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內(nèi)部管理優(yōu)化建議范文第1篇

內(nèi)部控制作為企業(yè)各項管理工作的基礎(chǔ)，是衡量現(xiàn)代企業(yè)管理水平的重要標志，也是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的可靠保證。內(nèi)部控制評價是企業(yè)內(nèi)部控制中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，是幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)并堵塞管理漏洞，加強內(nèi)部管理的有效手段。但是以往的內(nèi)部控制評價旨在檢驗內(nèi)部控制體系運行的合規(guī)性和有效性，確保偏差的最小化，這種思路強調(diào)事后補漏，不利于風險的提前預警預防，無法突出內(nèi)部控制評價的效益性，造成內(nèi)部控制工作在企業(yè)內(nèi)部推廣缺乏動力，易受阻滯。因此建立科學有效的內(nèi)部控制評價體系對促進企業(yè)健康發(fā)展，確保戰(zhàn)略目標實現(xiàn)，推動效益水平和競爭力提升有著至關(guān)重要的作用。

二、內(nèi)控評價IDDOV模型構(gòu)建

（一）內(nèi)控評價IDDOV模型的構(gòu)建思路

為實現(xiàn)內(nèi)控的效益性目標，內(nèi)部控制評價體系需要與業(yè)務(wù)運營、公司治理相適應，并隨著企業(yè)發(fā)展動態(tài)循環(huán)，持續(xù)提升。一方面，通過內(nèi)部控制評價對現(xiàn)有內(nèi)部控制的有效性作出評價，加強內(nèi)部管理；另一方面，通過內(nèi)部控制評價發(fā)現(xiàn)管理疏漏，不斷改進完善，從而形成更適合企業(yè)經(jīng)營管理的新的內(nèi)部控制。作為目前世界上最先進的一種改善企業(yè)質(zhì)量管理流程的方法論，6 Sigma以產(chǎn)品“零缺陷”為目標，以流程改善為手段，帶動成本的大幅度降低，最終實現(xiàn)經(jīng)營成效的提升與企業(yè)競爭力的突破，被世界一流企業(yè)廣泛應用。

IDDOV模型作為6 Sigma的典型管理工具，其核心思路是“風險為先、流程為綱、增值為主、質(zhì)量為本”。該模型包括識別（Identify）、設(shè)計（Design）、執(zhí)行（Develop）、優(yōu)化（Optimize）、驗證（Verify）五個階段，各個階段緊密銜接，首尾呼應，實現(xiàn)閉環(huán)。每一次的閉環(huán)，都通過“驗證（Verify）”階段進行總結(jié)，并識別新的風險和需求，如此周而復始，評價水平不斷提高，實現(xiàn)公司管理的螺旋式上升。

（二）內(nèi)控評價IDDOV模型的框架構(gòu)建

通過IDDOV模型，內(nèi)控評價從原先“制定計劃―確定方案―執(zhí)行評價―形成結(jié)論”的線性流程變更為“識別風險―設(shè)計方案―執(zhí)行評價―優(yōu)化業(yè)務(wù)―驗證流程”的閉合循環(huán)模式，突出內(nèi)部控制評價風險導向、循環(huán)改進、價值提升的特點。內(nèi)部控制評價IDDOV模型的整體框架如下表（1）所示：

三、內(nèi)控評價IDDOV模型的應用實踐

（一）優(yōu)化階段――優(yōu)化業(yè)務(wù)流程

為更好地發(fā)揮內(nèi)部控制評價對業(yè)務(wù)的增值功能，促進內(nèi)部控制缺陷的閉環(huán)整改，可向被評價單位發(fā)放《內(nèi)部控制管理建議書》。與傳統(tǒng)缺陷清單僅機械羅列發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制缺陷、責任人、整改完成時間不同，《內(nèi)部控制管理建議書》深入分析缺陷發(fā)生的根源性問題，重點關(guān)注連帶的系統(tǒng)性風險，綜合考慮經(jīng)濟效益和風險策略形成業(yè)務(wù)優(yōu)化方案，真正實現(xiàn)風險預警預控。強調(diào)“優(yōu)化”而非“整改”，避免被評價單位對內(nèi)部控制評價抱有就是“查問題”的錯誤看法和由此產(chǎn)生的抵觸情緒。

