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應(yīng)收帳款是企業(yè)在經(jīng)營過程中發(fā)生的一項債權(quán)，也是企業(yè)向購貨方或接受勞務(wù)方提供的一種短期信用。及時收回應(yīng)收帳款，能夠減少企業(yè)營運資金在應(yīng)收帳款上的呆滯和占用，從而提高企業(yè)的資金利用效率。因而，應(yīng)收帳款的管理是財務(wù)管理的一個重要內(nèi)容。本文擬結(jié)合工作實際對應(yīng)收帳款的控制和管理談點體會。

一、應(yīng)收帳款問題剖析

應(yīng)收帳款首先是從商品銷售收入確認實現(xiàn)開始的。新頒布的《企業(yè)會計準則——收入》第5條規(guī)定：“銷售商品的收入，應(yīng)在下列條件均能滿足時予以確認：（1）企業(yè)已將商品所有權(quán)上的主要風(fēng)險和報酬轉(zhuǎn)移給購貨方；（2）企業(yè)既沒有保留通常與所有權(quán)相聯(lián)系的繼續(xù)管理權(quán)，也沒有對已售出的商品實施控制；（3）與交易相關(guān)的經(jīng)濟利益能夠流入企業(yè)；（4）相關(guān)的收入和成本能夠可靠地計量。

在滿足上述4項條件后，可以認為銷售已經(jīng)成立，收入也可確認。而與應(yīng)收帳款相關(guān)的，主要是其中的第三項，即“與交易相關(guān)的經(jīng)濟利益”雖然“能夠”但是否“已經(jīng)”流入企業(yè)的問題。因此，實際工作中最重要是三個方面：一是商品所有權(quán)由誰掌握，在買方還是賣方手里，如所有權(quán)已轉(zhuǎn)移到買方手里，而與交易相關(guān)的利益沒有或只有一部分流入企業(yè)，即沒有收到或只收到一部分貨款，都實際存在著應(yīng)收帳款，因為買方已經(jīng)可以獨立地處置這些商品，而賣方已將商品所有權(quán)上的主要風(fēng)險和報酬轉(zhuǎn)移給了買方。二是企業(yè)的信用政策和客戶的信用狀況（等級），企業(yè)若未作事先信用調(diào)查或調(diào)查不當，盲目地向資金困難的客戶賒銷產(chǎn)品，必將導(dǎo)致貨款長期無法收回，與交易相關(guān)的經(jīng)濟利益也無法真正流入企業(yè)。三是所簽訂的銷售合同其各項內(nèi)容（條款）是否合規(guī)，并完整正確。在正常交易的情況下，應(yīng)收帳款一般不應(yīng)超過一個月的倍用期限，如果超過一個月沒有收回，就要及時分析原因。否則，時間一長，極易產(chǎn)生壞帳。下面一些例子足以說明這三個方面的問題。

（1）沒有按企業(yè)規(guī)定款到發(fā)貨而形成應(yīng)收帳款。某單位委托本公司所屬一家進出口公司進口5臺X光機，價值13萬元，貨到上海港報關(guān)時委托單位付了5萬元貸款用以支付進口關(guān)稅和增值稅。手續(xù)辦完后，業(yè)務(wù)員沒有按公司規(guī)定，進口貨物應(yīng)在收到全部貨款后才能交出貨物所有權(quán)，錯誤地認為以前該委托單位有過進出口業(yè)務(wù)往來，就輕率地先將提單交給對方提貨。事后該單位以各種理由不支付余款，應(yīng)收貨款8萬元至今未收回。分析原因，主要是失去了對進口產(chǎn)品所有權(quán)的控制。

（2）交貨時缺乏簽收制度形成應(yīng)收帳款。本公司所屬一家公司銷售給某單位電熨斗160只，按增值稅發(fā)票160只作銷售入帳，但實際只收到了100只貨款。一個月后財務(wù)部發(fā)現(xiàn)60只電熨斗6，700元應(yīng)收帳款尚未入帳，向業(yè)務(wù)員提出一起去該單位對帳，但對方只承認收到100只，并稱貨款已付清。我們提出增值稅發(fā)票是按160只數(shù)量開具的，但對方辯稱是本方多開發(fā)票的錯誤。由于本方?jīng)]有建立貨權(quán)發(fā)出簽收制度，無法提供有力的貨權(quán)交割憑證依據(jù)，因而這部分應(yīng)收帳款只能作為壞帳處理。分析原因，主要是對貨權(quán)轉(zhuǎn)移的管理不嚴。

（3）未按規(guī)定簽訂銷售合同形成的應(yīng)收帳款。本公司所屬一家房產(chǎn)公司進行庫存房產(chǎn)盤點，發(fā)現(xiàn)其中有1套住房有帳面數(shù)，但房屋實物已不存在。經(jīng)查是三年前調(diào)撥給某區(qū)房管局作動遷用，由于沒有簽訂銷售合同，雖然有完備的實物交割簽收手續(xù)，但經(jīng)與對方交涉僅追回了按現(xiàn)行市價銷售的房款，原價與市價差額2.3萬元將無法收回。分析原因，是當年調(diào)撥時沒有簽訂銷售合同所致。

