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      家政服務(wù)盈利模式

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      家政服務(wù)盈利模式范文第1篇

      嬰兒潮的來(lái)臨,使得月薪過(guò)萬(wàn)的月嫂不時(shí)成為人們茶余飯后閑談的話題;而隨著人口老齡化趨勢(shì)深化,到2014年中國(guó)老齡人口將高達(dá)2億,占世界老齡人口的20%。一對(duì)年輕夫妻很可能需要照顧4位老人,甚至多達(dá)6-8位老人?!吧嫌欣?,下有小”,中間承壓的中青年一代家務(wù)壓力大增,給家政服務(wù)帶來(lái)巨大的需求,而伴隨著人們收入水平的提高,家政服務(wù)開(kāi)始被更多的城市普通家庭所接受。

      據(jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)目前有家政服務(wù)公司和網(wǎng)點(diǎn)50多萬(wàn)家,從業(yè)人員1500多萬(wàn)人,年?duì)I業(yè)額超過(guò)1600億元。一些規(guī)模較大的家政服務(wù)公司,年?duì)I收已達(dá)數(shù)千萬(wàn)元的規(guī)模。隨著人們對(duì)家政服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求的提高,如今的家政服務(wù)已由單純的服務(wù)延伸至人們?nèi)粘I钪械姆椒矫婷?,涉及房屋清潔、家電維修、水電維護(hù)、房屋裝修、家教培訓(xùn)、購(gòu)物消費(fèi)、訂餐送餐等20多個(gè)領(lǐng)域的200多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目。

      專業(yè)家政服務(wù)平臺(tái)走到線上

      與國(guó)內(nèi)家政市場(chǎng)的“小而散”狀態(tài)相比,美國(guó)的家政服務(wù)早已機(jī)構(gòu)化。近年來(lái),隨著網(wǎng)絡(luò)普及程度的提高,具有個(gè)性化配對(duì)、信息透明、低價(jià)優(yōu)勢(shì)的線上家政平臺(tái)更是開(kāi)始走紅。

      成立于2006年的是美國(guó)的一家在線家政服務(wù)平臺(tái),其扮演的角色是把家政服務(wù)的供需雙方聯(lián)系在一起,并成為保姆和雇傭者分享經(jīng)驗(yàn)和建議的平臺(tái)。需要家政服務(wù)的家庭,只需在上注冊(cè)賬戶,填寫個(gè)人資料,包括地址、郵編、電子郵箱即可加入,再根據(jù)自身需求對(duì)服務(wù)條件進(jìn)行細(xì)化,如需要兒童看護(hù)的家庭需補(bǔ)充填寫照看小孩的保姆、幼兒中心、家教類型等。家政服務(wù)提供者同樣需要在網(wǎng)上注冊(cè)個(gè)人信息,并選擇能提供何種家政服務(wù)。如今,其每個(gè)月訪問(wèn)量超過(guò)了600萬(wàn)次,在美國(guó)市場(chǎng)為上百萬(wàn)家庭提供家政服務(wù)。

      在發(fā)展初期,主要提供兒童看護(hù)服務(wù),隨后其提供的服務(wù)范圍增加到照顧老人、寵物看護(hù)、房屋清潔、家教等。盡管其業(yè)務(wù)跟一般傳統(tǒng)的家政服務(wù)公司無(wú)異,但經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,聚集了大量不同類型的家政服務(wù)提供者,以幫助有需要的家庭尋求最適合自己要求的人。同時(shí),還會(huì)審查保姆的簡(jiǎn)歷、調(diào)查保姆的背景,并給予雇主合理的考核與面試建議,及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑之處以保證雇主的利益及安全。

      除了這類綜合型的在線家政服務(wù)平臺(tái),細(xì)分領(lǐng)域的專業(yè)平臺(tái)也涌入淘金。成立于2011年10月的TenderTree是一家專門為老人提供定制化服務(wù)的在線平臺(tái)。其創(chuàng)辦人阿格瓦爾表示,美國(guó)每年共有400多萬(wàn)家庭需要護(hù)工服務(wù),而每個(gè)家庭在這方面的支出一年需要1.3萬(wàn)美元,僅此項(xiàng)需求在美國(guó)就是一個(gè)高達(dá)520億美元的大市場(chǎng)。

      跟類似,用戶只需在網(wǎng)上輸入所在區(qū)域的郵政編碼,即可搜索到附近的護(hù)工信息。由于目標(biāo)群體針對(duì)老人,TenderTree提供的服務(wù)更加個(gè)性化。假如家中的老人飼養(yǎng)寵物,可尋求愛(ài)護(hù)動(dòng)物的護(hù)工;如果老人是非美籍人員,TenderTree同樣能為其尋找到一個(gè)說(shuō)同樣語(yǔ)種的護(hù)工。不僅如此,通過(guò)TenderTree的平臺(tái),既能了解護(hù)工接受過(guò)何種培訓(xùn),來(lái)自何種文化背景,還可以看到前任雇主對(duì)其留下的評(píng)價(jià),從而選到心儀的目標(biāo)。