以A公司物資采購流程為例，內(nèi)部控制評價人員在樣本審閱時發(fā)現(xiàn)存在部分入庫單樣本缺少倉庫管理員簽字復核的情況，若以傳統(tǒng)的內(nèi)部控制評價來看，該缺陷只是個執(zhí)行性缺陷，加強制度培訓和考核力度即可。但是通過進一步根源分析發(fā)現(xiàn)，A公司采購和存貨分屬兩個不同的系統(tǒng)，且不同的系統(tǒng)對同一物資屬性的定義和標準均不同。此外，系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的傳遞僅依靠手工導入完成，加上數(shù)據(jù)庫存儲機制不完善，造成大量入庫單數(shù)據(jù)斷層、重復，因此才需要人工進行二次復核。針對這樣的內(nèi)部控制缺陷，若只解決倉庫管理員簽字復核的問題不僅增加人工成本，對提升企業(yè)效益也沒有幫助，更無法徹底杜絕人為誤操作的可能性，甚至會帶來舞弊、賬務(wù)處理不準確、采購計劃完成情況不明等繼發(fā)性風險。內(nèi)部控制評價人員通過《內(nèi)部控制管理建議書》的方式，深入分析該缺陷的成因，提示因該缺陷產(chǎn)生的連帶風險，并提出流程優(yōu)化方案。這種通過內(nèi)控缺陷推動流程優(yōu)化升級的方式，有助于提升內(nèi)部控制體系的業(yè)務(wù)價值，推動企業(yè)管理向更好更優(yōu)的方向發(fā)展。

（二）驗證階段――開展質(zhì)量考核

在IDDOV模型的驗證（Verify）階段，通過質(zhì)量考核可以客觀地判斷評價的工作質(zhì)量，明確質(zhì)量改進的切入點，有效減少內(nèi)部控制評價的評價風險。在指標設(shè)計方面，可參考A公司從組織機構(gòu)及人員配備、評價工作開展情況、工作質(zhì)量、外包利用情況四個方面進行進一步細化，如下表（2）所示。

內(nèi)部管理優(yōu)化建議范文第2篇

摘要企業(yè)內(nèi)部審計的完善建立，是企業(yè)管理順利進行的重要保障。在企業(yè)內(nèi)部，審計工作發(fā)揮著重要的經(jīng)濟管理作用，有助于企業(yè)資金的正常運轉(zhuǎn)。為了使領(lǐng)導層更好的進行管理控制，我們有必要對內(nèi)部審計做出詳細的分析。

關(guān)鍵詞內(nèi)部審計財務(wù)風險經(jīng)濟管理

內(nèi)部審計是一項獨立監(jiān)理企業(yè)經(jīng)濟情況的行為。它對財務(wù)管理、經(jīng)濟活動的發(fā)生監(jiān)督都進行有力的監(jiān)督，構(gòu)成了一整套有力的監(jiān)督和核算的有力體系，使企業(yè)公司在管理和運營中有跡可循；不斷審核企業(yè)的經(jīng)濟情況，有助于使企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)自身的不足，及時進行改正。為了更好地對企業(yè)內(nèi)部審計有所了解，我們從它的職能、作用等方面進行探討與研究。

一、企業(yè)內(nèi)部審計的職能

在企業(yè)內(nèi)部審計中，它的職能是隨著市場經(jīng)濟和企業(yè)發(fā)展的需求，不斷建立和完善起來的。在此基礎(chǔ)上，內(nèi)部審計發(fā)揮了重要的作用，它具有監(jiān)督、管理控制、評價鑒證和服務(wù)四項功能。

這些職能的體現(xiàn)，充分說明了審計在企業(yè)內(nèi)部的管理中的重要作用，使領(lǐng)導層能夠進行有效掌控，在進行不斷的管理控制實踐中，避免營私舞弊的現(xiàn)象出現(xiàn)，使企業(yè)各方面的發(fā)展都能夠走上正軌。

二、內(nèi)部審計的作用

內(nèi)部審計的作用就是通過正常的渠道，對企業(yè)進行有效的管理控制。它包括制約、防護、鑒證、促進、建設(shè)性和前瞻的具體在外部表現(xiàn)的作用。通過這些作用，我們看出了審計在企業(yè)管理中占有著重要地位，同時，我們應該把內(nèi)部審計要進行有效劃分，得出它的作用點。

