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二、主要工作
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,全院上下齊心協(xié)力抓就業(yè)
2、積極開展就業(yè)服務(wù)工作
3、實(shí)行“開放式”推行“多證制”,創(chuàng)造新型職業(yè)教育教學(xué)培養(yǎng)模式
三、存在的問題
四、2007年畢業(yè)生就業(yè)工作計劃
2006屆畢業(yè)生就業(yè)工作,在學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,經(jīng)過學(xué)院招生就業(yè)處、辦公室、畢業(yè)班班主任和全院教職工的共同努力,在省水利廳和云南農(nóng)業(yè)大學(xué)及用人單位的大力支持配合下,我院2006屆畢業(yè)生就業(yè)工作已圓滿完成,現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、基本情況
我院2006屆畢業(yè)生只有2003級水利水電工程監(jiān)理專業(yè)45人(其中獲國家助學(xué)貸款的畢業(yè)生有4人),男生30人,女生15人。截止2006年8月25日初次統(tǒng)計,畢業(yè)生通過與用人單位簽訂就業(yè)協(xié)議書,領(lǐng)取報到證,到用人單位就業(yè)的有5人,畢業(yè)生簽約率11.1%,畢業(yè)生與用人單位已簽訂勞動合同,不需要就業(yè)報到證,到用人單位工作的有33人,就業(yè)意向率73.3%,本人暫不工作,要求回生源地報考公務(wù)員的畢業(yè)生有7人,總之,我院畢業(yè)生初次就業(yè)率為84.4%。
二、工作總結(jié)
一領(lǐng)導(dǎo)重視,全院上下齊心協(xié)力抓就業(yè)
畢業(yè)生就業(yè)工作,是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、涉及面廣、時間緊、任務(wù)重的工作。既涉及到國家長遠(yuǎn)利益,又涉及到社會千家萬戶。切實(shí)有效地做好畢業(yè)生工作,關(guān)系到廳、校聯(lián)合辦學(xué)的持續(xù)發(fā)展。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視就業(yè)工作,把畢業(yè)生就業(yè)工作作為學(xué)院發(fā)展和穩(wěn)定大事來抓:
①貫徹落實(shí)《云南農(nóng)業(yè)大學(xué)關(guān)于進(jìn)一步做好畢業(yè)生就業(yè)工作意見》、《云南農(nóng)業(yè)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)工作實(shí)施細(xì)則(試行)》、《云南農(nóng)業(yè)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)工作考評辦法》等文件精神,成立了以學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)掛帥的學(xué)院招生就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對畢業(yè)生工作加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、及時進(jìn)行指導(dǎo)。做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)抓具體,一級抓一級,層層抓落實(shí)。為畢業(yè)生就業(yè)工作的展開奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
②簽訂了以院長為第一負(fù)責(zé)人的畢業(yè)生就業(yè)工作目標(biāo)責(zé)任書。
③學(xué)院設(shè)置院辦公室和招生就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)(水校招生就業(yè)處),共同為畢業(yè)生提供服務(wù)。
④建立學(xué)院招生分配激勵機(jī)制。學(xué)院教職工招收一名學(xué)生或推薦一名學(xué)生就業(yè)獎勵100元。
以上措施為畢業(yè)生就業(yè)工作創(chuàng)造了良好的工作氛圍,形成全院上下齊心協(xié)力抓就業(yè)的新局面。
二積極開展就業(yè)服務(wù)工作。世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,
