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1影響高校實習(xí)教學(xué)的因素分析

專業(yè)實習(xí)教學(xué)是實踐教學(xué)的重要組成部分，是學(xué)生綜合能力和素質(zhì)培養(yǎng)的重要途徑。雖然教育部規(guī)定實習(xí)環(huán)節(jié)必須以相應(yīng)的學(xué)分計入大學(xué)生的在校成績，而且大多數(shù)高校也都安排了相應(yīng)的實習(xí)教學(xué)，但由于多種因素的影響，導(dǎo)致實習(xí)教學(xué)的效果往往不盡如人意。麥可思公司2009年的調(diào)查報告顯示，有20%以上的各類型院校的2008屆畢業(yè)生沒有接受任何實習(xí)。[3]根據(jù)對調(diào)查數(shù)據(jù)和文獻(xiàn)資料的分析，筆者認(rèn)為影響目前高校實習(xí)教學(xué)的因素主要有以下幾種。

1.1實習(xí)工作中傳統(tǒng)做法的慣性

“對于學(xué)校來說，我們更多接觸的是用人單位直接來招聘學(xué)生，實習(xí)這一塊更多的是坐在家門口，單位有實習(xí)需求的時候我們會用網(wǎng)站把信息公布出去，但學(xué)校并不掌握全校學(xué)生的實習(xí)數(shù)據(jù)，目前實習(xí)這塊學(xué)校還是處于一種非主動的狀態(tài)?！鼻迦A大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心王丹老師的看法代表了目前高校在學(xué)生實習(xí)方面的通行做法。[4]普通高校負(fù)責(zé)實習(xí)的教師普遍認(rèn)為，由于普通高校和職業(yè)技術(shù)學(xué)院對人才培養(yǎng)的目標(biāo)和定位不同，普通高校對學(xué)生的培養(yǎng)側(cè)重于學(xué)術(shù)型人才的培養(yǎng)，而職業(yè)技術(shù)學(xué)院側(cè)重于技能型人才的培養(yǎng)，只有職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生才有必要由學(xué)校進(jìn)行統(tǒng)一的實習(xí)教學(xué)的組織和管理，而普通高校除了醫(yī)學(xué)、師范等特殊的專業(yè)，其他文科類的專業(yè)實習(xí)不應(yīng)該也沒必要由學(xué)校統(tǒng)一安排。而且由于文科類的專業(yè)實習(xí)單位的人員需求普遍較少，造成學(xué)生實習(xí)的教學(xué)點(diǎn)較為分散，導(dǎo)致實習(xí)教學(xué)的安排與管理異常繁瑣，工作的責(zé)任非常重大，成效在短期內(nèi)又難以顯現(xiàn)，工作的付出與回報不成比例，所以普通高校尤其是文科類專業(yè)對于實習(xí)教學(xué)的安排一直較為被動。

1.2對實習(xí)資源的調(diào)研不夠，實習(xí)管理措施不當(dāng)

首先是對實習(xí)單位的調(diào)研不夠，普遍認(rèn)為由于資源有限，所以許多高?！爸荒芴峁┎糠之厴I(yè)生實習(xí)的機(jī)會，為了拿到學(xué)分順利畢業(yè)，其他學(xué)生只得自尋出路”，這種僧多粥少的情況“直接造成了拿實習(xí)換學(xué)分的現(xiàn)象?！盵5]流于“走形式”的實習(xí)方式，使得學(xué)生的實踐能力得不到真正的鍛煉，從而影響了高校的人才培養(yǎng)質(zhì)量和學(xué)生就業(yè)。幾年的實踐經(jīng)驗表明，盡管還存在諸多的問題，但無論是政府部門、企業(yè)還是事業(yè)單位等，對大學(xué)生實習(xí)的重視程度和接納程度都在逐漸提升，只要工作到位，每年都能保證為學(xué)生提供足夠數(shù)量的實習(xí)單位；對于自尋出路的那部分學(xué)生，只要學(xué)校的管理措施得當(dāng)，也能夠保證學(xué)生能夠按照教學(xué)大綱的要求完成實習(xí)，而不會出現(xiàn)“拿實習(xí)換學(xué)分”的情況。