      由于減少了許多中間環(huán)節(jié),TenderTree的護(hù)工收費(fèi)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)格。以美國(guó)舊金山為例,通過(guò)傳統(tǒng)的中介尋找到的護(hù)工費(fèi)用約為30美元/小時(shí),而TenderTree的護(hù)工平均收費(fèi)僅為15美元/小時(shí),為家庭節(jié)省了大量的支出。一旦供需雙方達(dá)成協(xié)議,得到家政服務(wù)的家庭只需把服務(wù)費(fèi)用支付給TenderTree,然后再由TenderTree為家政服務(wù)提供者支付薪酬,剩下的其他一切事務(wù),如稅收、合同等問(wèn)題,由TenderTree包辦。假如在護(hù)理期間出現(xiàn)任何糾紛導(dǎo)致?lián)p失,TenderTree也將從保險(xiǎn)中給予賠償,免除了雇主的后顧之憂。

      盈利可拓展性獲PE認(rèn)同

      傳統(tǒng)的家政企業(yè)通常囿于社區(qū)或同城范圍,很難跨區(qū)域擴(kuò)張,而線上平臺(tái)則天然消弭了這種劣勢(shì),這也使得它們的盈利模式具有擴(kuò)展性。作為中介服務(wù)機(jī)構(gòu),的盈利一方面來(lái)源于消費(fèi)者訂閱。家庭和家政服務(wù)提供者在網(wǎng)上注冊(cè)后,會(huì)提供市場(chǎng)上的供需信息給注冊(cè)用戶免費(fèi)訂閱一段時(shí)間,在免費(fèi)試用期過(guò)后,如果用戶還想繼續(xù)享受該項(xiàng)服務(wù),則需要向支付一定的費(fèi)用。顧客通過(guò)網(wǎng)站尋找到心儀的保姆,同樣需要給付費(fèi)。

      另一方面,還幫助專業(yè)的家政服務(wù)公司或者中介在網(wǎng)上尋找需要家政服務(wù)的家庭,并以此收費(fèi),而一般的個(gè)人家政服務(wù)者不需要支付任何費(fèi)用。此外,還為家庭和公司制定看護(hù)計(jì)劃等付費(fèi)增值服務(wù)。由于其豐富的從業(yè)者數(shù)據(jù)庫(kù)及可選對(duì)象的多樣性,許多公司,如谷歌和Facebook等,向購(gòu)買家政服務(wù),作為向員工提供的福利,要知道這些員工可不會(huì)住在同一個(gè)地方,想要同一類保姆—這樣的企業(yè)客戶在線下家政公司看來(lái)或許是難以想象的。

      2012年年初,開(kāi)啟其國(guó)際化擴(kuò)張行動(dòng),4月進(jìn)入英國(guó)市場(chǎng),之后在加拿大設(shè)立辦事處,隨后收購(gòu)了歐洲第一大在線家政網(wǎng)站Besser Betreut,為進(jìn)入歐洲市場(chǎng)打下基礎(chǔ)。時(shí)至今日,已成為全球最大的在線家政網(wǎng)站,在全球15個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有700多萬(wàn)注冊(cè)用戶。隨著規(guī)模的擴(kuò)大,獲得了更多資金的青睞—2012年8月獲得一筆來(lái)自Institutional Venture Partners等風(fēng)司5000萬(wàn)美元的融資,加上之前獲得的6100萬(wàn)美元,共計(jì)獲得了1.1億美元的融資。創(chuàng)始人希拉·利里奧·馬塞洛指出,獲得的新融資將用于擴(kuò)張,以及考慮潛在的收購(gòu),公司的發(fā)展目標(biāo)是成為“一站式”服務(wù)平臺(tái),提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加廣泛的看護(hù)服務(wù),在發(fā)展的過(guò)程中,不斷追蹤家庭對(duì)各類看護(hù)服務(wù)的需求。

      成立時(shí)間不足一年的TenderTree目前則處于起步階段,其服務(wù)基本集中在美國(guó)舊金山,簽約護(hù)工數(shù)千名,家庭用戶2000多個(gè)。TenderTree主要盈利來(lái)自從勞務(wù)合同中收取15%的傭金費(fèi)用,由于規(guī)模尚小,其在2012年6月收入僅為2萬(wàn)美元。不過(guò),其專業(yè)化垂直模式同樣獲得市場(chǎng)的關(guān)注,2012年5月加入硅谷孵化器500 Startups batch后,獲得幾十萬(wàn)美元的支持,這或?qū)⒓铀賂enderTree的擴(kuò)張速度。

      國(guó)內(nèi)市場(chǎng)起步中

      縱觀中國(guó)市場(chǎng),還缺乏此類專業(yè)的在線家政服務(wù)平臺(tái),目前市場(chǎng)上用于家政服務(wù)從業(yè)者和雇主聯(lián)系的在線平臺(tái),基本限于58同城和趕集網(wǎng)這種免費(fèi)分類信息平臺(tái)。由于58同城和趕集網(wǎng)并非專業(yè)家政平臺(tái),并沒(méi)有對(duì)這類信息提供過(guò)多監(jiān)管,使得雇主缺乏信任感。

      不過(guò),垂直類家政網(wǎng)站開(kāi)始在國(guó)內(nèi)出現(xiàn)雛形。阿姨800網(wǎng)是一家在2012年初上線的月嫂公司信息平臺(tái),其定位是為準(zhǔn)媽媽和月嫂公司搭建交流互通的平臺(tái)。與TenderTree相比,其參與的主體只有雇主和家政中介,類似于B2C模式,而缺乏月嫂的個(gè)體參與。