學(xué)院從畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作入手,將社會需求和就業(yè)形勢與畢業(yè)生擇業(yè)觀念結(jié)合起來,引導(dǎo)畢業(yè)生認(rèn)清當(dāng)前就形勢,樹立就業(yè)信心,面對現(xiàn)實(shí),擺正位置,正確定位就業(yè)目標(biāo)。本著背靠行業(yè),依托系統(tǒng),面向社會的就業(yè)原則,統(tǒng)一認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),組織有序,確保畢業(yè)生就業(yè)工作各個環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行。主要有以下幾點(diǎn):
①學(xué)院水利系請省水利廳專家、學(xué)者到校,先后為畢業(yè)生舉行“監(jiān)理工程實(shí)例”和“投標(biāo)文件編制”專題講座。通過講座,引導(dǎo)畢業(yè)生樹立行業(yè)工作的苦樂觀、愛崗敬業(yè),樂與奉獻(xiàn)的就業(yè)觀。
②繼續(xù)采取生產(chǎn)實(shí)習(xí)與畢業(yè)生就業(yè)推薦相結(jié)合的方法。根據(jù)用人單位的規(guī)模層次,有目的的選送符合用人單位錄用標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生去實(shí)習(xí),既鍛煉了學(xué)生,又使用人單位考核了學(xué)生,學(xué)生通過實(shí)習(xí)留在用人單位就業(yè)。今年我院畢業(yè)生人數(shù)少出現(xiàn)了用人單位供不應(yīng)求的可喜局面。
③收集用人需求信息和托寬就業(yè)渠道和市場。學(xué)院建立了“需求信息公告”制度,在信息宣傳欄上及時公布招聘信息和通知,真正做到快速、公開、公平、公正的招聘信息。學(xué)院組織有關(guān)人員到用人單位介紹畢業(yè)生情況,幫助畢業(yè)生與用人單位直接見面,實(shí)行雙向選擇,簽訂協(xié)議。另外在推薦工作中,盡可能地幫助和推銷畢業(yè)生中就業(yè)壓力較大的部分女生和家庭困難的學(xué)生。
④充分發(fā)揮黨團(tuán)組織、班主任、專業(yè)教師等方面的作用,實(shí)行全體教職工“全員參與就業(yè)的做法”。在工作中,院長、書記還是普通教職工,都在利用自己的各種社會關(guān)系聯(lián)系用人單位,通過多種渠道廣泛收集用人單位的需求信息匯總到招生就業(yè)處統(tǒng)一安排;班主任和一些專業(yè)教師關(guān)心了解畢業(yè)學(xué)生就業(yè)情況,耐心做好學(xué)生思想工作;初步形成全體教職工關(guān)心學(xué)生就業(yè),參與學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的良好局面。
⑤由學(xué)院辦組織畢業(yè)生積極參加農(nóng)大招生就業(yè)處舉辦的各種就業(yè)指導(dǎo)講座。如《大學(xué)生擇業(yè)心理調(diào)適》、《大學(xué)生就業(yè)相關(guān)政策與問題解答》。2006年4月8日組織畢業(yè)生參加了在云南農(nóng)業(yè)大學(xué)球場舉辦的“云南農(nóng)業(yè)大學(xué)2006屆畢業(yè)生供需見面洽談會”,學(xué)生與用人單位進(jìn)行雙向選擇,感受就業(yè)氛圍,了解用人單位需求,定位好自己的就業(yè)目標(biāo)。同時學(xué)院還制做了展版宣傳學(xué)院。
⑥學(xué)院黨總支把做好畢業(yè)學(xué)生黨員組織發(fā)展工作擺到突出位置。統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、積極工作,充分發(fā)揮學(xué)生黨員的模范帶頭作用,推動就業(yè)工作全面開展。本屆畢業(yè)生中發(fā)展正式黨員3人,預(yù)備黨員3人。他們在就業(yè)過程中積極主動,帶動全體同學(xué),起到先鋒模范作用。
⑦積極開展誠信教育工作,針對助學(xué)貸款的學(xué)生,宣傳有關(guān)政策,回答學(xué)生的疑問,加強(qiáng)誠信教育,按貸款銀行要求,指導(dǎo)他們辦理還款相關(guān)手續(xù)。
⑧及時傳達(dá)落實(shí)各級各部門有關(guān)畢業(yè)生就業(yè)工作的政策、文件和會議精神,在院領(lǐng)導(dǎo)的帶頭下,認(rèn)真做好就業(yè)政策、就業(yè)信息、就業(yè)崗位與就業(yè)機(jī)會的咨詢和優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力開拓就業(yè)新渠道。
三實(shí)行“開放式”推行“多證制”,創(chuàng)造新型教學(xué)培養(yǎng)模式
