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應(yīng)收賬款方向范文第1篇

一、企業(yè)應(yīng)收賬款對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的影響

應(yīng)收賬款是企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的組成部分，其流動(dòng)性從財(cái)務(wù)報(bào)表所列行次已得到表現(xiàn)，流動(dòng)性僅次于貨幣資金。然而有些企業(yè)應(yīng)收賬款的管理，財(cái)務(wù)報(bào)表中所列示的應(yīng)收賬款并非真正具有其流動(dòng)性。

（一）銷售收入確認(rèn)不規(guī)范，應(yīng)收賬款空掛

企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則規(guī)定，銷售商品收入確認(rèn)必須同時(shí)滿足：企業(yè)已將商品所有權(quán)上的主要風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬轉(zhuǎn)移給購(gòu)貨方；企業(yè)既沒(méi)有保留通常與所有權(quán)相聯(lián)系的繼續(xù)管理權(quán)，也沒(méi)有對(duì)已售出的商品實(shí)施有效控制；收入的金額能夠可靠地計(jì)量；相關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益很可能流入企業(yè)；相關(guān)的已發(fā)生或?qū)l(fā)生的成本能夠可靠地計(jì)量等條件。但實(shí)際中有很多企業(yè)未能嚴(yán)格按照準(zhǔn)則的要求進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。有些企業(yè)采用以開具銷售發(fā)票確認(rèn)收入，這種收入確認(rèn)方式會(huì)計(jì)核算在確認(rèn)銷售收入的同時(shí)相應(yīng)增加應(yīng)收賬款，財(cái)務(wù)報(bào)表則反映了應(yīng)收賬款的增加，從而體現(xiàn)流動(dòng)資產(chǎn)總額的增加。然而銷售發(fā)票開具往往與風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬的轉(zhuǎn)移相脫節(jié)，存在提前開票確認(rèn)收入、空掛應(yīng)收賬款的情況。如購(gòu)貨方為了提前抵扣增值稅，以支付少部分前期貨款為條件要求全額開具銷售發(fā)票，從而造成銷售收入提前確認(rèn)，應(yīng)收賬款虛增。另外，有些企業(yè)為完成上級(jí)單位銷售收入的考核指標(biāo)而增加經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，在貨物尚未發(fā)運(yùn)或尚未完工，且尚不具備銷售收入確認(rèn)條件的情況下企業(yè)自行確認(rèn)銷售收入，而這種情況同樣造成應(yīng)收賬款空掛，從而影響財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)性。

（二）壞賬準(zhǔn)備計(jì)提不合理，財(cái)務(wù)報(bào)表失實(shí)

壞賬是指企業(yè)無(wú)法收回或收回的可能性極小的應(yīng)收款項(xiàng)，由于發(fā)生壞賬而產(chǎn)生的損失，稱為壞賬損失。估計(jì)壞賬準(zhǔn)備的方法包括應(yīng)收款項(xiàng)余額百分比法、賬齡分析法、銷貨百分比法、個(gè)別計(jì)提法等。由于壞賬準(zhǔn)備計(jì)提金額的大小，直接影響企業(yè)的當(dāng)期損益，企業(yè)壞賬準(zhǔn)備計(jì)提方法及標(biāo)準(zhǔn)的確定顯得極為重要。如有些企業(yè)單純的采用應(yīng)收款項(xiàng)賬齡分析法，年末對(duì)應(yīng)收賬款按賬齡計(jì)提了壞賬準(zhǔn)備，然而通過(guò)成因分析，其中有些應(yīng)收賬款尚未達(dá)到收款節(jié)點(diǎn)，實(shí)質(zhì)上屬購(gòu)貨方未確認(rèn)的應(yīng)收賬款，對(duì)此類應(yīng)收賬款不應(yīng)計(jì)提壞賬準(zhǔn)備。又如對(duì)質(zhì)保期限內(nèi)的應(yīng)收賬款、已有確鑿證據(jù)表明不能收回或收回可能性極小的應(yīng)收賬款按余額百分比法計(jì)提壞賬準(zhǔn)備都將影響財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)性。因而，不合理的壞賬準(zhǔn)備估計(jì)，會(huì)影響財(cái)務(wù)影響報(bào)表數(shù)據(jù)使用者的正確判斷，影響企業(yè)運(yùn)行資金的周轉(zhuǎn)及效益，從而影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及決策。

（三）會(huì)計(jì)核算不規(guī)范，資產(chǎn)、負(fù)債虛增

一般情況下，制造企業(yè)在出售商品、產(chǎn)品、提供勞務(wù)時(shí)，通常采用預(yù)收款、進(jìn)度款、質(zhì)保金等三段式的收款方式，當(dāng)購(gòu)貨方支付預(yù)付款時(shí)，會(huì)計(jì)核算計(jì)入預(yù)收賬款科目，進(jìn)度款的收取則會(huì)隨著銷售發(fā)票的開具沖抵應(yīng)收賬款或計(jì)入預(yù)收賬款，而質(zhì)保金的收取需待質(zhì)保期限到期后直接沖抵應(yīng)收賬款。然而，有些企業(yè)由于會(huì)計(jì)核算的不規(guī)范，會(huì)計(jì)核算人員粗枝大葉，致使應(yīng)收賬款、預(yù)收賬款未及時(shí)進(jìn)行核銷，應(yīng)收賬款、預(yù)收賬款科目長(zhǎng)期掛賬，造成財(cái)務(wù)報(bào)表資產(chǎn)、負(fù)債總額同時(shí)虛增，從而影響財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。

二、企業(yè)應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀分析

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，賒銷作為企業(yè)促銷的一項(xiàng)重要手段已逐漸被人們所認(rèn)可，對(duì)企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)起到了促進(jìn)作用。但由于受國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的影響，企業(yè)間相互拖欠貨款的現(xiàn)象日益嚴(yán)重，致使企業(yè)應(yīng)收賬款上升過(guò)快且居高不下，控制難度加大，應(yīng)收賬款管理存在諸多問(wèn)題。

（一）應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足，客戶信用管理機(jī)制不健全

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，有些企業(yè)片面追求銷售，而忽視對(duì)客戶信用的評(píng)估，應(yīng)收賬款催收機(jī)制匱乏，致使貨款回籠逾期，應(yīng)收賬款壞賬風(fēng)險(xiǎn)增加?？蛻粜庞霉芾頇C(jī)制缺乏主要體現(xiàn)在：未制定完整的客戶信用管理制度、未設(shè)置專門的管理機(jī)構(gòu)對(duì)客戶信用進(jìn)行管理、未定期對(duì)客戶的信用等級(jí)進(jìn)行考核、客戶信用額度以及收款期限確定依據(jù)不充分等。

（二）企業(yè)內(nèi)控管理意識(shí)淡薄，應(yīng)收賬款管理不到位

應(yīng)收賬款直接影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)資金的周轉(zhuǎn)和經(jīng)濟(jì)效益，有些企業(yè)只注重生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，關(guān)注利潤(rùn)的增加，而忽視對(duì)應(yīng)收賬款的管理，致使應(yīng)收賬款上升迅速且居高不下，周轉(zhuǎn)速度減緩。應(yīng)收賬款日常管理不到位主要體現(xiàn)在：應(yīng)收賬款管理制度建設(shè)不健全、應(yīng)收賬款成因分析不透徹、應(yīng)收賬款客戶臺(tái)賬記載不清晰、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)的資料保管不完整、應(yīng)收賬款對(duì)賬機(jī)制缺失等。

（三）企業(yè)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理薄弱，應(yīng)收賬款核算不規(guī)范

應(yīng)收賬款是伴隨企業(yè)的銷售行為發(fā)生而形成的一項(xiàng)債權(quán)，應(yīng)收賬款與銷售收入密切相關(guān)，有些企業(yè)一味追求銷售虛增收入，而忽視對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估，致使銷售與核算脫節(jié)，應(yīng)收賬款虛增。應(yīng)收賬款會(huì)計(jì)核算不規(guī)范主要體現(xiàn)在：銷售收入確認(rèn)與準(zhǔn)則規(guī)定不符、壞賬準(zhǔn)備計(jì)提不足、應(yīng)收賬款、預(yù)收賬款含義混淆，科目使用隨意且重分類不到位等。

三、企業(yè)應(yīng)收賬款管理控制策略

應(yīng)收賬款是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中商品與勞務(wù)賒銷的產(chǎn)物，是被占用的企業(yè)資金。由于商品的賒銷行為增加了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)建立健全應(yīng)收賬款管理體系，通過(guò)應(yīng)收賬款日常管理及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理中存在的問(wèn)題，并采取積極有效的應(yīng)對(duì)策略，抑制應(yīng)收賬款快速上升趨勢(shì)，盡可能減少壞賬損失，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

