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一、××年的指導(dǎo)思想
以服務(wù)群眾為重點(diǎn),規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設(shè),促進(jìn)和諧社區(qū)、和諧村鎮(zhèn)的建設(shè),適應(yīng)村委會(huì)體制改革和物業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,結(jié)合企業(yè)自身情況創(chuàng)建具有××物業(yè)管理特色的物業(yè)管理模式。努力探索企業(yè)內(nèi)部的管理機(jī)制,強(qiáng)化企業(yè)的綜合服務(wù)能力和管理標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持對(duì)客服務(wù)、多種經(jīng)營的思路,全面提高各級(jí)人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、××年主要經(jīng)營指標(biāo)
⒈全面完成四方景園五區(qū)住宅部分收入平米,戶物業(yè)費(fèi)收費(fèi)率達(dá)到%以上。
⒉積極拓展停車場(chǎng)的租售活動(dòng),爭(zhēng)取新的突破。
⒊底商物業(yè)費(fèi)要達(dá)到全額收?。òㄌ?hào)樓的物業(yè)費(fèi)供暖費(fèi))。
⒋多種經(jīng)營收入利用現(xiàn)有資源、群策群力爭(zhēng)取最大利潤(rùn)。
⒌開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源、提高項(xiàng)目經(jīng)營效益。
⒍合理安排崗位,根據(jù)員工自身特點(diǎn)、專長(zhǎng)、進(jìn)行合理評(píng)估。明確發(fā)展方向和目標(biāo),把企業(yè)的發(fā)展和員工的需求相結(jié)合,給有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的員工提供機(jī)遇。
⒎區(qū)指標(biāo)另行修訂。
三、××年管理指標(biāo)計(jì)劃
緊密圍繞××物業(yè)管理中心的發(fā)展方向,貫徹執(zhí)行為社會(huì)服務(wù)、為業(yè)主服務(wù)、為用戶服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)的企業(yè)宗旨,通過服務(wù)實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和品牌效益的統(tǒng)一,為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),特制定如下計(jì)劃:
⒈建設(shè)團(tuán)隊(duì)、溶入團(tuán)隊(duì)、立足本職、樹立服務(wù)意識(shí)。
⒉鍛煉隊(duì)伍、打好基礎(chǔ)、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧、贏得業(yè)主滿意。
⒊強(qiáng)化管理、提高技能、培養(yǎng)選拔一批技術(shù)骨干,成為企業(yè)支柱,樹立××企業(yè)形象。
()村委會(huì)體制的改變,滋生出物業(yè)管理中心。從優(yōu)越的環(huán)境逐步過渡到獨(dú)立經(jīng)營,自負(fù)盈虧的物業(yè)企業(yè)。從金飯碗到泥飯碗,從思想上轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過程。但必須適應(yīng)環(huán)境,忘記自我,從零開始,學(xué)好技能把握未來,把主動(dòng)權(quán)留給自己。所以必須轉(zhuǎn)變觀念,擺正位置,真正溶入到企業(yè)中來。
()堅(jiān)持良好的工作作風(fēng),逐步完善服務(wù)體系,理順關(guān)系,明確責(zé)任,健全制度使管理工作逐步走向正?;?。
()堅(jiān)持原則,維護(hù)團(tuán)結(jié)和協(xié)作單位經(jīng)常溝通。保證較好配合,協(xié)調(diào)關(guān)系進(jìn)行深層次開發(fā)、拓展領(lǐng)域爭(zhēng)取有新的突破。
()管理規(guī)范,樹立健全各式檔案,力爭(zhēng)全面詳實(shí)有據(jù)可查。
()定期走訪業(yè)主,并進(jìn)行滿意度調(diào)查。不斷變換工作方式讓業(yè)主滿意,樹立××物業(yè)形象。
()逐步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,通過實(shí)踐,修改再實(shí)踐,再修改,最終達(dá)到有章可循。保持員工隊(duì)伍的純潔品質(zhì),不斷提高員工的綜合素質(zhì)。
四、××年的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作:
⒈端正思想、改變認(rèn)識(shí),與開發(fā)商保持統(tǒng)一的思想,樹立“本一家”的理念,勇于承擔(dān)責(zé)任,為了共同的利益,不計(jì)得失,做好全方位的服務(wù)贏得業(yè)主對(duì)我們的信任,通過我們的言行讓開發(fā)商和業(yè)主了解、理解、肯定、選擇××。
⒉做好專業(yè)化物業(yè)管理流程的準(zhǔn)備。使××管理的項(xiàng)目,都能夠通過規(guī)范的作業(yè)流程,確保實(shí)現(xiàn)在事先設(shè)定的品質(zhì)目標(biāo)、成本目標(biāo)和時(shí)間目標(biāo)。
⒊做好新項(xiàng)目接管的準(zhǔn)備工作。
⒋做好業(yè)績(jī)考核與激勵(lì)機(jī)制的準(zhǔn)備。依據(jù)職責(zé)和計(jì)劃客觀評(píng)估工作業(yè)績(jī),并以此為基礎(chǔ)公正確定職務(wù)晉升和利益分配,讓利益差別與業(yè)績(jī)差別成比例,保證團(tuán)隊(duì)持續(xù)的工作熱情。
⒌要做好多區(qū)域、多級(jí)分權(quán)管理架構(gòu)的準(zhǔn)備,要使整個(gè)體系的運(yùn)轉(zhuǎn)高效且風(fēng)險(xiǎn)受控。
⒍要做好核心管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的準(zhǔn)備。
五、××年主要工作計(jì)劃
⒈規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧
以“規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧”為主題,進(jìn)行深入規(guī)范化活動(dòng),以服務(wù)業(yè)主為為重點(diǎn),規(guī)范物業(yè)管理的服務(wù)行為,提高物業(yè)管理工作水平,為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住和工作環(huán)境,推動(dòng)××物業(yè)管理中心精神版權(quán)所有文明建設(shè),促進(jìn)和諧社區(qū)的建設(shè)。緊扣“規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧”主題,組織員工開展“知情、真情、親情、社情”活動(dòng)。工作重點(diǎn)如下:
()知情:繼續(xù)按照住宅物業(yè)服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn),在管理項(xiàng)目的適當(dāng)位置向廣大業(yè)主公開物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù);利用各種形式,宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī),在宣傳欄等醒目位置張貼或以手冊(cè)、印張形式向業(yè)主發(fā)送《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》、《業(yè)主(臨時(shí))公約》等文件,讓居民了解、熟悉相關(guān)法律、法規(guī)、政策,做到服務(wù)透明,居民知情。
()真情:召開業(yè)主座談會(huì)、發(fā)放民意調(diào)查表等形式了解居民對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見和建議,真正傾聽群眾的呼聲,在此基礎(chǔ)上制定切實(shí)有效的措施,進(jìn)行認(rèn)真的改進(jìn)。
()親情:在“元旦”、“春節(jié)”前后開展形式多樣的愛民、便民、助民活動(dòng),開展上門服務(wù),慰問孤寡老人、軍烈屬等,為廣大居民創(chuàng)造更加便捷的生活條件和環(huán)境,增進(jìn)相互了解,融洽彼此關(guān)系,體現(xiàn)親情,凝聚人心。從業(yè)戶最關(guān)心的問題入手,切實(shí)為業(yè)戶辦實(shí)事,如免費(fèi)檢查電氣線路、義務(wù)維修、建立孤寡老人檔案,參觀機(jī)房設(shè)備、宣傳燃?xì)馐褂贸WR(shí)等,加強(qiáng)業(yè)戶回訪、征求業(yè)戶意見等版權(quán)所有;
