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企業(yè)信息化管理概念范文第1篇

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化；基礎(chǔ)分析；基礎(chǔ)評價；信息化技術(shù)

中圖分類號：F270.7

1 企業(yè)信息化簡介

企業(yè)信息化在國外早已實現(xiàn)，在中國也有了幾十年的歷史，雖然也取得了一定的成績，但是企業(yè)信息化的現(xiàn)狀和我國對企業(yè)信息化的要求還有一定的差距，最關(guān)鍵的問題是我國的很多企業(yè)管理基礎(chǔ)差，無法支持信息化的順利進行。信息化是通過一定的信息技術(shù)手段，將信息技術(shù)應(yīng)用到各個行業(yè)的過程。通過信息技術(shù)手段，對各個行業(yè)的效率和收益都有明顯的提升，這是信息化的最終目的。企業(yè)信息化管理的基礎(chǔ)特性有累積性、穩(wěn)定性、一致性和復(fù)雜性。企業(yè)信息化管理不可能一蹴而就，屬于一個不斷嘗試、不斷變革，總結(jié)經(jīng)驗的過程。通過不斷積累，然后逐步的加大對信息化的依賴，提升企業(yè)效率。企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營模式起著巨大的支持作用，企業(yè)的信息化和管理基礎(chǔ)屬于一種互相反饋、互相交互的過程，企業(yè)信息化的增強能夠增強管理基礎(chǔ)，管理基礎(chǔ)的優(yōu)良同樣也可以帶動企業(yè)的信息化，最終可以保證企業(yè)的經(jīng)濟效益得到良好的提高。

2 企業(yè)信息化管理的基礎(chǔ)分析

影響企業(yè)信息化的因素有業(yè)務(wù)流、資金流、物流和信息流。信息流指使用、處理和采集信息的一個過程。業(yè)務(wù)流指為了完成某個任務(wù)而進行的一系列活動。資金流指資金在企業(yè)內(nèi)部流動的過程。企業(yè)管理過程就是對企業(yè)信息的一個處理過程。信息的處理過程包括信息的采集、處理和使用。因此企業(yè)信息化管理就要做到企業(yè)信息的信息化采集、信息化處理等。一旦信息采集出現(xiàn)失誤，將為決策者對企業(yè)做出的決策產(chǎn)生決定性的錯誤?？偠灾?，企業(yè)對信息的采集、處理和使用的過程影響著企業(yè)的信息化。企業(yè)的信息化管理包括管理基礎(chǔ)和管理行為兩個層面。管理基礎(chǔ)反應(yīng)的是對管理工具，管理行為反應(yīng)的是人的作用。企業(yè)信息化的管理行為層又可以分為習慣、程序、標準和制度。企業(yè)信息化的管理技術(shù)層又分為人員素質(zhì)、標準、方法和工具。企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)的因素集可以分為決策管理層、管理調(diào)度層和操作控制層。決策層展示的是對信息資源的利用能力。對于信息資源的利用情況反映了企業(yè)決策層的信息利用率。信息利用其實就是對獲得的各種信息進行加工處理，然后找到自己想要的那部分信息，當然在加工處理的過程中出現(xiàn)錯誤，獲取到的最終信息也必定是錯誤的。加強對信息的利用是為了讓決策者快速的做出正確的決策信息。通常來說，經(jīng)驗比較豐富的決策者往往可以更好的利用手中已有的信息。信息利用的情況是對一個決策者能力的體現(xiàn)。管理調(diào)度層包括管理技術(shù)、管理行為、工作標準、信息理念和中層素質(zhì)。操作控制層包括管理技術(shù)、管理行為、工作意識、操作標準和個人素質(zhì)。

3 企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)的評價

3.1 企業(yè)信息化管理指標的評價原則

（1）全面原則

企業(yè)信息化管理的指標體系應(yīng)該全面、包含所有的領(lǐng)域，只有評價指標完整才能具有代表性。

（2）簡介原則

企業(yè)信息化管理的指標應(yīng)該淺顯易懂、語言簡練，不能說為了體現(xiàn)全面原則就長篇大論，找不到重心所在。

（3）唯一性原則

企業(yè)信息化管理的指標應(yīng)該具有唯一性，每個指標都代表的是一個領(lǐng)域、一個方面。避免指標具有二重性或者交叉現(xiàn)象。

（4）易度量原則

對于企業(yè)信息化管理指標的選取，應(yīng)該盡量選擇容易度量的，可以度量到準確數(shù)據(jù)的，避免出現(xiàn)模糊兩可的事情。更不能因為人為原因改變度量數(shù)據(jù)。

（5）針對性原則

企業(yè)信息化管理的指標應(yīng)該具有針對性，如果這個企業(yè)是涉及某個行業(yè)或者領(lǐng)域的。它的指標就應(yīng)該符合該行業(yè)特點。

3.2 綜合水平評價模型

綜合水平評價模型的目的是為了發(fā)現(xiàn)企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)中的薄弱環(huán)節(jié)和薄弱點，通過綜合水平評價模型的建立來知道企業(yè)在管理基礎(chǔ)上的策略。通過對企業(yè)管理基礎(chǔ)的薄弱環(huán)節(jié)和薄弱點的發(fā)現(xiàn)，進一步找出解決和改善這些問題的策略和方法?？捎^的找到企業(yè)管理基礎(chǔ)的不足和問題是企業(yè)信息管理基礎(chǔ)評價的目標，通過對企業(yè)管理基礎(chǔ)進行評價來明確企業(yè)將要改進的方向和提出企業(yè)改進的策略。要對企業(yè)的評價提供按照如上指標原則的評價指標，根據(jù)指標定量的評價企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)，最后決策者根據(jù)企業(yè)信息化基礎(chǔ)的評價提出企業(yè)以后發(fā)展的方向。

