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1規(guī)范化的必要性

我國展覽業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作這種缺乏統(tǒng)一概念、沒有統(tǒng)一標準的現(xiàn)狀，不僅造成了混亂的局面，為企業(yè)經(jīng)貿(mào)活動帶來了不必要的麻煩和更多的溝通成本，也直接影響了對展覽會的管理、統(tǒng)計、評估和改進等工作，由此而產(chǎn)生的監(jiān)管困難、統(tǒng)計數(shù)據(jù)缺乏連續(xù)性和可比性、展覽會缺乏吸引力和競爭力等各種問題，已經(jīng)嚴重阻礙了行業(yè)的健康發(fā)展。2012年，商務部等共同開展的各地展覽業(yè)專題調(diào)研中，也將對各地展覽場館和展覽會基本數(shù)據(jù)的調(diào)研設(shè)定為重要的調(diào)研內(nèi)容，由此可見解決這一問題的重要意義。可以說，制定和實施經(jīng)濟貿(mào)易展覽會數(shù)據(jù)統(tǒng)計國家標準，對優(yōu)化我國經(jīng)濟貿(mào)易展覽會發(fā)展的軟環(huán)境、健全展覽管理體制、規(guī)范招展與辦展等經(jīng)營行為、促進展覽業(yè)跨越式發(fā)展、增強城市綜合服務功能等方面將發(fā)揮重要的基礎(chǔ)規(guī)范作用，具體可體現(xiàn)在以下方面。

（1）推動納入宏觀統(tǒng)計，提升行業(yè)地位。形成并固化一套為各界廣泛接受的統(tǒng)計方法，是行業(yè)成熟的必備要素之一，也才有可能將會展業(yè)納入到國民經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)分類管理體系中去，從而提升會展業(yè)作為獨立的現(xiàn)代服務業(yè)的行業(yè)地位。

（2）有助掌握實際情況，有效規(guī)范引導。政府主管部門和行業(yè)協(xié)會等部門只有準確掌握會展業(yè)的真實情況，才能有的放矢地研究制定能夠行之有效的相關(guān)政策，規(guī)范、引導和推動行業(yè)有序健康發(fā)展。

（3）提供內(nèi)部管理工具，使其精細化、針對性發(fā)展。統(tǒng)一的數(shù)據(jù)統(tǒng)計標準將成為各展覽會主辦單位的有效管理工具，在準確把握自身運營情況及在行業(yè)內(nèi)的地位等后，便于開展精細化管理，針對性發(fā)展。

（4）有利于良性有序競爭，優(yōu)化市場結(jié)構(gòu)。透明客觀且具有行業(yè)內(nèi)可比性的展覽會數(shù)據(jù)可直接影響參展商和觀眾對展覽會的選擇，有利于通過市場的手段實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，形成良性競爭氛圍，最終優(yōu)化市場結(jié)構(gòu)，推動行業(yè)健康發(fā)展?；谝陨险J識，在有關(guān)主管部門的支持和行業(yè)組織的共同努力下，全國會展標委會提出的《經(jīng)濟貿(mào)易展覽會數(shù)據(jù)統(tǒng)計》國家標準已編制完成并報批，預計將于近期實施。標準的將極大地促進展覽會數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作規(guī)范有序發(fā)展。

2國內(nèi)外經(jīng)濟貿(mào)易展覽會數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作進展

歐美國家會展業(yè)相對其他國家和地區(qū)而言更為發(fā)達。這些地區(qū)不僅會展業(yè)發(fā)展時間較長，在國家的推動會展業(yè)規(guī)范發(fā)展的道路上也走在了世界的前沿，一些專業(yè)的會展協(xié)會或國際組織先后著手研究和制定了一些自律性標準，在實踐方面也取得了一定的效果。德國展覽統(tǒng)計自愿控制學會（theSocietyfortheVoluntaryControlofFairandExhibitionStatistics,FKM）擁有自己的經(jīng)濟貿(mào)易展覽會統(tǒng)計方法系列標準和審計系列標準《StatuesandRulesforTradeFairandExhibitionStatistics》，在歐盟國家具有很高的認可度和權(quán)威性，每年對數(shù)千個歐盟國家主辦的展會進行統(tǒng)計和分析。國際展覽業(yè)協(xié)會（theGlobalAssociationofExhibitionIndustry,UFI）成立于1925年，是最早成立的國際性展覽業(yè)協(xié)會之一，其出于統(tǒng)計和審計所認可的展覽會的需要而制定的《UFI計算標準和定義》和《UFI認可項目評價審計準則》等標準，在世界范圍內(nèi)得到廣泛的認可和使用?？偛吭诿绹轮莸恼褂[業(yè)研究中心（CenterforExhibitionIndustryResearch）過去30年來一直致力于展覽業(yè)相關(guān)研究、培訓和審計等，在其的《CEIRResearchIndex》展覽業(yè)指標體系中明確了表征展覽會狀況的四個核心指標：展覽凈面積、專業(yè)觀眾、參展商、展覽總收益，并對這些指標的統(tǒng)計方法進行了詳細說明。國際展覽統(tǒng)計聯(lián)盟CENTREX也在管理和實踐中固化了一套展覽統(tǒng)計方法，并據(jù)此每年對其會員單位的展覽會進行審計后展覽會統(tǒng)計報告。國際標準化組織ISO近年也開始關(guān)注會展標準化工作，在其TMB和部分會員國的努力下，2007年成立了ISO/TC237展覽術(shù)語技術(shù)委員會，我國是該委員會的P成員。該委員會于2008年11月正式了兩項國際標準ISO25639-1:2008Exhibitions,shows,fairsandconventions—Part1:Vocabulary和ISO25639-2:2008Exhibitions,shows,fairsandconventions—Part2:Measurementproceduresforstatisticalpurposes。其中，第2部分著重規(guī)定了以統(tǒng)計為目的的指標計算方法，共給出了“個人與組織”、“活動類型”、“展覽設(shè)施”、“其他”共4類50余條統(tǒng)計指標，但基本仍以明確指標概念為主，缺失具體的統(tǒng)計或計算方法。