（一）制約作用

內(nèi)部審計對企業(yè)的經(jīng)濟活動、經(jīng)營管理項目進行有效的監(jiān)督，根據(jù)國家有關(guān)的法律法規(guī)，對企業(yè)違法亂紀的現(xiàn)象進行實時監(jiān)控，并且維護企業(yè)正常的經(jīng)濟活動，使企業(yè)有章可依、有跡可循，在經(jīng)營項目的管理中，努力維護其穩(wěn)定性，使企業(yè)有較好的良性發(fā)展。

同時，他還使企業(yè)內(nèi)部正常合法的商業(yè)信息得到有效保護，打擊在經(jīng)濟交易中不正之風，使企業(yè)在合法的經(jīng)濟環(huán)境中正常經(jīng)營發(fā)展。

（二）防護作用

在實施內(nèi)部審計過程中，使企業(yè)不斷進行管理改革、經(jīng)濟穩(wěn)固，確保了企業(yè)資產(chǎn)的安全性與完整性。

在企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理中，內(nèi)部審計發(fā)揮自檢的作用，對企業(yè)降本增收提出更好更新的意見和建議，使企業(yè)管理層不斷認識企業(yè)在發(fā)展進程中應改避免的困難，并且順應市場經(jīng)濟的發(fā)展，在經(jīng)營項目的完善管理和控制中起主導作用，防止企業(yè)走歪路，維護企業(yè)的財經(jīng)紀律。

（三）鑒證作用

在實施內(nèi)部審計過程中，使企業(yè)的合法權(quán)益得到有效維護。依法對領(lǐng)導層離任進行審計，有助于使企業(yè)的各項經(jīng)濟信息都能夠完整化和公開化，在進行經(jīng)濟盤點的時候，保證其正確性。

在企業(yè)內(nèi)部管理中，鑒證好經(jīng)濟交接的重要環(huán)節(jié)，為離任領(lǐng)導畫上一個完美的句號，更有助于新任領(lǐng)導對企業(yè)更全面的了解，確保了其經(jīng)濟活動和經(jīng)營管理的完美對接，使企業(yè)能夠更好地進行各項經(jīng)濟運轉(zhuǎn)。

（四）促進作用

內(nèi)部審計有助于完善企業(yè)的內(nèi)部管理，促進其經(jīng)濟效益的不斷增長；發(fā)現(xiàn)問題，進行及時的糾正，促進企業(yè)管理，不斷完善內(nèi)部的各項秩序的正常進行；在提供監(jiān)督的同時發(fā)現(xiàn)不良信息，促進企業(yè)間和企業(yè)自身內(nèi)部經(jīng)濟責任制的明確劃分；在經(jīng)濟活動循環(huán)交替進行中確定各項經(jīng)濟利益關(guān)系，促進這些關(guān)系能夠正確的做好協(xié)調(diào)處理工作。

（五）建設(shè)性作用

內(nèi)部審計在對企業(yè)內(nèi)部各項經(jīng)濟活動和經(jīng)濟管理的審核中，及時發(fā)現(xiàn)問題、漏洞，為領(lǐng)導決策提出建設(shè)性意見，使企業(yè)得到富有成效的建議和方案，有助于企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展走上正軌，不斷改善和完備企業(yè)的經(jīng)濟管理。

在對企業(yè)的各項管理的完整性和有效性進行內(nèi)部審計審查的時候，及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)、及時向領(lǐng)導層員反映問題、及時提出整改意見和建議，使企業(yè)確保企業(yè)健康運營。在對財務(wù)收支與經(jīng)濟效益進行審查時，能夠?qū)ふ倚碌男б嬖鲩L點，對經(jīng)濟資源的配置進行合理優(yōu)化，使企業(yè)在市場中的競爭力不斷提高。

（六）前瞻作用

內(nèi)部審計在進行審計過程中，能夠發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟信息的有力因素，同時發(fā)現(xiàn)市場的前景，在企業(yè)經(jīng)濟活動有序進行的情況下，提出前瞻性建議，使企業(yè)領(lǐng)導層及時發(fā)現(xiàn)與其他企業(yè)的差距，防微杜漸、取長補短，一步步地實現(xiàn)自己的經(jīng)濟計劃。

其次，內(nèi)部審計對企業(yè)的管理和發(fā)展不斷進行改革，使企業(yè)向著能夠更好順應市場發(fā)展的大方向前進，使企業(yè)的經(jīng)濟活動在正常的軌道上越走越遠。并且提出發(fā)展的新鮮思路和創(chuàng)新觀念，使企業(yè)在不斷創(chuàng)新的經(jīng)營環(huán)境中置于不敗的地位。

