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線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)范文第1篇

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)需要能獨(dú)立策劃產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)相應(yīng)內(nèi)容及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并組織資源完成推進(jìn)方案的實(shí)施;邏輯思維和分析能力強(qiáng)，良好的的溝通能力，很強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行能力;以下是小編精心收集整理的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)，下面小編就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)11、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)建職教平臺(tái)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，提升客戶(hù)粘性、用戶(hù)活躍度、產(chǎn)品使用率。

2、策劃各類(lèi)型平臺(tái)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，協(xié)同各業(yè)務(wù)部門(mén)完成活動(dòng)的組織與實(shí)施，助推客戶(hù)與公司不斷開(kāi)展更加深入的業(yè)務(wù)合作，助力達(dá)成公司業(yè)務(wù)目標(biāo)。

3、通過(guò)多種用戶(hù)運(yùn)營(yíng)手段，激發(fā)用戶(hù)興趣，不斷促進(jìn)用戶(hù)活躍度，實(shí)現(xiàn)更多用戶(hù)激活及用戶(hù)留存。

4、策劃各類(lèi)型用戶(hù)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，組織各部門(mén)協(xié)同進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。

建立并不斷擴(kuò)大用戶(hù)社區(qū)。助力公司實(shí)現(xiàn)用戶(hù)戰(zhàn)略。

5、打造運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的人員培訓(xùn)、培養(yǎng)、考核、激勵(lì)。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)21、負(fù)責(zé)政務(wù)平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)，制定運(yùn)營(yíng)策略、方案并組織執(zhí)行;

2、推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，提升營(yíng)運(yùn)效益，確保運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，對(duì)KPI指標(biāo)負(fù)責(zé);

3、分析平臺(tái)各類(lèi)數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行平臺(tái)的維護(hù)及升級(jí);

4、制訂、完善、貫徹實(shí)施公司平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理制度、流程;

5、通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)提升網(wǎng)站平臺(tái)價(jià)值和粘性，提高服務(wù)會(huì)員、企業(yè)活躍度，提高申請(qǐng)、交易量，促進(jìn)平臺(tái)各項(xiàng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升;

6、用戶(hù)體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等的分析和改進(jìn)并參與公司平臺(tái)的品牌、產(chǎn)品、市場(chǎng)的規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)公司既定目標(biāo);

7、規(guī)劃平臺(tái)的風(fēng)格、架構(gòu)、功能、，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和日常工作開(kāi)展等。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)31、根據(jù)公司下達(dá)的年度整體戰(zhàn)略目標(biāo)，制定網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)相關(guān)的戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃，并落實(shí)實(shí)施;

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)相關(guān)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)調(diào)研、客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，與同行開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)，找尋并確認(rèn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);

3、負(fù)責(zé)為網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)的客戶(hù)提供系統(tǒng)培訓(xùn);

4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中與交通運(yùn)輸、稅務(wù)、保險(xiǎn)等單位溝通協(xié)調(diào);

5、負(fù)責(zé)競(jìng)品調(diào)研，對(duì)公司競(jìng)品在產(chǎn)品層面進(jìn)行分析和對(duì)比，為本公司產(chǎn)品更新和功能調(diào)整制定方案。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)41.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、構(gòu)建云平臺(tái)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，統(tǒng)籌線(xiàn)上線(xiàn)下運(yùn)營(yíng);

2.負(fù)責(zé)組建、管理云平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，建立成長(zhǎng)、激勵(lì)和考核體系;

3.負(fù)責(zé)云平臺(tái)運(yùn)營(yíng)制度建設(shè)和機(jī)制設(shè)計(jì);

4.負(fù)責(zé)云平臺(tái)運(yùn)營(yíng)分析，評(píng)價(jià)運(yùn)營(yíng)效果并不斷提出改進(jìn)運(yùn)營(yíng)策略;

5.負(fù)責(zé)與運(yùn)營(yíng)相關(guān)的渠道和媒體，促進(jìn)云平臺(tái)推廣;

6.負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)51.參與公司經(jīng)營(yíng)管理與決策，收集信息提供決策支持;

2.參與制定公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)平臺(tái)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，并監(jiān)督實(shí)施和改進(jìn);

3.負(fù)責(zé)平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃和策略的制定與執(zhí)行，對(duì)運(yùn)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé);

4.負(fù)責(zé)平臺(tái)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、渠道運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、日常運(yùn)維管理等工作的策劃和實(shí)施管理，以拉新、留存、轉(zhuǎn)化、盤(pán)活為目標(biāo)，全面推進(jìn)平臺(tái)的商業(yè)化運(yùn)營(yíng);

5.建立和完善下屬部門(mén)，領(lǐng)導(dǎo)制定部門(mén)工作計(jì)劃和預(yù)算，并組織實(shí)施;

6.組織市場(chǎng)調(diào)查，深入分析用戶(hù)行為、需求，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向，進(jìn)行運(yùn)營(yíng)方案的改造;

7.參與公司發(fā)展業(yè)務(wù)指標(biāo)的制定，開(kāi)發(fā)潛力用戶(hù)并建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系，并對(duì)最終業(yè)務(wù)指標(biāo)負(fù)責(zé);

8.負(fù)責(zé)分管部門(mén)的員工隊(duì)伍建設(shè)，提出和審核對(duì)下屬各部門(mén)的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見(jiàn)。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)6(1)創(chuàng)建合理高效運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

(2)負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)整體規(guī)劃與推廣，明確定位目標(biāo);

(3)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)商城的指導(dǎo)加盟合作商日常工作;

(4)制定公司運(yùn)營(yíng)活動(dòng)策劃，推廣公司品牌，突出品牌形象;

(5)監(jiān)控和分析行業(yè)動(dòng)態(tài)并針對(duì)性的進(jìn)行市場(chǎng)分析及制定相應(yīng)策略;

(6)建立運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，實(shí)施運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，組織相關(guān)部門(mén)研究解決并備案。

(7)獨(dú)立完成運(yùn)營(yíng)部門(mén)各職能體系搭建，業(yè)務(wù)流程梳理，能從運(yùn)營(yíng)角度對(duì)產(chǎn)品技術(shù)部門(mén)提出需求;

(8)須具備較強(qiáng)的創(chuàng)新、執(zhí)行能力，能夠在諸多限制條件下進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新;

(9)有很好的溝通協(xié)作能力,善于合作協(xié)調(diào)溝通，思維敏捷;

(10)具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和上進(jìn)心，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，積極主動(dòng)，能承受較大的工作壓力。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)71、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)需求分析，對(duì)產(chǎn)品規(guī)劃給到?jīng)Q策性建議，并完成產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，通過(guò)產(chǎn)品，運(yùn)營(yíng)手段，提升平臺(tái)流量轉(zhuǎn)化、用戶(hù)增長(zhǎng)和留存;熟練運(yùn)用微信公眾號(hào)、微博、抖音、事件營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、軟文/新聞稿等新媒體進(jìn)行產(chǎn)品推廣，提高用戶(hù)量和關(guān)注度;

