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(一)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),鼓勵(lì)建立農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)
加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是進(jìn)行農(nóng)村產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ),對(duì)此首先要改善農(nóng)村網(wǎng)民的上網(wǎng)設(shè)備,降低上網(wǎng)成本,加大對(duì)農(nóng)村公共上網(wǎng)場(chǎng)所建設(shè)的投入力度,改善上網(wǎng)條件。“酒香不怕巷子深”,很多好的、原生態(tài)的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)出地理位置偏僻,但其通信條件極為不發(fā)達(dá),這使得再好的農(nóng)產(chǎn)品無(wú)法在最短的時(shí)間找到市場(chǎng)。政府應(yīng)通過(guò)公共設(shè)施投入的方式為這些地區(qū)建立“信息高速公路”。其次,政府要提高網(wǎng)絡(luò)信息化營(yíng)銷平臺(tái)的技術(shù)水平及使用效率,使農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)信息化工程更好地服務(wù)于民。農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)信息化不僅僅是農(nóng)民了解世界的窗口,也是世界了解他們的窗口,但所有的這些窗口應(yīng)僅僅圍繞“信息”本身服務(wù),不斷宣傳、發(fā)動(dòng)群眾來(lái)使用信息化營(yíng)銷平臺(tái),讓農(nóng)民真正地從這個(gè)平臺(tái)上獲得好處,反過(guò)來(lái)又大大促進(jìn)農(nóng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的信任度與用戶粘度。另外需要積極鼓勵(lì)農(nóng)民、農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)以及銷售組織建立專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)。比如建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)公司,農(nóng)產(chǎn)品電子交易市場(chǎng)、大型農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)站,為農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)或者農(nóng)戶提供生產(chǎn)資料采購(gòu)、產(chǎn)品促銷以及大宗交易等服務(wù)。另外可成立農(nóng)產(chǎn)品機(jī)構(gòu),將農(nóng)民的農(nóng)產(chǎn)品信息到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)公司的網(wǎng)站平臺(tái)上,并且反饋信息,起到中介的作用。農(nóng)產(chǎn)品種類繁多,具有較強(qiáng)的地域特色,單個(gè)農(nóng)民、企業(yè)的力量無(wú)法幫助他們?cè)趯I(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)找到自身定位。通過(guò)分工明確的方式建立有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái),可以讓生產(chǎn)、營(yíng)銷、物流等各自的專業(yè)屬性發(fā)揮出來(lái),從而建立地域品牌,提高知名度。
(二)加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)
農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)不簡(jiǎn)單的是建立一個(gè)網(wǎng)站,買點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行包裝然后再銷售出去,因?yàn)檎麄€(gè)銷售流程涉及生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略、市場(chǎng)定位、與專業(yè)搜索網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(如阿里巴巴)等多個(gè)環(huán)節(jié)。如果讓農(nóng)民個(gè)體自身來(lái)完成上述環(huán)節(jié),并不現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐來(lái)看,成功的網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)必定是分工明確的專業(yè)化公司。這就需要在各個(gè)方面囤積人才。而農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主題的文化素質(zhì)相對(duì)偏低,特別是農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷人才相對(duì)較少。因此地方各級(jí)政府要在農(nóng)村義務(wù)教育階段就引入網(wǎng)絡(luò)教育,普及網(wǎng)絡(luò)知識(shí),使農(nóng)民變?yōu)檎嬲默F(xiàn)代化農(nóng)民,并使之意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)不僅僅是一個(gè)工具,更是一個(gè)平臺(tái)和一種營(yíng)銷的思維方式。另外要建立多層次的完善的農(nóng)村職業(yè)教育體系,開展各種知識(shí)培訓(xùn)班,如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)技術(shù)、營(yíng)銷管理技術(shù)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)知識(shí)為主題的培訓(xùn)班,逐步培養(yǎng)起一支適應(yīng)信息時(shí)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的專業(yè)隊(duì)伍。
(三)加快建立農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系
現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系的建立首先要有良好的物流基礎(chǔ)設(shè)施,它包括農(nóng)村公路、鐵路、運(yùn)輸設(shè)施、產(chǎn)地冷庫(kù)設(shè)施、貯藏設(shè)施和市場(chǎng)流通冷藏設(shè)備等。其次要加快建立農(nóng)產(chǎn)品物流配送中心,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地了解全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)信息,實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品配送的專業(yè)化,信息化。另外,部分農(nóng)產(chǎn)品涉及檢驗(yàn)、檢疫以及食品安全問(wèn)題,這要求政府相關(guān)監(jiān)督部門改變現(xiàn)有服務(wù)模式,變?yōu)榧蟹?wù),如在農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)建立檢測(cè)中心,保證通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售的農(nóng)產(chǎn)品具有“綠色”特征,防止農(nóng)產(chǎn)品假貨在網(wǎng)絡(luò)上盛行。考慮到農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效性,在物流配送體系中應(yīng)效仿快遞企業(yè)的運(yùn)輸方式,讓買家可以實(shí)時(shí)監(jiān)控產(chǎn)品的運(yùn)輸信息。
(四)建立適應(yīng)農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的金融體系
金融產(chǎn)品已經(jīng)網(wǎng)絡(luò)化,而符合農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷從業(yè)人員的金融產(chǎn)品并不多,如支付、融資、保險(xiǎn)等。對(duì)此需要從以下幾方面入手:(1)建立適應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品安全的支付體系。由于農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品的所有者可能是農(nóng)民本身,而進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)操作的可能是當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)或企業(yè),如何讓農(nóng)民獲得真實(shí)的交易與支付信息,是進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一個(gè)環(huán)節(jié)。這種交易體系下,應(yīng)該是產(chǎn)品所有者掌握產(chǎn)品所有權(quán)、資金所有權(quán),而網(wǎng)絡(luò)交易者只擁有交易成功的傭金收入或一定的比率提成。復(fù)雜的問(wèn)題是同一產(chǎn)品可能存在不同定價(jià),這有兩種交易模式,其一為農(nóng)民以一定保底價(jià)格交給交易中心,農(nóng)民可以在網(wǎng)上搜尋到其產(chǎn)品的交易信息并得到相應(yīng)回報(bào),但若交易不成功則無(wú)任何回報(bào)。其二為交易中心提供平臺(tái),農(nóng)民自行定價(jià)后交給交易中心進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售,達(dá)成交易則指定產(chǎn)品所有者發(fā)貨。所有這些與當(dāng)前的電子商務(wù)模式均有一定的區(qū)別。(2)探索農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸保險(xiǎn)市場(chǎng)。如何保證農(nóng)產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí),產(chǎn)品本身的特質(zhì)、運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效性都非常重要,但對(duì)于購(gòu)買方而言都有一定的不確定性,因此購(gòu)買保險(xiǎn)成為轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的一種方式。當(dāng)前電子商務(wù)中有退貨保險(xiǎn),但針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸保險(xiǎn)還未成型,還需進(jìn)一步完善中國(guó)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)體系。
二、總結(jié)
關(guān)鍵詞:內(nèi)嵌式;非揮發(fā)性內(nèi)存;NEOBIT;NEOFLASH;SONOS
Technology and Application o
f Embedded Logic Non-Volatile Memory
Steve Tung-Cheng Kuo, Rick Shih-Jye Shen, Charles Ching-Hsiang Hsu
(eMemory Technology Inc.)
Abstract:NVM IP can provide features of high production yield、precision SPEC and system parameters adjustable function for IC. The development of embedded NVM IP can be separated to traditional type and logical type. The process of traditional NVM IP (floating gate structure) is more complex than logical NVM IP, it needs extra 7~9 mask layers to produce NVM cell and peripheral circuit. Logical NVM IP uses normal I/O cell of general logical process to produce NVM cell and peripheral circuit. Based on the maturity of logical process and production cost, logical NVM IP is the most popular NVM IP solution for chip manufactured by normal logical process. It can be embedded in general digital, analog or mix mode IC. Logical NVM IP will become a standard IP solution for logical process, and embedded on the chips of each consumer electronics system in the future.
