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一、對構建和諧社會的重要意義

(一)有利于政府加強對企業(yè)的調控

在構建和諧社會的進程中，政府需要加強宏觀調控作用。中組部在2006年推出了全新的“地方黨政領導班子和領導干部考核評價試行辦法”新方案，改變了過去唯GDP論英雄的做法，核心指標同時涵蓋了經濟發(fā)展、社會發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展項目，并進行了指標分解和量化。這不僅顯示出黨中央、國務院對建設和諧社會和實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的決心，也凸顯了政府強化人口資源環(huán)境和公共服務等方面社會管理、公共服務的責任。各級地方政府首先要合理配置公共資源，更重要的是各級政府要運用行政力量，加強執(zhí)法監(jiān)督。要運用行政力量對企業(yè)進行有效的監(jiān)督和考核，就要求企業(yè)在積極履行社會責任的基礎上，全面、準確披露企業(yè)社會責任信息，而目前通過企業(yè)會計信息卻無法了解企業(yè)社會責任履行情況。只有企業(yè)客觀、公允地披露企業(yè)履行社會責任情況，政府有關部門才能全面評價企業(yè)的業(yè)績和對社會做出的貢獻；同時通過對企業(yè)社會責任披露信息進行匯總分析，可為政府部門制定國家經濟政策、配置社會資源提供決策依據，促進經濟、人文、環(huán)境、社會和諧協(xié)調發(fā)展。

(二)有利于在全社會形成人人關心企業(yè)社會

責任的良好氛圍和諧社會要求企業(yè)不僅要對股東負責，還要對職工、供應商、顧客、消費者和社區(qū)居民等利益相關群體負責，企業(yè)要與各利益相關群體形成互惠合作及互相信任的關系。隨著建設和諧社會目標的深入人心及社會責任運動在國際社會的普及，各利益相關群體越來越希望通過企業(yè)財務報告了解企業(yè)社會責任履行信息?？鐕镜炔少徤绦枰私馄髽I(yè)社會責任信息，以確定是否保持其供應商資格；顧客需要了解企業(yè)能否提供優(yōu)質、安全、可信賴的產品和服務；職工更需要了解企業(yè)在權益保障、薪金待遇和教育培訓等方面的信息；社區(qū)居民需要了解企業(yè)在環(huán)境保護、社區(qū)建設、公益事業(yè)等方面的貢獻情況；咨詢中介機構、研究機構和宣傳媒體需要在了解企業(yè)在社會責任方面開展的各項工作及取得的成效，以便對企業(yè)進行全面公正評價。企業(yè)根據各相關利益群體的需要迅速建立起制度化和成熟化的社會責任信息披露制度，及時報告企業(yè)社會責任履行情況，利于提高企業(yè)形象，與企業(yè)各利益相關群體建立起和諧關系。建立企業(yè)社會責任信息披露公開機制，能夠強化企業(yè)社會責任，在全社會形成人人關心企業(yè)社會責任的良好氛圍。

(三)有利于促進企業(yè)履行社會責任

目前，我國企業(yè)社會責任觀念還不強，有的企業(yè)安全生產責任意識差，安全生產事故頻頻發(fā)生；有的企業(yè)忽視職工工作條件和教育培訓；有的企業(yè)缺乏環(huán)境意識，隨意排放廢棄物；有的企業(yè)向消費者提供有損身心健康的產品甚至是假冒偽劣產品；有的企業(yè)缺乏依法經營和公平競爭的觀念，缺少商業(yè)誠信，制作假廣告，提供虛假會計信息，偷逃國家稅收；有的企業(yè)從未做過社會捐贈，等等。這些企業(yè)行為與我國和諧社會的建設目標格格不入，也嚴重影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。而建立企業(yè)社會責任會計有利于我國企業(yè)經營者樹立企業(yè)社會責任觀念，按照和諧社會發(fā)展的要求，開展企業(yè)生產經營活動，獲取企業(yè)經濟效益和社會效益的最大化。雖然說企業(yè)履行社會責任必然會增加經營成本，但國內外更多的研究與實踐證明，企業(yè)社會責任與企業(yè)經濟效益之間存在著相關性，履行社會責任將有利于吸引人才和提高員工積極性，與企業(yè)廣大相關利益群體形成和諧關系，改善企業(yè)的社會形象，增強企業(yè)競爭優(yōu)勢。

