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品牌競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)研范文第1篇

Abstract： In the face of the increasingly fierce competition， many enterprises are eager to have their own core competitiveness， hoping to build their core competitiveness to strengthen their competitive advantage， to overcome the competitors， and to obtain long-term sustainable development. No or weak core competitiveness has become a major obstacle to the development of many enterprises. It is very important to analyze and study the status quo of the core competence of enterprises in Yangzhou and put forward an effective way to promote the sustainable and rapid development of enterprises in Yangzhou.

關(guān)鍵詞： 揚(yáng)州；核心競(jìng)爭(zhēng)力；組織運(yùn)行機(jī)制；提升途徑

Key words： Yangzhou；core competence；organization operation mechanism；promotion way

中圖分類(lèi)號(hào)：F324 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2016）35-0043-03

0 引言

當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，有人則用“三明治”來(lái)形容企業(yè)所面臨的生存環(huán)境。如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地？越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始研究分析并想辦法構(gòu)建自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，它們希望通過(guò)構(gòu)建自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力讓企業(yè)從容面對(duì)市場(chǎng)的“紅?！备?jìng)爭(zhēng)，希望通過(guò)核心競(jìng)爭(zhēng)力所帶來(lái)的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)讓企業(yè)獲得長(zhǎng)久的可持續(xù)發(fā)展。本文的研究思路是通過(guò)研究分析企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵，找準(zhǔn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究角度，并從確定的研究角度調(diào)查分析揚(yáng)州企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀，在對(duì)揚(yáng)州企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上，研究提出提升揚(yáng)州企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要途徑。

1 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵

當(dāng)前對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究很多，通常我們認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿的、能給企業(yè)和客戶(hù)帶來(lái)持續(xù)價(jià)值的獨(dú)特的能力。盡管理論界對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力概念上的理解基本上是大同小異，然而關(guān)于“企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具體是什么能力”這個(gè)問(wèn)題的研究一直還沒(méi)有形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)?？傮w上看，理論界通常認(rèn)為的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力主要包括企業(yè)的人力資源能力、技術(shù)能力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、組織管理能力、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力和企業(yè)文化。對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具體是指上述哪一種能力，則是仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智。當(dāng)前理論界開(kāi)始關(guān)注組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)和組織行為，提出企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不是特定的組織資源或能力，而是組織內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。本文就是基于這個(gè)觀點(diǎn)開(kāi)展對(duì)揚(yáng)州企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的分析。組織內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制是指企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在機(jī)能及其運(yùn)行方式，是引導(dǎo)和制約企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策并與人、財(cái)、物相關(guān)的各項(xiàng)活動(dòng)的基本準(zhǔn)則及相應(yīng)制度，是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的內(nèi)外因素及相互關(guān)系的總稱(chēng)，是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)、技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等運(yùn)行過(guò)程中各環(huán)節(jié)內(nèi)部以及各環(huán)節(jié)之間本質(zhì)的內(nèi)在的相互關(guān)聯(lián)、相互制約的工作方式的總和。筆者認(rèn)為，組織內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略思想和企業(yè)文化等軟性競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)擁有的各種資源和能力等硬性競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行有效整合形成的最大能力效應(yīng)才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。組織內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略思想和企業(yè)文化等軟性競(jìng)爭(zhēng)力的指導(dǎo)作用得以有效執(zhí)行和企業(yè)擁有的各種資源和能力等硬性競(jìng)爭(zhēng)力的效率作用得以有效持續(xù)發(fā)揮的機(jī)制保證。它確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不同方面得以協(xié)調(diào)，使各種資源得到有效整合而獲取最大效應(yīng)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成關(guān)系具體如圖1所示。一個(gè)企業(yè)如果內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制上出了問(wèn)題，企業(yè)的軟性競(jìng)爭(zhēng)力和硬性競(jìng)爭(zhēng)力的作用都無(wú)從發(fā)揮。因此，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制的構(gòu)建和改革。

2 揚(yáng)州企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀

由揚(yáng)州市統(tǒng)計(jì)調(diào)查部門(mén)聯(lián)合的2015年前三季度GDP大數(shù)據(jù)可知，全市實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值2967.84億元，增長(zhǎng)10.2%，增幅居全省第3位。由揚(yáng)州市2015年上半年統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可知，工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行，上半年規(guī)上工業(yè)增加值1131.6億元，增長(zhǎng)9.5%，服務(wù)業(yè)加快發(fā)展，上半年服務(wù)業(yè)占比比去年同期提高3.4個(gè)百分點(diǎn)，新增規(guī)上企業(yè)42家，列全省第1位。專(zhuān)家表示，全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)中有進(jìn)，同時(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型步伐加快。盡管揚(yáng)州企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本面保持穩(wěn)定，但是面對(duì)當(dāng)前較為復(fù)雜和宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和愈來(lái)愈激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，揚(yáng)州企業(yè)的發(fā)展面臨著眾多困難，具體表現(xiàn)為市場(chǎng)總體需求不足，企業(yè)家信心指數(shù)下降；對(duì)經(jīng)濟(jì)前景的判斷較為謹(jǐn)慎；新增貸款中制造業(yè)占比偏低；企業(yè)盈利空間受到多重?cái)D壓；企業(yè)虧損面加大；企業(yè)復(fù)蘇乏力；企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)力不足；轉(zhuǎn)型升級(jí)任重道遠(yuǎn)及部分企業(yè)生存艱難等眾多困難。

為了進(jìn)一步摸底揚(yáng)州企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀，并提出有效提升揚(yáng)州企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑和措施，本文在查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上，采用抽樣調(diào)查方式對(duì)揚(yáng)州江陽(yáng)工業(yè)園區(qū)、邗江工業(yè)園區(qū)、廣陵產(chǎn)業(yè)園區(qū)、食品工業(yè)園區(qū)及杭集工業(yè)園區(qū)內(nèi)的80家企業(yè)進(jìn)行了關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力情況的走訪調(diào)研。本次調(diào)研過(guò)程中在選擇樣本時(shí)考慮到了企業(yè)規(guī)模、行業(yè)類(lèi)型、行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)發(fā)展階段等多種因素，調(diào)研樣本具有一定的代表性和科學(xué)性。通過(guò)調(diào)研分析，總結(jié)發(fā)現(xiàn)揚(yáng)州企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀主要表現(xiàn)為以下六種情況。

2.1 企業(yè)人力資源管理優(yōu)勢(shì)不強(qiáng) 企業(yè)人力資源管理優(yōu)勢(shì)能給企業(yè)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力不言而喻。有人曾經(jīng)這樣形象的形容企業(yè)人力資源管理的重要性，說(shuō)如果企業(yè)的“企”字去掉上面的“人”就變成了“止”業(yè)。比爾蓋茨也曾說(shuō)過(guò)如果讓他從微軟帶走一百名員工，他可以創(chuàng)建第二個(gè)微軟。從對(duì)揚(yáng)州企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中有關(guān)人力資源管理的調(diào)研情況來(lái)看，揚(yáng)州很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和員工的文化素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)均不高，本科學(xué)歷及以上人才所占比例較低，企業(yè)具備中高級(jí)技術(shù)職稱(chēng)或中高級(jí)技師人才所占比例都比較低，而且很多企業(yè)現(xiàn)有的具有較高水平人才的年齡結(jié)構(gòu)也不合理，總體上呈現(xiàn)出年齡老化和青黃不接的現(xiàn)象。由此可見(jiàn)，很多企業(yè)的招人、育人、用人及留人機(jī)制還不具備較高的競(jìng)爭(zhēng)性。企業(yè)沒(méi)有好的人才開(kāi)發(fā)平臺(tái)就很難從人力資源市場(chǎng)上獲取優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)化管理人才和技能人才。沒(méi)有優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)化人才作為支撐，企業(yè)擁有的軟性競(jìng)爭(zhēng)力和硬性競(jìng)爭(zhēng)力就很難被有效整合利用。