Key word:Embedded; Non-Volatile Memory; NEOBIT; NEOFLASH; SONOS
1簡(jiǎn)介
自半導(dǎo)體工業(yè)發(fā)展以來(lái),扮演推進(jìn)制程能力演進(jìn)的終端應(yīng)用產(chǎn)品已由消費(fèi)性電子產(chǎn)品取代了個(gè)人計(jì)算機(jī)。消費(fèi)性電子產(chǎn)品種類繁多,若以需求量大者定義,則泛指:
家用視訊產(chǎn)品:液晶電視,數(shù)字機(jī)頂盒,DVD 播放機(jī), 家用游樂(lè)器;
個(gè)人化娛樂(lè)產(chǎn)品:MP3 播放機(jī),MP4 播放機(jī),手持式游樂(lè)器;
個(gè)人化通訊產(chǎn)品:手機(jī), 手持式導(dǎo)航系統(tǒng)。
目前個(gè)人計(jì)算機(jī)之發(fā)展不再只單純追求運(yùn)算速度,亦趨向包含視訊/ 娛樂(lè)/ 通訊功能,換個(gè)角度來(lái)看,個(gè)人計(jì)算機(jī)亦屬于消費(fèi)性電子產(chǎn)品!觀察消費(fèi)性電子產(chǎn)品在銷售市場(chǎng)的特色,其一貫的銷售模式為“隨著時(shí)間而降低價(jià)格”。最快速提品上市的廠商往往能賺取最高利潤(rùn)。因此,下列因素決定消費(fèi)性電子產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力與獲利率:開發(fā)時(shí)程、開發(fā)成本、生產(chǎn)良率、生產(chǎn)成本。
進(jìn)一步對(duì)消費(fèi)性電子產(chǎn)品進(jìn)行分析,其中的關(guān)鍵零組件,如核心控制芯片、模擬輸出或接收芯片與內(nèi)存芯片等,需具備高良率、高精準(zhǔn)度與配合系統(tǒng)做參數(shù)調(diào)效的特性,方能使整體系統(tǒng)具最短開發(fā)時(shí)程與生產(chǎn)成本。內(nèi)嵌式非揮發(fā)性內(nèi)存的功能,可提供其所在芯片達(dá)到此目標(biāo)。內(nèi)嵌式非揮發(fā)性內(nèi)存的主要功能可分為:微調(diào)集成電路模擬信號(hào)、集成電路功能設(shè)定、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)定、指令集或系統(tǒng)數(shù)據(jù)儲(chǔ)存、信息保密設(shè)定、系統(tǒng)序號(hào)或個(gè)人身分設(shè)定。
目前在半導(dǎo)體業(yè)界中,內(nèi)嵌式非揮發(fā)性內(nèi)存的發(fā)展可分為傳統(tǒng)型與邏輯型。傳統(tǒng)型內(nèi)嵌式非揮發(fā)性內(nèi)存的制造過(guò)程相當(dāng)復(fù)雜,相對(duì)于一般邏輯制程來(lái)說(shuō),需額外增加7 ~ 9道光罩,以產(chǎn)生HV n/p MOS,NVM cell與其所需之VT I/I。邏輯型非揮發(fā)性存儲(chǔ)器則不同于傳統(tǒng)型,其利用一般邏輯制程中之I/O組件來(lái)組成非揮發(fā)性內(nèi)存之核心存儲(chǔ)單元,且其周邊電路并不需使用高壓組件(HV n/p MOS。相較于傳統(tǒng)型內(nèi)嵌式非揮發(fā)性內(nèi)存,其可大幅降低IC的生產(chǎn)成本與生產(chǎn)良率,并提供相等之產(chǎn)品功能。邏輯型非揮發(fā)性內(nèi)存可依讀寫次數(shù)區(qū)分為:
單次寫入型(OTP):1次寫入;
多次寫入型(MTP):1 ~ 1000次寫入;
閃存型(Flash):大于1000次寫入。
邏輯型非揮發(fā)性內(nèi)存之特點(diǎn)為(圖1):
2基本組件架構(gòu)
目前邏輯型非揮發(fā)性內(nèi)存,依結(jié)構(gòu)與供貨商之不同大致上可分為(表1)
NEOBIT:利用單層浮柵架構(gòu),提供OTP與MTP功能。利用CHE機(jī)制達(dá)到數(shù)據(jù)寫入目的,使用UV光照射以達(dá)到擦除數(shù)據(jù)之功能。在制程方面則與一般邏輯IC完全相同。
NEOFLASH:使用SONOS架構(gòu),提供大于1000次寫入功能。利用CHE機(jī)制達(dá)到數(shù)據(jù)寫入目的。以FN機(jī)制達(dá)到數(shù)據(jù)擦除。相較于一般邏輯制程只需額外增加2道光罩。
AE Fuse:使用單層浮柵架構(gòu)提供MTP功能。其利用CHE機(jī)制達(dá)到數(shù)據(jù)寫入,FN機(jī)制達(dá)到數(shù)據(jù)擦除。
XPM:提供OTP功能,其較為特殊處為利用破壞柵級(jí)氧化層方式去偵測(cè)是否有柵電流達(dá)到寫入目的。其架構(gòu)無(wú)法達(dá)到數(shù)據(jù)擦除。
以下就其中具代表性結(jié)構(gòu)進(jìn)行探討:
2.1 NEOBIT
NEOBIT的優(yōu)點(diǎn)為在不同代工廠與制程間,非常容易移轉(zhuǎn)。低操作電壓與高的速度。高效率寫入,低于100μs。
2.1.1 組成結(jié)構(gòu)
NEOBIT可作為OTP(單次寫入),或MTP(多次寫入)內(nèi)嵌式邏輯型非揮發(fā)性內(nèi)存使用,其結(jié)構(gòu)特點(diǎn)為使用2T PMOS架構(gòu) (圖2)。其中可分為SG(選擇柵)與SL(源級(jí)線),用以組成選取存儲(chǔ)單元功能。另有一FG(浮柵)與BL(位線),用以作為存儲(chǔ)單元儲(chǔ)存數(shù)據(jù)的功能。
2.1.2 資料寫入與擦除
數(shù)據(jù)寫入時(shí),外加寫入電壓狀態(tài)于Neobit的各端點(diǎn)。先將PMOS開啟,并于其通到底端形成高電場(chǎng),使通過(guò)之熱空穴碰撞原子,產(chǎn)生高能電子空穴對(duì)。此時(shí),浮柵因感應(yīng)基底電壓,本身會(huì)呈現(xiàn)正電壓狀態(tài)。下方因碰撞而生的高能電子,受上方柵極正電壓吸引,形成柵極電流穿越氧化絕緣層進(jìn)入浮柵中。(如圖3所示)
數(shù)據(jù)擦除時(shí),需照射UV光(紫外光)。其目的為使浮柵中所儲(chǔ)存的電子,能吸收UV光(紫外光)能量再度成為高能電子穿越出氧化絕緣層,以達(dá)到數(shù)據(jù)擦除動(dòng)作(如圖4所示)。
2.1.3 數(shù)據(jù)讀取
當(dāng)存儲(chǔ)單元中的浮柵儲(chǔ)存電子時(shí),則此單元為開啟狀態(tài),對(duì)外輸出一高讀取電流(~50μA)。當(dāng)存儲(chǔ)單元中的浮柵未儲(chǔ)存電子時(shí),則此單元為關(guān)閉狀態(tài),對(duì)外幾乎無(wú)輸出電流(< 1 pA)(圖5)。
2.2 NEOFLASH
NEOFLASH的優(yōu)點(diǎn)為易于在不同代工廠與制程間進(jìn)行轉(zhuǎn)移,只需額外2層非關(guān)鍵光罩,具有低操作電壓與高存取速度,以及低功耗與高均勻式數(shù)據(jù)擦除(可提升讀取正確率)。
2.2.1 組成結(jié)構(gòu)
NEOBIT可作為OTP(單次寫入),MTP(多次寫入)或FLASH(大于1000次寫入)的內(nèi)嵌式邏輯型非揮發(fā)性內(nèi)存使用,其結(jié)構(gòu)特點(diǎn)為使用1 PMOS + 1 PMOS(ONO層替代氧化層)的2T架構(gòu) 。其中可分為SG(選擇閘)與SL(源級(jí)線),用以組成選取存儲(chǔ)單元之功能。另有一CG(控制閘)與BL(位線),用以作為存儲(chǔ)單元儲(chǔ)存數(shù)據(jù)的功能(如圖6所示)。
2.2.2 資料寫入與擦除
數(shù)據(jù)寫入時(shí),外加寫入電壓狀態(tài)于NEOFLASH之各端點(diǎn)。先將PMOS開啟,并于其通到底端形成高電場(chǎng),使通過(guò)之熱空穴碰撞原子,產(chǎn)生高能電子空穴對(duì)。此時(shí),外加一寫入電壓于控制柵,下方因碰撞而生的高能電子,受上方柵極電壓吸引,形成柵級(jí)電流穿越第一氧化絕緣層進(jìn)入Nitride(氮化物)中(如圖7所示)。
數(shù)據(jù)擦除時(shí),需外加擦除電壓狀態(tài)于NEOFLASH的各端點(diǎn)。其目的為使儲(chǔ)存于Nitride(氮化物)中的電子,利用FN tunneling機(jī)制,穿越出氧化絕緣層,以達(dá)到數(shù)據(jù)擦除動(dòng)作(如圖8所示)。
2.2.3 數(shù)據(jù)讀取
當(dāng)存儲(chǔ)單元中的Nitride(氮化物)儲(chǔ)存電子時(shí),則此單元為開啟狀態(tài),對(duì)外輸出一高讀取電流(~50μA)。當(dāng)存儲(chǔ)單元中的Nitride(氮化物)未儲(chǔ)存電子時(shí),則此單元為關(guān)閉狀態(tài),對(duì)外幾乎無(wú)輸出電流(< 1 pA),如圖9所示。
2.2.4 數(shù)據(jù)重復(fù)讀寫
觀察NEOFLASH輸出電流的變化,當(dāng)數(shù)據(jù)重復(fù)讀寫達(dá)10,000次時(shí),寫入與非寫入的存儲(chǔ)單元輸出電流差仍大于50μA。由此可知NEOFLASH操作可靠度,相較于傳統(tǒng)型非揮發(fā)性內(nèi)存(Floating Gate Flash)已相差無(wú)幾。(如圖10所示)
2.2.5制程優(yōu)點(diǎn)
觀察NEOFLASH結(jié)構(gòu),相較于傳統(tǒng)型非揮發(fā)性內(nèi)存(Floating Gate Flash)具有較低生產(chǎn)成本,且易于在不同代工廠與制程間進(jìn)行轉(zhuǎn)移。只需額外下列2層非關(guān)鍵光罩。(圖11)
非存儲(chǔ)單元區(qū)ONO 蝕刻: 為使ONO層能只在SONOS單元上形成;
存儲(chǔ)單元區(qū)ONO 蝕刻: 移除在存儲(chǔ)數(shù)組中不需使用之NON層,并進(jìn)行LDD I/I以增強(qiáng)存儲(chǔ)單元中之短信道效應(yīng)。
3主要功能
消費(fèi)性電子產(chǎn)品的發(fā)展日新月異,其中關(guān)鍵型集成電路的復(fù)雜度也日益提升。觀察邏輯型內(nèi)嵌式非揮發(fā)性內(nèi)存在關(guān)鍵型集成電路之主要功能可分為:微調(diào)集成電路模擬信號(hào)、集成電路功能設(shè)定、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)定、指令集或系統(tǒng)數(shù)據(jù)儲(chǔ)存、信息存取保密設(shè)定、系統(tǒng)序號(hào)或個(gè)人身分設(shè)定。以下將就各主要功能詳細(xì)說(shuō)明。
