一、商務檔案工作的基本

要求商務檔案工作是一項專門性的業(yè)務，是商務活動日常工作的一部分。其基本要求如下：第一，維護檔案的完整與安全。所謂完整，從數(shù)量上說，要保證存檔的文件齊全；從質量上說，要保證文件之間的有機聯(lián)系，不能人為地割裂分散、零亂堆砌。所謂安全，一方面要防止被盜竊和破壞，防止失密、泄密。另一方面，要最大限度的延長檔案壽命，避免或減少對檔案的人為和自然的損害，保證檔案管理的物質安全。第二，便于利用。為了便于使用，要做到檔案編排科學有序、目錄齊全、取放方便，隨時都可以順利地檢索調取。第三，加強檔案管理。商務秘書要樹立檔案意識，遵循檔案管理的原則及有關管理制度規(guī)定，協(xié)助本單位制定和完善檔案制度，制定比較穩(wěn)定的檔案管理方案，加強檔案的管理工作。

二、檔案文件收集工作中要注意的問題

檔案文件收集工作中要注意以下問題：第一，收集各種載體的文件材料。既要有紙質文件，又要有照片、錄音帶、錄像帶、計算機盤片等其他載體的文件資料。第二，保證文件的齊全完整。第三，加強“帳外”文件和業(yè)務文件的收集歸檔。第四，移交檔案要簽字、備份。文書處理部門或業(yè)務部門向檔案管理系統(tǒng)移交檔案時，交接雙方要履行簽字手續(xù)，以作憑證。簽字前，要根據(jù)移交目錄認真進行清點。清點核對無誤后，交接雙方履行簽字蓋章手續(xù)，經簽名蓋章的文件目錄由雙方各保存一份備查。

三、商務檔案保管的要求

商務檔案保管是保護商務檔案資源的重要手段，是商務檔案開發(fā)利用的必要前提。商務檔案管理人員應樹立高度的商務檔案管理的重點及難點分析文/潘志蕓張華事業(yè)心和責任感，努力做好商務檔案的保管工作。首先，以預防為主，防患于未然。商務檔案的損毀大多是一個漸變的過程。做好商務檔案保管工作，隨時注意發(fā)現(xiàn)各種不利因素，將可能出現(xiàn)的檔案損毀消滅在萌芽狀態(tài)。其次，分析損毀原因，掌握損毀規(guī)律。商務檔案的損毀，一般是由人為因素或自然因素造成的。必須找出造成特定商務檔案損毀的主要原因，有針對性地堵塞漏洞，加強防范。再次，采用先進技術手段，提高保管工作水平。商務檔案管理人員要主動吸取各種新技術成果。不斷提高商務檔案保護的水平，最大限度地延長商務檔案的壽命。最后，健全檔案保管制度。為確保商務檔案的完整、系統(tǒng)與安全，在商務檔案保管工作中，應建立各項行之有效的規(guī)章制度，并在實際工作中予以貫徹執(zhí)行。要根據(jù)工作建立相應的工作制度：定期檢查制度、保密制度、借閱利用制度和工作責任制度。

1引言

我們國家正處于發(fā)展階段，需要投入很大的精力進行工業(yè)經濟的建設，不論是工業(yè)規(guī)模，還是產品質量，都需要用心經營，全力提升企業(yè)的競爭力，最終建設出一套完整的現(xiàn)代工業(yè)體系，是企業(yè)管理營銷戰(zhàn)略的核心目標。與此同時，企業(yè)還必須要能夠跟得上國際信息技術的發(fā)展腳步，勇敢面對來自各方面的挑戰(zhàn)，緊緊抓住電子商務環(huán)境之下的企業(yè)發(fā)展機遇。

