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erp沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)
在今年炎熱的夏天,肆虐的高溫比不過(guò)財(cái)經(jīng)系全體教工工作的熱情,也擊不垮我們?yōu)閷W(xué)校評(píng)估建設(shè)作貢獻(xiàn)的決心。我們專業(yè)課老師在系領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和鼓舞下,頂著高溫,在暑期中舉辦了多個(gè)項(xiàng)目,我也很有幸成為ERP軟件培訓(xùn)的一員。系里組織的這次培訓(xùn)質(zhì)量高、內(nèi)容豐富,學(xué)習(xí)環(huán)境優(yōu)越,使我們對(duì)ERP綜合知識(shí)有了全面掌握和認(rèn)識(shí),使我們拓寬了視野。
(ERP── Enterprise Resource Planning)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng),是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)內(nèi)外人員提供相關(guān)事務(wù)處理控制和決策支持手段的管理平臺(tái)。ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身,成為現(xiàn)代企業(yè)普遍采用的運(yùn)營(yíng)模式,反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源,最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求,成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。從本質(zhì)上看,ERP仍然是以MRPⅡ?yàn)楹诵?,但在功能和技術(shù)上卻超越了傳統(tǒng)的MRPⅡ,它是以顧客驅(qū)動(dòng)的、基于時(shí)間的、面向整個(gè)供應(yīng)鏈管理的企業(yè)資源計(jì)劃。
我參加的沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)使我受益匪淺,雖然 ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)只有短短兩天,但在這兩天里我們要經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)四年。實(shí)訓(xùn)老師將我們分成了六組,每個(gè)參加培訓(xùn)的學(xué)校成員為一組,到了最后要看誰(shuí)賺的多,誰(shuí)就是第一,因此我們都很緊張,希望能獲得好名次。我在小組中扮演的是CEO,角色很重要, CEO做不好,整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)也會(huì)不好。由于是第一年接觸ERP沙盤(pán),對(duì)此很陌生,也不懂得如何運(yùn)作,在老師帶領(lǐng)我們做了一遍“初始年”,讓我們有了一個(gè)初步的了解后才慢慢的進(jìn)入狀況的。通過(guò)四年的實(shí)訓(xùn),我對(duì)每個(gè)階段的心得總結(jié)如下:
1.提交廣告費(fèi)用,搶訂單。這個(gè)步驟是整個(gè)模擬至關(guān)重要的一步,俗話說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難。首先,運(yùn)營(yíng)總監(jiān)根據(jù)生產(chǎn)線的數(shù)量,預(yù)測(cè)產(chǎn)能,為營(yíng)銷總監(jiān)的搶單做數(shù)據(jù)支持。營(yíng)銷總監(jiān)根據(jù)市場(chǎng)情況和公司的生產(chǎn)力,以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的預(yù)測(cè)分析,并與財(cái)務(wù)總監(jiān)的溝通,確定廣告費(fèi)的支出。當(dāng)廣告費(fèi)排名出爐之后,便是營(yíng)銷總監(jiān)根據(jù)手中數(shù)據(jù),在現(xiàn)有情況下,選擇對(duì)本公司最為有利的產(chǎn)品訂單。
2.根據(jù)訂單生產(chǎn),交貨。這個(gè)步驟是很好完成的,因?yàn)槭孪纫呀?jīng)經(jīng)過(guò)周密的預(yù)測(cè),所以采購(gòu)總監(jiān)根據(jù)訂單,從財(cái)務(wù)總監(jiān)手中支出資金下料,運(yùn)營(yíng)總監(jiān)根據(jù)生產(chǎn)線能力進(jìn)行有序的生產(chǎn),訂單完成時(shí)交貨,獲得貨款。
3.生產(chǎn)規(guī)模的決策。這個(gè)步驟主要是由運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)和財(cái)務(wù)總監(jiān)共同完成的。營(yíng)銷總監(jiān)根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)分析預(yù)測(cè)出今后的市場(chǎng)需求,運(yùn)營(yíng)總監(jiān)根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行決策,生產(chǎn)線的數(shù)量,生產(chǎn)線的種類(手工,半自動(dòng),全自動(dòng),全自動(dòng)/柔性),以及廠房的閑置和利用。
4.市場(chǎng)的拓展,和產(chǎn)品的研發(fā)。營(yíng)銷總監(jiān)分析市場(chǎng),預(yù)測(cè)未來(lái)時(shí)間內(nèi),市場(chǎng)的走向和產(chǎn)品的趨勢(shì),根據(jù)分析結(jié)果,通過(guò)與財(cái)務(wù)總監(jiān)的溝通,對(duì)不同的市場(chǎng)(本地,區(qū)域,國(guó)內(nèi),亞洲,世界)和不同的產(chǎn)品(P1,P2,P3,P4)以及ISO9000和ISO14000認(rèn)證做出不同的資金投入。
5.資金的運(yùn)作??梢哉f(shuō)整個(gè)模擬中,財(cái)務(wù)總監(jiān)是最辛苦的。每一筆資金的流入和流出,都要經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)總監(jiān)的紀(jì)錄。財(cái)務(wù)總監(jiān)在每年年初預(yù)測(cè)整年的資金狀況,根據(jù)預(yù)測(cè)決定貸款(長(zhǎng)貸,短貸)、貼現(xiàn)、,保證流動(dòng)資金的持續(xù)。
【關(guān)鍵詞】高職院校;ERP;實(shí)驗(yàn)教學(xué)
高職教育很多時(shí)候還是實(shí)行學(xué)科型教學(xué)方式,培養(yǎng)的是知識(shí)型人才,缺少對(duì)大學(xué)生職業(yè)技能和動(dòng)手能力、操作能力的培養(yǎng),這種教學(xué)模式和企業(yè)對(duì)人才的需求有著很大的差異,如何在課程中更多加入實(shí)踐能力和技能培養(yǎng)。作為本科院校已經(jīng)應(yīng)用成熟的ERP綜合實(shí)訓(xùn)課程,如何在更加需要的高職院校引用成為新的課題,本文從ERP實(shí)訓(xùn)室的背景和功能介紹入手對(duì)ERP實(shí)訓(xùn)課程進(jìn)行了初步探討。
一、ERP實(shí)訓(xùn)教學(xué)課程背景介紹
ERP教學(xué)作為經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的重要手段,對(duì)學(xué)校的教學(xué)改革工程起到了重要的推進(jìn)作用,對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)和能力培養(yǎng)起到了非常有利的支撐?;谄髽I(yè)真實(shí)案例數(shù)據(jù)的ERP實(shí)訓(xùn)課程,結(jié)合經(jīng)管類專業(yè)人才培養(yǎng)方案和課程體系,根據(jù)不同崗位設(shè)置高度仿真的職業(yè)環(huán)境與職業(yè)任務(wù),采用案例教學(xué)、模擬教學(xué)等教學(xué)方式,讓學(xué)生在崗位模擬過(guò)程中開(kāi)展企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)行為研究及技能訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì),打造“懂業(yè)務(wù)、會(huì)軟件”的實(shí)務(wù)型人才。
