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      工程監(jiān)理的基本任務(wù)

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      工程監(jiān)理的基本任務(wù)范文第1篇

      論文摘 要:本文將從公路橋梁施工監(jiān)理信息的基本任務(wù)、構(gòu)成與分類、信息流程、信息收集等方面對(duì)公路橋梁施工過程中監(jiān)理信息管理進(jìn)行分析闡述,并對(duì)公路橋梁施工的組織協(xié)調(diào)原則進(jìn)行簡(jiǎn)要的論述,希望能夠?qū)χ笇?dǎo)和提高公路橋梁施工工作有一定的借鑒作用。  

       

      一、公路橋梁的施工監(jiān)理信息管理 

      公路橋梁的施工監(jiān)理工作是工程的重要組成部分,有其自身的一套科學(xué)體系,其主要手段是控制。實(shí)施控制的基礎(chǔ)是能夠及時(shí)準(zhǔn)確、完整有效地掌握信息,從而卓有成效的完成監(jiān)理任務(wù)。因此,施工監(jiān)理信息管理工作的好壞,直接影響到工程項(xiàng)目的成敗。 

      (一)公路橋梁施工監(jiān)理信息管理的基本任務(wù) 

      1.實(shí)施最優(yōu)控制 

      控制的主要任務(wù)是把計(jì)劃的執(zhí)行情況與目標(biāo)進(jìn)行比較,找出分析差異,進(jìn)而采取有效措施預(yù)防和排除差異的產(chǎn)生。為了控制項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量及費(fèi)用目標(biāo),監(jiān)理工程師應(yīng)掌握有關(guān)項(xiàng)目三大目標(biāo)的計(jì)劃值,及時(shí)了解執(zhí)行情況,實(shí)施最優(yōu)控制。 

      2.進(jìn)行合理決策 

      工程監(jiān)理決策直接影響公路橋梁工程項(xiàng)目建設(shè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),以及監(jiān)理單位和監(jiān)理工程師個(gè)人的信譽(yù)。監(jiān)理決策的正確與否,其決定因素之一就是信息。為此,在工程的設(shè)計(jì)、招標(biāo)和施工等各個(gè)階段,監(jiān)理工程師都必須充分地收集、分析以及整理各種信息。只有這樣,方能作出科學(xué)的、合理的監(jiān)理決策。 

      3.妥善協(xié)調(diào)關(guān)系 

      公路橋梁工程建設(shè)項(xiàng)目,涉及到眾多的方面及單位。如地方政府部門,施工單位及沿線居民等,都會(huì)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)帶來(lái)一定的影響,為了支持工程順利進(jìn)行,就需要妥善協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系。 

      4.提供參考信息 

      根據(jù)監(jiān)理工作進(jìn)展,監(jiān)理工程師應(yīng)隨時(shí)與及時(shí)向業(yè)主及總監(jiān)提供有參考價(jià)值的信息,以便業(yè)主和總監(jiān)綜合考慮,進(jìn)行正確決策。此項(xiàng)任務(wù)亦是監(jiān)理工程師(駐地高級(jí)監(jiān)理工程師)在監(jiān)理工作中應(yīng)重視的且應(yīng)努力完成的任務(wù)。 

      (二)公路橋梁施工監(jiān)理信息的構(gòu)成與分類 

      1.公路橋梁施工監(jiān)理信息的構(gòu)成 

      (1)文字信息。包括合同、工作條例及規(guī)定、實(shí)施性施工組蟲設(shè)計(jì)、情況報(bào)告、報(bào)表、信件等。(2)語(yǔ)言信息。包括指示、談判交涉、匯報(bào)、工作討論和研究等。(3)其他信息。包括電話、電傳、電視錄像、磁盤等。監(jiān)理工作涉及的部門多、環(huán)節(jié)多、監(jiān)理信息量大,監(jiān)理工程師不僅要適應(yīng)這種格局,還應(yīng)能捕捉各種信息進(jìn)行加工處理并加以運(yùn)用。 

      2.公路橋梁施工監(jiān)理信息的分類 

      在公路橋梁工程建設(shè)監(jiān)理的過程中,會(huì)涉及到大量的信息,這些信息可根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類,如:按照工程監(jiān)理信息的來(lái)源劃分,可分為項(xiàng)目?jī)?nèi)部信息和項(xiàng)目外部信息;按照工程監(jiān)理的目標(biāo)劃分,則可分為投資控制方面的信息;質(zhì)量控制方面的信息和進(jìn)度控制方面的信息。 

      (三)公路橋梁施工監(jiān)理工作中的信息流程 

      “信息流”即信息在上下級(jí)之間、內(nèi)部組織與外部環(huán)境之間的流動(dòng)。監(jiān)理工作中的信息流程則反應(yīng)了監(jiān)理工作中各參加部門、單位之間的關(guān)系。監(jiān)理工作中常有的信息流有如下幾種:自上而下的信息流;自下而上的信息流;橫向間的信息流;以咨詢機(jī)構(gòu)為集散中心的信息流和工程項(xiàng)目?jī)?nèi)部與外部環(huán)境之間的信息流。 

      (四)公路橋梁工程施工監(jiān)理信息的收集 

      在公路橋梁工程施工監(jiān)理過程中,信息管理工作質(zhì)量的好壞,很大程度上取決于收集到的原始資料的全面性和可靠性。 

      二、公路橋梁的施工組織協(xié)調(diào) 

      在公路橋梁的工程項(xiàng)目施工監(jiān)理中,具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力也是十分重要的。施工組織協(xié)調(diào)是監(jiān)理過程中實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目目標(biāo)控制不可缺少的方法和手段。施工單位應(yīng)充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)管理的優(yōu)勢(shì),對(duì)各專業(yè)承包商進(jìn)行有效的組織協(xié)調(diào),調(diào)動(dòng)各方積極性,相互配合、相互支持,共同處于合理有效的受控狀態(tài)。 