2、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)及新媒體維護(hù)、更新與完善;平臺(tái)年度、季度、月度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃并執(zhí)行;制定和組織推廣及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);

3、負(fù)責(zé)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，擬定活動(dòng)計(jì)劃方案，制定線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)推廣戰(zhàn)略，以及具體實(shí)施策劃方案;

4、負(fù)責(zé)企業(yè)品牌創(chuàng)意及品牌策劃工作，并形成策劃方案

5、提高到達(dá)客戶(hù)的關(guān)注度、轉(zhuǎn)化率及用戶(hù)黏性，持續(xù)改善平臺(tái)服務(wù);

6、組織策劃產(chǎn)品、品牌、市場(chǎng)推廣等市場(chǎng)活動(dòng)的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算，組織、整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的實(shí)施并監(jiān)督實(shí)施效果，提高網(wǎng)站與品牌的知名度和美譽(yù)度;

線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)范文第2篇

關(guān)鍵詞:新農(nóng)人；農(nóng)村電商；線(xiàn)上培訓(xùn)；中職教育；精品課程

1引言

《福建省農(nóng)業(yè)廳關(guān)于加快推進(jìn)新型職業(yè)農(nóng)民培育工作的通知》指出，力爭(zhēng)培養(yǎng)造就“有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)、善管理的新型職業(yè)農(nóng)民隊(duì)伍”，要求在福建省現(xiàn)有的新型職業(yè)農(nóng)民存量的基礎(chǔ)上，加大培育力度。但是，伴隨著農(nóng)村人力資本向二、三產(chǎn)業(yè)集聚，很多偏遠(yuǎn)農(nóng)村青年外出打工。留守在農(nóng)村的農(nóng)業(yè)群體呈現(xiàn)人口數(shù)量缺乏、能力素質(zhì)偏低、年齡結(jié)構(gòu)偏大等諸多問(wèn)題。因此，解決農(nóng)村電商人才的匱乏，成為當(dāng)務(wù)之急。福建經(jīng)濟(jì)學(xué)校為響應(yīng)福建省政府的號(hào)召，通過(guò)“線(xiàn)上+線(xiàn)下”聯(lián)動(dòng)培訓(xùn)的模式，摸索出適合將普通農(nóng)戶(hù)轉(zhuǎn)型為新農(nóng)人的培訓(xùn)方法。

2新農(nóng)人的特點(diǎn)

新農(nóng)人也稱(chēng)新式職業(yè)農(nóng)民，是以農(nóng)業(yè)為崗位，具備相對(duì)的專(zhuān)業(yè)能力，收益大部分來(lái)源于農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，并符合一定標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)從業(yè)人員。新農(nóng)人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連接城市和鄉(xiāng)村，滿(mǎn)足城里人對(duì)安全可靠農(nóng)產(chǎn)品的需求。新農(nóng)人與傳統(tǒng)農(nóng)民較大的差別取決于：新農(nóng)人是一種崗位，并不是傳統(tǒng)式的真實(shí)身份代表。新農(nóng)人是農(nóng)民的新群體，是農(nóng)業(yè)業(yè)態(tài)的創(chuàng)新者，是農(nóng)村的新細(xì)胞，是農(nóng)民群體中具有信息化水平的代表。與傳統(tǒng)的農(nóng)民不一樣，他們具有敏銳的互聯(lián)網(wǎng)邏輯思維，具備較高的文化素養(yǎng)和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)水平。他們以互聯(lián)網(wǎng)為載體工具，從事農(nóng)業(yè)商品的生產(chǎn)制造、運(yùn)營(yíng)、流通、服務(wù)等商務(wù)項(xiàng)目。他們有專(zhuān)業(yè)知識(shí)，有夢(mèng)想，是新農(nóng)業(yè)的純天然品牌代言人，掀起在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代興起新農(nóng)人自主創(chuàng)業(yè)的浪潮。他們具有互聯(lián)網(wǎng)、自主創(chuàng)新、文化、自組織等四大特點(diǎn)[1]。

3新農(nóng)人培訓(xùn)的策略

傳統(tǒng)的線(xiàn)下培訓(xùn)課程由于受到時(shí)間和空間的限制，教學(xué)模式和覆蓋人群相對(duì)有限。新農(nóng)人培訓(xùn)是實(shí)踐性、針對(duì)性非常高的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，特別是將傳統(tǒng)農(nóng)人轉(zhuǎn)型為新農(nóng)人更是舉步維艱[2]。福建經(jīng)濟(jì)學(xué)校原先的教學(xué)模式為“重理論、輕實(shí)踐；重教材、輕經(jīng)驗(yàn)；重模擬、輕實(shí)戰(zhàn)”，難以滿(mǎn)足當(dāng)下新農(nóng)人培訓(xùn)的實(shí)際需求。本文通過(guò)前期調(diào)研，收集到培訓(xùn)人員的反饋，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方法、篩選培訓(xùn)內(nèi)容，制定教學(xué)模式。最終制定新農(nóng)人的培訓(xùn)主要包括技術(shù)和商務(wù)兩大體系。商務(wù)方面包括電子商務(wù)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電商運(yùn)營(yíng)等知識(shí)點(diǎn)。技術(shù)方面包括攝影攝像、圖片處理、文案策劃和新媒體技術(shù)等項(xiàng)目。通過(guò)到重點(diǎn)幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行新農(nóng)人的線(xiàn)下培訓(xùn)，面對(duì)面?zhèn)魇谂嘤?xùn)人員所需的技術(shù)和商務(wù)知識(shí)。同時(shí)編寫(xiě)開(kāi)發(fā)《電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用》、《農(nóng)產(chǎn)品微電商》等精品課程，并共享至超星學(xué)習(xí)通等平臺(tái)，供廣大農(nóng)戶(hù)通過(guò)手機(jī)端或PC端進(jìn)行學(xué)習(xí)。開(kāi)放學(xué)?，F(xiàn)有的電商實(shí)操平臺(tái)，讓培訓(xùn)人員在實(shí)踐中鍛煉。通過(guò)微信、QQ等社交軟件，建立新農(nóng)人服務(wù)群，及時(shí)為培訓(xùn)人員解答問(wèn)題。利用網(wǎng)絡(luò)會(huì)議實(shí)時(shí)授課，真正實(shí)現(xiàn)知識(shí)技能與新農(nóng)人的無(wú)縫對(duì)接。新農(nóng)人培訓(xùn)的策略如圖1所示。