3.1 微調(diào)集成電路模擬信號(hào)
在一般集成電路中,常具有內(nèi)部傳遞或?qū)ν廨敵龅哪M信號(hào)。但隨終端產(chǎn)品復(fù)雜度的提升,此類信號(hào)的傳輸速度,消耗功率與精準(zhǔn)度的規(guī)格要求也日趨嚴(yán)謹(jǐn)。此時(shí),集成電路設(shè)計(jì)工作者需使用一可微調(diào)電路,以解決模擬信號(hào)精準(zhǔn)度不足,或因制程漂移而造成的模擬信號(hào)失真問(wèn)題。
傳統(tǒng)型可微調(diào)電路為金屬熔斷式。在晶圓階段測(cè)試時(shí),由外部輸入一大電流將預(yù)計(jì)熔斷電之金屬線燒斷,以達(dá)微調(diào)之目的。此類方式最主要之缺點(diǎn)為需由外部輸入一大電流,若內(nèi)部其它電路安排不慎,則非常容易被波及,造成良率或可靠度問(wèn)題。另一次要問(wèn)題為某些模擬信號(hào)異常敏感,集成電路包裝后所形成的新應(yīng)力,亦會(huì)對(duì)此類信號(hào)造成指標(biāo)漂移(圖12)。金屬熔斷式微調(diào)電路,針對(duì)集成電路包裝后所形成的應(yīng)力干擾問(wèn)題無(wú)法調(diào)整。
邏輯型內(nèi)嵌式非揮發(fā)性內(nèi)存使用一小型內(nèi)存數(shù)組,記錄微調(diào)信息(圖13)。使用時(shí)輸出相關(guān)信息于開關(guān)式微調(diào)電路(圖14),利用不同開關(guān)點(diǎn)之開啟與關(guān)閉,調(diào)正信號(hào)的精準(zhǔn)度。相較于熔斷式微調(diào)電路,其微調(diào)信息可于集成電路包裝前或完成后進(jìn)行微調(diào),可使最終集成電路的模擬信號(hào)精準(zhǔn)度不受各階段制程或包裝變量影響。
3.2 集成電路功能設(shè)定
整合型集成電路規(guī)劃時(shí),常將未來(lái)所有可能之規(guī)格納入設(shè)計(jì)規(guī)范中。當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入量產(chǎn)后,此一集成電路需依不同的功能與規(guī)格需求,制定不同的營(yíng)銷策略與定價(jià)方式。為了在同一集成電路上產(chǎn)生不同的功能與規(guī)格需求,集成電路本身須對(duì)各項(xiàng)功能具有開啟或關(guān)閉的選擇能力。傳統(tǒng)做法是在集成電路設(shè)計(jì)時(shí),在周邊保留額外的PAD,連接于內(nèi)部功能選擇電路。在進(jìn)行集成電路包裝時(shí),將這些額外的PAD打線,連接于輸入電壓處或接地處,以完成集成電路的功能選擇。邏輯型內(nèi)嵌式非揮發(fā)性內(nèi)存可使用一小型內(nèi)存數(shù)組,記錄集成電路之功能選擇信息。其功能選擇信息可于集成電路包裝前或完成后進(jìn)行記錄,此彈性可將整合型集成電路的生產(chǎn)庫(kù)存壓力降至最低,有效幫助供貨商降低成本。
3.3 系統(tǒng)參數(shù)設(shè)定
集成電路銷售后,需先系統(tǒng)廠商端進(jìn)行系統(tǒng)組裝。單一系統(tǒng)中不同的關(guān)鍵零組件互相搭配組裝時(shí),若要最佳化系統(tǒng)性能需做系統(tǒng)參數(shù)的設(shè)定與調(diào)整。較復(fù)雜的系統(tǒng),需在消費(fèi)者使用時(shí),周期性地記錄系統(tǒng)隨使用時(shí)間而變化的程度,如老化等。以小尺寸液晶驅(qū)動(dòng)集成電路為例(圖15),小尺寸液晶面板通常使用于可攜式電子產(chǎn)品,因其體積限制,所以必須將液晶面板所需要的各類集成電路功能整合為單一集成電路方案。此集成電路中包含了大尺寸面板系統(tǒng)中的許多功能,如液晶面板驅(qū)動(dòng)集成電路/液晶面板控制集成電路/時(shí)序控制集成電路等。其最大特點(diǎn)為配合液晶面板特性,儲(chǔ)存相關(guān)參數(shù)設(shè)定于內(nèi)部存儲(chǔ)器中,如 OD LUT,Gamma curve內(nèi)部頻率與時(shí)間參數(shù)。
3.4指令集或系統(tǒng)數(shù)據(jù)儲(chǔ)存
一般微控制器內(nèi)部之組成架構(gòu),如圖16所示,其中邏輯型非揮發(fā)性內(nèi)存所扮演的角色為指令集之儲(chǔ)存,簡(jiǎn)單型微控制器所需儲(chǔ)存指令集的空間約為16k×8,高階微控制器需更復(fù)雜的指令集,其所需之空間在32 k×32以上。假使微控制器在系統(tǒng)操作過(guò)程中需周期性偵測(cè)或記錄系統(tǒng)狀態(tài)的話,則需使用多次寫入型的邏輯型非揮發(fā)性內(nèi)存,亦需更大的儲(chǔ)存空間以記錄系統(tǒng)狀態(tài)。
3.5 信息存取保密設(shè)定
關(guān)于使用于付費(fèi)內(nèi)容存取的集成電路,其內(nèi)部需邏輯型內(nèi)嵌式非揮發(fā)性內(nèi)存,作為保密金鑰的設(shè)定。如部份數(shù)字機(jī)頂盒系統(tǒng)具有付費(fèi)功能,以達(dá)到接收付費(fèi)視訊內(nèi)容的功能。因此其內(nèi)部的主要控制集成電路會(huì)使用邏輯型非揮發(fā)性內(nèi)存,記錄付費(fèi)內(nèi)容供貨商所特有的序號(hào)或保密金鑰,以達(dá)到保護(hù)付費(fèi)內(nèi)容的目的(如圖17所示)。
3.6 系統(tǒng)序號(hào)或個(gè)人身分設(shè)定
關(guān)于具有系統(tǒng)序號(hào)或身分識(shí)別功能的集成電路,其內(nèi)部需邏輯型內(nèi)嵌式非揮發(fā)性內(nèi)存,作為系統(tǒng)序號(hào)或身分識(shí)別功能的設(shè)定。如以太網(wǎng)絡(luò)卡中的MAC address(網(wǎng)絡(luò)識(shí)別碼)、手機(jī)IMEI code (手機(jī)身分識(shí)別碼)或者是智能卡集成電路的識(shí)別碼。
4終端系統(tǒng)應(yīng)用分析
消費(fèi)型電子產(chǎn)品中,由許多不同集成電路搭配組合而成。邏輯型非揮發(fā)性內(nèi)存在這些關(guān)鍵集成電路中,常同時(shí)提供數(shù)種功能。以下將以液晶電視、觸控面板與小尺寸面板等三種系統(tǒng)應(yīng)用為范例,分析邏輯型非揮發(fā)性內(nèi)存在系統(tǒng)中所扮演的角色。
4.1 液晶電視應(yīng)用
在液晶電視系統(tǒng)中使用一顆整合型核心控制集成電路,負(fù)責(zé)管理大部分液晶電視所需的功能,另有一顆電源管理集成電路作為液晶電視系統(tǒng)電源管理用。對(duì)于面板之管理方面則有時(shí)序控制集成電路(T-CON)、液晶面板管理集成電路、液晶面板驅(qū)動(dòng)集成電路與LED光源驅(qū)動(dòng)集成電路,在這些種類的集成電路中,邏輯型非揮發(fā)性內(nèi)存的所扮演的功能為:
整合型核心控制芯片(DTV controller):
作為模擬信號(hào)接口的調(diào)整;
HDCP保密金鑰與序號(hào)的設(shè)定。
電源管理芯片(PMIC):內(nèi)部模擬信號(hào)與輸出電壓/電流調(diào)整。
液晶面板管理芯片: 與液晶面板相關(guān)的參數(shù)設(shè)定。
LED驅(qū)動(dòng)芯片:內(nèi)部模擬信號(hào)與輸出電壓/電流調(diào)整。
時(shí)序控制芯片(T-CON):內(nèi)部頻率與時(shí)間參數(shù)調(diào)整。
4.2 觸控型面板之應(yīng)用
在觸控面板中,需一顆具微控制器功能的觸控集成電路作為計(jì)算觸摸點(diǎn)的坐標(biāo),因此在此觸控集成電路中需要使用邏輯型非揮發(fā)性內(nèi)存來(lái)達(dá)成以下功能:
儲(chǔ)存內(nèi)部微控制器指令集與坐標(biāo)計(jì)算方式;
儲(chǔ)存觸控面板的環(huán)境參數(shù),如觸控點(diǎn)坐標(biāo)校正值;
觸控芯片內(nèi)部模擬信號(hào)與電信/電阻/振蕩頻率之精確度微調(diào)。
4.3 小尺寸液晶面板之應(yīng)用
在小尺寸液晶面板通常使用于可攜式電子產(chǎn)品,因其體積限制,所以必須將液晶面板所需要的各類芯片功能整合為單一集成電路方案。如圖所示,此單芯片中包含了大尺寸面板系統(tǒng)中許多集成電路的功能,如液晶面板驅(qū)動(dòng)集成電路/液晶面板控制集成電路/時(shí)序控制集成電路等。分析邏輯型非揮發(fā)性內(nèi)存在此功能為:模擬信號(hào)微調(diào)(集成電路內(nèi)部)、液晶面板相關(guān)參數(shù)設(shè)定: OD LUT,Gamma curve、內(nèi)部頻率與時(shí)間參數(shù)調(diào)整等。
5制程平臺(tái)
力旺電子(eMemory Technology Inc.)為服務(wù)許多集成電路設(shè)計(jì)界的客戶,多年來(lái)努力開發(fā)本身邏輯型非揮發(fā)性內(nèi)存的服務(wù)范圍,將其產(chǎn)品推廣至全世界各主要制程代工廠,并于每家代工廠中垂直推廣于各世代不同的制程上。其最終目標(biāo)為提供一最完善邏輯型非揮發(fā)性內(nèi)存使用平臺(tái),使各種消費(fèi)型電子產(chǎn)品中所需之芯片有最佳邏輯型非揮發(fā)性內(nèi)存使用方案。
目前在客戶端使用力旺電子(eMemory Technology Inc.)所提供之邏輯型非揮發(fā)性內(nèi)存生產(chǎn)的集成電路,以晶圓(Wafer)方式計(jì)算,總量已超過(guò)150萬(wàn)片(如圖18所示)。
6未來(lái)挑戰(zhàn)
隨著制程持續(xù)微縮,邏輯型非揮發(fā)性內(nèi)存必須面臨超低電壓操作的環(huán)境,此時(shí)在電路設(shè)計(jì)與組件操作特性上會(huì)直接產(chǎn)生的可能問(wèn)題為:
使用相同之CHE機(jī)制作為數(shù)據(jù)寫入速度是否能滿足系統(tǒng)需求?
