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第一篇：工程項目管理咨詢業(yè)務(wù)探討

摘要：近年來，隨著工程建設(shè)的不斷發(fā)展，相關(guān)咨詢行業(yè)也有了較大的進步。通過可行性研究、項目管理和投資風險等工程咨詢，工程建設(shè)能夠在完整的計劃方案中施工。由于工程咨詢涉及到的管理項目較多，其內(nèi)部財務(wù)管理經(jīng)常出現(xiàn)較多的問題，沒有與工程項目進行較好的銜接，影響了項目咨詢工作的順利展開。文章對具體的咨詢項目與相關(guān)的財務(wù)管理作出了分析，并提出了進一步加強的建議。

關(guān)鍵詞：工程項目；咨詢業(yè)務(wù)；財務(wù)管理；問題及措施

工程項目管理中咨詢業(yè)務(wù)為經(jīng)濟建設(shè)和工程實施提供了較大的方便。由于工程項目實施中涉及到的學科知識較多，具體的經(jīng)濟形勢，法律知識和財務(wù)綜合管理等都要有專門的從業(yè)人員進行分析，只有進行統(tǒng)一的咨詢與研討才能夠形成綜合的建設(shè)分析，在日后的項目建設(shè)與管理中才能根據(jù)實際的情況發(fā)揮管理效益。財務(wù)管理具有宏觀調(diào)控的功能，通過資金管理與預算支出，提高工程項目管理咨詢業(yè)務(wù)水平。

一、工程項目管理咨詢業(yè)務(wù)中財務(wù)管理經(jīng)常出現(xiàn)的問題

財務(wù)管理是工程咨詢企業(yè)中的重點工作部門，通過資金的預算和合理的投資安排，能夠統(tǒng)籌規(guī)劃施工項目的系統(tǒng)性實施，避免投資風險的發(fā)生，并能夠提高資金的運用效益。但是，在目前的工程咨詢財務(wù)管理中卻出現(xiàn)了一些問題，阻滯了咨詢項目管理沒有科學性的進展，更沒有發(fā)揮出咨詢企業(yè)的社會價值。內(nèi)部的財務(wù)管理人員沒有較高的專業(yè)技能，在財務(wù)的管理中進行科學的預算管理、風險評估和可行性評估等是必然要求，可是現(xiàn)如今的財務(wù)人員只具備基本財務(wù)能力，不能夠結(jié)構(gòu)工程的實際進行規(guī)劃性財務(wù)工作管理，影響了工程投資的高效運用。并且內(nèi)部財務(wù)管理結(jié)構(gòu)比較混亂，沒有對具體的工作職能進行系統(tǒng)的劃分，造成了工作效率不高，職務(wù)混淆的特點，這對于工程項目比較復雜的造價咨詢，存在較大的制約性，財務(wù)信息會出現(xiàn)較大的誤差，提高了工程投資的風險。在工作人員數(shù)量較多的工作環(huán)境中，不僅沒有形成系統(tǒng)的管理流程，還容易造成造假賬的現(xiàn)象等，沒有形成現(xiàn)代化的工程管理。

二、在工程咨詢中做好財務(wù)管理的具體工作內(nèi)容

（一）進行財務(wù)和經(jīng)濟的可行性分析

可行性研究是工程咨詢中的重點內(nèi)容，也是任何一項工程項目管理工作的必要工作程序。通過經(jīng)濟、財務(wù)的可行性數(shù)據(jù)總結(jié)，能夠分析出施工方案的盈利情況，對投資分享進行進一步的研究評價，通過工程技術(shù)、項目管理和資金的綜合分析，提供出是否可行的科學依據(jù)，并用財務(wù)管理計算的數(shù)據(jù)做出綜合的評估。在不斷的反饋和經(jīng)驗總結(jié)中完善工程項目的實施方案。在經(jīng)濟的可行性分析中，相關(guān)財務(wù)人員要提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，統(tǒng)領(lǐng)全局思考，站在投資者的角度對實施的工程項目進行資金預算，將銀行貸款、工程融資和項目使用的現(xiàn)金流進行綜合的分析，了解內(nèi)部的建設(shè)目標，根據(jù)未來的經(jīng)濟效益來計算出償還能力，減少投資者未來的風險，并作出實際可行的財務(wù)預算方案。在經(jīng)濟可行性分析中，要將投資中的社會職能從個人向社會轉(zhuǎn)變，綜合利用企業(yè)的資金和能源，提高能源的利用率，要更多的利用新技術(shù)與新工藝，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，改善人民的生活水平，穩(wěn)定社會發(fā)展。