3.3 模糊聚類評價模型

在上面說的企業(yè)管理基礎(chǔ)的整體評價模型中是對企業(yè)進行整體水平的評價，通過整體評價的結(jié)果來說明企業(yè)以后將要向哪個方向進行改進。但是，模糊聚類評價模型針對的是企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)的薄弱環(huán)節(jié)和薄弱點，針對的是存在問題的那些部分進行評價，從而來幫助企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)的水平慢慢提高起來。模糊聚類評價模型通過突破原始的分類方法，將好壞因子量化、合并的形式，科學的找出企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)的優(yōu)點和弱點，然后針對薄弱點制定策略進行改進，最終達到提高企業(yè)效率，增加企業(yè)生產(chǎn)力的作用。

4 總結(jié)

本文的研究工作是企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)分析和評價研究，在本文中首先介紹了信息化和企業(yè)信息化，信息化有時候不僅僅指的是信息技術(shù)，當然信息技術(shù)也屬于很重要的一部分。本文針對的是企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)，對企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)展開研究，通過對企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)的分析和評價方面的研究，來讓參與企業(yè)管理的員工對深入了解企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)。

參考文獻：

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企業(yè)信息化管理概念范文第2篇

計算機技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用探討文/李靜隨著計算機技術(shù)的不斷發(fā)展，信息化時代已經(jīng)來臨，計算機技術(shù)已經(jīng)在員工管理、財務(wù)管理以及生產(chǎn)管理等企業(yè)管理的各個方面得到廣泛的利用。計算機技術(shù)因其高效、穩(wěn)定、準確的特點，在企業(yè)管理中已經(jīng)無可替代，受到各領(lǐng)域企業(yè)的重視。但我國信息化發(fā)展相對滯后，企業(yè)信息化程度較低，信息化管理還不夠完善，還需要加強企業(yè)信息化的發(fā)展，提高企業(yè)的管理水平和效率，從而提升企業(yè)的市場競爭力。摘要

1、當前企業(yè)管理中的計算機技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀

（1）企業(yè)自身管理問題得不到重視

對企業(yè)自身的類型和管理來說，都應(yīng)該有充分的認識，這對于所有不同類型的企業(yè)都應(yīng)做到的。因為企業(yè)的不同，總會特殊的管理和發(fā)展方面的問題，相應(yīng)問題解決的辦法也不盡相同。企業(yè)只有清楚當前自身存在或潛在的問題，方能夠通過制定針對性措施和方案，最終實現(xiàn)企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。

（2）信息化目標不明確

企業(yè)信息化進程中，完成快速轉(zhuǎn)變的最重要的因素是要有清晰的目標，與企業(yè)本身信息化發(fā)展的態(tài)度基本無關(guān)。最終造成企業(yè)成本不清晰、信息化管理落后、競爭力低下的原因，大多數(shù)都是沒能夠重視信息化發(fā)展，對信息化發(fā)展存有觀望、走走看看的態(tài)度，沒能有合理規(guī)劃和目標造成的。

（3）曲解企業(yè)信息化

對企業(yè)信息化的理解，國有企事業(yè)單位與中小企業(yè)之間的差別較大。中小企業(yè)對其僅僅有個模糊的概念，原因其在資金和技術(shù)的限制。它們在信息化發(fā)展進程中非常的謹慎，投入時前思考，后考慮，投資后則抱有很高的期望，但卻完全把企業(yè)自身信息化與管理之間的協(xié)作忽視了。

（4）資金問題

任何企業(yè)在運營過程中，都會碰到資金的問題，正如我們在上面所描述的，中小企業(yè)在信息發(fā)展過程中因資金的原因停滯不前。事實上，在信息化初級階段，大家都是在進行摸索中前進，資金問題對企業(yè)的信息化推進起到了消極作用，而且還有可能為后期技術(shù)提升、系統(tǒng)升級等信息化措施帶來障礙。

2、企業(yè)發(fā)展對計算機技術(shù)的需求

企業(yè)在高速發(fā)展過程中，對計算機的需求有成本核算、系統(tǒng)數(shù)據(jù)保障以及信息化管理。首先，成本核算問題是企業(yè)在信息化發(fā)展中對計算機技術(shù)的第一要求。按照傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式，需要大量的人力去完成此項工作，人力資源則顯得心有余而力不足，往往會造成信息的延遲，最終給企業(yè)的管理者制定相應(yīng)的決策帶來困難。其次，高校穩(wěn)定運行的計算機平臺，是企業(yè)資金進行核算管理的基礎(chǔ)。如若保證企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境中，積極應(yīng)對動態(tài)商業(yè)信息，必須具備計算機及時、準確、高效的運算。最后，企業(yè)的日常管理和制度的實施均依賴于計算機系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。傳統(tǒng)的管理中，包括企業(yè)日常人力資源管理、生產(chǎn)管理、資料管理以及財務(wù)管理等，相比較信息化管理來說具有很大的劣勢，最終造成信息延遲、不能及時把握市場動態(tài)信息。計算機技術(shù)的引入，則可解決此問題，同時可以有效把控企業(yè)日常管理制度的實施。

二、推進企業(yè)信息化管理措施

1、明確信息化管理目標

企業(yè)在信息化的發(fā)展過程中，必須首先明確信息化目標是什么，制定合理可行的措施和方案，并參照此進行逐步實施。中小型企業(yè)通過引入計算機技術(shù)，可以對其成本核算、資源管理等提供有效的幫助企業(yè)運行效率，此時可將節(jié)省的人力物力，合理安排到其他的工作中去。

2、提高企業(yè)信息化念識

當前企業(yè)信息化進程較慢的主要因素之一，就是企業(yè)對信息化的意識不夠強。很多企業(yè)管理者惰性、觀望、企業(yè)信息化意識模糊等，才會由此現(xiàn)象的發(fā)生。

3、建立完備的信息化管理棋式

企業(yè)個性化網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，有助于提高企業(yè)信息化管理水平。計算機技術(shù)已成為企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)傳輸、信息交互、24小時監(jiān)控的首要技術(shù)選擇。高校的信息化管理模式，可以極大有助于決策者根據(jù)當前運營狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題，認清當前企業(yè)中存在的問題，并制定合理化建議和措施。