使用相同之FN機(jī)制作為數(shù)據(jù)擦除方式是否效率不足?
在半導(dǎo)體工業(yè)/學(xué)術(shù)界,亦有許多單位嘗試去開發(fā)不同架構(gòu)的非揮發(fā)性內(nèi)存,使用新材料作為非揮發(fā)性內(nèi)存單元,如MRAM,PCRAM,PRAM。其共同特色是可低電壓操作,但需大電流。此類新式非揮發(fā)性內(nèi)存架構(gòu)在進(jìn)入真正大量量產(chǎn)前勢(shì)必會(huì)遭遇下列主要問(wèn)題:
與一般邏輯制程的兼容性;
制造成本相較于一般邏輯IC的增加幅度;
生產(chǎn)良率;
輸出的信號(hào)/噪聲比;
是否能跟隨一般邏輯制程微縮。
需真正克服上述問(wèn)題,新的非揮發(fā)性內(nèi)存能擴(kuò)展其應(yīng)用范圍。
7總結(jié)
基于技術(shù)成熟度與生產(chǎn)成本因素,邏輯型非揮發(fā)性內(nèi)存成為在邏輯制程中使用度最高的解決方案。其可應(yīng)用之范圍包含所有使用兼容于一般邏輯制程的數(shù)字/模擬芯片。未來(lái)邏輯型非揮發(fā)性內(nèi)存解決方案會(huì)成為一標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì),并被廣泛使用于各類消費(fèi)型電子產(chǎn)品中。
作者簡(jiǎn)介
徐清祥博士,董事長(zhǎng),力旺電子股份有限公司;1981年畢業(yè)于臺(tái)灣新竹清華大學(xué)電機(jī)工程學(xué)系,旋后于美國(guó)伊利諾大學(xué)電機(jī)工程學(xué)系取得碩士與博士學(xué)位,于半導(dǎo)體領(lǐng)域已發(fā)表超過(guò)200篇專利與120篇論文。
成立力旺電子之前,徐清祥博士在美期間擔(dān)任IBM T.J.Watson實(shí)驗(yàn)室研究員。1992年回到母校新竹清華大學(xué)電機(jī)系擔(dān)任副教授一職,于1996年成為教授,1998擔(dān)任清大電子所所長(zhǎng)。其間并曾擔(dān)任自強(qiáng)中心主任及創(chuàng)新育成中心主任。徐清祥博士于2000年起擔(dān)任力旺電子總經(jīng)理,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從事嵌入式非揮發(fā)性內(nèi)存之制裁及開發(fā),現(xiàn)為力旺電子之董事長(zhǎng)。
【論文摘要】文章分析了新時(shí)期市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)企業(yè)諸目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,企業(yè)在開發(fā)一種產(chǎn)品時(shí),更需要引導(dǎo)和培育消費(fèi)者觀念或者直接去依照消費(fèi)者的觀念去發(fā)展和創(chuàng)新。在開發(fā)時(shí)還要在消費(fèi)者的觀念中樹立名牌。并且比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效、更有利地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望滿足的東西。
現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和傳統(tǒng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的區(qū)別在于:現(xiàn)代市場(chǎng)的觀念是以消費(fèi)者為中心,而傳統(tǒng)的市場(chǎng)觀念是以推銷為中心(即以商品推銷出去賺到錢為目的觀念)。其中推銷觀念采用的是由內(nèi)向外的順序。它從工廠出發(fā),以公司現(xiàn)存產(chǎn)品為中心,通過(guò)大量推銷和促銷來(lái)獲取利潤(rùn);而市場(chǎng)營(yíng)銷觀念采用的是從外向內(nèi)的順序。它從明確的市場(chǎng)出發(fā),以顧客需要為中心,協(xié)調(diào)所有影響顧客的活動(dòng),并通過(guò)創(chuàng)造性的顧客滿足來(lái)獲取利潤(rùn)。實(shí)際上市場(chǎng)營(yíng)銷觀念應(yīng)當(dāng)以消費(fèi)者(客戶)為中心,這樣企業(yè)永遠(yuǎn)不存在最好的商品,因?yàn)樯唐房偸潜桓潞蟮男律唐匪饾u代替。營(yíng)銷界人士熱衷于進(jìn)行市場(chǎng)研究并“得到事實(shí)”,認(rèn)為最好的產(chǎn)品終將獲勝。然而,從另一方面來(lái)說(shuō)最好的產(chǎn)品不是產(chǎn)品本身,而是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品觀念的反映。關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的基礎(chǔ)和關(guān)鍵是“承諾”與“信任”。承諾是指交易一方認(rèn)為與對(duì)方的合作關(guān)系非常重要而去盡力維護(hù)或更好的發(fā)展彼此之間的關(guān)系,這是保證企業(yè)商品價(jià)值的一種保障。信任是當(dāng)一方對(duì)其交易的可靠性和服務(wù)性充滿信心后才有的,它是一種想繼續(xù)信任下去的一種欲望。比較有代表性的比如美國(guó)貝爾公司的高級(jí)情報(bào)部所做的一個(gè)廣告,稱得上是以滿足顧客需求為中心任務(wù)的最新、最好的一個(gè)典范:“今天,我們的中心目標(biāo)必須針對(duì)顧客。我們將傾聽他們的聲音,了解他們所關(guān)心的事,我們重視他們的需要,并永遠(yuǎn)先于我們自己的需要,我們將贏得他們的尊重。我們與他們的長(zhǎng)期合作關(guān)系,將建立在互相尊重、信賴和我們努力行動(dòng)的基礎(chǔ)上。顧客是我們的命根子,是我們存在的全部理由。我們必須永遠(yuǎn)銘記,誰(shuí)是我們的服務(wù)對(duì)象,隨時(shí)了解顧客需要什么、何時(shí)需要、何地需要、如何需要,這將是我們每一個(gè)人的責(zé)任。現(xiàn)在,讓我們繼續(xù)這樣干下去吧,我們將遵守自己的諾言”。這就是一種企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的承諾,它贏得了隱形的市場(chǎng)是不能估量的。所以應(yīng)當(dāng)?shù)种埔恍┒唐诶娴恼T惑,而選擇保持發(fā)展與伙伴的關(guān)系去獲得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,讓愜意更好的生存發(fā)展下去。因此,達(dá)成“承諾——信任”,然后著手發(fā)展雙方關(guān)系是關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷的核心。只有通過(guò)研究觀念是怎樣形成的,并針對(duì)形成的觀念安排自己的營(yíng)銷,才能夠掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的主動(dòng)權(quán)(即以社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念)。
另外從相距很遠(yuǎn)的不同市場(chǎng)比較產(chǎn)品銷售情況,就很容易看到觀念比產(chǎn)品更具有競(jìng)爭(zhēng)力。例如,在日本,銷量最大的三種日本汽車的品牌分別為豐田、日產(chǎn)、本田。本田的銷量在豐田和日產(chǎn)之后,位于第三,在日本根本談不上是領(lǐng)先產(chǎn)品。豐田汽車在日本的銷量是本田的4倍多,而在美國(guó)銷量最大的三種日本汽車的品牌分別為本田、豐田、日產(chǎn)。而因?yàn)椴煌瑖?guó)家用戶的觀念不同,結(jié)果使本田汽車銷售在日本排序第三,而在美國(guó)銷售卻排第一。
人們?cè)谫I產(chǎn)品時(shí),實(shí)際上也是一種觀念。很多人買名牌是為獲得一種滿足感或是為了炫耀自己。這說(shuō)明人們?cè)谫I產(chǎn)品時(shí),實(shí)際上也存在著一種自己的觀念。例如可口可樂(lè)與百事可樂(lè)的競(jìng)爭(zhēng):可口可樂(lè)公司將新型可口可樂(lè)、百事可樂(lè)、傳統(tǒng)可口可樂(lè)做了20萬(wàn)次味道測(cè)試,證明新型可口可樂(lè)最好、百事可樂(lè)其次、傳統(tǒng)可口可樂(lè)第三。然而在營(yíng)銷之戰(zhàn)中被科學(xué)鑒定為味道最佳的新型可口可樂(lè)的銷售位居第三,而被鑒定為味道最差的傳統(tǒng)可口可樂(lè)卻位居第一。說(shuō)明在觀念之中人們總是在尋找一種自己最適應(yīng)的口味,而不是一種味道最好的。就像潛在意識(shí)里人們都認(rèn)為日本汽車比美國(guó)汽車省油,但調(diào)查時(shí),大多數(shù)都會(huì)說(shuō)沒(méi)有親身體驗(yàn)。如同多數(shù)女性認(rèn)為,化妝品的價(jià)格高就是好的化妝品,其實(shí)她本人并沒(méi)有親身體驗(yàn)過(guò)該化妝品的品質(zhì)。而實(shí)際上買的只是一種觀念。
“價(jià)格低廉的商品一定會(huì)暢銷”這句話只說(shuō)對(duì)了一半。因?yàn)橛械纳唐肥侨绱?,而有的商品卻并非如此,需要根據(jù)不同的情況而定。有些產(chǎn)品,之所以不暢銷,就是因?yàn)閮r(jià)格低。這并不是“癡人說(shuō)夢(mèng)”。就如近年來(lái),中國(guó)的電子產(chǎn)業(yè)已經(jīng)有了長(zhǎng)足的發(fā)展,在世界上也算得上是處于領(lǐng)先地位。但國(guó)產(chǎn)的電子產(chǎn)品卻不如日本、美國(guó)等電子產(chǎn)品具有的銷售業(yè)績(jī)。但調(diào)查結(jié)果顯示,如果在經(jīng)濟(jì)條件允許的范圍內(nèi),人們還是更習(xí)慣于買進(jìn)口的電子產(chǎn)品。而實(shí)際上國(guó)產(chǎn)的價(jià)格比進(jìn)口的低廉很多,甚至在功能和質(zhì)保方面超過(guò)國(guó)外的很多產(chǎn)品。然而,物美價(jià)廉卻不暢銷,這是消費(fèi)者的購(gòu)買心理使然。說(shuō)明許多人購(gòu)買物品是在購(gòu)買一種觀念和心理,認(rèn)為價(jià)格便宜就一定不是好貨;外國(guó)產(chǎn)品一定比國(guó)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量好,否則不會(huì)進(jìn)口。所以國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品要注重包裝,勾起人們的購(gòu)買欲望才能更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展下去。另外,消費(fèi)者也比較重視宣傳,如果產(chǎn)品廣告做得不好,即使物美價(jià)廉,別人也不會(huì)群起而購(gòu)買,所以便不會(huì)暢銷。眾所周知,“李寧”牌服裝是名牌服裝,它是利用體操王子李寧的名氣樹立的名牌,穿“李寧”牌服裝就是穿名牌,引導(dǎo)和培育了消費(fèi)者的觀念?,F(xiàn)在企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中只注重硬件的競(jìng)爭(zhēng),而往往忽視軟件(觀念)上的競(jìng)爭(zhēng)。實(shí)際上,在軟件上的競(jìng)爭(zhēng)甚至超過(guò)的硬件競(jìng)爭(zhēng)上的重要性,而且在非廣告上的軟件競(jìng)爭(zhēng)比硬件競(jìng)爭(zhēng)費(fèi)用要少得多。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,硬件和軟件缺一不可。
