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摘要：有別于傳統(tǒng)時(shí)代人與人之間在場(chǎng)的交往方式，在身體缺場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)空間里催生了新型的交往方式———“缺場(chǎng)交往”。缺場(chǎng)交往彌合了時(shí)空帶來的局限性，同時(shí)也催生了共同體產(chǎn)生的可能性。然而這種缺場(chǎng)交往也不可避免地滋生了許多問題。本文試圖從傳播社會(huì)學(xué)視角分析“缺場(chǎng)交往”的特點(diǎn)和利弊，并為這種交往方式提出建議。

關(guān)鍵詞：傳播社會(huì)學(xué)；缺場(chǎng)交往；社會(huì)認(rèn)同

在傳統(tǒng)觀念中，交往主要是指人與人之間的互動(dòng)。場(chǎng)域也被認(rèn)為是重要的條件。然而在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，社會(huì)結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻的變革，身份的隱匿性、跨時(shí)空互動(dòng)等特征使身體不在場(chǎng)的交往方式成為可能。這種缺場(chǎng)交往改變了我們的交往方式，使人與人之間的社會(huì)關(guān)系得以重構(gòu)。

一、“缺場(chǎng)交往”形成原因

（一）網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的到來。加拿大傳播理論家麥克盧漢提出，“媒介即信息”。其核心意義在于媒介決定了信息的存在和傳播方式，也改變了我們接受信息的方式，從而深刻地影響了我們的交往方式。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來有力地佐證了這個(gè)觀點(diǎn)。隨著微博、微信等社交媒體的出現(xiàn)，人們的交往方式發(fā)生了極大的改變，使得交往突破了場(chǎng)域的限制，這種缺場(chǎng)交往有力地沖擊了傳統(tǒng)的面對(duì)面的交往方式。但是盡管缺場(chǎng)交往看似是一個(gè)虛擬的交往方式，但是它必須有不虛的載體，需要有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持，因此，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的到來為這種交往方式提供了可能性。

（二）交流欲的催生。人是社會(huì)性動(dòng)物，因此人類對(duì)于交流的欲望也從未停止。隨著技術(shù)的發(fā)展，形成了“處處是中心，無處是邊緣”的社會(huì)，人們的交流欲望已經(jīng)不滿足于面對(duì)面的交流互動(dòng)，而是希望能夠借助網(wǎng)絡(luò)媒介實(shí)現(xiàn)跨越時(shí)空的交流。這種以離開身體接觸為特征的缺場(chǎng)交往滿足了人們新時(shí)代交流的欲望，缺場(chǎng)交往使得人際交往突破了距離和時(shí)間的限制，重構(gòu)了人們的交往方式，因此受到了人們的推崇。

（三）從原子化個(gè)體到共同體想象。隨著中國(guó)城市化進(jìn)程的推進(jìn)，曾經(jīng)農(nóng)業(yè)社會(huì)所特有的家園溫情、睦鄰友好式的熟人社會(huì)開始瓦解，人際關(guān)系的淡漠變成這個(gè)時(shí)代的特征。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來臨，使得人與人之間的距離開始縮小，熟悉的人之間、陌生人之間都可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的互動(dòng)，并且可以發(fā)表自己的聲音，從而找尋到志同道合之人，人們對(duì)于這種溫情的共同體的想象使得缺場(chǎng)交往被賦予了很大的期望。很多學(xué)者認(rèn)為這種交往方式使哈貝馬斯提出的“公共領(lǐng)域”成為可能，個(gè)體公民聚集在一起，共同討論他們所關(guān)注的公共事務(wù)，形成接近于公眾輿論的一致意見，進(jìn)而影響國(guó)家活動(dòng)。

二、“缺場(chǎng)交往”可能帶來的問題

（一）社會(huì)規(guī)范的缺失。缺場(chǎng)交往時(shí)，雙方的身份都有一定程度的隱秘性。在這種情況下，社會(huì)在個(gè)體身上的不充分在場(chǎng)使得很多人披著自由的外衣隨意地發(fā)表言論。其中最明顯的就是謠言的肆虐，因?yàn)槠湓谌眻?chǎng)交往時(shí)沒有身份的束縛，很多網(wǎng)友開始編造一些不真實(shí)的言論以引得關(guān)注，而很多不知情的人由于缺少相應(yīng)的媒介素養(yǎng)，有意或者無意地成為了謠言的助推器，使社會(huì)規(guī)范失序。另一方面，隨著人肉等技術(shù)的發(fā)展，隱私權(quán)的保護(hù)也成為迫在眉睫的事情。

（二）負(fù)向社會(huì)認(rèn)同。盡管社會(huì)認(rèn)同對(duì)于社會(huì)凝聚力具有重要的作用，但在很多情況下，有的社會(huì)認(rèn)同卻是包含著很多負(fù)向的甚至是不實(shí)的內(nèi)容。比如在“表哥”“郭美美事件”中很多人對(duì)政府表現(xiàn)出了極大的不信任，盡管政府處理了相關(guān)人員，網(wǎng)上還是一致質(zhì)疑政府的“作秀”嫌疑。這種不信任的蔓延使得社會(huì)的信任危機(jī)更甚，不利于社會(huì)的穩(wěn)定。另一方面，在建構(gòu)社會(huì)認(rèn)同的同時(shí)，社會(huì)成員也對(duì)相反的觀點(diǎn)保持著排斥的態(tài)度，甚至引發(fā)網(wǎng)絡(luò)暴力事件。這種一邊倒的、無理性的社會(huì)認(rèn)同對(duì)于社會(huì)建構(gòu)有害無益。