（二）規(guī)范化工程咨詢項目管理，配合財務(wù)工作順利實施

在具體的施工中，較多的工程會采用代建的方式進行運營，通過專業(yè)的建造團隊，代替了投資人的職能實施工程管理。工程管理代建單位與投資人之間通過合同的形式達成合作。通過代建項目管理能夠更加專業(yè)的完成工程實施，但是也給工程咨詢、財務(wù)管理帶來了一定的制約，增加了使用項目的風險。因此，在具體的工作中，相關(guān)財務(wù)管理人員要對代建單位實施工程項目的資金管理，通過具體的工程咨詢由于代建單位達成建設(shè)共識，利用最少的資金實現(xiàn)最專業(yè)的建造。并對施工管理、設(shè)計管理中的各項財務(wù)支出做出統(tǒng)計，減少工程風險。

（三）從節(jié)能評估提高企業(yè)的財務(wù)管理

在現(xiàn)代化的工程建設(shè)中，新型材料與新型技術(shù)層出不窮，在新材料的利用上，代替了原有的自然資源，形成了輕便、環(huán)保的工程原材料搭建，節(jié)約了工程成本的投資，也提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益。在新技術(shù)上，通過信息化，智能化技術(shù)的應(yīng)用，減少了勞動力，通過簡單的設(shè)備操作就可以實現(xiàn)多種工序的實施。在財務(wù)管理中，要充分利用先進技術(shù)與先進科技的應(yīng)用，通過工程咨詢確定現(xiàn)階段使用比較廣泛的工程材料等，結(jié)合自己的工程實際，規(guī)劃出確定的節(jié)能產(chǎn)品，并在綜合技術(shù)的應(yīng)用中減少自然資源的使用。在可行性分析報告的基礎(chǔ)上做出節(jié)能評估，優(yōu)化財務(wù)管理，提高資金的利用率。

（四）分析投資風險和社會風險，提高財政管理職能

執(zhí)業(yè)造價工程師應(yīng)具有造價咨詢方面的專業(yè)技能，并能為他人提供咨詢服務(wù)，在執(zhí)業(yè)過程中必須悟盡職守，謹慎負責，要求不能出現(xiàn)失誤，一旦出現(xiàn)失誤，就有可能承擔賠償責任。在健全工程造價咨詢項目的風險評價制度的基礎(chǔ)上，要對客戶的背景情況有詳細了解，把風險評價與項目的接受與否結(jié)合起來，在工程造價咨詢操作過程中時刻注意監(jiān)控風險，同時采取以下內(nèi)控措施避免或減少造價咨詢報告質(zhì)量責任。從根本上講，造價咨詢工作的風險主要是造價工程師水平不足造成的。造價工程師的執(zhí)業(yè)水平包括業(yè)務(wù)工作能力、執(zhí)業(yè)道德等多個方面，后續(xù)教育應(yīng)在重視技術(shù)業(yè)務(wù)能力培訓的同時，也要加強執(zhí)業(yè)道德等方面的教育。造價咨詢機構(gòu)的內(nèi)部管理制度和操作規(guī)范最終要在造價工程師執(zhí)業(yè)過程中體現(xiàn)，因此，提高造價工程師的執(zhí)業(yè)水平，加強后續(xù)培訓工作是減少執(zhí)業(yè)質(zhì)量風險，避免質(zhì)量爭議的根本途徑。通過嚴格的三級審查，即項目經(jīng)理的詳細審查，部門經(jīng)理的一般審查和機構(gòu)負責人的重點審查，可以及時從工作底稿中發(fā)現(xiàn)問題，避免質(zhì)量問題在報告中出現(xiàn)。

三、結(jié)語

在現(xiàn)代化社會生產(chǎn)中，較多的行業(yè)在經(jīng)濟技術(shù)的帶動中呈現(xiàn)了勃勃的生機，但是在激烈的市場競爭中，行業(yè)之間必須不斷的發(fā)現(xiàn)自身的問題，并進行徹底的變革，才能夠獲得行業(yè)的認可。在工程管理項目咨詢業(yè)務(wù)中，相關(guān)財務(wù)管理要充分的發(fā)揮出宏觀調(diào)控的職能，通過對工程咨詢具體工作的了解，按照現(xiàn)代化的需求進行財務(wù)管理，對借貸、現(xiàn)金流和資金預算等進行科學的統(tǒng)計，降低工程投資風險。

