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一、抓團(tuán)建,基礎(chǔ)工作堅(jiān)持好
(一)完善黨建帶團(tuán)建工作制度。團(tuán)區(qū)委把團(tuán)的建設(shè)作為黨建工作的重要內(nèi)容納入黨的建設(shè)的總體規(guī)劃,已經(jīng)形成了目標(biāo)共訂、內(nèi)容銜接、機(jī)制配套、相互促進(jìn)的基層黨建帶團(tuán)建目標(biāo)管理機(jī)制,其主要特點(diǎn)是:一是職責(zé)明確,對(duì)黨團(tuán)組織在黨建帶團(tuán)建工作中各自承擔(dān)的職責(zé)以簽訂責(zé)任書的形式予以明確;二是指標(biāo)量化,對(duì)完成黨委中心工作、團(tuán)員發(fā)展、推薦優(yōu)秀團(tuán)員作黨的發(fā)展對(duì)象和團(tuán)工作保障等方面作出具體規(guī)定;三是內(nèi)容銜接,如將黨內(nèi)對(duì)后備干部的培養(yǎng)和團(tuán)內(nèi)的推薦優(yōu)秀青年人才作黨的發(fā)展對(duì)象工作銜接起來(lái)等等;四是共同考核,對(duì)基層黨建帶團(tuán)建實(shí)行雙軌考核,保證基層黨建帶團(tuán)建目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。
(二)深化Xx共青團(tuán)“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng),不斷完善共青團(tuán)工作的制度化和規(guī)范化。年初,下發(fā)《關(guān)于開展2009年度Xx共青團(tuán)“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)的通知》,分城直、鎮(zhèn)鄉(xiāng)、學(xué)校三口制定細(xì)致的規(guī)范化考核體系和《共青團(tuán)工作手冊(cè)》。以?shī)W運(yùn)會(huì)志愿者遺產(chǎn)轉(zhuǎn)化工作為突破口,加快構(gòu)建區(qū)域團(tuán)建新格局,實(shí)現(xiàn)區(qū)域青年工作良性互動(dòng),將志愿者和主題教育活動(dòng)等項(xiàng)目列入到2009年政治工作考核內(nèi)容中,實(shí)現(xiàn)了依靠黨建促團(tuán)建。以論壇、交流、聯(lián)誼、社區(qū)公益實(shí)踐等形式,繼續(xù)強(qiáng)化各團(tuán)組織之間的團(tuán)結(jié)、凝聚和整合,推廣“激揚(yáng)青春、送法下鄉(xiāng)”活動(dòng)。
(三)團(tuán)的基層組織建設(shè)和團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)方面得到加強(qiáng)。著力擴(kuò)大組織建設(shè)覆蓋面,先后成立浪漫一生影樓團(tuán)支部、Xx博龍陽(yáng)光新能源高科技開發(fā)有限公司團(tuán)支部、農(nóng)委團(tuán)支部和老干部局團(tuán)支部,國(guó)土局、統(tǒng)計(jì)局、司法局、政府辦、總工會(huì)成立團(tuán)總支,公路局、建委進(jìn)行了團(tuán)干部調(diào)整。加大團(tuán)干部培訓(xùn)力度,開展“團(tuán)建創(chuàng)新?素質(zhì)提升”主題團(tuán)日系列活動(dòng),實(shí)施基層團(tuán)干部專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃,團(tuán)(工)委書記為團(tuán)員青年和村級(jí)、社區(qū)團(tuán)干部上團(tuán)課,切實(shí)提高團(tuán)干部綜合素質(zhì)。
二、抓隊(duì)伍,團(tuán)的戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)
(一)加強(qiáng)團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè),把團(tuán)崗作為黨培養(yǎng)年輕干部的重要基地。針對(duì)我區(qū)村團(tuán)支部書記隊(duì)伍存在的實(shí)際問(wèn)題和“大學(xué)生村官”具有的各種優(yōu)勢(shì),大力推行了由“大學(xué)生村官”兼任村團(tuán)支部書記、副書記的措施,為推進(jìn)村級(jí)共青團(tuán)工作和為“大學(xué)生村官”發(fā)揮作用搭建了有效的平臺(tái)。團(tuán)干部培訓(xùn)工作采取廣泛參與、個(gè)別輔導(dǎo)、季度例會(huì)、工作研討等形式實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)方式的多樣化、小型化、經(jīng)?;?a href="http://www.rqylqx.com/haowen/6074.html" target="_blank">集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)相結(jié)合。
(三)建好“五庫(kù)”。一是種養(yǎng)殖業(yè)青年庫(kù),服務(wù)種養(yǎng)殖業(yè)青年,為他們做好種養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn),降低致富的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn);二是從事二、三產(chǎn)業(yè)青年庫(kù),針對(duì)經(jīng)商的團(tuán)員青年進(jìn)行誠(chéng)信經(jīng)商的教育和引導(dǎo),并進(jìn)行年度誠(chéng)信經(jīng)商戶的評(píng)比;三是貧困青年、青少年待援庫(kù),了解貧困青年?duì)顩r,尋求社會(huì)關(guān)注,爭(zhēng)取社會(huì)的扶持資金,與企業(yè)等接成幫扶對(duì)子。四是青年人才庫(kù),對(duì)青年人才進(jìn)行現(xiàn)代化素質(zhì)技能培訓(xùn),并向企業(yè)推薦相關(guān)人才;五是希望工程1+1獎(jiǎng)學(xué)金待援庫(kù),向市希望工程申請(qǐng)貧優(yōu)學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金。
三、抓載體,共青團(tuán)陣地建設(shè)生機(jī)勃勃
(一)豐富青年創(chuàng)業(yè)工作,不斷引導(dǎo)和服務(wù)青年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。創(chuàng)辦Xx共青團(tuán)創(chuàng)業(yè)青年夜校,并積極整合勞動(dòng)部門和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等優(yōu)勢(shì)資源,對(duì)失業(yè)青年、城鎮(zhèn)新增青年勞動(dòng)力、農(nóng)村富余青年勞動(dòng)力進(jìn)行創(chuàng)業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn),培訓(xùn)期滿可獲得《Xx市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)合格證書》。憑借此證書,并經(jīng)勞動(dòng)部門審核的項(xiàng)目可申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)小額貸款。目前,舉辦培訓(xùn)班三期,共培訓(xùn)學(xué)員115人。廣泛動(dòng)員社會(huì)力量幫助、扶持青年積累工作經(jīng)驗(yàn)、提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力,為企業(yè)選用優(yōu)秀青年人才搭建平臺(tái),組織團(tuán)干部參觀Xx青年創(chuàng)業(yè)示范園,并建立38家Xx共青團(tuán)“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地”,及時(shí)向社會(huì)見習(xí)基地基本情況和招聘啟事。繼續(xù)挖掘優(yōu)秀青年創(chuàng)業(yè)典型,評(píng)選出十名“Xx區(qū)第十二屆青年創(chuàng)業(yè)帶頭人”。