ERP是Enterprise Resources Planning的是企業(yè)資源計(jì)劃的簡(jiǎn)稱,中文含義是企業(yè)資源計(jì)劃,它是一種經(jīng)營(yíng)管理實(shí)訓(xùn)課程,是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全方位展現(xiàn),最具成效的的企業(yè)現(xiàn)代管理的辦法,運(yùn)行軟件系統(tǒng)這種先進(jìn)的管理方法的理念已經(jīng)得到了充分體現(xiàn),所以,ERP實(shí)際上也是一類企業(yè)綜合管理系統(tǒng)軟件。
課程的實(shí)施是特點(diǎn)一個(gè)模擬公司企業(yè)的整體,把該模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)為課程的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,把內(nèi)外部環(huán)境影響作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的一系列的規(guī)則,由授課的對(duì)象是組成六個(gè)存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的模擬企業(yè),通過(guò)指定的運(yùn)營(yíng)年限,要求授課對(duì)象在市場(chǎng)環(huán)境影響和需求分析、生產(chǎn)過(guò)程管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、項(xiàng)目管理、設(shè)備管理、等等,通過(guò)對(duì)接受產(chǎn)品訂單、生產(chǎn)管理、成本核算這一動(dòng)態(tài)核心的動(dòng)態(tài)監(jiān)控使企業(yè)能夠一個(gè)以訂單定產(chǎn)、控制成本、以產(chǎn)品的的需求來(lái)生產(chǎn)的良性生產(chǎn)循環(huán),從而合理的進(jìn)行企業(yè)生產(chǎn)線等投資規(guī)模,加快企業(yè)資金運(yùn)用周轉(zhuǎn),糾正企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行中的偏差,并使達(dá)到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況良好、資金運(yùn)用合理,在競(jìng)爭(zhēng)中取得領(lǐng)先。通過(guò)實(shí)訓(xùn)課程使授課對(duì)象熟悉企業(yè)的整個(gè)管理環(huán)節(jié)、相互管理學(xué),摸清到管理科學(xué)的規(guī)律,提高管理能力和效率。
二、ERP實(shí)驗(yàn)課程具體內(nèi)容
(一)、課程目標(biāo)
模擬某個(gè)公司的整體運(yùn)營(yíng),通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算、ERP流程管理等一系列活動(dòng),使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中獲得成功。在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的活動(dòng)中,感悟如何卓有成效的工作,獲得為成果工作的經(jīng)驗(yàn)。過(guò)本課程的學(xué)習(xí),可使學(xué)生拓展知識(shí)體系,在戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等方面有較大提高,使學(xué)生形成基于信息管理的思維方式,在未來(lái)工作中樹(shù)立共贏理念和全局觀念,以及團(tuán)隊(duì)合作精神,保持誠(chéng)信,更多地獲取戰(zhàn)略性成功。
(二)、課程教學(xué)目標(biāo)
1、知識(shí)目標(biāo)
(1)基本概念,包括ERP的基本概念和重要術(shù)語(yǔ)、ERP的產(chǎn)生及發(fā)展過(guò)程;基本MRP、MRPII、ERP的原理及相關(guān)概念。
(2)ERP的軟件實(shí)現(xiàn),主要包括軟件模塊組成。
(3)ERP的實(shí)施過(guò)程及企業(yè)應(yīng)用ERP的一般過(guò)程及基本方法。
2、能力目標(biāo)
(1)企業(yè)實(shí)施ERP的建設(shè)能力、實(shí)施和運(yùn)行能力。
(2)利用ERP處理解決企業(yè)中的實(shí)際問(wèn)題的能力。
(三)、課程類型及課程內(nèi)容簡(jiǎn)介
ERP實(shí)訓(xùn)課程課程有三類課程模塊:
(1)戰(zhàn)略規(guī)劃和管理類課程:主要如何運(yùn)用企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)內(nèi)容運(yùn)作企業(yè);
(2)體驗(yàn)類課程:主要用于體會(huì)和感受生產(chǎn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)等企業(yè)角色與崗位、參與企業(yè)管理流程等;
(3)實(shí)用管理學(xué)類課程:利用ERP處理解決企業(yè)生產(chǎn)管理中的實(shí)際問(wèn)題。如預(yù)算管理、生產(chǎn)訂單管理、成本控制等;
三、ERP實(shí)訓(xùn)課程組織教學(xué)形式方法
1、分組分角色訓(xùn)練。進(jìn)行課程實(shí)施的初步準(zhǔn)備階段將,授課班級(jí)學(xué)生分為6組,每組5-8個(gè)學(xué)生,為一個(gè)模擬公司,學(xué)生要擔(dān)任不同企業(yè)角色,每個(gè)學(xué)生至少要擔(dān)任一個(gè)角色。在運(yùn)營(yíng)企業(yè)前,每個(gè)團(tuán)隊(duì)要制訂出企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,運(yùn)行結(jié)束后要提交模擬訓(xùn)練總結(jié),與前期的規(guī)劃對(duì)比。
2、作業(yè)形式。作業(yè)分為兩部分:模擬記錄――記錄,小組每個(gè)成員按角色記錄運(yùn)作步驟結(jié)果,記錄模擬過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;沙盤(pán)模擬總結(jié)報(bào)告――模擬活動(dòng)結(jié)束后提交,主要總結(jié)模擬的感受和問(wèn)題。
3、論文。每小組對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果做出自己的分析,以及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析,整改措施等。
四、教學(xué)組織形式與成績(jī)考核方法
教學(xué)以課堂講授為主,采用教學(xué)PPT,在教學(xué)過(guò)程中結(jié)合ERP平臺(tái),把理論與實(shí)際結(jié)合起來(lái),并布置適量的課后作業(yè)并根據(jù)需要進(jìn)行課后輔導(dǎo),使學(xué)生真正融入到對(duì)企業(yè)資源規(guī)劃的認(rèn)識(shí)之中。
采用理論與實(shí)訓(xùn)相結(jié)合進(jìn)行總評(píng),理論考試采用閉卷考試方式,實(shí)訓(xùn)操作隨堂測(cè)試。
考試說(shuō)明:理論總評(píng)占40%,實(shí)訓(xùn)總評(píng)占60%。其中理論總評(píng)成績(jī)?cè)u(píng)定方法為:平時(shí)成績(jī)占20%(滿分20分),期中成績(jī)占20%(滿分20分),期終成績(jī)占60%(滿分60分)。實(shí)訓(xùn)總評(píng)成績(jī)?cè)u(píng)定方法:平時(shí)成績(jī)占20%,實(shí)訓(xùn)報(bào)告成績(jī)占40%,實(shí)訓(xùn)操作考試占40%;課程考核引入ERP認(rèn)證體系。