參考文獻：

[1]張炳珂.基于集成管理的建設(shè)項目全過程造價咨詢業(yè)務(wù)研究[J].重慶大學，2013

[2]徐靜伊.基于工程造價咨詢業(yè)務(wù)的管理信息系統(tǒng)功能模塊構(gòu)建研究[J].重慶大學，2011

作者：付麗霞 單位：江西省招標咨詢集團有限公司

第二篇：建筑工程項目管理思考

【摘要】本文分析了施工項目管理的現(xiàn)狀以及針對其中存在的問題提出了自己的解決策略，希望對今后施工管理有所益處。

【關(guān)鍵詞】建筑工程；項目管理現(xiàn)狀；解決對策

1建筑工程項目管理中的問題

1.1建筑工程項目管理體制有待完善。建設(shè)項目管理必須建立和完善相應(yīng)的管理制度。我國建筑施工企業(yè)在項目管理過程中，最重要的是管理體制，但是我們現(xiàn)在面臨的就是缺乏科學合理的管理體系，只有完善的管理體系才能夠真實有效地實施項目管理。目前我國有的建筑項目、管理機制不健全，缺乏相應(yīng)的管理部門的制約，也沒有相關(guān)人員協(xié)助管理。一些施工企業(yè)為了節(jié)約資金，并沒有設(shè)置相應(yīng)的真正做到位的管理部門，或者只是一個空殼，對項目的管理工作根本沒有起到真正的作用，這樣就在很大程度上影響了建筑工程項目的管理效率，導致建設(shè)項目在具體的實施過程中出現(xiàn)很多問題。

1.2建筑工程項目管理制度有待進一步落實。許多現(xiàn)代建筑企業(yè)在項目管理缺乏有效性和針對性，沒有制定科學合理的管理體系，同時還缺乏相應(yīng)的專業(yè)人才資源管理，但是這些中都存在一定的問題，同時，企業(yè)的財務(wù)管理方面也采用的是傳統(tǒng)的成本會計的核算方法，但是項目成本的控制管理辦法又缺乏對整個施工過程的監(jiān)控，并沒有在施工的購買材料和設(shè)置安全方面的設(shè)施設(shè)備方面進行科學合理的投入。落實建筑工程項目管理制度在建筑工程中是很重要的，如果落實不到位，就使得相應(yīng)的管理制度不能落實到位，同時也發(fā)揮不了相應(yīng)的約束的作用，降低項目工程的質(zhì)量，引發(fā)一系列的建筑工程質(zhì)量的隱患。

1.3欠缺安全管理，安全隱患增加。中國的建筑安全事故發(fā)生率近年來一直持平，通常情況下，建筑工程安全事故一般是由于違反勞動紀律和建筑工程的施工操作標準，不符合相應(yīng)的施工命令標準。雖然，參與建設(shè)的人員，具有專業(yè)技能和專業(yè)知識，但是，由于施工單位沒有給員工配備了安全裝置，并沒有嚴格的法律法規(guī)來督促他們。因為實施管理不到位，同時在安全管理工作和各項安全防護措施都比較陳舊，加之部分施工人員不能完全的理解安全意識對施工安全的重要性，使得施工人員形成不健全的安全意識，導致安全事故的發(fā)生。此外，安全管理工作不到位，也會在很大程度上影響施工項目本身的質(zhì)量。

2建筑工程項目管理的改進對策

2.1建立健全相關(guān)的管理和監(jiān)督制度。在協(xié)調(diào)工作和成本控制的基礎(chǔ)上，提高施工管理水平和施工質(zhì)量控制水平，有必要進行科學的施工管理和監(jiān)督機制。完善的施工管理體系，是施工企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。建設(shè)單位對項目質(zhì)量領(lǐng)導責任體系的構(gòu)建和完善，按照責任具體落實到個人的工作原則，對項目實施質(zhì)量責任。要完善管理體系，就要優(yōu)化項目管理部門和機構(gòu)的配置，設(shè)置一套完整的功能，并根據(jù)工作的實際需要，調(diào)配出相應(yīng)數(shù)量的人員。還對工程質(zhì)量監(jiān)督工作加強，嚴格按照有關(guān)法律法規(guī)和合同的其他要求，對整個施工過程的監(jiān)督和檢查，組織和協(xié)調(diào)整個施工項目管理和施工質(zhì)量控制的全過程，并符合項目管理的實際要求。

2.2強化建筑工程管理意識。隨著信息化建設(shè)的普及，現(xiàn)代建筑企業(yè)的管理工作中逐漸的引進了現(xiàn)代化管理思想和手段，其中表現(xiàn)在施工的管理水平上，它在很大程度上直接影響著建筑工程質(zhì)量的高低，逐漸的被社會人士逐漸的認可，同時也越來越意識到它的重要性。企業(yè)一定要積極的做好建筑工程項目管理工作，積極的加強相關(guān)的員工的意識，定期對職工進行專業(yè)的培訓，對他們進行宣傳和普及建筑工程現(xiàn)代化管理知識，提高企業(yè)相關(guān)人員的管理意識，同時在培訓的過程中，管理層的人員也要不斷的進行相應(yīng)的學習，盡一切可能不斷的提升自身的施工工程項目的管理水平，使得建筑工程管理水平進一步的提升。