      家政服務(wù)盈利模式范文第2篇

      【關(guān)鍵詞】校企合作 高職院校 家政專業(yè) “雙師型”教師 培養(yǎng)途徑

      “雙師型”教師是高職院校教師隊(duì)伍建設(shè)的特色和重點(diǎn)項(xiàng)目之一,但究竟什么是“雙師型”教師,目前還沒(méi)有一個(gè)權(quán)威性的科學(xué)解釋。結(jié)合高職院校家政服務(wù)專業(yè)的特點(diǎn),筆者認(rèn)為,家政專業(yè)“雙師型”教師是指教師在獲得高校教師系列資格和職稱外,還取得了家政業(yè)務(wù)資歷,即擁有家政專業(yè)理論教學(xué)素質(zhì)和實(shí)踐教學(xué)素質(zhì)的“雙職稱”和“雙素質(zhì)”的專業(yè)教師。

      一、家政服務(wù)專業(yè)“雙師型”教師的現(xiàn)狀

      (一)家政專業(yè)師資來(lái)源單一,教師實(shí)踐操作技能薄弱

      目前,家政服務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)僅局限于大中?;虮究茖W(xué)歷的培養(yǎng),因此,高職院校家政服務(wù)專業(yè)的師資大多是來(lái)自于社會(huì)學(xué)、教育學(xué)、護(hù)理和營(yíng)養(yǎng)學(xué)等相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的本科生或研究生,尚未有真正的家政專業(yè)“科班”師資,他們大多數(shù)是從學(xué)校畢業(yè)后就直接走上高職講臺(tái),缺乏必要的家政領(lǐng)域?qū)嵺`鍛煉,導(dǎo)致其理論教學(xué)水平尚可,但實(shí)踐教學(xué)能力相對(duì)薄弱的局面。

      (二)具有較強(qiáng)操作技能的家政服務(wù)技師不愿意擔(dān)任專職教師

      家政服務(wù)是一個(gè)非常具有前景的朝陽(yáng)行業(yè)。隨著人們生活水平的提高,對(duì)高端家政服務(wù)的需求越來(lái)越旺,在國(guó)家大力扶持家政行業(yè)發(fā)展的政策下,全國(guó)各地的家政企業(yè)如雨后春筍般建立起來(lái),具有“一技之長(zhǎng)”的家政服務(wù)技師逐漸成了人們追捧的“香餑餑”,她們的收入往往達(dá)到或超過(guò)“白領(lǐng)”的水平。他們不愿意到高職院校擔(dān)任專職教師,一方面由于他們學(xué)歷普遍偏低,教育教學(xué)理論相對(duì)不足,教學(xué)表達(dá)方式學(xué)生不能適應(yīng)等,不符合高校教師的準(zhǔn)入條件,一方面由于高職院校教師的工資待遇不高,而高職院校也沒(méi)有認(rèn)定他們資質(zhì)的相應(yīng)條件和制度。因此,他們往往只能以兼職的身份承擔(dān)一些實(shí)訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目。

      (三)“雙師”認(rèn)定重量輕質(zhì),雙師教師難當(dāng)大任

      根據(jù)《高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評(píng)估方案》要求,高職院校雙師型教師比例必須達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。因此,多數(shù)高職院校為了迎接人才培養(yǎng)工作水平評(píng)估,會(huì)制定相關(guān)教師雙師認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)、方式,要求教師盡可能地成為“雙師型”教師。如讓家政專業(yè)教師參加國(guó)家高級(jí)育嬰師、高級(jí)家政服務(wù)員、高級(jí)營(yíng)養(yǎng)師等培訓(xùn)認(rèn)證,獲得家政領(lǐng)域的相關(guān)職業(yè)資格證書(shū),以增加雙師型教師的比例。但在當(dāng)前國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)考評(píng)制度不夠完善的情況下,這些“重量輕質(zhì)”的 “雙師”素質(zhì)教師的質(zhì)量和實(shí)踐操作能力就有待商榷了。

      二、基于校企合作,培育家政專業(yè)“雙師型”教師的途徑

      (一)通過(guò)“走出去”,培養(yǎng)家政專業(yè)教師的“雙師”素質(zhì)

      所謂“走出去”,是指家政專業(yè)教師走出校園,到家政企業(yè)去掛職鍛煉。

      家政服務(wù)專業(yè)教師到企業(yè)掛職鍛煉可以采取多種形式。一是利用寒暑假到校企合作單位頂崗掛職,教師以家政企業(yè)員工的身份承擔(dān)一定的工作量,履行明確的責(zé)任和義務(wù)。通過(guò)實(shí)踐,專業(yè)教師可以了解到家政企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理和盈利模式,了解目前家政市場(chǎng)前景和社會(huì)對(duì)家政技師的規(guī)格要求,掌握家政服務(wù)技能,逐漸豐富家政教學(xué)案例,鍛煉實(shí)踐技能。二是利用帶學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)到企業(yè)鍛煉,教師在帶領(lǐng)家政專業(yè)學(xué)生參加頂崗實(shí)習(xí)的同時(shí),可以一邊負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí),一邊在家政企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的工作。在實(shí)踐中了解家政企業(yè)工作內(nèi)容和對(duì)家政技能的規(guī)格要求,并學(xué)習(xí)家政行業(yè)里的最新技術(shù),增加實(shí)踐操作技能。三是采取兼職的形式在家政企業(yè)實(shí)踐鍛煉,專業(yè)教師在承擔(dān)學(xué)校教學(xué)工作任務(wù)的同時(shí),到家政企業(yè)兼職鍛煉,以旁觀者或助理的身份跟隨家政企業(yè)某一職位工作人員一起工作,觀察他們的工作情況,熟悉家政業(yè)務(wù)工作流程和安排,了解崗位所需要的知識(shí)和技能,以此為標(biāo)準(zhǔn)鍛煉自己的實(shí)踐操作能力。