      在整個(gè)工程的建設(shè)過程中,項(xiàng)目管理總目標(biāo)與格參與方目標(biāo)之間是既聯(lián)系又矛盾,要保證各方圍繞項(xiàng)目展開工作,使項(xiàng)目順利完工,這就需要組織協(xié)調(diào)。組織協(xié)調(diào)應(yīng)分為內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)、近外層關(guān)系的協(xié)調(diào)和遠(yuǎn)外層關(guān)系的協(xié)調(diào)。能排除障礙、解決矛盾、保證項(xiàng)目目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。其內(nèi)容包括:人際關(guān)系;組織機(jī)構(gòu)關(guān)系;供求關(guān)系和協(xié)作配合關(guān)系。組織協(xié)調(diào)的內(nèi)容應(yīng)根據(jù)在施工項(xiàng)目運(yùn)行的不同階段中出現(xiàn)的主要矛盾而及時(shí)調(diào)整。 

      (一)內(nèi)部關(guān)系的組織協(xié)調(diào),包括內(nèi)部人際關(guān)系的協(xié)調(diào);項(xiàng)目經(jīng)理部與企業(yè)管理層關(guān)系的協(xié)調(diào)和項(xiàng)目經(jīng)理部與勞務(wù)作業(yè)層關(guān)系的協(xié)調(diào)。項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行內(nèi)部供求關(guān)系的協(xié)調(diào)應(yīng)做好下列工作: 

      (1)做好供需計(jì)劃的編制、平衡,并認(rèn)真執(zhí)行計(jì)劃。 

      (2)充分發(fā)揮調(diào)度系統(tǒng)和調(diào)度人員的作用,加強(qiáng)調(diào)度工作,排除障礙。 

      案例:由北京華通公路橋梁監(jiān)理咨詢公司中標(biāo)的云南水麻高速公路第五監(jiān)理合同段承擔(dān)著土建十三、十四、十五合同段的施工監(jiān)理工作,聯(lián)絡(luò)線2.85672千米,起訖里程樁號(hào)為k61+163.38~k75+700。在14標(biāo)預(yù)制場(chǎng)臺(tái)座建設(shè)完成后,高監(jiān)辦在檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)底座設(shè)了2.1cm的反拱值,及時(shí)要求其更正,開始施工方還有異議,不想返工因底模全部為鋼模操作難度大,經(jīng)過耐心細(xì)致說(shuō)明不能設(shè)反拱的道理后,施工方主動(dòng)進(jìn)行返工處理,避免了梁板預(yù)制后造成更大的損失。 

      (二)近外層關(guān)系和遠(yuǎn)外層關(guān)系的組織協(xié)調(diào),必須在企業(yè)法定代表人的授權(quán)范圍內(nèi)實(shí)施,其目的是搞好協(xié)作,履行合同約定,保證工程順利開工,應(yīng)貫穿于施工項(xiàng)目管理的全過程。同時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理部接受監(jiān)理單位的監(jiān)督和管理,搞好協(xié)作配合。在處理遠(yuǎn)外層關(guān)系時(shí),必須嚴(yán)格守法,加強(qiáng)與政府機(jī)構(gòu)和單位的協(xié)調(diào),取得相關(guān)部門機(jī)構(gòu)的支持,同時(shí)遵守公共道德,加強(qiáng)與周邊居民的交流,創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境,從而保證施工生產(chǎn)的正常進(jìn)行。 

      只有通過積極的組織協(xié)調(diào),才能使公路橋梁項(xiàng)目工程各方彼此溝通,相互了解,共同合作,使橋梁公路的施工監(jiān)理工作運(yùn)行順利,確保工程建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 

       

      參考文獻(xiàn): 

      工程監(jiān)理的基本任務(wù)范文第2篇

      一、主要工作措施

      (一)因地制宜,注重實(shí)用,科學(xué)規(guī)劃

      鎮(zhèn)中低產(chǎn)田改造項(xiàng)目地處丘陵,地勢(shì)陡峭,地形復(fù)雜,溝壑縱橫,道路崎嶇,農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)條件極其薄弱。我們?cè)趶V泛宣傳,征求意見的基礎(chǔ)上,把開發(fā)的重點(diǎn)確定在灌溉、排水和修路上,三項(xiàng)資金總投入占總資金比例達(dá)到90%。項(xiàng)目建成后能有效改善灌溉條件,提高復(fù)種指數(shù),減少水土流失,方便交通。

      (二)因勢(shì)利導(dǎo),做好結(jié)合,促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展

      目前,省三聯(lián)家電莒南聯(lián)鎖店總經(jīng)理莊國(guó)明在此流轉(zhuǎn)土地1000畝作為藍(lán)莓示范區(qū),成立了產(chǎn)業(yè)區(qū)藍(lán)莓種植專業(yè)合作社,使藍(lán)莓走向農(nóng)戶+基地+合作社+公司的路子。這里的梯田通過中低產(chǎn)田改造:上水、修路等,土層深厚肥沃,環(huán)境優(yōu)雅。土壤酸堿度最適宜藍(lán)莓生長(zhǎng)。示范區(qū)通過輻射基地、帶動(dòng)農(nóng)戶、培訓(xùn)農(nóng)民,并結(jié)合旅游觀光和科普宣傳,將有助于提高農(nóng)民文化科技素質(zhì),提升農(nóng)民文化品位。

      (三)項(xiàng)目實(shí)行五制

      1、項(xiàng)目法人制

      對(duì)開發(fā)項(xiàng)目實(shí)行分級(jí)承包,以建設(shè)單位為項(xiàng)目法人,層層簽訂承包合同,明確目標(biāo)和責(zé)任,建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)項(xiàng)目工程的量化管理。

      2、招投標(biāo)管理制

      全面推行招投標(biāo)制,在項(xiàng)目建設(shè)初期,成立工程招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,委托有資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu),對(duì)項(xiàng)目區(qū)的骨干工程進(jìn)行公開招標(biāo),按公開、公平、公正原則,擇優(yōu)選擇有資質(zhì)、技術(shù)力量雄厚、信譽(yù)好的施工企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè),為創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并且樹立了農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目“陽(yáng)光工程”的良好形象。

      3、實(shí)行項(xiàng)目監(jiān)理制

      為保證工程建設(shè)質(zhì)量、進(jìn)度、工期,區(qū)財(cái)政局委托有監(jiān)理資質(zhì)的天平建設(shè)工程監(jiān)理有限公司作為項(xiàng)目的監(jiān)理單位,并與之簽訂監(jiān)理合同,細(xì)化量化監(jiān)理職責(zé)和范圍,由其全面負(fù)責(zé)工程的質(zhì)量和工期,對(duì)建材質(zhì)量、施工程序、施工工藝等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位監(jiān)理。確保把農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工程建成優(yōu)質(zhì)工程、放心工程。

