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小微企業(yè)績(jī)效考核方案范文第1篇

人力資源管理的規(guī)范化和柔性化難以平衡：現(xiàn)代人力資源管理是科學(xué)管理，是建立在嚴(yán)密的科學(xué)分析基礎(chǔ)上的一整套企業(yè)管理規(guī)范，不僅要建立科學(xué)的人力資源管理制度，而且要樹(shù)立起制度的權(quán)威性，否則制度就會(huì)變成一堆廢紙。Laycar教授認(rèn)為，過(guò)去企業(yè)關(guān)于人力資源管理問(wèn)題的閑話式、家常式及故事性的方式，將日益被規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫然绞剿〈?。人力資源管理的規(guī)范化是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的最新發(fā)展趨勢(shì)，也是企業(yè)提高人力資源管理效果的迫切需要。此外，隨著人力資源管理的重心逐漸向管理知識(shí)及管理知識(shí)型員工方向轉(zhuǎn)移，傳統(tǒng)意義上的金字塔型、較為剛性的人力資源管理模式也暴露出多種弊端，并逐漸被柔性化的人力資源管理模式所取代。柔性化的人力資源管理本質(zhì)上是一種人本管理模式，即依靠人性解放、權(quán)力平等和民主管理，從內(nèi)心深處激發(fā)員工的內(nèi)在潛力、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使員工能夠心情舒暢、不遺余力地為企業(yè)開(kāi)拓新的平臺(tái)，提高員工對(duì)企業(yè)的向心力、凝聚力與歸屬感，逐步形成企業(yè)全體員工的共同愿景。柔性化的人力資源管理包括彈性工作時(shí)間（FlexTime）、彈性工作地點(diǎn)（FlexPlace）、工作分享（JobSharing）以及自助餐式的社會(huì)化福利制度等。大中型企業(yè)由于經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大，員工人數(shù)較多，管理體系比較健全，人力資源管理制度相對(duì)完善，比較容易實(shí)現(xiàn)人力資源管理的規(guī)范化和柔性化。小微企業(yè)則不同，企業(yè)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)實(shí)力的有限性使得小微企業(yè)不可能像大中型企業(yè)那樣，建立起規(guī)范化的職能管理部門，聘用專業(yè)化的人力資源管理人才，制定健全的人力資源管理制度，實(shí)現(xiàn)人力資源管理的規(guī)范化。正如A公司一樣，大多數(shù)小微企業(yè)的人力資源管理工作通常都是由企業(yè)老板（或總經(jīng)理）說(shuō)了算，缺乏完善的人力資源管理制度和規(guī)范化的人力資源管理流程。同時(shí)，鑒于很難為員工提供較大的職業(yè)發(fā)展空間，小微企業(yè)通常以柔性化的人力資源管理措施，滿足員工希望改善薪酬福利待遇的迫切要求。比如A公司采用彈性工作時(shí)間的辦法，規(guī)定員工只要完成了月初設(shè)定好的業(yè)績(jī)目標(biāo)，可以不用每天按時(shí)到公司上下班，這種僅以個(gè)人業(yè)績(jī)?yōu)橹行牡娜肆Y源管理方式，忽略了對(duì)員工的職業(yè)道德、工作能力、出勤狀況等方面的考核，很難實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的公平性與合理性，引起了A公司從事非業(yè)務(wù)型員工的不滿，這種彈性工作時(shí)間的柔性化人力資源管理措施，成為A公司實(shí)現(xiàn)規(guī)范化人力資源管理的一大障礙。

單一化的人員激勵(lì)措施難以有效地激勵(lì)員工：哈佛大學(xué)的威廉•詹姆士教授研究發(fā)現(xiàn)，在缺乏激勵(lì)的環(huán)境中，員工的潛力只能發(fā)揮出20%~30%，但在良好的激勵(lì)環(huán)境中，同樣的人員卻可以發(fā)揮出個(gè)人潛力的80%~90%?，F(xiàn)代企業(yè)對(duì)于激勵(lì)在人力資源管理過(guò)程中所能發(fā)揮出來(lái)的重要作用已形成廣泛共識(shí)，只是不同企業(yè)所采用的具體的激勵(lì)措施各不相同。這些激勵(lì)措施總體上可以被劃分成兩種類型：一是充分強(qiáng)調(diào)員工的自我管理，注重創(chuàng)造一套自我激勵(lì)、自我約束、促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的激勵(lì)機(jī)制，比如樹(shù)立典范、職位晉升等；二是建立以外部刺激為中心的激勵(lì)管理體系，包括各種福利項(xiàng)目、獎(jiǎng)勵(lì)以及帶薪休假等?？傮w來(lái)看，前者側(cè)重于對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行精神激勵(lì)，不斷提高員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性；后者側(cè)重于對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)，不斷滿足員工的各種物質(zhì)需求，改善員工的生活條件，激發(fā)其更為強(qiáng)烈的工作熱情。大中型企業(yè)擁有更加形式化的和較為豐富的人力資源管理實(shí)踐，通常會(huì)采取靈活多樣的人員激勵(lì)措施，采用精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)雙管齊下的辦法，充分挖掘員工的內(nèi)在潛力，調(diào)動(dòng)員工的積極性。與大中型企業(yè)可以采用多樣化的人員激勵(lì)措施不同，小微企業(yè)的人員激勵(lì)措施相對(duì)單一化，即只采用某一種人員激勵(lì)措施，對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。比如家庭作坊式的生產(chǎn)制造型小微企業(yè)，通常采用計(jì)件工資制，根據(jù)員工生產(chǎn)的合格產(chǎn)品的數(shù)量支付其工資；從事商品流通型的個(gè)體工商戶主要考核員工的出勤狀況，按照員工的出勤天數(shù)支付其工資報(bào)酬；提供專業(yè)化獵頭服務(wù)的A公司則根據(jù)獵頭顧問(wèn)完成訂單的數(shù)量和金額支付其工資報(bào)酬。小微企業(yè)之所以采用單一化的人員激勵(lì)措施，一是因?yàn)樾∥⑵髽I(yè)財(cái)力有限，無(wú)法滿足員工更多的物質(zhì)需求；二是因?yàn)樾∥⑵髽I(yè)的聲望、形象因素以及缺少準(zhǔn)確的職位描述，都使得小微企業(yè)與大中型企業(yè)相比缺乏吸引力，因而很難采用精神激勵(lì)的措施激勵(lì)員工；三是小微企業(yè)缺乏有效的人力資源管理體系，特別是員工的績(jī)效考核及薪酬管理通常都是由企業(yè)老板（或總經(jīng)理）一個(gè)人決定的，較多的個(gè)人主觀因素的影響使得小微企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)缺乏科學(xué)的依據(jù)。小微企業(yè)單一化的人員激勵(lì)措施，讓員工的物質(zhì)需求和精神需求很難得到充分滿足，難以對(duì)員工形成有效的激勵(lì)，這也是促使小微企業(yè)人員流動(dòng)性較高的重要原因。

在人力資源管理研究領(lǐng)域，現(xiàn)有的人力資源管理理論基本上是來(lái)自于對(duì)管理比較規(guī)范的大企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)研究。對(duì)于這些理論在中小型企業(yè)人力資源管理過(guò)程中的適用性，美國(guó)學(xué)者Heneman和Tansky(2002)的研究結(jié)論是：現(xiàn)有的人力資源管理理論很少能適合中小型企業(yè)的。尤其是小微企業(yè)的人力資源管理問(wèn)題帶有自身的特殊性，不能簡(jiǎn)單照抄照搬大企業(yè)人力資源管理的成功經(jīng)驗(yàn)。為此，我們針對(duì)上述以A公司為代表的小微企業(yè)的人力資源管理問(wèn)題，提出以下解決對(duì)策。

1.多渠道促進(jìn)小微企業(yè)專業(yè)化人才的持續(xù)專業(yè)發(fā)展

持續(xù)專業(yè)發(fā)展是指專業(yè)化人才在工作生活中持續(xù)地維持、改進(jìn)自己的專業(yè)知識(shí)和技能的行為過(guò)程，這種行為過(guò)程需要通過(guò)在工作生活活動(dòng)中不斷地更新知識(shí)、擴(kuò)充技能，從而提升個(gè)人的職業(yè)技能和素養(yǎng)。持續(xù)專業(yè)發(fā)展與小微企業(yè)專業(yè)化人才的個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃相關(guān)聯(lián)，與將來(lái)所追求的職位、收入、學(xué)歷等因素有關(guān)。小微企業(yè)的專業(yè)化人才通常不愿意身兼多職，并傾向于通過(guò)組織計(jì)劃性、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)過(guò)程，更新和開(kāi)發(fā)其應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)技能，從而完成持續(xù)專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的終生學(xué)習(xí)。專業(yè)化人才的持續(xù)專業(yè)發(fā)展與小微企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃通常是一致的，透過(guò)小微企業(yè)促進(jìn)專業(yè)化人才持續(xù)專業(yè)發(fā)展的活動(dòng)，也可以幫助小微企業(yè)窺視未來(lái)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)。Jones和Fear認(rèn)為，持續(xù)專業(yè)發(fā)展可視為一種涉及組織資產(chǎn)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。Davenport進(jìn)一步指出，持續(xù)專業(yè)發(fā)展應(yīng)強(qiáng)調(diào)組織如何幫助專業(yè)化人才去獲得、創(chuàng)造、整合與利用知識(shí)。小微企業(yè)在促進(jìn)專業(yè)化人才持續(xù)專業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，知識(shí)分享扮演著極為重要的角色。透過(guò)現(xiàn)有的社會(huì)資本，小微企業(yè)除了可以增加專業(yè)化人才的機(jī)會(huì)、動(dòng)機(jī)與能力外，還可以通過(guò)知識(shí)分享促使小微企業(yè)內(nèi)部各種有形知識(shí)和無(wú)形知識(shí)在專業(yè)化人才間的連接與交換，創(chuàng)造專業(yè)化人才有利的智力資本，達(dá)成維持小微企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目的。比如A公司可以定期組織獵頭顧問(wèn)交流會(huì)議，分享各自成功的經(jīng)驗(yàn)或失敗的教訓(xùn)，促進(jìn)獵頭顧問(wèn)提升專業(yè)技能。此外，A公司還可以組織系統(tǒng)化或有計(jì)劃性的學(xué)習(xí)或培訓(xùn)活動(dòng)，使獵頭顧問(wèn)的知識(shí)領(lǐng)域可以不受過(guò)去個(gè)人環(huán)境背景與學(xué)校的局限，相互進(jìn)行知識(shí)的傳遞及互動(dòng)，提供即時(shí)與正確的知識(shí)技能，以有效解決工作中遇到的各種專業(yè)化問(wèn)題，持續(xù)延伸獵頭顧問(wèn)的角色和范圍。