[關(guān)鍵詞]ERP沙盤(pán) 會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn) 融合
會(huì)計(jì)基礎(chǔ)是會(huì)計(jì)專業(yè)的基礎(chǔ)課程,也是會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的第一門(mén)專業(yè)課程,該課程不僅要向?qū)W生全面系統(tǒng)地傳授基本的會(huì)計(jì)理論和方法,還要培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用會(huì)計(jì)理論知識(shí)來(lái)解決財(cái)務(wù)實(shí)踐問(wèn)題的能力,因此,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)顯得尤其重要。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式能否完成上述使命?筆者對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行了思考,并基于ERP沙盤(pán)模擬對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)提供了新的思路。
一、傳統(tǒng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)存在的問(wèn)題
在多年的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)實(shí)踐中,筆者曾有針對(duì)性地對(duì)實(shí)訓(xùn)效果做過(guò)調(diào)查與思考,發(fā)現(xiàn)其存在諸多問(wèn)題,主要有:
1、實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容不豐富
實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容主要是填制會(huì)計(jì)憑證、登記賬簿、編制報(bào)表,以鞏固和理解會(huì)計(jì)基礎(chǔ)理論知識(shí),學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中忙于對(duì)業(yè)務(wù)案例進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,反復(fù)練習(xí)會(huì)計(jì)核算職能,大部分學(xué)生在上實(shí)訓(xùn)課時(shí)感覺(jué)和理論課差不多,對(duì)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作過(guò)程和財(cái)務(wù)理念體會(huì)不深,感受不到從事會(huì)計(jì)工作的氛圍。
2、實(shí)訓(xùn)資料不仿真
實(shí)訓(xùn)中缺少企業(yè)真實(shí)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)資料,一般采用現(xiàn)成的企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)模擬題,讓學(xué)生完成從憑證――賬簿――報(bào)表的整套業(yè)務(wù)核算流程。整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程就是處理財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),會(huì)計(jì)政策、方法的選擇是既定的,最終每位學(xué)生得到一致的財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)。
雖然這種模擬實(shí)訓(xùn)對(duì)學(xué)生所學(xué)的知識(shí)做了相對(duì)完整的歸納總結(jié)和技能訓(xùn)練,但它畢竟是對(duì)真實(shí)會(huì)計(jì)的高度抽象,模擬的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)生,原始數(shù)據(jù)已經(jīng)齊全、完整,這不符合實(shí)際工作情況。經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)在實(shí)際工作中要相對(duì)復(fù)雜得多,其影響因素眾多,不可能完全具有理論知識(shí)中的假設(shè)前提,不能反映現(xiàn)實(shí)中會(huì)計(jì)估計(jì)和會(huì)計(jì)判斷等所具有的不確定性。因此,實(shí)訓(xùn)后學(xué)生還是停留在靜態(tài)的數(shù)據(jù)處理狀態(tài),只熟悉教材中的會(huì)計(jì)核算,當(dāng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生變化時(shí),學(xué)生不能自如地對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)做出適時(shí)的會(huì)計(jì)判斷和處理,造成許多學(xué)生的實(shí)踐操作能力與實(shí)訓(xùn)成績(jī)不一致。
3、實(shí)訓(xùn)鍛煉的能力不全面
從上述實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)資料中可以看出,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)以一個(gè)工業(yè)企業(yè)某一會(huì)計(jì)期間的會(huì)計(jì)模擬業(yè)務(wù)為例,要求學(xué)生從技術(shù)層面上練習(xí)從憑證到報(bào)表的一整套會(huì)計(jì)方法,可以鍛煉學(xué)生的技術(shù)能力。實(shí)訓(xùn)中通常采用分小組實(shí)訓(xùn)或者由個(gè)人完成全套業(yè)務(wù)處理。其中,以小組合作的形式處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),屬于會(huì)計(jì)內(nèi)部合作和交流,所強(qiáng)化的是如何在會(huì)計(jì)小組中分權(quán)和劃清責(zé)任;而由個(gè)人完成全套業(yè)務(wù)處理,沒(méi)有合作和交流。但是,在實(shí)際工作中,會(huì)計(jì)部門(mén)需要和外界進(jìn)行信息交流,在企業(yè)內(nèi)部要與采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等部門(mén)互通信息,在企業(yè)外部要與銀行、稅務(wù)等部門(mén)進(jìn)行交流。因此,這種實(shí)訓(xùn)在培養(yǎng)學(xué)生的溝通和協(xié)調(diào)能力方面存在明顯不足。
4、學(xué)生實(shí)訓(xùn)的積極性不高
傳統(tǒng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)以做模擬業(yè)務(wù)題為主,以會(huì)計(jì)處理方法為工具,以掌握和補(bǔ)充理論知識(shí)為目的,強(qiáng)調(diào)的是會(huì)計(jì)核算任務(wù)的完成,忽視了學(xué)生在學(xué)習(xí)上主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮,學(xué)生只能被動(dòng)地按照實(shí)訓(xùn)要求進(jìn)行知識(shí)的運(yùn)用,使學(xué)生的知識(shí)視野局限于會(huì)計(jì)之中,無(wú)法全面啟發(fā)學(xué)生的思維,不能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新精神,更難培養(yǎng)出具有發(fā)展?jié)摿Φ木C合型會(huì)計(jì)人才。
二、ERP沙盤(pán)模擬與會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)的融合