      4、資金管理和項(xiàng)目資金公示制

      按省市制定的《農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)資金管理辦法》和區(qū)縣級(jí)報(bào)帳提款制度的要求,層層落實(shí)責(zé)任制,切實(shí)做到??顚S?。對(duì)項(xiàng)目與資金進(jìn)行公示,接受社會(huì)監(jiān)督。嚴(yán)格審批程序,建立完善工程質(zhì)量、工程監(jiān)理、資金撥付、工程審計(jì)四權(quán)分離制度,確保資金使用安全。嚴(yán)格按報(bào)帳管理辦法規(guī)定的程序和手續(xù)進(jìn)行報(bào)帳,實(shí)行縣級(jí)報(bào)賬制,加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目資金的監(jiān)督管理力度,確保項(xiàng)目資金及時(shí)到位,保證項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)順利完成。

      5、檢查驗(yàn)收制

      根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)范和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),工程驗(yàn)收采取階段性與集中驗(yàn)收相結(jié)合的辦法,對(duì)照設(shè)計(jì)由工程技術(shù)組對(duì)工程逐一認(rèn)真核對(duì)、測(cè)算,進(jìn)行階段性驗(yàn)收,并做好驗(yàn)收檢查記錄;在階段性驗(yàn)收的基礎(chǔ)上,由開發(fā)辦、財(cái)政局、開發(fā)鎮(zhèn)及中介機(jī)構(gòu)組成驗(yàn)收小組,對(duì)竣工工程進(jìn)行集中驗(yàn)收,并以此作為結(jié)算依據(jù)。

      二、存在問題

      我區(qū)的中低產(chǎn)田改造項(xiàng)目于2011年11月開工,計(jì)劃于2012年3月底全面完工。由于年前施工晚,一些主題工程年前沒完成,年后由于天冷開工晚,部分項(xiàng)目還沒完工。

      三、下一步打算

      1、加大工作力度,采取有力措施,加快工程施工進(jìn)度。

      2、強(qiáng)化資金報(bào)賬進(jìn)度。嚴(yán)格按照區(qū)級(jí)報(bào)賬制的要求,強(qiáng)化項(xiàng)目的報(bào)賬撥款進(jìn)度,加快對(duì)已完成工程量的收方驗(yàn)收進(jìn)度。

      工程監(jiān)理的基本任務(wù)范文第3篇

      關(guān)鍵詞:建筑工程監(jiān)理 施工技術(shù) 管理

      中圖分類號(hào):U415.1文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào):

      隨著我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展,出現(xiàn)了越來(lái)越多的建筑工程輔助單位,建筑工程監(jiān)理單位就是其中之一,雖然我國(guó)建筑工程監(jiān)理工作才剛剛起步,制度方面還不完善,但在建筑行業(yè)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。

      一、建筑工程監(jiān)理制度的發(fā)展趨勢(shì)

      我國(guó)建筑工程監(jiān)理已初具規(guī)模,其制度的發(fā)展趨勢(shì)較為明顯,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

      1、不斷提升從業(yè)人員的整體素質(zhì)

      建筑行業(yè)從業(yè)人員整體素質(zhì)較差是一個(gè)行業(yè)性的通病,建筑工程監(jiān)理單位從業(yè)人員的素質(zhì)雖然較前者稍高,但仍然不能滿足當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)高速發(fā)展對(duì)相關(guān)工作人員提出的越來(lái)越高的要求。當(dāng)前,各個(gè)建筑工程監(jiān)理單位都在不遺余力額提升自己從業(yè)人員的素質(zhì),除了做好現(xiàn)有員工的培訓(xùn)工作之外,在招聘新人時(shí)也提出了更高的要求。

      2、向全方位工程監(jiān)理發(fā)展

      受發(fā)展時(shí)間較短、行業(yè)發(fā)展背景的影響,我國(guó)建筑工程監(jiān)理僅僅體現(xiàn)在施工過程當(dāng)中,沒有貫穿整個(gè)建筑工程的方方面面,如前期設(shè)計(jì)規(guī)劃階段等等。隨著該行業(yè)的發(fā)展,相關(guān)管理人員逐步意識(shí)到全面監(jiān)理的重要性,并開始落實(shí)到實(shí)踐當(dāng)中,提出全方位、全過程的建筑工程監(jiān)理的概念。

      3、優(yōu)化建筑工程施工技術(shù)

      從國(guó)際角度來(lái)看,智能化、綠色化建筑理念正深入人心,相關(guān)的施工技術(shù)也日益流行。我國(guó)在這方面的技術(shù)發(fā)展還遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法同西方國(guó)家比較。建筑工程監(jiān)理正在朝著以監(jiān)理促進(jìn)施工技術(shù)發(fā)展的方向發(fā)展,希望自己在監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)工程中的技術(shù)問題,并督促施工單位及時(shí)改進(jìn),從而提高整個(gè)工程的技術(shù)含量。

      二、建筑工程監(jiān)理制度對(duì)施工技術(shù)的管理

      本文提到的施工技術(shù)已經(jīng)不僅僅是傳統(tǒng)意義上房屋建筑過程中所使用的技術(shù),而是包含了項(xiàng)目投資技術(shù)、進(jìn)度管理技術(shù)以及項(xiàng)目整體質(zhì)量控制技術(shù)等。而建筑工程監(jiān)理對(duì)施工技術(shù)的管理其實(shí)就是對(duì)這三大技術(shù)指標(biāo)的監(jiān)控和管理,也就是控制經(jīng)過科學(xué)規(guī)劃所確定的工程建設(shè)項(xiàng)目投資、進(jìn)度、質(zhì)量等同技術(shù)相關(guān)的各項(xiàng)目標(biāo)。建筑工程監(jiān)理制度同施工技術(shù)是兩個(gè)相輔相成的個(gè)體,二者既有各自的特點(diǎn),同時(shí)又是密切聯(lián)系、相互制約的系統(tǒng)。工程建設(shè)項(xiàng)必須在一定的投資限額條件下來(lái)實(shí)現(xiàn)其功能、使用要求和其他有關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),這是投資建設(shè)一項(xiàng)工程最基本的要求。一般來(lái)說(shuō),實(shí)現(xiàn)建設(shè)項(xiàng)目不十分困難,但要在計(jì)劃的投資、進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn),則需要采取綜合的措施,這也是社會(huì)需要建設(shè)工程監(jiān)理的原因之一。因此建設(shè)工程監(jiān)理的基本任務(wù)就是控制三大技術(shù)目標(biāo)。

