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企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的具體表現(xiàn)范文第1篇

一、食品行業(yè)履行社會責(zé)任的意義

企業(yè)作為社會的經(jīng)濟人，追求經(jīng)濟利益是無可厚非的，但是近年來，我國市場上頻頻出現(xiàn)諸如“瘦肉精豬肉”、“染色饅頭”、“三聚氰胺”、“地溝油”等事件，食品安全問題已經(jīng)成為行業(yè)存在的主要問題之一，具體表現(xiàn)在食品質(zhì)量不達標、食品生產(chǎn)缺乏安全保障、企業(yè)片面追求經(jīng)濟利益而忽視社會責(zé)任。目前，食品的衛(wèi)生安全性差是我國食品行業(yè)最普遍和最嚴重的問題。隨著人們生活水平的提高，對健康關(guān)注度的提升，食品消費的理性化與高標準化，必將進一步促進食品加工企業(yè)注重食品生產(chǎn)的安全性，增強食品生產(chǎn)的社會責(zé)任。本文將從利益相關(guān)者理論、社會可持續(xù)發(fā)展理論等方面闡釋食品行業(yè)履行社會責(zé)任的必要性。

（一）利益相關(guān)者理論與企業(yè)履行社會責(zé)任 企業(yè)的利益相關(guān)者包括：一是與為企業(yè)直接進行交易的利益相關(guān)者，如企業(yè)的原材料供應(yīng)商、消費者、競爭者、企業(yè)員工、股東、債權(quán)人等。企業(yè)履行對這類相關(guān)者的責(zé)任能夠使生產(chǎn)順利進行，產(chǎn)品順利銷售，實現(xiàn)產(chǎn)品價值，從而直接增加企業(yè)的經(jīng)濟效益；能夠保持顧客忠誠度，使企業(yè)在競爭中立于不敗之地；能夠使整個企業(yè)立于良性的產(chǎn)供銷生產(chǎn)循環(huán)中，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。二是與企業(yè)發(fā)生非市場關(guān)系的利益相關(guān)者，包括國內(nèi)各級政府、外國政府、所在社區(qū)、媒體、一般公眾、其它社會團體等。企業(yè)維護這類利益相關(guān)者的利益雖然不能直接增加企業(yè)的經(jīng)濟效益，但是有利于樹立企業(yè)的良好形象，提高企業(yè)的知名度，進而對提升企業(yè)的經(jīng)濟效應(yīng)產(chǎn)生積極作用。食品行業(yè)與人們的日常生活息息相關(guān)，良好的企業(yè)形象能夠增加品牌價值，提高品牌認可度。

（二）企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與履行社會責(zé)任 根據(jù)世界環(huán)境與發(fā)展委員發(fā)表的《我們共同的未來》報告中，可持續(xù)發(fā)展被定義為“滿足當代需要的同時，不損害后代人滿足自身需要的能力”的一種發(fā)展方式。食品行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是指在創(chuàng)造股東財富的同時，兼顧利益相關(guān)者的經(jīng)濟、社會和環(huán)境要求的一種發(fā)展理念，要求處理好經(jīng)濟利益和社會利益，協(xié)調(diào)好眼前利益與長遠利益。隨著公眾消費水平、環(huán)保意識的增強，越來越多的消費者追求低排放、低消耗、低污染的消費方式。食品行業(yè)關(guān)系到廣大群眾日常需求、身體健康和生活品質(zhì)的提升，甚至關(guān)系到整個人類持續(xù)健康發(fā)展，因此食品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)提倡可持續(xù)發(fā)展，增強企業(yè)的社會感，保證產(chǎn)品的質(zhì)量與安全，實現(xiàn)經(jīng)濟、社會、環(huán)境的平衡發(fā)展。

二、食品行業(yè)履行社會責(zé)任的內(nèi)容

根據(jù)深圳證券交易所的《上市公司社會責(zé)任指引》以及利益相關(guān)者理論，食品生產(chǎn)公司應(yīng)該誠信對待原材料供應(yīng)商、為消費者提供放心食品、與競爭者公平競爭、維護企業(yè)員工和股東的利益、保護債權(quán)人的合法利益，兼顧自然環(huán)境和資源等社會利益，促進本公司與全社會的協(xié)調(diào)和諧發(fā)展。

（一）對消費者的責(zé)任 主要表現(xiàn)在：

（1）履行消費者責(zé)任與企業(yè)財務(wù)績效。食品的安全和質(zhì)量保證是關(guān)系到人民健康和國計民生的重大問題，受到全社會的關(guān)注。隨著人們經(jīng)濟實力和生活水平的提高，人們對食品安全也有了更高的要求。政府和企業(yè)比過去任何時期都重視產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全問題，并正在采取切實有效的措施完善食品安全監(jiān)管機制，加強食品質(zhì)量的監(jiān)管。企業(yè)注重食品的質(zhì)量安全，主動履行對消費者的責(zé)任可以提升企業(yè)的財務(wù)效益。反之，如果企業(yè)生產(chǎn)銷售劣質(zhì)產(chǎn)品，不能維護消費者的正當權(quán)益、蔑視對消費者的社會責(zé)任，消費者就會選擇替代產(chǎn)品，企業(yè)的經(jīng)濟效益嚴重受損，甚至?xí){到企業(yè)的生存和發(fā)展。

（2）消費者社會責(zé)任的財務(wù)指標衡量。財務(wù)管理中沒有具體的指標衡量企業(yè)對消費者的責(zé)任。但是會計處理時，通常會預(yù)提產(chǎn)品的質(zhì)量保證費用，作為對消費者和客戶的一種承諾。當出售的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量或者與之相關(guān)的其他問題時，生產(chǎn)商用質(zhì)量保證費用作為消費者更換產(chǎn)品、免修等服務(wù)支出。該類費用越高，表明企業(yè)越注重履行對消費者的責(zé)任，保障消費者利益。