4開(kāi)展新農(nóng)人培訓(xùn)的瓶頸

4.1參訓(xùn)人員構(gòu)成復(fù)雜。新農(nóng)人參訓(xùn)人員的構(gòu)成較為復(fù)雜。從縱向?qū)用婵矗搭^有注重自然種養(yǎng)法則的新農(nóng)業(yè)技術(shù)人員，流通領(lǐng)域有現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的高科技技術(shù)人員、農(nóng)業(yè)科研人員。從橫向?qū)用婵矗袀鹘y(tǒng)農(nóng)人、農(nóng)村電商企業(yè)骨干員工、返鄉(xiāng)學(xué)生、農(nóng)業(yè)經(jīng)理人、原先在城市務(wù)工的返鄉(xiāng)青年。這些都是新農(nóng)人培訓(xùn)的重點(diǎn)群體，由不同的人群構(gòu)成。其學(xué)習(xí)能力與接受程度也大相徑庭，對(duì)培訓(xùn)造成了一定難度。以傳統(tǒng)農(nóng)人為例，他們專(zhuān)注務(wù)農(nóng)，沒(méi)有所謂的品牌知名度概念，也沒(méi)有職業(yè)自豪感。分析這類(lèi)傳統(tǒng)農(nóng)人的學(xué)習(xí)情況：他們對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)于新鮮事物的學(xué)習(xí)能力偏弱，文化程度偏低，大部分對(duì)互聯(lián)網(wǎng)與“三農(nóng)”不甚了解。傳統(tǒng)農(nóng)人的思想較為保守，使得他們更傾向于模仿學(xué)習(xí)，特別是傾向于利用自己或身邊人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)推動(dòng)學(xué)習(xí)，在很大程度上難以獲取有效的外部資源。4.2缺乏一體化的培訓(xùn)。新農(nóng)人所面臨的培訓(xùn)不是一場(chǎng)簡(jiǎn)單的專(zhuān)題演講，或是一次農(nóng)村電商政策宣傳；也不是單純的經(jīng)驗(yàn)分享、互動(dòng)交流貨源；更不是組織幾次圖片處理、視頻剪輯學(xué)習(xí)。它最為核心的應(yīng)該是思維。讓培訓(xùn)人員學(xué)會(huì)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的思維，利用網(wǎng)絡(luò)和終端設(shè)備，進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，將自己的產(chǎn)品通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行推廣，最終實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)脫貧，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的電商轉(zhuǎn)型，促進(jìn)農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。新農(nóng)人培訓(xùn)像是一場(chǎng)農(nóng)村電商的創(chuàng)業(yè)孵化工程，需要“理念+實(shí)踐+互動(dòng)+物流+政策”等配套系統(tǒng)支撐。大部分的新農(nóng)人培訓(xùn)只培訓(xùn)到了某個(gè)點(diǎn)，缺乏長(zhǎng)期體系化的培訓(xùn)，缺乏“能人”的全程性幫扶引領(lǐng)，缺乏成熟的一站式服務(wù)鏈條，缺乏不受時(shí)間空間限制的培訓(xùn)方式。因此新農(nóng)人電商孵化之路需要統(tǒng)籌設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案。4.3銷(xiāo)售模式日新月異。迄今，電子商務(wù)的發(fā)展早已不是早期的信息撮合階段，支付和物流體系不再是制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。電子商務(wù)正在進(jìn)入金融全面滲透、產(chǎn)業(yè)鏈深度整合、線(xiàn)上線(xiàn)下加速整合的新階段。電子商務(wù)的迅猛發(fā)展得益于科技信息技術(shù)的支持。近些年，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI人工智能、VR虛擬現(xiàn)實(shí)、5G等新技術(shù)，為網(wǎng)上銷(xiāo)售模式增添了更為豐富的場(chǎng)景，促使新一輪電子商務(wù)銷(xiāo)售模式的創(chuàng)新。網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品，除了傳統(tǒng)第三方平臺(tái)建店開(kāi)展B2B、B2C業(yè)務(wù)外，還出現(xiàn)了社群電商、直播電商、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)等電商新模式。同時(shí)，智能手機(jī)的普及以及社交APP的廣泛使用促使任何人都可以成為自媒體的中心，以網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)、社交化的形態(tài)，與他人產(chǎn)生交集。電子商務(wù)從業(yè)者通過(guò)微信、微博、抖音為代表的社區(qū)平臺(tái)，拓展自身人脈關(guān)系，從而發(fā)展銷(xiāo)售和宣傳業(yè)務(wù)。因此，在新農(nóng)人培訓(xùn)中也需要與時(shí)俱進(jìn)，不能僅停留在傳統(tǒng)的電商模式中。如何快速地更新培訓(xùn)內(nèi)容、根據(jù)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)鏈制定特色的學(xué)習(xí)資料也是新農(nóng)人培訓(xùn)需要考慮的問(wèn)題[3]。4.4獎(jiǎng)金缺口。通過(guò)前期調(diào)研，了解到培訓(xùn)人員在轉(zhuǎn)型新農(nóng)人的學(xué)習(xí)不是都有效，整個(gè)過(guò)程存在諸多障礙，例如教與學(xué)之間存在供需障礙。培訓(xùn)人員由于沒(méi)有足夠資金，無(wú)法獲得充分的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。例如，在新農(nóng)人的學(xué)習(xí)中，為了獲取網(wǎng)絡(luò)推廣這一知識(shí)點(diǎn)，需要投放廣告對(duì)商品進(jìn)行引流。這就需要對(duì)商品進(jìn)行付費(fèi)推廣，否則這個(gè)知識(shí)點(diǎn)只能淺顯地體現(xiàn)在教材理論中，培訓(xùn)者難以真正掌握。資金的缺口將導(dǎo)致學(xué)習(xí)目標(biāo)不能有效達(dá)成[4]。4.5時(shí)間地點(diǎn)的局限。傳統(tǒng)的線(xiàn)下培訓(xùn)一般是集中一個(gè)時(shí)間階段和統(tǒng)一的地點(diǎn)。但參與新農(nóng)人培訓(xùn)的人員大多都有工作，這些人員難以抽空集中學(xué)習(xí)。線(xiàn)上培訓(xùn)雖然解決了時(shí)間、地點(diǎn)的障礙，讓培訓(xùn)者隨時(shí)隨地都能參與學(xué)習(xí)，但終究因培訓(xùn)約束性較少、互動(dòng)滯后、課程內(nèi)容較多等因素，使得培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)效率大打折扣。如何做到線(xiàn)上線(xiàn)下有機(jī)結(jié)合，在突破時(shí)間地點(diǎn)的同時(shí)，提升學(xué)習(xí)效率，也是瓶頸所在。

