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編者按：本文主要從進(jìn)一步提高對(duì)做好老干部工作重要性的認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)光榮感、責(zé)任感和使命感；堅(jiān)持以人為本，不斷開(kāi)創(chuàng)老干部工作的新局面，對(duì)機(jī)關(guān)離退休干部的工作意見(jiàn)講話進(jìn)行講述。其中，主要包括：創(chuàng)學(xué)習(xí)型與和諧型組織，不斷加強(qiáng)老干部工作人員隊(duì)伍建設(shè)，

**部直屬機(jī)關(guān)老干部工作研討會(huì)今天召開(kāi)了。首先，我代表**部離退休干部局向應(yīng)邀參加本次會(huì)議的部分省市**廳老干部處的同志表示衷心的感謝和熱烈的歡迎！向部直屬單位從事老干部工作的同志表示親切的慰問(wèn)！

這次研討會(huì)的主要任務(wù)是，貫徹全國(guó)老干部局長(zhǎng)會(huì)議精神，交流近年來(lái)部機(jī)關(guān)、部直屬單位和建設(shè)系統(tǒng)部分單位老干部工作的經(jīng)驗(yàn)，分析老干部工作面臨的形勢(shì)和問(wèn)題，研討新形勢(shì)下如何進(jìn)一步做好老干部工作的思路和措施。下面，我結(jié)合**部機(jī)關(guān)離退休干部局的工作講幾點(diǎn)意見(jiàn)。

一、進(jìn)一步提高對(duì)做好老干部工作重要性的認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)光榮感、責(zé)任感和使命感

老干部工作是黨的干部工作的重要組成部分，是實(shí)踐社會(huì)主義榮辱觀的重要內(nèi)容，關(guān)系到改革發(fā)展穩(wěn)定大局，關(guān)系到構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和現(xiàn)代化建設(shè)。老干部工作是黨的干部工作的重要組成部分，是我們做好老干部工作的前提。

（一）老干部工作體現(xiàn)了中華民族的傳統(tǒng)美德，做好老干部工作是實(shí)踐社會(huì)主義榮辱觀的重要內(nèi)容。老年人最值得尊敬和愛(ài)戴，也最需要關(guān)心和幫助。中華民族素有敬老、尊老的傳統(tǒng)美德，古人曾說(shuō)：“老吾老及人之老，幼吾幼及人之幼”。很難想象，一個(gè)沒(méi)有尊老愛(ài)幼之心的人，一個(gè)不懂得孝順父母的人，怎么能愛(ài)自己的祖國(guó)和人民，怎么能夠努力工作，又怎么能對(duì)社會(huì)負(fù)有責(zé)任感。尊重、敬愛(ài)包括老干部在內(nèi)的老人，認(rèn)真解決他們生活中的實(shí)際問(wèn)題，既是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要環(huán)節(jié)，也是新時(shí)期社會(huì)主義榮辱觀的重要內(nèi)容，是人們品德和社會(huì)風(fēng)尚的具體體現(xiàn)，是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，社會(huì)主義榮辱觀的深入人心，全社會(huì)對(duì)老年人的生活照顧、精神慰藉、心理支持和人文關(guān)懷會(huì)更多更細(xì)。我們老干部工作者的服務(wù)對(duì)象是老年人中的特殊群體，是中國(guó)革命和建設(shè)的有功之臣，我們更要以實(shí)際行動(dòng)全心全意為老干部服務(wù)，帶頭弘揚(yáng)敬老、尊老的中華民族傳統(tǒng)美德，實(shí)踐社會(huì)主義榮辱觀。

（二）老干部工作是黨的干部工作的重要組成部分，做老干部工作是一項(xiàng)崇高的事業(yè)。老干部是黨和國(guó)家的寶貴財(cái)富，他們?cè)陂L(zhǎng)期的革命和建設(shè)事業(yè)中做出了自己的貢獻(xiàn)，奮斗了一生，奉獻(xiàn)了一生。老干部工作在黨的干部工作中占有很重要的地位，如果說(shuō)干部人事部門(mén)做的是干部工作的上一半，那么我們老干部工作部門(mén)做的就是干部工作的下一半。為老干部服好務(wù)，把黨和人民對(duì)老干部的尊重與關(guān)懷送到他們心上，使他們健康長(zhǎng)壽、幸福愉快地安度晚年，是全面落實(shí)黨的干部政策的重要方面。做好老干部工作還關(guān)系到新老干部順利交替，使各級(jí)組織充滿生機(jī)和活力，對(duì)保證黨的事業(yè)興旺發(fā)達(dá)、國(guó)家長(zhǎng)治久安和社會(huì)主義現(xiàn)代化順利實(shí)現(xiàn)都具有重要的戰(zhàn)略意義。尊重老干部就是尊重黨的歷史，只有尊重歷史才能正確面對(duì)現(xiàn)實(shí)，才能更好地把握未來(lái)。為老干部服務(wù)是黨和政府交給我們的光榮任務(wù)，做好老干部工作是我們義不容辭的責(zé)任，是一項(xiàng)神圣的使命。