（二）對員工的責(zé)任 主要表現(xiàn)在：

（1）履行員工責(zé)任與企業(yè)財務(wù)績效。上市公司承擔(dān)對員工的責(zé)任具體表現(xiàn)在關(guān)注員工的健康和安全、加強員工的培訓(xùn)、注重員工的職業(yè)生涯發(fā)展、完善員工的績效考核、提高員工的福利待遇。人力資本是企業(yè)的核心競爭力，食品上市公司履行對員工的責(zé)任有利于增強員工的歸屬感，有利于吸納優(yōu)秀的員工，提升企業(yè)的競爭力，提高行業(yè)的經(jīng)濟效益。

（2）衡量企業(yè)履行員工社會責(zé)任的財務(wù)指標。企業(yè)對員工的責(zé)任主要是通過支付員工工資和福利費，包括為員工繳納社會保險費以及住房公積金；為員工進行安全生產(chǎn)而支付的安全設(shè)施、勞保費用以及其他補貼；為員工進行培訓(xùn)進行的支出等。財務(wù)中，通常用員工貢獻率（員工貢獻率=支付給員工以及為員工支付的現(xiàn)金/營業(yè)收入總額*100%）衡量企業(yè)履行對員工的責(zé)任。該指標越高表明企業(yè)越發(fā)關(guān)注員工，企業(yè)的經(jīng)濟效益越好。

企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的具體表現(xiàn)范文第2篇

關(guān)鍵詞：跨國企業(yè) 中國企業(yè) 經(jīng)營倫理

為了避免中國跨國企業(yè)在國外經(jīng)營過程中采用的非正當手段帶來的倫理問題，導(dǎo)致企業(yè)持續(xù)經(jīng)營能力的下降，因此基于倫理角度，探討我國跨國企業(yè)的經(jīng)營方式尤為必要。

一、中國跨國企業(yè)海外經(jīng)營過程中存在的倫理問題及具體表現(xiàn)形式

1、產(chǎn)品營銷過程中采用雙重標準

在一些國家的普通消費者心目中，或者是一些發(fā)展相對落后的國家，跨國企業(yè)所銷售的產(chǎn)品一般質(zhì)量值得信賴。但是，很多跨國企業(yè)在當?shù)厣a(chǎn)、銷售的產(chǎn)品及提供的服務(wù)與其在中國生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品具有一定的區(qū)別。尤其是中國大部分跨國企業(yè)剛剛開始進入世界市場，其選擇的經(jīng)營對象一般是經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展相對落后的國家，因此在經(jīng)營過程中將國內(nèi)一些落后、廢棄的技術(shù)轉(zhuǎn)移到這些國家繼續(xù)進行生產(chǎn)。這種將三流產(chǎn)品銷售至發(fā)展中國家的方式在當前中國跨國企業(yè)經(jīng)營中比較常見。而一旦當?shù)叵M者發(fā)現(xiàn)問題后，則再采用推召回、退回等方式進行處理，這種雙重標準使得當?shù)叵M者不能接受，也不利于跨國企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營。

2、產(chǎn)品設(shè)計、包裝、定價等方面存在的雙重標準

由于我國具有相對完整的國家產(chǎn)品生產(chǎn)體系，因此其在產(chǎn)品包裝、設(shè)計、使用說明等方面具有相對嚴格的規(guī)定，這使得我國的跨國企業(yè)在國內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品在這方面不敢有絲毫怠慢，因為一旦由于產(chǎn)品的設(shè)計、包裝或者使用說明造成了對消費者的誤導(dǎo)，而且給消費者帶來了傷害，那么企業(yè)將支付巨額賠償。但是，在一些跨國企業(yè)的經(jīng)營國家，其相關(guān)領(lǐng)域的法律存在真空、模糊等問題，給跨國企業(yè)利用不規(guī)范生產(chǎn)節(jié)約成本的行為帶來了動機。使得企業(yè)在生產(chǎn)過程中，將包裝簡化、不注明產(chǎn)品成分、采用不規(guī)范設(shè)計等，不但給當?shù)禺a(chǎn)品使用者帶來安全隱患，而且會給企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定經(jīng)營帶來影響。

在產(chǎn)品的定價過程中也存在著一些道德倫理問題：其一，高價策略，即對當?shù)氐南M者采用價格歧視策略。部分跨國企業(yè)在經(jīng)營過程中通常利用其在該地區(qū)具體產(chǎn)品的壟斷地位優(yōu)勢，短期內(nèi)獲得超額利潤；其二，對于一些實力較強的跨國企業(yè)，采用短期低價方式占領(lǐng)市場后獲得長期壟斷利潤。

3、企業(yè)經(jīng)營理念與東道國文化存在沖突

文化沖突是指在不同的文化形態(tài)以及文化要素作用下，跨國且經(jīng)營過程中出現(xiàn)了文化對立、排斥的問題。它主要是指跨國企業(yè)國外經(jīng)營過程中與東道國文化觀念之間的沖突（例如企業(yè)所采用的勞動人事制度、作息時間與當?shù)氐膫鹘y(tǒng)風(fēng)俗不同，尤其是中國企業(yè)非洲第等國家經(jīng)營過程中，該類問題頻繁發(fā)生）以及企業(yè)內(nèi)部不同文化背景員工之間的沖突（例如企業(yè)部分員工嘲笑東道國員工的信仰方式等）。

二、基于倫理道德的中國跨國企業(yè)的經(jīng)營策略分析

1、以人為本，以促進當?shù)氐目沙掷m(xù)發(fā)展

因為我國大部分的跨國企業(yè)進入國際市場的時間并不長，為了在國際市場上站住腳，同時盡量提高市場占有率，在全球經(jīng)營過程中更應(yīng)該注意經(jīng)營過程中的倫理道德問題。應(yīng)該采取以人為本的方式，基于“令順民心、取民有度、用之有至”的基本原則，對東道國人民的生命、財產(chǎn)以及長期發(fā)展予以考慮。

