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工作心得總結(jié)范文第1篇

作為一名助理，的確涉獵的范圍不是很廣。這份工作一開始也的確很繁雜，每天要做很多事情，細小而且瑣碎。以前我的確是一個沒有很多耐心的人，這次進入這份事業(yè)，讓我更有耐心，更有想法了一些。我對這份工作的態(tài)度也越來越嚴肅了，不再像以前那樣，覺得一小點細節(jié)根本就無所謂，現(xiàn)在我抓住了所有的細節(jié)，防止任何一點錯誤的出現(xiàn)。親愛的讀者，小編為您準備了一些助理工作心得總結(jié)，請笑納!

助理工作心得總結(jié)1一年時間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這一年以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領(lǐng)導的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)?？偨Y(jié)起來，主要有以下六個方面：

一、嚴以律己，樹立良好形象

嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點，毫無怨言。領(lǐng)導下達了指令，會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導、服從分配，對于領(lǐng)導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二、加強學習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

虛心的向同事學習，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領(lǐng)導和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。

三、積極工作，完成各項任務(wù)

九月份有個中秋節(jié)，對于我們服務(wù)行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，必須把各項工作的相關(guān)事宜一切準備妥當。按照領(lǐng)導的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領(lǐng)導搞好服務(wù)，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動態(tài)，為領(lǐng)導科學決策提供了可靠依據(jù)。

四、人事管理方面

相對來講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這一年出現(xiàn)了一個嚴重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的能力。

五、加強注重細節(jié)工作態(tài)度，加強語言功底，消除緊張心理

文員工作，細心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會有所提高的。

六、個人方面的事情

這一年我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了?？墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情。

助理工作心得總結(jié)2時間不露聲息的走過，不知不覺我來到公司快兩個月了，從剛剛進來什么人都不認識，到轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了，時間也就這樣的過去了，作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單，同時也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運作，現(xiàn)在我對自己的工作進行總結(jié)，內(nèi)容主要有以下幾項：

一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

二、工作質(zhì)量成績和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成工作，達到預(yù)期的效果，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻，

三、專業(yè)知識、工作能力和具體工作

我是十一月份來到公司工作，擔任公司銷售助理，由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場的時間還短，我在這個崗位還算空閑，最多的時間就是學習新產(chǎn)品的知識，讓自己更容易受本職工作，在同事的指導，還有部門開會過程中，看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn)，也從他們那邊學到了一些專業(yè)知識，從而在這個領(lǐng)域中也能有自己的見解。

在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1、負責自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。

2、認真負責的完成各項任務(wù)，在進公司不久就和公司領(lǐng)導到河南去參加藥展會，讓我學習到了好多。

總結(jié)兩個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善，專業(yè)知識不夠，這有待于在今后的工作中加以改進。在公司的兩個月的工作中，我得到了公司領(lǐng)導和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到非常的感激。

助理工作心得總結(jié)3白駒過隙，轉(zhuǎn)眼我在金網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)工作快半年了，自20__年7月2日到崗，至今五月有余，在這五個多月里，我體會到了完全不同于學校的生活氛圍，這對于剛?cè)肼殘龅奈襾碚f，某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn)。回望20_年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。

旭景崇盛園團隊自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時間了，我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團隊，跟大家一起慢慢成長。自20_年以來，旭景崇盛園的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，團隊建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，各部門職能作用也在逐漸明確化。

年度主要工作事項及成果梳理回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作事項總結(jié)如下：

1、維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表，及時更新銷售數(shù)據(jù)，定時上報有關(guān)銷售報表。

2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計，定期制作各期銷售報表，如日報、周報、月報等。

3、維護銷售臺賬和日期銷控表，定期做本項目傭金結(jié)算。

4、行政助理休假時做好案場日常行政事務(wù)，如物料、考勤等。

以及及時和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。

5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時跟甲方負責人溝通并確保規(guī)定時間內(nèi)取得結(jié)果。

6、負責督促置業(yè)顧問認購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理，確保現(xiàn)場銷售程序順利進行。

未達目標的工作分析上述工作事項，在剛接手工作的時候，由于業(yè)務(wù)不熟練，工作中出現(xiàn)過一些紕漏，給領(lǐng)導和其他同事造成了一些不便，對此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導和同事的幫助指導下，加強自己的業(yè)務(wù)操作能力，逐漸能獨立完成工作，到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴格要求自己，能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方，在這五個月期間，我在工作中還有一些不足之處有待改進：

首先，做事還是不夠細心，導致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤，這一點在之后的工作中我一定會盡量避免。

其次，在與開發(fā)商接洽時，要注意溝通方式，盡量做到雙贏。

再次，在工作中，要不焦躁，腳踏實地，面對繁雜的工作時，盡量做到有條有理，主次分明。在今后的工作中，我一定注意以上所述的不足之處，完善自己在工作中的缺陷，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。

20__年工作改進措施

針對20__年度工作中的不足，根據(jù)本職工作的性質(zhì)，現(xiàn)對自己提出以下改進措施，希望在新的一年里，能在本職工作上有更大的突破，為公司的長遠發(fā)展盡一份綿薄之力。

1、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細心、有條理，在20_年里，我一定要進一步改進工作方式，遇到工作不急躁，確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺。

2、注重自己的工作方式，整合人際關(guān)系。

在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時候，公私分明，責任到人。3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力，提高工作效率。

4、進一步改進工作方式，避免重復性工作。

工作感悟近半年的工作經(jīng)歷，已經(jīng)開始改變當初學生時代的我，生活習慣、思維方式等各方面都有所改變，期間我個人也是收獲頗豐：

工作中，最重要的就是效率二字，在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量。

在銷售一線，最忌諱的就是拖沓，一個人的工作沒有完成，就會導致后續(xù)的工作無法進行。

助理工作心得總結(jié)4我是20__年__月份到公司的，20__年__月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高。

一、自_年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領(lǐng)導的厚愛，我調(diào)動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下：

1、財務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄。

上交總公司.應(yīng)收賬款，我把好關(guān).督促銷售員及時收回賬款!財務(wù)方面，因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教，把工作做得更出色。

2、至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記。

庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生。

3、幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談.接下訂單。

(當然.價格方面是咨詢過銷售員的。)這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上~。因為之前在國內(nèi)部擔任助理時，與客戶的溝通得到了鍛煉，現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了。不過前幾天因為我粗心，客戶要貨，我忘記跟銷售員說。導致送貨不及時，客戶不滿足。接下來的日子，我會盡量避免此類事情的發(fā)生。

4、認真負責自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作。

二、以下是存在的問題

1、總公司倉庫希望能把嚴點，.自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯。

已經(jīng)提議多次了，后來稍微了有了好轉(zhuǎn)，但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號。

2、返修貨不及時，給客戶留下不好的印象，感覺我們的售后服務(wù)做得不到位。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié).有不對之處，還望上級領(lǐng)導指點!

助理工作心得總結(jié)5在行政助理這份工作上，我積累了一些經(jīng)驗了。隨著自己在這條路上默默地努力，我也已經(jīng)能夠把這份工作做到百分之八十的程度了。一年了，從我進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)一年了，這一年對于我來說，就是我的一個沉淀期，只有努力的讓自己沉淀下來，我才能去做出更大的進步。這也是我工作以來的目標和要求，在此對自己這段時間的工作進行一次總結(jié)，希望可以為接下來的時光做一個更好的開啟。

一、個人態(tài)度的提高

一開始進入這個崗位，作為一名助理，的確涉獵的范圍不是很廣。這份工作一開始也的確很繁雜，每天要做很多事情，細小而且瑣碎。以前我的確是一個沒有很多耐心的人，這次進入這份事業(yè)，讓我更有耐心，更有想法了一些。我對這份工作的態(tài)度也越來越嚴肅了，不再像以前那樣，覺得一小點細節(jié)根本就無所謂，現(xiàn)在我抓住了所有的細節(jié)，防止任何一點錯誤的出現(xiàn)。這也讓我自己有了更大的責任感和激情，鍛煉了我的心智和心態(tài)。

二、個人能力的提升

在這一年的努力中，我的能力提升的很快，跟著_姐的學習中，我慢慢的開始蛻變。一開始我的確和這個行業(yè)沒有太大的聯(lián)系，進來之后我就充當一個小白的身份，好在后面跟著_姐一直學習，成長了不少，所以真的很感謝_姐對我這么關(guān)照，也感謝公司這個平臺給了我發(fā)展的機會，讓我有了一個可以進步的空間。提升了自己的綜合能力，也讓我成為了一個更加有能力的人。

三、不足之處的改善

這一年中，我也有很多不足的地方，比如說交際能力尚弱，合作觀念不是很強，以及對事情的安排不夠謹慎。發(fā)現(xiàn)了這些問題之后，我盡快的去調(diào)整了自己，交流能力太弱，就努力去和別人溝通，只要自己愿意開那個口，對方也會給你一個回饋的。公司的同事們也很照顧我，一直對我很友好，很客氣，所以也才讓我有了更大的信心，更是提高了我和同事們之間的合作默契度。我慢慢的鍛煉了自己的細致度，認真細致的對待每一件事情，保持一份謹慎，合理安排好每一份工作以及每一件事情。

工作心得總結(jié)范文第2篇

確保幼兒的健康成長和生命安全、保證幼兒在園期間的人身安全是每個托幼機構(gòu)工作人員的職責。在幼兒園中不發(fā)生任何損傷是不切實際的，但減少損傷的發(fā)生率和將損傷對幼兒的威脅降到最低限度，每個保教人員責無旁貸。我園領(lǐng)導十分重視幼兒的安全問題，每會必講，引起全體教職工的高度重視。下面由小編來給大家分享幼兒安全工作心得，歡迎大家參閱。