      (二)通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”,充實(shí)家政專業(yè)“雙師”型教師隊(duì)伍

      所謂“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”,是指高職院校邀請(qǐng)校企合作單位中的技術(shù)精英到學(xué)校擔(dān)任兼職教師。

      家政企業(yè)中的技術(shù)精英大多來(lái)自于家政服務(wù)工作第一線,他們有著較為豐富的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn),了解家政行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和知識(shí)、技術(shù)要求,動(dòng)手能力強(qiáng),能把實(shí)際工作中的直接經(jīng)驗(yàn)、最新技術(shù)帶入教學(xué)中,促進(jìn)教學(xué)和實(shí)踐的結(jié)合。雖然他們?nèi)狈Ρ匾慕逃碚撝R(shí),教學(xué)基本功、教學(xué)管理能力較弱,但在學(xué)校的教學(xué)技能培訓(xùn)和與家政專業(yè)教師共同組織教學(xué)的過(guò)程中,他們的教育教學(xué)理論、教學(xué)基本功等能力會(huì)得到大幅度的提高,成為名副其實(shí)的“雙師型”教師,充實(shí)家政專業(yè)“雙師”素質(zhì)的教師隊(duì)伍。

      高職教育的發(fā)展需要確立企業(yè)、行業(yè)引領(lǐng)職業(yè)教育發(fā)展的主體地位。同樣的,“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè)亦需要發(fā)揮企業(yè)、行業(yè)的引領(lǐng)作用。校企合作是建立在“資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”的基礎(chǔ)之上的。因此,通過(guò)“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式,共建校企合作平臺(tái),必能實(shí)現(xiàn)高職院校家政專業(yè)“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè)。

      【參考文獻(xiàn)】

      [1]張斌.職業(yè)教育“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)的探討[J].中國(guó)成人教育,2004 (4).

      [2]王金華.“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)的研究與實(shí)踐[J].高等職業(yè)教育―天職業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào),2004 (3).

      [3]李芬芳.高職院校 “雙師型”教師培養(yǎng)探究[J].浙江紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2006(3):55-58.

      家政服務(wù)盈利模式范文第3篇

      近日,“快的打車”宣布與上海本土打車軟件“大黃蜂”簽訂并購(gòu)協(xié)議,市場(chǎng)老大“快的打車”與老三“大黃蜂”的聯(lián)姻,表明這個(gè)行業(yè)正在加速整合,迎來(lái)第一輪洗牌。

      曾經(jīng)以“砸錢推廣”聞名,給出租車司機(jī)貼錢裝應(yīng)用的“搖搖招車”,最近聲勢(shì)小了許多,不僅陸續(xù)退出廣州等市場(chǎng),甚至要轉(zhuǎn)型進(jìn)入車載娛樂(lè)系統(tǒng)。無(wú)獨(dú)有偶,“嘟嘟叫車”也放棄了這一市場(chǎng),轉(zhuǎn)而進(jìn)入家政服務(wù)行業(yè)。而一些更小規(guī)模的公司,如“百米”等一大部分打車應(yīng)用因資金、用戶數(shù)問(wèn)題已開(kāi)始消失。“快的打車”CEO呂傳偉估計(jì),目前已經(jīng)確認(rèn)“死亡”的在線打車應(yīng)用已經(jīng)超過(guò)40家。

      經(jīng)過(guò)這番混戰(zhàn)之后,目前形成了“南有快的,北有嘀嘀”的行業(yè)格局,但任何一家企業(yè)其實(shí)都不愿劃江而治,都在虎視眈眈地盯住對(duì)方的地盤。接下來(lái),這兩家企業(yè)勢(shì)必會(huì)進(jìn)行你死我活的爭(zhēng)斗。

      跑馬圈地,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,都需要白花花的銀子?!翱斓拇蜍嚒泵吭卵a(bǔ)貼給司機(jī)師傅的就要幾百萬(wàn)元,而且短期也沒(méi)有停止補(bǔ)貼的打算,至少還要燒個(gè)半年到一年。嘀嘀、快的、大黃蜂3家公司在今年八九月,合計(jì)投入了上千萬(wàn)元,預(yù)計(jì)全年投入將過(guò)億元。而快的此次與“大黃蜂”的并購(gòu),阿里巴巴將跟進(jìn)投資近1億美元,這些融資也將會(huì)用來(lái)為市場(chǎng)開(kāi)路。