2.2 企業(yè)自主品牌意識(shí)淡薄 品牌的基本功能就是區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。面對(duì)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，市場(chǎng)同質(zhì)化現(xiàn)象也越來(lái)越嚴(yán)重，很多企業(yè)都在想辦法進(jìn)行各種標(biāo)新立異以區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，品牌就是最基本的一個(gè)方法。從對(duì)揚(yáng)州企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中有關(guān)企業(yè)自主品牌建設(shè)的調(diào)研情況來(lái)看，盡管調(diào)研的樣本企業(yè)中有一些是擁有“中國(guó)馳名商標(biāo)”和“中國(guó)名牌”的企業(yè)，例如牧羊集團(tuán)。但揚(yáng)州很多企業(yè)在自主品牌塑造上還不夠重視，有很多企業(yè)依然是在做來(lái)牌或貼牌訂單生產(chǎn)，很多揚(yáng)州的服裝加工企業(yè)、毛絨玩具企業(yè)以及杭集工業(yè)園區(qū)的旅游酒店用品生產(chǎn)企業(yè)在自主品牌建設(shè)方面做的都還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。蘋(píng)果、阿迪達(dá)斯和耐克都是我們身邊經(jīng)常接觸到的企業(yè)，這些企業(yè)都在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中獲取了較大的品牌收益，而那些很多靠來(lái)牌和貼牌訂單生產(chǎn)為生的企業(yè)在行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中就沒(méi)有很多的討價(jià)還價(jià)能力，處于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的低端，因此就只能獲取微薄的低附加值利潤(rùn)。

2.3 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力不高 科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的提高，對(duì)企業(yè)的發(fā)展及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升具有很大的推動(dòng)作用。先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)不但可以幫助企業(yè)降低成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，還可以幫助企業(yè)進(jìn)一步去開(kāi)發(fā)創(chuàng)造市場(chǎng)需求，開(kāi)拓新市場(chǎng)。從對(duì)揚(yáng)州企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中有關(guān)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的調(diào)研情況來(lái)看，總體上，揚(yáng)州企業(yè)由于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)所需資金投入較多、技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)所需周期較長(zhǎng)以及企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)人才匱乏等原因，揚(yáng)州企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力普遍不高，這不僅直接影響到揚(yáng)州企業(yè)本身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，同樣也給揚(yáng)州企業(yè)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來(lái)很大困難。

2.4 企業(yè)現(xiàn)代化信息管理方法使用不多 當(dāng)前企業(yè)已經(jīng)處于互聯(lián)網(wǎng)信息化時(shí)代，面對(duì)多變的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)企業(yè)管理的效率也提出了越來(lái)越高的要求。海爾這樣的企業(yè)都在不斷變革管理模式以適應(yīng)今天的互聯(lián)網(wǎng)信息化環(huán)境的要求。從對(duì)揚(yáng)州企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中有關(guān)企業(yè)管理方法的調(diào)研情況來(lái)看，揚(yáng)州企業(yè)中像揚(yáng)力集團(tuán)這樣使用ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）管理系統(tǒng)的企業(yè)并不多，很多企業(yè)要不是由于資金投入上的考慮，要不是由于不相信現(xiàn)代化信息管理方法的實(shí)際成效，要不是由于沒(méi)有相關(guān)會(huì)使用現(xiàn)代化信息管理方法的人才而最終沒(méi)有采用這些現(xiàn)代化信息管理方法。管理方法上的落后很大程度上約束了企業(yè)其它資源和能力效率的發(fā)揮。

2.5 企業(yè)不重視學(xué)習(xí)型組織建設(shè) 美國(guó)學(xué)者彼得?圣吉在《第五項(xiàng)修煉》一書(shū)中提出此管理觀念，強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)建立學(xué)習(xí)型組織，認(rèn)為企業(yè)為了面臨不斷變化的外在環(huán)境，企業(yè)組織應(yīng)通過(guò)力求終生學(xué)習(xí)、不斷自我組織再造，以維持競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織可以持續(xù)高效地將企業(yè)內(nèi)部知識(shí)和外部知識(shí)消化吸收并轉(zhuǎn)化為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。從對(duì)揚(yáng)州企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中有關(guān)企業(yè)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的調(diào)研情況來(lái)看，由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)文化、員工文化水平以及企業(yè)管理制度等多種因素的影響，揚(yáng)州企業(yè)普遍不重視學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)，揚(yáng)州企業(yè)的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)尚處于員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)這個(gè)最初階段，距離實(shí)現(xiàn)善于學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)和系統(tǒng)學(xué)習(xí)這些目標(biāo)還很遙遠(yuǎn)。調(diào)研企業(yè)中做的相對(duì)較好的是牧羊集團(tuán)通過(guò)自建牧羊商學(xué)院所開(kāi)展的員工學(xué)習(xí)。

2.6 企業(yè)文化建設(shè)力度不夠 小的企業(yè)靠領(lǐng)導(dǎo)，中等企業(yè)靠制度，大企業(yè)靠文化。企業(yè)文化是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，企業(yè)文化作為一種軟性競(jìng)爭(zhēng)力潛移默化地影響著企業(yè)的發(fā)展。華為公司的“狼文化”與華為企業(yè)的迅猛發(fā)展就是一個(gè)非常典型的事例。從對(duì)揚(yáng)州企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)的調(diào)研情況來(lái)看，很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都還不夠重視企業(yè)文化建設(shè)，有的企業(yè)甚至沒(méi)有企業(yè)文化。在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中，有很多企業(yè)也只是把企業(yè)文化停留在口號(hào)上，企業(yè)核心層面的企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念等并沒(méi)有在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)形成企業(yè)認(rèn)同，也沒(méi)有將企業(yè)文化貫穿于整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。企業(yè)文化建設(shè)工作主要表現(xiàn)為企業(yè)文化的表層建設(shè)，在企業(yè)文化的制度層和行為層建設(shè)方面都還不夠完善。沒(méi)有優(yōu)秀的企業(yè)文化，縱使這個(gè)企業(yè)擁有再多資源和能力，也很難長(zhǎng)久生存發(fā)展下去。

3 揚(yáng)州企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升途徑

根據(jù)揚(yáng)州企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀，主要提出以下提升揚(yáng)州企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的具體措施。

3.1 構(gòu)建有利于建立企業(yè)人力資源管理優(yōu)勢(shì)的組織內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制 企業(yè)的人力資源管理優(yōu)勢(shì)最重要的不是看當(dāng)前企業(yè)擁有多少優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人才，而是在于企業(yè)是否有一個(gè)吸引人才、教育人才、使用人才和留住人才的平臺(tái)和機(jī)制。這個(gè)人才平臺(tái)機(jī)制的建立需要得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的認(rèn)同，也需要企業(yè)資源上的大力投入。企業(yè)所有者和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層必須意識(shí)到當(dāng)今人力資源管理優(yōu)勢(shì)已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略決策執(zhí)行、創(chuàng)新和業(yè)務(wù)活動(dòng)開(kāi)展、組織學(xué)習(xí)、適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化和塑造良好企業(yè)文化的重要基礎(chǔ)。當(dāng)企業(yè)所有者和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層意識(shí)到人力資源管理優(yōu)勢(shì)重要作用的時(shí)候，才有可能拿出權(quán)力和資源來(lái)創(chuàng)建這個(gè)人力資源平臺(tái)。權(quán)力上主要表現(xiàn)為可以考慮由企業(yè)副總主管人力資源管理部門(mén)，資源上主要表現(xiàn)為企業(yè)人力和財(cái)務(wù)上的投入。具體而言，建議揚(yáng)州企業(yè)能夠建立以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向的人力資源管理模式，做到企業(yè)人力資源管理模式與企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略相匹配，真正做到人力資源戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)總體戰(zhàn)略的支撐作用。例如，吸引人才方面可以考慮多渠道、廣范圍招聘適合人才，做到事得其人；教育人才方面則可以采用員工自主學(xué)習(xí)和企業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合，切實(shí)做到以員工培訓(xùn)需求為依據(jù)設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，以培訓(xùn)內(nèi)容為依據(jù)選擇培訓(xùn)方法，以培訓(xùn)方法為依據(jù)安排培訓(xùn)場(chǎng)所，最后還要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)效果的考核；使用人才方面則需要做到人事匹配，人盡其才；留住人才方面企業(yè)需要實(shí)行動(dòng)態(tài)目標(biāo)管理的績(jī)效考評(píng)體系和激勵(lì)導(dǎo)向式的薪酬制度。