（三）老干部工作關(guān)系到改革發(fā)展穩(wěn)定大局，做好老干部工作責(zé)任重大。老干部是社會(huì)老年人中的特殊群體，他們?cè)陂L(zhǎng)期的革命和建設(shè)事業(yè)中積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，政治上堅(jiān)定，理論素養(yǎng)高，大局意識(shí)強(qiáng)，自身要求嚴(yán)，資深威望高，社會(huì)影響大，一言一行都有很強(qiáng)的感召力。但是，隨著老干部年齡的增長(zhǎng)和情況的變化，老干部工作中也會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題。老干部工作不是中心卻影響中心，不是大局卻牽動(dòng)大局。做好老干部工作，使老干部思想常新、理想永存，政治上始終與黨中央保持一致，心情舒暢，身心健康，既有利于發(fā)揮他們?cè)谏鐣?huì)主義政治文明、精神文明、物質(zhì)文明建設(shè)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作中不可替代的作用，也有利于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)騰出更多的時(shí)間集中精力抓好經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心工作，并履行好社會(huì)管理和公共服務(wù)等方面的權(quán)責(zé)，這是老干部工作的責(zé)任，是老干部工作者對(duì)改革發(fā)展穩(wěn)定的貢獻(xiàn)。

（四）老干部工作是全國(guó)老齡工作的重要組成部分，做好老干部工作意義重大。21世紀(jì)我國(guó)將是一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的老齡化社會(huì)，2004年底，我國(guó)60歲及以上老年人口為1．43億，2037年將超過(guò)4億，占世界老年人口總量的五分之一。發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)入老齡社會(huì)時(shí)人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值一般都在五千到一萬(wàn)美元左右，而我國(guó)目前人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值才剛剛超過(guò)一千美元。我國(guó)未富先老，提前進(jìn)入老齡社會(huì)，在經(jīng)濟(jì)能力和社會(huì)心理方面都還準(zhǔn)備不足，應(yīng)對(duì)人口老齡化的任務(wù)還十分艱巨。黨和國(guó)家非常重視老齡工作，頒布實(shí)施了《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》等一系列有關(guān)老干部和老齡工作的政策法規(guī)，從中央到地方都建立了老齡工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，確立了政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、全民關(guān)懷的老齡事業(yè)發(fā)展方針和老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè)的老齡工作目標(biāo)。老干部工作是老齡工作的重要組成部分，領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全、人員敬業(yè)、資金到位，我們完全有條件把老干部工作做得更好，在全國(guó)老齡工作中起示范帶頭作用，為做好全國(guó)老齡工作多積累經(jīng)驗(yàn)，做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

**部作為全國(guó)老齡委成員單位，把老齡工作作為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和執(zhí)政為民的重要內(nèi)容來(lái)研究落實(shí)，在制訂城鎮(zhèn)規(guī)劃、住宅建設(shè)、建筑設(shè)計(jì)、施工標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等方面充分考慮老年人的活動(dòng)場(chǎng)地和生活設(shè)施，做了大量的卓有成效的工作。**部黨組非常重視和關(guān)心部直屬機(jī)關(guān)老干部工作，汪部長(zhǎng)多次聽(tīng)取離退休干部工作匯報(bào)，部黨組成員定期看望老干部，向老干部通報(bào)部的工作情況。分管副部長(zhǎng)傅雯娟同志每季度召開(kāi)一次老干部座談會(huì)和老干部工作協(xié)調(diào)小組會(huì)，部老干部工作協(xié)調(diào)小組成員單位積極配合，積極研究解決老干部的實(shí)際問(wèn)題和困難，受到老同志的擁護(hù)和好評(píng)。

二、堅(jiān)持以人為本，不斷開(kāi)創(chuàng)老干部工作的新局面

做好新形勢(shì)下的老干部工作，要以“三個(gè)代(！)表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，全面落實(shí)老干部“兩項(xiàng)”待遇，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，確?！傲鶄€(gè)老有”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使老干部身心愉悅、健康長(zhǎng)壽。