2.通過(guò)外包建立規(guī)范化的人力資源管理體系

人力資源管理體系是構(gòu)成企業(yè)人力資源管理各要素的完整性、協(xié)調(diào)性及其相互關(guān)系，包括人力資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃、管理核心、管理職能及其相互關(guān)系等要素。小微企業(yè)建立規(guī)范化的人力資源管理體系，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、柔性化的人力資源管理，不僅需要對(duì)小微企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)、規(guī)模、需求進(jìn)行整體預(yù)測(cè)、方案制定和宏觀策略布局，而且還要對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)、崗位管理、績(jī)效管理和薪酬管理進(jìn)行統(tǒng)籌安排，形成規(guī)范化的人力資源管理制度和工作流程，促進(jìn)小微企業(yè)專業(yè)化人才的持續(xù)專業(yè)發(fā)展。小微企業(yè)的人力資源管理體系建設(shè)是一項(xiàng)科學(xué)性、操作性很強(qiáng)的實(shí)踐工作，需要掌握人力資源管理知識(shí)的專業(yè)化人才才能夠勝任。小微企業(yè)資源有限，為了獲得低成本的人力資源管理模式和高質(zhì)量的人力資源管理水平，可以采用人力資源管理外包的方式，聘請(qǐng)專門的人力資源管理機(jī)構(gòu)，幫助小微企業(yè)建立規(guī)范化的人力資源管理體系。人力資源管理外包是指從組織外部的專門服務(wù)供應(yīng)商那里得到相關(guān)的人力資源管理業(yè)務(wù)服務(wù)而與其保持一個(gè)長(zhǎng)期契約關(guān)系的新型人力資源管理運(yùn)營(yíng)模式。小微企業(yè)的人力資源管理外包具有豐富的內(nèi)涵，包括制定人力資源管理制度、人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃、員工招聘、績(jī)效考核、薪酬管理、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、組織學(xué)習(xí)等。例如，A公司可以委托當(dāng)?shù)刂娜肆Y源管理機(jī)構(gòu)，針對(duì)獵頭公司的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)制定符合其實(shí)際需要的人力資源管理制度，獵頭顧問(wèn)的招聘、績(jī)效考核及薪酬管理等事宜，使A公司能夠全身心地投入為客戶提供專業(yè)化的獵頭服務(wù)中去。

小微企業(yè)績(jī)效考核方案范文第2篇

【關(guān)鍵詞】銀行 小微企業(yè) 金融業(yè)務(wù) 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

目前，商業(yè)銀行貸款是企業(yè)融資的最重要方式，無(wú)論是大中型企業(yè)還是小微企業(yè)都希望通過(guò)商業(yè)銀行金融服務(wù)獲取資金用于企業(yè)發(fā)展。從國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行角度出發(fā)，很多銀行也在不斷完善對(duì)企業(yè)的金融服務(wù)，占有利的市場(chǎng)地位，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

一、銀行發(fā)展小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)的必要性

（一）發(fā)展小微企業(yè)金融能夠促進(jìn)盈利能力提高

近些年來(lái)非金融企業(yè)直接融資比例占到了社會(huì)融資規(guī)模比重的15%以上。這樣一來(lái)，大中型企業(yè)可利用的金融資源愈加豐富，直接使企業(yè)降低了對(duì)商業(yè)銀行貸款的依賴性。同時(shí)，在這種環(huán)境下，有相當(dāng)一部分大中型企業(yè)憑借強(qiáng)大的定價(jià)權(quán)與商業(yè)銀行交涉致使商業(yè)銀行貸款凈利差大幅收窄，商業(yè)銀行要想穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)必須另辟蹊徑。發(fā)展小微企業(yè)金融在一定程度上能夠使商業(yè)銀行獲取更多資源，可以從一些對(duì)商業(yè)銀行貸款依賴性較強(qiáng)的企業(yè)中獲取貸款凈利差，妥善應(yīng)對(duì)貸款逐步萎縮的情況，促進(jìn)商業(yè)銀行盈利能力的提高。

（二）發(fā)展小微企業(yè)金融能夠擴(kuò)大客戶群范圍

我國(guó)小微企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，近些年來(lái)我國(guó)政府不斷加大對(duì)小微企業(yè)的扶持力度，促進(jìn)小微企業(yè)迅速發(fā)展壯大。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中對(duì)存取款、結(jié)算、融資等金融服務(wù)的需求也會(huì)呈穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。商業(yè)銀行發(fā)展小微企業(yè)金融，積極推出適應(yīng)小微企業(yè)發(fā)展的業(yè)務(wù)能夠吸引一些優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)，擴(kuò)大客戶范圍，有利于商業(yè)銀行穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。

（三）發(fā)展小微企業(yè)金融能夠促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成

商業(yè)銀行積極發(fā)展小微企業(yè)金融服務(wù)業(yè)務(wù)員，通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、業(yè)務(wù)流程改造，促進(jìn)私人銀行、財(cái)富管理、中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，推出一些具有較強(qiáng)的針對(duì)性、較好的便利性、較優(yōu)的適用性等金融產(chǎn)品等方式為為銀行樹(shù)立良好的品牌，形成品牌效應(yīng)。這樣一來(lái)，更能夠吸引一些小微企業(yè)慕名而來(lái)，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為銀行在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中占有一席之地奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、我國(guó)商業(yè)銀行小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）提供金融服務(wù)的積極性有待提高

相τ詿籩行推笠道此敵∥⑵笠蕩款風(fēng)險(xiǎn)相當(dāng)較高，一部分商業(yè)銀行為了能夠控制和防范一些風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生仍然將更多的注意力放在大中型企業(yè)上，而對(duì)小微企業(yè)金融服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展缺乏積極性。同時(shí)，現(xiàn)階段我國(guó)商業(yè)銀行在信貸責(zé)任上實(shí)行的是終身追究制，終身追求產(chǎn)生不良貸款的信貸責(zé)任，而且對(duì)信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行比例控制。這樣在一定程度上也會(huì)使金融業(yè)務(wù)服務(wù)人員對(duì)小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)持有高度謹(jǐn)慎態(tài)度，很多時(shí)候都不愿意為了業(yè)績(jī)的提高為風(fēng)險(xiǎn)較大的小微企業(yè)提供金融服務(wù)。此外，現(xiàn)階段我國(guó)大部分商業(yè)銀行還沒(méi)有建立健全自身金融服務(wù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷模式，不僅沒(méi)有建立小微企業(yè)信用狀況調(diào)查分析機(jī)制，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行調(diào)查分析以及業(yè)務(wù)可行性分析，而且各個(gè)部門之間的溝通交流也不夠，致使小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)緩慢。

（二）小微企業(yè)在銀行融資難度大

雖然我國(guó)政府已經(jīng)出臺(tái)一系列政策扶持小微企業(yè)發(fā)展，很多商業(yè)銀行也積極響應(yīng)國(guó)家政策的號(hào)召，制定各種金融服務(wù)業(yè)務(wù)優(yōu)惠政策確保小微企業(yè)順利融資。但是由于小微企業(yè)受到國(guó)際經(jīng)濟(jì)影響致使其信用風(fēng)險(xiǎn)上升以及自身管理機(jī)制缺乏規(guī)范性存在著超負(fù)荷經(jīng)營(yíng)的情況，經(jīng)常出現(xiàn)由于沒(méi)有可供抵押固定資產(chǎn)而出現(xiàn)逃廢債等問(wèn)題，直接導(dǎo)致企業(yè)貸款逾期風(fēng)險(xiǎn)加大，進(jìn)而減緩商業(yè)銀行小微企業(yè)金融服務(wù)發(fā)展步伐。

（三）銀行金融服務(wù)管理機(jī)制有待完善

雖然政府相關(guān)部門已經(jīng)對(duì)商業(yè)銀行提出一定要求，要求其要不斷建立并完善小微企業(yè)金融服務(wù)業(yè)務(wù)核算機(jī)制、審批機(jī)制、利率風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)機(jī)制、激勵(lì)約束機(jī)制等，但是這些機(jī)制的建設(shè)是需要一定時(shí)間的，不可能在短時(shí)間內(nèi)完成，而且即便是機(jī)制建成也需要不斷根據(jù)市場(chǎng)大環(huán)境、企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r等多種因素進(jìn)行調(diào)整和完善。銀行金融服務(wù)管理機(jī)制不健全主要體現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：第一，在利率風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)機(jī)制方面，現(xiàn)階段我國(guó)商業(yè)銀行在辦理金融服務(wù)業(yè)務(wù)時(shí)進(jìn)行利率成本測(cè)算難度較大，由于小微企業(yè)缺乏規(guī)模性，難以準(zhǔn)確測(cè)算出準(zhǔn)確風(fēng)險(xiǎn)成本和管理成本，貸款利率主要是通過(guò)經(jīng)辦行以及客戶經(jīng)理議價(jià)的方式進(jìn)行定價(jià)；第二，在授信申報(bào)方面，很多商業(yè)銀行仍然沿用傳統(tǒng)貸款審批模式，這種模式審批時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而且需要幾筆業(yè)務(wù)同時(shí)上報(bào)，而一些小微企業(yè)急需資金周轉(zhuǎn)，根本不能等待太長(zhǎng)時(shí)間，這樣就難以滿足企業(yè)實(shí)際貸款需要；第三，相對(duì)于一些大中城市來(lái)說(shuō)，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)較少，而很多小微企業(yè)都是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)發(fā)展，一些企業(yè)要想獲取金融服務(wù)不得不去離企業(yè)較遠(yuǎn)的城市辦理業(yè)務(wù)，這樣在一定程度上也會(huì)間接影響商業(yè)銀行小企業(yè)金融服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。

（四）小微企業(yè)金融服務(wù)存在單一性

現(xiàn)階段有相當(dāng)一部分商業(yè)銀行對(duì)小微企業(yè)金融服務(wù)存在一定單一性，還是局限于貸款融資發(fā)放上，沒(méi)有針對(duì)小微企業(yè)融資能力差、生產(chǎn)規(guī)模小、管理水平低、信息少等特點(diǎn)，“量體裁衣”調(diào)整和完善金融服務(wù)項(xiàng)目。從目前我國(guó)商業(yè)銀行小微企業(yè)金融服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況來(lái)看，很多銀行都沒(méi)有開(kāi)設(shè)財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)咨詢、風(fēng)險(xiǎn)控制、金融理財(cái)以及市場(chǎng)分析等相應(yīng)配套服務(wù)業(yè)務(wù)，嚴(yán)重落后于企業(yè)資金需求的新變化。

三、我國(guó)商業(yè)銀行小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)發(fā)展問(wèn)題原因探析

（一）銀行金融服務(wù)理念有待提升

我國(guó)有相當(dāng)一部分商業(yè)銀行金融服務(wù)理念存在一定滯后性，過(guò)于注重效益而忽略服務(wù)質(zhì)量，在對(duì)小微企業(yè)提供金融服務(wù)過(guò)程中缺少必要的金融創(chuàng)新，服務(wù)存在一定局限性，不僅服務(wù)內(nèi)容過(guò)于陳舊單一，而且服務(wù)方式也不能與企業(yè)的實(shí)際需求相對(duì)應(yīng)。同時(shí)，一些商業(yè)銀行由于服務(wù)理念的滯后，受到原有經(jīng)營(yíng)思想的影響，導(dǎo)致自身市場(chǎng)定位不明確，沒(méi)有充分結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)情況、銀行實(shí)際能力以及金融環(huán)境對(duì)自身金融服務(wù)發(fā)展方向進(jìn)行定位，進(jìn)而審時(shí)度勢(shì)充分結(jié)合各個(gè)地區(qū)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，集中優(yōu)勢(shì)資源制定可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)策略，吸引優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)與銀行合作，推進(jìn)銀行金融業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。

（二）與小微企業(yè)信息交流有待加強(qiáng)

