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根據(jù)企業(yè)所屬行業(yè)特性、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和我司的實(shí)際情況,結(jié)合2012年我司年度戰(zhàn)略方向,制定此網(wǎng)絡(luò)推廣策劃方案。
一、時(shí)間:
二、2012年年度目標(biāo):
1、完成品牌網(wǎng)站建設(shè)。
2、完成對(duì)網(wǎng)站診斷、優(yōu)化,增強(qiáng)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)、方便運(yùn)營(yíng)推廣。
3、整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法。結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)、事件進(jìn)行炒作,利用差異化的傳播途徑,避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面沖突。持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面,增強(qiáng)品牌的正面形象,為企業(yè)戰(zhàn)略方向提供支持。
4、控制網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,增加網(wǎng)站非付費(fèi)廣告點(diǎn)擊的比重。
5、完成品牌新聞報(bào)道超過(guò)25個(gè)行業(yè)網(wǎng)站以上的10篇,報(bào)道超過(guò)15個(gè)行業(yè)網(wǎng)站以上的8篇,社區(qū)論壇品牌貼子瀏覽量超過(guò)3萬(wàn)人的15篇,瀏覽量超過(guò)5千人的貼子35篇,流覽量超過(guò)1千人的貼子100篇。
6、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站訪問(wèn)量達(dá)到40萬(wàn)人,行業(yè)論壇社區(qū)貼子瀏覽量120萬(wàn)人,品牌軟文行業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載400余次。
7、安裝網(wǎng)上監(jiān)控代碼,對(duì)網(wǎng)站流量等數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的監(jiān)控、分析、優(yōu)化。實(shí)現(xiàn)在行業(yè)談季網(wǎng)站日均訪問(wèn)量大于800人,行業(yè)旺季網(wǎng)站日均訪問(wèn)量大于1200人,并對(duì)網(wǎng)絡(luò)客戶的轉(zhuǎn)化率進(jìn)行跟蹤統(tǒng)計(jì)。
三、2012年度具體工作安排表:
我司網(wǎng)絡(luò)推廣將分四個(gè)階段進(jìn)行
第一階段:1月1日-3月30日
1、完成品牌網(wǎng)站制作,整合相關(guān)內(nèi)容并添加完畢。
2、對(duì)網(wǎng)站全面優(yōu)化,重點(diǎn)針對(duì)搜索引擎優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)主要“關(guān)鍵詞”搜索自然排名居于前列。
3、分析網(wǎng)民搜索習(xí)慣,針對(duì)付費(fèi)搜索篩選適合我司不同階段推廣的關(guān)鍵詞,并整合相關(guān)宣傳推廣內(nèi)容。
4、配合企業(yè)年度戰(zhàn)略方向,選取有影響力的品牌新聞網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái),并制定品牌軟文內(nèi)容年度性方案。
5、篩選出較有影響力的20個(gè)論壇社區(qū)平臺(tái),并對(duì)論壇貼子炒作制定年度性方案。
6、每周跟進(jìn)付費(fèi)廣告、品牌新聞、攢寫(xiě)貼子并論壇社區(qū)等方式進(jìn)行推廣宣傳。
7、整理收集潛在客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道。
8、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺(tái),并充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容。