(四)有利于提高我國企業(yè)的國際競爭力

在西方發(fā)達國家社會責任已成為企業(yè)重要競爭策略?！敦敻弧冯s志在對1000家公司的調查中發(fā)現，95％的被調查企業(yè)堅信，必須采用更具社會責任感的企業(yè)行為以維持他們的競爭優(yōu)勢。廣東省社科院調研顯示，目前深圳市大約有六成的出口企業(yè)遭遇跨國公司不定期的社會責任審核。因此，我國企業(yè)要盡快應對國際環(huán)境挑戰(zhàn)，積極履行社會責任并建立社會責任會計制度，對企業(yè)履行社會責任的投入產出情況進行確認、記錄和計量，并及時對外報告，反映企業(yè)在社會責任方面進行的努力和取得的成效，為企業(yè)開展國際競爭創(chuàng)建良好的國際環(huán)境。企業(yè)社會責任從其對象來看，除_廠對企業(yè)股東負責外，還要承擔對企業(yè)的利益相關者的責任；從其性質來看，可分為社會義務(企業(yè)必須履行)和社會責任(社會期望或企業(yè)自愿履行)兩個層次。第一層次包括經濟責任和法律責任，第二層次包括道德責任和慈善責任；從其具體內容來看，包括遵守商業(yè)道德、生產安全、職業(yè)健康、保護勞動者的合法權益、保護環(huán)境、支持慈善事業(yè)、捐助社會公益、保護弱勢群體等。

二、企業(yè)社會責任的內容

葛家澍等認為，企業(yè)除了提供正常經營活動報告外，外界利益集團、政府機構和社會公眾都需要會計人員提供有關企業(yè)“社會責任”的更多信息，諸如企業(yè)與環(huán)境保護、就業(yè)、雇員培訓、反種族歧視、醫(yī)療保護，與社區(qū)的聯(lián)系或所做貢獻的信息資料【3】。

(一)內容

一般來說，企業(yè)社會責任信息披露主要包括六個方面的內容：環(huán)境、雇員、社區(qū)、產品與服務、企業(yè)收益、其他等。

1．人力資源方面的貢獻。如，招募員工人數、公平就業(yè)、職工錄用情況；人力開發(fā)與交流、社會培訓、勞動報酬；就業(yè)保障等情況。隨著知識經濟時代的到來，人力資源已成為企業(yè)興衰的決定性因素，人力資源的保護和開發(fā)既會形成社會成本，也能轉化為社會資產。

2．職工福利方面的貢獻。包括：公司員工工作、生活條件的不斷改善；員工培訓及教育；員工工資水平、福利情況的提高。

3．對社會的貢獻。包括：為發(fā)展公共事業(yè)、市政建設、文化教育事業(yè)的財務支持和捐贈；擴大社會就業(yè)，為失業(yè)者、婦女、殘疾人提供的經濟幫助；對社區(qū)環(huán)境美化、公共交通、文化設施等的貢獻。企業(yè)的生產經營場所與企業(yè)的發(fā)展有較為密切的關系，企業(yè)對所在社區(qū)貢獻的信息披露主要包括，揭示企業(yè)使用社區(qū)的各種基礎設施和其他資源情況，及對社區(qū)做出相應的貢獻，如提供人財物資助、發(fā)展社區(qū)的公共事業(yè)。

4．改善生態(tài)環(huán)境的貢獻。企業(yè)有責任采取有效措施防止和減少對環(huán)境的污染。企業(yè)活動可能對環(huán)境造成破壞，如污染環(huán)境、資源浪費等情況，出于對環(huán)境保護的需要，反映對生態(tài)環(huán)境和資源的保護支出及實際取得的成效，都是企業(yè)社會責任的重要內容。環(huán)境保護設備的投入情況，減少使用稀有資源等所支付的相關費用，有關環(huán)境保護和治理方面的研究費用支出，企業(yè)對環(huán)境治理方面提供的產品和服務，環(huán)境保護的歷史行為與現實計劃等都是企業(yè)的社會責任。