由于小微企業(yè)在規(guī)模、經(jīng)濟(jì)實(shí)力等方面存在局限性，在加上小微企業(yè)財(cái)務(wù)制度不健全，財(cái)務(wù)信息準(zhǔn)確度、透明度相對(duì)于大中型企業(yè)較差，直接影響銀行對(duì)小微企業(yè)的信用評(píng)級(jí)。但是這些問(wèn)題并不代表全部的小微企業(yè)，一些優(yōu)質(zhì)企業(yè)并不一定會(huì)出現(xiàn)以上問(wèn)題。而一些商業(yè)銀行在向小微企業(yè)提供金融服務(wù)時(shí)與這些企業(yè)信息交流不夠，在在沒(méi)有充分掌握企業(yè)運(yùn)營(yíng)信息的前提下主觀臆斷，認(rèn)為企業(yè)可能發(fā)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的幾率較大就對(duì)企業(yè)的信貸需求進(jìn)行否決。這樣不僅會(huì)造成小微企業(yè)融資困難的問(wèn)題，而且也不利于銀行金融服務(wù)業(yè)務(wù)的推廣。

（三）金融服務(wù)準(zhǔn)入門檻較高

一直以來(lái)我國(guó)商業(yè)銀行對(duì)小微企業(yè)金融服務(wù)的門檻一般都較高，這是由于小微企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力存在一定局限性，不僅要時(shí)刻應(yīng)對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)品需求與價(jià)格波動(dòng)，而且還要經(jīng)受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境惡化等風(fēng)險(xiǎn)，而商業(yè)銀行必須要規(guī)避這種風(fēng)險(xiǎn)。為了化解這類風(fēng)險(xiǎn)有的銀行采取增加相應(yīng)抵質(zhì)押物德國(guó)方式提高小微企業(yè)金融服務(wù)業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件，有的則是采取打折壓低抵押物價(jià)值的方式控制和防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。這樣一來(lái)，銀行雖然減少了壞賬風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生機(jī)率，同時(shí)也失去了一些有潛力的優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)，不利于其金融服務(wù)業(yè)務(wù)平衡發(fā)展。

（四）缺乏金融服務(wù)創(chuàng)新能力

現(xiàn)階段，我國(guó)商業(yè)銀行的金融服務(wù)產(chǎn)品多是基于大中型企業(yè)運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)推出的，有的雖然也面向小微型企業(yè)，但是不能完全適應(yīng)小微型企業(yè)運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，金融產(chǎn)品創(chuàng)新不足。尤其是在對(duì)小微企業(yè)貸款前期調(diào)查和后期投放方面，很多銀行都沒(méi)有建立健全金融服務(wù)管理機(jī)制，安排專業(yè)人員為一些不能了解和掌握當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、分析市場(chǎng)環(huán)境的小微企業(yè)提供金融業(yè)務(wù)咨詢、市場(chǎng)分析、風(fēng)險(xiǎn)管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及企業(yè)理財(cái)?shù)扰涮追?wù)。這樣一來(lái)，不利于銀行和企業(yè)之間建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，大力推進(jìn)商業(yè)銀行金融服務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。

四、以包頭工行為例對(duì)銀行小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略進(jìn)行探析

（一）包頭工行簡(jiǎn)介

中國(guó)工商銀行于1984年建立，是我國(guó)四大國(guó)有商業(yè)銀行之一，經(jīng)過(guò)這些年的穩(wěn)健發(fā)展，中國(guó)工商銀行是我國(guó)規(guī)模最大、利潤(rùn)最高的商業(yè)銀行。隨著改革開(kāi)放的不斷深入中國(guó)工商銀行于2005年正式改名為中國(guó)工商銀行股份有限公司”并于2006年在上交所整體上市。包頭工行隸屬于中國(guó)工商銀行內(nèi)蒙古分行為二級(jí)分行，是包頭市業(yè)務(wù)規(guī)模最大的商業(yè)銀行機(jī)構(gòu)，在包頭市的經(jīng)濟(jì)金融生活中占據(jù)著十分重要的地位。

（二）包頭工行小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)發(fā)展情況

為了能夠緊跟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐，包頭工行于2007年全面啟動(dòng)了小微企業(yè)信貸金融服務(wù)業(yè)務(wù)，各個(gè)支行積極配合此項(xiàng)工作于當(dāng)年順利完成了小微企業(yè)金融服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作，并在拓寬市場(chǎng)上取得了一定成績(jī)。為了能夠進(jìn)一步完善金融服務(wù)，2009年包頭工行在總行成立了小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)部，由包頭工行小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)部統(tǒng)一管理當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)金融服務(wù)工作，并在轄區(qū)15家支行內(nèi)同時(shí)設(shè)立小企業(yè)金融業(yè)務(wù)分中心，盡可能地實(shí)現(xiàn)全面覆蓋各個(gè)地區(qū)，為小微企業(yè)順利融資通過(guò)一定保障。2015年包頭工行小微企業(yè)貸款余額已經(jīng)達(dá)到了17.33億元，主要包括表中的幾點(diǎn)內(nèi)容：

（三）包頭工行小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

經(jīng)過(guò)這些年的努力，包頭工行小微企業(yè)金融服務(wù)業(yè)務(wù)取得了一定成績(jī)受到了很多企業(yè)的信任和青睞。包頭工行小微企業(yè)金融服務(wù)業(yè)務(wù)之所以能夠順利推進(jìn)主要運(yùn)用了客戶選擇戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略、信貸風(fēng)險(xiǎn)防控戰(zhàn)略以及內(nèi)部管理機(jī)制完善戰(zhàn)略。

1.客戶選擇戰(zhàn)略。首先，包頭工行能夠從金融服務(wù)理念角度出發(fā)，積極轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的發(fā)展觀念。管理層能夠?qū)彆r(shí)度勢(shì)，正確認(rèn)識(shí)到當(dāng)前市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，積極改變傳統(tǒng)“重效益、輕服務(wù)”的思想，對(duì)相關(guān)人員提出一定要求要求全面提高服務(wù)意識(shí)，對(duì)各個(gè)類型的企業(yè)一視同仁，在支持大中型企業(yè)的基礎(chǔ)上制定科學(xué)、合理的信貸資金投放方案，將一些資金用于支持產(chǎn)品有銷路、管理水平高、設(shè)備較先進(jìn)而暫時(shí)資金不足的優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)，實(shí)現(xiàn)自身資產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整，為在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中占有一席之地奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；其次，包頭工行在與小微企業(yè)進(jìn)行交涉過(guò)程中不斷加大企業(yè)信譽(yù)重要性的宣傳力度，并樹(shù)立典型與一些信譽(yù)好的小微企業(yè)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，督促企業(yè)增強(qiáng)信用意識(shí)，恪守有借有還，誠(chéng)信的信用準(zhǔn)則，成功吸引一些優(yōu)質(zhì)企業(yè)獲取包頭工行金融服務(wù)。

2.業(yè)務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。首先，包頭工行能夠充分結(jié)合當(dāng)期小微企業(yè)特點(diǎn)對(duì)抵質(zhì)押品的品種、方式進(jìn)行創(chuàng)新，在可控風(fēng)險(xiǎn)前提下一集法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，將一些企業(yè)的廠房、機(jī)器設(shè)備、可轉(zhuǎn)讓的土地承包權(quán)等進(jìn)行抵押貸款，增加了加區(qū)域性質(zhì)押產(chǎn)品范圍，突出了放款快的特點(diǎn)，受到了小微企業(yè)的支持和歡迎；其次，包頭工行還在向小微企業(yè)提供金融服務(wù)業(yè)務(wù)的同時(shí)，金融業(yè)務(wù)咨詢、市場(chǎng)分析、風(fēng)險(xiǎn)管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及企業(yè)理財(cái)?shù)扰涮追?wù)，安排專業(yè)人員為小微企業(yè)傳遞最新環(huán)境形勢(shì)，財(cái)經(jīng)資訊，為其進(jìn)行市場(chǎng)分析，促進(jìn)小微企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，合理規(guī)劃資金需求，規(guī)范財(cái)務(wù)制度、控制和防范資金風(fēng)險(xiǎn)。

3.信貸風(fēng)險(xiǎn)防控戰(zhàn)略。首先，包頭工行在對(duì)小微企業(yè)開(kāi)展金融服務(wù)業(yè)務(wù)時(shí)能夠?qū)ζ髽I(yè)進(jìn)行全面調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容包括當(dāng)?shù)貙?shí)際市場(chǎng)狀況，企業(yè)所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力以及企業(yè)近幾年的運(yùn)營(yíng)狀況等。在獲取這些內(nèi)容之后銀行根據(jù)數(shù)據(jù)著重分析企業(yè)的發(fā)展前景、信用狀況及信貸風(fēng)險(xiǎn)，在根據(jù)分析結(jié)果做出正確決策；其次，包頭工行采取對(duì)小微企業(yè)進(jìn)行全程監(jiān)管，采取動(dòng)態(tài)監(jiān)管方式定期或不定期通過(guò)網(wǎng)j、下實(shí)地等多樣化方式掌握企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況，一旦出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患包頭銀行能夠及時(shí)制定風(fēng)險(xiǎn)防控決策，盡可能止損。這樣做不僅能夠確保銀行穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)，而且還能夠起到提高企業(yè)信息數(shù)據(jù)質(zhì)量的目的。

4.內(nèi)部管理機(jī)制完善戰(zhàn)略。在商業(yè)銀行內(nèi)部管理機(jī)制完善戰(zhàn)略方面，包頭工行主要從完善營(yíng)銷體系和內(nèi)部績(jī)效考核機(jī)制兩點(diǎn)入手。首先，包頭工行通過(guò)建立小微企業(yè)金融服務(wù)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)調(diào)研部門的方式安排專人通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、客戶反饋等方式獲取小微企業(yè)信貸意愿、消費(fèi)預(yù)期等相關(guān)信息，通過(guò)研討會(huì)等方式提出一些建設(shè)性意見(jiàn)對(duì)小微企業(yè)金融產(chǎn)品進(jìn)行完善、調(diào)整和創(chuàng)新，使產(chǎn)品服務(wù)能夠與時(shí)俱進(jìn)；其次，包頭工行通過(guò)完善績(jī)效考核機(jī)制的方式，來(lái)提高金融服務(wù)業(yè)務(wù)相關(guān)人員的工作積極性，績(jī)效考核內(nèi)容主要包括金融業(yè)務(wù)成績(jī)量以及優(yōu)質(zhì)客戶培養(yǎng)兩大點(diǎn)內(nèi)容，對(duì)于一些任務(wù)完成出色的人員銀行給予一定物質(zhì)或精神上的獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)于一些工作懈怠的人員則要給予一定懲罰。這樣主要是為了能夠促進(jìn)金融服務(wù)人員工作由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，間接推進(jìn)商業(yè)銀行小微企業(yè)金融服務(wù)順利開(kāi)展。

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小微企業(yè)績(jī)效考核方案范文第3篇

關(guān)鍵詞:市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)；人力資源；企業(yè)管理

人力資源管理，顧名詞義，就是企業(yè)員工組織的有序管理，涉及的是一個(gè)企業(yè)在公開(kāi)招聘、選用員工，并對(duì)其進(jìn)行錄用和培訓(xùn)的過(guò)程中對(duì)目標(biāo)人力資源進(jìn)行的一系列管理程序和手段。另外，人力資源管理還涉及員工的報(bào)酬及相關(guān)組織方面的事宜。最近幾年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展良好，各企業(yè)、公司的組織形式也在不斷更新完善中，因此，若要更好地促進(jìn)企業(yè)獲得較高收益和經(jīng)濟(jì)效益，必須把嚴(yán)肅企業(yè)員工管理、創(chuàng)新創(chuàng)造企業(yè)人力資源管理模式提上日程。企業(yè)需明確，對(duì)人力資源進(jìn)行有效管理，探尋新的創(chuàng)新性思路，最終目的都是為了能讓企業(yè)用最少的資源、花最小的代價(jià)獲得收益，以此來(lái)凝心聚力，增強(qiáng)企業(yè)員工的向心力，活躍內(nèi)部員工血液，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供推動(dòng)力。

