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【關鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)金融;支付模式;消費現(xiàn)狀
一、互聯(lián)網(wǎng)金融概況
1.互聯(lián)網(wǎng)時代背景
(1)互聯(lián)網(wǎng)金融的定義
互聯(lián)網(wǎng)金融既不是傳統(tǒng)金融領域的互聯(lián)網(wǎng)化,也不是互聯(lián)網(wǎng)領域簡單地向金融領域的滲透。互聯(lián)網(wǎng)更像是一種金融技術,建立在平等開放自由透明的互聯(lián)網(wǎng)價值體系之上,它有效彌補了傳統(tǒng)金融領域效率低下,信息不對稱等弊端,比較好地解決了在傳統(tǒng)體系下內(nèi)部交易成本控制的問題,具有方便快捷,信息透明等特點。主要形態(tài)有眾籌融資、網(wǎng)絡P2P借貸、第三方支付三種。
(2)第三方支付定義,意義
第三方支付是指有一定信譽的非銀行機構提供的資金交易和流動服務,在服務中第三方機構不參與資金所有權歸屬,僅是傳遞作用。它包括互聯(lián)網(wǎng)支付,移動支付等基本形態(tài)。移動支付作為第三方支付的一種形態(tài),它是指移動設備為載體,通過第三方平臺實現(xiàn)支付,從而達到交換商品或服務目的的一種支付方式。
第三方支付實質是一座橋梁,它聯(lián)系了消費者,商家,銀行,減少了現(xiàn)金使用,加快了資金流動,提高了資金使用效率,為買賣雙方提供了十分多的便利。
二、移動第三方支付的定義、分類、發(fā)展模式
1.定義
移動第三方支付指以移動設備為載體,通過第三方平臺實現(xiàn)支付,從而達到交換商品或服務目的的一種支付方式。在我國,典型代表有阿里巴巴的支付寶,騰訊的微信支付等。此類移動支付在日常生活中運用頻率最高。其優(yōu)點是有效將用戶,銀行,商家,移動運營商等主體聯(lián)系到一起,擔當橋梁作用,應用面廣泛。
2.移動支付的發(fā)展模式-----價值鏈
移動支付的價值鏈由用戶開始,并結束于線上或線下的商戶。移動支付以移動終端為載體,用戶通過移動終端完成支付。移動終端由硬件和軟件兩部分組成。
硬件部分,由手機制造商制造的移動終端和運營商建設的基站組成。手機制造商提供移動網(wǎng)絡客戶端解決及支付解決方案(如NFC近場通信技術),并為移動軟件APP開發(fā)者提供平臺。
軟件方面,基于硬件的智能化軟件進一步擴展了移動支付的便捷性和可操作性,擴展了移動支付使用人群,進一步推動移動支付市場的擴展,并對硬件制造商提出更高要求,軟硬件因此相互促進。
商戶是價值鏈的終點。據(jù)艾瑞咨詢2015年中國電子支付行業(yè)研究報告顯示,航旅票務支付,餐飲美食,生活繳費是生活中幾個常用到移動支付的場景。在終端商戶,移動支付加速價值和使用價值的交換,商戶為全價值鏈實現(xiàn)最終增值,同時又從上游銀行,第三方支付機構等獲得增值服務,促進了全價值鏈的聯(lián)動。
綜上所述,移動支付價值鏈中的每一個主體都為全價值鏈的增值做出了貢獻。
三、移動第三方支付在我國的發(fā)展
1.總體規(guī)模
據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,我國移動支付發(fā)展狀況良好。2014年,中國手機銀行交易規(guī)模達到32.8萬億元,同比增長157.1%,仍有較大增長潛力。建設銀行,工商銀行,農(nóng)業(yè)銀行,招商銀行等在手機銀行支付市場占有較大份額。2014,第三方企業(yè)支付交易規(guī)模達到6萬億元,同比增長391.3%。支付寶占據(jù)半壁江山,緊隨其后的是騰訊的財付通。
2.人群特征
中國移動支付總體呈男多女少,年輕化的兩大特點。
使用移動支付的網(wǎng)民中,男女比例約為3:2,年齡段大部分分布在26―35歲這一年齡段,使用用戶較為年輕。且用戶群以一個較為迅猛的速度在增長。
傳統(tǒng)的網(wǎng)上銀行支付對于男性吸引力更高,而對于女性而言,第三方支付如支付寶等則有所側重。移動支付對于高學歷高收入的人群吸引力高,移動支付的使用人群地域分布從沿海向內(nèi)陸拓展,使用基數(shù)增長潛力巨大。
在使用的軟件方面,第三方互聯(lián)網(wǎng)支付和第三方移動支付中,支付寶占據(jù)絕對優(yōu)勢,銀聯(lián)支付和微信支付占比不足5%,無法撼動支付寶的地位。
3.參與主體及其發(fā)展概況
(1)支付寶
支付寶原為阿里巴巴旗下C2C交易平臺淘寶網(wǎng)推出的附屬支付服務,后拆分成為獨立公司。現(xiàn)為中國實力最為雄厚的第三方支付服務商。
支付寶最大的特點是與B2C、C2C的深入融合。龐大的用戶基數(shù)帶來了高用戶粘性,C2C和B2C平臺為支付寶提供了強大的現(xiàn)金流,再者,B2C、C2C的進一步布局影響支付寶的未來發(fā)展。
第二個特點是真實性和可靠性較好。支付寶得到各大銀行和信用機構的保障,并建立了用戶信息核對機制,對個人信息真實度進行辨認,這有益于安全性和可靠度的提高。
第三個特點是產(chǎn)品的多元化特征。如余額寶等理財產(chǎn)品,螞蟻花唄等信用產(chǎn)品,這些產(chǎn)品進一步拓展了支付寶的功能,為用戶有效利用閑散資金提供了更多元化的方式為消費者帶來實惠,促進消費水平的提高。
除此之外,支付寶的創(chuàng)新能力令人矚目。聲波,掃碼等新支付方式,“空付”等概念的誕生,線下公共交通卡進支付寶等案例,有利于強化企業(yè)的競爭力。
