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摘要：中小企業(yè)的發(fā)展對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)有舉足輕重的地位。由于中小企業(yè)規(guī)模小，資金少，競(jìng)爭(zhēng)力弱，加之起市場(chǎng)地位的不可替代性，目前備受世人關(guān)注。怎樣使中小企業(yè)走出困境，是擺在我們面前的一大問(wèn)題。文章從微觀角度，先分析中小企業(yè)面臨的問(wèn)題，然后結(jié)合實(shí)際提出相應(yīng)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：微觀經(jīng)濟(jì)企業(yè)管理中小企業(yè)

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)中小企業(yè)迅猛發(fā)展，在活躍市場(chǎng)、增加就業(yè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面發(fā)揮了重要的作用。但是長(zhǎng)期以來(lái)，由于我國(guó)的特殊國(guó)情，中小企業(yè)得不到國(guó)家政策的扶持，甚至得不到與國(guó)有企業(yè)同等的地位。中小企業(yè)由于規(guī)模小，資金少，競(jìng)爭(zhēng)力弱，但其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著重要的地位，是現(xiàn)階段我國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要組成部門(mén)。目前，中小企業(yè)因其市場(chǎng)地位的不可替代性，倍受世人關(guān)注。然而近年來(lái)，中小企業(yè)改革進(jìn)展緩慢，很多企業(yè)更是矛盾重重，停滯不前。我國(guó)加入WTO后，給中小企業(yè)帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)，更多的是挑戰(zhàn)。怎樣使中小企業(yè)走出困境，是擺在我們面前的一大問(wèn)題。

任何一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)好與壞均有其內(nèi)外兩方面的原因，即微觀、宏觀方面的原因。企業(yè)要發(fā)展，宏觀發(fā)展環(huán)境不可忽視，但突破自身局限是關(guān)鍵。目前中小企業(yè)存在的問(wèn)題和面臨的困難眾多，文章僅從中小企業(yè)自身——微觀方面來(lái)考慮中小企業(yè)走出困境的出路問(wèn)題。

一、中小企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

企業(yè)的微觀環(huán)境是企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的具體環(huán)境，與企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、人力、財(cái)力、物力、信息直接發(fā)生的客觀環(huán)境。研究分析中小企業(yè)的微觀環(huán)境，才能從根本上找出解決問(wèn)題的方法。現(xiàn)階段影響中小企業(yè)發(fā)展，主要有以下幾方面的原因。

1、企業(yè)的資源不足

資源不足，包含人力物力兩方面的資源不足。長(zhǎng)期以來(lái)，由于多種原因，我國(guó)的中小企業(yè)一直得不到國(guó)家的扶持，甚至是受打擊的對(duì)象?，F(xiàn)階段，中小企業(yè)一般流動(dòng)資金缺乏，銀行貸款難，貸款量小，貸款面窄。而技術(shù)與設(shè)備比較落后，主要原材料和零部件供應(yīng)不足，造成生產(chǎn)的產(chǎn)品跟不上時(shí)代的要求，更有些產(chǎn)品是沒(méi)有市場(chǎng)需求的過(guò)時(shí)產(chǎn)品。由于人力物力的不足，導(dǎo)致產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)也長(zhǎng)期落后，產(chǎn)品的科技含量低，生產(chǎn)質(zhì)量不高，這就導(dǎo)致產(chǎn)品賣不出去，從而形成惡性循環(huán)。

2、核心競(jìng)爭(zhēng)力缺失

核心競(jìng)爭(zhēng)能力是一種扎根于企業(yè)組織內(nèi)部的、能獲得超額收益和能夠不斷使自己立于一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位的一種能力。有無(wú)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)能否發(fā)展壯大的一個(gè)關(guān)鍵因素?，F(xiàn)階段的中小企業(yè)，有相當(dāng)部分是從家族式企業(yè)發(fā)展起來(lái)的，相當(dāng)一部分企業(yè)，在其發(fā)展壯大的過(guò)程中，只重視企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，把有限的資金全部用于擴(kuò)大地盤(pán)和產(chǎn)品數(shù)量，卻很少注重企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高和新產(chǎn)品的研究開(kāi)發(fā)，只注重外延的發(fā)展，而忽視了內(nèi)涵的發(fā)展。因此，企業(yè)管理者無(wú)品牌意識(shí)，企業(yè)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，更無(wú)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3、企業(yè)組織管理不善

我國(guó)中小企業(yè)普遍存在管理混亂、經(jīng)營(yíng)不善的問(wèn)題。中小企業(yè)由于歷史原因，在管理方面存在制度不健全，管理不科學(xué)等問(wèn)題。具體表現(xiàn)：家族式管理方式普遍存在，決策不民主，運(yùn)作不規(guī)范，經(jīng)營(yíng)素質(zhì)較低；未建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度，經(jīng)驗(yàn)管理和個(gè)人冒險(xiǎn)性很大。在中小企業(yè)內(nèi)部任人唯親的現(xiàn)象層出不窮，這也許并非管理者的本意，但一般難以避免。中小企業(yè)資金困難，管理者難免向親戚朋友借款，這樣，就不得以而要任人唯親了。管理不善還有一方面，就是組織生產(chǎn)管理不善，現(xiàn)階段的中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者大多欠缺專業(yè)知識(shí)，其對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的指定和對(duì)企業(yè)的管理便難以科學(xué)。