目前,我國(guó)一些高等學(xué)校的教師已經(jīng)接觸到ERP沙盤(pán)模擬課程,多數(shù)教師認(rèn)為這是一種創(chuàng)新的人才培養(yǎng)模式,通過(guò)實(shí)戰(zhàn)方式培養(yǎng)了學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題、交流及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等能力。如何將ERP沙盤(pán)模擬這一培養(yǎng)模式與會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)進(jìn)行融合?使學(xué)生從企業(yè)整體資源配置的角度去理解會(huì)計(jì),擺脫會(huì)計(jì)就是核算技術(shù)的思維約束,而以全局的觀念在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)環(huán)境中理解會(huì)計(jì)與企業(yè)運(yùn)作的關(guān)系,并理解團(tuán)隊(duì)協(xié)作在會(huì)計(jì)工作中的重要性。這一問(wèn)題的思考在現(xiàn)階段的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)中具有現(xiàn)實(shí)意義。
1、ERP沙盤(pán)模擬介紹
ERP沙盤(pán)模擬借助沙盤(pán)道具,設(shè)定一家已經(jīng)營(yíng)若干年的生產(chǎn)型企業(yè),基本再現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程,具有形象性的特點(diǎn),使學(xué)生更易形成對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程感性上的認(rèn)知。具體操作是將學(xué)生分成6~8組,每組5~6人,各組分別代表存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的不同虛擬公司,每個(gè)小組的成員分別擔(dān)任公司管理層某一角色(總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)等),整個(gè)過(guò)程一般模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)8個(gè)會(huì)計(jì)年度左右,每年末用會(huì)計(jì)報(bào)表來(lái)體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)結(jié)果。該沙盤(pán)操作的內(nèi)容包括企業(yè)的采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)管理、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、融資及資源的開(kāi)發(fā)和利用,涉及到企業(yè)的全部經(jīng)營(yíng)過(guò)程,并以企業(yè)業(yè)務(wù)流程為線索,將各相關(guān)部門(mén)、各職能崗位有機(jī)地連接在一起,進(jìn)行全面性、系統(tǒng)性的模擬商業(yè)實(shí)戰(zhàn),使學(xué)生仿佛置身于真實(shí)企業(yè)環(huán)境中,深化學(xué)生對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的理解。
2、ERP沙盤(pán)模擬在會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)中的應(yīng)用
在完成會(huì)計(jì)基礎(chǔ)理論知識(shí)和會(huì)計(jì)核算方法的理論教學(xué)之后,將ERP沙盤(pán)模擬引入到會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)中(見(jiàn)圖1),具體實(shí)訓(xùn)組織過(guò)程如下:
(1)將學(xué)生分組成立各個(gè)模擬公司,6~8人一組,分別擔(dān)任模擬公司的總經(jīng)理、財(cái)務(wù)采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷總監(jiān)及助理等職。
(2)介紹ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)背景與規(guī)則,將企業(yè)背景資料與運(yùn)營(yíng)規(guī)則發(fā)給學(xué)生,要求其在模擬經(jīng)營(yíng)前對(duì)企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行全面預(yù)測(cè)、分析和規(guī)劃,對(duì)企業(yè)的運(yùn)行環(huán)境和運(yùn)營(yíng)規(guī)則充分把握。
(3)各小組模擬企業(yè)正式運(yùn)營(yíng)若干年(根據(jù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)時(shí)間安排運(yùn)營(yíng)的年數(shù),建議在3年以上),在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,ERP沙盤(pán)模擬中的各運(yùn)營(yíng)中心(財(cái)務(wù)中心、采購(gòu)中心、生產(chǎn)中心、營(yíng)銷中心)對(duì)模擬企業(yè)發(fā)生的籌資業(yè)務(wù)、采購(gòu)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品生產(chǎn)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)成果結(jié)算業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)記錄,編制相關(guān)的會(huì)計(jì)憑證。
(4)根據(jù)模擬企業(yè)已發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)憑證登記會(huì)計(jì)賬簿,并編制出各經(jīng)營(yíng)年度的會(huì)計(jì)報(bào)表,以判斷每組的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況,作為實(shí)訓(xùn)成績(jī)的一部分。
圖1 ERP沙盤(pán)模擬與會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)的融合
三、基于ERP沙盤(pán)模擬的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)效果
在會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)中借鑒吸收ERP沙盤(pán)模擬的理念,能夠解決傳統(tǒng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)的弊病,達(dá)到如下幾個(gè)實(shí)訓(xùn)效果:
1、 彌補(bǔ)了實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的不足,擴(kuò)大了財(cái)務(wù)視角
通過(guò)ERP沙盤(pán)模擬體驗(yàn),學(xué)生可以形象地認(rèn)知企業(yè),了解企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況,熟悉企業(yè)籌資、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié),體驗(yàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程,理解財(cái)務(wù)在企業(yè)管理中的地位,促使學(xué)生從全局的視角審視企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng),認(rèn)識(shí)其發(fā)展規(guī)律,深刻領(lǐng)悟財(cái)務(wù)理念,以更為精準(zhǔn)的進(jìn)行會(huì)計(jì)處理。