5解決思路

針對(duì)新農(nóng)人培訓(xùn)中的困難，以及福建農(nóng)村新農(nóng)人的培訓(xùn)工作，組織相關(guān)教師編寫(xiě)多門(mén)農(nóng)村電商精品課程。在原先線(xiàn)下授課的基礎(chǔ)上，增添線(xiàn)上課程的實(shí)施，并配合多媒體資料讓電商精品課程變得淺顯易懂。這種線(xiàn)上線(xiàn)下并舉培養(yǎng)的新模式，打造一站式實(shí)施路徑，并根據(jù)農(nóng)村地方特色做到因材施教。在兩年的培訓(xùn)中，針對(duì)所遇到的困難，提出了五點(diǎn)解決思路：（1）制作電商精品課程。與學(xué)校授課不同，在制作新農(nóng)人培訓(xùn)的電商課程時(shí)，需要調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，加入“本土化”、“農(nóng)村化”的元素。課件用更淺濕易懂的案例動(dòng)畫(huà)、簡(jiǎn)單明了的操作步驟，讓培訓(xùn)人員掌握知識(shí)。通過(guò)兩年的培訓(xùn)，不斷摸索和調(diào)整，最終制定出精簡(jiǎn)有效的培訓(xùn)章節(jié)。如《電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用》這門(mén)精品課程，在常規(guī)內(nèi)容上增加“農(nóng)村電子商務(wù)”、“網(wǎng)上農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”、“特色旅游”等章節(jié)，刪除“電商安全協(xié)議”、“企業(yè)網(wǎng)搭建”等章節(jié)。（2）線(xiàn)上線(xiàn)下有機(jī)結(jié)合。線(xiàn)下培訓(xùn)即傳統(tǒng)培訓(xùn)，教師團(tuán)隊(duì)進(jìn)入廣大農(nóng)村，開(kāi)展面對(duì)面的理論和實(shí)操教學(xué)。這種培訓(xùn)可以做到及時(shí)反饋，有效互動(dòng)，但最為關(guān)鍵的是可以建立長(zhǎng)期聯(lián)系方式，以便往后組織開(kāi)展線(xiàn)上培訓(xùn)。線(xiàn)下培訓(xùn)結(jié)束后，建立網(wǎng)絡(luò)社交群，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)人員的后續(xù)溝通。線(xiàn)下培訓(xùn)的結(jié)束也是線(xiàn)上培訓(xùn)的開(kāi)始，網(wǎng)絡(luò)社交群的互動(dòng)可以讓培訓(xùn)持續(xù)有效地開(kāi)展。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)服務(wù)平臺(tái)打造出“農(nóng)村電商互動(dòng)溝通群”，通過(guò)群里的課程，參訓(xùn)人員可以長(zhǎng)期學(xué)習(xí)到包含美工設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)物流等知識(shí)要點(diǎn)?；?dòng)溝通群還為培訓(xùn)人員進(jìn)行一對(duì)一的在線(xiàn)溝通交流,第一時(shí)間為培訓(xùn)人員答疑解惑，幫助學(xué)員理清思路、學(xué)習(xí)技術(shù)、知識(shí)串燒、獲得成長(zhǎng)?！稗r(nóng)村電商互動(dòng)溝通群”除了實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的功能外，培訓(xùn)人員也可在群上進(jìn)行分享貨源、采購(gòu)優(yōu)質(zhì)商品，溝通經(jīng)驗(yàn)從而拓寬行業(yè)人脈。通過(guò)一系列的分享經(jīng)驗(yàn)、故事與技術(shù)，群友們相互借鑒、共同發(fā)展、實(shí)現(xiàn)共贏。（3）利用小視頻。開(kāi)發(fā)農(nóng)村電商精品課程，配套制作相應(yīng)的微課、多媒體課件、微視頻和微電影等。這些課程資源共享至線(xiàn)上平臺(tái)，供廣大培訓(xùn)人員通過(guò)手機(jī)端或PC端進(jìn)行學(xué)習(xí)。教師利用騰訊會(huì)議、抖音直播等手段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)授課，真正實(shí)現(xiàn)知識(shí)技能與新農(nóng)人的無(wú)縫對(duì)接。為了解決精品課程學(xué)習(xí)量大、線(xiàn)上學(xué)習(xí)效率不高的瓶頸，讓培訓(xùn)者可以充分利用零碎化的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，將精品課程中的“網(wǎng)上開(kāi)店”、“農(nóng)產(chǎn)品圖片拍攝與處理”等知識(shí)點(diǎn)制作成小視頻，在直播網(wǎng)站中。這樣，可以讓培訓(xùn)人員能夠在較短的時(shí)間內(nèi)，獲取知識(shí)點(diǎn)，在獲得學(xué)習(xí)興趣乃至從中受益后，關(guān)注更全面的課程，學(xué)習(xí)更體系化的知識(shí)。（4）開(kāi)放校內(nèi)電商平臺(tái)。新農(nóng)人培訓(xùn)的瓶頸之一就是資金不足，難以支撐“實(shí)景化”的運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目。目前，福建經(jīng)濟(jì)學(xué)校有三個(gè)電商實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)，均開(kāi)放給培訓(xùn)人員進(jìn)行實(shí)操演練。其一是“天行健君”電商平臺(tái)，用于網(wǎng)店裝修和交易流程實(shí)踐。其二是“立信思遠(yuǎn)”電商平臺(tái)，用于新媒體營(yíng)銷(xiāo)、公眾號(hào)編輯和朋友圈推廣實(shí)踐。其三是“中教暢想”電商平臺(tái)，可以進(jìn)行網(wǎng)店推廣的實(shí)踐。這些實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)的練習(xí)內(nèi)容具體包含網(wǎng)店注冊(cè)、商品、文案撰寫(xiě)、視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)、售前與售后客服、物流配送、關(guān)鍵詞挖掘與分析、商品標(biāo)題制作、淘寶直通車(chē)推廣、鉆石展位的投放等，覆蓋面非常廣。商品引流的主要手段之一便是購(gòu)買(mǎi)廣告位或關(guān)鍵詞。但由于關(guān)鍵詞的數(shù)據(jù)分析量大，操作難度復(fù)雜，需要投放者具有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、且對(duì)相應(yīng)行業(yè)的廣告位歷史出價(jià)了如指掌。不合適的投放廣告就是浪費(fèi)資金與精力，不僅不能帶來(lái)引流，甚至適得其反。“中教暢想”電商平臺(tái)，可以完美地解決培訓(xùn)者缺乏資金的瓶頸。該網(wǎng)站依托淘寶各行業(yè)真實(shí)的大數(shù)據(jù)，讓培訓(xùn)人員體驗(yàn)到淘寶直通車(chē)、鉆石展位的競(jìng)價(jià)模式與投放流程，也可以進(jìn)行淘寶商品SEO標(biāo)題優(yōu)化，從而提升網(wǎng)店流量，是新農(nóng)人培訓(xùn)中最稀缺的實(shí)踐。其中關(guān)鍵詞挖掘這個(gè)項(xiàng)目，能讓培訓(xùn)人員根據(jù)行業(yè)大數(shù)據(jù)及網(wǎng)店歷史數(shù)據(jù)，優(yōu)化推廣策略，制定推廣關(guān)鍵詞，提升競(jìng)價(jià)技巧，從而增加網(wǎng)店整體點(diǎn)擊量與轉(zhuǎn)化量。校內(nèi)的三個(gè)電商平臺(tái)，均配套制作有操作流程錄屏和平臺(tái)功能介紹文檔等資源，并隨時(shí)隨地開(kāi)放給參訓(xùn)人員使用，讓實(shí)操學(xué)習(xí)更具人性化。（5）創(chuàng)業(yè)幫扶持續(xù)跟進(jìn)。培訓(xùn)人員參加新農(nóng)人線(xiàn)下和線(xiàn)上的課程后，可以將自己的農(nóng)產(chǎn)品，選擇適合的銷(xiāo)售平臺(tái)試水經(jīng)營(yíng)。針對(duì)沒(méi)有貨源的學(xué)員，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師進(jìn)行貨源協(xié)調(diào)，從往期新農(nóng)人的培訓(xùn)人員中精選優(yōu)質(zhì)貨源，特別選擇支持“一件”的貨源模式，輕松解決學(xué)員貨源、庫(kù)存、資金、物流等問(wèn)題[5]。同時(shí)配有資深創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，對(duì)正式開(kāi)展的項(xiàng)目進(jìn)行全程跟蹤指導(dǎo)。通過(guò)開(kāi)店試水，能讓學(xué)員將所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行串燒：從平臺(tái)選擇搭建到銷(xiāo)售模式制定，再到推廣農(nóng)產(chǎn)品，然后到接待客戶(hù)促成交易，最終引入物流發(fā)貨?？偨Y(jié)培訓(xùn)人員試水所遇到的問(wèn)題，做出有效指導(dǎo)，并及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，實(shí)實(shí)在在地幫助新農(nóng)人及時(shí)解決農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營(yíng)中的痛點(diǎn)難點(diǎn)，助其加快打開(kāi)市場(chǎng)銷(xiāo)路。