2電子商務的出現(xiàn)帶來的影響

2.1對于企業(yè)內部管理機制的影響在信息技術更新的沖擊之下，企業(yè)都在不斷調整與完善自己的營銷管理機制。電子商務作為其中一個推動力量，具有一些顯著的特點，它所擁有的商務系統(tǒng)具有全球性，能夠對企業(yè)和消費者這兩者涉及到的所有商業(yè)活動都放到這個巨大的系統(tǒng)當中，其中包括了生產、銷售、交易、支付、談判、廣告以及稅收等等過程。企業(yè)的公共信息是全開放式的，能夠供給用戶絕對的使用權，企業(yè)也能夠進行相關信息的接收，在此基礎之上，企業(yè)與企業(yè)之間就能夠通過互聯(lián)網(wǎng)進行業(yè)務來往，減小了企業(yè)進行信息處理的成本，從根本上提升企業(yè)的運轉效率，從而更加快捷地進行市場信息的反饋以及優(yōu)化決策的得出。另外，中小型的企業(yè)即使擁有的成本不充足，也能夠參與到國際市場當中進行競爭。

2.2對于企業(yè)外部銷售與服務的影響電子商務出現(xiàn)以后，消費者的購物渠道逐漸發(fā)生了改變，因特網(wǎng)就像是一個大型的購物會所，它幾乎把企業(yè)商家都集合到了一起，向消費者提供了相關的商品服務信息，在消費者和商家之間打起了一座無形的橋梁，方便消費者進行絕對自由的篩選與購買。這個篩選協(xié)商的交易平臺是一個虛擬的空間，而實際交易的進行需要借助于有形的工具來實現(xiàn)，這種條件之下，送貨服務應運而生，網(wǎng)上交易的日益普遍使得送貨服務的需求大大增加，物流服務這個新興行業(yè)得到了前所未有的發(fā)展，并且具有巨大的發(fā)展壯大潛力。與此同時，網(wǎng)上交易的進行還把商家和金融以及稅務這兩個系統(tǒng)緊密地聯(lián)系了起來，電子支付成為消費者和商家進行賬目接洽的安全平臺。因為這種自由選擇以及售后評價帶來的巨大競爭，促使企業(yè)把網(wǎng)上服務以及售后服務和誠信準則都放在了首位，這些都要比現(xiàn)實平臺更加的完善。

3電子商務環(huán)境下的營銷管理戰(zhàn)略

一、財務管理在電子商務背景下出現(xiàn)的問題

1.缺乏有效的監(jiān)管措施因為有關部門的人數(shù)不足，使得很多大中型的企事業(yè)單位很難全面地開展審計工作，這就使企業(yè)財務信息的真實性很難得到保障。從整個企業(yè)內部管理來看，企業(yè)的管理者并沒有賦予會計人員對資金以及財務的監(jiān)管權力，這使他們沒有實際的決定權，有很多行為要根據(jù)企業(yè)領導的指示，這在一定程度上限制了信息的真實性。并且由于整個會計行業(yè)缺乏對信息真實性的規(guī)范條款，這使會計行業(yè)的監(jiān)督權被進一步剝奪。

2.會計信息與相關管理者存在利益關系一方面，由于會計信息和企業(yè)的利益密切相關，這就可以理解為什么企業(yè)的會計信息會有虛假的情況發(fā)生了。因為這些虛假的信息可以為企業(yè)帶來豐厚的經濟收益，所以企業(yè)信息造假的情況層出不窮。為了改變財務信息虛假的這種狀況，企業(yè)一定要根據(jù)自身的發(fā)展情況結合切身利益制定財務報表。另一方面，由于企業(yè)的會計人員沒有什么實際權力，主要都是根據(jù)領導的指示來獲得投資者或者債權人的信任，更有甚者還會采取欺騙的方式，這樣就保證了他們的未來發(fā)展沒有阻礙。

3.缺乏網(wǎng)絡財務管理相關知識很多企業(yè)的財務管理人員已經習慣了傳統(tǒng)的紙質記賬和機器打票的管理模式，這使他們一時間很難適應利用網(wǎng)絡進行財務管理的工作模式，使網(wǎng)絡財務管理的理論很難應用到企業(yè)的實際財務管理中。我國的網(wǎng)絡財務管理技術相比發(fā)達國家還有欠缺，很多管理體系還不夠完善，相應的制度不夠健全。在網(wǎng)絡技術和電子商務不斷發(fā)展的當代，利用網(wǎng)絡技術進行財務管理顯得十分必要，探究財務管理如何在電子商務的環(huán)境下發(fā)揮最大的作用是一個重中之重的問題。在這個問題解決的過程中，不僅要建立一套合適的理論體系，還要針對目前企業(yè)財務管理中存在的問題制定一些政策法規(guī)予以規(guī)范。