（一）健全應(yīng)收賬款管理體系，建立客戶信用評(píng)價(jià)機(jī)制

加強(qiáng)應(yīng)收賬款的日常管理，建立應(yīng)收賬款定期對(duì)賬機(jī)制，避免因會(huì)計(jì)記錄、核算而造成的差錯(cuò)。一般企業(yè)由財(cái)務(wù)部定期向客戶寄送對(duì)賬單，核對(duì)往來(lái)款項(xiàng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、調(diào)查并解決存在的差異，以確保應(yīng)收賬款和預(yù)收賬款記錄的完整性、準(zhǔn)確性。對(duì)賬單需經(jīng)雙方財(cái)務(wù)部相關(guān)人員簽章并加蓋財(cái)務(wù)印章，并由財(cái)務(wù)部妥善保管，為評(píng)估、調(diào)整賒銷客戶的信用等級(jí)提供可靠的依據(jù)，為后續(xù)可能開展的法律訴訟提供支撐。企業(yè)應(yīng)建立客戶信用評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)客 戶的資信狀況進(jìn)行調(diào)查和評(píng)價(jià)，以確定合理的應(yīng)收賬款信用政策，從源頭遏制應(yīng)收賬款增加和降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)。一般企業(yè)由營(yíng)銷部門的項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)對(duì)客戶的品質(zhì)、貨款償付能力和財(cái)務(wù)報(bào)表質(zhì)量等信用狀況進(jìn)行調(diào)查，出具客戶信用狀況評(píng)價(jià)報(bào)告。企業(yè)再根據(jù)信用狀況評(píng)價(jià)報(bào)告對(duì)不同的客戶制定不同的信用政策，以減低由于賒銷行為給企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

（二）加強(qiáng)應(yīng)收賬款成因分析，創(chuàng)建應(yīng)收賬款催收機(jī)制

應(yīng)收賬款分析是企業(yè)應(yīng)收賬款日常管理的重要內(nèi)容，企業(yè)應(yīng)建立應(yīng)收賬款定期分析、報(bào)告機(jī)制。一般企業(yè)由財(cái)務(wù)部門會(huì)同營(yíng)銷部門相關(guān)人員對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行定期分析，及時(shí)了解逾期的原因，針對(duì)應(yīng)收賬款成因制定相應(yīng)的跟進(jìn)措施，并形成書面文件報(bào)告管理層。應(yīng)收賬款分析方法主要包括應(yīng)收賬款賬齡、應(yīng)收賬款成因、應(yīng)收賬款結(jié)構(gòu)、應(yīng)收賬款收現(xiàn)率等分析方法。企業(yè)應(yīng)建立統(tǒng)一的貨款催收機(jī)制，制定合理的獎(jiǎng)懲制度。根據(jù)應(yīng)收賬款分析結(jié)果落實(shí)專人實(shí)施跟蹤催收，并定期向管理層匯報(bào)貨款的回收情況，確保問(wèn)題貨款能被及時(shí)的發(fā)現(xiàn)、跟進(jìn)和回收，保證企業(yè)營(yíng)運(yùn)資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)效率。例如：按月對(duì)應(yīng)收賬款余額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，根據(jù)存在的性質(zhì)（貨款、調(diào)試款、質(zhì)保金、自行確認(rèn)部分等）進(jìn)行具體細(xì)化分析，按項(xiàng)目合同建立跟蹤檔案，即 “一事一袋”，且采用項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)跟進(jìn)催收，待整個(gè)項(xiàng)目閉環(huán)后按照獎(jiǎng)懲管理辦法實(shí)施獎(jiǎng)懲考核。

（三）規(guī)范應(yīng)收賬款核算，完善壞賬風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制

加強(qiáng)企業(yè)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理建設(shè)，完善會(huì)計(jì)核算相關(guān)規(guī)定。企業(yè)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品制造特點(diǎn)，按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定制定銷售收入確認(rèn)、應(yīng)收賬款管理及會(huì)計(jì)核算的相關(guān)制度，明確銷售收入確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)以及應(yīng)收賬款管理職責(zé)，規(guī)范銷售收入及應(yīng)收賬款的會(huì)計(jì)核算。例如：財(cái)務(wù)部對(duì)計(jì)入當(dāng)期損益的銷售收入所對(duì)應(yīng)的銷售合同、銷貨發(fā)票、發(fā)貨運(yùn)單逐一進(jìn)行核對(duì)，并結(jié)合貨款回籠狀況開展會(huì)計(jì)核算工作，確保財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)的真實(shí)、有效，符合企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求。企業(yè)應(yīng)建立應(yīng)收賬款壞賬風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)各項(xiàng)應(yīng)收賬款的可收回性進(jìn)行綜合分析，預(yù)計(jì)各項(xiàng)應(yīng)收賬款可能發(fā)生壞賬的可能性。對(duì)于沒(méi)有把握能夠收回的應(yīng)收賬款，按照企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定計(jì)提有關(guān)的壞賬準(zhǔn)備。計(jì)提壞賬準(zhǔn)備應(yīng)按企業(yè)授權(quán)審批體系規(guī)定的授權(quán)限額進(jìn)行審批，確保壞賬準(zhǔn)備計(jì)提的準(zhǔn)確性和有效性。

應(yīng)收賬款方向范文第2篇

[關(guān)鍵詞] 國(guó)際貿(mào)易應(yīng)收賬款 國(guó)際保理 我國(guó)出口企業(yè) 巨額應(yīng)收賬款

隨著中國(guó)企業(yè)國(guó)際化的進(jìn)一步發(fā)展，國(guó)際貿(mào)易額也大幅度上升，而與此同時(shí)，海外欠款，即海外應(yīng)收賬款或國(guó)際貿(mào)易應(yīng)收賬款的數(shù)量也迅速增加。據(jù)2004年統(tǒng)計(jì)資料顯示，中國(guó)出口企業(yè)海外應(yīng)收賬款至少超過(guò)1000億美元，相當(dāng)于當(dāng)年總出口額兩成，而且以每年150億美元的速度增加，即使是像長(zhǎng)虹這樣的大型企業(yè)也是厄運(yùn)難逃，早在2003年，長(zhǎng)虹公司海外應(yīng)收賬款就達(dá)人民幣49.85億元。目前中國(guó)企業(yè)應(yīng)收賬款總量占企業(yè)總資產(chǎn)已達(dá)30％左右，遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)國(guó)家20％的水平。大額的海外應(yīng)收賬款使本來(lái)就缺乏后續(xù)資金支持的外向型企業(yè)“雪上加霜”。國(guó)際貿(mào)易應(yīng)收賬款回收已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程中防范和化解國(guó)際貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)的重大難題。

一、國(guó)際貿(mào)易應(yīng)收賬款的內(nèi)涵

國(guó)際貿(mào)易應(yīng)收賬款(Collection of Receivables)是指當(dāng)賣方向不同國(guó)家或地區(qū)的制造商、分銷商、零售商或消費(fèi)者提供商品或服務(wù)時(shí)，根據(jù)雙方交易合同，由買方在交易完成后的一定時(shí)期內(nèi)向賣方支付的款項(xiàng)。買方清算支付之前，該交易在賣方的資產(chǎn)負(fù)債表上則表現(xiàn)為對(duì)買方的應(yīng)收款，它代表了賣方對(duì)出售貨物或已提供服務(wù)的求償權(quán)。國(guó)際貿(mào)易應(yīng)收賬款源起于供應(yīng)商（即賣方或出口商）以賒銷等方式向客戶（即買方或進(jìn)口商）提供的商業(yè)信用。憑借商業(yè)信用，買方不須立即付款或提供財(cái)產(chǎn)擔(dān)保就可獲得賣方所提供的貨物，由此買方獲得了這種有期限約束的資金融通，應(yīng)收賬款到期時(shí)才需支付相應(yīng)貨款。對(duì)于賣方（供應(yīng)商）而言，他們借助賒銷刺激了買家的購(gòu)買欲望，從而能夠迅速提高銷售數(shù)量，進(jìn)而提高了賣方的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也減少了企業(yè)庫(kù)存，有利于形成生產(chǎn)和銷售的良性循環(huán)。因此，國(guó)際貿(mào)易應(yīng)收賬款這種對(duì)交易雙方互惠互利的商業(yè)信用使得國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)收賬款規(guī)模日益增大。

二、國(guó)際貿(mào)易應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)

一般說(shuō)來(lái)，國(guó)際貿(mào)易應(yīng)收賬款交易方式對(duì)于賣方的風(fēng)險(xiǎn)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)于買方的風(fēng)險(xiǎn)。首先，國(guó)際貿(mào)易買賣雙方分別居于不同國(guó)家，因而對(duì)于海外買家的資信調(diào)查存在較大困難；其次，國(guó)際貿(mào)易應(yīng)收賬款是基于商業(yè)信用的一種國(guó)際貿(mào)易交易方式，是賣方向買方提供的資金融通，一旦買方違約，則賣方將面臨巨大的信用風(fēng)險(xiǎn)，如2003年長(zhǎng)虹公司在美國(guó)的分銷商APEX公司就欠下4.72億美元的應(yīng)收賬款；再次，國(guó)際貿(mào)易應(yīng)收賬款回收由于涉及許多國(guó)家和地區(qū)的貿(mào)易交易習(xí)慣和法律規(guī)則，而且訴訟程序復(fù)雜、訴訟期限漫長(zhǎng)及律師費(fèi)用高昂，所以此項(xiàng)工作難度很大。許多出口企業(yè)難以及時(shí)收回應(yīng)收賬款，日積月累，最后有可能變?yōu)榇糍~、死賬，導(dǎo)致短期流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)不靈，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)受阻，甚至?xí)斐善髽I(yè)破產(chǎn)的嚴(yán)重后果。目前中國(guó)出口企業(yè)普遍遭遇國(guó)際貿(mào)易應(yīng)收賬款數(shù)額巨大、回收期限長(zhǎng)甚至無(wú)法回收等困境。