一、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)人力資源在管理中出現(xiàn)的問(wèn)題

在現(xiàn)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，無(wú)論是小微企業(yè)還是大中型企業(yè)，都會(huì)在公司內(nèi)部設(shè)立相應(yīng)的人力資源管理部門，即我們通常所說(shuō)的HR，旨在加強(qiáng)企業(yè)自身運(yùn)營(yíng)程序的有序化管控，維護(hù)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。形象化的描述即，企業(yè)的整體生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)就像是一盤(pán)已經(jīng)開(kāi)局的棋，每一個(gè)員工都是棋子，走好每一步都關(guān)系著最后的勝負(fù)。但是隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的轉(zhuǎn)變，市場(chǎng)化規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)的人力資源管理也越來(lái)越復(fù)雜，控制越來(lái)越多面，特別是新時(shí)期的員工對(duì)自我的權(quán)益保護(hù)意識(shí)逐漸增強(qiáng)，難免會(huì)出現(xiàn)系列問(wèn)題。有的企業(yè)員工招聘時(shí)科學(xué)性不高，在用人制度上存在著嚴(yán)重偏差，部分員工素質(zhì)不高，缺乏專業(yè)化系統(tǒng)性的職業(yè)訓(xùn)練和職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，再加上有的企業(yè)初成立，起步較晚，沒(méi)辦法給員工提供充足的發(fā)展平臺(tái)，原則性不強(qiáng)，工資薪金的配給不透明，漏洞較多，缺少一整套系統(tǒng)完備的選才用人機(jī)制，因此容易給企業(yè)的人力資源管理造成一定阻礙。對(duì)于一些起步晚、發(fā)展慢的小微企業(yè)，其人力資源管理部門尚未成型，而這一部門的管理涉及到企業(yè)最為核心的操作主體(職員)，包括職工崗位設(shè)置和分配、職員選拔錄用、工資薪金待遇及相應(yīng)的崗位績(jī)效考核等方面，其設(shè)定和運(yùn)營(yíng)必須把高度的科學(xué)性放在第一位，否則難以在選聘人才時(shí)給予能絕對(duì)兌現(xiàn)的承諾。另外，如果員工的績(jī)效考核制度不健全，容易造成人員的巨大流動(dòng)性難以把控，員工逐步缺乏全身心投入工作的熱情和活力。例如，一個(gè)企業(yè)若沒(méi)有具體的工資福利、業(yè)績(jī)考核文書(shū)或者紙質(zhì)性的權(quán)威文件，很難給員工以約束力，久而久之，員工的歸屬感會(huì)逐漸減弱，熱情也會(huì)進(jìn)一步消退，而且這種現(xiàn)象也與企業(yè)過(guò)于形式化、家族化的經(jīng)營(yíng)密不可分，這些往往容易使企業(yè)因小失大，最終退出競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)。部分企業(yè)在人力資源管理問(wèn)題上浮于形式，片面追求利益最大化，壓榨公司員工的個(gè)別勞動(dòng)時(shí)間，這種做發(fā)經(jīng)常會(huì)愈演愈烈，最終激化企業(yè)的內(nèi)部矛盾。一旦發(fā)生這種情況，企業(yè)必須花費(fèi)時(shí)間和精力加以解決，即使最終問(wèn)題被解決，這一過(guò)程中所消耗的人力、物力、財(cái)力也是無(wú)法預(yù)估的。如果沒(méi)有妥善解決，后果將更為嚴(yán)重，很可能企業(yè)也會(huì)因此一蹶不振。還有一些企業(yè)則是走了極端化路線，即從不把員工與員工之間或者部門與部門之間的小矛盾放在眼里，而且過(guò)分估計(jì)了看似和諧的管理模式的實(shí)際效益，因此，不論是過(guò)程還是結(jié)果，這種過(guò)分樂(lè)觀的思想若不及時(shí)轉(zhuǎn)變并加以克服，重新審視人力資源管理模式的話，企業(yè)面臨的威脅是難以預(yù)估的。有的企業(yè)存在勞動(dòng)關(guān)系過(guò)于僵化的現(xiàn)象，這體現(xiàn)在員工保險(xiǎn)制度和企業(yè)裁員情況上。首先，有的企業(yè)沒(méi)有做到定期按時(shí)為企業(yè)員工繳納三險(xiǎn)一金，盡管國(guó)家有明文規(guī)定，許多企業(yè)仍在鉆空子，給自己撈好處。而且企業(yè)本身員工的流動(dòng)性大，更無(wú)心給予員工這方面足夠的承諾，這會(huì)導(dǎo)致員工從心里覺(jué)得自身生活條件不受保障，長(zhǎng)此以往，對(duì)企業(yè)的離心力也就越大。比如有的企業(yè)因管理不善發(fā)生意外傷亡事故，如果企業(yè)沒(méi)有給予員工相應(yīng)的保險(xiǎn)制度保障，就相當(dāng)于親手將人才送離企業(yè)，這同樣不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，其次，雖然企業(yè)裁員在一個(gè)企業(yè)是非常普遍的現(xiàn)象，但是有的企業(yè)卻鉆法律的空子，利用勞動(dòng)合同上存在的缺陷或者利用員工不懂法的心理，實(shí)行惡意裁員，這不僅觸犯了法律，剝奪了員工的合法權(quán)益，也進(jìn)一步損害了員工和企業(yè)之間辛苦搭建的情誼，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一大損失。

二、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)人力資源有效管理的舉措

(一)人才錄用模式中強(qiáng)化獵人平臺(tái)的公正性

一般情況過(guò)下，企業(yè)在選拔聘用人才時(shí)，要實(shí)行充分開(kāi)放的策略，面向更為廣闊的人才市場(chǎng)領(lǐng)域，聘用全能型人才。因?yàn)槿魏纹髽I(yè)選拔人才時(shí)都不是只需要專業(yè)技能過(guò)硬的人，這樣的人才當(dāng)然符合企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)樗麄兡艹錾赝瓿勺约旱墓ぷ?，完全勝任自己崗位所要求的任?wù)，但是相比之下，企業(yè)更需要有全局意識(shí)的人，能時(shí)刻把企業(yè)的效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)放在首位，能夠始終堅(jiān)持自我、正確認(rèn)識(shí)自我、發(fā)現(xiàn)自我、挖掘自我，不是單獨(dú)為了完成任務(wù)，為了工作而工作，而是時(shí)刻保持積極向上的心態(tài)，把企業(yè)當(dāng)成一個(gè)大家庭，把為企業(yè)服務(wù)作為自己存在于這個(gè)集體的意義和價(jià)值，出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)時(shí)刻為企業(yè)考慮，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，樂(lè)于幫助別人，致力于為企業(yè)樹(shù)立良好的形象，創(chuàng)造和諧企業(yè)文化，而且樂(lè)于參加企業(yè)內(nèi)部員工為了聯(lián)絡(luò)感情而舉辦的各種形形的文娛活動(dòng)，始終把自己的利益和企業(yè)的利益聯(lián)系起來(lái)，彰顯自身價(jià)值的同時(shí)也為企業(yè)帶來(lái)收益，創(chuàng)造共贏局面。因此，企業(yè)招聘時(shí)，人力資源部門要注重員工的整體素養(yǎng)和道德品行，選擇有潛力的員工，挖掘他們的隱性價(jià)值，致力于能給他們搭建一個(gè)創(chuàng)造自身價(jià)值的平臺(tái)。

(二)強(qiáng)化薪酬管理制度，創(chuàng)立獎(jiǎng)罰模式

一個(gè)企業(yè)能夠留住員工，具有極強(qiáng)凝聚力，關(guān)鍵要依賴卓有成效的人力資源管理制度。員工能長(zhǎng)期在一個(gè)企業(yè)待下去，大部分原因也是由于一份可觀的薪資報(bào)酬。倘若一個(gè)企業(yè)沒(méi)有建立起規(guī)則明確的獎(jiǎng)罰制度，那么人力資源管理部門的存在就形同虛設(shè)，即使企業(yè)的決策層有了一套完善的發(fā)展方案，也很難實(shí)行下去。因?yàn)槟芰?qiáng)的員工和能力弱的員工并沒(méi)有多大區(qū)別，犯錯(cuò)誤也是蒙混過(guò)關(guān)，走形式主義；為企業(yè)贏得一大筆交易，企業(yè)所能給予的獎(jiǎng)勵(lì)也寥寥無(wú)幾，這不僅使得企業(yè)內(nèi)部的“寄生蟲(chóng)”泛濫，也會(huì)使得優(yōu)秀員工逐漸喪失對(duì)企業(yè)的信心和感情，進(jìn)而缺乏工作動(dòng)力，形成全盤(pán)懶惰的局面。因此，薪酬制度既是一種激勵(lì)手段，也是一種懲罰依據(jù)，以此激發(fā)他們的工作熱情，使其努力為實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值而奮斗，否則將會(huì)面臨被淘汰的危險(xiǎn)。隨著市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)的愈演愈烈，企業(yè)有必要將薪資管理制度和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制相融合，把對(duì)員工的績(jī)效考核納入獎(jiǎng)懲范疇，讓員工做到“各憑本事”吃飯，做到績(jī)效越高，獎(jiǎng)勵(lì)程度就越大。因?yàn)檫@是新時(shí)期市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)背景下一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)期生存下去的關(guān)鍵舉措，這樣可以把薪酬建立在一個(gè)相對(duì)公開(kāi)公平而又透明度高的環(huán)境中，增強(qiáng)企業(yè)員工的歸屬感，讓他們認(rèn)為企業(yè)之所以取得長(zhǎng)足的發(fā)展，與他們付出的汗水和辛勞密不可分，他們是企業(yè)財(cái)富的創(chuàng)造者和擁有者，這也有利于充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，最大限度地為企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)福利。

(三)改革工作考評(píng)方式

考評(píng)制度現(xiàn)在已經(jīng)廣泛被應(yīng)用于各行各業(yè)中，尤其是大中型企業(yè)，對(duì)考評(píng)更應(yīng)尤為重視。首先，人力資源管理部門要以身作則，主動(dòng)強(qiáng)化自身的效益意識(shí)，并帶領(lǐng)企業(yè)的各部門共同進(jìn)步，逐步適應(yīng)千變?nèi)f化的市場(chǎng)形勢(shì)，為企業(yè)準(zhǔn)確定位，依據(jù)企業(yè)的工作重點(diǎn)來(lái)組織開(kāi)展工作，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)雙重發(fā)展。傳統(tǒng)的企業(yè)工作機(jī)制下，員工的工作繁雜而又瑣碎，即使全部工作任務(wù)完成也絲毫感覺(jué)不到一絲成就感，久而久之，員工的工作就容易浮于表面，僅僅是為了完成任務(wù)而工作，下了班就像是身心都得到了解放，一上班就感覺(jué)渾身不舒服，工作熱情直線下降。但是如果企業(yè)建立一個(gè)合理的考評(píng)機(jī)制，在講求速度的同時(shí)格外注重工作質(zhì)量，將業(yè)績(jī)和成效進(jìn)行量化處理，讓員工之間有所對(duì)比，產(chǎn)生一定的工作壓力，從而幫助他們意識(shí)到自身坐在崗位的競(jìng)爭(zhēng)壓力和來(lái)之不易，不忘初衷。