(二)以農(nóng)村青年現(xiàn)代化素質(zhì)培訓(xùn)工程為載體,服務(wù)農(nóng)村青年轉(zhuǎn)移就業(yè)。Xx團(tuán)區(qū)委本著“市場(chǎng)引導(dǎo)培訓(xùn),培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)”的原則,整合資源、借力借勢(shì),突出抓好培訓(xùn)這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)團(tuán)組織主動(dòng)與農(nóng)業(yè)、科技、社保、婦聯(lián)、工會(huì)等部門聯(lián)系,充利用和依托京北職業(yè)技術(shù)學(xué)院、三農(nóng)培訓(xùn)中心、青年就業(yè)指導(dǎo)中心、中央廣播電視大學(xué)、大學(xué)生村官等現(xiàn)有的培訓(xùn)資源,以政策知識(shí)普及、素質(zhì)培訓(xùn)、證書培訓(xùn)、崗位練兵等為主要內(nèi)容,積極為農(nóng)村青年提供農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)和職業(yè)技能培訓(xùn),大力培養(yǎng)和造就有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的社會(huì)主義新型農(nóng)民。2009年,共舉辦青年農(nóng)民現(xiàn)代化素質(zhì)教育培訓(xùn)班126期,直接服務(wù)青年5740人次。
(三)以創(chuàng)新創(chuàng)效為主題,全力實(shí)施“號(hào)手聯(lián)動(dòng)工程”。全面深化“爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手,爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)”活動(dòng),組織召開了Xx區(qū)青年文明號(hào)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),并將培養(yǎng)青年崗位能手、創(chuàng)建青年文明號(hào)與實(shí)施人才戰(zhàn)略、技能培訓(xùn)、技能比武、崗位練兵活動(dòng)緊密結(jié)合,以形成“號(hào)手聯(lián)動(dòng)”的整體格局,激發(fā)了廣大青工立足崗位、建功成才的積極性,培養(yǎng)了一批有知識(shí)有技能的復(fù)合型青年勞動(dòng)者。今年,全區(qū)共涌現(xiàn)出青年崗位能手54名。
[2]南京郵電大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院 江蘇?南京 210023)
摘 要 教師業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)能力直接決定著人才培養(yǎng)的質(zhì)量,在信息技術(shù)飛速發(fā)展和高等教育深化改革的今天,促進(jìn)教師隊(duì)伍的全面發(fā)展已成為必然。綜觀國(guó)內(nèi)外教師發(fā)展的沿革,我國(guó)的教師發(fā)展應(yīng)該在總結(jié)和借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)理念和成熟做法的基礎(chǔ)上,結(jié)合國(guó)情、區(qū)情和校情,從教師自身發(fā)展動(dòng)力的激發(fā)和外部保障措施兩方面入手,搭建平臺(tái)、分享資源,為教師提供專業(yè)化、個(gè)性化的教學(xué)指導(dǎo)和支持,實(shí)現(xiàn)教師職業(yè)幸福感和人才培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成。
關(guān)鍵詞 教師發(fā)展 內(nèi)涵 沿革 路徑
中圖分類號(hào):G451 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A DOI:10.16400/ki.kjdks.2015.09.037
Analysis of Development Path of College Teachers
――Based on Current Research at Home and Abroad
BU Da[1], HU Qishi[2], ZHU Liang[1]
([1] Department of Academic Affairs, Nanjing University of Chinese Medicine, Nanjing, Jiangsu 210023;
[2]School of Foreign Studies, Nanjing University of Posts and Telecommunications, Nanjing, Jiangsu 210023)
Abstract Professional quality of teachers and teaching ability directly determines the quality of personnel training, the rapid development in information technology and deepening the reform of higher education today, to promote the comprehensive development of teachers has become a necessity. Looking at the evolution of teacher development at home and abroad, our teacher development should sum up and learn from the advanced concepts and mature practice in developed countries, based on national conditions, regional situation and the school situation, both the excitation and external safeguards impetus to the development of teachers, build a platform to share resources for teachers to provide specialized, personalized teaching guidance and support to attain the teacher professional happiness and personnel training objectives.