在具體的經(jīng)營過程中，首先要尊重企業(yè)當?shù)毓蛦T的人權(quán)，不得利用東道國失業(yè)率高、經(jīng)濟水平低下為手段來降低工資標準。同時，應(yīng)該尊重人權(quán)指令，在經(jīng)營過程中可以按照當?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣來對相關(guān)的經(jīng)營管理制度進行適當?shù)男薷?、解釋，但是也?yīng)該注意這種方式不能用作在道德上原諒一些觸犯員工人權(quán)的行為?？鐕髽I(yè)有義務(wù)保證食品的健康，保證當?shù)鼐用竦陌踩?，同時提供足夠的就業(yè)機會確保東道國人民的生存。另外，跨國企業(yè)還應(yīng)該利用在東道國傳播知識、技術(shù)以及技能等方式為東道國的經(jīng)濟文化發(fā)展做出相應(yīng)的貢獻。

2、將企業(yè)東道國社會責(zé)任理念制度化

雖然法律能夠?qū)€人、組織以及社會的個體行為進行規(guī)范，但是法律并不能完全覆蓋社會的所有倫理道德需求。因此。我國的跨國企業(yè)在東道主國家經(jīng)營過程中應(yīng)該重視社會責(zé)任，這不但是對法律責(zé)任的補充和強調(diào)，同時也能夠利用社會道德責(zé)任來對法律責(zé)任進行判別。所以，跨國企業(yè)可以根據(jù)自身的經(jīng)營情況對在東道國的社會責(zé)任進行制度化處理，使其成為企業(yè)自身經(jīng)營的法律制度?？鐕髽I(yè)的所有社會責(zé)任理念中，誠信至關(guān)重要。尤其是作為中國企業(yè)，誠信應(yīng)該更加重要。孔子就有過“民無信不立”和“人無信，不知其可也”的言論。因此作者認為跨國企業(yè)在法律規(guī)范下進行經(jīng)營的同時，還應(yīng)該承擔(dān)起自己應(yīng)該負擔(dān)的東道國社會責(zé)任，通過建立誠信機制形成對應(yīng)的經(jīng)營理念，從而在東道國建立起對應(yīng)的企業(yè)信譽，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定堅實的誠信基礎(chǔ)。

3、提高跨國企業(yè)經(jīng)營過程中的文化倫理意識

跨國企業(yè)因為缺乏對應(yīng)的國際背景，同時不同的國家、地區(qū)之間在經(jīng)濟、文化、等方面存在較大的差異，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營過程中與當?shù)丨h(huán)境存在一些沖突，而這可能使得企業(yè)的經(jīng)營陷入困境。在解決這些倫理問題時，通過國際性的倫理規(guī)范予以解決是必要的途徑。對中國的跨國企業(yè)而言，國際范圍內(nèi)的相關(guān)協(xié)議和規(guī)范使得其能夠更好的解決這些沖突、困境，而且能夠維護東道國的利益。另外，跨國企業(yè)往往還作為一種強勢文化，利用其自身在財富、實力等方面的優(yōu)勢，推銷其母國的文化、價值理念，這在一定程度上會損害東道國的文化理念，所以在不影響企業(yè)正常經(jīng)營的情況下，應(yīng)該尊重東道國的文化、道德理念。

參考文獻：

企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的具體表現(xiàn)范文第3篇

關(guān)鍵詞：社會責(zé)任；商業(yè)銀行

中圖分類號：F832．33文獻標識碼：B文章編號：1006-1428（2006）12-0080-02

銀行作為典型的商業(yè)機構(gòu)，既依賴于股東的資本投入，也得益于客戶、員工和其他利益相關(guān)者以不同資源為銀行所付出的努力。銀行的公眾性質(zhì)決定其應(yīng)發(fā)揮承擔(dān)更多社會責(zé)任的示范作用。但是，什么是社會責(zé)任，如何承擔(dān)社會責(zé)任，國內(nèi)商業(yè)銀行在理解和執(zhí)行上還存在差異，本文就此做些探索。

世界銀行將企業(yè)社會責(zé)任定義為：企業(yè)與關(guān)鍵利益相關(guān)者的關(guān)系、價值觀、遵紀守法，以及尊重人、社區(qū)和環(huán)境等有關(guān)政策和實踐的集合。該定義表明了企業(yè)社會責(zé)任既是企業(yè)在經(jīng)濟全球化背景下對其自身經(jīng)濟行為的道德約束，也是企業(yè)為改善利益相關(guān)者生活質(zhì)量而貢獻于可持續(xù)發(fā)展的一種承諾。從跨國銀行的實踐看，有社會責(zé)任的銀行所具有的基本特征：一是自愿履行社會責(zé)任，而非法律、規(guī)則和習(xí)俗使然；二是真誠推動與各利益相關(guān)者的互動；三是將經(jīng)濟、社會和環(huán)境等的追求都納入銀行戰(zhàn)略目標予以考量。

商業(yè)銀行在國民經(jīng)濟建設(shè)中處于至關(guān)重要的地位，主動與時俱進、樹立承擔(dān)社會責(zé)任的新理念，對社會公益盡力并協(xié)助完成政府的公共事業(yè)政策，既符合股東群體的合理期待，也會贏得社會公眾的廣泛認可，有利于銀行的長遠發(fā)展，最終實現(xiàn)股東利益與社會公益雙贏局面。

