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花藝策劃范文第1篇

金秋藝術(shù)節(jié)策劃書

一、活動時間

10月中旬——12月中旬

二、組織形式

文藝部負(fù)責(zé)組織參賽人員，組織訓(xùn)練，比賽當(dāng)天全面負(fù)責(zé)等主要工作。主席團(tuán)成員負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)工作。參賽人員以05級新生為主，部分04，03級本科生，網(wǎng)教生為輔。

三、各版塊負(fù)責(zé)人及參賽人員名單

曲藝大賽

負(fù)責(zé)人：李妍李向品殷瀟

參賽人員：

服飾表演大賽

負(fù)責(zé)人：李妍王偉杰殷瀟嚴(yán)璨

參賽人員：殷瀟嚴(yán)璨王又枝梁雨萍何甜甜常靜馬睿袁明楊雅琳孫偉娜汪畢芳袁梧倚

舞蹈大賽

負(fù)責(zé)人：李妍殷瀟王又枝

參賽人員：馬睿等

合唱大賽

負(fù)責(zé)人：李妍李宗伯殷瀟查盛沛楊麗胡立

參賽人員：楊麗李安琦殷寶明趙航飛馮永權(quán)胡立楊存存汪淼王穎單真黃秀靜馬蘭芬王小娜鄧珍秀李燕飛李思毅胡琴思劉佳詹麗君朱巖陳娟王薇崔穎劉倩張雪晶周雅婷王興曉葛涵肖雪艷黃晗潘軍李文平南英文藍(lán)榮茂魏帆余道凱鐘茂春劉京偉曹龍虎李歡彭康亮楊存存陳穎盧小明

