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企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)研報告范文第1篇

【關(guān)鍵詞】科技類企業(yè)；培訓(xùn)需求；調(diào)研體系；調(diào)查方法

一、科技類企業(yè)發(fā)展特點及培訓(xùn)需求

科技類企業(yè)的形成與發(fā)展是高新技術(shù)持續(xù)發(fā)展的必然結(jié)果，是一個動態(tài)、發(fā)展的過程。由于不同角度和不同階段的多維認識，產(chǎn)生了高新技術(shù)企業(yè)認定的多種標準。美國經(jīng)濟學(xué)家伊查克?愛迪斯將企業(yè)生命周期分為孕育期、幼年期、學(xué)步期、青年期、盛年期、穩(wěn)定期、貴族期等十個時期，而其中，前六個時期是高科技企業(yè)從創(chuàng)辦到成熟的必經(jīng)階段。在科技類企業(yè)的發(fā)展過程中，影響其成長的因素是多方面的，包括企業(yè)行為、戰(zhàn)略管理、人力資源管理及技術(shù)創(chuàng)新等等。在現(xiàn)有的體系下，對企業(yè)進行價值評估分析和研究相關(guān)文獻的基礎(chǔ)上，影響科技類企業(yè)迅速成長的最重要原因主要有以下三點：

（1）人力資源。人力資源是科技類企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心動力之一，科技類企業(yè)的核心競爭力是由其產(chǎn)品和服務(wù)的科技含量決定的，而科技含量的高低取決于企業(yè)人才的創(chuàng)新。對創(chuàng)新型人才的引進、開發(fā)和培養(yǎng)是科技類企業(yè)成長的關(guān)鍵所在。

（2）科技創(chuàng)新及成果轉(zhuǎn)化?？茖W(xué)技術(shù)是科技類企業(yè)成長的決定性因素，沒有產(chǎn)品和服務(wù)的更新?lián)Q代，科技類企業(yè)就無法立足于市場，也將失去市場競爭中的優(yōu)勢和賴以生存的法寶。

（3）管理制度的創(chuàng)新。管理活動是科技類企業(yè)不能缺少的活動之一，但是管理對象是復(fù)雜多變的，這就要求科技類企業(yè)必須組活動適應(yīng)不斷變化的情況，對管理的模式、溝通的渠道和規(guī)定制度進行不斷創(chuàng)新，提高管理工作效率，促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

上述三點內(nèi)容都需要科技類企業(yè)擁有足夠滿足戰(zhàn)略發(fā)展需要的高能力、高素質(zhì)人才，員工要創(chuàng)造高效業(yè)績，就需要擁有創(chuàng)造力和積極態(tài)度，需要組織創(chuàng)建有利于員工成長的環(huán)境。

二、科技類企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)研體系構(gòu)成

培訓(xùn)需求的最終確定要經(jīng)過需求調(diào)查、需求分析需求確認和需求糾偏四個環(huán)節(jié)。實施培訓(xùn)需求調(diào)查主要是通過與管理者和員工的交談、觀察、接觸、收集培訓(xùn)信息的工作。其中資金和時間的限制必須考慮在內(nèi)。收集培訓(xùn)需求信息主要通過調(diào)查問卷、資料檔案、重要事件訪問、觀察發(fā)現(xiàn)、管理人員的培訓(xùn)建議報告等途徑。需求調(diào)查需要投入一定的時間，而且一開始就要進行詳細周密的思考和籌劃。

培訓(xùn)需求分析是建立培訓(xùn)體系的第一步，開展培訓(xùn)需求分析就是一個收集、匯總、分析、整合需求信息進而得出結(jié)論的過程，有效的培訓(xùn)需求分析需要綜合考慮組織發(fā)展目標、業(yè)務(wù)要求、人員能力素質(zhì)等方面的問題，是基于對差距的判斷，這些差距可能是目前存在的，也可能是將來可能出現(xiàn)的。因此，培訓(xùn)需求分析不僅應(yīng)該立足于現(xiàn)在，更應(yīng)立足于組織發(fā)展的未來。

培訓(xùn)需求確認一般由企業(yè)的人力資源部門牽頭，相關(guān)部門配合介紹有關(guān)方面的情況，培訓(xùn)需求要得到認同和確認，達成統(tǒng)一意見，確保培訓(xùn)項目具有針對性和實效性。一般來講培訓(xùn)承辦單位就有關(guān)培訓(xùn)的必要性、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目標等問題進行詳盡的設(shè)計，制定科學(xué)的培訓(xùn)計劃。在此過程中，要確認差距，明確目標；選擇辦法，解決存在問題。

一般來說，企業(yè)培訓(xùn)過程在實際執(zhí)行中由于種種原因會出現(xiàn)偏差，需要進行需求糾偏控制，需要根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際情況的變化，培訓(xùn)計劃實施及培訓(xùn)服務(wù)實際，培訓(xùn)的統(tǒng)計、跟蹤、測評、總結(jié)三方面對需求偏差糾正，需要根據(jù)實際情況對需求進行不斷補充，最終落實在培訓(xùn)項目的調(diào)整和補充上。

對培訓(xùn)需求進行細分，分為普遍培訓(xùn)需求、個別培訓(xùn)需求、短期培訓(xùn)需求和長期培訓(xùn)性需求。其中，普遍培訓(xùn)需求是指企業(yè)全體人員的共同培訓(xùn)需求，包括職業(yè)素養(yǎng)、通用管理技能以及個人發(fā)展的培訓(xùn)需求，并不涉及專業(yè)知識和專業(yè)技能。個別培訓(xùn)需求由于部門不同、層級不同、崗位不同、資歷不同而產(chǎn)生，體現(xiàn)出部分人和個別人的培訓(xùn)需求，如專業(yè)技能培訓(xùn)和新員工入職培訓(xùn)等。短期培訓(xùn)需求大多是指組織在未來一年內(nèi)的培訓(xùn)需求，包括突況解決、引進技術(shù)的普及、政策行規(guī)的學(xué)習(xí)，側(cè)重于對具體問題的解決和具體事項的處理。長期培訓(xùn)需求指組織在未來一年以上（不含一年）的培訓(xùn)需求，它的產(chǎn)生并不是基于現(xiàn)狀，而是基于組織未來的發(fā)展要求長期培訓(xùn)需求制定的依據(jù)是發(fā)展戰(zhàn)略目標和經(jīng)營管理目標，內(nèi)容涉及理念變革、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換和人才培養(yǎng)等方面的內(nèi)容。

三、科技類企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查方法

在現(xiàn)階段，科技類企業(yè)常用的需求調(diào)研的方法有以下幾種：資料閱讀、人員訪談、問卷調(diào)查等。 所有的調(diào)研方法都是手段，都是為弄清楚企業(yè)真實的培訓(xùn)需求、更有針對性地開展培訓(xùn)活動而服務(wù)的，但每一種調(diào)研方法有其不同的側(cè)重點，就有其不同的優(yōu)缺點，也不是每一種調(diào)研方法都必須使用。采取什么方法，根據(jù)調(diào)查者個人的能力習(xí)慣、企業(yè)的行業(yè)特點、企業(yè)的規(guī)模以及業(yè)務(wù)的復(fù)雜程度等來確定。

