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企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與策劃范文第1篇

【關(guān)鍵詞】企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)；企業(yè)策劃；營(yíng)銷(xiāo)策略

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，企業(yè)的發(fā)展和壯大離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)策劃的優(yōu)化，隨著企業(yè)的發(fā)展和壯大，企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)突破了原有的競(jìng)爭(zhēng)條件，已經(jīng)不再是企業(yè)間價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)與企業(yè)需要通過(guò)自身營(yíng)銷(xiāo)策劃的優(yōu)化，來(lái)推動(dòng)企業(yè)自身的發(fā)展，體現(xiàn)出其競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，針對(duì)目前我國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃整體情況來(lái)看，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃中存在的問(wèn)題阻礙了我國(guó)企業(yè)的發(fā)展，不利于企業(yè)之間的良性競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)此，需要針對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃中存在的問(wèn)題進(jìn)行探討，并有針對(duì)性的進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí)。

一、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃中存在的問(wèn)題

從目前我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的整體情況來(lái)看，我國(guó)的各大企業(yè)已經(jīng)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃有了足夠的重視，無(wú)論是在中小型企業(yè)中還是在大型企業(yè)中，對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的重視程度已經(jīng)明顯的體現(xiàn)出來(lái)，但是，這種重視程度并沒(méi)有促進(jìn)企業(yè)在策劃中得以全面的優(yōu)化和升級(jí)，從某角度來(lái)說(shuō)，我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃中還是存在著很多問(wèn)題的，這些問(wèn)題主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

（一）企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的過(guò)于固定性。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)與企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)形成了以質(zhì)量、服務(wù)、信用等多元化的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的這種多元化和多元性對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種機(jī)遇，也是一種挑戰(zhàn)，其為企業(yè)提供了諸多的不確定性。從目前我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃整體情況來(lái)看，企業(yè)缺乏對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)策劃的靈活性運(yùn)用，在很大程度上限制了企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的這種固定性使得企業(yè)在面臨激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下無(wú)法靈活的進(jìn)行運(yùn)用。同時(shí)，對(duì)于某一個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目的運(yùn)行需要多元化的營(yíng)銷(xiāo)策劃，而目前我國(guó)大多數(shù)企業(yè)針對(duì)于某一個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)并沒(méi)有建立多元化的營(yíng)銷(xiāo)策劃，這種過(guò)于固定的營(yíng)銷(xiāo)策劃內(nèi)容使得企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)策劃中無(wú)法在理論中得到詮釋。

（二）企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)于統(tǒng)一性?！笆澜缟蠜](méi)有相同的兩片葉子”證明了世界中事物的唯一性，對(duì)于不同企業(yè)的不同項(xiàng)目而言，其需要不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃，在我國(guó)的一些企業(yè)中完全照抄其他企業(yè)或者是本企業(yè)內(nèi)部的其他項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)策劃的案例時(shí)有發(fā)生，這導(dǎo)致了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃作用得不到充分的發(fā)揮。在我國(guó)的一些小型企業(yè)中，其企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有形成獨(dú)立的、完整營(yíng)銷(xiāo)策劃部門(mén)，營(yíng)銷(xiāo)策劃工作有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層來(lái)決定，對(duì)于這些小型企業(yè)而言，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃工作往往是效仿一些大型企業(yè)的成功案例，這種效仿的模式使得企業(yè)在進(jìn)行發(fā)展的過(guò)程中沒(méi)有體現(xiàn)出企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的特點(diǎn)，限制了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃效果的出現(xiàn)。

（三）企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃缺乏實(shí)踐的檢驗(yàn)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，任何一個(gè)決策都需要融入到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中來(lái)，接受市場(chǎng)的檢驗(yàn)，只有在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得全勝的方案才是合理的，才是科學(xué)的。對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃工作來(lái)說(shuō)，企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃的過(guò)程中，恰恰忽視了營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)踐性，有些大型企業(yè)將企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃者的經(jīng)驗(yàn)視作為檢驗(yàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的一種固有模式，過(guò)于夸大了人的作用。這種忽視實(shí)踐檢驗(yàn)的營(yíng)銷(xiāo)策劃是不能夠得到市場(chǎng)認(rèn)可的，是不能夠得到消費(fèi)群體認(rèn)可的。

二、優(yōu)化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的對(duì)策

從目前我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的整體情況來(lái)看，要想進(jìn)一步的優(yōu)化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作，需要從企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的根本性入手，結(jié)合目前我國(guó)企業(yè)的發(fā)展情況和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)狀況，制定合理的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃，從主觀認(rèn)知和客觀檢驗(yàn)方面來(lái)檢測(cè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的科學(xué)性，通過(guò)合理的推動(dòng)，來(lái)展現(xiàn)出企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的科學(xué)性，借助企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃來(lái)推動(dòng)企業(yè)的全面性發(fā)展。針對(duì)于目前我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程中存在的問(wèn)題來(lái)看，優(yōu)化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃需要從以下幾個(gè)方面著手：

（一）優(yōu)化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃理念。對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，良好的營(yíng)銷(xiāo)策劃理念都是保證企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃科學(xué)性和合理的重要保證，在我國(guó)企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃的過(guò)程中，企業(yè)要在充分尊重企業(yè)文化的基礎(chǔ)上來(lái)進(jìn)行企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃，在相同的策劃目標(biāo)的基礎(chǔ)上來(lái)制定不同的策劃和方案，以便于取得最佳的營(yíng)銷(xiāo)效果。同時(shí)，企業(yè)還需要不斷地推陳出新，結(jié)合目前國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念來(lái)制定營(yíng)銷(xiāo)策劃，發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)策劃的科學(xué)性和有效性。

（二）以市場(chǎng)需求為基礎(chǔ)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃。檢驗(yàn)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃是否合理和科學(xué)的重要標(biāo)準(zhǔn)就是市場(chǎng)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略得到體現(xiàn)的關(guān)鍵就是市場(chǎng)的認(rèn)可，只有得到市場(chǎng)認(rèn)可的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略才是合理的，才是科學(xué)的。因此，在我國(guó)的企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃的過(guò)程中要將營(yíng)銷(xiāo)策劃應(yīng)用到市場(chǎng)環(huán)境中去檢驗(yàn)，以市場(chǎng)需求為基礎(chǔ)來(lái)體現(xiàn)出營(yíng)銷(xiāo)的科學(xué)性和合理性。

（三）強(qiáng)化人才的支持。對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃來(lái)說(shuō)，人才是最為寶貴的，任何企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃都是在人的作用下形成的，也是基于人這一元素來(lái)能夠使得企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃得到應(yīng)有的檢驗(yàn)，從目前我國(guó)企業(yè)的發(fā)展情況來(lái)說(shuō)，企業(yè)的發(fā)展和完善離不開(kāi)企業(yè)人才的支持，對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃來(lái)說(shuō)，企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，也是需要優(yōu)秀的人才支持，建立人才戰(zhàn)略是企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