然而,支付寶現(xiàn)階段仍然存在一些問題。首先是用戶資金和信息的保障問題?,F(xiàn)階段支付寶的保障力度仍顯不足,易被犯罪分子利用木馬程序入侵,從而造成資金損失和信息泄露;同時,支付寶龐大的用戶基數(shù)對其服務器要求較高,“雙11”、春晚搶紅包等活動驗證了支付寶強大的數(shù)據(jù)處理能力和高峰承壓能力,但在用戶基數(shù)不斷增加的狀況下,對服務器的升級和有效管理也勢必給支付寶提出難題;現(xiàn)階段也存在線下合作受阻,合作城市沒有得到實惠的尷尬局面。在用戶層面,新科技的加入給用戶添加了學習成本,這要求支付寶必須找到簡潔和高效的平衡點,提高用戶體驗。
現(xiàn)階段,支付寶作為中國最大的第三方支付企業(yè),其敢為人先的商業(yè)模式,強大的創(chuàng)新能力,雄厚的資金實力都是企業(yè)競爭力的核心組成。支付寶在未來一段時間仍會把持霸主地位,得到更大的發(fā)展。
(2)微信支付
微信支付是騰訊公司在2011年推出的一款支付產(chǎn)品。與社交軟件深度融合,它內(nèi)嵌于社交軟件內(nèi),其用戶主要是社交軟件使用者,初期的主要資金流向是用戶間的商戶轉賬,帶有濃厚的社交色彩。
微信支付將功能集成于錢包內(nèi),呈現(xiàn)出流量入口式的業(yè)態(tài)。微信支付將手機充值,水電費繳納等便民服務以及滴滴出行,大眾點評,京東商城等第三方服務集成,從而實現(xiàn)社交軟件功能的提升。同時,開發(fā)出收付款等支付方式,將線下消費和線上支付連接,促進微信支付場景拓展,便捷了用戶,提高了支付效率。
在微信支付未來的發(fā)展中,依托公眾號服務號的B2C電商和依托用戶的C2C電商的布局重要性會提高。通過社交軟件本身的連通性,微信電商便于在用戶中拓展業(yè)務,對既有電商如淘寶,天貓等造成沖擊。
如今微信支付業(yè)務發(fā)展十分迅速,并對支付寶霸主地位造成挑戰(zhàn),大有兩分行業(yè)之勢。但如何繼續(xù)完善自己的服務,切實維護用戶權益?這是微信支付在以后的發(fā)展過程中應該深切思考的問題。
(3)Apple Pay
Apple Pay 是蘋果公司在2014年與銀聯(lián)聯(lián)合推出的一款支付服務,2016年春節(jié)前正式登陸中國。Apple Pay依靠的是銀聯(lián)及蘋果的用戶,是以硬件為基礎的。在技術層面,Apple Pay以近場通信技術NFC和指紋識別技術itouch為技術基礎。
Apple Pay實質是對原有銀行部分支付環(huán)節(jié)的更換升級,對于現(xiàn)有銀行利益沒有根本性觸動。Apple Pay將傳統(tǒng)的“磁條卡+簽名”模式替換為“動態(tài)支付碼+指紋”模式,通過抽取手續(xù)費實現(xiàn)盈利。
然而,現(xiàn)階段Apple Pay的推廣還是面臨的一些問題。首先,在硬件層面,Apple Pay的用戶基礎是iPhone用戶,有一定局限性。在軟件層面,Iphone只支持IOS 8以上的系統(tǒng);同時,現(xiàn)階段使用場景不足及線下商家人員不熟悉其使用等問題嚴重制約了Apple Pay的用戶體驗。
Apple Pay作為一種新型的支付方式,對于升級業(yè)態(tài),提高市場競爭有促進作用,但如今Apple Pay的盈利模式略顯單一,產(chǎn)品生態(tài)圈的構建尚未完善,與支付寶和微信支付相比仍有一定差距,這是未來Apple Pay努力的方向。
四、對移動第三方支付市場的發(fā)展建議
1.國家層面
保障移動支付安全的根本舉措是建立健全移動支付行業(yè)的法律法規(guī)體系,細化移動支付服務準則,明確監(jiān)管主體,量化違法犯罪標準,制定規(guī)則紅線。在執(zhí)法方面,加大違法犯罪打擊力度,注重研究移動支付犯罪新手段,提出新方法,提高辦案效率,,同時,人民銀行應完善第三方支付市場準入機制,聯(lián)合領導各商業(yè)銀行和第三方支付機構,確立詐騙洗錢資金凍結機制,有效阻止非法資金流動,切實保障公民財產(chǎn)安全。對于跨國洗錢的手段,國家要加強國際間合作,特別是加強與資金監(jiān)管力度和稅收力度較弱的國家的合作,增進國家間互信合作,打擊跨國洗錢行為。在國家與公民的關系上,一方面要加強征信體系建設,增加國家掌握的公民信用信息,打擊P2P網(wǎng)貸詐騙行為,對詐騙者嚴懲不貸;另一方面,應加強對公民的宣傳,科普新型移動支付詐騙方式,提高公民防范意識。
2.第三方支付企業(yè)層面
根本措施是注重技術建設,提高安全保障體系可靠度,防止和減少由技術失誤引發(fā)的用戶信息泄露和資金損失;同時,做好用戶信用度信息收集工作,防控洗錢風險。思想道德層面,注重企業(yè)風氣建設,提高員工自覺性,樹立企業(yè)紅線意識,防止違法違規(guī)事件發(fā)生。另外,企業(yè)的經(jīng)營目的是利潤,但企業(yè)必須將獲取利潤置于法律法規(guī)制度內(nèi),這要求第三方支付企業(yè)經(jīng)營者提高自身素質,摒棄盲目逐利行為,明確理財產(chǎn)品主體責任。
3.行業(yè)協(xié)會角度
行業(yè)協(xié)會必須發(fā)揮其特有的橋梁作用,建立信息共享機制和行業(yè)黑白名單,共享客戶信用信息;同時,加強資金風險監(jiān)察機制和行業(yè)基金的建設,解決支付企業(yè)資金問題和市場結構問題,防止和減少因備付金等資金鏈斷裂問題引起的企業(yè)倒閉和行業(yè)信譽下降風險。另外,行業(yè)協(xié)會必須嚴格把控入會和退會標準,對行業(yè)內(nèi)企業(yè)制定獎懲措施,打擊違法違規(guī)行為和破壞行業(yè)規(guī)范對行為,對經(jīng)營守法,創(chuàng)新活力強,推動行業(yè)發(fā)展的企業(yè)予以一定獎勵。