讓我們來(lái)看一個(gè)現(xiàn)象,從去年年底到今年年初,電子商務(wù)B2C行業(yè)是火爆來(lái)形容,先是蘇寧國(guó)美宣布上線自己的網(wǎng)上商城,后是百度京東獲得國(guó)際風(fēng)投,之后就是淘寶小賣(mài)家紛紛“出淘”不少大賣(mài)家要建立自己的B2C商城。因此,可以說(shuō)是龍頭企業(yè)風(fēng)投連連,中小企業(yè)一哄而上,B2C是最具有得天獨(dú)厚的成本優(yōu)勢(shì);B2C電子商務(wù)行業(yè)最具有盈利能力的商業(yè)模式,這樣的概念恰恰就是這些中小企業(yè)B2C項(xiàng)目上線的最好借口。這也就是我說(shuō)的中國(guó)式B2C了。
B2C具有得天獨(dú)厚的成本優(yōu)勢(shì)嗎?不,這純屬數(shù)字游戲,以服裝行業(yè)為例,一般實(shí)體企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后,以30%的毛利標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置出廠價(jià),終端以3倍左右的加價(jià)率出售,而B(niǎo)2C們號(hào)稱砍掉了中間流通環(huán)節(jié),直接把60%~70%左右的管道成本讓利給消費(fèi)者,從而實(shí)現(xiàn)巨大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。從字面上看,的確如此,但如果把B2C的成本結(jié)構(gòu)也分解一下,并和實(shí)體成本結(jié)構(gòu)匹配起來(lái),你就會(huì)發(fā)現(xiàn),這只是一個(gè)數(shù)字游戲而已。
以自有品牌的B2C企業(yè),平均的ROI值1:2.5計(jì),廣告成本占了40%,再加上運(yùn)營(yíng)成本、物流成本、貨款代收結(jié)算成本,這又至少占了10%以上,兩者相加50%,甚至更多。這兩塊成本,事實(shí)上承擔(dān)的是實(shí)體零售中管道的功能。實(shí)體零售,消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為在專柜,所以運(yùn)營(yíng)成本、物流成本、貨款代收結(jié)算成本是沒(méi)有的;實(shí)體零售,商場(chǎng)自身的龐大客流,已經(jīng)解決了品牌的客流問(wèn)題,所以商場(chǎng)的扣點(diǎn),其目的類似于B2C的廣告,但B2C和實(shí)體相比,又多出來(lái)軟硬件和呼叫中心兩塊成本。
所以說(shuō),如果產(chǎn)品的質(zhì)量一樣,實(shí)體60%~70%的管道成本,和B2C60%的銷售成本(廣告、運(yùn)營(yíng)、物流、軟硬件、呼叫中心、代收貨款等成本)不相上下。當(dāng)然,如果產(chǎn)品質(zhì)量差一點(diǎn),把生產(chǎn)成本控制下來(lái),再把價(jià)格定得低一點(diǎn),用VC的錢(qián),來(lái)貼補(bǔ)企業(yè)虧損,B2C和實(shí)體之間,應(yīng)該可以擠出10%~20%的價(jià)差,但必須強(qiáng)調(diào)的是,這種價(jià)差是不具備長(zhǎng)期維持能力的。
因此,如果說(shuō)B2C有自己天然的價(jià)格優(yōu)勢(shì),并是一種最有前途的盈利模式而言,只能拿去騙騙不懂行的“瘋投”們,對(duì)于大多數(shù)中小企業(yè),或者說(shuō)是中小B2C商城而言,B2C并不好做,況且很多中小企業(yè)的老總們根本不懂電子商務(wù),往往看到別人做電子商務(wù)賺了錢(qián)眼紅就趕緊招人來(lái)充門(mén)面當(dāng)他發(fā)現(xiàn)B2C在網(wǎng)站制作,人員薪酬,商品采購(gòu),宣傳推廣,物流配送,售后服務(wù)等方面花錢(qián)更快的時(shí)候,他就后悔了,所以很多企業(yè)的B2C項(xiàng)目匆匆上馬,又匆匆死掉,回頭還罵B2C忽悠了他的腰包!這也就是眾多中小企業(yè)開(kāi)展B2C時(shí)的最大困境。
中國(guó)式B2C困局何解?
實(shí)際上,對(duì)于消費(fèi)者而言,他才不管你是B2C電子商務(wù)還是傳統(tǒng)的賣(mài)場(chǎng),他只管哪里的價(jià)格更便宜,哪個(gè)的東西更有保障,哪里的贈(zèng)品更多,哪里的東西取貨方便!因此,在B2C的概念上忽悠亂轉(zhuǎn)是沒(méi)有任何益處的。以淘寶的淘寶商城以及淘江湖而言,你很難說(shuō)它是哪個(gè)電子商務(wù)類型!