      工程建設(shè)的進(jìn)度控制是監(jiān)理人員根據(jù)實(shí)際情況,如整個(gè)工程的規(guī)模、參與工程的人員素質(zhì)、資金到位情況等,來(lái)整體掌控整個(gè)工程的進(jìn)度,關(guān)注工程項(xiàng)目能否在預(yù)計(jì)的時(shí)間內(nèi)完成。關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)度的控制涉及到很多管理學(xué)上的技術(shù)問題,如時(shí)間控制、人員安排等。建筑工程監(jiān)理人員要全面分析項(xiàng)目進(jìn)度,并給與應(yīng)有的控制。

      工程建設(shè)的質(zhì)量控制是監(jiān)理單位受建設(shè)單位的委托,依據(jù)國(guó)家和政府頒布的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、規(guī)定,以及工程建設(shè)的有關(guān)合同文件,對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量形成的全過程各個(gè)階段和各環(huán)節(jié)影響工程質(zhì)量的主導(dǎo)因素進(jìn)行有效的控制,預(yù)防和減少或消除質(zhì)量缺陷,滿足標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及合同的要求,滿足使用單位對(duì)質(zhì)量的要求,使工程建設(shè)項(xiàng)目具有良好的社會(huì)效益。

      投資及融資技術(shù)是當(dāng)前資金緊缺的背景下,項(xiàng)目管理人員以及項(xiàng)目監(jiān)理人員需要掌握的一項(xiàng)基本技術(shù),與建筑工程監(jiān)理相關(guān)的主要包括三方面內(nèi)容。一方面,在項(xiàng)目設(shè)計(jì)開始之前,項(xiàng)目監(jiān)理人員要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的可行性進(jìn)行評(píng)估,預(yù)測(cè)項(xiàng)目完工后可能的收益或者損失,提出合理建議,以確保建設(shè)單位的經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益。另一方面,在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)階段,建筑工程監(jiān)理人員要對(duì)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)以及預(yù)算進(jìn)行評(píng)估,關(guān)注整個(gè)項(xiàng)目所需資金是否能夠控制在既定范圍內(nèi),并且保證整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量要求。在項(xiàng)目的實(shí)施以及竣工階段,監(jiān)理人員要時(shí)時(shí)關(guān)注項(xiàng)目資金的取向及使用的合理性,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行投資回收分析,確保項(xiàng)目的投資收益。

      三、如何引導(dǎo)建筑工程監(jiān)理和施工技術(shù)的相互促進(jìn)

      隨著科技的進(jìn)步和人們生活水平的提高,計(jì)算機(jī)技術(shù)和通訊技術(shù)被越來(lái)越多的應(yīng)用到了建筑業(yè)當(dāng)中,智能建筑業(yè)進(jìn)入到了高速發(fā)展期。與此同時(shí),智能建筑的發(fā)展對(duì)辦公樓、家用住宅等工程項(xiàng)目監(jiān)理提出了更高的要求。建筑工程監(jiān)理是房地產(chǎn)開發(fā)的重要組成部分,若其無(wú)法跟上智能化建筑的步伐,加快自身的智能化、規(guī)范化建設(shè),將會(huì)遭到行業(yè)的淘汰??梢?,項(xiàng)目工程監(jiān)理同施工技術(shù)是相互依存和共同發(fā)展的,那么如何在施工過程中保證這種相互存進(jìn)的關(guān)系呢,筆者主要討論一下三點(diǎn)。

      1、確保工程質(zhì)量,共同促進(jìn)技術(shù)水平提升

      評(píng)價(jià)一個(gè)建筑工程項(xiàng)目是否使用了適當(dāng)?shù)墓こ碳夹g(shù),可以用該建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量來(lái)進(jìn)行衡量。在整個(gè)工程進(jìn)行過程當(dāng)中,監(jiān)理單位為了順利完成自己的監(jiān)理工作,往往會(huì)對(duì)工程中各個(gè)部分的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和管理,一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合規(guī)的地方,會(huì)立即督促建筑單位對(duì)其進(jìn)行整改,完善自身的工程技術(shù)能力。反過來(lái),在建筑單位不斷提升自己技術(shù)水平的同時(shí),建筑工程監(jiān)理單位同樣要提升自身的監(jiān)理能力,比便對(duì)施工單位應(yīng)用某些高新技術(shù)時(shí)進(jìn)行深入的監(jiān)督管理。

      2、不斷協(xié)調(diào),共同進(jìn)步

      在整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)行過程中,項(xiàng)目監(jiān)理單位要處理好若干個(gè)組織部門的協(xié)調(diào)工作,這是實(shí)現(xiàn)監(jiān)理目標(biāo)的重要措施之一。在一個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)行過程中,建筑單位不僅要做好內(nèi)部的溝通工作,更要同很多外部部門進(jìn)行溝通交流。在項(xiàng)目方面,監(jiān)理單位要協(xié)助建筑單位進(jìn)行良好的溝通,以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。同時(shí),外部利益相關(guān)者對(duì)工程項(xiàng)目的影響也不可小覷,如供應(yīng)商、以及項(xiàng)目后期進(jìn)行出售時(shí)同客戶的溝通等。其中比較容易被忽略的一點(diǎn)是,建筑單位和監(jiān)理單位要關(guān)注項(xiàng)目的社會(huì)效應(yīng),這對(duì)項(xiàng)目后期的市場(chǎng)營(yíng)銷會(huì)產(chǎn)生很大的影響。在這個(gè)協(xié)調(diào)過程中,監(jiān)理單位可以了解更多建筑項(xiàng)目利益相關(guān)者的信息,對(duì)自身未來(lái)的發(fā)展頗有益處。