3.2 構(gòu)建有利于企業(yè)文化落到實(shí)處的組織內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制 企業(yè)文化是否能夠落到實(shí)處的關(guān)鍵還是在于企業(yè)是否有一個(gè)與企業(yè)文化相匹配的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。沃爾瑪客戶(hù)至上的企業(yè)文化、華為“狼”文化、海爾的創(chuàng)新文化以及阿里巴巴的倒立文化等無(wú)一不是因?yàn)槠髽I(yè)擁有與這些文化相匹配的組織內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制才深入人心。不同的企業(yè)文化所依賴(lài)的組織內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制也不一樣。

例如，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新文化的企業(yè)，其內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制就不能僵化保守；強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作文化的企業(yè)，其內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制就不能孤立。因此，揚(yáng)州企業(yè)要想真正把企業(yè)文化落到實(shí)處，就必須從一開(kāi)始就注重包括企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、管理模式、管理方法、運(yùn)作流程和企業(yè)制度在內(nèi)的組織內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制的建立。

3.3 構(gòu)建有利于開(kāi)展學(xué)習(xí)型組織的組織內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制 學(xué)習(xí)型組織的建立不僅能夠使企業(yè)組織具備不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)的能力，提高企業(yè)組織的競(jìng)爭(zhēng)力，也能夠?qū)崿F(xiàn)員工個(gè)人與崗位工作的真正融合，使員工做到快樂(lè)學(xué)習(xí)、快樂(lè)工作。學(xué)習(xí)型組織的基本價(jià)值在于解決問(wèn)題，而且它常常是通過(guò)新的觀念和信息來(lái)解決問(wèn)題，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)價(jià)值的提高。學(xué)習(xí)型組織上述作用的發(fā)揮是需要一定的組織內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制為基礎(chǔ)的。例如，學(xué)習(xí)型組織對(duì)組織結(jié)構(gòu)的要求是扁平式組織結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)型組織要求領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)習(xí)型組織要求企業(yè)組織消除和減少部門(mén)之間的界限，學(xué)習(xí)型組織還要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠和員工建立共同愿景等?？傊?，揚(yáng)州企業(yè)只有能夠?yàn)閷W(xué)習(xí)型組織營(yíng)造一個(gè)適合其開(kāi)展學(xué)習(xí)的環(huán)境，才能讓學(xué)習(xí)型組織成長(zhǎng)起來(lái)，進(jìn)而發(fā)揮出知識(shí)的能量。

3.4 構(gòu)建有利于發(fā)展技術(shù)創(chuàng)新的組織內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制 就技術(shù)創(chuàng)新而言，揚(yáng)州企業(yè)需要組織內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制提供的支持主要集中在四個(gè)方面：一是企業(yè)所有者和高層領(lǐng)導(dǎo)者的財(cái)力支持；二是開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新的人才支持；三是企業(yè)開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新所需的創(chuàng)新環(huán)境支持，在寬松的環(huán)境下，才能激發(fā)員工的創(chuàng)新激情和靈感；四是企業(yè)鼓勵(lì)員工開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新的制度支持。對(duì)于揚(yáng)州企業(yè)而言，要想不被淹沒(méi)于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，就必須改革現(xiàn)行不適合發(fā)展技術(shù)創(chuàng)新的組織內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，運(yùn)用機(jī)制去激發(fā)員工積極開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新，形成自身獨(dú)具特色的核心技術(shù)與核心產(chǎn)品。

3.5 構(gòu)建有利于不斷提高管理效率的組織內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制 不斷提高企業(yè)管理效率的方法就是建立有效的管理制度和運(yùn)用先進(jìn)的管理方法，而管理制度和管理方法本來(lái)就是組織內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制的關(guān)鍵組成部分。企業(yè)不論是制定戰(zhàn)略決策，還是開(kāi)展具體業(yè)務(wù)活動(dòng)，都需要有效的管理工作作為支撐。因此，建立有效的管理制度和運(yùn)用先進(jìn)的管理方法是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要環(huán)節(jié)。從建立有效管理制度來(lái)講，主要是建議揚(yáng)州企業(yè)管理上要清晰量化，流程上要簡(jiǎn)化高效，職能上要完整明確，保證權(quán)責(zé)利對(duì)等，制度上要協(xié)調(diào)統(tǒng)一。對(duì)于先進(jìn)管理方法的運(yùn)用，揚(yáng)州企業(yè)則需要立足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要，打破傳統(tǒng)思維，積極引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才學(xué)習(xí)消化使用。

3.6 構(gòu)建有利于發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力的組織內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制 組織內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的支持主要表現(xiàn)在企業(yè)不僅要從組織結(jié)構(gòu)上對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能部門(mén)重要性進(jìn)行確認(rèn)，需要在企業(yè)層級(jí)上以及營(yíng)銷(xiāo)職能部門(mén)內(nèi)部給予市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作足夠的人力、財(cái)力、權(quán)力和信息等支持，還需要充分運(yùn)用組織內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制中的創(chuàng)新機(jī)制，開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)策略創(chuàng)新。另外，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品銷(xiāo)售，也不是簡(jiǎn)單的價(jià)格戰(zhàn)和開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，揚(yáng)州企業(yè)需要針對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)，大力開(kāi)展品牌建設(shè)工作，不斷提高產(chǎn)品的附加值，做到不僅企業(yè)和產(chǎn)品有知名度，而且還有美譽(yù)度，最終通過(guò)品牌和口碑影響發(fā)展更多的老顧客和忠誠(chéng)顧客。

4 結(jié)語(yǔ)

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，揚(yáng)州企業(yè)只有從組織內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制上下功夫才能把企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略思想和企業(yè)文化等軟性競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)資源和能力等硬性競(jìng)爭(zhēng)力高效整合好，從而實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的協(xié)同效應(yīng)。當(dāng)然，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育與提升需要經(jīng)歷一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程，企業(yè)在培育與提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中絕不能急于求成。揚(yáng)州企業(yè)只有在組織內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制上下功夫，形成良好的組織內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，才能高效整合企業(yè)擁有的軟硬競(jìng)爭(zhēng)力，培育和提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和地區(qū)的雙發(fā)展。

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品牌競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)研范文第2篇

軍工企業(yè)集團(tuán)是國(guó)家安全的支柱，在國(guó)防建設(shè)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)兩大領(lǐng)域都發(fā)揮著不可或缺的關(guān)鍵作用。隨著世界軍工產(chǎn)業(yè)快速轉(zhuǎn)型發(fā)展，尤其是隨著產(chǎn)業(yè)整合和集中化、軍民融合進(jìn)程加速、出口貿(mào)易和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、國(guó)際化步伐加快等，依靠品牌經(jīng)營(yíng)已經(jīng)成為軍工企業(yè)集團(tuán)發(fā)展中的必然要求，軍工品牌價(jià)值的高低已經(jīng)成為國(guó)防科技工業(yè)實(shí)力乃至國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的重要體現(xiàn)。

然而，我國(guó)軍工企業(yè)集團(tuán)品牌建設(shè)的實(shí)際情況不容樂(lè)觀，其特點(diǎn)可以概括為：多、散、亂、弱。在整體上，品牌數(shù)量多，母品牌弱，子品牌散，有些甚至處于無(wú)序狀態(tài)；在影響力上，缺乏國(guó)際著名品牌，強(qiáng)勢(shì)品牌寥寥無(wú)幾；在體系建設(shè)上，缺乏明確的品牌建設(shè)規(guī)劃和具體措施，管理機(jī)構(gòu)不健全、制度規(guī)范不完善，對(duì)子品牌基本處于放任自流狀態(tài)；在品牌宣傳和利用上，品牌經(jīng)營(yíng)意識(shí)比較淡薄，缺少通盤(pán)考慮和長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃。

如果這種局面如果長(zhǎng)期得不到改善，將會(huì)嚴(yán)重阻礙我國(guó)軍工企業(yè)集團(tuán)打造出真正意義上的強(qiáng)勢(shì)品牌，進(jìn)而影響到我國(guó)軍工產(chǎn)業(yè)健康、快速、可持續(xù)發(fā)展能力的提高。針對(duì)上述問(wèn)題，本文重點(diǎn)就我國(guó)軍工企業(yè)集團(tuán)品牌建設(shè)的現(xiàn)狀、問(wèn)題，以及產(chǎn)生問(wèn)題的原因進(jìn)行調(diào)研和剖析，提出加強(qiáng)品牌建設(shè)的對(duì)策建議。