資料閱讀法是通過閱讀企業(yè)在經(jīng)營過程中所形成的文字資料來了解企業(yè)培訓(xùn)需求的調(diào)研方法。企業(yè)的文字資料有很多，包括組織結(jié)構(gòu)、崗位說明書、業(yè)務(wù)流程、技術(shù)文獻、各類管理規(guī)范等，還有匯報材料、總結(jié)報告、內(nèi)外部經(jīng)驗分享交流資料、會議紀要、企業(yè)文化活動記錄等。閱讀資料法的好處是，可以系統(tǒng)、完整地了解和把握一個企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，并據(jù)此深刻地領(lǐng)悟企業(yè)的發(fā)展需求。一般來說，企業(yè)所形成的文字資料的多少，與企業(yè)存在的時間及發(fā)展規(guī)模成正比，同時，國有企業(yè)的文字會相對多一些。從與其他調(diào)研方法相配合的角度看，資料當(dāng)中的規(guī)章制度部分，可以與現(xiàn)場考察相配合?，F(xiàn)場考察法是通過考察工作現(xiàn)場而了解企業(yè)培訓(xùn)需求的調(diào)研方法，它的前提是必須了解企業(yè)的工作程序和工作規(guī)范。即使對企業(yè)的工作程序和規(guī)范比較了解，也可以通過現(xiàn)場考察來了解到員工是否遵守工作程序和工作規(guī)范，從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題，進而發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理和培訓(xùn)需求。

企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)研報告范文第2篇

識別五類學(xué)習(xí)需求

員工都有哪些學(xué)習(xí)需求呢？讓我們先來看一個案例：

小李最近剛進入一家建材制造和銷售公司，從事銷售工作。雖然他之前在一家快速消費品公司做過銷售，但由于缺乏建材行業(yè)的工作經(jīng)驗，對產(chǎn)品、渠道及客戶一無所知。因此，他對上崗前的“新員工培訓(xùn)”非常期待，在培訓(xùn)過程中也非常投入，學(xué)習(xí)到了很多新東西，包括公司產(chǎn)品、制度、文化等。

但是，當(dāng)他正式去拜訪客戶時，總感覺心里沒底，似乎還有很多東西需要學(xué)習(xí)。為此，他向自己的領(lǐng)導(dǎo)求助。領(lǐng)導(dǎo)給他指派了一位有經(jīng)驗的師傅，讓他跟著師傅好好學(xué)習(xí)。幸運的是，這位師傅之前帶過其他徒弟，對徒弟們的需求非常了解，所以為小李制訂了周到且合理的學(xué)習(xí)計劃。這讓小李十分感激。

由于公司業(yè)務(wù)繁忙，經(jīng)過一段時間的觀摩、學(xué)習(xí)后，盡管小李仍然覺得自己還沒有做好充分準備，但領(lǐng)導(dǎo)仍然決定讓他“單飛”――不只是跟在師傅身后學(xué)習(xí)，而是要在沒有人指導(dǎo)的情況下，去應(yīng)用自己的所學(xué)，獨自應(yīng)付真實的挑戰(zhàn)。

如同很多銷售新手都要經(jīng)歷的，小李剛開始獨立做業(yè)務(wù)時，經(jīng)常遇到這樣或那樣的問題。然這些問題讓小李感到倍受打擊，也常常感到很尷尬，但他明白這些挑戰(zhàn)其實也是難得的學(xué)習(xí)機會。通過向師傅和其他同事請教，不停地總結(jié)、反思以及自學(xué)，小李在解決問題的過程中不斷地學(xué)習(xí)，逐漸成長為一名富有經(jīng)驗的資深銷售。

在當(dāng)今世界，唯一不變的就是變化。現(xiàn)在，公司準備開發(fā)一款新產(chǎn)品，并準備讓小李負責(zé)組建并帶領(lǐng)一個新的團隊來負責(zé)該產(chǎn)品的營銷。這兩方面的變化讓小李倍感緊張：一是自己對這款產(chǎn)品的賣點及市場完全不了解；二是自己從未帶過團隊。但是，在機會面前，小李并不準備放棄。他意識到自己需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，并為團隊擬定了學(xué)習(xí)計劃，以便讓自己的團隊成員也可以更快、更好地熟悉新的產(chǎn)品和市場，盡快打開營銷局面。

你是否對上述案例感到似曾相識呢？我們每個人都可能或多或少地有過類似的經(jīng)歷。在某些情境下，我們會感到自己具有強烈的學(xué)習(xí)需求。兩位美國學(xué)者Gottfredson和 Mosher在2012將其稱為“五個學(xué)習(xí)需求時刻（Five Moments of Learning Need）”：

1. 當(dāng)我們接觸到一些新東西（new）時；

2. 當(dāng)我們需要了解更多（more）時；

3. 當(dāng)我們需要應(yīng)用（apply）所學(xué)去完成任務(wù)時；

4. 當(dāng)我們需要解決（solve）問題時；

5. 當(dāng)我們需要應(yīng)對變化（change）時。

兼顧兩方面平衡以滿足學(xué)習(xí)需求

Gottfredson和Mosher認為，前兩種學(xué)習(xí)需求主要涉及知識的獲取，而正式學(xué)習(xí)是滿足這兩種需求的最為合適的方式。因為正式學(xué)習(xí)是針對特定人員或情境設(shè)計的，內(nèi)容體系化，有明確的結(jié)構(gòu)和教學(xué)策略，對于初學(xué)者和需要系統(tǒng)學(xué)習(xí)的進修者來說，效果更好。但是，對于后面三種學(xué)習(xí)需求來說，由于更加個性化、多樣化，及時性更強，包含大量的隱性知識，正式學(xué)習(xí)很難有效地滿足需求，所以，通常只能更多地依靠非正式學(xué)習(xí)（或績效支持系統(tǒng)）來滿足。

因此，企業(yè)如果想要滿足員工全部的學(xué)習(xí)需求，在設(shè)計學(xué)習(xí)體系時，就不能僅僅關(guān)注正式學(xué)習(xí)項目，還要注重非正式學(xué)習(xí)的培育。在我看來，正式學(xué)習(xí)與非正式學(xué)習(xí)如同“陰”和“陽”，對于企業(yè)學(xué)習(xí)體系的構(gòu)建都是不可或缺的，二者各有其優(yōu)劣勢，必須把控好平衡。

與此同時，在互聯(lián)網(wǎng)時代，隨著信息通信技術(shù)（ICT）的迅猛發(fā)展、日益普及，它已成為教育培訓(xùn)的重要載體與手段，成為企業(yè)培訓(xùn)體系的“標準配置”。例如，在線教育資訊網(wǎng)連續(xù)四年的調(diào)查顯示，企業(yè)利用學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)（LMS）進行培訓(xùn)管理的比例逐漸增加，2013年已經(jīng)增加到69%。特別是隨著以“80后”和“90后”為主體的“新人類”成為職場的主力軍，現(xiàn)代學(xué)習(xí)技術(shù)的應(yīng)用將更加廣泛而深刻。這是不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢。2012年以來，以“大規(guī)模開放在線課程（MOOC）”、移動學(xué)習(xí)、社會化學(xué)習(xí)、游戲化學(xué)習(xí)等為標志的學(xué)習(xí)技術(shù)應(yīng)用快速興起，在很大程度上也是這一趨勢的具體體現(xiàn)，并將長久、深刻地影響企業(yè)培訓(xùn)。