三、利用國(guó)際保理業(yè)務(wù)解決我國(guó)出口企業(yè)巨額國(guó)際貿(mào)易應(yīng)收賬款回收難題

保理，又稱保付，是指賣方(供應(yīng)商或出口商)與保理商之間存在的一種契約關(guān)系。這種契約的內(nèi)容主要包括，賣方賣方(供應(yīng)商或出口商)將其現(xiàn)在或?qū)?lái)的基于其與買方（進(jìn)口商或債務(wù)人）訂立的貨物銷售或勞務(wù)合同所產(chǎn)生的應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓給保理商，由保理商為其提供貿(mào)易融資、銷售分類賬管理、賬款代收、信用銷售控制和壞賬擔(dān)保等服務(wù)中的至少兩項(xiàng)。國(guó)際保理則是當(dāng)訂立買賣合同的雙方不在同一國(guó)家或地區(qū)時(shí)，專門為以賒銷（O/A）或承兌交單（Document Accept）方式提供商品或勞務(wù)的國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)雙方設(shè)計(jì)的一種集貿(mào)易結(jié)算和資金、短期信用融通為一體的綜合性金融服務(wù)，其中資金融通和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁是現(xiàn)代國(guó)際保理最核心的功能。

1.利用國(guó)際保理商分支機(jī)構(gòu)遍布廣泛的優(yōu)勢(shì)，出口商可以更加深入地調(diào)查和評(píng)估國(guó)外進(jìn)口商的商業(yè)資信，從而降低違約風(fēng)險(xiǎn)，更好地保障自身的利益。

2.通過(guò)國(guó)際保理，可大大縮短出口企業(yè)海外應(yīng)收賬款的回收期限，還可以將其風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給保理商。由于保理是應(yīng)收賬款的賣斷性融資，其本質(zhì)是一種債權(quán)融資。利用保理業(yè)務(wù)，企業(yè)可以迅速地籌集到短期資金，以彌補(bǔ)資金的臨時(shí)性短缺，避免呆賬和壞賬的產(chǎn)生。雖然融資費(fèi)用（通常為貼現(xiàn)利息和傭金）相對(duì)較高，但完全可以通過(guò)加速資金周轉(zhuǎn)而得以補(bǔ)償。

應(yīng)收賬款方向范文第3篇

關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率 分母缺陷 分子缺陷 改進(jìn)

一、 應(yīng)收賬款的涵義和基本公式

企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金運(yùn)用狀況分析是企業(yè)全部資金運(yùn)用狀況分析的重要組成部分，而應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率是對(duì)企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金運(yùn)用狀況進(jìn)行分析的重要指標(biāo)。它反映的是企業(yè)應(yīng)收賬款變現(xiàn)速度的快慢以及企業(yè)管理層對(duì)應(yīng)收賬款管理效率的高低。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率衡量的是應(yīng)收賬款的平均余額在一個(gè)會(huì)計(jì)年度中轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金的次數(shù)，即該指標(biāo)的計(jì)算基礎(chǔ)是能“轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金”的應(yīng)收賬款。從分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)資金的這個(gè)過(guò)程可以看出：企業(yè)資金的“周轉(zhuǎn)”是指在這個(gè)經(jīng)營(yíng)周期中，資金完成了某一個(gè)環(huán)節(jié)的任務(wù)，進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)。比如，存貨的周轉(zhuǎn)是指存貨先進(jìn)入銷售環(huán)節(jié)，然后售出，“存貨周轉(zhuǎn)率”衡量的是存貨周轉(zhuǎn)速度。同理，對(duì)應(yīng)收賬款來(lái)說(shuō)，其“周轉(zhuǎn)”應(yīng)當(dāng)是指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)完成了從“應(yīng)收賬款”到“現(xiàn)金”這一環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)換。也就是說(shuō)，完成了應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)任務(wù)的資金數(shù)額應(yīng)當(dāng)是“已經(jīng)收回了的應(yīng)收賬款”，就像完成了存貨周轉(zhuǎn)任務(wù)的資金數(shù)額是“已經(jīng)售出的存貨”一樣。按照這一思路進(jìn)行分析，可以得到“應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率”的計(jì)算公式是：

應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率=某一會(huì)計(jì)期間實(shí)際收回的應(yīng)收賬款總額/該會(huì)計(jì)期間的應(yīng)收賬款平均余額 （1）

分子反映的是已經(jīng)收回的應(yīng)收賬款，分母是某個(gè)會(huì)計(jì)期間中企業(yè)持有的應(yīng)收賬款平均余額。

一些參考書或者教材中還有另外一個(gè)常用的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率公式，即：應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率是銷售收入與應(yīng)收賬款的比率。其用公式表示為：

應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率=某一會(huì)計(jì)期間的銷售收入/該會(huì)計(jì)期間的應(yīng)收賬款平均余額 （2）

之所以該公式的分子利用銷售收入代替，主要是因?yàn)橥獠糠治鋈藛T無(wú)法準(zhǔn)確的取得公式的賒銷數(shù)據(jù)，只好直接使用銷售收入計(jì)算。但是該公式將會(huì)夸大應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率，所以在實(shí)際使用過(guò)程中最好使用公式（1）計(jì)算。

二、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率存在的問(wèn)題

（一）應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率分子的選用。目前對(duì)于應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率分子的選取主要有兩種意見。一種是利用某一會(huì)計(jì)期間的銷售收入作為分子，但是從理論上講，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率中的應(yīng)收賬款是由賒銷引起的，其對(duì)應(yīng)的流量是賒銷額，而非全部銷售收入。如果利用銷售收入作為分子，實(shí)際上相當(dāng)于假設(shè)現(xiàn)銷是收現(xiàn)時(shí)間等于零的應(yīng)收賬款。但是大部分企業(yè)并非如此，所以直接采用銷售收入作為分子會(huì)直接導(dǎo)致應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù)的增加，從而使應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)減少。這樣將使應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率失去真實(shí)性，不利于企業(yè)做出決策。另外一種是分子采用主營(yíng)業(yè)務(wù)賒銷收入凈額，它等于主營(yíng)業(yè)務(wù)收入減去現(xiàn)銷收入、商業(yè)折扣、銷售折讓和銷售退回， 數(shù)據(jù)可以通過(guò)查詢利潤(rùn)表以及利潤(rùn)分配表獲得。但是，作為商業(yè)機(jī)密本年應(yīng)收賬款回收額一般不對(duì)外公布，外部投資者取得這些數(shù)據(jù)很困難，從而使得以主營(yíng)業(yè)務(wù)賒銷收入凈額作為分子分析應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率對(duì)外部投資者來(lái)說(shuō)實(shí)用性不大。

（二）應(yīng)收賬款分母的計(jì)算。現(xiàn)行應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率分母一般都是采用某一會(huì)計(jì)期間應(yīng)收賬款余額年初數(shù)與年末數(shù)的算術(shù)平均數(shù)，這是基于企業(yè)應(yīng)收賬款在一個(gè)會(huì)計(jì)期間內(nèi)呈線性增加或者減少的假設(shè)。但實(shí)際上，大多數(shù)企業(yè)的應(yīng)收賬款變化不會(huì)這樣簡(jiǎn)單。這樣選取分母的方法主要有兩大缺陷。第一，忽略了季節(jié)性行業(yè)的企業(yè)。季節(jié)性企業(yè)的應(yīng)收賬款占用額會(huì)隨季節(jié)性因素呈非線性波動(dòng)。例如：某集團(tuán)公司下屬A、B 兩個(gè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的公司，銷售規(guī)模以及賒銷政策類似。假設(shè)賒銷都在月初，A公司生產(chǎn)羽絨服，銷售主要在冬季（1月和12月的賒銷額各為500萬(wàn)元），那么A公司應(yīng)收賬款大部分也分布于會(huì)計(jì)期末和下期期初，按照簡(jiǎn)單算術(shù)平均計(jì)算，年內(nèi)應(yīng)收賬款占用較高；B公司生產(chǎn)電風(fēng)扇，主要銷售在夏季，所以應(yīng)收賬款主要分布夏季（7月和8月的賒銷額各為500萬(wàn)元），年末應(yīng)收占用額較少。從以年為會(huì)計(jì)期間來(lái)看，A、B兩個(gè)公司的賒銷額大致相等，但是按照簡(jiǎn)單年初年末算術(shù)平均計(jì)算應(yīng)收賬款的平均占用，A公司會(huì)被高估，而B 公司會(huì)被低估。在銷售規(guī)模類似（公式中分子類似）的前提下，按照現(xiàn)行公式計(jì)算，A公司應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率被低估，B 公司被高估。如果以此衡量企業(yè)效績(jī)，對(duì)集團(tuán)公司的分析決策不利。第二，利用算術(shù)平均計(jì)算作為分母計(jì)算，除了沒(méi)有考慮季節(jié)性企業(yè)外，此公式的利用假設(shè)前提是分母必須不等于0。