3經(jīng)濟貿(mào)易展覽會關(guān)鍵指標的確定

縱觀經(jīng)濟貿(mào)易展覽會相關(guān)的國際標準和國外先進標準，經(jīng)濟貿(mào)易展覽會的關(guān)鍵指標類別呈現(xiàn)出較強的穩(wěn)定性，至少都包括3類基本指標：觀眾、參展商和展覽面積，但在具體的指標項上也顯現(xiàn)出一定的差異性。各統(tǒng)計方法所涵蓋的指標項顯現(xiàn)出以下特征（見表1）。（1）觀眾指標方面。觀眾人數(shù)是所有統(tǒng)計方法都具備的指標項，其次，參觀人次和國際觀眾人數(shù)也為大多數(shù)統(tǒng)計方法所采用。（2）參展商指標方面。參展商數(shù)量是所有統(tǒng)計方法的必備指標項，另外衡量參展商國際性的指標也為一些統(tǒng)計方法所關(guān)注。（3）展覽面積方面。展覽凈面積是所有統(tǒng)計方法都要求的指標項，此外對展覽總面積要求的也比較多。通過對我國針對展覽會管理和扶持的相關(guān)政策的梳理不難發(fā)現(xiàn)，我國有關(guān)統(tǒng)計工作通常要求的必備指標項與國外主流相對一致，另外，我國還關(guān)注觀眾的國際性、參展商的國際性、場館使用情況和經(jīng)濟性指標等。綜合國際主流統(tǒng)計方法及我國的行業(yè)管理運行實踐，經(jīng)濟貿(mào)易展覽會統(tǒng)計的關(guān)鍵指標可基本確定如圖1所示結(jié)構(gòu)，并可根據(jù)具體情況適當增刪。

4經(jīng)濟貿(mào)易展覽會關(guān)鍵指標的統(tǒng)計方法

4.1關(guān)于觀眾、專業(yè)觀眾和境外觀眾

觀眾是展覽會上除參展商外最重要的利益相關(guān)方，觀眾人數(shù)是衡量展覽會成功與否的重要指標之一，其中，專業(yè)觀眾和國際觀眾是體現(xiàn)展覽會專業(yè)性和國際性的重要指標。（1）觀眾。對觀眾的判定應符合GB/T26165—2010《經(jīng)濟貿(mào)易展覽會術(shù)語》中2.3.9的定義，組織者、展覽場所、服務商、參展商的工作人員不應計入觀眾數(shù)據(jù)。統(tǒng)計觀眾人數(shù)時，同一觀眾不管其在展期內(nèi)參觀多少次，均只統(tǒng)計1次。統(tǒng)計參觀人次時，多次參觀展覽會的同一觀眾，按其進入展覽會的次數(shù)統(tǒng)計，但同一日內(nèi)最多統(tǒng)計為1次。（2）專業(yè)觀眾。鑒于行業(yè)、專業(yè)分類比較復雜多變，且關(guān)聯(lián)專業(yè)的確定亦沒有客觀明確的依據(jù)，展覽主（承）辦單位應在展出前根據(jù)展覽會主題和參展商商業(yè)目標等因素預先設(shè)定專業(yè)觀眾的判定依據(jù)，數(shù)據(jù)以累加獲得。（3）境外觀眾。判定應符合GB/T26165—2010中2.3.12的定義，以觀眾登記的通信地址或身份證明為依據(jù)，其中任一信息顯示為境外的，判定為境外觀眾，數(shù)據(jù)以累加獲得。

4.2關(guān)于參展商和境外參展商

（1）參展商。與展覽主（承）辦單位簽訂參展合同并被列入展覽會參展商名錄的組織或個人，方可作為一個獨立單元計入?yún)⒄股虜?shù)量，其中，簽訂參展合同但未出席，不應納入統(tǒng)計。另外，同一參展商使用多個獨立展臺的，如各展臺的展品確屬不同類別且符合所在展覽會分區(qū)的類別，可按其展臺數(shù)作為多個參展商計入統(tǒng)計。（2）境外參展商。符合GB/T26165—2010中2.3.7的定義，以注冊地為判斷的依據(jù)，數(shù)據(jù)以累加獲得。

4.3關(guān)于展覽凈面積、展覽總面積

（1）展覽凈面積。以展臺凈面積代數(shù)加和獲得，以展覽主（承）辦單位與參展商簽訂的參展合同上所注明的展臺面積為準，不包含公用區(qū)域，展臺獲得方式可包括購買、贈與或交換等多種方式。（2）展覽總面積。與展覽凈面積相對應，是展覽活動實際使用的全部場地面積，場館附屬的辦公、餐飲、倉儲等區(qū)域面積不計入展覽總面積。租用場館中整個展廳的，可以展廳設(shè)計使用面積為統(tǒng)計依據(jù)。

作者：馬娜單位：上海市標準化研究院