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企業(yè)管理創(chuàng)新的特征范文第1篇

關(guān)鍵詞：國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)；國(guó)際化過(guò)程；知識(shí)管理

中圖分類號(hào)：F270

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A　文章編號(hào)：1002-0594(2008)12-0030-05　收稿日期：2008-09-11

1994年，Oivatt和McDougall在《國(guó)際商務(wù)研究雜志》上發(fā)表了具有開(kāi)創(chuàng)性意義的論文《Toward a theory of international new ventures》，該論文提及了國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中一種嶄新的現(xiàn)象：在為數(shù)眾多的國(guó)際企業(yè)中存在這樣一類企業(yè)――國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)。盡管上述新的研究成果對(duì)國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)的國(guó)際化過(guò)程的解釋深化了我們的認(rèn)識(shí)，并且這些解釋在不同程度上得到了實(shí)證數(shù)據(jù)的支持，但令人遺憾的是，至今還沒(méi)有學(xué)者在某一個(gè)研究視角下把各種新國(guó)際化理論的核心觀點(diǎn)整合起來(lái)，形成一個(gè)完整、清晰的邏輯框架。Uppsala過(guò)程模型首開(kāi)從知識(shí)的角度來(lái)研究企業(yè)國(guó)際化過(guò)程的先河，將承諾和知識(shí)作為企業(yè)國(guó)際化的重要解釋變量，這一點(diǎn)與當(dāng)今國(guó)際商務(wù)研究的方向是一致的(Johanson J，Vahlne J E，2006)。而后來(lái)的學(xué)者們也只是考察了國(guó)際化知識(shí)的類型和獲取方式對(duì)企業(yè)國(guó)際化過(guò)程的影響(Richard D.Hadley，2003)，還未全面分析知識(shí)管理與企業(yè)國(guó)際化過(guò)程之間的相關(guān)關(guān)系。知識(shí)管理作為一個(gè)獨(dú)立于企業(yè)國(guó)際化理論的研究領(lǐng)域經(jīng)過(guò)10多年的發(fā)展，已在知識(shí)轉(zhuǎn)化、知識(shí)轉(zhuǎn)移、知識(shí)共享和知識(shí)創(chuàng)新等基本問(wèn)題上取得了較為豐碩的研究成果。因此，本文試圖從知識(shí)管理的角度來(lái)整合各種新國(guó)際化理論的核心觀點(diǎn)從而更好地解釋國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)的國(guó)際化過(guò)程及其特征。

一、國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)的國(guó)際化過(guò)程特征及其維度

進(jìn)入20世紀(jì)90年代以后，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，越來(lái)越多的中小企業(yè)，特別是高科技中小型企業(yè)，“自創(chuàng)立起就試圖利用多國(guó)資源向多國(guó)銷售并從中積極尋求明顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”，Oviatt和Mcdougall(1994)將這些企業(yè)稱為國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)。國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)成立伊始就直接從事國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，跨越了國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)階段，甚至還可能飛躍了國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的較低級(jí)階段。除此之外，國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)在選擇國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)會(huì)更加具有戰(zhàn)略性從而跨越心理距離，這一點(diǎn)對(duì)那些在全球范圍內(nèi)尋找利基發(fā)展的高科技中小型企業(yè)而言更是如此。所以，“國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)”現(xiàn)象對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)國(guó)際化理論所認(rèn)為的企業(yè)國(guó)際化是一個(gè)漸進(jìn)的發(fā)展過(guò)程的觀點(diǎn)提出質(zhì)疑，即企業(yè)國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)的選擇不一定按照由近及遠(yuǎn)的順序，國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入方式的選擇也不一定按照由易到難的順序漸進(jìn)進(jìn)行。換句話說(shuō)，企業(yè)國(guó)際化過(guò)程不僅具有漸進(jìn)性特征，還呈現(xiàn)出激進(jìn)性特征，大量國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)的涌現(xiàn)很好地說(shuō)明了這一點(diǎn)。

國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)的國(guó)際化過(guò)程具有激進(jìn)性特征，包括國(guó)際化過(guò)程的橫向激進(jìn)性和國(guó)際化過(guò)程的縱向激進(jìn)性。國(guó)際化過(guò)程的橫向激進(jìn)性是指在地域維度上，企業(yè)并沒(méi)有嚴(yán)格按照心理距離由近及遠(yuǎn)的順序選擇國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)，而是從一開(kāi)始就選擇心理距離較遠(yuǎn)的海外市場(chǎng)。國(guó)際化過(guò)程的縱向激進(jìn)性包括三種最基本的情形：(1)在方式維度上，企業(yè)沒(méi)有嚴(yán)格遵照由易到難的順序來(lái)選擇國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入方式，而是跨越了企業(yè)國(guó)際化階段模型中的某些重要環(huán)節(jié)。比如，國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)在成立時(shí)就沒(méi)有經(jīng)歷國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)階段，而是以控制程度、資源投入程度和風(fēng)險(xiǎn)程度都比較高的國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入方式如對(duì)外直接投資起步。(2)在職能維度上，企業(yè)并沒(méi)有嚴(yán)格遵循從單一職能到部分職能再到全部職能的順序?qū)⒙毮芑顒?dòng)向國(guó)際市場(chǎng)轉(zhuǎn)移，而是從一開(kāi)始就將某些或全部職能轉(zhuǎn)移到特定的海外市場(chǎng)。例如，國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)成立時(shí)，就在特定國(guó)際市場(chǎng)投資建廠，由東道國(guó)子公司全面負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售工作，使它們能夠根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r作出快速反應(yīng)并以規(guī)模經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)低成本。(3)在業(yè)務(wù)維度上，企業(yè)在東道國(guó)所經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展也沒(méi)有嚴(yán)格依照單一業(yè)務(wù)一相關(guān)多元化業(yè)務(wù)一非相關(guān)多元化業(yè)務(wù)的順序進(jìn)行，而可能在東道國(guó)直接經(jīng)營(yíng)與母國(guó)相關(guān)或者非相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)。因此，國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)的國(guó)際化過(guò)程的激進(jìn)性特征有四種基本形式，即地域激進(jìn)性、方式激進(jìn)性、職能激進(jìn)性和業(yè)務(wù)激進(jìn)性。國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)在心理距離、國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入方式、職能活動(dòng)以及業(yè)務(wù)方面的跨度越大，則表示該企業(yè)國(guó)際化過(guò)程的激進(jìn)性特征越顯著。

二、基于知識(shí)管理理論的國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化過(guò)程特征的解釋

盡管新興的企業(yè)國(guó)際化理論大量涌現(xiàn)，但這并不意味著舊理論如uppsala過(guò)程模型的滅亡，因?yàn)槠淅碚摶A(chǔ)――知識(shí)管理理論作為一個(gè)獨(dú)立的研究領(lǐng)域在不斷發(fā)展，從而對(duì)該理論模型進(jìn)行修正以更好地解釋國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化過(guò)程的激進(jìn)性特征。本文認(rèn)為，國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)的國(guó)際化是一個(gè)從成立之初就在全球范圍內(nèi)有效和有效率地獲取、創(chuàng)造、轉(zhuǎn)化、轉(zhuǎn)移、共享和應(yīng)用知識(shí)從而獲得國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程，一個(gè)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和跨國(guó)價(jià)值創(chuàng)造就體現(xiàn)在能夠比其他企業(yè)更有效地理解并實(shí)施這一過(guò)程。國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)的國(guó)際化過(guò)程模式是其所積累和控制的國(guó)際化相關(guān)知識(shí)的函數(shù)。本文在知識(shí)管理的基礎(chǔ)上融合新興的企業(yè)國(guó)際化理論，嘗試對(duì)國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化過(guò)程的激進(jìn)性特征作出解釋。

首先，知識(shí)管理發(fā)展與企業(yè)國(guó)際化擴(kuò)張具有相對(duì)獨(dú)立性和異步性是國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化過(guò)程表現(xiàn)出激進(jìn)性特征的根本原因。知識(shí)管理發(fā)展與企業(yè)國(guó)際化擴(kuò)張具有相對(duì)獨(dú)立性，知識(shí)管理可以作為一個(gè)獨(dú)立的研究領(lǐng)域而得到發(fā)展，由于知識(shí)發(fā)展決定企業(yè)國(guó)際化過(guò)程行為，當(dāng)知識(shí)的跨越式發(fā)展所產(chǎn)生的大量新知識(shí)和更強(qiáng)的知識(shí)管理能力運(yùn)用于企業(yè)國(guó)際化實(shí)踐時(shí)，就可能導(dǎo)致企業(yè)國(guó)際化過(guò)程體現(xiàn)出激進(jìn)性特征。知識(shí)管理發(fā)展與企業(yè)國(guó)際化拓展并不總是同步的。知識(shí)管理發(fā)展的速度時(shí)而超前于企業(yè)國(guó)際化拓展的速度，時(shí)而落后于企業(yè)國(guó)際化拓展的速度。由于企業(yè)不僅可以從自身的國(guó)際化行為中獲得新的知識(shí)并通過(guò)完善相關(guān)制度提高知識(shí)管理能力，而且還可以從外部環(huán)境中獲得大量國(guó)際化知識(shí)，因此，當(dāng)知識(shí)管理發(fā)展的速度要快于企業(yè)國(guó)際化拓展的速度時(shí)。就可能導(dǎo)致企業(yè)國(guó)際化過(guò)程的激進(jìn)性特征的出現(xiàn)。