讓我們?cè)賮?lái)看看這個(gè)案例。
深圳本土一家名為秀車(chē)網(wǎng)的汽車(chē)用品B2C商城,近日在平安銀行上海總部進(jìn)行了員工特賣(mài)會(huì)。如果放到一班專家眼里,按理說(shuō)這應(yīng)該是B2E類型的電子商務(wù)??墒侨思覂?nèi)部的工作人員對(duì)記者表示,實(shí)際上他們并不管什么電子商務(wù)類型,作為商城,就得出貨賣(mài)東西,賣(mài)到銀行內(nèi)部員工,對(duì)象更精準(zhǔn),銀行內(nèi)部員工消費(fèi)力更強(qiáng),所以利潤(rùn)可觀!B2C就是商城對(duì)消費(fèi)者,在銀行的特賣(mài)會(huì)仍然是對(duì)準(zhǔn)了目標(biāo)消費(fèi)者!所以,他們認(rèn)為自己仍然是在做B2C電子商務(wù)。并且在此次平安銀行的特賣(mài)會(huì)之后,平安銀行的內(nèi)部員工口碑相傳,至今仍然有回頭客,花的錢(qián)少,但收益更高,并且受到了市場(chǎng)前移的效果。
而最近,這家公司有關(guān)人士向記者透露說(shuō),該公司和中華網(wǎng)達(dá)成合作,雙方聯(lián)合開(kāi)辦汽車(chē)用品頻道,頻道已經(jīng)上線,采用內(nèi)容共建,雙方資源共享,利潤(rùn)分成。合作細(xì)節(jié)秀車(chē)網(wǎng)雖然并未向記者透露,但是這次合作上,秀車(chē)網(wǎng)已經(jīng)向媒體化靠近一步,而不僅僅是一個(gè)汽車(chē)用品商城了!并且,這種合作模式就筆者所知,在國(guó)內(nèi)電子商務(wù)商城中還沒(méi)有先行者,秀車(chē)網(wǎng)不小心還創(chuàng)造了一個(gè)行業(yè)第一!在這個(gè)案例上,你說(shuō)他是在做什么類型的電子商務(wù)呢?
筆者提到這個(gè)案例并不是讓大家都去“山寨”一下秀車(chē)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)方法,而是給中小企業(yè)主提個(gè)醒!在你們上線B2C項(xiàng)目,或者說(shuō)是電子商務(wù)項(xiàng)目時(shí),請(qǐng)問(wèn)自己這么幾個(gè)問(wèn)題。
電子商務(wù)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),是口號(hào)還是決心?
企業(yè)是否了解電子商務(wù),知道電商的業(yè)態(tài)和背后的原因?
訊:企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是不同的概念,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷偏重營(yíng)銷的層面,更重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷后是否產(chǎn)生實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益。而企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)推廣重在推廣,更注重的是通過(guò)推廣后,給企業(yè)帶來(lái)的網(wǎng)站流量、世界排名、訪問(wèn)量、注冊(cè)量等等,目的是擴(kuò)大被推廣對(duì)象的知名度和影響力。
成功的企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)推廣會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌市場(chǎng)取得成功的經(jīng)營(yíng)策略的成果。這當(dāng)中網(wǎng)絡(luò)品牌的定位非常重要,可以從以下兩個(gè)方面做好網(wǎng)絡(luò)品牌的定位:
1、定位網(wǎng)絡(luò)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌的目標(biāo)客群。最中小企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)的產(chǎn)品可能不會(huì)太多,所有可以通過(guò)分析企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的目標(biāo)客群與網(wǎng)絡(luò)用戶的關(guān)聯(lián),得出企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)呢業(yè)務(wù)主要面向的網(wǎng)絡(luò)用戶,即網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客群范圍。沒(méi)有一個(gè)企業(yè)能向所有人提供所有服務(wù),因此,選出我們正在努力做的和能夠做的最好的那部分,以最有效的方式提供給我們所選定的目標(biāo)客群,這是最重要的,企業(yè)需要對(duì)自己所面對(duì)的網(wǎng)絡(luò)客群進(jìn)行篩選和定位,甚至確定對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),最主要的網(wǎng)絡(luò)客群會(huì)是哪些,企業(yè)應(yīng)該采取怎樣的品牌策略與這部分客群建立和發(fā)展良好的關(guān)系。