幼兒安全工作心得1不知不覺中，這一年即將結(jié)束，在上級領(lǐng)導的關(guān)心、指導下，經(jīng)過全園教職工的共同努力，我園的安全工作取得了較好的成效?，F(xiàn)將一年來我園的安全工作總結(jié)如下：

一、提高安全意識

認真學習各類安全相關(guān)文件，對教師開展安全知識教育培訓，提高教師的安全意識。

我園定期對全體教職工進行安全教育，增強教職工的職責感。并組織全體教職工認真學習上級轉(zhuǎn)發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件，經(jīng)過學習，讓大家明確到安全工作是人命關(guān)天的大事，安全工作人人有責，使教職工在思想上對安全工作高度重視。

二、嚴格執(zhí)行各項安全制度，并認真落實，職責到人

1、安全工作領(lǐng)導小組工作認真得力。

為了把安全工作落到實處，我園的安全工作領(lǐng)導小組，定期對幼兒園設(shè)施進行檢查，查找園內(nèi)不安全隱患，包括顯在的、隱蔽的，如，開關(guān)、電器、食品衛(wèi)生、消毒，消防栓、滅火器，戶外大型運動器械等等，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施加以消除，確保了幼兒的安全。并建立了安全檢查檔案，及時總結(jié)和改善安全工作。

2、嚴格執(zhí)行接送、交接班制度和門衛(wèi)制度，對幼兒入、離園嚴格管理。

為了幼兒的安全，我園嚴格執(zhí)行交接班制度，認真清點幼兒，并作好記錄，防止漏失。不違反規(guī)定隨意接送幼兒，不允許非幼兒家長接送幼兒，特殊情景必須由家長事前說明并供給足信憑證。

3、嚴格執(zhí)行醫(yī)務(wù)室安全制度，加強對藥品的管理。

對保健室內(nèi)的藥品、消毒物品、治療器具等分類擺放，定期檢查，及時更換過期、失效的衛(wèi)生用品。對于有毒藥品(如滅害靈、滅鼠藥、消毒藥等)，單獨存放，妥善保管。嚴禁無關(guān)人員進入衛(wèi)生室和藥品間。

三、安全教育活動

經(jīng)過形式多樣的安全教育活動幫忙幼兒懂得自我保護的簡單知識和方法，真正保證了幼兒的安全。

各種安全教育活動在幼兒園一日生活、教育教學活動、游戲的各個環(huán)節(jié)中自然地進行，幫忙幼兒懂得了自我保護的簡單知識和方法。

1、讓幼兒掌握簡單的自救技能，告訴幼兒，讓幼兒認識地震、水災(zāi)、火災(zāi)發(fā)生時的自救方法等。

并學習正確撥打特殊電話號碼：110、119、120等。

2、在活動過程中經(jīng)常提示幼兒注意安全。

如細心觸電、當心危險，上下樓梯慢慢走，不推擠，以免碰撞。教育幼兒不玩火，不動插頭開關(guān)等。

3、開展一系列安全主題活動，如遵守交通規(guī)則，給小朋友介紹交通規(guī)則，認識交通標記，懂得紅燈停、綠燈行的常識。

今年x月x日，我們還帶幼兒參觀消防隊，看演習，請消防隊員給幼兒介紹火災(zāi)構(gòu)成的原因，消防車的作用，滅火器的使用注意事項。

一系列的安全教育，使幼兒的安全意識有了明顯的提高，心理素質(zhì)、應(yīng)變本事明顯加強。

一年來，我園嚴格的執(zhí)行安全制度和檢查制度，全園教職工始終把安全放在工作的重中之中，對安全工作盡職盡責，各項安全措施得力，管理嚴格，在此期間，沒有發(fā)生任何一齊安全事故。在下一年的安全工作中，我們必須要繼續(xù)發(fā)揚本年度安全工作的優(yōu)點，改善不足之處，使來年的安全工作更上一層樓。

幼兒安全工作心得2兒期的孩子活潑、好動，有強烈的好奇心，他們什么都想看一看、摸一摸。然而，他們的本事和體力都十分有限，動作的靈敏性和協(xié)調(diào)性較差，又缺乏生活經(jīng)驗，所以，幼兒常常不能清楚地預(yù)見自我行為的后果，往往會誘發(fā)危險因素，對突發(fā)事件不能作出準確的確定。當處于危險之中時，也缺乏保護自我的本事。

由此看來，教師不僅僅有職責保護幼兒的生命安全，避免讓幼兒接觸不安全的環(huán)境，并且應(yīng)當經(jīng)過優(yōu)化幼兒園的保育環(huán)境，對幼兒進行初步的、最基本的安全指導和教育，來逐步提高幼兒預(yù)見危險、排除危險，保護自我的本事。

確保幼兒的健康成長和生命安全、保證幼兒在園期間的人身安全是每個托幼機構(gòu)工作人員的職責。在幼兒園中不發(fā)生任何損傷是不切實際的，但減少損傷的發(fā)生率和將損傷對幼兒的威脅降到最低限度，每個保教人員責無旁貸。我園領(lǐng)導十分重視幼兒的安全問題，每會必講，引起全體教職工的高度重視。

一、保教人員的職責感是保證幼兒安全的首要條件。

為了保證幼兒的安全，避免意外傷害的發(fā)生，我園制訂了嚴格的安全制度、安全措施，并在一日常規(guī)安排中真正實施，做到有檢查，有記錄，有總結(jié)。發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。每發(fā)生一齊意外損傷事故，哪怕是極輕微的損傷，我們都認真分析事故原因，記錄幼兒損傷情景，愈合情景，并做好家長的工作。

二、幼兒實施安全教育是保證幼兒安全的重要條件。

僅有培養(yǎng)幼兒的自我保護意識，提高他們的自我保護本事，才能使意外傷害率降到最低點。為了提高幼兒的自我保護本事，我們大班在對幼兒進行自我保護教育前，首先圍繞著保護自身、防止意外、避免傷害三大資料進行調(diào)查。經(jīng)過談話活動，讓幼兒自由講述如何保護自身、防止意外、避免傷害，了解幼兒已有的知識經(jīng)驗的水平。我們明白幼兒對一些自我保護的基本知識理論已掌握，如：明白如何防止迷路、走失，不跟陌生人走，并能自我動腦筋想辦法解決;明白如何正確使用一些簡單的電器，如插頭等。對幼兒開展了多種形式的安全教育。如

(1)我們經(jīng)過講故事《淘氣的小黃雞》、教育幼兒不要隨便離開成人的視線。

(2)演練《我會上樓了》等教育幼兒要排隊，上下樓梯不擁擠，上下樓梯要扶欄桿上下等。

(3)晨檢時，嚴把關(guān)。教育幼兒不玩小刀、釘子、火柴等危險品。

(4)，我們安排了“紅綠燈”的游戲，幼兒爭先參與主角，在表演中親身感受了遵守公共交通秩序的重要性。

(5)我們還組織幼兒觀看有關(guān)火災(zāi)、安全用電等錄象片，教育幼兒不玩火柴、打火機，不靠近火爐，不擺弄電器。我們還經(jīng)過情景表演，實地演練等方式，讓幼兒深入到主角中親臨其境，親身感受嘗試，充分調(diào)動了幼兒的自我保護意識，提高了幼兒安全保護的效果。

(6)經(jīng)過圖片講述等讓幼兒了解到自我的不良行為習慣，會給自我和他人造成傷害。教育幼兒從小要養(yǎng)成良好的行為習慣，做個好孩子。

三、認真做好家長工作，力爭家園一致，共同承擔教育職責，是對幼兒實施自我保護教育的保證。

父母是孩子的第一任教師，幼兒大多數(shù)時間是和父母生活在一齊，而對幼兒進行自我保護教育不是一朝一夕就能看到效果的，必須經(jīng)常強化，不斷培養(yǎng)，才能加強幼兒的自我保護意識，提高幼兒的自我保護本事。為了保證教育的效果，做好家長工作，爭取家園教育的一致性，顯得尤為重要。

為了到達家園教育的一致性，我們經(jīng)過每周的家長園地向家長宣傳幼兒園的教育目標，使家長懂得如何在日常生活中配合幼兒園對孩子進行自我保護教育，幫忙家長認識對幼兒實施自我保護教育的重要性;同時還要讓家長避免對幼兒進行自我保護教育時走入誤區(qū)。

總之，加強安全教育，培養(yǎng)幼兒的自我保護本事是十分重要的，它關(guān)系到每個幼兒的安全和健康，關(guān)系到每個家庭的幸福平安。所以，我們和家長都應(yīng)防患于未燃，祛除一切可能發(fā)生在幼兒身邊的危險因素，防止意外事故的發(fā)生，使幼兒健康、安全的成長。

幼兒安全工作心得3在孩子們的歡聲笑語中新的一年來臨了。本年的工作也結(jié)束了?；叵肫疬@一年與孩子們一齊共學、共長的日子，真令人難忘。本年，我們始終把安全工作放在班級工作的首位。針對小班幼兒安全意識不夠強的實際情景，開學初我們制定了切實可行的安全工作計劃，對幼兒實施系統(tǒng)的安全教育，使安全工作開展得井然有序?，F(xiàn)將本年的安全工作總結(jié)如下：

一、創(chuàng)設(shè)安全、健康的環(huán)境，幫忙幼兒建立安全意識

幼兒園是幼兒生活、學習活動的主要場所，為了確保幼兒能夠生活在一個健康安全的環(huán)境中，我們對活動室的每個角落進行了全面檢查，徹底排除不安全因素，把平時常用的插頭、插座告知幼兒，并提醒幼兒不玩它們以免幼兒用手觸摸，發(fā)生危險;把平時常用的尖銳的釘子等物，擺放在幼兒夠不到的地方;把幼兒平時經(jīng)常使用的各種工具(剪刀等)擺放在教師與幼兒都能看到的地方，以便教師觀察控制;對教室里物品的擺放，我們都會先研究到是否安全，做到科學合理地擺放，為幼兒創(chuàng)設(shè)了一個溫馨安全的生活、學習環(huán)境。