      3、強(qiáng)化施工技術(shù)監(jiān)督與管理,推動(dòng)建筑行業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展

      一個(gè)行業(yè)若想不斷進(jìn)行,在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下主要有兩個(gè)途徑,一個(gè)是在市場(chǎng)中參與競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)勝劣汰,企業(yè)只有靠不斷提升自身的技術(shù)水平,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展;另一個(gè)途徑則是健全的監(jiān)管機(jī)制,建筑行業(yè)的發(fā)展中,健全的監(jiān)理制度可以讓整個(gè)工程順利完工,并保證其質(zhì)量。再者,不斷發(fā)展的房地產(chǎn)市場(chǎng),必定會(huì)催生更多的監(jiān)理單位,這些單位想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,就必須提升自己的技術(shù)水平,二者的發(fā)展相輔相成。

      隨著建筑行業(yè)的發(fā)展,建筑工程監(jiān)理制度將會(huì)得到進(jìn)一步的完善,同時(shí),它對(duì)施工技術(shù)的管理也將走上新的征程。

      參考文獻(xiàn)

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      [2] 尹怡林. 工程造價(jià)相關(guān)知識(shí)[M]. 天津大學(xué)出版社,2010.

      [3] 陳德義. 工程造價(jià)管理改革的目標(biāo)與途徑[J]. 建筑經(jīng)濟(jì), 2011(14):12.

      工程監(jiān)理的基本任務(wù)范文第4篇

      論文摘要:對(duì)于監(jiān)理的含義我們從字面意思上可以做出簡(jiǎn)單的理解,即對(duì)于建筑工程項(xiàng)目的監(jiān)督管理。隨著人類建筑文明的逐步興起到發(fā)展至今,監(jiān)理工作漸漸成為所有工程項(xiàng)目中不可缺少的重要組成部分,在西方的項(xiàng)目工程發(fā)展史上,監(jiān)理制度已經(jīng)發(fā)展了較長(zhǎng)時(shí)間并且逐步走向成熟完善,而我國(guó)自上個(gè)世紀(jì)末才開始悄然引入這個(gè)理念。所以對(duì)于我國(guó)監(jiān)理制度來(lái)說(shuō),剛剛步入初級(jí)階段,且有待逐步發(fā)展完善。對(duì)于測(cè)繪工程的項(xiàng)目監(jiān)理的情況來(lái)說(shuō),各種不完善的情況尤為突出,筆者從事測(cè)繪工程項(xiàng)目監(jiān)理工作多年,從數(shù)年的工作經(jīng)驗(yàn)累計(jì)中自我反思自我檢討,根據(jù)國(guó)家相關(guān)法規(guī)政策對(duì)于工程監(jiān)理制度的規(guī)定,以及實(shí)際工作中設(shè)計(jì)的內(nèi)容上,對(duì)測(cè)繪監(jiān)理的工作內(nèi)容,研究方向和未來(lái)發(fā)展前景等各項(xiàng)事宜,進(jìn)行了多層次,多角度的綜合闡述。并希望通過本文使得相關(guān)技術(shù)人員能在實(shí)際應(yīng)用中的的監(jiān)理工作取得更好的成效。

      前 言

      如今隨著城市的發(fā)展,測(cè)繪工作在國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展,城市規(guī)劃建設(shè)以及百姓的日常生活中的作用更是顯而易見,隨著科技的進(jìn)步和技術(shù)的發(fā)展,各種高新科技應(yīng)運(yùn)而生,滲透到各個(gè)領(lǐng)域,針對(duì)現(xiàn)代社會(huì)對(duì)于城市數(shù)字化的要求,提出了建立城市規(guī)劃測(cè)繪綜合監(jiān)督管理的概念及必要性。

      1、監(jiān)理的目的任務(wù)

      項(xiàng)目以工程能夠順利的依照各項(xiàng)目標(biāo)完成為目的。通過加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)測(cè)繪項(xiàng)目的組織與管理,保證工程進(jìn)度、成果質(zhì)量和降低成本投入。監(jiān)理必須以保證工程投資、進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo)為最基本任務(wù)。

      2、監(jiān)理的原則、依據(jù)、方法及程序

      2.1監(jiān)理原則

      監(jiān)理工作對(duì)于工作人員的職業(yè)原則,技術(shù)能力和職業(yè)道德的要求很高,按相關(guān)規(guī)定必須做到如下要求:維護(hù)國(guó)家和集體的利益,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范和各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),履行監(jiān)理合同中所規(guī)定的義務(wù)和職責(zé);堅(jiān)持絕對(duì)公正的立場(chǎng)、保證以科學(xué)的態(tài)度和實(shí)事求是的精神來(lái)對(duì)待工程相關(guān)問題;堅(jiān)持按合同的規(guī)定在技術(shù)上向業(yè)主提供服務(wù);對(duì)于涉密問題不得向任何人透露;堅(jiān)決杜絕收受可影響到對(duì)工程技術(shù)、質(zhì)量和安全進(jìn)行正常判定的酬勞。

      2.2監(jiān)理依據(jù)主要是項(xiàng)目中用到的各項(xiàng)國(guó)家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和圖式。

      2.3基礎(chǔ)測(cè)繪項(xiàng)目監(jiān)理方法包括目標(biāo)規(guī)劃、動(dòng)態(tài)控制、組織協(xié)調(diào)、信息管理。

      3、基礎(chǔ)測(cè)繪項(xiàng)目監(jiān)理具體內(nèi)容

      3.1前期監(jiān)理

      前期監(jiān)理工作的主要內(nèi)容是就是幫助測(cè)繪工程業(yè)主處理好開工前的各項(xiàng)事宜,首先在工程所在工作地點(diǎn)建立監(jiān)理機(jī)構(gòu)辦公室,并安排好各個(gè)監(jiān)理工作人員各司其職;根據(jù)工程實(shí)際情況,計(jì)劃監(jiān)理工作的主要步驟和部分細(xì)節(jié);幫助工程施工單位做好前期準(zhǔn)備工作并且給予一定技術(shù)支持,幫助培訓(xùn)工程現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,實(shí)時(shí)實(shí)地檢查作業(yè)情況。