一、強化社會責(zé)任是銀行的使命和職責(zé)所在

黨的十六屆三中全會以來，我國政府提出了以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，實施以人為本、全面協(xié)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建社會主義和諧社會的目標。企業(yè)作為這一戰(zhàn)略目標的重要載體，其運作強調(diào)要對“四方”負責(zé)――即對國家、對社會、對企業(yè)、對員工負責(zé)，承擔(dān)“三項”責(zé)任――即經(jīng)濟責(zé)任、政治責(zé)任和社會責(zé)任。

市場經(jīng)濟的逐步完善對公司治理水平和可持續(xù)發(fā)展提出了更高的要求。2005年10月修訂的新《公司法》增加了企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)容，反映了中國企業(yè)在承擔(dān)社會責(zé)任方面新的認識與實踐，如總則第五條規(guī)定：“公司從事經(jīng)營活動，必須遵守法律、行政法規(guī)，遵守社會公德、商業(yè)道德，誠實守信，接受政府和社會公眾的監(jiān)督，承擔(dān)社會責(zé)任”。這是中國第一次以法律形式明確企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任。作為特殊的公眾企業(yè)，商業(yè)銀行在參與建設(shè)和完善社會主義市場經(jīng)濟的過程中，應(yīng)更加重視履行社會責(zé)任這一問題，把承擔(dān)社會責(zé)任看成是建設(shè)和諧社會背景下銀行對其自身經(jīng)濟行為的約束，看成是銀行軟競爭力的重要內(nèi)涵。

二、強化社會責(zé)任是銀行應(yīng)對經(jīng)濟全球化、主動與國際接軌的需要

擴展全球視野、提高戰(zhàn)略思維能力、建設(shè)“軟實力”、把社會責(zé)任納入銀行戰(zhàn)略等，都是銀行提高國際競爭力的重要課題。包括國際性銀行在內(nèi)的跨國公司競爭已經(jīng)從過去硬件競爭上升到軟件競爭，從技術(shù)和產(chǎn)品方面競爭上升到企業(yè)社會責(zé)任理念以及商業(yè)倫理和道德水準的競爭。隨著中國金融業(yè)的對外開放，中資銀行應(yīng)制定適應(yīng)全球化發(fā)展要求的社會責(zé)任戰(zhàn)略，嚴格按照國際慣例和國際社會責(zé)任標準進行業(yè)務(wù)管理和提供金融服務(wù)，從而使自己在競爭中立足于堅實的基礎(chǔ)。

三、強化社會責(zé)任是銀行順應(yīng)新技術(shù)革命發(fā)展混業(yè)經(jīng)營的內(nèi)在要求

科學(xué)技術(shù)的突飛猛進，信息技術(shù)在金融領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，極大縮短了銀行與客戶的距離，3A(Anytime、Anywhere、Anyhow)服務(wù)成為現(xiàn)實，以客戶為導(dǎo)向推出的金融服務(wù)電子化和辦公自動化系統(tǒng)，正改變著傳統(tǒng)“勞動密集型”服務(wù)體系，高效的電子化設(shè)備和清算網(wǎng)絡(luò)正逐步取代人工處理存貸款、清算和咨詢等業(yè)務(wù)，為客戶提供方便快捷的綜合性金融服務(wù)。但新技術(shù)的應(yīng)用，在促進客戶消費多樣性和投資理財需求，推動銀行混業(yè)經(jīng)營，進一步增加銀行業(yè)務(wù)收入來源，提高銀行盈利水平的同時，也向銀行提出了同業(yè)競爭與金融風(fēng)險控制等新課題。例如，如何維護客戶信息不被泄露、如何保證銀行資金安全等等。在新形勢下，能否不斷滿足客戶需求服務(wù)，已成為銀行踐行社會責(zé)任的具體表現(xiàn)。對于中小股份制銀行而言，更是能否后來居上的關(guān)鍵所在。

四、強化社會責(zé)任是銀行實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的有效途徑

追求“基業(yè)常青”、“永續(xù)經(jīng)營”和“可持續(xù)發(fā)展”是所有企業(yè)的愿望，其實質(zhì)體現(xiàn)為企業(yè)從自身能力出發(fā)，持續(xù)履行社會責(zé)任的過程。企業(yè)在不同發(fā)展階段，所擁有的資源和能力條件不同，履行社會責(zé)任的方式和內(nèi)容也有所差別。在孕育期和求生存期，由于其所掌握資源較少，能力較弱，社會壓力較大，企業(yè)僅能承擔(dān)法律框架下的社會責(zé)任；步入高速成長期，隨著企業(yè)自身實力的增強，在承擔(dān)股東責(zé)任的同時，可從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展角度，思考更廣泛利益層面的社會責(zé)任，包括對員工、客戶、供應(yīng)商等利益的滿足；進入成熟期，企業(yè)已經(jīng)積累了相當資源，并擁有了一定的能力，可承擔(dān)起資源節(jié)約、社區(qū)服務(wù)、慈善和公益事業(yè)等道義層面的社會責(zé)任，塑造良好的社會形象。這一發(fā)展進程，銀行也不例外。

五、編制和社會責(zé)任報告，樹立負責(zé)任的銀行形象

社會責(zé)任報告已成為當前跨國銀行的普遍舉措。通過社會責(zé)任報告，跨國銀行與其利益相關(guān)者和公眾良性溝通，闡釋銀行自身的價值觀與責(zé)任觀，公布自身在經(jīng)濟、社會和環(huán)境等方面的業(yè)績并披露需要繼續(xù)努力的方向。近幾年，隨著中國企業(yè)公司治理的深化，國內(nèi)企業(yè)社會責(zé)任活動日趨活躍，包括中石化、中石油、中海油、中移動、寶鋼集團、海爾集團、中國遠洋、大眾汽車等在內(nèi)的一批大型企業(yè)相繼開展了系列企業(yè)社會責(zé)任活動，并企業(yè)社會責(zé)任報告。2006年6月，上海浦東發(fā)展銀行作為首家中資商業(yè)銀行在網(wǎng)站《企業(yè)社會責(zé)任報告》，從提升金融服務(wù)為民生謀福祉、積極參與幫貧救困公益活動、大力傳播社區(qū)金融知識、幫助提升員工價值修養(yǎng)、支持開展環(huán)境保護工程以及確保股東利益最大化等六方面著手，全面闡釋銀行履行企業(yè)社會責(zé)任的實踐活動，對承擔(dān)社會責(zé)任工作進行有效的規(guī)范和指導(dǎo)，對銀行未來提升企業(yè)社會責(zé)任提出發(fā)展目標和計劃，將社會責(zé)任內(nèi)化為全行員工的自覺行動，將幫助他人的行動內(nèi)化為每一位員工的自我習(xí)慣，從而構(gòu)建“行之以禮，出之以仁，成之以信，守之以誠”的企業(yè)文化。