5．企業(yè)收益方面的貢獻。企業(yè)收益的大小，是企業(yè)履行社會責任的基礎；收益目標是否能實現，是企業(yè)效率和綜合素質的一個最終檢驗，也是實現企業(yè)其他各項社會目標的物質基礎。收益信息可以反映企業(yè)為社會提供的產品品種和數量、為國家上繳利潤情況等。因此，企業(yè)收益是反映社會責任的重要內容。

6．產品質量和售后服務情況。主要包括：產品的使用效能、使用年限、產品的安全信息、產品的售后服務、公眾對產品滿意度、產品受罰額等。企業(yè)成敗取決于市場，取決于消費者。企業(yè)為消費者提供滿意的優(yōu)質服務和合格產品才能保證其繼續(xù)發(fā)展和市場競爭力。這方面，企業(yè)應披露的信息包括消費者的權益，產品的性能、安全保障措施、售后服務和顧客對產品的滿意度等。這樣可以提高企業(yè)的知名度，改善與顧客的關系。

(二)社會責任標準

經濟學家任玉嶺建議，應從以下八個方面來確立我國企業(yè)的社會責任標準。

1．承擔明禮誠信確保產品貨真價實的責任。由于種種原因造成的誠信缺失正在破壞著社會主義市場經濟的正常發(fā)展，由于企業(yè)的不守信，造成假冒商品隨處可見，為了維護市場的秩序，保障人民群眾的利益，企業(yè)必須承擔起明禮誠信，以確保產品貨真價實的社會責任。

2．承擔科學發(fā)展與交納稅款的責任。企業(yè)的任務是發(fā)展和盈利，并擔負著增加稅收和國家發(fā)展的使命。企業(yè)必須承擔起發(fā)展的責任，搞好經濟發(fā)展，要以發(fā)展為中心，以發(fā)展為前提，不斷擴大企業(yè)規(guī)模，擴大納稅份額，完成納稅任務，為國家發(fā)展做出較大貢獻。

3．承擔可持續(xù)發(fā)展與節(jié)約資源的責任。中國是一個人均資源特別緊缺的國家，企業(yè)的發(fā)展一定要與節(jié)約資源相適應。企業(yè)不能顧此失彼，不顧全局。作為企業(yè)家，一定要站在全局立場上，堅持可持續(xù)發(fā)展，高度關注節(jié)約資源。并要下決心改變經濟增長方式，發(fā)展循環(huán)經濟、調整產業(yè)結構。任何企業(yè)都不能只顧眼前，不顧長遠，也不能只顧局部，不顧全局，更不能只顧自身，不顧友鄰。

4．承擔保護環(huán)境和維護自然和諧的責任。隨著全球和我國的經濟發(fā)展，環(huán)境日益惡化，特別是大氣、水、海洋的污染日益嚴重。野生動植物的生存面臨危機，森林與礦產過度開采，給人類的生存和發(fā)展帶來了很大威脅，環(huán)境問題成了制約經濟發(fā)展的瓶頸。為了人類的生存和經濟持續(xù)發(fā)展，企業(yè)一定要擔當起保護環(huán)境維護自然和諧的重任。

5．承擔公共產品與文化建設的責任。醫(yī)療衛(wèi)生，公共教育與文化建設，對一個國家的發(fā)展極為重要。而公共產品和文化事業(yè)的發(fā)展固然是國家的責任，但企業(yè)應當分出一些財力和精力分擔發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生、教育和文化建設的責任。

6．承擔扶貧濟困和發(fā)展慈善事業(yè)的責任。雖然我們的經濟取得了巨大發(fā)展，但是作為一個有13億人口的大國還存在很多困難。特別是農村的困難就更為嚴重，更有一些窮困人口需要扶貧濟困。這些責任固然需要政府去努力，但也需要企業(yè)為國分憂，參與社會的扶貧濟困。