2、提高了實(shí)訓(xùn)資料的實(shí)踐性
傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)模式是固定、靜態(tài)、封閉的,ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)是開(kāi)放、動(dòng)態(tài)、互動(dòng)式的,通過(guò)兩者融合,讓學(xué)生模擬職業(yè)崗位,進(jìn)行角色扮演,將枯燥的各專業(yè)知識(shí)點(diǎn)和職業(yè)技能,綜合地融入到企業(yè)的“產(chǎn)、供、銷”過(guò)程中,要求學(xué)生根據(jù)ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不斷變化的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)做出適當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)判斷和會(huì)計(jì)處理。這種實(shí)訓(xùn)模式類似于讓學(xué)生對(duì)一家虛擬企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)處理,使學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)中掌握會(huì)計(jì)處理方法。
3、 培養(yǎng)了學(xué)生的綜合技能
實(shí)訓(xùn)中,每組學(xué)生分別在采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等崗位扮演不同的角色,親身體驗(yàn)到職能部門(mén)間溝通合作的重要性,尤其是當(dāng)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生不同觀點(diǎn)時(shí),需要不斷地進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),學(xué)會(huì)換位思考。在這種溝通交流中,培養(yǎng)學(xué)生從公司整體運(yùn)作角度審視企業(yè)的業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng),能幫助學(xué)生學(xué)習(xí)、建立、掌握商業(yè)運(yùn)作的共同語(yǔ)言――財(cái)務(wù)語(yǔ)言,使學(xué)生深入地理解財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu),掌握財(cái)務(wù)技能和方法,在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技術(shù)能力的同時(shí),還培養(yǎng)了全面的財(cái)務(wù)思維能力以及溝通、協(xié)合能力。
4、 激發(fā)了學(xué)生實(shí)訓(xùn)的積極性
ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng),能激發(fā)學(xué)生對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的興趣,這種以學(xué)生親身體驗(yàn)為主、教學(xué)為輔的實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式,以有趣的競(jìng)技游戲方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的真實(shí)再現(xiàn),讓學(xué)生按照既定經(jīng)營(yíng)規(guī)則將所學(xué)的會(huì)計(jì)知識(shí)運(yùn)用到ERP沙盤(pán)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,全面復(fù)習(xí)了所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí),調(diào)動(dòng)了學(xué)生實(shí)訓(xùn)的積極性,并使學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望及驅(qū)動(dòng)力,激發(fā)出他們積極探索新知識(shí)的興趣,促進(jìn)學(xué)生自主創(chuàng)新。
參考文獻(xiàn):
[1]梁邵華.ERP環(huán)境下沙盤(pán)模擬會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)淺析[J].財(cái)會(huì)通訊(綜合版),2008(9):94.
關(guān)鍵詞:虛擬物流企業(yè);物流管理專業(yè);教學(xué)中的應(yīng)用;研究
中圖分類號(hào):G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2014)19-0096-02
由于傳統(tǒng)的學(xué)科課程設(shè)置模式,一個(gè)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案由多門(mén)學(xué)科科目和相應(yīng)的技能訓(xùn)練科目構(gòu)成,造成課程之間銜接不緊密,不能真正實(shí)現(xiàn)“工學(xué)結(jié)合”,學(xué)生無(wú)法建立起對(duì)職業(yè)的整體認(rèn)識(shí)。高等職業(yè)院校人才的培養(yǎng),尤其是應(yīng)用型、管理型人才的培養(yǎng),應(yīng)建立一批相當(dāng)有水平的仿真實(shí)訓(xùn)中心――虛擬企業(yè),為學(xué)生提供高仿真的模擬訓(xùn)練,才能提高學(xué)習(xí)訓(xùn)練的真實(shí)性,培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的綜合職業(yè)能力。物流管理專業(yè)職業(yè)教育課程要打破學(xué)科課程體系,按照完整的工作過(guò)程進(jìn)行綜合性教學(xué)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),將真實(shí)性的物流企業(yè)環(huán)境搬進(jìn)學(xué)校,讓學(xué)生在真實(shí)的職業(yè)情境中學(xué)習(xí)“如何工作”,建立對(duì)物流企業(yè)及其工作環(huán)境的初步認(rèn)識(shí),通過(guò)手腦并用的“做中學(xué)”(learning by doing)和行動(dòng)導(dǎo)向的理論實(shí)踐一體化的學(xué)習(xí),促進(jìn)學(xué)生綜合職業(yè)能力的發(fā)展,為學(xué)生進(jìn)入工作崗位打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、本科研項(xiàng)目的研究方法
本課題研究采用“調(diào)查研究、實(shí)踐與理論相給合”的方法。研究過(guò)程中到高職教育兄弟院校走訪、深入社會(huì)調(diào)查、用人市場(chǎng)調(diào)查、物流企業(yè)調(diào)查,調(diào)查過(guò)程中獲得了研究所需的基本資料。借鑒國(guó)內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域的研究理論及部分已完成成果,依據(jù)人才培養(yǎng)模式、教育教學(xué)方法與模式研究、教學(xué)效果評(píng)價(jià)與實(shí)踐三步循環(huán)法提出虛擬企業(yè)在教學(xué)中運(yùn)用的方法。調(diào)查是項(xiàng)目研究、教學(xué)評(píng)價(jià)與實(shí)踐的基礎(chǔ),項(xiàng)目研究成果可以指導(dǎo)教學(xué)評(píng)價(jià)與實(shí)踐,教學(xué)評(píng)價(jià)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)反過(guò)來(lái)又可以完善、提高理論研究成果,三者相互依存,相互制約,相互促進(jìn)。