盡管新的學(xué)習(xí)技術(shù)應(yīng)用賺足了眼球，但客觀地看，目前仍處于補充、從屬的地位，不可能取代傳統(tǒng)的面授培訓(xùn)和各種線下的學(xué)習(xí)活動，也不可能完全獨立地存在。一句話，線上學(xué)習(xí)與線下學(xué)習(xí)將長時間并存，并日益融合。

總而言之，為了滿足每一位員工都會存在的五種學(xué)習(xí)需求，企業(yè)必須從兩個方面努力：一方面，兼顧正式學(xué)習(xí)與非正式學(xué)習(xí)的平衡；另一方面，兼顧線上學(xué)習(xí)與線下學(xué)習(xí)的平衡。正如《周易》所云：“一陰一陽之謂道?！逼髽I(yè)學(xué)習(xí)建設(shè)之道也在于上述兩方面的平衡。

涵蓋四大要素的企業(yè)學(xué)習(xí)體系

綜合以上兩個維度，我們可以勾勒出企業(yè)學(xué)習(xí)體系的四要素矩陣。企業(yè)學(xué)習(xí)包括四類要素，而在每個要素中又有很多具體的方法與形式。

線下正式學(xué)習(xí)

不管用不用信息技術(shù)手段，很多企業(yè)都會組織線下的培訓(xùn)活動。這類培訓(xùn)活動通常是由內(nèi)部講師或聘請外部講師對員工進行面對面地分享、講授或引導(dǎo)（也被稱為“有引導(dǎo)的學(xué)習(xí)”）。此類活動一般有較為明確的學(xué)習(xí)目標和內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計。這是很多企業(yè)培訓(xùn)管理者都很熟悉的方式。

線上正式學(xué)習(xí)

現(xiàn)在有很多企業(yè)已經(jīng)建立了學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)，也通過網(wǎng)絡(luò)來交付一些培訓(xùn)項目或課程，包括預(yù)先錄制好的課程（異步在線學(xué)習(xí)）以及“虛擬教室”（同步在線學(xué)習(xí)）。根據(jù)在線教育資訊網(wǎng)的調(diào)研報告，目前，E-Learning的應(yīng)用仍以異步學(xué)習(xí)為主，但近年來，同步在線學(xué)習(xí)發(fā)展迅猛。

線下非正式學(xué)習(xí)

相對于正式學(xué)習(xí)來說，線下的非正式學(xué)習(xí)具有多樣化、分散化的特點，難以管理和控制。例如，毫不夸張地說，員工的自學(xué)是企業(yè)學(xué)習(xí)的基石，因為任何學(xué)習(xí)從本質(zhì)上都是個人自我進行知識構(gòu)建的過程。它雖然無所不在，但難以被明確地計量、策劃、管控；再如，向同事、上級請教，模仿、接受教練/輔導(dǎo)，也是企業(yè)中常見的學(xué)習(xí)形式，屬于非正式學(xué)習(xí)的范疇。

線上非正式學(xué)習(xí)

企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)研報告范文第3篇

關(guān)鍵詞：任職教育 培訓(xùn)需求 調(diào)研 教師

中圖分類號：G71 文獻標識碼：A

遠程教育屬于任職教育的一種重要途徑，隨著教育技術(shù)的不斷進步，遠程教育在軍隊任職教育中的優(yōu)勢逐步顯現(xiàn)出來。遠程教育具有成本低、傳播快捷、可以隨時隨地學(xué)習(xí)、能有效解決工學(xué)矛盾等特點，但是由于軍隊遠程教育剛剛起步，很多院校照搬面授教育的內(nèi)容到網(wǎng)上，沒有做相應(yīng)的培訓(xùn)需求調(diào)研，培訓(xùn)失去針對性、方向性，培訓(xùn)效果可想而知。因此，從事遠程教育的軍隊院校教員需要下到基層，下到部隊基層，認真做好需求調(diào)研，按照部隊和學(xué)員的需求去制作培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)的價值才能得以體現(xiàn)。在做需求調(diào)研時，還應(yīng)避免蜻蜓點水、應(yīng)付差事的現(xiàn)象發(fā)生。

一、培訓(xùn)需求調(diào)研的重要性

培訓(xùn)需求調(diào)研在20世紀50年代就引起教育工作者的重視，他們在對一些企業(yè)的培訓(xùn)過程進行摸底之后，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在培訓(xùn)需求調(diào)研時的方法并不科學(xué)，隨意性很大，同時大部分企業(yè)沒有做培訓(xùn)需求調(diào)研，企業(yè)培訓(xùn)部門領(lǐng)導(dǎo)按自己的意志和想象去培訓(xùn)員工，這樣造成的結(jié)局是員工想學(xué)的內(nèi)容沒有安排進去，而他們不需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容卻做了較多安排，培訓(xùn)不僅浪費了人力財力，而且效果不盡如人意。

于是，教育研究者開始研究科學(xué)的培訓(xùn)需求調(diào)研方法。1961年，mcGehee、Thayer提出培訓(xùn)需求分析要從組織分析、任務(wù)分析、人員分析3個方面去進行。

20世紀80年代，不少研究者提出了比較系統(tǒng)的培訓(xùn)需求分析方法。比如Kenneth M.Nowack在1991年提出將培訓(xùn)需求分析為分九步：第一步，進步工作描繪；第二步，開發(fā)問卷；第三步，實施問卷；第四步，分析問卷；第五步，解釋結(jié)果；第六步，小組調(diào)查研究結(jié)果；第七步，反饋；第八步，開發(fā)培訓(xùn)目標；第九步，評估培訓(xùn)有效性。

此外，還有學(xué)者把學(xué)員的自我評估作為信息的來源。自我評估就是把自己的技能與企業(yè)要求和標準進行對比，確定其差距。這體現(xiàn)了組織對人的重視，成為組織進行需求分析的重要途徑。

進入21世紀之后，由于知識經(jīng)濟的浪潮席卷全球，越來越多的企業(yè)使用高科技和復(fù)雜的技術(shù)，企業(yè)對培訓(xùn)的重要性越來越重視。知識更新的速度在逐步加快，員工學(xué)習(xí)的速度如果跟不上知識更新的速度，勢必會影響到企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，因此員工需要進行持續(xù)學(xué)習(xí)，才能使企業(yè)獲得源源不斷的競爭力。然而，時至今日尚無人對培訓(xùn)需求分析作出系統(tǒng)深入的研究，也沒有提出為什么要進行這樣的研究，培訓(xùn)需求分析的學(xué)術(shù)研究跟不上時代的發(fā)展，這不能不說是一個很大的遺憾。如果此類研究不能深入進行，將直接影響到培訓(xùn)的針對性和企業(yè)的生存與發(fā)展。

