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一、課程建設質(zhì)量監(jiān)控的基本思想

在課程建設過程中建立質(zhì)量監(jiān)控體系是高校質(zhì)量立校的必然要求，建立一個高效的質(zhì)量監(jiān)控體系，是能及時發(fā)現(xiàn)問題，正確分析問題有效解決問題的。

（一）體現(xiàn)民辦高校特色，強化以人為本的質(zhì)量觀

民辦高校相對于公辦高校解決問題多應用行政手段，科學、規(guī)范的制度在民辦高校更顯重要。于是有人大膽地想象將全面質(zhì)量管理體系引入民辦高校，以推進構建學校內(nèi)部質(zhì)量管理平臺。ISO提出的ISO9000質(zhì)量管理體系標準強調(diào)標準化、規(guī)范化、系統(tǒng)化管理。強調(diào)職責明確，突出預防為主，這對民辦高校質(zhì)量立校是有很強的適用性。只是在移植時一定要注意學校提供的是教育服務，對象是人，這是與企業(yè)不同的，因此在制度建設過程中要考慮其彈性。

（二）體現(xiàn)專業(yè)特色，強化實訓教學的質(zhì)量觀

工商管理專業(yè)課程建設質(zhì)量監(jiān)控體系要堅持以培養(yǎng)應用型人才為中心，課程設置要強化專業(yè)特色，優(yōu)化課程結構，突出實踐教學，堅持公共課適用，基礎課夠用，專業(yè)課能用的原則。鼓勵教師探索各種有利于啟發(fā)和調(diào)動學生學習積極性的教學方法。建立科學的實訓教學質(zhì)量監(jiān)控體系要強化以人為本的質(zhì)量觀，重視人的價值和人的要求，促進學生的全面發(fā)展。

二、工商管理專業(yè)課程建設的任務和質(zhì)量監(jiān)控特點分析

（一）專業(yè)建設的主要任務

1．根據(jù)市場對工商管理專業(yè)人才需求的變化和學科發(fā)展的規(guī)律，制定和適時調(diào)整專業(yè)教學計劃。處理好學科基礎課與專業(yè)課的課時比例關系和內(nèi)容的銜接；處理好基礎理論課與專業(yè)應用型課程的比例關系。體現(xiàn)以人才市場需求為導向和學生就業(yè)需求為導向。

2．加強專兼結合的教師隊伍建設，啟動“雙師型”教師培養(yǎng)計劃，選派教師到企業(yè)參加實踐學習，鼓勵教師參加行業(yè)相應職業(yè)證書的考試，成為“雙師型”的教學骨干。同時聘請企業(yè)人員給學生作講座甚至授課，為學生帶來行業(yè)前沿知識和全真業(yè)務實訓。

3．推進教學內(nèi)容與課程體系改革注重公共基礎課，在課程設置中增加能夠拓寬學生對當代經(jīng)濟、政治的時事了解的講座，使學生能對社會的最新發(fā)展有一個更加廣泛、全面、及時的了解。加強專業(yè)配套課，幫助學生準確作出職業(yè)定位。特別是專業(yè)選修課程，加大選修課門數(shù)，拓寬學生的專業(yè)知識面。

4．改進教學方法比如，采用案例教學法來提高學生對實際經(jīng)濟活動的感悟，培養(yǎng)他們提出問題、分析問題和解決問題的能力；“引企入教”，利用互聯(lián)網(wǎng)、多媒體設備，“把企業(yè)搬上屏幕”；對于典型的實訓教學課堂進行錄像，主講教師共享錄像資源。

5．積極打造優(yōu)質(zhì)核心課程，推動精品課程建設，同時建立以課程負責人為核心的課程教學團隊。

6．創(chuàng)造條件積極動員和支持教師編寫專業(yè)適合培養(yǎng)應用型人才的系列教材。建立教材質(zhì)量跟蹤與信息反饋制度，做好教材需求調(diào)查、教材使用情況調(diào)查和教材編寫進度跟蹤調(diào)查，加強教材建設的規(guī)范化、科學化管理。

（二）課程建設過程中的質(zhì)量監(jiān)控特點分析

1．監(jiān)控實施工作的長期性。由于課程建設是個有規(guī)劃的中長期過程，其中師資隊伍的建設和精品課程建設、教材建設都不是一朝一夕就能完成。即便是改進教學方法相對來說，變動周期可短可長，要摸索出適合學生和適合課程特點的方法也絕非短期能夠完成。因此，質(zhì)量監(jiān)控工作也就有長期性。

2．監(jiān)控實施效果的遲效性。在課程建設過程中實施質(zhì)量監(jiān)控，有些消極的與教育方針、教育教學規(guī)律相違背的活動，其負面效應短期內(nèi)很難顯現(xiàn)，需要長期的、科學的、規(guī)范化的教學質(zhì)量監(jiān)控與管理。多數(shù)民辦高校教學信息的采集、處理和反饋以人工為主，高效性、準確性不夠，信息反饋不及時，對教學質(zhì)量監(jiān)控實時性差。

