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[摘要]會展旅游是2l世紀(jì)的一個新興朝陽產(chǎn)業(yè),發(fā)展速度大大高于我國其他領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)總量的增長。我國會展旅游業(yè)發(fā)展的歷史還比較短,處在探索及積累經(jīng)驗(yàn)的時期,潛力很大。但是還存在著一些不可忽視的問題。因此,面對新的市場形勢和發(fā)展環(huán)境,我國的會展旅游必將探索出新的發(fā)展道路。會展是各種會議、展覽等活動的簡稱。本論文由整理提供具體是指在一定的地域空間,人們聚集在一起形成的傳遞和信息交流的社會活動,包括各種類型的博覽會、展銷會、文化交流、節(jié)日慶典等。據(jù)統(tǒng)計(jì),二十世紀(jì)90年代以來,我國會展業(yè)每年以20%左右的速度遞增。伴隨著會展的發(fā)展,會展旅游成了21世紀(jì)的一個新興朝陽產(chǎn)業(yè)。作為新興的服務(wù)業(yè),會展旅游有著巨大的發(fā)展?jié)摿?,它帶動了交通、通訊、住宿、餐飲、購物等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,成為我國旅游業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)。
一、會展旅游的發(fā)展?fàn)顩r
據(jù)全球權(quán)威的國際會議組織———國際大會和會議協(xié)會(ICCA)統(tǒng)計(jì),每年全世界舉行的參加國超過4個、參會外賓超過50人的各種國際會議達(dá)到40萬次以上,會議總開銷超過2800億美元[1]。面對會展旅游這一潛力巨大的金礦,越來越多的國家和城市加入到日趨激烈的市場競爭中來。隨著我國改革開放的深入以及對外經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國際會展組織和經(jīng)營會展的大型公司也大批涌進(jìn)我國。但是,由于目前我國的管理體制和經(jīng)濟(jì)環(huán)境還不允許外國公司單獨(dú)經(jīng)營會展業(yè)務(wù),因而,一些外國會展公司只有通過與某些機(jī)構(gòu)合資的形式進(jìn)入我國旅游市場。如上海的國際會展中心,就有德國的漢諾威展覽公司、德國慕尼黑國際展覽有限公司這樣世界頂級會展公司的加盟。這不僅為我國帶來了新的資金和投入,更重要的是帶來了新的管理方式和經(jīng)營理念,進(jìn)一步地推動我國會展旅游的發(fā)展。
會展旅游,國際上通稱MICE(Meetings,Incentives,Conventions,Exhibitions)。作為一種綜合性的旅游服務(wù)形式,目前仍未有統(tǒng)一的內(nèi)涵。筆者以為會展旅游就是指通過會議、展覽吸引來的參展商、觀展人員等相關(guān)與會人員參與的、由會展企業(yè)同相關(guān)旅游企業(yè)相互合作而達(dá)成的一種旅游活動形式。會展旅游的核心是主體的“轉(zhuǎn)換”,本論文由整理提供即將會展活動參加者及其受眾變成旅游者,延長在目的地的停留時間,參與更多的活動。其“不是讓旅游業(yè)去舉辦各種會議和展覽,而是讓旅游業(yè)發(fā)揮行業(yè)功能優(yōu)勢,為會展的舉行提供相應(yīng)的外圍服務(wù)”[2]。會展旅游的實(shí)現(xiàn),需要會展活動的組織者與旅游活動的組織者高度配合和溝通,需要旅游業(yè)的全程參與,而不單是提供會展中的個別服務(wù)。
從世界旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展來看,我國會展旅游業(yè)雖然起步晚,但是發(fā)展速度卻大大高于其他領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)總量的增長。特別是最近一、二年以來,我國傳統(tǒng)旅游業(yè)由于受到邊際遞減規(guī)律的作用,其增長的速度越來越慢。與之相反,會展旅游業(yè)的增長速度卻非???。因此,會展旅游業(yè)逐步受到旅游業(yè)界的重視。
二、會展旅游發(fā)展存在的問題