1.3未能將實習(xí)教學(xué)納入到正常的教學(xué)體系中

對于實習(xí)教學(xué)，很多文獻(xiàn)將其與大學(xué)生就業(yè)放在了一起，這當(dāng)然是正確的。但更為關(guān)鍵的是，它是學(xué)校日常教學(xué)的一部分。教育部在《關(guān)于進(jìn)一步深化本科教學(xué)改革全面提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見》中指出，必須“高度重視實踐環(huán)節(jié)，提高學(xué)生實踐能力”，“拓寬大學(xué)生校外實踐渠道，與社會、行業(yè)以及企事業(yè)單位共同建立實習(xí)、實踐教學(xué)基地”。[6]許多學(xué)校雖然也會要求學(xué)生進(jìn)行實習(xí)，但往往是對實習(xí)報告、實習(xí)單位鑒定等方面作硬性規(guī)定，形式的成分比較大，不太關(guān)心實習(xí)的真正內(nèi)容。實習(xí)是高校日常教學(xué)工作的有機(jī)組成部分，而且是很重要的一環(huán)，不是對教學(xué)工作的可有可無的工作補(bǔ)充，不應(yīng)該被孤立出來。我們的實踐表明，只要將實習(xí)當(dāng)作教學(xué)環(huán)節(jié)，就能夠保證其順利實施。面對就業(yè)形勢的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，固守傳統(tǒng)的做法，不深入調(diào)研，則難以保證教學(xué)質(zhì)量。高校必須認(rèn)清形勢，發(fā)現(xiàn)問題，全面深化實踐教學(xué)改革，構(gòu)建較為科學(xué)合理的實踐教學(xué)體系，提高實踐教學(xué)的質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，以提高學(xué)生的就業(yè)競爭力。[7]

2實習(xí)教學(xué)的設(shè)計與管理

實習(xí)教學(xué)作為日常教學(xué)的一個重要環(huán)節(jié)，必須對實習(xí)時間、實習(xí)單位、過程及內(nèi)容等進(jìn)行具體規(guī)劃，從學(xué)校、用人單位、家庭、大學(xué)生自身等四個方面加以管理，只有這樣，才能既保證實習(xí)教學(xué)的順利進(jìn)行，又保證學(xué)生的合法權(quán)益不會受到侵害。實習(xí)教學(xué)體系的設(shè)計必須加強(qiáng)理論教學(xué)與實踐教學(xué)的聯(lián)系，把實習(xí)教學(xué)的各個環(huán)節(jié)連接成一個整體，從而保證實習(xí)教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)。

2.1實習(xí)時間的安排

2009年，中國青年報社會調(diào)查中心的在線調(diào)查結(jié)果顯示，54.2%的人認(rèn)為實習(xí)至少要3個月才能真正學(xué)到東西。[8]如果實習(xí)時間太短，學(xué)生剛剛度過磨合期實習(xí)就結(jié)束，用人單位不愿意接納這種短期的實習(xí)生。我們在綜合考慮了單位接收、學(xué)生考研、畢業(yè)論文工作等情況的前提下，經(jīng)過幾年的摸索，將管理類學(xué)生的實習(xí)時間安排在7月初到10月底，共4個月。這樣做，一是有效地解決了考研、考公務(wù)員、英語等級考試等與實習(xí)時間上的矛盾。因為考研能緩解就業(yè)壓力，所以許多學(xué)校對學(xué)生的實習(xí)沒有嚴(yán)格管理，導(dǎo)致部分學(xué)生經(jīng)常違反實習(xí)單位的工作紀(jì)律，給實習(xí)單位留下了不好的影響。10月底結(jié)束，既能夠保證學(xué)生的實習(xí)質(zhì)量，又能夠保證研究生、公務(wù)員等考試需要的時間。二是許多學(xué)生通過實習(xí)，認(rèn)識到了以前理論學(xué)習(xí)中存在的欠缺，在學(xué)校選課、課程聽講與理解方面有了新的理解，學(xué)習(xí)的覺悟有相當(dāng)?shù)奶岣摺Ｈ桥c畢業(yè)論文工作的銜接更加有效。對于大學(xué)生來說，理論學(xué)習(xí)——實習(xí)——畢業(yè)論文的撰寫，恰好是“理論——實踐——理論”的完整過程。我們突破傳統(tǒng)，把實習(xí)教學(xué)與畢業(yè)選題工作結(jié)合起來，將學(xué)生在實習(xí)過程中遇到的問題與在實習(xí)中遇到的工作重點(diǎn)等作為畢業(yè)選題，把實習(xí)與畢業(yè)論文的工作結(jié)合起來，有效地提高了畢業(yè)論文的質(zhì)量。