辯論賽

負(fù)責(zé)人：吳振華胡玥

參賽人員：吳振華胡玥漆輝婷鄒玥嶼李智康盧猛閆帥杜娟彭翠譚倩倩趙蘭張若蕓鄒旭怡肖妍王亭蕊李恒熊杰

（此名單如有變動，以變動后為準(zhǔn)）

四、各版塊訓(xùn)練時間

曲藝大賽：10月20日——27日每天13：00——14：30

服飾表演大賽：10月14日——29日每天13：00——14：30

舞蹈大賽：10月25日——11月中旬每周四次

合唱大賽：10月中旬——12月上旬每周一、三中午

辯論賽：9月下旬——11月每天中午12：00——13：30下午5：30——10：00

五、經(jīng)費預(yù)算

曲藝大賽

訓(xùn)練期間：

飲用水7元/桶*8天=56元

比賽當(dāng)天：

初賽：

服裝10元/套*6人=60元

飲用水1元/瓶*10人=10元

演員化妝費用30元

決賽：

服裝10元/套*6人=60元

飲用水1元/瓶*10人=10元

演員化妝費用30元

小計256元

服飾表演大賽

訓(xùn)練期間：

飲用水7元/桶*10天=70元

比賽當(dāng)天：

飲用水1元/瓶*15人=15元

服裝10元/套*10套=100元

演員化妝費用50元

小計235元

舞蹈大賽

訓(xùn)練期間：

請老師費用500元

飲用水7元/桶*8次=56元

比賽當(dāng)天：

初賽：

服裝15元/套*20人=300元

飲用水1元/瓶*30人=30元

演出及工作人員工作餐8元/份*30份=240元

演員化妝費用100元

決賽：

服裝15元/套*20人=300元

飲用水1元/瓶*30人=30元

演出及工作人員工作餐8元/份*30份=240元

演員化妝費用100元

小計1896元

合唱大賽

訓(xùn)練期間：

飲用水7元/桶*16次=112元

比賽當(dāng)天：

初賽：

服裝10元/套*60套=600元

飲用水7元/桶*3桶=21元

演出及工作人員工作餐8元/份*75份=600元

演員化裝費用200元

決賽：

服裝10元/套*60套=600元

飲用水7元/桶*3桶=21元

演出及工作人員工作餐8元/份*75份=600元

演員化裝費用200元

小計2954元

辯論賽

訓(xùn)練期間：

飲用水7元/桶*15桶=105元

打印資料費0.2元*500=100元

比賽當(dāng)天：

服裝10元/套*4套*5場=200元

飲用水1元/瓶*4瓶*5場=20元

卡片15元/盒*5盒/場=75元

盒飯費8元/份*10人*5場=400元

小計900元

藝術(shù)節(jié)期間宣傳、道具費用200元（為贊助商制作條幅，制作宣傳展板，各版塊臨時所需的道具）

總計：256+235+1896+2954+900+200=6441元

備注：所有分初、決賽的項目如未進(jìn)入決賽則扣除參加決賽的費用，辯論賽打幾場算幾場的費用，這里是按打到?jīng)Q賽（5場）的費用計算。

花藝策劃范文第2篇

一、概要

“精英夢想”特訓(xùn)營活動是由精英夢想團(tuán)隊發(fā)起，并獲得北京大學(xué)、人民大學(xué)、上海交大、外交學(xué)院等全國知名高校學(xué)生支持，面向高中學(xué)生的公益創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)活動。

她旨在幫助高中學(xué)生拓展視野，培養(yǎng)能力，順利實現(xiàn)中學(xué)到大學(xué)的過渡，贏在大學(xué)的起跑線上。同時，她也是大學(xué)生公益與創(chuàng)業(yè)相結(jié)合的一次勇敢嘗試。

**年是“精英夢想”團(tuán)隊破冰的一年，在團(tuán)隊各成員努力，社會各界的關(guān)懷下，團(tuán)隊將第一期活動地點定在四川省達(dá)州市。團(tuán)隊將向著打造公益與創(chuàng)業(yè)相結(jié)合的具有良好聲譽的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)奮進(jìn)，并將這樣的活動延續(xù)下去，造福即將邁入大學(xué)的莘莘學(xué)子。

二、團(tuán)隊描述

1、團(tuán)隊的名稱

我們的團(tuán)隊名為“精英夢想”，主要有兩種含義：第一是我們的成員都是名校的精英學(xué)生，我們的活動是他們夢想的載體;第二是我們的目標(biāo)是為幫助高中生順利完成高中向大學(xué)的過渡，培訓(xùn)未來的精英，我們要成為他們精英之路的一個起點或者臺階。

2、團(tuán)隊的宗旨

幫助中學(xué)生優(yōu)化學(xué)習(xí)方法，擴(kuò)展視野，為大學(xué)生活提前做好準(zhǔn)備，順利實現(xiàn)高中向大學(xué)的過渡，贏在起跑線上。

我們第一期的目標(biāo)是把名校的理念帶入達(dá)州，成為達(dá)州市教育培訓(xùn)的值得信賴的品牌，影響達(dá)州的教育理念和格局。

3、團(tuán)隊的目標(biāo)

在2010年內(nèi)完成組織的制度與規(guī)范建設(shè)。并在2010 年暑假，組織我們的第一期培訓(xùn)。

同時，充分拓展與達(dá)州市政府和各大學(xué)校聯(lián)絡(luò)及項目合作，積累各種社會資源，豐富開展活動的經(jīng)驗，樹立組織的良好聲譽。在2011年，注冊成為正式的組織。擴(kuò)大我們的影響范圍，并開發(fā)更多的項目。

我們的長期目標(biāo)是把這種模式推廣到全國，幫助全國的高中生順利完成向大學(xué)的過渡，并通過我們的努力，改變部分地區(qū)的教育理念和教育面貌。

4、團(tuán)隊的結(jié)構(gòu)

5、團(tuán)隊經(jīng)營策略

以公益創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，以精英成員成就精英學(xué)生。

三、產(chǎn)品與服務(wù)

1、產(chǎn)品與服務(wù)

在2010年暑假，組織20位左右名校學(xué)生(其中清華北大10位左右)，到達(dá)州組織達(dá)州市的優(yōu)秀中學(xué)生，參加特訓(xùn)營活動。一起度過15天左右的時間。我們的活動分為兩個環(huán)節(jié)，第一個是文化課堂，第二個是特色公益培訓(xùn)。

文化課堂

每天上午9：00到12:00，按照年級分成不同的班(每班不超過20人)，由有經(jīng)驗的優(yōu)秀名校大學(xué)生以專題形式授課。對于高一高二的同學(xué)，培訓(xùn)數(shù)學(xué)、英語、文綜和理綜，以講解學(xué)習(xí)方法為主;對于高三畢業(yè)的同學(xué)，培訓(xùn)一些大學(xué)基礎(chǔ)課程和基本技能。小班教學(xué)有利于授課老師與學(xué)生的充分交流，使上課學(xué)生在學(xué)習(xí)方法上獲得突破，以取得在以后學(xué)習(xí)中事半功倍的效果。