三、 內(nèi)部審計促使企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新

（一）企業(yè)的人文化促進

企業(yè)內(nèi)部審計在發(fā)展中，注重對人的素質(zhì)的全面培養(yǎng)，在進行企業(yè)經(jīng)濟監(jiān)督過程中，使領(lǐng)導層認識到員工的優(yōu)缺點，在進行自身改進的情況下，優(yōu)化內(nèi)部管理制度人文化，使企業(yè)員工在提高自身素質(zhì)的同時，能夠為企業(yè)發(fā)展不斷做貢獻。

（二）企業(yè)的創(chuàng)新意識培育

根據(jù)企業(yè)內(nèi)部審計的需求不斷進行深入優(yōu)化。企業(yè)為了更好地配合內(nèi)部審計工作，必須進行相應的改革和創(chuàng)新，在企業(yè)發(fā)展與審計行為同時進步的情況下，不斷修正自身行為，才能在市場經(jīng)濟不斷創(chuàng)新格局中勇立潮頭。

四、總結(jié)

在企業(yè)內(nèi)部的審計活動中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟活動和經(jīng)營管理中不足之處，及時進行處理，使企業(yè)發(fā)展不斷走上正軌。另外，內(nèi)部審計是確保企業(yè)能夠在市場經(jīng)濟中進行合法正確的經(jīng)濟行為，為企業(yè)提供法律保障和創(chuàng)新思路，使企業(yè)在發(fā)展過程中不斷進步、不斷進行超越。

參考文獻：

[1]劉開強.內(nèi)部審計在企業(yè)管理中的作用.經(jīng)濟導報.2009(7).

[2]王輝.內(nèi)部審計的重要性.經(jīng)濟周刊.2010(3).

內(nèi)部管理優(yōu)化建議范文第3篇

關(guān)鍵詞：小型企業(yè)；內(nèi)部會計控制；對策

小型企業(yè)具有數(shù)量多、分布廣的特點，對我國的國民經(jīng)濟發(fā)展提到了重要的推動作用[1]。但是，由于眾多因素的影響和限制，其內(nèi)部會計控制尚不完善，存在一些亟待解決的問題。因此，對小型企業(yè)的內(nèi)部會計控制問題展開研究，并尋求解決對策，對促進小型企業(yè)的健康發(fā)展具有重要意義。

一、小型企業(yè)內(nèi)部會計控制存在的問題

1、內(nèi)部會計控制制度有待完善

我國的小型企業(yè)由于自身發(fā)展的特殊性，其內(nèi)部控制制度一般是自上而下的設(shè)計方式，管理層甚至個別的領(lǐng)導者往往決定了內(nèi)部控制的制度設(shè)計。同時，由于企業(yè)的規(guī)模較小，一般沒有構(gòu)建起現(xiàn)代企業(yè)制度，在內(nèi)部管理上比較粗放，內(nèi)部控制意識不足，一般僅憑經(jīng)驗和自身的感覺處置，沒有完善的內(nèi)部控制機制，無法有效開展內(nèi)部審計控制工作。

2、內(nèi)部控制組織結(jié)構(gòu)不良

我國的小型企業(yè)多為私營企業(yè)，而這些企業(yè)又以家族企業(yè)為主，其組織管理結(jié)構(gòu)往往呈現(xiàn)出顯著的集權(quán)性特點。具體而言，我國的小型企業(yè)的主要管理者之間往往具有或多或少的血緣關(guān)系，所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)之間沒有明顯界限，重疊現(xiàn)象比較突出，缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理所必須的組織結(jié)構(gòu)和內(nèi)控機制。在這一背景下，大多數(shù)小型企業(yè)的規(guī)模不大、經(jīng)營活動單一，機構(gòu)設(shè)置和人動主要由企業(yè)的所有者一人負責，極容易造成個別管理者的越權(quán)行為而凌駕于內(nèi)部控制之上。

3、內(nèi)部控制會計文化建設(shè)滯后

品牌與文化對企業(yè)的生存和發(fā)展極為重要，尤其是市場經(jīng)濟條件下更是如此。其中，企業(yè)文化作為一種軟實力，可以調(diào)節(jié)企業(yè)員工的思維和行動，提供強大的精神動力[2]。但是，許多小型企業(yè)沒有認識到企業(yè)文化作為內(nèi)部控制環(huán)境的重要作用，將提高經(jīng)濟效益作為企業(yè)工作的唯一內(nèi)容。