（四）建立多元化的營(yíng)銷(xiāo)策劃。營(yíng)銷(xiāo)策劃的多元化與企業(yè)發(fā)展的多元化是相輔相成的，對(duì)于企業(yè)中的某一個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，需要建立多元化的營(yíng)銷(xiāo)策劃以便于支持企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)行為，針對(duì)目前我國(guó)企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃的過(guò)程中制定的策劃過(guò)于單一的現(xiàn)象，需要有針對(duì)性的建立多元化的營(yíng)銷(xiāo)策略，以便于使得企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能夠適應(yīng)多變的市場(chǎng)環(huán)境，適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，帶動(dòng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃與市場(chǎng)的結(jié)合，在滿(mǎn)足消費(fèi)者消費(fèi)意愿的情況下有序進(jìn)行。同時(shí)，建立多元化的營(yíng)銷(xiāo)策劃對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)是具有積極的意義，其為企業(yè)與市場(chǎng)建立了一座橋梁，帶動(dòng)了企業(yè)與市場(chǎng)之間的關(guān)聯(lián)性，體現(xiàn)出了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境下企業(yè)的全面性發(fā)展。

綜上，在優(yōu)化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的過(guò)程中，首先要考量到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境，以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)來(lái)轉(zhuǎn)變企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的策略，結(jié)合目前我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)際情況，有針對(duì)性的進(jìn)行解決，以整體發(fā)展的視覺(jué)來(lái)帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1] 陳建.中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃力淺析[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)，2010（7）.

[2] 何玉斌.中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃中存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)，2011（14）.

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與策劃范文第2篇

【關(guān)鍵詞】汽車(chē)銷(xiāo)售 崗位 職業(yè)需求 市場(chǎng)調(diào)研 營(yíng)銷(xiāo)策劃

【中圖分類(lèi)號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2013）07C-

0049-02

一、汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職業(yè)需求分析

汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)平時(shí)主要是在汽車(chē)4S店、汽車(chē)超市、汽車(chē)綜合賣(mài)場(chǎng)里面接待顧客，介紹車(chē)輛，進(jìn)行汽車(chē)銷(xiāo)售。例如，顧客到店后，分析顧客的需求，推薦合適的車(chē)型，進(jìn)而進(jìn)行價(jià)格協(xié)商，最后促成交易這樣的工作。看似只要掌握一定基礎(chǔ)的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，知道運(yùn)用六方位繞車(chē)介紹及FAB（特征、優(yōu)勢(shì)、利益法）以及能較好地與人溝通與交流就能實(shí)現(xiàn)賣(mài)車(chē)。

但是要想賣(mài)好車(chē)，就不能只是掌握這些基本的技能，實(shí)際上，那些賣(mài)車(chē)賣(mài)得好的銷(xiāo)售顧問(wèn)都無(wú)一例外地提到一點(diǎn)：要準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，要清楚自身與競(jìng)爭(zhēng)者之間的優(yōu)劣勢(shì)，要準(zhǔn)確地分析消費(fèi)者的心態(tài)，這樣才能提高成交率。這些都是建立在了解市場(chǎng)的基礎(chǔ)上。而對(duì)于市場(chǎng)要有靈敏的洞察力，要會(huì)收集市場(chǎng)信息。另外，不少銷(xiāo)售人員從事汽車(chē)銷(xiāo)售3～5年一般都會(huì)職稱(chēng)晉升，如銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售經(jīng)理或市場(chǎng)部經(jīng)理等。這些崗位對(duì)能力的要求不再是單純的會(huì)賣(mài)車(chē)，而是要能掌控大局，準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，對(duì)品牌的營(yíng)銷(xiāo)方向，營(yíng)銷(xiāo)技巧采取行之有效的手段，以便更好的宣傳品牌，樹(shù)立品牌形象，開(kāi)拓市場(chǎng)，贏得消費(fèi)者的關(guān)注和認(rèn)可，促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售；也要能在與競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

這些能力是建立在掌握相關(guān)市場(chǎng)調(diào)研與營(yíng)銷(xiāo)策劃知識(shí)的基礎(chǔ)上的。而目前的現(xiàn)狀是：大部分高職院?；虮究圃盒．厴I(yè)的學(xué)生在學(xué)校并沒(méi)有接受這部分知識(shí)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，更別說(shuō)系統(tǒng)的訓(xùn)練。所以，當(dāng)銷(xiāo)售人員有機(jī)會(huì)晉升到上述管理崗位時(shí)常常會(huì)覺(jué)得吃力，無(wú)從下手。在這樣的現(xiàn)實(shí)下，有一些機(jī)構(gòu)開(kāi)展一些短期的培訓(xùn)，讓學(xué)員在短期內(nèi)掌握市場(chǎng)調(diào)研與營(yíng)銷(xiāo)策劃的知識(shí)與基本技能。效果如何且不論，但從800～2000不等的收費(fèi)不得不讓人思考值不值得。

那為何不在學(xué)校就開(kāi)設(shè)這樣一門(mén)課程為學(xué)生在將來(lái)的就業(yè)晉升鋪好路呢？基于這樣的崗位職業(yè)需求，我們組織企業(yè)及相關(guān)師資開(kāi)發(fā)了市場(chǎng)調(diào)研與營(yíng)銷(xiāo)策劃這門(mén)課程。本課程應(yīng)該在學(xué)習(xí)了相關(guān)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課后開(kāi)設(shè)。

二、市場(chǎng)調(diào)研與營(yíng)銷(xiāo)策劃課程知識(shí)模塊設(shè)計(jì)

經(jīng)過(guò)調(diào)查，市場(chǎng)調(diào)研與營(yíng)銷(xiāo)策劃這兩個(gè)知識(shí)點(diǎn)既是獨(dú)立的又是相關(guān)聯(lián)的。市場(chǎng)調(diào)研是營(yíng)銷(xiāo)策劃的基礎(chǔ)，任何方式的營(yíng)銷(xiāo)都必須建立在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分了解的基礎(chǔ)上?；谶@樣的關(guān)系，把兩個(gè)知識(shí)點(diǎn)合為一門(mén)課程講，這就是市場(chǎng)調(diào)研與營(yíng)銷(xiāo)策劃。這兩個(gè)知識(shí)模塊就是：市場(chǎng)調(diào)研和營(yíng)銷(xiāo)策劃。其中，模塊1“市場(chǎng)調(diào)研”知識(shí)點(diǎn)包括：（1）市場(chǎng)調(diào)研的概念；（2）市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容；（3）市場(chǎng)調(diào)研的方法；（4）市場(chǎng)調(diào)研的程序與步驟；（5）市場(chǎng)調(diào)研的實(shí)施；（6）市場(chǎng)調(diào)研資料的收集與整理；（7）市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)。模塊2“營(yíng)銷(xiāo)策劃”知識(shí)點(diǎn)包括：（1）營(yíng)銷(xiāo)方法；（2）營(yíng)銷(xiāo)方法的選擇；（3）營(yíng)銷(xiāo)策劃的撰寫(xiě)；（4）營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)施；（5）營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)的效果評(píng)估。

