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1我國網(wǎng)絡(luò)營銷在實踐中的應(yīng)用

目前，常見的網(wǎng)絡(luò)營銷方式有:互動廣告、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)絡(luò)合作伙伴、網(wǎng)上服務(wù)支持、E－mail營銷、網(wǎng)絡(luò)病毒營銷、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)等。就網(wǎng)絡(luò)營銷幾種常見的方式在生活中的應(yīng)用做一個簡單的介紹。

1.1互動廣告是指利用網(wǎng)站上的文本鏈接、廣告橫幅、多媒體的方法，在互聯(lián)網(wǎng)廣告，通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到用戶的一種高科技廣告運作方式。常見形式為在網(wǎng)頁上用圖片、文字、音頻、視頻的橫幅或視窗來進行與消費者互動的廣告。以網(wǎng)絡(luò)視頻尤為突出。據(jù)媒體報道，網(wǎng)絡(luò)視頻已無處不在，觀眾數(shù)量迅猛增長，短視頻將成為營銷的未來。網(wǎng)絡(luò)視頻“占領(lǐng)”用戶上網(wǎng)時間，廠商將利用網(wǎng)絡(luò)視頻營銷產(chǎn)品和服務(wù)有以下的原因。

1.1.1網(wǎng)絡(luò)視頻的觀看用戶將越來越多市場研究公司ComScore今發(fā)表報告稱，每名觀眾每個月觀看視頻的時間平均為22h。而每段視頻只有幾分鐘，這樣22h可以被瓜分為很多短視頻。iPad等的觀看體驗，利用高清視頻吸引用戶，使得用戶更喜歡短視頻。臺式機、筆記本、平板電腦用戶在觀看越來越多的短視頻，廣告客戶看到了巨大的商機。

1.1.2進入門檻低技術(shù)的進步在不斷降低進入網(wǎng)絡(luò)視頻領(lǐng)域的門檻，創(chuàng)作者可以以很簡單的方式創(chuàng)作全高清視頻。以佳能5D、7D和60D為代表的單反數(shù)碼相機已經(jīng)完全可以制作出令人吃驚的視頻，創(chuàng)作者能夠以相當(dāng)于5年前零頭的成本創(chuàng)作出漂亮的相當(dāng)質(zhì)量的視頻。

1.1.3質(zhì)量在迅速提高價格合理，設(shè)備質(zhì)量高，意味著更多的創(chuàng)作者能創(chuàng)作視頻。目前，由于創(chuàng)作視頻的成本迅速降低，不再是只有極少數(shù)人才能涉足視頻創(chuàng)作，年輕人進入這一市場的機會更多了。因此，視頻質(zhì)量在迅速提高。盡管優(yōu)酷上還有大量質(zhì)量低下的視頻，但每天都會許多高質(zhì)量內(nèi)容。

1.2團購營銷團購營銷是將制造商、銷售商(如網(wǎng)店、商場)、消費者匯聚到團購網(wǎng)站或者團購導(dǎo)航網(wǎng)站，讓制造商、銷售商、消費者聚集在同一“場所”，讓產(chǎn)品制造商、銷售商、消費者零距離溝通，交流產(chǎn)品設(shè)計和改造創(chuàng)意、實現(xiàn)產(chǎn)品銷售與服務(wù)的營銷模式，又稱“BBC模式”。B是指制造商或銷售商;C是消費者。它區(qū)別于阿里巴巴的“B2B模式”，也不同于淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)的“B2C模式”。2008年11月，安德魯•梅森在美國創(chuàng)立了Groupon，僅僅一年半時間，Groupon創(chuàng)造了13.5億美元估值的財富傳奇，“嗅覺”敏感的中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者，紛紛加入團購網(wǎng)站作戰(zhàn)軍團，有數(shù)據(jù)顯示，不到3個月，國內(nèi)團購網(wǎng)站數(shù)量便破千家;消費者對于團購這一新鮮事物亦相當(dāng)認(rèn)可，比較常見的如淘寶網(wǎng)推出的“聚劃算”等活動。

在中國，隨著團購網(wǎng)站的爆炸式增長，擁有了龐大消費群體的擁護，網(wǎng)絡(luò)團購越來越成為一種時尚的購物方式，它為商家與消費者提供了更為簡單的消費選擇，消費者無需為某一產(chǎn)品或服務(wù)四處找人來拼團，而商家亦無需大肆投入廣告，花費人力物力組織購買團。團購?fù)鶕碛凶屓藷o法抵擋的折扣誘惑，促使有購買需求的消費者立馬付諸行動，而且還可能喚起之前沒有的消費需求。倒計時更是給用戶造成了一種“過了這村就沒這店”的緊迫感。團購網(wǎng)站的最大優(yōu)勢在于其能在最短的時間找到眾多目標(biāo)消費者，并在很大程度上實現(xiàn)口口相傳，這是一個精準(zhǔn)高效的營銷方式。