綜合調(diào)查是方案研究的第一手資料,是項(xiàng)目研究的事實(shí)依據(jù),它的正確與否,直接關(guān)系到項(xiàng)目究與教學(xué)評(píng)價(jià)及實(shí)踐,是課題成敗的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在綜合調(diào)查的基礎(chǔ)上,深化項(xiàng)目的研究,從理論上探討分析高職教育教學(xué)模式改革內(nèi)容、構(gòu)建虛擬企業(yè)基本框架方案。方案經(jīng)專家充分討論和論證后,方可進(jìn)行實(shí)踐。以研究成果為指導(dǎo),利用甘肅交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院現(xiàn)有教學(xué)條件與資源,管理工程系現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行虛擬企業(yè)構(gòu)建,并與中教景程、三和通物流、順豐物流等多家物流企業(yè)聯(lián)合,保證虛擬物流企業(yè)的有用性和可行性。在總結(jié)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,再經(jīng)過(guò)專家論證,重新修改人才培養(yǎng)模式。修改后的方案又指導(dǎo)實(shí)踐,循環(huán)往復(fù),不斷總結(jié),不斷提高。最后總結(jié)出具有深厚理論基礎(chǔ)、實(shí)踐性、可操作性強(qiáng)的虛擬物流企業(yè)教學(xué)平臺(tái)。
二、構(gòu)建虛擬物流企業(yè)
虛擬物流企業(yè)是指在仿真的企業(yè)環(huán)境中,構(gòu)建傳統(tǒng)的手工管理模式和利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)的現(xiàn)代化管理模式,模擬實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理過(guò)程。虛擬物流企業(yè)應(yīng)具有以下特點(diǎn):仿真企業(yè)環(huán)境;模擬職能崗位;仿真企業(yè)業(yè)務(wù)流程。在虛擬物流企業(yè)環(huán)境中,讓學(xué)生分別擔(dān)任不同角色,體驗(yàn)物流企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,由此加深對(duì)物流、商流、資金流和信息流的體會(huì),培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力。(1)激發(fā)學(xué)生對(duì)物流企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的興趣,促使其積極思考;(2)有助于學(xué)生熟悉物流企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作,提高學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力;(3)開(kāi)闊學(xué)生視野,有助于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高;(4)加深學(xué)生對(duì)企業(yè)管理信息化的認(rèn)識(shí)和理解,提高企業(yè)信息化管理技能,掌握企業(yè)信息管理流程。
三、虛擬物流企業(yè)運(yùn)作及相關(guān)角色及業(yè)務(wù)
沙盤(pán)模擬作為一種企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)演練模擬的教學(xué)方式,應(yīng)參照企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況,為學(xué)生設(shè)計(jì)安排各級(jí)供應(yīng)商、研發(fā)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)、銷售部門(mén)、物流部門(mén)和市場(chǎng)部門(mén)等企業(yè)重要角色,通過(guò)沙盤(pán)模擬企業(yè)供應(yīng)鏈管理的全過(guò)程。以體驗(yàn)式的互動(dòng)學(xué)習(xí)方式,融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體,讓學(xué)生在參與中學(xué)習(xí),在各種決策的成功與失敗中學(xué)習(xí)。從而使課程教學(xué)實(shí)現(xiàn)由課堂講授為主到實(shí)踐教學(xué)為主的改變,徹底解決理論教學(xué)和企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程脫節(jié)的問(wèn)題。
1.沙盤(pán)模擬要素。(1)實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)。包括實(shí)訓(xùn)說(shuō)明、課程背景、沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)的準(zhǔn)備工作、實(shí)訓(xùn)的組織、實(shí)訓(xùn)紀(jì)律、實(shí)訓(xùn)目標(biāo)和實(shí)訓(xùn)考核等。(2)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)手冊(cè)。包括創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū),供應(yīng)鏈各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)每期的分類賬,采購(gòu)訂單。(3)分組分角色。沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)時(shí),將學(xué)生分成6~9組;每組5人,分別擔(dān)任生產(chǎn)總監(jiān)、分銷總監(jiān)、批發(fā)總監(jiān)、零售總監(jiān)和物流總監(jiān)等角色。(4)全面數(shù)據(jù)分析。根據(jù)沙盤(pán)軟件,能夠提供許多供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)圖表分析。在分析中,可以提取每個(gè)組各周的生產(chǎn)商、分銷商、批發(fā)商和零售商的庫(kù)存與欠貨數(shù)據(jù),將15周數(shù)據(jù)排列起來(lái),就能看到不同的變化,對(duì)比每周6個(gè)組,都會(huì)獲得相同的訂單,但經(jīng)營(yíng)過(guò)程和結(jié)果卻截然不同。沒(méi)有一個(gè)組能做到“商家不欠貨,供應(yīng)鏈不斷裂,庫(kù)存無(wú)積壓”。(5)實(shí)訓(xùn)沙盤(pán)。沙盤(pán)包括:沙盤(pán)盤(pán)面(可根據(jù)實(shí)驗(yàn)桌樣式提供接近正方形或扁長(zhǎng)方形)、商品模型、老師授課PPT課件,學(xué)生實(shí)訓(xùn)手冊(cè)(含空白訂單、流水賬等),訂單與庫(kù)存登記軟件(學(xué)生端),訂單與庫(kù)存統(tǒng)計(jì)分析軟件(老師端)等。
2.沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)目的。(1)了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)流程、崗位設(shè)置和崗位職責(zé);(2)掌握企業(yè)供應(yīng)鏈管理知識(shí),包括采購(gòu)、生產(chǎn)、分銷、零售全過(guò)程;(3)掌握第三方物流設(shè)備管理,包括汽車、火車和飛機(jī)等運(yùn)輸工具;(4)掌握倉(cāng)儲(chǔ)管理、貨位管理、倉(cāng)庫(kù)維護(hù);(5)掌握配送管理、分銷管理;(6)掌握跨區(qū)運(yùn)輸管理;(7)掌握物流成本管理;(8)提供獨(dú)立思考機(jī)會(huì),培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神,鍛煉團(tuán)隊(duì)合作精神。