2.3完善安全保障機制。我國相關(guān)建筑部門要加大一切保護力度嚴謹?shù)慕鉀Q在建筑工程中的安全事故的問題，目前，在我國的建筑工程中，施工的事故問題仍然是我們面臨的一個主要的問題，為了切實的解決這個問題，我們要切實的制定相關(guān)的法律的規(guī)章制度以及相應(yīng)的合理的賠償?shù)呢熑?，對不合法的承包單位要按照相?yīng)的法律措施去嚴格的執(zhí)行懲罰，同時加大施工建設(shè)人員在自身工作中的安全意識，也要制定一些相應(yīng)的獎懲制度來激勵他們在工作中做好安全防護，尊重自己的生命的同時，也能保證建筑工程的質(zhì)量。

2.4加強管理理念創(chuàng)新。建筑施工企業(yè)要結(jié)合全體工作人員的共同的配合，進行項目工程管理工作的探討，從多個角度以及多層次方面對管理人員進行相應(yīng)的市場管理以及以人為本的管理理念的培養(yǎng)，同時，項目工程的管理人員還要抓住主動的機會，使自身企業(yè)在市場上更好的立足。項目管理要堅持以人為本，進行人性化的管理，要對各個工作人員合理挖掘他們的潛能，順應(yīng)項目管理工作的發(fā)展，我們要在科學完善的項目管理體制下聯(lián)系建筑工程中的各個主要的成分，合理有效的保障建筑項目管理工作的施行。

3結(jié)語

綜上所述，建筑工程項目管理是一個復雜、多專業(yè)的綜合管理過程，它不僅包括生產(chǎn)管理的施工過程，而且涉及到技術(shù)、質(zhì)量、安全等方面的管理內(nèi)容。我們要從影響建設(shè)項目的各方面的因素嚴格的把握影響建筑工程管理。一個項目的工作的數(shù)量，難度的程度以及分項目的數(shù)量等都在很大程度上影響著工程項目管理，同時決定了一個工程項目的實際情況。我們要嚴格的科學有效的控制每一個管理目標，不能有任何疏忽。一個小的疏忽就會對整個工程項目管理產(chǎn)生重大的影響。只有在建筑工程項目管理中不斷總結(jié)經(jīng)驗，及時調(diào)整正確的方案措施，才能使施工項目管理更加的符合建筑工程的實際，真正發(fā)揮其在建筑工程中的指導作用。

參考文獻

[1]李凱.張文建筑工程項目管理研究[J].技術(shù)與市場，2015（8）.

作者：鄧志祥 單位：興寧市鴻隆房地產(chǎn)實業(yè)有限公司

第三篇：工程項目管理中質(zhì)量管理思考

摘要：質(zhì)量管理是項目管理中不可或缺且極為重要的一部分，建設(shè)工程項目質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到項目的功能性和適用性，更關(guān)系到廣大人民群眾的生命財產(chǎn)安全。只有不斷地增強企業(yè)質(zhì)量管理的主動性，加強質(zhì)量管理力度，提高質(zhì)量管理意識，使工程項目質(zhì)量不斷上升，才能更好的為社會主義建設(shè)和人民群眾貢獻力量。

關(guān)鍵詞：項目管理；質(zhì)量管理；質(zhì)量管理體系；PDCA循環(huán)

建設(shè)工程是百年大計，建設(shè)工程質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，甚至會對國家、人民的生命財產(chǎn)造成直接損失。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們更多的關(guān)注到質(zhì)量管理的重要性，做好質(zhì)量管理，已成為工程項目管理中的重中之重。

1項目管理的涵義

項目管理是指在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法，使項目能夠在有限資源的條件下，實現(xiàn)或超過設(shè)定的需求和期望的過程。項目管理是對一系列與目標相關(guān)的活動的整體監(jiān)測和管控。為保證項目在設(shè)計、采購、施工、安裝調(diào)試等各個環(huán)節(jié)的順利進行，圍繞“安全、質(zhì)量、進度、成本”控制目標，在進度管理、成本管理、風險管理、質(zhì)量管理、人員管理、采購管理、決算管理等各方面所做的工作。其中，質(zhì)量管理是項目管理中不可或缺且極為重要的一個部分。

2質(zhì)量管理的涵義

2.1工程項目質(zhì)量

工程項目質(zhì)量是指通過項目執(zhí)行形成的工程實體的質(zhì)量，是反映工程項目滿足相關(guān)標準規(guī)定或合同約定的要求，包括其在安全、使用功能及其在耐久性能、環(huán)境保護等方面所有明顯和隱含能力的特性總和。工程項目質(zhì)量特性主要體現(xiàn)在適用性、安全性、耐久性、可靠性、經(jīng)濟性及與環(huán)境的協(xié)調(diào)性等多個方面。