      家政服務(wù)盈利模式范文第4篇

      近年來(lái),國(guó)家相繼出臺(tái)了各項(xiàng)政策,要求全面落實(shí)“十二五”老齡事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,加快完善社會(huì)養(yǎng)老保障制度,加快建設(shè)社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)體系,加大公共投入,把發(fā)展老齡事業(yè)作為基本公共服務(wù)重點(diǎn)領(lǐng)域和重要民生工程。北京市提出要基本構(gòu)建起“以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ),社區(qū)服務(wù)為依托,機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充”的多元化養(yǎng)老服務(wù)體系。加快公共養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè),推動(dòng)社會(huì)力量投資興辦養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施,到2015年全市養(yǎng)老床位達(dá)到12萬(wàn)張。目前北京市現(xiàn)有養(yǎng)老床位7萬(wàn)余張,“十二五”期間新增養(yǎng)老床位近5萬(wàn)張,養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)任務(wù)極為緊迫。本文結(jié)合國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)對(duì)北京市機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)思路進(jìn)行初步探討,以供借鑒。

      充分調(diào)研分析,明確服務(wù)設(shè)施定位

      大多數(shù)西方國(guó)家在福利設(shè)施、服務(wù)體系以及居住環(huán)境等方面,針對(duì)老年人的生理情況,采用不同層次、不同類別的設(shè)計(jì)。以美國(guó)為例,老年人的居住設(shè)施大致分為五類:獨(dú)立式住宅、老年公寓、養(yǎng)老院、護(hù)理院、老年養(yǎng)生社區(qū),每一類輔以相應(yīng)的服務(wù)管理體制。亞洲國(guó)家,如日本、新加坡等基于傳統(tǒng)東方家庭觀念的延續(xù),多致力于開(kāi)發(fā)家庭養(yǎng)老的功能,如提倡和鼓勵(lì)“多代同居”(例如“兩代居”集合住宅和“多代同堂組屋”等)。

      北京市《關(guān)于加快養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見(jiàn)》提出建立分類發(fā)展政策和服務(wù)分工機(jī)制。政府投資建設(shè)的保障型養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),以城鎮(zhèn)“三無(wú)”、農(nóng)村“五?!奔捌渌褪杖肜夏耆藶榉?wù)對(duì)象;政府通過(guò)政策扶持社會(huì)力量建設(shè)的普通型養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),以一般工薪老年人為服務(wù)對(duì)象;政府引導(dǎo)社會(huì)力量投資建設(shè)的高檔型養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),以滿足養(yǎng)老服務(wù)的市場(chǎng)需求。

      不同的服務(wù)對(duì)象,對(duì)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的需求有著較大差別。養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施項(xiàng)目的定位對(duì)其建設(shè)規(guī)模、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、功能分區(qū)、建設(shè)及運(yùn)營(yíng)模式、運(yùn)營(yíng)效果影響很大。因此在養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立之初,建議進(jìn)行充分的調(diào)研和需求分析,深入研究不同地區(qū),不同性別,不同職業(yè),不同收入,不同生活經(jīng)歷,不同家庭結(jié)構(gòu),不同入住原因,不同服務(wù)需求等方面對(duì)于老年人的影響,在對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行充分調(diào)研,全面了解的基礎(chǔ)上,根據(jù)自身掌握的資源和具備的實(shí)力進(jìn)行準(zhǔn)確的目標(biāo)市場(chǎng)定位,明確服務(wù)對(duì)象和興辦主體,確定細(xì)分的目標(biāo)市場(chǎng)。

      合理功能分區(qū),提供全面專業(yè)服務(wù)

      美國(guó)的老年社區(qū)一般都具有合理的功能分區(qū)和完善的配套設(shè)施,并且提供多種服務(wù)。以太陽(yáng)城中心為例,社區(qū)內(nèi)設(shè)計(jì)建造了獨(dú)立家庭別墅、連體別墅、輔助照料式住宅和家庭護(hù)理機(jī)構(gòu)、出租的獨(dú)立居住公寓等以適應(yīng)不同類型老人的要求。社區(qū)內(nèi)有康復(fù)醫(yī)療設(shè)施,還有室內(nèi)和室外游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)、草地保齡球等健身娛樂(lè)設(shè)施,甚至還有一個(gè)大型劇場(chǎng)。社區(qū)內(nèi)有各種各樣的俱樂(lè)部,開(kāi)設(shè)的課程和組織的活動(dòng)超過(guò)80種以上。臺(tái)灣長(zhǎng)庚養(yǎng)生文化村擁有完整的社區(qū)功能,設(shè)有超市、銀行、書(shū)店、圖書(shū)館、餐廳、體育館、水療池,集養(yǎng)老、醫(yī)療、生活、娛樂(lè)等功能于一體。村內(nèi)提供特約門診、康復(fù)及照顧護(hù)理,定期健康檢查、防疫注射與體能檢測(cè),周詳用藥管理服務(wù),居民個(gè)人健康計(jì)劃,全天候監(jiān)控中心等醫(yī)療康復(fù)服務(wù);還提供運(yùn)動(dòng)養(yǎng)生、娛樂(lè)交誼、藝文技藝、民俗活動(dòng)等服務(wù)。

