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摘要：分析了企業(yè)統(tǒng)計(jì)的重要性，闡述了現(xiàn)存的企業(yè)統(tǒng)計(jì)存在問(wèn)題，企業(yè)統(tǒng)計(jì)之所以會(huì)處于尷尬境地的根本原因在于管理水平的落后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏數(shù)據(jù)信息進(jìn)行科學(xué)決策的內(nèi)在需求。提升企業(yè)管理水平，推動(dòng)企業(yè)統(tǒng)計(jì)模式改革應(yīng)該是解決問(wèn)題的根本途徑。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；統(tǒng)計(jì)；問(wèn)題；對(duì)策

1企業(yè)統(tǒng)計(jì)的重要性

（1）企業(yè)統(tǒng)計(jì)具有信息主導(dǎo)作用。

（2）具有咨詢和監(jiān)督功能。

運(yùn)用現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，通過(guò)可靠的經(jīng)濟(jì)信息數(shù)據(jù)庫(kù)中的統(tǒng)計(jì)信息與其他信息資源，多層次、深層次地展開(kāi)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的專題與綜合分析，在宏觀信息、市場(chǎng)信息、企業(yè)微觀信息基礎(chǔ)上做出預(yù)測(cè)、置信估計(jì)，為企業(yè)決策提供依據(jù)。同時(shí)，通過(guò)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息，及時(shí)、全面地對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行定量檢查，對(duì)出現(xiàn)的偏差和問(wèn)題及時(shí)反應(yīng)、描述，提供監(jiān)測(cè)、預(yù)警、中止信號(hào)，并提出咨詢意見(jiàn)。

2企業(yè)統(tǒng)計(jì)中存在問(wèn)題

(1)服務(wù)主體錯(cuò)位。我國(guó)的企業(yè)統(tǒng)計(jì)起源于五十年代的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，企業(yè)統(tǒng)計(jì)是官方統(tǒng)計(jì)的基層報(bào)表單位，以一套報(bào)表制度形成自上而下布置、自下而上層層上報(bào)的政府統(tǒng)計(jì)模式，盡管在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期企業(yè)統(tǒng)計(jì)也有過(guò)多次變革，但服務(wù)的對(duì)象始終是政府。進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，隨著政企分開(kāi)，企業(yè)逐漸成為獨(dú)立的統(tǒng)計(jì)實(shí)體，經(jīng)濟(jì)行為已不再是聽(tīng)命于政府的指令，已經(jīng)具備了獨(dú)立性和主體利益追逐性，但是企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作從總體上看仍然沒(méi)有突破“統(tǒng)計(jì)＝報(bào)表”的傳統(tǒng)模式。相應(yīng)地，企業(yè)統(tǒng)計(jì)的職能也沒(méi)有從報(bào)告型統(tǒng)計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)管理型統(tǒng)計(jì)，企業(yè)統(tǒng)計(jì)的主要任務(wù)是為上級(jí)主管部門提供各種報(bào)表，即所謂“吃企業(yè)飯，干上級(jí)事”，缺乏對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行深入分析的主動(dòng)性，從而對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)沒(méi)有直接貢獻(xiàn)，所以往往被看作是政府部門的附屬機(jī)構(gòu)，是企業(yè)中效益最差的管理部門。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展就要求企業(yè)統(tǒng)計(jì)盡快建立適合本企業(yè)的統(tǒng)計(jì)行為方式，其服務(wù)對(duì)象主要包括企業(yè)決策者、管理者、投資人、債權(quán)人和政府。政府由原來(lái)的主要服務(wù)對(duì)象變?yōu)榇我?wù)對(duì)象，因此，企業(yè)統(tǒng)計(jì)的目的要由為政府統(tǒng)計(jì)服務(wù)改變?yōu)槠髽I(yè)實(shí)現(xiàn)最佳經(jīng)濟(jì)效益提供信息服務(wù)。

(2)指標(biāo)體系不完整。與統(tǒng)計(jì)報(bào)表相適應(yīng)，企業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系一般只局限于企業(yè)的產(chǎn)值、產(chǎn)量、成本消耗等生產(chǎn)性指標(biāo)，而與企業(yè)管理與決策需求相適應(yīng)的指標(biāo)甚少，反映企業(yè)外部環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)者的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)更少，從而造成企業(yè)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)有指標(biāo)體系與管理、決策需求相脫節(jié)。