二、加強幼兒的安全教育，注重保教結(jié)合

平時我們經(jīng)常給孩子灌輸安全方面的知識，如：不玩水、火、電。經(jīng)過讓幼兒看圖片，電視，讓孩子了解危險時刻都在，并且給幼兒講述需要注意的地方，比如說，爸爸媽媽帶你去公園里玩，一不細心你與爸爸媽媽走散或迷路了，這時候你應(yīng)當怎樣做呢有叔叔阿姨請你吃糖，說帶你去找爸爸媽媽，你又會怎樣做家里起火了，你會怎樣做我們每一天堅持在離園前對孩子進行“三分鐘安全教育”，使幼兒學會了遇事要鎮(zhèn)靜，有困難找警察叔叔的好方法。

了解了110、120、119三個特殊電話號碼的作用。在平時我們還讓孩子觀察哪些是危險的物品，并講述危害。平時也教育孩子不在教室里瘋跑，打鬧。抓緊孩子常規(guī)方面的教育，減少危險發(fā)生的機會。如：平時要求孩子輕輕的把凳子放在胸前抬著走。上下樓梯時，扶著右邊的欄桿走。上廁所時不打鬧，不推擠等等。

同時，我們還堅持在晨間檢查時對幼兒進行“一摸”“二看”“三問”“四查”。杜絕幼兒帶危險物品入園。對生病帶藥幼兒的藥品進行安全管理，并且進行登記，按時按量喂幼兒吃藥。督促幼兒不帶危險物品入園、不把異物塞入鼻子口腔中。午睡時不玩發(fā)夾，巡回檢查幼兒午睡情景，及時糾正幼兒不準確的睡姿，被子掉了立刻給孩子蓋好防止感冒。我們還會在一日活動中觀察幼兒的情緒和面色，發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象立即處理或送保健室。

平時出去活動前，總關(guān)照幼兒作好大小便準備;檢查自我的鞋帶是否系好;在高強度的活動前是否先脫去一件外套。在活動中遵守規(guī)則，不推、不擠前面的小朋友，不做危險的動作。這些習慣在每次的活動前教師總是要囑咐、關(guān)照。久而久之，幼兒已養(yǎng)成這些好習慣，這些習慣的養(yǎng)成，就避免了在活動中事故的發(fā)生。

三、開展安全教育活動，增強幼兒自我保護意識

本年我們把安全教育放在了首位，因為我們覺得對于小班的幼兒而言，他們還不明白如何避開危險，自控本事差，做事有沖動性，對危險或有害事物缺少經(jīng)驗，在活動中容易發(fā)生事故，受到傷害。所以在一日活動中，我們時刻關(guān)注著幼兒的安全，如在每一天的戶外活動中，更是加強觀察，在排除安全隱患的同時也注意個別提醒及時制止危險行為的發(fā)生。在一日活動中我們也重視幼兒的安全意識和自我保護教育，如利用晨間談話與幼兒分享安全知識和自我保護措施，提醒幼兒不做危險戲，不吃塑料玩具等，使幼兒逐步積累一些安全常識并學著保護自我。

四、家園密切溝通，確保幼兒接送安全

本年，我們利用家長園地、家園聯(lián)系冊、經(jīng)過家訪、電訪等形式，與家長聯(lián)系，及時提醒家長確保幼兒接送時的安全。我們?yōu)橛變恨k理了接送卡，對每一位幼兒的來園、離園接送的家長進行核實，確保幼兒接送安全。看著孩子們每一天高高興興地來到幼兒園，又快歡樂樂地離開，家長們滿意的表情，我們感到十分欣慰。

安全工作是一項長期而艱巨的工作，我們將時刻警記!努力為幼兒供給健康安全的環(huán)境，確保每個孩子健康歡樂地成長。

幼兒安全工作心得4一、指導思想

根據(jù)《幼兒園規(guī)程》要求，建立關(guān)于幼兒園各項安全防護制度，建立幼兒園接送制度，防止發(fā)生各種意外事故，以加強對幼兒的安全教育為指導思想。

小班幼兒的自我保護本事較差，安全意識薄弱，雖然經(jīng)過一學期的團體生活，但還需進行培養(yǎng)訓練。

二、工作目標

1、提高幼兒安全意識和自我保護本事。

2、防止幼兒意外事故的發(fā)生。

三、具體實施方案

1、一日活動中的體現(xiàn)

①堅持每日安全晨檢，檢查隨身是否帶有不安全物品，并及時處理幼兒所服藥品，要求家長注明姓名、藥品名、劑量、服法。

②幼兒生活活動時，教師時刻跟隨，以免上廁所滑倒摔傷，幼兒洗手時不玩水，喝水時注意開水的冷熱，避免燙傷。

③告訴幼兒不亂動電器、電源、活動時不推不擠，來園向教師問好，離園再見，使教師心中有數(shù)，以免幼兒丟失。不隨陌生人離開或擅自離園，了解自救辦法，告訴幼兒識別特殊號碼的用途，(如：110、119、120)。

④進歺時的安全衛(wèi)生，要求幼兒安靜進歺，避免食物嗆入氣管，被熱菜、熱湯燙傷。午睡時不蒙頭睡覺，并檢查幼兒是否帶有異物(發(fā)夾、扣子、珠子、拉鏈等)，發(fā)現(xiàn)并及時處理。

⑤戶外活動時，不擠、不推、不追打，注意幼兒的衣著是否整齊，鞋帶是否系好，以防摔跤。

⑥幼兒離園時，陌生人之后幼兒時仔細了解情景，在家長允許的情景下方可放人。教師離園時檢查教室各個地方是否留有安全隱患和幼兒滯留，發(fā)現(xiàn)后即時處理。

2、家長工作中心體現(xiàn)

(1)向家長宣傳安全教育的重要性，以及幼兒園的安全教育活動，請家長進取配合幼兒園做好安全教育工作和安全防范工作。

(2)讓家長配合班級安全教育活動的開展，告訴幼兒一些安全知識以及一些防范措施，如：熟記家庭住址，電話號碼，訓練引導幼兒識別方向，告誡幼兒不要輕信別人。

3、教師工作中心體現(xiàn)

①教師有很強的安全保護意識，加強職責心，時刻把安全工作放在首位，保證每個幼兒的安全。

②及時排除班內(nèi)不安全隱患，檢查教室每一個角落，將危險物品放在幼兒觸摸不到的地方。

③經(jīng)常利用一日生活中的各個環(huán)節(jié)，對幼兒進行安全教育，培養(yǎng)幼兒初步的安全意識及自我保護本事。

總之，把安全放在首位，對孩子要做到：“放手不放眼，放眼不放心。”我們將盡自我的一切本事保護好幼兒，防止事故的發(fā)生，促進幼兒健康成長。

幼兒安全工作心得5關(guān)愛孩子的身心發(fā)展、關(guān)愛孩子的生命安全是我們每一個教師的職責和義務(wù)，我們不僅僅努力在一日活動的每一個細微處體現(xiàn)這一念，還將安全知識等教育納入到了我們的課程中，經(jīng)過一系列活動來提高教師、家長、幼兒的安全意識及對相關(guān)安全知識的了解?，F(xiàn)將一學期班級安全工作情景總結(jié)如下。

一、確立幼兒自我保護本事的培養(yǎng)目標

安全教育是滲透在一日活動中的，我們平時也常常會隨機對幼進行一些安全教育，如何將它以一個主題的形式來開展，我們商討選取了三個大站點，即幼兒園安全、家庭安全、社會安全，這三個場所包括了孩子的所有生活情境，所以都能夠進行相關(guān)的安全教育。在幼兒園我們的重點是五官的保護和身心的保護，在家庭中我們側(cè)重幼兒身體保護和一些救護小常識，在社會中則是一些生活安全常識及緊急情景逃生的技能等。我們緊緊圍繞目標進行培養(yǎng)，確保了目標的順利完成。

二、強化對幼兒的安全教育，提高幼兒自我保護的意識針對幼兒年齡特點，在晨檢、進餐、喝水、入廁、戶外活動、午睡、離園等環(huán)節(jié)加強對幼兒的安全教育，培養(yǎng)幼兒良好的生活習慣。以區(qū)角材料投放、墻飾等為載體，創(chuàng)設(shè)教育環(huán)境，結(jié)合實際將安全教育資料納入教學計劃中，以兒歌、繪畫、歌曲、表演、游戲等幼兒喜歡的形式，讓幼兒掌握日常生活中必備的自護自救方法。我們還創(chuàng)設(shè)良好的心理環(huán)境，以民主、平等的態(tài)度對待幼兒，體諒和容忍幼兒的所作所為甚至過失行為，給幼兒以安全感和信任感。

三、培養(yǎng)幼兒良好的生活習慣，促進自我保護本事的發(fā)展

良好的生活習慣與自我保護教育是緊密結(jié)合、相輔相成的。例如：正確有序的穿衣服能保護身體，鞋帶系得牢固可避免跌倒摔傷，熱湯熱水吹一吹再喝能避免燙傷，吃魚把魚刺挑干凈能免受咽刺之痛，吃飯不嘻笑打鬧可避免氣管進異物。我們平時十分注意幼兒這些生活小節(jié)的訓練，孩子能做的事就讓他自我做，決不包辦代替，這樣，孩子在自我的勞動實踐中建立起了良好的生活習慣，從而起到了自我保護的作用。