培訓(xùn)需求調(diào)研的作用體現(xiàn)在以下幾方面：

第一，讓培訓(xùn)更具有針對性，避免盲目性與隨意性。只有進行了扎實的培訓(xùn)需求分析，才能摸清組織和個人想通過培訓(xùn)提高什么，組織和個人在培訓(xùn)前存在哪些不足和缺陷，通過培訓(xùn)要彌補哪方面的不足和缺陷，這樣使培訓(xùn)針對性大大增強，培訓(xùn)的效果將得到提高，組織和個人參與培訓(xùn)的積極性也會大大增加。

第二，準確確定培訓(xùn)目標，使得組織與個人達成培訓(xùn)的一致性。通過培訓(xùn)需求調(diào)研，可以分析出組織和個人的培訓(xùn)目標，使組織和個人具有方向性和目標性，形成培訓(xùn)教育者和組織、個人的多方面共識，使培訓(xùn)既符合組織的需求，也符合個人的需求，同時也使教師更有方向感，既能實現(xiàn)培訓(xùn)的短期目標，也能實現(xiàn)組織和個人的長期發(fā)展目標。

第三，能通過培訓(xùn)需求分析確定培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)更加有效快捷，降低培訓(xùn)成本。通過需求分析，培訓(xùn)教師能從組織和個人的多種培訓(xùn)需求中提煉出共性需求，通過共性需求確定培訓(xùn)目標和內(nèi)容，培訓(xùn)變得富有針對性，大大節(jié)約了培訓(xùn)時間和成本，使培訓(xùn)快捷而富有成效。

第四，通過培訓(xùn)需求分析能使培訓(xùn)評估變得有據(jù)可言。培訓(xùn)需求分析確定了培訓(xùn)的目標，為培訓(xùn)后的評估提供了一定的參考和標準，使評估更加客觀準確。

第五，為學(xué)術(shù)研究者提供了有價值的研究資料，使此類研究能跟上時代的步伐，為培訓(xùn)需求分析提供更好的方法，有效推進學(xué)術(shù)發(fā)展與培訓(xùn)事業(yè)的進步。

二、任職院校遠程教育培訓(xùn)需求調(diào)研的現(xiàn)狀與不足

1.任職院校遠程與繼續(xù)教育處剛剛成立，教師不熟悉業(yè)務(wù)，未做或很少做需求調(diào)研

近幾年，隨著一部分軍事院校由原來的學(xué)歷教育轉(zhuǎn)變?yōu)槿温毥逃?，遠程與繼續(xù)教育處剛剛成立，人員配置與硬件設(shè)施尚不完善，處于“搭架子”階段。大部分教員是由學(xué)歷教育轉(zhuǎn)來過來的，缺乏遠程教育專業(yè)知識，工作尚處起步摸索階段，教員不熟悉遠程教育業(yè)務(wù)，遠程教育工作沒有真正開展或很少開展。

大部分教員沿習(xí)過去學(xué)歷教育的模式，按學(xué)科設(shè)置硬性“規(guī)定”培訓(xùn)計劃，很少或根本沒有去做培訓(xùn)需求調(diào)研，導(dǎo)致教學(xué)計劃與部隊、學(xué)員的需求錯位，培訓(xùn)效果不盡如人意，學(xué)員積極性不高，時間與精力卻耗費甚多，培訓(xùn)成本在無形消耗。因此，開展遠程教育教員下部隊進行培訓(xùn)需求調(diào)研，顯得迫在眉睫。

2.沒有科學(xué)的需求調(diào)研方法與理論，未按“需”設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，緣木求魚，適得其反

由于國內(nèi)國外目前在需求調(diào)研方面的研究尚不完善，需求調(diào)研剛處初級階段，需求調(diào)研方法尚不能跟上時展的步伐，因而培訓(xùn)不按“需”的現(xiàn)象普遍存在。在任職院校這種現(xiàn)象也未能幸免，一些需求調(diào)研只是用在任職教育的面授教育方面，對于遠程教育的需求調(diào)研有的院校只是照搬地方院校的模式去進行，缺少任職院校獨有的理論與方法，因而即使做了一些需求調(diào)研也不盡科學(xué)，也不一定是部隊和學(xué)員真正想要的結(jié)果。更重要的是部分院校即使做了一些需求調(diào)研也是泛泛而為，有些部隊與學(xué)員對于需求調(diào)研的重要性認識不足，存在偏見，不太配合教員的調(diào)研，導(dǎo)致教員調(diào)研沒有挖掘到部隊與學(xué)員的真正需求。調(diào)研教員苦于得不到想要的結(jié)果，只能拿著不真實的需求調(diào)研結(jié)果回去“交差”。如果拿著這樣的需求調(diào)研進行分析如何能得出科學(xué)客觀的結(jié)果？如果任職院校遠程與繼續(xù)教育管理者按照這樣的需求調(diào)研去配置教學(xué)內(nèi)容豈不是陰差陽錯，適得其反？

一部分任職教育院校為了“多、快、好、省”，甚至取消培訓(xùn)需求調(diào)研，按自己的想象去規(guī)定教學(xué)內(nèi)容，緣木求魚，魚怎可求得？學(xué)員想學(xué)的內(nèi)容沒有設(shè)置，學(xué)員不需要學(xué)的內(nèi)容卻硬性“安排”了，如此而來其結(jié)果可想而知。

3.部分院校和教員對需求調(diào)研的重要性認識不足，存在“走過場”現(xiàn)象

由于大部分任職院校是由學(xué)歷院校轉(zhuǎn)變而來，部分教員與遠程與繼續(xù)教育管理者對于培訓(xùn)需求調(diào)研的重要性認識不足，以學(xué)歷教育的習(xí)慣去安排教學(xué)內(nèi)容，認為培訓(xùn)需求調(diào)研可有可無，調(diào)研和不調(diào)研沒什么區(qū)別，只要把需求培訓(xùn)的內(nèi)容傳授給學(xué)員就足矣，因而在進行遠程教育時并不去進行需求調(diào)研，甚至做了也是“走過場”。因此出現(xiàn)了進行遠程教育時，只是把“面授”教學(xué)的內(nèi)容生硬地搬到網(wǎng)上，表面看起來內(nèi)容很“充實”，實際卻南轅北轍，離學(xué)員和部隊的需求相去甚遠。

4.不重視需求調(diào)研，照搬地方院校的遠程教育模式，遠程教育缺乏軍隊特色

由于任職院校遠程教育技術(shù)是由地方院校遠程教育技術(shù)借用而來，缺少“軍味”，遠程教育教員掌握專業(yè)知識的專業(yè)人員不太多，在教學(xué)技術(shù)和教育內(nèi)容上缺少軍事特色。要想在技術(shù)和內(nèi)容設(shè)置體現(xiàn)出獨特的軍事特色，必須有科學(xué)而客觀的需求調(diào)研，根據(jù)軍隊任職教育的實際情況去研究適合任職教育的遠程教育技術(shù)和內(nèi)容，使遠程教育有“根”可尋，有“源”可溯，扎扎實實，穩(wěn)步推進。

三、落實遠程教育需求調(diào)研的策略

1.建立相關(guān)制度，把培訓(xùn)需求調(diào)研制度化

培訓(xùn)需求調(diào)研是培訓(xùn)之“本”、培訓(xùn)之“源”，因而必須把進行培訓(xùn)需求調(diào)研制度化，使遠程教育建立在調(diào)研的基礎(chǔ)上，這樣培訓(xùn)計劃的制定、培訓(xùn)內(nèi)容的安排、培訓(xùn)課程的設(shè)置、培訓(xùn)方法采用、培訓(xùn)評估都有了“根”，培訓(xùn)的針對性和有效性將大大增強。