      3.2施工階段監(jiān)理

      3.2.1進(jìn)度控制

      在項(xiàng)目工程開工階段,監(jiān)理方必須要求施工單位及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目計(jì)劃的總進(jìn)度和相關(guān)施工階段的分進(jìn)度,并且監(jiān)臨人員根據(jù)所上報(bào)的幾乎,不定時(shí)的對(duì)施工情況進(jìn)行檢查;對(duì)項(xiàng)目支持的資金動(dòng)態(tài)予以掌握;當(dāng)實(shí)際實(shí)施的進(jìn)度和計(jì)劃書中有很大的偏差時(shí),監(jiān)理方有權(quán)調(diào)集工程單位召開會(huì)議研究、分析偏差原因,并要求施工方調(diào)整計(jì)劃,使得工程項(xiàng)目能夠順利完成。

      3.2.2質(zhì)量控制

      (1)質(zhì)檢順序應(yīng)由測(cè)繪隊(duì)伍自檢后交由施工單位檢查驗(yàn)收最后上至監(jiān)理檢查;

      (2)工作隊(duì)必須按期提交測(cè)繪成果,監(jiān)理方要對(duì)其上交的成果質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià);要求施工單位將成果與自檢記錄資料同時(shí)上交;

      (3)及時(shí)匯總各類檢測(cè)數(shù)據(jù),填寫相應(yīng)的監(jiān)理表格,并將檢查意見及時(shí)反饋通報(bào)施工單位;

      (4)在檢查過程中,若施工單位所提交的成果有普遍性不符合設(shè)計(jì)書要求,果斷予以退回,由工程單位修正后提交,如再次發(fā)現(xiàn)類似問題,即認(rèn)定成果不合格,由業(yè)主下達(dá)處理辦法;

      (5)當(dāng)監(jiān)理方與施工單位在技術(shù)問題上發(fā)生矛盾且難以解決時(shí), 應(yīng)第一時(shí)間將問題反應(yīng)之業(yè)主方,最后以業(yè)主方的技術(shù)負(fù)責(zé)人意見為準(zhǔn); 轉(zhuǎn)貼于

      (6)在測(cè)繪工作中,若監(jiān)理方發(fā)現(xiàn)施工單位工作與技術(shù)設(shè)計(jì)要求不符,監(jiān)理有權(quán)下發(fā)停工通知,同時(shí)將情況以書面形式向業(yè)主匯報(bào)。

      3.2.3監(jiān)理工作總結(jié)

      工程完成后,協(xié)助業(yè)主對(duì)工程進(jìn)行竣工驗(yàn)收,審核與工程相關(guān)的資料的完備性,及其是否滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的要求,對(duì)監(jiān)理過程中形成的相關(guān)資料歸納整理,總結(jié)本次工作的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。

      4、基礎(chǔ)測(cè)繪項(xiàng)目監(jiān)理報(bào)告編寫

      4.1 監(jiān)理報(bào)告的類別主要有: 會(huì)議紀(jì)要、通報(bào)、月度小結(jié)以及年度總結(jié)等。

      4.2 監(jiān)理報(bào)告的內(nèi)容

      4.2.1 監(jiān)理會(huì)議紀(jì)要、通報(bào)的內(nèi)容主要包括監(jiān)理工作期間內(nèi)各項(xiàng)事宜的具體時(shí)間和時(shí)間段和參加的主要成員,對(duì)工程監(jiān)理檢查的主要內(nèi)容和在檢查結(jié)果中發(fā)現(xiàn)的問題,以及相應(yīng)的處理辦法,且需要對(duì)下一個(gè)施工階段提出的意見和建議等。

      4.2.2 監(jiān)理小結(jié)和監(jiān)理總結(jié)的內(nèi)容

      (1)概述:工程概況、工作概述、監(jiān)理依據(jù)、施工隊(duì)作業(yè)狀況等;(2)監(jiān)理工作程序與技術(shù)方法;(3)相關(guān)的生產(chǎn)管理、技術(shù)管理等方面的監(jiān)理實(shí)施情況;(4)對(duì)工程技術(shù)、質(zhì)量安全等方面監(jiān)理工作的概括與評(píng)述,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)下一步工作的建議和暢想。

      4.3 報(bào)告及文件的發(fā)送

      監(jiān)理報(bào)告或技術(shù)文件應(yīng)在會(huì)議或工作結(jié)束后四日內(nèi)報(bào)送至業(yè)主和施工單位;報(bào)告一般為一式多份,例會(huì)文件蓋監(jiān)理辦公室印章,技術(shù)文件必須有業(yè)務(wù)技術(shù)負(fù)責(zé)人簽章,否則無(wú)效。

      結(jié)束語(yǔ)

      隨著我國(guó)城市發(fā)展的日新月異,城市的測(cè)繪工作將變得越來(lái)越重要,為了更加完善測(cè)繪工作的各個(gè)相關(guān)環(huán)節(jié),測(cè)繪監(jiān)理的任務(wù)任重而道遠(yuǎn),本文對(duì)于測(cè)繪監(jiān)理工作的相關(guān)工作步驟給予的綜合的闡述,希望對(duì)于同行的工作能起到一定的借鑒作用。

      參考文獻(xiàn)

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      工程監(jiān)理的基本任務(wù)范文第5篇

      關(guān)鍵詞:市政工程質(zhì)量管理

      Take to:Along with our country economy and the city changes a process accelerate ceaselessly, municipal road construction project amount also will continue to increase. Municipal infrastructure is to promote a city grade, perfect city function, improve the quality of life for the residents of the main content of the guarantee, is a prerequisite for sustainable development of city. The quality of municipal facilities for the prosperity of the city, the development of economy, the improvement of people's living standard has the extremely vital role. Its quality is related to people's lives and property safety and the public interests, but also directly affect the government the figure in people. Therefore, to explore how to Strengthen municipal engineering management, ensure project quality, is the municipal engineering construction faces a pressing matter of the moment.