學(xué)院突出職業(yè)教育特色,加強(qiáng)職業(yè)教育與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合,提高畢業(yè)生實(shí)作能力和就業(yè)競爭力,實(shí)行“開放式”推行“多證制”的創(chuàng)新型教育教學(xué)培養(yǎng)模式。在畢業(yè)班最后一學(xué)期,學(xué)院根據(jù)畢業(yè)生需求為畢業(yè)生分別設(shè)置了“質(zhì)量檢測員”、“工程監(jiān)理員”、“工程施工員”、“工程造價員”等水利水電工程建設(shè)從業(yè)資格證書考前輔導(dǎo)班。通過考試畢業(yè)生中獲得省水利廳頒發(fā)行業(yè)資格證書的有:
質(zhì)量檢測員工程監(jiān)理員工程施工員工程造價員工程測量工
39人40人29人22人1人
持有多證的畢業(yè)生很受用人單位的歡迎,為畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)造了有利條件,提高了畢業(yè)生的就業(yè)竟?fàn)幜Α?/p>
二、存在的問題
1、畢業(yè)生就業(yè)還存在著“有業(yè)不就”現(xiàn)象。
一是有的畢業(yè)生就業(yè)觀念沒有完全解決,相互攀化,等待觀望,由于不能很好地把握自身的就業(yè)定位,錯過了很好的就業(yè)機(jī)會。二是部分學(xué)生不愿滿足于隨便找個工作,出現(xiàn)了就業(yè)不穩(wěn)定,頻繁換崗的情況。三是部分學(xué)生放棄就業(yè)機(jī)會,自愿回生源地報考公務(wù)員,他們的工作處于待定狀態(tài),對就業(yè)率也有一定的影響。四是部分學(xué)生個人綜合素質(zhì)、應(yīng)試能力、使用人單位不盡滿意。
2、畢業(yè)生就業(yè)觀念還有待提高。學(xué)院要繼續(xù)結(jié)合水利水電的行業(yè)情況,進(jìn)一步加強(qiáng)畢業(yè)生的專業(yè)思想教育。從導(dǎo)向上引導(dǎo)畢業(yè)生通過行業(yè)就業(yè),樹立“先就業(yè),后擇業(yè)”的就業(yè)觀,提高畢業(yè)生的就業(yè)率。
3、由于水利水電行業(yè)的特殊性,用人單位不愿錄用女生是造成女生就業(yè)率低的直接原因。
四、2006年畢業(yè)生就業(yè)工作計劃
結(jié)合我院畢業(yè)生的實(shí)際情況,特制定我院2007屆畢業(yè)生就業(yè)工作計劃。
1、基本情況:學(xué)院2007年畢業(yè)生有三個畢業(yè)班級共計130人。期中水利水電工程監(jiān)理專業(yè)42人;水利水電建筑工程專業(yè)52人;電力系統(tǒng)自動化技術(shù)專業(yè)36人。
2、在2006年工作基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善集管理、教育、指導(dǎo)、服務(wù)為一體的畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)體系。加強(qiáng)畢業(yè)生的思想政治工作和就業(yè)指導(dǎo)工作,以提高就業(yè)率為中心,為畢業(yè)生提供全方位的服務(wù),建立與學(xué)校改革發(fā)展穩(wěn)定相適應(yīng)的畢業(yè)生就業(yè)運(yùn)行機(jī)制。
3、認(rèn)真對2007屆畢業(yè)生基本信息材料收集、修改和校對,對其基本情況進(jìn)行分析、匯總;做好畢業(yè)生就業(yè)日常服務(wù)工作。
4、全方位多渠道的收集就業(yè)信息,充分發(fā)揮教職工資源優(yōu)勢,調(diào)動世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,廣大教職工積極性,利用一切機(jī)會,盡量的為廣大畢業(yè)生尋找更多的就業(yè)機(jī)會。
5、進(jìn)一步探索畢業(yè)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)與畢業(yè)生就業(yè)推薦工作的有效結(jié)合途徑,為畢業(yè)生擇業(yè)創(chuàng)造時間和空間。
6、加強(qiáng)畢業(yè)生誠信教育,提高獲國家助學(xué)貸款畢業(yè)生的還款率。
7、做好“專升本”學(xué)生的報名及服務(wù)工作。
8、繼續(xù)配合有關(guān)部門做好上傳下達(dá)工作。按要求及時上報各種工作材料,做好優(yōu)秀畢業(yè)生的評選推薦,認(rèn)真組織填寫2007屆畢業(yè)生推薦表、畢業(yè)生基本情況登記表、核對2007屆畢業(yè)生生源信息、離校信息登記表、助學(xué)貸款還款相關(guān)手續(xù)、黨員發(fā)展、組織關(guān)系轉(zhuǎn)接、畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議的審核、登記辦理畢業(yè)生離校前的各項(xiàng)手續(xù),整理和移交畢業(yè)生的檔案材料等工作。