Key words teachers' development; connotation; reform; path
1 教師發(fā)展的內(nèi)涵
廣義的教師發(fā)展指向人的全面發(fā)展,狹義的教師發(fā)展強(qiáng)調(diào)教師教學(xué)方面的發(fā)展。1991年美國(guó)教育聯(lián)合會(huì)(NEA)在《大學(xué)教師發(fā)展:國(guó)力的提升》的報(bào)告書中對(duì)教師發(fā)展的解讀較為權(quán)威,它認(rèn)為大學(xué)教師發(fā)展應(yīng)該包括四個(gè)方面,即:教學(xué)發(fā)展、專業(yè)發(fā)展、組織發(fā)展和個(gè)人發(fā)展。具體來(lái)說(shuō),專業(yè)發(fā)展旨在促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng),使之獲得或提高與專業(yè)工作相關(guān)的知識(shí)、技能與意識(shí);教學(xué)發(fā)展包括教師對(duì)學(xué)生學(xué)情的分析、教學(xué)資料的準(zhǔn)備、教學(xué)模式的設(shè)計(jì)和課程計(jì)劃的實(shí)施等教學(xué)相關(guān)能力的提升;組織發(fā)展意在營(yíng)造良好的組織氛圍,鼓勵(lì)教師相互交流合作,嘗試新的教學(xué)實(shí)踐探索;個(gè)人發(fā)展是指教師采取整體提升計(jì)劃,進(jìn)行合理的職業(yè)規(guī)劃,提高教師人際交往能力、語(yǔ)言表達(dá)、健康維護(hù)等。
2 國(guó)內(nèi)外教師發(fā)展沿革
2.1 美國(guó)教師發(fā)展
在高等教育的歷史上,最古老的高校教師發(fā)展形式始于 1810 年哈佛大學(xué)的學(xué)術(shù)休假,第一個(gè)專門的校內(nèi)教師發(fā)展促進(jìn)機(jī)構(gòu)是密西根大學(xué)成立于1962 的學(xué)習(xí)和教學(xué)研究中心。隨后,越來(lái)越多的美國(guó)高校紛紛設(shè)立了相關(guān)機(jī)構(gòu),開始實(shí)施各種類型的教師發(fā)展項(xiàng)目, 在世界范圍內(nèi)產(chǎn)生了極大的影響??傮w來(lái)看,美國(guó)的教師發(fā)展主要有如下的特點(diǎn):一是以高校為主體的多元化發(fā)展模式,諸如多校園合作模式、校園中心模式、特殊目的中心模式、院系教師發(fā)展模式等,每種模式之間又有一定的交叉和融合;二是針對(duì)不同發(fā)展對(duì)象的個(gè)性化定制項(xiàng)目,美國(guó)高校針對(duì)新教師、普通教師和研究生助理等不同發(fā)展對(duì)象,開設(shè)有專門性的發(fā)展項(xiàng)目,以滿足其各自的發(fā)展需要;三是不同的項(xiàng)目中包含各式各樣的活動(dòng)形式,比較有代表性的有:模擬課堂、微格教學(xué)、教學(xué)咨詢、反思檔案袋、小型教學(xué)改革資助等;四是由專兼職人員共同組成教師發(fā)展服務(wù)隊(duì)伍;五是系統(tǒng)化的發(fā)展評(píng)價(jià)及激勵(lì)機(jī)制。
2.2 英國(guó)教師發(fā)展
在英國(guó),大學(xué)教師發(fā)展的服務(wù)與支持對(duì)象同樣非常廣泛,新進(jìn)教職員、學(xué)術(shù)和研究型教職員、提供學(xué)術(shù)研究工作相關(guān)的教職員以及研究生助教等都涵蓋其中,學(xué)校成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),開發(fā)有針對(duì)性的促進(jìn)項(xiàng)目,比如“牛津教職員和學(xué)習(xí)發(fā)展中心”、“教職員和教育發(fā)展中心”、 “教育和專業(yè)發(fā)展項(xiàng)目”、“教職工發(fā)展項(xiàng)目”等。
2.3 日本教師發(fā)展
在日本,教師發(fā)展啟蒙于上世紀(jì)80年代,一般由校內(nèi)有名望的專家擔(dān)任機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,另設(shè)若干專兼職人員。教師發(fā)展內(nèi)容主要涉及:大學(xué)理念與目標(biāo)的介紹;教育制度的專題;老教師對(duì)新教師的指導(dǎo);青年教師教育技法提升的培訓(xùn);促進(jìn)課程改革的項(xiàng)目;學(xué)術(shù)研究、教育工作與校內(nèi)組織建設(shè)的研究;評(píng)估與表彰;倫理及社會(huì)責(zé)任專題;自我反省和評(píng)價(jià)等。
2.4 我國(guó)教師發(fā)展
自1953 年教育部頒布《高等學(xué)校教師進(jìn)修暫行辦法》以來(lái),我國(guó)已逐步建立了多級(jí)教師培訓(xùn)體系。其培訓(xùn)的主要形式有:新教師崗前培訓(xùn)、依靠各地師范院校辦的教育碩士班和課程班、國(guó)內(nèi)外訪問(wèn)學(xué)者等。隨著高等教育改革形勢(shì)的發(fā)展,這種自上而下的培訓(xùn)模式已經(jīng)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)前高校教師的發(fā)展需要,因此本文將重點(diǎn)探討我國(guó)教師教學(xué)發(fā)展改革的具體路徑。
3 我國(guó)教師發(fā)展的實(shí)施路徑
3.1 外部保障策略
(1)加快教師發(fā)展激勵(lì)制度的建立。學(xué)校成立專門的教學(xué)促進(jìn)機(jī)構(gòu),積極營(yíng)造尊師重教、育人為本的校園文化,開發(fā)針對(duì)不同教師發(fā)展需求的促進(jìn)項(xiàng)目,構(gòu)建全面的外部保障體系,引導(dǎo)和鼓勵(lì)教師靜心教書育人,潛心教學(xué)研究??梢越梃b國(guó)外教師發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),設(shè)立專門的教師發(fā)展基金,用于教師開展課程教學(xué)研究、購(gòu)買教學(xué)輔助材料、開發(fā)教學(xué)工具和網(wǎng)絡(luò)課程;除了針對(duì)不同類型的老師實(shí)施的校本研修項(xiàng)目外,還可建立校際交流和教學(xué)學(xué)術(shù)休假制度,鼓勵(lì)教師“走出去,引進(jìn)來(lái)”; 教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)要向科研獎(jiǎng)勵(lì)看齊,給予教學(xué)投入高、教學(xué)成效顯著、教學(xué)成果豐碩的教師充分的肯定和鼓勵(lì);晉升條件要向教學(xué)表現(xiàn)靠攏,設(shè)立專門的“教學(xué)型教授”職稱崗位,教學(xué)表現(xiàn)好的老師在職稱晉升中予以優(yōu)先考慮。