（三）應(yīng)收賬款的壞值準(zhǔn)備問(wèn)題。財(cái)務(wù)報(bào)表上列式的應(yīng)收賬款是已經(jīng)計(jì)提壞賬準(zhǔn)備后的凈額，而銷售收入并未相應(yīng)的減少。其結(jié)果是，計(jì)提的壞賬準(zhǔn)備越多，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù)越多，天數(shù)越少。這種周轉(zhuǎn)次數(shù)增加、天數(shù)減少不是業(yè)績(jī)改善的結(jié)果，反而說(shuō)明應(yīng)收賬款管理欠佳。

（四）應(yīng)收票據(jù)是否計(jì)入應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率。應(yīng)收票據(jù)大部分也是企業(yè)在銷售商品或提供勞務(wù)而得到的，它也是企業(yè)應(yīng)收項(xiàng)目的重要組成部分，而現(xiàn)行的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率計(jì)算并未將其包括在其中。

（五）應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)是否越少越好。應(yīng)收賬款是由賒銷引起的，如果賒銷有可能比現(xiàn)銷更有利，周轉(zhuǎn)天數(shù)就不是越少越好。收現(xiàn)時(shí)間的長(zhǎng)短與企業(yè)的信用政策有關(guān)。例如，甲企業(yè)的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)是18天，信用期是20天；乙企業(yè)的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)是15天，信用期是10天。前者的收款業(yè)績(jī)優(yōu)于后者，盡管周轉(zhuǎn)天數(shù)較多，因?yàn)楹笳邞?yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)超過(guò)了公式的信用期。改變信用政策通常會(huì)引起企業(yè)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)的變化。信用政策的評(píng)價(jià)因素涉及多種因素，不能僅僅考慮周轉(zhuǎn)天數(shù)的縮短。

（六）應(yīng)收賬款分析應(yīng)與銷售額分析、現(xiàn)金分析相聯(lián)系。應(yīng)收賬款的起點(diǎn)是銷售，終點(diǎn)是現(xiàn)金。正常情況是銷售增加引起應(yīng)收賬款增加，現(xiàn)金流量和經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量也會(huì)隨之增加。如果一個(gè)企業(yè)應(yīng)收賬款日益增加，而銷售和現(xiàn)金日益減少，則可能是銷售出了問(wèn)題，以致放寬信用政策，甚至隨意發(fā)貨，但現(xiàn)金卻收不回來(lái)。

三、 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率公式的改進(jìn)

（一）對(duì)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率分子的改進(jìn)。對(duì)于應(yīng)收賬款來(lái)說(shuō)，其“周轉(zhuǎn)”應(yīng)該是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)完成了從“應(yīng)收賬款”到“現(xiàn)金”這一環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)換。也就是說(shuō)，完成了應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)任務(wù)的資金數(shù)額應(yīng)當(dāng)是“已經(jīng)收回了的應(yīng)收賬款”，而不是本期發(fā)生的賒銷凈額或者說(shuō)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入。

（二）對(duì)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率分母計(jì)算公式的改進(jìn)。由于采用應(yīng)收賬款簡(jiǎn)均數(shù)存在很多缺陷，特別是在計(jì)算技術(shù)飛速發(fā)展的形勢(shì)下，許多學(xué)者提出把計(jì)算周期縮短到月，并且按月加權(quán)平均計(jì)算，這樣一來(lái)不僅能夠滿足相關(guān)方對(duì)企業(yè)狀況、經(jīng)營(yíng)成果的了解，而且能及時(shí)了解賒銷活動(dòng)動(dòng)向，并根據(jù)具體情況合理修改賒銷政策，提高資金的周轉(zhuǎn)效率。因此可以把應(yīng)收賬款平均余額的計(jì)算公式改為：

應(yīng)收賬款平均余額=∑（應(yīng)收賬款發(fā)生額×加權(quán)月份/12）

（三）在壞賬準(zhǔn)備金額較大時(shí)，調(diào)整計(jì)算方式。如果存在壞賬準(zhǔn)備金額較大的情況，就應(yīng)使用未計(jì)提壞賬準(zhǔn)備的應(yīng)收賬款進(jìn)行計(jì)算，可以參考報(bào)表附注中披露的應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備信息，作為調(diào)整依據(jù)，從而簡(jiǎn)化核算。

（四）擴(kuò)大應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率核算采集數(shù)據(jù)的范圍?？紤]到賒銷可能包括票據(jù)結(jié)算，并且大部分應(yīng)收票據(jù)是銷售形成的，是應(yīng)收賬款的另外一種形式，應(yīng)將其納入應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率的計(jì)算。所以，我們?cè)诳紤]應(yīng)收賬款平均余額的時(shí)候也應(yīng)包含應(yīng)收票據(jù)平均余額。

總之，對(duì)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率公式的分子、分母進(jìn)行調(diào)整后，同時(shí)加大應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率核算采集數(shù)據(jù)的范圍，將應(yīng)收票據(jù)納入應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率核算，使應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率更能切合企業(yè)的工作實(shí)際，得出的數(shù)據(jù)更能準(zhǔn)確地反映企業(yè)應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)狀況，從而使管理者在進(jìn)行營(yíng)運(yùn)能力分析和資金運(yùn)營(yíng)管理時(shí)更為科學(xué)、合理決策。

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作者簡(jiǎn)介：

應(yīng)收賬款方向范文第4篇

作者簡(jiǎn)介：楊景海（1970-），遼寧岫巖人，遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院會(huì)計(jì)系教授，研究方向：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)。

摘要：由于現(xiàn)有的商業(yè)信用制度尚不健全、中小企業(yè)內(nèi)部控制制度的不完善和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)薄弱等方面的影響，造成中小企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的形成。針對(duì)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)成因，提出了通過(guò)營(yíng)造良好的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、制定合理的信用政策、建立健全嚴(yán)格的內(nèi)部控制制度以及采用有效的回款措施等防范措施等，來(lái)緩解應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)對(duì)中小企業(yè)的沖擊。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；應(yīng)收賬款；風(fēng)險(xiǎn)；防范

中圖分類號(hào)：F23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：16723198（2013）18013302

1 應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)理論概述

1.1 應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)概念

企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)是指因?yàn)槠髽I(yè)應(yīng)收賬款所導(dǎo)致的壞賬損失、資金成本和管理成本的增加，應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)收賬款的規(guī)模成同比例增長(zhǎng)，企業(yè)利用商業(yè)信用實(shí)現(xiàn)的銷售額越大，所承受的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)就越高。其中壞賬損失是指企業(yè)由于應(yīng)收賬款在確定不能收回時(shí)所發(fā)生的損失。資金成本是企業(yè)為了募集和使用資金所付出的成本。管理成本是企業(yè)在組織和管理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)所發(fā)生的材料和人工等的成本。

1.2 應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)形式

（1）企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率過(guò)高。由于企業(yè)的應(yīng)收賬款不能及時(shí)的收回，不僅使其資金流動(dòng)出現(xiàn)問(wèn)題，還造成企業(yè)負(fù)債經(jīng)營(yíng)。為了能使其正常發(fā)展，企業(yè)往往在高負(fù)債的情況下進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，造成了債務(wù)堆積。這種做法增加了其費(fèi)用支出，造成其經(jīng)濟(jì)效益逐漸下滑，最終走上破產(chǎn)的邊緣。

（2）貼現(xiàn)成本高。企業(yè)為了快速地收回欠款，吸收了大量的承兌匯票。在匯票沒(méi)有到期時(shí)，企業(yè)急需大量的資金進(jìn)行周轉(zhuǎn)，就要承擔(dān)高額的貼現(xiàn)利息，造成了企業(yè)的貼現(xiàn)成本過(guò)高。

（3）以物易物造成成本上升和效益下滑。有時(shí)企業(yè)不得不采用以物易物的方式來(lái)減少應(yīng)收賬款，一般以物抵債的價(jià)格都比市場(chǎng)價(jià)格要高。通常企業(yè)會(huì)高價(jià)低出，進(jìn)行賠款銷售來(lái)獲取維持生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需要的資金，造成成本上升和效益下滑。

2 中小企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生原因

2.1 風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)薄弱

在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，中小企業(yè)想要擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額，增加企業(yè)的銷售額，除了提高產(chǎn)品的質(zhì)量，降低產(chǎn)品的價(jià)格，加強(qiáng)售后服務(wù)等固有手段外，還要運(yùn)用賒銷等商業(yè)信用手段來(lái)進(jìn)行商品的推廣和開拓新的市場(chǎng)。但有些中小企業(yè)沒(méi)有對(duì)客戶的商業(yè)信用情況進(jìn)行充分調(diào)查和對(duì)應(yīng)收賬款產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行衡量的條件下，就將產(chǎn)品賒銷給客戶，以求達(dá)到占有市場(chǎng)的目的。中小企業(yè)只重視賬面的高收入和高利潤(rùn)，沒(méi)有對(duì)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)給予足夠的重視，由此帶來(lái)巨大的損失。