3.沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)目標(biāo)。首先,通過(guò)沙盤(pán)模擬和體驗(yàn)式的角色扮演,在計(jì)算機(jī)上直觀地看到企業(yè)的運(yùn)行和管理信息的流程,使學(xué)生真切地了解和融入企業(yè),解決學(xué)生對(duì)企業(yè)實(shí)際情況不了解的問(wèn)題,同時(shí)也能夠讓學(xué)生在很短的時(shí)間內(nèi)了解供應(yīng)鏈中各個(gè)作用和相互關(guān)系,以及管理中的企業(yè)的管理理念和整體經(jīng)營(yíng)的要求。其次,通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練訓(xùn)練擺脫了供應(yīng)鏈管理的基本理論難以聯(lián)系實(shí)際和相關(guān)概念模型晦澀難懂的局限性。通過(guò)演練使學(xué)生在一系列相互關(guān)聯(lián)的管理活動(dòng)中,尋找和掌握基本的理論和使用相關(guān)管理工具的技巧與方法。最后,通過(guò)積極參與和分組競(jìng)賽,使學(xué)生針對(duì)具體的環(huán)節(jié)自行做出適當(dāng)?shù)墓芾頉Q策,從而將枯燥的專業(yè)問(wèn)題通過(guò)參與性和趣味性的實(shí)踐轉(zhuǎn)化為學(xué)生的實(shí)際管理技能和解決問(wèn)題的能力。
虛擬物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)演練模擬教學(xué)為學(xué)生設(shè)計(jì)了不同的角色,通過(guò)擔(dān)任各種不同的角色讓學(xué)生在沙盤(pán)模擬中了解怎么才能保證企業(yè)決策的正確有效;如何控制成本,確保收益的最大;如何根據(jù)市場(chǎng)前景,制定產(chǎn)品策略,安排產(chǎn)品研發(fā);如何保持均衡的生產(chǎn)計(jì)劃和活動(dòng),避免物料短缺和庫(kù)存積壓;如何滿足多變的市場(chǎng)需求,獲得最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);如何獲得市場(chǎng)信息實(shí)現(xiàn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);并通過(guò)角色互換、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、親自操作、親身感受掌握管理中的信息的重要作用,通過(guò)信息技術(shù)和信息系統(tǒng)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“全局最優(yōu)”的管理思想。
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關(guān)鍵詞:ERP沙盤(pán)模擬;德育教育;課堂教學(xué)
“ERP沙盤(pán)模擬”是一門(mén)全新的實(shí)訓(xùn)課程,它通過(guò)模擬幾組企業(yè)運(yùn)營(yíng)與競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程,通過(guò)角色扮演讓學(xué)生了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中遇到各種問(wèn)題,并主動(dòng)去尋找解決問(wèn)題的辦法。這種參與、體驗(yàn)、實(shí)踐型的教學(xué)模式,引發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)熱情,讓學(xué)生“在參與中學(xué)習(xí)知識(shí),在實(shí)訓(xùn)中提升能力”,收到了課堂講解和案例分析都無(wú)法達(dá)到的效果,因而近幾年在全國(guó)各大高校中蓬勃發(fā)展。
“ERP沙盤(pán)模擬”課程對(duì)學(xué)生綜合知識(shí)運(yùn)用和綜合能力培養(yǎng)的作用已達(dá)成共識(shí),但是否具有育人功能,育人的任務(wù)又是什么呢?這是值得探討的問(wèn)題。本文作者認(rèn)為,沙盤(pán)模擬課程的育人目標(biāo)應(yīng)該是:把學(xué)生培養(yǎng)成具有積極的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、良好的職業(yè)道德修養(yǎng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和能夠進(jìn)行有效溝通的人才。當(dāng)然,教書(shū)與育人兩者應(yīng)緊密結(jié)合,寓德育于智育中。這樣,育人才不會(huì)成為空洞無(wú)物的說(shuō)教或有氣無(wú)力的口號(hào),學(xué)生才不會(huì)產(chǎn)生枯燥乏味的感覺(jué),“育人”就會(huì)育到點(diǎn)子上。
一、ERP沙盤(pán)模擬課堂教學(xué)中育人的主要內(nèi)容
(一)提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)
現(xiàn)實(shí)中離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,沒(méi)有合作精神的人是會(huì)被當(dāng)今社會(huì)所拋棄的。團(tuán)隊(duì)意識(shí)已經(jīng)成為多數(shù)企業(yè)選擇人才時(shí)最看重的一項(xiàng)指標(biāo)了。但有團(tuán)隊(duì)意識(shí)并意味著妥協(xié),而是要在每個(gè)成員都能夠盡自己的能力說(shuō)出自己想法的基礎(chǔ)上,最后達(dá)成一個(gè)最適合的實(shí)施方案的共識(shí)。在ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)中,第一個(gè)要點(diǎn)就是要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。因?yàn)樵谀M企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,每個(gè)學(xué)生扮演不同職能部門(mén)的一個(gè)管理者,每個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)模擬企業(yè)的一方面工作,任何一個(gè)角色出了問(wèn)題都會(huì)影響整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果。再加之每個(gè)學(xué)生都有各自的個(gè)性特點(diǎn),這些個(gè)性差異在沙盤(pán)模擬過(guò)程中都被淋漓盡致地表現(xiàn)出來(lái)。有時(shí)候,大家為某一個(gè)決策會(huì)爭(zhēng)得面紅耳赤、不可開(kāi)交。更有甚者,部分模擬企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)因此解散,致使課程無(wú)法正常進(jìn)行下去。此時(shí)教師要進(jìn)行正確引導(dǎo),比如讓學(xué)生找出意見(jiàn)分歧的原因是什么,分析哪個(gè)意見(jiàn)更符合企業(yè)最初經(jīng)營(yíng)目標(biāo),思索現(xiàn)實(shí)工作中團(tuán)隊(duì)不合作的后果是什么,等等。每年模擬經(jīng)營(yíng)結(jié)束后,教師要指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的總結(jié),分析當(dāng)年經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣的原因,通過(guò)總結(jié)學(xué)生能真正理解團(tuán)隊(duì)意識(shí)的重要性,而且能夠了解怎么做才是團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)與合作,而不利于團(tuán)隊(duì)愿景目標(biāo)的想法和行為都是違背團(tuán)隊(duì)協(xié)作的宗旨的。
(二)強(qiáng)化職業(yè)道德教育