除了基礎制度的建設,行業(yè)協(xié)會也要注重整頓行業(yè)風氣,及時跟進企業(yè)新動態(tài)和出現(xiàn)的新問題,引領全行業(yè)形成不盲目逐利,崇尚創(chuàng)新,遵守法律的良好風氣。
4.消費者角度
提高個人的識別能力和防范意識,多關注利用新型移動支付手段實行的騙局,保障個人資金安全。同時,在投資之前,兼顧風險和收益,適當選擇理財產(chǎn)品,切勿輕信第三方支付企業(yè)所提供的理財產(chǎn)品,要理性判斷。進行資金轉移時,要選擇信用度高,服務可靠的第三方支付公司處理資金轉移。
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2006年,服裝生產(chǎn)企業(yè)出現(xiàn)產(chǎn)能過剩、產(chǎn)品積壓的情況,與此同時,盡管眾商家使出渾身解數(shù)開展各種促銷活動,但面對消費者越來越挑剔的購買行為,仍然無力扭轉服裝市場常年以來供過于求的局面,服裝價格持續(xù)看跌。
零售專家黃國雄教授曾說,“沒有疲軟的市場,只有疲軟的企業(yè)”,2007年,還有很多潛在的市場值得中國企業(yè)去開發(fā)。
2006全景分析
2006年我國服裝市場依然呈現(xiàn)較快發(fā)展勢頭,生產(chǎn)持續(xù)增長,市場供給充裕,品種豐富,銷售穩(wěn)步趨旺。隨著城鄉(xiāng)居民收入和消費水平的提高,服裝市場需求繼續(xù)保持較大增幅,特別是節(jié)假日期間成了銷售旺季。但是由于服裝生產(chǎn)的快速增長以及部分出口商品轉為內(nèi)銷,國內(nèi)服裝市場壓力加大,尤其是中低檔服裝供過于求的局面在2006年進一步加劇,導致服裝市場整體價格水平走低。
2006年,隨著中美、中歐紡織品貿(mào)易問題的妥善解決,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的可預見性增強,紡織品服裝的生產(chǎn)和出口仍保持一定的穩(wěn)健增長。但不容否認的是,2005年國內(nèi)服裝生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)量的跨越式增幅背后已經(jīng)存在盲目擴大生產(chǎn)的現(xiàn)象,造成大量產(chǎn)品積壓,同時加劇了服裝市場上供過于求的局面,服裝價格水平整體下降,企業(yè)利潤受損,因此2006年服裝生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)量增幅與2005年同期相比有所回落。
服裝類商品作為社會消費品中的重點大類商品之一,其銷售額的增減直接影響著全社會商品零售總額的增減變化。2006年社會消費品零售市場整體繁榮的一個重要支撐因素就是服裝市場銷售的快速增長,從另一角度分析,也說明服裝零售額的增長對社會消費品零售總額的增長具有拉動作用,二者互促共增。
2006年我國服裝市場的競爭程度較之往年愈演愈烈。服裝生產(chǎn)企業(yè)出現(xiàn)產(chǎn)能過剩、產(chǎn)品積壓的情況,與此同時,盡管眾商家使出渾身解數(shù)開展各種促銷活動,但面對消費者越來越挑剔的購買行為,仍然無力扭轉服裝市場常年以來供過于求的局面,服裝價格持續(xù)看跌。
影響2006的重大事件
消費品市場的運行態(tài)勢是與國家經(jīng)濟的整體狀況和宏觀政策息息相關的,服裝市場也概莫能外。2006年,這些重大事件對我國的服裝市場產(chǎn)生了一定影響。
國家“十一五”規(guī)劃與收入分配制度改革
2006年作為第十一個五年規(guī)劃的開局之年,意義重大。國家提出了一系列政策措施,如擴大國內(nèi)需求、增加居民消費特別是農(nóng)民消費、提高最低工資標準、提高失業(yè)人員補貼、提高個人所得稅起征點、促進流通業(yè)改革和發(fā)展等等,均對改善消費環(huán)境、拓寬消費領域、擴大國內(nèi)消費、特別是開拓農(nóng)村市場消費起到了積極作用。與此同時,2006年下半年開始加快實施收入分配制度改革,規(guī)范收入分配秩序,擴大中等收入者比重,提高企業(yè)離退休人員基本養(yǎng)老金標準、優(yōu)撫對象等人員撫恤和生活補助標準、城市低保對象的補助水平,為這些人員消費能力的提高奠定了基礎。由此可見,2006年服裝市場總體看好也與這些有利于消費品市場發(fā)展的宏觀經(jīng)濟政策密切相關。
國際貿(mào)易摩擦
2006年,在中美、中歐貿(mào)易摩擦解決以后,我國的紡織服裝業(yè)仍然是發(fā)達國家和發(fā)展中國家重點關注和防范的對象,其中反傾銷也成為我國面臨的一個新問題,這種情況勢必影響到國內(nèi)服裝生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)熱情,進而沖擊國內(nèi)服裝市場的供給量。國外的反傾銷也會加劇我國服裝市場已經(jīng)存在的出口轉內(nèi)銷趨勢,使得國內(nèi)市場供過于求的局面更加嚴重。例如,2006年我國對美國出口的21種設限商品中,褲子、棉制針織衫、男式梭織襯衫等服裝類商品在1、2兩個月單價全面上升,且增幅明顯,這與配額成本的高企有很大關系。由于配額價格太高,部分訂單已轉移到印度、巴基斯坦等周邊國家。2月份美國從我國進口的服裝較去年同期已經(jīng)減少25%。