四、經(jīng)過生活和游戲，學習和鞏固一些自我保護的方法與技能為了教育幼兒“不玩尖利的東西”，我們在本學期設(shè)計了“手指劃破了”這一活動，經(jīng)過觀看圖片，讓幼兒討論“手指為什么會劃破?手受傷了會給我們的生活帶來哪些不方便?手受傷后該怎樣辦?”然后讓幼兒實踐操作，學會正確使用剪刀、游戲棒等尖利物的方法?；顒雍蠼?jīng)大多數(shù)幼兒基本上到達教育目標。又如、為了教育幼兒感到不舒服，主動對教師說，我們設(shè)計了活動生病以后。經(jīng)過觀看情景表演，讓幼兒明白如身體的某個部位不舒服必須要及時告訴成人，以免耽誤病情。

游戲是幼兒最喜歡的活動，在本學期我們將幼兒的自我保護教育資料融入游戲之中，能使幼兒在簡便、愉快的氣氛中鞏固生活技能。如：將橡皮膏朋朋的故事編成表演游戲，在“小舞臺”游戲中進行表演在自由活動時和孩子一齊下好習慣棋等，孩子自我保護的技能在游戲中得到了發(fā)展。

五、安全主題活動組織形式的選擇

我們根據(jù)不一樣資料的需要做了區(qū)分，團體與小組活動：在此類活動中我們圍繞一個幼兒感興趣的資料，收集資料，然后經(jīng)過師生互動、生生互動到達經(jīng)驗共享和交流的目的。如：保護五官、愛護玩具等資料我們都采用團體活動的形式開展。而歡樂的分享活動、上廁所時的安全等活動則采用小組交流分享的方式?？傊?，在具體的實踐中教師們能夠靈活地選擇運用。在區(qū)域性活動中，經(jīng)過幼兒個別化的自主探索，滿足不一樣的發(fā)展水平、本事傾向幼兒的發(fā)展需要。如一些安全標志、安全小故事等比較適合幼兒個別去認知。

此外我們還將安全教育放在生活活動、預(yù)案演習以及外出等活動中，經(jīng)過多種形式提高孩子的學習興趣和相關(guān)經(jīng)驗。

工作心得總結(jié)范文第3篇

全面深入了解學生，加強班級管理。親愛的讀者，小編為您準備了一些班主任工作總結(jié)，請笑納!

班主任工作總結(jié)1光陰似箭，不覺得一個學期又過去了，一學期的辛苦，有收獲的喜悅，也有不足與遺憾，為總結(jié)經(jīng)驗教訓，利于今后工作，現(xiàn)總結(jié)

一、充分利用主題班會，進行養(yǎng)成教育，促使學生形成良好的個人品質(zhì)。

伴隨著班主任工作經(jīng)驗的不斷積累，越來越意識到辦好主題班會的重要性和必要性，能有效地充分地利用好每周一的班會課，是我不斷追求的目標，盡量不錯過每周一次的主題班會教育活動。課前，會征求同學們的意見，落實好主題，然后大家齊心協(xié)力為主題做準備，全班齊動員，共參與，在精彩紛呈的班會活動中即增長了才干、知識，又鍛煉提高了能力，真是相當益彰，一舉兩得。

本學期既按學校計劃安排開展了一些專題性的活動，學習了有關(guān)的禮儀、安全知識等;也根據(jù)本班的實際情況組織了“我的未來我做主”、“做人有誠信”、“信心教育”、“學習習慣”“感恩教育”等主題班會活動，，學生深受啟發(fā)和鍛煉，也非常贊成班會的組織形式和內(nèi)容。這些活動的舉行，發(fā)展了學生的動手能力、合作意識與創(chuàng)新能力，同時也對促進班級良好的學風、班風的形成起到了關(guān)鍵作用

二、繼續(xù)抓好學習中心工作，形成良好的學習氛圍

1、建立良好的課堂紀律和秩序。

引導學生學會理解老師和尊重老師的勞動，上課認真聽講，認真筆記，課后認真完成作業(yè)。嚴格要求學習委員和課代表及組長從各個方面做好協(xié)調(diào)工作，如作業(yè)布置、早讀的安排、課前的準備、作業(yè)的督促和檢查等，切實減輕老師繁重的勞動。同時，指導學生如何在課堂上認真聽講，并把良好的學習習慣歸結(jié)為“十二條準則”，從而使學生養(yǎng)成良好的學習習慣，同時也受到了帶課老師的好評。

2、養(yǎng)成學生專心學習的習慣。

無論是自習課，還是老師上課，禁止學生相互討論，說閑話、往窗外看，否則，予以嚴厲批評。尤其是晚自修，一定要充分用好，嚴防講話、學習漫無目的等不良習慣形成。

3、加大了對學生自治自理能力培養(yǎng)的力度。

本學期，我利用班會課、談話等多種方式，，繼續(xù)加大力度從培養(yǎng)學生品行、指導學生進行自我教育入手，嚴格要求，規(guī)范學生的行為，讓學生在自我意識的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì);也注意指導學生如何進行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的能力。把教書與育人有機地結(jié)合在一起，把心理教育與學生發(fā)展有機的結(jié)合起來，通過樹立好的典型，鼓勵落后的學生，形成了良好的班風和學風，全班同學的自覺性大大增強。

三、利用網(wǎng)絡(luò)，提高自己理論水平、班級管理與教育能力。

我對于學生的教育，一向都傾向靈活性原則，樂于在活動中培養(yǎng)學生的動手能力、實踐精神;使學生在活動中感受過程、體驗成功;使學生在參與中體會生活、感悟人生。

我充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，認真學習相關(guān)的教育理論，與全國各地的教師，及時交流自己的教育思想與方法，使自己在學習與寫作中，不斷提高教育能力。

此外，為了和學生保持暢通的聯(lián)系，建立了班級的__群之外，希望同學們能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，交流的同時也提高自己的寫作水平。

四、充分調(diào)動學生的積極性，取得了矚目的成績

有付出就有回報，這個學期，在我班級同學的共同努力下，班級取得了可喜的成績：在20__年度屯昌縣優(yōu)秀團支部，我班__等同學獲得了省生物競賽一等獎的好成績、王發(fā)訊同學還被評為省“優(yōu)秀三好學生”等。

總之，在這一個學期里，我通過以上幾方面的努力，班級工作開展得還是比較的順利，學生的整體素質(zhì)在不斷的提高。為建設(shè)這個班花了不少心思，盡管取得了可喜的成績，但有幾個無心向?qū)W的學生，還沒有能夠有效地激發(fā)他們的斗志，這也是讓我覺得疲憊和無奈的地方。以后的擔子還很重，工作還將復雜，因此，更需要再接再厲，不斷努力，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，爭取取得更加輝煌的成績。

班主任工作總結(jié)2在我的心里，一直裝著這樣一句話：學會學習，學會合作，學會做事，學會做人。在班主任工作中，我一直是這樣要求自己的，也以此為宗旨來教育學生。

一、學會學習

為了提高自己的教育教學水平，適應(yīng)新形勢下的教育工作，我認真參加學校組織的政治理論學習，認真研究新教學大綱，以新思路、新方法來指導工作。

對于班級管理工作，我在平時大量閱讀各種書籍，上網(wǎng)查找有用的資料，并向?qū)W校有經(jīng)驗的優(yōu)秀班主任請教和學習。對于學生，我從他們的學習態(tài)度、學習習慣上入手，讓他們真正學會學習，愛上學習。

二、學會合作

現(xiàn)在的學生以獨生子居多，多數(shù)缺乏這種“合作”精神，以自我為中心，這對班級的各項工作開展很不利。于是，我采用“讓事實說話”的方法，學校的一些活動，如拔河比賽、運動會等就是很好的契機。我還經(jīng)常利用早讀課、班會課等進行適當?shù)慕逃和瑢W之間要互相幫助，互相關(guān)心等。另外，在我平常的教學工作中，我也有意識地要他們進行小組討論、同桌互相背誦單詞、課文等，加強學生的團結(jié)合作意識。而我自己在工作中，也能做到積極與其他老師合作、討論。

三、學會做事

從班主任的角度來說，學會做事，就是體現(xiàn)在對班級的管理工作上。其實，班級管理的攔路虎，一般就在幾個人身上，而且往往是男同學，如果這幾個人能轉(zhuǎn)變的話，班風就會有很大改善，反之，則會帶壞好多人。我所帶的高一429班，剛開始時，真不知流了多少眼淚，有時甚至想撒手不管了，但哭過后，恨過后，我依然能靜下心來找找癥結(jié)所在，通過各種方法進行教育。盡量做到“對癥下藥”。我是從這幾方面來做的

1、發(fā)揮班干部的帶頭作用

在班干部的產(chǎn)生過程中，我采取的辦法是先民主后集中，即先讓學生進行投票選舉，再由教師權(quán)衡。實踐證明，在民主選舉的基礎(chǔ)上，經(jīng)過班主任的優(yōu)化組合而產(chǎn)生的班委會，得到了同學們的信任和擁護。還有班主任對班干部，不能只是使用，還應(yīng)該進行教育和培養(yǎng)。

我經(jīng)常教育他們樹立為集體服務(wù)的光榮感和責任感，要求他們努力學習、團結(jié)同學、以身作則，鼓勵他們既要大膽工作，又要嚴格要求，注意工作方法。我還堅持定期召開班干部會議，組織他們學會制訂計劃及具體措施，檢查落實情況，總結(jié)得失，并加以改進，教會他們?nèi)绾畏直媸欠?，及時阻止同學中的不良行為。而對于班干部在班級中的不良行為，決不姑息，鼓勵他們以身作則并帶動其他同學，促進整個班級的管理工作。

