yè)的就業(yè)率。企業(yè)在招聘電子商務(wù)人才時(shí)偏愛計(jì)算機(jī)專業(yè)出身的學(xué)生。就其原因,深圳博研網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問服務(wù)公司總經(jīng)理劉延慶的回答比較有代表性:“電子商務(wù)人才供需的矛盾不是絕對(duì)數(shù)量層面的,而是有效供給不足造成的。如果不從用人企業(yè)實(shí)際需求出發(fā),高職電子商務(wù)專業(yè)人才將會(huì)面臨更低的就業(yè)率”。因此,如何將高職電子商務(wù)人才供給變成有效供給,是電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)急需解決的問題。
二、我國(guó)高職院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)中存在的問題
1.專業(yè)定位不明確
從電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)來看,對(duì)電子商務(wù)的本質(zhì)必須有清晰的認(rèn)識(shí)。電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)活動(dòng)還是應(yīng)用信息技術(shù);電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)出掌握了信息技術(shù)的現(xiàn)代商務(wù)人才,還是培養(yǎng)出具有電子商務(wù)技能的信息技術(shù)人才,對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)不同,專業(yè)人才培養(yǎng)的思路自然也不一樣,培養(yǎng)方向也就千差萬別,這直接關(guān)系到課程體系設(shè)置的合理性。
2.課程設(shè)置不合理
電子商務(wù)是一個(gè)交叉學(xué)科,橫跨管理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等專業(yè)學(xué)科。涉及的知識(shí)面十分廣泛,因此,電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置的難度比較大,如果課程設(shè)置不連續(xù),就會(huì)導(dǎo)致知識(shí)點(diǎn)銜接不好,從而影響人才培養(yǎng)的質(zhì)量。人的精力是有限的,學(xué)生的修業(yè)年限和課程的學(xué)時(shí)數(shù)也是有限的,因此,課程的設(shè)置既要反映出學(xué)科應(yīng)有的知識(shí)體系,又要考慮到學(xué)生的接受能力。
由于電子商務(wù)理論體系正在發(fā)展完善的過程中,人們對(duì)電子商務(wù)還缺乏深刻的了解,很多學(xué)校在制定專業(yè)教學(xué)計(jì)劃時(shí)缺乏目的性和針對(duì)性,在學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課的選擇上缺乏依據(jù),從而,使整個(gè)教學(xué)計(jì)劃缺乏完整性和系統(tǒng)性,課程之間缺乏聯(lián)系和相互支持 2。
3.理論知識(shí)和實(shí)踐操作比例不對(duì)稱
實(shí)踐表明,高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在理論知識(shí)方面明顯強(qiáng)于技能操作。國(guó)家電子商務(wù)師的歷年考試成績(jī)統(tǒng)計(jì)表明,理論知識(shí)經(jīng)常有滿分的學(xué)生,而技能操作得滿分者幾乎見不到。在電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的軟硬件環(huán)境配置中,很多高校由于教學(xué)條件的限制,還不能完整地提供整個(gè)電子商務(wù)知識(shí)體系模塊的模擬系統(tǒng)操作,僅僅設(shè)立一個(gè)簡(jiǎn)單的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室,安裝一套簡(jiǎn)單的模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)軟件,這也在一定的程度上導(dǎo)致了學(xué)生重理論,輕實(shí)踐,培養(yǎng)的學(xué)生眼高手低的情況時(shí)有發(fā)生。在實(shí)習(xí)基地建設(shè)方面,大部分學(xué)校缺乏必要的實(shí)習(xí)基地,學(xué)生無法在企業(yè)環(huán)境中體驗(yàn)和實(shí)際操作,理論和實(shí)踐難以給合,培養(yǎng)的學(xué)生只會(huì)動(dòng)口,不會(huì)動(dòng)手,難以適應(yīng)社會(huì)的需要 3。而且,大部分學(xué)校教育模式與產(chǎn)業(yè)發(fā)展相互脫節(jié),沒有真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研的結(jié)合。
三、提高高職院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量的對(duì)策
針對(duì)以上問題,結(jié)合我院近幾年來電子商務(wù)專業(yè)教育改革實(shí)踐的成果,我們認(rèn)為,應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手:
1.準(zhǔn)確定位專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)