國內(nèi)商業(yè)銀行應(yīng)在借鑒境外跨國企業(yè)成功經(jīng)驗基礎(chǔ)上，逐步探索、梳理與國際競爭格局相呼應(yīng)、與中國金融改革相協(xié)調(diào)、與銀行發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合的社會責(zé)任實踐思路，并力行完善。

參考文獻：

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［2］Philip Kotler，Nancy Lee著，姜文波等譯．企業(yè)的社會責(zé)任．機械工業(yè)出版社，2006

［3］王志樂主編．公司責(zé)任――挑戰(zhàn)還是機遇.中國經(jīng)濟出版社，2006

［4］McIntosh，Thomas，Leipziger，Coleman．殷格非，于志宏譯．全球企業(yè)公民必讀――對社會責(zé)任的企業(yè)戰(zhàn)略路徑．企業(yè)管理出版社，2006

企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的具體表現(xiàn)范文第4篇

什么是企業(yè)的社會責(zé)任?現(xiàn)代意義上的社會責(zé)任可以表述為：企業(yè)通過企業(yè)制度和企業(yè)行為所體現(xiàn)的對員工、商業(yè)伙伴、客戶、消費者、社區(qū)、國家履行的各種積極義務(wù)和責(zé)任，是企業(yè)對市場和相關(guān)利益群體的一種良性反應(yīng)，也是企業(yè)經(jīng)營目標的綜合指標。它既有法律、行政等方面的強制義務(wù)，也有道德方面的自愿行為。

會計作為一項獨立的經(jīng)濟管理活動，歷史由來已久，從原始社會的記賬員、復(fù)式記賬法到現(xiàn)代社會的注冊會計師行業(yè)，審計，成本核算，會計報表。會計信息系統(tǒng)使用資產(chǎn)負債表、損益表和財務(wù)狀況變動表，向信息使用者提供企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營成果信息，支持使用者的投資和信貸決策。會計信息使用者不僅局限于企業(yè)內(nèi)部成員，還涉及投資者、債權(quán)人、供應(yīng)商、政府職能部門、證券機構(gòu)和社會公眾。衡量一個企業(yè)的社會責(zé)任不僅要用經(jīng)濟指標，更重要的是社會績效指標。而企業(yè)對消費者在產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量方面的承諾成為首要的社會績效指標。

最近發(fā)生的“三鹿”奶粉事件波及全國數(shù)省，市，6200多名嬰幼兒患病，3例死亡，國內(nèi)其他知名品牌的奶粉也被檢出含有三聚氰胺，影響面之大，范圍之廣，實為罕見。該事件對社會公眾造成了嚴重的危害，由此也引發(fā)了人們對道德與誠信危機，以及該事件對會計的影響的思考。

通過對這一事件的分析可以看出，企業(yè)社會責(zé)任與會計是相互促進、密不可分的。

一、企業(yè)的經(jīng)濟責(zé)任與會計

會計上反映經(jīng)濟活動的指標最綜合的表現(xiàn)是利潤。追求股東利益最大化是每個企業(yè)的重要目的，而作為會計核算的基本職能，一方面，通過大量的經(jīng)濟數(shù)字信息反映企業(yè)的經(jīng)濟績效；另一方面，企業(yè)所承擔(dān)的社會責(zé)任要得到社會公眾認可，必須通過社會的監(jiān)督和良好的社會公眾形象促使企業(yè)財務(wù)狀況好轉(zhuǎn)。企業(yè)的社會責(zé)任與財務(wù)狀況呈正相關(guān)，這種狀況已被國際上許多行業(yè)和大公司證實，此次“三鹿”奶粉事件正好能說明以上結(jié)論。弄虛作假雖然能使公司在短期內(nèi)的利潤和相關(guān)經(jīng)濟指標上升，但是將會為不良的社會責(zé)任付出慘重的代價。

二、企業(yè)的法律責(zé)任與會計

企業(yè)的法律責(zé)任與會計其表現(xiàn)為在法律允許的范圍內(nèi)有所作為和不作為。企業(yè)作為獨立的法律主體，應(yīng)依法生產(chǎn)經(jīng)營，保障產(chǎn)品質(zhì)量，為消費者提供高質(zhì)量的服務(wù)，依法納稅，保證消費者的人身安全，不得摻雜施假，坑害大眾。企業(yè)的會計指標在這方面表現(xiàn)得不是十分明顯，企業(yè)從會計核算上，根據(jù)歷年售后服務(wù)成本，按照銷售收入的百分比計提售后維護費用，一方面，體現(xiàn)會計的謹慎性原則；另一方面，保證企業(yè)的產(chǎn)品銷售后對社會公眾安全的保證程度。如果企業(yè)不作為，必然為此所付出巨大代價，具體表現(xiàn)為營業(yè)外支出指標的升高，使企業(yè)的凈利潤減少。同時，可導(dǎo)致企業(yè)在公眾中的形象降低。