2.2工程項目質(zhì)量管理

工程項目質(zhì)量管理是指在工程項目實施過程中，協(xié)調(diào)項目參與各方對質(zhì)量的相互活動，并圍繞著工程項目的質(zhì)量要求，而展開的策劃、組織、計劃、實施、檢查、監(jiān)督和審核等一系列管理活動的總和，是為了確保項目達到客戶所規(guī)定的質(zhì)量要求所實施的一系列管理過程。工程項目質(zhì)量管理是工程項目的建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等各個單位的共同職責，項目參與各方必須調(diào)動與項目質(zhì)量有關(guān)的所有人員的積極性，做好本職工作，才能共同完成項目質(zhì)量管理工作。

3質(zhì)量管理的發(fā)展

3.1質(zhì)量檢驗階段

在二十世紀以前，質(zhì)量的檢驗主要依靠操作者的手藝和經(jīng)驗，我們把它稱為“操作者的質(zhì)量管理”。1918年以前美國出現(xiàn)了以泰勒的“科學管理”為代表的“管理運動”。工廠設(shè)專職檢驗的職能工長。因此，被稱為“工長的質(zhì)量管理”。1938年以前，隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷壯大，質(zhì)量的檢驗逐步由工長轉(zhuǎn)移給了專職的檢驗人員。因此，被稱為“檢驗員的質(zhì)量管理”。

3.2統(tǒng)計質(zhì)量控制階段

第二次世界大戰(zhàn)爆發(fā)以后，大量軍需品的需要，使得檢驗部門成了最薄弱的環(huán)節(jié)。于是乎，數(shù)理統(tǒng)計方法的抽樣檢驗技術(shù)和標準應(yīng)運而生。缺陷是忽略了組織管理工作，使人們誤以為“質(zhì)量管理是統(tǒng)計專家們的事”。

3.3全面質(zhì)量管理階段

從二十世紀六十年代開始，全面質(zhì)量管理階段逐步發(fā)展起來：(1)對產(chǎn)品質(zhì)量的要求更高、更多了。如：耐用性、可靠性、安全性、經(jīng)濟性等。在這一時期出現(xiàn)了許多大型產(chǎn)品和復雜的系統(tǒng)；如宇宙飛船共有560萬個零件，假如它的完善率為99.9%，則會有5600個零件發(fā)生問題。顯然，僅靠統(tǒng)計檢驗是無法實現(xiàn)其要求的。(2)系統(tǒng)分析概念的廣泛應(yīng)用(1947年，奧地利的生物學家貝塔朗菲提出了一般的系統(tǒng)論，并把辯證法列為系統(tǒng)論的思想來源之一)。(3)管理理論出現(xiàn)了一些新發(fā)展，突出“人的因素”。(4)越來越多的消費者意識到對自己權(quán)益的保護。(5)國際競爭愈演愈烈，各國企業(yè)都開始重視質(zhì)量問題。

4質(zhì)量管理的重要性及作用

隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，競爭也變得越來越激烈，在工程項目建設(shè)過程中，工程質(zhì)量象征著一個企業(yè)的技術(shù)水平和管理能力。人們對于質(zhì)量的關(guān)注越來越大，在我國項目質(zhì)量的管理上仍不夠完善，這對我國的項目管理質(zhì)量產(chǎn)生了巨大的影響。當項目質(zhì)量達不到預定目標，對質(zhì)量問題進行處理時，需要再次投入資金，相應(yīng)地會增加成本；出現(xiàn)質(zhì)量問題反復，必然會影響到工程項目的進度。為了確保項目按規(guī)定的要求得以實施，只有加強項目的質(zhì)量管理。

5質(zhì)量管理的方法

5.1全面質(zhì)量管理

TQC(TotalQualityControl)即全面質(zhì)量控制，它起源于美國，后來在歐美和日本得到廣泛的應(yīng)用。20世紀80年代后期，TQC(TotalQualityControl)得到了進一步的深化和發(fā)展，逐步從早期的TQC(TotalQualityControl)演化成為TQM(TotalQualityManagement)，即全面質(zhì)量管理。從20世紀80年代我國開始引進和推廣全面質(zhì)量管理的理念和方法，重點在于其強調(diào)在企業(yè)以質(zhì)量為中心，實行全面、全過程和全員參與的“三全”質(zhì)量管理。(1)全面質(zhì)量管理。建設(shè)工程項目的全面質(zhì)量管理，是對參與項目任何一方、任何環(huán)節(jié)所進行的工程項目質(zhì)量管理活動的總和，它包含的建設(shè)工程項目的方方面面。(2)全過程質(zhì)量管理。全過程質(zhì)量管理是指根據(jù)工程質(zhì)量的形成過程的每個環(huán)節(jié)，全過程推進。(3)全員參與質(zhì)量管理。一個企業(yè)的每個部門和每個崗位都承擔著相應(yīng)的質(zhì)量職能，質(zhì)量管理，人人有責。只有人人都關(guān)心質(zhì)量，都對質(zhì)量高度負責，產(chǎn)品質(zhì)量才能有真正的提高和保證。