電子商務(wù)的運(yùn)作需要多層次的人才,因此人才的培養(yǎng)也是分層次的,高職院校培養(yǎng)的電子商務(wù)人才是電子商務(wù)應(yīng)用人才。如果按金字塔結(jié)構(gòu)排列,高職培養(yǎng)的電子商務(wù)應(yīng)用人才應(yīng)該是金字塔的塔基,是推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的主要力量。在確定培養(yǎng)目標(biāo)時(shí),各院校應(yīng)根據(jù)人才市場(chǎng)的需求,高職學(xué)生的實(shí)際能力和結(jié)合本校的實(shí)際情況,在全面講述電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)的同時(shí),應(yīng)有所側(cè)重,將本校電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)細(xì)化為不同的專業(yè)方向,如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方向、網(wǎng)站維護(hù)與開發(fā)方向、電子商務(wù)物流管理方向等,以培養(yǎng)出既熟悉電子商務(wù)全面知識(shí),又掌握重點(diǎn)技能,能從事實(shí)踐工作的高級(jí)應(yīng)用型人才,辦出有自身特色的電子商務(wù)專業(yè),這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
2.科學(xué)合理地設(shè)置課程體系
電子商務(wù)是一個(gè)涉及多學(xué)科的交叉性專業(yè)。在理論課程的設(shè)計(jì)上,堅(jiān)持“理論以夠用為度”的原則,這個(gè)“度”有兩重含義,第一是深度要適當(dāng),必須能夠滿足實(shí)際使用的需要;二是廣度要足夠,涉及面要覆蓋“電子商務(wù)化崗位”的理論知識(shí)寬度。
3.不斷完善實(shí)踐教學(xué)體系
根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和人才規(guī)格要求,畢業(yè)生既要掌握相應(yīng)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),又必須具備很強(qiáng)的實(shí)踐應(yīng)用能力。構(gòu)建高職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系應(yīng)本著“實(shí)際,實(shí)用,實(shí)踐”的原則,充分利用電子商務(wù)專業(yè)的特點(diǎn),通過電子商務(wù)學(xué)習(xí),使教學(xué)能夠充分利用網(wǎng)上免費(fèi)資源以及企業(yè)的一些針對(duì)教學(xué)的開放平臺(tái),建立學(xué)生與企業(yè)的溝通渠道,盡可能早地使學(xué)生接觸到真實(shí)的電子商務(wù)活動(dòng),形成學(xué)校,企業(yè),學(xué)生的長(zhǎng)期合作,相互支持的資源環(huán)境。實(shí)踐教學(xué)是高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)方案的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在教學(xué)計(jì)劃中占有較大比重,實(shí)踐教學(xué)體系的建立應(yīng)與理論教學(xué)體系相配套,貫穿專業(yè)教學(xué)過程。為了更加突出實(shí)踐能力的重要性,理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)時(shí)數(shù)按1:1的原則編制教學(xué)計(jì)劃。
4.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)
教師是組織教學(xué)實(shí)施的主體,其素質(zhì)高低直接影響到課程教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。要辦好電子商務(wù)專業(yè),必須有一支業(yè)務(wù)過硬的師資隊(duì)伍。電子商務(wù)活動(dòng)需要從業(yè)人員掌握多學(xué)科知識(shí),這對(duì)電子商務(wù)專業(yè)課教師的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu),提出了嚴(yán)格的要求,既要懂電腦又要懂商務(wù),既要懂理論又要懂實(shí)踐操作。當(dāng)前高職師資隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)與人才市場(chǎng)需求有一定的矛盾,后備力量明顯不足。
四、結(jié)束語
總之,電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革只有以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心,以工學(xué)結(jié)合為動(dòng)力,以教學(xué)體系改革為突破口,才能真正體現(xiàn)出職業(yè)特色,贏得生存和發(fā)展的空間。
作者單位:廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院
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人才培養(yǎng) 人才培養(yǎng)總結(jié) 人才隊(duì)伍建設(shè) 人才工作意見 人才培訓(xùn)論文 人才資源規(guī)劃 人才素質(zhì)報(bào)告 人才培育論文 人才工作計(jì)劃 人才匯報(bào)材料 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