特色公益培訓(xùn)

凡參加第一個環(huán)節(jié)的學(xué)生可以自愿免費參加。該環(huán)節(jié)主要在培訓(xùn)期間的下午展開，形式靈活多樣。

①講座形式：用以介紹大學(xué)生活及文化，探討人生及職業(yè)規(guī)劃，啟發(fā)中學(xué)生對大學(xué)及人生的思考，提早為大學(xué)生活及社會生活做長遠(yuǎn)規(guī)劃，特別有助于高三畢業(yè)生完成由中學(xué)到大學(xué)的順利過渡。

②預(yù)開大學(xué)興趣課程：對大學(xué)課程做簡單的講解和介紹，讓中學(xué)生提前了解大學(xué)課程的特點，引導(dǎo)中學(xué)生提前適應(yīng)大學(xué)里的課程學(xué)習(xí)，更有助于高三畢業(yè)生提前適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)。

③帶領(lǐng)參與的學(xué)生外出參觀：在游覽的過程中，使參與的中學(xué)生和大學(xué)生充分平等自然地交流，使中學(xué)生在輕松的游覽過程中暢所欲言。培養(yǎng)參與的學(xué)生對家鄉(xiāng)的熱愛，并對中學(xué)生思想素質(zhì)的提高起到潛移默化的作用。

2、我們的優(yōu)勢與特色

相對于傳統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，我們的優(yōu)勢有三個方面：

一是我們的培訓(xùn)是大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)活動，還可以獲得國家政策和支持多方公益支持，能有效降低學(xué)生參加培訓(xùn)的成本;

二是我們身上的名校光環(huán)讓我們更容易獲得社會承認(rèn);

三是我們都是在校學(xué)生，與學(xué)生的年齡很接近，易于相互交流和理解。

我們的特色是多種教學(xué)手相結(jié)合，多媒體教學(xué)、普通話教學(xué)、研討式教學(xué)等，讓高中生提前熟悉大學(xué)的教育方式，縮短進(jìn)入大學(xué)后的適應(yīng)過程。

四、市場分析

市場狀況

我們計劃在公益教學(xué)培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展，選擇目的標(biāo)地點為達(dá)州市。目前，達(dá)州市的教育發(fā)展水平與發(fā)達(dá)地區(qū)相比，比較滯后。主要原因有二：一是經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的制約，以及由此導(dǎo)致的教育投入的不足;二是教育理念滯后，應(yīng)試教育愈演愈烈，培養(yǎng)出來的學(xué)生適應(yīng)大學(xué)教育的能力較弱，在大學(xué)里在轉(zhuǎn)型方面的成本投入較高。

再則，學(xué)生逐漸產(chǎn)生對枯燥的學(xué)校教育的反感，也沒有找到適合的學(xué)習(xí)方法。他們迫切需要得到有經(jīng)驗的學(xué)長們的指導(dǎo)與建議，尋找到中學(xué)階段好的學(xué)習(xí)策略與思維;與此同時，提前了解一些大學(xué)生活方面的信息，以彌補嚴(yán)重的信息不對稱，做好以后向大學(xué)生活過渡心理和思想上的準(zhǔn)備，以期盡量降低大學(xué)里學(xué)習(xí)和生活方面轉(zhuǎn)型所花費的成本。

據(jù)目前的市場分析，現(xiàn)階段，家長對子女教育的需求不斷增長。據(jù)統(tǒng)計，目前教育投入接近家庭收入的一半。家長總是想方設(shè)法讓自己的子女獲得更好的教育。

從學(xué)生角度來看，他們也迫切感受到在現(xiàn)階段社會里知識的重要。大多數(shù)學(xué)生能夠根據(jù)自身的條件，竭力繼續(xù)學(xué)習(xí)。目前升學(xué)壓力的不斷加大，他們對更高的教育水準(zhǔn)、以及對更好的學(xué)習(xí)方法的渴求與日俱增。

花藝策劃范文第3篇

[關(guān)健詞] 差異化 服務(wù)產(chǎn)品

當(dāng)今服務(wù)市場的競爭日趨激烈，服務(wù)產(chǎn)品也越來越趨向于同質(zhì)化，產(chǎn)品差別化的空間已越來越狹小。分析顧客消費行為、活動為基礎(chǔ)的消費過程差異化就越發(fā)顯出其重要性，成為服務(wù)企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的重要來源。本文從服務(wù)產(chǎn)品的特性出發(fā)，對服務(wù)產(chǎn)品消費過程差異化戰(zhàn)略進(jìn)行初步探討，以期起到拋磚引玉的作用。