2我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展中存在的問題

網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展前景無疑使非常遠大的，但是鑒于我國起步較晚，信息化和網(wǎng)絡(luò)化程度不高的原因，要在全國順利普及，還存在很多問題。

2.1對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識不清，網(wǎng)絡(luò)競爭意識不強很多企業(yè)還只把競爭焦點定位于實體市場，沒有充分意識到知識經(jīng)濟時代搶占網(wǎng)絡(luò)信息這一虛擬市場對贏得企業(yè)未來競爭優(yōu)勢的必要性與緊迫性，把網(wǎng)絡(luò)看得過于神秘，總以為只有工程師、電腦技術(shù)人員才能使用這一高科技產(chǎn)物。不能夠及時或者充分利用網(wǎng)絡(luò)。

2.2網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問題要想實現(xiàn)真正實時的網(wǎng)絡(luò)營銷，要求網(wǎng)絡(luò)有非?？斓捻憫?yīng)速度，這必須要有硬件提供對高速網(wǎng)絡(luò)的支持。而我國由于經(jīng)濟實力和技術(shù)方面的原因等，網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還比較緩慢和滯后，已建成的網(wǎng)絡(luò)其質(zhì)量離網(wǎng)絡(luò)營銷的要求相距甚遠。另一方面，上網(wǎng)用戶少，網(wǎng)絡(luò)利用率低，致使網(wǎng)絡(luò)資源大量閑置和浪費。

2.3安全問題安全問題是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中最擔(dān)心的問題，而如何保障網(wǎng)絡(luò)營銷的安全，將一直是網(wǎng)絡(luò)營銷研究領(lǐng)域。作為一個安全的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)，首先必須具有一個安全、可靠的通信網(wǎng)絡(luò)，以保證交易的信息安全、迅速地傳遞;其次必須保證數(shù)據(jù)庫服務(wù)器絕對安全，防止黑客闖入網(wǎng)絡(luò)盜竊信息。對于中國的消費者來說，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品幾乎都是“舶來品”，本身就隱藏著不安全隱患，加之受技術(shù)、人為等因素的影響，不安全的因素更顯突出。

2.4網(wǎng)上支付問題網(wǎng)絡(luò)營銷的核心內(nèi)容是信息的互相溝通和交流，交易雙方通過Internet進行交流，洽談確認(rèn)，最后才能發(fā)生交易。這是對于通過網(wǎng)絡(luò)營銷手段完成交易的雙方來說，銀行等金融機構(gòu)的介入是必須的，銀行所起的作用主要是支持和服務(wù)，屬于商業(yè)行為。但從整個網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展來看，各專業(yè)銀行選用的通信平臺不統(tǒng)一、不利于各銀行之間跨行業(yè)務(wù)的互聯(lián)。

2.5網(wǎng)絡(luò)營銷法律問題有買賣就避免不了發(fā)生糾紛，而網(wǎng)上糾紛又有其獨特性。Internet是一個缺乏“警察”的信息公路，它缺少協(xié)作和管理，沒有一個成熟統(tǒng)一的法律系統(tǒng)進行仲裁，糾紛就難以解決。

2.6商家信譽問題很多網(wǎng)上購物的人買到的東西存在問題不知道怎樣解決，除了在網(wǎng)絡(luò)上評價好點的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺買賣而已。

2.7網(wǎng)絡(luò)意識淡薄目前中國懂電腦的人不多，會管理電腦的人也就更少了。還是缺乏一些有很強專業(yè)能力的人。

總之，21世紀(jì)將是一個全新的網(wǎng)絡(luò)化的市場時代，電子商務(wù)和在此基礎(chǔ)之上的網(wǎng)絡(luò)營銷將會在經(jīng)濟生活中扮演不可或缺的角色，而且網(wǎng)絡(luò)營銷也必將成為未來市場營銷發(fā)展的新趨勢。有關(guān)部門要加強對網(wǎng)絡(luò)營銷的立法與監(jiān)督，規(guī)范企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷行為;制定鼓勵、扶持網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的優(yōu)惠政策，為網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展提供一個良好的經(jīng)濟環(huán)境，并為消費者提供一個安全、放心的購物環(huán)境。

作者：何智慧單位：甘肅林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院