其次，外部環(huán)境中大量顯性和隱性國(guó)際化知識(shí)的存在是國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化過(guò)程呈現(xiàn)出激進(jìn)性特征的客觀原因。從歷史發(fā)展的角度來(lái)看，企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷了一個(gè)不斷向更高層次演變的過(guò)程。這一過(guò)程大致可以分為三個(gè)比較典型的階段，即初始發(fā)展階段、高速發(fā)展階段和全球競(jìng)爭(zhēng)階段。在初始發(fā)展階段，由于很少或者沒(méi)有外部知識(shí)，所以傳統(tǒng)國(guó)際化模型特別強(qiáng)調(diào)企業(yè)自身國(guó)際化行為對(duì)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的積

累。企業(yè)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)積累與企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程螺旋上升，導(dǎo)致企業(yè)國(guó)際過(guò)程呈現(xiàn)出漸進(jìn)性的特點(diǎn)。高速發(fā)展階段是第二次世界大戰(zhàn)以后到20世紀(jì)80年代。在這一階段，跨國(guó)公司逐漸成為世界經(jīng)濟(jì)的核心組織者和最主要的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，對(duì)外直接投資成為企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的主導(dǎo)方式，這意味著跨國(guó)公司已經(jīng)積累了豐富的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)所需的隱性知識(shí)和顯性知識(shí)。根據(jù)相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，世界上最早的國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)恰恰就誕生于20世紀(jì)80年代末90年代初，這些企業(yè)沒(méi)有國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的歷史而又需要大量國(guó)際化知識(shí)，因此存在于國(guó)際化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的大量顯性和隱性國(guó)際化知識(shí)使國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)立和激進(jìn)發(fā)展成為可能。

最后，企業(yè)可控制知識(shí)資源的劇增和知識(shí)管理能力的大幅度提升是國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化過(guò)程具有激進(jìn)性特征的主觀原因。在當(dāng)前動(dòng)態(tài)復(fù)雜經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)局不再僅僅取決于企業(yè)所實(shí)際占有知識(shí)資源的多少，而是取決于它可控制運(yùn)用知識(shí)資源的多寡。由于國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)誕生時(shí)外部環(huán)境中就已經(jīng)存在大量的國(guó)際化知識(shí)，企業(yè)家通過(guò)與其他企業(yè)積極發(fā)展信任和合作的國(guó)際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，使得企業(yè)可控制和利用知識(shí)的劇增，從而促使國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化過(guò)程具有激進(jìn)性特征。知識(shí)管理能力具體包括知識(shí)獲取、創(chuàng)造、轉(zhuǎn)化、轉(zhuǎn)移和應(yīng)用五個(gè)方面的能力。當(dāng)企業(yè)具有較強(qiáng)的知識(shí)管理能力時(shí)，必定會(huì)在全球范圍內(nèi)選擇適當(dāng)?shù)膰?guó)際化模式以充分利用自身的能力優(yōu)勢(shì)來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的跨國(guó)創(chuàng)造?？梢?jiàn)，知識(shí)管理能力，尤其是知識(shí)創(chuàng)新能力的迅速提高對(duì)國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化起到了非常重要的作用。

三、知識(shí)類型與國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)的國(guó)際化過(guò)程特征之間的關(guān)系

到目前為止，國(guó)內(nèi)外學(xué)者主要探討了知識(shí)獲取的途徑和基于組織學(xué)習(xí)理論的知識(shí)類型與國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)的國(guó)際化過(guò)程特征的關(guān)系。目前，關(guān)于知識(shí)和國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化過(guò)程特征關(guān)系的研究還為數(shù)不多，并且研究深度也不夠，所以我們認(rèn)為還有必要從知識(shí)管理的角度對(duì)國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)的國(guó)際化過(guò)程進(jìn)行更深入的研究。本文試圖從知識(shí)管理過(guò)程的角度來(lái)整合各種新國(guó)際化理論的核心觀點(diǎn)從而更好地解釋國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)的國(guó)際化過(guò)程特征，使得我們對(duì)企業(yè)國(guó)際化的本質(zhì)有越來(lái)越深入的認(rèn)識(shí)和理解。本文按照知識(shí)存在主體的層次性，嘗試對(duì)企業(yè)家的個(gè)體知識(shí)、企業(yè)的組織知識(shí)和組織間(國(guó)際化網(wǎng)絡(luò)中的)知識(shí)與國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化過(guò)程特征的關(guān)系進(jìn)行更深入的理論探討，并提出一些理論命題，希望能夠?yàn)槿蘸蟮膶?shí)證研究提供參考

(一)個(gè)體知識(shí)與國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化過(guò)程特征的關(guān)系

國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)的一個(gè)最大特征是其擁有懷著國(guó)際視野、勇于向國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)軍并具有豐富國(guó)際管理經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家。因此，我們認(rèn)為企業(yè)家個(gè)體知識(shí)，特別是個(gè)體隱性知識(shí)或者說(shuō)企業(yè)家精神對(duì)國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)的國(guó)際化過(guò)程將產(chǎn)生重大影響。個(gè)體隱性知識(shí)是指只能“意會(huì)”的個(gè)人技能、信念和處世態(tài)度等(耿新、彭留英，2004)。企業(yè)家的個(gè)體隱性知識(shí)強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)家在多國(guó)市場(chǎng)上能夠發(fā)現(xiàn)、識(shí)別和把握住那些能夠發(fā)展成為一個(gè)新興行業(yè)的機(jī)會(huì)。企業(yè)家個(gè)體隱性知識(shí)主要包括三個(gè)方面：第一，認(rèn)知能力。認(rèn)知能力指?jìng)€(gè)體接受信息、加工信息和運(yùn)用信息的能力，它體現(xiàn)在人對(duì)客觀世界的認(rèn)識(shí)活動(dòng)之中。企業(yè)家的認(rèn)知能力的強(qiáng)弱決定了其自身未來(lái)國(guó)際化知識(shí)積累的速度和規(guī)模，企業(yè)家的知識(shí)面(知識(shí)結(jié)構(gòu))和認(rèn)知能力差異決定其對(duì)市場(chǎng)的敏感度和把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)的差異。企業(yè)家的敏感度是指看到別人看不到的機(jī)會(huì)。企業(yè)家的認(rèn)知能力越強(qiáng)，越能夠嗅到國(guó)際市場(chǎng)上存在的商機(jī)及其潛在價(jià)值的大小，越傾向于選擇激進(jìn)性顯著的國(guó)際化道路。第二，知識(shí)整合能力。企業(yè)家的知識(shí)就是關(guān)于從哪里以及如何獲得知識(shí)資源的抽象知識(shí)，是一種能夠看到專門性知識(shí)的價(jià)值和潛在的機(jī)會(huì)，并知道如何整合和利用專門性知識(shí)來(lái)創(chuàng)造財(cái)富的能力。知識(shí)的擁有是被動(dòng)的，為了創(chuàng)造跨國(guó)價(jià)值而進(jìn)行的知識(shí)整合則是前瞻性的。知識(shí)整合的方式就是商業(yè)模式，它相當(dāng)于中介結(jié)構(gòu)，從而把知識(shí)領(lǐng)域和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域連接起來(lái)。企業(yè)的商業(yè)模式在某種程度上決定了企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新是否能產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值及價(jià)值空間的大小。當(dāng)企業(yè)家的知識(shí)整合能力越強(qiáng)，越能夠?qū)⒎稚⒃谑澜绺鞯氐闹R(shí)整合起來(lái)并通過(guò)恰當(dāng)商業(yè)模式將其很好利用從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)價(jià)值的最大化，因此越傾向于走激進(jìn)性強(qiáng)的國(guó)際化道路。第三，國(guó)際創(chuàng)業(yè)傾向。國(guó)際創(chuàng)業(yè)傾向是指企業(yè)家在國(guó)際市場(chǎng)上為顧客創(chuàng)造卓越的價(jià)值和實(shí)現(xiàn)企業(yè)國(guó)際化成長(zhǎng)而通過(guò)建立知識(shí)聯(lián)盟和某種社會(huì)嵌入性的途徑從國(guó)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境中獲取知識(shí)并不斷創(chuàng)新知識(shí)的傾向。企業(yè)家的國(guó)際創(chuàng)業(yè)傾向越強(qiáng)，越有可能滿足顧客的需求并為其創(chuàng)造更多的讓渡價(jià)值，越有可能掌握有關(guān)復(fù)雜多變的國(guó)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境的信息并做出正確的決策，越有利于產(chǎn)生新觀點(diǎn)及采納新方法，越有可能從國(guó)際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中不斷獲得足夠的有形或無(wú)形資源，越有可能以全球性的戰(zhàn)略眼光合理配置資源，因此，越傾向于采取激進(jìn)的國(guó)際化行為。