4、內(nèi)部審計難以發(fā)揮有效作用

鑒于我國小型企業(yè)的家族性特征，其內(nèi)部會計控制在實際操作上存在明顯的困難。首先，幾乎所有的小型企業(yè)均沒有構(gòu)建起完善的現(xiàn)代企業(yè)制度。其次，由于管理不善，我國的小型企業(yè)內(nèi)部控制信息往往失真嚴重。

二、小型企業(yè)內(nèi)部會計控制的完善建議

1、轉(zhuǎn)變企業(yè)觀念

要實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部會計控制的優(yōu)化首先要轉(zhuǎn)變企業(yè)人員的觀念[3]。一方面，要轉(zhuǎn)變企業(yè)管理層的觀念，認識到內(nèi)部會計控制對企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的重要作用，減少對內(nèi)部控制工作的抵觸心理。另一方面，要轉(zhuǎn)變企業(yè)普通員工的觀念，提高他們對企業(yè)內(nèi)部會計控制的認同，減少由于內(nèi)部控制工作造成的與上層管理者之間的矛盾。此外，普通員工往往在生產(chǎn)一線，能夠發(fā)展一些管理者難以察覺的實際問題。因此，小型企業(yè)要重視提升普通員工的參與內(nèi)部控制的意識和風險管理意識。

2、加強企業(yè)內(nèi)部控制制度建設(shè)

我國的小型企業(yè)應該根據(jù)自身的條件和管理現(xiàn)狀，構(gòu)建起比較完善的內(nèi)部控制制度。首先，要盡快構(gòu)建起職務(wù)分離制度，實現(xiàn)重要職務(wù)的不相容性。例如，在企業(yè)的會計和財務(wù)管理方面，不同崗位要由不同的人員擔任，并明確界定其職責權(quán)限，形成相互制衡的管理機制。其次，小型企業(yè)完善會計信息系統(tǒng)，強化事前、事中、事后的全過程監(jiān)督管理機制。企業(yè)會計事務(wù)所涉及的各種材料均要符合會計準則，確保信息的完整和真實。最后，要進一步完善小型企業(yè)內(nèi)部治理的結(jié)構(gòu)和機制，建議家族特征顯著的企業(yè)成立管理理事會，預防和解決內(nèi)部沖突，實現(xiàn)所有權(quán)的合理配置。

3、積極推進所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離

目前，我國的小型企業(yè)大多具有顯著的家族性特征，企業(yè)本身一般為創(chuàng)建者所有和實際掌控。由此可見，解決企業(yè)內(nèi)部管理方面的中央集權(quán)問題，是推進和強化小型企業(yè)內(nèi)部會計控制的重要途徑。為此，小型企業(yè)可以通過以下兩方面進行改善：首先，進行企業(yè)擁有者和管理者之間的產(chǎn)權(quán)劃分，推進所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分析，解決兩者之間的重疊問題。明確劃分所有者和經(jīng)營者之間的權(quán)責關(guān)系，形成相互制衡，促進企業(yè)內(nèi)部會計環(huán)境的優(yōu)化。其次，小型企業(yè)要積極吸收現(xiàn)代管理制度，積極推進信息化建設(shè)，逐步實現(xiàn)企業(yè)由落后的傳統(tǒng)管理模式向現(xiàn)代企業(yè)制度轉(zhuǎn)變。

4、加強企業(yè)文化建設(shè)

鑒于企業(yè)文化對企業(yè)管理的重要意義，行為會計學指出，企業(yè)內(nèi)部控制的優(yōu)化離不開企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)內(nèi)部控制要求企業(yè)必須營造一個良好的文化氛圍，塑造出一種團結(jié)協(xié)作、奮發(fā)進取的現(xiàn)代企業(yè)精神。在這種企業(yè)文化背景下，企業(yè)的普通員工能夠做到以德服人、以禮待人，而管理人員則可以做到以理服人，關(guān)心和關(guān)懷每一位員工，彼此之間和以形成和諧、深入、有效的交流，確保會計信息正確、快速傳遞，進而推進內(nèi)部控制工作的順利進行，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部會計控制的整體優(yōu)化。