()社情:通過業(yè)主座談會(huì)形式建立與社區(qū)居委會(huì)的協(xié)商議事制度,定期共同研究社區(qū)共駐共建共管事項(xiàng),及時(shí)溝通,做到掌握社情,了解民意;支持和配合各級(jí)開展安全防范、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區(qū)建設(shè)活動(dòng),促進(jìn)團(tuán)結(jié)友善、鄰里互助良好社會(huì)風(fēng)氣的形成。
⒉奠定基礎(chǔ)搞好培訓(xùn)、讓業(yè)主滿意
××物業(yè)管理中心人員來自基層,接觸物業(yè)行業(yè)不久。所以我們要從基礎(chǔ)培訓(xùn)、從政策法規(guī),從業(yè)技能,從觀念轉(zhuǎn)變進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。制定詳實(shí)可操有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃。并結(jié)合成人教育特點(diǎn),項(xiàng)目部的具體情況,開展形式多樣的培訓(xùn)。從而達(dá)到對(duì)工作程序,工作內(nèi)容怎樣做,該做什么,不該做什么。對(duì)本職崗位有初步的了解達(dá)到上崗的要求。為迎接業(yè)主入住做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,達(dá)到預(yù)期效果。
⒊樹立熱愛企業(yè)、建設(shè)企業(yè)的思想、積極配合、開展工作
在工作中我們要始終強(qiáng)調(diào)“主人翁”精神,以熱愛建設(shè)項(xiàng)目的態(tài)度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門崗位做好配合,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,主動(dòng)為客戶服務(wù)不強(qiáng)調(diào)客觀。有條件要做,沒有條件創(chuàng)造條件也要做。只要對(duì)項(xiàng)目部發(fā)展有利,都要積極做好。當(dāng)好主人。熱愛、建設(shè)、管好項(xiàng)目為××在豐臺(tái)區(qū)樹立良好的品牌
⒋健全設(shè)備、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄
為了保證設(shè)備、設(shè)施原始資料的完整性和連續(xù)性,必需健全檔案管理。檔案是在物業(yè)管理活動(dòng)中直接形成的文件材料,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內(nèi)容上,記錄著物業(yè)、業(yè)戶和管理過程的真實(shí)面貌。要求各部門檔案按期、細(xì)致的整理完成,并不斷更新,保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性。同時(shí)督促廠家做好對(duì)設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng),保持良好運(yùn)行,延長(zhǎng)使用壽命。并在合理控制公共能源上集思廣益,爭(zhēng)取合理化建議,把能源費(fèi)控制在最低水平,減少開支
⒌大力加強(qiáng)項(xiàng)目安全保衛(wèi)工作及安全生產(chǎn)工作
項(xiàng)目保衛(wèi)及安全生產(chǎn)工作一直是項(xiàng)目部工作的重點(diǎn),我們要做到事前控制,流動(dòng)巡視堵塞漏洞相結(jié)合。消除安全死角,確保項(xiàng)目不發(fā)生任何安全問題,對(duì)施工單位出現(xiàn)違章操作和違反操作規(guī)程的事件,要立即予以制止,并上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行批評(píng),對(duì)突發(fā)事件要做好預(yù)案,同時(shí)也要讓全體員工牢記生產(chǎn)事故對(duì)社會(huì)及單位的重要性和嚴(yán)重性
⒍加強(qiáng)社區(qū)文化活動(dòng),促進(jìn)精神文明建設(shè)
發(fā)揮××物業(yè)中心本地區(qū)域優(yōu)勢(shì),依托村委會(huì)的支持積極開展有益的社區(qū)全民健身文化交流,民俗展示等一系列活動(dòng),以滿足業(yè)主業(yè)余文化的需求,積極參加上級(jí)單位和地區(qū)的公益事業(yè)。如贊助“希望工程”給災(zāi)區(qū)捐款捐物等。
⒎加強(qiáng)物業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí),提高專業(yè)化管理水平
通過對(duì)員工的定期,不定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,從而提高服務(wù)層次,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,使員工專業(yè)培訓(xùn)率達(dá)到%。初步達(dá)到具有一定的專業(yè)知識(shí)和處理正常事務(wù)的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細(xì)則,不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平,樹立良好的服務(wù)意識(shí),積極主動(dòng)地為業(yè)主服好務(wù),贏得對(duì)××物業(yè)管理中心的信任。
⒏搞好宣傳教育,拉近業(yè)主與物業(yè)距離,用心與業(yè)主接觸溝通交流:
()業(yè)主們,在從四面八方聚集到一個(gè)新的生活環(huán)境下,開始肯定有很多的不適,特別是預(yù)期值很高的消費(fèi)心理和幻想的房間雛形被很少接觸的毛坯房給打破后,產(chǎn)生極大的心理不平衡,這種不平衡會(huì)持續(xù)一段時(shí)間,裝修以后或者更久,如果在其這段時(shí)間或裝修中出現(xiàn)不理想或一些堵心事,其的心態(tài)會(huì)有更突出的異?,F(xiàn)象,在傳統(tǒng)思想的支配下產(chǎn)生一種自我保護(hù)意識(shí),怕吃虧,怕受騙,怕被宰,說明他們對(duì)我們的企業(yè)不了解,缺乏認(rèn)知度;這要靠我們?cè)趯?shí)際工作中去感動(dòng)靠我們?nèi)粘5男麄鳎?/p>
()在物業(yè)管理這個(gè)事物或管理服務(wù)形式被全面認(rèn)可接受前,要有一個(gè)較長(zhǎng)的逐漸被認(rèn)識(shí)、被接納的過程和過度期,在這個(gè)時(shí)期,方方面面都在做物質(zhì)和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)方面的準(zhǔn)備,在做思想、法規(guī)、理論、標(biāo)準(zhǔn)方面的準(zhǔn)備、意識(shí)觀念方面的準(zhǔn)備;我們需要積極、主動(dòng)的去做一些基本的宣傳工作,去與業(yè)戶、客戶作溝通工作,介紹我們的基本日常工作和基礎(chǔ)工作,使我們企業(yè)的管理服務(wù)理念深入人心,主動(dòng)創(chuàng)造條件、機(jī)會(huì),營造適合的氛圍;主動(dòng)引導(dǎo)輿論,去控制輿論導(dǎo)向;
()物業(yè)要充分利用宣傳欄,開展物業(yè)基本知識(shí),政策法規(guī)。社區(qū)活動(dòng)概括。消防常識(shí),防盜竅門等一系列宣傳活動(dòng)。同時(shí)把一些典型案例分析介紹給業(yè)主引起警覺,真正為業(yè)主著想,共同建設(shè)自己的家園。保持和諧的鄰里關(guān)系,物業(yè)真正起到穿針引線作用讓業(yè)主滿意。
六、各部門工作計(jì)劃:
⒈行政部:
一、××年將接管世紀(jì)風(fēng)景區(qū),行政部將提前做好以下準(zhǔn)備工作:
⑴配合工程、物業(yè)、安保財(cái)務(wù)等部門制定相關(guān)接管驗(yàn)收以及業(yè)主入住等相關(guān)資料、表格、并聯(lián)系印刷工作;
⑵準(zhǔn)備和購置辦公用品;
⑶注意了解員工情況;把有特點(diǎn)、有專長(zhǎng)的員工向領(lǐng)導(dǎo)推薦,給有潛力的員工提供施展才能的機(jī)會(huì),
⑷配合各部門進(jìn)行區(qū)的接管、驗(yàn)收、入住工作。
二、完成區(qū)入住后的工作重點(diǎn):
①培訓(xùn)工作:制定培訓(xùn)計(jì)劃包括行為規(guī)范,專業(yè)知識(shí)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)等等。不定期的對(duì)員工的培訓(xùn)效果采取多種形式的考核,嚴(yán)格要求并把獎(jiǎng)懲制度落實(shí)到工作中。彌補(bǔ)工作中的不足,做好新入職員工的培訓(xùn)工作,完善培訓(xùn)程序,做好培訓(xùn)記錄。
②質(zhì)檢工作:和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,爭(zhēng)取下半年出臺(tái)質(zhì)檢細(xì)則,各部門按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。質(zhì)檢檢查要納入部門下半年工作重點(diǎn),加大檢查力度,把好質(zhì)量關(guān)。
③在做好本職工作的基礎(chǔ)上,支持配合領(lǐng)導(dǎo),協(xié)調(diào)好與各部門的關(guān)系。與員工們一起共同學(xué)習(xí),共同提高。