基于以上分析，本文對(duì)企業(yè)家個(gè)體知識(shí)的各個(gè)維度與國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化過(guò)程特征之間的關(guān)系提出如下命題：Hla)企業(yè)家的認(rèn)知能力與國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化過(guò)程的激進(jìn)性特征正相關(guān)：Hlb)企業(yè)家的知識(shí)整合能力與國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化過(guò)程的激進(jìn)性特征正相關(guān)；Hlc)企業(yè)家的國(guó)際創(chuàng)業(yè)傾向與國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化過(guò)程的激進(jìn)性特征正相關(guān)。

(二)組織知識(shí)與國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化過(guò)程特征的關(guān)系

企業(yè)的組織知識(shí)包括組織層次的顯性知識(shí)和隱性知識(shí)。組織顯性知識(shí)有兩層含義：一是非人格化的組織規(guī)章、制度、流程和技術(shù)等，二是組織成員所共同擁有的顯性知識(shí)；組織隱性知識(shí)也有兩層含義：一是群體協(xié)作能力和組織的心智模式、價(jià)值觀和共同愿景，二是組織成員共同擁有的隱性知識(shí)如難以表述的技能、訣竅、經(jīng)驗(yàn)等。第一，組織知識(shí)愿景。知識(shí)愿景定義了企業(yè)應(yīng)該在哪些領(lǐng)域獲取、共享和創(chuàng)新什么類型的知識(shí)，為企業(yè)的知識(shí)管理指明了方向。為了使知識(shí)管理流程動(dòng)態(tài)、持續(xù)、高效地進(jìn)行，企業(yè)需要確定自己的知識(shí)愿景，用知識(shí)愿景統(tǒng)一、協(xié)調(diào)組織的知識(shí)流程活動(dòng)。制定明確清晰的企業(yè)知識(shí)愿景，可以使企業(yè)超越現(xiàn)有的產(chǎn)品、部門、組織、市場(chǎng)和地域界限，實(shí)現(xiàn)連續(xù)創(chuàng)新和破壞性創(chuàng)新，從而推動(dòng)國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)的跨越式發(fā)展。第二。組織知識(shí)管理流程。從知識(shí)管理流程的構(gòu)成上看，雖然國(guó)內(nèi)外學(xué)者的觀點(diǎn)各不相同，但基本認(rèn)同知識(shí)管理由知識(shí)獲取、知識(shí)轉(zhuǎn)化、知識(shí)應(yīng)用、知識(shí)傳遞與共享、知識(shí)創(chuàng)新等環(huán)節(jié)構(gòu)成。知識(shí)管理流程的高效性不僅體現(xiàn)在各個(gè)環(huán)節(jié)上，而且還體現(xiàn)各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)和配合方面。也就是說(shuō)，知識(shí)管理流程的高效性包括要素高效性和整體高效性。當(dāng)企業(yè)具有較佳的知識(shí)管理流程即實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)、技術(shù)、人員的動(dòng)態(tài)均衡，其傾向于選擇激進(jìn)式的國(guó)際化道路。第三，組織國(guó)際化知識(shí)。Eriksson(1997)等學(xué)者對(duì)企業(yè)在關(guān)系網(wǎng)絡(luò)嵌入背景下不同經(jīng)驗(yàn)知識(shí)水平的企業(yè)國(guó)際化行為的差異進(jìn)行的研究，創(chuàng)造性地將企業(yè)國(guó)際化所需的知識(shí)劃分為國(guó)際商業(yè)知識(shí)、國(guó)際制度知識(shí)和國(guó)際化運(yùn)作知識(shí)。國(guó)際商業(yè)知

識(shí)和國(guó)際制度知識(shí)主要幫助企業(yè)不斷發(fā)現(xiàn)國(guó)際市場(chǎng)中的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)，并幫助企業(yè)判別該市場(chǎng)中是否存在戰(zhàn)略性獲利空間。國(guó)際化運(yùn)作知識(shí)是指企業(yè)參與國(guó)際化經(jīng)營(yíng)所必須具備的資源、能力和條件，以及如何利用這些資源條件組織、管理和發(fā)展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的知識(shí)，包括企業(yè)國(guó)際化獨(dú)特技術(shù)能力、管理運(yùn)作知識(shí)經(jīng)驗(yàn)等。這三種知識(shí)水平的差異決定了企業(yè)國(guó)際化行為的差異。

綜合以上分析，本文提出以下命題：H2a)組織知識(shí)愿景的清晰度與國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化過(guò)程的激進(jìn)性特征正相關(guān)；H2b)組織知識(shí)管理流程的效率與國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化過(guò)程的激進(jìn)性特征正相關(guān)；H2c)組織國(guó)際化知識(shí)的占有量與國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化過(guò)程的激進(jìn)性特征正相關(guān)。

(三)組織間(國(guó)際化網(wǎng)絡(luò))知識(shí)與國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化過(guò)程特征的關(guān)系

在治理模式選擇方面，國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)通常選擇網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)這類比較松散的治理成本較小的治理模式。Deo等(2003)重點(diǎn)考察了知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對(duì)國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化的影響，在他們看來(lái)，企業(yè)國(guó)際化過(guò)程就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的過(guò)程。第一，國(guó)際化網(wǎng)絡(luò)中的可控制知識(shí)。國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)在國(guó)際化網(wǎng)絡(luò)中的可控制知識(shí)存量由網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)成員企業(yè)的知識(shí)存量和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度共同決定。網(wǎng)絡(luò)規(guī)模是指與本企業(yè)有聯(lián)系的國(guó)外潛在合作伙伴的數(shù)量。網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度是對(duì)投入的時(shí)間、情感密度、親密性和相互服務(wù)的綜合反映。建立較強(qiáng)關(guān)系的雙方通常著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)利益；而關(guān)系較弱的雙方則傾向于價(jià)值對(duì)等的交易關(guān)系。隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴(kuò)大和網(wǎng)絡(luò)成員企業(yè)的知識(shí)存量的增加，通過(guò)跟網(wǎng)絡(luò)成員發(fā)展信任、合作和互惠的緊密關(guān)系，企業(yè)可控制知識(shí)的存量必然會(huì)大增，從而能加快國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)的國(guó)際化速度。Alexander N等人(1997)研究了社會(huì)資本在高技術(shù)企業(yè)國(guó)際成長(zhǎng)中的作用，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中的社會(huì)資本增加了企業(yè)的國(guó)際化知識(shí)和可用資源，有助于企業(yè)的跨國(guó)成長(zhǎng)。第二，國(guó)際化網(wǎng)絡(luò)中的知識(shí)轉(zhuǎn)移能力。通過(guò)跟國(guó)際化網(wǎng)絡(luò)中的成員企業(yè)建立相互信任的關(guān)系、實(shí)施適當(dāng)?shù)募?lì)措施、增加互派人員交流的頻率、利用先進(jìn)的信息技術(shù)手段，最大限度地共享各自的知識(shí)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)在國(guó)際化網(wǎng)絡(luò)中的快速高效轉(zhuǎn)移。提高國(guó)際化網(wǎng)絡(luò)中的知識(shí)轉(zhuǎn)移能力和效率的直接目的是使企業(yè)獲取和占有外部知識(shí)資源并為新的知識(shí)創(chuàng)新打下基礎(chǔ)，最終目的是促進(jìn)企業(yè)的激進(jìn)性發(fā)展。第三，國(guó)際化網(wǎng)絡(luò)中的知識(shí)創(chuàng)新能力。日本學(xué)者野中郁次郎(1991)提出的經(jīng)典知識(shí)轉(zhuǎn)化模型SECI(SECI是知識(shí)轉(zhuǎn)化4個(gè)階段英文名稱首字母的大寫組合)描述了在一個(gè)組織內(nèi)部單一層次隱性知識(shí)和顯性知識(shí)互相轉(zhuǎn)化從而實(shí)現(xiàn)組織知識(shí)創(chuàng)新的過(guò)程。知識(shí)轉(zhuǎn)化和知識(shí)創(chuàng)新是過(guò)程耦合的，在知識(shí)轉(zhuǎn)化的過(guò)程中伴隨著知識(shí)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和知識(shí)的創(chuàng)造，即知識(shí)創(chuàng)新。而在國(guó)際化網(wǎng)絡(luò)中，不同組織間存在多層次知識(shí)轉(zhuǎn)化，包括組織間的個(gè)體層面的知識(shí)轉(zhuǎn)化、個(gè)體與組織之間的知識(shí)轉(zhuǎn)化、組織層面的知識(shí)轉(zhuǎn)化，只要每個(gè)層次的知識(shí)轉(zhuǎn)化都能順利進(jìn)行，企業(yè)就可以獲得和產(chǎn)生許多新知識(shí)，這就意味著企業(yè)具有較強(qiáng)的知識(shí)協(xié)同創(chuàng)新能力，從而使企業(yè)能夠沿著一條異于傳統(tǒng)的循序漸進(jìn)的國(guó)際化階段模式來(lái)進(jìn)行國(guó)際化。