三、企業(yè)的生態(tài)責(zé)任與會計

企業(yè)的生態(tài)責(zé)任表現(xiàn)為三方面：企業(yè)對自然的生態(tài)責(zé)任、對市場的生態(tài)責(zé)任和對公眾的生態(tài)責(zé)任。強調(diào)對資源的保護，對資源的合理利用，對資源的奉獻；以市場為導(dǎo)向，生產(chǎn)綠色產(chǎn)品；不能以犧牲別人的長遠利益來滿足企業(yè)的眼前利益，要人與自然和諧發(fā)展。會計對生態(tài)責(zé)任的計量，就可以通過企業(yè)在一個較長時期的銷售收入是否保持穩(wěn)定增長指標，以及破壞環(huán)境所付出相關(guān)成本費用指標來衡量。如果社會公眾對企業(yè)產(chǎn)品認可，客戶、消費者踴躍購買并使用，企業(yè)的銷售收入就能保持穩(wěn)定增長，從而減少對生態(tài)環(huán)境破壞而支出的成本費用，從另一方面就會增加企業(yè)的利潤，最終保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

四、企業(yè)的倫理責(zé)任與會計

如同企業(yè)的全球化，企業(yè)的核心競爭力一樣，企業(yè)倫理觀正成為國際企業(yè)經(jīng)營的新理念。企業(yè)倫理觀對企業(yè)績效的正相關(guān)作用使得工商界已明確將企業(yè)倫理觀看作企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源之一。企業(yè)不合道德性的經(jīng)營不僅扭曲了市場關(guān)系，腐蝕了社會風(fēng)氣，而且破壞了企業(yè)與利益相關(guān)者之間的關(guān)系，直接影響到企業(yè)的形象和長期績效?！叭埂笔录牡赖氯笔?，損害公眾利益，必將受到社會的懲罰。

只有企業(yè)把倫理責(zé)任作為一種無形投資，通過生產(chǎn)、分配、交換、消費諸環(huán)節(jié)滲透到社會各個方面，才能使公司的誠信經(jīng)營成為一種強有力的競爭優(yōu)勢。其實，符合道德標準的做法與日漸增多的利潤是一致的，其道德狀況與倫理觀念在很大程度上關(guān)系著企業(yè)的生存狀態(tài)和發(fā)展命運。

五、企業(yè)社會責(zé)任的價值分析

隨著我國市場經(jīng)濟體制的逐步完善，企業(yè)作為“社會人”，在市場經(jīng)濟大潮中要想立于不敗之地，就必須從單純追求利潤最大化，過渡到尊重社會道德、行為規(guī)范，承擔(dān)社會責(zé)任。

1　企業(yè)社會責(zé)任和社會價值理念的建立

企業(yè)開始創(chuàng)業(yè)初期，考慮最多的是實現(xiàn)自己的目標利潤，有時還會犧牲社會利益來實現(xiàn)企業(yè)的利益。社會責(zé)任的實質(zhì)，不僅體現(xiàn)為企業(yè)的慈善捐助，而是將責(zé)任價值理念引入到企業(yè)的經(jīng)營管理中，從而提高企業(yè)的競爭力。

2　制定企業(yè)責(zé)任標準，建立社會責(zé)任評價體系

汲取國外先進的經(jīng)驗和標準，結(jié)合本國的國情，建立以國家為主體的，以各地方、各行業(yè)協(xié)會、各基層組織為相關(guān)利益人的社會責(zé)任標準，社會公眾及消費者監(jiān)督的評價體系，考核企業(yè)作為社會人應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，以及對社會的影響，定期評價企業(yè)的社會責(zé)任行為，通過社會輿論監(jiān)督，達到企業(yè)社會責(zé)任進一步提高的目的。

3　將社會責(zé)任融入企業(yè)文化

企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展的特點逐步將社會責(zé)任納入企業(yè)文化，使全體員工的個人利益與企業(yè)的長遠發(fā)展相結(jié)合，從而形成一個良好的互動，達到企業(yè)，員工、社會共贏的局面，最大限度地激發(fā)各利益相關(guān)方的創(chuàng)造力，增加積極影響，減少消極影響，是企業(yè)履行社會責(zé)任的根本。

企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的具體表現(xiàn)范文第5篇

[關(guān)鍵詞]經(jīng)濟法視角　企業(yè)　責(zé)任缺失　對策

所謂企業(yè)社會責(zé)任，是指企業(yè)在謀求股東利潤最大化之外，還應(yīng)負有維護和增進社會利益的義務(wù)。企業(yè)對社會承擔(dān)責(zé)任不僅要履行法定義務(wù)，還要超越法律義務(wù)，在人力資本、環(huán)境以及利益相關(guān)方的關(guān)系中做出更多投入。它應(yīng)該包括以下內(nèi)容：一是好的公司治理和道德標準；二是對人的責(zé)任，主要是對員工的責(zé)任；三是對環(huán)境的責(zé)任；四是對整個社會發(fā)展的廣泛貢獻。應(yīng)該看到，企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵會隨著一個國家經(jīng)濟、社會、文化、思想的發(fā)展而不斷更新而被賦予新的內(nèi)容。

我國企業(yè)社會責(zé)任的缺失及其表現(xiàn)

企業(yè)是一個社會的微觀經(jīng)濟細胞，在我國經(jīng)濟社會發(fā)展的歷史轉(zhuǎn)型期，企業(yè)發(fā)展過程中存在著諸多社會責(zé)任缺失的現(xiàn)象，已經(jīng)嚴重影響到我國經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展。主要表現(xiàn)在以下方面：