職業(yè)道德的首要規(guī)范就是要“愛(ài)崗敬業(yè)”。只有全身心的投入,才能取得成功。教師要經(jīng)常提醒學(xué)生工作失誤會(huì)給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失,甚至是企業(yè)破產(chǎn)的最壞結(jié)果,以幫助學(xué)生養(yǎng)成對(duì)自己的工作專心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的習(xí)慣。比如生產(chǎn)總監(jiān)向營(yíng)銷總監(jiān)提供的產(chǎn)量模糊,營(yíng)銷總監(jiān)就不能制定恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略,選單時(shí)會(huì)產(chǎn)生兩種后果:要么是銷量不足,造成庫(kù)存產(chǎn)品積壓和大量的貨幣資金被占用;要么是產(chǎn)能不足造成企業(yè)違約,使企業(yè)承受不必要的損失。上述兩種情況若發(fā)生在模擬企業(yè)周轉(zhuǎn)資金緊張時(shí),都極易造成企業(yè)因現(xiàn)金斷流而導(dǎo)致的破產(chǎn)。再比如,財(cái)務(wù)總監(jiān)對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)認(rèn)識(shí)不清,認(rèn)為會(huì)計(jì)不過(guò)是“寫(xiě)寫(xiě)算算”、“收收支支”、“瑣瑣碎碎”的工作,就不可能激發(fā)出工作的熱情,從而無(wú)法在沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)中發(fā)揮應(yīng)有的財(cái)務(wù)管理作用。這樣企業(yè)的融資、投資、營(yíng)運(yùn)資金的使用等工作都無(wú)據(jù)可依,企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)就會(huì)陷入一片混亂,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)就無(wú)從實(shí)現(xiàn)。總之,要在培養(yǎng)學(xué)生對(duì)企業(yè)有強(qiáng)烈責(zé)任感的同時(shí),養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。
(三)培養(yǎng)嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的習(xí)慣
企業(yè)的生存與企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)不僅要遵守國(guó)家的各項(xiàng)法規(guī)及行政管理規(guī)定,還要遵守行業(yè)內(nèi)的各種約定。在“ERP沙盤(pán)模擬”課程中,企業(yè)發(fā)展要受到的自身?xiàng)l件和外部環(huán)境的約束被固化為一系列的規(guī)則。
在教學(xué)過(guò)程中不要將規(guī)則當(dāng)成一種“官方”的規(guī)定硬塞給學(xué)生,而是要對(duì)學(xué)生闡明規(guī)則中的各種條款在實(shí)際工作中的作用,使他們理解,不這樣不行,只有對(duì)規(guī)則有深刻的認(rèn)識(shí),才能形成自覺(jué)遵守規(guī)則的行為和習(xí)慣。除此之外,適時(shí)的提醒、嚴(yán)格的監(jiān)督和必要的獎(jiǎng)懲也是很重要的。比如教師可對(duì)發(fā)現(xiàn)的存在下列現(xiàn)象的企業(yè)進(jìn)行罰幣或扣分:經(jīng)營(yíng)中隨意變更企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程行為、貸款到期拒不償還、未按時(shí)交單、不按提前訂貨期要求進(jìn)行材料采購(gòu)、原材料到達(dá)企業(yè)后拒不入庫(kù),等等。
(四)鍛煉有效溝通能力
對(duì)待企業(yè)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題,應(yīng)該集思廣益,不能自以為是、獨(dú)斷專行。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所有團(tuán)隊(duì)活動(dòng)都需要溝通,而且在企業(yè)中最大的難題也是溝通。沙盤(pán)模擬是互動(dòng)的,當(dāng)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生意見(jiàn)分歧,自然要進(jìn)行溝通。此時(shí)教師要給出充足的時(shí)間讓學(xué)生去交流,而不要急于催促學(xué)生結(jié)束運(yùn)營(yíng),通過(guò)不斷的交談學(xué)生既學(xué)習(xí)了商業(yè)規(guī)則,又增強(qiáng)了溝通技能。另一方面,溝通不暢,管理者的意識(shí)不能很完整地或者以員工能夠接受的方式灌輸給員工,最終會(huì)導(dǎo)致企業(yè)中出現(xiàn)陽(yáng)奉陰違的現(xiàn)象,企業(yè)愿景不能實(shí)現(xiàn)。在ERP沙盤(pán)模擬中也會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)常有的CEO過(guò)于強(qiáng)勢(shì),既聽(tīng)不進(jìn)其他成員的意見(jiàn)又說(shuō)服不了其他成員,結(jié)果該模擬企業(yè)由團(tuán)隊(duì)協(xié)作變成了CEO一人獨(dú)自經(jīng)營(yíng)。這時(shí)教師要進(jìn)行及時(shí)的協(xié)調(diào),可以引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行共同決策,一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)結(jié)束后,讓學(xué)生根據(jù)經(jīng)營(yíng)的結(jié)果評(píng)判先前不同意見(jiàn)的優(yōu)劣,在不斷的交流中最終形成團(tuán)隊(duì)特有的溝通方式。
二、ERP沙盤(pán)模擬課堂教學(xué)育人的幾點(diǎn)體會(huì)
(一)身教重于言教
“為人師表”是教師的天職,凡是要求學(xué)生做到的,教師首先要做到,教師應(yīng)努力成為學(xué)生心目中的榜樣、行為中的楷模。例如:沙盤(pán)模擬中普遍出現(xiàn)的問(wèn)題就是賬表不平,部分同學(xué)為了平賬而將報(bào)表的數(shù)據(jù)湊平,根本不管實(shí)際情況如何。在進(jìn)行報(bào)表檢查時(shí),我讓學(xué)生詳細(xì)講解報(bào)表數(shù)據(jù)是如何填制出來(lái)的,并與盤(pán)面進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)弄虛作假的模擬企業(yè)進(jìn)行懲罰。在幫助賬表不平的企業(yè)進(jìn)行平賬,哪怕是一個(gè)幣的差異我也要找出出問(wèn)題的真正原因。長(zhǎng)此下去就會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的作用。教師的治學(xué)態(tài)度是否嚴(yán)謹(jǐn),工作作風(fēng)能否一絲不茍,對(duì)學(xué)生會(huì)產(chǎn)生舉足輕重的影響。所以,教師要身體力行,并把這種精神貫徹到教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)中去,充分發(fā)揮模范帶頭作用,為學(xué)生做個(gè)好榜樣。
(二)隨機(jī)教育效果顯著
教師應(yīng)結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)情況隨機(jī)、中肯地進(jìn)行教育,不是空洞、泛泛的說(shuō)教宣傳,而是根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn),聯(lián)系他們的思想實(shí)際和模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)際進(jìn)行有理有據(jù)的分析。這樣教育來(lái)得自然貼切,學(xué)生容易接受,有一種“隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的功效。