5、強化企業(yè)內(nèi)部審計功能的發(fā)揮

針對我國小型企業(yè)內(nèi)部審計制度不完善，財務(wù)管理較為混亂的現(xiàn)狀，建議從以下幾個方面強化內(nèi)部審計：首先，企業(yè)要建立獨立的內(nèi)部審計機構(gòu)，并設(shè)有專職工作人員，并構(gòu)建起完善的內(nèi)部審計制度，確保內(nèi)部審計的獨立性和權(quán)威性。其次，要基于內(nèi)部審計制度，規(guī)范審計工作流程，使企業(yè)的內(nèi)部審計和內(nèi)部控制做到權(quán)責分明，互相監(jiān)督，確保每項工作都能夠按照標準進行。內(nèi)部審計部門要能夠基于獨立審計，獲得企業(yè)的管理缺陷以及存在的潛在風險，并對管理者提出可行性建議。最后，企業(yè)的內(nèi)部審計和外部審計要相互配合，提高工作效率。

三、結(jié)語

小型企業(yè)之間往往具有不同特點，其發(fā)展歷程、內(nèi)部控制與存在的問題也有所不同。因此，在具體實踐中，企業(yè)內(nèi)部會計控制應當基于企業(yè)實際，財務(wù)合理的完善對策。當然，我們也要及時掌握內(nèi)部控制發(fā)展的新理論和研究成果，結(jié)合時代背景、經(jīng)濟政策和社會環(huán)境的變遷，不斷在小型企業(yè)內(nèi)部會計控制領(lǐng)域進行新的思考。

參考文獻：

[1]劉平.小企業(yè)內(nèi)部會計控制探究[J].經(jīng)濟師,2013,06:91-92.

[2]吳秋生,劉沛.企業(yè)文化對內(nèi)部控制有效性影響的實證研究——基于丹尼森企業(yè)文化模型的問卷調(diào)查[J].經(jīng)濟問題,2015,07:106-114.

內(nèi)部管理優(yōu)化建議范文第4篇

由于電力企業(yè)長期以來一直將物業(yè)管理部門當做是后期服務(wù)部，正是由于對其的定位錯誤，常常安排一些老弱病殘，或一些快要退休的老職工，并且在物業(yè)管理員工培養(yǎng)方面存在嚴重不足，結(jié)果導致現(xiàn)階段電力企業(yè)物業(yè)管理人才嚴重匱乏。作為物業(yè)管理人員，不僅需要具備物業(yè)管理專業(yè)的知識，還必須掌握經(jīng)濟管理、房地產(chǎn)、建筑、法律等方面的技能，就我國電力企業(yè)現(xiàn)階段的物業(yè)管理人員配置來說，文化素質(zhì)以及專業(yè)素養(yǎng)有待提升，在很大程度上影響了物業(yè)管理的發(fā)展。

2.優(yōu)化電力企業(yè)物業(yè)管理的對策

2.1早期全面介入，強化物業(yè)建設(shè)質(zhì)量

只有具備高品質(zhì)的物業(yè)，才能提高物業(yè)管理的水平。這就需要物業(yè)公司盡早的介入，作為物業(yè)管理企業(yè)來說，應當考慮從后期物業(yè)管理的角度出發(fā)，綜合考慮業(yè)主、開放商等各方面的利益，將物業(yè)管理各個細節(jié)延伸到開發(fā)建設(shè)的各個環(huán)節(jié)，提出行之有效的規(guī)劃、設(shè)計建議，為物業(yè)后期管理提供便利。

2.2加強電力企業(yè)內(nèi)部管理，強化服務(wù)意識

為了提高物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量，首先就需要從物業(yè)管理企業(yè)的內(nèi)部出發(fā)，逐漸的轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)意識，并加強對其專業(yè)技能以及理論知識的培養(yǎng)，執(zhí)行競爭上崗制度，合理安排物業(yè)管理的程序。具體的措施體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）引進優(yōu)秀的物業(yè)管理高層人才，充分發(fā)揮其在物業(yè)管理中的領(lǐng)導才能。

（2）加強對物業(yè)管理企業(yè)員工的培訓，包括專業(yè)管理以及相關(guān)方面的知識，定期進行考核，采用評比等手段，提升員工自身的綜合素質(zhì)；

（3）加強物業(yè)管理企業(yè)的內(nèi)部管理制度，建立良好的企業(yè)文化，增強企業(yè)的凝聚力，使全體員工樹立高質(zhì)量的服務(wù)意識，提高物業(yè)管理整體的服務(wù)質(zhì)量。