(2)加強(qiáng)群研協(xié)作組織的交流合作。高校教師發(fā)展應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)協(xié)作型組織(教學(xué)團(tuán)隊(duì)、課程組、教研室等)的建設(shè),促進(jìn)教師之間的交流合作、協(xié)同發(fā)展。一方面,充分發(fā)揮教學(xué)名師和教育專家的傳幫帶的作用,鼓勵(lì)教學(xué)名師、骨干教師公開進(jìn)行教學(xué)示范,大力實(shí)施“青年導(dǎo)師制”、“學(xué)術(shù)傳承人”等項(xiàng)目,指導(dǎo)青年教師解決教學(xué)的困惑和難題,協(xié)助青年教師參與教學(xué)改革課題的研究、教學(xué)成果的項(xiàng)目申報(bào);另一方面,充分發(fā)揮教學(xué)共同體的教研功能,組織成員教學(xué)觀摩、集體備課、集中研討,鼓勵(lì)教師合作開展課程教學(xué)改革的實(shí)踐探索,編寫教材、開發(fā)教學(xué)工具、申報(bào)教學(xué)工程項(xiàng)目。
(3)推進(jìn)發(fā)展性評(píng)價(jià)的實(shí)施。發(fā)展性教師評(píng)價(jià)是在反思傳統(tǒng)教師評(píng)價(jià)弊端基礎(chǔ)上提出的,具有診斷性、激勵(lì)性、導(dǎo)向性等功能。評(píng)價(jià)目標(biāo)可以根據(jù)教師的不同專業(yè)、不同的教學(xué)任務(wù)、不同的課堂教學(xué)目標(biāo)以及教師自身成長(zhǎng)的不同階段制定;評(píng)價(jià)內(nèi)容強(qiáng)調(diào)全面性,涉及師德、師學(xué)和師能的全面考量;評(píng)價(jià)形式具有多樣性,通過(guò)教師檔案袋、微格教學(xué)診斷、網(wǎng)絡(luò)評(píng)教、同行聽課、專家咨詢、問(wèn)卷調(diào)查、研討會(huì)等多種方式收集教師教學(xué)過(guò)程的動(dòng)態(tài)信息;評(píng)價(jià)結(jié)果輕獎(jiǎng)懲、重發(fā)展,將評(píng)價(jià)結(jié)果及時(shí)反饋給教師,作為教師自我反思、教學(xué)促進(jìn)的依據(jù),同時(shí)也為學(xué)校管理部門的決策提供參考。
3.2 自主發(fā)展策略
(1)制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。教師職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,是對(duì)教師職業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面和各個(gè)階段進(jìn)行總體的和長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,具體包括教師對(duì)職業(yè)目標(biāo)與預(yù)期成就的設(shè)想、對(duì)工作單位和崗位的選擇、對(duì)各專業(yè)素養(yǎng)的具體目標(biāo)的設(shè)計(jì)、對(duì)成長(zhǎng)階段的設(shè)計(jì)以及所采取的措施等。制定教師職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃之初,需要客觀地自我剖析和合理定位,明確未來(lái)的職業(yè)愿景和發(fā)展目標(biāo),結(jié)合自身個(gè)性和職業(yè)特點(diǎn),分步驟、分階段、分類別地制定合乎個(gè)性、合乎現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃。當(dāng)然,職業(yè)發(fā)展規(guī)劃并非一成不變,教師還要根據(jù)社會(huì)進(jìn)步和個(gè)人發(fā)展需求適時(shí)調(diào)整,以便更好地達(dá)成目標(biāo)。
(2)開展教學(xué)反思。美國(guó)教育學(xué)和心理學(xué)家波斯納在概括教師成長(zhǎng)過(guò)程時(shí)總結(jié)了一個(gè)公式,即 “教師成長(zhǎng)=經(jīng)驗(yàn)+反思”。 教學(xué)反思就是教師對(duì)自己的教育理念、心理感受和實(shí)踐行為的思考,是對(duì)自己經(jīng)歷過(guò)的東西的描述、理解和升華。 主要包含教師的自我認(rèn)識(shí)、自我監(jiān)控、自我評(píng)價(jià)和自我調(diào)節(jié)等方面,具有自覺(jué)性和實(shí)踐性兩大特征,在教學(xué)反思中教師借助行動(dòng)研究,不斷地反觀教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)與不足,尋求問(wèn)題的解決之道,拓展教學(xué)改革的思路,自然凝練出反思成果,達(dá)到重新構(gòu)建教學(xué)、提升教學(xué)效果之目的。目前,主要采用的方式有:寫反思日記(即寫教學(xué)后記)、參與式觀察、教例分析、行動(dòng)研究、微型教學(xué)等方式。
(3)深化研究性學(xué)習(xí)。研究性學(xué)習(xí)最初是從學(xué)生的視角提出的,主要指學(xué)生以類似或模擬科學(xué)研究的方式所進(jìn)行的學(xué)習(xí)活動(dòng)。終身化學(xué)習(xí)日益受到人們的普遍認(rèn)同,教師肩負(fù)著教書育人的神圣使命,更加需要不斷地學(xué)習(xí)和鉆研,提高自身的職業(yè)素養(yǎng),但這種學(xué)習(xí)并不能只局限于接受性學(xué)習(xí),而應(yīng)該倡導(dǎo)研究性的學(xué)習(xí)。研究性學(xué)習(xí)的本質(zhì)在于,讓學(xué)習(xí)者親歷知識(shí)產(chǎn)生與形成的過(guò)程,將知識(shí)發(fā)現(xiàn)、方法習(xí)得、成果凝練三者形成高度統(tǒng)一。與傳統(tǒng)的知識(shí)本位的學(xué)習(xí)模式相比,高校教師的研究性學(xué)習(xí)更具有自主性、探究性、開放性、綜合性和實(shí)踐性的特征,它充分彰顯了高校教師在教育過(guò)程中的主體地位。