      我國(guó)《城鎮(zhèn)老年人設(shè)施規(guī)劃規(guī)范》(GB50437-2007)和《老年人居住建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)各類老年人設(shè)施的配建規(guī)模和內(nèi)容進(jìn)行了明確要求,如養(yǎng)老院要建設(shè)生活起居、餐飲服務(wù)、文化娛樂(lè)、醫(yī)療保健、健身用房及室外活動(dòng)場(chǎng)地等;老年公寓要配建居家式生活起居,餐飲服務(wù)、文化娛樂(lè)、保健服務(wù)用房等。

      為適應(yīng)老年人的特殊需求,建議養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)結(jié)合需求調(diào)研和建設(shè)條件,加大軟硬件建設(shè),對(duì)服務(wù)設(shè)施進(jìn)行合理功能分區(qū),配備較為完善的配套設(shè)施,改善住宿和餐飲環(huán)境。同時(shí)加強(qiáng)規(guī)范管理,發(fā)展和完善養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)化層次,密切與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與合作,加強(qiáng)對(duì)專業(yè)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和對(duì)管理人員的科學(xué)管理能力培訓(xùn),全面提高整體服務(wù)水平。使得養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)除具備居住功能外,還應(yīng)具備醫(yī)療保健功能、護(hù)理照料功能、家政服務(wù)功能、文化教育功能、休閑娛樂(lè)等功能,集養(yǎng)老、保健、度假、文化、休閑、娛樂(lè)、購(gòu)物、學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)、健身于一體,為老年人提供專業(yè)、及時(shí)、方便、快捷的全方位服務(wù)。

      推動(dòng)社會(huì)力量,探索多元開(kāi)發(fā)模式

      國(guó)外養(yǎng)老設(shè)施多為產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng),采取綜合性的盈利模式,即“居家養(yǎng)老住宅銷售+養(yǎng)老地產(chǎn)持有經(jīng)營(yíng)+綜合性商業(yè)租售運(yùn)營(yíng)”,形成一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)體系。以美國(guó)太陽(yáng)城為例,其收益主要來(lái)源于一次性銷售收益以及長(zhǎng)期性收益(包括公寓出租收益及配套設(shè)施的使用收益),僅每年會(huì)所費(fèi)用和高爾夫球會(huì)費(fèi)兩項(xiàng)配套設(shè)施的收入就達(dá)1000 多萬(wàn)美元。國(guó)外還出現(xiàn)了“以房養(yǎng)老”等新型養(yǎng)老模式。

      截止2010年底,北京市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)總床位數(shù)為71589張,其中社會(huì)辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位比重占57.2%。北京市保障型養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),主要以城鎮(zhèn)“三無(wú)”、農(nóng)村“五保”及其他低收入老年人為服務(wù)對(duì)象,使用政府固定資產(chǎn)投資建設(shè)。社會(huì)辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu),如北京太申祥和山莊,是全國(guó)首家推行會(huì)員制新型養(yǎng)老模式的國(guó)際敬老院,會(huì)員老人可享受優(yōu)惠價(jià)位及為其提供的各項(xiàng)服務(wù),是集養(yǎng)老、康體、娛樂(lè)、餐飲、住宿、醫(yī)療為一體的大型綜合機(jī)構(gòu)。而在昌平區(qū)小湯山鎮(zhèn)建設(shè)的北京太陽(yáng)城和在順義區(qū)南潮白河畔建設(shè)的東方太陽(yáng)城等老年社區(qū)則主要以房地產(chǎn)出售、出租等方式為主。

      家政服務(wù)盈利模式范文第5篇

      總的來(lái)說(shuō),盡管2015年下半年以來(lái)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)遇到了所謂的“寒冬”,但從近五年發(fā)生的融資案例數(shù)量變化趨勢(shì)來(lái)看,2015年仍然處于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)高峰期。

      騰訊科技結(jié)合IT桔子等平臺(tái)投資數(shù)據(jù)對(duì)2015年互聯(lián)網(wǎng)各領(lǐng)域的融資案例進(jìn)行了梳理和研究(數(shù)據(jù)截至12月22日),發(fā)現(xiàn)從融資數(shù)量增長(zhǎng)走勢(shì)來(lái)看,由于年中資本市場(chǎng)出現(xiàn)較大波動(dòng)的影響,2015年第四季度獲得融資的項(xiàng)目數(shù)量急劇下滑;從地域分布來(lái)看,北京、上海、廣東是投資熱門地區(qū);從投資階段來(lái)看,主要集中在A輪,而中后期獲得融資的項(xiàng)目數(shù)量明顯減少;電子商務(wù)、本地生活等O2O領(lǐng)域是融資案例發(fā)生最多的領(lǐng)域,但下半年融資案例數(shù)量較上半年明顯減少。

      一、2015年創(chuàng)業(yè)出現(xiàn)爆發(fā)Q4融資數(shù)量急劇下滑

      從整體來(lái)看,2015年融資案例總數(shù)達(dá)到3932個(gè),較過(guò)去五年表現(xiàn)出大幅增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示,2010年發(fā)生的融資案例302個(gè),2011年發(fā)生的融資案例615個(gè),2012年發(fā)生的融資案例805個(gè),2013年發(fā)生的融資案例1332個(gè),2014年發(fā)生的融資案例3078個(gè)。