從總體來看,我國會展旅游業(yè)還處在發(fā)展的初級階段,屬探索及積累經(jīng)驗(yàn)的時期,所以其經(jīng)濟(jì)效益還很難達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),還不能成為一個獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)。
1、管理服務(wù)體系不夠健全。會展旅游是一項(xiàng)關(guān)聯(lián)度強(qiáng)、社會影響力大、產(chǎn)出效益明顯的旅游產(chǎn)品.縱觀世界上會展旅游發(fā)達(dá)的國家和城市,其會展旅游的開發(fā)主要是以科學(xué)作為切入點(diǎn),根據(jù)本區(qū)的資源,在客觀評價的基礎(chǔ)上作出宏觀戰(zhàn)略規(guī)劃。在目標(biāo)明確地進(jìn)行開發(fā)的同時,還設(shè)有專門的與之相適應(yīng)的管理服務(wù)體系。如,巴黎的旅游主管機(jī)構(gòu)的全稱是“旅游與會議局”;日本、新加坡和香港的做法則是在其旅游管理機(jī)構(gòu)下設(shè)專門的會展局[3]。本論文由整理提供在我國,會展旅游活動大多是政府進(jìn)行貿(mào)易合作、引進(jìn)投資、開發(fā)技術(shù)、文化交流等事業(yè)發(fā)展的重要促進(jìn)手段與載體。加上我國經(jīng)濟(jì)體制帶有很強(qiáng)的政府主導(dǎo)性特征,因此,我國的展覽活動大量由政府或半官方機(jī)構(gòu)主導(dǎo),這也是有別于全世界其他國家的一個顯著特色。由于會展旅游本身的高速發(fā)展及其對經(jīng)濟(jì)的巨大帶動作用,政府非常重視會展旅游的發(fā)展,形成了政府主導(dǎo)會展旅游發(fā)展的局面。而管理體系和服務(wù)機(jī)構(gòu)卻很少參與。根本沒有做到統(tǒng)一管理、統(tǒng)一規(guī)劃,致使經(jīng)濟(jì)效益相對較低.。
2、城市的發(fā)展缺乏吸引力。發(fā)展會展旅游必須依托城市的吸引力。國際會展旅游業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)表明:德國、新加坡等會展大國的會展業(yè)之所以能夠保持世界領(lǐng)先地位,一個重要原因就是其會展地本身就是國際大都市,開辦展覽的受眾對象是國際化的。瑞士只有700萬人口,每年的國際會議超過2000多個,僅會議每年就吸引外國游客3000多萬人。我國就是連北京,上海,廣州等城市距離國際旅游城市的標(biāo)準(zhǔn)還有相當(dāng)差距,這就嚴(yán)重地阻礙了會展旅游業(yè)的健康發(fā)展。會展旅游作為一種把會展活動和旅游相結(jié)合的新興旅游方式,必須在環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊全、安全方便的城市背景上進(jìn)行。既要求有發(fā)達(dá)的舉辦會展活動的基礎(chǔ)條件,又要求具有良好的城市旅游吸引力。
3、專業(yè)人才的匱乏使會展旅游缺乏智力保障。會展旅游的關(guān)鍵是要有一支訓(xùn)練有素、善于開拓市場、具有創(chuàng)新頭腦又精于組織管理的專業(yè)人才隊(duì)伍。在許多地方會展旅游人才已經(jīng)同法律人才、金融人才、雙語人才等等被列為在未來十年內(nèi)最急需的人才。據(jù)上海媒體透露,本世紀(jì)活躍在上海的會展旅游市場上,為各種大型的國內(nèi)、國際會展提供專業(yè)服務(wù)的專業(yè)組織者僅僅只有1000多名??梢?,隨著會展旅游的發(fā)展,人才的培養(yǎng)已成為會展旅游發(fā)展的智力保障。
三、會展旅游發(fā)展的對策
根據(jù)我國會展旅游所存在的問題,必須堅(jiān)持市場導(dǎo)向、科學(xué)規(guī)劃,統(tǒng)籌開發(fā)的原則,促進(jìn)會展旅游不斷規(guī)范發(fā)展。具體措施如下:
1、完善管理服務(wù)體系。會展旅游的組織者必須更正理念,以建立市場秩序、制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)行業(yè)自律作為主要目標(biāo)。在國家政府的主導(dǎo)下,加快市場化運(yùn)作的進(jìn)程,建立會展組織者、目的地接待者的分工體系;組建專業(yè)的會展旅游公司,走產(chǎn)業(yè)化道路。雖然臨時成立組委會的做法有許多的方便之處,但是對于會展旅游市場的成熟卻極為不利,本論文由整理提供也不利于政府職能的轉(zhuǎn)變。如果走產(chǎn)業(yè)化道路,完善各環(huán)節(jié)中的服務(wù)管理體系,以市場為導(dǎo)向,建立相應(yīng)的法規(guī),既可降低政府的辦會展旅游的成本,加快會展業(yè)的市場化進(jìn)程,又可以為企業(yè)地積極參與提供更大的活動空間,從而確保會展旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
2、整合城市形象,實(shí)行城市品牌定位?!俺鞘腥绻狈︴r明、獨(dú)特、整體性的旅游形象,是難以長久吸引旅游者的,旅游形象的建設(shè)勢必成為城市旅游發(fā)展的戰(zhàn)略武器與競爭工具”[4]。每個城市在歷史、人文以及自然資源上都有不同于其他城市的的特點(diǎn),依據(jù)這些特點(diǎn)并對這些城市特點(diǎn)的既有狀態(tài)和未來愿景進(jìn)行提煉和概括是提升城市的知名度和美譽(yù)度的重要策略;如大連就是以大海為背景,以綠色為依托,以漂亮的城市環(huán)境為品牌,以大型旅游活動為載體,以特色旅游項(xiàng)目和時裝城、足球城、等為吸引力的年輕而現(xiàn)代的浪漫之都。在日益激烈的城市競爭態(tài)勢中,發(fā)掘和推廣城市的吸引力,根據(jù)需求市場創(chuàng)造本地有吸引力的城市品牌是當(dāng)務(wù)之急。
3、完整培訓(xùn)體系,多渠道培養(yǎng)人才。在會展旅游的組織過程中,會展旅游人員應(yīng)該具有會展業(yè)與旅游業(yè)的交叉經(jīng)驗(yàn),既有會展業(yè)的基本技能又要熟悉旅游的基本規(guī)律,專業(yè)要求比較高。首先,我們必須構(gòu)建完整的人才培訓(xùn)組織體系,借鑒發(fā)達(dá)國家的有益經(jīng)驗(yàn),多渠道培養(yǎng)會展旅游的專業(yè)人才;其次,充分利用高校的師資的優(yōu)勢和高校合作設(shè)置相關(guān)專業(yè),實(shí)行定向培養(yǎng)、定期培訓(xùn)的方式培養(yǎng)人才。再次,與精英接觸,開拓眼界。定期聘請一些國內(nèi)外的專家、學(xué)者,開展有關(guān)會展旅游的講座。努力營造適于高素質(zhì)人才創(chuàng)業(yè)的體制環(huán)境和生活環(huán)境,推動會展旅游經(jīng)濟(jì)的快速向前的發(fā)展。
四、會展旅游的展望
加入世界貿(mào)易組織,我國會展旅游已進(jìn)入一個新的發(fā)展階段,隨著會展旅游市場化程度進(jìn)一步加深,市場競爭更趨激烈,社會經(jīng)濟(jì)生活必然也發(fā)生巨大變化。
1、會展旅游將繼續(xù)成為城市國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)。
我國許多城市將充分發(fā)揮主動性,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),以進(jìn)一步增強(qiáng)旅游業(yè)的吸引力。上海歷史悠久,得天獨(dú)厚。在邁向國際大都市的過程中,長袖善舞,頻頻舉辦全國性或國際性會議展覽。長沙是國務(wù)院首批頒布的歷史文化名城之一,曾被高票評選為2005年新銳會展城市,并朝著最佳會展旅游城市方向邁進(jìn)。江西九江被贊譽(yù)為“東方日內(nèi)瓦”[5],通過成功地開展“創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市”和“創(chuàng)建中國魅力城市”等活動,本論文由整理提供城市面貌煥然一新,又由于距廬山之近,基本具備一定規(guī)模的會展旅游的條件和能力。廣州作為全國重要的會展城市,現(xiàn)有20×104m2展場,其中廣交會的展館,占地9×104m2,展覽面積達(dá)16×104m2,是中國目前最大的展覽館。正在籌建的廣州國際會展中心堪稱國內(nèi)展館的“巨無霸”[6]。這些均體現(xiàn)了廣州發(fā)展會展業(yè)的信心和前景。