觀念的形成是由多種感知匯集而成的結(jié)果,一旦形成,想轉(zhuǎn)變要比樹立一種觀念要難得多。所以,企業(yè)在開發(fā)一種產(chǎn)品時(shí),更需要引導(dǎo)和培育消費(fèi)者觀念或者直接去依照消費(fèi)者的觀念去發(fā)展和創(chuàng)新。如日本索尼公司董事長(zhǎng)盛田昭夫的表述:“我們的目標(biāo)是以新產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi)大眾,而不是問(wèn)他們需要什么,要?jiǎng)?chuàng)造需要?!彼髂峁镜恼J(rèn)識(shí)起碼有三方面是新穎的:其一,生產(chǎn)需要比生產(chǎn)產(chǎn)品更重要,創(chuàng)造需求比創(chuàng)造產(chǎn)品更重要;其二,創(chuàng)造需要比適應(yīng)需要更重要,現(xiàn)代企業(yè)不能只滿足于適應(yīng)需要,更應(yīng)注重“以新產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi)大眾”;其三,“創(chuàng)造需求”是營(yíng)銷手段,也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想,它是對(duì)近幾十年來(lái)一直強(qiáng)調(diào)“適應(yīng)需求”的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的發(fā)展。
有眼光的開發(fā)商需要根據(jù)客戶的需要。開發(fā)出的產(chǎn)品,只有被用戶認(rèn)可后才是成功的。要讓用戶認(rèn)可,還要逐漸的引導(dǎo)和培育消費(fèi)者的觀念,在消費(fèi)者的觀念中樹立名牌。名牌戰(zhàn)略,則是由創(chuàng)立名牌、保護(hù)名牌、宣傳名牌、發(fā)展名牌等一系列活動(dòng)創(chuàng)造種種有利于名牌發(fā)展的內(nèi)外部條件的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略策劃。在這一系列活動(dòng)中,最重要的是創(chuàng)立名牌,它是名牌戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。創(chuàng)立名牌不僅有市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、質(zhì)量檢驗(yàn)、宣傳、銷售及售后服務(wù)等培育因素,而且還要有引導(dǎo)和培育消費(fèi)者的觀念,按消費(fèi)者需求發(fā)展這些重要的隱形因素。青海鹽湖工業(yè)集團(tuán)在做大做強(qiáng)的同時(shí)注重品牌戰(zhàn)略的研究,在繼續(xù)保護(hù)、宣傳、發(fā)展“鹽橋”品牌的戰(zhàn)略下,擴(kuò)大產(chǎn)品規(guī)模,綜合利用鹽湖資源開展循環(huán)經(jīng)濟(jì),擴(kuò)大影響力。我國(guó)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中樹立市場(chǎng)營(yíng)銷觀念尤為重要。我們應(yīng)充分認(rèn)識(shí)觀念對(duì)消費(fèi)者的作用和影響,充分認(rèn)識(shí)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)與觀念之爭(zhēng)的關(guān)系,不可只重視“硬件”而忽視“軟件”。只有魚與熊掌兼顧,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
【參考文獻(xiàn)】
[1]MBA課程.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念.
[2]李維特.關(guān)于推銷觀念和市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的差別.
論文摘要:從海爾集團(tuán)的企業(yè)文化的升級(jí)和海爾精神的變遷,可以看出,隨著電子技術(shù)的迅猛發(fā)展,電子電器產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)生緊跟時(shí)代進(jìn)行的革命,市場(chǎng)上電子電器產(chǎn)品群雄并起,爭(zhēng)奪有限的產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)。這就迫使國(guó)內(nèi)的電子電器產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)迅速反應(yīng)制定出相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略,才能在激烈的市場(chǎng)竟?fàn)幹辛⒂诓粩≈亍:柤瘓F(tuán)的成長(zhǎng)就是其中的一例。從海爾集團(tuán)的成功經(jīng)驗(yàn)可以看出電子電器產(chǎn)品的發(fā)展戰(zhàn)略、電子電器產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、電子電器產(chǎn)品全球營(yíng)銷戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)為求得生存和發(fā)展,必須根據(jù)其所處的內(nèi)外環(huán)境針對(duì)不同時(shí)期而制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃和選定的奮斗目標(biāo)。隨著電子技術(shù)的迅猛發(fā)展,推動(dòng)電子電器產(chǎn)品這一技術(shù)含量較高的產(chǎn)業(yè)迅速革命,現(xiàn)在,國(guó)際市場(chǎng)上的電子電器產(chǎn)品大舉進(jìn)軍中國(guó)這個(gè)龐大的電器產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)。這就迫使國(guó)內(nèi)電子電器產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者需要審時(shí)度勢(shì)地制定出相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略。海爾在這方面做得就很成功。“求變創(chuàng)新”是海爾始終不變的企業(yè)語(yǔ)言?!案吣繕?biāo)”是海爾一以貫之的企業(yè)追求。創(chuàng)業(yè)二十五年來(lái)已全面搭建全球本土化框架的海爾,正進(jìn)人一個(gè)嶄新的戰(zhàn)略發(fā)展階段—全球化品牌戰(zhàn)略階段。面對(duì)著全球化競(jìng)爭(zhēng)的新方向,海爾正不斷的更新完善自己的營(yíng)銷戰(zhàn)略。從海爾精神的演變可以看出海爾的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移方向,首先是“無(wú)私奉獻(xiàn),追求卓越”,創(chuàng)造出了中國(guó)家電第一名牌,然后是“敬業(yè)報(bào)國(guó),追求卓越”,開始聚焦國(guó)際市場(chǎng)。以當(dāng)年海爾工業(yè)園落成為標(biāo)志,海爾二次創(chuàng)業(yè)創(chuàng)國(guó)際名牌戰(zhàn)略宣告啟動(dòng),在這一階段形成中國(guó)十大世界名牌之一,現(xiàn)在是“創(chuàng)造資源,美譽(yù)全球”海爾創(chuàng)世界頂級(jí)品牌的目標(biāo)啟動(dòng),形成全球化名牌發(fā)展戰(zhàn)略。
一、海爾集團(tuán)的成功經(jīng)驗(yàn)
電子電器產(chǎn)品要想贏得消費(fèi)者,占領(lǐng)市場(chǎng),擴(kuò)大銷售,其發(fā)展戰(zhàn)略的基點(diǎn)需同其他產(chǎn)品一樣,首先在于“令消費(fèi)者滿意”。而令消費(fèi)者滿意首要的又是高質(zhì)量,高質(zhì)量則是名牌產(chǎn)品的核心。海爾電器是享譽(yù)海內(nèi)外的知名產(chǎn)品,而其起點(diǎn)可以說(shuō)是在1985年,海爾人在“要么不干,要干就爭(zhēng)第一”的追求卓越的觀念下,讓事故責(zé)任人當(dāng)著全廠職工的面用大錘將突擊檢查出的76臺(tái)庫(kù)存不合格的冰箱全部砸毀。但是,大家對(duì)“砸冰箱”之后發(fā)生的事,卻知之甚少。當(dāng)員工們含淚看著76臺(tái)電冰箱被砸碎之后,內(nèi)心受到強(qiáng)力的震憾。人們對(duì)“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”有了刻骨銘心的理解與記憶。但是,張瑞敏并沒(méi)有就此而止,也沒(méi)有把管理停留在“對(duì)責(zé)任人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)懲罰”這一傳統(tǒng)手段上,他充分利用這一事件,將管理理念滲透到每一員工心里,再將理念外化為制度,構(gòu)造成機(jī)制。在接下來(lái)的一個(gè)多月里,張瑞敏發(fā)動(dòng)和主持了一個(gè)又一個(gè)會(huì)議,討論的主題卻非常集中:“我這個(gè)崗位有質(zhì)量隱患嗎?我的工作會(huì)對(duì)質(zhì)量造成什么影響?我的工作會(huì)影響誰(shuí)?誰(shuí)的工作會(huì)影響我?從我做起,應(yīng)該如何提高質(zhì)量?”在討論中,大家相互啟發(fā),相互提醒,更多則是深刻的內(nèi)省與反思。于是“產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷”的理念得到了廣泛的認(rèn)同,人們開始了理性的思考:怎樣才能使“零缺陷”得到機(jī)制的保證?他們又走出了關(guān)鍵的構(gòu)造“零缺陷”管理機(jī)制。正是嚴(yán)格的立廠之道砸碎了職工陳舊的質(zhì)量意識(shí),促使員工努力提高自身素質(zhì),夕日的大錘為海爾集團(tuán)走向世界立下了大功。