④檔案管理:建立健全各類檔案,認(rèn)真細(xì)致的收集各類檔案,將收集到的檔案進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的整理、歸檔,做到資料完整、規(guī)范,記錄清楚、詳細(xì),查找方便、快捷,真正做到有據(jù)可依、有案可查。
⑤后勤保障工作:關(guān)心員工,加強(qiáng)凝聚力,盡力為員工解決實(shí)際困難,做好項(xiàng)目部的后勤保障工作。
⒉物業(yè)部:
實(shí)現(xiàn)物業(yè)專業(yè)化管理,迎接小區(qū)業(yè)主順利入住,為住戶營造優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境,是××年物業(yè)部的工作目標(biāo)和努力方向。
①業(yè)戶的檔案資料建立及時(shí)、完整,符合公司的質(zhì)檢要求。
②對(duì)員工進(jìn)行細(xì)化培訓(xùn),不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平,樹立良好的服務(wù)意識(shí),積極主動(dòng)地為業(yè)戶、客戶服務(wù)。
③加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,物業(yè)部人人要建立自己的客戶群體。為業(yè)主辦好事、辦實(shí)事。業(yè)主滿意度要達(dá)到。
④積極開展業(yè)主需求的調(diào)查,提升物業(yè)服務(wù)價(jià)值。
⑤根據(jù)與保潔公司簽訂服務(wù)合同監(jiān)督指導(dǎo)保潔公司做好園區(qū)內(nèi)的保潔、綠化工作,努力為小區(qū)住戶營造優(yōu)美、清潔、舒適的居住環(huán)境。
⑥積極開展社區(qū)文化活動(dòng),營造溫馨、健康的社區(qū)生活環(huán)境。
⑦對(duì)入住業(yè)戶進(jìn)行滿意度調(diào)查,全年覆蓋率達(dá)。
⑧開展豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)為業(yè)主增添生活樂趣。
⑨利用宣傳欄,向業(yè)主們介紹物業(yè)知識(shí)、生活常識(shí)、健康信息等,同時(shí)也將向業(yè)主們隨時(shí)介紹物業(yè)公司的工作,便于業(yè)主的認(rèn)知和監(jiān)督。
⑩做好園區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生清潔、消殺防疫、環(huán)境保護(hù)、綠化管理等基礎(chǔ)工作。
⒊工程部:
()設(shè)備設(shè)施的計(jì)劃保養(yǎng)工作:
①嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,每日巡檢不少于次。
②根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。
③消防系統(tǒng)的維護(hù):結(jié)合安保部的需要,及時(shí)檢查、維護(hù)保養(yǎng),使各類消防水泵、煙感、噴淋設(shè)施、聲光報(bào)警器以及消火栓設(shè)備處于良好的狀態(tài),根據(jù)實(shí)際需要采購備品備件,以便及時(shí)更換,確保設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的作用。
④庭院鐵藝護(hù)欄根據(jù)實(shí)際情況安排除銹刷漆。
⑤業(yè)戶裝飾裝修已基本接近尾聲,××年將全面進(jìn)行樓道、電梯廳等公共區(qū)域墻面的粉刷工作。
⑥根據(jù)實(shí)際情況對(duì)各類設(shè)備(水泵、風(fēng)機(jī)、電梯等)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
()完善配套設(shè)施:
①督促開發(fā)建設(shè)單位完善園區(qū)道路照明設(shè)施。
②督促施工單位完善設(shè)備設(shè)施的維修工作。
③督促開發(fā)將樓四周沉降部分進(jìn)行修復(fù)。
()節(jié)能降耗:
①進(jìn)行地下停車場(chǎng)的照明設(shè)備的改造,將車場(chǎng)能耗降到最低。
②將樓道、電梯廳的燈改為節(jié)能型。
③將樓梯內(nèi)照明控制開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。
()設(shè)備設(shè)施的重大技術(shù)改造:建議開發(fā)單位對(duì)四方景園五區(qū)的地下停車場(chǎng)、電梯等,安裝監(jiān)控設(shè)備,以降低××物業(yè)管理中心人力成本。
()提高服務(wù)質(zhì)量:樹立為業(yè)主竭誠服務(wù)的職業(yè)志向,自身要做到儀表端莊;語言謙遜、文雅、準(zhǔn)確;主動(dòng)熱情,事事為業(yè)主著想。對(duì)業(yè)主委托的事情要認(rèn)真做好,對(duì)業(yè)主的后顧之憂要積極想辦法解決,使業(yè)主能身心愉快安居在小區(qū)內(nèi)。
()解決房屋遺留問題:配合開發(fā)單位督促施工單位進(jìn)行房屋遺留問題的返修工作。
()做好安全生產(chǎn)管理工作,逐級(jí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,簽訂安全管理責(zé)任書。
()環(huán)境秩序的管理:做好對(duì)房屋外立面、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、室內(nèi)裝修的管理和控制,維護(hù)園區(qū)環(huán)境的美觀,制止亂搭亂建、亂碼亂放、違章占用公共區(qū)域面積的行為,保持優(yōu)雅寧靜的良好環(huán)境秩序。
()防凍保溫措施:冬季防凍保溫工作不容忽視,針對(duì)樓內(nèi)設(shè)備設(shè)施情況制定相關(guān)防凍保溫措施。
()區(qū)工作計(jì)劃:
①前期介入:
時(shí)間:××年月~××年月;
目的:介入?yún)^(qū)的施工管理,從物業(yè)管理的角度出發(fā),參與區(qū)的設(shè)備設(shè)施的調(diào)試和竣工驗(yàn)收工作,包括分部、分項(xiàng)工程的驗(yàn)收、隱蔽工程的驗(yàn)收及綜合驗(yàn)收。
要求:熟悉和掌握區(qū)所有設(shè)備設(shè)施的詳細(xì)情況,學(xué)習(xí)設(shè)備的使用操作程序,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)記錄,提出相關(guān)的合理化建議督促施工單位進(jìn)行整改,確保施工質(zhì)量,減少接管后的返修工作量。
②接管驗(yàn)收:
時(shí)間:××年月~××年月
內(nèi)容:⑴制定物業(yè)接管驗(yàn)收的相關(guān)文件、資料、表格及交接驗(yàn)收程序,確保區(qū)的接管驗(yàn)收工作順利進(jìn)行。
⑵針對(duì)驗(yàn)收結(jié)果督促施工單位組織人員對(duì)驗(yàn)收中檢查出的問題進(jìn)行全面維修,確保業(yè)主順利入住。
③返修管理工作:
針對(duì)業(yè)主入住驗(yàn)房時(shí)提出的整改要求組織施工方人員進(jìn)行返修,確保在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢,避免不必要的推諉扯皮現(xiàn)象。
④裝修管理:
⑴健全裝修施工管理服務(wù)內(nèi)容,做好裝修手續(xù)的辦理工作,確保裝修手續(xù)辦理率%。
⑵做好日常裝修管理工作,隨時(shí)關(guān)注業(yè)主裝修情況,發(fā)現(xiàn)違章行為,及時(shí)予以糾正。
⑶與各部門通力合作,避免破壞房屋結(jié)構(gòu)或侵犯其他住戶利益的行為發(fā)生。
⑤正常期管理:
⑴完善配套設(shè)施:根據(jù)區(qū)實(shí)際情況另行制定相關(guān)計(jì)劃。
⑵節(jié)能管理:根據(jù)區(qū)公共區(qū)域、地下停車場(chǎng)以及其他現(xiàn)有設(shè)備,采取措施,挖掘節(jié)能措施。
⑶其他管理工作:根據(jù)實(shí)際情況另行制定工作計(jì)劃。
⒋安保部:
⑴治安管理:治安管理包括防盜、防破壞、防罪案等一系列管理活動(dòng),為此我部做出如下工作計(jì)劃:
①加強(qiáng)門崗的檢查力度,嚴(yán)格執(zhí)行來客登記制度,對(duì)進(jìn)出小區(qū)人員進(jìn)行嚴(yán)格管理,確保小區(qū)無閑雜人員進(jìn)入,保證業(yè)主安全。大宗物品持出門證出門,各種機(jī)動(dòng)車輛的進(jìn)出嚴(yán)格登記并查閱車證。
②加大巡邏檢查密度,做到勤巡視、勤檢查,要害部位無異常、無隱患。
③加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行安全管理教育,如突發(fā)事件的處理,報(bào)警、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、急救、事故報(bào)告等。
④對(duì)保安員、車場(chǎng)管理員、中控人員進(jìn)行治安管理培訓(xùn),明確各自的崗位職責(zé)。
⑵消防管理:火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大“敵人”,一旦發(fā)生火災(zāi),人身和財(cái)產(chǎn)都會(huì)受到嚴(yán)重威脅,為此制定如下防范計(jì)劃:
①嚴(yán)格根據(jù)《中華人民共和國消防條例》的規(guī)定,建立健全防火組織,并確定相應(yīng)的防火責(zé)任人,將防火責(zé)任分解到各戶,由各業(yè)主、住戶、裝修單位等個(gè)人或團(tuán)體負(fù)責(zé)所屬物業(yè)范圍內(nèi)的防火責(zé)任。
②每日進(jìn)行防火檢查,根據(jù)檢查出的火險(xiǎn)隱患制定和落實(shí)消防整改措施。
③以保安部為中心組建義務(wù)消防組織,實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理。
④加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)備設(shè)施的巡檢和維護(hù),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行處理和解決。
⑤建立和健全防火安全制度,向住戶、員工落實(shí)應(yīng)急疏散程序等消防常識(shí)。組織保安、車場(chǎng)管理員、消防中控人員及相關(guān)部門人員進(jìn)行消防演習(xí),培養(yǎng)處理突發(fā)事故的能力。
⑶車場(chǎng)管理:
加強(qiáng)停車管理,對(duì)管理人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),提高停車管理的技能和服務(wù)質(zhì)量。做到進(jìn)出車輛記錄清楚,進(jìn)行車況檢查,核對(duì)車證的真實(shí)性及有效期,加大便民服務(wù)力度,做到車場(chǎng)收費(fèi),票據(jù)錢款清楚,交接清楚。
七、××年的六大希望
⒈個(gè)人要在持續(xù)反思中去強(qiáng)化責(zé)任心、熱情和對(duì)人的尊重。
⒉有意識(shí)去感受工作樂趣,追求大家合作成就一番事業(yè)的幸福感。
⒊對(duì)自身能力要揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,將自己不足之處列成清單,逐項(xiàng)改進(jìn)。
⒋重視工作的模式。注意總結(jié)改進(jìn)工作方法,把成功做法形成模式,運(yùn)用到同類問題的處理。
⒌樹立經(jīng)營意識(shí),珍惜資源,要患得患失,重視投入產(chǎn)出關(guān)系。
⒍強(qiáng)化項(xiàng)目管理能力。
認(rèn)真做好考勤工作,做好簽到工作,并及時(shí)匯總考核結(jié)果;及時(shí)做好會(huì)議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知的工作。這里給大家分享一些關(guān)于2021實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正工作計(jì)劃,供大家參考。
實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正工作計(jì)劃1經(jīng)過兩個(gè)月的工作,我已經(jīng)熟悉公司的工作環(huán)境,能從整體上把握公司的工作流程,但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己不足改進(jìn)之處,有時(shí)候辦事不夠干練,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠經(jīng)驗(yàn),所以我的溝通技巧還不夠熟練。
在今后工作中,我一定配合--x主管工作,結(jié)合自己的以往的工作經(jīng)驗(yàn),以下幾點(diǎn)是我對(duì)工作地要求。
1、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),配合--x主管工作,熟悉業(yè)務(wù)工作,熟悉公司的工作,做到心里有數(shù),思路清晰。
2、接待日常客戶來電,來函等咨詢業(yè)務(wù),為銷售做好后勤工作。
最重要得是做好換位思考,能充分理解、領(lǐng)會(huì)主管的意圖,隨時(shí)做好輔助工作。
3、處理業(yè)務(wù)交給的報(bào)表,文件,單據(jù),資料。
4、接受客戶的相關(guān)投訴,及時(shí)做好記錄,及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理
5、細(xì)心踏實(shí),能夠?yàn)橹鞴芴幚砑?xì)節(jié)的工作。
料理所有小事。做好主管和客戶的橋梁,及時(shí)反映自己看到的問題,對(duì)所有工作做好查詢記錄,對(duì)于工作中出現(xiàn)的問題,及時(shí)與主管溝通解決。
6、良好的工作情緒,積極向上,有目標(biāo)有方向,在工作中配合主管業(yè)務(wù),為主管分擔(dān)工作提出合理的建議,在專業(yè)不懂的問題及時(shí)請(qǐng)教學(xué)習(xí),不斷的提高自己,力爭(zhēng)盡早的做到獨(dú)檔一面。
我在今后的工作中會(huì)配合--x主管完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上努力提高銷售業(yè)績(jī)。
實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正工作計(jì)劃2一、指導(dǎo)思想:
在新的一學(xué)期,我將以新課程提供的全新理念為指導(dǎo),依據(jù)教研組工作計(jì)劃,按照教導(dǎo)處的安排,圍繞課堂教學(xué)和教學(xué)科研這一中心任務(wù),把培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的探索貫穿于教育教學(xué)全過程,把培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的實(shí)踐貫穿于教育教學(xué)全過程。開展合作學(xué)習(xí),全面提高學(xué)生綜合能力。
二、學(xué)生情況分析:
五年級(jí)大部分學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的積極性比較高,能從已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)出發(fā)獲取知識(shí),抽象思維水平有了一定的發(fā)展,基礎(chǔ)知識(shí)掌握牢固,具備了一定的學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的能力。在課堂上能積極主動(dòng)地參與學(xué)習(xí)過程,具有觀察、分析、自學(xué)、表達(dá)、操作等能力。有個(gè)別學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)差,上課不認(rèn)真聽講,不能自覺的完成學(xué)習(xí)任務(wù),需要老師督促并輔導(dǎo)。本學(xué)期將重點(diǎn)抓好學(xué)習(xí)上有困難的學(xué)生,在教學(xué)中,面向全體學(xué)生,創(chuàng)設(shè)愉快情境教學(xué),激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),進(jìn)入最佳學(xué)習(xí)的動(dòng)態(tài)。
三、全冊(cè)教材分析
(1)全冊(cè)教學(xué)內(nèi)容:
本冊(cè)教材包括下面一些內(nèi)容:方程、確定位置、公倍數(shù)和公因數(shù)、認(rèn)識(shí)分?jǐn)?shù)、找規(guī)律、分?jǐn)?shù)的基本性質(zhì)、統(tǒng)計(jì)、分?jǐn)?shù)加法和減法、解決問題的策略、圓和數(shù)學(xué)綜合運(yùn)用活動(dòng)等。
方程、認(rèn)識(shí)分?jǐn)?shù)、分?jǐn)?shù)的基本性質(zhì)、分?jǐn)?shù)加法和減法、解決問題的策略是本冊(cè)教材的重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容。
(2)教學(xué)目標(biāo):
知識(shí)與技能:
1、讓學(xué)生聯(lián)系已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)歷將實(shí)際問題抽象成式與方程的過程;
經(jīng)歷探索和理解分?jǐn)?shù)的意義、性質(zhì)和分?jǐn)?shù)加、減法計(jì)算方法的過程,形成必要的計(jì)算技能。
2、讓學(xué)生在用數(shù)對(duì)確定位置,認(rèn)識(shí)圓的特征以及探索和掌握?qǐng)A的周長(zhǎng)、面積公式的過程中,獲得有關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)和相應(yīng)的基本技能。
3、經(jīng)歷用復(fù)式折線統(tǒng)計(jì)圖表示相關(guān)數(shù)據(jù)的過程,能進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和交流;
能按要求完成相關(guān)的折線統(tǒng)計(jì)圖。
數(shù)學(xué)思考:
1、在認(rèn)識(shí)等式、方程,探等過程中,發(fā)展抽象思維,增強(qiáng)符號(hào)感。
2、在認(rèn)識(shí)公倍數(shù)、公因數(shù)等過程中,培養(yǎng)良好的思維品質(zhì)。
3、在認(rèn)識(shí)分?jǐn)?shù)意義過程中,發(fā)展合情推理與演繹推理能力,不斷增強(qiáng)數(shù)感。
4、在學(xué)習(xí)用數(shù)對(duì)確定位置,鍛煉形象思維,發(fā)展空間觀念。