2 我國(guó)軍工企業(yè)集團(tuán)品牌建設(shè)現(xiàn)狀分析

2.1 軍工企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展情況

黨的十六大以來(lái)，我國(guó)國(guó)防科技工業(yè)堅(jiān)持中國(guó)特色的自主創(chuàng)新之路，相繼突破了一大批具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)和前沿技術(shù)，相繼創(chuàng)造了“中國(guó)精度”、“中國(guó)高度”和“中國(guó)深度”等一系列振奮人心的發(fā)展成就，為國(guó)家安全和國(guó)防建設(shè)提供了堅(jiān)實(shí)保障。與此同時(shí)，通過(guò)一系列改革調(diào)整發(fā)展，逐步形成了11家軍工企業(yè)集團(tuán)，后重組為10家，涉及核、航天、航空、船舶、兵器、軍事電子六個(gè)方面，并對(duì)民用產(chǎn)業(yè)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到巨大的輻射帶動(dòng)作用。黨的十召開(kāi)前，軍工全行業(yè)的工業(yè)總產(chǎn)值、工業(yè)增加值和利潤(rùn)總額等主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均以較快速度增長(zhǎng)，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的能力和后勁不斷增強(qiáng)；形成獨(dú)立完整的新型核工業(yè)體系、完備的航天防務(wù)裝備研發(fā)生產(chǎn)體系、以及航空、兵器、電子信息與裝備制造產(chǎn)業(yè)集群；積累了一批具有發(fā)展?jié)摿彤a(chǎn)業(yè)化前景的軍民兩用技術(shù)成果，發(fā)展了一批擁有軍工背景的高科技園區(qū)；向民用產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移了數(shù)萬(wàn)項(xiàng)軍工技術(shù)和產(chǎn)品，涌現(xiàn)出一批在國(guó)際市場(chǎng)享有盛譽(yù)、具有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，極大提升了軍工企業(yè)集團(tuán)的品牌軟實(shí)力。

2.2 加強(qiáng)品牌建設(shè)的重要性和緊迫性

軍工企業(yè)集團(tuán)品牌建設(shè)是一項(xiàng)有始無(wú)終的復(fù)雜系統(tǒng)工程，其實(shí)施效果將直接影響軍工企業(yè)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的增強(qiáng)、民用產(chǎn)業(yè)的做強(qiáng)做優(yōu)、以及軍工強(qiáng)勢(shì)品牌的打造。大力加強(qiáng)品牌建設(shè)，對(duì)我國(guó)軍工企業(yè)集團(tuán)真正融入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，并在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義，刻不容緩。

2.2.1 推動(dòng)軍民融合深度發(fā)展的需要

黨的十和十八屆三中全會(huì)提出：“加快推進(jìn)國(guó)防和軍隊(duì)現(xiàn)代化”，“加強(qiáng)高新技術(shù)武器裝備建設(shè)”，“堅(jiān)持走中國(guó)特色軍民融合式發(fā)展路子”，“推動(dòng)軍民融合深度發(fā)展”。在更廣范圍、更高層次、更深程度上，把國(guó)防和軍隊(duì)現(xiàn)代化建設(shè)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展結(jié)合起來(lái)，為實(shí)現(xiàn)國(guó)防和軍隊(duì)現(xiàn)代化提供豐厚的資源支撐保障和可持續(xù)發(fā)展的后勁。這就要求軍工企業(yè)集團(tuán)更加深化地融入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，打造強(qiáng)勢(shì)品牌，發(fā)揮輻射作用。

2.2.2 打造國(guó)防科技工業(yè)新體系的需要

2008年中國(guó)的國(guó)防白皮書(shū)提出，“加速推進(jìn)軍工企業(yè)體制機(jī)制轉(zhuǎn)變，初步建立小核心、大協(xié)作、寓軍于民的國(guó)防科技工業(yè)新體系”，“積極開(kāi)展軍民結(jié)合高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的對(duì)外合作，大力開(kāi)發(fā)高技術(shù)、高附加值的民品”，建立起中國(guó)特色的軍民互動(dòng)機(jī)制。這就要求軍工企業(yè)集團(tuán)高度集中、突出發(fā)展高端民用和軍民兩用技術(shù)，打造高技術(shù)含量、高附加值的品牌，做強(qiáng)做大民用產(chǎn)業(yè)。

2.2.3 提高軍工企業(yè)集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)力的需要

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和貿(mào)易國(guó)際化發(fā)展，強(qiáng)勢(shì)品牌壟斷趨勢(shì)更加凸現(xiàn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度不斷提高，特別是最近十年，我國(guó)大型企業(yè)集團(tuán)紛紛進(jìn)入品牌營(yíng)銷(xiāo)階段，品牌競(jìng)爭(zhēng)成為新的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。這就要求軍工企業(yè)集團(tuán)進(jìn)一步加強(qiáng)品牌建設(shè)與提升，并在國(guó)內(nèi)外兩個(gè)市場(chǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng)與發(fā)展。

2.3 當(dāng)前存在的主要問(wèn)題

在2013年，十大軍工集團(tuán)的企業(yè)品牌中，兩個(gè)入圍中國(guó)品牌500強(qiáng)，3個(gè)入圍亞洲品牌500強(qiáng)，未入圍世界品牌500強(qiáng)，與軍工企業(yè)集團(tuán)所擔(dān)負(fù)的政治與社會(huì)責(zé)任地位仍不相稱(chēng)。有學(xué)者認(rèn)為，我國(guó)軍工企業(yè)集團(tuán)品牌建設(shè)主要存在以下問(wèn)題：

2.3.1 品牌價(jià)值定位不夠清晰，軍工產(chǎn)品的質(zhì)量技術(shù)優(yōu)勢(shì)尚未轉(zhuǎn)化為品牌價(jià)值優(yōu)勢(shì)，品牌形象缺乏吸引力，品牌形象模糊，市場(chǎng)認(rèn)知度不高。

2.3.2 品牌體系建設(shè)有待完善，品牌眾多但無(wú)序龐雜，管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范缺失，不利于品牌識(shí)別和品牌資產(chǎn)積累，品牌優(yōu)勢(shì)無(wú)法體現(xiàn)。

2.3.3 品牌管理機(jī)構(gòu)尚不健全，品牌管理職責(zé)不清晰，專(zhuān)職管理部門(mén)缺失，品牌建設(shè)工作力度不夠。

2.3.4 品牌傳播資源有待整合，各種產(chǎn)品品牌傳播分散，整體傳播策劃較少，影響力有限。

面對(duì)這些問(wèn)題，只有全面實(shí)施品牌戰(zhàn)略，加強(qiáng)品牌開(kāi)發(fā)、管理、保護(hù)、利用，配套相關(guān)政策、資金、組織、人員，推動(dòng)軍工企業(yè)集團(tuán)文化、產(chǎn)品與品牌協(xié)同發(fā)展，才能持續(xù)提升品牌價(jià)值，進(jìn)一步提高競(jìng)爭(zhēng)力。

3 我國(guó)軍工企業(yè)集團(tuán)加強(qiáng)品牌建設(shè)的對(duì)策建議

3.1 摸清品牌情況

在實(shí)施品牌戰(zhàn)略決策之前，首先需要開(kāi)展全面細(xì)致的品牌調(diào)研活動(dòng)，從而獲得最為準(zhǔn)確的實(shí)際情況，為決策提供重要依據(jù)。品牌調(diào)研的目的主要有以下幾個(gè)方面：一是要摸清集團(tuán)現(xiàn)有的產(chǎn)品體系及品牌資源現(xiàn)狀，包括集團(tuán)所屬各單位的情況、投資參股企業(yè)的情況，非法使用或相近品牌的情況，以及這些品牌的市場(chǎng)地位等相關(guān)情況；二是要摸清集團(tuán)各單位品牌建設(shè)工作的開(kāi)展情況，包括與品牌建設(shè)相關(guān)的規(guī)劃、措施，品牌建設(shè)的進(jìn)展情況和效果，以及實(shí)施中存在的問(wèn)題、成功的經(jīng)驗(yàn)和典型案例等；三是要摸清品牌建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之間的關(guān)系情況，包括品牌規(guī)劃與其它相關(guān)規(guī)劃之間的配套關(guān)系，以及品牌工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作之間的關(guān)系，存在哪些銜接不到位或協(xié)同性不足等情況；四是要摸清集團(tuán)各單位對(duì)品牌建設(shè)的建議和想法，包括品牌戰(zhàn)略制定和實(shí)施方面的建議，以及具體的工作思路、措施、對(duì)策方面的建議等。通過(guò)全面準(zhǔn)確地掌握上述基本信息，為軍工企業(yè)集團(tuán)全面開(kāi)展品牌建設(shè)工作提供決策依據(jù)。