20世紀(jì)80年代中期到90年代初,中國(guó)市場(chǎng)面臨短缺經(jīng)濟(jì)困境,由“賣方”左右市場(chǎng),當(dāng)時(shí)只要是電子電器產(chǎn)品,即使是次品都有人搶購(gòu)。一般家電廠家見此是個(gè)賺錢的好機(jī)會(huì),拼命進(jìn)日散件,組裝后上市,根本沒(méi)有占領(lǐng)市場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略,沒(méi)有質(zhì)量、品種、效益的意識(shí),一味地盲目上產(chǎn)量撈取眼前利益。而海爾集團(tuán)卻在員工中普及“有缺陷的產(chǎn)品也等于廢品”的觀念。這就是因?yàn)楹柸祟A(yù)見到企業(yè)所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境遲早要發(fā)生轉(zhuǎn)變,短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代的生產(chǎn)和銷售觀念注定要被淘汰。正是這種創(chuàng)立名牌的發(fā)展戰(zhàn)略,使海爾集團(tuán)能夠在1988年電冰箱國(guó)優(yōu)評(píng)比中,以總分第一的成績(jī)擊敗全國(guó)一百多家冰箱廠摘取了金牌。并且在北京展銷現(xiàn)場(chǎng),與日本冰箱及其他幾個(gè)牌號(hào)的國(guó)家冰箱當(dāng)場(chǎng)打擂臺(tái)賽,結(jié)果海爾冰箱各項(xiàng)指標(biāo)遙遙領(lǐng)先,把其他的產(chǎn)品全部比下去,一時(shí),消費(fèi)者對(duì)海爾冰箱形成搶購(gòu)之勢(shì)。此后6年內(nèi),海爾冰箱又先后10次在國(guó)際招標(biāo)中中標(biāo),且于1990年獲得中國(guó)家電唯一馳名商標(biāo)的榮譽(yù)。直到今日,海爾冰箱仍為中國(guó)名牌冰箱,引導(dǎo)冰箱消費(fèi)的潮流。
從市場(chǎng)的行為來(lái)看,當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)人成熟期階段,消費(fèi)者往往是認(rèn)牌購(gòu)貨,并引導(dǎo)他人購(gòu)買。在電子電器市場(chǎng)上猶為如此。但隨著成熟期的到來(lái),市場(chǎng)日漸飽和,此時(shí)的市場(chǎng)需求更傾向于名牌。任何一種名牌若賣到了“濫市”,再推陳出新顯然就不行了這就需要在電子電器產(chǎn)品的發(fā)展戰(zhàn)略中樹立否定自己,創(chuàng)造顧客的思想?!胺穸ㄗ约骸?chuàng)造顧客”就是要遵循“否定之否定”的哲學(xué)原理。在市場(chǎng)否定自己之前首先自我否定,推陳出新,因?yàn)殡娮与娖鳟a(chǎn)品市場(chǎng)始終處于日新月異的不斷變化之中,任何電子電器產(chǎn)品所創(chuàng)造出的成果都是暫時(shí)的和相對(duì)的。
在這點(diǎn)卜海爾集團(tuán)尤為做得好。根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn),每年的6~8月份,本應(yīng)是消費(fèi)者最需要洗衣機(jī)的季節(jié),但卻是洗衣機(jī)市場(chǎng)銷售最淡季節(jié),其原因是當(dāng)時(shí)市場(chǎng)推出的都是大容量(如Skg)的洗衣機(jī),對(duì)于洗換衣服的頻率次高但量少的人們來(lái)說(shuō)使用Skg的洗衣機(jī)顯然就不合適,既費(fèi)水又費(fèi)電還費(fèi)時(shí)19%年10日,海爾集團(tuán)向市場(chǎng)推出中國(guó)第一臺(tái)“即時(shí)洗”洗衣機(jī),取名為“小小神通”。它一上市就帶起了新的消費(fèi)狂潮,受到了各類消費(fèi)者的歡迎。當(dāng)時(shí)在市場(chǎng)上出現(xiàn)空前的排隊(duì)搶購(gòu)現(xiàn)象。在北京的一家三星級(jí)賓館一次就預(yù)定了4 258臺(tái),讓客人出門在外時(shí)也可以像在家一樣,隨時(shí)洗衣服。在這種強(qiáng)勁的銷售勢(shì)頭下,海爾人并沒(méi)有止步,而是時(shí)刻注意傾聽市場(chǎng)的聲音有人說(shuō)“小小神童”好是好,可惜沒(méi)有甩干功能。于是他們迅速推出帶甩干功能的新型號(hào)。一下子又形成了一個(gè)新的賣點(diǎn)。此后不斷有新一代的產(chǎn)品問(wèn)世。無(wú)論是“全瀑布”“真正不用洗衣粉”,還是具有透明視窗的第九代“小小神童”等,每一種都與市場(chǎng)需求密切相關(guān)。
現(xiàn)在海爾集團(tuán)的產(chǎn)品種類繁多,各類家電對(duì)海內(nèi)外、東西方、南北地帶、大小家庭都做了意想不到的體貼而又實(shí)惠的設(shè)計(jì)由于針對(duì)很多不同市場(chǎng)進(jìn)行開發(fā),海爾人的發(fā)展戰(zhàn)略之一就是創(chuàng)造市場(chǎng),其實(shí)就是創(chuàng)造顧客,進(jìn)而創(chuàng)造市場(chǎng)。截止到2007年,海爾累計(jì)申請(qǐng)專利7 883項(xiàng)(其中發(fā)明專利1 736項(xiàng));僅2007年,海爾申請(qǐng)專利875項(xiàng)(其中發(fā)明專利502項(xiàng)),平均每個(gè)工作日申請(qǐng)2項(xiàng)發(fā)明專利。在自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上,海爾已參與9項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定,其中3項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)即將實(shí)施,這表明海爾自主創(chuàng)新技術(shù)在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域得到了認(rèn)可;海爾主持或參與了152項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的編制修定,制定行業(yè)及其它標(biāo)準(zhǔn)425項(xiàng)。海爾是參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)最多的家電企業(yè)。 二、電子電器產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
在巨大的市場(chǎng)和強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)壓力下,迫切需要企業(yè)制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略以應(yīng)對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn),電子電器產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)可劃分為四個(gè)層次:價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)、品牌競(jìng)爭(zhēng)。
1.較為低級(jí)的竟?fàn)帉哟巍獌r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。它表現(xiàn)為價(jià)格因素主導(dǎo)市場(chǎng),其競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)鎖定在價(jià)格上,只能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一定時(shí)期而不具有長(zhǎng)期性.價(jià)格拼殺是靠犧牲贏利為代價(jià)的低級(jí)競(jìng)爭(zhēng),在每次的價(jià)格戰(zhàn)中,海爾產(chǎn)品屹然不動(dòng)。
2.較之價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)上升一層次的競(jìng)爭(zhēng)—質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)。它表現(xiàn)為市場(chǎng)的主導(dǎo)因素是產(chǎn)品的高質(zhì)量、高層次。這個(gè)層次的競(jìng)爭(zhēng)是由人們的物質(zhì)和文化生活需要的發(fā)展變化而決定的。高質(zhì)量產(chǎn)品只要物有所值,即使價(jià)格再高也不會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)物選擇
在20世紀(jì)80年代電子電器產(chǎn)品供不應(yīng)求時(shí),海爾集團(tuán)堅(jiān)持把住質(zhì)量關(guān),堅(jiān)持殘次品一律不準(zhǔn)出廠,他們指出“質(zhì)量問(wèn)題不要亡羊補(bǔ)牢”而需“未雨綢繆”,堅(jiān)持高質(zhì)量的結(jié)果是在90年代電子產(chǎn)品供過(guò)于求時(shí),海爾集團(tuán)不為所動(dòng),堅(jiān)持不降價(jià),當(dāng)時(shí)海爾集團(tuán)對(duì)冰箱的各項(xiàng)指標(biāo)的制定均高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),主要的七項(xiàng)指標(biāo)實(shí)際測(cè)量值均優(yōu)于發(fā)達(dá)國(guó)家水平如冰箱外觀,國(guó)標(biāo)要求1.5m以內(nèi)看不出劃痕,而海爾集團(tuán)則要求0.5m內(nèi)不得看出有劃痕,國(guó)家規(guī)定噪聲為52db,海爾定為50db。海爾電器的高質(zhì)量增強(qiáng)了消費(fèi)者的信任,提高了知名度,為其參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供和創(chuàng)造了良陛循環(huán)的條件。海爾公司在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中為自己制定的指標(biāo)是:“要在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,第一是質(zhì)量,第二是質(zhì)量,第三是質(zhì)量?!庇谑呛柤瘓F(tuán)出口數(shù)量大幅增長(zhǎng),產(chǎn)品得到越來(lái)越多國(guó)家的消費(fèi)者認(rèn)同,靠的什么?靠的就是質(zhì)量開路。
3.較之質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)高一層次的竟?fàn)帯獎(jiǎng)?chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)。創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)的特征在于技術(shù)含量成為競(jìng)爭(zhēng)的主導(dǎo)因素,這就是說(shuō),電子電器產(chǎn)品僅靠?jī)r(jià)格低,質(zhì)量好還不夠,還要有新意,要將新設(shè)計(jì)、新性能、新品質(zhì)、新技術(shù)融人產(chǎn)品之中。創(chuàng)新是海爾集團(tuán)永遠(yuǎn)不竭的動(dòng)力。亞洲第一臺(tái)四星級(jí)電冰箱、中國(guó)第一代豪華大冷凍電冰箱、中國(guó)第一代全封閉的抽屜式冷凍電冰箱、中國(guó)第一代組合式寬氣候帶保濕無(wú)霜無(wú)氟電冰箱、第一臺(tái)超薄洗衣機(jī)、上開門洗衣機(jī)、暖被機(jī)等,這些具有鮮明個(gè)性的海爾產(chǎn)品,每一個(gè)新產(chǎn)品都創(chuàng)造了一個(gè)新的市場(chǎng),掀起一個(gè)新的消費(fèi)和形成一個(gè)新的消費(fèi)群,使海爾集團(tuán)在電子產(chǎn)品上獨(dú)領(lǐng)?,F(xiàn)在海爾的精神是“創(chuàng)造資源”,本質(zhì)上就是創(chuàng)新。