5.2PDCA循環(huán)

PDCA循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán)，是管理學中的一個通用模型，是建立質(zhì)量管理體系和進行質(zhì)量管理的基本方法。(1)P(Plan)策劃，確定質(zhì)量方針和目標，制定活動規(guī)劃。(2)D(Do)實施，根據(jù)方針和目標，執(zhí)行所做的策劃。(3)C(Check)檢查，對過程及形成的結(jié)果，進行監(jiān)視和測量，并做出總結(jié)。(4)A(Action)處置，根據(jù)檢查結(jié)果采取相應(yīng)的措施，對于好的經(jīng)驗加以肯定，進行標準化；對于錯誤的教訓加以總結(jié)，引以為戒，對于沒有解決和新出現(xiàn)的問題，提交給下一個PDCA循環(huán)中去解決。換言之，管理就是確定任務(wù)目標，并通過PDCA循環(huán)來實現(xiàn)預期目標。每一循環(huán)都圍繞著實現(xiàn)預期的目標，進行計劃、實施、檢查和處置活動，隨著對存在問題的解決和改進，在一次一次的滾動循環(huán)中逐步上升，使質(zhì)量管理能力不斷提高，質(zhì)量管理水平不斷增強，最終達到預定目標。

6質(zhì)量管理體系

質(zhì)量管理體系是企業(yè)為實現(xiàn)質(zhì)量目標而建立的的管理體系，它是一套系統(tǒng)的質(zhì)量管理模式，是企業(yè)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。企業(yè)質(zhì)量管理體系應(yīng)按照我國質(zhì)量管理體系標準GB/T19000-2015進行建立和認證。

6.1質(zhì)量管理八項原則

(1)以顧客為關(guān)注焦點：應(yīng)理解顧客當前的和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客的期望。

(2)領(lǐng)導作用：領(lǐng)導者確立本組織統(tǒng)一的宗旨和方向，并營造和保持使員工參與實現(xiàn)組織目標的內(nèi)部環(huán)境。

(3)全員參與：各級人員都是組織之本，只有全員充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益。

(4)過程方法：將活動和相關(guān)的資源作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。

(5)管理的系統(tǒng)方法：將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理，有助于組織提高實現(xiàn)其目標的有效性和效率。

(6)持續(xù)改進：持續(xù)改進是增強和滿足質(zhì)量要求能力的循環(huán)活動，是使企業(yè)的質(zhì)量管理走上良性循環(huán)軌道的必由之路。

(7)基于事實的決策方法：有效地決策應(yīng)建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上，數(shù)據(jù)和信息分析是事實的高度提煉，以事實為依據(jù)做出決策，可防止決策失誤。

(8)與供方互利的關(guān)系：組織與供方是相互依存的，建立雙方的互利關(guān)系可以增強雙方創(chuàng)造價值的能力。

6.2過程方法

在建立、實施質(zhì)量管理體系以及提高其有效性時采用過程方法，通過滿足顧客要求增強顧客滿意度。對一組相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動進行有效的管理，將輸入轉(zhuǎn)化為輸出，幫助組織實現(xiàn)其預定目標。這種方法使組織能夠?qū)w系過程之間相互關(guān)聯(lián)和相互依賴的關(guān)系進行有效控制，以增強組織整體績效。該方法結(jié)合了PDCA循環(huán)與基于風險的思維。PDCA循環(huán)使組織能夠確保其過程得到充分的資源和管理，確定改進機會并采取行動?；陲L險的思維使組織能夠確定可能導致其過程和質(zhì)量管理體系偏離策劃結(jié)果的各種因素，采取預防控制，最大限度地降低不利影響，并最大限度地利用出現(xiàn)的機遇。采用質(zhì)量管理體系是組織的一項戰(zhàn)略決策，能夠幫助其提高整體績效，為推動可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

7結(jié)語

目前我國的工程質(zhì)量管理制度尚處于初步發(fā)展階段，仍需逐步完善，加強工程質(zhì)量管理已成為刻不容緩的一項任務(wù)，只有不斷提高管理方式，提升管理水平，實施長效管理，健全工程質(zhì)量管理體系，進一步加強企業(yè)質(zhì)量管理的主動性，不斷提高質(zhì)量意識，加強質(zhì)量管理力度，使工程項目質(zhì)量不斷上升，才能更好的為社會主義建設(shè)和人民群眾貢獻力量。

參考文獻：

[1]建設(shè)工程項目管理(第四版)[M].中國建筑工程出版社：2014,4:158-171.