2.3規(guī)范物業(yè)管理自身的行為

為了規(guī)范物業(yè)管理自身的行為，需要做好以下幾個方面的工作：

（1）物業(yè)管理工作本身存在程序復雜、項目眾多、環(huán)節(jié)繁雜等特點，需要加強對物業(yè)的日常管理，強化管理崗位，突出工作程序，優(yōu)化物業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)。

（2）完善物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)，有效的約束物業(yè)管理的行為。物業(yè)管理企業(yè)也需要引進質(zhì)量體系，制定質(zhì)量監(jiān)督手冊，運用國際通用的準則，規(guī)范物業(yè)招投標、管理服務(wù)方案制定、接管驗收、入伙管理、職工回訪、有償服務(wù)、退伙管理等所有過程的控制要求，來逐步完善其質(zhì)量管理體系。

（3）物業(yè)管理企業(yè)需要加強對企業(yè)員工的溝通，關(guān)系員工的工作與生活，和諧企業(yè)與員工之間的關(guān)系。另外，要建立科學的獎罰制度，激勵員工，充分挖掘員工的潛力，積極聽取員工的建議。

3總結(jié)

內(nèi)部管理優(yōu)化建議范文第5篇

[關(guān)鍵詞]全面預算 問題 建議

一、前言

近幾年,我國經(jīng)濟飛速發(fā)展,各行各業(yè)都處在黃金的發(fā)展階段,伴隨著市場經(jīng)濟體制的不斷完善,我國企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境得到極大改善,但是相應的企業(yè)面臨的競爭壓力也是與日俱增。如何在激烈的市場競爭中生存下來成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問題,任何不斷提高企業(yè)的核心競爭力,提升企業(yè)的管理水平是重要問題。

全面預算管理是現(xiàn)代企業(yè)先進的內(nèi)部管理控制手段之一,被越來越多的企業(yè)所熟悉和采用,現(xiàn)今已經(jīng)發(fā)展成為一種集控制、激勵、評價等多種功能于一身的管理機制。我國很多大企業(yè)采用全面預算管理在實際工作中也取得了不錯的效果,幫助很多企業(yè)提高了管理效率和經(jīng)濟效益,同時也成為企業(yè)利用市場背景優(yōu)化資源配置、提高企業(yè)競爭能力的重要手段。

當然,由于理論研究的相對滯后,以及企業(yè)管理水平的限制,我國企業(yè)在實施全面預算管理的過程中還存在很多問題,解決好這些問題對于我國企業(yè)完善全面預算管理工作有著十分重要的理論意義和實踐意義。

二、全面預算管理工作中存在的問題

盡管全面預算管理被越來越多的企業(yè)所重視,在理論界,國內(nèi)外許多學者也對全面預算管理的相關(guān)問題進行了研究,取得了大量的研究成果,但結(jié)合我國特殊的經(jīng)濟環(huán)境,全面預算管理工作的實施中還存在很多突出的問題。

1、實行全面預算管理目的不明確

企業(yè)實施全面預算管理為的是提高企業(yè)的內(nèi)部管理工作水平,提升企業(yè)的管理效率和經(jīng)濟效益,最終目的是為了實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標打下堅實的基礎(chǔ)。但在實際工作中,很多企業(yè)在制定預算工作計劃,尤其是編制企業(yè)年度、季度和月度預算計劃時,往往只考慮計劃期間的收支狀況,而不去考慮計劃背后的實際意義,使得計劃的編制失去原有價值,也無助于企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)。

2、計劃的編制缺少與企業(yè)戰(zhàn)略的融合

全面預算管理是企業(yè)短期活動與長遠計劃相互銜接、相互融合的重要途徑,企業(yè)編制的計劃既有短期的任務(wù),又有長期的目標。但在實際工作中,很多企業(yè)在編制預算計劃時只考慮短期內(nèi)的效果,甚至只考慮短期任務(wù)的完成,而不去結(jié)合企業(yè)長遠規(guī)劃,導致計劃在實施中不斷變化,既得不到很好的執(zhí)行,也不利于企業(yè)管理工作的持續(xù)改善。

