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摘要：本文分析了20世紀(jì)90年代以來西方企業(yè)管理理論的新發(fā)展和中國(guó)企業(yè)需要改進(jìn)的建議研究，通過對(duì)企業(yè)管理理論發(fā)展歷程的梳理,來把握企業(yè)管理思想演進(jìn)的脈絡(luò)及規(guī)律,并對(duì)國(guó)外企業(yè)管理理論及我國(guó)企業(yè)管理改進(jìn)的趨勢(shì)進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞：管理理論；發(fā)展；企業(yè)管理改進(jìn)

當(dāng)前,世界經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入到一個(gè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化、全球經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化的新時(shí)代,與這個(gè)新時(shí)代相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)管理理念也有了許多新的發(fā)展

1當(dāng)前企業(yè)管理理論的發(fā)展

1.1在企業(yè)的組織方面

企業(yè)組織逐步地改變了組織系統(tǒng)完善、縝密的大企業(yè)形式,代之為靈活多變的小企業(yè)形式。傳統(tǒng)的企業(yè)管理理論認(rèn)為，龐大的企業(yè)組織形式能夠在統(tǒng)一決策和統(tǒng)一指揮下，增強(qiáng)市場(chǎng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，龐大企業(yè)組織的社會(huì)地位十分重要，它可以通過其保護(hù)市場(chǎng)，制定價(jià)格，獲得較穩(wěn)定的市場(chǎng)利潤(rùn)。因此，傳統(tǒng)的企業(yè)管理理論將組織完善和穩(wěn)定，但是由于新的信息革命,使各種信息可以在全世界得以迅速傳播,貿(mào)易壁壘逐漸廢除,金融市場(chǎng)也將解除管制,不同地區(qū)消費(fèi)者的品位漸趨一致,這些變化給許多求快求變的小公司帶來機(jī)會(huì),面對(duì)大公司來說其自身龐大的管理體系卻成為累贅。因此,在新的電子商務(wù)時(shí)代,龐大的企業(yè)組織不再意味成功,而可能意味著衰敗。

1.2在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方面

由傳統(tǒng)原材料等要素競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)換到人員核心能力競(jìng)爭(zhēng)。員工和企業(yè)知識(shí)文化以及企業(yè)物資戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)和提高企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力是成為當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要源泉。當(dāng)今，企業(yè)知識(shí)被做為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，未來優(yōu)秀企業(yè)的績(jī)效是靠這企業(yè)全員學(xué)習(xí)，持續(xù)改進(jìn)方法，以通過學(xué)習(xí)來不斷樹立企業(yè)的新文化，以使企業(yè)不斷進(jìn)步，不斷調(diào)整新戰(zhàn)略，從而使企業(yè)發(fā)展具備長(zhǎng)盛不衰的生命力[4]。企業(yè)文化知識(shí)要通過不斷匯集員工知識(shí)和技能，采用新知識(shí)積累方式，將現(xiàn)有的物資，知識(shí)，人員，流程管理緊密結(jié)合，以應(yīng)對(duì)未來企業(yè)發(fā)展的需要。而今企業(yè)管理對(duì)象已經(jīng)從“勞動(dòng)型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭肆Y源型”。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)完全是“人才”的競(jìng)爭(zhēng)。

1.3企業(yè)管理信息方面

信息化成為當(dāng)今企業(yè)管理的主題，給企業(yè)帶來的變化是革命性的。其中包含六方面：1）企業(yè)生產(chǎn)和管理活動(dòng)方式的變革2）企業(yè)內(nèi)部各種經(jīng)營(yíng)管理只能，機(jī)制結(jié)合性變革3）改變了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局和態(tài)勢(shì)4）帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，促使企業(yè)對(duì)使命和活動(dòng)的變革5）信息技術(shù)的應(yīng)用，使企業(yè)改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)和管理方法6）對(duì)其企業(yè)管理重大挑戰(zhàn)是如何改造企業(yè)，使之能有效應(yīng)用信息技術(shù)，適應(yīng)信息社會(huì)，在全球競(jìng)爭(zhēng)中壯大發(fā)展。

2當(dāng)今西方企業(yè)管理理論的新發(fā)展

繼20世紀(jì)80年代競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論后，在90年代時(shí)，以美國(guó)企業(yè)再造管理理論，核心能力處理理論，人力資源管理理論，知識(shí)管理理論等成為當(dāng)今全球企業(yè)管理理論的主導(dǎo)地位。而當(dāng)今西方企業(yè)管理理論具體分類則表現(xiàn)為四方面。