4.更高層次的競(jìng)爭(zhēng)—品牌競(jìng)爭(zhēng)。該層次的特征是以產(chǎn)品的精華,囊括了產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、技術(shù)等所有的優(yōu)點(diǎn),凝結(jié)成響亮的品牌進(jìn)人市場(chǎng),影響和左右市場(chǎng)消費(fèi)。在電子電器產(chǎn)品市場(chǎng)中“海爾”從1984年一1995年,經(jīng)過(guò)十年創(chuàng)業(yè)形成國(guó)內(nèi)名牌,1995年后在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)取得長(zhǎng)足發(fā)展,開始聚焦國(guó)際市場(chǎng)挑戰(zhàn)國(guó)際名牌,2005年8月30日《金融時(shí)報(bào)》評(píng)選中國(guó)十大世界名牌,海爾榮登榜首。在全球白色電器制造商中,海爾排名第四。在市場(chǎng)上品牌有很強(qiáng)的激發(fā)功能,品牌所激發(fā)出的消費(fèi)者購(gòu)買欲望受到品牌所創(chuàng)造的商品形象好壞的制約。品牌所代表的產(chǎn)品質(zhì)量信譽(yù)可靠,則帶給消費(fèi)者的購(gòu)買欲望就更強(qiáng)烈。特別是馳名品牌,消費(fèi)者投人的不僅是信任,而且還有“迷信”,這就是“名牌效應(yīng)”,因此,提高品牌在市場(chǎng)上的可信度和知名度,是促進(jìn)電子電器產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要途徑。將高品質(zhì)和高服務(wù)融為一體時(shí),形成完美結(jié)合,做到“以用戶為本”,品牌價(jià)值也才能體現(xiàn)得更為真切。海爾正是這樣“人單合一,速?zèng)Q速勝”工作作風(fēng)占領(lǐng)了世界很大一片市場(chǎng)。
目前,符合未來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的高技能人才的培養(yǎng)問(wèn)題正在得到社會(huì)的廣泛關(guān)注[1]。然而中國(guó)高技能人才嚴(yán)重短缺,突出表現(xiàn)為“老”、“少”、“難”、“舊”、“缺”等問(wèn)題[2]。積極探索出一套科學(xué)有效、符合職業(yè)教育規(guī)律的創(chuàng)新型高技能人才培養(yǎng)模式,培養(yǎng)滿足職業(yè)崗位要求的高素質(zhì)技能型人才,是當(dāng)前職業(yè)教育所面臨的一個(gè)急需解決的問(wèn)題[3]。甘肅地處西北,電子信息產(chǎn)業(yè)落后,電子信息類專業(yè)人才培養(yǎng)中存在“人才培養(yǎng)不能很好地適應(yīng)市場(chǎng)需求”、“實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱,教學(xué)條件難以適應(yīng)崗位訓(xùn)練要求”、“畢業(yè)生理論知識(shí)無(wú)法與工程實(shí)踐相銜接”等突出問(wèn)題[4-5]。針對(duì)這些難題,經(jīng)過(guò)多年的教學(xué)研究和改革實(shí)踐,提出一種電子信息類高技能人才培養(yǎng)模式。
1電子信息高技能人才培養(yǎng)的基本思路
電子信息行業(yè)發(fā)展迅速,專業(yè)發(fā)展必須緊跟行業(yè)發(fā)展動(dòng)向[6]。課題組以明確電子信息專業(yè)教育理念為前提,以構(gòu)建創(chuàng)新高技能人才培養(yǎng)模式和實(shí)踐教學(xué)新體系為基礎(chǔ)[7],確立適應(yīng)信息社會(huì)發(fā)展的創(chuàng)新高技能人才培養(yǎng)方案為目標(biāo),進(jìn)行了大量的調(diào)研、分析,確定了信息類專業(yè)創(chuàng)新型人才綜合能力與素質(zhì)培養(yǎng)創(chuàng)新點(diǎn)。制定具體實(shí)施方案,針對(duì)校企合作,聘請(qǐng)社會(huì)工程技術(shù)專家共同設(shè)計(jì)“大平臺(tái)、主方向、小崗位”的專業(yè)培養(yǎng)方案,首先完成1年專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)和通識(shí)教育,之后實(shí)行專業(yè)柔性分流,然后進(jìn)行1年半的專業(yè)學(xué)習(xí)和能力培養(yǎng),最后半年到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),培養(yǎng)崗位技能和職業(yè)素養(yǎng)。重構(gòu)基于工作過(guò)程和崗位模型的課程體系,使專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)直達(dá)市場(chǎng)需求,使高技能人才培養(yǎng)直接面向社會(huì)需求,以增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和就業(yè)能力。定期聘請(qǐng)社會(huì)專家評(píng)估教學(xué)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)專業(yè)結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定,課程體系動(dòng)態(tài)微調(diào),專業(yè)設(shè)計(jì)緊扣市場(chǎng)變化。以理論適度夠用,突出實(shí)踐,保持理論與實(shí)踐課時(shí)比為6∶4。整合實(shí)踐教學(xué)資源,構(gòu)建電子信息綜合實(shí)踐平臺(tái)。獨(dú)立設(shè)置實(shí)踐課程與典型實(shí)踐項(xiàng)目,使之自成體系,并與理論課程體系相互依存。建立相對(duì)獨(dú)立的、適應(yīng)“工學(xué)結(jié)合”的實(shí)踐教學(xué)綜合平臺(tái)與新體系,解決實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱,實(shí)踐教學(xué)環(huán)境難以適應(yīng)崗位訓(xùn)練需求的矛盾。根據(jù)綜合電子實(shí)踐平臺(tái),實(shí)施基于工作過(guò)程的“教、學(xué)、做”情景教學(xué)[8],開放實(shí)驗(yàn)室實(shí)習(xí)基地,營(yíng)造探究式學(xué)習(xí)氛圍,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣[9]。聘請(qǐng)企業(yè)專家任教,送教師參加企業(yè)實(shí)踐,建立穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地,企業(yè)專家與教師共同開發(fā)課程,學(xué)生到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),實(shí)施開放式教學(xué),解決學(xué)校理論知識(shí)與工程實(shí)踐銜接的難題。打破傳統(tǒng)教學(xué)評(píng)價(jià)主體與客體,相互獨(dú)立的現(xiàn)狀[10],建立“全員參與,全因素分析,全程監(jiān)控”的“三全式”評(píng)價(jià)體系[11],總結(jié)出“全過(guò)程遞進(jìn)式考核”等多種考核方法[12],提出“教師選拔考核‘多元化’”、“教學(xué)準(zhǔn)備考核‘市場(chǎng)化’”、“理論考核‘階段化’”、“實(shí)踐考核‘三人行’”的靈活多樣考核方式,解決教學(xué)評(píng)價(jià)中的“一卷定終身”,積極推行雙證書教育,規(guī)范職業(yè)能力與技能考核。
2高技能人才培養(yǎng)實(shí)踐體系的設(shè)計(jì)與實(shí)施
校企合作,設(shè)計(jì)“大平臺(tái)、主方向、小崗位”工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)方案,重構(gòu)基于工作過(guò)程和崗位模型的課程體系,形成特色鮮明的技術(shù)前沿課程群。在專業(yè)建設(shè)與行業(yè)零接軌的職業(yè)教育新形勢(shì)下,實(shí)時(shí)跟蹤專業(yè)發(fā)展動(dòng)向,建立“電子信息工程、應(yīng)用電子、通信技術(shù)、嵌入式技術(shù)”等電子信息類專業(yè)群,統(tǒng)一規(guī)劃專業(yè)支撐課程群,構(gòu)建電子信息類綜合實(shí)踐平臺(tái)。堅(jiān)持以典型工作任務(wù)需求為導(dǎo)向、職業(yè)能力分析為手段、重構(gòu)專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域?yàn)槟康?,制定人才培養(yǎng)方案。采取“工作過(guò)程”、“行動(dòng)領(lǐng)域”、“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”、“能力要求”四步走的課程體系構(gòu)建模式,以電子產(chǎn)品輔助設(shè)計(jì)、電子產(chǎn)品生產(chǎn)與設(shè)備維護(hù)、通信系統(tǒng)工程實(shí)施、電子產(chǎn)品軟件編程、電子設(shè)備營(yíng)銷與技術(shù)支持等崗位模型和具體工作過(guò)程的要求為依據(jù),以突出職業(yè)能力、注重職業(yè)素質(zhì)為目的,實(shí)現(xiàn)對(duì)專業(yè)領(lǐng)域課程內(nèi)容的重構(gòu)。建成電子信息綜合實(shí)踐平臺(tái),構(gòu)建“三個(gè)突出、四個(gè)目標(biāo)、五個(gè)層次”的實(shí)踐教學(xué)新體系。圍繞典型實(shí)踐項(xiàng)目,培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用知識(shí)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試和操作能力。第一,現(xiàn)代電子設(shè)計(jì)實(shí)踐平臺(tái),針對(duì)具體的實(shí)際問(wèn)題,學(xué)生親身經(jīng)歷設(shè)計(jì)電子產(chǎn)品的全過(guò)程[13],給學(xué)生構(gòu)建一個(gè)良好的“創(chuàng)造、創(chuàng)新”實(shí)踐環(huán)境和氛圍。第二,“嵌入式”開發(fā)平臺(tái)圍繞嵌入式芯片、嵌入式應(yīng)用系統(tǒng)及開發(fā)工具,將學(xué)生的分析問(wèn)題、結(jié)合實(shí)際選用硬件、程序設(shè)計(jì)、操作等能力與具體應(yīng)用實(shí)踐結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新素質(zhì)和智能電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)、調(diào)試能力。