培訓(xùn)需求調(diào)研制度化可以有效避免部分教員和任職院校在進行遠程教育培訓(xùn)需求調(diào)研時的“走過場”和輕視現(xiàn)象，使培訓(xùn)需求調(diào)研能夠扎扎實實進行。同時，制度化也可以使部隊和學(xué)員能夠密切配合教員的調(diào)研，避免因受教方的不配合而出現(xiàn)調(diào)研結(jié)果不準確的現(xiàn)象。

2.建立培訓(xùn)需求調(diào)研創(chuàng)新激勵機制，重獎?wù){(diào)研扎實、工作積極者

要使培訓(xùn)需求調(diào)研落到實處，必須有一套創(chuàng)新激勵機制，使真正積極工作、扎實工作和工作頗有成效的教員得到激勵，對于一些貢獻突出者給予重獎，這樣使能者和勤者得到激勵，對于有效推進培訓(xùn)需求調(diào)研的進行起到實質(zhì)性的作用。

3.建立培訓(xùn)需求調(diào)研研究機構(gòu)，有效推進理論研究和方法的提升

由于我國培訓(xùn)需求調(diào)研的理論研究尚處于起步階段，“摸著石頭過河”的局面沒有得到有效改變，而培訓(xùn)需求調(diào)研對于培訓(xùn)效果的影響巨大，所以必須建立起自己的研究機構(gòu)。遠程教育屬于時展的前沿教育途徑，任職教育院校要首先建立相關(guān)的研究機構(gòu)，使任職教育院校的需求調(diào)研不落后于地方院校的理論研究，要逐步建立理論研究的制度和科學(xué)化，使遠程教育的需求調(diào)研研究趕超地方院校的研究，領(lǐng)先全國，領(lǐng)先世界。通過理論研究建立起科學(xué)而系統(tǒng)的培訓(xùn)需求調(diào)研方法，為遠程教育的科學(xué)進行指明航向。

4.建立培訓(xùn)需求調(diào)研數(shù)據(jù)庫，為研究者提供充實的資料和依據(jù)

打破院校之間的界線，使所有調(diào)研報告和數(shù)據(jù)都有進入數(shù)據(jù)庫，供研究者查詢和研究。同時要有調(diào)研者和被調(diào)研者的聯(lián)系方式，供研究者深入調(diào)研。當(dāng)研究者有了充足的資料來查詢和研究時，其理論研究便有了基礎(chǔ)，對于推動理論，提供可靠真實的需求調(diào)研方法大有裨益。

四、進行培訓(xùn)需求調(diào)研應(yīng)注意的幾個問題

1.任職教育院校要與被調(diào)研部隊協(xié)調(diào)好，防止學(xué)員不配合，調(diào)研走過場

為確保培訓(xùn)需求調(diào)研取得應(yīng)有效果，任職教育院校應(yīng)在調(diào)研前與被調(diào)研部隊協(xié)調(diào)好，取得被調(diào)研部隊的支持和學(xué)員的配合，為調(diào)研鋪好路，以便教員赴部隊實施調(diào)研時，能夠順利進行。如果被調(diào)研部隊和學(xué)員不積極配合，調(diào)研就不能取得應(yīng)有的效果。同時，任職院校也應(yīng)做好教員的工作，防止教員赴部隊調(diào)研時倉促應(yīng)付，“走過場”。

2.分析調(diào)研報告、制定教學(xué)計劃、安排教學(xué)內(nèi)容時，應(yīng)與被調(diào)研部隊和學(xué)員商議，達成共識

在教員采集到培訓(xùn)需求調(diào)研數(shù)據(jù)后，任職院校遠程教育教學(xué)研究者應(yīng)仔細分析數(shù)據(jù)，篩選出共性強的培訓(xùn)需求，制定教學(xué)計劃和目標。在制定教學(xué)目標和計劃時，可與被調(diào)研部隊領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員商議，就培訓(xùn)計劃達成共識，這樣能取得部隊和學(xué)員的認同，便于實施遠程教學(xué)計劃。

3.應(yīng)結(jié)合院校實際情況，揚長避短，制定教學(xué)計劃和目標

在制定教學(xué)計劃、安排教學(xué)內(nèi)容時，應(yīng)結(jié)合任職院校實際情況，結(jié)合自身優(yōu)勢和特色，結(jié)合教師的優(yōu)勢，揚長避短，突出特色，避免把本校不擅長的或教師不擅長的教學(xué)內(nèi)容納入教學(xué)計劃中。突出特色和優(yōu)勢，容易在同類院校中建立自身的品牌和影響，有利于以后的招生。

在自身師資優(yōu)勢不足的情況下，也可以從地方和其他任職院校聘請專家和權(quán)威教員來本校任教，以開放的姿態(tài)辦學(xué)，以資源充分利用為原則，以提高教學(xué)質(zhì)量為目標，以真誠服務(wù)部隊和學(xué)員為己任，辦好遠程教育。

4.打破院校之間的界線，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源共享

由于遠程教育特有的開放性，完全可以實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源共享，不同院校之間，完全可以打破院校之間的界線，結(jié)合自身優(yōu)勢，把優(yōu)質(zhì)教育資源放到網(wǎng)上去與其他院校共享，同時也可以分享兄弟院校之間的優(yōu)質(zhì)教育資源，這樣可以大大減少教育成本，實現(xiàn)優(yōu)勢互補。

5.打破院校之間的界線，共組專家團隊分析培訓(xùn)需求調(diào)研數(shù)據(jù)

分析培訓(xùn)需求調(diào)研數(shù)據(jù)，找出共性需求，是一項復(fù)雜的工作，需要有權(quán)威專家進行，部分院校由于缺少這方面的權(quán)威人士，難免會造成數(shù)據(jù)分析不妥，影響教學(xué)計劃和教學(xué)內(nèi)容的確定。打破院校之間的界線，組成一個專家團隊，共同分析培訓(xùn)需求調(diào)研數(shù)據(jù)，可以使教學(xué)目標的制定和內(nèi)容的確定更加科學(xué)，更加符合部隊與學(xué)員的需要。這需要院校領(lǐng)導(dǎo)與遠程教育負責(zé)人展現(xiàn)開放的胸懷和氣魄，使遠程教育的培訓(xùn)需求調(diào)研越做越好，使信息時代的遠程教育為我軍培訓(xùn)出更多的優(yōu)秀人才，強我軍威，壯我鐵甲。

參考文獻

[1]丁玲玲.國外培訓(xùn)需求分析技術(shù)的演進及其原因分析[C].南京：南京財經(jīng)大學(xué)，2008

企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)研報告范文第4篇

關(guān)鍵詞：高技能人才 培訓(xùn)基地 校企合作體系建設(shè) 能力提升

一、國家級高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)背景

1.新首都城市定位為儀器儀表行業(yè)發(fā)展迎來契機

十八屆三中全會以來，北京的城市戰(zhàn)略地位確定為“政治中心、文化中心、對外交流中心、高科技創(chuàng)新中心”。在京津冀產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略調(diào)整中，首都北京功能定位為走高端、高效、低排放的發(fā)展道路，新技術(shù)、新能源、新材料、節(jié)能環(huán)保、清潔燃料作為首都各企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、高端發(fā)展的重點，這充分體現(xiàn)了北京市企業(yè)對高技能人才需求的迫切性。