5、在學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)過程中,進(jìn)一步增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)觀念,培養(yǎng)統(tǒng)計(jì)能力。
解決問題:
1、從現(xiàn)實(shí)情境中發(fā)現(xiàn)并提出一些數(shù)學(xué)問題,并能用所學(xué)的方程、分?jǐn)?shù)、數(shù)對(duì)等數(shù)學(xué)知識(shí)和方法解決問題。
2、在列方程解決實(shí)際問題的過程中,初步掌握其基本思路和方法,體會(huì)其特點(diǎn)和價(jià)值。
3、在用數(shù)對(duì)描述簡(jiǎn)單行走路線和簡(jiǎn)單的圖形變換等活動(dòng)中,提高合作交流的能力。
4、能應(yīng)用“倒過來推想”的策略解決一些簡(jiǎn)單的實(shí)際問題。
情感與態(tài)度:
1、能積極參與各項(xiàng)數(shù)學(xué)活動(dòng),感受自己在數(shù)學(xué)知識(shí)和方法等方面的收獲與進(jìn)步,提高學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。
2、在探索數(shù)學(xué)知識(shí)、發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)規(guī)律的過程中,進(jìn)一步感受數(shù)學(xué)思考的條理性、嚴(yán)謹(jǐn)性,不斷增強(qiáng)自主探索的意識(shí)。
實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正工作計(jì)劃3回顧這一個(gè)月,感慨良多,作為一名剛進(jìn)入職場(chǎng)的菜鳥,懵懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位前輩的幫助下,一路磕磕絆絆的走過。通過這一個(gè)月,我也學(xué)到了很多,快速的融入到--行政部這個(gè)小家庭中,個(gè)人的工作認(rèn)識(shí)和工作能力也有了相應(yīng)的提高?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、以誠實(shí)的工作態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
行政部作為公司主要的后勤工作地點(diǎn),它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是,行政部的人也相對(duì)的比較少,我作為一個(gè)新人,能夠主動(dòng)的去幫忙,遇到不懂的就去請(qǐng)教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項(xiàng)工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼€是新人,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,反思自己不足,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻會(huì)提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做到完美。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對(duì)待所有事情。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)的力度,注重自身修養(yǎng)的提高
在中聯(lián),企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e,除去第一條的誠實(shí),我最欣賞的就是:終身學(xué)習(xí)。而這一點(diǎn)正是我想要積極做到的。也因?yàn)檫@樣,我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析,利用下班時(shí)間學(xué)習(xí)語言知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。工作中,雖然沒有什么特別大的貢獻(xiàn),但是能夠配合同事完成各項(xiàng)指標(biāo),從中學(xué)習(xí),以便以后自己能夠更好的獨(dú)立完成工作。
另外,我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn),不斷的總結(jié),認(rèn)真的學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識(shí)。也虛心向前輩請(qǐng)教,取長(zhǎng)補(bǔ)短,增強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)。希望能夠盡快的融入到--這個(gè)大家庭中去。
三、堅(jiān)持做好每一項(xiàng)日常工作,快樂工作,自我肯定
1、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)檢查各個(gè)辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等,并更新好SPS,方便蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。
因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我也在個(gè)人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步的提高。
不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)能力方面,我還有很多不足,比如在整理會(huì)議紀(jì)要時(shí),沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,不能突出主要內(nèi)容,給領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)后工作也帶來了不便。
2、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)公司業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
致使對(duì)自己有了些許的懷疑和不確定性,對(duì)未來也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎,顯得有些許毛躁。
工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁、雜、多,這就要求我必須細(xì)心、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況,有時(shí)也會(huì)比較毛躁忘記一些事情等等。
五、下個(gè)月工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。
在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì)干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。
在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正工作計(jì)劃4一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度,并嚴(yán)格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境,了解報(bào)批報(bào)建工作內(nèi)容。主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的.工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé),通過不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,總結(jié)積累,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,與上海設(shè)計(jì)部積極溝通和聯(lián)系,就梅墟項(xiàng)目與政府各相關(guān)部門積極溝通和征詢,為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。
2、憑工作經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)度,結(jié)合公司實(shí)際,努力把工作計(jì)劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合,使計(jì)劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。
3、根據(jù)項(xiàng)目情況,結(jié)合公司一級(jí)計(jì)劃,有預(yù)見性地開展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。