小微企業(yè)績(jī)效考核方案范文第4篇

一、指導(dǎo)思想

牢固樹(shù)立正確的政績(jī)觀、發(fā)展觀，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，以全面深化改革總攬全局，切實(shí)貫徹執(zhí)行“促改革、防風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)服務(wù)、提效能”方針，深入推進(jìn)改革開(kāi)放和創(chuàng)新發(fā)展，守住不發(fā)生系統(tǒng)性區(qū)域性風(fēng)險(xiǎn)底線，扎實(shí)提升銀行業(yè)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的能力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。

二、工作目標(biāo)

（一）改進(jìn)監(jiān)管手段，探索風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、識(shí)別、防控、化解的新方法、新機(jī)制，有效提升監(jiān)管效能。

（二）新組建1家村鎮(zhèn)銀行，在縣域及鄉(xiāng)鎮(zhèn)增設(shè)至少6家銀行網(wǎng)點(diǎn)。

（三）推動(dòng)鋼貿(mào)、造船、不銹鋼等重點(diǎn)行業(yè)授信風(fēng)險(xiǎn)逐步化解，力爭(zhēng)不良貸款率不高于年初水平。

（四）加快推進(jìn)銀行案防長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，促進(jìn)銀行從業(yè)人員合規(guī)履職，力爭(zhēng)不發(fā)生案件和重大違規(guī)事件。

（五）推動(dòng)綠色信貸，加大對(duì)新興產(chǎn)業(yè)的金融支持，確保新興產(chǎn)業(yè)貸款在全部貸款中的占比逐步提升。

（六）持續(xù)改善薄弱環(huán)節(jié)金融服務(wù)，小微企業(yè)貸款、涉農(nóng)貸款實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)不低于”。

（七）鞏固文明創(chuàng)建成果，繼續(xù)保持“全國(guó)文明單位”榮譽(yù)。

三、主要措施

（一）全面深化改革，推動(dòng)銀行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展

1.強(qiáng)化法人銀行公司治理。一是落實(shí)《商業(yè)銀行公司治理指引》，組織開(kāi)展公司治理培訓(xùn)，完善法人銀行“三會(huì)一層”治理結(jié)構(gòu)，督促指導(dǎo)董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)有效履職，提高各專門委員會(huì)履職能力。二是強(qiáng)化董事、監(jiān)事、高管人員的履職評(píng)價(jià)和問(wèn)責(zé)。出臺(tái)《農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)董監(jiān)事履職評(píng)價(jià)示范文本》，督促法人機(jī)構(gòu)制定董監(jiān)事履職評(píng)價(jià)辦法實(shí)施細(xì)則，并報(bào)分局備案。三是穩(wěn)步推進(jìn)新資本協(xié)議實(shí)施工作。做好實(shí)施培訓(xùn)和監(jiān)測(cè)分析，夯實(shí)資本管理基礎(chǔ)；強(qiáng)化法人銀行股權(quán)監(jiān)測(cè)，規(guī)范股權(quán)變更、質(zhì)押、交易等行為；按照銀監(jiān)會(huì)法規(guī)逐步擴(kuò)大民營(yíng)資本進(jìn)入銀行體系，構(gòu)建更加具有活力的銀行體系。

2.推進(jìn)銀行內(nèi)控管理機(jī)制建設(shè)。一是加強(qiáng)績(jī)效考核導(dǎo)向監(jiān)管。督促銀行樹(shù)立正確的政績(jī)觀和發(fā)展觀，進(jìn)一步完善內(nèi)部績(jī)效考核體系，科學(xué)設(shè)定經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，避免單純追求規(guī)模增長(zhǎng)和同業(yè)排名的激勵(lì)導(dǎo)向，推動(dòng)落實(shí)高管人員及重要崗位人員薪酬延期支付制度。二是強(qiáng)化內(nèi)控體系建設(shè)。指導(dǎo)銀行構(gòu)建有效風(fēng)險(xiǎn)治理架構(gòu)，強(qiáng)化部門、崗位之間的有效制衡，落實(shí)強(qiáng)制輪崗交流制度。三是完善監(jiān)審聯(lián)動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)銀行內(nèi)審等部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，進(jìn)一步增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、預(yù)測(cè)和計(jì)量能力，出臺(tái)《農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)管評(píng)價(jià)辦法》，開(kāi)展重要風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管審計(jì)合作。

3.加快銀行產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。一是督促銀行以特色化為方向，立足本地市場(chǎng)需求實(shí)際開(kāi)展業(yè)務(wù)創(chuàng)新，探索差異化的金融服務(wù)。二是推動(dòng)實(shí)施品牌化戰(zhàn)略，指導(dǎo)銀行根據(jù)自身實(shí)際開(kāi)展產(chǎn)品服務(wù)營(yíng)銷，打造在全省乃至全國(guó)有影響的特色服務(wù)品牌。推動(dòng)符合條件的農(nóng)商行實(shí)施走出去戰(zhàn)略，選擇合適地區(qū)設(shè)立異地支行。

（二）嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)底線，維護(hù)銀行業(yè)安全穩(wěn)健運(yùn)行

1.逐步緩釋地方政府融資平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)。一是堅(jiān)持穩(wěn)步控降目標(biāo)。堅(jiān)持“總量控制、分類管理、區(qū)別對(duì)待、逐步化解”總原則，繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)《銀監(jiān)局關(guān)于進(jìn)一步做好地方政府融資平臺(tái)授信風(fēng)險(xiǎn)管理的意見(jiàn)》，擇優(yōu)支持保障房等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，新增貸款必須符合監(jiān)管政策要求，力爭(zhēng)平臺(tái)貸款余額不超過(guò)年初水平。二是完善全口徑監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)。通過(guò)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)，真正做到動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)、有進(jìn)有出，進(jìn)一步提高平臺(tái)名單的全面性。進(jìn)一步加強(qiáng)融資全口徑管理，與地方財(cái)政、審計(jì)部門建立完善日常聯(lián)系和季度信息交流制度，督促銀行加強(qiáng)監(jiān)測(cè)，全面了解平臺(tái)企業(yè)的其他融資情況，嚴(yán)控平臺(tái)借道融資，提高平臺(tái)融資全口徑統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)的準(zhǔn)確性，深入分析平臺(tái)銀行體外融資對(duì)銀行信貸安全性的影響。三是落實(shí)到期還款來(lái)源。目前納入監(jiān)測(cè)的73戶融資平臺(tái)今明兩年到期貸款都將在46億元左右，督促銀行及早與平臺(tái)企業(yè)及地方政府部門溝通落實(shí)還款計(jì)劃及資金來(lái)源，嚴(yán)防違約風(fēng)險(xiǎn)。四是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)緩釋措施。對(duì)于還款資金來(lái)源得不到落實(shí)的平臺(tái)，要求銀行及早制定風(fēng)險(xiǎn)處置預(yù)案；密切關(guān)注地方政府直接融資政策變化情況，逐步推動(dòng)用直接融資置換相應(yīng)的平臺(tái)貸款。

2.從嚴(yán)控制房地產(chǎn)領(lǐng)域信貸風(fēng)險(xiǎn)。一是完善名單制管理。督促銀行針對(duì)二三線城市房地產(chǎn)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)集聚的特點(diǎn)，審慎開(kāi)展房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)，強(qiáng)化房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)準(zhǔn)入管理，完善準(zhǔn)入企業(yè)名單，加強(qiáng)開(kāi)發(fā)企業(yè)資金實(shí)力、開(kāi)發(fā)業(yè)績(jī)、管理水平、信用狀況等準(zhǔn)入條件審核；結(jié)合季度非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管走訪，收集審查轄內(nèi)銀行開(kāi)展合作的開(kāi)發(fā)企業(yè)名單及項(xiàng)目情況。二是加強(qiáng)開(kāi)發(fā)企業(yè)資金來(lái)源監(jiān)測(cè)。督促銀行開(kāi)展房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資金風(fēng)險(xiǎn)排查，嚴(yán)控銀信合作業(yè)務(wù)，嚴(yán)防開(kāi)發(fā)企業(yè)通過(guò)假按揭、民間借貸等方式進(jìn)行融資，嚴(yán)防房地產(chǎn)企業(yè)利用貸款囤地炒地。三是組織開(kāi)展房地產(chǎn)貸款壓力測(cè)試。組織開(kāi)展一次大型銀行房地產(chǎn)貸款壓力測(cè)試，準(zhǔn)確評(píng)估房地產(chǎn)價(jià)格下跌情況下的貸款損失及流動(dòng)性情況。四是落實(shí)住房按揭貸款差別化政策。督促銀行嚴(yán)格執(zhí)行住房按揭貸款政策，優(yōu)先保障首套自住房貸款，審慎開(kāi)展商用房抵押貸款。上半年組織開(kāi)展一次房地產(chǎn)貸款檢查，全面了解政策執(zhí)行情況及風(fēng)險(xiǎn)狀況。

3.密切關(guān)注大額授信風(fēng)險(xiǎn)。一是妥善化解區(qū)域性系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。以戴南不銹鋼行業(yè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)與興化市、戴南鎮(zhèn)政府及有關(guān)部門的溝通協(xié)作，深入實(shí)施授信總額聯(lián)合管理，充分發(fā)揮牽頭行作用，逐戶落實(shí)一戶一策分類處置方案，確保支持類企業(yè)有勁、維持類企業(yè)有底、退出類企業(yè)有序。首期授信總額聯(lián)合管理期限到期后，及時(shí)召開(kāi)有關(guān)戴南地區(qū)銀政企三方座談會(huì)，研究部署后續(xù)工作。二是密切關(guān)注重點(diǎn)客戶風(fēng)險(xiǎn)。充分利用客戶風(fēng)險(xiǎn)信息系統(tǒng)，在全轄排查涉及5家銀行以上、銀行授信總額2億元以上的大額多頭融資及5000萬(wàn)元以上存在擔(dān)保圈的客戶，建立臺(tái)賬持續(xù)監(jiān)測(cè)，繪制大額客戶融資擔(dān)保鏈接圖，準(zhǔn)確掌握主要擔(dān)保圈狀況，推廣運(yùn)用授信總額聯(lián)合管理機(jī)制，逐步推動(dòng)擔(dān)保解鏈工作，有效防控風(fēng)險(xiǎn)蔓延。三是嚴(yán)防政策“一刀切”加大行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)與政府部門的信息溝通，督促銀行積極上爭(zhēng)資源，用好用活政策，避免信貸“急剎車”、“急轉(zhuǎn)彎”加劇風(fēng)險(xiǎn)集聚。關(guān)注光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，根據(jù)銀監(jiān)局有關(guān)文件要求，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際制定出臺(tái)有關(guān)光伏產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)，推動(dòng)“有保有壓”政策有效落實(shí)，指導(dǎo)銀行繼續(xù)按照風(fēng)險(xiǎn)可控、商業(yè)可持續(xù)的原則有選擇、有差別地開(kāi)展光伏產(chǎn)業(yè)授信業(yè)務(wù)。四是加強(qiáng)農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)大額授信和授信集中度監(jiān)管。督促機(jī)構(gòu)嚴(yán)格控制大額貸款，落實(shí)新增3000萬(wàn)元以上大額貸款報(bào)備制度；禁止發(fā)放異地貸款；加強(qiáng)銀團(tuán)貸款風(fēng)險(xiǎn)管控，嚴(yán)格控制銀團(tuán)貸款投向。