2.2實習(xí)單位的確定

2007年中國教育報的一則報道稱“一方面是企業(yè)需要有實踐能力的大學(xué)畢業(yè)生，另一方面，大學(xué)生實習(xí)作為實踐教學(xué)的一個重要環(huán)節(jié)，卻得不到企業(yè)單位的支持”。[9]我們這幾年的實踐經(jīng)驗是，許多單位的社會責(zé)任感顯著增強(qiáng)，越來越多的單位愿意接納學(xué)生，現(xiàn)在聯(lián)系和確定實習(xí)單位并不是非常困難的事情。我們采取學(xué)院安排和學(xué)生自主選擇相結(jié)合的辦法來確定實習(xí)單位；以生源地和成績作為學(xué)生選擇實習(xí)單位的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)生源地和成績來安排學(xué)生的實習(xí)，一是出于從學(xué)生畢業(yè)后回生源地就業(yè)的考慮，二是節(jié)約了學(xué)生實習(xí)期間的費(fèi)用和日常開支，三是保證了在基地實習(xí)的那部分學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)，這種安排方式對用人單位和實習(xí)生都有益處。目前實習(xí)市場供大于求，而且實習(xí)單位出于對學(xué)生背景的不了解，一般不愿意接納單獨(dú)聯(lián)系的學(xué)生。由學(xué)校出面聯(lián)系實習(xí)單位，保證了可信度，而且因為學(xué)校亦擁有一定的資源，能夠與某些單位建立互利雙贏的合作關(guān)系，所以確定實習(xí)單位并不十分困難。對于管理類專業(yè)的學(xué)生來講，首選的實習(xí)地點(diǎn)當(dāng)然是政府機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位的管理部門，但這些部門容納能力有限，往往只需要五名以下的實習(xí)生，如果都是由學(xué)院來安排，顯然是不現(xiàn)實的做法，因此在學(xué)院安排的同時鼓勵學(xué)生自主聯(lián)系實習(xí)單位。

