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      企業(yè)環(huán)境優(yōu)化管理

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      企業(yè)環(huán)境優(yōu)化管理

      【摘要】我國內(nèi)部控制理論的引進(jìn)和研究起步晚,對內(nèi)部控制的認(rèn)識和執(zhí)行參差不齊。環(huán)境要素是內(nèi)部控制的核心。本文就如何搞好企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境優(yōu)化的問題談點粗淺認(rèn)識。

      【關(guān)鍵詞】內(nèi)部控制控制環(huán)境

      內(nèi)部控制是由企業(yè)董事會、經(jīng)理層和員工共同實施的,為營運(yùn)的效率效果、財務(wù)報告的可靠性、相關(guān)法令的遵循性等目標(biāo)的達(dá)成而提供合理保證的過程。其構(gòu)成要素包括控制環(huán)境、風(fēng)險評估、控制活動、信息與溝通及監(jiān)督等。在內(nèi)部控制的各個要素中,環(huán)境要素是其他一切要素的核心,是其他要素作用的基礎(chǔ)。

      控制環(huán)境是指對建立、加強(qiáng)或削弱特定政策、程序及其效率產(chǎn)生影響的各種因素。由于任何企業(yè)的內(nèi)部控制都是在特定的控制環(huán)境中實施的,是和特定的控制環(huán)境相適應(yīng)的,內(nèi)部控制系統(tǒng)功能發(fā)揮的過程就是內(nèi)部控制系統(tǒng)與控制環(huán)境相互作用的過程,控制環(huán)境不但直接影響內(nèi)部控制的建立,還直接決定到內(nèi)部控制實施的效果,影響到內(nèi)部控制目標(biāo)的實現(xiàn)。影響內(nèi)部控制環(huán)境的因素有:管理者的經(jīng)營風(fēng)險和經(jīng)營理念、董事會、組織結(jié)構(gòu)與權(quán)責(zé)分派體系、人員的品行和素質(zhì)、人力資源政策與實務(wù)、管理控制方法。影響外部控制環(huán)境的因素主要有:經(jīng)濟(jì)體制和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、法律規(guī)范、思想意識。在不完善的控制環(huán)境下,企業(yè)內(nèi)部控制弱化,普遍存在治理結(jié)構(gòu)不健全、對經(jīng)營者監(jiān)管弱化、運(yùn)行不規(guī)范、國有資產(chǎn)流失、會計信息失真等現(xiàn)象。所以,要加強(qiáng)和完善內(nèi)部控制,首先應(yīng)優(yōu)化控制環(huán)境,包括內(nèi)部控制環(huán)境和外部控制環(huán)境的優(yōu)化。內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)化,則必須靠企業(yè)的努力以及政府的引導(dǎo)來完成;外部環(huán)境的優(yōu)化,主要是由政府通過體制改革、法制完善、道德教育等來進(jìn)行。

      企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境優(yōu)化的措施:

      一、政府要做到加強(qiáng)體制改革,不斷完善社會主義市場經(jīng)濟(jì),按市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事。

      要建立統(tǒng)一、開放的市場體系,保證交易和競爭的公開、公平、公正;盡量減少對企業(yè)的直接干預(yù),多以法律手段對企業(yè)進(jìn)行間接管理和調(diào)控等,以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境。要加強(qiáng)法律建設(shè),盡快填補(bǔ)法律空白,并不斷完善制度之間的銜接與配套,以優(yōu)化法律環(huán)境。提倡遵紀(jì)守法、客觀公正、敬業(yè)愛崗等一系列好的道德。

      二、建立良好的組織結(jié)構(gòu)。

      企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)主要是提供規(guī)劃、執(zhí)行、控制和監(jiān)督活動的框架。良好的組織必須以執(zhí)行工作計劃為使命,并具有清晰的職位“層次順序”、流暢的“意見溝通”渠道、有效的“協(xié)調(diào)”與“合作”體系,它是合理劃分權(quán)力與責(zé)任的前提;企業(yè)如果能適當(dāng)?shù)刈⒁鈱嶓w內(nèi)部權(quán)力與責(zé)任的劃分方式,就可明確界定資、權(quán)、利,強(qiáng)化控制環(huán)境。

      三、董事會應(yīng)切實發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

      在設(shè)計企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)時,根據(jù)職務(wù)分離的原則,規(guī)模較大企業(yè)的高層次的組織機(jī)構(gòu)一般為董事會、總經(jīng)理、副總經(jīng)理。董事會是企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)的核心。在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家的企業(yè)中,董事會一直很受重視,董事的挑選極為嚴(yán)格,一般由懂技術(shù)、懂管理、有才能的人擔(dān)任。而在我們的很多企業(yè)中,雖然有董事會,但往往是虛設(shè),沒有辦事機(jī)構(gòu),董事長通常由企業(yè)經(jīng)理人員擔(dān)任,董事會其他成員大多由企業(yè)內(nèi)部人員兼任。董事會的監(jiān)控作用嚴(yán)重弱化。因此,搞好企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境,首先要加強(qiáng)董事會的建設(shè),使其真正發(fā)揮監(jiān)督和控制經(jīng)營者的作用,約束經(jīng)營者的行為,使股東及其他利益關(guān)系人的利益真正得到保護(hù)。并完善以董事會為主體的內(nèi)部控制系統(tǒng),全面行使董事會的職權(quán),履行董事會的職責(zé),充分發(fā)揮董事會監(jiān)督、引導(dǎo)作用。