7．承擔保護職工健康和確保職工待遇的責任。人力資源是社會的寶貴財富，也是企業(yè)發(fā)展的支撐力量。保障企業(yè)職工的生命健康和收入待遇，這不僅關系到企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，而且也關系到社會的發(fā)展與穩(wěn)定。為了應對國際上對企業(yè)社會責任標準的要求，也為了使中央關于以人為本和構建和諧社會的目標落到實處，企業(yè)必須承擔起保護職工生命、健康和確保職工待遇的責任。作為企業(yè)要愛護自己的員工，多與員工溝通，多為員工著想，搞好勞動保護，不斷提高職工工資水平并確保按時發(fā)放。

8．承擔發(fā)展科技和創(chuàng)立自主知識產權的責任。改革開放以來，我國為了盡快改變技術落后狀況，實行了拿來主義，使經濟發(fā)展走了捷徑。但時至今日，我們的引進風越刮越大，越刮越嚴重，很多工廠幾乎都成了外國生產線的博覽會，而對引進技術消化吸收卻沒有引起注意。因此，企業(yè)要高度重視引進技術的消化吸收和科技研發(fā)，加大資金與人員的投入，努力做到以企業(yè)為主體的創(chuàng)新。

三、影響企業(yè)社會責任信息披露的因素

在我國，許多企業(yè)都將利潤最大化或股東財富最大化作為企業(yè)的惟一目標，從而忽視了企業(yè)的外部效益及社會價值[]。企業(yè)對于自覺履行社會責任、維護整個社會的利益缺乏自覺性。在經濟發(fā)展是硬道理的理念指引下，政府盲目追求經濟發(fā)展指標化，對企業(yè)經營者的業(yè)績考評主要以經濟指標為主，很少考慮企業(yè)的社會責任指標，這是導致企業(yè)經營者社會責任意識淡薄的主要原因。

(一)成本效益因素

披露成本過高是影響我國企業(yè)社會責任信息披露的一個重要原因。尤其是對于一些小型企業(yè)而言，成本甚至超過提供這些信息的最終產出，極大地影響了披露的積極性。規(guī)模越大的公司越有可能披露企業(yè)社會責任信息，中小企業(yè)這個特殊的市場主體，由于經濟實力和規(guī)模限制了他們對社會責任方面的投入。很多中小企業(yè)認為這種投人是企業(yè)的額外成本，不會帶來任何收益，這種錯誤的認識導致了中小企業(yè)社會責任的缺失[6l。

(二)企業(yè)財務業(yè)績、行業(yè)、規(guī)模、誠信等

好的財務業(yè)績使企業(yè)有更多的資源投入到企業(yè)社會責任活動中去，因此也更有可能披露企業(yè)社會責任信息。財務狀況或其他狀況異常的公司在自身出現生存危機的情況下，較少考慮企業(yè)社會責任信息披露問題；重污染行業(yè)需要披露更多的企業(yè)社會責任方面的負面信息，表明信息披露確實存在著行業(yè)相關性。例如，水利行業(yè)，由于該行業(yè)直接壟斷性地管理著重要的環(huán)境資源，被要求在年報中披露有關環(huán)境的信息是理所當然的。處于其他對環(huán)境有明顯影響的行業(yè)的企業(yè)，例如采礦行業(yè)和石油開采行業(yè)，可能為了擴散股東關注和抵御法律的威脅，會自愿提供更多的關于環(huán)境的信息。在社會主義市場經濟條件下，誠實信用的商業(yè)道德是一種商譽，是一種無形的經濟實力，也是企業(yè)取得成功的關鍵資產，在樹立誠實信用形象的同時肯定要付出成本，但它會給企業(yè)帶來巨大的社會效益和經濟效益。商業(yè)道德的履行情況主要指企業(yè)是否存在商業(yè)賄賂、債務的履行情況等。

(三)利益相關者的要求

社區(qū)、政府、員工、消費者是企業(yè)社會責任信息的主要使用者，他們普遍認為企業(yè)所披露的企業(yè)社會責任信息不足。來自股東的反應也是公司制定政策的參考依據。公司董事會規(guī)模及結構與其稅收、保值和信息披露等社會責任履行有顯著關系，董事會中獨立董事、專家董事的人數及比重的增加有利于企業(yè)社會責任的履行。社會責任意識較強并且愿意與外界進行溝通的企業(yè)就會利用年報等媒介進行信息披露，而社會責任不強的企業(yè)就會侵占社會資源、破壞環(huán)境，這時就需要監(jiān)管部門的嚴格監(jiān)督管理和規(guī)制。