2.3實習(xí)教學(xué)的過程管理

在實習(xí)教學(xué)過程中，學(xué)生在實習(xí)單位的行為舉止都代表了學(xué)校和專業(yè)的形象，表現(xiàn)得好會產(chǎn)生積極的影響，表現(xiàn)得不好就會對學(xué)校和專業(yè)發(fā)展產(chǎn)生消極的影響，因此必須對實習(xí)教學(xué)的全過程進(jìn)行嚴(yán)格管理。一是下點(diǎn)前的培訓(xùn)。由于大學(xué)生普遍缺乏相關(guān)的工作經(jīng)驗，“因此在走上實習(xí)崗位前，對他們進(jìn)行一些針對性的培訓(xùn)，讓他們了解諸如職業(yè)人士應(yīng)具備的基本素質(zhì)等顯得尤為重要”。[10]根據(jù)管理類學(xué)生實習(xí)的特點(diǎn)，我們在學(xué)生下點(diǎn)前主要是進(jìn)行公文寫作、辦公軟件應(yīng)用、職場禮儀等方面的培訓(xùn)。因為不同的單位有不同的文化，學(xué)生在實習(xí)前應(yīng)該對該單位有大致的了解，所以我們要求所有學(xué)生在下點(diǎn)前上交一份實習(xí)單位簡介。二是實習(xí)教學(xué)大綱的制定與管理。實習(xí)教學(xué)的目的是為了使管理類專業(yè)學(xué)生在掌握了一定的專業(yè)基礎(chǔ)知識之后，通過實習(xí)單位這一學(xué)習(xí)平臺，接觸社會現(xiàn)實，提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。因為絕大多數(shù)實習(xí)單位的人數(shù)少，無法集中開課，所以在實際運(yùn)行中，既要堅持原則，又要靈活應(yīng)對不同實習(xí)單位的實際。為此，我們不斷完善實習(xí)教學(xué)計劃，力求使實綱既能體現(xiàn)專業(yè)方向的特點(diǎn)，又與能力培養(yǎng)的目標(biāo)相適應(yīng)；一方面按照實習(xí)教學(xué)大綱的要求對實習(xí)的整個過程進(jìn)行管理和檢查，另一方面在實習(xí)的具體環(huán)節(jié)則委托實習(xí)單位安排，保證了實習(xí)單位的權(quán)威和正常的工作秩序。三是請假和匯報制度。在以往的實習(xí)過程中，有不少實習(xí)單位反映學(xué)生實習(xí)存在著諸如態(tài)度不端正、不遵守單位的工作紀(jì)律、工作不主動、遇事不溝通、隨意變更實習(xí)單位等問題。這些事情的發(fā)生使得相關(guān)實習(xí)單位非常反感，也給我們后續(xù)的實習(xí)安排設(shè)置了重大障礙。因此在隨后的實習(xí)中，我們實行了嚴(yán)格的請假和匯報制度。日常工作時間必須遵守實習(xí)單位的制度，請假三天以上須報經(jīng)學(xué)院批準(zhǔn)。每個月必須向?qū)嵙?xí)單位負(fù)責(zé)人書面匯報情況，經(jīng)負(fù)責(zé)人簽字后于實習(xí)結(jié)束時帶回學(xué)校存檔；匯報的電子版必須在每個月底發(fā)至學(xué)院主管教師郵箱。四是立體化、層級化的管理方式。學(xué)生的實習(xí)，學(xué)校只是將實踐教學(xué)的任務(wù)委托給具體的實習(xí)單位，而他的思想動態(tài)、人身安全、權(quán)益保障等問題，依然由學(xué)校負(fù)責(zé)，這也是許多高校不愿意集中安排實習(xí)的重要原因之一。在實習(xí)過程中，學(xué)生、學(xué)校、實習(xí)單位和家庭之間良好的合作，是實習(xí)得以順利進(jìn)行的保證。為了保證實習(xí)工作的順利進(jìn)行，我們采取了“一三三”的管理方式：“一”就是一名老師主管，避免了多頭管理的弊病；“三”是指學(xué)校、實習(xí)單位和家長三方分別負(fù)責(zé)整體管理、具體教學(xué)和生活安排；“三”還指在學(xué)院的教學(xué)管理人員、輔導(dǎo)員和專業(yè)教師三方分別負(fù)責(zé)教學(xué)管理、思想動態(tài)和專業(yè)指導(dǎo)，形成多方參與、共同合作的管理新格局。在學(xué)生自我管理方面，每個地區(qū)設(shè)立大組長，負(fù)責(zé)本地區(qū)學(xué)生和老師的聯(lián)絡(luò)；超過三人實習(xí)的單位設(shè)立小組長，負(fù)責(zé)及時反饋本組的實習(xí)動態(tài)。并且還建立了實習(xí)QQ群，加上電話、郵件等聯(lián)系手段，保證了溝通渠道的暢通。五是實習(xí)鑒定和教學(xué)檢查。實習(xí)鑒定直接決定學(xué)生的成績，不僅是牽涉到學(xué)生在校評定獎學(xué)金的事宜，現(xiàn)在許多實習(xí)單位要求學(xué)生在應(yīng)聘時提交《實習(xí)手冊》，所以學(xué)生無不希望獲得一個評價高的實習(xí)鑒定。但僅由實習(xí)單位出具鑒定，容易出現(xiàn)作假的情況。我們的實習(xí)鑒定采取帶教老師和實習(xí)主管老師分別評分的方式，帶教老師負(fù)責(zé)評定實習(xí)期間的業(yè)務(wù)成績，實習(xí)主管老師負(fù)責(zé)考勤分的評定，盡量保證實習(xí)鑒定的真實性。實習(xí)教學(xué)檢查有拜訪實習(xí)單位、聯(lián)絡(luò)感情、看望學(xué)生以及發(fā)現(xiàn)問題和解決問題等多重含義。檢查的方式分為實地檢查和電話檢查檢查兩種，對于實習(xí)基地和有希望發(fā)展為基地的實習(xí)單位，我們每年均進(jìn)行教學(xué)檢查。通過座談會、問卷調(diào)查和能力測試等檢查方式，將教學(xué)檢查和考核結(jié)合起來，便于全面掌握學(xué)生的實習(xí)情況，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，有利于實習(xí)教學(xué)質(zhì)量的提高。