2.儀器儀表與燃氣行業(yè)發(fā)展對高技能人才的迫切需求

儀器儀表行業(yè)是高新技術(shù)、新能源行業(yè)，是創(chuàng)新的源泉；天然氣作為綠色、低碳的清潔燃料，在首都能源結(jié)構(gòu)調(diào)整和建設(shè)能源節(jié)約型、環(huán)境友好型城市的過程中，發(fā)揮著重要作用，其特點是“三高三低”――高技術(shù)、高投入、高產(chǎn)出，低能耗、低材耗、低污染。隨著“中國制造2025”戰(zhàn)略的實施、城市清潔能源的推廣，儀器儀表行業(yè)與燃氣行業(yè)企業(yè)高技能人才和高層次的復(fù)合型人才匱乏，熟悉、精通各學(xué)科交叉的綜合型人才匱乏，企業(yè)之間技能人才隊伍發(fā)展不均衡，工種與工種間的技術(shù)人才發(fā)展不平衡。

二、國家級高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)依據(jù)

依據(jù)《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃（2010―2020年）》和《高技能人才隊伍建設(shè)中長期規(guī)劃（2010―2020年）》的文件精神，以人社部《關(guān)于實施2014年國家級高技能人才培訓(xùn)基地和國家級技能大師工作室建設(shè)項目的通知》文件為指導(dǎo)，全面貫徹落實高技能人才振興計劃。以提高高技能人才的能力為核心，搭建電子儀器儀表裝配工、分析儀器儀表裝配工、燃氣壓縮機工三個工種的高技能人才培訓(xùn)體系，提高高技能人才培訓(xùn)質(zhì)量；建設(shè)北京市一流的儀器儀表實訓(xùn)基地與燃氣LNG/CNG高技能人才培訓(xùn)基地，提升高技能人才培訓(xùn)能力，為行業(yè)、企業(yè)培訓(xùn)急需、緊缺的高技能人才，為促進行業(yè)企業(yè)經(jīng)濟、區(qū)域經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展做出貢獻。

三、國家級高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)思路

借助于國家高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)，健全管理制度，推進校企合作，實現(xiàn)資源共享，提升高技能人才培訓(xùn)能力，為高技能人才實操訓(xùn)練、職業(yè)技能競賽和職業(yè)技能鑒定提供服務(wù)。

1.融合發(fā)展需要

國家級高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)要結(jié)合京津冀協(xié)同發(fā)展國家戰(zhàn)略的需要，立足儀器儀表行業(yè)調(diào)整的需要，面向北京控股集團所屬企業(yè)對高技能人才培養(yǎng)的需求，與高技能人才培訓(xùn)方案、師資隊伍建設(shè)、課程標準、培訓(xùn)裝備、評價體系等科學(xué)融合，以發(fā)展為關(guān)注點，以高技能人才培養(yǎng)為出發(fā)點，開展職業(yè)技能培訓(xùn)。

2.凝練特色專業(yè)

以“打造特色專業(yè)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；突出職業(yè)技能，滿足顧客要求；推進質(zhì)量管理，實現(xiàn)持續(xù)改進”為辦學(xué)質(zhì)量方針，以工業(yè)自動化儀器儀表裝配與維修專業(yè)的電子儀器儀表裝配工、分析儀器儀表裝配工及機械設(shè)備裝配與自動控制中的壓縮機工三個職業(yè)工種建設(shè)為依托，找準專業(yè)培養(yǎng)方向和定位，培養(yǎng)一體化師資隊伍。

3.打造真實實訓(xùn)環(huán)境

國家級高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)項目要營造真實的企業(yè)環(huán)境，搭建實訓(xùn)教學(xué)調(diào)度控制系統(tǒng)；建設(shè)分析儀器高技能人才培訓(xùn)基地、燃氣LNG/CNG站高技能人才培訓(xùn)基地，實現(xiàn)教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對接，將學(xué)校文化與企業(yè)文化緊密結(jié)合，體現(xiàn)在培訓(xùn)環(huán)境之中。

4.校企共享雙贏

深入開展校企合作，共同確定培訓(xùn)模式、專業(yè)建設(shè)內(nèi)容，共同研發(fā)培訓(xùn)課程，共同開展師資培訓(xùn)，構(gòu)建能力評價體系，共建實訓(xùn)基地，優(yōu)勢資源共享，達到雙贏目的。

5.績效過程管理

在國家級高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)項目實施過程中，全面實施績效管理，認真落實項目建設(shè)方案，做好項目跟蹤、績效評價，保證績效目標有效完成。

四、國家級高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)組織保障

1.項目組織機構(gòu)完善，職能分工明確

為了保障“國家級高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)項目”的順利進行， 根據(jù)《國家級高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)項目實施管理辦法（試行）》、人社部《關(guān)于實施2014年國家級高技能人才培訓(xùn)基地和國家級技能大師工作室建設(shè)項目的通知》（人社部函[2014]54號）等文件精神，成立了由上級主管領(lǐng)導(dǎo)和專家組成的“國家級高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)” 項目建設(shè)指導(dǎo)委員會，提供指導(dǎo)意見和咨詢服務(wù)。學(xué)校內(nèi)部本著“分級管理、責(zé)任到人、專家把關(guān)”的原則，設(shè)立“國家級高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)” 項目建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、項目建設(shè)管理辦公室和項目建設(shè)專項工作小組，保證國家級高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)項目逐一落實。

2.項目制度建設(shè)和執(zhí)行情況

學(xué)校在申報高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)項目時，就制定了《國家級高技能人才培訓(xùn)基地建O項目實施管理辦法》和《國家級高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)項目經(jīng)費實施細則》等管理文件。項目建設(shè)的管理原則是“分層管理、責(zé)任到人、過程監(jiān)控、階段評估、定期考核”。學(xué)校自身管理制度健全，引入ISO9001國際質(zhì)量管理體系。在“國家級高技能人才培訓(xùn)基地”建設(shè)過程中，不斷規(guī)范完善，所有工作全部按照學(xué)校管理體系中的培訓(xùn)管理制度、財務(wù)管理制度、資產(chǎn)管理制度、內(nèi)控管理（風(fēng)險管理）制度、安全生產(chǎn)管理制度等制度運行，保障了“國家級高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)項目”工作規(guī)范、有序推進。

五、國家級高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)實施

高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)項目重點建設(shè)電子儀器儀表裝配工、分析儀器儀表裝調(diào)工、壓縮機工三個急需、緊缺的高技能人才培訓(xùn)專業(yè)，以完善高技能人才體系建設(shè)提升高技能人才培訓(xùn)能力、校企合作提升培訓(xùn)能力和提煉培訓(xùn)基地建設(shè)項目工作經(jīng)驗三方面為主要建設(shè)內(nèi)容，在校企合作、工學(xué)結(jié)合的基礎(chǔ)上，研究高技能人才培訓(xùn)模式、課程設(shè)置、教材（工作頁）開發(fā)、校企共建培訓(xùn)中心，共同參與高技能人才的研修與培訓(xùn)，探索能滿足企業(yè)培訓(xùn)需要的一體化師資隊伍建設(shè)的方法和途徑。