2.2 缺乏科學(xué)的管理制度和方法

2.2.1 信用制度不健全

（1）商業(yè)信用制度尚不健全。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的背景下，中小企業(yè)間的商業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。在我國(guó)商業(yè)信用起步較晚，發(fā)展速度緩慢，在商業(yè)信用的不斷發(fā)展中，各項(xiàng)與商業(yè)信用相關(guān)的制度還有待加強(qiáng)修訂和完善。中小企業(yè)為了擴(kuò)大銷售和拓寬市場(chǎng)，為了保證在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利位置，采用賒銷手段進(jìn)行銷售，沒(méi)有對(duì)顧客進(jìn)行信用調(diào)查，導(dǎo)致現(xiàn)金銷售產(chǎn)品發(fā)生的銷售額遠(yuǎn)小于賒銷的產(chǎn)品銷售額。中小企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的法律意識(shí)不強(qiáng)，也縱容了欠款者的欠款行為，最終埋下應(yīng)收賬款難以收回的隱患，對(duì)以后中小企業(yè)的日后發(fā)展有所影響。

（2）內(nèi)部信用管理制度不完善。①盲目擴(kuò)大銷售對(duì)客戶信息掌握不全面。許多中小企業(yè)為擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額，增加銷售量，大量采用賒銷手段進(jìn)行促銷，但是，不少中小企業(yè)沒(méi)有在進(jìn)行賒銷前，對(duì)客戶的資金和商業(yè)信用情況進(jìn)行充分調(diào)查，僅憑自己對(duì)客戶的主觀意識(shí)進(jìn)行賒銷，中小企業(yè)也沒(méi)有一個(gè)健全的商業(yè)信用決策體系。②客戶管理制度和客戶授信制度不夠完善。許多中小企業(yè)對(duì)顧客的商業(yè)信用檔案沒(méi)有完全掌握，很難在沒(méi)有全面完整的商業(yè)信用的情況下進(jìn)行商業(yè)信用的計(jì)劃和商業(yè)信用的掌控。由于中小企業(yè)客戶管理制度和客戶授信制度不夠健全，盲目對(duì)顧客進(jìn)行賒銷，當(dāng)中小企業(yè)銷售業(yè)務(wù)大多數(shù)是與商業(yè)信用不完善的企業(yè)發(fā)生的，就會(huì)給應(yīng)收賬款帶來(lái)極大的風(fēng)險(xiǎn)，更為嚴(yán)重的是，這些應(yīng)收賬款最終無(wú)法收回，給中小企業(yè)帶來(lái)莫大的損失。

2.2.2 企業(yè)內(nèi)部控制制度不完善

許多中小企業(yè)沒(méi)有明確的內(nèi)部控制制度，甚至沒(méi)有建立內(nèi)部控制制度，只認(rèn)為銷售是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的首要任務(wù)，沒(méi)有對(duì)應(yīng)收賬款項(xiàng)目進(jìn)行內(nèi)部控制，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理無(wú)章，大量的應(yīng)收賬款既對(duì)不上，又收不回。有些中小企業(yè)雖然建立了應(yīng)收賬款內(nèi)部控制制度，但內(nèi)部使用情況比不理想，很多都沒(méi)有落到實(shí)處，財(cái)務(wù)人員與銷售人員的溝通能力比較差，有時(shí)銷售與核算完全脫離，發(fā)生問(wèn)題時(shí)不能及時(shí)暴露問(wèn)題并解決。還有一些企業(yè)內(nèi)部的激勵(lì)制度不健全，企業(yè)為了加大銷售量，鼓勵(lì)銷售人員完成銷售任務(wù)，通常只將工資的績(jī)效與銷售情況結(jié)合起來(lái)，而未將應(yīng)收賬款回款情況納入業(yè)績(jī)考核的標(biāo)準(zhǔn)中。銷售人員只注重自己的業(yè)績(jī)情況，在沒(méi)有考察客戶的商業(yè)信用的情況下采用了賒銷手段來(lái)銷售產(chǎn)品，使應(yīng)收賬款數(shù)額大幅增多，導(dǎo)致企業(yè)形成大量的應(yīng)收賬款，增加了壞賬準(zhǔn)備發(fā)生的可能性，嚴(yán)重影響了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

2.2.3 運(yùn)用法律手段解決信用產(chǎn)生債務(wù)糾紛的意識(shí)不強(qiáng)

中小企業(yè)在真實(shí)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，由于從到最終判決的裁定與執(zhí)行過(guò)程比較復(fù)雜，而且還需要大量的人力、物力、財(cái)力，中小企業(yè)用訴訟的方法進(jìn)行債權(quán)保護(hù)的道路比較艱難。由于一些債務(wù)的金額較小，認(rèn)為沒(méi)有必要走復(fù)雜的訴訟程序，浪費(fèi)精力，還有一些中小企業(yè)缺乏運(yùn)用法律手段維護(hù)自己利益的決心。

2.2.4 未及時(shí)分析賬齡

中小企業(yè)在日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，沒(méi)有對(duì)其所有的應(yīng)收賬款編制賬齡分析表并進(jìn)行具體的分析，不能對(duì)應(yīng)收賬款的狀況有及時(shí)的了解。財(cái)務(wù)部門與銷售部門沒(méi)有加強(qiáng)溝通，從而使應(yīng)收賬款的比例計(jì)算不準(zhǔn)確，對(duì)應(yīng)收賬款的賬齡分析產(chǎn)生影響，對(duì)中小企業(yè)在以后的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中執(zhí)行應(yīng)收賬款制度產(chǎn)生影響，還可能對(duì)中小企業(yè)以后的經(jīng)營(yíng)決策產(chǎn)生影響。

3 中小企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范措施

3.1 加強(qiáng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)

中小企業(yè)在進(jìn)行銷售時(shí)，要增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，在對(duì)客戶的商業(yè)信用情況進(jìn)行充分調(diào)查和對(duì)應(yīng)收賬款產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行衡量后，再做出決定，是否進(jìn)行賒銷。中小企業(yè)在簽訂合同時(shí)，要認(rèn)真地對(duì)合同中的各項(xiàng)條款進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，要與客戶及時(shí)協(xié)商，達(dá)成共識(shí)后，雙方對(duì)條款進(jìn)行修改。合同簽好后，要履行合同的內(nèi)容，對(duì)客戶的履行情況也要及時(shí)的進(jìn)行了解，減少企業(yè)的損失。

3.2 制定科學(xué)的管理制度和方法

3.2.1 制定合理的信用政策

（1）確定合理的信用標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)的信用標(biāo)準(zhǔn)是其決定給予客戶商業(yè)信用的最低標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也是中小企業(yè)對(duì)于可接受風(fēng)險(xiǎn)所提供的一個(gè)基本的判斷標(biāo)準(zhǔn)。如果中小企業(yè)沒(méi)有按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行信用標(biāo)準(zhǔn)，盡管有助于企業(yè)的銷售額迅速增長(zhǎng)，但是企業(yè)的壞賬損失也會(huì)大量增加，影響中小企業(yè)的正常運(yùn)行，造成嚴(yán)重的后果。如果中小企業(yè)嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行信用政策，由于客戶的商業(yè)信用標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有達(dá)到企業(yè)所制定的標(biāo)準(zhǔn)，不能與客戶產(chǎn)生銷售關(guān)系，喪失了部分的客戶，不利于中小企業(yè)擴(kuò)銷售量的擴(kuò)大和市場(chǎng)占有份額的提升。由此可見，中小企業(yè)的收益和風(fēng)險(xiǎn)與其制定的信用政策有很大的關(guān)系，中小企業(yè)應(yīng)按照所在的行業(yè)的具體競(jìng)爭(zhēng)情況，將中小企業(yè)在不同信用標(biāo)準(zhǔn)下的利潤(rùn)和成本進(jìn)行比較，平衡客戶的信用情況與中小企業(yè)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力，來(lái)確定最適合中小企業(yè)的信用標(biāo)準(zhǔn)。

（2）采用合理的信用條件。當(dāng)中小企業(yè)延長(zhǎng)信用期限時(shí)，能夠擴(kuò)大中小企業(yè)的市場(chǎng)，增加中小企業(yè)的銷售額，如果中小企業(yè)指定的信用期限過(guò)長(zhǎng)，會(huì)導(dǎo)致應(yīng)收賬款發(fā)生壞賬的可能性增加，與此同時(shí)，應(yīng)收賬款占據(jù)了大量資金，占用了大量的機(jī)會(huì)成本。通長(zhǎng)情況下，中小企業(yè)在制定相關(guān)信用條件時(shí)，為了使可會(huì)能夠快速回款，通常附有現(xiàn)金折扣條件，應(yīng)將其提供的信用條件的成本與加速回收賬款所獲得的收益進(jìn)行對(duì)比。應(yīng)以快速收回賬款所帶來(lái)的收益大于所提供的信用條件的相關(guān)成本為基準(zhǔn)，來(lái)確定中小企業(yè)為客戶所提供現(xiàn)金折扣的決定是否合理。