      其中,2015年Q1融資案例1020個(gè),Q2融資案例1099個(gè),Q3融資案例1161個(gè),Q4融資案例652個(gè)。

      從數(shù)據(jù)來(lái)看,前三季度投資案例數(shù)量平穩(wěn)增長(zhǎng),但到第四季度有明顯下滑。這是因?yàn)?015年初,互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的投資開(kāi)啟了瘋狂模式。隨后由于5、6月份的股市震蕩,資本市場(chǎng)出現(xiàn)了較大波動(dòng),股價(jià)的大幅下跌導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)的投資熱度有所回落。

      二、北京、上海、廣東是創(chuàng)業(yè)最熱門地區(qū)

      從投資地域上來(lái)看,北京、上海、廣東是投資最熱門的地區(qū),其中北京的數(shù)量最多,另外浙江、江蘇、四川、福建都有很多企業(yè)獲得融資。

      其中,北京地區(qū)是投資案例最多的地域,共有投資案例1611個(gè),占比42%;上海排第二位,共有投資案例816個(gè),占比21%;廣東排第三位,共有投資案例581個(gè),占比15%。

      與以往相似,北京的融資案例數(shù)量遙遙領(lǐng)先于其他城市,北京依舊是互聯(lián)網(wǎng)公司最集中的城市,創(chuàng)業(yè)熱情高漲。

      三、融資項(xiàng)目主要集中在天使/A輪中后期項(xiàng)目融資難

      騰訊科技統(tǒng)計(jì)了2015年創(chuàng)業(yè)熱門領(lǐng)域的融資輪數(shù),發(fā)現(xiàn)獲得早期融資的項(xiàng)目要遠(yuǎn)多于獲得中后期融資的項(xiàng)目,A輪融資項(xiàng)目占到總數(shù)的31.7%,多于后幾輪融資案例的總和。

      從整體上來(lái)看,2015年共完成融資的項(xiàng)目有3932個(gè),其中天使輪139個(gè),占總數(shù)的3.7%;Pre-A輪240個(gè),占總數(shù)的6.3%;A輪1201個(gè),占總數(shù)的31.7%;B輪375個(gè),占總數(shù)的9.9%;C輪118個(gè),占總數(shù)3.1%;D輪46個(gè),占總數(shù)的1.2%;E輪5個(gè),占總數(shù)的0.1%;F輪-Pre IPO7個(gè),占總數(shù)0.2%;戰(zhàn)略投資86個(gè),占總數(shù)的2.3%;另外還包括IPO上市及以后75個(gè),占比2.0%;另外還有6個(gè)項(xiàng)目未明確透露融資信息。(注:有投資人表示天使輪和Pre-A有很多融資案例是沒(méi)有公開(kāi)記錄的,因此統(tǒng)計(jì)中的數(shù)據(jù)可能會(huì)偏少)

      從投資層面來(lái)看,中國(guó)有更多VC關(guān)注早期項(xiàng)目相關(guān)。最近兩年,有越來(lái)越多成熟的VC投資人正在脫離原有的投資機(jī)構(gòu)成立新基金。從投資特點(diǎn)上來(lái)看,這些新銳基金往往關(guān)注早期項(xiàng)目(一般是A輪、天使輪或者更早)。比如淺石創(chuàng)投的第一支人民幣基金將專注于天使輪到A輪的早期創(chuàng)業(yè)階段投資機(jī)會(huì);豐瑞資本的定位就是投早期項(xiàng)目,做創(chuàng)業(yè)公司的第一輪投資者。

      可以說(shuō),中國(guó)投資公司的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。有行業(yè)人士指出,在中國(guó),幾乎每個(gè)領(lǐng)域都有投資基金在爭(zhēng)搶項(xiàng)目。因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)激烈,以往只投評(píng)級(jí)為A級(jí)創(chuàng)業(yè)者的投資機(jī)構(gòu)也開(kāi)始以鋪賽道,或搶風(fēng)口的方式投一些不那么被看好的創(chuàng)業(yè)者。

      再加上投資人在早期(天使輪、Pre-A輪、A輪)時(shí)更加看重創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人素質(zhì),也就是常說(shuō)的“看人”。而隨著項(xiàng)目的發(fā)展,他們?cè)诤笃谕涌粗仨?xiàng)目的數(shù)據(jù)、規(guī)模、盈利等未來(lái)發(fā)展情況。

      從創(chuàng)業(yè)公司層面來(lái)看,獲得A輪以后項(xiàng)目對(duì)資金的需求更旺盛,且融資的條件更加苛刻,門檻更高。

      一般來(lái)說(shuō)需要進(jìn)行B輪融資的公司,用戶數(shù)、員工數(shù)都已經(jīng)具備了一定的規(guī)模,與需要A輪融資的公司相比,每月的成本支高出很多。因此對(duì)于A輪以后公司來(lái)說(shuō),任何形勢(shì)的資金鏈斷裂都是致命的問(wèn)題。

      尤其是對(duì)于O2O領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),由于此前市場(chǎng)上燒錢已經(jīng)成為常態(tài),很多早期創(chuàng)業(yè)公司尋找到下一輪融資顯得至關(guān)重要,但結(jié)果卻不盡如人意。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),今年上半年只有四分之一左右的O2O項(xiàng)目能拿到B輪融資,絕大多數(shù)O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目很可能死在B輪之前。