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線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)范文第3篇

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)需要有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，有良好的職業(yè)態(tài)度和團(tuán)隊(duì)精神。以下是小編精心收集整理的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)，下面小編就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)11、根據(jù)公司品牌定位和產(chǎn)品，制定匹配的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、執(zhí)行完善的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，完成提升用戶(hù)量、活躍度、轉(zhuǎn)化等業(yè)務(wù)指標(biāo);

2、定期對(duì)平臺(tái)用戶(hù)意見(jiàn)進(jìn)行收集整理，根據(jù)用戶(hù)反饋對(duì)平臺(tái)體驗(yàn)及功能進(jìn)行優(yōu)化。

3、熟悉平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則和資源，針對(duì)目標(biāo)客戶(hù)群體，通過(guò)線(xiàn)上活動(dòng)、渠道合作等方式引入，轉(zhuǎn)化成平臺(tái)用戶(hù)，提高平臺(tái)訪問(wèn)量及活躍度;

4、負(fù)責(zé)平臺(tái)及活動(dòng)數(shù)據(jù)監(jiān)控、分析和反饋，并分析用戶(hù)信息，為品牌及市場(chǎng)提供數(shù)據(jù)支持;

5、了解并關(guān)注行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)案例，分析行業(yè)動(dòng)態(tài)，并對(duì)實(shí)際工作起到指導(dǎo)性作用。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)21、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;

2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作;

3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名;

4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架后的數(shù)據(jù)跟蹤、用戶(hù)調(diào)研，并根據(jù)各項(xiàng)反饋完成產(chǎn)品頁(yè)面改進(jìn)及版本更新，持續(xù)提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;

5、進(jìn)行平臺(tái)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的推廣定位和主題創(chuàng)意，制定詳細(xì)推廣方案及營(yíng)銷(xiāo)策略，并負(fù)責(zé)實(shí)施;

6、定期針對(duì)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行跟蹤、評(píng)估、分析，并提交分析報(bào)表，及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)、推廣改進(jìn)措施，給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;

7、進(jìn)行銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、管理、分析，并合理控制庫(kù)存、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，保證銷(xiāo)售業(yè)績(jī)長(zhǎng)期穩(wěn)健成長(zhǎng)。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)31、根據(jù)公司發(fā)展策略和目標(biāo)制定整體的運(yùn)營(yíng)方案、銷(xiāo)售計(jì)劃、年度費(fèi)用預(yù)算，對(duì)公司銷(xiāo)售指標(biāo)、利潤(rùn)率目標(biāo)等;

2、全面負(fù)責(zé)PC/移動(dòng)端平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)，公司平臺(tái)的日常推廣工作管理，對(duì)各種營(yíng)銷(xiāo)推廣方法進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整;

3、負(fù)責(zé)公司平臺(tái)產(chǎn)品的整體運(yùn)營(yíng)管理工作，針對(duì)平臺(tái)產(chǎn)品自身特點(diǎn)以及市場(chǎng)狀況制定產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策劃、戰(zhàn)略、布局并實(shí)施;

4、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的產(chǎn)品定位、媒體宣傳、市場(chǎng)推廣、渠道建設(shè)和客戶(hù)服務(wù)的整體策略和計(jì)劃的制定和實(shí)施;

5、搭建平臺(tái)管理團(tuán)隊(duì)、工作流程和制度規(guī)范，并進(jìn)行培訓(xùn)，完成預(yù)定業(yè)績(jī)目標(biāo)，組織開(kāi)展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)拓展需要;

6、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣的日常運(yùn)營(yíng)管理，通過(guò)各類(lèi)數(shù)據(jù)工具對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)(如：UV，PV，跳出率，轉(zhuǎn)化率等)進(jìn)行監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)采集，評(píng)估與分析;分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)狀況，手段策略等，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)手段;

7、制定平臺(tái)產(chǎn)品策略、支付渠道策略，并針對(duì)市場(chǎng)的變化制定和調(diào)整后續(xù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略;

8、各類(lèi)節(jié)日或主題活動(dòng)的策劃，并及時(shí)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤、評(píng)估和統(tǒng)計(jì)分析，并及時(shí)提出改進(jìn)方案。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)4根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃，把握業(yè)務(wù)發(fā)展方向，對(duì)GMV負(fù)責(zé);

負(fù)責(zé)公司自建商城APP的整體運(yùn)營(yíng)，包括用戶(hù)需求分析、平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)、APP優(yōu)化與推廣、流量分析等，制定提升用戶(hù)量、活躍度、黏度的運(yùn)營(yíng)方案;

挖掘潛在客戶(hù)，分析用戶(hù)行為，確定用戶(hù)需求，分析并改善平臺(tái)關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)(流量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、回購(gòu)率等)，協(xié)助平臺(tái)的優(yōu)化和迭代;

制定并執(zhí)行平臺(tái)用戶(hù)增長(zhǎng)GMV，商家運(yùn)營(yíng)等計(jì)劃并執(zhí)行;