（一）要把老干部當(dāng)親人，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。要帶著感情做工作。老干部是新中國(guó)創(chuàng)建和建設(shè)的參與者、先行者，沒(méi)有老干部昨天的犧牲奉獻(xiàn)，就沒(méi)有我們今天的幸福生活。老干部是功臣，是長(zhǎng)輩，是恩人，我們要從心底里尊敬、熱愛(ài)老干部，牢固樹(shù)立服務(wù)至上的理念，對(duì)待老干部像對(duì)待自己的親人一樣去尊重、關(guān)心、照顧。一要有愛(ài)心，只有對(duì)老干部深懷真情，獻(xiàn)上一顆愛(ài)心，才能有做好老干部工作的事業(yè)心，才能有敬業(yè)愛(ài)崗、盡心盡責(zé)為老干部服務(wù)的責(zé)任心。二要有虛心，要常懷一顆謙遜之心，學(xué)習(xí)老干部的好思想、好作風(fēng)、好的工作方法和解決問(wèn)題的能力，以得到老干部的幫助、理解和支持。三要有誠(chéng)心，要把黨和國(guó)家對(duì)老干部的關(guān)心和愛(ài)護(hù)融入具體為老干部辦實(shí)事、做好事和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行動(dòng)中，誠(chéng)心誠(chéng)意幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題。四要有耐心，老干部的性格、脾氣、愛(ài)好、要求等各不相同，心理表現(xiàn)、精神狀態(tài)各有差異，工作人員要有寬厚之心，細(xì)揣磨合之功，努力做到“四多三不怕”，即感情上多親近，精神上多安慰，生活上多關(guān)心，習(xí)慣上多理解；工作中不怕苦、不怕臟、不怕累。努力當(dāng)好辦事員、勤務(wù)員和服務(wù)員。

要堅(jiān)持特辦快辦優(yōu)辦。老干部是一個(gè)特殊群體，有特殊的貢獻(xiàn)，有特定的政策和特殊的需求。做好老干部工作要強(qiáng)調(diào)工作首問(wèn)負(fù)責(zé)制，人人負(fù)責(zé)任，件件有回應(yīng)。對(duì)老干部的事要堅(jiān)持特辦快辦優(yōu)辦?！疤剞k”就是要把老同志的事當(dāng)大事、當(dāng)特事辦，特別上心，特別對(duì)待，特別處理，特殊事情可以超常規(guī)辦。“快辦”就是老干部進(jìn)入“兩高期”，年紀(jì)大了，有的體弱多病，他們的事等不得拖不得，要有緊迫感，以只爭(zhēng)朝夕的精神，盡量早辦快辦，不能因?yàn)槲覀児ぷ魃系男傅『褪杪┙o老干部留下終身遺憾?！皟?yōu)辦”就是要做到優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)待，在自籌資金發(fā)放補(bǔ)貼、住房調(diào)整等問(wèn)題上，堅(jiān)持在同等條件下老干部?jī)?yōu)先在崗職工的原則，把對(duì)老干部的關(guān)懷落到實(shí)處。

要增強(qiáng)主動(dòng)性，把握規(guī)律性。面對(duì)“兩高期”，老干部的生理、心理和需求都會(huì)出現(xiàn)很大變化，他們更加渴望得到關(guān)心和照顧。老干部工作人員要設(shè)身處地為老干部著想，把握工作的規(guī)律，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，變粗放服務(wù)為精細(xì)服務(wù)。一是身心健康常問(wèn)問(wèn)，時(shí)刻把老干部的冷暖掛在心上，及時(shí)了解他們的所思所想，幫助他們排憂解難，使他們心情舒暢。二是有事沒(méi)事勤聯(lián)系，有的老干部由于各種原因不能經(jīng)常參加活動(dòng)，工作人員要采取多種形式加強(qiáng)同他們的聯(lián)系，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)要求。三是細(xì)微之處多想想，為老干部服務(wù)要想得更細(xì)一些、更周到一些，如打電話要避開(kāi)午覺(jué)時(shí)間，長(zhǎng)時(shí)間坐車要適當(dāng)休息，對(duì)行動(dòng)不便的要主動(dòng)攙扶，一同外出幫助拿一拿隨身物品，老同志進(jìn)辦公室要主動(dòng)讓座送上一杯熱茶等等，通過(guò)點(diǎn)滴小事送上工作人員真心誠(chéng)意，溫暖老同志的心。

（二）要以落實(shí)“兩項(xiàng)”待遇為核心，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。老干部離退休后，基本政治待遇不變，生活待遇還要略為從優(yōu)，這是黨和國(guó)家對(duì)老干部最基本、最重要的政策原則，是我們做好老干部工作的依據(jù)。近年來(lái)，部機(jī)關(guān)和直屬各單位按照上級(jí)的文件精神和**部黨組的要求，較好地落實(shí)了老干部的“兩項(xiàng)”待遇。在政治待遇上，做到了及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)文件和重要會(huì)議精神，組織老同志參觀考察，重大節(jié)日走訪慰問(wèn)老同志等，讓他們及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，了解黨和國(guó)家的大政方針，了解黨的理論創(chuàng)新成果，了解社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)和改革發(fā)展的新進(jìn)展，跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐，做到“政治堅(jiān)定，思想常新，理想永存”，保持健康積極、樂(lè)觀進(jìn)取的精神狀態(tài)。在生活待遇上，做到了離退休費(fèi)按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，醫(yī)藥費(fèi)離休干部按規(guī)定實(shí)報(bào)實(shí)銷，退休干部按規(guī)定比例報(bào)銷，沒(méi)有發(fā)生過(guò)拖欠現(xiàn)象。在住房、生活福利等待遇上均得到落實(shí)。定期組織老干部體檢，舉辦醫(yī)療保健知識(shí)講座，增強(qiáng)老干部的自我保健意識(shí)和自我保健能力,并為老干部就醫(yī)提供幫助。老干部離開(kāi)自己奮斗了一輩子的工作崗位，逐步進(jìn)入老年期，會(huì)有很多的不適應(yīng)，甚至?xí)a(chǎn)生一定的失落感和孤獨(dú)感。我們?cè)谌媛鋵?shí)好“兩項(xiàng)”待遇的同時(shí)，堅(jiān)持“四個(gè)必訪”，即生病住院必訪，重大節(jié)日必訪，過(guò)生日必訪，家庭發(fā)生重大變故必訪，努力為老干部營(yíng)造一個(gè)有組織惦念和關(guān)懷的政治氛圍，以及寬松和諧的生活氛圍。

加強(qiáng)老干部黨支部建設(shè)，發(fā)揮政治核心作用，是落實(shí)老干部政治待遇的重要內(nèi)容。老干部退出工作崗位后，各種活動(dòng)明顯減少，但是他們的組織觀念非常強(qiáng)，對(duì)建設(shè)事業(yè)非常有感情，部機(jī)關(guān)離退休干部局針對(duì)這一情況建立了情況通報(bào)制度：有重大學(xué)習(xí)教育時(shí)請(qǐng)專家做專題輔導(dǎo)報(bào)告；結(jié)合重大事件請(qǐng)有關(guān)專家作形勢(shì)分析報(bào)告；定期請(qǐng)部領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)司局領(lǐng)導(dǎo)給老干部通報(bào)建設(shè)工作面臨形勢(shì)任務(wù)和取得的新進(jìn)展，并聽(tīng)取老同志的意見(jiàn)和建議。通過(guò)這些活動(dòng)，使老干部深切地感受到部黨組對(duì)他們政治上的關(guān)心和尊重，滿足了他們強(qiáng)烈的政治需求和對(duì)建設(shè)事業(yè)的深情關(guān)注。加強(qiáng)老干部黨支部建設(shè)的重點(diǎn)是選好支委班子、配強(qiáng)支部書(shū)記；建立健全支部學(xué)習(xí)制度、組織生活會(huì)制度、支部向黨委和支部黨員大會(huì)報(bào)告工作的制度、支委分工聯(lián)系黨員和非黨群眾制度、外出外來(lái)黨員管理制度等；豐富組織生活內(nèi)容，開(kāi)展多種形式的談心活動(dòng)，相互學(xué)習(xí)、相互幫助。使老干部黨支部在老同志自我教育、自我管理、自我約束中發(fā)揮重要的作用，成為加強(qiáng)老干部思想政治工作的主陣地。

豐富老干部的精神文化生活，是豐富晚年人生，提高生活質(zhì)量的重要途徑。老干部離退休后有了大量的閑暇時(shí)間，要因地制宜地為他們提供學(xué)習(xí)、健身、娛樂(lè)的場(chǎng)所和條件。要辦好老年大學(xué)，科學(xué)安排，寓教于樂(lè)，滿足他們的精神文化需求。近幾年，部機(jī)關(guān)離退休干部局先后開(kāi)展了書(shū)法、繪畫(huà)、計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)課；支持建設(shè)詩(shī)社，定期編印詩(shī)集；組織了門(mén)球、臺(tái)球、沙壺球、柔力球、太極拳隊(duì)和歌唱隊(duì)；開(kāi)展了麻將、象棋、圍棋、跳棋活動(dòng)；建立了音像圖書(shū)室，購(gòu)買(mǎi)了二百多張光盤(pán)，每月播放兩次影像片。通過(guò)舉辦詩(shī)歌比賽、棋類比賽、知識(shí)競(jìng)賽、參觀游覽等，使老干部在豐富的文體活動(dòng)中陶冶情操，強(qiáng)健身體，拓展了生活視野，精神世界和日常生活得到了充實(shí)。

（三）要注意發(fā)揮老干部的作用，不斷續(xù)寫(xiě)光榮人生。老干部黨性強(qiáng)，威望高，懂政策，有經(jīng)驗(yàn)，有很高的政治熱情和強(qiáng)烈的革命事業(yè)心。鼓勵(lì)支持老干部因地因人制宜，量力而行發(fā)揮作用，是老有所為的具體體現(xiàn)，既有利于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，也有利于老干部提高生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)健康長(zhǎng)壽。要發(fā)揮老干部的政治優(yōu)勢(shì)，組織他們?cè)诜ㄖ平ㄔO(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、關(guān)心教育下一代、社區(qū)精神文明建設(shè)等方面發(fā)揮積極作用。要發(fā)揮老干部的專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，組織他們參加建設(shè)領(lǐng)域政策、法規(guī)和技術(shù)咨詢。要發(fā)揮老干部的個(gè)人專長(zhǎng)，從事撰寫(xiě)回憶錄、參加街道居委會(huì)工作以及社會(huì)公益活動(dòng)。

在發(fā)揮老干部作用方面，部機(jī)關(guān)離退休干部局做了一些探索。目前，部機(jī)關(guān)離退休的680名老同志中，有246人在不同崗位繼續(xù)發(fā)揮作用，占到了36%。其中擔(dān)任離退休干部黨支部書(shū)記、委員職務(wù)及在社團(tuán)等單位從事黨務(wù)和思想工作的73人；在離退休干部局承擔(dān)老干部理論學(xué)習(xí)組的組織工作、負(fù)責(zé)《夕陽(yáng)美苑》等老年刊物的編輯、負(fù)責(zé)老年書(shū)畫(huà)研究會(huì)及詩(shī)社的工作、承擔(dān)文體娛樂(lè)活動(dòng)的組織和教練工作、組織各種活動(dòng)的有20人；返聘及從事學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)等其它工作的152人。在“三講”和“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”中，有9人受部黨組委派擔(dān)任巡視員、督導(dǎo)員。十六大前夕，15名老干部理論組成員就“三農(nóng)”問(wèn)題致信黨中央，得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的重視。他們2003、2004年兩次就“‘三農(nóng)’問(wèn)題與**部工作”向部黨組和汪部長(zhǎng)寫(xiě)了書(shū)面意見(jiàn)。離休干部張哲民同志利用兩年時(shí)間對(duì)農(nóng)民工就業(yè)問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)研，寫(xiě)出了《關(guān)于發(fā)行低息國(guó)債，建立支農(nóng)公益基金，大力開(kāi)拓特大量勞動(dòng)力就業(yè)門(mén)路》的十條意見(jiàn)，受到國(guó)家發(fā)改委的肯定。退休干部鄭孝燮同志先后四次赴西藏考察，修訂布達(dá)拉宮修繕?lè)桨?。退休干部周士鑒同志參與編制的北京地下鐵道輕軌交通巖土工程勘察規(guī)范項(xiàng)目，獲北京市政府科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。離休干部金甌卜同志為河北易縣、青海循化縣藏民區(qū)籌款10萬(wàn)元，幫助兩地修建“希望小學(xué)”，先進(jìn)性教育活動(dòng)中又從個(gè)人積蓄中拿出5萬(wàn)元，捐給西部地區(qū)農(nóng)村辦教育和治療白內(nèi)障，使28人解除了病痛。絕大多數(shù)老干部每年都堅(jiān)持自愿向?yàn)?zāi)區(qū)、貧困地區(qū)捐款捐物，獻(xiàn)愛(ài)心。近年來(lái)，有9名老干部被部評(píng)為優(yōu)秀黨務(wù)工作者，20名老干部被部評(píng)為優(yōu)秀黨員，退休干部葛芳琴同志連續(xù)3年被評(píng)為社區(qū)優(yōu)秀黨員，2005年被北京市西城區(qū)志愿者協(xié)會(huì)評(píng)為志愿工作先進(jìn)個(gè)人。有5名老干部先后被評(píng)為健康老人。（四）研究新情況新問(wèn)題，不斷創(chuàng)新工作思路和方法。隨著老干部“兩高期”的到來(lái)和“空巢”家庭的增多，老干部工作中出現(xiàn)了一些新情況和新問(wèn)題。近年來(lái)，部機(jī)關(guān)離退休干部工作堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，不斷創(chuàng)新工作思路、工作機(jī)制和工作方法，使服務(wù)質(zhì)量和水平不斷提高。

加強(qiáng)調(diào)查研究，掌握全面真實(shí)的情況，是改進(jìn)老干部服務(wù)工作的基礎(chǔ)。近年來(lái)，部機(jī)關(guān)離退休干部局有針對(duì)性地開(kāi)展了一系列調(diào)查研究：如離退休干部黨支部建設(shè)和黨員管理問(wèn)題調(diào)研，離退休人員黨員思想政治狀況調(diào)研，發(fā)揮老干部作用調(diào)研，離退休干部“兩高期”和“空巢”家庭養(yǎng)老問(wèn)題調(diào)研等。調(diào)研成果不僅全面客觀地反映了老干部的情況，也提出了解決問(wèn)題的意見(jiàn)和建議，為上級(jí)決策提供了可行的方案，多項(xiàng)成果已經(jīng)用于老干部工作的實(shí)際。

努力創(chuàng)新黨建工作和支部工作。為了解決進(jìn)入“兩高期”后，離退休干部黨支部委員年齡偏大的問(wèn)題，加強(qiáng)支部建設(shè)，提高支部工作效能，部機(jī)關(guān)離退休干部局修訂了《離退休干部局黨委、支部工作制度》，建立了離退休干部黨支部專職干事制度，由在職工作人員擔(dān)任離退休支部干事，作為正副書(shū)記的助手，承擔(dān)日常具體事務(wù)性工作，具有服務(wù)職能和聯(lián)系作用。支部生活的規(guī)范化和支部干事制度的實(shí)施，有效地加強(qiáng)了離退休干部的思想政治工作。

努力創(chuàng)新理論研究工作和宣傳工作。為了發(fā)揮老干部的政治優(yōu)勢(shì)，保護(hù)他們的政治熱情，部機(jī)關(guān)離退休干部局成立了**部老干部理論學(xué)習(xí)組和**部老齡思想政治工作研究會(huì)，2005年完成了《正確認(rèn)識(shí)和把握老年人心理特征，改進(jìn)和創(chuàng)新新時(shí)期老齡思想政治工作》和《部機(jī)關(guān)離退休干部的優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)淺析》兩篇文章，受到部領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。為了加強(qiáng)宣傳和信息交流工作，創(chuàng)刊了《老干部工作信息》和《夕陽(yáng)美苑》專刊，受到老同志的廣泛好評(píng)。

努力創(chuàng)新老干部工作機(jī)制。針對(duì)老干部“兩高期”的到來(lái)和“空巢”家庭的增多，我們?cè)诟倪M(jìn)工作機(jī)制上下功夫。一是提倡精細(xì)化服務(wù)，突出重點(diǎn)，兼顧一般。把服務(wù)重點(diǎn)放在80歲以上老人、體弱多病老人、鰥寡孤獨(dú)老人和生活特別困難老人身上，加強(qiáng)聯(lián)系，定期巡診和出診。對(duì)85歲以上老干部參加組織活動(dòng)，一般要安排車輛接送，保障路途安全。二是多方籌措資金，統(tǒng)籌解決老干部的實(shí)際困難。如提高了老紅軍的生活補(bǔ)助費(fèi)，對(duì)解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期參加革命工作的老干部發(fā)放了護(hù)理費(fèi)，參照北京市有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)給老同志發(fā)了生活補(bǔ)貼；對(duì)部分老同志安裝進(jìn)口起博器、支架、自費(fèi)藥等超標(biāo)費(fèi)用給予了一定的補(bǔ)貼；給233戶離退休老同志家中安裝了“120”緊急救護(hù)呼叫器；在抗擊非典中，及時(shí)將防疫藥品和用品送到老同志手中。三是加強(qiáng)與老干部子女、院和養(yǎng)老院的聯(lián)系，調(diào)動(dòng)各方面的積極性，建立一個(gè)多元化的老干部的服務(wù)、安撫和救治體系，適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)老干部工作的要求。

在創(chuàng)新工作機(jī)制和改進(jìn)工作方法中，要注意處理好三個(gè)方面的關(guān)系：一是老干部個(gè)人要求與現(xiàn)實(shí)可能性的問(wèn)題。對(duì)老干部提出的個(gè)人要求，應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，凡是符合政策規(guī)定的，要積極認(rèn)真去辦，決不能含糊；對(duì)沒(méi)有政策規(guī)定，但又是現(xiàn)實(shí)合理的，要積極創(chuàng)造條件去辦，老干部部門(mén)自身解決不了的，要積極向上級(jí)反映，爭(zhēng)取解決；對(duì)政策規(guī)定不允許，老干部又提出要求的，要耐心地解釋，取得老同志的諒解。二是鼓勵(lì)老干部參加活動(dòng)與保護(hù)老干部身體健康的問(wèn)題。讓更多的老干部走出來(lái)，動(dòng)起來(lái)，樂(lè)起來(lái)，是保持他們身心健康的需要，但是他們畢竟年大，有的體弱多病，因此在組織活動(dòng)時(shí)，要考慮季節(jié)，注意頻率，量力而行。多向老干部宣傳“運(yùn)動(dòng)在怡情，保持娛樂(lè)性，閑事來(lái)玩耍，比賽無(wú)必勝”的道理。三是老干部工作部門(mén)以我為主工作與爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)支持的問(wèn)題。老干部工作涉及面廣，具有思想性、政策性、協(xié)調(diào)性、服務(wù)性強(qiáng)的特點(diǎn)，做好老干部工作僅靠老干部工作部門(mén)自身是很難實(shí)現(xiàn)的，要有方方面面的關(guān)心支持，特別是要有領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和在人、財(cái)、物上給予大力支持，各有關(guān)方面共同努力才能做好老干部工作。

三、創(chuàng)學(xué)習(xí)型與和諧型組織，不斷加強(qiáng)老干部工作人員隊(duì)伍建設(shè)

加強(qiáng)老干部工作人員隊(duì)伍建設(shè)，是做好老干部工作的重要組織保證。要按照“政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過(guò)得硬”的要求，不斷提高工作人員的思想政治素質(zhì)、政策業(yè)務(wù)水平和實(shí)際工作能力。

（一）創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織，努力提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。通過(guò)終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過(guò)程學(xué)習(xí)，不斷提高老干部工作人員素質(zhì)，是做好新形勢(shì)下老干部工作的必然要求。從一定意義上講，服務(wù)水平的高低，取決于提供服務(wù)者的思想方法、政策水平、知識(shí)學(xué)識(shí)、辦事能力等綜合素質(zhì)。要加強(qiáng)規(guī)劃、組織和領(lǐng)導(dǎo)，抓好老干部工作人員的學(xué)習(xí)。一是要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)馬列主義、思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，特別是科學(xué)發(fā)展觀、全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)理論，進(jìn)行黨章和社會(huì)主義榮辱觀的教育，從世界觀、人生觀、價(jià)值觀的高度，理解、認(rèn)同、熱愛(ài)我們的工作，俯首甘為孺子牛地為老同志服務(wù)。二是要結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)老干部工作的各項(xiàng)法規(guī)政策，做到全面了解、準(zhǔn)確把握，并熟練掌握辦事程序，按照政策法規(guī)辦理好老干部的有關(guān)事項(xiàng)。三是要組織工作人員參加老年心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、文化體育、醫(yī)藥保健等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，拓展工作人員知識(shí)面，提高個(gè)人的文化修養(yǎng)。四是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，事前加強(qiáng)計(jì)劃性，事后注意總結(jié)歸納，不斷提高工作人員組織活動(dòng)、協(xié)調(diào)關(guān)系和辦事能力，為老干部提供滿意的服務(wù)。應(yīng)該看到，隨著時(shí)光的流逝，老干部的年齡越來(lái)越大，疾病和日常生活中的困擾越來(lái)越多，因此，對(duì)老干部工作人員的要求也越來(lái)越高，這就要求我們永不滿足、永遠(yuǎn)前進(jìn)，以我們的愛(ài)心和良好的素質(zhì)為老干部服好務(wù)，讓他們心情愉快地頤養(yǎng)天年、益壽延年。

（二）創(chuàng)和諧型組織，營(yíng)造積極向上的工作氛圍。做好老干部工作靠一個(gè)人、兩個(gè)人不行，要靠集體的力量，靠團(tuán)隊(duì)精神，建設(shè)一個(gè)積極向上、講學(xué)習(xí)、講正氣、團(tuán)結(jié)和諧的集體，是做好老干部工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。創(chuàng)和諧型組織，首先要樹(shù)立集體的價(jià)值觀。將全心全意為老干部服務(wù)作為我們共同的理念、共同的文化、共同的工作準(zhǔn)則，工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。在這一理念下，我們把老干部作為黨和國(guó)家的寶貴財(cái)富，把他們當(dāng)親人，想他們所想，急他們所急，幫他們所需，從大處著眼、從小處著手，兢兢業(yè)業(yè)地工作。工作人員一定要熱情、耐心、細(xì)心、實(shí)在，講究工作的藝術(shù)性，決不能簡(jiǎn)單從事，決不能因?yàn)樵挍](méi)有說(shuō)到、工作沒(méi)有做好而影響老同志的生活與身心健康。

創(chuàng)和諧型組織，必須依法、有序地開(kāi)展工作。國(guó)家關(guān)于老齡工作和老干部工作的政策法規(guī)，以及部機(jī)關(guān)離退休干部局制定的17項(xiàng)規(guī)章制度，明確了老干部工作(！)的目標(biāo)、責(zé)任和要求，為各項(xiàng)工作的制度化和規(guī)范化奠定了基礎(chǔ)。部機(jī)關(guān)和直屬單位老干部工作的負(fù)責(zé)同志要大膽管理、嚴(yán)格要求、綜合考評(píng)、獎(jiǎng)懲分明，增強(qiáng)每個(gè)工作人員的責(zé)任心，使大家養(yǎng)成忠于職守、勤奮工作、盡職盡責(zé)的良好習(xí)慣。老干部工作部門(mén)的每個(gè)處室、每位同志都積極開(kāi)展創(chuàng)建文明處室和人民滿意的公務(wù)員活動(dòng)，認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，努力開(kāi)拓創(chuàng)新，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作、恪盡職守、嚴(yán)格自律的良好形象。

創(chuàng)和諧型組織，要強(qiáng)化黨支部和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹(shù)立正氣，發(fā)揚(yáng)民主，勇于負(fù)責(zé)。重大事項(xiàng)、重要活動(dòng)事前大家一起商量，充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，在集思廣益的基礎(chǔ)上提出最佳工作方案。在工作中既強(qiáng)化崗位責(zé)任制，使每個(gè)工作人員明確自己的責(zé)任,充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性，又強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作，分工不分家，部門(mén)之間、處室之間、同志之間互相支持、互相幫助、互相配合，心往一處想、勁往一處使。努力做到民主決策、科學(xué)決策，既要集中統(tǒng)一，又有個(gè)人心情舒暢，形成思想統(tǒng)一、步調(diào)一致、奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)和諧的良好局面。

創(chuàng)和諧型組織，要關(guān)心工作人員的成長(zhǎng)進(jìn)步。多年來(lái)，老干部部門(mén)工作人員“進(jìn)不來(lái)、出不去、長(zhǎng)不大”的現(xiàn)象始終存在，一定程度上影響了工作人員的積極性。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要以人為本，關(guān)心工作人員的思想和生活，特別是政治上的成長(zhǎng)進(jìn)步，為他們?cè)诠ぷ鲗?shí)踐中不斷成長(zhǎng)進(jìn)步創(chuàng)造條件。要積極創(chuàng)造外出學(xué)習(xí)考察的條件，使老干部工作人員開(kāi)闊眼界、提高素質(zhì)。鼓勵(lì)新到老干部工作崗位的年輕同志向工作多年的老同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們二十年如一日的敬業(yè)精神，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，以及良好的溝通能力和辦事能力。從事多年工作的老同志也要向新到老干部工作崗位的年輕同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們文化水平較高，思想活躍、好學(xué)上進(jìn)的優(yōu)點(diǎn)。形成比學(xué)習(xí)、比服務(wù)、比奉獻(xiàn)，積極向上的氛圍。要建立激勵(lì)機(jī)制，及時(shí)表?yè)P(yáng)好人好事，積極向人事部門(mén)推薦優(yōu)秀干部。要想有地位，必須有作為。每位工作人員都要積極進(jìn)取，努力爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作成績(jī)，在實(shí)踐中鍛煉成長(zhǎng)，做到事業(yè)有成，個(gè)人進(jìn)步。

同志們，新時(shí)期老干部工作任重道遠(yuǎn)，大有可為。讓我們緊密團(tuán)結(jié)在以同志為總書(shū)記的黨中央周圍，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照中組部和**部黨組的工作部署，圍繞大局，服務(wù)中心，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力推動(dòng)老干部工作再上新的臺(tái)階，為改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！