(4)從事校本行動(dòng)研究。所謂校本行動(dòng)研究,是指高校教師圍繞日常教育教學(xué)生活所進(jìn)行的研究活動(dòng),其核心目標(biāo)是對(duì)教育教學(xué)實(shí)踐的參與和改進(jìn)。校本研究是一種基于“問(wèn)題解決”和“學(xué)校發(fā)展”的研究,直接目標(biāo)是為了切實(shí)解決教師在教育教學(xué)過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題,間接的目標(biāo)指向通過(guò)解決教師“自己的問(wèn)題”為教育教學(xué)提供更有價(jià)值的指導(dǎo),促進(jìn)教師、學(xué)生和學(xué)校的共同發(fā)展,在校本研究中,教師是研究的主體,同時(shí)也是研究的直接受益者。因此,校本研究的內(nèi)容源自教師的教育教學(xué)實(shí)踐,研究成果能夠反作用于教師的教學(xué)實(shí)踐,促進(jìn)教師教學(xué)理論和實(shí)踐的升華,校本研究不是為了“研究”而“研究”,它有效實(shí)現(xiàn)了教師教學(xué)發(fā)展的“重心下移”。
參考文獻(xiàn)
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客服中心作為每天與數(shù)以十萬(wàn)計(jì)的客戶接觸的熱線渠道,是與客戶接觸的一個(gè)非常重要的切面。在眼下日趨白熱化的4G市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中如何以有效和經(jīng)濟(jì)的成本,通過(guò)創(chuàng)新性組織管理,進(jìn)行 4G套餐推廣、精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)客戶并贏得青睞尤為重要。
首先,客服中心應(yīng)該如何定位自己
其實(shí)在整個(gè)4 G營(yíng)銷的流程里,客服中心只是作為一個(gè)渠道的執(zhí)行者,做到短平快、規(guī)模化營(yíng)銷是我們的首要任務(wù)。在這里,客戶可以隨時(shí)隨地進(jìn)入享受服務(wù),類似一個(gè)便利店。
之所以將熱線渠道比作便利店,是因?yàn)槎呔哂休^多相似之處。相對(duì)于大商場(chǎng),便利店的特性就是數(shù)量多分布廣易接觸、客戶特征鮮明、所售產(chǎn)品類別有限但較為實(shí)用。而熱線渠道最大的特征就是易接觸、實(shí)用方便,基于此并參考便利店式的運(yùn)營(yíng)思路,我們致力打造一個(gè)面向特定客戶群體聚焦商品4G套餐的方便實(shí)用的4G營(yíng)銷便利店(如圖1)。
其次,我們能做什么
如何開展創(chuàng)新性便利店式營(yíng)銷?充分利用好每一次與客戶的接觸去做好營(yíng)銷,回歸最原始的考慮事情的邏輯:賣什么、賣給誰(shuí)、怎么賣,從這三個(gè)維度展開服務(wù)營(yíng)銷管理(如圖2)。
賣什么――分析產(chǎn)品陳列與促銷優(yōu)惠,依據(jù)時(shí)間軸場(chǎng)推薦客戶進(jìn)行套餐升級(jí)。
賣給誰(shuí)――商圈分析,分析潛力客戶分布地圖。
怎么賣――店員培訓(xùn)與質(zhì)量保障,強(qiáng)化技巧與應(yīng)答培訓(xùn),進(jìn)行質(zhì)量保障監(jiān)控。
下面筆者以廣州清遠(yuǎn)云浮韶關(guān)為“便利店式”4G營(yíng)銷管理體系試點(diǎn)進(jìn)行分享。
一、賣什么:
1、產(chǎn)品概覽
我們有什么樣的產(chǎn)品,產(chǎn)品的適用客戶產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在哪里?這是我們清晰自己賣什么產(chǎn)品的第一步??头涝?G營(yíng)銷中主要銷售的產(chǎn)品是4G套餐,梳理公司現(xiàn)行“4G業(yè)務(wù)總覽表”,其中包含10大類主打套餐,140種子套餐。通過(guò)產(chǎn)品特性分析,4G流量王、58-88上網(wǎng)、飛享套餐、5-30元流量套餐較原動(dòng)感地帶、大眾卡、普通全球通套餐等套餐相對(duì)更優(yōu)惠,可以作為重點(diǎn)推薦的客戶業(yè)務(wù)(如圖3)。
2、產(chǎn)品陳列
產(chǎn)品特性都清楚了后,接下來(lái)如何陳列、如何進(jìn)行商品管理是第二步?;诿吭聵I(yè)務(wù)辦理及消費(fèi)的時(shí)間周期性,可以以月為周期對(duì)產(chǎn)品開展時(shí)間軸管理,即結(jié)合客戶在每月各時(shí)間段的規(guī)律、階段性咨詢熱點(diǎn)來(lái)制定4G產(chǎn)品的推薦場(chǎng)景、制定產(chǎn)品陳列時(shí)間軸,并選定適銷明星產(chǎn)品進(jìn)行銷售(如圖4)。
譬如月初全球通等客戶集中出賬,大量客戶咨詢?cè)捹M(fèi)余額等問(wèn)題,主推更優(yōu)惠更合適全球通客戶的58/88元4G上網(wǎng)套餐等主套餐,成功率更高。
3、促銷優(yōu)惠
促銷永遠(yuǎn)是銷售的一大重要策略,同樣,促銷優(yōu)惠也是推廣4G套餐的一大利器。梳理各地市4G相關(guān)促銷優(yōu)惠方案,依據(jù)易推薦指數(shù)指導(dǎo),如清遠(yuǎn)韶關(guān)地市共有5種營(yíng)銷案,其中2種適合熱線辦理,易推薦指數(shù)較高,該促銷目標(biāo)客戶便可以作為重點(diǎn)推薦對(duì)象(如圖5)。
對(duì)于未開通人工辦理的促銷優(yōu)惠,客服中心同樣可以通過(guò)地市聯(lián)動(dòng)溝通,根據(jù)咨詢熱點(diǎn)建議開展合適優(yōu)惠以提升辦理成功率。
二、賣給誰(shuí):
1、客戶概覽
分析客戶概覽,首先可以從地市的維度分4G用戶占比、非4G用戶占比,整體了解4G客戶轉(zhuǎn)化率現(xiàn)狀;其次按品牌維度了解未遷轉(zhuǎn)客戶全球通占比及預(yù)付費(fèi)占比;最后了解客戶的套餐分布情況,進(jìn)行決策4G營(yíng)銷目標(biāo)規(guī)劃及策略布局。
以廣州清遠(yuǎn)云浮韶關(guān)客戶為例,截止1月數(shù)據(jù),當(dāng)時(shí)四地市仍有80%以上客戶未遷轉(zhuǎn)為4G,遷轉(zhuǎn)率甚至低于全省平均水平,設(shè)定目標(biāo)為提升至全省平均水平。分析全球通預(yù)付費(fèi)品牌占比,發(fā)現(xiàn)未遷轉(zhuǎn)客戶群體中四地市預(yù)付費(fèi)客戶占比達(dá)到85.35%,確定預(yù)付費(fèi)為主要發(fā)展對(duì)象。分析未遷轉(zhuǎn)客戶套餐分布情況,低價(jià)值套餐客戶占比大,29元以下預(yù)付費(fèi)客戶占比最高達(dá)87%,發(fā)展?jié)摿Υ蟆K枣i定預(yù)付費(fèi)中低價(jià)值客戶作為主要遷轉(zhuǎn)對(duì)象,最終實(shí)現(xiàn)達(dá)到省部平均水平的目標(biāo)。
2、遷移路徑
前面通過(guò)客戶概覽進(jìn)行潛力分析后已經(jīng)確定預(yù)付費(fèi)中低價(jià)值客戶作為我們的主要遷轉(zhuǎn)對(duì)象,如何開展遷移,遷移路徑是怎樣的?