1.完善高技能人才體系建設(shè)，提升高技能人才培訓(xùn)能力

（1）企業(yè)調(diào)研。筆者學(xué)校深入企業(yè)調(diào)研，走訪了76家企業(yè)，選取北京衡器廠有限公司、北京遠東儀表有限公司、北京瑞利普儀表科技有限公司等19家具有行業(yè)代表性的企業(yè)，召開企業(yè)實踐專家訪談會、培訓(xùn)方案評審會，形成培訓(xùn)專業(yè)調(diào)研報告。

（2）課程開發(fā)建設(shè)。國家級高技能人才培訓(xùn)基地各專業(yè)與企業(yè)共同開發(fā)培訓(xùn)課程，制定培訓(xùn)課程標準。按照人社部一體化課程開發(fā)技術(shù)規(guī)程，開展企業(yè)調(diào)研、專家走訪，制定培訓(xùn)方案、制定課程標準、制定工作頁，與企業(yè)緊密聯(lián)系，以工作過程為導(dǎo)向，以學(xué)員職業(yè)能力提升為核心，體現(xiàn)專業(yè)學(xué)習(xí)和工作時間緊密結(jié)合的“工學(xué)一體、學(xué)做合一”的特征，建立國家級高技能人才培訓(xùn)基地高技能人才培訓(xùn)課程體系。

（3）校企共同開發(fā)高技能人才一體化培訓(xùn)方案。按照《國家技能人才培養(yǎng)編制指南》《一體化課程規(guī)范開發(fā)技術(shù)規(guī)程》文件要求，通過對代表性企業(yè)的調(diào)研、企業(yè)實踐專家訪談進行職業(yè)與工作任務(wù)分析、確定各層級技能人才培養(yǎng)目標、提取典型工作任務(wù)等工作流程，在企業(yè)實踐專家的共同參與下制定電子儀器儀表裝配工、分析儀器儀表裝調(diào)工、壓縮機工的高級工、技師、高級技師培訓(xùn)方案，編制一體化培訓(xùn)課程標準，設(shè)計一體化培訓(xùn)項目教學(xué)工作頁。

（4）教材開發(fā)建設(shè)。建立了用于高技能人才培養(yǎng)的培訓(xùn)教材開發(fā)機制，針對建設(shè)專業(yè)開發(fā)了以工作任務(wù)為導(dǎo)向的專業(yè)培訓(xùn)教材，共同完成培訓(xùn)課程的資源建設(shè)。結(jié)合高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)，組織專業(yè)教師撰寫校本培訓(xùn)教材。建立習(xí)題庫、試題庫及相應(yīng)的管理制度，保證了培訓(xùn)質(zhì)量和效果。

（5）師資隊伍建設(shè)。國家級高技能人才培訓(xùn)基地形成了“專業(yè)帶頭人―一體化課程負責(zé)人―骨干教師―年輕教師”四個層級教師組成的師資隊伍。通過支持教師學(xué)歷進修、提升教師專業(yè)理論水平、企業(yè)實踐、職業(yè)技能資格考核等途徑，提升專業(yè)教師的專業(yè)技能水平；通過外出培訓(xùn)、外聘專家講座、教學(xué)研究、職稱評審等途徑提升專業(yè)教師的教學(xué)業(yè)務(wù)能力。

（6）效果評價。國家級高技能人才培訓(xùn)基地圍繞行業(yè)企業(yè)用人標準，制定符合企業(yè)需求的評價標準，學(xué)員評價、企業(yè)評價相結(jié)合，建立以能力為核心，行業(yè)、企業(yè)共同參與的高技能人才評價模式，堅持科學(xué)性和可操作性相結(jié)合的原則，以培訓(xùn)質(zhì)量為核心，建立多元考核評價模式。

2.校企合作提升培訓(xùn)能力

在基地建設(shè)過程中重視校企合作，與企業(yè)簽訂校企合作協(xié)議，建立大師工作室，在一體化課程教學(xué)改革的過程中堅持“三共同、三對接”的原則，即共同開發(fā)培養(yǎng)方案、共同開展培訓(xùn)、共同完成能力評價，專業(yè)與職業(yè)崗位對接、專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標準對接、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對接。始終把企業(yè)參與作為人才培養(yǎng)的主體，培訓(xùn)課程開發(fā)過程依托于企業(yè)，并與合作企業(yè)共建校企培訓(xùn)中心和技術(shù)服務(wù)中心。

六、基地建設(shè)的項目產(chǎn)出情況

1.高技能人才培訓(xùn)體系建設(shè)情況

在國家級高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)過程中，通過對高技能人才培訓(xùn)模式、課程設(shè)置、教材開發(fā)、師資建設(shè)、培訓(xùn)裝備和能力評價等方面的建設(shè)，校企合作共同構(gòu)建了較為完備的高技能人才培訓(xùn)體系。

2.高技能人才培訓(xùn)情況

項目建設(shè)工作中，通過技師研修、崗位內(nèi)部競賽、崗前培訓(xùn)、職業(yè)資格鑒定等多種培訓(xùn)形式，兩年建設(shè)期共培訓(xùn)高技能人才6612人，完成了基地高技能人才培訓(xùn)建設(shè)目標。培訓(xùn)質(zhì)量調(diào)查問卷統(tǒng)計結(jié)果顯示，學(xué)員培訓(xùn)滿意率超過90%，用人單位滿意率超過95%。

3.技能競賽組織

在以“提高職業(yè)素養(yǎng)、成就技能人生”為主題的系列技能競賽活動中，學(xué)生獲得團體第一名3個、團體第二名3個、團體三等獎4個，學(xué)生個人55人次分獲一、二、三等獎。

4.服務(wù)社會及區(qū)域經(jīng)濟建設(shè)的情況

國家級高技能人才培訓(xùn)基地根據(jù)企業(yè)、社會的發(fā)展需求，按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局、技術(shù)先進、資源共享”的原則，開展多元辦學(xué)，實現(xiàn)資源共享，互利共贏。落實北京市市委市政府關(guān)于大力開展職業(yè)培訓(xùn)、促進就業(yè)工作的要求，積極拓展社會培訓(xùn)，充分發(fā)揮專業(yè)輻射功能，服務(wù)于社會。

七、基地建設(shè)項目建設(shè)經(jīng)驗總結(jié)

國家高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)工作，促進了技工學(xué)校培訓(xùn)工作快速發(fā)展。

1.學(xué)校培訓(xùn)工作得到快速發(fā)展

技工學(xué)校今后的發(fā)展路徑，是在高端引領(lǐng)下堅持學(xué)制教育和社會培訓(xùn)并舉。通過高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)項目，完善了學(xué)校的高技能人才培訓(xùn)體系，促進了學(xué)校培訓(xùn)工作快速發(fā)展。

2.深刻理解校企合作的重要性

校企對接、高端引領(lǐng)，為企業(yè)急需、短缺工種提供培訓(xùn)，實現(xiàn)校企雙贏。目前，在京津冀協(xié)同發(fā)展的形勢下，北京大量的生產(chǎn)制造型企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級，筆者學(xué)校高技能人才培訓(xùn)基地創(chuàng)新校企合作模式，為企業(yè)轉(zhuǎn)型、員工崗位技能水平提升提供培訓(xùn)，拓展了國家級高技能人才培訓(xùn)基地與企業(yè)合作的空間。

3.提升了高技能人才培訓(xùn)能力

在高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)目實施過程中，通過對行業(yè)、企業(yè)的調(diào)研，使筆者學(xué)校對于企業(yè)的培訓(xùn)需求認識更為深刻，高技能人才培訓(xùn)方案、培訓(xùn)課程的編制能力得到提升，同時也提高了企業(yè)對學(xué)校培訓(xùn)的滿意度。

參考文獻：

[1]趙志群.職業(yè)教育工學(xué)結(jié)合一體化課程開發(fā)指南[M].北京：清華大學(xué)出版社，2009.