三、市場(chǎng)調(diào)研與營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的教學(xué)實(shí)施

市場(chǎng)調(diào)研與營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的目的很明確，是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，并且是針對(duì)汽車(chē)市場(chǎng)的，因此，必須開(kāi)發(fā)一套系統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。

市場(chǎng)調(diào)研知識(shí)點(diǎn)及技能的掌握通過(guò)兩個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目來(lái)實(shí)現(xiàn)，難度由淺到深，范圍由小到大。首先讓學(xué)生在學(xué)校或家人、朋友之間做小樣本量的調(diào)查，旨在學(xué)會(huì)選擇合適的調(diào)研方法，運(yùn)用調(diào)研手段，進(jìn)行調(diào)研總結(jié)。例如對(duì)于汽車(chē)產(chǎn)品的喜好、汽車(chē)消費(fèi)習(xí)慣、汽車(chē)消費(fèi)滿(mǎn)意度等可以讓學(xué)生選擇設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷的方式實(shí)施調(diào)研；而對(duì)于汽車(chē)消費(fèi)趨勢(shì)可選擇訪談式；對(duì)于汽車(chē)消費(fèi)行情、汽車(chē)市場(chǎng)現(xiàn)狀、汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng)效果的印證等可以選擇市場(chǎng)檢驗(yàn)法或觀察法調(diào)研。在完成小樣本量的調(diào)研后，必須完成一份對(duì)所調(diào)研內(nèi)容的總結(jié)。

完成這個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目后可布置學(xué)生一項(xiàng)調(diào)研的升級(jí)任務(wù)，提升調(diào)研的難度。如與校企合作企業(yè)一起合作，開(kāi)發(fā)一些調(diào)研項(xiàng)目，幫助企業(yè)完成調(diào)研。既讓學(xué)生從中獲得鍛煉，也為企業(yè)提供一些參考信息。事實(shí)上，企業(yè)也比較歡迎學(xué)生幫他們?nèi)プ鲆恍┱{(diào)研。因?yàn)閷?duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)論是請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的調(diào)研公司，還是用自己的人員去調(diào)研，都涉及花費(fèi)人力、物力或財(cái)力的問(wèn)題。因此企業(yè)還是很樂(lè)意配合。

我們?cè)谶x擇調(diào)研內(nèi)容時(shí)往往是有方向性的，一方面是市場(chǎng)中熱點(diǎn)問(wèn)題，一方面是汽車(chē)企業(yè)關(guān)注的問(wèn)題。遵循一個(gè)原則，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，了解調(diào)查該問(wèn)題，解決問(wèn)題或提出解決問(wèn)題的建議。因此往往做完市場(chǎng)調(diào)研之后，就會(huì)針對(duì)該問(wèn)題提出一套解決方案或建議。如是針對(duì)企業(yè)的調(diào)研，這份調(diào)研就會(huì)提交給企業(yè)。

接下來(lái)是第二個(gè)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)，即營(yíng)銷(xiāo)策劃的學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)。營(yíng)銷(xiāo)策劃這個(gè)模塊主要讓學(xué)生掌握的知識(shí)點(diǎn)是針對(duì)不同的目的，選擇合適的營(yíng)銷(xiāo)手段，即營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的背景，營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的目的，營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的具體內(nèi)容，策劃方案的具體安排與實(shí)施，策劃的預(yù)算及效果的評(píng)估。這個(gè)模塊比較考驗(yàn)學(xué)生的綜合能力，學(xué)會(huì)收集資料，學(xué)會(huì)組織策劃，學(xué)會(huì)實(shí)踐。一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃既要考慮市場(chǎng)，又要考慮企業(yè)的承受能力。如果人力、物力、財(cái)力超過(guò)了企業(yè)的承受能力，企業(yè)也是不會(huì)考慮的。而學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案我們也會(huì)反饋給企業(yè)，一旦獲得企業(yè)的認(rèn)可，即可獲得200～600元的獎(jiǎng)勵(lì)。企業(yè)評(píng)價(jià)分5級(jí)（100～90分為A級(jí)、89～80分為B級(jí)、79～70分為C級(jí)、69～60分為D級(jí)、59分以下為E級(jí)）。如果企業(yè)評(píng)A級(jí)則可獲得600元的獎(jiǎng)勵(lì)，評(píng)B級(jí)則可獲得400元的獎(jiǎng)勵(lì)、評(píng)C級(jí)獲得200元的獎(jiǎng)勵(lì)，合格不獎(jiǎng)勵(lì)，如果為E級(jí)，則必須進(jìn)行修改，直到企業(yè)評(píng)分D級(jí)以上。因此這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓(xùn)的成績(jī)是由企業(yè)評(píng)定的，這就進(jìn)一步促使學(xué)生認(rèn)真完成這個(gè)作業(yè)。

例如有一家新開(kāi)的汽車(chē)4S店，當(dāng)時(shí)店址比較偏，人氣不旺，該店就想盡快改變這種現(xiàn)狀，但出于營(yíng)銷(xiāo)成本的考慮，該店并沒(méi)有在各大媒體大肆的廣告宣傳。學(xué)生做了很多調(diào)查，出了很多營(yíng)銷(xiāo)方案。其中有個(gè)組幫助該店設(shè)計(jì)了一份獨(dú)特的地圖。這張地圖是本市的市區(qū)圖，也是各品牌4S店店址圖，但是對(duì)該品牌4S店的地址做了特別醒目的標(biāo)記，同時(shí)地圖的反面是該4S店品牌宣傳及車(chē)型的介紹。這張地圖由于非常實(shí)用，立刻獲得了企業(yè)的認(rèn)可。企業(yè)立刻印了幾千份，投放到本市的一些酒店、飯店、商場(chǎng)，的確收到了一定的宣傳效果。

企業(yè)對(duì)學(xué)生給予了高度的評(píng)價(jià)，我們也對(duì)學(xué)生進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。這對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性起到了正面的引導(dǎo)作用。

四、市場(chǎng)調(diào)研與營(yíng)銷(xiāo)策劃課程建設(shè)與完善

市場(chǎng)調(diào)研與營(yíng)銷(xiāo)策劃課程開(kāi)設(shè)3年來(lái)，收到了一定的效果。學(xué)生通過(guò)這門(mén)課程學(xué)習(xí)到了市場(chǎng)調(diào)研與營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本知識(shí)及技能。就業(yè)后不少學(xué)生反饋在銷(xiāo)售工作中，常會(huì)運(yùn)用到這門(mén)課程的一些知識(shí)。而部分晉升到管理崗位的人員反映，這門(mén)課程的作用體現(xiàn)在讓他們從整體營(yíng)銷(xiāo)的高度去考慮問(wèn)題，而這必須從市場(chǎng)調(diào)研開(kāi)始才能做營(yíng)銷(xiāo)方案。而對(duì)于企業(yè)，有學(xué)生幫他們做這些工作當(dāng)然歡迎，同時(shí)，他們可以提前挑選優(yōu)秀的學(xué)生，對(duì)于我們學(xué)校，也進(jìn)一步加強(qiáng)了與企業(yè)之間的合作，更好地將“校企合作”落到實(shí)處。