在了解產(chǎn)品特性的基礎(chǔ)上細(xì)分客戶現(xiàn)有套餐及消費(fèi)特征,如有無(wú)超流量習(xí)慣、月均消費(fèi)等特征,推薦合適的套餐給合適的客戶,制定相關(guān)客戶遷移路徑地圖(如圖6)。
三、怎么賣
1、強(qiáng)化意識(shí)
意識(shí)的能動(dòng)作用往往是非常重要且強(qiáng)大的,從業(yè)務(wù)發(fā)展初期艱苦的環(huán)境來(lái)說(shuō),營(yíng)銷意識(shí)比營(yíng)銷技巧更加重要,而且我們通過(guò)對(duì)比也發(fā)現(xiàn)在技能相同的情況下,人員營(yíng)銷意識(shí)高的班組營(yíng)銷量幾乎是營(yíng)銷意識(shí)低班組的3倍。
如何強(qiáng)化人員的營(yíng)銷意識(shí)呢?我們可以通過(guò)開展?fàn)I銷勞動(dòng)競(jìng)賽加強(qiáng)激勵(lì)、樹立標(biāo)桿班組個(gè)人帶動(dòng)追趕、績(jī)效執(zhí)行力引導(dǎo)管控方向、溝通會(huì)層層強(qiáng)調(diào)宣傳欄醒目提醒確保人人知曉、數(shù)據(jù)進(jìn)度通報(bào)等一系列方式營(yíng)造氛圍強(qiáng)化人員營(yíng)銷意識(shí)。
2、優(yōu)化口徑
俗話說(shuō):“登山要懂山性,下水要懂水性”,做銷售自然就要懂人性,在充分理解客戶訴求的基礎(chǔ)上,更人性化的口徑、更擅于自信正向地引導(dǎo)客戶的客服代表其營(yíng)銷成功率更高。 經(jīng)過(guò)嘗試,通過(guò)以下方式優(yōu)化技巧與口徑,客戶更容易接受:
圍繞客戶是否愛(ài)聽、客服是否愛(ài)說(shuō),將營(yíng)銷分為不同場(chǎng)景,整理各場(chǎng)景營(yíng)銷要點(diǎn),分別制作4G業(yè)務(wù)在線銷售指南,助力快速把握營(yíng)銷時(shí)機(jī)。同時(shí)在服務(wù)過(guò)程中塑造專家顧問(wèn)形象,如“想了解下你最近有無(wú)覺(jué)得電話費(fèi)貴?我?guī)湍?jì)算過(guò)您現(xiàn)在的套餐組合是比較貴的,建議你用我們的新套餐……”對(duì)于猶豫客戶先登記再開展當(dāng)天二次外呼,外呼時(shí)如果客戶猶豫且套餐尚未下架,告知試用一兩個(gè)月,如不合適可再轉(zhuǎn)回原套餐。下發(fā)短信及話語(yǔ)鋪墊,結(jié)束以輔助短信或者話語(yǔ)詢問(wèn)“您是否愿意將此套餐推薦給你的親友?”提升口碑效應(yīng)的方式更容易讓客戶接受。
3、保障機(jī)制
一、加強(qiáng)分類管理,使之科學(xué)化
加強(qiáng)分類管理,要嚴(yán)格按照2006年12月18日國(guó)家檔案局頒布的《機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》、《文書檔案保管期限表》等作為歸檔的基本遵循。院團(tuán)委應(yīng)配合檔案管理科,提出意見,制定好《檔案保管期限表》,明確保管為永久、30年、10年期限的標(biāo)準(zhǔn)。一般來(lái)說(shuō),可將團(tuán)建檔案分為三類:
(1)基本組織類:包括醫(yī)院共青團(tuán)組織歷史沿革,團(tuán)組織設(shè)置的請(qǐng)示、批復(fù)文件,團(tuán)組織換屆的請(qǐng)示、批復(fù)文件,團(tuán)組織架構(gòu)圖,團(tuán)委書記、副書記、團(tuán)委委員任職及分工的批復(fù)文件,團(tuán)支部換屆相關(guān)文件、團(tuán)干部隊(duì)伍名冊(cè)及團(tuán)員名冊(cè),團(tuán)費(fèi)收繳明細(xì),團(tuán)員個(gè)人情況、團(tuán)委啟用的印信、信箋等。
(2)基本活動(dòng)類:包括團(tuán)員政治理論學(xué)習(xí)思想教育及學(xué)習(xí)資料,“五四”紀(jì)念活動(dòng),團(tuán)日活動(dòng),“3.5”學(xué)雷鋒紀(jì)念活動(dòng),創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),“我們的節(jié)日”系列活動(dòng)、“12.5”志愿服務(wù)活動(dòng),團(tuán)干部培訓(xùn)活動(dòng),表彰獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng),爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)、手”活動(dòng),“最美青工”評(píng)選表彰活動(dòng)等。
(3)基本制度類。包括團(tuán)建工作的各項(xiàng)規(guī)章制度、運(yùn)行機(jī)制及督導(dǎo)執(zhí)行情況的反饋記錄等,如團(tuán)委工作職責(zé)、團(tuán)委書記職責(zé)、團(tuán)委學(xué)習(xí)制度、團(tuán)委推薦團(tuán)員作黨的發(fā)展對(duì)象工作細(xì)則、團(tuán)委公示制、團(tuán)委例會(huì)制、團(tuán)委擴(kuò)大會(huì)制度、青年志愿者服務(wù)工作管理制度、青年志愿者服務(wù)工作機(jī)制、團(tuán)費(fèi)收繳及管理制度、首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、信息管理安全制度、應(yīng)急處突機(jī)制等。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),使之常態(tài)化
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好后勤,搞好保障是做好一切工作的基礎(chǔ)。共青團(tuán)檔案是醫(yī)院文書檔案的重要組成部分,團(tuán)建檔案工作的完成事關(guān)整個(gè)醫(yī)院檔案管理的水平,青年工作也關(guān)乎醫(yī)院未來(lái)的發(fā)展。因此,醫(yī)院要把共青團(tuán)檔案納入重要議事日程,采取有力措施,不斷提高管理水平。