4、資金的合理利用

企業(yè)長期發(fā)展過程中，對資金依賴性較強，因此成本的嚴格控制是企業(yè)實現(xiàn)盈利的重要內(nèi)容。企業(yè)在信息化過程中，必然會投入一定的資金，但不能盲目的追求和投入。

三、結(jié)束語

企業(yè)信息化管理概念范文第3篇

關(guān)鍵詞：企業(yè)；信息化管理；問題；對策

中圖分類號：TP39 文獻標識碼：A 文章編號：1007—9599 （2012） 14—0000—02

全球經(jīng)濟正在實現(xiàn)一體化的進程當中，信息化管理策略在我國已經(jīng)得到廣泛的運用，這也是企業(yè)的發(fā)展趨勢，使用信息化管理讓我們的管理工作變得方便快捷，也大大提高了企業(yè)的執(zhí)行能力，然而信息網(wǎng)絡(luò)全球化也讓我國企業(yè)信息化管理面臨更大的挑戰(zhàn)與機遇。就目前的形式來看，加強管理道路的探索，加快信息化發(fā)展的進程，是當前企業(yè)需要重視的課題。

一、企業(yè)信息化管理的認識

（一）企業(yè)信息化的概念

企業(yè)信息化指的把信息化的內(nèi)容細分，具體到公司、工廠、部門。即通過計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，獲取、存儲、傳遞、處理和利用企業(yè)活動所產(chǎn)生的信息。企業(yè)信息化是社會信息化的組成單元。目前，很多企業(yè)對信息化的理解已經(jīng)發(fā)生飛躍，跳出了技術(shù)層面的認知層次，把信息化與企業(yè)競爭力、結(jié)構(gòu)調(diào)整和體制創(chuàng)新統(tǒng)一起來。

（二）企業(yè)信息化管理的內(nèi)涵

大多數(shù)的人們認為，企業(yè)在管理領(lǐng)域應(yīng)用信息技術(shù)就是在信息化管理的范疇之內(nèi)，其實在更深層面上來看，企業(yè)信息化管理是對以往單一職能或多個職能的所有信息集成了一個有機的系統(tǒng)，是企業(yè)創(chuàng)新管理的一次革命。企業(yè)信息化管理核心是把最新的管理思想與管理方法通過現(xiàn)代計算機信息技術(shù)使其完美的結(jié)合成為一個有機的管理體系，在日常的管理工作中得到良好的發(fā)揮。信息化管理把每一個環(huán)節(jié)都進行優(yōu)化和整理，然后通過計算機信息技術(shù)把整個企業(yè)的信息資源、資金、工作流程等高效的進行調(diào)和，把它們有機的聯(lián)系在一起，是它們完美兼容，最終達到資源配置最優(yōu)化，大大的提高了工作效率，方便企業(yè)管理，為企業(yè)實現(xiàn)效益最大化提供了保障，更為重要的是大大提升了企業(yè)在市場經(jīng)濟中的核心競爭力。實現(xiàn)信息化管理才能讓企業(yè)在現(xiàn)代市場的激烈競爭中有著一席之地，久立于商場而不倒。

二、企業(yè)管理信息化的緊迫性

我國經(jīng)濟正處在高速發(fā)展時期，企業(yè)需要適應(yīng)目前的經(jīng)濟發(fā)展，應(yīng)該優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，面對種狀況，企業(yè)必須對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進行升級改造、引進高效低耗的生產(chǎn)設(shè)備、企業(yè)結(jié)構(gòu)要更為合理、，讓企業(yè)更具有競爭力。只有加深對當前形勢下的經(jīng)濟分析，看清楚目前中國經(jīng)濟發(fā)展道路正處于哪個階段和世界經(jīng)濟環(huán)境現(xiàn)狀，才能準確的認識到信息化管理的重要性，實施管理信息化的緊迫性。

（一）增長方式轉(zhuǎn)換的要求

改革開放20余年，我國經(jīng)濟保持了年均9%以上的高速增長態(tài)勢，從20世紀90年代后半期開始，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)濟增長質(zhì)量，從速度型向質(zhì)量型、從粗放型向集約型的經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)換成為我國經(jīng)濟發(fā)展的模式。

（二）提高企業(yè)競爭力的要求

當前，我國基礎(chǔ)原材料和消費品的生產(chǎn)已處在世界前列。但由于缺乏對世界級的核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)的控制能力，使我國普遍缺乏具有國際競爭力的產(chǎn)品。尤其是成長率最高的信息產(chǎn)業(yè)，在國際、甚至亞洲地區(qū)，或者是亞洲環(huán)太平洋地區(qū)，均沒有絕對的競爭力。而體現(xiàn)競爭力的核心標志，就是是否擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)，特別是關(guān)鍵技術(shù)、核心技術(shù)。

三、信息化管理中存在的問題

什么樣的管理都正在兩面性，信息化管理也不例外，正所謂“水能載舟，亦可覆舟”，關(guān)鍵在于你怎樣來操作和利用，利用得好，公司便水漲船高，蒸蒸日上，要是利用得不好，導致企業(yè)信息管理癱瘓，后果不可設(shè)想。

（一）企業(yè)領(lǐng)導沒有重視信息化管理的建設(shè)

實施信息化管理對各級領(lǐng)導、管理者、企業(yè)員工來講是一次新的嘗試，也是一次嚴峻的考驗，要求企業(yè)全體工作人員進行高效的溝通，實行有效的配合。一些企業(yè)沒有認識倒信息化管理的真正內(nèi)涵，把計算機信息化技術(shù)的功能進行吹噓放大，只是把之前的管理形式和體系做了一些粗略的變動或盲目的套用，這導致一些的管理問題陸續(xù)出現(xiàn)，如工作人員對信息化管理軟件不了解、對管理程序把握不住、各部門信息不能有效的融合在一起、各級管理人員不能相互合作、使用的計算機信息軟件也沒有發(fā)揮出它的功能，更為可怕的是導致整個信息管理平坦陷入癱瘓狀態(tài)，影響企業(yè)的日常管理、生產(chǎn)、銷售工作的正常運行。