以上關(guān)于組織間(國(guó)際化網(wǎng)絡(luò)中的)知識(shí)與國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化過(guò)程特征之間關(guān)系的論述可以歸納為以下命題：H3a)國(guó)際化網(wǎng)絡(luò)中的可控制知識(shí)存量與國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化過(guò)程的激進(jìn)性特征正相關(guān)；H3b)國(guó)際化網(wǎng)絡(luò)中的知識(shí)轉(zhuǎn)移效率與國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化過(guò)程的激進(jìn)性特征正相關(guān)；H3c)國(guó)際化網(wǎng)絡(luò)中的知識(shí)創(chuàng)新能力與國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化過(guò)程的激進(jìn)性特征正相關(guān)。

企業(yè)管理創(chuàng)新的特征范文第2篇

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；　管理創(chuàng)新；　發(fā)展

一、企業(yè)管理創(chuàng)新的意義和基本特征

1.企業(yè)管理創(chuàng)新的重要意義。

電力的發(fā)展是衡量一個(gè)國(guó)家現(xiàn)代化程度的重要標(biāo)志之一。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的電力企業(yè),市場(chǎng)環(huán)境的變化對(duì)電力需求、電力生產(chǎn)、電力銷售和電力建設(shè)等產(chǎn)生不同程度的沖擊。原有體制下形成的某些管理套路和方法已經(jīng)不能很好地適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，在當(dāng)前的歷史條件下，創(chuàng)新電力企業(yè)現(xiàn)代管理顯得尤為重要。

1.1管理創(chuàng)新是現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展的客觀要求。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展壯大的必由之路，互聯(lián)網(wǎng)為人們打開(kāi)了通向世界的便捷通道，其帶來(lái)的電子商務(wù)模式以及現(xiàn)代信息管理系統(tǒng)在企業(yè)管理中的運(yùn)用，都將我們固有的企業(yè)管理模式遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩在了身后，使我們必須在管理上進(jìn)行創(chuàng)新，以提升企業(yè)的管理效率，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

1.2管理創(chuàng)新是企業(yè)全面推進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代化管理、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀的必然趨勢(shì)。企業(yè)管理的現(xiàn)代化要求必然建立與之相配套的科學(xué)的思想、組織、方法和手段等。在當(dāng)前電力體制改革不斷深入的情況下，供電企業(yè)只有加大經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新力度，轉(zhuǎn)變觀念，健全組織和機(jī)構(gòu)，積極應(yīng)用現(xiàn)代化的管理方法和手段，才能全面推進(jìn)企業(yè)的管理現(xiàn)代化。

1.3管理創(chuàng)新是供電企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、提高整體素質(zhì)的重要途徑。電力行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)加劇，迫切要求供電企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理的創(chuàng)新，及時(shí)調(diào)整策略，轉(zhuǎn)變觀念，提高整體素質(zhì)，增強(qiáng)盈利能力。

1.4管理創(chuàng)新是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。管理創(chuàng)新，可以有力扭轉(zhuǎn)國(guó)有企業(yè)普遍存在的管理落后，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的局面。通過(guò)引入先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)與管理制度，對(duì)企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行創(chuàng)新，進(jìn)行精細(xì)化的管理模式，從而更合理的配置企業(yè)資源，大力提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

1.5管理創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有力保證。管理創(chuàng)新，全面提升企業(yè)的管理水平，為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與市場(chǎng)開(kāi)拓營(yíng)造一個(gè)良好的企業(yè)管理環(huán)境，以管理創(chuàng)新為起點(diǎn)，引領(lǐng)企業(yè)各項(xiàng)工作，將確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.企業(yè)管理創(chuàng)新的基本特征。

2.1管理創(chuàng)新具有突破性。創(chuàng)新是一個(gè)“破舊”的過(guò)程，是一種創(chuàng)造性的“破壞”。破舊立新是事物發(fā)展的客觀規(guī)律。因此，管理創(chuàng)新在推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有不可替代的作用。

2.2管理創(chuàng)新具有挑戰(zhàn)性。管理創(chuàng)新是一種創(chuàng)造性的管理，它要?jiǎng)?chuàng)造新的管理模式，這本身就是一種挑戰(zhàn)，是對(duì)它所取代的舊的管理方式的挑戰(zhàn)，因此，挑戰(zhàn)性是管理創(chuàng)新的基本特征。

2.3管理創(chuàng)新具有風(fēng)險(xiǎn)性。挑戰(zhàn)意味著風(fēng)險(xiǎn)，打破舊事物，創(chuàng)造新事物不可能一帆風(fēng)順，因而創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)是相伴而生的。

2.4管理創(chuàng)新具有實(shí)踐性。創(chuàng)新的目的就是運(yùn)用，實(shí)踐就是把創(chuàng)造的新的管理模式應(yīng)用到具體工作中去，運(yùn)用新的管理模式和管理方法，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。管理創(chuàng)新要根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事，要堅(jiān)持管理創(chuàng)新原則，形成適應(yīng)本企業(yè)實(shí)際、具有本企業(yè)特點(diǎn)的管理模式。

二、電力企業(yè)如何進(jìn)行管理創(chuàng)新

1.不斷更新觀念，樹立現(xiàn)代管理理念。

現(xiàn)代管理理念的發(fā)展與當(dāng)今社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)，表現(xiàn)在各個(gè)方面?，F(xiàn)代管理理念中，由單純追求公司利益最大化轉(zhuǎn)向通過(guò)社會(huì)利益最大化、客戶價(jià)值最大化來(lái)達(dá)到公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和利益的最大化。電力企業(yè)要不斷轉(zhuǎn)變觀念，更要關(guān)注現(xiàn)代管理理念發(fā)展，形成自己的理念，在管理中不斷創(chuàng)新。

2.建立管理創(chuàng)新機(jī)制，加強(qiáng)管理基礎(chǔ)工作。

企業(yè)應(yīng)建立企業(yè)管理創(chuàng)新責(zé)任制，增強(qiáng)管理創(chuàng)新能力。企業(yè)管理創(chuàng)新要適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要，把管理創(chuàng)新活動(dòng)納入企業(yè)工作的重要議事日程，從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，組織、研究、制定管理創(chuàng)新的方向、目標(biāo)和規(guī)劃。以人為本，加強(qiáng)現(xiàn)代管理科學(xué)知識(shí)的培訓(xùn)和宣傳教育，大力培養(yǎng)管理創(chuàng)新人才。對(duì)管理創(chuàng)新成果給予獎(jiǎng)勵(lì)。

3.把制度創(chuàng)新作為管理創(chuàng)新的重點(diǎn)。

企業(yè)制度的創(chuàng)新主要包括產(chǎn)權(quán)制度、經(jīng)營(yíng)制度和管理制度等三個(gè)方面的內(nèi)容。企業(yè)制度創(chuàng)新的方向是不斷調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)所有者、經(jīng)營(yíng)者、勞動(dòng)者三者之間的關(guān)系，使各個(gè)方面的權(quán)力和利益得到充分的體現(xiàn)，作用得到充分發(fā)揮。

4.技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新的主要內(nèi)容。

技術(shù)水平是體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)力的一個(gè)重要標(biāo)志，是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的有力保證。

5.環(huán)境創(chuàng)新是經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新的條件。

我們必須全面總結(jié)企業(yè)面臨的形勢(shì)和任務(wù)，認(rèn)真分析自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，以內(nèi)部創(chuàng)新為重點(diǎn)，以積極適應(yīng)形勢(shì)變化為目標(biāo)，努力確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化和職工利益最大化相結(jié)合，為企業(yè)改革發(fā)展提營(yíng)造良好的內(nèi)部和外部氛圍。

6.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。

企業(yè)文化是企業(yè)的“靈魂立法”。一個(gè)企業(yè)的文化，是企業(yè)不斷積累逐漸形成的，并不斷完善和發(fā)展，以適應(yīng)企業(yè)和市場(chǎng)的變化。要培養(yǎng)企業(yè)精神，提高職業(yè)道德素質(zhì)，建立誠(chéng)信管理；培養(yǎng)企業(yè)的核心價(jià)值觀；建立“學(xué)習(xí)型組織”；努力塑造良好的企業(yè)形象；豐富的精神文化生活等。

