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上下級相互激勵，可以使企業(yè)內(nèi)部充滿活力，企業(yè)競爭優(yōu)勢層出不窮，核心競爭力不斷得到強(qiáng)化，從而在市場競爭中始終立于不敗之地，這就是積極人際關(guān)系的強(qiáng)化效應(yīng)。領(lǐng)導(dǎo)對下屬的激勵實(shí)踐證明，成功的領(lǐng)導(dǎo)者不僅是一個工作領(lǐng)袖，而且是一個具有較強(qiáng)影響力的情緒領(lǐng)袖———一個能夠經(jīng)常使下屬心理處于興奮狀態(tài)的激勵者。

很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者之所在領(lǐng)導(dǎo)崗位上曇花一現(xiàn)，并非其工作上的無能，而是因其人際關(guān)系方面的缺陷。那么，作為一個優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，如何有效實(shí)施激勵、充分發(fā)揮下屬的工作積極性呢了解下屬的需要與動機(jī)。每一個員工都有自己的需要與動機(jī)，這既是員工工作的出發(fā)點(diǎn)，也是決定其行為表現(xiàn)的內(nèi)在動力。領(lǐng)導(dǎo)者可以通過與員工交流溝通，充分了解員工的需要，預(yù)測其動機(jī)，指導(dǎo)其行為，巧妙地將員工的個人目標(biāo)與組織的既定目標(biāo)和任務(wù)結(jié)合起來。通過恰當(dāng)?shù)氖侄?，對下屬不合理的需要與動機(jī)予以制止，對其工作中的不當(dāng)行為給予指正并加以引導(dǎo)，對其正當(dāng)行為給予關(guān)心與支持，對其成績給予獎勵，最大限度地滿足員工的需要，使其產(chǎn)生希望與夢想，以高漲的熱情投入工作。尊重下屬的價值與能力?，F(xiàn)代員工不僅重視高工資，更重視成就感，其工作動機(jī)的強(qiáng)弱、工作熱情的高低在很大程度上取決于對自身能力的發(fā)揮與自我價值實(shí)現(xiàn)的期望。領(lǐng)導(dǎo)者要尊重下屬的價值與能力，樹立“人人是人才”的用人觀念，了解每個員工的個性、能力、特長，在企業(yè)內(nèi)部建立一個有利于每一個員工最大限度地發(fā)揮自身優(yōu)勢的機(jī)制，使每一個員工都能找到適合于實(shí)現(xiàn)自身價值的位置，使人盡其才，才盡其用。同時，要制定客觀的績效標(biāo)準(zhǔn)，建立員工職業(yè)發(fā)展計劃，既要滿足員工對收入公平的期望，又要使員工看到企業(yè)和自己發(fā)展的希望，從而不斷增強(qiáng)企業(yè)的向心力，強(qiáng)化員工的歸屬感。知人善任。市場經(jīng)濟(jì)，風(fēng)云激蕩，企業(yè)之間的競爭歸根到底是人才的競爭。優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要善于充分調(diào)動各方面的積極性，挖掘各方面的潛力，不斷整合企業(yè)的人才優(yōu)勢。

同時還要不嫉賢妒能，不計較個人恩怨，能夠讓那些身處一線、有專業(yè)、懂技術(shù)的行家里手有機(jī)會實(shí)現(xiàn)向上的流動；對那些既懂技術(shù)又善于經(jīng)營，既敢于創(chuàng)新又富有合作精神的人委以重任。知人善任可以激勵員工奮發(fā)向上，使企業(yè)內(nèi)部形成一種濃厚的競爭氛圍，從而煥發(fā)出勃勃生機(jī)。爭取員工的友誼與支持。刻板和冷漠的上下級關(guān)系會使員工情緒緊張、思想渙散，工作消極，最終會使企業(yè)因缺乏動力與活力而一敗涂地。優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有良好的合作共事的精神，有主見但不固執(zhí)己見，胸懷寬廣，有自制能力與忍耐品格，能與人為善，善于傾聽不同意見，并能科學(xué)分析，冷靜思考，從而使下屬體會到領(lǐng)導(dǎo)的友善與信任，進(jìn)而感受到工作的愉悅，并心甘情愿地服從領(lǐng)導(dǎo)的管理，以飽滿的工作熱情支持領(lǐng)導(dǎo)的工作。下屬對領(lǐng)導(dǎo)的反激勵有效的激勵不僅可以強(qiáng)化工作動力，讓員工充分發(fā)揮自己的才能去努力工作，而且可以使員工對企業(yè)產(chǎn)生責(zé)任感，形成一種企業(yè)精神，而這種責(zé)任感和企業(yè)精神往往會促使員工在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者有不利于企業(yè)發(fā)展的情緒和行為時對其產(chǎn)生一種積極的反激勵。具體表現(xiàn)在：員工良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神對領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生積極的反激勵。員工具有高度的工作責(zé)任感和良好的職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，以本企業(yè)工作目標(biāo)為己任，全心全意、全力以赴地投入工作，急企業(yè)所急，想企業(yè)所想，勤于思考，精進(jìn)求新，不斷挖掘自身潛能，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，這本身就能夠激發(fā)起領(lǐng)導(dǎo)者的信心———有這樣的員工，企業(yè)怎能不振興呢通過激勵協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)獲得成功。在激勵過程中形成的人際關(guān)系會產(chǎn)生反激勵，即下屬對領(lǐng)導(dǎo)的激勵：下屬不僅關(guān)心、支持領(lǐng)導(dǎo)的工作，而且關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)與動機(jī)，并會不失時機(jī)地、有效地激發(fā)他們改進(jìn)行為，奮發(fā)努力工作，帶領(lǐng)企業(yè)快速發(fā)展。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)取得成功的時候，下屬可以對領(lǐng)導(dǎo)卓越、成功之處適時地進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓膭睢龘P(yáng)并非阿諛奉承，以鼓舞領(lǐng)導(dǎo)的工作熱情，使其帶領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，同時引導(dǎo)他更關(guān)心下屬，強(qiáng)化積極的人際關(guān)系效應(yīng)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)缺乏遠(yuǎn)見卓識，滿足現(xiàn)狀，淡化了奮斗精神與創(chuàng)新精神時，下屬通過激勵可以強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的競爭意識，鞭策領(lǐng)導(dǎo)不斷進(jìn)取，帶領(lǐng)企業(yè)勇于開拓，不斷創(chuàng)新。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)淡化了危機(jī)意識，一遇成功就居功自傲、得意忘形時，下屬也能通過警醒、勸導(dǎo)，使其戒驕戒躁，確立危機(jī)意識，并培育自身的預(yù)見能力與企業(yè)的可持續(xù)性競爭優(yōu)勢，長期保持企業(yè)在競爭中的主動性及持續(xù)性發(fā)展。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)意志薄弱，經(jīng)不起失敗與逆境的考驗(yàn)，一遇失敗就悲觀失望、一蹶不振、迷失方向時，下屬可以通過慰藉、鼓勵，不斷修復(fù)其自信，調(diào)整其心理，使其正確對待各種挫折，以神圣的使命感和高度的責(zé)任感重整旗鼓，不屈不撓，帶領(lǐng)企業(yè)勇往直前。