（三）真實(shí)自我與虛擬自我。我們?cè)谌眻?chǎng)交往中可能會(huì)扮演各種各樣的角色，有的角色是真實(shí)的自我，有的可能是扮演的自我或者想象的自我。這種虛擬環(huán)境中的“我”可能會(huì)帶來很多不同的現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)，以至于常常會(huì)使人迷失自我，導(dǎo)致很多人沉迷網(wǎng)上的社交，厭惡現(xiàn)實(shí)中的自我。同時(shí)在自我的重新塑造過程中，我們也在塑造著想象中的對(duì)方，把虛擬環(huán)境的對(duì)方當(dāng)作真正的“他”。這種交往方式本身就是一種想象的交往，以至于當(dāng)這種交往演變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)中的交往時(shí)，會(huì)讓人產(chǎn)生迷茫和失落。這也是缺場(chǎng)交往帶給我們的驚喜和失落。

（四）彼此溝壑更深。我們都說缺場(chǎng)交往有力地克服了時(shí)空的局限，擴(kuò)大了人們的交際面，然而現(xiàn)實(shí)的情況卻是我們面臨的溝壑更深。在很多場(chǎng)合，我們面對(duì)面的交流被手機(jī)的交流所取代，即使雙方都在場(chǎng)，彼此之間溝通也甚少，“低頭族”變成了普遍的社會(huì)現(xiàn)象。我們?yōu)榱烁玫亟涣鳎圆粩嗟馗倪M(jìn)交流的渠道，可是這些新興的媒介在便利我們生活的同時(shí)，是否也相應(yīng)地加深了我們彼此之間心靈的隔閡呢？這也是值得思考的一個(gè)問題。

三、如何完善“缺場(chǎng)交往”

（一）建構(gòu)規(guī)則秩序。無規(guī)則不成方圓，在網(wǎng)絡(luò)空間中，也應(yīng)該有一定的規(guī)則和秩序，因?yàn)閰⑴c的雙方都是現(xiàn)實(shí)中的人，負(fù)有一定的社會(huì)責(zé)任。盡管網(wǎng)絡(luò)空間自身的特性賦予了人們一定程度的自由，但自由并不是絕對(duì)的，在網(wǎng)絡(luò)空間也是如此。缺場(chǎng)交往的規(guī)則和秩序有賴于政府的引導(dǎo)和規(guī)范，但更重要的是參與其中的人自覺的地維護(hù)，在表達(dá)自身訴求的同時(shí)不損害其他人的利益，不和散播不實(shí)的消息和言論，尊重別人的隱私權(quán)，合理合法地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，這些都需要每一個(gè)參與者自覺遵守和守護(hù)，只有有規(guī)則、有秩序地交往，才能有更為良性的互動(dòng)。

（二）重視“智識(shí)者”的作用。知識(shí)分子在西方語境中即“intellectual”，有學(xué)者將其譯為“智識(shí)者”，認(rèn)為其原意基本上指的是一種類型的群體，這些人具有真知灼見、自由思想、獨(dú)立精神，以理性給人啟迪。中國(guó)的知識(shí)分子在網(wǎng)絡(luò)中普遍處于“失語”的狀態(tài)，在微博使用占比上份額較小，而且很多網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖是為娛樂消遣的“網(wǎng)紅”。因此難免會(huì)在很多公共事件和人際交往中處于一種非理性的狀態(tài)。積極正面的社會(huì)認(rèn)同需要充分發(fā)揮這些“智識(shí)者”的作用。一方面知識(shí)分子應(yīng)該對(duì)時(shí)事保持關(guān)注，并發(fā)表自己的意見，起到良好的輿論引導(dǎo)作用；另一方面，制度也需要為這些知識(shí)分子提供良好的發(fā)展環(huán)境，這樣可以避免網(wǎng)絡(luò)負(fù)向的社會(huì)認(rèn)同，也能夠更好地規(guī)避許多不合理的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象。

（三）不可忽略“在場(chǎng)交往”。彼得斯在《交流的無奈》中認(rèn)為“親臨現(xiàn)場(chǎng)恐怕是最接近跨越人與人鴻溝的保證”，盡管缺場(chǎng)交往大大便利了我們的交流，但是它不能代替在場(chǎng)交往。在場(chǎng)的情況下，我們除了符號(hào)語言，還能感受到對(duì)方的姿態(tài)語言和情緒變化，這樣才能夠更好地消除誤會(huì)、關(guān)愛對(duì)方。正確有效的做法是將缺場(chǎng)交往當(dāng)作在場(chǎng)交往的補(bǔ)充，重視每一次相遇，當(dāng)時(shí)間和空間不允許的時(shí)候，充分借助缺場(chǎng)交往，聯(lián)絡(luò)彼此之間的感情。四、結(jié)語網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來臨，消弭了時(shí)間和空間的距離，在這種情況下，催生了人們交流的欲望，使得城市化進(jìn)程中形成的原子個(gè)體重新結(jié)成新的共同體，并因此使“公共領(lǐng)域”成為可能，使“缺場(chǎng)交往”變成一種新的交往方式。但是隨之而來的問題也有很多，由于其隱匿性，導(dǎo)致社會(huì)規(guī)范的缺失和更多的負(fù)向認(rèn)同，并帶來了真實(shí)自我與虛擬自我的割裂。為此，我們要完善這種“缺場(chǎng)交往”的方式，重建規(guī)則秩序，重視“智識(shí)者”的作用，同時(shí)重視在場(chǎng)的作用，只有這樣，“缺場(chǎng)交往”才能更好地發(fā)揮作用。

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作者:張金娟 單位:中共陜西省委黨校（陜西行政學(xué)院）