三、我國(guó)電力企業(yè)管理的現(xiàn)狀及管理創(chuàng)新趨勢(shì)

1.我國(guó)電力企業(yè)管理的現(xiàn)狀。

電力企業(yè)的管理創(chuàng)新雖然取得了很大成績(jī)，但從目前看，整體水平還不夠高，缺乏深度和廣度。這是由于大多數(shù)的電力企業(yè)長(zhǎng)期處于傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式下，還沒(méi)有真正意義上的適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新不足的原因主要有創(chuàng)新主體錯(cuò)位，造成創(chuàng)新動(dòng)力不足和創(chuàng)新能力較弱。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不完善，法律法規(guī)不健全，政策的配套性不強(qiáng)，政府干預(yù)過(guò)多，創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)與收益不對(duì)稱等。

2.我國(guó)電力企業(yè)管理創(chuàng)新的趨勢(shì)。

我國(guó)電力企業(yè)管理創(chuàng)新有以下幾個(gè)發(fā)展趨勢(shì)：

2.1生產(chǎn)方式的創(chuàng)新。信息技術(shù)的迅速發(fā)展，使制造業(yè)能在管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)輔助制造與設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)，通過(guò)人機(jī)對(duì)話實(shí)施計(jì)劃與控制，可從物料資源規(guī)劃發(fā)展到企業(yè)資源規(guī)劃和企業(yè)流程再造。要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)，進(jìn)行生產(chǎn)方式的創(chuàng)新。

2.2人本管理的新發(fā)展。以人為本的管理，這種管理思想既把人視為管理的主體，也把人和人際關(guān)系作為重要的管理內(nèi)容，人是企業(yè)中最重要的資源。因此，現(xiàn)代企業(yè)管理要求管理者與職工互相理解、互相尊重，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性；增加管理的透明度，提高勞功者參與管理的意識(shí)；加強(qiáng)管理的公正、公平、公開(kāi)性，實(shí)現(xiàn)有序的競(jìng)爭(zhēng)；塑造企業(yè)文化，培育企業(yè)精神等等。

2.3知識(shí)管理的新出現(xiàn)。知識(shí)管理是指以企業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)和核心的管理，是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)所依賴的知識(shí)及其收集、組織、創(chuàng)新、使用和開(kāi)發(fā)等一系列過(guò)程的管理，以滿足企業(yè)現(xiàn)有和未來(lái)的需要。因此，現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)該把企業(yè)員工的個(gè)人知識(shí)轉(zhuǎn)變成可以在企業(yè)廣泛共享和恰當(dāng)利用的企業(yè)知識(shí)。加強(qiáng)知識(shí)集成和創(chuàng)新，產(chǎn)生新知識(shí)，促進(jìn)知識(shí)共享，形成共享和知識(shí)創(chuàng)新的良好循環(huán)。

四、管理創(chuàng)新已成為電力企業(yè)的必然選擇

社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立與完善，為競(jìng)爭(zhēng)提供了廣闊空間，為管理創(chuàng)新提供了制度基礎(chǔ)。企業(yè)要深入研究知識(shí)經(jīng)濟(jì)提供的巨大的機(jī)遇和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，高度重視電子化和信息化問(wèn)題，努力創(chuàng)新企業(yè)管理。管理創(chuàng)新的最終目標(biāo)是提高企業(yè)資源的配置效率，管理創(chuàng)新，其目的都是為了增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，開(kāi)辟新的增長(zhǎng)點(diǎn)。綜上所述，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)管理的內(nèi)容、方法都得到了進(jìn)一步的提升，企業(yè)的科學(xué)管理也不能僅僅停留在原有的程度上，創(chuàng)新是目前企業(yè)管理的必然趨勢(shì)。進(jìn)入新時(shí)代，市場(chǎng)環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)策略都有了很大的變化，企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新，提升競(jìng)爭(zhēng)力正是為了應(yīng)對(duì)這種多變的市場(chǎng)需求。認(rèn)識(shí)管理創(chuàng)新的重要性，理解管理創(chuàng)新的途徑，全面提升企業(yè)管理效率與核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)發(fā)展的必由之路。

參考文獻(xiàn)：

[1]許小燕.信息時(shí)代的管理創(chuàng)新[J].經(jīng)營(yíng)與管理,2003,(7).

企業(yè)管理創(chuàng)新的特征范文第3篇

關(guān)鍵詞：知識(shí)差異；知識(shí)沖突；企業(yè)管理創(chuàng)新；影響

中圖分類號(hào)：F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2014）06-00-01

一、知識(shí)、知識(shí)差異、知識(shí)沖突概述

知識(shí)的主體是人，并且是人在實(shí)踐中不斷獲得的認(rèn)知程度成為知識(shí)。知識(shí)的構(gòu)成包括數(shù)據(jù)和信息，是可以不斷被創(chuàng)造和更新傳遞的，因此知識(shí)具有創(chuàng)新性、流動(dòng)性的特點(diǎn)。同時(shí)，知識(shí)又可以分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)，顯性知識(shí)通常可以通過(guò)查詢資料數(shù)據(jù)或參加研討會(huì)議等方式獲得，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息化，隱性知識(shí)通常比較含蓄，屬于個(gè)體的長(zhǎng)期以來(lái)的一種修養(yǎng)累積，難以實(shí)現(xiàn)信息化。實(shí)踐研究表明，顯性知識(shí)和隱性知識(shí)并不能嚴(yán)格劃分，知識(shí)是一個(gè)顯性與隱性的連續(xù)體，單純的隱性知識(shí)不能直接被量化，對(duì)于人生觀、價(jià)值觀等隱性知識(shí)的差異往往是與教育、生活經(jīng)歷、工作背景有著密切的關(guān)聯(lián)。同時(shí)，個(gè)體之間的知識(shí)差異不僅表現(xiàn)為通過(guò)正規(guī)教育獲取的知識(shí)，也表現(xiàn)為個(gè)體在社會(huì)、工作、與人交流合作方面所獲得的知識(shí)。知識(shí)沖突表現(xiàn)為個(gè)體擁有不同的知識(shí)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)生一種基于知識(shí)差異而觸發(fā)的知識(shí)沖突。知識(shí)沖突的結(jié)果可能是良性的，也可能是惡性的，需要進(jìn)入知識(shí)沖突的具體環(huán)節(jié)，把握其內(nèi)在因素，使知識(shí)沖突向良性方向發(fā)展。

二、知識(shí)差異對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的影響

知識(shí)差異一直都是企業(yè)管理創(chuàng)新方面研究的重點(diǎn)問(wèn)題，知識(shí)差異對(duì)于企業(yè)管理創(chuàng)新的影響需要一分為二的看待，知識(shí)差異可能對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新具有正面的積極作用，也可能對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新造型消極的負(fù)面影響，也有可能同時(shí)具有正面和負(fù)面的作用。

1.不同方面的知識(shí)差異對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的影響。知識(shí)差異如果進(jìn)行細(xì)化，那么則可分為種族、性別、年齡、性格、人生觀、價(jià)值觀、受教育程度、職業(yè)背景等方方面面的差異，這些差異對(duì)于企業(yè)的管理創(chuàng)新都會(huì)有一定的影響。通常情況下，當(dāng)個(gè)體的性別、年齡和種族方面如果存在較大的差異，那么這種差異在個(gè)體與個(gè)體之間，個(gè)體與團(tuán)隊(duì)之間的交流溝通產(chǎn)生障礙，進(jìn)一步可引發(fā)知識(shí)沖突，從而對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新產(chǎn)生負(fù)面的、消極的影響。當(dāng)個(gè)體在受教育程度和職業(yè)背景等方面有較大差異時(shí)，由于不同個(gè)體可以為團(tuán)隊(duì)和企業(yè)發(fā)展提供更多的知識(shí)選擇，可以不斷提高企業(yè)管理層的決策質(zhì)量，從而對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新產(chǎn)生正面的影響。

2.知識(shí)差異與企業(yè)管理創(chuàng)新的關(guān)系。知識(shí)差異不是始終同等程度地影響企業(yè)管理創(chuàng)新，而是隨著時(shí)間的改變，隨著個(gè)體之間知識(shí)的相互滲透和知識(shí)結(jié)構(gòu)的改變，對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的影響也在不斷改變。表層差異在時(shí)間越延長(zhǎng)的情況下，個(gè)體之間彼此的了解就越深，個(gè)體之間就不會(huì)因某些外在的特征來(lái)區(qū)別彼此，個(gè)體與團(tuán)隊(duì)之間的默契度就會(huì)得到提高，對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的負(fù)面影響就會(huì)逐步降低。深層差異較大時(shí)，個(gè)體與個(gè)體、個(gè)體與團(tuán)隊(duì)之間的工作沖突、關(guān)系沖突、過(guò)程沖突隨著時(shí)間越延長(zhǎng)，這種差異所表現(xiàn)出來(lái)的矛盾可能更加突出，使得企業(yè)管理創(chuàng)新方面的績(jī)效降低。