9、繼續(xù)做好畢業(yè)生離校后的就業(yè)跟蹤統(tǒng)計工作。
收銀員實(shí)踐心得1500 篇【1】
不知不覺已經(jīng)在超市實(shí)習(xí)了一段時間了,現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會,也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。
1、認(rèn)真做好商品裝袋工作。
將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,而使顧客掃興而歸。
裝袋作業(yè)的控制程序是:
(1)硬與重的商品墊底裝袋;
(2)正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;
(3)超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;
(4)對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;
(5)瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;
超市收銀員實(shí)習(xí)心得體會超市收銀員實(shí)習(xí)心得體會
(6)易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;
(7)冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;
(8)提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
2、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。
(1)收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。
(2)收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
(3)收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。
(4)在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。
(5)收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。
(6)不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。
(7)收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。
(8)收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
3、注意離開收銀臺時的工作程序。
(1)離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;
(2)用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;
(3)將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;
(4)離開收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬,并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
雖然我從事超市收銀工作的時間不是太長,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
收銀員實(shí)踐心得1500 篇【2】
社會是個大熔爐,無論你是誰,也不管你來自何方,走進(jìn)去再走出來 就截然不同。你會更加去考慮別人的想法和感受,你會樂意幫助別人 ,你會學(xué)會寬容別人,這不僅僅是為了方便別人,你也是在幫助自己,幫助自己成長,幫助自己進(jìn)步,如果你為難別人就是再給自己設(shè)置障礙,你給予了別人多少不便,你也會得到多少,或許會。學(xué)會做人,學(xué)會愛人和關(guān)心人。
你或許本來做事不是很認(rèn)真,但是現(xiàn)實(shí)是殘酷的,你必須認(rèn)真,否則你會受到批評,甚至隨時都會被解雇;你必須勤奮,因?yàn)槔习逑矚g勤奮的員工;做個有責(zé)任心的人,把自己的工作做好;當(dāng)出現(xiàn)錯誤的時候,必須主動承擔(dān),敢于面對。
我在假期做了好多的事情,在超市做過,在認(rèn)知研究所待過,以后還會繼續(xù)帶著,還帶了大一新生的愛你特單詞課,在西亞斯的財務(wù)處做過,在我講述的過程中,會主要講我在超市干的工作,也會穿插一些在學(xué)校的經(jīng)歷,或許這更能夠說明問題。