      而即便是已經(jīng)完成C輪融資的創(chuàng)業(yè)公司也并非高枕無(wú)憂。比如騰訊科技此前報(bào)道過(guò)的上門廚師“燒飯飯”在2014年12月就曾獲得150萬(wàn)美元C輪融資,投資方還是知名的IDG資本和雷軍旗下的順為資本,三輪融資共計(jì)833萬(wàn)美元,但因?yàn)椤皼](méi)能把燒飯飯變成一個(gè)盈利模式明晰、并且能夠規(guī)?;瘮U(kuò)張的業(yè)務(wù)”,創(chuàng)始人張志堅(jiān)選擇關(guān)閉上門廚師服務(wù)。

      以上都是導(dǎo)致A輪以后融資項(xiàng)目明顯減少的原因。

      四、O2O是創(chuàng)業(yè)熱門領(lǐng)域

      上圖顯示,2015年融資案例主要集中在以下幾個(gè)領(lǐng)域:電商融資案例596個(gè),占總數(shù)的15.2%;本地生活融資案例425個(gè),占總數(shù)的10.8%;企業(yè)服務(wù)融資案例404個(gè),占總數(shù)的10.3%;金融融資案例389個(gè),占總數(shù)的9.9%。

      值得一提的是,電商、本地生活等O2O行業(yè)是今年的創(chuàng)業(yè)熱門領(lǐng)域。其中本地生活主要包括美食餐飲、家政服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、美業(yè)服務(wù)、寵物服務(wù)、上門維修等。

      細(xì)分來(lái)看,本地生活類主要包括美食餐飲類項(xiàng)目146個(gè)、家政服務(wù)類項(xiàng)目39個(gè)、城市社區(qū)類項(xiàng)目26個(gè)、美業(yè)服務(wù)類項(xiàng)目47個(gè)、婚禮婚慶15個(gè)、寵物服務(wù)16個(gè)、休閑娛樂(lè)(健身、按摩)41個(gè)、維修服務(wù)7個(gè)。

      五、O2O創(chuàng)業(yè)遇拐點(diǎn)從“扎堆”到“淘沙”

      騰訊科技統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),2015年上半年共有融資案例2119個(gè),下半年共有融資案例1813個(gè),下半年融資案例明顯比上半年有所減少。

      上圖顯示,比較2015年上半年和下半年的融資案例數(shù)量,只有文體、醫(yī)療、旅游領(lǐng)域呈現(xiàn)增長(zhǎng),分別是1%、4%和14%,其它領(lǐng)域均減少。

      其中,本地生活、工具領(lǐng)域的融資案例上下半年的反差最為明顯,工具軟件融資案例下半年比上半年減少36.0%,本地生活融資案例下半年比上半年減少33.3%。

      值得一提的是,O2O創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域雖熱,但最終能夠勝出的公司并不多。且從下半年開(kāi)始,O2O行業(yè)遭遇一陣空前猛烈的倒閉潮,長(zhǎng)長(zhǎng)的O2O死亡名單為原本火熱的O2O行業(yè)蒙上了一層陰影。

      梳理這些淹沒(méi)在死亡潮的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,不難發(fā)現(xiàn),餐飲外賣、出行、汽車、美業(yè)、旅游、教育已成為重災(zāi)區(qū)。

      據(jù)騰訊科技的不完全統(tǒng)計(jì),近年來(lái)關(guān)閉的餐飲外賣項(xiàng)目多達(dá)20余個(gè),如雷軍旗下順為資本投資的燒飯飯、叫個(gè)外賣、呆鵝早餐等;近十個(gè)社區(qū)O2O項(xiàng)目宣布倒閉,曾經(jīng)備受關(guān)注的社區(qū)001、叮咚小區(qū)面臨裁員、資金鏈斷裂危機(jī);汽車、出行領(lǐng)域死掉的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目近20個(gè),如提供拼車服務(wù)的考拉班車、提供P2P租車服務(wù)的Cocar、提供上門洗車服務(wù)的e洗車和車8洗車等。

      以上門洗車為例,呱呱洗車董事長(zhǎng)郄建軍曾對(duì)騰訊科技表示,O2O上門洗車的需求真實(shí)存在,之所以發(fā)生這么多企業(yè)倒閉,是因?yàn)檫@是一個(gè)重資產(chǎn)模式,養(yǎng)人是很高的成本,而大部分企業(yè)主要是向市場(chǎng)拿錢,沒(méi)有太多現(xiàn)金流,一旦資本遇冷,資金就會(huì)難以為繼。

      “O2O上門洗車企業(yè)倒閉很正常,當(dāng)初就曾發(fā)生過(guò)千團(tuán)大戰(zhàn),這個(gè)市場(chǎng)在快速發(fā)展,大家搶奪初期用戶到一定時(shí)候后,行業(yè)就會(huì)出現(xiàn)整合?!臂Ыㄜ娬f(shuō)。

      從積極的角度看,這更像是一場(chǎng)大浪淘沙,篩選出一批優(yōu)質(zhì)的O2O項(xiàng)目。有投資人士指出,現(xiàn)在正是創(chuàng)業(yè)者的黃金時(shí)代,資本市場(chǎng)轉(zhuǎn)冷會(huì)讓那些真正優(yōu)秀的模式脫穎而出,投資也會(huì)更加趨于理性。

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