2、正確引導班級輿論

班主任在教育、教學、生活和各項活動中，根據(jù)是非標準進行褒貶，該肯定的就肯定，并給予適當?shù)谋硌莺酮剟?該否定的就否定，并給予適當?shù)呐u和教育，在全班形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是班主任的單向灌輸，而是借力用力，借助集體的力量，使不正之風難以有立足之地。

3、把握批評的尺度

記得剛做班主任的時候，我很容易在課堂上發(fā)脾氣批評學生，有時弄得自己也很難堪下不了臺，而且我發(fā)現(xiàn)這種方法批評學生，即使他表面上服氣了但實際上他只是攝于你做班主任的威嚴而心里不服氣。后來在做班主任的過程中不斷的反思和探索，我覺得“退三進一”比較有效。我想批評學生一個缺點的時候也不妨先表揚他的三個優(yōu)點，此謂之“退三進一”。每一個學生都有自己的優(yōu)點，作為班主任應(yīng)該善于捕捉每一個學生身上的閃光點，雖然可能只是一個小小的閃光點，但很有可能你通過這個小小的閃光點可以挖掘出埋藏在他心里頭的大金礦。

4、加強與家長之間的交流

學校的家長開放日是學校與家庭的聯(lián)系橋梁，不僅加強學校與家庭的聯(lián)系，使學校教育與家庭教育有機地結(jié)合在一起。也加強了父母、老師、子女三者之間的溝通與理解，增進了師生友誼，父子、母子之間的情意。作為一個班主任，我也適當進行電話聯(lián)系。與家長溝通能幫助老師找到教育學生的鑰匙。這半學期來我一直堅持勤與家長聯(lián)系，以便地了解學生并及時將他們的在校情況反映給家長，做到家庭和學校雙方共同教育。

四、學會做人

班主任的一言一行，對學生的影響很大。所以在平時，我嚴格要求自己，語言上做到不謾罵，不說侮辱性的話。行動上，我不體罰學生，每次向?qū)W生借東西，我都會說謝謝，有話說錯了，有事做錯了，我也及時說聲對不起，看到地上有紙屑，我會彎下腰去撿。其實，我的這些做法，對自己是一個做人的道理，對學生卻是一次次無形的教育。

當班主任很累，事情很多，但是，當你走上講臺，看到那一雙雙求知的眼睛，當你看到你的學生在你教育下有了很大的改變，當你被學生圍著快樂的談笑，當學生把你當成最好的朋友，當家長打電話來告訴你，孩子變了，變的懂事聽話了……那種快樂是從心里往外涌的。通過班主任工作的磨練，我發(fā)覺自己能夠更理智地對待一些問題了，我也更愛我的學生了。

最后，我想說：也許我做得還不夠好，我的班級管理工作和教學還存在很多的不足，但我會繼續(xù)努力，積極進步，朝著更高的目標奮斗!

班主任工作總結(jié)3本學期，我擔任高一(5)班的班主任工作，在學校各級領(lǐng)導的正確指導下、年級教師特別是科任老師及本人的辛勤努力下，各項工作順利開展，在學習、衛(wèi)生、紀律及各項工作中都取得了較突出的成績，為了將來能更好地工作，現(xiàn)將本學期的班主任工作總結(jié)古人云：“親其師，信其道”，作為班主任，我深深懂得教師的一言一行都影響著學生，身教重于言教，所以，我首先嚴格要求自已，提高自已的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一直以“公正、無私、真誠、博愛”作為自已的為師準則，班級以“友愛、團結(jié)和班風正、學風濃”為名，我公平、公正地對待每一位學生，尊重學生，愛護學生，關(guān)心每一位學生的成長和進步，以自已全部的熱情和精力投入到我熱愛的班級管理工作中。用“心”帶班，對學生愛心、信心、耐心、恒心、精心、細心、狠心。半年來，由于我的全身心投入，也贏得了學生對我的信任，這是我做好班級管理工作的基礎(chǔ)。

一、培養(yǎng)和建立相互信任、相互尊重、相互友愛的師生關(guān)系

記得在開學的第一次班會上，我在班級說了這樣一句話：在未來的日子里，我將與你們并肩耕耘理想，共同收獲希望;你的成功是我們共同的心愿，也需要我們共同的努力!我將皆盡所能讓來到高一(5)班的每一位學生都有所進步，有所提高，以實現(xiàn)你們的理想!算是送給我們一年(5)班學生的見面禮，可沒想到這短短的一句極普通的的話語立即拉近了我與原本還不熟悉的學生之間的關(guān)系，也使剛?cè)敫咧械暮⒆佑辛藢⑶斑M的動力和方向，同時為我將來的班級管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

二、深入全面地了解學生，加強班級管理，形成優(yōu)秀的班風和學風

我教育學生先學會做人再學會求知，安全教育也時刻掛在嘴邊。我堅持每天很早到校，先到學生宿舍再下班，多了解學生的情況，多觀察學生的變化哪怕是細小的變化，以便盡早發(fā)現(xiàn)班內(nèi)出現(xiàn)的問題，及時解決，防患于未然，到班后我主要是查學生的到校情況，察學生到班后的狀態(tài)，如有學生遲到或到校后精神萎靡，就要及時查明原因，對確有違紀的學生處理不隔日，對那些心理有壓力和思想負擔的學生，及時加以引導和進行思想教育，以使他們盡快從心理陰影中走出來，以最佳的精神狀態(tài)投入到學習中。

這些高一學生剛?cè)雽W時，很多生活行為和學習習慣很不規(guī)范，我就先耐心地教他們，如何做好值日工作，班級物品如何擺放等都是由我先做示范;并在開學之初，我利用主題班會的形式詳細講述了高中與初中學習的不同之處以及如何適應(yīng)高中的學習等。同時向他們傳達了我校的有關(guān)規(guī)章制度，約束了學生在各方面的行為，強化班級管理。為了保障有一個好的學習環(huán)境，我重點強化了紀律觀念、時間觀念和衛(wèi)生觀念，特別規(guī)范了自習和課間紀律，要求自習課上，老師來與不來都要一樣安靜，有專門班級干部負責，保證班級學生的學習紀律，為形成良好的班風和學風打下了的基礎(chǔ)。同時我要求全班學生在早自習開始前十五分鐘必須準時到校先上自習，中午和下午的小自習全班學生必須全部上，杜絕無故缺席等，通過這些強化措施，開成了良好的班風和學風，同學之間互相幫助，比學習、比紀律。

三、個別談心

這很重要，對于不同的學生挖掘他們的內(nèi)心世界，了解他們的所做所想，這樣能使教育抓住切入點，教育才能有效果，從本學期來看的確收效很大，在每一次考試之后我都會利用大量的休息時間找學生談話，分析得失，并提出努力和改進的地方以及下一次考試的目標。對于有思想的學生或是違紀的學生，我也經(jīng)常和他們促膝長談，進行有針對性的教育，也達到了教育的目的，本學期，和學生的各類談話共計109人次。

四、爭取科任老師的配合，協(xié)調(diào)學校各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶作用

針對實驗班學生思想及學習壓力大的情況下，我主動找各科任都是尋求解決的對策，我把這些老師告訴我的好的學習方法逐一的教授給學生，并及時了解學生在課堂上的表現(xiàn)和取得的成績。同時，我倡導愉悅學習，即有好的心態(tài)去面對學習及由此產(chǎn)生的種種壓力，讓他們正確看待自已所處的學習上的位置，保持良好的心態(tài)，使他們開開心心的迎接每一天的學習生活。

五、開展好各項活動，并取了一些成績

本學期，在學校的各類活動及兩次考試中，我們四班也取得了一些成績，在開學之初的軍訓中，由于全體學生的團結(jié)及努力拼搏特別是教官的誨誨教導下四班取得了“優(yōu)秀作訓班”的稱號;在校秋季田徑運動大會上取得了“精神文明班級”的稱號，通過這些活動，不僅展示了一年四班學生的風采，也增強了班集體的凝聚力，同時也促進了他們的學習，因此，在高一實驗班的第一次月考中，四班在三個b班中取得了總平均分第一的好成績，班級全體同學的成績都有了很大的提高。在期中考試中，我們四班的總平均分再次位居b班之首，并比同類班的平均分高出十多分，也鼓舞了學生的學習士氣，為期末能取得更理想的成績，全班同學都在努力著。積極配合學校，成功召開了家長會，并贏得了家長對我及學校工作的大力支持。

六、存在的不足和今后努力的方向

本學期的班主任工作取得的成績，得益于學校各級領(lǐng)導信任和幫助，得益于全體任科教師的配合，也得益于全班同學和我的共同努力，但我深知還有許我的不足之處，如對同學的了解還不夠深入，以至出現(xiàn)了學生打仗等不應(yīng)該發(fā)生的突發(fā)事件，對學生的關(guān)心還不夠等，今后我會吸取教訓，改正工作方法，努力做好班主任工作，以我的愛心、信心、耐心、恒心、精心、細心、狠心帶好班級，讓來到我班的第一名學生都進步，成才，讓學校放心，讓家長滿意!