（二）員工培訓程度不到位

一項新生事物出現(xiàn)需要一個接受過程，在這里員工對信息化管理軟件的接受程度就顯得極為重要了。在實際工作中可能出現(xiàn)員工在態(tài)度上認識不足，培訓不到位的問題。這里就涉及到軟件供應(yīng)商和企業(yè)人力管理部門，存在的問題有軟件供應(yīng)商銷售完軟件后培訓服務(wù)不按時、不全面，員工未能完全掌握軟件操作流程，導致系統(tǒng)一正式運作問題重重，企業(yè)找不到方向。

（三）信息化管理數(shù)據(jù)安全性存在隱患

數(shù)據(jù)安全直接影響著信息化管理的運行情況，數(shù)據(jù)安全在企業(yè)管理中有著重要地位，數(shù)據(jù)的安全性存在的隱患就會導致信息化管理處于威脅狀態(tài)。如果企業(yè)信息資源被盜取、丟失、混亂，會嚴重影響到企業(yè)的正常運作，造成企業(yè)管理癱瘓，日常管理功能停滯，財務(wù)數(shù)據(jù)不能及時處理等情況。以上這些情況都會直接給企業(yè)帶來不良影響。所以數(shù)據(jù)的安全性工作必須要做到萬無一失。

四、企業(yè)信息化管理建設(shè)的對策

（一）推進網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

企業(yè)信息化管理概念范文第4篇

關(guān)鍵詞：信息化；；Microsoft .NET Framework；統(tǒng)一系統(tǒng)平臺；底層數(shù)據(jù)庫；業(yè)務(wù)流程重組；流程定制；設(shè)計流程管理

中圖分類號：TP315文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044(2011)07-1469-03

Enterprise Information Management System Development and Case Analysis

LI Pei-lin

(Beris Engineering and Research Corporation, Baotou 014010, China)

Abstract: This paper mainly introduces relevant enterprise information management system of basic concepts, and compared with the traditional management mode, the advantage of also tells some informatization management system used in development technology and system development and function division aspect content, the intermediate north-inclining MCC Oriental engineering technology Co., LTD. The actual case studies information management system of actual application.

Key words: informatization; ; Framework; unified system platform; underlying database; business process reengineering; process custom; design process management

1 企業(yè)信息化管理概述

現(xiàn)代社會，人們普遍使用計算機來提高個人工作效率，但是在需要許多人一起協(xié)同工作的現(xiàn)代工作環(huán)境中，我們更需要提高我們的整體工作效率。利用網(wǎng)絡(luò)通訊基礎(chǔ)及先進的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺，建設(shè)一個安全、可靠、開放、高效的信息網(wǎng)絡(luò)和辦公自動化、信息管理電子化系統(tǒng)，為管理部門提供現(xiàn)代化的日常辦公條件及豐富的綜合信息服務(wù)，實現(xiàn)檔案管理自動化和辦公事務(wù)處理自動化，以提高辦公效率和管理水平，實現(xiàn)企業(yè)各部門日常業(yè)務(wù)工作的規(guī)范化、電子化、標準化，增強檔案部門文件檔案、人力資源檔案、科技檔案、 財務(wù)檔案等檔案的可管理性，實現(xiàn)信息的在線查詢、借閱，最終實現(xiàn)資源的完全共享。目前我們勘察設(shè)計行業(yè)正處于“快速發(fā)展期”，對管理信息化價值認同度越來越高，隨著企業(yè)改制及市場化競爭的深入，管理信息化的價值得到普遍的關(guān)注，系統(tǒng)的認同感逐步加強，信息化日益成為企業(yè)提升管理水平的重要手段。對于我們中冶東方公司這種大型設(shè)計企業(yè)來說，信息化管理勢在必行?，F(xiàn)階段尤其需要利用信息化手段對設(shè)計流程進行的管理，設(shè)計文件需要在整個設(shè)計流程各個環(huán)節(jié)中有序的組織起來以確保歸檔圖紙文件的管理，實現(xiàn)資源的共享性和安全性。

企業(yè)信息化管理是一個極大的概念，一個炒作了很久的概念。無論是辦公設(shè)備公司，還是系統(tǒng)集成公司，都大力推出自己的信息化產(chǎn)品。有辦公設(shè)備、辦公自動化電腦、信息管理軟件等等?？梢姡畔⒒芾韮?nèi)容龐大，空間不可小視。那么，首先我們來探討一個問題，什么是企業(yè)信息化管理？

2 企業(yè)信息化管理技術(shù)內(nèi)容分析

下面以我們中冶東方公司為例簡單描述一下企業(yè)信息化的主要內(nèi)容。

1）生產(chǎn)設(shè)計流程的信息化。生產(chǎn)過程的信息化是我們勘察設(shè)計行業(yè)信息化的―個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其主要目的是利用信息化手段優(yōu)化和管理現(xiàn)有的設(shè)計流程，使之規(guī)范、高效的為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤。設(shè)計流程的各個環(huán)節(jié)直接影響到產(chǎn)品的進度和質(zhì)量，對于傳統(tǒng)的辦公模式，最終產(chǎn)品無法保證質(zhì)量，全靠設(shè)計人員的責任心，設(shè)計的進度控制也是企業(yè)管理最頭痛的環(huán)節(jié)。針對這些問題我們量身定制自己的設(shè)計流程管理模塊來輔助生產(chǎn)管理工作。此模塊將設(shè)計流程中的各個環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系起來，為管理層提供給出數(shù)據(jù)，也為最終的成品檔案管理打下基礎(chǔ)。