4.網(wǎng)絡財務管理安全性欠缺企業(yè)的網(wǎng)絡財務管理經常會遭到黑客的攻擊，因為這種管理模式主要借助互聯(lián)網(wǎng)才能實現(xiàn)對企業(yè)的管理。當不法分子對企業(yè)的網(wǎng)站攻擊成功后，企業(yè)相關的財務管理信息就會被黑客泄露，使企業(yè)內部的情況被競爭企業(yè)知道，使企業(yè)遭受巨大的經濟損失；當企業(yè)與一些小企業(yè)進行合作時，難免會在網(wǎng)絡上互相交換各自的財務信息，這時財務信息可能就會被病毒感染，導致企業(yè)的財務信息被攔截或者篡改，這對企業(yè)的財務管理以及日常的經營帶來不利的影響。而且網(wǎng)絡財務管理本身存在的不足也會威脅企業(yè)的數(shù)據(jù)安全。

二、如何提高電子商務環(huán)境下的財務管理

一、我國企業(yè)管理的現(xiàn)狀

1.難以掌控企業(yè)投資風險

我國企業(yè)在當前的管理方式主要是縱向管理方式，企業(yè)管理方式隨著不斷完善的經濟體制，也提出了一些新的要求，當前狀態(tài)下的市場經濟體制已經不適合企業(yè)繼續(xù)沿用縱向管理方式了。企業(yè)在縱向管理模式中想要正常的運行，一般情況下不是通過自己投資就是合作控股。無形中就使企業(yè)的成本與投入都增加了，更有甚者會導致資金緊缺并難以控制，其原因就在于縱向管理方式致使企業(yè)在對銷售過程和相關原料的控制過程中，分散了關注生產產品的注意力，使得在某種程度上，產品正在逐漸失去市場競爭的優(yōu)勢與競爭力。

2.延長產品生產周期

企業(yè)在進行管理的過程中，產品市場競爭下產品的生產周期占據(jù)著重要位置。面對激烈的市場競爭環(huán)境，企業(yè)需要通過縮短生產周期并提高勞動效率來保持核心的競爭力，使產品在市場上的份額得以進一步地提升。企業(yè)對原材料與半成品已經采用了傳統(tǒng)的管理方式，因此分散了生產產品的精力，進而就使生產產品所需要的周期延長了，疏忽了企業(yè)關鍵性的任務，企業(yè)會因隱患的發(fā)生而導致經營不善。

二、科技進步與創(chuàng)新對現(xiàn)代企業(yè)管理的影響

摘要：隨著商業(yè)銀行網(wǎng)上業(yè)務的不斷發(fā)展，電子商務安全風險管理策略成為理論與實踐中必須重視的課題。剖析現(xiàn)階段電子商務安全網(wǎng)風險策略的薄弱點，發(fā)展商業(yè)銀行電子商務安全風險管理策略，應借鑒成熟的傳統(tǒng)金融風險度量中的一些方法改變電子商務安全管理對資產進行粗略的優(yōu)先級別排序，用系統(tǒng)管理思想構建商業(yè)銀行電子商務安全管理框架，并將商務安全風險納入風險管理范疇。

關鍵詞：商業(yè)銀行；電子商務；風險管理

商業(yè)銀行從事金融業(yè)務面臨著市場風險、信用風險、以及操作風險等，而電子商務的出現(xiàn)則加劇了上述各類風險發(fā)生的可能性以及風險發(fā)生之后的破壞程度。2004年以來，我國面臨的網(wǎng)絡仿冒威脅正在逐漸加大，仿冒對象主要是金融網(wǎng)站和電子商務網(wǎng)站。2005年上半年共收到網(wǎng)絡安全事件報告65679件，超過2004年全年案件數(shù)，商業(yè)銀行電子商務安全風險管理策略已成為理論與實踐中必須重視的課題。

一、信息安全管理的歷史演進與現(xiàn)階段的特點

信息安全管理的策略大體遵循事件驅動(技術和管理脫節(jié))－逐漸標準化(技術和管理逐漸結合)——安全風險管理(引入了風險分析)的發(fā)展路徑。

(一)以事件驅動的初級階段時期