當(dāng)然，中小企業(yè)也不是沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)的問(wèn)題企業(yè)，從不被國(guó)家政策扶持，甚至是受打壓的環(huán)境一路走過(guò)來(lái)，中小企業(yè)擁有大中企業(yè)無(wú)法與之相比的優(yōu)勢(shì)。中小企業(yè)靈活，應(yīng)變能力強(qiáng)，生存空間大。中小企業(yè)流動(dòng)資金少，風(fēng)險(xiǎn)也較小。中小企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，管理幅度小，管理效率高。中小企業(yè)產(chǎn)品單一，則容易集中優(yōu)勢(shì)資源，取得行業(yè)最高生產(chǎn)水平。

二、中小企業(yè)的出路

綜合以上分析，對(duì)中小企業(yè)而言，可謂缺點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)均有，機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存。結(jié)合中小企業(yè)的特點(diǎn)和以上分析，中小企業(yè)的出路如下。

1、重新開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，并建立完善的售后制度

中小企業(yè)有核心競(jìng)爭(zhēng)力缺失的劣勢(shì)，我們可以利用中小企業(yè)靈活，應(yīng)變能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)加以彌補(bǔ)，即開(kāi)發(fā)一些市場(chǎng)稀缺而又需求量大的產(chǎn)品。然而并不是說(shuō)放棄原有主打產(chǎn)品不生產(chǎn)而將企業(yè)全部轉(zhuǎn)型，而是在經(jīng)營(yíng)原主打產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，拿出小部分資金用在經(jīng)營(yíng)稀缺而又需求量大的產(chǎn)品上。這樣，企業(yè)有可能在經(jīng)營(yíng)這些“副產(chǎn)品”的同時(shí)，把企業(yè)搞活，從而帶動(dòng)主打產(chǎn)品甚至整個(gè)企業(yè)的發(fā)展，使企業(yè)擺脫困境。

中小企業(yè)的產(chǎn)品銷售不好的一大原因不是其產(chǎn)品的質(zhì)量不好，而是相配的售后服務(wù)不好。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信賴程度很大程度上取決于產(chǎn)品的售后服務(wù)好壞。這在短時(shí)間內(nèi)可能要花不少人力物力，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益來(lái)看，卻不失為建立市場(chǎng)誠(chéng)信和品牌意見(jiàn)的好方法，大型名牌產(chǎn)品其成功訣竅之一正在如此。

2、建立科學(xué)的管理體系

中小企業(yè)雖然存在制度不健全，管理不科學(xué)的問(wèn)題，但是也有管理幅度小，管理效率高的優(yōu)勢(shì)。人少則好管理，幅度小則管理效率高。在管理中，應(yīng)建立科學(xué)的管理制度，從最高管理者開(kāi)始，依企業(yè)制度辦事。在用人上，也應(yīng)做到任人唯賢，有能力者居上，無(wú)有能力者居下。這里所說(shuō)的科學(xué)管理體系不僅包括人力資源管理，還包括生產(chǎn)管理、財(cái)物管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理等等。事實(shí)證明。科學(xué)的管理有提高工作效率、節(jié)約成本等一系列的收益，這一點(diǎn)在中小企業(yè)中尤為重要。沒(méi)有科學(xué)的管理體系，就談不上構(gòu)建企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，就談不上企業(yè)壯大發(fā)展，更談不上上企業(yè)的出路問(wèn)題。

3、樹(shù)立人本管理理念

“人本管理”就是以人為中心的管理，是在深刻認(rèn)識(shí)人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用把人作為組織管理的核心和組織最重要的資源，把組織全體員工作為管理的主體，圍繞著如何充分利用和開(kāi)發(fā)組織的人力資源，服務(wù)于組織內(nèi)外的利益相關(guān)者，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和員工目標(biāo)。和大企業(yè)相比，中小企業(yè)在資金、技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)等諸多方面都存在劣勢(shì)。中小企業(yè)要想生存、發(fā)展，要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，唯有靠人，唯有靠實(shí)施“人本管理”。所以，無(wú)論企業(yè)大小，要是能在“人本管理”上做得比他人更到位，比他人更好，也就能取得勝利，而使企業(yè)立于不敗之地。所以，對(duì)于中小企業(yè)，一定要從關(guān)系自身生存與發(fā)展的戰(zhàn)略高度，來(lái)重視和實(shí)行“人本管理”。

4、和相關(guān)企業(yè)聯(lián)姻

各行各業(yè)均有中小企業(yè)，各種類型的中小企業(yè)均可能存在技術(shù)和原材料不足的問(wèn)題，然而這些中小企業(yè)可以與相關(guān)企業(yè)聯(lián)姻，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。物力資源不足，技術(shù)不到位，可以和相關(guān)企業(yè)聯(lián)姻加以解決。結(jié)合原材料不足和關(guān)鍵技術(shù)不到位的特點(diǎn)，和提供原材料的廠家或高科技企業(yè)建立聯(lián)盟企業(yè)。加強(qiáng)企業(yè)的一方即為聯(lián)盟者，聯(lián)盟者與本企業(yè)具有厲害共同性或優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)性，所以聯(lián)盟者一定會(huì)傾其所有，支持其共同發(fā)展。例如，生產(chǎn)型中小企業(yè)最缺的是技術(shù)和設(shè)備，有的是生產(chǎn)產(chǎn)品的技術(shù)和能力，而科技型中小企業(yè)有的正是技術(shù)，但是其技術(shù)卻一下子難以轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)力，此兩種類型的中下企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合，則正好可以解決中小企業(yè)技術(shù)、設(shè)備不足問(wèn)題，一下可以搞活兩家企業(yè)。

總之，結(jié)合中小企業(yè)自身特點(diǎn)，使中小企業(yè)擺脫困境，方法還有很多。在此僅從企業(yè)內(nèi)部分析，從企業(yè)內(nèi)部著手，得出以上幾條解決辦法。認(rèn)清自身特點(diǎn)，中小企業(yè)一定會(huì)走出一條屬于自己的健康之路。

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