第三,“機(jī)器人”綜合實(shí)踐平臺(tái)涉及到機(jī)械、電子信息、自動(dòng)控制、傳感器和通信等多學(xué)科的最新成就,培養(yǎng)學(xué)生的設(shè)計(jì)能力、創(chuàng)新能力、動(dòng)手能力、綜合應(yīng)用能力。通過(guò)系統(tǒng)配置、模塊設(shè)計(jì)、軟件編程、制作調(diào)試等環(huán)節(jié),提高學(xué)生創(chuàng)新、實(shí)踐和自主構(gòu)建知識(shí)的能力[14]。第四,3G通信綜合實(shí)踐平臺(tái)是通過(guò)與權(quán)威的通信企業(yè)合作共建,參照通信企業(yè)建設(shè)實(shí)際環(huán)境和需求,為學(xué)生提供適應(yīng)企業(yè)崗位需求的專業(yè)化、系統(tǒng)化培養(yǎng)平臺(tái)。采取從“崗位群”到“能力素質(zhì)”再到“高技能人才培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)體系”的建設(shè)步驟,形成了“基本技能”、“科技活動(dòng)”、“工程訓(xùn)練”、“職業(yè)技能”、“工學(xué)結(jié)合”的高技能人才培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)鏈。構(gòu)建“三個(gè)突出、四個(gè)目標(biāo)、五個(gè)層次”的實(shí)踐教學(xué)新體系。“三個(gè)突出”是突出能力本位的指導(dǎo)思想,突出“產(chǎn)、學(xué)、研”相結(jié)合的育人特色,突出創(chuàng)新型高技能人才素質(zhì)與能力培養(yǎng);“四個(gè)目標(biāo)”是將基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論與基本技能,獨(dú)立分析能力,設(shè)計(jì)應(yīng)用能力以及創(chuàng)新能力作為學(xué)生能力培養(yǎng)的目標(biāo);“五個(gè)層次”既強(qiáng)調(diào)知識(shí)與技能的融合,又強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新思維與能力的培養(yǎng),形成了技能訓(xùn)練、驗(yàn)證、綜合設(shè)計(jì)、探究實(shí)踐和創(chuàng)新實(shí)踐等分層實(shí)踐項(xiàng)目。推行“教、學(xué)、做”一體化開放式情境教學(xué),以真實(shí)工作任務(wù)為載體,實(shí)施“理論—實(shí)踐—再理論—再實(shí)踐”循環(huán)互動(dòng)教學(xué),融真實(shí)工作情境下的教、學(xué)、做為一體,強(qiáng)化密切聯(lián)系生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和社會(huì)實(shí)際的實(shí)踐教學(xué)。創(chuàng)建“教、學(xué)、做”一體化開放式教學(xué)情境,遵循職業(yè)能力的形成規(guī)律,采用“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng),案例教學(xué),理論實(shí)踐一體化”的教學(xué)模式。開放實(shí)驗(yàn)室、實(shí)習(xí)基地,營(yíng)造探究式學(xué)習(xí)氛圍,尊重學(xué)生的主體地位,引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用發(fā)散型的思維方式,培養(yǎng)學(xué)生探索新問(wèn)題、新知識(shí)的興趣和習(xí)慣。綜合應(yīng)用知識(shí)能力訓(xùn)練,綜合一門或多門課程的知識(shí),針對(duì)特定問(wèn)題進(jìn)行設(shè)計(jì),幫助提高學(xué)生的綜合設(shè)計(jì)能力。以課程為基礎(chǔ)的綜合實(shí)驗(yàn)和以專業(yè)為基礎(chǔ)的實(shí)訓(xùn)及設(shè)計(jì)相結(jié)合,著力培養(yǎng)學(xué)生綜合思維、綜合應(yīng)用專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)的能力。對(duì)實(shí)驗(yàn)成績(jī)采用平時(shí)單元成績(jī)累積計(jì)分和期末考核相結(jié)合的評(píng)定辦法。平時(shí)成績(jī)?cè)u(píng)分的特點(diǎn)是評(píng)分細(xì)則公開,每次實(shí)驗(yàn)成績(jī)公開,學(xué)生參與評(píng)分。這體現(xiàn)了“以學(xué)生為本”的教學(xué)原則,不僅做到公平、公開、公正,更重要的是通過(guò)成績(jī)?cè)u(píng)定,使學(xué)生知己知彼,調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性,促進(jìn)互相交流,達(dá)到提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的目的。以賽促教、以賽促學(xué)、以賽促管、以賽促改。以大學(xué)生電子競(jìng)賽、“挑戰(zhàn)杯”競(jìng)賽和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力競(jìng)賽為切入點(diǎn),培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、動(dòng)手能力、創(chuàng)新意識(shí),形成了“學(xué)生個(gè)個(gè)參與、教師人人輔導(dǎo)”的局面,技能大賽引領(lǐng)教學(xué)改革、促進(jìn)實(shí)踐平臺(tái)建設(shè)、強(qiáng)化校企合作的作用日益彰顯。重視校企深度合作。通過(guò)制定一套行之有效的工學(xué)結(jié)合管理制度,積極參與企業(yè)技術(shù)服務(wù)與研發(fā),以服務(wù)求支持、以貢獻(xiàn)促合作,積極理順工學(xué)結(jié)合的各方關(guān)系,提升工學(xué)結(jié)合的實(shí)際效果。促使學(xué)生科技素養(yǎng)和人文素養(yǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展,為學(xué)生“增長(zhǎng)見識(shí)、提高能力”創(chuàng)造條件,營(yíng)造并培育一種濃郁的、富有探索性和實(shí)踐性的校園文化氛圍,在潛移默化地引導(dǎo)、熏陶中逐步構(gòu)建高技能人才的品格。
3建立“三全式”教學(xué)評(píng)價(jià)體系
現(xiàn)有的教學(xué)評(píng)價(jià)方法主要是傳統(tǒng)的理論考試,這一方法在對(duì)知識(shí)記憶、理解和簡(jiǎn)單易行等方面有不可比擬的優(yōu)勢(shì),但學(xué)生往往專注于概念、知識(shí)的背誦記憶而忽略了實(shí)踐能力的訓(xùn)練,這與工程教育強(qiáng)調(diào)實(shí)踐動(dòng)手能力和知識(shí)應(yīng)用相違背?!叭健苯虒W(xué)評(píng)價(jià)體系是根據(jù)教育目標(biāo),以質(zhì)量為中心,以全員參與為基礎(chǔ),全面分析教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)諸類因素,并對(duì)全過(guò)程實(shí)施監(jiān)督、控制的質(zhì)量管理方式。這一評(píng)價(jià)體系突出了全員參與、全素分析和全程評(píng)價(jià)三大特征。1)全員參與———評(píng)價(jià)主體多元化。研究教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的主體,旨在解決“誰(shuí)來(lái)組織、實(shí)施評(píng)價(jià)”這一問(wèn)題。實(shí)踐考核“三人行”倡導(dǎo)合作學(xué)習(xí),是當(dāng)前教育新理念的重要內(nèi)容之一。實(shí)踐教學(xué)可以通過(guò)小組為單位構(gòu)成技能訓(xùn)練的基本形式。根據(jù)實(shí)踐教學(xué)實(shí)際,每三人構(gòu)成一個(gè)小組,每六人為一大組比較適合,各小組選小組長(zhǎng)一名,每一大組選一名大組長(zhǎng),以協(xié)調(diào)各成員學(xué)習(xí)活動(dòng)的一致性,便于恰當(dāng)?shù)卦u(píng)估。實(shí)踐考核三層次分為理解、提高、創(chuàng)新。理解是學(xué)生小組按教師設(shè)計(jì)的實(shí)踐內(nèi)容及詳細(xì)步驟逐步完成,獲得正確結(jié)果,總結(jié)實(shí)踐過(guò)程中遇到的問(wèn)題及解決方案,提交實(shí)踐報(bào)告。提高是教師根據(jù)本實(shí)踐環(huán)節(jié)的內(nèi)容,提供主要步驟和部分方案,要求學(xué)生小組在實(shí)踐準(zhǔn)備階段補(bǔ)充完善,并在實(shí)踐環(huán)境中完成本環(huán)節(jié)任務(wù),獲得正確結(jié)果,提交實(shí)踐報(bào)告或作品。創(chuàng)新是學(xué)生小組根據(jù)教師給定的項(xiàng)目及要求,合作設(shè)計(jì),創(chuàng)造性地完成項(xiàng)目任務(wù),取得設(shè)想的效果,提交作品或論文。2)全素分析———評(píng)價(jià)內(nèi)容一體化。探討教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的對(duì)象領(lǐng)域,是為了解決評(píng)價(jià)范圍與內(nèi)容問(wèn)題。工科院校構(gòu)建人才培養(yǎng)體系必須“以就業(yè)為導(dǎo)向”,進(jìn)而建立一體化框架與下一層次的結(jié)構(gòu)。在教學(xué)過(guò)程中,人才質(zhì)量是一個(gè)核心因素,以此為中心,可以構(gòu)建人才質(zhì)量(知識(shí)、能力和素質(zhì))和人才培養(yǎng)工作質(zhì)量組成的一體化結(jié)構(gòu)。3)全程評(píng)價(jià)———評(píng)價(jià)形式“并舉”型。教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)堅(jiān)持合格性和發(fā)展性并舉的策略,其宗旨是為了“發(fā)展”。堅(jiān)持合格性,以保證評(píng)價(jià)對(duì)象的基本質(zhì)量,這是必需的。發(fā)展是硬道理,是教學(xué)評(píng)價(jià)的第一要?jiǎng)?wù)。堅(jiān)持發(fā)展性,則是建成教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)與評(píng)價(jià)體系的重要保證,具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。教學(xué)是一種定向的師生雙邊活動(dòng),具有螺旋上升的特點(diǎn)。學(xué)生質(zhì)量的提高貫穿于從入學(xué)到畢業(yè)的全過(guò)程,并涉及到就業(yè)以后。因此,需要作全程評(píng)價(jià),甚至包括畢業(yè)后的跟蹤調(diào)查。