分析、研究同行競(jìng)品，制定整體應(yīng)對(duì)策略;

其他公司戰(zhàn)略規(guī)劃及落地事宜。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)51、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合目前智能建筑行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，制定平臺(tái)服務(wù)發(fā)展板塊工作目標(biāo)及發(fā)展規(guī)劃。

2、以方案分享為載體，輔以計(jì)算器、行業(yè)規(guī)范等工具，打造智能建筑設(shè)計(jì)師的生態(tài)圈。

3、整合智能建筑行業(yè)交付服務(wù)需求和服務(wù)供給端資源，為智能建筑行業(yè)用戶(hù)提供快速及時(shí)、專(zhuān)業(yè)規(guī)范且有保障的“規(guī)劃咨詢(xún)、設(shè)計(jì)、造價(jià)、安裝、調(diào)試、維?！遍]環(huán)式服務(wù)。

4、搭建團(tuán)隊(duì)，做好團(tuán)隊(duì)管理、人員培養(yǎng)，制定具體的業(yè)務(wù)目標(biāo)、措施、管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)服務(wù)板塊的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)61、根據(jù)集團(tuán)的整體戰(zhàn)略和公司策略目標(biāo)，完成公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及工具(包括PC/H5/小程序等)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、功能設(shè)計(jì)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品優(yōu)化等工作;

2、從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃的角度，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展方向，定義工具/平臺(tái)的中長(zhǎng)期發(fā)展路徑，建立并完善網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)流程規(guī)范，并逐步組建相關(guān)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì);

3、深化與集團(tuán)各板塊業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的溝通與合作，了解各板塊業(yè)務(wù)全流程和業(yè)務(wù)場(chǎng)景，收集和梳理各板塊的需求，在集團(tuán)戰(zhàn)略和策略指導(dǎo)下不斷優(yōu)化前端網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和迭代產(chǎn)品功能;

4、代表公司對(duì)外與外部技術(shù)開(kāi)發(fā)方對(duì)接、對(duì)內(nèi)與內(nèi)部技術(shù)團(tuán)隊(duì)密切溝通，根據(jù)平臺(tái)功能開(kāi)發(fā)進(jìn)度對(duì)每一期開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估、分析和驗(yàn)收;

5、建立公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)體系，運(yùn)用各種運(yùn)營(yíng)方法和機(jī)制提升流量訪問(wèn)率、活躍率和留存率;

6、在用戶(hù)運(yùn)營(yíng)體系基礎(chǔ)上推動(dòng)建立會(huì)員體系，包括會(huì)員權(quán)益和積分體系;運(yùn)用各種運(yùn)營(yíng)方法和機(jī)制提升會(huì)員轉(zhuǎn)化率、傳播率和復(fù)購(gòu)率;

7、社交/分銷(xiāo)體系和團(tuán)購(gòu)體系的初步搭建和前期運(yùn)營(yíng);

8、探索旅游產(chǎn)品和實(shí)體商品線(xiàn)上+線(xiàn)下的銷(xiāo)售與服務(wù)體系的初步打通及前期測(cè)試。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)71、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)規(guī)劃與管理;

2、負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)規(guī)劃與管理;

3、負(fù)責(zé)線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道運(yùn)營(yíng)與管理;

4、負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)狀況分析，根據(jù)分析結(jié)果指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)策略制定和實(shí)施;

5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)公司的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和日?？己斯ぷ鞯?

6、實(shí)時(shí)監(jiān)控行業(yè)和各平臺(tái)店鋪數(shù)據(jù)，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)整體能力提升和銷(xiāo)售目標(biāo)的完成;

線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)范文第4篇

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)需要有很強(qiáng)的市場(chǎng)意識(shí)，優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，具有團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)，能承受壓力和接受挑戰(zhàn);以下是小編精心收集整理的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)，下面小編就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)11.負(fù)責(zé)自有電商平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，做好內(nèi)部單位福利服務(wù)外，對(duì)外積極拓客創(chuàng)收，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售目標(biāo)。

2.結(jié)合集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，制定平臺(tái)全年運(yùn)營(yíng)方案并推進(jìn)執(zhí)行，分解到月度、季度、全面目標(biāo)任務(wù)的完成。

3.負(fù)責(zé)平臺(tái)總體運(yùn)營(yíng)，激活和管理現(xiàn)有會(huì)員，做好社群營(yíng)銷(xiāo)，提高平臺(tái)瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，不斷優(yōu)化產(chǎn)品SKU和詳情頁(yè)。

協(xié)助技術(shù)供應(yīng)商做好平臺(tái)技術(shù)維護(hù)和優(yōu)化。

4.在集團(tuán)指導(dǎo)下，開(kāi)拓和管理供應(yīng)商和合作商渠道，豐富平臺(tái)上架商品的數(shù)量和品種等。

5.定期對(duì)產(chǎn)品、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行分析，制定相應(yīng)的方針策略。

6.團(tuán)隊(duì)的日常管理，持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)能力。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)21、在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，制定互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)總體定位，策劃年度營(yíng)銷(xiāo)工作目標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)方案;

2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)開(kāi)拓業(yè)務(wù)，進(jìn)行相關(guān)的宣傳和推廣;

3、負(fù)責(zé)公司自有電子商務(wù)平臺(tái)的管理和運(yùn)營(yíng);

4、負(fù)責(zé)建立公司總體的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作體制;

5、規(guī)劃和管理互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)活動(dòng)的預(yù)算，合理有效、___限度地使用預(yù)算執(zhí)行廣告和市場(chǎng)活動(dòng);

6、廣泛鏈接各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)商城、平臺(tái)，維護(hù)大客戶(hù)關(guān)系

7、做好內(nèi)部管理，合理設(shè)置部門(mén)組織機(jī)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，指導(dǎo)員工學(xué)習(xí)及培訓(xùn)等工作。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)31、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，全面負(fù)責(zé)公司平臺(tái)業(yè)務(wù)的統(tǒng)籌規(guī)劃，組織制定公司平臺(tái)的中長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)發(fā)展方向與目標(biāo)規(guī)劃;

2、負(fù)責(zé)建立平臺(tái)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，策劃各類(lèi)型平臺(tái)運(yùn)營(yíng)活動(dòng);

3、負(fù)責(zé)平臺(tái)合作機(jī)構(gòu)的挖掘，商業(yè)洽談，管理及相關(guān)合作模式的探索制定;

4、指導(dǎo)收集平臺(tái)產(chǎn)品的市場(chǎng)信息的收集，調(diào)查和分析，為公司自營(yíng)平臺(tái)甄選優(yōu)質(zhì)商品;

5、完成每月的平臺(tái)銷(xiāo)售指標(biāo);

6、完成平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)工作;

7、負(fù)責(zé)產(chǎn)品上新，推廣，頁(yè)面維護(hù)，數(shù)據(jù)分析，完成每月銷(xiāo)售目標(biāo);