做事情首先要考慮的是把事情做好,而不是誰會從其中得到多少的利益,或者是名利,如果你只是想著得到些什么,而不是把事情做好,你會神們也得不到,到最后。學(xué)會和別人合作。
我在超市收過錢,也就是做過收銀員,看著是個很簡單的工作,你只要記著那幾個鍵就好了,挺簡單的,其實(shí)不然,我考慮到把事情做的極致,必須考慮到很多問題。
最基本的問題,你得會識別錢,即使你識別了錢,你還得會以更快的速度識別,因?yàn)槌兴懈叻迤冢绻愕乃俣缺容^慢,就會有好多人排隊(duì),在你收錢之前,你要提醒顧客出示自己的會員卡,之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確。認(rèn)真敲擊每一個鍵,確保正確,如果對不上賬單的話,你是要負(fù)責(zé)的,少的話,你是要補(bǔ)上來的。在做這些細(xì)節(jié)工作的時候,必須認(rèn)真,也得講效率,也就是速度。
如果你老出錯,即使你補(bǔ)上來了,你也會被解雇的,如果你工作效率不是很高,或許也被解雇,因?yàn)闆]有一個老板會想用沒有責(zé)任心的員工,在同等條件下,他們會喜歡高效率的員工。
你是一個收銀員,你是店里的一員,你不能只是考慮自己的那塊天地,你還要熟悉其他的工作流程,你得熟知商品的價格,在操作的過程中,如果覺得有什么不對勁,隨時把情況反映出來,這樣隨時糾正,在問題出現(xiàn)之前,就把麻煩解決掉。比如一種商品的進(jìn)貨價已經(jīng)改變了,系統(tǒng)上仍然是以往的價格,如果不改正過來,會影響店里的效益或者消費(fèi)者的利益。
另一種情況,因?yàn)槊總€超市里都有散裝的商品,這樣你更得注意了,因?yàn)榇罘Q的那邊可能會出錯,你得會把關(guān),看他的單價對否,還有就是數(shù)量和標(biāo)簽上的是否符合。
還有一種就是一些人的不好的習(xí)慣,他們會把東西裝在衣袋里,你得了解他們的手段。比如一些小孩他們手里會拿個棒棒糖,如果你忘了收錢,他們知道也會不提醒你,尤其是在小城鎮(zhèn)。
這是主要的問題,當(dāng)然還會有其他的細(xì)節(jié)問題,。。。。如果你想把自己的工作做的好做的高效率,你必須有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,工作流程要熟練,還有就是一顆熱情,樂于助人的心。有團(tuán)隊(duì)精神,學(xué)會和別人合作。
還有是和人交往,在那交往的對象就是顧客,同事還有老板,一切事情的前因后果都是有人來操作的,事情結(jié)果的好壞,和人有直接的關(guān)系,處理和和人的關(guān)系,會讓你減少不少麻煩,會讓你更高效的做事。
顧客是上帝,我們就先從顧客說起吧。
如果站在我當(dāng)時的立場上,現(xiàn)在我的想法是這個樣子的。
當(dāng)他們走到我那的時候,我提醒他們出示會員卡,之后提醒他們看下自己的找零是否正確,然后幫他們把東西裝好,如果比較忙的話,我會給他們一個袋子,讓他們自己裝,這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流,當(dāng)他們有什么要求的時候,要幫助他們,當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時候,主動去幫助他們,如果他們有什么問題,要和解,而不是用討論和爭吵來解決。
你樂意去幫助他們,讓他們滿意,他們以后會更加支持你們的工作,他們高興字你這消費(fèi),你們的營業(yè)額會增加,效益會提高,這不正是你店里想看到的狀況嗎?
相反,我觀察了另一種現(xiàn)象,收銀員和顧客發(fā)生沖突,因?yàn)橐粋€很小的問題。比如當(dāng)顧客索要塑料袋的時候,他會以很輕硬的語氣說,不可以,這是要收錢的,這樣會弄得顧客很不高興,當(dāng)他們有什么不明白的去咨詢的時候,有的人會以一種不耐煩的語氣回他,這樣也會給他們一種不好的印象,沒有了顧客,你的上帝都走了,你會待的更好更長久嗎?答案是否定的。
因此,為了他們,更為了我們,我們要把他們服務(wù)好,這樣我們才會成長的更好,發(fā)展的更好。
還有就是處理好和同事的關(guān)系,和同事搞好關(guān)系,你會把工作做的更加的好。
試想一下這種情況,今天一種商品的價格要改了,你的那個個同事剛好知道,如果你和他還比較不錯,他會即使的提醒你,你這邊的工作會比較容易做,省去了一些不必要的麻煩。和他們的關(guān)系搞好了,你平時工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你。
怎么和同事處理好關(guān)系呢?
你平時樂意幫助他們,和他們分享自己的快樂,把他們當(dāng)朋友,他們也會對你好的,至少不會對你壞的!
你做的好,老板對你滿意,你的工作會比較順利,得到的回報更的。那么怎么才能讓老板滿意呢?