(3)工作內(nèi)容單調(diào)、手段落后。由于企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員均是事后統(tǒng)計(jì)，較少進(jìn)行事前分析和預(yù)測(cè)；多簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)說(shuō)明,少深入的系統(tǒng)分析。多數(shù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)只是經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單加工的初級(jí)信息產(chǎn)品，很少有技術(shù)含量高、信息含量大的深加工統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品提供給企業(yè)管理者，以幫助其進(jìn)行決策。所以，企業(yè)統(tǒng)計(jì)部門不被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所重視，其人員、設(shè)備配置相對(duì)于其他部門較落后。

(4)缺乏高素質(zhì)的統(tǒng)計(jì)人才。由于企業(yè)統(tǒng)計(jì)在現(xiàn)有的統(tǒng)計(jì)工作體制與模式下沒(méi)有為企業(yè)管理提供服務(wù)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)沒(méi)有直接貢獻(xiàn)，所以企業(yè)統(tǒng)計(jì)部門不被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所重視，統(tǒng)計(jì)人員在企業(yè)中的地位低下，能力較強(qiáng)的人員從自身發(fā)展的角度出發(fā)，都不愿意在統(tǒng)計(jì)崗位工作，造成統(tǒng)計(jì)人才的短缺。而從統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)來(lái)看，企業(yè)統(tǒng)計(jì)又是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，統(tǒng)計(jì)功能發(fā)揮得如何，很大程度上取決于統(tǒng)計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)。因此，企業(yè)統(tǒng)計(jì)本可以在數(shù)據(jù)分析方面發(fā)揮作用，但由于統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)低，無(wú)法為企業(yè)決策提供高質(zhì)量、深層次的數(shù)據(jù)信息。

3對(duì)策與建議

3.1部門重組，建立企業(yè)信息中心

當(dāng)今快捷地進(jìn)行企業(yè)信息化運(yùn)作，已成為企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。

由于企業(yè)統(tǒng)計(jì)和企業(yè)信息化的功能有許多相同之處，主要是對(duì)信息的搜集、整理、分析和應(yīng)用。不同之處在于，企業(yè)信息系統(tǒng)更多地應(yīng)用了高新技術(shù)的支持；企業(yè)統(tǒng)計(jì)更關(guān)注指標(biāo)體系和分析方法的應(yīng)用。企業(yè)統(tǒng)計(jì)和企業(yè)信息系統(tǒng)在許多方面可以互補(bǔ)，如果將兩者的功能相結(jié)合，相應(yīng)地，將企業(yè)統(tǒng)計(jì)部門與企業(yè)信息管理部門相融合，建立企業(yè)信息中心，應(yīng)該是一種合理的選擇。

企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)與企業(yè)統(tǒng)計(jì)的應(yīng)用相結(jié)合，前者是信息管理的設(shè)施，后者提供信息資料。這樣，既滿足了企業(yè)信息系統(tǒng)的信息需求，又為企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息功能的順利實(shí)現(xiàn)提供了先進(jìn)的載體和平臺(tái)。同時(shí)解決了長(zhǎng)期困擾企業(yè)統(tǒng)計(jì)的不被領(lǐng)導(dǎo)重視、地位低下、工作條件落后、硬件配置不足等問(wèn)題。

3.2服務(wù)手段改進(jìn)，與先進(jìn)的企業(yè)管理方法相結(jié)合

信息技術(shù)的飛速發(fā)展改變了人們的價(jià)值觀和投入產(chǎn)出方式，催生了新的管理理念和管理方法，企業(yè)要想在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中立于不敗之地，就必須在“以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo)”的管理理念指引下，用數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)及管理應(yīng)用軟件相結(jié)合的信息技術(shù)全面提升企業(yè)管理水平。由于統(tǒng)計(jì)技術(shù)與管理方法的天然聯(lián)系，企業(yè)統(tǒng)計(jì)在先進(jìn)的管理方法中不僅有用武之地，而且其功能得到了新的拓展。