2）企業(yè)內(nèi)部管理信息化。企業(yè)內(nèi)部管理的信息化是企業(yè)信息化中應(yīng)用最為廣泛的一個領(lǐng)域，涉及企業(yè)管理的方方面面。企業(yè)內(nèi)部管理的信息化以企業(yè)的各種應(yīng)用系統(tǒng)為基礎(chǔ)，通過各種類型的信息應(yīng)用系統(tǒng)來有效地組織、利用信息資源，實現(xiàn)管理的高效率。根據(jù)我們企業(yè)的需要，在設(shè)計流程管理模塊的基礎(chǔ)上繼續(xù)定制經(jīng)營管理模塊、人力資源管理模塊、檔案管理模塊、工時管理模塊、綜合查詢模塊以及辦公自動化（OA）模塊等，這些功能的實現(xiàn)將為企業(yè)內(nèi)部管理提供了一個很好的平臺，充分提高了企業(yè)的管理水平。

3）企業(yè)客戶關(guān)系及經(jīng)營管理的信息化。

經(jīng)營管理的信息化主要是為相關(guān)管理部門提供了一個項目信息及臺帳管理、合同、收付費、客戶信息、供方信息等方面綜合信息管理工具。為領(lǐng)導提供第一手材料，使決策者能實時了解企業(yè)的經(jīng)營狀況。具體業(yè)務(wù)功能包括：各類合同信息的維護及查詢統(tǒng)計功能；計劃收款、實際收款、費用方面的信息維護及查詢統(tǒng)計功能、客戶關(guān)系信息的維護及查詢功能等。

3 企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的開發(fā)工具與技術(shù)解決

3.1 開發(fā)技術(shù)的分析

就現(xiàn)在開發(fā)信息化管理系統(tǒng)的技術(shù)來說，主要集中分為三大類：基于C/S結(jié)構(gòu)的應(yīng)用程序開發(fā)，結(jié)合C/S結(jié)構(gòu)和Web技術(shù)的復(fù)合應(yīng)用程序，基于B/S結(jié)構(gòu)的動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)。

C/S結(jié)構(gòu)系統(tǒng)：是傳統(tǒng)開發(fā)模式，速度快，效率高但無法滿足現(xiàn)在的遠程網(wǎng)絡(luò)辦公和移動辦公；

C/S+Web技術(shù)：是為了補充C/S結(jié)構(gòu)的不足，在C/S基礎(chǔ)上加入Web技術(shù)來實現(xiàn)對遠程數(shù)據(jù)的獲取，但擁有一定局限性；

B/S結(jié)構(gòu)系統(tǒng)：是援用動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)，加入信息化系統(tǒng)的開發(fā)理念，完全適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)辦公和移動辦公需求，也是現(xiàn)代信息化管理系統(tǒng)的首選技術(shù)。

針對于大中型企業(yè)用戶，尤其是在微軟系統(tǒng)上搭建的網(wǎng)絡(luò)體系，我們采用B/S結(jié)構(gòu)系統(tǒng)+技術(shù)，該技術(shù)易于服務(wù)器的維護，成本相對較低，開發(fā)周期較短。我們企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)采用＋Microsoft .NET Framework＋IIS技術(shù)開發(fā)，后臺數(shù)據(jù)庫采用SQLServer2008數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，這種方式非常適合我們企業(yè)的需求。

3.2 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計

現(xiàn)在的信息化管理系統(tǒng)可以說百家爭鳴，各有所長，但是一般的B/S結(jié)構(gòu)系統(tǒng)都做得比較固定，也就是針對某個行業(yè)甚至某個企業(yè)而開發(fā)的，有諸多的限制和代碼固化，不利于靈活的定制和客戶化！而且很多系統(tǒng)都具有相同的功能，只是表現(xiàn)手法和操作流程有所不同罷了，所以，他們的基本是一致的，是有共性的，是可以統(tǒng)一的。

最先進的系統(tǒng)開發(fā)模式是開發(fā)一個底層的通用型平臺，在此平臺下實現(xiàn)系統(tǒng)的主要功能模塊的底層操作，這樣，當針對某個企業(yè)開發(fā)管理系統(tǒng)時，只需在此基礎(chǔ)上稍加修改，就可以成為一套具有很強針對性的信息化管理系統(tǒng)，這樣方便該系統(tǒng)的二次開發(fā)，也方便于針對不通性質(zhì)部門單位的系統(tǒng)的定制。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖如圖1。

通過圖1可以看出，系統(tǒng)平臺和底層通用型管理模塊是整個系統(tǒng)的基礎(chǔ)，而應(yīng)用層模塊是面對客戶的，它是界面和業(yè)務(wù)邏輯的結(jié)合體，針對不同企業(yè)將有所不同，這種結(jié)構(gòu)將很好的解決一套信息化管理系統(tǒng)的多種定制功能，便于二次開發(fā)。

我們企業(yè)采用的信息化管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺是上海金慧公司在微軟.Net技術(shù)框架之上，針對工程勘察與設(shè)計行業(yè)，為企業(yè)級用戶在信息化建設(shè)過程中的需要而構(gòu)建的統(tǒng)一應(yīng)用平臺，是金慧管理軟件的核心和靈魂。這套軟件產(chǎn)品，不論是設(shè)計流程管理，還是市場經(jīng)營管理、人力資源管理，成品檔案管理，都將基于一個統(tǒng)一的應(yīng)用平臺。這保證了各種不同的產(chǎn)品在數(shù)據(jù)、流程和應(yīng)用上可以無縫集成，界面與操作完全一致，企業(yè)完全可以根據(jù)自己的實際需求分階段部署不同的應(yīng)用以及在必要的時候進行升級。

這套信息管理系統(tǒng)從邏輯上劃分為三層：表現(xiàn)層（客戶端）、應(yīng)用層、數(shù)據(jù)層。

表現(xiàn)層的應(yīng)用程序與服務(wù)端的應(yīng)用程序是相對獨立的。表現(xiàn)層只負責發(fā)送服務(wù)請求，服務(wù)如何實現(xiàn)則完全由服務(wù)端負責，并且訪問數(shù)據(jù)庫的客戶數(shù)量由服務(wù)端完全控制。這樣一方面使得客戶端和應(yīng)用端的應(yīng)用程序條理清晰，易于維護，同時也使數(shù)據(jù)庫始終運行在最佳狀態(tài)。