8、對(duì)接平臺(tái)獲取活動(dòng)推廣資源，針對(duì)不同活動(dòng)資源，選擇活動(dòng)商品，指定對(duì)應(yīng)的推廣計(jì)劃，并執(zhí)行完成;

9、分析每日運(yùn)營(yíng)情況，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問(wèn)題，有針對(duì)性的提出解決方法;

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)41、全面建設(shè)和管理公司電商團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)端的運(yùn)營(yíng)和維護(hù);

2、負(fù)責(zé)公司天貓、京東、淘寶等各大電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)工作，完成公司戰(zhàn)略目標(biāo);

3、負(fù)責(zé)整體電商平臺(tái)營(yíng)運(yùn)體系建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)管理體系的完善，對(duì)接渠道，爭(zhēng)取資源;

4、規(guī)劃和管理營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的預(yù)算，合理有效、___限度的使用預(yù)算執(zhí)行廣告投放和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);

5、結(jié)合市場(chǎng)和行業(yè)數(shù)據(jù)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、促銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)、推廣等策略組合，制定應(yīng)對(duì)措施;

6、負(fù)責(zé)不同渠道和產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化，價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)、庫(kù)存戰(zhàn)略管理，及人才隊(duì)伍建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)能力;

7、深入業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，整合內(nèi)外部資源，參與核心項(xiàng)目的商業(yè)判斷與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的策略支持，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售目標(biāo)。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)51、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)：根據(jù)平臺(tái)的發(fā)展目標(biāo)，制定用戶(hù)及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則與整合營(yíng)銷(xiāo)落地實(shí)施方案;

2、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)：分析用戶(hù)體驗(yàn)問(wèn)題，收集用戶(hù)反饋，挖掘用戶(hù)潛在需求，提出解決方案;

3、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)：商城各應(yīng)用端的各類(lèi)線(xiàn)上活動(dòng)的策劃與組織實(shí)施;

4、數(shù)據(jù)分析：針對(duì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行深度數(shù)據(jù)分析，持續(xù)監(jiān)控過(guò)程指標(biāo)表現(xiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并制定解決方案，持續(xù)優(yōu)化平臺(tái)。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)61、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)建職教平臺(tái)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，提升客戶(hù)粘性、用戶(hù)活躍度、產(chǎn)品使用率。

2、策劃各類(lèi)型平臺(tái)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，協(xié)同各業(yè)務(wù)部門(mén)完成活動(dòng)的組織與實(shí)施，助推客戶(hù)與公司不斷開(kāi)展更加深入的業(yè)務(wù)合作，助力達(dá)成公司業(yè)務(wù)目標(biāo)。

3、通過(guò)多種用戶(hù)運(yùn)營(yíng)手段，激發(fā)用戶(hù)興趣，不斷促進(jìn)用戶(hù)活躍度，實(shí)現(xiàn)更多用戶(hù)激活及用戶(hù)留存。

4、策劃各類(lèi)型用戶(hù)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，組織各部門(mén)協(xié)同進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。

建立并不斷擴(kuò)大用戶(hù)社區(qū)。助力公司實(shí)現(xiàn)用戶(hù)戰(zhàn)略。

5、打造運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的人員培訓(xùn)、培養(yǎng)、考核、激勵(lì)。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)71、負(fù)責(zé)政務(wù)平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)，制定運(yùn)營(yíng)策略、方案并組織執(zhí)行;

2、推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，提升營(yíng)運(yùn)效益，確保運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，對(duì)KPI指標(biāo)負(fù)責(zé);

3、分析平臺(tái)各類(lèi)數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行平臺(tái)的維護(hù)及升級(jí);

4、制訂、完善、貫徹實(shí)施公司平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理制度、流程;

5、通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)提升網(wǎng)站平臺(tái)價(jià)值和粘性，提高服務(wù)會(huì)員、企業(yè)活躍度，提高申請(qǐng)、交易量，促進(jìn)平臺(tái)各項(xiàng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升;

6、用戶(hù)體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等的分析和改進(jìn)并參與公司平臺(tái)的品牌、產(chǎn)品、市場(chǎng)的規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)公司既定目標(biāo);

線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)范文第5篇

（一）升級(jí)完善河南農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)中心。2016年10月11日，河南省農(nóng)業(yè)廳與鶴壁市政府在中國(guó)（鶴壁）農(nóng)業(yè)硅谷產(chǎn)業(yè)園，簽署聯(lián)合建設(shè)河南省農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)中心、“互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)代農(nóng)業(yè)”平臺(tái)戰(zhàn)略合作協(xié)議。同時(shí)，制作了河南省大數(shù)據(jù)中心建設(shè)宣傳片，對(duì)數(shù)據(jù)中心是硬件設(shè)備進(jìn)行完善。目前，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力已經(jīng)達(dá)到5000T（1T=1024G），具備提供河南全省農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)各類(lèi)應(yīng)用所需計(jì)算和存儲(chǔ)資源支撐能力。

（二）初步建立了河南農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)采集、加工處理與預(yù)警服務(wù)平臺(tái)。搭建了農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)采集體系，對(duì)重要農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、自然災(zāi)害、重大動(dòng)植物疫情等的監(jiān)測(cè)預(yù)警和應(yīng)急防控，整合農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)據(jù)和主要批發(fā)市場(chǎng)流通數(shù)據(jù)，采集農(nóng)產(chǎn)品主要產(chǎn)地生產(chǎn)、氣象、交通等數(shù)據(jù)，形成農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)，定時(shí)價(jià)格指數(shù)與市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息。

（三）整合“河南農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)”門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，建成一個(gè)“河南農(nóng)業(yè)綜合業(yè)務(wù)信息平臺(tái)”。以《河南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)河南省政務(wù)信息系統(tǒng)整個(gè)共享實(shí)施方案的通知》（豫政辦〔2017〕116號(hào)）為依據(jù)，按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理”的原則，以構(gòu)建“大網(wǎng)站”、建設(shè)“大平臺(tái)”、融通“大數(shù)據(jù)”為抓手，從全局上和根本上解決政務(wù)信息化建設(shè)“各自為政、條塊分割、煙囪林立、信息孤島” 的問(wèn)題。依托我廳“河南農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)”門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，將分散、獨(dú)立的廳直屬各單位網(wǎng)站統(tǒng)一整合為一個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。建成一個(gè)“河南農(nóng)業(yè)綜合業(yè)務(wù)信息平臺(tái)”,將廳直屬各單位工作人員使用的政務(wù)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)接入“河南農(nóng)業(yè)綜合業(yè)務(wù)信息平臺(tái)”，在不改變其應(yīng)用形式的基礎(chǔ)上，共享數(shù)據(jù)庫(kù)出口，提取有效數(shù)據(jù)，完成政務(wù)信息系統(tǒng)整合，推動(dòng)廳直屬各單位之間政務(wù)信息系統(tǒng)互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)共享，為分析研判、信息獲取提供方便。