原料市場價格波動
作為生產(chǎn)服裝類商品的重要原料,棉花與石油的價格一直對服裝市場的供求與價格有著很大影響。
2005年12月18日世界貿(mào)易組織第六次部長級會議發(fā)表的《部長宣言》宣布,發(fā)達國家將在2006年取消棉花出口補貼,由此引發(fā)了2006年國際棉價的波動。
此外,世界石油價格的持續(xù)攀升導致化纖主要原料嚴重短缺和市場價格波動較大。中國是世界最大的化纖原料市場,也是最大的服裝加工生產(chǎn)地。上游原料價格上揚直接吞噬了下游服裝生產(chǎn)企業(yè)原本微薄的利潤,而價格的波動則給企業(yè)經(jīng)營帶來極大風險。
由此可見,2006年國際棉價的波動和國際油價上漲帶動下的化纖價格上漲,均影響了服裝生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)成本,進而對服裝市場運行產(chǎn)生了一定干擾。
紡織服裝服飾展會頻繁
2006年,國內(nèi)外舉行的各種紡織服裝服飾展會較之往年更加如火如荼。我國國內(nèi)開辦展會達28次,其中不乏像“第87屆中國針棉織品交易會暨中國國際針紡織品博覽會”、“第14屆中國國際服裝服飾博覽會”、“2006服裝業(yè)國際采購商大會”這樣的高規(guī)格展會。在國外舉辦的紡織服裝服飾展會達32次,我國亦有不少相關企業(yè)參展。這些展會為產(chǎn)品供求雙方提供了交流的良機和展示自我的平臺,對我國服裝市場的發(fā)展也起到了積極作用。
2007年中國服裝市場發(fā)展預測
2006年作為國家“十一五”發(fā)展規(guī)劃的開局之年,為2007年服裝市場的穩(wěn)健發(fā)展提供了良好的宏觀經(jīng)濟條件和有力的政策保障,具有剛性消費特點的服裝市場在2007年有望達到25%以上的增長速度。
1、供給與需求總量預測
從2006年的市場發(fā)展基礎來看,2007年我國服裝產(chǎn)量仍將保持增長態(tài)勢,但由于盲目擴大生產(chǎn)、造成產(chǎn)品積壓的服裝生產(chǎn)企業(yè)大多已經(jīng)進行了產(chǎn)量調(diào)整,產(chǎn)量增幅勢必趨緩。產(chǎn)量的上漲將會帶動服裝銷售隨之增長,2007年我國服裝類商品零售額將繼續(xù)維持20%左右的增幅,而服裝類商品零售占全國重點大型零售企業(yè)消費品零售總額的比重也有望超過25%。
2、價格走勢預測
與服裝市場銷售狀況變化相反,2007年服裝價格受到產(chǎn)量繼續(xù)增長的影響,將會繼續(xù)表現(xiàn)出微弱的下滑趨勢,衣著消費價格指數(shù)和服裝類商品零售價格指數(shù)將在100以下徘徊。由于服裝市場上中低檔服裝供過于求的局面有所緩和,服裝價格的降幅將縮小。
3、六大類服裝市場分類預測
從市場需求狀況來看,2007年我國服裝市場仍然會是需求約束型的買方市場。服裝生產(chǎn)和銷售企業(yè)能否取得良好的銷售業(yè)績?nèi)詫⑷Q于自身的產(chǎn)品能否符合并滿足消費者的需求。
女裝風格的多樣化決定了女裝在面料的選用上更加豐富。鮮艷的色彩在2007年將會繼續(xù)流行。國際服裝休閑化潮流的經(jīng)久不衰,也使得“經(jīng)典+休閑”的設計理念逐漸滲透到我國女裝市場的各個領域。隨著女裝向低齡化延伸,女性內(nèi)衣也有向低齡化靠攏的趨勢,并將朝著時尚化、個性化的方向發(fā)展。另外,女性內(nèi)衣的產(chǎn)品功能也將更加多樣,除了現(xiàn)在的美體功能外,健體功能也將有所發(fā)展。
童裝設計水平提高的同時,質量水平也將有所提升。國家標準的要求以及消費者對童裝安全性、舒適性需求的提高,使童裝對面、輔料的選擇更為嚴格,另外如可有效防范兒童夜間發(fā)生意外的反光、熒光等材料,拒油防水的納米材料等具有特殊功能的材料將成為市場新亮點。
對男裝而言,由于男性消費者的消費行為比較理性的特點,其對服裝品質的要求普遍高于女性消費者,但是近年來男士對服裝風格、款式也越來越看重,因此男性消費者的審美標準不容忽視。
人們對健康的追求和對運動的喜愛,為休閑服裝市場提供了廣闊的發(fā)展空間,休閑服裝也將繼續(xù)關注款式的設計和面料的創(chuàng)新,并注重與時尚元素的結合。
冬季應季服裝將繼續(xù)根據(jù)南北方消費者的實際需要進行產(chǎn)品的區(qū)域差異化設計。由于參與冬季應季服裝市場競爭的企業(yè)將會更多,產(chǎn)品重復現(xiàn)象必將加劇。企業(yè)除了在款式、技術上不斷創(chuàng)新外,應借鑒女裝發(fā)展經(jīng)驗進行市場細分。
就針織內(nèi)衣褲而言,消費者對保暖性能和舒適程度的關注超越了對面料本身的重視,生產(chǎn)企業(yè)和零售企業(yè)也應注意這個趨勢。
總之,2007年服裝市場很可能將再度細分,根據(jù)年齡、職業(yè)、區(qū)域和文化等方面會出現(xiàn)更精準的產(chǎn)品定位。
4、農(nóng)村服裝市場更加繁榮
2007年城市服裝市場將持續(xù)活躍,依然引領并決定著服裝類商品銷售的總體發(fā)展態(tài)勢。但隨著我國一系列農(nóng)村政策的實施,農(nóng)民可支配收入的提高,農(nóng)村市場將表現(xiàn)出前所未有的活力,2006年農(nóng)村服裝零售價格指數(shù)已經(jīng)接近100就可以充分印證這一趨勢。農(nóng)村服裝的需求逐漸向城市靠攏,品牌化意識加強,銷售渠道也將向著正規(guī)化、多元化方向發(fā)展。