首先,要做好自己的本職工作。其次,在工作中發(fā)現(xiàn)了問題,要幫助老板即使的去解決,因?yàn)閱栴}解決了,店才會有更好的發(fā)展,最后,是態(tài)度問題,當(dāng)老板幫你指出自己的錯誤的時候,一定要干預(yù)承擔(dān),并且要感謝他,還要即使的去改正。
生活就是這樣,像五味瓶,有苦也有樂,是那么的難,但是如果你有信心去做好他,也就不覺得苦了,因?yàn)槟憧吹搅讼M?,希望在向你不停的招手,太陽在向你微笑,你會發(fā)現(xiàn),活著真好。
收銀員實(shí)踐心得1500 篇【3】
我即將是畢業(yè)班的學(xué)生,看著社會實(shí)踐的不足,我決定在這個暑假找一份工作,在家的周圍剛開了一家超市,于是我去應(yīng)聘了收銀員。因?yàn)槲沂俏拿貙I(yè)經(jīng)常會有人際關(guān)系的溝通工作,,收銀員是負(fù)責(zé)結(jié)賬等工作,能與我的專業(yè)相關(guān),所以,我想鍛煉自己,為自己多一些社會實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),為踏入社會打下基礎(chǔ)。通過將近一個月的實(shí)踐工作,我得到了一些心得。
一、競爭激烈,找到對口的工作難
進(jìn)入大學(xué),尤其是我們即將面臨著畢業(yè)的學(xué)生,“工作”這個詞成為我們每天必不可少的。這次去應(yīng)聘我就能夠明顯感覺到人數(shù)眾多的壓力,我在招聘現(xiàn)場體會到,用人單位提供的崗位也不少,主要是要求求職者有技能、有經(jīng)驗(yàn),真正符合條件的求職者并不多,這就是所說的結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾,單位需要的找不到,不需要的到處都有。市場經(jīng)濟(jì)適者生存,用人單位的招聘簡章一般都寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這些學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我們除了在學(xué)校要努力學(xué)習(xí),掌握知識、掌握一技之長,多拿資格證,一專多能,外還要利用假期參加社會實(shí)踐活動,認(rèn)識社會、了解社會,才能適應(yīng)社會的需求,為找到理想的工作奠定基礎(chǔ)。二、人際關(guān)系的處理
人際關(guān)系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會母愛和父愛,等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué),等到大學(xué)畢業(yè)參加工作又要去處理同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系,你也要處理鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、朋友關(guān)系等等。總之,關(guān)系無處不在,只要你在社會上生存,你就無法逃避,只能慢慢去適應(yīng)它,處理好了這將是一筆財富。我們不能說一個具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣,但我們可以肯定的是,一個道德品質(zhì)低下,人品低劣的人絕對不會擁有好人緣。
俗話說:物以類聚、人以群分。人品好壞是決定人緣好壞的決定因素,當(dāng)然,還必須掌握一些交際藝術(shù)。首先,必須確立一個觀念:和為貴。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關(guān)系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單,更有效率。其次,必須學(xué)會尊重同事。在人際交往中,自己待人的態(tài)度往往決定了別人對自己的態(tài)度,因此,你若想獲取他人的好感和尊重,必須首先尊重他人。要做到尊重同事,就必須自覺保守同事的秘密。再次,要盡量避免與同事產(chǎn)生矛盾,要學(xué)會與各種類型的同事打交道。每一個人,都有自己獨(dú)特的生活方式,要尊重他們。剛開始做業(yè)務(wù)時,我就確立一個理念,業(yè)務(wù)就是做人,就是在鍛煉自己的語言溝通能力。三、自我獨(dú)立能力的鍛煉
我們從小就在家長的呵護(hù)下長大,自我獨(dú)立的能力欠佳,我們幾個同學(xué)一起,相互之間也有個照應(yīng),但畢竟還是自己一個人時侯多,有時會想家,尤其是在工作不順利的時候。家的那種溫馨就會格外的令人向往,好幾次都想要放棄,但最終還是堅持了下來。覺得,這次的實(shí)踐經(jīng)歷真的讓我學(xué)會了應(yīng)該如何面對這些困難,因?yàn)槭窃诔泄ぷ?,所以晚上下班的時間會比較晚,天氣又熱,穿了一天的工作服,回來后就要立即清洗出來,以免影響第二天的工作,因?yàn)槿绻幌幢焕习蹇匆姇鄢糠止べY,盡管很累但是還是要按時洗出來。在社會實(shí)踐過程中,通過獨(dú)立生活、獨(dú)立思考、獨(dú)立自主的去面對問題,分析問題、解決問題,對社會的認(rèn)識更加清晰。不管在實(shí)踐過程中遇到挫折還是成功,對我都是一種收獲,明確了優(yōu)勢同時也發(fā)現(xiàn)了不足之處,面對社會更加自信。四、工作總結(jié)心得體會
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