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    • 企業(yè)文化和企業(yè)管理

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      一、人力資源管理的職能。

      現(xiàn)代人力資源管理分成兩個(gè)層次的職能,一個(gè)是基礎(chǔ)層次的職能,一個(gè)是深層次的職能。基礎(chǔ)層次的職能也叫員工優(yōu)化,包括員工招聘、員工培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、員工的信息系統(tǒng)等,它的中心目的就是圍繞整個(gè)職能的目標(biāo)讓企業(yè)擁有最優(yōu)秀的員工,讓員工成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。深層次職能叫組織優(yōu)化,包括組織的設(shè)計(jì)、組織文化、組織變革與發(fā)展、管理層領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與技能等等。大部分企業(yè)的人力資源工作都是在基礎(chǔ)層面展開(kāi)的,而在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,企業(yè)的價(jià)值觀已成為企業(yè)能否在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中取得更大發(fā)展的前提,這就要求人力資源工作必須向深層次職能展開(kāi)。

      二、企業(yè)文化的內(nèi)涵。

      企業(yè)文化的內(nèi)涵非常廣泛,即包括企業(yè)內(nèi)部大家共同認(rèn)可的企業(yè)觀念,也包括企業(yè)外在的,看得見(jiàn)的行為表現(xiàn)。一切有形的物品、設(shè)施、辦公環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品、品牌形象等等都是企業(yè)文化所擁有的內(nèi)涵。

      企業(yè)文化是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),隨著企業(yè)的創(chuàng)立和不斷積累,每一家企業(yè)都會(huì)形成自己獨(dú)特的價(jià)值理念,行為規(guī)范,產(chǎn)品形象,品牌形象等等,這就是特定企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)內(nèi)涵。另一方面,作為企業(yè)文化,任何企業(yè)都有企業(yè)文化,不同企業(yè)的企業(yè)文化的獨(dú)特性強(qiáng)弱不一樣,內(nèi)在的精神力量的強(qiáng)弱也不一樣。若有幾十年歷史的企業(yè),品牌理念就會(huì)非常明顯,深入人心,問(wèn)任何一個(gè)員工,都知道企業(yè)推崇什么樣的價(jià)值觀,員工應(yīng)該怎樣工作,這種企業(yè)文化的獨(dú)特性就非常強(qiáng),精神內(nèi)涵也非常強(qiáng)。

      三、人力資源倡導(dǎo)企業(yè)文化。

      若把企業(yè)文化看成企業(yè)的大系統(tǒng),人力資源就是系統(tǒng)的建設(shè)者、捍衛(wèi)者和輔導(dǎo)設(shè)計(jì)者。人力資源的組織優(yōu)化管理,直接導(dǎo)致企業(yè)文化的深入開(kāi)發(fā),導(dǎo)致企業(yè)文化的優(yōu)化變革。

      1.人力資源是企業(yè)文化的建立者。大量的研究和實(shí)踐證明,企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于要讓文化經(jīng)歷從理念到行動(dòng)、從抽象到具體、從口頭到書面的過(guò)程。要得到員工的理解和認(rèn)同,轉(zhuǎn)化為員工的日常工作行為,這就要求人力資源要圍繞企業(yè)文化,圍繞核心價(jià)值觀開(kāi)始工作,廣泛征求員工意見(jiàn),共同探討企業(yè)文化,然后再在各個(gè)層面征求意見(jiàn),取得對(duì)原有文化糟粕和優(yōu)勢(shì)的認(rèn)知,最后采取揚(yáng)棄的辦法,保留原有企業(yè)文化的精華部分,并廣泛進(jìn)行宣揚(yáng),讓全體員工都知道公司的企業(yè)文化是怎么產(chǎn)生的,洞察把握企業(yè)已經(jīng)形成的價(jià)值理念,提煉簡(jiǎn)化成文,使隱含的企業(yè)文化形成質(zhì)的飛躍。

      2.人力資源部門是企業(yè)文化的捍衛(wèi)者。企業(yè)文化形成過(guò)程中,人力資源部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)做一個(gè)有效溝通,確認(rèn)企業(yè)文化是不是把握到位,把握準(zhǔn)確。在形成了新的企業(yè)文化理念同時(shí),高層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)是塑造企業(yè)文化的楷模,同人力資源部門一起用企業(yè)文化激勵(lì)和約束員工,將企業(yè)文化導(dǎo)入工作中,也就是把理念轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的過(guò)程,使自己的工作與文化相結(jié)合。