[2]質(zhì)量管理體系要求ISO9001[S]：2015,5-8

作者：馬琳 單位：南京中圖數(shù)碼科技有限公司

第四篇：工程項目管理問題思考

摘要：伴隨我國社會經(jīng)濟水平的提升和建筑工程項目建設(shè)規(guī)模的擴大，使得該類型工程項目在實際發(fā)展建設(shè)中出現(xiàn)的問題數(shù)量和種類也逐漸的增多，對建筑行業(yè)未來的良性發(fā)展帶來了極大的不利影響。因此，如何確保建筑行業(yè)能夠穩(wěn)定健康發(fā)展，便成為當前我國建筑行業(yè)發(fā)展期間必須要面對的一個問題。對此，本文以建筑工程項目施工建設(shè)期間的管理問題為切入點，通過對其現(xiàn)階段存在的主要問題的分析，從而結(jié)合這些主要問題來提出具體的解決辦法。

關(guān)鍵詞：工程項目管理；存在問題；解決辦法

引言

作為一項帶有系統(tǒng)性特點的工程項目，建筑工程項目同人們?nèi)粘Ｉa(chǎn)生活之間具有十分密切的聯(lián)系，所以，其管理水平的高低，將會對人民群眾的生命健康和財產(chǎn)安全產(chǎn)生極大的影響。因此，對當前我國建筑工程項目在施工期間存在的主要管理問題進行細致的分析，并結(jié)合我國工程項目管理現(xiàn)狀，從而找出導致這些問題產(chǎn)生的原因，進而通過使用科學合理的措施來解決這些問題，以期可以為我國建筑行業(yè)在未來一段時間內(nèi)的穩(wěn)步發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

1工程項目管理工作存在的問題

1.1管理制度和法律體系不健全

就目前來看，我國有關(guān)建筑工程項目的法律制度和管理體制建設(shè)還不是很健全，沒有建立起很完整的項目管理系統(tǒng)和管理體系。且大部分建筑企業(yè)本身大量缺乏專業(yè)的管理團隊和管理人才，其整個管理組織不是十分的專業(yè)，這就在一定程度上增加了項目管理工作的難度。與此同時，因為現(xiàn)階段我國有關(guān)建筑項目管理的法律法規(guī)還不完善，沒有對管理秩序建立起統(tǒng)一管理標準，以及規(guī)范的管理手冊，這使得建筑工程管理工作實際進行期間沒有可以參考的依據(jù)，從而導致項目管理問題頻繁發(fā)生。這樣一來，不僅會導致施工人員無法無法對項目管理期間出現(xiàn)的問題展開及時有效的處理，還會導致管理工作過于混亂，毫無秩序，從而為建筑企業(yè)各類型項目施工管理工作的進行增加了一定的難度。

1.2安全管理工作存在隱患

由于當前我國大部分建筑企業(yè)內(nèi)部的管理體制本身就具有一定的問題，制度中缺乏對項目施工安全管理的具體措施，導致工程管理人員在實際管理工作中，自身的項目監(jiān)督管理作用無法被充分的發(fā)揮出來，從而造成不按施工規(guī)范標準的違規(guī)施工操作情況時有發(fā)生，進而導致工程在施工過程中存在了極大的項目管理安全隱患。與此同時，部分企業(yè)在項目施工期間雖然引進了一些先進的技術(shù)設(shè)備，但其仍舊在使用傳統(tǒng)的施工管理措施，應(yīng)用的依舊是相對較為落后的管理思想。這樣一來，就導致其管理理念和方式無法滿足現(xiàn)階段我國項目管理工作的具體要求，從而造成施工期間出現(xiàn)了嚴重的施工安全問題。此外，由于項目管理工作涉及到利益體較多，所以，項目施工企業(yè)一般都是采用分包的方式將各環(huán)節(jié)的施工工作分配給不同的施工隊伍，企業(yè)只需要從中收取一定的管理費，但對工程相關(guān)的管理工作卻不具備掌控權(quán)和主動權(quán)，導致其安全文明的管理工作基本都是流于形式，從而無法被有效的落實，進而導致安全管理工作無法順利完成。

1.3技術(shù)管理工作存在問題

作為施工企業(yè)的核心，企業(yè)施工技術(shù)的高低將會對整個建筑工程施工質(zhì)量產(chǎn)生直接的影響。由于項目工程施工期間涉及到的項目與人員帶有一定的復雜性，所以，其管理工作也具有一定的難度，特別是技術(shù)管理問題。現(xiàn)階段，我國部分施工單位因為在實際工作期間缺乏有效的技術(shù)管理制度和體系規(guī)劃，導致整個施工作業(yè)都因為技術(shù)管理難題這一問題的存在，而受到了一定程度的不利影響。