      Key words: Municipal Engineering Quality Management

      中圖分類號(hào): TU201.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):

      一、市政工程質(zhì)量管理存在的問題

      從承包商來(lái)看,只追求利潤(rùn),偷工減料,根本不管質(zhì)量,為迎合業(yè)主要求,盲目趕進(jìn)度,很少努力抓好施工質(zhì)量。有的施工單位管理能力差,分包商就更差。施工現(xiàn)場(chǎng)缺少技術(shù)和管理人員,有的甚至連資質(zhì)都是借來(lái)的。市政工程施工環(huán)境復(fù)雜,要求現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理人員要有足夠的施工經(jīng)驗(yàn)。而有的施工單位靠關(guān)系,拿下工程根本不把監(jiān)理監(jiān)督單位放在眼里,為所欲為,施工單位不按投標(biāo)組織設(shè)備投入,施工設(shè)備投入的質(zhì)量和數(shù)量都存在問題。

      從監(jiān)理單位來(lái)看,現(xiàn)在市政工程監(jiān)理人員的綜合素質(zhì)參差不齊,監(jiān)理人員腐敗和違規(guī)現(xiàn)象較多?,F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理單位的責(zé)任大,權(quán)利有限,能力不足是普遍存在的現(xiàn)象。監(jiān)理在工序質(zhì)量控制方面往往力度不夠。在實(shí)際工作中的現(xiàn)狀,常規(guī)的工序驗(yàn)收制度是監(jiān)理對(duì)質(zhì)量進(jìn)行有效控制的基本條件。施工質(zhì)量的控制關(guān)鍵在于施工單位,工程質(zhì)量是干出來(lái)的,而不是檢出來(lái)的,監(jiān)理發(fā)揮監(jiān)督管理作用就可以了。有的業(yè)主甚至認(rèn)為施工單位就是要偷工減料的,施工單位的施工質(zhì)量不好主要是因?yàn)楸O(jiān)理沒有認(rèn)真管好,在這樣的情況下監(jiān)理確實(shí)很難真正抓好現(xiàn)場(chǎng)的施工質(zhì)量。

      從業(yè)主單位來(lái)分析,由于市政工程大部分屬于政府工程, 因此存在一些獻(xiàn)禮工程,脫離實(shí)際一味要求進(jìn)度,這種情況下蠻干、亂干,根本不管規(guī)范要求,盲目趕進(jìn)度。業(yè)主工作人員自身素質(zhì)不齊,權(quán)力大,有的盲目指揮,肆意干涉,甚至少數(shù)人員的腐敗等行為使得工程質(zhì)量管理工作很難進(jìn)行。

      二、影響施工質(zhì)量的因素

      2.1 工作質(zhì)量的控制

      在項(xiàng)目質(zhì)量控制中,“人、機(jī)、料、法、環(huán)”這五大要素,人是決定的因素。人是決定的因素。管理、施工及操作人員自身素質(zhì)的高低對(duì)工程質(zhì)量起決定性的作用。人員素質(zhì)高低對(duì)工程質(zhì)量影響的表現(xiàn)形式就是工作質(zhì)量, 因此對(duì)工作質(zhì)量必須進(jìn)行嚴(yán)格管理。崗位教育和技術(shù)交底是保證工作質(zhì)量的前提, 因此要通過崗位教育和技術(shù)交底樹立全員的質(zhì)量意識(shí), 這樣才能在質(zhì)量上形成你追我趕的自覺行動(dòng), 才能形成人人關(guān)心質(zhì)量、個(gè)個(gè)重視質(zhì)量的風(fēng)氣。同時(shí)要實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制, 這樣才能提高工作質(zhì)量, 以達(dá)到保證工程質(zhì)量的目的。

      2.2 工程所用原材料的質(zhì)量控制

      材料,包括原材料、成品、半成品和構(gòu)配件,是工程施工的物質(zhì)條件,沒有材料就無(wú)法施工。材料質(zhì)量的好壞直接影響工程質(zhì)量。目前很多市政工程都是低價(jià)中標(biāo),企業(yè)要追求最大利潤(rùn),無(wú)疑就會(huì)從材料上做文章。以低廉的價(jià)格采購(gòu)一些劣質(zhì)產(chǎn)品、偷工減料等現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)。另外一些材料采購(gòu)員不懂技術(shù),更有甚者連基本的材料技術(shù)參數(shù)都不清楚,不到工地現(xiàn)場(chǎng)坐在家里電話遙控。

      2.3 施工機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量控制

      施工機(jī)械設(shè)備一般不直接用于工程實(shí)體,因此對(duì)工程質(zhì)量不產(chǎn)生直接影響,但不能忽視它的間接影響。所以在工程方案的確定中,選用先進(jìn)、可靠、適用、符合技術(shù)要求的設(shè)備, 對(duì)保證和提高工程質(zhì)量有舉足輕重的作用。特別對(duì)帶有計(jì)量的設(shè)備,要定期進(jìn)行檢查和維護(hù),使其達(dá)到額定的性能,以滿足工程質(zhì)量的要求。

      2.4 成品保護(hù)養(yǎng)護(hù)的質(zhì)量控制

      施工周期長(zhǎng)和多工種交叉作業(yè)的存在,決定了市政工程施工成品保護(hù)的重要性。分項(xiàng)工程的完成對(duì)單位工程來(lái)說(shuō)僅僅是產(chǎn)品完成過程中的一個(gè)工序,已完成分項(xiàng)工程的保護(hù)養(yǎng)護(hù)對(duì)整個(gè)工程有著決定性的作用,所以要嚴(yán)格按照規(guī)范及操作要求保護(hù)養(yǎng)護(hù)好已完成的分項(xiàng)工程。

      三、解決上述問題,必須實(shí)施全面質(zhì)量管理

      3.1 基礎(chǔ)工作

      1)教育培訓(xùn)工作。對(duì)于員工質(zhì)量教育工作,可以從兩個(gè)方面抓起:

      a.增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的教育和全面質(zhì)量管理基本知識(shí)的教育。以此強(qiáng)化全體員工“質(zhì)量第一、信譽(yù)為本、顧客至上”的觀念,克服對(duì)質(zhì)量認(rèn)識(shí)上的錯(cuò)誤,以使全體員工對(duì)全面質(zhì)量管理的基本知識(shí)和管理方法有一個(gè)普遍的了解和掌握, 真正做到全員參與;b.專業(yè)技術(shù)教育和培訓(xùn)。