      3.人力資源部門是企業(yè)文化的輔導(dǎo)設(shè)計(jì)者。一方面人力資源部門應(yīng)有意識(shí)地用比較先進(jìn)的理念來(lái)更新優(yōu)化現(xiàn)有理念,從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的提升,另一方面,隨著企業(yè)價(jià)值觀實(shí)踐管理的進(jìn)一步深入,隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的改變及企業(yè)對(duì)于環(huán)境認(rèn)知的變化,又會(huì)逐漸形成企業(yè)新的思想和理念。這就要求人力資源隨時(shí)深入企業(yè)內(nèi)部,提煉新的理念,對(duì)原有價(jià)值觀體系進(jìn)行調(diào)整或者就原有價(jià)值觀具體內(nèi)涵進(jìn)行更好的闡釋,從而對(duì)整個(gè)企業(yè)行為和個(gè)人行為提出新的要求,確保企業(yè)始終能在市場(chǎng)中保持正確的航向。

      四、企業(yè)文化指導(dǎo)人力資源管理。

      企業(yè)文化一旦形成,它將反過(guò)來(lái)指導(dǎo)企業(yè)人力資源管理,使企業(yè)具有強(qiáng)大的生命力和發(fā)展動(dòng)力。

      1.用企業(yè)文化優(yōu)化企業(yè)的組織架構(gòu)。最佳的組織架構(gòu)有利于組織價(jià)值觀的應(yīng)用。一是總體的組織架構(gòu)要適應(yīng)企業(yè)的價(jià)值觀,二是企業(yè)各個(gè)組成部分(某一部門或者某一崗位)的具體職責(zé)和勝任素質(zhì)要與價(jià)值觀緊密結(jié)合。只有在價(jià)值觀的作用下,企業(yè)才能把管理降到最少,把效果提高到最大。

      2.把企業(yè)文化運(yùn)用到招聘和培訓(xùn)體系。在招聘方面,應(yīng)該對(duì)申請(qǐng)者進(jìn)行兩個(gè)方面的考察,即他們的能力以及他們是否與組織的價(jià)值觀相吻合。比如,團(tuán)隊(duì)合作是軟件開(kāi)發(fā)最基礎(chǔ)的價(jià)值理念,那么人力資源部門在招聘新的員工是就會(huì)考慮新員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng),有沒(méi)有團(tuán)隊(duì)合作能力,進(jìn)而招聘的成功率也提高了。培訓(xùn)方面,一是針對(duì)成員進(jìn)行廣泛的企業(yè)價(jià)值觀培訓(xùn),重點(diǎn)是企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同以及價(jià)值觀對(duì)于每一個(gè)員工的意義。二是針對(duì)公司的價(jià)值觀進(jìn)行相關(guān)的技能(包括領(lǐng)導(dǎo)力)方面的培訓(xùn)。共同的價(jià)值觀和精神理念是企業(yè)最好的最強(qiáng)的凝聚力,員工若有了一個(gè)共同的價(jià)值觀和精神理念,就會(huì)自發(fā)地形成共同目標(biāo),形成和諧默契的團(tuán)隊(duì)合作,去爭(zhēng)取最佳的團(tuán)隊(duì)績(jī)效和企業(yè)績(jī)效。

      3.將企業(yè)文化引入績(jī)效管理和薪酬體系。企業(yè)充分將企業(yè)文化管理的過(guò)程和結(jié)果納入已有的績(jī)效管理體系,最終與成員的晉升、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)、薪酬等有效對(duì)接,確保企業(yè)的各種行為是符合企業(yè)文化又有突出成果的行為,這樣不但強(qiáng)化了企業(yè)文化,使企業(yè)文化深入人心,又可使企業(yè)文化來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的業(yè)務(wù),優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的結(jié)果。

      摘要:人力資源怎樣活用企業(yè)文化,開(kāi)發(fā)企業(yè)文化,把企業(yè)文化內(nèi)在的精神實(shí)質(zhì)變成顯化的大家認(rèn)可的意識(shí),提升員工績(jī)效,特別是提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效,從而創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,已成為當(dāng)今企業(yè)人力資源管理的重要課題。

      關(guān)鍵詞:企業(yè)文化企業(yè)管理人力資源。

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