3.2 實(shí)施品牌戰(zhàn)略

在摸清品牌建設(shè)情況后，可以進(jìn)一步根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和自身?xiàng)l件約束，審慎確立品牌戰(zhàn)略，從而達(dá)到明確目標(biāo)，統(tǒng)一思想、認(rèn)識(shí)、行動(dòng)的目的。一是實(shí)施戰(zhàn)略性品牌分析，在充分摸底、外部調(diào)研以及對(duì)標(biāo)分析等基礎(chǔ)上，明確軍工企業(yè)集團(tuán)現(xiàn)有品牌的市場(chǎng)地位和品牌資產(chǎn)狀況，以及外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和內(nèi)部資源能力條件，為戰(zhàn)略決策提供充分依據(jù)；二是制定品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，進(jìn)一步明確企業(yè)品牌的屬性、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、范圍、模式、識(shí)別界定等外部特征，以及品牌管理機(jī)制、延伸規(guī)劃、管理規(guī)劃、品牌文化等內(nèi)涵特征，形成系統(tǒng)性的品牌建設(shè)和運(yùn)行體系；三是實(shí)施品牌戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)其他戰(zhàn)略職能規(guī)劃的整合，包括研發(fā)規(guī)劃、生產(chǎn)規(guī)劃、銷(xiāo)售規(guī)劃、管理規(guī)劃等，使各規(guī)劃之間相互銜接配套，為形成戰(zhàn)略合力和戰(zhàn)略實(shí)施落地提供堅(jiān)實(shí)保障；四是將品牌戰(zhàn)略規(guī)劃充分融入企業(yè)信息化與文化，特別是與企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理等信息化應(yīng)用系統(tǒng)充分融合，與企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)等企業(yè)文化充分融合，并輔以大量必要的知識(shí)導(dǎo)入工作，使制定好的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃成為企業(yè)的行為準(zhǔn)則，落地生根，并最終轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造價(jià)值的能力。

3.3 做好品牌營(yíng)銷(xiāo)

在推進(jìn)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃落地的過(guò)程中，最重要的環(huán)節(jié)是將企業(yè)的品牌通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推廣出去，在完成產(chǎn)品服務(wù)輸出、滿(mǎn)足用戶(hù)需要和體驗(yàn)的同時(shí)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象與產(chǎn)品或服務(wù)形象，提高品牌知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度，持續(xù)保持和提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力。一是制定適當(dāng)?shù)钠放仆茝V策略，根據(jù)調(diào)研摸底情況，對(duì)現(xiàn)有品牌按照導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、全盛期、衰落期等不同發(fā)展階段，結(jié)合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況分別制定品牌推廣策略。二是創(chuàng)造品牌寬度，通過(guò)各種品牌推廣方法和營(yíng)銷(xiāo)傳播渠道，讓潛在用戶(hù)了解產(chǎn)品服務(wù)、品牌內(nèi)涵、品牌文化，在吸引更多用戶(hù)的同時(shí)，努力提高品牌知名度和認(rèn)知度，形成擴(kuò)散和輻射效應(yīng)。三是拓展品牌深度，通過(guò)更加深入的品牌推廣策劃，與用戶(hù)實(shí)現(xiàn)更深層次的互動(dòng)和體驗(yàn)，培養(yǎng)認(rèn)可和共識(shí)，努力提高品牌美譽(yù)度和忠誠(chéng)度，不斷擴(kuò)大用戶(hù)群體，構(gòu)建忠實(shí)用戶(hù)群。四是做好品牌維護(hù)，在做好上述任務(wù)同時(shí)，做好品牌危機(jī)管理和問(wèn)題處理，并結(jié)合市場(chǎng)反應(yīng)不斷對(duì)產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整或適當(dāng)超前改進(jìn)，使其始終符合用戶(hù)群體的期望，不斷積累和提升品牌資產(chǎn)。

3.4 打造品牌優(yōu)勢(shì)

在做好上述品牌建設(shè)任務(wù)活動(dòng)的后續(xù)，軍工企業(yè)集團(tuán)還需要持續(xù)不斷地提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力和優(yōu)勢(shì)，打造強(qiáng)勢(shì)品牌，從而形成更大的用戶(hù)集聚效應(yīng)，持續(xù)提高品牌價(jià)值，并通過(guò)這種無(wú)形的價(jià)值為公司帶來(lái)更大的盈利。一是加強(qiáng)質(zhì)量管理，在不斷豐富質(zhì)量文化內(nèi)涵的同時(shí)，將軍工產(chǎn)品的高質(zhì)量和高可靠性等固有優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)化為用戶(hù)內(nèi)生的信任和對(duì)軍工品牌的支持，延伸品牌的質(zhì)量?jī)?nèi)涵。二是實(shí)施創(chuàng)新管理，在保持和提高技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，不斷將新的科學(xué)知識(shí)應(yīng)用和高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品服務(wù)，或者對(duì)其進(jìn)行升級(jí)，源源不斷地向品牌注入活力，延伸品牌的技術(shù)內(nèi)涵。三是傳播企業(yè)文化，在傳播和宣傳企業(yè)品牌理念的同時(shí)，在用戶(hù)群體中塑造共同的價(jià)值觀念、生活態(tài)度、情感歸屬等，延伸品牌的文化內(nèi)涵。四是履行社會(huì)責(zé)任，在完成政治責(zé)任使命的同時(shí)，積極服務(wù)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生改善，延伸品牌的社會(huì)責(zé)任內(nèi)涵。通過(guò)以上努力，塑造品牌價(jià)值、文化和個(gè)性，不斷打造品牌優(yōu)勢(shì)，提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

品牌競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)研范文第3篇

然而，縱觀多個(gè)季節(jié)性強(qiáng)的行業(yè)，愿意有系統(tǒng)的進(jìn)行連續(xù)性市場(chǎng)研究的企業(yè)只是少數(shù)，因此大多數(shù)企業(yè)的產(chǎn)品決策，基本上靠的是老板或設(shè)計(jì)師對(duì)市場(chǎng)的直觀經(jīng)驗(yàn)。其中的差異在保暖內(nèi)衣與冷飲兩個(gè)季節(jié)性行業(yè)之間，對(duì)比尤其鮮明：

由于對(duì)消費(fèi)者需求粗淺的理解、對(duì)市場(chǎng)缺乏科學(xué)的預(yù)測(cè)手段，導(dǎo)致保暖內(nèi)衣市場(chǎng)上連續(xù)多年產(chǎn)品高度同質(zhì)化，進(jìn)一步導(dǎo)致價(jià)格成為唯一的競(jìng)爭(zhēng)力。在這種情況下主流消費(fèi)群越來(lái)越流于利潤(rùn)貢獻(xiàn)低的低收入階層，而產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌戰(zhàn)略等成為企業(yè)“不可承受之重”，最終行業(yè)越來(lái)越“不上臺(tái)面”，市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢且主要靠低利潤(rùn)低價(jià)格的產(chǎn)品維系。

而反觀冷飲行業(yè)，由于競(jìng)爭(zhēng)者多為“消費(fèi)者專(zhuān)家”——蒙牛、伊利、雀巢、和路雪等大品牌。善于系統(tǒng)性的研究市場(chǎng)、深入研究消費(fèi)需求，從而推出更能投合消費(fèi)心理的新產(chǎn)品，而最終一個(gè)個(gè)引發(fā)消費(fèi)熱情的產(chǎn)品支撐起行業(yè)的增長(zhǎng)率。伊利“四個(gè)圈”、雀巢“X脆”、蒙?！半S便”，這些看似“創(chuàng)意”的產(chǎn)品，其實(shí)正是產(chǎn)品決策前系統(tǒng)深入研究消費(fèi)者的必然結(jié)果。

縱觀季節(jié)性行業(yè)，月餅的過(guò)度包裝也好、保暖內(nèi)衣的“卡戰(zhàn)”也好，均是產(chǎn)品策略無(wú)力而出現(xiàn)的“虛火上升”。論其根本，則是市場(chǎng)研究、預(yù)測(cè)的缺失，導(dǎo)致產(chǎn)品策略“無(wú)策略”，只能靠外在的營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)攫取“虛浮的競(jìng)爭(zhēng)力”！

