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【摘要】隨著我國醫(yī)院醫(yī)生與專業(yè)技術人員、后勤人員等員工人數(shù)的急劇增多，檔案管理逐漸成為醫(yī)院人事管理工作中的重要組成部分。做好檔案管理不僅能夠為人事管理提供依據(jù)，還能夠在一定程度上提高醫(yī)院綜合管理的效率，為醫(yī)院員工的招聘、福利發(fā)放、后勤保障、人才選拔等提供有力保障。

【關鍵詞】檔案管理；人事工作；醫(yī)院管理

一、充分理解檔案在醫(yī)院人事管理工作中的地位

（一）檔案管理是醫(yī)院人事工作的重要內容。

做好人事工作是醫(yī)院開展人員管理完善的前提條件，而檔案管理通過為醫(yī)院的人事提供重要的基礎數(shù)據(jù)，通過為專業(yè)技術人員、后勤人員等員工建立檔案并進行分類、分級管理，我們可以實時掌握醫(yī)院人員的現(xiàn)狀以及變動情況。具體而言，只有通過對醫(yī)院專業(yè)技術人員的檔案進行深入分析，并及時將調出、離職、退休人員的檔案進行更新，我們才能知道究竟在崗位的人員比較缺乏，并針對性地開展每年專業(yè)醫(yī)護人員的招聘工作。

（二）為人力資源管理提供寶貴的信息與數(shù)據(jù)。

通過人事檔案進行合理化歸檔，并將有關數(shù)據(jù)及時錄入數(shù)據(jù)庫，能夠掌握醫(yī)院職工的全職教育、在職教育、脫崗培訓、理論進修、職稱評聘等方面的綜合信息，讓醫(yī)院管理部門及時掌握員工基本情況的變化，同時為人力資源管理提供寶貴的信息。這樣做一方面有利于現(xiàn)有人力資源的充分利用與挖掘，另一方面也利于人事部門針對醫(yī)院員工在知識結構、能力范圍方面的缺點，盡早制定有關培訓計劃，從而提升醫(yī)院的總體人才實力，增強人才儲備。

（三）為醫(yī)院的人才引進工作提供堅實的基礎。

專業(yè)化人才的引進是推動我國醫(yī)院醫(yī)療水平提升的重要力量，也是影響醫(yī)院的知名度與美譽度的重要內在決定因素。然而，人才的引進并非越高端越好，只有適合醫(yī)院自己的，才是最好的選擇。為了讓人才引進工作更加切合醫(yī)院的實際情況，人事檔案的文件管理是我們分析醫(yī)院人力資源情況的可靠渠道，利用好檔案工作產生的數(shù)據(jù)，我們就能在很大程度上保證醫(yī)院的人事工作順利開展。通過有效的人事檔案管理手段，可以為醫(yī)院提供合理的管理機制，為醫(yī)院的領導者提供決策的依據(jù)。

二、明確人事檔案管理重要性，推動工作理念轉變

（一）加強檔案有關知識的學習。

隨著我國醫(yī)療體制的改革，醫(yī)院的經驗模式與管理體制發(fā)生了重大的變化，為進一步提升醫(yī)院內部管理效率，人事檔案管理人員應及時轉變觀念，不能還用老一套的方法在辦公室內坐等，而是要積極參加各種培訓和學習，主動請教醫(yī)院內的其他有關醫(yī)務人員與專業(yè)技術人員，并長期堅持深入醫(yī)療一線，熟悉并掌握醫(yī)院患者的接診、診斷、治療、回訪等醫(yī)療救助的各流程環(huán)節(jié)，結合醫(yī)院工作的實際，切實弄懂醫(yī)院的人事分工，找出其中尚不合理的地方，讓檔案工作專員對各種人事檔案、資料做到心中有數(shù)、胸有成竹。

（二）明確認識人事檔案的價值。

對于醫(yī)療機構而言，不管是職工的入職材料、學位檔案還是培訓記錄，都是他們在個人學習、工作道理上辛辛苦苦積累的成果，是社會給予醫(yī)務人員辛勤付出的一種客觀肯定。因此，醫(yī)院的人事檔案具有極高的社會價值和物質價值。一方面，人事檔案為醫(yī)護人員職稱的評聘提供相關的佐證材料，提升了有關人員的收入，激發(fā)了他們的工作熱情與積極性。另一方面，結業(yè)證書、培訓證書、榮譽證書、勞模證書等人事檔案材料也是對那些為醫(yī)院做出杰出貢獻的醫(yī)務人員的一種社會榮譽與精神鼓勵。

（三）正確理解人事檔案的商業(yè)價值。

隨著我國醫(yī)療領域改革工作的全面推進與逐步深化，醫(yī)院的體制改革也提上了議事日程，眾多優(yōu)秀的民營醫(yī)療機構已經加入到與公立醫(yī)院的競爭中來。21世紀，最寶貴的商業(yè)資源就是人才，誰擁有了最頂尖、最優(yōu)秀的人才，就會在激烈的競爭中占據(jù)主動，享有競爭優(yōu)勢。在此背景下，優(yōu)秀的醫(yī)護人員就成為了各大公立醫(yī)院和私人民營機構所公開爭搶的對象，特別是那些有學歷、有經驗、有從業(yè)資格的醫(yī)務人員，更是非常容易被各種人力資源的獵頭所盯上。因此，如果上述人員的資料、檔案沒有得到妥善的保管，而將人事信息輕易地外泄，就可能將醫(yī)院內最頂尖的人才拱手讓人，從而讓自己陷入被動的局面。