一、實施服務(wù)產(chǎn)品消費過程差異化戰(zhàn)略的必然性

無形的服務(wù)產(chǎn)品與有形產(chǎn)品有很大區(qū)別，有形產(chǎn)品以物質(zhì)形態(tài)存在，無形服務(wù)則以行為方式存在。北歐服務(wù)市場營銷權(quán)威格魯諾斯教授認(rèn)為“服務(wù)是一種活動，而不是一樣?xùn)|西，而且它要發(fā)生在過程中，同時，顧客是否滿意取決于他在整個消費過程中獲得的感受和體驗，而不是從單一產(chǎn)品中獲得的功能滿足?！笨梢?，顧客是否購買某一服務(wù)產(chǎn)品在很大程度上取決于他的整個消費過程，而不僅僅是產(chǎn)品本身。因此，對于服務(wù)產(chǎn)品而言，顧客消費過程的差異化戰(zhàn)略比產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略更能吸引和留住顧客，從而獲得更大的競爭優(yōu)勢。

二、服務(wù)產(chǎn)品消費過程的分析

服務(wù)產(chǎn)品的消費過程可以分為廣義與狹義兩種，廣義的消費過程強(qiáng)調(diào)顧客的整個消費決策過程，從顧客需求的產(chǎn)生到消費后的行為及評價；狹義的消費過程則突出服務(wù)產(chǎn)品的無形性和生產(chǎn)、消費過程同一性特征，強(qiáng)調(diào)“真實的瞬間”。

對消費過程的分析是實施過程差異化戰(zhàn)略的基礎(chǔ)和前提。服務(wù)企業(yè)首先要鑒別組成顧客消費過程的各個消費活動和行為，并進(jìn)行系統(tǒng)分析，找出可以改善的突破口，才能施以差異化戰(zhàn)略。

三、實施服務(wù)產(chǎn)品消費過程差異化的具體策略

1.創(chuàng)造服務(wù)產(chǎn)品消費過程的可進(jìn)入性差異

服務(wù)產(chǎn)品消費過程的可進(jìn)入性是由于顧客對某項服務(wù)產(chǎn)品的熟悉程度的大小和對其消費過程的控制程度的高低而產(chǎn)生的風(fēng)險感和距離感。由于服務(wù)產(chǎn)品的無形性和經(jīng)驗性特征，服務(wù)產(chǎn)品缺乏嚴(yán)格的同一標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量保證軟性化。與有形產(chǎn)品相比，顧客認(rèn)為消費服務(wù)產(chǎn)品的風(fēng)險要更大，服務(wù)產(chǎn)品消費過程的可進(jìn)入性較低。因此，服務(wù)企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造消費過程的可進(jìn)入性差異，降低顧客消費前的風(fēng)險感，縮短與顧客的距離，才能贏得顧客。

比如，印制大量小冊子明確告知旅游者出門旅游相關(guān)的政策法規(guī)和法律知識，讓旅游者參觀前就知道怎樣保護(hù)自己，旅行社怎樣才是合法的；在旅游價目表上明確附上當(dāng)?shù)芈糜尉趾驮撀眯猩绲馁|(zhì)監(jiān)電話號碼；設(shè)立旅游投訴網(wǎng)站，一年365天全天候接受顧客的咨詢、投訴；星級酒店在醒目地方明確告示長途電話、復(fù)印、打印等的價格；提供免費的長途預(yù)訂電話……這些差異性策略不僅能降低阻礙顧客進(jìn)入的門檻，讓旅游者明明白白去旅游，讓賓客心中有數(shù)，放心消費，而且也能提高服務(wù)企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢。比如，北京燕都國旅大膽地拋出了“先旅游后付款”的承諾，大大降低了游客消費其旅游產(chǎn)品的風(fēng)險感，消費過程可進(jìn)入性差異的創(chuàng)造就為燕都國旅在2006年一年中贏得了上萬游客。