當(dāng)然在課程的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，也存在一些問(wèn)題。如實(shí)訓(xùn)一般分組完成，組員之間就存在分工不均，或是有些人不想做，就做得少，每個(gè)人的工作量不一樣，這會(huì)導(dǎo)致每個(gè)人最后掌握的知識(shí)水平和技能水平不同，因此現(xiàn)在我們正在研究如何把工作進(jìn)行量化。小組成員之間要進(jìn)行合理的分工，對(duì)各成員的工作要進(jìn)行量化評(píng)分，做到科學(xué)的對(duì)每個(gè)學(xué)生的工作和所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行評(píng)分。

【參考文獻(xiàn)】

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[2]方志堅(jiān)，章金萍.營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)務(wù)與實(shí)訓(xùn)[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2011

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與策劃范文第3篇

（一）基于產(chǎn)品的差異化策略

產(chǎn)品是滿(mǎn)足顧客需求的基本形式，但顧客需求是與特定區(qū)域和對(duì)象聯(lián)系在一起的?；诋a(chǎn)品的差異化策略是企業(yè)實(shí)施區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的主要手段。產(chǎn)品差異化策略主要表現(xiàn)在產(chǎn)品組合的差異化以及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的差異化兩方面。產(chǎn)品組合的差異化是比較簡(jiǎn)單的。如針對(duì)消費(fèi)水平低的地區(qū)加大低價(jià)位產(chǎn)品的比例，針對(duì)文化開(kāi)放、消費(fèi)前衛(wèi)的地區(qū)增加時(shí)尚類(lèi)產(chǎn)品的比例等。

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)差異化即針對(duì)特定區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)特定的產(chǎn)品，包括產(chǎn)品功能差異化、款式差異化、包裝差異化等。以皮鞋為例，不同地區(qū)人們的生理特征不同反映在腳型上也不同，這就要求企業(yè)必須對(duì)足賣(mài)鞋，適應(yīng)各地消費(fèi)者的需求差異。此外，北方地區(qū)的防滑保暖、南方地區(qū)的透氣涼爽、東北地區(qū)的前衛(wèi)、江浙一帶的保守等特征，都反映出對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的差異化要求。

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)差異化的最高形式是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的本地化，即就地開(kāi)發(fā)、就地銷(xiāo)售。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)本地化對(duì)企業(yè)的要求最高，成本也最高。它意味著每一個(gè)單品規(guī)模效益的降低，但總銷(xiāo)量會(huì)因此而提升。支撐產(chǎn)品差異化策略的主要措施有：強(qiáng)化區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的信息提供能力，建立開(kāi)發(fā)人員定期走訪市場(chǎng)的制度，鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)人員異地活動(dòng)、遠(yuǎn)程開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)部門(mén)建立面向區(qū)域市場(chǎng)的組織架構(gòu)，建立區(qū)域設(shè)計(jì)師制度實(shí)行本地化開(kāi)發(fā)等。

（二）基于渠道的差異化策略

這就包括終端差異化、渠道結(jié)構(gòu)差異化、渠道政策差異化三個(gè)方面。區(qū)域性營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)應(yīng)有權(quán)制訂適合本區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及管理措施。

終端渠道差異化是指根據(jù)不同地區(qū)的終端渠道結(jié)構(gòu)差異制定不同的終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃。企業(yè)在選擇終端渠道時(shí)必須綜合考慮渠道與目標(biāo)群體的匹配度、渠道與品牌定位的匹配度以及渠道成本等因素。在渠道結(jié)構(gòu)差異化方面，分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的地區(qū)可尋找大經(jīng)銷(xiāo)商采用獨(dú)家，而在分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)地區(qū)宜采取多家的方式以有效覆蓋市場(chǎng)。

渠道政策是對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行管理和激勵(lì)的政策措施，旨在鼓勵(lì)或限制經(jīng)銷(xiāo)商的行為。其內(nèi)容包括伙伴關(guān)系的選擇、區(qū)域限制、授權(quán)期限、進(jìn)貨限制、訂單處理、激勵(lì)政策、價(jià)格折扣、信用政策、退換貨政策等等。渠道政策差異化基于不同地區(qū)的需求、競(jìng)爭(zhēng)格局和渠道格局的不同。譬如對(duì)忠誠(chéng)度高的經(jīng)銷(xiāo)商可以簽訂長(zhǎng)期合同，而對(duì)不確定型經(jīng)銷(xiāo)商的授權(quán)期限宜短。在普遍缺乏誠(chéng)信的地區(qū)，信用政策一定要慎用。此外，渠道政策差異化必須充分考慮總部政策的一致性要求與區(qū)域靈活性原則之間的權(quán)衡。

（三）基于價(jià)格的差異化策略

產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)不應(yīng)該反映地區(qū)差異？這是許多企業(yè)在制定價(jià)格政策時(shí)面臨的一個(gè)難點(diǎn)。從理論上講，價(jià)格面前人人平等。但由于我國(guó)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡，不同地區(qū)消費(fèi)者的價(jià)格承受能力存在著大差異。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)對(duì)價(jià)格的承受程度較高，價(jià)格敏感度相對(duì)較低；而經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)對(duì)價(jià)格的承受程度較低，價(jià)格敏感度相對(duì)較高。此外，不同地區(qū)的渠道成本也有較大差別，從平均商業(yè)利潤(rùn)的角度看，價(jià)格也應(yīng)不同。對(duì)此，本文面臨著三種相互矛盾的選擇：同樣的產(chǎn)品應(yīng)該賣(mài)同樣的價(jià)格，對(duì)不同消費(fèi)能力的人應(yīng)給以不同的價(jià)格，不同渠道成本的經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該以不同的價(jià)格出售產(chǎn)品。

從廠家角度看，實(shí)行地區(qū)差價(jià)的目的在于既要利潤(rùn)又要占領(lǐng)盡可能多的市場(chǎng)。從消費(fèi)者角度看，地區(qū)價(jià)格差異本質(zhì)上是一種價(jià)格歧視政策。從品牌角度看，地區(qū)差價(jià)的出現(xiàn)總會(huì)在一定程度上損害品牌形象，因?yàn)榈貐^(qū)差價(jià)的存在實(shí)際上已經(jīng)改變了品牌的目標(biāo)市場(chǎng)定位。因此，企業(yè)在制訂地區(qū)價(jià)格政策時(shí)必須充分權(quán)衡利弊得失。一般來(lái)說(shuō)，同質(zhì)化產(chǎn)品宜實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格，而個(gè)性化產(chǎn)品可以實(shí)行地區(qū)差價(jià)，但必須控制在一定幅度內(nèi)。同一個(gè)城市內(nèi)必須保持價(jià)格的一致，否則會(huì)引起渠道混亂。此外，價(jià)格手段的運(yùn)用不能損害品牌形象，也不能引發(fā)渠道沖突。