5、潛在市場發(fā)展空間巨大
雖然目前我國紡織服裝市場總體呈現(xiàn)供過于求的格局,但有效供給尚顯不足,市場發(fā)展空間仍然廣闊,有很多潛在市場亟待挖掘。比如大童童裝、中老年服裝等都是目前服裝市場發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)。此外,為老年人、特體、產(chǎn)婦和醫(yī)療等特殊需求而設計的內(nèi)衣產(chǎn)品盡管在市場所占比例不大,但發(fā)展?jié)摿Σ蝗莺鲆?。再如,適應正式和非正式兩種場合穿著的女時裝市場需求提升很快。這些潛在市場如能在2007年得到應有的發(fā)展,其對服裝市場總體銷售的貢獻將十分可觀。
[關鍵詞] 服裝 供應鏈 市場 制造商
一、引言
供應鏈戰(zhàn)略起源于沃爾瑪?shù)摹斑B續(xù)補充”系統(tǒng),而成衣業(yè)的一條供應鏈上包括了面料供應商、服裝制造商和銷售商。根據(jù)“波特五力模型”的說法,制造商同時受到銷售商壓低進貨價格和供應商抬高原料價格的雙重影響,因此制造商是“前后擠壓”,在一條供應鏈上最薄弱的環(huán)節(jié)。然而在全球生產(chǎn)網(wǎng)絡(GPN)下,服裝產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出不一樣的特點,服裝制造商也在積極尋找更加有利的供應鏈模式,例如聯(lián)泰。
筆者通過本文旨在向大家引出服裝供應鏈創(chuàng)新的趨勢和勢在必行,希望可以引起業(yè)內(nèi)的關注,有更多的學者對這一問題進行探討,從而對我國的服裝制造業(yè)的發(fā)展提出有益的建議。
二、世界服裝市場消費與買家趨勢
1.全球紡織服裝產(chǎn)業(yè)的消費趨勢
根據(jù)哈佛紡織服裝研究中心的研究發(fā)現(xiàn),目前全球紡織服裝產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)金字塔型,但有往兩端發(fā)展的趨勢,時尚款和基本款的需求量不斷加大,分別占28%和45%,同時處于中間的基本時尚款份額在縮小中,占27%。
2.全球紡織服裝產(chǎn)業(yè)的買家趨勢
國際國內(nèi)紡織服裝市場需求的總趨勢是小批量、多品種、時尚化、短周期,歐洲市場上無論高、中、低檔服裝都更趨時尚化、功能化和高品質,而價格并不提高太多。換言之,性價比更高,采購方式和對賣家的優(yōu)先要求也發(fā)生轉變(見表1-1),以單個企業(yè)單品跑量、低價純代工模式在這種趨勢下競爭力下降。這對中國服裝業(yè)的發(fā)展模式和競爭策略提出新的要求。
表1 紡織服裝市場需求趨勢
注:1=非常重要,5=不重要
由上表可知,成本雖然還是非常重要的因素,但是交貨時間已經(jīng)成為買家最為重視的條件。
3.全球買家對中國服裝業(yè)的期望
(1)中國仍是最佳賣家,采購量持續(xù)增長;
(2)打包式的采購將會增長;
(3)中國企業(yè)應提高營銷水平/更好展示;
(4)設計能力要提高;
(5)小訂單增多/小客戶增多;
(6)柔性供貨/品種多樣;
(7)保持價格競爭力;
(8)財務信用條件;
(9)提高品牌/降低保持同等質量水平下的成本/質量對快速反應的影響。
三、全球生產(chǎn)網(wǎng)絡下服裝供應鏈的創(chuàng)新模式
全球紡織服裝的消費趨勢是往兩端發(fā)展,基本款的份額越來越大,并且不管是基本款還是時尚款都是更加趨向于時尚化。基于這樣的特點,服裝業(yè)的供應鏈模式也有了不同的創(chuàng)新,更加趨向于快速、敏捷反應以及提供打包式的服務和一站式的采購。
1.聯(lián)泰――D2S的模式
“從設計到商鋪”(Design-to-Store)模式是聯(lián)泰的商業(yè)模式,為客戶提供一站式服裝供應鏈服務,覆蓋設計開發(fā)、物料管理、生產(chǎn)制造,以及物流運輸?shù)裙湹母鱾€環(huán)節(jié)。 該模式是適應今天零配額時代服裝工業(yè)的優(yōu)秀商業(yè)模式。
在公平競爭的環(huán)境下,客戶更加傾向于尋求與提供更多服務、反應更加迅速、同時提供具有競爭力的價格成本的供應商進行合作。
D2S模式能夠很好地回應客戶的上述訴求。通過D2S模式,聯(lián)泰為客戶提供了具有“快速投入市場”優(yōu)勢的解決方案,幫助客戶在合適的時間將合適數(shù)量、合適款式的服裝貨品運送到合適的地點上架銷售。
2.利豐――全球供應鏈管理
利豐集團認為有效的供應鏈管理能幫助不同類型的產(chǎn)業(yè)優(yōu)化整個營運流程,以達到改善企業(yè)競爭力和盈利的最終目的。供應鏈管理的七項重要概念包括:以顧客為中心,以市場需求的拉動為原動力;強調(diào)企業(yè)的核心業(yè)務和競爭力,并為其在供應鏈上定位,將非核心業(yè)務外包;各企業(yè)緊密合作,共擔風險,共享利益;利用信息系統(tǒng)優(yōu)化供應鏈的運作;不斷改進供應鏈的各個流程;縮短產(chǎn)品完成時間,使生產(chǎn)盡量貼近實時需求;以及降低在采購、庫存、運輸和環(huán)節(jié)之間的成本。
并且提出了全球供應鏈管理4C:
* Connection 聯(lián)系
* Communications 溝通
* Control of Quality 品質監(jiān)管
* Consolidation of Shipments 綜合貨運
四、結論及展望