四、企業(yè)社會責任的經濟學分析

(一)企業(yè)社會責任效益分析

1．經濟效益。企業(yè)因承擔社會責任帶來的經濟效益主要有兩個方面：成本的降低和政府的補助。第一，企業(yè)主動承擔社會責任可以向社會證明自身的社會責任感，贏得消費者的青睞。就短期而言，企業(yè)相關社會責任信息的披露會在原有經營成本的基礎上另外增加一些額外的支出。但是，從長遠來說，這些支出和投入必將會給企業(yè)帶來豐厚的回報。提高員工福利標準，可以增強員工工作積極性，提高生產效率，同時企業(yè)積極履行社會責任的良好社會形象也會吸引更多的優(yōu)秀人才和投資者，提高企業(yè)的競爭力，其結果是使企業(yè)長期運營成本降低并提高企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力。第二，企業(yè)主動承擔社會責任能提高企業(yè)的市場價值，為企業(yè)贏得政府補助或者稅收優(yōu)惠的機會。企業(yè)對職工、政府、投資者、社會福利事業(yè)和環(huán)保等的貢獻率與企業(yè)價值正相關，其中對政府的貢獻率與企業(yè)價值之間顯著正相關，信息使用者對“企業(yè)對政府的貢獻率”這一指標的信息需求比較大。因此，企業(yè)管理者就有動機在強制性披露要求之外再披露相關信息，表明其經營業(yè)績優(yōu)良，從而增加投資者對企業(yè)的信心，購買本企業(yè)的有價證券，提高企業(yè)的市場價值[7。

2．社會效益。管理層在考慮企業(yè)履行社會責任帶來的經濟效益時，更應當關注社會效益。承擔社會責任創(chuàng)造的社會效益表現在以下兩個方面：企業(yè)形象和企業(yè)文化。第一，企業(yè)主動承擔社會責任有助于樹立良好的形象，形成競爭優(yōu)勢。合理地承擔社會責任，可以提升企業(yè)的社會聲譽，在消費者群體中形成品牌忠誠度。良好的形象會增加消費者對企業(yè)產品的依賴性。在消費者看來，把商業(yè)責任和社會責任相結合的企業(yè)，會將社會責任滲透到企業(yè)的產品設計、生產流程、產品質量檢測和產品的售后服務中去，從而增大對該產品的依賴程度。第二，主動承擔社會責任還有助于形成良好的企業(yè)文化。為員工提供安全舒適的工作環(huán)境，與員工建立良好的勞資關系，有利于形成員工忠誠和穩(wěn)定員工隊伍，并且增強員工的責任感和歸屬感，從而在企業(yè)內部形成強大的凝聚力，有利于激發(fā)員的創(chuàng)新能力，幫助企業(yè)創(chuàng)造核心競爭力，確保其在激烈的競爭中立于不敗之地。