      這種教育和培訓(xùn)要結(jié)合員工的專業(yè)工作特點(diǎn),進(jìn)行專業(yè)的技術(shù)教育和操作技能訓(xùn)練, 以提高員工的基本功和技術(shù)業(yè)務(wù)工作水平,以適應(yīng)新設(shè)備、新技術(shù)等技術(shù)進(jìn)步的客觀要求。2)標(biāo)準(zhǔn)化工作。做好企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作,特別要注意以下幾點(diǎn):a.有嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度;b.全員

      參與;c.充分運(yùn)用現(xiàn)代管理技術(shù);d.保持各部門標(biāo)準(zhǔn)的連貫一致,并定期修訂;e.標(biāo)準(zhǔn)成文,內(nèi)容明確,責(zé)任具體。3)質(zhì)量責(zé)任制。建立質(zhì)量責(zé)任制,要結(jié)合質(zhì)量管理體系的要求,按照不同的層次、對(duì)象、業(yè)務(wù)來(lái)制訂各部門和各級(jí)各類人員的質(zhì)量責(zé)任制,從而使全公司形成一個(gè)職責(zé)明確、覆蓋全面、縱橫有序、層次分明的質(zhì)量責(zé)任制網(wǎng)絡(luò);建立質(zhì)量責(zé)任制,一定要從本公司的實(shí)際出發(fā),踏踏實(shí)實(shí),力求實(shí)效,任務(wù)和責(zé)任,應(yīng)盡量做到客觀合理以及具體化和數(shù)量化,以利于執(zhí)行和考核;應(yīng)有配套的質(zhì)量獎(jiǎng)懲措施,實(shí)行“質(zhì)量否決制”,且一定要落實(shí)到位。要根據(jù)質(zhì)量責(zé)任的完成情況,每年年終進(jìn)行考核, 考核一定要認(rèn)真細(xì)致,實(shí)事求是,該獎(jiǎng)則獎(jiǎng),該罰則罰。

      3.2 實(shí)施工程過程管理

      1)施工過程。施工過程是工程質(zhì)量形成的基礎(chǔ),也是質(zhì)量管理的基本環(huán)節(jié)。施工過程管理的基本任務(wù)是保證工程的質(zhì)量,建立一個(gè)能夠穩(wěn)定地生產(chǎn)合格工程和優(yōu)質(zhì)工程的管理系統(tǒng)。這一階段要做好以下工作:組織好質(zhì)量檢驗(yàn)工作,包括原材料、半成品、成品的檢驗(yàn),施工工序的質(zhì)量評(píng)定和最終質(zhì)量評(píng)定工作;科學(xué)組織、嚴(yán)格管理、文明施工;組織好每一道工序的質(zhì)量控制,建立管理點(diǎn)。2)使用過程。工程交付以后,使用過程也是考驗(yàn)工程實(shí)際質(zhì)量的過程,它是企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理的繼續(xù),也是全面質(zhì)量管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。這一過程質(zhì)量管理的基本任務(wù)是提高服務(wù)質(zhì)量,包括交工前和交工后的服務(wù),保證竣工工程的實(shí)際使用效果,不斷地促使企業(yè)研究和改進(jìn)工程質(zhì)量。主要做好以下幾點(diǎn):開展技術(shù)服務(wù)工作;認(rèn)真做好回訪和顧客意見的收集工作;及時(shí)解決工程交付后出現(xiàn)的問題。

      3.3 推行目標(biāo)管理

      1)研究公司的質(zhì)量目標(biāo),確定各部門、單位的分目標(biāo)。按照質(zhì)量管理體系的要求,公司今后每年都要制定質(zhì)量目標(biāo),公司質(zhì)量目標(biāo)以后,各部門、單位都要及時(shí)進(jìn)行分解,制定出各自的分目標(biāo),每個(gè)分目標(biāo)都要服從于公司的總目標(biāo)。在制定質(zhì)量目標(biāo)的過程中要注意三點(diǎn):a.目標(biāo)必須是需要努力才能達(dá)到的,不能太低,也不能太高;b.目標(biāo)要盡量做到明確、具體、數(shù)量化、可測(cè)量,便于組織實(shí)施和檢查考核;c.下一級(jí)目標(biāo)項(xiàng)目必須對(duì)上一級(jí)目標(biāo)項(xiàng)目構(gòu)成全面支撐,并根據(jù)實(shí)際情況充實(shí)相應(yīng)的措施。

      2)把目標(biāo)管理與績(jī)效考核結(jié)合起來(lái)。推行目標(biāo)管理就是要將員工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)組織目標(biāo)結(jié)合起來(lái),把小目標(biāo)和大目標(biāo)結(jié)合起來(lái),以達(dá)到激勵(lì)、培養(yǎng)員工的目的,最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。通過定期對(duì)員工目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核,衡量員工的工作積極性和質(zhì)量責(zé)任的履行情況, 以便采取適當(dāng)?shù)募?lì)措施。績(jī)效考核為管理者提供一個(gè)機(jī)會(huì),各級(jí)管理者可以和員工一起回顧工作業(yè)績(jī),肯定成績(jī),找出差距,還可以檢驗(yàn)管理者對(duì)員工的激勵(lì)是否有效,在溝通的過程中,管理者與員工可統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),使員工正確對(duì)待問題和差距,更好地為企業(yè)服務(wù)。

      四、結(jié)語(yǔ)

      總之,伴隨著我國(guó)不斷發(fā)展,改革開放的一步步深入,近年來(lái)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)的高速增長(zhǎng),各地對(duì)基礎(chǔ)建投的資項(xiàng)項(xiàng)目不斷增加,隨之而來(lái)的是市政施工企業(yè)如雨后春筍般的大量出現(xiàn),發(fā)展迅速。其質(zhì)量的好壞對(duì)城市交通,城市經(jīng)濟(jì),城市形象以及居民生活密切相關(guān)。因此,我們要充分重視市政工程質(zhì)量管理中存在的主要問題,運(yùn)用先進(jìn)的管理思想和管理理念,提出解決問題的對(duì)策,進(jìn)而引導(dǎo)市政企業(yè)建立以質(zhì)量為支柱的一體化全面管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)在管理理念和管理機(jī)制上的飛躍。

      [參考文獻(xiàn)]

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