傳統(tǒng)的服裝制造商同時受到銷售商壓低進貨價格和供應商抬高原料價格的雙重影響,因此制造商是“前后擠壓”,在一條供應鏈上處于最薄弱的環(huán)節(jié),三者的關系可以形象的比喻成“啞鈴狀”。然而在全球生產(chǎn)網(wǎng)絡下,國際買家和消費者對我國服裝制造商提出了新的要求:快速反應、敏捷制造。
作為江蘇南通城北大商貿(mào)大物流的龍頭項目――鹽城白馬紡織服裝批發(fā)市場,定位為家紡服裝的主流市場,輻射蘇北3500萬人口的批發(fā)總站,是一個建筑面積為20萬平方米的超大規(guī)模,功能齊全的市場航母。匯集廣州、上海、杭州、南通、海寧等地的時尚家紡服裝品牌,聘請上海、廣州、南通等地知名行業(yè)專家進行管理。鹽城白馬的投資興建,為鹽城乃至蘇北紡織服裝行業(yè)提供了生產(chǎn)、流通、銷售環(huán)節(jié)的展示大平臺,解決了價格、渠道、種類等一系列問題。
有媒體問我,既然鹽城白馬定位為“蘇北批發(fā)總站”,這將對鹽城的紡織服裝行業(yè)承擔起何種社會責任和義務呢?我對企業(yè)公民這個詞的理解是:企業(yè)除了具備解決就業(yè)、賺取利潤、繳納稅收等功能外,還能有效地承擔起推動社會進步、關心環(huán)境和生態(tài)、扶助社會弱勢群體等一系列社會問題上的責任和義務。
據(jù)調(diào)查,鹽城紡織服裝批發(fā)市場存在著一些問題:1、鹽城目前的服裝紡織專業(yè)市場還處于初級階段,市場業(yè)態(tài)亟需升級,缺少差異化經(jīng)營;其次,商場的品牌度不高,商品的種類和款式都不盡如人意,以致許多消費者寧愿在外地購買衣服也不愿意在鹽城購買。2.管理經(jīng)驗有待提高:目前鹽城的商場相關的管理配套跟不上去,大多專業(yè)市場給人感覺只是去采購,沒有購物體驗。3.缺乏整體長期性的營銷思路,和上海、南通這樣成熟有影響力的市場比較有很大的差距。
鹽城白馬紡織服裝批發(fā)市場的建立,將有效地彌補上述問題,進一步繁榮鹽城的紡織服裝市場。鹽城白馬不僅為創(chuàng)業(yè)者提供一個致富平臺,更在就業(yè)、稅收、促進區(qū)域經(jīng)濟方面起到相當?shù)淖饔?也要成為中小型企業(yè)的孵化器。
我也一直在說,鹽城白馬不僅要為創(chuàng)業(yè)者提供一個致富平臺,更成為鹽城家紡服裝生產(chǎn)企業(yè)的孵化器,有人問我為什么這樣說。
蘇通大橋的通車,使鹽城真正意義上接軌大上海、融入長三角。其次,江蘇省的南北差異梯度明顯,蘇南已進入工業(yè)化的中后期階段,第二產(chǎn)業(yè)正由勞動密集型向技術密集型轉變。依托開放大道的交通動脈優(yōu)勢,讓前面是市場、后面是工廠這種“前店后廠”的經(jīng)營模式成為可能。
鹽城白馬還可以為鹽城的紡織服裝企業(yè)的自主品牌塑造提供一個平臺,而且在和外地成長性品牌競相演繹的過程中,設計、技術和品牌推廣不斷發(fā)展,給鹽城本地的紡織服裝生產(chǎn)企業(yè)提供了一次難得的成長機會。
與此同時,鹽城白馬還將引進上海、南通、杭州等地知名家紡服裝品牌,給當?shù)氐姆b經(jīng)營者提供一個對接的平臺。鹽城白馬在吸引外地和當?shù)馗挥薪?jīng)驗的經(jīng)營戶的同時,也給創(chuàng)業(yè)者設立創(chuàng)業(yè)基金會,給予有信譽度、有經(jīng)營能力的人無息小額貸款。
我認為,商業(yè)地產(chǎn)不是簡單的賣鋪套現(xiàn),也不是急功近利的短期行為。商業(yè)地產(chǎn)開業(yè)后都會經(jīng)歷一個培育期,我們做足了功課,也采取了相關的措施:
紡織服裝業(yè)是羅馬尼亞的傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè),同時也是中國紡織服裝出口的重要市場和東歐地區(qū)集散地。始于今年的全球紡織品貿(mào)易一體化以及羅馬尼亞2008年加入歐盟,給中羅兩國紡織服裝業(yè)的發(fā)展帶來機遇和挑戰(zhàn)。
研究和分析羅馬尼亞紡織服裝市場的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,對于中國紡織服裝企業(yè)更好地開拓東歐乃至歐盟市場具有重要意義。
羅馬尼亞是東歐國家中傳統(tǒng)的紡織服裝業(yè)強國,曾經(jīng)是前經(jīng)互會成員國的主要紡織服裝供應國。1989年以后,隨著外資的涌入和國外商品的沖擊,羅紡織服裝業(yè)的傳統(tǒng)優(yōu)勢被削弱,生產(chǎn)方式以CM/CMT(委外加工貿(mào)易,客人提供材料、設計等)為主,基本沒有自主品牌。2008年加入歐盟后,羅紡織業(yè)將面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。
羅現(xiàn)有紡織服裝生產(chǎn)和經(jīng)營公司7200家,員工數(shù)量超過45萬人。羅紡織工業(yè)已基本完成私有化,生產(chǎn)和出口的97%是由私營公司實現(xiàn)的。2008年,羅紡織服裝業(yè)實現(xiàn)增加值約33億美元,占當年GDP的5.5%;產(chǎn)值占工業(yè)總產(chǎn)值的9.9%;出口57億美元,占出口總額的29.7%(含皮革、鞋);出口85%依賴歐盟市場。按產(chǎn)品大類劃分,羅紡織工業(yè)中服裝占62%,紡織占22%,皮革制品占15%。
服裝加工業(yè)原材料依賴進口
羅馬尼亞服裝加工業(yè)基礎較好,技術水平較發(fā)達,80%的裁剪、整理和包裝等依靠引進技術進行了改造。但本國的紡織原料匱乏,只有30%的羊毛、亞麻紗、人造合成纖維紡織原材料可以自給,70%的原材料依賴進口。