（四）基于促銷(xiāo)的差異化策略

這種策略包括促銷(xiāo)組合差異化以及各種促銷(xiāo)手段應(yīng)用的差異化。區(qū)域性營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)除完成公司統(tǒng)一進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng)外，應(yīng)有權(quán)制訂適合本區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)的促銷(xiāo)計(jì)劃，在此基礎(chǔ)上形成區(qū)域市場(chǎng)促銷(xiāo)預(yù)算。從廣告策略看，廣告媒體可以有差異，但廣告內(nèi)容由于構(gòu)成品牌形象的一部分，原則上不應(yīng)該有區(qū)域差異。產(chǎn)業(yè)發(fā)展成熟地區(qū)采用說(shuō)服性廣告，仍處于市場(chǎng)培育階段的地區(qū)則采用告知性廣告。

在人員推銷(xiāo)中，溝通重點(diǎn)可以依地區(qū)不同而有所側(cè)重。以鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)為例，如果該地區(qū)處于地震帶，其溝通重點(diǎn)應(yīng)該是鋼結(jié)構(gòu)的抗震性能，而如果該地區(qū)屬于軟土地帶（如江浙一帶），則溝通重點(diǎn)應(yīng)轉(zhuǎn)為鋼結(jié)構(gòu)自重輕，而在其他地區(qū)則可以突出鋼結(jié)構(gòu)施工周期短、綜合成本低、外觀漂亮等優(yōu)點(diǎn)。

營(yíng)業(yè)推廣手段必須針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需求特點(diǎn)。譬如就促銷(xiāo)品而言，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的消費(fèi)者喜歡精致新穎的產(chǎn)品或藝術(shù)品，但不發(fā)達(dá)地區(qū)的人們更愿意接受適用型促銷(xiāo)品。

（五）基于市場(chǎng)的差異化策略

根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)的市場(chǎng)容量、成長(zhǎng)性、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度、與企業(yè)資源的匹配度等因素綜合考慮，將全國(guó)市場(chǎng)劃分為重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)、一般區(qū)域市場(chǎng)和次要區(qū)域市場(chǎng)。其中重點(diǎn)市場(chǎng)是對(duì)企業(yè)具有決定性意義的市場(chǎng)，應(yīng)實(shí)行資源傾斜、精耕細(xì)作，集中精兵強(qiáng)將實(shí)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā)和占領(lǐng)。一般市場(chǎng)雖然對(duì)企業(yè)不具決定性影響，但可以提升企業(yè)銷(xiāo)量，分散市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)在資源上有適度的保證。對(duì)次要市場(chǎng)可以選擇暫時(shí)放棄或部分地進(jìn)入。

實(shí)施區(qū)域市場(chǎng)差異化營(yíng)銷(xiāo)需注意的問(wèn)題

（一）不能脫離品牌定位

任何一個(gè)品牌都有其特定的目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更不應(yīng)該偏離品牌定位。譬如某品牌定位于“月收入3000元以上的家庭”，這一目標(biāo)市場(chǎng)在浙江可以包括幾乎一類(lèi)市場(chǎng)的全部家庭、二類(lèi)市場(chǎng)和三類(lèi)市場(chǎng)的大部分家庭。而到了河南僅包括一類(lèi)市場(chǎng)的大部分和二類(lèi)市場(chǎng)的小部分，在三類(lèi)市場(chǎng)中幾乎沒(méi)有目標(biāo)顧客（如圖1所示）。這意味著該品牌在浙江的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可以覆蓋全省，而在河南則要以一類(lèi)市場(chǎng)為重點(diǎn)、二類(lèi)市場(chǎng)輔助，三類(lèi)市場(chǎng)基本上可以放棄。如果為了適應(yīng)河南市場(chǎng)的需要而降低產(chǎn)品檔次，就是偏離了該品牌的市場(chǎng)定位。

一個(gè)品牌的核心理念、目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品檔次等是由該品牌的市場(chǎng)定位所決定的，不能因區(qū)域市場(chǎng)之間的差異而改變。但產(chǎn)品的款式、風(fēng)格、輔助功能等可以由區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)功能來(lái)實(shí)現(xiàn)。因而企業(yè)的區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不能背離、只能服從該品牌的市場(chǎng)定位。

需要指出的是區(qū)域不是一個(gè)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，不能成為市場(chǎng)細(xì)分的變量，也不是目標(biāo)市場(chǎng)的概念。所謂市場(chǎng)是指特定的顧客群，市場(chǎng)細(xì)分是按一定的標(biāo)準(zhǔn)將顧客群分類(lèi)，而這一標(biāo)準(zhǔn)一定是從屬于顧客的固有特征、需求心理或行為特征的。所謂目標(biāo)市場(chǎng)選擇就是要明確“賣(mài)給誰(shuí)”的問(wèn)題，而不是要“賣(mài)到哪里去”。哪里有目標(biāo)顧客的大量存在，企業(yè)就會(huì)將該地區(qū)作為其主銷(xiāo)區(qū)域或重點(diǎn)區(qū)域。

（二）必須與產(chǎn)業(yè)發(fā)展生命周期相結(jié)合

任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展都有其生命周期，一般說(shuō)來(lái)，在產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展初期，雖然存在著不同區(qū)域市場(chǎng)的需求差異，但對(duì)企業(yè)差異化營(yíng)銷(xiāo)的要求并不強(qiáng)烈。由于競(jìng)爭(zhēng)不激烈及市場(chǎng)不成熟，企業(yè)沒(méi)有必要過(guò)多強(qiáng)調(diào)區(qū)域市場(chǎng)的差異化營(yíng)銷(xiāo)。隨著市場(chǎng)的不斷成熟，顧客變得越來(lái)越挑剔，而當(dāng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入成長(zhǎng)期后期以及成熟期時(shí)，差異化營(yíng)銷(xiāo)的程度應(yīng)提高，以增加企業(yè)在不同區(qū)域市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。但當(dāng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入衰退期時(shí)，企業(yè)應(yīng)重新降低差異化營(yíng)銷(xiāo)的努力，以控制營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的支出，增強(qiáng)產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。

因此，產(chǎn)業(yè)發(fā)展生命周期決定了企業(yè)實(shí)施區(qū)域市場(chǎng)差異化營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)機(jī)和程度。過(guò)早實(shí)施差異化營(yíng)銷(xiāo)，會(huì)增加企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的難度及成本。反過(guò)來(lái)，過(guò)遲實(shí)施，會(huì)在各區(qū)域市場(chǎng)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越。

