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1滿足學(xué)生合理的多層次需要

正如需要理論所述，人的需要是一個從低級到高級的過程，生理、安全、社交、尊重、自我實現(xiàn)等不同的需要，是一個層次化遞進(jìn)的過程。不同的人有不同的需要，同一個人有不同層次的需要。學(xué)生學(xué)習(xí)的過程就是一個不斷滿足自我需要的過程，高校是人生中的一個重要階段，對學(xué)生以后的健康發(fā)展具有直接的影響，所以，高校學(xué)生管理工作人員要經(jīng)常深入學(xué)生之中，傾聽學(xué)生的心聲，了解學(xué)生的需要，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)生活，對他們的潛在需要進(jìn)行有效的解決，尊重他們的各項民主權(quán)利。對學(xué)生實行精細(xì)化的管理，創(chuàng)造有利的條件，采取不同的激勵措施，提供有效的平臺和空間，鼓勵學(xué)生勇于展現(xiàn)自我，滿足學(xué)生合理的多層次需要，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

2構(gòu)建融洽的師生關(guān)系

融洽的師生關(guān)系對高校的學(xué)生管理工作來說，是一種重要的教育因素。在這種良好的師生互動之中，教師可以有效的發(fā)揮自身的主導(dǎo)作用，學(xué)生的積極能動性可以被激發(fā)，師生可以及時有效的交流和溝通，管理工作能夠起到事半功倍的效果。學(xué)生的個性正常的發(fā)展，形成健康的心理，提高自身的社會化程度。反之，對立的師生關(guān)系降低學(xué)校教育的效果，腐蝕教育的成效。正如一位著名教育學(xué)家所說，教育的悲劇就是沒有人性化，這不但是教育的悲劇也是社會的悲劇。所以，良好的師生關(guān)系是高校教育的基礎(chǔ)。學(xué)生管理工作者在管理工作中首先要熱愛、理解學(xué)生，進(jìn)而信任、尊重每一個學(xué)生；其次，管理的民主和人性化要求每一個管理者善于傾聽學(xué)生的意見，學(xué)會從學(xué)生的角度思考問題；再次，遇到師生之間矛盾的時候，教師要能夠掌控大局，控制自己的情緒，公正的處理矛盾，對學(xué)生進(jìn)行良好的引導(dǎo)。教師不應(yīng)該是高高在上的師長，而應(yīng)該成為學(xué)生的朋友，鼓勵、幫助每一個學(xué)生。

3引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育

在任何事物的變化發(fā)展中，內(nèi)因是基礎(chǔ)，外因是條件，不發(fā)揮事物自身的主體地位，外在的條件就無法起到一定的作用。在學(xué)生的成長過程中，主體的自我教育是健康成才的前提條件。真正的教育應(yīng)該是能夠激發(fā)學(xué)生去進(jìn)行自我教育的教育。高校學(xué)生管理者需要做好兩點，第一，教給學(xué)生自我教育的方法，如自我反省、自我批評。第二，建立以學(xué)生為主體的服務(wù)指導(dǎo)體系，如大學(xué)生宿舍管理委員會，讓學(xué)生自己管理自己，變被動為主動，在激發(fā)學(xué)生積極性的同時可以提高學(xué)生自我管理、自我教育的能力。

4構(gòu)建優(yōu)秀的校園文化

校園是教育實施的重要空間，優(yōu)秀的校園文化，是教育進(jìn)步的重要生態(tài)環(huán)境，也是一種潛在課程，對學(xué)生起著潛移默化的影響。進(jìn)入一所著名的大學(xué)，立即可以感受到校園的良好文化氛圍，學(xué)生在這種氛圍中，認(rèn)知、情感、意志、行為都會受到很好的影響，可以實現(xiàn)身心的健康發(fā)展，提升自己的精神境界。高校學(xué)生管理工作人員要對校園進(jìn)行合理的劃分，對大校園文化和小校園文化進(jìn)行完美的統(tǒng)一，定期組織班級內(nèi)部開展豐富多彩的活動，如青年志愿者活動、體育運(yùn)動、攝影美術(shù)書畫展等，營造出一種健康的積極向上文化氛圍，實現(xiàn)教書育人、管理育人、文化育人三者的有機(jī)結(jié)合。

5結(jié)語

充分運(yùn)用人本理論進(jìn)行高校學(xué)生管理工作，不是要我們對傳統(tǒng)的制度和經(jīng)驗管理進(jìn)行全盤否定，而是在以人為本管理理念的指導(dǎo)下，對高校學(xué)生管理的體制和方法進(jìn)行拓展和完善，在管理中做到制度和人本管理的統(tǒng)一，提高學(xué)生的主體性與創(chuàng)造性，改變學(xué)生在管理中的被動地位，創(chuàng)新管理的方式，實現(xiàn)師生之間平等的交流和溝通，全面提高高校學(xué)生管理工作的水平。

作者：邵莉單位：中州大學(xué)