2、定位網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌的利益或價(jià)值。在確定了網(wǎng)絡(luò)品牌的目標(biāo)客群之后,我們需要進(jìn)一步分析,通過(guò)網(wǎng)絡(luò),我們能夠向這些目標(biāo)客戶提供哪些有價(jià)值的信息或服務(wù),這就是定位網(wǎng)絡(luò)品牌利益的內(nèi)容。我們網(wǎng)絡(luò)品牌需要明確的消費(fèi)者訴求或利益主張,并能夠在第一時(shí)間向用戶明確這種主張。一個(gè)有明確定位的網(wǎng)絡(luò)品牌,能夠讓接觸它的網(wǎng)絡(luò)客戶很快明白它能夠帶給他們的利益,這不僅能夠節(jié)省用戶的時(shí)間,也有助于用戶深入了解品牌以及品牌所提供的服務(wù)。(來(lái)源:中國(guó)商報(bào))
高效推廣細(xì)心選擇媒體,達(dá)成合理運(yùn)作協(xié)議。在品牌宣傳中,高效率的推廣主要有三種途徑:1、央視等一線電視平臺(tái),2、報(bào)紙、雜志等平面媒體,3、網(wǎng)絡(luò)。第一種渠道無(wú)疑是最為高效的,但投入成本高,多數(shù)企業(yè)難以負(fù)擔(dān)。第二種渠道有效但目標(biāo)群體不集中且受發(fā)行區(qū)域限制。第三種渠道——互聯(lián)網(wǎng)是目前新興的多媒體宣傳平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)不受時(shí)間、地域控制。中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)4.2億,這個(gè)數(shù)字隨著時(shí)間推進(jìn)還在不斷增加。大批潛在消費(fèi)者都是信息化時(shí)代的80后、90后,網(wǎng)絡(luò)渠道對(duì)門(mén)窗品牌的塑造和銷量的提升不可小覷。
網(wǎng)絡(luò)推廣日漸盛行
隨著互聯(lián)網(wǎng)在全球的快速傳播,現(xiàn)在每一個(gè)企業(yè)幾乎都開(kāi)通了有自己企業(yè)印記的互聯(lián)網(wǎng)頻道,也就是我們常說(shuō)的企業(yè)網(wǎng)站,使網(wǎng)絡(luò)渠道低成本高產(chǎn)出。
搜索營(yíng)銷作為一種投入低、回報(bào)大的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,能有效突破中小企業(yè)資金、規(guī)模、市場(chǎng)等多方面受限因素的制約。作為全球領(lǐng)先的中文搜索引擎,百度始終致力于為廣大中小企業(yè)提供低成本、高回報(bào)、高附加值的搜索營(yíng)銷服務(wù)?!鞍俣韧茝V真正讓我們實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)營(yíng)銷,百度統(tǒng)計(jì)工具將營(yíng)銷效果量化,比如各個(gè)不同的關(guān)鍵詞帶給企業(yè)網(wǎng)站的流量,自動(dòng)生成柱狀的圖表,讓人一目了然。它甚至可以告訴你,流量是怎樣帶來(lái)的,這樣就可以優(yōu)化我的投放。這些全方位數(shù)據(jù)資源,形成了完整的營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)報(bào)告以及形象的圖表,真正讓我把營(yíng)銷做到了心里有數(shù)。”廣州東奧電氣有限公司總經(jīng)理姚旭鵬談到百度搜索營(yíng)銷效果時(shí),對(duì)營(yíng)銷效果可量化價(jià)值贊不絕口。
搜索營(yíng)銷的基本原理是把企業(yè)的推廣信息和目標(biāo)用戶搜索的關(guān)鍵詞進(jìn)行精準(zhǔn)匹配,使企業(yè)推廣信息只在尋找該信息的用戶面前出現(xiàn),企業(yè)由此獲得潛在客戶的關(guān)注和商業(yè)機(jī)會(huì)。由于用戶搜索的關(guān)鍵詞本身就代表了真實(shí)的需求,可以說(shuō)百度推廣是把潛在用戶“送到”了企業(yè)門(mén)口。而且,通過(guò)搜索引擎進(jìn)行企業(yè)信息的展示不收費(fèi),潛在有效點(diǎn)擊才收費(fèi),非常符合中小企業(yè)重視營(yíng)銷投資回報(bào)率的需求。
“百度推廣能讓我們更好地把握營(yíng)銷主動(dòng)權(quán)?!币晃恢行∑髽I(yè)主這樣解釋多年來(lái)一直擁躉百度推廣的原因。他說(shuō),“去年以來(lái),通過(guò)百度推廣,公司再次取得了業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)的可喜局面,我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的投入,80%~90%都是用于百度,百度推廣可以說(shuō)是我們最主要的營(yíng)銷手段”。
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