三、知識(shí)沖突對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的影響

知識(shí)沖突對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的影響，其實(shí)是知識(shí)管理和沖突管理的一個(gè)交叉領(lǐng)域。企業(yè)對(duì)于知識(shí)管理，比較注重知識(shí)的學(xué)習(xí)與分享、創(chuàng)新與傳遞，而對(duì)于沖突的管理研究卻較少。由于知識(shí)是一種可滲透的、可相互轉(zhuǎn)換的變量，因此知識(shí)沖突對(duì)于企業(yè)管理創(chuàng)新的影響也非常復(fù)雜，源于知識(shí)差異的知識(shí)沖突在企業(yè)組織中的影響也更加普遍，需要做進(jìn)一步的分析研究。

1.良性的知識(shí)沖突對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的影響。當(dāng)個(gè)體與個(gè)體發(fā)生知識(shí)沖突時(shí)，個(gè)體之間應(yīng)反思自己的看法，認(rèn)真對(duì)待并分析對(duì)方的觀點(diǎn)和意見(jiàn)建議，從而使知識(shí)沖突的焦點(diǎn)具體化，為尋求一種更好的溝通方法，雙方進(jìn)行客觀的理性的分析討論，這時(shí)候知識(shí)沖突就變成了一種知識(shí)分享，個(gè)體之間相互獲得了知識(shí)，雙方也進(jìn)一步使不同意見(jiàn)得到反饋和引申，個(gè)體之間相互支持對(duì)方的想法或者克服自己的缺陷，形成一個(gè)企業(yè)管理創(chuàng)新的良性循環(huán)過(guò)程。這樣，良性的知識(shí)沖突變成了個(gè)體之間相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，雙方在認(rèn)知程度上得到加深，從最初的知識(shí)碰撞到通過(guò)沖突轉(zhuǎn)換成知識(shí)積累和整合，使差異化的知識(shí)沖突成為企業(yè)管理創(chuàng)新的紐帶和橋梁。

2.惡性的知識(shí)沖突對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的影響。知識(shí)沖突最根本的原因是個(gè)體之間知識(shí)上的差異的結(jié)果，并非利益、資源等因素造成的沖突。當(dāng)知識(shí)沖突發(fā)生時(shí)，個(gè)體與個(gè)體之間的不滿情緒不能得到很好的控制，或者由于個(gè)人性格的差異，在沖突中互不相讓，雙方?jīng)_突的焦點(diǎn)升級(jí)，出現(xiàn)一些過(guò)激的言辭。惡性沖突的焦點(diǎn)具有復(fù)雜性和不確定性，當(dāng)問(wèn)題非常重要時(shí)，個(gè)體之間不會(huì)輕易讓步，沖突更加激勵(lì)導(dǎo)致情緒失控，個(gè)體之間的依賴程度也是知識(shí)沖突的重要因素，當(dāng)個(gè)體在工作中彼此獨(dú)立時(shí)，惡性沖突的概率則增加許多。發(fā)生惡性沖突后，企業(yè)管理層如果不能恰當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)解決，這種知識(shí)沖突為企業(yè)的發(fā)展埋下隱患，進(jìn)入惡性循環(huán)，很大程度上不利于企業(yè)的管理創(chuàng)新。因此，企業(yè)管理層應(yīng)平等、理性地對(duì)待發(fā)生知識(shí)沖突的個(gè)體，不能將沖突當(dāng)成一種慣例，而是用積極的態(tài)度將知識(shí)沖突引導(dǎo)到良性沖突的軌道上來(lái)。

四、總結(jié)

通過(guò)以上對(duì)知識(shí)差異和知識(shí)沖突的分析研究，其對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的影響結(jié)果表述如下：

1.當(dāng)知識(shí)差異較小時(shí)，知識(shí)沖突對(duì)于企業(yè)管理創(chuàng)新具有積極的作用；當(dāng)知識(shí)差異較大時(shí)，知識(shí)沖突對(duì)于企業(yè)管理創(chuàng)新可能產(chǎn)生積極作用，也可能產(chǎn)生消極作用，其所起的作用具有不確定性。2.當(dāng)知識(shí)沖突較小時(shí)，較大的知識(shí)差異對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新具有積極的作用；當(dāng)知識(shí)沖突較大時(shí)，知識(shí)差異的大小對(duì)于企業(yè)管理創(chuàng)新的影響沒(méi)有明顯的區(qū)別。3.知識(shí)差異和知識(shí)沖突的作用是相互的，知識(shí)沖突對(duì)于企業(yè)管理創(chuàng)新的影響依賴于知識(shí)差異，也就是說(shuō)單純的知識(shí)差異對(duì)于企業(yè)管理創(chuàng)新有著積極的作用，伴有知識(shí)沖突的差異對(duì)于企業(yè)管理創(chuàng)新更具有創(chuàng)新性和風(fēng)險(xiǎn)性。

參考文獻(xiàn)：

企業(yè)管理創(chuàng)新的特征范文第4篇

【關(guān)鍵詞】 汽車企業(yè)管理；管理創(chuàng)新

一、管理創(chuàng)新的內(nèi)涵

企業(yè)管理是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)涉及許多要素，管理活動(dòng)正是把這些要素有效整合利用的過(guò)程；管理也是一種生產(chǎn)力，科學(xué)、有效地管理可促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。然而，企業(yè)所處的環(huán)境是不斷變化的，要不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新以適應(yīng)環(huán)境和企業(yè)發(fā)展的需要。管理創(chuàng)新是指企業(yè)的管理思維、方式和技術(shù)的變革與完善，是企業(yè)面對(duì)環(huán)境的變化，用新思維和新方法對(duì)企業(yè)管理模式進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，以促進(jìn)企業(yè)管理的有效運(yùn)營(yíng)。管理創(chuàng)新是重要而又復(fù)雜的過(guò)程，企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得發(fā)展，就必須不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新。

二、管理創(chuàng)新的必要性

1.我國(guó)企業(yè)當(dāng)前管理創(chuàng)新存在的不足。（1）企業(yè)管理不夠細(xì)化，企業(yè)管理中有很多漏洞、比較粗放。（2）管理組織和方法相對(duì)落后，制約著創(chuàng)新能力。（3）企業(yè)管理者素質(zhì)不高，不具備管理方面的專業(yè)知識(shí)，僅僅憑經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)在管理。（4）管理思想落后，企業(yè)及員工缺乏管理創(chuàng)新精神。（5）對(duì)員工的激勵(lì)約束機(jī)制不健全，文化建設(shè)落后，沒(méi)有形成自己的企業(yè)文化。

2.進(jìn)行管理創(chuàng)新的原因。隨著知識(shí)時(shí)代和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨 ，市場(chǎng)變化更加迅速，企業(yè)乃至國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，取決于其快速的反應(yīng)和對(duì)知識(shí)的利用程度，企業(yè)必須進(jìn)行深刻的管理創(chuàng)新以適應(yīng)這一變化。當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新的原因主要在于以下幾個(gè)方面：

一是激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求。買方市場(chǎng)的出現(xiàn)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展更把競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)擴(kuò)大到了全世界，同時(shí)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)水平要求提高，這些都要求企業(yè)管理的改革和創(chuàng)新。

二是知識(shí)經(jīng)濟(jì)興起的要求。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是一種建立在知識(shí)和信息的共享、交流和創(chuàng)造基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要取決于大規(guī)模使用或消耗原料、資源和能源，把創(chuàng)造知識(shí)和運(yùn)用知識(shí)的能力看作是最重要的經(jīng)濟(jì)發(fā)展因素。與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)取決于資源、資本和勞動(dòng)力等物質(zhì)的投入不同，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展主要依靠知識(shí)的加工利用和共享。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起，要求企業(yè)從傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理方式向知識(shí)經(jīng)濟(jì)的管理轉(zhuǎn)變，要求企業(yè)進(jìn)行管理的創(chuàng)新。

三是員工和顧客需求變化的要求。現(xiàn)代人越來(lái)越追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，在企業(yè)中每個(gè)員工都希望能得到企業(yè)和他人的認(rèn)可，希望自己的工作符合自己的興趣，能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。為了滿足員工的自我實(shí)現(xiàn)需求，企業(yè)管理也要追求靈活和軟化。如果還是以一種硬性的管理強(qiáng)制員工的行為，則不能調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。只有滿足了員工的需求，才能促使員工真正地融入企業(yè)，更好的為企業(yè)服務(wù)。隨著買方市場(chǎng)的形成，消費(fèi)者的權(quán)利意識(shí)逐漸增強(qiáng)，消費(fèi)者與企業(yè)的關(guān)系也發(fā)生變化，顧客需要更加個(gè)性化、快捷的產(chǎn)品與服務(wù)，顧客滿意成為企業(yè)成功與否的決定因素。這些都要求企業(yè)進(jìn)行管理方式上的創(chuàng)新，以適應(yīng)這些變化。