(二)企業(yè)社會責任成本分析

由于社會責任內涵的寬泛性，導致企業(yè)承擔社會責任成本構成的復雜性，包括已經發(fā)生及將會發(fā)生的成本和因承擔責任造成的潛在經濟效益的損失。企業(yè)社會責任成本包括企業(yè)社會責任方面的各項支出，除此之外，在分析企業(yè)社會責任成本時需要關注企業(yè)社會責任的沉沒成本和機會成本。企業(yè)社會責任沉沒成本包括四個方面：第一，對與企業(yè)有直接利益關系的股東、債權人、員工的成本。如良好工作環(huán)境的創(chuàng)造，企業(yè)應當為員工提供安全舒適的工作環(huán)境和定期的培訓。第二，對消費者和政府的責任成本。企業(yè)要提供滿意產品或誠信服務，必須把好產品和服務的質量關，不做虛假廣告，努力做好產品的社會咨詢和售后服務工作，使顧客得到滿意的產品和服務，而這些需要一定的成本支出。第三，企業(yè)對社會公益和慈善事業(yè)的責任支出。企業(yè)對社會的捐贈，安排復轉軍人和殘疾人就業(yè)；對社區(qū)環(huán)境美化、公共交通、娛樂設施等的支出。第四，對保護生態(tài)環(huán)境的責任成本。如企業(yè)為了達到保護環(huán)境的目標會選擇購買有助于環(huán)保的生產設備，或者研發(fā)某些環(huán)保的生產程序等。因此在進行成本分析時，為保護環(huán)境而支付的成本不容忽視。所謂機會成本，就是把一種資源投入某一特定用途之后，所放棄的在其他用途中所能得到的最大利益。機會成本往往是潛在而不易被定義的，任何資源的使用，不論在實際中是否為之支付代價，總會形成“機會成本”，機會成本雖然不構成一般意義上的成本，不構成企業(yè)的實際支出，但它是決策者進行正確決策所必須考慮的現實因素。企業(yè)社會責任的機會成本，如社會舉辦的慈善晚會、賑災募捐等公益活動，如果企業(yè)錯過了，也就錯過了一次對企業(yè)的宣傳機會【7】。企業(yè)如果忽視了機會成本，就有可能使投資決策分析發(fā)生失誤。

(三)企業(yè)社會責任信息披露的難點

企業(yè)付出社會責任有兩塊。一塊是剛性的責任，企業(yè)組織生產經營要支付員工工資，要確保質量，確保消費者權益，要依法納稅，要按照國家的要求遵守環(huán)境保護的法律法規(guī)。如果這些基本的責任都不能支付的話，企業(yè)就不能生存，這是剛性的社會責任。要承擔這個責任，企業(yè)當然要付出成本，這跟一般的運營成本是相同的，是不可避免的。另外一塊是柔性的責任，比如說為社區(qū)做公益工作，做一些支持、捐贈，這些得企業(yè)量力而行，即使是量力而行，承擔起這個責任，對于企業(yè)來說也是一個成本。所以社會責任對于企業(yè)來說是成本，但這個成本不管是剛性還是柔性的，最后它還是會為企業(yè)帶來效益的。

1．企業(yè)管理者社會責任意識淡薄。目前，我國企業(yè)在建立社會責任體制方面還很不健全，有些企業(yè)一提到企業(yè)社會責任感覺非常陌生，根本不知其內容是什么。而許多企業(yè)經營者和管理人員認為，只要依法經營、依法納稅就是承擔責任，沒有認識到企業(yè)處在廣泛的社會關系中，與利益相關者還有一些非契約性的關系(譬如保護環(huán)境、慈善事業(yè))，這些關系雖然不像與股東的契約關系那樣具有剛性，但企業(yè)同樣應該考慮其行為對非股東利益相關者的影響，協(xié)調有關利益關系。

2．政府部門監(jiān)管力度不夠。很多地方政府片面注重企業(yè)的利潤和稅收，并以此作為衡量當地經濟發(fā)展和政績的標準，對企業(yè)應承擔的社會責任沒有要求或監(jiān)督力度不夠[8]，甚至睜一只眼閉一只眼，縱容企業(yè)的違法行為。于是，一些企業(yè)向地方政府要求更為寬松的條件，甚至提出，如果政府管得太嚴，他們就搬廠走人。

3．相關的法律法規(guī)不健全。相關的法律法規(guī)不健全是企業(yè)社會責任無從落實的又一原因。有法不依，違法不究，大事化小，小事化了的現象十分嚴重[9]。企業(yè)的違法成本低是一個原因，如一些私營煤礦之所以屢禁不止，一方面是由于當地政府管理部門失職、瀆職，另一方面，死亡一個員工20萬元的賠償遠遠小于礦主所能獲得的利潤，使其不惜鋌而走險。另外，企業(yè)員工也缺乏基本的法律知識，維權意識差，維權成本高。