3．監(jiān)控內(nèi)容的專業(yè)性。課程建設過程中實施質(zhì)量監(jiān)控是從專業(yè)培養(yǎng)目標引申出來的課程建設質(zhì)量目標為標準，檢查、衡量、判定并糾正建設過程中的偏差，以確保實現(xiàn)課程建設目標。

三、現(xiàn)有監(jiān)控機制存在的問題分析

1．教學計劃和課程教學大綱的頻繁修訂導致監(jiān)控工作難度加大。由于一般高校培養(yǎng)學生是服務于當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展，其專業(yè)的設置受社會對人才需求的指揮棒影響，導致專業(yè)設置靈活性強，從而帶來頻繁修改教學計劃，頻繁修改教學大綱，這給質(zhì)量監(jiān)控工作帶來了難度。

2．教學監(jiān)控體系不完整。多數(shù)民辦高校還處于摸索經(jīng)驗的發(fā)展時期，雖然已經(jīng)邁出了教學質(zhì)量監(jiān)控體系建設的第一步，但是教學管理制度尚不完善，對教學質(zhì)量的監(jiān)控還只是對教學過程的某一或某些方面獨立進行監(jiān)控，而且監(jiān)控的范圍窄、不全面，尚未依托教育部、教育廳的課程建設組織機構分級監(jiān)控。

3．課程建設的質(zhì)量監(jiān)控后續(xù)跟蹤不足。比如，精品課程建設初步完成后，教學資料上傳到網(wǎng)站了，似乎這項工作就結束、萬事大吉了。學生在享受教學資源的過程中會從內(nèi)容的接受度和知識的寬窄度方面形成自己的看法，但由于沒有后續(xù)跟蹤，這些想法始終不能反饋到課程建設中。

4．有些部門領導對教學質(zhì)量監(jiān)控工作中的薄弱環(huán)節(jié)重視不夠，監(jiān)控系統(tǒng)反饋的信息嚴重滯后且領導缺乏決斷。這直接降低了質(zhì)量監(jiān)控的效能，也弱化了監(jiān)控工作的價值與意義［1］。

四、有效質(zhì)量監(jiān)控機制的建立和實施

如何建立有效質(zhì)量監(jiān)控機制，做好課程建設工作，實現(xiàn)建設目標，我們認為：

1．作好校內(nèi)宣傳，重視質(zhì)量監(jiān)控工作的意義。高等教育的競爭，從本質(zhì)上說，核心問題是人才培養(yǎng)質(zhì)量的競爭。質(zhì)量是打造高校核心競爭力的基礎性要素。而課程建設的質(zhì)量好壞直接關系到我們培養(yǎng)的學生素質(zhì)高低。這一點做好了，其實是實施了前饋控制，能使課程建設有一個良好的開端。

2．分門別類實施監(jiān)控。一所高校，工科類課程和文科類課程內(nèi)容差異性很大，課程建設的側重有所不同，因而不能用同一個標準來檢查和指導課程建設。而必須對現(xiàn)有的課程進行科學合理的分類，明確課程之間的差異。

3．建立健全的多級監(jiān)控機制。必須建立健全的國家、省、學校多級課程質(zhì)量監(jiān)控組織機構，組成包含教育行政管理部門、學校教務管理部門和部分課程負責人參加的監(jiān)控小組，明確組織機構的工作職責，在政策制定過程中，規(guī)范課程建設，提高課程質(zhì)量。

4．監(jiān)控內(nèi)容多元化。既要從課程建設內(nèi)容方面進行監(jiān)控，又要從師資隊伍建設、教學資源建設方面進行監(jiān)控。比如，監(jiān)控教學團隊的教學研討會議記錄等促進師資隊伍建設，可以避免教學團隊因臨時組合而不能真正發(fā)揮作用。

5．注重監(jiān)控工作反饋。課程建設的反饋控制也是相當重要的，它能對我們改進工作的方向提供一句，避免將來的課程建設出現(xiàn)同樣或者類似的問題。

6．質(zhì)量監(jiān)控工作注意控制關鍵環(huán)節(jié)。如果相關部門把注意力集中在舉足輕重的主要問題上，則易于掌握全局，做到事半功倍。

7．利用例外原理實施質(zhì)量監(jiān)控。如果課程建設過程中的主要環(huán)節(jié)，例如：教材編寫、精品課程建設、師資隊伍建設等無顯著差異，那么課程建設的成果也無很大差異，這種建設是穩(wěn)定的。如果課程建設過程中出現(xiàn)違反規(guī)律性的異常情況，監(jiān)控工作要給予足夠重視。總之，高校的質(zhì)量工程建設需要常抓不懈，只有如此，各項工作的進展才能步入良性軌道。質(zhì)量監(jiān)控是高校管理工作者為了達到質(zhì)量立校的目標而必須實施的一項職能。

作者：陳萍閻鵬單位：武昌工學院