班主任工作總結(jié)4這一學期來，我班在校領(lǐng)導的統(tǒng)一領(lǐng)導、任課老師的大力支持和配合下，各項工作得以順利開展，我也在學習、工作中取得了一定的成績，在此，我將這一學期的工作開展情況做一匯報：

多年班主任的工作摸索使我懂得了：重視人的全面發(fā)展，重視學生完整人格培養(yǎng)、個性充分發(fā)展，是21世紀教育的重要內(nèi)容，也是當今世界各國教育現(xiàn)代化的重要目標和共同趨向。實行素質(zhì)教育，創(chuàng)建一個良好的班集體，培育學生完整人格，這是班主任肩上責無旁貸的重任。因此，在班主任工作這個板塊上，我做到了以下兩點：

一、學生板塊：樹立班級奮斗目標，建設(shè)整人的班級文化，充分發(fā)揮學生的主觀能動性，形成良好的班風。

(1)加強班干部管理，讓學生自治自理;

(2)建立晨會制度，始終如一地堅持半小時的班級讀書的制度

(3)有效利用周五的班會課，組織開展專題性的活動;

如：以微笑面對畢業(yè)考試，交流學習體會，意志教育，如何做時間的主人，習慣養(yǎng)成教育等,為的是在班中形成正確的輿論導向，形成良好的班風學風，為學生提供一個良好的生存整人和學習氛圍，重視的是學生的共性;

(4)重視與學生的思想交流，經(jīng)常與學生促膝談心;

(5)每個星期給學生布置一道特殊的作業(yè)并檢查落實到位;

——通過讓學生做公益(或家務(wù))勞動，增強做一個小公民的責任意識;

(6)始終把學生的養(yǎng)成教育放在首位，重點抓了孝順與感恩的教育.

俗話說得好：百善孝為先。心中常抱著仁心,孝心,那么,天下任何不正當?shù)男袨?都不忍心去做,孝敬父母，尊敬長輩，是做人的本分，是天經(jīng)地義的美德，也是各種品德形成的前提，所以,孝是一切行為中應(yīng)該最先做到的.

感恩教育：在人的一生中，父母的關(guān)心和愛護是最真摯最無私的，父母的養(yǎng)育之恩是永遠也訴說不完的：吮著母親的乳汁離開襁褓;揪著父母的心邁開人生的第一步;聽著父母那無私的聲音學會了叫第一聲:爸爸,媽媽.在無微不至的關(guān)懷中成長;災(zāi)災(zāi)病病使父母熬過多少個不眠之夜;讀書升學費去父母多少心血;立業(yè)成家鋪墊著父母多少艱辛?？梢哉f，父母為養(yǎng)育自己的兒女付出了畢生的心血。這種恩情比天高，比地厚，是人世間最偉大的力量。我們不僅要感謝父母，也要感謝國家和民眾。

(7)給學生提供參教的平臺，為走向社會而打下基礎(chǔ)

(8)對學生始終如一地進行賞識教育，讓學生在快樂中學習和成長

二、自我板塊：熱愛教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，有職業(yè)操守，愛生如子

(1)以身作則，努力做學生的榜樣;

我清晨7：30就進教室了，(1)督促學生晨讀;(2)檢查清潔衛(wèi)生。下午是我最后一節(jié)課呢，我常常晚下班，哪怕是耽誤自己的休息時間，也要給學生多灌輸一個知識點，因為是九年級了。天長日久，學生必有所獲。我特別注意自己的一言一行都能使其成為學生學習的表率。

(2)用愛去溫暖和包容學生

教育不能沒有愛，就像池塘不能沒有水一樣，因此教師能否打開學生的心扉，取得學生的信任，愛是首要條件。愛是教育的基石，是教育的“催化劑”，它可以促進學生的轉(zhuǎn)化，是滋潤學生的心田甘露，可以把師生關(guān)系轉(zhuǎn)化為親密的朋友關(guān)系。正是這樣，我熱愛和關(guān)心每一個學生，用愛架起了一座通往學生心靈深處的橋梁。

我們這個班，優(yōu)秀生都轉(zhuǎn)學了，而剩下的多半都是中差學生，他們的調(diào)皮是眾所周知的。調(diào)皮學生都是語言及行為習慣上的差生，是任課老師的心病。我針對這種情況，對他們進行分層教育，在和他們相處一段時間后，我發(fā)現(xiàn)教育孩子要注意三條：一、發(fā)現(xiàn)不同點,就像天底下沒有一模一樣的樹葉一樣;世界沒有一模一樣的孩子。二、發(fā)現(xiàn)閃光點，每個孩子都有自己的優(yōu)點，只要善于尋找就能發(fā)現(xiàn);三、發(fā)現(xiàn)動情點：孩子是人類真誠的群體，孩子的內(nèi)心是純潔的，孩子的情感是細膩的，例如：世界上的愛各種各樣，而班主任對學生的愛是一種復雜而高尚的精神境界，教育心理學家認為，這種愛是由班主任老師的理智感、美感和道德感凝聚而成的一種高尚的教育情操。內(nèi)容上表現(xiàn)在班主任深入細致地了解學生，真心實意地關(guān)心學生，充分尊重、信任學生，嚴格地要求學生等。班主任對學生的愛不同于父母對子女的天然之愛，對學生的愛應(yīng)是超出母愛，更偉大的愛，因為它要無條件地愛每一個學生，好的、差的、丑的都要愛得起來;但它又是有原則的，不是遷就放任的愛，而要從學生的全面發(fā)展的高度將愛與嚴格要求結(jié)合起來。引導他們整人成長。我班有一位同學，由于父母之間的感情不好，吵架是家常便飯，他從小就缺乏父愛和母愛，因此生性倔強，紀律散漫，目中無人，無心學習。于是我就想方設(shè)法親近他，了解他，多一點注意他，當他有某方面的進步時，我就及時地、夸大地表揚他，發(fā)現(xiàn)他的閃光點，并利用之，要他擔任數(shù)學課代表。時時處處都使他感受到老師對他的關(guān)愛和重用。但俗話說得好："冰凍三尺非一日之寒"，要想后進生的心解凍非一日之功啊。惟有老師對他們的理解、尊重和真心、真誠的溫暖，才可能消解冰凍。精誠所至，金石為開。我對他的關(guān)心、關(guān)懷和關(guān)愛才成了打開該生心靈之門的金鑰匙。通過以心換心，以情換情，以人格塑造人格,逐漸把他轉(zhuǎn)化成為勤學守紀、講文明、有禮貌，成績好的好學生。在成功地塑造他和另兩名差生的同時，也讓班里的每個學生都能以我為榮。

(3)細節(jié)決定成功，教育教學工作都落到了實處

老子曾說：“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細”這話不無道理。我呢，甘于平淡，認真做好每個細節(jié)，所以，大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。這也就是細節(jié)的魅力。在平時的教育教學中，我認真抓好學生的生活及學習習慣。把知識點落到實處：注重晨讀，注重積累，注重知識的運用，讓學生明白：厚積薄發(fā)，臺上一分鐘，臺下十年功的道理!人的一生也像四季一樣：春播、夏長、秋收、冬藏。這六年來雖辛苦勞累，但這都在差生的轉(zhuǎn)變，成績的提高，人格的提升中消除了;在學生家長的口碑中釋放了。能讓自己成為了一名受學生愛戴、家長認可的老師，也是天道酬勤啊!

但是，人非圣賢。作為班主任在帶班工作過程中，還有很多地方值得去琢磨、研究和改進。也還有許多關(guān)于學生成才的構(gòu)思和設(shè)想沒有來得及實施，它有待于自己去努力實現(xiàn)這個目標，使學生成為：

(1)有一個會思考的頭腦;

(2)有一雙會觀察的眼睛;

(3)有一對會傾聽的耳朵;

(4)有一張會說話的嘴巴;

(5)有一雙會操作的雙手;

(6)有兩個會走路的雙腳的未來的接班人。

班主任工作總結(jié)5日月如梭，時光飛逝，一學年的教育教學工作已結(jié)束，靜下心來反思這一學年的教學情況，有苦、也有甜。我勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展;在與學生們一起相處、教學相長過程中，也有不少的收獲。目的是使學生體會數(shù)學與大自然及人類社會的密切聯(lián)系;體會數(shù)學的價值，增強理解數(shù)學和運用數(shù)學的信心;初步學會應(yīng)用數(shù)學的思維方式去觀察，分析，解決日常生活中的問題;形成勇于探索，勇于創(chuàng)新的科學精神;獲得適應(yīng)未來社會生活和進一步發(fā)展所必需的重要數(shù)學事實和必要的應(yīng)用技能。為使以后的工作更順利地開展，現(xiàn)對本學年的工作情況作出總結(jié)，希望能發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗教訓，促進教學工作更上一層樓。

一、思想方面

本人熱愛黨的教育事業(yè)，能積極參加學校組織的政治業(yè)務(wù)學習并經(jīng)常閱讀書籍報刊雜志，不斷地學習新的現(xiàn)代化教學方法。通過學習，不斷充實自己，樹立新的教學觀念，積極探索新的教學路子，努力提高自己的教學水平。在校能遵守學校紀律，出滿勤干滿點，團結(jié)同事，關(guān)心學生。

二、以課堂教學為載體，實施新課程標準精神

1、備課認真仔細，盡力做到科學、準確、嚴密。

備課時力求深入理解教材，準確把握重點和難點。認真編寫教 案，力爭突出新教材新思路新方法。后及時對該課作出總結(jié)，寫好教學后記。

2、教學工作中，我立足于課堂，努力將新課標的精神體現(xiàn)于每節(jié)課中。

(1)在平時的教學過程中，以啟發(fā)式教學為主，堅持學生為主體，教師為主導的教學思路，針對不同的數(shù)學內(nèi)容和孩子的年齡特點，靈活設(shè)計教法，積極引導學生在主動探究、合作交流數(shù)學知識的過程中，領(lǐng)悟和掌握數(shù)學思想方法，注重對學生數(shù)學能力的培養(yǎng)。

(2)創(chuàng)設(shè)生活情境，激發(fā)探究欲望。教學中始終圍繞學生的日常生活，創(chuàng)設(shè)大家熟悉的情境，這樣消除了學生對知識的陌生感，讓他們感到數(shù)學就在我們的身邊，激起他們學數(shù)學的欲望。

三、精心設(shè)計作業(yè)，認真及時批改

布置作業(yè)做到精讀精練，有針對性，有層次性。同時對學生的作業(yè)批改及時、認真，分析并記錄學生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進行透切的評講，并針對有關(guān)情況及時改進教學方法，做到有的放矢。