質(zhì)量管理是企業(yè)管理的生命線，質(zhì)量管理的發(fā)展在經(jīng)歷了質(zhì)量檢驗(yàn)管理階段、全面質(zhì)量管理階段、標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理階段。在質(zhì)量管理的發(fā)展過(guò)程中，統(tǒng)計(jì)技術(shù)的作用愈來(lái)愈明顯，應(yīng)用也愈來(lái)愈廣泛。對(duì)統(tǒng)計(jì)技術(shù)在全面質(zhì)量管理中的作用，費(fèi)根堡博士曾說(shuō)：“在全面質(zhì)量管理活動(dòng)中，無(wú)論何時(shí)、何地都會(huì)用到統(tǒng)計(jì)方法。統(tǒng)計(jì)方法所表達(dá)的觀點(diǎn)，對(duì)全面質(zhì)量管理的整個(gè)領(lǐng)域都有深刻的影響”。在全面質(zhì)量管理、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理以及6σ管理等先進(jìn)質(zhì)量管理方法中，統(tǒng)計(jì)技術(shù)的運(yùn)用都起著至關(guān)重要的作用，而且應(yīng)用越來(lái)越廣泛。

3.3服務(wù)拓展，為企業(yè)其他部門提供咨詢服務(wù)

企業(yè)的采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售以及人力資源管理等職能部門在經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過(guò)程中，都會(huì)有大量的數(shù)據(jù)記錄，而這些部門的工作人員對(duì)數(shù)據(jù)的處理能力遠(yuǎn)不如專業(yè)的統(tǒng)計(jì)人員，他們一般只采用簡(jiǎn)單的方法描述統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，難以看到數(shù)據(jù)中隱含的規(guī)律性。所以統(tǒng)計(jì)人員可以為企業(yè)其他部門提供數(shù)據(jù)處理咨詢或培訓(xùn)服務(wù)。

如果我國(guó)企業(yè)能夠盡快學(xué)習(xí)并引進(jìn)先進(jìn)的企業(yè)管理方法，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析方法提升企業(yè)管理水平與決策的高效性、準(zhǔn)確性，那么企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)發(fā)現(xiàn)，統(tǒng)計(jì)技術(shù)是企業(yè)管理與決策中不可少的工具。這時(shí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)主動(dòng)地重視企業(yè)統(tǒng)計(jì)，自然會(huì)由“要我重視”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙匾暋?，因?yàn)槠髽I(yè)統(tǒng)計(jì)的職能已不再僅僅是“吃企業(yè)飯，干上級(jí)事”。隨著企業(yè)信息化水平的不斷發(fā)展與完善，過(guò)去從企業(yè)報(bào)表那里摘抄而來(lái)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表現(xiàn)在可以通過(guò)信息轉(zhuǎn)化功能自動(dòng)實(shí)現(xiàn)，統(tǒng)計(jì)人員能夠擺脫煩瑣的事務(wù)性工作，有更多的時(shí)間和精力運(yùn)用統(tǒng)計(jì)專業(yè)技術(shù)對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行高層次的分析，甚至成為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的主要成員，主要研究企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，為不斷企業(yè)提升管理與決策水平服務(wù)。

3.4統(tǒng)計(jì)人員提高業(yè)務(wù)是企業(yè)統(tǒng)計(jì)新模式的運(yùn)作保證

企業(yè)統(tǒng)計(jì)需要利用現(xiàn)代的統(tǒng)計(jì)調(diào)查技術(shù)，為企業(yè)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、新市場(chǎng)的開(kāi)拓進(jìn)行先行的專項(xiàng)調(diào)查；利用數(shù)據(jù)挖掘和整理技術(shù)，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供必要的政府宏觀管理和政策信息、市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息；利用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析技術(shù)，為企業(yè)其他職能部門提供預(yù)測(cè)與決策咨詢服務(wù)等。這要求企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員不僅要有較高的統(tǒng)計(jì)技術(shù)水平，較廣的管理知識(shí)，同時(shí)還要有運(yùn)用信息技術(shù)的能力和熟識(shí)企業(yè)其他部門業(yè)務(wù)的能力，即企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員必須具備一定的技能深度和技能寬度。

由于統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用涉及到很多專業(yè)知識(shí)，因此必須盡快提高企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，可以通過(guò)引進(jìn)高素質(zhì)的統(tǒng)計(jì)人員，或者對(duì)相關(guān)人員、特別是對(duì)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的使用者做好培訓(xùn)工作，使其充分了解并掌握統(tǒng)計(jì)技術(shù)。隨著企業(yè)管理水平的提升，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行科學(xué)決策的內(nèi)在需求會(huì)日益增加，掌握了統(tǒng)計(jì)技術(shù)的統(tǒng)計(jì)人員和企業(yè)統(tǒng)計(jì)將成為企業(yè)現(xiàn)展的重要因素。