2、會展旅游將更加規(guī)范化,集團(tuán)化
隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的深入發(fā)展,政府不再是直接干預(yù),而是通過法律法規(guī),規(guī)范市場,規(guī)范企業(yè)行為,營造了一個有利于會展旅游發(fā)展的市場環(huán)境。1998年6月由北京市貿(mào)會發(fā)起,成立我國第一家國際會展覽業(yè)的中介組織———北京國際會議展覽業(yè)協(xié)會,之后又有上海、山東省等省市也相繼組建了國際會展業(yè)協(xié)會,制訂了國際展覽業(yè)協(xié)會章程,這些組織章程旨在支持公平、平等的競爭,反對不正當(dāng)競爭及欺詐行為,改善、優(yōu)化展覽業(yè)市場環(huán)境,更好地協(xié)調(diào)、管理、規(guī)范會展業(yè)的市場秩序。同時為增強(qiáng)各地區(qū)會展旅游的競爭,形成強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合提供更好的市場氛圍。如在2006年,北京市旅游局就與全球最大的展覽組織機(jī)構(gòu)———勵展博覽集團(tuán)結(jié)為合作伙伴,聯(lián)手舉辦了中國(北京)國際商務(wù)及會獎旅游展覽會,大大地促進(jìn)了會展旅游在中國的發(fā)展。超級秘書網(wǎng)
3、走國際化、專業(yè)化、品牌化的道路
我國在制定規(guī)范會展旅游業(yè)的法規(guī)和政策,促進(jìn)與會展旅游各相關(guān)行業(yè)的協(xié)作與協(xié)調(diào)發(fā)展的同時,將不斷地與世界國際會展協(xié)會的專業(yè)組織聯(lián)系,加強(qiáng)交流與合作,學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)。建立與國際旅游業(yè)相適應(yīng)的管理體制,實(shí)行專業(yè)化管理,本論文由整理提供創(chuàng)立會展旅游的品牌,是提高我國會展旅游國際市場競爭力的內(nèi)在保證。一方面我們積極與國際會展專業(yè)組織合作,吸引外國會展旅游的專業(yè)公司來國內(nèi)舉辦人員培訓(xùn)、舉辦展覽等,鼓勵外資投向會展場館和綜合配套設(shè)施建設(shè)。另一方面又可采取補(bǔ)貼、稅收減免和免費(fèi)提供辦公地點(diǎn)等方式,鼓勵國際會展業(yè)協(xié)會設(shè)立地區(qū)總部,吸引國際著名會展公司在國內(nèi)設(shè)立分公司或辦事處。針對特定的會展旅游市場進(jìn)行營銷宣傳,實(shí)行品牌促銷。把有限的資金集中使用到幾個影響大、效益高的重點(diǎn)市場。根據(jù)目標(biāo)市場需求分級定位,我國將會打造更多的會展旅游品牌。如;義烏的小商品博覽會,江西的紅博會等。
競爭是壓力,競爭也是挑戰(zhàn)!作為一種新興的旅游產(chǎn)品,會展旅游是世界旅游業(yè)重要的客源市場和爭相競爭的目標(biāo)市場。從我國現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)條件來看,發(fā)展會展旅游品牌是一種理想選擇。既相當(dāng)符合我國各大中城市的特點(diǎn),又可以提高我國經(jīng)濟(jì)整體競爭力。有一種合理的假設(shè):如果一個中小城市每年舉辦50個各種類型的展覽會,每年能夠吸引省內(nèi)外參觀者200萬,以每人消費(fèi)800元計(jì)算,會展旅游所帶來的收入至少是16億元。就如美國一位市長曾經(jīng)這樣說:“如果有人在我們的城市開會議、辦展覽,就好像有人開著飛機(jī)在我的頭頂上撒美元。”挑戰(zhàn)在明天!面對新的市場形勢和發(fā)展環(huán)境,我國的會展旅游必將探索出一條新的發(fā)展道路,這對于一些在經(jīng)濟(jì)、金融、都市化及整個城市重新構(gòu)架等方面都在發(fā)展的現(xiàn)代化城市來說極其重要。
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