2.1組織結(jié)構(gòu)趨向扁平化

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，西方不少企業(yè)意識(shí)到，原有的組織模式越來越不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，因此需要從資源分配、管理層次的設(shè)置、決策程序和部門間關(guān)系等多個(gè)方面對(duì)原有組織模式進(jìn)行重新構(gòu)造，從而以最快的速度來應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的需求。這種變化就是縮減管理層次，即組織扁平化[1]。[1]所謂扁平化組織，就是讓員工打破現(xiàn)有的部門界限，繞過原來的中間管理層次，直接面對(duì)顧客和向公司總體目標(biāo)負(fù)責(zé)，從而以群體和協(xié)作的優(yōu)勢(shì)贏得市場(chǎng)主導(dǎo)地位的組織。其典型特征是：(1)圍繞工作流程而不是部門職能來建立組織結(jié)構(gòu)。(2)縱向管理層次簡(jiǎn)化。(3)企業(yè)資源和權(quán)力側(cè)重于基層。(4)顧客需求驅(qū)動(dòng)。

2.2人力資源管理新趨勢(shì)化

據(jù)世界著名的凱旋公關(guān)公司調(diào)查結(jié)果，80%以上的企業(yè)最關(guān)注的是如何保持和維護(hù)企業(yè)所具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而在維護(hù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上，管理者對(duì)企業(yè)人力資源狀況表現(xiàn)出了極大的興趣。他們認(rèn)為企業(yè)勞動(dòng)力素質(zhì)與人員調(diào)配問題對(duì)維護(hù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)尤為重要。與傳統(tǒng)的人事管理相比，人力資源的管理的視野更開闊，內(nèi)容更豐富，職能也更廣泛[2]。它是以充分發(fā)揮職工現(xiàn)有才能和發(fā)掘職工潛在才能為職責(zé)，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展占有、使用、培養(yǎng)、開發(fā)和儲(chǔ)備人才。因此開發(fā)人的潛能，更有效的管理人，已成為西方企業(yè)管理理論的重要發(fā)展趨勢(shì)。

2.3管理理論更新快速化

隨著企業(yè)管理實(shí)踐的發(fā)展，新的管理思想，方法和理論出現(xiàn)并且適用與企業(yè)管理的速度是越來越快。在管理中合適企業(yè)發(fā)展的理論得到應(yīng)用，就能更快速加快企業(yè)發(fā)。，反之，假如理論不起作用，就會(huì)很快被拋棄，這種現(xiàn)象解釋為理論的推陳出新。傳統(tǒng)的企業(yè)管理理論所面對(duì)的是穩(wěn)定，變化緩慢的企業(yè)環(huán)境；而新的管理理論所面臨的是劇烈變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，因而要更加注重外部環(huán)境的變化以及企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)之間的相互聯(lián)系和動(dòng)態(tài)適應(yīng)。

2.4出現(xiàn)適用大企業(yè)的“綠色管理理論”

隨著全球生態(tài)環(huán)境的惡化和環(huán)保呼聲的高漲,人們的價(jià)值觀念、行為方式以及消費(fèi)心理都發(fā)生了重大變化,出現(xiàn)了重視環(huán)保、崇尚自然、追求健康的新時(shí)尚。綠色消費(fèi)的大潮風(fēng)起云涌,造就了一個(gè)全球性的龐大綠色市場(chǎng),使以綠色標(biāo)志、綠色包裝、綠色產(chǎn)品、綠色科技為主要內(nèi)容的綠色營(yíng)銷方興未艾,并由此引出一種嶄新的管理思想——“綠色管理理論”。它是以環(huán)境問題作為推進(jìn)點(diǎn)而展開的管理實(shí)踐。[3]上個(gè)世紀(jì)90年代以來,西方各大公司已在紛紛實(shí)踐“綠色管理理論”思想。世界最大的化學(xué)工業(yè)公司杜邦公司,于1990年回收氟利昂成功,成為“綠色管理理論”的先行者，該公司還計(jì)劃在未來的30年內(nèi),把公司變成真正的無污染公司；各大汽車公司紛紛投以巨資,展開研制綠色汽車的競(jìng)爭(zhēng)：通用汽車公司在每輛新車的排氣管上安裝了有助于充分燃燒的催化轉(zhuǎn)換器,能減少96%的一氧化物和75%的氮氧化物的排放；德國(guó)BMW汽車公司推出一種整車報(bào)廢時(shí)可100%地回收處理的新型汽車。