4、盡所能和所掌握的關(guān)系,配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作,提供我所能提供的幫助。
5、在計(jì)劃要求時(shí)間內(nèi),提前完成立項(xiàng)備案,為項(xiàng)目正常進(jìn)行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。
7、與土地部門積極溝通,加強(qiáng)聯(lián)系,有效完成了地塊高壓線路遷移的說服,并在有效時(shí)間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案,為項(xiàng)目進(jìn)行提供了有利保障。
8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)土地交接工作進(jìn)行積極的跟蹤和有效監(jiān)督,為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀,為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。
9、利用個(gè)人關(guān)系,積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持,熱情無怨言。
與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。
四、存在問題及解決辦法:
1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營和項(xiàng)目管理工作,對(duì)于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。
在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入,這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時(shí)過于自信,對(duì)有些復(fù)雜工作估量過于簡(jiǎn)單,造成了工作上的被動(dòng),有急于求成之狀,求功心切。
總之,在短短的三個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮所長(zhǎng),積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。
實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正工作計(jì)劃5在此,我深刻的體會(huì)到了匯瑞這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實(shí),每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當(dāng)之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里,并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待,做出自己最大的貢獻(xiàn)。其實(shí),不論在哪里,在哪個(gè)公司,我們都必須以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德,我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個(gè)部門和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會(huì)受損,這樣對(duì)公司和個(gè)人都無益處。
在匯瑞,目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來,這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。
兩個(gè)多月以來,我更能體會(huì)到,工作時(shí),用心,專心,細(xì)心,耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng),耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向咱們的資料學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí),以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
關(guān)鍵詞:職業(yè)學(xué)校 體育藝術(shù)“2+1” 大課間 小社團(tuán) 實(shí)踐研究
一、課題研究的緣起和定位
2004年8月17日,教育部要求全國中小學(xué)實(shí)施“體育、藝術(shù)2+1項(xiàng)目工程”,要求各中小學(xué)把“體育、藝術(shù)2+1項(xiàng)目”的相關(guān)內(nèi)容納入教學(xué)計(jì)劃,并做好考核登記、檔案管理工作,將學(xué)生參加項(xiàng)目活動(dòng)的情況和取得的成績(jī)記錄到學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)體系,同時(shí)要切實(shí)加強(qiáng)體育、藝術(shù)教育資源配置,配足體育、藝術(shù)教育設(shè)備器材。我校是一所新興的職業(yè)學(xué)校,學(xué)校的體育藝術(shù)工作蓬勃發(fā)展。學(xué)校硬件設(shè)備堪稱一流,還擁有優(yōu)質(zhì)的體育教師和音樂美術(shù)舞蹈老師隊(duì)伍,為此,我們精心創(chuàng)設(shè)適宜的校園體藝2+1活動(dòng)氛圍,開展符合本校特色的大課間體育活動(dòng),開設(shè)豐富多彩的藝術(shù)小社團(tuán)活動(dòng),為學(xué)生生命的靈動(dòng)搭建平臺(tái)。
我們的課題研究定位為“大課間體育活動(dòng)”和“小社團(tuán)體藝活動(dòng)”。其中“大課間體育活動(dòng)”以各年級(jí)為區(qū)塊進(jìn)行各種體育活動(dòng),內(nèi)容豐富、參與面廣、形式靈活、活動(dòng)強(qiáng)度適宜,時(shí)長(zhǎng)30分鐘?!靶∩鐖F(tuán)體藝活動(dòng)”是以“興趣開發(fā),素養(yǎng)提升”為基本指導(dǎo)思想,以培養(yǎng)體育藝術(shù)情韻為目的,由自發(fā)的興趣沙龍演變而成。社團(tuán)學(xué)員不分年級(jí)專業(yè),根據(jù)興趣愛好自由選擇,再合并成組,成立各種社團(tuán),時(shí)長(zhǎng)40分鐘。通過活動(dòng),構(gòu)建以大課間體育、小社團(tuán)藝術(shù)活動(dòng)為載體的“體育藝術(shù)2+1”內(nèi)容體系,開發(fā)富有本土文化氣息的體育大運(yùn)動(dòng),開展以藝術(shù)熏陶為主題的美育小活動(dòng)。身心兼修,形成良好的校園體育藝術(shù)文化氛圍,打造職業(yè)學(xué)校的教學(xué)特色。
二、課題研究的操作實(shí)踐
(一)擬定選項(xiàng)指南,全面申報(bào)選項(xiàng)。
根據(jù)學(xué)生基礎(chǔ)及意愿喜好,綜合學(xué)校實(shí)際,把體藝“2+1”活動(dòng)的項(xiàng)目分為公共性體育項(xiàng)目和自選性體藝“2+1”項(xiàng)目,其中公共性體育項(xiàng)目為全校性活動(dòng),人人必須參加,自選性項(xiàng)目則在校內(nèi)公布,根據(jù)反饋進(jìn)行調(diào)整,最終形成“項(xiàng)目選報(bào)指南”(見表1),供學(xué)生選擇。體育藝術(shù)專職教師全程指導(dǎo)項(xiàng)目的選報(bào)過程,必要時(shí)給出引導(dǎo)性建議,指導(dǎo)同學(xué)們選擇合適的項(xiàng)目進(jìn)行填報(bào)。
表1 自選性體藝“2+1”項(xiàng)目的選報(bào)指南
1.項(xiàng)目分類:
分類體育(A類)藝術(shù)體育(B類)
備選 項(xiàng)目名稱健身、長(zhǎng)短繩、形體塑造、乒乓球、各種棋類、航模、禮儀書法、篆刻、攝影、廣播、合唱、吉它、素描、動(dòng)漫設(shè)計(jì)、藝術(shù)插花、語言文學(xué) 詩歌、青年志愿者籃球、足球社、排球、田徑、網(wǎng)球、毽球、呼啦圈、羽毛球、勁舞
2.選報(bào)要求:自愿原則。要求對(duì)所選項(xiàng)目有興趣有愛好,最好有一定基礎(chǔ)。
3.選報(bào)方法:每人在體育A類和B類中各選報(bào)一項(xiàng),作為體育項(xiàng)目,再在藝術(shù)類中選報(bào)一項(xiàng)作為藝術(shù)項(xiàng)目,多選或少選均無效。
(二)整合選項(xiàng),確定活動(dòng)方案。
根據(jù)學(xué)校場(chǎng)地、教師原有資源和學(xué)生實(shí)際情況,確定了我校體育藝術(shù)“2+1”活動(dòng)的基本方案為“公共性體育項(xiàng)目”和“自選性體藝2 +1項(xiàng)目”綜合進(jìn)行。“公共性體育項(xiàng)目”在大課間時(shí)進(jìn)行,全校集體參與,人人參與;“自選性體藝2+1項(xiàng)目”則在每天下午第四節(jié)課時(shí)間進(jìn)行,與學(xué)校原有的社團(tuán)活動(dòng)進(jìn)行合并,統(tǒng)稱為“小社團(tuán)”(見表2)。