2.創(chuàng)造服務(wù)產(chǎn)品消費過程的難度差異

服務(wù)產(chǎn)品消費過程的難度是指在顧客消費服務(wù)產(chǎn)品的過程中，阻礙顧客順利地消費服務(wù)產(chǎn)品的障礙物。它并不反映顧客的實際能力，而是與主觀上的心理感受相聯(lián)系。創(chuàng)造服務(wù)產(chǎn)品消費過程的難度差異，可以采用降低難度和提高難度兩種策略。降低難度是讓顧客感到方便，如酒店里的各種指示牌、記號標(biāo)志，或是先入住再登記的方法。而提高消費過程的難度則是通過設(shè)置障礙物引起顧客的興致，讓顧客的整個消費過程都充滿了趣味。比如，麥當(dāng)勞把漢堡包和法國炸制品放進(jìn)一種被特別設(shè)計的盒子里，盒面有游戲、迷宮所吸引，而使整個消費過程都趣味盎然和充滿了挑戰(zhàn)性，這項別的餐館所沒有的差異性理所當(dāng)然地吸引了大量兒童。一些飯店允諾顧客自己動手烹調(diào)，廚師卻在一旁當(dāng)助手，這同樣激起了顧客的興致。

3.創(chuàng)造服務(wù)產(chǎn)品消費過程的輔助物差異

服務(wù)產(chǎn)品消費過程的輔助物是指除核心服務(wù)產(chǎn)品以外的包括各類服務(wù)設(shè)施設(shè)備、服務(wù)人員形象、文化氛圍等能影響顧客消費過程的輔助產(chǎn)品。在消費有形產(chǎn)品時，顧客可以憑借產(chǎn)品的款式、顏色、商標(biāo)、包裝和品牌等多種標(biāo)準(zhǔn)來判斷產(chǎn)品質(zhì)量，而在消費服務(wù)產(chǎn)品時，顧客的評判標(biāo)準(zhǔn)則很大程度上局限于各種服務(wù)輔助物等有形展示品方面。因此，在輔助物上創(chuàng)造差異就成為吸引顧客的重要手段。比如，北京金三元的“扒豬臉”的消費就要求顧客帶著帽子和手套進(jìn)行，消費過程中有服務(wù)員在一旁講解，還配備豬文化的連環(huán)畫、民間文學(xué)、卡通天地等。獨特的輔助物差異的創(chuàng)造就在顧客心中建立起獨特的個性形象，使北京金三元從同類競爭者中脫穎而出。

4.創(chuàng)造服務(wù)產(chǎn)品消費過程的地點差異

花藝策劃范文第4篇

活動主題：

主標(biāo)題：“中國人口健康援助工程”系列活動

副標(biāo)題：《擁抱健康時代》專題講座暨“援助工程”啟動儀式

橫 幅：了百姓心愿 圓人類夢想

關(guān)愛時時有 援助處處在

為天下家庭減輕負(fù)擔(dān) 讓天下百姓快樂健康

活動宗旨：

為天下家庭減輕負(fù)擔(dān)，讓天下百姓快樂健康。

活動目的：

讓各級計生與衛(wèi)生系統(tǒng)充分了解“中國人口健康援助工程”，了解其獨特的宣導(dǎo)和服務(wù)，以消除百姓對“援助工程”的陌生感及對高昂醫(yī)療費的恐懼心理。樹立“關(guān)愛時時有，援助處處在”的服務(wù)人口健康事業(yè)的品牌形象，從而促進(jìn)“援助工程”的全面推進(jìn)。

活動目標(biāo)：

2、預(yù)期收獲：參與的單位和個人乘興而來，滿意而歸。

3、塑造形象：以各項產(chǎn)品和服務(wù)讓受益百姓記住“援助工程”，并樹立強(qiáng)勢品牌形象。

4、傳播品牌：形成一套成熟的品牌傳播方案，以不斷優(yōu)化復(fù)制。

為了控制風(fēng)險和提升會議效果，我又對會議流程、現(xiàn)場管理及會場布置等做了精確設(shè)計，精確到從現(xiàn)在起的每人、每天、每事，甚至精確到會議當(dāng)中的每人、每事、每分鐘。如：

時間 事項

07：00 盤點清查各種物品的準(zhǔn)備情況。

07：10 確定能夠到會的嘉賓，并建立與會代表數(shù)據(jù)庫、打印表格。

07：20 相關(guān)人員帶齊各種物品從組委會出發(fā)。

07：50 到達(dá)會場，開始會場外的布置。

08：30 開始會場內(nèi)的布置，調(diào)試各種設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)。