企業(yè)“綠色管理理論”的實(shí)施,無疑增加了企業(yè)的環(huán)保投入,但同時(shí)也給企業(yè)帶來了可觀的收益。這是因?yàn)椋?1)推行“綠色管理”的企業(yè)生產(chǎn)的綠色產(chǎn)品正好符合消費(fèi)者的“環(huán)保回歸”觀念,能獲得較高的市場(chǎng)占有率；(2)長(zhǎng)期進(jìn)行廢舊物品的回收利用,可以節(jié)約大量的能源和原材料,降低生產(chǎn)成本,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；(3)高投入、高價(jià)格，會(huì)帶來高回報(bào)。更重要的是，一個(gè)關(guān)心環(huán)保的企業(yè)能與政府和公眾保持良好的關(guān)系,這是未來企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件。

3中國(guó)企業(yè)管理需要改進(jìn)的地方

3.1存在的問題

中國(guó)企業(yè)管理理論來自于中國(guó)本土企業(yè)管理的歷史和現(xiàn)實(shí)的理念，目前就中國(guó)企業(yè)管理理論來看，還沒形成具有中國(guó)本土企業(yè)特色的管理理論。其原因在于金融體系，政企關(guān)系，產(chǎn)業(yè)組織，勞動(dòng)力狀況和勞動(dòng)管理制度，生產(chǎn)控制的不同。中國(guó)企業(yè)管理理論應(yīng)注中國(guó)自身且區(qū)別于別國(guó)的特點(diǎn)。目前，隨著中國(guó)的發(fā)展，國(guó)內(nèi)企業(yè)管理理論已在開始嶄露頭角，相信隨著近年來管理學(xué)研究的細(xì)分和專業(yè)化，具有我國(guó)企業(yè)特色的管理理論將會(huì)更為顯現(xiàn)。

3.2企業(yè)管理所需要改進(jìn)地方

1）禁止強(qiáng)搬硬套西方企業(yè)管理理論

我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌過程中的國(guó)家，其企業(yè)管理問題具有復(fù)雜化和多樣化的特點(diǎn)，而許多經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象是西方國(guó)家所沒有的。生搬硬套西方的管理理論，在應(yīng)用時(shí)必然會(huì)脫離實(shí)際。因此，我們的企業(yè)管理理論必須站在中國(guó)企業(yè)行情上觀察，必須堅(jiān)持“以我為主，博采眾長(zhǎng)，融合提煉，自成一家”的原則，通過總結(jié)自己和外來的管理經(jīng)驗(yàn)，建立具有中國(guó)企業(yè)特色的管理論。

2）有效實(shí)施人力資源管理

“人力資源是企業(yè)第一資源”。[2]把人才資源開發(fā)納入企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略之中，把人才優(yōu)勢(shì)作為贏得最佳競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。但由于企業(yè)管理層次繁多，企業(yè)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者很難迅速直接地了解一線生產(chǎn)情況。因此，我國(guó)企業(yè)就更應(yīng)該重視員工的參與管理問題。通過建立項(xiàng)目小組，加強(qiáng)人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，形成終身學(xué)習(xí)的企業(yè)內(nèi)部知識(shí)擴(kuò)散機(jī)制，從而在企業(yè)整體范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的融合與更新。造就塑造吸引人才、留住人才的企業(yè)文化氛圍，造就令人心情舒暢的、有助于激發(fā)和釋放創(chuàng)新能力的寬松環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)人員對(duì)企業(yè)的情感、歸屬和成就寄托，以及團(tuán)隊(duì)合作精神。在感情、事業(yè)和待遇的三管齊下下，使精神激勵(lì)與物質(zhì)刺激有機(jī)地融為一體。

3）建立企業(yè)“綠色管理”理念

近年來，我國(guó)對(duì)外出口產(chǎn)品都不同程度受到了發(fā)達(dá)國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)和法律的限制。嚴(yán)重影響了我國(guó)出口企業(yè)績(jī)效的提升。企業(yè)把“綠色管理”理論應(yīng)用與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，①可以使企業(yè)全體人員樹立綠色經(jīng)營(yíng)理念，確立順應(yīng)時(shí)代潮流的企業(yè)精神和企業(yè)風(fēng)格，不斷提高自己的環(huán)境知識(shí)和技能，從設(shè)計(jì)與制造方面減少或消除污染，使生產(chǎn)清潔化來提高生態(tài)效率；②企業(yè)實(shí)施“綠色管理”還可以為企業(yè)帶來巨大的發(fā)展契機(jī)，順應(yīng)綠色需求開發(fā)綠色產(chǎn)品已成為未來企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之一。最后綠色管理還能大大提升企業(yè)的社會(huì)名譽(yù)地位。

參考文獻(xiàn)

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[4]王明輝凌文輇《商業(yè)研究》-執(zhí)行力對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理理論和實(shí)踐的啟示2005年11期