（四）從全局角度理解人事檔案工作的重要性。

人事檔案是醫(yī)院在維持日常運營、開展醫(yī)療診治業(yè)務、接收各類病患等工作的基礎上，所自然產生的伴生物，它不會獨立存在。因此，想要充分從根本上做好人事檔案有關工作，就要從工作全局的角度理解人事檔案工作的重要性，讓檔案工作與其他業(yè)務的開展進行有效的配對。人事管理部門，要從全院的高度，與醫(yī)務科、各專業(yè)科室、后勤、辦公室等部門密切合作，將各種生產要素進行融合，并在工作方面互通有無，通過如此密切的配合，才能產生較好的管理結果，才能讓人事檔案工作與全院的利益共存并取得長足的發(fā)展，最終獲得更好的經濟和社會效益。

三、改進工作方式，發(fā)揮人事檔案管理作用

（一）以法律為準繩，強化檔案工作的重要性。

為規(guī)范檔案工作的開展，我國出臺了《檔案法》，我們要以此為契機，結合法律宣傳月活動開展多種形式的檔案普法教育，從而有效提升檔案工作的整體地位，改變醫(yī)院管理層與醫(yī)務人員的觀念和意識，讓員工對檔案工作的認識上升到法律的層面，引起他們的重視。進一步增強領導干部和檔案人員的檔案法制觀念，提高依法行政、依法治檔的管理水平。要利用醫(yī)院院刊、下發(fā)學習資料等形式來加強檔案法規(guī)的宣傳，或者組織人員參加上級部門舉辦的法制教育培訓，同時建立獎罰制度，對違反《檔案法》的行為做到發(fā)現(xiàn)一件，查處一件，達到教育全院的目的。

（二）對人事檔案實行全面動態(tài)管理。

要做好檔案工作就應采用動態(tài)化的管理模式。一方面，人事檔案的更新頻次要比以前更快，另一方面，人事檔案的內容也必須在原有的基礎上加以擴充，將醫(yī)院每位員工的家庭情況及社會關系、政治面貌等內容都包含進來。具體而言，我們要通過人事檔案體察每一個人現(xiàn)階段的正式情況，就要為他們建立動態(tài)化、立體化的檔案資料，其中既要包含個人特色的部分，比如體現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風的有關資料，又要有醫(yī)學論文、醫(yī)學專著發(fā)表情況等能說明其醫(yī)療技術水平的資料。同時，醫(yī)院的人事檔案還應該增加個人誠信資料，例如病患測評滿意度等材料，實現(xiàn)真正意義上的動態(tài)檔案管理。

（三）加強人事檔案人員隊伍建設。

隨著我國醫(yī)院醫(yī)生與專業(yè)技術人員、后勤人員等員工人數(shù)的急劇增多，檔案管理逐漸成為醫(yī)院人事管理工作中的重要組成部分。做好檔案管理不僅能夠為人事管理提供依據(jù)，還能夠在一定程度上提高醫(yī)院綜合管理的效率，為醫(yī)院員工的招聘、福利發(fā)放、后勤保障、人才選拔等提供有力保障。因此，向醫(yī)院管理者提供有價值、精確化的人事檔案信息，工作人員必須了解和掌握科學研究的最新動態(tài)、最全面的醫(yī)學領域發(fā)展趨勢，這就對工作人員的業(yè)務素質提出了更高要求。

（四）提高工作效率，建立新型管理架構。

在信息時代下，依附于一個有效的領導組織，并建立合適的管理模式可以提高醫(yī)院人事檔案管理工作人員的業(yè)務水平，從而保障相關工作有條不紊地開展。在東部沿海地區(qū)及大部分經濟發(fā)達地區(qū)，公立醫(yī)院的人手配備較為充足，但人員的專業(yè)性不強，使某些醫(yī)院在深化人事檔案管理方面遭遇障礙，大大降低了工作效率，迫使原來的管理模式必須加以改革與創(chuàng)新。

四、結語

醫(yī)院的檔案管理工作還要遵循科學和客觀的準則，努力促進醫(yī)院的改革和發(fā)展，進一步提高醫(yī)院人事工作的效率，促進醫(yī)院人事檔案管理早日上新臺階并跟上我國醫(yī)療體制改革的步伐，盡早實現(xiàn)醫(yī)院人事檔案管理和人事檔案管理工作相融合，用標準化、一致化的態(tài)度，重視檔案工作，將其放在重要的地位，從而促進我國醫(yī)院管理水平向一個新的階段跨越。

【參考文獻】

[1]劉琴.人事檔案管理研究述評及趨勢展望[J].檔案學研究,2011(05).

[2]黃如,劉文東.淺談醫(yī)院檔案人員素質要求[J].醫(yī)學信息(上旬刊),2010(11).

作者：毛永青 單位：寧德市閩東醫(yī)院