4.大力加強(qiáng)不良貸款管理。一是做實(shí)貸款分類。加強(qiáng)貸款質(zhì)量監(jiān)測(cè)，組織開(kāi)展重點(diǎn)機(jī)構(gòu)貸款風(fēng)險(xiǎn)分類檢查，摸清摸準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)底數(shù)，夯實(shí)資產(chǎn)質(zhì)量，提足風(fēng)險(xiǎn)撥備。二是加大新增不良貸款問(wèn)責(zé)力度。出臺(tái)不良貸款責(zé)任認(rèn)定追究監(jiān)督辦法，督促銀行按照履職責(zé)任要求，對(duì)2013年以來(lái)新發(fā)生的不良貸款查清原因，落實(shí)責(zé)任，凡屬違章違規(guī)形成的不良貸款，必須要追究經(jīng)辦人和相關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任。對(duì)于新增小微企業(yè)不良貸款，按照提高不良容忍度有關(guān)要求，適度減免相關(guān)人員責(zé)任，保護(hù)銀行改善小微企業(yè)金融服務(wù)的積極性。認(rèn)真分析新發(fā)生問(wèn)題貸款的成因，從經(jīng)營(yíng)理念、管控架構(gòu)、管控方式、管控流程等方面全面改進(jìn)授信管理體系，嚴(yán)格新發(fā)放貸款的準(zhǔn)入管理。三是加快不良貸款清收處置。推動(dòng)銀行積極運(yùn)用訴訟、批量轉(zhuǎn)讓、核銷等方式處置不良貸款，充分利用財(cái)政部最新下發(fā)的金融企業(yè)呆賬核銷管理辦法所帶來(lái)的便利，加大存量不良貸款核銷力度，損失類貸款不得長(zhǎng)期掛賬。

5.有效促進(jìn)影子銀行業(yè)務(wù)規(guī)范發(fā)展。一是建立風(fēng)險(xiǎn)“防火墻”，阻斷影子銀行風(fēng)險(xiǎn)向銀行體系傳導(dǎo)渠道。督促銀行規(guī)范發(fā)放小貸公司貸款，密切關(guān)注該類機(jī)構(gòu)將銀行貸款資金流向國(guó)家調(diào)控領(lǐng)域及限制性行業(yè)。規(guī)范開(kāi)展銀擔(dān)合作，對(duì)融資性擔(dān)保公司嚴(yán)格執(zhí)行擔(dān)保倍數(shù)限制，防止違規(guī)放大杠桿倍數(shù)。二是建立完善銀行銷售理財(cái)產(chǎn)品備案登記制度，及時(shí)掌握理財(cái)業(yè)務(wù)情況。指導(dǎo)法人銀行規(guī)范開(kāi)展理財(cái)業(yè)務(wù)，建立單獨(dú)的機(jī)構(gòu)組織體系和業(yè)務(wù)管理體系，與銀行資金嚴(yán)格分開(kāi)，不購(gòu)買本行貸款，不開(kāi)展資金池業(yè)務(wù)，強(qiáng)化資金運(yùn)用監(jiān)管。規(guī)范分支機(jī)構(gòu)理財(cái)產(chǎn)品銷售行為，嚴(yán)防不當(dāng)宣傳及誤導(dǎo)銷售。

6.高度重視流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)防控。一是把流動(dòng)性管理放在更為優(yōu)先的位置，督促銀行特別是法人銀行及時(shí)調(diào)整流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)偏好，各法人銀行要成立以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)的流動(dòng)性監(jiān)測(cè)與管理小組，制定切實(shí)可行的流動(dòng)性應(yīng)急預(yù)案，開(kāi)展農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)壓力測(cè)試，督促建立流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理長(zhǎng)效機(jī)制。二是加強(qiáng)同業(yè)、理財(cái)和投資業(yè)務(wù)管理，合理控制資產(chǎn)負(fù)債期限錯(cuò)配程度，防止業(yè)務(wù)增長(zhǎng)過(guò)于冒進(jìn)，推動(dòng)中小銀行切實(shí)按計(jì)劃壓降“兩項(xiàng)占比”，提高業(yè)務(wù)穩(wěn)健性。三是加強(qiáng)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，有效控制存款沖時(shí)點(diǎn)現(xiàn)象，提高資金來(lái)源穩(wěn)定性，組織銀行進(jìn)行壓力測(cè)試，適時(shí)開(kāi)展流動(dòng)性管理專項(xiàng)檢查。

7.突出操作風(fēng)險(xiǎn)和案件風(fēng)險(xiǎn)管控。繼續(xù)保持案防高壓態(tài)勢(shì)，制定相關(guān)實(shí)施細(xì)則，推動(dòng)銀監(jiān)會(huì)“案防新規(guī)”有效落實(shí)，嚴(yán)格實(shí)施信貸違規(guī)問(wèn)責(zé)和案件問(wèn)責(zé)。督促銀行加強(qiáng)基層網(wǎng)點(diǎn)和重點(diǎn)人員管控，繼續(xù)開(kāi)展員工參與民間借貸等違規(guī)行為排查，加大問(wèn)責(zé)力度。加強(qiáng)與郵政部門的溝通協(xié)調(diào)，推動(dòng)郵儲(chǔ)銀行二級(jí)支行強(qiáng)化操作風(fēng)險(xiǎn)管控。加強(qiáng)案防技防建設(shè)，建立農(nóng)商行信息科技系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、運(yùn)用聯(lián)合機(jī)制，推動(dòng)開(kāi)發(fā)運(yùn)用員工賬戶異常信號(hào)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、重要崗位輪崗提醒系統(tǒng)和“飛行”檢查合規(guī)知識(shí)測(cè)試系統(tǒng)，進(jìn)一步提升案防工作水平。出臺(tái)《農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)“飛行”檢查長(zhǎng)效機(jī)制的指導(dǎo)意見(jiàn)》，成立“飛行”檢查大隊(duì)，對(duì)機(jī)構(gòu)“飛行”檢查進(jìn)行再監(jiān)督。

8.密切關(guān)注新型風(fēng)險(xiǎn)。一是強(qiáng)化信息科技風(fēng)險(xiǎn)。開(kāi)展信息科技風(fēng)險(xiǎn)巡查，摸清信息科技風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)狀；下發(fā)信息科技風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管工作意見(jiàn)，確保銀行嚴(yán)格按照“系統(tǒng)可以外包，責(zé)任不能外包”的原則，完善信息系統(tǒng)安全體系，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。二是強(qiáng)化市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管。督促銀行加強(qiáng)資金業(yè)務(wù)管理，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力，關(guān)注交易對(duì)手風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)防違約風(fēng)險(xiǎn)。三是注重聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理。繼續(xù)與媒體合作開(kāi)展對(duì)外宣傳，提高宣傳時(shí)效性和針對(duì)性，把握輿論引導(dǎo)主動(dòng)權(quán)；督促銀行健全聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)。

（三）優(yōu)化金融服務(wù)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)

1.運(yùn)用信貸杠桿推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。一是強(qiáng)化引領(lǐng)，深入推進(jìn)銀行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。加強(qiáng)監(jiān)管引領(lǐng)和考核督促，切實(shí)推動(dòng)《市銀行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)指導(dǎo)意見(jiàn)》的貫徹落實(shí)，確保銀行業(yè)在全市轉(zhuǎn)型升級(jí)中發(fā)揮更加有力的推動(dòng)作用。上半年組織開(kāi)展“銀行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)行長(zhǎng)沙龍”，組織銀行集中探討轉(zhuǎn)型升級(jí)經(jīng)驗(yàn)，深入挖掘銀行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)典型，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，帶動(dòng)銀行業(yè)全面服務(wù)轉(zhuǎn)型、發(fā)展升級(jí)。二是盤(pán)活存量，穩(wěn)步退出過(guò)剩及落后產(chǎn)能。加強(qiáng)產(chǎn)能過(guò)剩重點(diǎn)行業(yè)的監(jiān)測(cè)分析，建立淘汰落后產(chǎn)能企業(yè)名單和信貸臺(tái)賬，推動(dòng)銀行與政府部門加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)合作，通過(guò)產(chǎn)能整合重組、技術(shù)改造，促進(jìn)生產(chǎn)資源有效利用，盤(pán)活沉淀在過(guò)剩產(chǎn)能上的信貸資產(chǎn)。三是用好增量，將信貸優(yōu)先用于符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)的行業(yè)和項(xiàng)目，重點(diǎn)支持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)和清潔能源等。完善新興產(chǎn)業(yè)和綠色信貸監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)，推動(dòng)銀行創(chuàng)新金融產(chǎn)品、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、落實(shí)扶持政策，積極推廣專利權(quán)質(zhì)押等適合高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展需求的信貸模式。加大對(duì)醫(yī)藥城的信貸支持力度，推動(dòng)銀行進(jìn)駐醫(yī)藥高新區(qū)，為醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

2.強(qiáng)化金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。一是持續(xù)深入開(kāi)展金融知識(shí)宣傳普及活動(dòng)。組織青年員工開(kāi)展送金融知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng)，走進(jìn)工廠、學(xué)校開(kāi)展金融知識(shí)宣傳服務(wù)，督促銀行網(wǎng)點(diǎn)播放金融知識(shí)宣傳專題片，充分運(yùn)用主流媒體宣傳普及金融知識(shí)。二是完善銀行服務(wù)投訴處理機(jī)制。建立銀行投訴處理機(jī)制評(píng)估督導(dǎo)機(jī)制，對(duì)銀行投訴處理情況實(shí)施監(jiān)督考核，督促指導(dǎo)銀行建立健全快捷、規(guī)范、合理的投訴處理流程，充分發(fā)揮銀行維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、處理消費(fèi)者投訴第一責(zé)任主體的作用；加強(qiáng)對(duì)客戶投訴情況的分析研究，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，采取有效措施減少同類問(wèn)題反復(fù)投訴。三是切實(shí)改善柜面服務(wù)。優(yōu)化服務(wù)流程，減少客戶排隊(duì)，提升柜面服務(wù)滿意度，為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。規(guī)范開(kāi)展符合消費(fèi)者需求的投資理財(cái)?shù)犬a(chǎn)品，督促銀行堅(jiān)持“賣者有責(zé)”，為消費(fèi)者把好產(chǎn)品準(zhǔn)入關(guān)口，規(guī)范開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳，避免誤導(dǎo)消費(fèi)者。

3.進(jìn)一步改善“三農(nóng)”金融服務(wù)。一是加快農(nóng)村普惠金融體系建設(shè)，在優(yōu)化建設(shè)傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，開(kāi)展社區(qū)銀行、小微支行試點(diǎn)，積極推廣“快付通”等依托現(xiàn)代信息技術(shù)的服務(wù)模式，提高偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村的服務(wù)可得性。加強(qiáng)農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)定位監(jiān)管，充分發(fā)揮支農(nóng)主力軍作用，嚴(yán)防“脫農(nóng)進(jìn)城”趨勢(shì)，引導(dǎo)郵儲(chǔ)銀行大力拓展農(nóng)村金融業(yè)務(wù)。二是積極適應(yīng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新變化，開(kāi)發(fā)推廣適用于私人農(nóng)場(chǎng)、專業(yè)合作社的信貸新模式，探索發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈融資，開(kāi)展金融支持農(nóng)業(yè)規(guī)?；a(chǎn)和集約化經(jīng)營(yíng)試點(diǎn)。強(qiáng)化對(duì)糧食生產(chǎn)發(fā)展的信貸投入，支持城鄉(xiāng)一體化、新型城鎮(zhèn)化和農(nóng)田水利建設(shè)，支持新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展。三是提升陽(yáng)光信貸覆蓋面，加大富民陽(yáng)光信貸推廣力度，建立富民陽(yáng)光信貸統(tǒng)計(jì)制度和通報(bào)制度，開(kāi)展專項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)檢查。