四、做好課后輔導工作，注意分層教學。

在課后，為不同層次的學生進行相應(yīng)的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進生的輔導力度。對后進生的輔導，并不限于學習知識性的輔導，更重要的是學習思想的輔導，要提高后進生的成績，首先要解決他們心結(jié)，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發(fā)興趣。從而自覺的把身心投放到學習中去。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學習的方法，提高他們的技能。

五、培養(yǎng)良好學習習慣，讓其終生受益。

在教學過程中我注重讓學生掌握科學的學習方法和培養(yǎng)學生的良好的學習習慣，讓孩子們終生受益。

六、虛心請教其他老師。

在教學上，有疑必問。同時，多聽老師的課，做到邊聽邊記，學習別人的優(yōu)點，克服自己的不足，改進自己的教學工作。

工作心得總結(jié)范文第4篇

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€十一月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調(diào)的工作背后，我學會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。

現(xiàn)將十一月份工作總結(jié)作如下匯報：

一、工作方面：

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務(wù)處，做好開票的事項，最后確認客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排;4、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)H0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)H0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。

在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。

責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。

四、下月規(guī)劃

1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。

3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

4、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

以上是我十一月份工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導多多指點和批評。

服裝銷售工作總結(jié)心得

一個月已經(jīng)過去了，經(jīng)過這個月的實習，我現(xiàn)在將我的工作 總結(jié)以及心得呈現(xiàn)如下，希望各位給與指導和建議。

在服裝銷售過程中，營業(yè)員有著重要的作用，營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，所以要求我們不僅要做好而且要精益求精，不斷提升自己，從而做得更好。

平時我認為在我們推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時我們本身有信心了顧客對服裝才有信任感。推薦的時候要對顧客進行商品說明，根據(jù)顧客的實際客觀條件推薦合適的服裝。推薦的同時要有手勢，做到貼心。在賣服裝的時候要把話題引導在服裝上。同事注意觀察顧客的反映，以便合適地促成銷售。再有就是要說出服裝的優(yōu)點，方便推銷出商品?？偠灾扑]技巧是我們銷售人員一定要做好的，良好的服務(wù)才能使顧客動心，才能達到銷售的目的。

工作心得總結(jié)范文第5篇

記得選修課上，梁教授曾經(jīng)講到過，藥廠提高利潤的一些方法，其中有一條就是潔凈設(shè)施少開一些。聽有關(guān)負責人講到，中等規(guī)模的藥廠提高一個潔凈度，每天要多花費10000度電費，這樣看來，這個提高利潤的方法制造的利益還是很可觀的。這樣以來，藥品質(zhì)量如何保證?下面由小編來給大家分享藥廠實習的工作心得，歡迎大家參閱。

藥廠實習的工作心得1實習已經(jīng)是每個學校讓即將畢業(yè)的大學生必修的一個過程。因為在實習中，你會學到很多的東西，明白很多東西，有些是在課堂上學習不到的。學校安排我們外出實習，是為了讓我們更加了解社會，了解自己的專業(yè)，在以后的工作中，多一份了解，多一份信心。

在這個假期，我們六位大學生在指導老師的帶領(lǐng)下，到____藥廠進行參觀實習。在這些天的交流學習中，我們學到了關(guān)于制藥方面的專業(yè)知識、開拓了視野，更重要的是，我們幾個學生在對待企業(yè)還有自身發(fā)展的認知上，受到了相當?shù)恼鸷?。在剛來到公司，在負責人的帶領(lǐng)下，我們穿上工作服，跟著他進行藥廠參觀。我們經(jīng)過一個又一個車間，看到里面機械員工，都很忙碌，但是他們的工作都井井有條。我們一邊參觀藥廠，一邊聽著負責人的介紹，我們都是受益匪淺。實習的時間過的很快，經(jīng)過這段時間的參觀實習，我多少有著一些體會。

在工作上嚴格遵守公司的規(guī)章制度。這是對一名員工最為基本的要求，所以在以后的工作中，我會嚴格的遵守藥廠車間的規(guī)章制度和安全意識，不遲到、不早退，不無故曠工，在工作崗位上不得隨意離開工作崗位，認真工作，細心檢查。

在工作上，要認真工作、謙虛好學、努力學習。在工作上，很多事情都不要，粗心大意不然后果就會很嚴重。在工作上有什么不懂的就虛心向前輩請教，努力學習，在這個社會，你如果不努力，只會被這個社會所淘汰。

在工作上要與同事們團結(jié)交好，畢竟團結(jié)的力量才是最大的，個人的力量還是有限的，在工作上要和各位同事保持好關(guān)系，互相幫助，互相提高，這樣對大家來說都會有所幫助。

這個社會時時刻刻都在競爭，優(yōu)勝劣汰這是永恒不變的真理，而核心競爭力就是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中隨著市場、科技進步、內(nèi)部及外部環(huán)境的變化而保持自己不可被替代的一種能力。這種能力之所以重要，因為它帶來的競爭性是買不來、帶不走、學不到甚至不可替代、無法模擬的。所以要有競爭，才會有壓力，才會有所進步。每個人在這樣的情況下，都會有很大的提高，這次的實習，我還知道自己有很多的不足，所以在以后的工作學習中，我會不斷的努力，我會做的更好。

藥廠實習的工作心得2今年暑假，我有幸來到常州四藥制藥有限公司參觀學習。

以下，寫一些這次暑期社會實踐的學習所得。

第一，不要小看了學校的公選課

來到企業(yè)，我才發(fā)現(xiàn)，學校公選課學的東西真正和生產(chǎn)實踐能緊密結(jié)合。大一下學期，我選修的是我校梁毅教授的“藥品質(zhì)量管理與監(jiān)督”，當時選這個課僅僅是考慮到今后考證所需，我以為這類課程屬于文科類的，會很無聊。不過，上課之后才漸漸體會到其很強的操作性，不過苦于沒有實際廠房的參觀，所有的學習還是停留在課本上。

來到企業(yè)，書本上很多東西都“具體”起來。廠區(qū)的環(huán)境當然沒有話講，沒有大樹，綠化也是一些草坪之類低矮的植物，這些都是出于對環(huán)境的布置。到制藥廠參觀，美國fda指定的油漆，廠區(qū)墻角圓弧的設(shè)計，內(nèi)外壓差對環(huán)境的保持，10萬級潔凈廠房的過濾措施，留樣室內(nèi)詳細的樣品保管……

如果說之前的選修課平面的話，今天的學習就是立體的書本了。

第二，關(guān)于做良心藥的思考

記得選修課上，梁教授曾經(jīng)講到過，藥廠提高利潤的一些方法，其中有一條就是潔凈設(shè)施少開一些。聽有關(guān)負責人講到，中等規(guī)模的藥廠提高一個潔凈度，每天要多花費10000度電費，這樣看來，這個提高利潤的方法制造的利益還是很可觀的。這樣以來，藥品質(zhì)量如何保證?藥品的質(zhì)量不是最終檢驗出來的，所有生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的偏差都不能帶到最終成品中去，要把對最終產(chǎn)品質(zhì)量造成風險的因素消滅在生產(chǎn)過程中，這也是gmp的基本要求。做良心藥，這也是對人民健康負責，莫不可為了自己利益而將他人安?？摧p，當然以此試法者也有很多，于是乎，一些藥廠閃電般關(guān)門也便見怪不怪了。

用心做好良心藥，其真正含義大概就由于此吧。

第三，關(guān)于國情，社會，專業(yè)，管理

到了企業(yè)才發(fā)現(xiàn)，原來專業(yè)知識，僅僅是其中很小的一部分。在我國，很多時候要考慮到國情和社會，當然，管理也是一門很深的學問，上述幾點必須都具備才能在企業(yè)，在制藥業(yè)有所成果。

帶我參觀的負責人舉了這么一個例子：在國外，設(shè)計的人員不光光是要把藥物作用原理，合成原理，毒理等理論層面上的東西設(shè)計好，而是要把實際生產(chǎn)過程中會遇到的問題，包括和社會和國情有關(guān)的東西都要考慮在內(nèi)，工廠工人僅僅負責生產(chǎn)，一旦生產(chǎn)中出現(xiàn)問題，就要由設(shè)計人員自行解決。而在中國，設(shè)計人員與生產(chǎn)人員存在著嚴重的脫節(jié)，往往生產(chǎn)中出現(xiàn)問題，都要由生產(chǎn)人員考慮解決，而這些問題往往在設(shè)計上就存在偏差，生產(chǎn)人員又如何能快速高效解決呢?