四是提升企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)力的要求。成功的企業(yè)都有著其獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力，它們能給企業(yè)帶來(lái)超額利潤(rùn)。因此企業(yè)的發(fā)展要培育自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐漸形成的，是對(duì)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)和資源的一種整合。這種資源整合需要卓越的管理，就是圍繞培育和提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)加強(qiáng)管理。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)需要在全球范圍內(nèi)進(jìn)行價(jià)值鏈的重構(gòu)和資源的配置，對(duì)于大多數(shù)中國(guó)企業(yè)而言，要爭(zhēng)取融入這一價(jià)值鏈，在某一個(gè)環(huán)節(jié)要做到一流水平，使自己不可替代，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)要圍繞這個(gè)目標(biāo)來(lái)改進(jìn)和提高企業(yè)的生產(chǎn)管理，實(shí)現(xiàn)管理的創(chuàng)新。

三、我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)容

1．企業(yè)管理理念創(chuàng)新。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新，理念的改變是最重要的，管理理念的轉(zhuǎn)變，最有效的方式是創(chuàng)新企業(yè)文化。文化是一個(gè)企業(yè)的員工所有的共同價(jià)值觀、信念和行為準(zhǔn)則的總和，對(duì)企業(yè)發(fā)展有著重要的影響。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的文化創(chuàng)新包括以下內(nèi)容：（1）觀念創(chuàng)新。觀念創(chuàng)新是企業(yè)文化創(chuàng)新的前提。（2）戰(zhàn)略創(chuàng)新。企業(yè)要有一種全球視野和變革精神。（3）制度創(chuàng)新。要在企業(yè)內(nèi)部建立公平的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)創(chuàng)新和不同思想的出現(xiàn)。

2．企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，是企業(yè)一種規(guī)定其內(nèi)部權(quán)力、責(zé)任、控制和協(xié)調(diào)關(guān)系的制度，它是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定的經(jīng)營(yíng)和戰(zhàn)略目標(biāo)而制定的。傳統(tǒng)上，企業(yè)采用的組織結(jié)構(gòu)通常是層級(jí)化、職能化的組織結(jié)構(gòu)。由于信息技術(shù)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，面對(duì)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境和日益增大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，由此出現(xiàn)了一系列能適應(yīng)不斷變化外部環(huán)境的創(chuàng)新性的組織結(jié)構(gòu)形式?，F(xiàn)代企業(yè)向著組織結(jié)構(gòu)扁平化、小型化和彈性化方向發(fā)展，從剛性組織向柔性組織管理轉(zhuǎn)變。這種組織結(jié)構(gòu)既可增強(qiáng)企業(yè)的靈活性，又有助于調(diào)動(dòng)員工的自主性和積極性，有利于企業(yè)的發(fā)展。

3．營(yíng)銷創(chuàng)新。隨著開(kāi)放和國(guó)際經(jīng)濟(jì)交往的深入發(fā)展，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)正在對(duì)接，我國(guó)企業(yè)面臨越來(lái)越激烈的國(guó)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，而營(yíng)銷觀念和手段的落后往往導(dǎo)致了市場(chǎng)的喪失。另外，信息技術(shù)的發(fā)展也改變著傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，傳統(tǒng)的分銷商環(huán)節(jié)正在逐步弱化，生產(chǎn)商和客戶的距離被拉近。面對(duì)這些問(wèn)題和變化，必須進(jìn)行營(yíng)銷觀念和營(yíng)銷管理的創(chuàng)新和變革。通過(guò)營(yíng)銷創(chuàng)新，企業(yè)可有效地整合各種資源，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。

4．戰(zhàn)略管理創(chuàng)新。隨著跨國(guó)公司的涌現(xiàn)，全球范圍內(nèi)企業(yè)間的竟?fàn)幐蛹ち遥髽I(yè)的壓力也越來(lái)越大。在錯(cuò)綜復(fù)雜的動(dòng)態(tài)環(huán)境中，謀求企業(yè)自身生存與發(fā)展是一個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題。因此企業(yè)間要尋求更深層次的合作，企業(yè)必須懂得怎樣把自身能力和他人的資源或能力結(jié)合起來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。企業(yè)必須從戰(zhàn)略的高度規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)與路徑，管理者要在對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源和外部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，制定一組滿意的戰(zhàn)略組合，創(chuàng)造性地、前瞻性的找準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展方向。

5．企業(yè)文化創(chuàng)新。許多成功的企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)文化，通過(guò)塑造企業(yè)價(jià)值觀和行為理念，建設(shè)公司特有文化氛圍，會(huì)使企業(yè)員工形成一種責(zé)任感和歸屬感，調(diào)動(dòng)員工積極性，產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。文化是企業(yè)的一種核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)企業(yè)文化的管理是最高層次的管理?，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，越來(lái)越倚重于企業(yè)文化。企業(yè)文化不僅僅指企業(yè)口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)和儀式等表層文化，更應(yīng)是一種鼓舞人心的精神。文化建設(shè)也是一項(xiàng)漫長(zhǎng)的工程，應(yīng)從企業(yè)發(fā)展的實(shí)際出發(fā)，培養(yǎng)企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象，全力打造企業(yè)文化，為企業(yè)快速發(fā)展提供動(dòng)力和保證。

四、知識(shí)管理創(chuàng)新

1．知識(shí)管理是要通過(guò)知識(shí)的共享，運(yùn)用集體的智慧提高創(chuàng)新和應(yīng)變能力。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，要增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，必須進(jìn)行知識(shí)管理，結(jié)合企業(yè)情況進(jìn)行創(chuàng)新。這可從幾個(gè)方面著手：企業(yè)內(nèi)部要實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享，要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)外部知識(shí)的利用，要建立企業(yè)自己的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)實(shí)行知識(shí)管理能為企業(yè)建立持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)新能力，為企業(yè)帶來(lái)超額的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)要重視知識(shí)管理。

2．知識(shí)管理的特征。（1）知識(shí)管理的特征之一是具有時(shí)代性，（2）知識(shí)管理的另一個(gè)特征是知識(shí)更新的快速化，（3）知識(shí)管理的第三個(gè)特征是以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。

3．汽車企業(yè)如何有效實(shí)施知識(shí)管理的有效措施

第一，企業(yè)應(yīng)該對(duì)知識(shí)管理實(shí)行規(guī)范化、專門化和部門化的操作。在企業(yè)對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理過(guò)程中，企業(yè)可設(shè)立專門的部門專門的員工對(duì)企業(yè)內(nèi)部的顯性知識(shí)和隱性知識(shí)進(jìn)行管理，使知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部能夠自由快速的流通。一般而言知識(shí)管理部門的主要職責(zé)：一是了解企業(yè)內(nèi)部信息溝通交流情況，找出迫切需要解決的地方；二是為知識(shí)共享和交流創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，如定期組織自由討論會(huì)、交流會(huì)，讓員工相互交流心得經(jīng)驗(yàn)；三是了解企業(yè)內(nèi)部信息需求狀況，并請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)找出相應(yīng)的解決辦法；四是完善企業(yè)內(nèi)部的信息溝通網(wǎng)絡(luò)，使得信息能夠自由順暢流通；五是定期對(duì)知識(shí)進(jìn)行整理更新，保證企業(yè)內(nèi)部知識(shí)庫(kù)能夠隨時(shí)更新，還應(yīng)及時(shí)收集整理員工創(chuàng)造的新知識(shí)、新生產(chǎn)工藝。

第二，企業(yè)在知識(shí)管理過(guò)程中應(yīng)不斷吸引和激勵(lì)優(yōu)秀人才。企業(yè)應(yīng)建立規(guī)范有效的薪酬激勵(lì)制度，充分調(diào)動(dòng)優(yōu)秀人才的積極性和創(chuàng)造性。人才尤其是關(guān)鍵人才是企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造的主體，他們的積極性直接決定企業(yè)的發(fā)展，因此在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代應(yīng)實(shí)行有效的激勵(lì)制度來(lái)激勵(lì)優(yōu)秀人才。從個(gè)人層面講，雖個(gè)人激勵(lì)計(jì)劃有很多類型，但所有的計(jì)劃都應(yīng)該與個(gè)人的績(jī)效掛鉤，這樣的優(yōu)點(diǎn)是員工能夠容易的看到他們所做的和他們所得的之間存在的關(guān)系，這樣使多勞多得的現(xiàn)實(shí)激勵(lì)員工努力工作。當(dāng)然，對(duì)優(yōu)秀人才的激勵(lì)還應(yīng)采取多種激勵(lì)措施，如年終分紅、管理人員的股票期權(quán)計(jì)劃及收益分享計(jì)劃和利潤(rùn)分享計(jì)劃等。