那么，如何建立、完善企業(yè)導(dǎo)航的“羅盤(pán)”，從而為產(chǎn)品決策提供值得信賴(lài)的依據(jù)？為企業(yè)的年度營(yíng)銷(xiāo)指明前進(jìn)的方向？這首先是個(gè)理念問(wèn)題，其次則是手段問(wèn)題。

要獲得可靠的市場(chǎng)信息，進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)預(yù)測(cè)，在周期上必須形成當(dāng)年投入、當(dāng)年整理、次年使用、再投入再整理的連續(xù)性；在機(jī)制上采取調(diào)研與銷(xiāo)售并重且同步進(jìn)行的職責(zé)設(shè)置；在理念上必須讓所有員工認(rèn)同“今年不調(diào)研、明年沒(méi)飯碗”的邏輯；在管理上必須實(shí)現(xiàn)制度化流程化與日常化；在實(shí)施上必須實(shí)現(xiàn)自我調(diào)研為主、外部調(diào)研為輔的布局。

而手段的選擇則是多樣化的，不同的行業(yè)不同的企業(yè)在不同的階段均可因勢(shì)制宜，沒(méi)有一定之規(guī)。無(wú)論是CRM、ERP系統(tǒng)還是市調(diào)公司等等，只要能以信息的可靠性、預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性為原則，盡量降低成本即可。

以發(fā)展中的X羽絨服品牌為例，其成功自我組建的市場(chǎng)預(yù)測(cè)系統(tǒng)，相信對(duì)諸多季節(jié)性行業(yè)、企業(yè)有一定的啟示意義。

X品牌經(jīng)過(guò)幾年的穩(wěn)步發(fā)展，在周邊的幾個(gè)省份獲得了相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)份額，成為諸多區(qū)域強(qiáng)勢(shì)品牌中的一員。但是，產(chǎn)品式樣陳舊簡(jiǎn)單、庫(kù)存結(jié)構(gòu)不合理等問(wèn)題比較突出，許多產(chǎn)品出現(xiàn)了“想要的顏色沒(méi)有、不要的顏色生產(chǎn)太多”“大尺碼的供不應(yīng)求、小尺碼的庫(kù)存嚴(yán)重”乃至“新款式叫好不叫座”等諸多問(wèn)題。

面對(duì)大品牌的進(jìn)逼、經(jīng)銷(xiāo)商的抱怨、庫(kù)存的壓力，X品牌決定從2003年開(kāi)始全面構(gòu)建自己的市場(chǎng)預(yù)測(cè)機(jī)制。以求產(chǎn)品決策最大限度的貼近市場(chǎng)需求。

在營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)的幫助下，X品牌首先進(jìn)行全員培訓(xùn)，在理念上讓所有員工認(rèn)識(shí)到“今年不調(diào)研、明年沒(méi)飯碗”的市場(chǎng)邏輯，從而為系統(tǒng)的導(dǎo)入這一機(jī)制創(chuàng)造了“人和”。

其次，全面調(diào)整各部門(mén)的職責(zé)，將“市場(chǎng)導(dǎo)向”的理念落實(shí)到每個(gè)崗位的工作職責(zé)中來(lái)。

1、設(shè)計(jì)部門(mén)所有設(shè)計(jì)師在銷(xiāo)售季節(jié)必須實(shí)現(xiàn)每周站柜臺(tái)1~2天，改變以往閉門(mén)造車(chē)的做法，直接面對(duì)消費(fèi)者的質(zhì)疑和挑剔。同時(shí)采取新品內(nèi)部淘汰制，選擇得票最高的幾個(gè)新品投產(chǎn)。

2、導(dǎo)入ERP管理軟件系統(tǒng)，要求商、大區(qū)經(jīng)理、導(dǎo)購(gòu)員將每日的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)即時(shí)上報(bào)，內(nèi)容包括某地區(qū)某商場(chǎng)某天、所有系列產(chǎn)品款式、顏色、型號(hào)、價(jià)格等信息。并由專(zhuān)人進(jìn)行錄入整理和分析，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)更新。

3、銷(xiāo)售部的職責(zé)由以往的催款、促銷(xiāo)等銷(xiāo)售職責(zé)變?yōu)殇N(xiāo)售與信息收集并重。不僅限于自有品牌，而且包括市面上的其他品牌的產(chǎn)品、銷(xiāo)售狀況等。并設(shè)計(jì)了相應(yīng)的表格單據(jù)等工具以及配套的獎(jiǎng)懲措施。

4、市場(chǎng)部從以往市場(chǎng)推廣的單一職責(zé)拓展到數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、消費(fèi)者定性研究等內(nèi)容。并且利用數(shù)據(jù)庫(kù)資料協(xié)助大區(qū)經(jīng)理做地區(qū)銷(xiāo)量預(yù)測(cè)，最終匯總為系列產(chǎn)品全年銷(xiāo)量預(yù)測(cè)（2004年開(kāi)始本項(xiàng)工作，2003年僅限于目標(biāo)消費(fèi)群的生活形態(tài)調(diào)查）。

5、以新品年度銷(xiāo)售狀況、地區(qū)銷(xiāo)量預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度、以及最終產(chǎn)品庫(kù)存結(jié)構(gòu)為三個(gè)指標(biāo)對(duì)設(shè)計(jì)部、銷(xiāo)售部、企劃部三個(gè)部門(mén)進(jìn)行年終考核，并與其收入掛鉤。

通過(guò)2003年在公司內(nèi)部強(qiáng)力推行這一機(jī)制，雖然遇到一定的阻力，但是市場(chǎng)信息數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)初步建立起來(lái)，為2004年的產(chǎn)品策略提供了可靠的依據(jù)。

其2004年的新產(chǎn)品，經(jīng)設(shè)計(jì)部?jī)?nèi)部淘汰，基本做到了系列結(jié)構(gòu)合理、針對(duì)消費(fèi)需求、迎合消費(fèi)者審美。

生產(chǎn)部根據(jù)企劃部的銷(xiāo)售分析，重新確定了系列產(chǎn)品比例、男女款比例、色彩比例、型號(hào)比例等生產(chǎn)計(jì)劃。而且根據(jù)銷(xiāo)售部的地區(qū)銷(xiāo)量預(yù)測(cè)也很快確定了總投產(chǎn)量與備料成衣的時(shí)間表。一改以往的被動(dòng)盲目，生產(chǎn)部成為這一機(jī)制最堅(jiān)定的擁護(hù)者。

由于2004年天公作美，羽絨服迎來(lái)一個(gè)好年頭。扣除天氣因素導(dǎo)致的銷(xiāo)量增長(zhǎng)，最終的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，設(shè)計(jì)部的新品從整體上表現(xiàn)出相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力；大部分區(qū)域相對(duì)準(zhǔn)確的銷(xiāo)量預(yù)測(cè)，令銷(xiāo)售部不僅沒(méi)有因?yàn)樵黾恿斯ぷ髁慷萦诿y，反而更加從容；企劃部也因?yàn)榻Y(jié)構(gòu)合理而且存量更低的庫(kù)存點(diǎn)燃了進(jìn)一步完善數(shù)據(jù)庫(kù)的工作熱情。

品牌競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)研范文第4篇

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；現(xiàn)狀；發(fā)展趨向

1 引言

企業(yè)致力于借助交換的方式及交換的過(guò)程，以滿(mǎn)足顧客多樣化需求為目的，所開(kāi)展的一系列與市場(chǎng)關(guān)聯(lián)密切的活動(dòng)，稱(chēng)之為現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。當(dāng)前，隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加速、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨加劇，現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)日漸被給予高度重視，并在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著愈加重要的作用。部分企業(yè)甚至將現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成敗提升至決定企業(yè)命運(yùn)的戰(zhàn)略高度。有鑒于此，開(kāi)展現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究和探討極具現(xiàn)實(shí)意義和戰(zhàn)略意義。本文主要探討了現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀，指出了所存在的問(wèn)題，并在系統(tǒng)考究分析的基礎(chǔ)上，歸納指出未來(lái)發(fā)展趨向。