這也是當前我國的國情，一流的藥物設(shè)計人員還不多。

藥廠實習的工作心得3來到企業(yè)，我才發(fā)現(xiàn)，學校公選課學的東西真正和生產(chǎn)實踐能緊密結(jié)合。大一下學期，我選修的是我校梁毅教授的“藥品質(zhì)量管理與監(jiān)督”，當時選這個課僅僅是考慮到今后考證所需，我以為這類課程屬于文科類的，會很無聊。不過，上課之后才漸漸體會到其很強的操作性，不過苦于沒有實際廠房的參觀，所有的學習還是停留在課本上。

制藥藥廠參觀實習報告制藥藥廠參觀實習報告來到企業(yè)，書本上很多東西都“具體”起來。廠區(qū)的環(huán)境當然沒有話講，沒有大樹，綠化也是一些草坪之類低矮的植物，這些都是出于對環(huán)境的布置。到制藥廠參觀，美國fda指定的油漆，廠區(qū)墻角圓弧的設(shè)計，內(nèi)外壓差對環(huán)境的保持，10萬級潔凈廠房的過濾措施，留樣室內(nèi)詳細的樣品保管……

如果說之前的選修課平面的話，今天的學習就是立體的書本了。

第二，關(guān)于做良心藥的思考

記得選修課上，梁教授曾經(jīng)講到過，藥廠提高利潤的一些方法，其中有一條就是潔凈設(shè)施少開一些。聽有關(guān)負責人講到，中等規(guī)模的藥廠提高一個潔凈度，每天要多花費10000度電費，這樣看來，這個提高利潤的方法制造的利益還是很可觀的。這樣以來，藥品質(zhì)量如何保證?藥品的質(zhì)量不是最終檢驗出來的，所有生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的偏差都不能帶到最終成品中去，要把對最終產(chǎn)品質(zhì)量造成風險的因素消滅在生產(chǎn)過程中，這也是gmp的基本要求。做良心藥，這也是對人民健康負責，莫不可為了自己利益而將他人安危看輕，當然以此試法者也有很多，于是乎，一些藥廠閃電般關(guān)門也便見怪不怪了。

用心做好良心藥，其真正含義大概就由于此吧。

第三，關(guān)于國情，社會，專業(yè)，管理

到了企業(yè)才發(fā)現(xiàn)，原來專業(yè)知識，僅僅是其中很小的一部分。在我國，很多時候要考慮到國情和社會，當然，管理也是一門很深的學問，上述幾點必須都具備才能在企業(yè)，在制藥業(yè)有所成果。

帶我參觀的負責人舉了這么一個例子：在國外，設(shè)計的人員不光光是要把藥物作用原理，合成原理，毒理等理論層面上的東西設(shè)計好，而是要把實際生產(chǎn)過程中會遇到的問題，包括和社會和國情有關(guān)的東西都要考慮在內(nèi)，工廠工人僅僅負責生產(chǎn)，一旦生產(chǎn)中出現(xiàn)問題，就要由設(shè)計人員自行解決。而在中國，設(shè)計人員與生產(chǎn)人員存在著嚴重的脫節(jié)，往往生產(chǎn)中出現(xiàn)問題，都要由生產(chǎn)人員考慮解決，而這些問題往往在設(shè)計上就存在偏差，生產(chǎn)人員又如何能快速高效解決呢?這也是當前我國的國情，一流的藥物設(shè)計人員還不多。

藥廠實習的工作心得4上學期很有幸在老師的帶領(lǐng)下去參觀了著名的制藥集團—恩威藥業(yè)，感覺很有收獲，以下，是我一些實踐心得體會：

一，要將課本知識與實際相結(jié)合

這次在講解員的帶領(lǐng)下，我們參觀了恩威集團的整體布局圖，看到了他的綠化設(shè)計，以及生產(chǎn)車間，潔凈車間整體分布情況。形成一體化管理，充分考慮到了廠址選擇以及產(chǎn)房的特殊要求。創(chuàng)建于1986年的成都恩威集團，是由著名科技實業(yè)家薛永新先生帶領(lǐng)恩威人胼手胝足、勵精圖治發(fā)展起來的集科研、生產(chǎn)、貿(mào)易為一體的高科技跨國集團企業(yè)。主要產(chǎn)品有膽舒片、藏茵陳顆粒、小兒咳喘靈顆粒、芪苓益氣片、丹萸片、六味地黃膠囊、丹芎通脈顆粒、潔爾陰泡騰片等，里面也有好多展示藥品。

這次參觀最大的感觸就是課本知識與實踐同樣重要!我們從事實際生產(chǎn)時，很多廠房的修建，設(shè)備的擺放與選擇等都要依據(jù)課本知識來實行指導，課本上的知識點就是一些基礎(chǔ)和依據(jù)，而真正在實際操作上，更要結(jié)合實際情況而定。書本上的東西在現(xiàn)實中都立體化了，若單靠在書本上學習會比較抽象無味，但若與實踐相聯(lián)系的話，就會比較生動了，如這次參觀車間時看到了一些提取設(shè)備還有中藥炮制設(shè)備，這些設(shè)備若只看書上平面圖，會很難以去想象他是如何工作的，但這次親眼看到整個工作流程后，才豁然開朗，在現(xiàn)實中這些設(shè)備因為需要考慮的因素很多而更加的復雜，但主要結(jié)構(gòu)還是依照數(shù)書中來的，所以，實際生產(chǎn)的理論基礎(chǔ)來源于課本但又高于課本，這就更加要求我們在以后的學習中要理論知識與實踐緊密結(jié)合，不要忘記了學習知識的最終目的是要指導實踐的初衷!

二勇于創(chuàng)新精神

這次參觀后發(fā)現(xiàn)一個企業(yè)能夠在競爭日烈的市場上不斷壯大，除了雄厚的是實力外，最重要的是企業(yè)要不斷創(chuàng)新，不要停止不前，要不斷創(chuàng)造開發(fā)新的東西，特別是像藥物方面，本來就存在很大開發(fā)空間，所以，一個公司在新藥研發(fā)上是很看重的，另外，考慮到我國國情和社會，管理也是一門很深的學問。制藥廠要管理得好也是要花很大心思的。無論是要考慮怎樣調(diào)動員工積極性，還是怎樣節(jié)省投資力度方面，都需要深思熟慮。這次印象比較深刻的就是講解員給我們介紹了公司里面還有很多豐富的娛樂設(shè)施，這是出乎我意料的，這都體現(xiàn)了現(xiàn)今社會上對工人們的人文關(guān)懷，展現(xiàn)了社會生產(chǎn)上的人性化管理，所以，除了本專業(yè)必須學得很好外，其他關(guān)于管理方面的知識也應(yīng)該有所涉足，這樣以后才能在制藥方面有所突出成果!

三現(xiàn)代消費觀的思考

是藥三分毒，現(xiàn)代人們生活水平日漸提高，人們普遍追求天然含化學物品較少的藥物，所以，恩威作為以中藥提取為主的制藥集團，在市場上很受親睞，這讓我想到，我們在研發(fā)每一種藥品是首先要想到他的實用性與安全性，盡最大努力去迎合現(xiàn)代人們的消費傾向!這樣，我們才能為公司創(chuàng)造更大價值，也能真正造福社會!

總之，這次參觀感覺受益匪淺，真正的感受到了一個正規(guī)制藥廠的宏大產(chǎn)業(yè)與生產(chǎn)規(guī)模!讓我對未來的職業(yè)生涯有了更多的認識與美好的憧憬，也讓我認識到制藥這個與其他產(chǎn)品生產(chǎn)的不同之處，并且深刻體會到了實踐的重要性!我迫切的感覺到競爭激烈的社會，需要的更多是多型性人才，所以我們要在大學期間不斷完善自己，做個全能型人才。

藥廠實習的工作心得56月28日中午，跟隨者“青年者培養(yǎng)工程”大學生骨干培訓班學習參觀了哈藥集團三精制藥廠，在三精制藥廠員工的帶領(lǐng)下我們接連參觀了三精制藥廠接待中心、員工食堂、物流車間、制藥生產(chǎn)車間、凍干車間。這次實踐活動對我來說有著更大的現(xiàn)實意義，因為我是學包裝工程的，尤其是物流車間和凍干車間，它讓我對自己的就業(yè)前景充滿了信心，也讓我提前了解了一個優(yōu)秀的企業(yè)和想要成為一個優(yōu)秀企業(yè)中優(yōu)秀的一員所具備的素質(zhì)與要求。

在接待中心大家仔細聽了工作人員對三精的介紹：三精制藥的前身是國有企業(yè)哈爾濱制藥三廠，始建于1950年，最初以生產(chǎn)肌肉和靜脈水針劑為主，是黑龍江省最早的專業(yè)化生產(chǎn)水針劑和國內(nèi)最早引進國外水針劑一連機生產(chǎn)設(shè)備的企業(yè)。歷經(jīng)幾十年藥品生產(chǎn)經(jīng)營的磨練，公司已從單一品種劑型，發(fā)展成為多品種、多劑型、醫(yī)藥原料和制劑并重的綜合性的制藥企業(yè)。主要生產(chǎn)經(jīng)營注射劑、口服液、片劑、膠囊劑、顆粒劑、凍干粉針劑等20多個劑型、300多個規(guī)格品種，形成了豐富的產(chǎn)品陣容。擁有億元以上的品種四個，千萬元以上的品種十二個。主導產(chǎn)品包括葡萄糖酸鈣(OTC藥品)、葡萄糖酸鋅(保健品)、雙黃連口服液(OTC藥品)、司樂平(處方藥品)等。2004年投資近億元組建了開放型的具有國際水準的研發(fā)平臺。2004年2月25日，“三精”品牌被國家工商總局認定為“中國馳名商標”。2004年12月13日，經(jīng)北京名牌資產(chǎn)評估公司權(quán)威認定，三精品牌價值為40.03億元人民幣。2005年9月正式更名為哈藥集團三精制藥股份有限公司。目前公司主業(yè)清晰，資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良，基本完成了普藥生產(chǎn)基地、中藥生產(chǎn)基地、保健品生產(chǎn)基地、兒童藥生產(chǎn)基地、原料藥生產(chǎn)基地的產(chǎn)業(yè)布局，并將陸續(xù)結(jié)束投入期，進入成長期，成為公司未來發(fā)展的堅實基礎(chǔ)和重要的經(jīng)濟增長點。截止20_年5月，三精制藥已發(fā)展成擁有30個參股和控股子公司的大型集團式醫(yī)藥類上市公司，具備了利用資本市場功能整合其他藥業(yè)資源的條件和基礎(chǔ)，為進一步做大做強提供了新的保障。目前，三精制藥投入大量資金進行新產(chǎn)品研發(fā)，集中各方面的資源優(yōu)勢，形成了“生產(chǎn)一代，儲備一代，研制一代”的產(chǎn)品開發(fā)模式，后續(xù)發(fā)展勢頭強勁。