1）表現(xiàn)層管理界面、客戶端、統(tǒng)計報表界面等。表現(xiàn)層將系統(tǒng)的操作界面與系統(tǒng)的功能實現(xiàn)分離開來。表現(xiàn)層不僅代表用戶的操作界面，還屏蔽了系統(tǒng)與外界的接口，例如與各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的接口，表現(xiàn)層將是它們中間的接口。將這些接口獨立出來，遵循統(tǒng)一的標準，可以使多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間進行信息溝通，同時統(tǒng)一的接口可減輕與新系統(tǒng)相連的復(fù)雜程度。此外，將各種系統(tǒng)與核心的業(yè)務(wù)系統(tǒng)隔離開來，保證了系統(tǒng)的安全和獨立。由于表現(xiàn)層的存在，內(nèi)部系統(tǒng)的改進和變化被掩蓋起來，用戶可以更好地適應(yīng)新的系統(tǒng)。表現(xiàn)層在實現(xiàn)上可采用普通客戶端設(shè)備，或者可以在網(wǎng)絡(luò)上進行訪問的瀏覽器客戶端。表現(xiàn)層不存儲任何數(shù)據(jù)。

2）業(yè)務(wù)層應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯實現(xiàn)層，是系統(tǒng)最核心的部分，它接收來自表現(xiàn)層的功能請求，是實現(xiàn)各種業(yè)務(wù)功能的邏輯實體，這些邏輯實體在實現(xiàn)上表現(xiàn)為數(shù)據(jù)庫的觸發(fā)器及存儲過程及各種功能組件。

3）數(shù)據(jù)層，存儲在高性能的文檔數(shù)據(jù)庫中的關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存放并管理各種信息。由于應(yīng)用系統(tǒng)的最終功能可上映射為對數(shù)據(jù)庫中表和記錄的操作，在設(shè)計中將這一層獨立出來，實現(xiàn)對各種數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)源的訪問，并使得應(yīng)用層的設(shè)計和實現(xiàn)更集中于系統(tǒng)本身的功能。數(shù)據(jù)層主要是封裝對數(shù)據(jù)庫的訪問，但也是系統(tǒng)訪問其它數(shù)據(jù)源的統(tǒng)一接口。客戶管理和數(shù)據(jù)挖掘的應(yīng)用，也通過這一層來訪問數(shù)據(jù)庫。在內(nèi)部局域網(wǎng)部署本系統(tǒng)后，局域網(wǎng)客戶端通過程序直接訪問所部署的應(yīng)用服務(wù)器即可使用本系統(tǒng)，獨立客戶端或外部局域網(wǎng)可通過DDN 專線或撥號進入本局域網(wǎng)后即可使用本系統(tǒng)，公司分部局域網(wǎng)采用點對點VPN進行訪問。

4）采用三層體系結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢在三層體系結(jié)構(gòu)下，使系統(tǒng)中復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯與數(shù)據(jù)邏輯分離，便于業(yè)務(wù)應(yīng)用的擴展。同時，在應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上，利用軟、硬件的集群技術(shù)，使系統(tǒng)整體性能得到提高。對業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫和其他管理信息系統(tǒng)采用中間件訪問，以加強數(shù)據(jù)的安全性和事務(wù)處理的一致性。

該平臺是一個應(yīng)用框架，統(tǒng)一的應(yīng)用框架不僅提高了軟件的開發(fā)效率，更重要的是，客戶的應(yīng)用升級、應(yīng)用整合將從根本上得到保證，并且客戶可以通過熟悉該平臺來升級維護自己的應(yīng)用，從根本上解決產(chǎn)品的穩(wěn)定性和需求變化性的矛盾。圖2和圖3中顯示了底層通用模塊的定義以及統(tǒng)一的平臺界面。

圖2 圖3

目前在此基礎(chǔ)上已經(jīng)開發(fā)出了流程管理模塊并且已投入使用，后續(xù)的各種應(yīng)用層模塊還在開發(fā)中。整套系統(tǒng)完成并上線運行雖然需要一個較長的過程，但是這將會大大提高東方公司的辦公效率和市場競爭力，使企業(yè)信息化管理水平達到一個新的高度，在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。

4 結(jié)束語

通過以上的綜合分析，我們企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的開發(fā)是一個長期且不斷完善的過程，目前我們企業(yè)的信息化建設(shè)已初見成效，設(shè)計流程管理模塊、圖檔管理模塊、辦公自動化（OA）模塊已上線運行，但后續(xù)的工作還有很多，如接下來的經(jīng)營管理模塊、領(lǐng)導查詢功能、工時管理模塊等，只有將經(jīng)營、流程控制、歸檔、統(tǒng)計查詢這條主線貫穿起來才能充分顯示出信息化給我們企業(yè)帶來的效益。

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企業(yè)信息化管理概念范文第5篇

一、信息化建設(shè)管理的重要性

1.信息化管理是適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)的迫切要求

企業(yè)通過實施信息化建設(shè)，有利于提高企業(yè)生產(chǎn)效率，提升內(nèi)部人員的科學管理水平。不僅能夠在生產(chǎn)過程中，極大程度減少成本的投入，提高企業(yè)生產(chǎn)效率，同時能夠在產(chǎn)品升級、提升服務(wù)意識的基礎(chǔ)上，在全球網(wǎng)絡(luò)時代背景下，拓寬市場發(fā)展領(lǐng)域，利用網(wǎng)絡(luò)進行產(chǎn)品銷售，宣傳企業(yè)形象，提升社會效應(yīng)。加強企業(yè)信息化建設(shè)，能夠不斷擴充企業(yè)外部環(huán)境、以及內(nèi)部環(huán)境的數(shù)據(jù)信息，可以有效提升企業(yè)管理和決策的效率，使信息在企業(yè)中的流動更加通順。在信息化的時代背景下，利用計算機相關(guān)技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部建立信息管理系統(tǒng)，有利于提升信息處理時間，能夠保證企業(yè)管理人員及時有效的收到信息，以此制定出科學發(fā)展決策，使企業(yè)在競爭中處于不敗之地，適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)的迫切要求。