      四、建立經(jīng)營者激勵約束機(jī)制。

      在企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)運(yùn)行過程中,經(jīng)營者所起的作用至關(guān)重要。內(nèi)部控制作為企業(yè)管理的一個組成部分,它理所當(dāng)然地要按照其管理人員的意圖運(yùn)行,尤其是經(jīng)營者的決策更具有決定性作用。經(jīng)營者的素質(zhì)直接影響到企業(yè)的行為,進(jìn)而影響到企業(yè)內(nèi)部控制的效率和效果。在我國,隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相分離,在經(jīng)營過程中,企業(yè)的控制權(quán)實際上為經(jīng)營者所擁有,而目前我國還未形成一個約束、監(jiān)督和激勵經(jīng)理人的外部機(jī)制。因此,經(jīng)營者自我完善和自我提高的動力和壓力比較小。他們往往不會過多地關(guān)心企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,而只看重短期經(jīng)營效益給自己帶來的利益。在這種短期利益驅(qū)動下,他們不惜出具虛假財務(wù)報告而盡量夸大經(jīng)營成果。在這種情況下,要建立完善的內(nèi)部控制系統(tǒng)并使之真正發(fā)揮應(yīng)有的效能,就必須提高企業(yè)經(jīng)營者的素質(zhì)。為此,應(yīng)做好以下幾項工作:(1)建立一個比較成熟的經(jīng)理人才市場,形成一個約束、監(jiān)督與激勵經(jīng)理人員的外部機(jī)制。(2)注意協(xié)調(diào)所有者與經(jīng)營者的矛盾,建立一種“約束+激勵”的控制方式,去引導(dǎo)經(jīng)營者的行為。(3)應(yīng)從法律法規(guī)或制度方面要求經(jīng)營者搞好內(nèi)部控制工作,并制定“經(jīng)營越軌行為”的懲罰性措施,提高制度執(zhí)行者的素質(zhì)。

      五、要使企業(yè)內(nèi)部控制真正發(fā)揮作用,一方面取決于企業(yè)經(jīng)營者對內(nèi)部控制的態(tài)度,另一方面也取決于制度執(zhí)行者的態(tài)度與素質(zhì)。

      如果執(zhí)行內(nèi)部控制的人員忽視制度程序,錯誤判斷,甚至相互串通舞弊,就可能導(dǎo)致設(shè)計健全的內(nèi)部控制部分或全部失效。因此,內(nèi)部控制系統(tǒng)所設(shè)置的各個崗位,必須物色精明強(qiáng)干、訓(xùn)練有素和具有責(zé)任心的人去承擔(dān)。為此,應(yīng)采取以下措施:(1)加強(qiáng)宣傳教育,使執(zhí)行內(nèi)部控制的所有管理人員及廣大職工充分認(rèn)識內(nèi)部控制的重要性。(2)采用科學(xué)、合理、實用的管理控制方法,包括采用經(jīng)營計劃管理、預(yù)算管理、利潤計劃及責(zé)任會計等規(guī)劃報告系統(tǒng)、,采用制定及完善會計系統(tǒng)的政策或控制措施,采用有助于調(diào)查偏差期望值原因并予糾正的糾正程序或措施等。(3)加強(qiáng)職業(yè)道德教育,定期進(jìn)行工作輪換,以發(fā)揮人才的潛力。(4)建立激勵機(jī)制,加強(qiáng)考核,促使制度執(zhí)行者出色地完成本職工作。

      六、建設(shè)良好的企業(yè)文化。

      企業(yè)文化是一種現(xiàn)存的無形力量,影響企業(yè)所有人員的思維方法和行為方式。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,人們越來越認(rèn)識到企業(yè)文化在經(jīng)營管理中的重要性,一個好的企業(yè)文化可以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,阻止企業(yè)的衰敗,而一個差的企業(yè)文化則可能使企業(yè)陷入困境。企業(yè)因以人為本,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè);制訂員工培訓(xùn)計劃,培養(yǎng)員工忠實、勤奮的品質(zhì)和良好的敬業(yè)精神;制訂良好的用人政策,實行有效的激勵與約束機(jī)制,提高員工向心力和凝聚力。以使企業(yè)在健康的軌道上不斷發(fā)展。

      企業(yè)內(nèi)部會計控制的環(huán)境因素很多,它們互為條件、相互制約,相互聯(lián)系,共同形成對內(nèi)部會計控制的影響合力。我們只有在認(rèn)知的基礎(chǔ)上,合理、科學(xué)地協(xié)調(diào)各環(huán)境因素,使之相互配合,才能收到有效的內(nèi)部會計控制的效果。

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