(1)加強(qiáng)制度建設(shè)。制定并完善團(tuán)建檔案整理制度、團(tuán)建檔案收集制度、團(tuán)建檔案保管制度、團(tuán)建檔案利用制度、團(tuán)建檔案移交制度等,使檔案管理工作有章可循、有規(guī)可行,更加制度化、規(guī)范化。同時(shí),要建立獎(jiǎng)懲制度。醫(yī)院檔案管理科每半年或每年對(duì)團(tuán)建檔案進(jìn)行一次考核,不斷提高團(tuán)建檔案工作的質(zhì)量和管理水平,調(diào)動(dòng)和激發(fā)工作人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
(2)加大培訓(xùn)力度。團(tuán)建檔案需要系統(tǒng)、豐富的團(tuán)的理論知識(shí)和較高的政策理論水平,必須牢固掌握?qǐng)F(tuán)章、團(tuán)史、團(tuán)的會(huì)議精神以及黨的路線方針政策、群團(tuán)工作知識(shí)。必須堅(jiān)持定期進(jìn)行培訓(xùn),加強(qiáng)繼續(xù)教育和學(xué)習(xí)交流,不斷更新檔案學(xué)科的知識(shí),建立兼職檔案員隊(duì)伍,調(diào)動(dòng)和激發(fā)各團(tuán)支部團(tuán)干部的積極性,打造一支符合醫(yī)院工作實(shí)際和隊(duì)伍特點(diǎn)的高素質(zhì)、復(fù)合型管理隊(duì)伍。
(3)層層落實(shí)責(zé)任。成立共青團(tuán)檔案管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,分管共青團(tuán)工作的院領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),統(tǒng)籌推進(jìn)團(tuán)組織檔案管理工作。團(tuán)委書記是團(tuán)建檔案管理的第一責(zé)任人,團(tuán)委兼職檔案員狠抓落實(shí)。團(tuán)委辦公室要切實(shí)完成好醫(yī)院共青團(tuán)的文件收集和整理工作,并對(duì)團(tuán)支部材料歸集工作給予指導(dǎo)。
三、加強(qiáng)統(tǒng)一管理,使之規(guī)范化
檔案資料的來(lái)源比較廣泛而分散,而利用卻要求實(shí)行統(tǒng)一管理。因此,原則上將共青團(tuán)檔案歸入醫(yī)院的年度文書檔案管理體系,進(jìn)行集中統(tǒng)一收集、整理和歸檔,避免出現(xiàn)團(tuán)建檔案流散于一線科室或團(tuán)支部。團(tuán)委辦公室和檔案科應(yīng)加大管理力度,對(duì)各科室、團(tuán)支部進(jìn)行有效的指導(dǎo)、監(jiān)督和控制,促使其按時(shí)、按質(zhì)、按量對(duì)相關(guān)材料進(jìn)行上交。對(duì)于以往團(tuán)建檔案分別在各科室保管的情況,有必要對(duì)歷年來(lái)形成的團(tuán)建檔案進(jìn)行一次全面、集中清理,查缺補(bǔ)漏,在整理規(guī)范、齊全后統(tǒng)一移交檔案科,以此也將豐富檔案科館藏內(nèi)容。對(duì)于團(tuán)組織檔案應(yīng)做出明確制度要求:即最遲每年年中前,必須將上一年度形成的團(tuán)建檔案資料進(jìn)行收集整理、分類組卷、規(guī)范裝訂、整理后移交檔案科集中統(tǒng)一保管。對(duì)于團(tuán)員個(gè)人的檔案,原則上實(shí)行“一人一檔”的辦法,由各團(tuán)支部先歸集,再由團(tuán)委負(fù)責(zé)組袋歸檔。要根據(jù)團(tuán)員發(fā)展、流動(dòng)、獎(jiǎng)懲等情況,及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地對(duì)檔案內(nèi)容予以補(bǔ)充,并按時(shí)、按質(zhì)歸入個(gè)人人事檔案。檔案科應(yīng)設(shè)立黨建、團(tuán)建檔案專架,按照黨建工作和團(tuán)建工作順序進(jìn)行排列,使醫(yī)院團(tuán)建檔案實(shí)現(xiàn)專門化和規(guī)范化管理,同時(shí)檔案科應(yīng)統(tǒng)一規(guī)范檔案裝具,做到一類一盒。
(一)加強(qiáng)幼兒園的政治思想工作,努力實(shí)現(xiàn)教職工隊(duì)伍政治修養(yǎng)和敬業(yè)精神的進(jìn)一步提高。
1、聚焦師德。全體教師努力實(shí)踐老師是幼兒學(xué)習(xí)的道德書籍。支部要加大先進(jìn)典型的宣傳力度,總結(jié)園內(nèi)先進(jìn)教師的教育思想、教育方法,弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、教書育人、樂(lè)于奉獻(xiàn)的師德風(fēng)尚。采用個(gè)人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合、通讀文件與專題研討相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合的形式,把學(xué)習(xí)貫徹十七大精神引向深入,增強(qiáng)教職工的事業(yè)心,提高教職工的責(zé)任感和使命感。
2、聚焦社會(huì)主義榮辱觀。開展“弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德”系列學(xué)習(xí)教育,通過(guò)“孝、禮、勤、誠(chéng)、恥”五個(gè)方面內(nèi)容的學(xué)習(xí),提升教職工道德素質(zhì),樹立社會(huì)主義榮辱觀,成為人民滿意的好教師。
3、聚焦學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。健全和完善中心組學(xué)習(xí)制度、制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃,倡導(dǎo)“日學(xué)一小時(shí)、月讀一本書、年記一萬(wàn)字”的學(xué)習(xí)精神;推薦優(yōu)秀書目教師自學(xué),在此基礎(chǔ)上開展教師讀書沙龍活動(dòng)。
4、聚焦“高興、放心、凝聚、覆蓋”主題。開展“三結(jié)對(duì)”(與社區(qū)、家庭、教職工結(jié)對(duì))、“三服務(wù)”(服務(wù)社區(qū)、服務(wù)職工、服務(wù)幼兒)、“幫困助學(xué)”(1—2名貧困學(xué)生與幼兒)等志愿者活動(dòng)。
(二)加強(qiáng)黨的組織建設(shè),保持黨員隊(duì)伍的純潔性和黨員的先進(jìn)性。
1、“黨員形象工程”。努力做到帶頭學(xué)習(xí)講黨性,帶頭實(shí)干謀發(fā)展,帶頭創(chuàng)新建佳績(jī),帶頭服務(wù)比奉獻(xiàn),帶頭自律樹形象,讓廣大黨員在平凡的工作崗位上發(fā)揮應(yīng)有的先鋒模范作用。