3、全面預算管理工作組織體系缺失

在現(xiàn)代企業(yè)管理體制中,全面預算管理作為重要的一環(huán)往往由企業(yè)內(nèi)部獨立的部門來進行運作,這樣可以保證預算工作執(zhí)行的獨立性和有效性。但在我國很多企業(yè)中,預算的編制和執(zhí)行都是由財務(wù)部門負責,這樣在預算的編制過程中,工作效率一般能夠得到一定的保障,但在實際執(zhí)行中就會出現(xiàn)很多問題,財務(wù)部門本身有自己的本職工作,同時財務(wù)人員對于實際的生產(chǎn)流程、銷售環(huán)節(jié)等了解并不是很全面,使得預算計劃的執(zhí)行往往滯后于市場的變化。

4、預算考評機制不健全

全面預算管理是一項系統(tǒng)性極強的流程化工作,前期的調(diào)研數(shù)據(jù),中期的制定計劃,后期的考核評價,環(huán)環(huán)相扣,相輔相成,而其中后續(xù)的考核評價是很重要的一環(huán)。企業(yè)在制定預算計劃時,不僅要有總的計劃,還應該建立分級的責任中心,這樣既可以做好前期的數(shù)據(jù)收集,也可以完善后續(xù)的考核評價。但在實際工作中,組織架構(gòu)的混亂直接導致了預算考核的落后,預算計劃的實施數(shù)據(jù)無法及時收集,使得在工作中出現(xiàn)的問題得不到及時的處理,直接影響了預算計劃效果的評價。

三、加強企業(yè)全面預算管理工作的幾點建議

上述問題暴露出我國企業(yè)在實施全面預算管理的過程中還有很多不成熟的地方,在實際工作中還不能很好的發(fā)揮全面預算管理的強大作用,如何妥善的解決上述問題,是擺在我國企業(yè)面前的重要課題,筆者僅就其中簡單的幾個方面提幾點建議。

1、緊盯市場,科學管理

全面預算管理工作的開展,尤其是預算計劃的編制,基礎(chǔ)性的市場情況調(diào)研是必不可少的,因為全面預算計劃的編制起點就是企業(yè)下一周期的銷售情況,對市場數(shù)據(jù)的收集和分析是首先要完成的基礎(chǔ)工作。因此預算管理部門應當科學管理,與生產(chǎn)、銷售等各部門建立密切聯(lián)系,隨時注意市場情況變化,既保證該期預算計劃的執(zhí)行良好,又可以為下一期的數(shù)據(jù)收集打好基礎(chǔ)。

2、戰(zhàn)略主導,結(jié)合目標

全面預算管理系統(tǒng)可以有效地將企業(yè)的戰(zhàn)略目標和長期的發(fā)展規(guī)劃與企業(yè)的日常管理工作相融合,正如預算理論中講到的“戰(zhàn)略決定預算,預算修正戰(zhàn)略”,只有企業(yè)將全面預算管理體系建立在長期發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,才能使企業(yè)的日常管理工作有長遠目標。當然在這個過程中,尤其是預算計劃編制的過程中亦不能忽視短期目標的作用,長遠戰(zhàn)略與短期目標相結(jié)合才能保證企業(yè)全面預算管理的實施過程得到有效地監(jiān)督和控制,信息得到及時的反饋,企業(yè)的各項資源得到合理的配置,最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。

3、健全組織,完善體系

為了保證在企業(yè)中有效實施全面預算管理,企業(yè)不僅要建立完善的預算管理部門,同時還應當建立多級別、多層次的組織架構(gòu),并使各層次有效的串聯(lián)起來――上級審批,中級制定實施計劃,下級執(zhí)行,同時在實施過程中――下級反饋,中級匯總,上級審批、修正,這樣才能保證各個環(huán)節(jié)及各個組織部門各負其責,實現(xiàn)預算管理的全面開展和有效實施。

4、加強控制,完善考評

如上面提到的,健全組織架構(gòu)就是為了加強各級的控制,完善整個預算計劃的考核評價。企業(yè)建立各個級別監(jiān)控責任中心,控制預算計劃各個環(huán)節(jié)的執(zhí)行,并評價各個環(huán)節(jié)的實施效果,管理約束具體到人,對重點環(huán)節(jié)要重點監(jiān)管,有一定重點的開展工作。同時注意信息的及時反饋,為上級制定計劃提供第一手材料。

總之,我們應當積極探索,尋求一套適合我國國情的全面預算管理體制,使我們在不斷的學習和總結(jié)中提高全面預算管理的水平,保證全面預算管理工作的穩(wěn)步提高。

參考文獻: