人性化護(hù)理對(duì)產(chǎn)科護(hù)理的影響
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（1）從順利解決孕產(chǎn)婦的各類需要的角度來看，人性化護(hù)理是非常合適的。馬斯洛把普通人的一種需求由深到淺分為了實(shí)現(xiàn)自我、受到尊重、愛和歸屬、安全保障以及生理上的需求五個(gè)層面。一般來說，深層次的需求的體現(xiàn)是建立在前一個(gè)層面的需求得到了滿足的基礎(chǔ)之上的。而一般住在醫(yī)院待產(chǎn)的孕婦對(duì)安全保障、對(duì)受到關(guān)愛和歸屬感的需求比較明顯，同時(shí)比較注重受到尊重的需求。所以說，護(hù)理人員在進(jìn)行護(hù)理的過程中，需要關(guān)注的，并不僅僅是病人身體上的反應(yīng)，還要同時(shí)關(guān)注精神和社會(huì)原因可能對(duì)病人和嬰兒產(chǎn)生的不良影響，從而更加關(guān)愛他們，時(shí)刻以病人為中心，盡量滿足病人和嬰兒在身體和心理上的需求。
（2）高質(zhì)量的護(hù)理工作對(duì)病人健康的恢復(fù)是非常重要的，而通過人性化護(hù)理的開展能夠很好的表現(xiàn)護(hù)理人員的社會(huì)意義和工作價(jià)值。在實(shí)踐中，相比于醫(yī)生的地位和身份，護(hù)理人員并沒有得到足夠的尊重。人一般都以感性居多，若護(hù)理人員只是按照護(hù)理工作的相關(guān)規(guī)定和制度來開展護(hù)理工作，忽視對(duì)孕婦的關(guān)心和理解，在影響到病人自尊心的同時(shí)，護(hù)士自身的心態(tài)也會(huì)受到消極影響，從而導(dǎo)致整個(gè)護(hù)理工作得到很好的完成。開展人性化護(hù)理的另外一層含義就是使護(hù)理人員和孕婦之間建立更為充分的溝通，相互形成積極的影響和作用，從而使孕婦在心理得到滿足的情況下安全、健康的完成生產(chǎn)，保障孕婦和嬰兒的安全，幫助孕婦更好的對(duì)嬰兒進(jìn)行母乳喂食。通過進(jìn)行人性化的護(hù)理，對(duì)小到家庭、大到社會(huì)的和諧相處都會(huì)產(chǎn)生積極作用，社會(huì)意義非常重大。
（3）人性化護(hù)理有利于提高產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量。目前醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的競爭程度越來越高，而為了得到質(zhì)量更高、更有針對(duì)性、更貼心、更溫暖、無缺點(diǎn)的醫(yī)療服務(wù)，很多人還是選擇了治療費(fèi)用相對(duì)較高的個(gè)人開辦的醫(yī)院。從這點(diǎn)上可以看到，高水準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)是立足于醫(yī)療行業(yè)的根本。而懷孕待產(chǎn)的孕婦對(duì)護(hù)理工作也有著自己的看法，和基本的專業(yè)性護(hù)理工作相比，她們更看重進(jìn)行護(hù)理時(shí)所表現(xiàn)出來的態(tài)度，例如是否足夠耐心、是否體貼細(xì)心、是否足夠關(guān)心她們、是否時(shí)刻注意她們和嬰兒的安全等。如何提高一家醫(yī)院的競爭能力？從產(chǎn)科來說，時(shí)刻以病人為核心、隨時(shí)滿足病人需求、提升護(hù)理人員的水平和病人對(duì)醫(yī)院的好評(píng)度是其中一個(gè)方面。
2人性化護(hù)理在產(chǎn)科護(hù)理過程中的具體實(shí)施
2.1以人性化服務(wù)為原則，擁有對(duì)病人時(shí)刻關(guān)心和關(guān)注的素質(zhì)
“親情化服務(wù)，精細(xì)化管理”把對(duì)病人的關(guān)心和關(guān)注融入到正常的護(hù)理服務(wù)中，是所有產(chǎn)科護(hù)理人員必須做到的。在每一個(gè)護(hù)理環(huán)節(jié)中，都要融入人性化的思想。盡可能的滿足孕婦提出的每一個(gè)要求，力求給孕產(chǎn)婦提供一個(gè)溫暖、安心、便捷、親近的治療環(huán)境。同時(shí)還對(duì)人文關(guān)懷給病人身體健康帶來的影響進(jìn)行討論，關(guān)注病人在精神上的問題，重視自己和其他人員在精神上的共同進(jìn)步，注重精神因素和社會(huì)給健康產(chǎn)生的影響?？梢钥吹?，擁有一批素質(zhì)較高的護(hù)理人員是實(shí)現(xiàn)人性化護(hù)理的重要前提。因此產(chǎn)科提出了新的護(hù)理原則和服務(wù)要求：“嬰兒和孕產(chǎn)婦的需求，就是我們正在做的?！?/p>
2.2營造人性化護(hù)理環(huán)境
“開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，醫(yī)院婦產(chǎn)科根據(jù)孕婦生產(chǎn)時(shí)間不同對(duì)孕婦采取了分離安置的做法，充分保障產(chǎn)婦的休息環(huán)境；把產(chǎn)后孕婦和嬰兒放在一個(gè)房間改為分開安置，保證各自的休息和恢復(fù)；另外，還為陪同孕婦的家屬設(shè)置了家庭化的單間以及從等待生產(chǎn)到產(chǎn)后恢復(fù)整體化的特別病房，從而適應(yīng)不同類別的孕婦要求。把待產(chǎn)室完全隔開，形成相對(duì)獨(dú)立的空間，一律采取有人陪同的待產(chǎn)模式；對(duì)產(chǎn)房進(jìn)行特別的布置，力求讓孕婦獲得家一般的溫暖和溫馨，從而減少孕婦所產(chǎn)生的緊張。
2.3主動(dòng)服務(wù)模式是開展人性化護(hù)理的基本要求
（1）注重情感上的溝通和交流。護(hù)理人員應(yīng)該把病人視作自己的親人，從而減少相互之間的距離感，從而減少他們的陌生感和恐懼感。多花時(shí)間和孕產(chǎn)婦進(jìn)行交流，通過這種方式來更好的了解她們的想法并進(jìn)行鼓勵(lì)，幫助她們更好的了解整個(gè)生產(chǎn)過程。
（2）時(shí)刻關(guān)注，及時(shí)進(jìn)行護(hù)理。產(chǎn)科護(hù)理人員要正確的進(jìn)行護(hù)理上的指導(dǎo)，提示家屬陪同孕婦等待分娩。建議在陪同等待的過程中適當(dāng)播放音樂，同時(shí)護(hù)理人員在整個(gè)過程中都必須進(jìn)行不間斷的精神和情感上的鼓勵(lì)，通過全面的解釋怎樣分娩來幫助孕婦建立信心，從而使她們能夠更好的進(jìn)行自然分娩，耐心指導(dǎo)她們正確應(yīng)對(duì)分娩過程中的疼痛，在必要的時(shí)候采取止痛措施，盡量避免出現(xiàn)消極的心態(tài)，在保障安全的前提下幫助她們完成分娩。
（3）通過積極的關(guān)心來建立信賴感。產(chǎn)科護(hù)理人員需要在最快的時(shí)間內(nèi)幫助孕婦培養(yǎng)起和嬰兒之間的感情，使他們在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入成為母親的狀態(tài)、通過撫摸、關(guān)愛來與嬰兒進(jìn)行溝通；指導(dǎo)產(chǎn)后孕婦如何進(jìn)行母乳喂食，通過演示來告訴她們母乳喂食的好處、如何對(duì)嬰兒進(jìn)行基礎(chǔ)的照顧等等。在完全進(jìn)入了做母親的狀態(tài)之后，需要進(jìn)行生理衛(wèi)生、分娩后各種行為知識(shí)的宣傳，幫助她們主動(dòng)、樂觀、正確地進(jìn)行身體和心理上的產(chǎn)后恢復(fù)。
（4）積極開展產(chǎn)后服務(wù)。護(hù)理人員要耐心仔細(xì)對(duì)病人進(jìn)行離開醫(yī)院之后的注意事項(xiàng)進(jìn)行說明，例如離院后的恢復(fù)環(huán)境、平日的進(jìn)食和營養(yǎng)吸收、正確進(jìn)行休息和娛樂活動(dòng)、夫妻生活、保持足夠喂養(yǎng)嬰兒的乳汁等等。醫(yī)院產(chǎn)科會(huì)派出一位負(fù)責(zé)任、有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理人員去到病人家中進(jìn)行探視，從而提高產(chǎn)科的服務(wù)質(zhì)量。
3結(jié)束語
總體來看，對(duì)懷孕導(dǎo)致的諸多生理變化引發(fā)的心理波動(dòng)、待產(chǎn)的病人實(shí)行針對(duì)性的、人性化的護(hù)理能夠起到很好的心理輔助作用，從而最大限度發(fā)揮護(hù)理的積極作用。
作者：康霽超王靜茹單位：寧夏中寧縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科寧夏中寧縣人民醫(yī)院手術(shù)室