4.推動(dòng)小微企業(yè)金融服務(wù)增量擴(kuò)面。一是強(qiáng)化業(yè)務(wù)引領(lǐng)。堅(jiān)持小微企業(yè)貸款“兩個(gè)不低于”目標(biāo)不動(dòng)搖，認(rèn)真開(kāi)展統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)和考核督促；完善“市中小企業(yè)金融服務(wù)網(wǎng)”，開(kāi)發(fā)推廣“網(wǎng)上金融超市”，進(jìn)一步拓寬銀企溝通的渠道。二是開(kāi)展活動(dòng)帶領(lǐng)。繼續(xù)開(kāi)展小微企業(yè)金融服務(wù)月活動(dòng)，2014年計(jì)劃在市新能源產(chǎn)業(yè)園區(qū)和高港區(qū)舉辦兩場(chǎng)大型“進(jìn)基層、入園區(qū)”銀企對(duì)接活動(dòng)，在姜堰區(qū)和泰興市舉辦兩場(chǎng)銀企面對(duì)面懇談活動(dòng)，擴(kuò)大活動(dòng)影響力，提升活動(dòng)效果。三是實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。通過(guò)監(jiān)管創(chuàng)新，探索化解小微企業(yè)貸款難、貸款貴問(wèn)題的措施和方法，進(jìn)一步推廣小微企業(yè)免擔(dān)保貸款；督促法人銀行針對(duì)小微企業(yè)特點(diǎn)創(chuàng)新金融產(chǎn)品、創(chuàng)新信貸流程、創(chuàng)新還款方式、創(chuàng)新?lián)７绞?；推?dòng)政府加大政策扶持力度，完善小微企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)補(bǔ)償機(jī)制。四是強(qiáng)化制度保障。推動(dòng)銀行小微企業(yè)專營(yíng)機(jī)構(gòu)有效發(fā)揮作用，開(kāi)展專營(yíng)機(jī)構(gòu)督查評(píng)估，對(duì)“六項(xiàng)機(jī)制”貫徹落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤，對(duì)減輕小微企業(yè)融資負(fù)擔(dān)政策執(zhí)行情況進(jìn)行督查，不斷提升小微企業(yè)貸款的可得性和服務(wù)覆蓋面。

（四）強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升監(jiān)管效能

1.扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。認(rèn)真組織開(kāi)展第二批群眾路線教育活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)貫徹重要講話和指示精神，對(duì)作風(fēng)之弊、行為之垢來(lái)一次動(dòng)真碰硬的大排查、觸及靈魂的大檢修、洗心革面的大掃除。系統(tǒng)理解、準(zhǔn)確把握“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，用精神開(kāi)展活動(dòng)，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，嚴(yán)防搞形式、走過(guò)場(chǎng)。突出作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)決反對(duì)“”，緊密結(jié)合監(jiān)管中心工作，努力實(shí)現(xiàn)作風(fēng)的根本性改進(jìn)。分局黨委班子成員和各職能科室分別掛鉤基層聯(lián)系點(diǎn)及重點(diǎn)關(guān)注行業(yè)和風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，深入實(shí)際開(kāi)展調(diào)查研究，緊密聯(lián)系基層解決實(shí)際問(wèn)題。

2.切實(shí)推進(jìn)職工隊(duì)伍建設(shè)。一是強(qiáng)化知識(shí)型隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合工作實(shí)際開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全年集中培訓(xùn)不少于6次，切實(shí)提升員工業(yè)務(wù)能力。采取論壇、交流、點(diǎn)評(píng)等多種形式，組織開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)研討和交流，樹(shù)立主要業(yè)務(wù)的標(biāo)桿性質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，供相關(guān)科室員工學(xué)習(xí)對(duì)照。二是強(qiáng)化實(shí)干型隊(duì)伍建設(shè)。圍繞“增強(qiáng)干部隊(duì)伍素質(zhì)，提高盡責(zé)履職能力”強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作，開(kāi)展“深化作風(fēng)建設(shè)，塑我監(jiān)管形象”活動(dòng)，切實(shí)提升制度執(zhí)行力。改進(jìn)督查督辦，確保各項(xiàng)工作任務(wù)有效貫徹落實(shí)，開(kāi)展履職評(píng)價(jià)，提高工作效率和規(guī)范化程度。開(kāi)展中層干部缺崗競(jìng)聘和員工輪崗，激發(fā)員工活力，努力做到人力資源效用最大化。三是強(qiáng)化廉潔型隊(duì)伍建設(shè)。推進(jìn)廉政文化建設(shè)，組織開(kāi)展警示教育，上好預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育課，落實(shí)“一崗雙責(zé)”，強(qiáng)化監(jiān)督約束，確保不發(fā)生工作人員違法及重大違規(guī)行為。

小微企業(yè)績(jī)效考核方案范文第5篇

這是一個(gè)富有哲理、令人鼓舞的回答，而這樣一種對(duì)于夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)的精妙詮釋，恰恰契合了有著60多年歷史的農(nóng)村信用社追逐現(xiàn)代夢(mèng)想的軌跡。不懈的堅(jiān)持與堅(jiān)定的前行，迎來(lái)的是一扇緩緩打開(kāi)的通往現(xiàn)代金融企業(yè)之路的大門。近年來(lái)，隨著以市場(chǎng)化、股份制為核心的新一輪農(nóng)信社改革進(jìn)程的不斷深化，曾經(jīng)在歷史泥潭中苦苦掙扎的農(nóng)信社，煥發(fā)出令人驚嘆的發(fā)展活力。在改革紅利的刺激效應(yīng)中，農(nóng)村信用社距離現(xiàn)代金融企業(yè)的終極夢(mèng)想目標(biāo)越來(lái)越近。

在全國(guó)農(nóng)信社向現(xiàn)代金融企業(yè)發(fā)展目標(biāo)銜枚疾進(jìn)的爭(zhēng)先隊(duì)列中，山東省濰坊市農(nóng)信社無(wú)疑是其中的佼佼者和領(lǐng)頭羊。近年來(lái)，作為山東農(nóng)信改革發(fā)展標(biāo)桿機(jī)構(gòu)的濰坊農(nóng)信社，堅(jiān)持以現(xiàn)代金融的思維方式來(lái)解決改革和發(fā)展的問(wèn)題，將“創(chuàng)新”作為撬動(dòng)自身管理、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展全面優(yōu)化提升的支點(diǎn)，經(jīng)過(guò)近10年的探索，成功走出了一條現(xiàn)代農(nóng)村金融企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展之路。

夢(mèng)想起飛的跳板

“對(duì)于農(nóng)信社而言，現(xiàn)代金融夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)，不能是空洞的口號(hào)，也不能是脫離現(xiàn)實(shí)的紙上談兵。實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代、一流農(nóng)村金融企業(yè)的目標(biāo)，需要有一個(gè)明確的發(fā)展思路，更需要有一套推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的機(jī)制支撐。而無(wú)論是發(fā)展思路，還是機(jī)制建設(shè)，都需要從不斷創(chuàng)新中去尋找驅(qū)動(dòng)力?！比涨?，山東省濰坊市農(nóng)村信用聯(lián)社理事長(zhǎng)王祖玉在接受本刊記者采訪時(shí)，就濰坊市農(nóng)信社近年來(lái)令人矚目的改革發(fā)展成績(jī)，做出上述表示。

王祖玉自信地向記者表示：“濰坊市農(nóng)村信用聯(lián)社成立13年來(lái)，在各級(jí)監(jiān)管部門的科學(xué)監(jiān)管和幫促指導(dǎo)下，正確處理好與轄內(nèi)各行的關(guān)系，認(rèn)真履行行業(yè)管理和服務(wù)職能，把管理寓于服務(wù)中，在服務(wù)中加強(qiáng)管理，管理先服務(wù)，服務(wù)促管理，充分發(fā)揮了市級(jí)平臺(tái)的職能作用和整體功能優(yōu)勢(shì)，多年來(lái)積極探索實(shí)踐構(gòu)筑起的以‘三大系統(tǒng)，四大平臺(tái)，一個(gè)模式’為代表的自主創(chuàng)新和管理服務(wù)模式，對(duì)濰坊乃至全國(guó)農(nóng)信提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力和管理水平都產(chǎn)生了積極的推動(dòng)作用，濰坊農(nóng)信已初步打造成為一家內(nèi)控嚴(yán)密、資本充足、治理完善、經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健、業(yè)績(jī)突出，具有品牌價(jià)值和核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)?！?/p>

據(jù)了解，近年來(lái)濰坊市聯(lián)社先后榮獲“全國(guó)支農(nóng)先進(jìn)單位”、“山東省金融創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“山東省服務(wù)業(yè)先進(jìn)單位”等23項(xiàng)省級(jí)以上榮譽(yù)稱號(hào)。其自主研發(fā)的諸多系統(tǒng)和金融服務(wù)產(chǎn)品先后獲得省級(jí)以上各類獎(jiǎng)項(xiàng)37項(xiàng)次。尤其值得關(guān)注的是，其自助研發(fā)、打造的“信用風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)”、“模擬利潤(rùn)績(jī)效分析系統(tǒng)”、“業(yè)務(wù)異常運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)”等“三大系統(tǒng)”，獲得監(jiān)管部門的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可，更獲得全國(guó)農(nóng)信系統(tǒng)眾多機(jī)構(gòu)的追捧。

王祖玉向記者介紹，濰坊市聯(lián)社成立以來(lái)，以“創(chuàng)新發(fā)展”為生命線和核心競(jìng)爭(zhēng)力，充分發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢(shì)、資金保障、人才支持和科技支撐作用，以“三大系統(tǒng)”為代表的創(chuàng)新研發(fā)成果走在了全國(guó)前列，而這些在經(jīng)營(yíng)管理方面探索的創(chuàng)新成果，對(duì)于改善濰坊農(nóng)信的現(xiàn)代金融管理能力，全面提升濰坊農(nóng)信綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，發(fā)揮了重要作用。

其一，自主研發(fā)“信用風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)”，打造了全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，進(jìn)一步強(qiáng)化資本對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和效益的約束。2007年，根據(jù)銀監(jiān)會(huì)的指導(dǎo)意見(jiàn)，制定了《濰坊農(nóng)信實(shí)施巴塞爾新資本協(xié)議規(guī)劃》，自主創(chuàng)新研發(fā)了“信用風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)”。依托系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了多維度風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量，實(shí)施了經(jīng)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后的利潤(rùn)和質(zhì)量管理評(píng)級(jí)考核、信貸產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)限額管理、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)等一系列精細(xì)化風(fēng)險(xiǎn)管理策略，初步建立起了以“經(jīng)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量、質(zhì)量管理評(píng)級(jí)考核”為特征的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，有效解決了全市農(nóng)信系統(tǒng)高管團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)方向和發(fā)展重點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)管理模式實(shí)現(xiàn)了由指標(biāo)任務(wù)型向經(jīng)營(yíng)管理型、由粗放式向精細(xì)化的轉(zhuǎn)變。