4．成本和效益難以完全確認。一般來說，企業(yè)的一定成本支出就會取得一定的效益，但是在進行企業(yè)社會責任的成本效益分析時，當發(fā)生一定的成本支出，不一定立即體現企業(yè)的經濟效益，企業(yè)履行社會責任所帶來的成本和效益是不可能被完全確認的。如社會責任的效益有時表現為經濟效益，有時表現為社會效益，而社會效益的表現往往長期才能顯現出來，這就為社會責任信息披露帶來了困難。

5．成本和效益難以用貨幣量化。履行社會責任所帶來的效益既包括經濟效益也包括社會效益。除某些經濟效益例如成本降低、生產率提升等能夠量化，大部分的經濟效益及社會效益很難量化。例如，企業(yè)適當地承擔社會責任，解決就業(yè)，開展社會捐贈，能幫助企業(yè)樹立良好形象和形成良好文化，但是良好形象和文化到底能為企業(yè)帶來多少價值，有很大的不確定性，是難以貨幣量化的。一個企業(yè)投資搞綠化，其生態(tài)效益也是難以貨幣量化的。有些成本效益可以被明確定義，卻無法用貨幣可靠計量，如企業(yè)不承擔社會責任會使企業(yè)的形象受損，但這究竟會給企業(yè)帶來多大的影響在目前的會計體系下是無法準確估量的。

五、企業(yè)社會責任效益與成本的辯證思考

不可否認，企業(yè)在承擔社會責任時，需要投入相應的精力和財力，犧牲一定經濟利益，但履行社會責任并不必然影響企業(yè)的發(fā)展，相反，還有利于企業(yè)的長遠發(fā)展。因為企業(yè)履行社會責任的過程就是樹立良好形象的過程。企業(yè)良好的形象是巨大的無形資產，有利于提高企業(yè)競爭力。所以，社會責任給企業(yè)帶來的不僅是“成本”，更多的是“效益”。從整個社會的角度而言，成本效益可以看成一個問題的兩個方面。成本可以定義為損失掉的效益，而效益則可以看做是免于損失的成本。環(huán)境受到污染和破壞，勢必造成經濟損失，這里的損失，可以當成是環(huán)境經濟的降低，或者，也可以稱之為成本，因此環(huán)境經濟中即含有效益也包括成本。將成本界定為企業(yè)承擔環(huán)境質量這一社會責任所付出的費用，而將效益界定為企業(yè)因承擔這一社會責任，使環(huán)境質量提高或者使環(huán)境質量免于下降而給企業(yè)及社會帶來的經濟利益。企業(yè)社會責任的效益要從經濟效益和社會效益兩方面分析，提高社會效益、實現社會貢獻最大化是企業(yè)社會責任信息披露的最終目標。社會效益的提高并不是抵觸了企業(yè)的經濟效益，從長遠的觀點來看，二者是相互依存、相互促進，可以“雙贏”的。具體表現在經濟效益提高了，有利于合理利用自然資源、保護環(huán)境和生態(tài)平衡、提高產品質量、降低消耗，也有利于解決就業(yè)、提高人們的素質等，從而促進社會效益的提高。同理，履行了社會責任，增強了企業(yè)信譽，職工文化教育的投入增加，這無疑有助于企業(yè)經濟效益的提高，這是企業(yè)社會責任的社會效益。聯(lián)合國一項調查顯示，越重視社會責任的企業(yè)，未來可持續(xù)發(fā)展的空間和速度也就越大。越來越多的實踐和研究也表明，利潤和社會責任之間并非對立關系。相反，企業(yè)的社會責任和績效之間是正相關的，企業(yè)可將社會責任轉化為實實在在的企業(yè)競爭力。黨的十六大把可持續(xù)發(fā)展能力不斷增強作為全面建設小康社會的目標之一?？沙掷m(xù)發(fā)展是以保護自然資源環(huán)境為基礎，以激勵經濟發(fā)展為條件，以改善和提高人類生活質量為目標的發(fā)展理論和戰(zhàn)略?？沙掷m(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略就是要促進人類之間及人類與自然之間的和諧，如果我們能切實地加強企業(yè)社會責任，真誠地按和諧性原則行事，那么，人類與自然之間就能保持一種互惠共生的關系，也只有這樣，可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標才能得以實現。