1.4管理工作人員素質(zhì)較低

雖然我國建筑行業(yè)已經(jīng)進入到快速發(fā)展的時期，但其管理人員本身的管理能力和綜合素質(zhì)相對來講較低，無法滿足建筑行業(yè)的發(fā)展要求，導致現(xiàn)階段工程管理實際情況和具體工作要求不相符。這些問題的存在，主要是由于管理人員自身領(lǐng)悟能力較弱，無法快速掌握和運用先進的管理理念和手段。

2解決管理工作問題的具體辦法

2.1完善各項管理體系

對各建筑企業(yè)來講，建立起完善的項目管理體系，是其現(xiàn)階段重要的工作內(nèi)容。①企業(yè)管理者需要在工程項目各個施工環(huán)節(jié)和工序中建立起完善的規(guī)章管理制度，確保項目各部分的管理工作都可以有法可依、有章可循。②我國相關(guān)政府部門需要積極主動的幫助建筑企業(yè)挖掘和吸收更多的專業(yè)管理人才，從而指導相關(guān)企業(yè)建立起更加科學完善的項目工程管理體系。③企業(yè)管理者需要結(jié)合自身發(fā)展現(xiàn)狀和實際管理水平，制定出一套行之有效的內(nèi)部崗位競爭機制，鼓勵企業(yè)內(nèi)部的良性競爭，從而打造出一支一流的施工管理團隊。借助這種競爭機制，可以提升企業(yè)管理者工作的積極性，改變其工作作風，提高項目管理工作的效率，將管理人員的勞動積極性和學習熱情全面的激發(fā)出來。④為了確保各項管理制度的作用可以被正在的發(fā)揮出來，企業(yè)管理者還應(yīng)該要嚴格的執(zhí)行各項獎懲機制，督促管理者嚴格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范和規(guī)章標準完成施工管理工作。

2.2強化管理人員的管理意識

隨著信息技術(shù)在現(xiàn)代社會的發(fā)展，以及新型管理思想和管理手段在建筑工程項目在建筑企業(yè)項目日常管理工作中的融入，使得現(xiàn)階段建筑企業(yè)管理工作對管理人員素質(zhì)和專業(yè)水平的要求也在不斷的提升，形成良好的管理思想已經(jīng)成為建筑企業(yè)項目管理者必須要具備的一大基本素質(zhì)。因此，項目管理者需要對管理工作的作用和價值有明確的認可和全面的認識。為了達到這一工作要求，建筑愜意需要強化對項目管理工作相關(guān)知識的宣傳教育，通過強化職業(yè)培訓力度的方式，將現(xiàn)代化的項目管理知識和手段融入到職業(yè)培訓工作中去，以此來提升企業(yè)管理者的管理意識，從而切實的提升企業(yè)整體的管理水平。

2.3強化對人力資源的管理

對建筑企業(yè)的項目管理工作來講，管理者素質(zhì)的高低會對項目工程施工質(zhì)量和進度，以及管理水平會產(chǎn)生直接的影響，所以，提升管理者專業(yè)素質(zhì)，強化對企業(yè)人力資源管理力度十分必要：①企業(yè)管理者需要對員工素質(zhì)對企業(yè)發(fā)展的重要性有充分的認識，對員工展開定期培訓，豐富員工的理論知識、提升其管理水平，從而建立起一支高素質(zhì)的管理隊伍。②施行持證上崗的管理制度。在招收項目管理人員時，需要對其證和提供的信息資料記性核查，確保持證者與應(yīng)聘者是同一人。在項目管理企業(yè)，還需要抽查管理者對相關(guān)制度要求的執(zhí)行情況，從而在保證管理人員素質(zhì)的基礎(chǔ)上，提升項目管理水平。③企業(yè)管理者要建立起一套具有較高可行性的績效考核機制，定期或者是不定期對已經(jīng)具備執(zhí)業(yè)資格的管理者進行考核，檢查其實際管理水平，以便對各個崗位管理者的工作能力和成果進行全面了解，從而及時處理一些能力和素質(zhì)較差的管理人員，以此來激勵管理者的工作積極性，促使其能夠主動利用課余時間來提升自身素質(zhì)。

3結(jié)束語

總而言之，在市場經(jīng)濟不斷發(fā)展，相關(guān)制度不斷完善的今天，我國各行業(yè)產(chǎn)業(yè)的市場競爭力也在隨之增加。作為我國國民經(jīng)濟支柱性產(chǎn)業(yè)之一，建筑行業(yè)在建設(shè)工程項目時管理水平的高低和質(zhì)量的好壞，將會對我國社會經(jīng)濟和市場經(jīng)濟的發(fā)展帶來極大的影響。因此，對當前我國建筑工程項目施工管理工作中存在的問題進行分析，并結(jié)合這些問題提出具體的解決辦法就是我國建筑行業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略中的重要內(nèi)容。

參考文獻

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作者：蔡俊平 單位：贛州市中心城區(qū)建設(shè)項目管理辦公室