（三）必須充分考慮成本問(wèn)題

實(shí)施區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的本質(zhì)是深度營(yíng)銷(xiāo)，提高在各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的占有率。其代價(jià)是成本的增加。企業(yè)開(kāi)展區(qū)域市場(chǎng)差異化營(yíng)銷(xiāo)的成本費(fèi)用包括兩部分：一是區(qū)域性營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的費(fèi)用，二是企業(yè)因?qū)嵤﹨^(qū)域差異化營(yíng)銷(xiāo)而增加的費(fèi)用。以促銷(xiāo)差異化為例，各區(qū)域獨(dú)立制作或采購(gòu)促銷(xiāo)物品的成本顯然要比全國(guó)統(tǒng)一制作或采購(gòu)的成本高。

企業(yè)開(kāi)展區(qū)域市場(chǎng)差異化營(yíng)銷(xiāo)的成本依差異化途徑和程度的不同而不同。無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)的成本是最低的，渠道差異化和價(jià)格差異化的成本相對(duì)較低，促銷(xiāo)差異化的成本較高，而產(chǎn)品差異化由于涉及到開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)等各個(gè)環(huán)節(jié)以及單品規(guī)模效益的降低，其成本更高。因此企業(yè)必須權(quán)衡成本增加與銷(xiāo)量上升之間的匹配性。如果企業(yè)規(guī)模小、實(shí)力弱，即使面對(duì)全國(guó)市場(chǎng)，其區(qū)域差異化營(yíng)銷(xiāo)的程度也不宜過(guò)高，并最好奉行“先低成本后高成本”的策略。過(guò)度追求差異化可能得不償失，不但導(dǎo)致成本大幅上升，也可能破壞品牌形象的一致性，并阻礙企業(yè)整體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與策劃范文第4篇

黨的十報(bào)告指出：“文化是民族的血脈，是人民的精神家園。全面建成小康社會(huì)，實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，必須推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮”。我國(guó)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正面臨著全面的轉(zhuǎn)型升級(jí)，在此情況下，我國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型到發(fā)展品牌和注重營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為趨勢(shì)。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在我國(guó)未來(lái)的深化改革過(guò)程中起著舉足輕重的作用，北京作為國(guó)際化大都市，是多元文化匯集的地方，發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。在發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的過(guò)程中，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)更應(yīng)該從自身實(shí)際出發(fā)，巧妙地利用國(guó)際國(guó)內(nèi)形式，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，壯大自身實(shí)力。

二、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵與范圍

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，或簡(jiǎn)稱(chēng)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)，可被定義為：“源自創(chuàng)意或文化積累，通過(guò)智慧財(cái)產(chǎn)的形成與運(yùn)用，具有創(chuàng)造財(cái)富與就業(yè)機(jī)會(huì)潛力，并促進(jìn)整體生活環(huán)境提的行業(yè)”。其名稱(chēng)來(lái)源可追溯至歐美、韓國(guó)等國(guó)政府所推行的“文化內(nèi)容產(chǎn)業(yè)”，旨在振興電影與數(shù)碼等產(chǎn)業(yè)。

英國(guó)學(xué)者David Hesmondhalgh指出，文化產(chǎn)業(yè)的制品都是文本，可以任人加以解讀。文本包括歌曲、敘事或表演等，它主要是為了引起心智反應(yīng)，充滿(mǎn)豐富的表征意涵，以此達(dá)成溝通的目標(biāo)。但它的目標(biāo)不是為了指涉某種意義，而是為了傳達(dá)更深一層的意義。根據(jù)這個(gè)定義，Hesmondhalgh提出了“核心文化產(chǎn)業(yè)”一詞，內(nèi)容包括廣告及營(yíng)銷(xiāo)、廣播與電視產(chǎn)業(yè)、電影產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、音樂(lè)產(chǎn)業(yè)、印刷及電子出版業(yè)、影視與電腦游戲產(chǎn)業(yè)（Hesmondhalgh，2006）。

從古至今，在中國(guó)語(yǔ)言體系中“文化”這個(gè)詞語(yǔ)一直存有。各色交叉的融合，這是“文”的本質(zhì)意義。在古書(shū)《易?辭下》中有相關(guān)的記錄?！盎钡谋玖x為改易、生成、造化?！抖Y記?中庸》記載：“可以贊天地之化育?！蔽幕鳛槿祟?lèi)社會(huì)的現(xiàn)實(shí)存在，具有與人類(lèi)同樣古老的歷史，并隨著時(shí)間的流變和空間的差異，不斷變化發(fā)展?！霸谏鐣?huì)發(fā)展長(zhǎng)流中，人類(lèi)所生產(chǎn)的財(cái)富，包括物質(zhì)和精神財(cái)富，重點(diǎn)是精神層面”。這是在《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》關(guān)于文化的解釋。英國(guó)人類(lèi)學(xué)家、文化史和民族學(xué)進(jìn)化派創(chuàng)始人之一，被稱(chēng)為“人類(lèi)學(xué)之父”的泰勒在其《原始文化》一書(shū)中給文化下了一個(gè)經(jīng)典的定義：“文化，就是其在民族志中的廣義而言，具有綜合性，其包括作為社會(huì)屬性所需求功能的各個(gè)層面，包含學(xué)識(shí)、品德、法規(guī)、宗教信仰等?！睆奈幕膬?nèi)涵來(lái)看，文化是一個(gè)國(guó)家、地區(qū)、民族的人們基于自身生存和發(fā)展的需要，在歷史性實(shí)踐活動(dòng)中所形成的語(yǔ)言、知識(shí)體系、思想、情感、價(jià)值觀及其對(duì)事物所普遍持有的態(tài)度、觀點(diǎn)和看法。具體表現(xiàn)為形態(tài)各異的語(yǔ)種、語(yǔ)系、哲學(xué)、文學(xué)、社會(huì)學(xué)、物理學(xué)、化學(xué)等各門(mén)類(lèi)人文社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)，以及道道、法規(guī)、藝術(shù)及社會(huì)群體所共同持有的其他觀點(diǎn)和行為習(xí)慣。

雖然各國(guó)對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的定義不盡相同，但可以歸納出大致的必要條件：第一，文化創(chuàng)意源于創(chuàng)意與文化。第二，其目的為創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益并增加產(chǎn)值。第三，文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)可更進(jìn)一步推展文化內(nèi)涵，豐富人民的生活。發(fā)展文化藝術(shù)是世界先進(jìn)國(guó)家的趨勢(shì)，“軟實(shí)力”成為帶領(lǐng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)前進(jìn)的動(dòng)能。文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的源頭往往來(lái)自該國(guó)的文化底蘊(yùn)，而北京擁有非常豐富的文化，長(zhǎng)期累積出相當(dāng)多的文化能量，這些條件都非常有利北京發(fā)展文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)。

三、北京文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

2006年底，北京市首批10個(gè)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)正式掛牌成立，798藝術(shù)創(chuàng)意園區(qū)是其中之一。798藝術(shù)創(chuàng)意園區(qū)位于北京市朝陽(yáng)區(qū)酒仙橋大山子地區(qū)，經(jīng)過(guò)若干年的發(fā)展，已經(jīng)成為北京市的新地標(biāo)和外國(guó)游客和友人熱衷的場(chǎng)所。