企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)研報告范文第5篇

旅游管理專業(yè)依教育部新的大學(xué)人才培養(yǎng)方案，2012年才從工商管理專業(yè)中獨立出來，自成學(xué)科體系，應(yīng)用型專業(yè)的特點進一步明晰。后旅游法時代，旅游市場的的劃分越來越細，本科畢業(yè)時一般除要求旅游管理的理論知識、政治素質(zhì)、職業(yè)道德外，還應(yīng)能直接從事旅游活動策劃和旅游服務(wù)與管理等的實踐技能。大學(xué)教育的趨勢和模式正從精英教育向大眾化教育的方向轉(zhuǎn)變，很多本科院校紛紛將辦學(xué)定位于培養(yǎng)促進地方經(jīng)濟和社會發(fā)展的應(yīng)用型人才。旅游管理作為熱門專業(yè)，市場的導(dǎo)向性促使在高校探索應(yīng)用型人才培養(yǎng)方式中率先提出“雙師型”教師隊伍建設(shè)。要求旅游管理專業(yè)教師除應(yīng)具備較強理論知識外，還應(yīng)具備較強的實踐組織能力和應(yīng)用創(chuàng)新能力。

二、旅游管理專業(yè)“雙師型”教師隊伍建設(shè)中存在的問題

雙證代替雙師。對于本科院?！半p師型”教師教育部并沒有提出強制性規(guī)定，也沒有統(tǒng)一的標準。目前有部分本科院校，參照高職高?！半p師型”教師的標準，在本科院校開展“雙師型”教師的認證。高校教師一般具有較高的學(xué)位，工作環(huán)境相對比較幽靜，學(xué)術(shù)氛圍較濃，教師考證的通過率很高，“雙證型”的數(shù)量很快會達到一定的比例。表現(xiàn)為以“雙證型”教師代替“雙師型”。但持證的“雙師型”教師很少有有過企業(yè)工作經(jīng)歷或在企業(yè)掛職鍛煉的經(jīng)歷，主體知識結(jié)構(gòu)仍然停留在理論層面，對學(xué)生的指導(dǎo)流于形式，違背了學(xué)校雙師型教師的建設(shè)初衷。教師認識偏差。旅游管理專業(yè)是新興專業(yè)，在我國開設(shè)只有十幾年的時間，教師多從地理學(xué)、歷史學(xué)、管理學(xué)專業(yè)轉(zhuǎn)變而來，長期從事教學(xué)并無旅游行業(yè)的實踐經(jīng)歷。高校教師大多重理論知識和學(xué)術(shù)研究，很少深入到企業(yè)和社會從事實踐活動，教師的科研成果的轉(zhuǎn)化基本是通過媒介完成。在一些重點本科院校，教師對“雙師型”也有很大的抵觸情緒，認為“雙師型”教師只是高職高專院校的要求，從而漠視旅游管理專業(yè)的市場的需求導(dǎo)向，只重理論知識的教授，忽視實踐能力的指導(dǎo)，培養(yǎng)出來的學(xué)生眼高手低，理論上的巨人，實踐中的矮子。學(xué)校缺乏激勵。本科學(xué)校的考核和評定一般以論文、課題、教學(xué)工作量為依據(jù)，部分已經(jīng)認定的“雙師型”教師，薪酬如同“雞肋”，大多數(shù)教師覺得還不如將精力放在、完成著作等硬性指標，也不愿意進入企業(yè)從事旅游實踐。

三、旅游管理專業(yè)建設(shè)“雙師型”教師隊伍的建議

建立健全激勵機制。學(xué)校建立嚴格的雙師認證制度，在企業(yè)的年實踐時間不少于2個月為期限，實踐能力提高為考核重要標準。同時，使“雙師型”教師在評選先進、晉升職稱、課時酬金、學(xué)習(xí)進修、參加實踐鍛煉等方面享有相對優(yōu)厚的待遇，從思想觀念上轉(zhuǎn)變教師的認識，并形成一套行之有效的激勵機制，鼓勵教師從事社會實踐，使“雙師型”教師名副其實。校企合作提供平臺。要培養(yǎng)出旅游市場需要的高技能人才，首先就需要我們的教師與旅行社、酒店、旅游景區(qū)等企業(yè)密切接觸。學(xué)校利用教師培訓(xùn)經(jīng)費、科研經(jīng)費，與企業(yè)建立長期的合作機制，每年有組織有計劃與企業(yè)合作開發(fā)新的旅游線路、策劃設(shè)計不同的旅游產(chǎn)品、對旅游市場進行調(diào)研、探索旅游企業(yè)管理的現(xiàn)代化模式等。在校企合作平臺上，教師既可開展研究項目，也可提高實踐能力，還可解決企業(yè)的實際問題，形成一種雙贏的局面。另一方面，通過校企合作平臺，可為學(xué)生提供實踐學(xué)習(xí)的機會和場所，培養(yǎng)學(xué)生實際操作和動手能力，為培養(yǎng)應(yīng)用型人才奠定基礎(chǔ)。掛職互幫提高能力。學(xué)校應(yīng)提供突途徑和政策，鼓勵中青年教師到旅游企業(yè)頂崗掛職，從事一定的實際工作。如為中青年教師集中排課，空出更多的時間接受企業(yè)培訓(xùn)。對掛職的效果，以調(diào)研報告或者講座的形式進行考核，確保掛職起到相應(yīng)的成果。企業(yè)的高級管理者，實踐經(jīng)驗豐富，了解旅游市場，也了解單位用人的需求，學(xué)校可聘請企業(yè)的高級管理者在學(xué)校掛職，成為名譽教授，舉辦論壇、講座，對學(xué)校的人才培養(yǎng)獻計獻策。同時可實行企業(yè)實踐經(jīng)驗豐富的其他專業(yè)人員與教師結(jié)對互幫，在某些課程教學(xué)中，可穿插經(jīng)驗豐富的企業(yè)人員走進課堂，開展熱點問題的討論，拓寬學(xué)生專業(yè)視野，以企業(yè)的思維解決實踐教學(xué)中遇到的問題，給學(xué)生和教師提供更多的實踐鍛煉的機會。

四、結(jié)語