大課間的體育活動(dòng)由學(xué)校政教處統(tǒng)管,學(xué)校值周組協(xié)管,班主任隨班跟管,小社團(tuán)體藝活動(dòng)由學(xué)校團(tuán)委統(tǒng)一歸管,指導(dǎo)老師對(duì)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),社長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)日常事務(wù)管理。
表2 自選性體藝“2+1”項(xiàng)目——小社團(tuán)體藝活動(dòng)
分類體育社團(tuán)(A類)藝術(shù)社團(tuán)體育社團(tuán)(B類)
社團(tuán)名稱健身社團(tuán)、形體社團(tuán)乒乓球隊(duì)、天元棋社航模社團(tuán)、禮儀社團(tuán)“繩”舞飛揚(yáng)書法協(xié)會(huì)、篆刻協(xié)會(huì)、光友攝影家、廣播站、天韻合唱團(tuán)、吉它社、素描社團(tuán)、動(dòng)漫社團(tuán) 馨和花協(xié)、新荷語協(xié)、閑潭憶詩社、青年志愿者協(xié)會(huì) 籃球隊(duì)、陽光足球社、排球隊(duì)、田徑隊(duì)、網(wǎng)球隊(duì) 毽球隊(duì)、呼啦圈隊(duì)、 妙羽球社、DQ舞社、武術(shù)社
各社團(tuán)通過舉辦知識(shí)講座、年級(jí)間體育小競(jìng)賽、詩歌朗誦比賽、征文競(jìng)賽、插花培訓(xùn)等學(xué)生喜聞樂見的課外活動(dòng),學(xué)生的體能接受挑戰(zhàn),情感產(chǎn)生碰撞,個(gè)性魅力得到充分展示,充分感受到體育美的視覺沖擊和和藝術(shù)美的心靈洗滌。
(三)構(gòu)建內(nèi)容體系,挖掘課程資源。
1、大課間體育活動(dòng),即公共性體育活動(dòng) :上午兩節(jié)課后課間時(shí)間,30分鐘。具體活動(dòng)內(nèi)容分為固定項(xiàng)目和創(chuàng)新項(xiàng)目?jī)煞N。(具體見表3)
固定項(xiàng)目一般為廣播操(晴天)或室內(nèi)健身操(雨天),全校集體活動(dòng),體育教師統(tǒng)一指揮。
創(chuàng)新項(xiàng)目,共五個(gè)大項(xiàng)25個(gè)小項(xiàng),有固定的學(xué)期輪流表,供班主任選擇和自主安排。
表3 大課間體育活動(dòng)內(nèi)容——公共性體育活動(dòng)
固定項(xiàng)目(15分鐘)
夏秋季:中學(xué)生廣播操《放飛理想》 室內(nèi)健身操
春冬季:陽光長(zhǎng)跑800米
創(chuàng)新項(xiàng)目(15分鐘)游戲類:托乒乓球、拔河、 踢毽子、呼拉圈、雙飛跳繩;
武術(shù)類:二十四式太極、太極推手、五步拳、角力、武術(shù)操;
競(jìng)技類:毽球、呼啦圈、跳長(zhǎng)繩、25米往返跑、立定跳遠(yuǎn);
藝術(shù)體操類:韻律操、啦啦操、跳長(zhǎng)繩、球操、 繩操;
拓展訓(xùn)練類:爬桿、過天橋、平衡木、擲沙包、追逐躲閃;
2、小社團(tuán)體藝活動(dòng),即自選性體藝“2+1”活動(dòng):下午第四節(jié)課外活動(dòng)時(shí)間,40分鐘。
全校學(xué)生根據(jù)項(xiàng)目設(shè)置表,在體育社團(tuán)A類和B類中各選報(bào)一個(gè)社團(tuán),再選報(bào)一個(gè)藝術(shù)社團(tuán)。每周一周四下午第四節(jié)為體育社團(tuán)活動(dòng)時(shí)間,每周二下午第四節(jié)則為藝術(shù)社團(tuán)活動(dòng)時(shí)間。各社團(tuán)有固定的活動(dòng)場(chǎng)(室),有專職的活動(dòng)指導(dǎo)教師。
3、開創(chuàng)與專業(yè)契合的“體藝2+1套餐”。
根據(jù)各專業(yè)學(xué)生特征及課程開設(shè)情況,將體育藝術(shù)“2+1”備選項(xiàng)目合理搭配,形成“2+1套餐菜單”,供部分專業(yè)同學(xué)配套選擇,并提出中肯的選項(xiàng)指導(dǎo)建議,要求所選項(xiàng)目盡可能與專業(yè)緊密聯(lián)系,將專業(yè)的延展技能和體藝活動(dòng)有機(jī)的結(jié)合起來,為學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)及藝術(shù)生活服務(wù)。(見表4)
表4 契合專業(yè)的體藝“2+1”套餐菜單
套餐系列適用專業(yè)體藝2+1套餐菜譜
套餐1 旅游服務(wù)專業(yè)形體 禮儀聲樂
套餐2酒店管理專業(yè)健身 棋類書法
套餐3園林農(nóng)藝專業(yè)體操 足球動(dòng)漫設(shè)計(jì)
套餐4國際商務(wù)專業(yè)健美操 網(wǎng)球國畫
套餐5中西餐烹飪專業(yè)拓展訓(xùn)練 航模插花藝術(shù)
(四)設(shè)置活動(dòng)規(guī)則,創(chuàng)新活動(dòng)模式。
一、設(shè)置大課間活動(dòng)規(guī)則
我們制定了大課間活動(dòng)安排表、場(chǎng)地區(qū)域劃分表等制度和規(guī)定,以規(guī)范大課間活動(dòng)的組織、練習(xí)、內(nèi)容,基本做到了組織嚴(yán)密、內(nèi)容豐富、氣氛活躍。
1、劃分活動(dòng)區(qū)域。我們將學(xué)校的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地,進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃,分成幾大區(qū)域,各班級(jí)的活動(dòng)區(qū)域循環(huán)配置。
2、制定活動(dòng)安排表。各區(qū)塊的活動(dòng)內(nèi)容隨季節(jié)、學(xué)生的興趣程度和階段變化而變化。在內(nèi)容的安排方面進(jìn)行必要的調(diào)整。
3、統(tǒng)一口令和指揮。我們把指揮口令按提前設(shè)計(jì)好的時(shí)間及活動(dòng)的進(jìn)程錄音,活動(dòng)時(shí)進(jìn)行音樂程控管理,不僅便于檢查,還有效的控制了活動(dòng)時(shí)間。
4、制定相關(guān)制度。逐步建立與活動(dòng)配套的檢查、監(jiān)督制度,制定科學(xué)有效的評(píng)價(jià)、評(píng)比的方法和措施。
二、各社團(tuán)統(tǒng)一管理,多頭活動(dòng)。
體育藝術(shù)社團(tuán)由學(xué)校團(tuán)委統(tǒng)一歸管,具體活動(dòng)的開展由社團(tuán)指導(dǎo)老師安排。
1、固定的活動(dòng)場(chǎng)所。各社團(tuán)有活動(dòng)教室或場(chǎng)室,制定活動(dòng)規(guī)則和管理?xiàng)l例,張掛于社團(tuán)教室。
2、固定的活動(dòng)模式。一般在校內(nèi)舉行,如需外出等特殊的活動(dòng),須提前申請(qǐng),經(jīng)團(tuán)委審批后方可進(jìn)行。
3、嚴(yán)明的管理制度。社團(tuán)成立需申請(qǐng)、登記并注冊(cè),解散則有注銷手續(xù),成員變動(dòng)需填寫《社團(tuán)組織交接登記表》。
4、規(guī)范的組織結(jié)構(gòu)。各社團(tuán)必有指導(dǎo)教師一名,正副社長(zhǎng)名一名,文書一名,多上至下,多層管理,維持社團(tuán)日常事務(wù)正常運(yùn)作。
5、社團(tuán)活動(dòng)以不影響正常的教學(xué)秩序和學(xué)習(xí)為原則。
(五)探索管理機(jī)制,完善管理制度。
1、建立組織機(jī)構(gòu)。
“體藝2+1”活動(dòng)的組織與管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工作,課題組通過實(shí)踐探索,建立了科學(xué)合理的網(wǎng)絡(luò)和機(jī)構(gòu),現(xiàn)在基本形成分管校長(zhǎng)統(tǒng)帥、教務(wù)處協(xié)調(diào)、體藝組牽頭、班主任主抓、團(tuán)委輔助、學(xué)生主體人人參與的良好局面,層層落實(shí),齊抓共管。
2、完善制度,強(qiáng)化管理。
要使體藝2+1活動(dòng)真正落到實(shí)處,高質(zhì)量地進(jìn)行,學(xué)校除了在時(shí)間和課程計(jì)劃給予保障以外,還要在制度上為大課間小社團(tuán)活動(dòng)給予保障。兩年來,我校已建立科學(xué)合理的“領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)制、班主任負(fù)責(zé)制、體藝教師指導(dǎo)制、活動(dòng)評(píng)比制”等。
(1)納入學(xué)校制度。
課題實(shí)施研究之初,我們就把開展“體藝2+1”活動(dòng)納入學(xué)校工作計(jì)劃,排入作息時(shí)間表,同時(shí)納入對(duì)學(xué)校教育整體工作評(píng)估,不斷加大評(píng)估的權(quán)重,納入對(duì)班級(jí)考核和社團(tuán)指導(dǎo)老師考核的條件之一,制定評(píng)估量化標(biāo)準(zhǔn),使“體藝2+1”活動(dòng)的開展落到了實(shí)處。
(2)落實(shí)管理職責(zé)