正在規(guī)劃建設(shè)的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)還包括東城區(qū)文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)、琉璃廠文化區(qū)、三辰卡通動(dòng)漫網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)基地、北京主題公園、新國(guó)展會(huì)展中心、德勝門(mén)工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地和朝陽(yáng)公園文化園區(qū)。預(yù)計(jì)到2016年，北京文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的個(gè)數(shù)將達(dá)到40個(gè)。

四、北京文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)的發(fā)展與營(yíng)銷(xiāo)策略

文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)成功的必要條件包括以下幾個(gè)方面：

（1）創(chuàng)意與藝術(shù)為文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的源頭活水，文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)必須有豐富的創(chuàng)意作為基礎(chǔ)，而藝術(shù)（fine arts）是極為重要的創(chuàng)意養(yǎng)分。沒(méi)有豐沛創(chuàng)意作為基礎(chǔ)的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)，最終僅僅能夠成為代工廠，卻發(fā)展不出可長(zhǎng)可久的品牌與產(chǎn)業(yè)精神。

（2）藝術(shù)的成分與產(chǎn)業(yè)的成分必須清楚分工。必須同時(shí)兼顧藝術(shù)的原創(chuàng)性與產(chǎn)業(yè)的流暢性。同時(shí)建立兩者溝通的平臺(tái)也同樣重要，如銷(xiāo)售端針對(duì)產(chǎn)品的反饋意見(jiàn)必須有效地傳達(dá)給設(shè)計(jì)端。

（3）文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)必須不斷地曝光與宣傳以協(xié)助建立消費(fèi)者的價(jià)值觀。而其最終目的為傳達(dá)更深層的文化與教育意義，畢竟沒(méi)有人了解產(chǎn)品就沒(méi)有市場(chǎng)支持這個(gè)產(chǎn)業(yè)。而文創(chuàng)產(chǎn)品需要消費(fèi)者具備一定程度的審美與美學(xué)涵養(yǎng)，因此透過(guò)一連串的教育與傳播行為能促進(jìn)消費(fèi)者文化價(jià)值的體認(rèn)，并轉(zhuǎn)化文化價(jià)值觀。因此，北京文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過(guò)程中應(yīng)該加強(qiáng)以下幾個(gè)方面：

首先，利用豐富的文化資源，創(chuàng)造一流的文化產(chǎn)品。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)應(yīng)該結(jié)合本地文化，深入進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解客戶(hù)需求和觀眾喜好，在此基礎(chǔ)上，制定文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。開(kāi)發(fā)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的文化創(chuàng)意產(chǎn)品。

其次，加強(qiáng)國(guó)際公共關(guān)系管理。北京文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在顧客關(guān)系管理策略上可以通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟方來(lái)加以支援，并不直接進(jìn)行顧客關(guān)系管理。例如，APP開(kāi)發(fā)企業(yè)就是與運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行合作，從而加強(qiáng)在國(guó)外的顧客關(guān)系管理。這樣可以使北京文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)國(guó)外團(tuán)隊(duì)將資源專(zhuān)注于主要業(yè)務(wù)而不需要再培養(yǎng)一群客服人才，獲得更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此外，北京文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)還應(yīng)該和當(dāng)?shù)卣块T(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、中介結(jié)構(gòu)、媒體等等開(kāi)展戰(zhàn)略合作，搞好公共關(guān)系。

再次，拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道。北京文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)進(jìn)入策略上，在實(shí)務(wù)上可以運(yùn)用間接進(jìn)入市場(chǎng)策略。通過(guò)間接進(jìn)入市場(chǎng)策略，將可收專(zhuān)業(yè)分工之效。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)在進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的時(shí)候可以采取間接式的市場(chǎng)進(jìn)入策略。例如，某著名智能手機(jī)品牌在渠道策略上所有受訪者皆以網(wǎng)絡(luò)渠道為主，但等到未來(lái)網(wǎng)絡(luò)成熟后，也不排除切入實(shí)體渠道市場(chǎng)。虛實(shí)整合應(yīng)該還是未來(lái)市場(chǎng)方向。這是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)渠道是無(wú)法百分之一百能取代實(shí)體渠道的，尤其是對(duì)于那些習(xí)慣親自體驗(yàn)產(chǎn)品、樂(lè)于在實(shí)體渠道購(gòu)物，或是較不信任虛擬渠道保障的消費(fèi)者;或是更能以直接快速與人性化地為顧客提供服務(wù)，使得實(shí)體渠道與虛擬渠道的整合仍是必然的趨勢(shì)。

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與策劃范文第5篇

關(guān)鍵詞：會(huì)計(jì)電算化 應(yīng)用 中小企業(yè) 對(duì)策

0 引言

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)在各個(gè)領(lǐng)域都有了廣泛的應(yīng)用，會(huì)計(jì)電算化也應(yīng)運(yùn)而生。它是運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)代替手工記賬、算賬、報(bào)賬，以及代替部分由人腦完成的會(huì)計(jì)管理和輔助決策的過(guò)程。會(huì)計(jì)電算化不僅能減輕財(cái)會(huì)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，為會(huì)計(jì)工作節(jié)省大量的人力、財(cái)力和時(shí)間；同時(shí)也由于會(huì)計(jì)電算化計(jì)算手段和會(huì)計(jì)管理決策手段的現(xiàn)代化，既提高了會(huì)計(jì)信息收集、整理、傳輸、反饋的速度和準(zhǔn)確度，也提高了會(huì)計(jì)的分析決策能力，使會(huì)計(jì)工作能更好地滿(mǎn)足企業(yè)管理的實(shí)際需要。基于會(huì)計(jì)電算化本身的特點(diǎn)，其與原始的運(yùn)用賬本記賬相比，具有運(yùn)算速度快、存儲(chǔ)空間小、存儲(chǔ)容量大、檢索查詢(xún)速度快、編制報(bào)表容易、數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)確等優(yōu)點(diǎn)。會(huì)計(jì)電算化工作在我國(guó)已開(kāi)展多年，目前，在我國(guó)發(fā)達(dá)地區(qū)，大中型企業(yè)已基本全部實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)電算化工作。近兩年及未來(lái)的一段時(shí)期內(nèi)，我國(guó)企業(yè)信息化市場(chǎng)的主角正逐步由大中型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)量龐大、IT基礎(chǔ)建設(shè)較弱的小型企業(yè)。