2、“”制度。堅(jiān)持并活躍黨小組的活動(dòng),保持一個(gè)季度對(duì)黨員進(jìn)行一次黨課教育,組織一次有意義的黨日活動(dòng);堅(jiān)持一個(gè)學(xué)期開好一次黨員民主生活會(huì),一個(gè)年度開好二次班子民主生活會(huì);并在年末評(píng)選出10%的優(yōu)秀黨員,以進(jìn)一步完善黨員管理,黨員活動(dòng)和黨員考評(píng)制度。
3、戰(zhàn)斗堡壘作用。在探索幼兒園的辦園體制改期過(guò)程中,發(fā)揮黨員中層干部的骨干作用,形成一級(jí)抓一級(jí)的局面,使中層干部在各自的工作中更好地發(fā)揮承上啟下的作用,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)人事體制改革。
4、黨員發(fā)展工作。嚴(yán)格執(zhí)行新規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn),突出時(shí)代特征,嚴(yán)守民主推薦制、預(yù)審制、發(fā)展公示制、討論票決制、責(zé)任追究制、跟蹤教育制,做好二名發(fā)展對(duì)象入黨和一名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正的工作。
5、積極分子培養(yǎng)考察。推行培養(yǎng)聯(lián)系人責(zé)任制、培訓(xùn)考核制,做到成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè),推選入黨意愿強(qiáng)烈、政治素質(zhì)好,業(yè)務(wù)鉆,作風(fēng)正的同志,參加黨的基本知識(shí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。
(三)加強(qiáng)黨員專業(yè)化水平的提高,引導(dǎo)黨員教師由操作型向智慧型轉(zhuǎn)變。
1、“一個(gè)黨員一面旗”。黨員必須圍繞幼兒園教育教學(xué)這一中心工作,在師德風(fēng)范上樹立一面旗幟,教學(xué)業(yè)務(wù)上創(chuàng)出一塊牌子,行為規(guī)范上做出一個(gè)樣子。
2、“手拉手、結(jié)對(duì)子”活動(dòng)。黨員有重點(diǎn)指導(dǎo)培養(yǎng)1—2名教職工的任務(wù),幫助指導(dǎo)對(duì)象在論文撰寫、教學(xué)展示活動(dòng)中提高政治思想覺(jué)悟與業(yè)務(wù)能力。
3、“黨員聽評(píng)課”、“黨員教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)”等活動(dòng)。使黨員成為教學(xué)實(shí)踐、課題研究的先行者和排頭兵,并促進(jìn)自我專業(yè)能力的提高。
(四)加強(qiáng)幼兒園黨風(fēng)行風(fēng)建設(shè),深入開展黨風(fēng)黨紀(jì)、法制和警示教育,進(jìn)一步提高黨員干部廉潔自律意識(shí)。
1、“崇廉修德,以德正己”。開展示范和警示教育,不斷增強(qiáng)黨員干部廉潔務(wù)實(shí)的意識(shí)。在實(shí)際工作中,凡要求群眾做到的事情,黨員干部自己要率先垂范,凡要求群眾不做的事情,黨員干部特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部自己絕不越“雷池”一步。
2、搭建平臺(tái)。強(qiáng)化黨內(nèi)外的監(jiān)督管理,通過(guò)“校務(wù)公開”、“行風(fēng)評(píng)議”、“民主懇談會(huì)”、園長(zhǎng)信箱、訪談日、宣傳欄等形式,拓展黨內(nèi)外民主溝通、民主協(xié)商、民主管理、民主決策的方式和渠道。
3、聯(lián)系群眾。鞏固黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)成果,充分利用工會(huì)的組織優(yōu)勢(shì)、陣地優(yōu)勢(shì)和密切聯(lián)系群眾的工作優(yōu)勢(shì),搞好民主監(jiān)督工作。
(五)加強(qiáng)對(duì)工會(huì)、團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮群眾組織在幼兒園文化建設(shè)、精神文明建設(shè)和各項(xiàng)工作中的重要作用。
1、精細(xì)化管理。結(jié)合幼兒園重點(diǎn)工作,從團(tuán)隊(duì)心理輔導(dǎo)入手,提高工會(huì)、團(tuán)組織服務(wù)群眾的能力和促進(jìn)工作的能力。
2、構(gòu)筑文體工作新格局。開展“卡拉OK”、“綠色亭湖攝影”、“踏青遠(yuǎn)足”、“時(shí)裝表演賽”等有特色性、創(chuàng)新性的活動(dòng),不斷提高廣大教職工的生活質(zhì)量。
三、具體安排
1-3月份:第一專題:加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、聚焦師德。
1、學(xué)習(xí)“十七大”文件精神。
2、先進(jìn)事跡系列活動(dòng):學(xué)習(xí)、對(duì)照、挖掘、體會(huì)、演講。
3、倡導(dǎo)“日學(xué)一小時(shí)、月讀一本書、年記一萬(wàn)字”,制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃。
4、“陽(yáng)光行動(dòng)”在社區(qū)。新晨
4-6月份:第二專題:加強(qiáng)思想建設(shè)、聚焦社會(huì)主義榮辱觀。第三專題:加強(qiáng)能力提高、聚焦黨員、教師專業(yè)水平。
1、“弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德從我做起”論壇。
2、黨員群眾結(jié)對(duì)座談會(huì)、支部結(jié)對(duì)座談會(huì)、青年教師座談會(huì)。
3、“踏青遠(yuǎn)足”、“綠色亭湖攝影”等。
4、“黨員教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)”、“黨員聽評(píng)課”、“教師教學(xué)展示周”活動(dòng)。
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