2 現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

現(xiàn)如今，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立和漸趨于完善，無(wú)形之中對(duì)企業(yè)提出了更高要求和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。為順應(yīng)發(fā)展需要，企業(yè)亟須轉(zhuǎn)變生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向，并探尋新的發(fā)展軌跡。在這方面，國(guó)外企業(yè)起到了良好的表率作用。但就我國(guó)企業(yè)而言，因自身實(shí)際狀況與新形勢(shì)的必然要求相去甚遠(yuǎn)，自然在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面存留諸多問(wèn)題，處于被動(dòng)處境，這也很大程度制約著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的深度推進(jìn)。下面對(duì)當(dāng)前我國(guó)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面所存在的問(wèn)題做一詳細(xì)概述。

(1) 營(yíng)銷(xiāo)法制意識(shí)薄弱。正因如此，部分企業(yè)在利益的強(qiáng)烈驅(qū)使下，冒然采取虛構(gòu)產(chǎn)品信息、夸大產(chǎn)品性能等有悖于公平競(jìng)爭(zhēng)理念的不良手段，欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者，操控市場(chǎng)行情，擠兌競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。此類(lèi)有法不依、渾水摸魚(yú)的不正當(dāng)行為，對(duì)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序造成一定程度干擾。

(2) 營(yíng)銷(xiāo)理念存在誤區(qū)。盡管市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)換生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)機(jī)制造成的壓力愈加凸顯，要求必須主動(dòng)出擊迎接挑戰(zhàn)。然而，仍有部分企業(yè)依然采取被動(dòng)接受的方式，即秉承“銷(xiāo)售靠國(guó)家”的陳舊錯(cuò)誤營(yíng)銷(xiāo)理念，不開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，故而無(wú)從獲知用戶(hù)需求，導(dǎo)致企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)核心力大幅消弱。

(3) 營(yíng)銷(xiāo)觀念脫軌。據(jù)調(diào)研，目前尚有部分企業(yè)仍沿用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期“只注重生產(chǎn)效率，不關(guān)注產(chǎn)品售后服務(wù)和用戶(hù)反饋評(píng)價(jià)”的陳舊營(yíng)銷(xiāo)觀念，這與現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中強(qiáng)調(diào)的核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品三位一體的宗旨嚴(yán)重脫軌，格格不入。

(4) 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略不具長(zhǎng)遠(yuǎn)性。部分企業(yè)往往只重視降價(jià)以促銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)手段，而忽視非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)手段(比如改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以提高綜合性能，從而贏得用戶(hù)認(rèn)可，獲取市場(chǎng)份額等)。對(duì)于前者(降價(jià)促銷(xiāo))，當(dāng)產(chǎn)品步入壽命周期的成熟階段，實(shí)施固然有效。但此種策略，僅能短暫刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲，最終損害的還必定是企業(yè)自身利益，削弱市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。而后者，實(shí)際上對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的深化實(shí)施極具現(xiàn)實(shí)意義。

3 現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨向

著眼于擺脫現(xiàn)狀，走出困境，現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)發(fā)展趨向可歸結(jié)為：

3.1 建立健全營(yíng)銷(xiāo)組織和隊(duì)伍

首先，建立正規(guī)化結(jié)構(gòu)完善的營(yíng)銷(xiāo)組織。其中，分設(shè)部門(mén)責(zé)權(quán)分工明確、各盡其能。例如，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理依照科學(xué)理念為指導(dǎo)制定各階段營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)落實(shí)到位。其次，選拔優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員，并開(kāi)展專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容可涉及營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)技巧等。再次，制定相關(guān)考核制度，規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)人員管理。包括營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)等在內(nèi)，都應(yīng)歸入考核之列，并以此作為薪酬評(píng)定的參考指標(biāo)。此外，因營(yíng)銷(xiāo)工作性質(zhì)決定，極有必要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員給予一定形式的獎(jiǎng)勵(lì)。這有助于激發(fā)工作熱情，間接推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的深度實(shí)施。

3.2 深入市場(chǎng)開(kāi)展調(diào)研

新市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，營(yíng)銷(xiāo)已成為企業(yè)管理的重心，而營(yíng)銷(xiāo)的成敗在于搜集市場(chǎng)信息并作出準(zhǔn)確決策。當(dāng)前，國(guó)外多數(shù)大型公司已專(zhuān)設(shè)了營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研部門(mén)，職能在于從信息層面為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定提供可靠參考。然而在我國(guó)，至今尚欠缺專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研部門(mén)。也正是受制于調(diào)研渠道，致使多數(shù)企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)缺少全面系統(tǒng)了解，自然難以確立絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

為在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位，對(duì)我國(guó)企業(yè)而言，必須依賴(lài)于過(guò)硬品質(zhì)的產(chǎn)品和良好口碑的服務(wù)。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)須將市場(chǎng)調(diào)研視為一切營(yíng)銷(xiāo)管理活動(dòng)的核心組成部分和關(guān)鍵前提，并采取措施推動(dòng)深入開(kāi)展，研究市場(chǎng)空間和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，考察營(yíng)銷(xiāo)渠道和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力等等，以全面廣泛搜集需求信息，并針對(duì)性合理制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。只有如此，才能持久保障核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3.3 實(shí)施品牌發(fā)展戰(zhàn)略

作為企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，品牌是消費(fèi)者體驗(yàn)、感受和認(rèn)知產(chǎn)品的總和，也是企業(yè)、產(chǎn)品和消費(fèi)者三者間關(guān)系的總和，表征著產(chǎn)品的特征和質(zhì)量。在當(dāng)前品牌繁多的局面下，消費(fèi)者往往只偏愛(ài)信賴(lài)特定數(shù)量的品牌，這主要?dú)w因于產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)為品牌增色。故對(duì)企業(yè)而言，為獲取豐厚的利潤(rùn)回報(bào)，科學(xué)地實(shí)施品牌發(fā)展戰(zhàn)略，培育提煉品牌核心價(jià)值，系統(tǒng)規(guī)劃品牌識(shí)別體系，創(chuàng)建品牌信譽(yù)，顯得尤為關(guān)鍵?，F(xiàn)如今，品牌已漸演變成一項(xiàng)有力的競(jìng)爭(zhēng)手段，并肩負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)造豐厚利潤(rùn)回報(bào)的重任。舉例而言，暢銷(xiāo)200余個(gè)國(guó)家、推出2600多種形式產(chǎn)品的世界品牌——可口可樂(lè)，據(jù)統(tǒng)計(jì)僅07年創(chuàng)造的價(jià)值就高達(dá)約700億美元。由此可知品牌戰(zhàn)略附帶的經(jīng)濟(jì)利益。

3.4 推動(dòng)產(chǎn)品綠色化進(jìn)程

歸結(jié)而言，產(chǎn)品綠色化(亦稱(chēng)綠色化產(chǎn)品)，即開(kāi)展產(chǎn)品綠色設(shè)計(jì)、綠色制造、綠色運(yùn)輸和綠色銷(xiāo)售。因?qū)傩蕴厥?，綠色產(chǎn)品涵蓋三層含義，即產(chǎn)品本身綠色化、生產(chǎn)環(huán)境綠色化和生產(chǎn)過(guò)程綠色化。相比于常規(guī)產(chǎn)品的制造，開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品可帶來(lái)顯著的環(huán)保和經(jīng)濟(jì)效果：(1) 避免有害化學(xué)物質(zhì)的使用。在綠色產(chǎn)品制造流程中，將化學(xué)物質(zhì)使用的幾率降至了最低限度，因而可大幅乃至徹底消弱其危害，實(shí)現(xiàn)環(huán)保和節(jié)能雙重目的。(2) 節(jié)約資源。鑒于當(dāng)前資源緊張的局面日趨凸顯，節(jié)約資源已成為普遍共識(shí)。綠色產(chǎn)品正順應(yīng)了這一潮流，因而尤受青睞。

對(duì)于綠色產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)，不單依靠先進(jìn)的綠色生產(chǎn)技術(shù)，還離不開(kāi)綠色管理。后者即是將環(huán)保理念融合于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中，使之處處得以體現(xiàn)貫徹，以此增強(qiáng)核心市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而為企業(yè)的長(zhǎng)久生存和良性發(fā)展創(chuàng)造利好條件。

4 結(jié)語(yǔ)