2011年開(kāi)始，濰坊市聯(lián)社又根據(jù)銀監(jiān)會(huì)監(jiān)管指引及省市銀監(jiān)局和省聯(lián)社要求，探索建立信用風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部評(píng)級(jí)體系。目前已初步創(chuàng)建了涵蓋農(nóng)戶、個(gè)體工商戶及城鎮(zhèn)等全體零售客戶的債務(wù)人和債項(xiàng)評(píng)級(jí)模型，力爭(zhēng)早日達(dá)到協(xié)議銀行標(biāo)準(zhǔn)。

其二，自主研發(fā)“模擬利潤(rùn)績(jī)效分析系統(tǒng)”，建立了先進(jìn)的績(jī)效管理體系，努力實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的以競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、約束為特征的長(zhǎng)效分配機(jī)制。2009年，按照《中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于建立健全農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)激勵(lì)約束機(jī)制的指導(dǎo)意見(jiàn)》，為切實(shí)解決內(nèi)部績(jī)效考核中存在的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、衡量標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)的矛盾和問(wèn)題，建立以經(jīng)營(yíng)效益、資產(chǎn)質(zhì)量為核心的科學(xué)合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)創(chuàng)造活力，濰坊市聯(lián)社自主研發(fā)并推行了“基于模擬利潤(rùn)，運(yùn)用平衡計(jì)分卡原理，體現(xiàn)濰坊農(nóng)信特色”的模擬利潤(rùn)績(jī)效分析系統(tǒng)，建立起以“體現(xiàn)崗位價(jià)值、激發(fā)員工潛能、優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量和客戶結(jié)構(gòu)、提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力”為特征的績(jī)效管理體系，較好地實(shí)現(xiàn)了高管層確定的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)與員工的工作目標(biāo)、方向和行為的有效對(duì)接和統(tǒng)一，在轉(zhuǎn)換內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制、釋放金融生產(chǎn)力上實(shí)現(xiàn)了新突破。

其三，自主研發(fā)“業(yè)務(wù)異常運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)”，構(gòu)筑了技防先行的內(nèi)控體系，初步實(shí)現(xiàn)了“超前防范、風(fēng)險(xiǎn)可控”的內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)防控目標(biāo)。根據(jù)銀監(jiān)會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)銀行業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行和案件風(fēng)險(xiǎn)排查的工作要求，2010年，在全國(guó)農(nóng)信系統(tǒng)率先研發(fā)并推行業(yè)務(wù)異常運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，對(duì)核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以“T+1”模式進(jìn)行識(shí)別、過(guò)濾，通過(guò)預(yù)設(shè)好的預(yù)警規(guī)則，對(duì)業(yè)務(wù)操作進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、預(yù)警、分析和處置，強(qiáng)化對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)操作領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的“剛性”約束，打造執(zhí)行制度與違規(guī)操作之間的“防火墻”，及時(shí)有效地發(fā)現(xiàn)各類案件隱患，從源頭上控制和防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，構(gòu)筑起教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防違規(guī)違紀(jì)行為體系。

打開(kāi)夢(mèng)想之門的鑰匙

“農(nóng)信社要實(shí)現(xiàn)打造現(xiàn)代金融企業(yè)的目標(biāo)，在具體的實(shí)踐層面，需要在內(nèi)部管理優(yōu)化和外部業(yè)務(wù)拓展兩個(gè)方面都實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性的突破，才可能在紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境和日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，始終保持發(fā)展的活力?！蓖踝嬗裣蛴浾弑硎?，“三大系統(tǒng)的打造，從內(nèi)部管理優(yōu)化上，提升了濰坊農(nóng)信的綜合經(jīng)營(yíng)能力，但有了內(nèi)部的管理優(yōu)化，并不會(huì)自然地轉(zhuǎn)化為發(fā)展能力的全面提升，要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展能力的有效提升，必須從影響農(nóng)信社經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手去構(gòu)建相應(yīng)的平臺(tái)，通過(guò)這些平臺(tái)來(lái)整合和轉(zhuǎn)化內(nèi)部管理的優(yōu)勢(shì)，從而形成對(duì)農(nóng)信社業(yè)務(wù)發(fā)展具有直接意義的綜合發(fā)展能力。”

基于上述思考，近年來(lái)濰坊市聯(lián)社在著力打造、施行“三大系統(tǒng)”的基礎(chǔ)上，積極探索、構(gòu)建“三大平臺(tái)”，充分發(fā)揮了戰(zhàn)略引領(lǐng)和保駕護(hù)航作用，全面提升了濰坊農(nóng)信科學(xué)穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)能力。

首先，以貨幣市場(chǎng)業(yè)務(wù)為抓手，打造了調(diào)劑頭寸、優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和流動(dòng)性的平臺(tái)。針對(duì)農(nóng)信社成本高、資產(chǎn)單一、貸款集中度高和季節(jié)性頭寸余缺大所造成的資金收益性差、流動(dòng)性難以掌握的特點(diǎn)，近年來(lái)，濰坊市聯(lián)社依托貨幣市場(chǎng)業(yè)務(wù)，對(duì)轄內(nèi)行社實(shí)行了約期存款、自主上存和資金適時(shí)拆借等制度，在調(diào)整和優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，確保全市農(nóng)信系統(tǒng)資產(chǎn)的安全性、流動(dòng)性和收益性方面發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。

一份濰坊市聯(lián)社的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，自2008年以來(lái)，濰坊市聯(lián)社累計(jì)為轄內(nèi)各行社提供資金支持500多億元；累計(jì)為各行社消化運(yùn)用季節(jié)性富余資金870多億元。同時(shí)，濰坊市聯(lián)社通過(guò)全國(guó)銀行間市場(chǎng)的操作交易，累計(jì)為各行社實(shí)現(xiàn)收入37.5億元（年度加權(quán)平均收益率4.22%，比同期全轄平均資金成本高出1.92個(gè)百分點(diǎn)），實(shí)現(xiàn)凈收益17.2億元。此外，還使用自營(yíng)收入通過(guò)考核獎(jiǎng)勵(lì)、人員培訓(xùn)和幫扶困難社等共支付給各行社1.92億元。截至2012年末，全轄貨幣市場(chǎng)類資產(chǎn)已占全部資產(chǎn)的36%以上，優(yōu)化的資產(chǎn)組合不僅為各行社創(chuàng)造了收益，更重要的是有效抵御了前兩輪緊縮周期帶來(lái)的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。

其次，實(shí)施“產(chǎn)品線”管理，打造了產(chǎn)品研發(fā)的平臺(tái)，滿足了不同客戶多層次的金融服務(wù)需求。濰坊市聯(lián)社將現(xiàn)代銀行管理理念同自身實(shí)際相結(jié)合，秉承“跟著市場(chǎng)走，圍著客戶轉(zhuǎn)”的產(chǎn)品研發(fā)理念，在全國(guó)農(nóng)信系統(tǒng)率先實(shí)施了“產(chǎn)品線”管理，按照“大模式、小產(chǎn)品”的思路，自主研發(fā)了五大系列45種信貸產(chǎn)品，覆蓋了全市100多萬(wàn)個(gè)人客戶和8000多家中小企業(yè)客戶，構(gòu)建了獨(dú)具濰坊農(nóng)信特色的信貸品牌，基本滿足了廣大農(nóng)戶、商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社和中小企業(yè)等不同客戶多元化的金融服務(wù)需求。

其三，爭(zhēng)取地方政府扶持政策，打造了協(xié)調(diào)溝通的市級(jí)平臺(tái)，化解了歷史包袱。多年來(lái)，濰坊市聯(lián)社積極加強(qiáng)同地方黨政部門的匯報(bào)和溝通協(xié)調(diào)，落實(shí)了包括“整體置換、資產(chǎn)確權(quán)辦證、土地劃撥、稅費(fèi)減免、稅收返還”等一攬子優(yōu)惠扶持政策。特別是2005年，為徹底解決歷史上形成的不良貸款問(wèn)題，在銀監(jiān)局和濰坊市委市政府的幫助支持下，按照“一次性集中解決，分年度處置消化”的方案，對(duì)全市30億元的不良貸款進(jìn)行了集中處置。截至目前，該不良資產(chǎn)已經(jīng)全部消化處置，累計(jì)爭(zhēng)取地方稅收返還1.92億元。

夢(mèng)想因使命而燦爛

“農(nóng)信社因農(nóng)而生、因農(nóng)而興，對(duì)于農(nóng)信社而言，打造現(xiàn)代金融企業(yè)的終極目的，就是為‘三農(nóng)’提供更好的金融服務(wù)。”王祖玉告訴記者，近年來(lái)，濰坊市農(nóng)信社在實(shí)現(xiàn)自身綜合實(shí)力和發(fā)展能力不斷提升的基礎(chǔ)上，高舉“三農(nóng)”大旗，積極打造完善農(nóng)村金融服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)了銀監(jiān)會(huì)提出的“三個(gè)全覆蓋”，創(chuàng)造了在全國(guó)具有示范效應(yīng)的“濰坊農(nóng)信模式”。

近年來(lái)，濰坊農(nóng)信逐步構(gòu)建了完善的、適合“三農(nóng)”發(fā)展需求的金融服務(wù)體系，創(chuàng)造了農(nóng)戶信用評(píng)定（誠(chéng)富通）、兩大信用聯(lián)盟、“1510”農(nóng)村金融服務(wù)體系建設(shè)“三位一體”的，在全國(guó)具有示范效應(yīng)的“濰坊農(nóng)信模式”，在全國(guó)率先實(shí)現(xiàn)了銀監(jiān)會(huì)提出的信用評(píng)級(jí)、有效貸款需求、信貸服務(wù)“三個(gè)全覆蓋”的目標(biāo)。

自2000年開(kāi)始，針對(duì)農(nóng)信資金成本高、人力資源不足、信息渠道不暢等問(wèn)題，在全國(guó)首創(chuàng)了以支農(nóng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為指導(dǎo)、以農(nóng)戶信用評(píng)定貸款為核心的支農(nóng)模式，運(yùn)用社會(huì)力量完成對(duì)社會(huì)的服務(wù)，建立起了多層次、廣覆蓋、可持續(xù)的農(nóng)村金融服務(wù)體系，解決了農(nóng)村金融市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)大、成本高和農(nóng)民貸款難等問(wèn)題。此后，隨著農(nóng)民致富和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的擴(kuò)大以及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的提升所帶來(lái)的新需求，濰坊農(nóng)信積極培育農(nóng)村合作組織，研發(fā)并推廣了“4+1”農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈貸款、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)貸款等，推動(dòng)了全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展和升級(jí)。

近年來(lái)，為適應(yīng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展和農(nóng)戶新的需求，濰坊農(nóng)信又因勢(shì)利導(dǎo)，對(duì)鄉(xiāng)村“2+1”貸款進(jìn)行了升級(jí)換代，2011年創(chuàng)新推出了“誠(chéng)富通”農(nóng)民信用聯(lián)盟貸款，有效解決農(nóng)戶信用評(píng)定貸款模式中逐漸暴露出的評(píng)定小組成員不負(fù)責(zé)任、村委約束能力差、集體違約風(fēng)險(xiǎn)增大等問(wèn)題。