（4）沒有對客戶進行必要的信用調(diào)查，擅自采取賒銷方式形成的應(yīng)收帳款。本公司所屬一家公司為某建筑單位供應(yīng)鋼材，業(yè)務(wù)部門在沒有調(diào)查信用的情況下，未經(jīng)經(jīng)理室批準擅自與該建筑單位約定可在收到貨物30天內(nèi)付款；后又將491噸螺紋鋼一次發(fā)給該單位，由于該建筑單位因資金周轉(zhuǎn)困難而緩建，至今有61萬元貸款沒有收回。

嚴格地說，上述種種情況，多屬非授信的應(yīng)收帳款，屬于企業(yè)本身工作中的失誤，不是交易時約定的短期授信的賒銷行為。但在會計處理中，除作為應(yīng)收帳款處理外，更無他法。但是，類似情況，在企業(yè)中又是普遍存在的。針對這樣的問題，我們在實際工作中應(yīng)作出相應(yīng)的加強控制管理的對策。

二、應(yīng)收帳款控制管理辦法

（一）事前控制。

（1）財務(wù)人員直接參與貨權(quán)交割過程的監(jiān)督。也就是每月都應(yīng)對存貨進行金額和數(shù)量的復(fù)合盤點。過去財務(wù)人員只注意存貨的金額盤點數(shù)，而忽視實物存在形態(tài)的數(shù)量盤點?，F(xiàn)在應(yīng)注意：進庫的實物要存在，不進庫的要有提貨單，以證明其貨權(quán)在自己手中。如果不符，要找出原因。如貨權(quán)已交割的，在財務(wù)上不能作為存貨，應(yīng)歸入已售出商品，調(diào)整會計帳戶處理，作當月銷售收入實現(xiàn)，相應(yīng)增加應(yīng)收帳款。

（2）確定對每一客戶的信用政策。業(yè)務(wù)部門從爭取客戶、擴大市場和加強競爭能力角度考慮，往往允許客戶在收到貨物后的一段時間內(nèi)付款，而財務(wù)部門要根據(jù)客戶的信用狀況，分析其付款能力和按時付款的可靠性。向客戶提供信用條件，必須由業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門經(jīng)過信用分析，報總經(jīng)理室批準，業(yè)務(wù)部門和業(yè)務(wù)員無權(quán)決定。同時要求采取抵押和擔(dān)保等自我保護措施。如本公司所屬一家公司為本市塑料生產(chǎn)廠定點供應(yīng)原材料，經(jīng)業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門信用分析后批準給予200萬元30天付款的信用條件，為保證建立長期穩(wěn)定的購銷關(guān)系，化解應(yīng)收帳款風(fēng)險，該所屬公司向銀行貸款200萬元，由塑料生產(chǎn)廠提供信用擔(dān)保。

財務(wù)部門必須對每一信用客戶建立主要情況檔案表，定期跟蹤記錄收款情況，隨時檢查每次賒銷與所欠帳款之和是否超過本單位確定的信用額度，記錄不能按時收款的次數(shù)，向業(yè)務(wù)部門提出預(yù)警報告，為今后評定客戶信用等級和額度提供事實依據(jù)，以減少產(chǎn)生壞帳的風(fēng)險。

（3）加強銷售合同的審查。銷售合同的簽訂必須遵守國家法律和政策，貫徹平等互利、協(xié)商一致的原則。首先應(yīng)審查合同雙方簽約者是否都是有權(quán)簽訂銷售合同的法人代表，如由別人代簽合同，必須取得有效的委托書或授權(quán)委托證明，才能根據(jù)授權(quán)范圍以委托單位的名義簽訂合同；其次是銷售合同條款的審查，主要是合同標的是否完整、正確，價格是否合理，違約責(zé)任是否明確；最后是銷售合同履行的審查，主要是判斷雙方履行合同的能力。

（二）事中控制。

（1）業(yè)務(wù)部門貨權(quán)交割過程必須有簽收制度，其中一聯(lián)必須是附在增值稅發(fā)票記帳聯(lián)后面作為會計憑證附件，以備今后查證。

（2）提貨單由業(yè)務(wù)部門開出，必須經(jīng)財務(wù)部門確認收款蓋章后才能發(fā)貨。

（3）實行電腦開具增值稅發(fā)票單位，開票部門應(yīng)設(shè)在財務(wù)部，與業(yè)務(wù)部門分開，憑業(yè)務(wù)部門簽發(fā)的提單和規(guī)定價格開具。開票者應(yīng)承擔(dān)復(fù)核貨款是否入帳的責(zé)任。

（三）事后控制。

（1）建立應(yīng)收帳款催討制度，要指定人員負責(zé)定期寄送對帳單和審查客戶回函，防止應(yīng)收帳款帳齡超過二年時效期。催討是為了及時收回貨款，對發(fā)生合理的收帳費用，可給予列支企業(yè)成本費用。

（2）要學(xué)會使用法律手段。如催討一切手段都難以奏效時，要及時與公司法律顧問商議對策，發(fā)揮律師的專業(yè)指導(dǎo)作用，直至提出訴訟。