1 我國(guó)中小企業(yè)會(huì)計(jì)電算化應(yīng)用現(xiàn)狀

隨著會(huì)計(jì)改革工作的不斷深化與發(fā)展，我國(guó)會(huì)計(jì)電算化工作已由起初的試點(diǎn)轉(zhuǎn)向普及，并不斷向深層次發(fā)展，其先后經(jīng)歷了嘗試、發(fā)展到目前管理型會(huì)計(jì)軟件發(fā)展階段，企業(yè)已深刻認(rèn)識(shí)到信息手段的現(xiàn)代化能使企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理，最大限度提升企業(yè)的管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。雖然會(huì)計(jì)電算化在我國(guó)已經(jīng)取得很大的進(jìn)步，但是由于財(cái)務(wù)工作本身的特點(diǎn)，一些小企業(yè)管理基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平偏低，造成企業(yè)會(huì)計(jì)電算化工作實(shí)踐中存在一些不盡人意的地方，會(huì)計(jì)電算化工作也往往局限于替代手工會(huì)計(jì)核算，阻礙了企業(yè)會(huì)計(jì)電算化向更深層次發(fā)展。同時(shí)由于網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)、電子商務(wù)的迅速興起對(duì)會(huì)計(jì)電算化也提出了更高的要求，從而將我國(guó)企業(yè)在運(yùn)用會(huì)計(jì)電算化的過(guò)程中存在的一些需待解決的問(wèn)題也暴露出來(lái)。

2 我國(guó)中小企業(yè)會(huì)計(jì)電算化應(yīng)用中存在的問(wèn)題

2.1 我國(guó)不少企業(yè)在思想上還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到運(yùn)用會(huì)計(jì)電算化的必要性。由于會(huì)計(jì)電算化在我國(guó)起步的時(shí)間較晚，發(fā)展時(shí)間還不長(zhǎng)，所以當(dāng)前我國(guó)很多企業(yè)對(duì)電算化的認(rèn)識(shí)還很膚淺。他們應(yīng)用電算化的目的僅僅是為了減輕會(huì)計(jì)工作人員的工作負(fù)擔(dān)和提高會(huì)計(jì)核算效率，他們沒(méi)有建立完整的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，也未能從根本上意識(shí)到會(huì)計(jì)電算化對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的重要性，由此導(dǎo)致企業(yè)提供的會(huì)計(jì)信息不及時(shí)、不充分，從而使會(huì)計(jì)信息在企業(yè)決策和管理服務(wù)中的作用性大打折扣。

2.2 賬務(wù)處理程序不夠規(guī)范。由于財(cái)務(wù)軟件本身對(duì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的來(lái)源提供了一系列規(guī)范化要求，因而在實(shí)際工作中要求會(huì)計(jì)人員在數(shù)據(jù)輸入、業(yè)務(wù)處理及有關(guān)制度制訂方面都必須規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，才能使電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)順利進(jìn)行。目前，開(kāi)展會(huì)計(jì)電算化工作的小企業(yè)雖然也會(huì)根據(jù)企業(yè)實(shí)際管理需要及會(huì)計(jì)軟件規(guī)范化要求對(duì)原有賬務(wù)處理流程進(jìn)行改造，但由于受觀念、技術(shù)等多方面因素影響，現(xiàn)有工作流程大都仍在舊的體制、機(jī)制和管理模式基礎(chǔ)上進(jìn)行，因而出現(xiàn)了工作流程與實(shí)際業(yè)務(wù)需要相沖突的矛盾，使會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)不能很好地發(fā)揮作用。另外，在會(huì)計(jì)電算化的實(shí)際實(shí)施過(guò)程中也還存在著一些不規(guī)范的行為，如在企業(yè)實(shí)際工作中還存在同類(lèi)型經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)不同人員制單采用不同的會(huì)計(jì)核算方法現(xiàn)象，破壞了企業(yè)賬務(wù)處理的一致性，同時(shí)也導(dǎo)致了賬戶(hù)的發(fā)生額失真或失去意義。這些問(wèn)題如不能解決，不但會(huì)造成會(huì)計(jì)信息的失真，還容易使管理者做出錯(cuò)誤的決策，甚至導(dǎo)致管理上的漏洞，嚴(yán)重制約著會(huì)計(jì)電算化水平的提高。

2.3 會(huì)計(jì)電算化基礎(chǔ)管理滯后于會(huì)計(jì)電算化的發(fā)展。單位實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化后，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)分工模式將被打破，會(huì)產(chǎn)生許多新的崗位，也帶來(lái)了許多新的要求，提出了新的問(wèn)題。因此會(huì)計(jì)電算化的基礎(chǔ)管理必須跟上會(huì)計(jì)電算化的發(fā)展。而目前，實(shí)行會(huì)計(jì)電算化的單位對(duì)會(huì)計(jì)電算化的內(nèi)部管理很多仍是模仿手工記賬的管理辦法，結(jié)果導(dǎo)致了會(huì)計(jì)電算化的基礎(chǔ)管理混亂，影響了會(huì)計(jì)電算化工作的健康發(fā)展。

2.4 會(huì)計(jì)電算化人員業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低。小企業(yè)的電算化操作人員大都是由過(guò)去的會(huì)計(jì)、出納等財(cái)務(wù)人員經(jīng)過(guò)短期培訓(xùn)而來(lái)，對(duì)軟件的認(rèn)識(shí)存有局限性，他們一般只能按照固定的模式機(jī)械的操作財(cái)務(wù)軟件，卻不能靈活運(yùn)用軟件所提供的各項(xiàng)功能。另外，由于大部分會(huì)計(jì)人員的財(cái)務(wù)知識(shí)不夠系統(tǒng)深厚、更新慢，因此只能對(duì)日常的會(huì)計(jì)核算進(jìn)行處理，對(duì)如何提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平則無(wú)能為力，沒(méi)能充分發(fā)揮出管理軟件在管理方面的功能，不但沒(méi)有完全體現(xiàn)出會(huì)計(jì)工作應(yīng)用計(jì)算機(jī)處理的優(yōu)勢(shì)，而且造成了系統(tǒng)資源的浪費(fèi)。

3 方法與對(duì)策

3.1 轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)。會(huì)計(jì)電算化是會(huì)計(jì)工作發(fā)展的方向，是信息時(shí)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)會(huì)計(jì)工作提出的必然要求。因此，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)會(huì)人員應(yīng)高度重視這一工作，充分認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)電算化在企業(yè)中的重要作用，把會(huì)計(jì)電算化工作提高到一個(gè)新水平。

3.2 建立與會(huì)計(jì)電算化相適應(yīng)的工作體系。會(huì)計(jì)電算化的實(shí)現(xiàn)，必將對(duì)人們的傳統(tǒng)觀念、原有的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理流程、內(nèi)部控制方式及組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生一定影響，企業(yè)必需要調(diào)整原有的工作體系。企業(yè)的相關(guān)管理人員應(yīng)具備現(xiàn)代化管理意識(shí)，在整個(gè)企業(yè)管理現(xiàn)代化總體規(guī)劃的指導(dǎo)下做好會(huì)計(jì)電算化的長(zhǎng)期、近期發(fā)展規(guī)劃和計(jì)劃并認(rèn)真組織實(shí)施，重新調(diào)整會(huì)計(jì)及整個(gè)企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位分工，建立一系列現(xiàn)代企業(yè)管理制度，提高企業(yè)管理水平。企業(yè)的財(cái)務(wù)人員必須調(diào)整原已習(xí)慣的傳統(tǒng)的核算方法，規(guī)范賬務(wù)處理流程，以適應(yīng)會(huì)計(jì)電算化工作的要求。