09：10 會場布置完成，相關(guān)人員待命。

09：20 與會代表開始在會場門口聚集，等待入場。

09：30 開始入場，禮儀、檢票、護(hù)衛(wèi)、主持、與會代表、專家、領(lǐng)導(dǎo)等就位。

09：50 播放視頻

09：55-10：00 幕后音

10：00-10：05 開場白

10：05-10：07 護(hù)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)一入場，播放“拉德茨基進(jìn)行曲”

10：35 鮮花

10：35-10：37 護(hù)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)二退場 播放“退場音樂”

10：37-11：10 專家演講：《擁抱健康時代》

11：10-11：30 演示產(chǎn)品

11：30-11：40 試點代表受贈，領(lǐng)導(dǎo)授匾／授牌

花藝策劃范文第5篇

關(guān)鍵詞：差異化營銷經(jīng)營

在當(dāng)今市場上，由于技術(shù)、人員、信息的公開性和及時性，使得產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重，市場競爭愈演愈烈。與此形成鮮明對比的是，市場需求快速變化，顧客日益追求個性化。在此背景下應(yīng)運而生的差異化營銷策略，為避免企業(yè)之間同質(zhì)化競爭、更好地滿足消費者需求、提升企業(yè)競爭力提供了思路。

一、差異化營銷的內(nèi)涵及產(chǎn)生背景

所謂差異化營銷，就是企業(yè)憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢和管理優(yōu)勢，生產(chǎn)出在性能上、質(zhì)量上優(yōu)于市場上現(xiàn)有水平的產(chǎn)品，或是在銷售方面，通過有特色的宣傳活動、靈活的推銷手段、周到的售后服務(wù)，在消費者心目中樹立起不同一般的良好形象。

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們消費結(jié)構(gòu)日益不斷變化，個性化消費時代已經(jīng)來臨，而由此產(chǎn)生的差異化營銷理論也應(yīng)運而生。顧客個性化的需求導(dǎo)致差異化營銷理論的產(chǎn)生。在日益開放的市場經(jīng)濟(jì)下，任何一個企業(yè)，要想滿足消費者的所有個性化需求是不可行的、也是不可能的，所以，對于一個企業(yè)而言，在一定意義上來說，創(chuàng)造顧客就是創(chuàng)造差異，在激烈的市場競爭中憑借其自身的各種優(yōu)勢，在產(chǎn)品質(zhì)量、功能上優(yōu)于競爭對手，通過有自己特色的促銷手段、完善周到的售后服務(wù)等，在消費者心中樹立起與眾不同的企業(yè)形象和品牌形象。

二、差異化營銷的幾種策略

企業(yè)進(jìn)行差異化營銷的手段千差萬別，歸納起來大致可以分為以下幾類：

(一)產(chǎn)品差異化

產(chǎn)品差異化是指產(chǎn)品的性能、特征、式樣、設(shè)計、耐用性、安全性等方面的差異。即某一企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品在質(zhì)量、性能上明顯優(yōu)于競爭對手的同類產(chǎn)品，從而形成獨自的市場。產(chǎn)品差異化可以是產(chǎn)品任一方面或幾個方面的與眾不同，其中最常見的是產(chǎn)品質(zhì)量、功能上的改進(jìn)。在滿足顧客基本需要的情況下，為顧客提供獨特的產(chǎn)品是差異化戰(zhàn)略追求的目標(biāo)。

(二)形象差異化

形象差異化是指通過塑造與競爭對手不同的產(chǎn)品、企業(yè)或品牌形象來取得競爭優(yōu)勢。塑造形象的工具有名稱、顏色、標(biāo)識、標(biāo)語、環(huán)境、活動等。企業(yè)通過強(qiáng)烈的品牌意識、成功的CI戰(zhàn)略，借助媒體的宣傳，使企業(yè)在消費者心目中樹立起良好的形象，從而對該企業(yè)的產(chǎn)品發(fā)生偏好，一旦需要，就會傾向于選擇該企業(yè)的產(chǎn)品。