一些企業(yè)過分追求短期利益而忽視、損害利益相關(guān)者權(quán)益。企業(yè)的利益相關(guān)者包括股東、員工、債權(quán)人、顧客、供應(yīng)商、競爭者、國家。受到利益驅(qū)動，一些企業(yè)的短期行為嚴重，這些企業(yè)只注重追逐企業(yè)自身當前發(fā)展優(yōu)勢，而忽視長遠發(fā)展，造成企業(yè)形象受損、企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營陷于被動，導(dǎo)致企業(yè)在市場中失去競爭力，甚至被市場無情淘汰。例如市場上充斥著大量假冒偽劣、以次充好的產(chǎn)品，虛假廣告盛行，直接損害了消費者的健康與安全。“三鹿毒奶粉事件”導(dǎo)致三鹿企業(yè)轟然倒下就是一個典型例證。在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)不履行勞動合同法有關(guān)規(guī)定，隨意延長員工的工作時間，任意克扣和拖欠工資；員工們的生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、人身安全沒有充分保障，對員工造成身心損害的惡性事件頻頻發(fā)生；企業(yè)之間缺乏誠信，導(dǎo)致每年造成的經(jīng)濟損失高達數(shù)千億元，成為我國企業(yè)發(fā)展的巨大障礙。

一些企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中破壞環(huán)境現(xiàn)象十分嚴重。一些企業(yè)竭澤而漁、大肆排污，造成人類與資源和環(huán)境的關(guān)系十分緊張。在巨大社會消費需求的帶動下，一些企業(yè)采取傳統(tǒng)的粗放生產(chǎn)方式，大量生產(chǎn)、大量消費和大量廢棄，為追求短期經(jīng)濟效益而盲目地消耗自然資源，尤其是一些不可再生資源，導(dǎo)致資源的過量消耗和環(huán)境的嚴重惡化；許多企業(yè)只顧賺取利潤，不考慮環(huán)境保護，任意排放廢氣、廢水、固體廢棄物，噪音污染嚴重，給人民群眾的健康造成極大危害。這種資源浪費型和環(huán)境破壞型的生產(chǎn)方式使我國經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展難以為繼。

大部分企業(yè)公民意識十分薄弱。中國企業(yè)的公民意識還很薄弱，還沒有承擔(dān)起一個企業(yè)公民應(yīng)履行的社會責(zé)任，這在全球化的競爭中使企業(yè)處于十分不利的地位。企業(yè)既是經(jīng)濟人，又是社會人；企業(yè)行為既是經(jīng)濟行為，又是社會行為。企業(yè)應(yīng)該像公民個人那樣，成為對社會的福利與發(fā)展履行社會責(zé)任與義務(wù)的社團公民。在當前企業(yè)的社會責(zé)任實踐中，一些企業(yè)要么社會責(zé)任意識缺乏，要么社會責(zé)任價值觀念狹隘，在社會責(zé)任實踐中急功近利色彩非常濃厚，沒有從企業(yè)公民的角度出發(fā)，把實現(xiàn)社會責(zé)任當成內(nèi)在的責(zé)任和義務(wù)。

經(jīng)濟法理念對企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任必要性的考察

根據(jù)經(jīng)濟法理念，企業(yè)承擔(dān)一定的社會責(zé)任具有必要性，具體表現(xiàn)在：

社會責(zé)任本位是企業(yè)社會責(zé)任的靈魂。經(jīng)濟法從社會整體利益出發(fā)，通過經(jīng)濟法律對社會經(jīng)濟關(guān)系的調(diào)整，保障經(jīng)濟總量平衡，優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，維護競爭秩序，協(xié)調(diào)社會再分配，將經(jīng)濟個體行為納入到社會整體利益的框架中來評價，以促進經(jīng)濟正義、自由、效益和安全。從社會本位出發(fā)，經(jīng)濟法的效益觀應(yīng)表現(xiàn)為一種社會效益觀，這種效益觀追求的社會效益，并不只是一般意義上的經(jīng)濟效益最大化，它更是宏觀經(jīng)濟成果、長遠經(jīng)濟利益以及社會福利、人文和自然環(huán)境、人的自由和自身價值等諸多因素的優(yōu)化和全面發(fā)展。對于企業(yè)而言，在激烈的市場競爭中首先要能夠立足并生存下來，在此基礎(chǔ)上還要切實承擔(dān)起保護企業(yè)利益相關(guān)者的責(zé)任，尤其充分保障企業(yè)員工、消費者的合法權(quán)益，保護環(huán)境。企業(yè)應(yīng)當恰當?shù)剡\用法律對企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的規(guī)定，在個體利益最大化和社會整體利益之間尋求最佳的結(jié)合點，企業(yè)社會責(zé)任的靈魂在于追求企業(yè)自身利益與社會各方利益的平衡與兼顧。

公平正義理念是企業(yè)社會責(zé)任的核心。公平問題是一個人類價值問題，是人類的一個恒久追求，是政治社會中所有價值體系追求的一個最高目標。①對于企業(yè)來說，堅持公平正義觀同樣是時代賦予企業(yè)的要求，從法學(xué)角度看企業(yè)承擔(dān)一定社會責(zé)任具有相當?shù)暮侠硇?。作為“社會人”，企業(yè)的社會責(zé)任應(yīng)是權(quán)利與義務(wù)、職權(quán)與責(zé)任的統(tǒng)一。一方面，企業(yè)是社會的一分子，其經(jīng)營活動與社會息息相關(guān)，社會賦予了企業(yè)以生存的權(quán)利并為企業(yè)提供了各種資源，離開了社會環(huán)境企業(yè)將難以生存；另一方面，企業(yè)的經(jīng)營行為又對社會產(chǎn)生巨大影響，企業(yè)經(jīng)銷的產(chǎn)品或提供的服務(wù)在質(zhì)量、性能、價格以及使用安全等諸方面都涉及到社會成員的經(jīng)濟利益、人身安全。企業(yè)在生產(chǎn)過程中，過量地排放廢氣、廢水、廢物等造成環(huán)境污染，進而帶來外部不經(jīng)濟的問題，直接影響著人們的生活質(zhì)量和身心健康。因此作為一個具有健全“人格”的社會經(jīng)濟組織，理應(yīng)對自己的全部行為及其后果承擔(dān)一定的社會責(zé)任。唯有如此才能保障經(jīng)濟法的實質(zhì)公平正義的實現(xiàn)。