（四）開(kāi)發(fā)建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)。2018年中旬，初步完成全省益農(nóng)信息社管理平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)、第三方資源整合平臺(tái)的研發(fā)調(diào)試，并完成已建的村級(jí)益農(nóng)信息社的數(shù)據(jù)導(dǎo)入與SAAS服務(wù)。

在2018-2020年重點(diǎn)任務(wù)為：

（一）運(yùn)營(yíng)益農(nóng)信息社。運(yùn)營(yíng)益農(nóng)信息社主要做好以下4方面工作。

1.建立“政府+運(yùn)營(yíng)商+服務(wù)商”三位一體的推進(jìn)機(jī)制。按照政府引導(dǎo)、市場(chǎng)化建設(shè)、專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)的思路,創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式,培育壯大產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、誠(chéng)信守法、有經(jīng)濟(jì)實(shí)力和運(yùn)營(yíng)活力的建設(shè)運(yùn)營(yíng)企業(yè),健全政府與運(yùn)營(yíng)和服務(wù)企業(yè)的合作機(jī)制,三方合力推進(jìn)信息進(jìn)村入戶(hù)。為農(nóng)民提供免費(fèi)或低價(jià)服務(wù);服務(wù)商負(fù)責(zé)提供各類(lèi)商業(yè)服務(wù)和通道服務(wù),通過(guò)擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模獲得收益。

2.開(kāi)展四類(lèi)服務(wù)。完善信息進(jìn)村入戶(hù)公益服務(wù),應(yīng)用12316三農(nóng)服務(wù)熱線(xiàn)、信息服務(wù)平臺(tái)等渠道,精準(zhǔn)推送農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、技術(shù)推廣、政策法規(guī)、村務(wù)公開(kāi)、就業(yè)等公益服務(wù)信息,協(xié)助開(kāi)展農(nóng)技推廣、動(dòng)植物疫病防治、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管、土地流轉(zhuǎn)、農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法等業(yè)務(wù)。完善信息進(jìn)村入戶(hù)便民服務(wù),開(kāi)展水電氣、通信、金融、保險(xiǎn)、票務(wù)、醫(yī)療掛號(hào)、惠農(nóng)補(bǔ)貼查詢(xún)、法律咨詢(xún)等服務(wù)。完善信息進(jìn)村入戶(hù)電子商務(wù),開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)資及生活用品電子商務(wù),提供農(nóng)村物流代辦等服務(wù)。完善信息進(jìn)村入戶(hù)培訓(xùn)體驗(yàn)服務(wù),開(kāi)展農(nóng)業(yè)新技術(shù)、新品種、新產(chǎn)品培訓(xùn),提供信息技術(shù)和產(chǎn)品體驗(yàn)。

3.培訓(xùn)信息員。每個(gè)村級(jí)益農(nóng)信息社至少有1名有文化、懂信息、能服務(wù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的村級(jí)信息員。由各縣(市、區(qū))農(nóng)業(yè)部門(mén)委托運(yùn)營(yíng)商對(duì)村級(jí)信息員集中培訓(xùn),主要依托現(xiàn)有教育培訓(xùn)體系、電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣農(nóng)村電商培訓(xùn)體系和應(yīng)用新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)、農(nóng)民智能手機(jī)應(yīng)用技能等培訓(xùn)項(xiàng)目,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)電視、電腦、智能手機(jī)等信息傳播媒介,建立“上門(mén)培訓(xùn)+集中培訓(xùn)+網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)”的多元化培訓(xùn)模式,對(duì)村級(jí)信息員分區(qū)域進(jìn)行培訓(xùn)。

4.增強(qiáng)益農(nóng)信息社持續(xù)運(yùn)營(yíng)能力。探索可持續(xù)的商業(yè)模式,依托運(yùn)營(yíng)商、服務(wù)商,拓寬經(jīng)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容范圍,通過(guò)提供政策、技術(shù)等公益服務(wù)和培訓(xùn)體驗(yàn)服務(wù)聚集人氣,通過(guò)代繳費(fèi)、小額取款、物流代收等便民服務(wù)獲取適當(dāng)收益,并開(kāi)展網(wǎng)店建設(shè)裝修和運(yùn)營(yíng)推廣,應(yīng)用線(xiàn)上、線(xiàn)下相結(jié)合的渠道資源開(kāi)展產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接、農(nóng)產(chǎn)品上行等業(yè)務(wù),提高信息員自身收入。

(二)管理運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)體系。省農(nóng)業(yè)廳將會(huì)同有關(guān)部門(mén)制定建設(shè)運(yùn)營(yíng)、資源共建共享、風(fēng)險(xiǎn)防控、延伸績(jī)效考核等方面的制度規(guī)范,指導(dǎo)全省各省轄市、縣(市、區(qū))有力有序有效開(kāi)展工作。同時(shí)，研究制定益農(nóng)信息社管理辦法,建立益農(nóng)信息社登記、備案及管理考核制度,建立信息進(jìn)村入戶(hù)服務(wù)規(guī)范,明確公益服務(wù)職責(zé)、商業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、法律責(zé)任,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)和信息安全防護(hù)能力建設(shè),有效防控技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn),確保信息進(jìn)村入戶(hù)工程安全規(guī)范推進(jìn)和運(yùn)行。

(三)促進(jìn)各類(lèi)信息資源融合共享。按照集約建設(shè)、集中部署的思路,依托政務(wù)公共云平臺(tái),充分利用我省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)已有的政務(wù)服務(wù)、便民服務(wù)等功能和資源,采用政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)方式,建設(shè)省級(jí)信息進(jìn)村入戶(hù)綜合信息服務(wù)平臺(tái),開(kāi)發(fā)公益服務(wù)、農(nóng)村電商、培訓(xùn)體驗(yàn)等信息進(jìn)村入戶(hù)特色業(yè)務(wù)功能,并與國(guó)家信息進(jìn)村入戶(hù)公益平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)接。依托我省政務(wù)數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái),實(shí)現(xiàn)省級(jí)信息進(jìn)村入戶(hù)綜合信息服務(wù)平臺(tái)與教育、科技、財(cái)政、交通運(yùn)輸、商務(wù)、衛(wèi)生計(jì)生、供銷(xiāo)、氣象、郵政等部門(mén)和科協(xié)等單位的數(shù)據(jù)交換與共享,對(duì)接社會(huì)化服務(wù)資源,推動(dòng)電子商務(wù)、保險(xiǎn)、金融等社會(huì)化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)資源共享。與農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯平臺(tái)、農(nóng)獸藥基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)、重點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)信息平臺(tái)、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體信息直報(bào)平臺(tái)有機(jī)結(jié)合,推動(dòng)協(xié)同并進(jìn)、融合發(fā)展,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、開(kāi)放共享。