大課間體育活動(dòng)小社團(tuán)藝術(shù)活動(dòng)的管理實(shí)行三級(jí)負(fù)責(zé)制和課任老師安全保障制度。學(xué)校從上到下十分重視。校長(zhǎng)親自參與,全局協(xié)調(diào);班主任老師負(fù)責(zé)紀(jì)律管理,提倡與學(xué)生同運(yùn)動(dòng),共體會(huì);社團(tuán)指導(dǎo)老師開展具體活動(dòng),包括場(chǎng)室管理、衛(wèi)生清掃等工作;體育藝術(shù)專職教師提供技術(shù)指導(dǎo),進(jìn)行檢查記載評(píng)比等。學(xué)校全體一線教師參與安全管理,協(xié)助班主任進(jìn)行后勤保障工作。五個(gè)管理層面,各負(fù)其責(zé),確保整個(gè)活動(dòng)過程“平安活動(dòng),健康成長(zhǎng)”。
3、成立“體藝2+1”項(xiàng)目開發(fā)小組。
以專職體育、藝術(shù)教師為核心,輔導(dǎo)帶動(dòng)班主任和一批有體、藝特長(zhǎng)的教師。召集一批有思想、有創(chuàng)意的教師、學(xué)生與家長(zhǎng)組成開發(fā)小組,根據(jù)學(xué)生需求不斷開發(fā)新的大課間人文體育活動(dòng)項(xiàng)目。
4、設(shè)立信息反饋信箱。
積極向師生和家求建議,做到集思廣益,群策群力,保證我?!绑w藝2+1”活動(dòng)水平的不斷提高,使它更具生命的活力。
(六)創(chuàng)設(shè)人文環(huán)境,營造活動(dòng)氛圍。
1、加強(qiáng)校園體育物質(zhì)環(huán)境的建設(shè)。
為滿足學(xué)生在“體藝2+1”選項(xiàng)上的需求,學(xué)校在已有教學(xué)場(chǎng)地器材的基礎(chǔ)上,又購買了大量的體育器材,籃排足球,羽毛球,毽球,呼啦圈,噠噠球,板球、長(zhǎng)短繩等,在室內(nèi)體育館的周邊,見縫這插針規(guī)劃出兩個(gè)正規(guī)的室內(nèi)羽毛球場(chǎng),又利用田徑場(chǎng)邊的空閑場(chǎng)地,擴(kuò)建了三個(gè)室外籃球場(chǎng),兩個(gè)室外排球場(chǎng)地和十個(gè)乒乓球臺(tái),充分滿足了2000多名學(xué)生集體進(jìn)行大課間體育活動(dòng)的需求。增設(shè)了兩間音樂教室一間形體房,并配備了全套多媒體設(shè)備。
2、開展校園藝術(shù)情趣環(huán)境的建設(shè)。
在校園藝術(shù)文化建設(shè)中,通過定期開展校園攝影大賽、校園主持人大賽,社團(tuán)詩歌朗誦大賽、校園十佳歌手大賽等活動(dòng),挖掘一大批有獨(dú)特藝術(shù)才能的人才,擴(kuò)充到廣播站和校園主持人中去。特別是通過走出去請(qǐng)進(jìn)來等方式,嘗試將學(xué)校社團(tuán)推向社會(huì),由團(tuán)委、實(shí)訓(xùn)部聯(lián)絡(luò),讓社團(tuán)承擔(dān)大型社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)工作、協(xié)助工作,向社會(huì)展示中職學(xué)生的風(fēng)采,進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校社團(tuán)的影響力。
(七)改革評(píng)價(jià)機(jī)制,形成評(píng)價(jià)體系
為了檢驗(yàn)學(xué)生參與大課間小社團(tuán)體藝“2+1”活動(dòng)的實(shí)效性,督促各負(fù)責(zé)教師參與活動(dòng)實(shí)施過程中的積極性、責(zé)任性,學(xué)校進(jìn)行了如下考核評(píng)價(jià)。
1、評(píng)價(jià)對(duì)象
①對(duì)學(xué)生和班級(jí)進(jìn)行評(píng)價(jià):根據(jù)考核的內(nèi)容,納入四項(xiàng)紅旗評(píng)比,作為評(píng)選優(yōu)秀班級(jí)、文明班級(jí)的條件之一。
②對(duì)班主任進(jìn)行考核:對(duì)班主任的管理進(jìn)行評(píng)價(jià),作為評(píng)優(yōu)、評(píng)個(gè)人先進(jìn)的指標(biāo)之一。
③對(duì)指導(dǎo)老師進(jìn)行評(píng)價(jià):評(píng)比出勤率,指導(dǎo)成效、社團(tuán)管理及社員滿意度。
④對(duì)社團(tuán)進(jìn)行評(píng)價(jià):社團(tuán)的組織建設(shè)、工作質(zhì)量、檔案(文字影像資料)保存完整度、社團(tuán)成員滿意度等等待進(jìn)行評(píng)價(jià)。
2、評(píng)價(jià)內(nèi)容:評(píng)價(jià)活動(dòng)人數(shù),活動(dòng)秩序,大課間進(jìn)出場(chǎng)速度秩序,和社團(tuán)活動(dòng)的管理成效等;
3、評(píng)價(jià)方法:①自我評(píng)價(jià)和綜合評(píng)價(jià)相結(jié)合,等級(jí)分為:優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。
②結(jié)果評(píng)價(jià)以班級(jí)為單位,按綜合分(綜合分=優(yōu)秀率*4+良好率*3+合格率*2—不合格率*2)評(píng)定體藝2+1項(xiàng)目開展情況 。爭(zhēng)取每位學(xué)生獲得體藝2+1合格證書。
(八)建立立體網(wǎng)絡(luò),促進(jìn)全民體育能力和藝術(shù)修養(yǎng)。
校園體育藝術(shù)活動(dòng)氛圍的形成也總是在不知不覺中受到家庭和社會(huì)的影響。只有把學(xué)校家庭社會(huì)三者結(jié)合起來,才能發(fā)揮最大的整體效益。
1、家校交流:學(xué)校與家長(zhǎng)保持積極的交流,定期組織家長(zhǎng)觀看學(xué)校的大課間體育和小社團(tuán)藝術(shù)活動(dòng),并邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與學(xué)校舉行的體育節(jié)藝術(shù)節(jié)和社團(tuán)成果展示活動(dòng),鼓勵(lì)家長(zhǎng)為學(xué)校深入開展體育藝術(shù)2+1活動(dòng)出謀劃策。
2、檔案跟蹤:布置形式多樣的體育藝術(shù)家庭作業(yè),為學(xué)生建立家庭體育藝術(shù)活動(dòng)檔案。舉行學(xué)校體育節(jié)、藝術(shù)節(jié)、大型健身操表演,禮儀展示和對(duì)外服務(wù)等系列活動(dòng),促使學(xué)校、家庭、社區(qū)相結(jié)合,推動(dòng)全民體育藝術(shù)運(yùn)動(dòng)。
三、我們的收獲
1、提高了學(xué)生的體育能力和藝術(shù)修養(yǎng)。大課間活動(dòng)中學(xué)生掌握了自主鍛煉的技能,提升了體育能力;小社團(tuán)活動(dòng)中體育藝術(shù)氛圍推向了?;顒?dòng)的觸角伸向了兄弟學(xué)校、周邊社區(qū)、附近風(fēng)景區(qū)、街頭廣場(chǎng)等場(chǎng)所。學(xué)生們?cè)跉g快的樂曲中翩翩起舞,在藝術(shù)插花中陶冶情操,充實(shí)了精神生活,促進(jìn)了健康、文明、向上的校園文化和校園風(fēng)氣的形成,發(fā)揚(yáng)了學(xué)?!白詮?qiáng)不息、和諧奮進(jìn)”的校本精神,培養(yǎng)了學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)和良好的意志品質(zhì)。學(xué)生在玩中鍛煉身體,愉悅心身;在樂中愉悅身心,調(diào)節(jié)情緒,提升生活情趣。
2、提升了學(xué)校的知名度。近兩年來隨著國家對(duì)職業(yè)教育的重視和我區(qū)職教專業(yè)設(shè)置的重新調(diào)整,學(xué)校的發(fā)展有了巨大變化。杭州市教育系統(tǒng)的體育專家、教師曾慕名來我校觀看大課間體育活動(dòng),并給出了較高的評(píng)價(jià)。2011年杭州世界休閑博覽會(huì)上,我校的禮儀社團(tuán)承擔(dān)了部分禮儀服務(wù)工作,受到了廣泛的好評(píng)。在第八屆全國“文明風(fēng)采”競(jìng)賽中,我校成績(jī)斐然,師生個(gè)人獲得一、二、三等獎(jiǎng)共13項(xiàng),學(xué)校獲得第八屆全國中等職業(yè)學(xué)?!拔拿黠L(fēng)采”競(jìng)賽全國決賽組織獎(jiǎng)。體藝2+1項(xiàng)目開展得如火如荼,為學(xué)校創(chuàng)下了良好的口碑。
四、我們的感悟
體育藝術(shù) “2+1”活動(dòng)的開展,使學(xué)校到處充滿了生氣,充滿了活力,充滿了歌聲與笑聲。燦爛的笑容,由衷的微笑,優(yōu)雅的舉止,熱誠的眼神,如冬日的暖陽,洋溢在校園的每個(gè)角落。我們感受溫馨的同時(shí),也在深深地思考:在體藝“2+1”活動(dòng)中如何讓學(xué)生既能充分自主自創(chuàng),又能自律自控,仍是一個(gè)有待繼續(xù)探索的問題;如何更有效利用有限的場(chǎng)地、有限的師資力量,更科學(xué)地安排活動(dòng)內(nèi)容;如何更好地讓體育藝術(shù)與職校專業(yè)相契合;如何在集體活動(dòng)中發(fā)揮學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng);如何更好地開展社團(tuán)活動(dòng)等問題,還有待于我們進(jìn)一步在實(shí)踐中研究探索。(作者單位:杭州市蕭山區(qū)第一中等職業(yè)學(xué)校)
參考文獻(xiàn)
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