3實習(xí)教學(xué)管理的成效

3.1擴(kuò)大實習(xí)就業(yè)基地的范圍

實習(xí)基地與實習(xí)單位不同，每年均能夠容納一定實習(xí)規(guī)模的學(xué)生參加實習(xí)，是長期的帶有合作性質(zhì)的實習(xí)單位，雙方在人才培養(yǎng)和信息交流等方面互助互惠。學(xué)生在實習(xí)基地實習(xí)與普通的實習(xí)單位實習(xí)區(qū)別很大，通過在實習(xí)基地的實習(xí)，那些表現(xiàn)優(yōu)秀的實習(xí)生將進(jìn)入實習(xí)單位人才儲備庫，在人才招聘中獲得優(yōu)先錄用的機(jī)會。實習(xí)基地對于用人單位的好處是，一方面減少了招聘時的盲目性，降低了人力資源成本；另一方面通過學(xué)校這個平臺，不僅可以聘請高校教師為其員工進(jìn)行理論培訓(xùn)，還可以擴(kuò)大他們的社會影響力。

3.2切實提高了學(xué)生的實踐能力

學(xué)生通過實習(xí)階段的歷練，體驗了從學(xué)生到員工再到學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換，經(jīng)歷了理論到實踐再到理論的循環(huán)，意識到理論知識與實際工作的差異，也讓他們更加感到了熟悉社會和理論學(xué)習(xí)的重要性。通過規(guī)范、有序的實習(xí)教學(xué)，學(xué)生廣泛地接觸了工作實際，獲得了有關(guān)職業(yè)活動的親身經(jīng)歷，為將來的職業(yè)生涯打下良好的知識、技能和心理基礎(chǔ)。實習(xí)生返校后，在學(xué)習(xí)上能夠針對自己的弱點(diǎn)及時查漏補(bǔ)缺，進(jìn)一步完善知識結(jié)構(gòu)和理論積累，增強(qiáng)了日后工作的“后勁”。

3.3學(xué)院的教學(xué)工作形成了良性循環(huán)

在對畢業(yè)生走向工作崗位兩三年后發(fā)展?fàn)顩r的調(diào)研中，這些昔日的學(xué)子普遍認(rèn)為學(xué)校安排的實習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)非常必要，為現(xiàn)在的工作奠定了的基礎(chǔ)。根據(jù)畢業(yè)生質(zhì)量追蹤測評結(jié)果顯示，用人單位對畢業(yè)生普遍反映學(xué)習(xí)能力突出，溝通能力強(qiáng)，成長潛力巨大。經(jīng)過這幾年實習(xí)教學(xué)方式的探索和實踐，一方面我們扎實的工作贏得了用人單位的好評，擴(kuò)大了學(xué)院管理類專業(yè)在相關(guān)用人單位的影響力；另一方面通過實習(xí)學(xué)生和低年級學(xué)生的交流和座談，實習(xí)生以自己的親身體會影響了低年級學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，提高了他們的專業(yè)認(rèn)知水平，促進(jìn)了學(xué)院的學(xué)風(fēng)建設(shè)。實踐表明，對實習(xí)教學(xué)認(rèn)識上的轉(zhuǎn)變，是改變當(dāng)前我國高校管理類專業(yè)學(xué)生實習(xí)現(xiàn)狀的關(guān)鍵。只要在充分認(rèn)識實習(xí)教學(xué)的重要性的基礎(chǔ)上，科學(xué)、合理地構(gòu)建實習(xí)教學(xué)體系，切實做好實習(xí)教學(xué)過程的管理，不斷完善實習(xí)教學(xué)的途徑，一定能夠取得良好的教學(xué)效果。