隨著科技發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀將逐步改觀，朝著順應(yīng)潮流的方向靠近。同時(shí)，為滿(mǎn)足日趨多樣化的需求，集社會(huì)、文化和經(jīng)濟(jì)等多方面因素共同作用而衍生的新型營(yíng)銷(xiāo)理念和模式也必將層出不窮，進(jìn)一步推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的深化實(shí)施。

參考文獻(xiàn)：

品牌競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)研范文第5篇

關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)背景；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；戰(zhàn)略創(chuàng)新

1新經(jīng)濟(jì)背景下創(chuàng)新企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的必要性

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要意義在于擴(kuò)大產(chǎn)品的影響力，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略宣傳企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，讓更多消費(fèi)者能夠認(rèn)識(shí)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)[1]。

2當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)重要的宣傳手段，是企業(yè)打造口碑的重要方式，包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)市場(chǎng)的前期調(diào)研和廣告的投放等。目前，我國(guó)很多企業(yè)由于不重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)仍處于不健全的狀態(tài)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)足發(fā)展，我國(guó)企業(yè)對(duì)于國(guó)際企業(yè)的管理模式已經(jīng)有了一定的了解。部分企業(yè)照搬照抄了國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為投放廣告就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，其實(shí)這樣的方法不完全符合我國(guó)國(guó)情，我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略仍然存在實(shí)踐不足的情況。

2.1創(chuàng)新性不足

很多企業(yè)的市場(chǎng)銷(xiāo)售理念比較落后。部分企業(yè)在設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)會(huì)引用現(xiàn)成的營(yíng)銷(xiāo)模式，忽略了前期實(shí)地考察調(diào)研。改革開(kāi)放前，很多企業(yè)采用的是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的傳統(tǒng)管理模式，產(chǎn)銷(xiāo)理念相對(duì)落后。在新經(jīng)濟(jì)背景下，市場(chǎng)往往供給大于需求，如果企業(yè)一味地運(yùn)用傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念跟趨勢(shì)生產(chǎn)和銷(xiāo)售，很可能出現(xiàn)產(chǎn)品積壓和資金流轉(zhuǎn)問(wèn)題[2]。

2.2市場(chǎng)調(diào)研力度不足

通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，企業(yè)能夠了解消費(fèi)者和市場(chǎng)的需求，通過(guò)分析這些信息，才能制訂出符合企業(yè)和市場(chǎng)情況的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。當(dāng)前很多企業(yè)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研工作缺乏重視，沒(méi)有建立專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研部門(mén)，不能很好地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。

2.3營(yíng)銷(xiāo)成本居高不下

一些企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中把重點(diǎn)集中在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)上，忽視了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性。由于前期忽略了營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)，在應(yīng)用傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段時(shí)只能通過(guò)高成本來(lái)維持營(yíng)銷(xiāo)效果。然而一味地應(yīng)用高成本的營(yíng)銷(xiāo)手段在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境中是不能長(zhǎng)久發(fā)展的。

2.4缺乏對(duì)服務(wù)質(zhì)量的重視

當(dāng)前經(jīng)濟(jì)背景下，一些企業(yè)只注重提升產(chǎn)品的生產(chǎn)效率，在銷(xiāo)售過(guò)程中忽略了服務(wù)質(zhì)量。如果企業(yè)不重視服務(wù)質(zhì)量，會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者選擇其他企業(yè)的產(chǎn)品。

2.5難以滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性需求

當(dāng)前消費(fèi)者的需求已發(fā)生了很大的變化。一些企業(yè)還沒(méi)有轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略思維，不注重給用戶(hù)和消費(fèi)者提供個(gè)性化、多元化的服務(wù)，因此失去了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3新經(jīng)濟(jì)背景下創(chuàng)新企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的措施

3.1轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)理念

營(yíng)銷(xiāo)理念是企業(yè)制訂市場(chǎng)戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)，極大地影響著企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的最終結(jié)果。新經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)首先應(yīng)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)理念，具備以綠色環(huán)保為品牌理念的營(yíng)銷(xiāo)策略，在新時(shí)期經(jīng)濟(jì)背景下進(jìn)行轉(zhuǎn)型。隨著消費(fèi)者對(duì)綠色環(huán)保、低碳節(jié)能的認(rèn)識(shí)，企業(yè)在產(chǎn)銷(xiāo)宣傳時(shí)應(yīng)著重突出對(duì)新型、節(jié)能材料的使用，在降低生產(chǎn)成本的同時(shí)，有效保護(hù)生態(tài)環(huán)境，也讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)[3]。

3.2降低營(yíng)銷(xiāo)成本

企業(yè)應(yīng)引進(jìn)經(jīng)驗(yàn)豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，建立專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，制訂符合市場(chǎng)實(shí)際情況的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，從而使?fàn)I銷(xiāo)投入獲得最大效益，降低營(yíng)銷(xiāo)成本。

3.3拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道

市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)了解市場(chǎng)需求、制訂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的基礎(chǔ)。順應(yīng)市場(chǎng)、開(kāi)拓新的營(yíng)銷(xiāo)渠道是企業(yè)發(fā)展的必要選擇。當(dāng)前，電商平臺(tái)的出現(xiàn)有效打破了傳統(tǒng)的實(shí)體銷(xiāo)售模式，降低了傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式中的產(chǎn)品銷(xiāo)售成本，給企業(yè)的發(fā)展提供了新的平臺(tái)。新經(jīng)濟(jì)背景下，消費(fèi)者更偏重快捷、方便的消費(fèi)體驗(yàn)，促進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)和營(yíng)銷(xiāo)手段的拓展。電商平臺(tái)逐步成為主要的銷(xiāo)售渠道，企業(yè)必須正視營(yíng)銷(xiāo)渠道的變化，提升市場(chǎng)應(yīng)對(duì)能力。

3.4構(gòu)建優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)

企業(yè)應(yīng)改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建模式，適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)背景下的市場(chǎng)需求，培養(yǎng)相關(guān)的人才，建立能適應(yīng)市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)。

3.5優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量

企業(yè)只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)，才能不斷吸引消費(fèi)者，維持自身的市場(chǎng)影響力。當(dāng)前，消費(fèi)者不僅注重和關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)格，產(chǎn)品的性能也成為用戶(hù)體驗(yàn)的重要組成部分。對(duì)此，企業(yè)要更多地注重產(chǎn)品研發(fā)，加大長(zhǎng)期科技創(chuàng)新投入，用產(chǎn)品的出色性能占領(lǐng)市場(chǎng)。只有勇于創(chuàng)新的企業(yè)，才能在新經(jīng)濟(jì)背景下的激烈競(jìng)爭(zhēng)中存活下來(lái)。

3.6注重服務(wù)質(zhì)量的提高

用戶(hù)體驗(yàn)成為消費(fèi)的核心。企業(yè)除了在產(chǎn)銷(xiāo)階段進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃外，還需要提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)范圍，并制定出合理、完善的服務(wù)規(guī)章制度，將企業(yè)服務(wù)制度化、常態(tài)化。企業(yè)要定期考核營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作，從而促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。

3.7注重品牌效益

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)正面臨著激烈、復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品性能、質(zhì)量的需求也影響著企業(yè)的產(chǎn)銷(xiāo)活動(dòng)，使得企業(yè)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售方面變得更加多元化。由于用戶(hù)體驗(yàn)的提升，企業(yè)必須培養(yǎng)品牌自身的差異性和針對(duì)性，樹(shù)立鮮明、不可替代的品牌形象。在信息化時(shí)代，利用互聯(lián)網(wǎng)與電商平臺(tái)進(jìn)行品牌的建設(shè)與宣傳，逐步提升品牌附加值，形成持續(xù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而培養(yǎng)企業(yè)的產(chǎn)品形象和品牌影響力。

3.8滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化需求

企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)策略前，應(yīng)根據(jù)自身產(chǎn)品的特點(diǎn)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的模式來(lái)確定消費(fèi)群體。目前客戶(hù)群體出現(xiàn)了多元化、聚落化、社群化、平臺(tái)化的趨勢(shì)，產(chǎn)生了更多的用戶(hù)分層。企業(yè)對(duì)此必須進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)調(diào)研，利用互聯(lián)網(wǎng)等平臺(tái)制訂具有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。企業(yè)可以通過(guò)線(xiàn)上渠道了解消費(fèi)者的需求和喜好，根據(jù)消費(fèi)習(xí)慣和需求設(shè)定不同的營(yíng)銷(xiāo)模式。