企業(yè)巧妙地實施形象差異化策略就會收到意想不到的效果。例如，為了突出自己純天然的形象，農(nóng)夫山泉在紅色的瓶標(biāo)上除了商品名之外，又印了一張千島湖的風(fēng)景照片，無形中彰顯了其來自千島湖的純凈特色。2001年，農(nóng)夫山泉推出“一分錢”活動支持北京申奧;2002年推出“陽光工程”支持貧困地區(qū)的基礎(chǔ)體育教育事業(yè)。通過這樣的公益服務(wù)活動，農(nóng)夫山泉獲得了極好的社會效益，提升了品牌價值，實現(xiàn)了形象差異化。在短短幾年的成長過程中，形象差異化策略對農(nóng)夫山泉產(chǎn)生了非常關(guān)鍵的作用。

(三)市場差異化

市場差異化是指由產(chǎn)品的銷售條件、銷售環(huán)境等具體的市場操作因素而生成的差異。市場差異化包括銷售價格差異、分銷渠道差異和售后服務(wù)差異。

實行市場差異化可以使消費者將本企業(yè)產(chǎn)品的價格、服務(wù)、渠道等和其他企業(yè)區(qū)別開來，在消費者心目中樹立起個性形象。在激烈的市場角逐中，市場差異化成為企業(yè)制勝的法寶，沒有差異的市場營銷方式很難有市場。

但是，差異化的實施也存在一定風(fēng)險，企業(yè)要根據(jù)自身產(chǎn)品的特點、企業(yè)自身的實力、消費者心理和競爭對手的優(yōu)劣等多方面因素展開適合自己的市場差異化，避免無意義差異化、過分差異化及競爭者模仿等不利因素給企業(yè)帶來的風(fēng)險。

三、差異化營銷策略在企業(yè)經(jīng)營中的應(yīng)用

(一)實施差異化營銷策略，應(yīng)把科學(xué)(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)、縝密的市場調(diào)查、市場細(xì)分和市場定位作為基礎(chǔ)。因為市場調(diào)查、市場細(xì)分和市場定位能夠為企業(yè)決策者提供顧客在物質(zhì)需要和精神需要方面的差異，準(zhǔn)確地把握“顧客需要什么?”在此基礎(chǔ)上，分析滿足顧客差異需要的條件，要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實和未來的內(nèi)外狀況，研究企業(yè)是否具有相應(yīng)的實力去滿足顧客的需要。

(二)差異化應(yīng)恰到好處

實施差異化策略要加強(qiáng)市場營銷全過程的管理和控制，其中最重要的是注意顧客的反饋。因為任何營銷策略實施成功與否，最終進(jìn)行裁決的是作為上帝的顧客，得不到顧客的認(rèn)可，再完美的策略也只不過是紙上談兵布局。只有通過顧客的反饋，才能準(zhǔn)確地判定是保持、強(qiáng)化還是撤退自己實施的營銷策略。只有消費者認(rèn)可的差異才會帶來價值。過分的差異可能造成兩方面的負(fù)面影響：第一，可能引起消費者的反感;第二，可能帶來成本的增加，迫使企業(yè)不得不提高商品價格，從而抵消差異帶來的價值。因此，適度差異原則是差異化營銷的重要原則。

(三)實施差異化貴在創(chuàng)新

隨著社會經(jīng)濟(jì)和科學(xué)(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)技術(shù)的發(fā)展，一方面，顧客的需求會隨之發(fā)生變化，昨天的差異化會變成今天的一般化。競爭對手也是在變化的，尤其是產(chǎn)品式樣、包裝、價格、廣告、售后服務(wù)等，很容易被那些實施跟進(jìn)策略的企業(yè)所模仿。因此，任何差異都不會永久保持。要想使本企業(yè)的差異化策略成為長效藥，出路只有不斷創(chuàng)新，用創(chuàng)新去適應(yīng)顧客需要的變化，用創(chuàng)新去戰(zhàn)勝對手的模仿跟進(jìn)。

(四)要及時延展和升級

任何的差異化價值都是有時效性的，因為需求、技術(shù)、競爭等因素都是不斷在變化的，環(huán)境或前提條件的變化都可能會讓企業(yè)原來非常有效的差異化價值失效。因此，企業(yè)應(yīng)該與時俱進(jìn)，在繼承過去的品牌無形資產(chǎn)的同時，適當(dāng)?shù)匮诱购蜕墶?/p>

總之，企業(yè)在實施差異化營銷策略時，應(yīng)該綜合考慮多方面，并結(jié)合自身實際，采取適合自己的決策，從而在市場競爭中保持不敗之地。

參考文獻(xiàn)

[1]王瑾，淺談差異化營銷[J]商場現(xiàn)代化，2007(4)