2.信息化管理是企業(yè)實現(xiàn)高起點、高標準發(fā)展的迫切需求

在經(jīng)濟全球一體化的當今時代，企業(yè)如果還是依靠單一的資源，很難維持自身健康發(fā)展，在市場競爭中很難處于領(lǐng)先地位。因此，企業(yè)必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維模式，對當前市場做好充分調(diào)查和分析，合理調(diào)配消費群體需求同企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)環(huán)節(jié)、以及供貨資源之間的關(guān)系，以此提升企業(yè)管理效率，使企業(yè)生產(chǎn)和促銷活動更加完善。企業(yè)加強信息化建設(shè)，能夠?qū)ΜF(xiàn)代化的生產(chǎn)管理提供有力的保障。此外，信息化管理還能夠促進企業(yè)生產(chǎn)概念的轉(zhuǎn)變，以及科技進步，以此提升企業(yè)的生產(chǎn)效率，實現(xiàn)企業(yè)高起點、高標準發(fā)展的迫切需求。

3.信息化管理是提升企業(yè)整體素質(zhì)的必要手段

企業(yè)加強信息化建設(shè)，有利于提升企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品的研發(fā)能力，能夠促進企業(yè)管理人員決策能力、以及信息處理能力的提升，使決策者思考能力、思維空間不斷擴展。提升決策指揮能力和決策效率，在決策過程更加具有果斷性和客觀性，以此提升企業(yè)內(nèi)部交流溝通能力，對企業(yè)進軍國際市場，進行國際化經(jīng)營具有重大作用。此外，企業(yè)在計算機技術(shù)的支持下，進行信息化管理，需要建立健全切實可行的工作規(guī)范流程、以及操作準則，同時對企業(yè)內(nèi)部員工定期組織教育工作和培訓工作，以此提升員工操作技能和先進的操作技術(shù)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)不規(guī)范的工作習慣，實現(xiàn)在整體上提升企業(yè)員工的素質(zhì)能力。

二、黑龍江省企業(yè)信息化管理的問題分析

1.企業(yè)對信息化的重要性認識不足

企業(yè)信息化管理對企業(yè)自身發(fā)展的重要性不言而喻。但是在現(xiàn)階段，依然存在部分企業(yè)對信息化管理不夠重視，缺乏對信息化管理的深刻認識，由于歷史、地理因素等原因，目前很多黑龍江企業(yè)的管理人員，信息化建設(shè)意識較為淡薄，在很多領(lǐng)域中還存在認識誤區(qū)，從而導致企業(yè)在生產(chǎn)運行中缺乏科學管理；還有部分企業(yè)管理人員，制定決策以及設(shè)計企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃時，往往具有主觀性和隨意性，通常會根據(jù)自身往過經(jīng)驗進行據(jù)測，缺乏合理的科學依據(jù)。即使企業(yè)在內(nèi)部建立信息化管理系統(tǒng)，但是建立過程盲目草率，沒有科學理論作為指導，專業(yè)性程度不夠，對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、以及市場動態(tài)缺乏全面系統(tǒng)的調(diào)查分析，甚至分不清財務(wù)管理和企業(yè)資源計劃等內(nèi)容的工作原理，由此導致在具體實踐過程中，不能充分發(fā)揮企業(yè)信息管理系統(tǒng)的最大價值，不僅嚴重浪費了企業(yè)資源和成本，重要的是無法提升企業(yè)的管理效率。此外，企業(yè)在實施信息化管理階段，部分員工擔心自身利益受到損失，往往會存在抵制心態(tài)，嚴重制約了企業(yè)信息化管理建設(shè)的過程。

2.企業(yè)對信息化投入嚴重不足

由于部門企業(yè)管理人員對信息化管理不夠重視，從而在資金投入方面不夠深入透徹，根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查根據(jù)對相關(guān)數(shù)據(jù)進行調(diào)查顯示，黑龍江省企業(yè)在企業(yè)信息化建設(shè)方面，資金投入不夠充分，占企業(yè)運行總投資資產(chǎn)的0.21%左右。企業(yè)信息化建設(shè)、運行、以及維護等方面需要大量資金進行支持，對很多企業(yè)來講相當困難。僅就維護費用方面考慮，黑龍江省企業(yè)在設(shè)備維護方面，占整個建設(shè)費用的20%左右。根據(jù)對黑龍江省200家企業(yè)進行數(shù)據(jù)調(diào)查分析，這200家企業(yè)在設(shè)備購買方面、以及信息技術(shù)建設(shè)方面，資金投入占有率不到企業(yè)總資產(chǎn)的0.3%，與先進國家企業(yè)存在巨大差異，一般發(fā)達國家企業(yè)投入方面占有率大約為10%左右。作為一項長期的建設(shè)流程，企業(yè)的信息化建設(shè)和企業(yè)管理，后期依然需要投入大量資金進行系統(tǒng)維護、各項軟件的開發(fā)工作、以及設(shè)備更新完善工作。