羅主要鼓勵發(fā)展服裝和織布,但麻纖、紡紗、印染、紗線和人造合成纖維原料生產(chǎn)加工能力比較薄弱,遠不能滿足服裝廠和紗廠生產(chǎn)能力的要求。因此,絕大多數(shù)服裝生產(chǎn)企業(yè)以做服裝來料加工為主,每年為歐盟國家生產(chǎn)、加工的紡織品和品牌服裝占85%。主要加工產(chǎn)品有襯衣、罩衣、褲子、茄克、襪子、男女西服、裙子、睡衣、內(nèi)衣等。由于來料加工占的比重過大,阻礙了羅紡織服裝業(yè)的技術研發(fā)和創(chuàng)新能力的提高,羅紡織品和服裝的自主品牌很少。
1989年至2008年,服裝行業(yè)投資額為9.3億歐元,其中本國投資7億歐元,外資2.3億歐元。同期服裝生產(chǎn)能力提高了2.8倍,出口提高了5.6倍。
唯一沒有發(fā)達基礎工業(yè)的紡織品出口大國
羅馬尼亞是世界上唯一沒有發(fā)達基礎工業(yè)的紡織品出口大國。在麻纖、紡紗、印染、紗線和纖維生產(chǎn)方面比較落后,麻和亞麻已不再種植,所有的原材料都需要進口。即使有一些本地供應,產(chǎn)品質量也較低。紡織工業(yè)嚴重依賴進口。
紡織設備除了印染和最終處理部分較先進(主要從美國和德國進口)外,其余的織布和紡紗企業(yè)擁有大量上世紀70至80年代的技術設備,設備陳舊,自動化程度低,生產(chǎn)能力已遠遠不能適應市場需求。由于原材料匱乏,許多紡織設備已閑置,目前羅紡織業(yè)正處于轉型、改造、重組過程中。
羅紡織生產(chǎn)和貿(mào)易公司約有2300家。其中,超過250人的大型企業(yè)占5%,10~250人的中小企業(yè)占27%,1~9人的企業(yè)占68%。這些企業(yè)主每年來料加工,原材料進口約90%,服裝敷料進口約85%。
東歐最大的紡織服裝出口國
羅馬尼亞是東歐國家中最大的紡織服裝出口國,從德國、意大利、荷蘭等西歐發(fā)達國家來料加工的國際品牌產(chǎn)品約占其出口的80%左右,這不僅提高了行業(yè)的技術水平,也提高了產(chǎn)品的國際競爭力。2008年,羅紡織品和服裝進出口總額102億美元。其中,出口57億美元;進口45億美元。紡織品服裝排在羅出口商品的第二位。
從出口品種情況看,紡織品主要有人造合成纖維、掛毯、棉布、羊毛、皮革制品、花邊服飾等。服裝主要有針織服裝及成衣。
從進口品種情況看,用于生產(chǎn)服裝的來料加工料,包括紡織化纖布料、棉布料、棉紗線、毛衣編制品、人造合成纖維、羊毛織布、服裝和服裝敷料等。
主要進出口國為意大利、德國、英國、法國;進口國別主要有意大利、德國、英國、法國、中國和土耳其。
羅馬尼亞是在中國和土耳其之后的歐盟第三大服裝進口來源國;在中東歐國家中,是歐盟第一大服裝進口來源國。2008年,羅紡織服裝出口95%輸往歐盟,82.6%從歐盟進口。
外資進入羅紡織服裝業(yè)
截至2008年上半年,在羅馬尼亞投資的外國紡織服裝生產(chǎn)和貿(mào)易公司共868家。其中,中國在羅166家貿(mào)易公司,1家生產(chǎn)企業(yè)。投資方式主要是合資和獨資。
主要投資國家和地區(qū)是意大利、英國、法國、比利時、土耳其、波蘭、西班牙、瑞士、奧地利、愛爾蘭、保加利亞、美國、加拿大、德國、希臘和中國香港等。
主要產(chǎn)品是男女西服、棉紗、羊毛線、亞麻織品、真絲、人造真絲、合成紗、縫紉機線、精紡紗、地毯和掛毯、人造合成纖維及工業(yè)制品、聚酯紗、聚酯網(wǎng)和各類繩、內(nèi)衣紡織品、針織服裝品、長短襪子、套頭衫和女式背心等。
羅紡織品服裝購買力不強
羅馬尼亞紡織品和服裝出口強勁,但國內(nèi)市場卻一直萎靡不振,所生產(chǎn)的產(chǎn)品只有20%在國內(nèi)市場銷售。主要原因是當?shù)芈毠すべY水平低,購買力不強。
根據(jù)歐洲48個國家的雇員工資分類調(diào)查,羅馬尼亞雇員工資在排行第41位,最低收入為每小時0.68歐元,最高收入每小時23歐元。
從每戶家庭月收入現(xiàn)金支出來看,2008年羅每個家庭消費開支占75.4%,其中購買食品約占39.65%,購買非食品約占32.4%,而紡織品服裝和鞋類消費只占5%。
多數(shù)消費者購買中低檔服裝
目前,羅馬尼亞人只有3%~4%的人購買高檔價位的名牌服裝,絕大多數(shù)人購買中低檔價位的服裝。
在政府部門、中介組織及公司工作的男職員主要穿西裝,女士主要穿質量好,款式新穎,顏色鮮艷的西裝套裙。在普通崗位工作的員工中,約80%的年輕人喜歡穿西方流行款式和針織休閑服,其布料質地為滌棉和合成纖維。老年婦女喜歡穿顏色鮮艷的服裝。在羅紡織服裝市場較暢銷的有:款式新穎的西服套裝、休閑針織運動裝和牛仔服裝等。經(jīng)濟條件好的人比較喜歡棉制品和麻制品。
對外資投資紡織業(yè)無特殊政策
羅馬尼亞鼓勵外資投資紡織服裝業(yè),但沒有特殊政策。外商在羅投資享受國民待遇。
對紡織服裝企業(yè)征收的主要稅種和稅率有:增值稅19%、利潤稅16%、所得稅16%、紅利稅10%、養(yǎng)老稅24.5%、失業(yè)保險3.5%、健康保險7%、出口稅5%。
關稅及稅率情況看,對于各種面料、原材料一律25%(絲線、棉花、人造合成纖維等);各種成衣一律30%。目前,羅海關實行估稅法,對每一個標準集裝箱限定最低貨值1.2萬美元。
羅紡織品服裝關稅比歐盟要高出2~3倍。羅入盟后,將采用歐盟統(tǒng)一關稅,平均稅率與現(xiàn)在相比將下降20%。紡織品和服裝關稅下調(diào)幅度更大。此外,羅對與歐盟簽訂自由貿(mào)易協(xié)定的國家進口紡織品不增收關稅。羅加入歐盟為羅紡織品和服裝提供了更大的出口機遇。