3.2.2 建立健全嚴(yán)格的內(nèi)部控制制度

（1）做好賒銷對(duì)象的信用調(diào)查工作。中小企業(yè)采用信用控制手段來(lái)進(jìn)行交易，不僅可以提高交易效率，而且規(guī)范了交易的準(zhǔn)則，還保證了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)得到良好的發(fā)展。中小企業(yè)不僅可以通過(guò)查詢客戶的財(cái)務(wù)報(bào)表或通過(guò)銀行所提供的相關(guān)資料，以及與往來(lái)單位交換信息外，還可以通過(guò)委托資信公司來(lái)調(diào)查客戶的資信情況，對(duì)客戶進(jìn)行檔案管理，對(duì)收集來(lái)的相關(guān)資料進(jìn)行評(píng)價(jià)并不斷地更新客戶的相關(guān)資信情況，通過(guò)“5C”評(píng)價(jià)法對(duì)客戶進(jìn)行信用評(píng)價(jià)并制定相應(yīng)的信用政策，是中小企業(yè)管理的重中之重，能有效地防范應(yīng)收賬款的發(fā)生。在實(shí)際的工作中，一般采用“5C”評(píng)價(jià)法對(duì)客戶的信用進(jìn)行評(píng)價(jià)，通常從客戶的品質(zhì)、能力、資本、抵押、條件五個(gè)方面來(lái)進(jìn)行具體分析來(lái)獲取所需信息，可以減少與信用評(píng)價(jià)差的客戶發(fā)生賒銷的可能，而且能更好的監(jiān)督金額多、風(fēng)險(xiǎn)大和往來(lái)多的客戶，有效地減少中小企業(yè)的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。

（2）制定合理的賒銷方針。中小企業(yè)要想合理的防止應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，就要針對(duì)自身發(fā)展的需要來(lái)制定賒銷方針。中小企業(yè)可以采用追蹤應(yīng)收賬款的方法，與客戶加強(qiáng)溝通，及時(shí)掌握有關(guān)應(yīng)收賬款動(dòng)態(tài)，并提示客戶的付款到期日，這樣做不僅可以使客戶感到壓力及時(shí)付款，而且能夠提高應(yīng)收賬款的回款率，還能與客戶維系良好的銷售關(guān)系。中小企業(yè)也可以采用擔(dān)保的方式來(lái)進(jìn)行賒銷，讓客戶在欠款的過(guò)程中提供擔(dān)保，如果在欠款期間內(nèi)沒(méi)有歸還欠款，客戶將承擔(dān)與擔(dān)保相關(guān)的法律責(zé)任。中小企業(yè)還可以使用條件銷售的方式進(jìn)行賒銷，與客戶簽訂的銷售合同中有附帶的條件，附帶條件中可以規(guī)定在欠款期內(nèi)，銷售方仍有已銷貨物的所有權(quán)，當(dāng)所有的欠款全部由客戶歸還時(shí)，客戶才能取得貨物的所有權(quán)，如果客戶不能償還欠款，中小企業(yè)可以收回已經(jīng)銷售的貨物，來(lái)彌補(bǔ)部分虧損。

（3）建立賒銷審批制度。中小企業(yè)應(yīng)加快建立賒銷審批制度，在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)對(duì)不同級(jí)別的人員規(guī)定可以批準(zhǔn)的最大賒銷額度，如果賒銷金額超過(guò)規(guī)定的限額，必須向上級(jí)主管或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。在經(jīng)過(guò)相關(guān)主管或相關(guān)負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行賒銷，賒銷審批制度有利于將應(yīng)收賬款控制在合理的范圍內(nèi)，減少由于應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)損失。

3.2.3 采取有效的回款措施

（1）加強(qiáng)應(yīng)收賬款的明細(xì)核算。中小企業(yè)的財(cái)務(wù)人員賒銷客戶的性質(zhì)進(jìn)行應(yīng)收賬款的明細(xì)賬核算，并及時(shí)將應(yīng)收賬款的金額和應(yīng)收賬款的增減變動(dòng)，以及應(yīng)收賬款的賬齡的增減變動(dòng)情況及時(shí)匯總。及時(shí)向銷售人員和與其相關(guān)的業(yè)務(wù)主管進(jìn)行匯報(bào)，可以為銷售人員提供欠款信息，方便應(yīng)收賬款的收回，也有利于調(diào)整和評(píng)估欠款客戶的信用等級(jí)，同時(shí)方便了企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者及時(shí)掌握欠款信息，明確企業(yè)以后的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方向，加速企業(yè)的發(fā)展。

（2）定期向欠款客戶寄送對(duì)賬單和催欠通知書。中小企業(yè)的銷售人員應(yīng)及時(shí)的配合財(cái)務(wù)人員做好對(duì)賬和催賬的工作，針對(duì)沒(méi)有超過(guò)期限的欠款客戶，應(yīng)該獲取由企業(yè)與客戶的銷售經(jīng)辦人和財(cái)務(wù)經(jīng)辦人確認(rèn)無(wú)誤并簽字的對(duì)賬單，即作了雙方對(duì)賬的原始憑證，又能及時(shí)提醒客戶及時(shí)歸還賬款。對(duì)于超過(guò)還款期限還沒(méi)有歸還欠款的客戶，不僅要發(fā)出對(duì)賬單，還要發(fā)出欠款通知書，爭(zhēng)取及時(shí)的收回欠款，減少企業(yè)的損失。

（3）遵守以回款為目的兼顧成本效益的原則。中小企業(yè)在制定應(yīng)收賬款的回款措施時(shí)，一定要權(quán)衡和比較減少應(yīng)收賬款的機(jī)會(huì)成本和收回應(yīng)收賬款所增加的收賬費(fèi)用，要把握好制定措施的界限尺度，遵循以回款為目的兼顧成本效益的原則，選取最佳的收款政策，減少企業(yè)的損失，是企業(yè)利潤(rùn)最大化。

3.2.4 及時(shí)進(jìn)行應(yīng)收賬款賬齡分析

在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，企業(yè)的財(cái)務(wù)部門要與銷售部門加強(qiáng)溝通，對(duì)應(yīng)收賬款的數(shù)額和發(fā)生、收回情況進(jìn)行調(diào)查，得到應(yīng)收賬款的準(zhǔn)確數(shù)額。運(yùn)用得到的準(zhǔn)確數(shù)額，編制成應(yīng)收賬款賬齡分析表，可以看出企業(yè)在應(yīng)收賬款中存在的問(wèn)題，及其對(duì)經(jīng)營(yíng)方式和制度進(jìn)行調(diào)整，有效地減少應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失。對(duì)長(zhǎng)期沒(méi)有歸還的應(yīng)收賬款，按照規(guī)定進(jìn)行核銷。

參考文獻(xiàn)

[1]馬永強(qiáng)，孟子平.金融危機(jī)沖擊、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)緩沖與政府政策選擇[J].會(huì)計(jì)研究，2009，（07）：2122.

應(yīng)收賬款方向范文第5篇

一、應(yīng)收賬款的功能就是它在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的作用

1.擴(kuò)大銷售，增加了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的情況下，賒銷是促進(jìn)銷售的一種重要方式。企業(yè)賒銷實(shí)際上是向顧客提供了兩項(xiàng)交易：向顧客銷售產(chǎn)品以及在一個(gè)有限的時(shí)期內(nèi)向顧客提供資金。在銀根緊縮、市場(chǎng)疲軟、資金匱乏的情況下，賒銷具有比較明顯的促銷作用，對(duì)企業(yè)銷售新產(chǎn)品、開拓新市場(chǎng)具有更重要的意義。

2.減少庫(kù)存，降低存貨風(fēng)險(xiǎn)和管理開支。企業(yè)持有產(chǎn)成品存貨，要追加管理費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)等支出；相反，企業(yè)持有應(yīng)收賬款，則無(wú)需上述支出。因此，當(dāng)企業(yè)產(chǎn)成品存貨較多時(shí)，一般都可采用較為優(yōu)惠的信用條件進(jìn)行賒銷，把存貨轉(zhuǎn)化為應(yīng)收賬款，減少產(chǎn)成品存貨，節(jié)約相關(guān)的開支。

二、應(yīng)收賬款管理不善的弊端

1.降低了企業(yè)的資金使用效率，使企業(yè)效益下降。由于企業(yè)的物流與資金流不一致，發(fā)出商品，開出銷售發(fā)票，貨款卻不能同步回收，而銷售已告成立，這種沒(méi)有貨款回籠的入賬銷售收入，勢(shì)必產(chǎn)生沒(méi)有現(xiàn)金流入的銷售業(yè)務(wù)損益產(chǎn)生、銷售稅金上繳及年內(nèi)所得稅預(yù)繳，如果涉及跨年度銷售收入導(dǎo)致的應(yīng)收賬款，則可產(chǎn)生企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)墊付股東年度分紅。企業(yè)因上述追求表面效益而產(chǎn)生的墊繳稅款及墊付股東分紅，占用了大量的流動(dòng)資金，久而久之必將影響企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際狀況被掩蓋，影響企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃等，無(wú)法實(shí)現(xiàn)既定的效益目標(biāo)。

2.夸大了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果。由于我國(guó)企業(yè)實(shí)行的記賬基礎(chǔ)是權(quán)責(zé)發(fā)生制（應(yīng)收應(yīng)付制），發(fā)生的當(dāng)期賒銷全部記入當(dāng)期收入。企業(yè)的帳上利潤(rùn)的增加并不表示能如期實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流入。因此，企業(yè)應(yīng)收賬款的大量存在，虛增了賬面上的銷售收入，在一定程度上夸大了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果，增加了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)成本。