第三，企業(yè)在知識(shí)管理過(guò)程中還應(yīng)建立與知識(shí)管理相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，傳統(tǒng)的金字塔式的傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)已不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，相應(yīng)的由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代信息流動(dòng)快，知識(shí)需要共享的特點(diǎn)，組織的結(jié)構(gòu)問(wèn)題就成為了知識(shí)管理中需要解決的問(wèn)題。為了知識(shí)能更快的共享，組織應(yīng)建立扁平化的組織結(jié)構(gòu)，減少管理層次縮短管理幅度，以方便知識(shí)的上傳下達(dá)。扁平化組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)還有它可以給更多的人提供信息共享的平臺(tái)，大家在同一個(gè)層次上進(jìn)行信息的自由交流和溝通，不必為繁瑣的管理層次所累。隨著扁平化組織結(jié)構(gòu)的建立，在企業(yè)內(nèi)部會(huì)形成一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織，在這樣的組織中員工作為個(gè)體的重要性更加突出，彼此之間互相依賴互相共享，每個(gè)人都依賴彼此的能力，所以大家主動(dòng)學(xué)習(xí)的動(dòng)力更加強(qiáng)，大家都為了一個(gè)共同的目標(biāo)和共同的愿景而努力學(xué)習(xí)進(jìn)步，并且為之奮斗不已。組織中的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)也變得越來(lái)越受歡迎，企業(yè)文化中形成了良性的學(xué)習(xí)氛圍，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也將變得持久和強(qiáng)大。因此，企業(yè)應(yīng)在知識(shí)管理過(guò)程中不斷改進(jìn)自身的組織結(jié)構(gòu)，使之能更好的適應(yīng)知識(shí)管理。

企業(yè)的管理創(chuàng)新是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，在信息技術(shù)快速發(fā)展和日益激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，管理的變革與創(chuàng)新是企業(yè)生存發(fā)展的根本途徑。通過(guò)管理創(chuàng)新，完善企業(yè)管理各項(xiàng)制度，培育優(yōu)秀的企業(yè)文化，促使企業(yè)資源的優(yōu)化配置，從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)得以發(fā)展。市場(chǎng)是不斷變化的，企業(yè)要想在激烈動(dòng)蕩的環(huán)境中謀求發(fā)展，必須及時(shí)變革，不斷進(jìn)步。因此，管理創(chuàng)新是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)發(fā)展的永恒主題，缺少管理創(chuàng)新，企業(yè)難以取得持久發(fā)展。

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企業(yè)管理創(chuàng)新的特征范文第5篇

關(guān)鍵詞：東方管理思想 企業(yè)管理 創(chuàng)新 運(yùn)用

一、東方管理思想的內(nèi)涵與發(fā)展

東方管理思想的研究最早始于復(fù)旦大學(xué)的水教授，他認(rèn)為以中國(guó)傳統(tǒng)主導(dǎo)的東方管理文化注重辯證、系統(tǒng)和綜合，因此不同于西方管理的原則與特征。東方管理學(xué)應(yīng)該注重“東方文化和東方當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展條件下普遍適用的管理原理和方法是什么?”這一問(wèn)題。 20世紀(jì)80年代中期至20世紀(jì)90年代中期，東方管理學(xué)說(shuō)的得以正式創(chuàng)建，成為以研究東方國(guó)家古今管理文化的理論與實(shí)踐及其運(yùn)行規(guī)律為內(nèi)容的新學(xué)科。相對(duì)于西方管理學(xué)而言，它根植于東方管理文化，匯集了東方各族人民智慧，其研究范圍覆蓋淵源于亞洲黃河、長(zhǎng)江流域、印度恒河、印度河流域和兩河流域，以及非洲尼羅河流域的一切人類管理活動(dòng)的精華。

東方管理不能認(rèn)同西方管理學(xué)將管理等同于“企業(yè)管理”的看法，以體現(xiàn)東方管理文化本質(zhì)特征的“以人為本、以德為先、人為為人”的“三為”原理為基礎(chǔ)，形成了治國(guó)、治生、治家和治身的“四治”體系，并提出構(gòu)建和諧社會(huì)的和貴、和合、和諧的目標(biāo)。

二、企業(yè)管理創(chuàng)新的提出

經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特 (Joseph Alois Schumpeter)最早在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中提出“創(chuàng)新”的概念，將創(chuàng)新定義為對(duì)“生產(chǎn)要素的重新組合”。而Ray Stata首次提出了企業(yè)中的管理創(chuàng)新問(wèn)題，明確指出管理創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的瓶頸。他將管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新區(qū)別開(kāi)來(lái)，指出在企業(yè)要解決的問(wèn)題中，管理問(wèn)題比技術(shù)問(wèn)題更緊迫。Farrokh Alemi所作的實(shí)證研究也同樣證明，許多美國(guó)公司之所以落后是由于管理創(chuàng)新的問(wèn)題，而管理創(chuàng)新是充分利用技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的必要條件。國(guó)內(nèi)較早提出管理創(chuàng)新概念的是芮明杰和常修澤等教授.他們認(rèn)為從管理要素角度可以把管理創(chuàng)新分為經(jīng)營(yíng)管理理念創(chuàng)新、管理組織創(chuàng)新、管理方法創(chuàng)新、管理手段工具創(chuàng)新,經(jīng)營(yíng)機(jī)制的創(chuàng)新(運(yùn)行機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、約束機(jī)制)、管理模式的創(chuàng)新等。而這些創(chuàng)新則是從企業(yè)職能角度對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的描述。綜上可見(jiàn)，管理創(chuàng)新是為了是創(chuàng)造一種更有效的范式，以人、物、財(cái)?shù)冉M成企業(yè)的各種要素為對(duì)象，運(yùn)用對(duì)資源如何進(jìn)行配置以及與環(huán)境如何互動(dòng)等各種有利于企業(yè)生存和發(fā)展的方式方法整合，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

三、我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新與東方管理思想的融合

基于以上分析，管理創(chuàng)新對(duì)于我國(guó)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。然而，創(chuàng)造良好的管理創(chuàng)新的條件是實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的前提。而我國(guó)企業(yè)在管理創(chuàng)新上首先要管理理念創(chuàng)新起步。東方管理思想是我國(guó)等東方國(guó)家的優(yōu)勢(shì)，具有一定的發(fā)展?jié)摿?，我們?yīng)結(jié)合自身優(yōu)點(diǎn)，從觀點(diǎn)創(chuàng)新開(kāi)始，走一條企業(yè)特色創(chuàng)新的道路。

1、管理理念要從以企業(yè)為中心向以人為中心轉(zhuǎn)變。深入以人為本的管理思想,大力開(kāi)發(fā)人力資源是近年來(lái)得到重視的管理思想，它無(wú)疑符合了東方管理學(xué)的“人為為人”理念，同時(shí)脫離了西方管理思想中單一以組織為管理層次的觀點(diǎn)。人的行為受行為動(dòng)機(jī)的支配，而行為動(dòng)機(jī)又是受思想意識(shí)即對(duì)某類事物所產(chǎn)生的觀念的左右。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，我國(guó)的企業(yè)要成為創(chuàng)新型的企業(yè)，就必須面向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代首先進(jìn)行管理理念的變革。

2、企業(yè)的發(fā)展理念要從依賴資源能源的投入向依靠知識(shí)的創(chuàng)造和利用轉(zhuǎn)變。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，土地、資源、能源等自然資源的稀缺性日益突出，環(huán)境保護(hù)的呼聲越來(lái)越高。我國(guó)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不可能繼續(xù)依賴越來(lái)越稀缺的自然資源的過(guò)度消耗和環(huán)境保護(hù)的低標(biāo)準(zhǔn)上，而隨著科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，知識(shí)在不斷減少單位產(chǎn)出對(duì)原材料、資本、勞動(dòng)力和空間等方面的需求上發(fā)揮越來(lái)越大的作用。因此我國(guó)企業(yè)在發(fā)展觀念上必須轉(zhuǎn)向依靠知識(shí)的創(chuàng)造和有效利用，即進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新上來(lái)。東方管理思想的延伸中產(chǎn)生了諸如“和諧管理“等理念，這也正是可持續(xù)發(fā)展所呼吁的主題。企業(yè)的管理創(chuàng)新，不僅僅要注重經(jīng)濟(jì)利益的作用，更要注重自身的社會(huì)責(zé)任，

3 、堅(jiān)持“雙贏”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,不斷增強(qiáng)核心能力。東方管理思想主張“和”，并認(rèn)為事物都存在著相輔相成的特性。在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境當(dāng)中，雙贏的管理創(chuàng)新理念逐漸取締了單一取勝的思想，資源得到更充分的利用，同時(shí)也增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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