逐步采用歐盟法律和標準
羅入盟后,將采用歐盟統(tǒng)一法律和標準。但在2008年1月1日之前,羅仍然使用本國的法律、貿(mào)易政策和進出口關稅。
羅入盟后,紡織品和服裝將采用歐盟和國際標準,如ISO系列標準、EN、ASTM、ANSI、BS、DIN、SN、、NF、AATCC、GTS等共有160個標準,以替代羅馬尼亞標準(SR),所有紡織品服裝出口到歐盟市場必須要有質量證書,以保證產(chǎn)品質量和生產(chǎn)環(huán)境符合歐盟標準。
產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢劣勢同時存在
羅政府重視發(fā)展紡織服裝行業(yè),鼓勵吸引外國投資;臨近歐盟的優(yōu)越的地理位置、相對低廉的土地價格、黑海第一大港—康斯坦察港及便捷的水路運輸;勞動力具有較高技能和素質,與歐盟國家相比成本較低;紡織服裝產(chǎn)業(yè)的外向型特征使其與國際市場聯(lián)系緊密;歐盟紡織品和服裝傳統(tǒng)的進口來源國,在歐盟市場一直占有較大的份額;產(chǎn)品進入歐盟市場和與歐盟有自由貿(mào)易協(xié)定的國家免關稅和配額;擁有較發(fā)達的化工業(yè),經(jīng)改造后可生產(chǎn)并滿足羅大部分紡織業(yè)的原材料需要。
在羅馬尼亞建立生產(chǎn)企業(yè)可享受有關條件有:1.貨物以零關稅進口,出口沒有退稅;2.從羅出口到歐盟和美國的紡織品服裝不需要配額;3.另外,中羅兩國政府間簽署了投資保護協(xié)定和避免雙重征稅協(xié)定,相互給予最惠國待遇。
羅紡織服裝業(yè)也有很多劣勢,包括:羅紡織服裝原材料匱乏;基礎工業(yè)設備與現(xiàn)有技術水平的生產(chǎn)能力不能滿足紡織服裝產(chǎn)業(yè)要求;85%的企業(yè)以來料加工方式生產(chǎn)服裝,制約了本國紡織品和服裝品牌的開發(fā);多數(shù)企業(yè)缺乏發(fā)展總體規(guī)劃;和腐敗較為嚴重;紡織生產(chǎn)企業(yè)污染嚴重,多數(shù)未能達到國際環(huán)保質量標準的要求;缺乏技術熟練的紡織工人。
入盟前幾大措施發(fā)展本國紡織業(yè)
羅馬尼亞是中東歐國家第一大紡織品服裝對歐盟出口國,由于羅本國紡織原料生產(chǎn)比較薄弱,羅政府要求羅紡織企業(yè)在今后幾年里要加大發(fā)展對紡織品原料的生產(chǎn)力度,把服裝來料加工轉向自主設計和生產(chǎn)制作,創(chuàng)本國品牌,提高國際競爭力,力爭使來料加工所占的比重降到25%~30%。
羅在2008年1月加入歐盟后,對羅紡織業(yè)既有機遇也有挑戰(zhàn)。羅政府將采取措施鼓勵外國投資者加大對羅紡織業(yè)的投資,促使羅紡織業(yè)盡快走上快速發(fā)展的軌道。鼓勵發(fā)展紡織服裝業(yè)出口的主要措施包括:
一、保證宏觀經(jīng)濟穩(wěn)定,加快發(fā)展紡織服裝業(yè),創(chuàng)造一個良好的投資環(huán)境(降低通脹率、穩(wěn)定本幣匯率、降低貸款利率、降低稅收、鼓勵外資流入,打擊腐敗和);消除壟斷,采取自由競爭價格,建立健全相關法律法規(guī);采用歐盟海關法和反傾銷法;利用歐盟提供的優(yōu)惠貸款支持紡織業(yè)的技術改造;采用信息技術(設計、生產(chǎn)和銷售)管理企業(yè);加大對紡織服裝業(yè)的研發(fā)、設計和創(chuàng)立品牌的投資,開發(fā)附加值高的新產(chǎn)品;逐步減少來料加工,擴大本國品牌產(chǎn)品出口;通過進出口銀行的優(yōu)惠貸款、政府財政支持,鼓勵企業(yè)出口本國品牌產(chǎn)品和附加值高的產(chǎn)品。
二、加大投資改造紡織原材料生產(chǎn)企業(yè),鼓勵本國企業(yè)生產(chǎn)原材料(羊毛、亞麻和麻);改造相關企業(yè)生產(chǎn)敷料(拉鏈、鎖扣、縫紉線等);用本國品牌替代來料加工產(chǎn)品,把來料加工業(yè)務轉到比在羅加工成本更低的國家生產(chǎn),以保持國際市場競爭力;鼓勵在羅進行來料加工的外國紡織服裝企業(yè)使用羅本地原材料加工。
三、加強國外市場的調(diào)研,開拓多元化的營銷網(wǎng)絡市場,拓展本國產(chǎn)品出口渠道,除目前向歐盟國家出口外,重新開辟獨聯(lián)體、北美等海外市場。
四、羅政府制定了《2008年~2009年紡織業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,計劃使紡織行業(yè)產(chǎn)值年增長率達3.4%。優(yōu)先發(fā)展原材料的生產(chǎn),支持中小服裝企業(yè);鞏固和建立加工基地;為避免全球非關稅壁壘,要求紡織品和服裝企業(yè)按照國際標準生產(chǎn),特別是達到ISO14001環(huán)境管理標準要求。
幾大措施限制外來紡織服裝進口
羅馬尼亞將建立跟蹤紡織品服裝進口動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng),如有大量外來廉價紡織服裝品進入本國市場,出現(xiàn)不公平競爭現(xiàn)象并擾亂本國市場,損害影響本國民族產(chǎn)業(yè)利益,將與出口國共同協(xié)商并達成雙方可解決的辦法。如果雙方經(jīng)過協(xié)商未達成可接受的辦法,羅將按照WTO規(guī)定的有關條款,采取貿(mào)易救濟措施合法保護本國的紡織品產(chǎn)業(yè)。