3.企業(yè)信息化管理人才少

信息管理人才對企業(yè)實施信息化建設(shè)，具有深遠的現(xiàn)實意義。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)可知，我國大部分企業(yè)嚴重缺乏信息化人才，認為制約企業(yè)信息化建設(shè)的主要根源在于此。企業(yè)在進行信息化建設(shè)階段，需要組建一支專業(yè)化、經(jīng)驗豐富的信息化隊伍。管理人才不僅信息化知識扎實牢固，能夠在實踐管理中靈活運用，同時擁有豐富的管理經(jīng)驗，能夠遇到問題時及時有效的應(yīng)對，同時能夠?qū)π畔⑾到y(tǒng)進行日常維護工作，確保做好系統(tǒng)更新開發(fā)工作，使系統(tǒng)緊跟時展。作為一個比較系統(tǒng)性、復(fù)雜性的管理系統(tǒng)，企業(yè)信息化管理又包括很多管理子系統(tǒng)，需要調(diào)配好各子系統(tǒng)之間的聯(lián)系，實現(xiàn)企業(yè)資源的實時共享和交流。如果專業(yè)技術(shù)人員相關(guān)管理知識不夠充分，經(jīng)驗不夠豐富，將會嚴重影響企業(yè)進行信息化建設(shè)，無法科學實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理。

4.生產(chǎn)管理落后不易與計算機程序接軌

缺乏切實有效的管理制度，同樣會制約企業(yè)進行信息化建設(shè)?，F(xiàn)階段，我國大部分企業(yè)內(nèi)部沒有建立完善的管理制度，管理系統(tǒng)也存在很多不夠完善的地方。雖然部分企業(yè)經(jīng)濟得到一定提升，自身也得到快速發(fā)展，但是由于缺乏科學的企業(yè)管理，由此導致在進行原材料選購方面、銷售環(huán)節(jié)、財務(wù)管理、以及內(nèi)部職工等問題上，尚未形成固定的管理模式。如果在沒有系統(tǒng)化分析，盲目進行企業(yè)信息化建設(shè)，實施信息化建設(shè)，只會適得其反。信息化建設(shè)系統(tǒng)相對來說比較復(fù)雜，涉及面廣泛，實施難度較大，包括多項內(nèi)容，例如生產(chǎn)、供貨、銷售、資源、財務(wù)等等諸多環(huán)節(jié)。如果突然對整個流程實施嚴格化管理，客戶和員工很難立刻接受，這種不適應(yīng)感容易影響企業(yè)生產(chǎn)、以及銷售環(huán)節(jié)等流程，影響相互間的合作關(guān)系，降低企業(yè)經(jīng)濟效益。企業(yè)管理需要內(nèi)部各部門之間加強溝通聯(lián)系，保證信息內(nèi)容通暢，如果出現(xiàn)執(zhí)行力度不夠的狀況，企業(yè)管理將會很難得到全面施展。

三、黑龍江省企業(yè)信息化建設(shè)及管理的對策

1.政府職能部門幫助企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念

作為推動黑龍江省經(jīng)濟發(fā)展的主要力量，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)將會長期具有較強競爭力，在激烈的市場中占據(jù)主要位置。傳統(tǒng)企業(yè)對黑龍江國民經(jīng)濟的發(fā)展至關(guān)重要，直接影響經(jīng)濟發(fā)展的未來。如果企業(yè)能夠加強信息化建設(shè)，可以說在新一輪地區(qū)經(jīng)濟競爭中領(lǐng)先一步，對自身未來發(fā)展起到重要保障。因此，各大企業(yè)應(yīng)當積極開展信息化建設(shè)工作，全面提升企業(yè)技術(shù)能力，以此使企業(yè)擁有技術(shù)優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。我省很多企業(yè)與國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)相比較，依然存在較大差距，不管是在資金總量上，還是技術(shù)、管理理念和水平方面，都處于落后局面。在經(jīng)濟全球化的當下，市場競爭日益激烈，對企業(yè)的自身發(fā)展帶來較大困難。即使部分企業(yè)擁有一定優(yōu)勢，如果對信息化建設(shè)不夠重視，不完善企業(yè)內(nèi)部管理設(shè)施，將會逐漸減少優(yōu)越感，很難長久維持。通過數(shù)據(jù)研究可知，在企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)方面、銷售方面、內(nèi)部管理方面、以及企業(yè)研發(fā)方面采取信息技術(shù)，有助于促進企業(yè)智能化、網(wǎng)絡(luò)化、以及集成化的建設(shè)，以此提升企業(yè)管理能力和競爭能力，促進經(jīng)濟效益的提升。

2.構(gòu)建企業(yè)信息化建設(shè)的整體規(guī)劃方案

企業(yè)要想順利開展信息化建設(shè)，必須對內(nèi)部資源進行合理整合，從分利用。同時在進行信息化建設(shè)階段，避免出現(xiàn)片面性的追求信息化規(guī)模投資，從而影響內(nèi)部資源整合效果?，F(xiàn)階段的黑龍江企業(yè)信息化建設(shè)，企業(yè)進行資源整合時需要做到以下幾點：（1）及時調(diào)整經(jīng)營理念，對管理模式進行改造，重新規(guī)劃企業(yè)各環(huán)節(jié)流程，時企業(yè)的發(fā)展與時俱進；（2）積極利用網(wǎng)絡(luò)進行信息溝通交流，提高網(wǎng)絡(luò)資源利用率，節(jié)省企業(yè)成本；（3）提高人才重視程度，吸引高素質(zhì)人才；（4）制定科學研究的發(fā)展戰(zhàn)略，完善企業(yè)整體框架，緊跟企業(yè)自身情況出發(fā)。

3.加快企業(yè)復(fù)合型信息化人才培養(yǎng)

人才作為企業(yè)最為寶貴的資源，必須加以重視和培養(yǎng)。首先，企業(yè)需要培養(yǎng)利益于企業(yè)建設(shè)發(fā)展的人才，不僅熟練掌握現(xiàn)代化信息技術(shù)，同時具有經(jīng)營管理能力的綜合人才；其次，可以安排內(nèi)部骨干員工、或者高素質(zhì)員工進行培訓研修，也可以邀請專家培訓員工；再次，加強吸引力度，聘請核心急需人才；最后，同社會各界人才加強合作關(guān)系，也可以與各大院校開展技術(shù)交流活動，提高產(chǎn)品開發(fā)率，解決信息化建設(shè)中出現(xiàn)的問題。

4.加快建立企業(yè)服務(wù)體系