可持續(xù)發(fā)展理念是企業(yè)社會責(zé)任的目標。可持續(xù)發(fā)展原則要求既要使人類的各種需要得到滿足，又要保護資源和生態(tài)環(huán)境，而且不對后代人的生存和發(fā)展構(gòu)成威脅。經(jīng)濟法可持續(xù)發(fā)展理念主要表現(xiàn)在通過構(gòu)建完備、貫徹可持續(xù)發(fā)展精神的經(jīng)濟法律制度規(guī)制人們的短期經(jīng)濟行為。企業(yè)應(yīng)當站在經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展的高度，履行企業(yè)在現(xiàn)代社會的責(zé)任，使經(jīng)濟的發(fā)展和環(huán)境保護統(tǒng)一起來，為本企業(yè)和全社會的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。企業(yè)要關(guān)注員工的切身利益，緩解勞資矛盾，切實保護消費者、債權(quán)人及其他利益相關(guān)者的利益，這樣才能打造一個穩(wěn)定有序的社會經(jīng)濟秩序，作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目標才有可能實現(xiàn)。

解決企業(yè)社會責(zé)任缺失問題的對策

企業(yè)社會責(zé)任是當前我國所有企業(yè)面臨的普遍性問題，因而推進企業(yè)社會責(zé)任的戰(zhàn)略也應(yīng)該具有整體性、全面性。應(yīng)該從對企業(yè)社會責(zé)任意識的培育和強化人手到建立健全制度化評價體系逐漸形成一個全方位的推進戰(zhàn)略，從而全面推動企業(yè)社會責(zé)任的實踐。具體建議如下：

企業(yè)應(yīng)培育并強化企業(yè)社會責(zé)任意識。企業(yè)應(yīng)超越狹隘的自我利益，確立承擔(dān)一定社會責(zé)任的價值目標，把企業(yè)社會責(zé)任意識轉(zhuǎn)化為企業(yè)的自覺行為，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏。企業(yè)應(yīng)把履行一定社會責(zé)任作為樹立企業(yè)公民形象的條件，因此企業(yè)應(yīng)把社會責(zé)任的實踐作為企業(yè)管理的必要內(nèi)容，做到有明確計劃、有專門部門、有一定經(jīng)費保障、有可操作的規(guī)范化管理程序。

企業(yè)一定要把追求經(jīng)濟效益和社會效益統(tǒng)一起來，絕不能走只顧自己，犧牲社會利益和生態(tài)環(huán)境的老路。企業(yè)要具有長遠眼光，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，實現(xiàn)跨越發(fā)展。

積極制定和推行企業(yè)社會責(zé)任標準評價體系。國家應(yīng)盡快制定和推行企業(yè)社會責(zé)任標準評價體系，幫助企業(yè)建立企業(yè)社會責(zé)任管理體系，使企業(yè)社會責(zé)任管理制度化、規(guī)范化，盡快與國際接軌。大力推行企業(yè)SA8000fsocial Accountability 8000)認證活動，SA8000作為企業(yè)社會責(zé)任的一個認證體系，不僅明確了企業(yè)的社會責(zé)任規(guī)范，而且將企業(yè)的道德責(zé)任和法律責(zé)任結(jié)合起來，在很大程度上可以規(guī)范企業(yè)的行為。

加大對社會責(zé)任相關(guān)法律法規(guī)的執(zhí)行力度，使企業(yè)樹立法制觀念。目前我國出臺了眾多與企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)的法律、法規(guī)，諸如《公司法》、《環(huán)境保護法》、《勞動法》、《勞動合同法》、《職業(yè)病防治法》等，對企業(yè)社會責(zé)任的承擔(dān)提供了明確法律依據(jù)，并提出了具體的法律要求。各級政府要加強對企業(yè)履行社會責(zé)任情況的監(jiān)督，對企業(yè)行為要充分了解，并做出定期評估。對認真履行企業(yè)社會責(zé)任的企業(yè)給予表彰，對那些嚴重違反勞動法、生產(chǎn)安全法和環(huán)境保護法的企業(yè)提出批評或懲罰，從而引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，朝著積極履行社會責(zé)任的方向發(fā)展。

加強公民、消費者、媒體等的社會監(jiān)督。作為社會公民或消費者應(yīng)該樹立權(quán)利意識和責(zé)任意識，從維護自身利益出發(fā)，積極主動參與到監(jiān)督企業(yè)履行社會責(zé)任行為的行動中去，創(chuàng)造一種企業(yè)不能違背和不敢違背社會責(zé)任的社會大環(huán)境。社會媒體也應(yīng)利用自身的輿論優(yōu)勢，宣傳報道企業(yè)履行社會責(zé)任的積極行為，形成社會模范效應(yīng)，同時在道德上譴責(zé)那些惡意規(guī)避、漠視履行社會責(zé)任的企業(yè)，形成全民參與、全民監(jiān)督的良好氛圍。

應(yīng)該看到企業(yè)社會責(zé)任缺失問題具有全方位、綜合性特點，對該問題可以從管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、倫理學(xué)等不同角度加強對策研究，從經(jīng)濟法學(xué)角度解決企業(yè)社會責(zé)任缺失問題只是解決對策的一個方面而已。希望借助經(jīng)濟法理念的詮釋，為解決企業(yè)社會責(zé)任缺失問題提供新思路，以促進我國經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展目標的盡快實現(xiàn)。(作者單位：廊坊師范學(xué)院社會發(fā)展學(xué)院)