3.加速了企業(yè)的現(xiàn)金流出。賒銷雖然能使企業(yè)產(chǎn)生較多的利潤(rùn)，但是并未真正使企業(yè)現(xiàn)金流入增加，反而使企業(yè)不得不運(yùn)用有限的流動(dòng)資金來(lái)墊付各種稅金和費(fèi)用，加速了企業(yè)的現(xiàn)金流出。

4.對(duì)企業(yè)營(yíng)業(yè)周期有影響。營(yíng)業(yè)周期即從取得存貨到銷售存貨，并收回現(xiàn)金為止的這段時(shí)間，營(yíng)業(yè)周期的長(zhǎng)短取決于存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)和應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)，營(yíng)業(yè)周期為兩者之和。由此看出，不合理的應(yīng)收賬款的存在，使?fàn)I業(yè)周期延長(zhǎng)，影響了企業(yè)資金循環(huán)，使大量的流動(dòng)資金沉淀在非生產(chǎn)環(huán)節(jié)上，致使企業(yè)現(xiàn)金短缺，影響工資的發(fā)放和原材料的購(gòu)買，嚴(yán)重影響了企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

5.增加了應(yīng)收賬款管理過(guò)程中的出錯(cuò)概率，給企業(yè)帶來(lái)額外損失。企業(yè)面對(duì)龐雜的應(yīng)收款賬戶，核算差錯(cuò)難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)，不能及時(shí)了解應(yīng)收款動(dòng)態(tài)情況以及應(yīng)收款對(duì)方企業(yè)詳情，造成責(zé)任不明確，應(yīng)收賬款的合同、合約、承諾、審批手續(xù)等資料的散落、遺失有可能使企業(yè)已發(fā)生的應(yīng)收賬款該按時(shí)收的不能按時(shí)收回，該全部收回的只有部分收回，能通過(guò)法律手段收回的，卻由于資料不全而不能收回，直至到最終形成企業(yè)單位資產(chǎn)的損失。

三、應(yīng)收賬款管理的目標(biāo)

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，應(yīng)收賬款的存在本身就是一個(gè)產(chǎn)銷的統(tǒng)一體，企業(yè)一方面想借助于它來(lái)促進(jìn)銷售，擴(kuò)大銷售收入，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，同時(shí)又希望盡量避免由于應(yīng)收賬款的存在而給企業(yè)帶來(lái)的資金周轉(zhuǎn)困難、壞帳損失等弊端。如何處理和解決好這一對(duì)立又統(tǒng)一的問(wèn)題，便是企業(yè)應(yīng)收賬款管理的目標(biāo)。

應(yīng)收賬款管理的目標(biāo)，是要制定科學(xué)合理的應(yīng)收賬款信用政策，并在這種信用政策所增加的銷售盈利和采用這種政策預(yù)計(jì)要擔(dān)負(fù)的成本之間做出權(quán)衡。只有當(dāng)所增加的銷售盈利超過(guò)運(yùn)用此政策所增加的成本時(shí)，才能實(shí)施和推行使用這種信用政策。同時(shí)，應(yīng)收賬款管理還包括企業(yè)未來(lái)銷售前景和市場(chǎng)情況的預(yù)測(cè)和判斷，及對(duì)應(yīng)收賬款安全性的調(diào)查。如企業(yè)銷售前景良好，應(yīng)收賬款安全性高，則可進(jìn)一步放寬其收款信用政策，擴(kuò)大賒銷量，獲取更大利潤(rùn)，相反，則應(yīng)相應(yīng)嚴(yán)格其信用政策，或?qū)Σ煌蛻舻男庞贸潭冗M(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，確保企業(yè)獲取最大收入的情況下，又使可能的損失降到最低點(diǎn)。

四、制定合理應(yīng)收賬款管理信用政策

企業(yè)應(yīng)收賬款管理的重點(diǎn)，就是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況和客戶的信譽(yù)情況制定企業(yè)合理的信用政策，這是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要組成部分，也是企業(yè)為達(dá)到應(yīng)收賬款管理目的的必須合理制定的方針策略。

信用政策是應(yīng)收賬款管理制度的主要組成部分，包括信用標(biāo)準(zhǔn)、信用條件和收賬政策三個(gè)方面。

信用標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)同意向用戶提供商業(yè)信用而提出的基本要求。通常以預(yù)期的壞賬損失率作為判別標(biāo)準(zhǔn)。如果企業(yè)的信用標(biāo)準(zhǔn)較嚴(yán)，只對(duì)信譽(yù)很好、壞賬損失率很低的用戶給與賒銷，則會(huì)減少壞賬損失，減少應(yīng)收賬款的機(jī)會(huì)成本，但這可能不利于擴(kuò)大銷售量，甚至是銷售量減少；反之，如果信用標(biāo)準(zhǔn)較寬，雖然會(huì)增加銷售，但會(huì)相應(yīng)的增加壞賬損失和應(yīng)收賬款的機(jī)會(huì)成本。

信用條件是指企業(yè)要求用戶支付賒銷款項(xiàng)的條件，包括信用期限、折扣期限和現(xiàn)金折扣。信用期限是企業(yè)為用戶規(guī)定的最長(zhǎng)付款時(shí)間，折扣期限是為用戶規(guī)定的可享受現(xiàn)金折扣的付款時(shí)間，現(xiàn)金折扣是在用戶提前付款是給與的優(yōu)惠。提供比較優(yōu)惠的信用條件能增加銷售量，但也會(huì)帶來(lái)應(yīng)收賬款機(jī)會(huì)成本、壞賬成本、現(xiàn)金折扣成本等額外的負(fù)擔(dān)。

收賬政策是指信用條件被違反時(shí)，企業(yè)采取的收賬策略。企業(yè)如果采用較積極的收賬政策，可能會(huì)減少應(yīng)收賬款成本，減少壞賬損失，但要增加收賬成本。如果采用較消極的收賬政策，則可能會(huì)增加應(yīng)收賬款成本，增加壞賬損失，但會(huì)減少收賬費(fèi)用。在制定收賬政策時(shí)，應(yīng)權(quán)衡增加收賬費(fèi)用與減少應(yīng)收賬款機(jī)會(huì)成本和壞賬損失之間的得失。

合理的信用政策應(yīng)把信用標(biāo)準(zhǔn)、信用條件、收賬政策結(jié)合起來(lái)，考慮三者的綜合變化對(duì)銷售額、應(yīng)收賬款機(jī)會(huì)成本、壞賬成本和收賬成本的影響。

根據(jù)應(yīng)收賬款管理制度，針對(duì)在企業(yè)應(yīng)收賬款分析中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題采取相應(yīng)的辦法，解決公司在應(yīng)收賬款回收中出現(xiàn)的問(wèn)題，加快公司的資金循環(huán)，提高資金利用效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的效益目標(biāo)。

五、建立客戶信用評(píng)級(jí)制度，實(shí)行額度期限差別化管理

（一） 建立完善的客戶介入標(biāo)準(zhǔn)

當(dāng)廠家開拓新的市場(chǎng)或?qū)δ繕?biāo)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分時(shí)，對(duì)客戶選擇時(shí)進(jìn)行充分、科學(xué)的評(píng)估是必要的，這不僅為將來(lái)的銷售尋找一個(gè)合作伙伴，同時(shí)也降低了日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)我們面對(duì)著“買方市場(chǎng)”這個(gè)實(shí)際情況時(shí)，這是一個(gè)事半功倍的工作。 因此，合作前對(duì)客戶進(jìn)行評(píng)估就顯得尤為重要。評(píng)估的內(nèi)容應(yīng)至少包括：

1.客戶基本情況：包括股東情況、公司治理結(jié)構(gòu)、高層管理人員情況、經(jīng)營(yíng)范圍、主導(dǎo)產(chǎn)品等；

2.客戶所在行業(yè)狀況：包括國(guó)家相關(guān)政策情況及變化、行業(yè)所處生命周期等；

3.客戶的資信狀況： 包括企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、在行業(yè)中的口碑、歷史交易記錄、是否有逃、廢債行為，在銷售通路中上、下游的評(píng)價(jià)等。

4.客戶的財(cái)務(wù)狀況：包括企業(yè)的性質(zhì)、注冊(cè)資金、資金來(lái)源、固定資產(chǎn)、流動(dòng)資金、企業(yè)欠債情況、還債能力、經(jīng)銷商應(yīng)收帳款等。

5.客戶的經(jīng)營(yíng)狀況： 包括公司發(fā)展方向、負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)理念、主營(yíng)銷售渠道、是否有本行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、是否有經(jīng)銷競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、是否有暢銷產(chǎn)品、銷售隊(duì)伍、銷售規(guī)模、倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送系統(tǒng)等。

6.主要經(jīng)營(yíng)者的個(gè)人資料：包括主要經(jīng)營(yíng)者的健康狀況、實(shí)際個(gè)人財(cái)產(chǎn)情況、社會(huì)地位、家庭背景、個(gè)人背景、家庭成員、婚姻狀況、個(gè)人愛好、不良嗜好等。

7.客戶近期發(fā)生的重大事項(xiàng)：包括近期是否有重大資本運(yùn)作、資產(chǎn)重組、組織結(jié)構(gòu)變化及法律糾紛等事項(xiàng)；

（二） 加強(qiáng)對(duì)已合作客戶的監(jiān)管

1.強(qiáng)化客戶的回款意識(shí)；

客戶在處理應(yīng)付帳款時(shí)，會(huì)根據(jù)以下的原則而選擇先后支付順序：

a、對(duì)客戶利潤(rùn)貢獻(xiàn)的多少；

b、產(chǎn)品銷售金額的多少

c、產(chǎn)品在經(jīng)銷商心目中的地位；

d、客戶關(guān)系的維護(hù)程度；

e、廠家對(duì)貨款管理的松、緊程度；

要經(jīng)常性地強(qiáng)化客戶的回款意識(shí)，將本公司的付款順序排列在前面，成為客戶的第一付款順序是我們的目標(biāo)和努力方向。

2.控制發(fā)貨以減少應(yīng)收帳款；

按照客戶實(shí)際的經(jīng)營(yíng)情況，采用“多批少量”的方法可以有效地控制應(yīng)收帳款。

3.適當(dāng)?shù)耐反黉N以減少應(yīng)收帳款；

根據(jù)20／80原則，對(duì)于20％這部分重點(diǎn)客戶的應(yīng)收帳款的管理，是應(yīng)收款管理的重中之重。實(shí)行通路促銷政策，可以有效地降低廠家的應(yīng)收帳款。但此種方式應(yīng)謹(jǐn)慎使用，不宜過(guò)瀕（一年一次為宜）。同時(shí)建議：在年中以通路促銷為條件、在年末以年終返利為條件促使重點(diǎn)大客戶降低應(yīng)收帳款。

4.建立客戶的庫(kù)存管理制度。

通過(guò)對(duì)客戶庫(kù)存的動(dòng)態(tài)管理（銷售頻率、銷售數(shù)量、銷售通路、覆蓋區(qū)域等），及時(shí)了解客戶的經(jīng)營(yíng)狀況，保證銷售的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，有效地控制應(yīng)收帳款。

（三）加強(qiáng)應(yīng)收賬款的日常管理

1.在應(yīng)收賬款的日常管理工作中，具體可以從以下幾方面做好應(yīng)收賬款的日常管理工作：

（1）做好基礎(chǔ)記錄，了解客戶（包括子公司）付款的及時(shí)程度，基礎(chǔ)記錄工作包括企業(yè)對(duì)客戶提供的信用條件，建立信用關(guān)系的日期，客戶付款的時(shí)間，目前尚欠款數(shù)額以及客戶信用等級(jí)變化等，企業(yè)只有掌握這些信息，才能及時(shí)采取相應(yīng)的對(duì)策。

（2）檢查客戶是否突破信用額度。企業(yè)對(duì)客戶提供的每一筆賒銷業(yè)務(wù)，都要檢查是否有超過(guò)信用期限的記錄，并注意檢驗(yàn)客戶所欠債務(wù)總額是否突破了信用額度。

（3）掌握客戶已過(guò)信用期限的債務(wù)，密切監(jiān)控客戶已到期債務(wù)的增減動(dòng)態(tài)，以便及時(shí)采取措施與客戶聯(lián)系提醒其盡快付款。

（4）分析應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率和平均收賬期，看流動(dòng)資金是否處于正常水平，企業(yè)可通過(guò)該項(xiàng)指標(biāo)，與以前實(shí)際、現(xiàn)在計(jì)劃及同行業(yè)相比，借以評(píng)價(jià)應(yīng)收賬款管理中的成績(jī)與不足，并修正信用條件。

（5）考察拒付狀況，考察應(yīng)收賬款被拒付的百分比，即壞帳損失率，以決定企業(yè)信用政策是否應(yīng)改變，如實(shí)際壞賬損失率大于或低于預(yù)計(jì)壞帳損失率，企業(yè)必須看信用標(biāo)準(zhǔn)是否過(guò)于嚴(yán)格或太松，從而修正信用標(biāo)準(zhǔn)。

（6）編制賬齡分析表，檢查應(yīng)收賬款的實(shí)際占用天數(shù)，企業(yè)對(duì)其收回的監(jiān)督，可通過(guò)編制賬齡分析表進(jìn)行，據(jù)此了解，有多少欠款尚在信用期內(nèi)，應(yīng)及時(shí)監(jiān)督，有多少欠款已超過(guò)信用期，計(jì)算出超時(shí)長(zhǎng)短的款項(xiàng)各占多少百分比，估計(jì)有多少欠款會(huì)造成壞賬，如有大部分超期，企業(yè)應(yīng)檢查其信用政策。

（四）客戶發(fā)生欠款的預(yù)警信號(hào)

在日常經(jīng)營(yíng)、管理中，客戶出現(xiàn)的一些資訊，對(duì)廠家貨款的安全性是有警示作用的。如：

1.辦公地點(diǎn)由高檔向低檔搬遷；

2.頻繁轉(zhuǎn)換管理層、業(yè)務(wù)人員，公司離職人員增加；

3.正常的營(yíng)運(yùn)費(fèi)用無(wú)法支付（如：房租、水電、工資）；

4.受到其他公司的法律訴訟；

5.公司財(cái)務(wù)人員經(jīng)常性的回避；

6.付款比過(guò)去延遲，經(jīng)常超出最後期限；

7.多次破壞付款承諾；

8.經(jīng)常找不到公司負(fù)責(zé)人；

9.公司負(fù)責(zé)人發(fā)生意外或無(wú)正當(dāng)理由的突然失蹤；；

10.公司決策層存在較嚴(yán)重的內(nèi)部矛盾，未來(lái)發(fā)展方向不明確。

11.公司有其他不明確贏利的投資（投機(jī)）如：股票、期貨等；

12.不正常的不回復(fù)電話；

13.開出大量的期票；

14.銀行退票（理由：馀款不足）；

15.應(yīng)收帳款過(guò)多，資金回籠困難；

16.轉(zhuǎn)換銀行過(guò)于頻繁；

17.以低價(jià)拋售商品（低于供應(yīng)商底價(jià)）

18.突然下過(guò)大的定單（遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出所在區(qū)域的銷售能力）；

19.發(fā)展過(guò)快（管理、經(jīng)營(yíng)不能同步發(fā)展）；

20.頻繁的有商家退出經(jīng)營(yíng)。

當(dāng)客戶出現(xiàn)以上預(yù)警信號(hào)時(shí)，廠家應(yīng)采取果斷、迅速的應(yīng)變措施，認(rèn)真分析客戶出現(xiàn)的實(shí)際情況，最大限度降低應(yīng)收帳款的回收風(fēng)險(xiǎn)。結(jié)合客戶的歷史合作記錄以及預(yù)警信號(hào)等進(jìn)行綜合分析，根據(jù)綜合分析判斷，通過(guò)以下幾個(gè)措施：①繼續(xù)往來(lái)②一面警戒一面繼續(xù)往來(lái)（進(jìn)行等級(jí)調(diào)整后進(jìn)行額度以及期限縮小）；③終止往來(lái)④其他等，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款客戶的動(dòng)態(tài)調(diào)控。

六、加強(qiáng)應(yīng)收賬款的事后管理

加強(qiáng)應(yīng)收賬款的事后管理收賬管理包括如下兩部分工作：

（1）確定合理的收賬程序，催收賬款的程序一般為：信函通知、電報(bào)電話傳真催收、派人面談、訴諸法律，在采取法律行動(dòng)前應(yīng)考慮成本效益原則，遇以下幾種情況則不必：訴訟費(fèi)用超過(guò)債務(wù)求償額；客戶抵押品折現(xiàn)可沖銷債務(wù)；客戶的債款額不大，可能使企業(yè)運(yùn)行受到損害；后收回賬款的可能性有限。

（2）確定合理的討債方法。若客戶確實(shí)遇到暫時(shí)的困難，經(jīng)努力可東山再起，企業(yè)幫助其渡過(guò)難關(guān)，以便收回賬款，一般做法為進(jìn)行應(yīng)收賬款債權(quán)重整：接受欠款戶按市價(jià)以低于債務(wù)額的非貨幣性資產(chǎn)予以抵償；改變債務(wù)形式為“長(zhǎng)期應(yīng)收款”，確定一個(gè)合理利率，同意用戶制定分期償債計(jì)劃；修改債務(wù)條件，延長(zhǎng)付款期，甚至減少本金，激勵(lì)其還款；在共同經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)下，將債權(quán)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)用戶的“長(zhǎng)期投資”，協(xié)助啟動(dòng)虧損企業(yè)，達(dá)到收回款項(xiàng)的目的。如客戶已達(dá)到破產(chǎn)界限的情況，則應(yīng)及時(shí)向法院，以期在破產(chǎn)清算時(shí)得到部分清償。針對(duì)故意拖欠的討債，可供選擇的方法有：講理法；惻隱術(shù)法；疲勞戰(zhàn)法；激將法；軟硬術(shù)法。

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