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關(guān)鍵詞:人才需求 職業(yè)教育 金融培訓(xùn)
中圖分類號:G710 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:C DOI:10.3969/j.issn.1672-8181.2014.06.031
隨著近幾年中國金融業(yè)改革開放不斷完善和發(fā)展,郵政銀行專業(yè)金融業(yè)務(wù)當(dāng)前應(yīng)該更加重視提升人力資源的綜合素質(zhì),這一點是提高金融競爭力的關(guān)鍵點。要更好的培養(yǎng)高綜合素質(zhì)的金融專業(yè)人才隊伍,一定要在提高專業(yè)業(yè)務(wù)知識和技能素質(zhì)的同時,還要重視以下幾個點。
1 郵政銀行專業(yè)金融業(yè)務(wù)人才整體心理素質(zhì)的再提高
影響員工心理素質(zhì)問題的原因是多方面的。雖然目前基礎(chǔ)高等教育中開設(shè)了心理素質(zhì)教育。但在企業(yè)則普遍缺乏職業(yè)心理素質(zhì)的培訓(xùn)和教育。郵政金融從業(yè)也是如此,較少有對企業(yè)金融從業(yè)人員進(jìn)行行業(yè)心理素質(zhì)疏導(dǎo)和培訓(xùn)。具備了良好的心理素質(zhì),對于提升金融企業(yè)人員的能力尤顯重要。第一,這樣可以增強(qiáng)員工的創(chuàng)造能力,有利于員工立足于本職工作基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)造思維以及進(jìn)行創(chuàng)造性工作;第二,既能增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)能力,能積極學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí),并且能養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的好習(xí)慣;第三,能使員工增強(qiáng)協(xié)作能力,便于建立良好的企業(yè)人際關(guān)系和氛圍。第四,能提高員工的抗挫折能力,具備良好穩(wěn)固的心理素質(zhì),這樣才能具有拼搏的精神、較強(qiáng)的生存能力與頑強(qiáng)的意志能力。
2 郵政銀行要重視改善金融人才在企業(yè)的內(nèi)部、外部成長氛圍
郵政銀行要進(jìn)行人力資源的綜合提升,人才綜合素質(zhì)的提高與企業(yè)環(huán)境有一定的關(guān)系,簡單的說其實就是一個潛移默化的環(huán)節(jié)。我們說的外部環(huán)境多指人才的基礎(chǔ)教育、社會實踐、家庭教育以及社會輿論監(jiān)督等方面。金融人才成長中能否形成自立、獨立的觀念和意識,社會輿論及面對的市場能否及時監(jiān)督到金融各個崗位的從業(yè)人員的行為,對郵政銀行體制下的金融人才綜合素質(zhì)的形成具有很大影響。我們說的內(nèi)部環(huán)境一般時候是指郵政銀行企業(yè)內(nèi)部對人才的重視程度,企業(yè)人才培養(yǎng)、成長以及選拔機(jī)制等眾多方面。其中,郵政銀行的高層管理是否真正重視企業(yè)人才問題對人才整體素質(zhì)的綜合素質(zhì)提高具有重要的作用,因為郵政銀行的高層管理行為和理念直接影響著郵政銀行企業(yè)文化的形成和發(fā)展,郵政銀行這個企業(yè)自上而下影響著各條業(yè)務(wù)線和各部門對人才的培養(yǎng)方式以及人才理念。如果一個企業(yè)沒有良好的外部環(huán)境,沒有形成良好的人才綜合基礎(chǔ)素質(zhì),在這樣的企業(yè)從業(yè)后就需要花費較大資源進(jìn)行再提高、再塑造。如果沒有良好的郵政銀行內(nèi)部環(huán)境,優(yōu)秀的人才也可能被環(huán)境因素所貽誤、所影響。這樣就可能出現(xiàn)讓精英人才變凡夫俗子的庸才的格局。
3 郵政銀行要重視培養(yǎng)出高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的金融從業(yè)的行為規(guī)范和職業(yè)操守
就郵政銀行對本企業(yè)金融人才來說,高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的金融職業(yè)操守是重要的關(guān)鍵點。因為這是有效管理郵政銀行企業(yè)風(fēng)險的重要因素。雖然郵政銀行風(fēng)險管理有比較嚴(yán)格的制度做為保證,但是如果缺乏人力方面的有效管理和約束。企業(yè)制度執(zhí)行力就會被疏忽或大打折扣,乃至增大風(fēng)險管理成本。在郵政銀行的金融職業(yè)操守中,員工金融道德教育是最重要的。第一,員工要誠實守信。郵政銀行本身就是經(jīng)營信用和風(fēng)險的金融行業(yè),依靠自身的金融企業(yè)的信用做為依托,以此維持著企業(yè)本身的經(jīng)營。所以,郵政銀行的金融職業(yè)操守中必須注重誠實守信的操守。第二,員工要確立良好的價值觀和世界觀。只有員工具有高尚的個人情操、健全的自身人格。同時具有了自覺保護(hù)郵政銀行企業(yè)金融消費權(quán)益的精神,確立郵政銀行社會責(zé)任的理念,這就要關(guān)心涉及利益人的看法及利益,實現(xiàn)平衡發(fā)展。第三,郵政銀行的金融人才要有新的觀念,整體服務(wù)意識以及開拓精神,這不僅要學(xué)會生存,還必須要具有競爭意識、合作意識以及責(zé)任精神。第四,郵政銀行既是金融業(yè)又同樣是服務(wù)行業(yè)。一定要注重言行儀表和文明禮儀。作為樹立郵政銀行這個企業(yè)良好的公眾社會形象、有效防范風(fēng)險和提升服務(wù)質(zhì)量的重要途徑。第五,郵政銀行一定要重視金融人才培養(yǎng)、教育方法的再提高和創(chuàng)新。這是提升郵政銀行專業(yè)技術(shù)技能水平和綜合素質(zhì)的又個一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。當(dāng)前郵政銀行的金融人才來源和培養(yǎng)有兩個渠道,一個是社會基礎(chǔ)性教育;另外一個是金融職業(yè)崗位的再培訓(xùn)。對郵政銀行而言,只有人才模式的創(chuàng)新,才能使郵政銀行的企業(yè)人才培養(yǎng)富有成效、可持續(xù)發(fā)展。在社會基礎(chǔ)金融教育改革中,一是要引進(jìn)金融案例式教學(xué)。以加深學(xué)生對金融行業(yè)、專業(yè)理論的掌握,培養(yǎng)學(xué)生分析、解決金融業(yè)務(wù)問題的能力,以此提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與主動性。二是強(qiáng)化金融模擬教學(xué)。建立在實訓(xùn)操作金融業(yè)務(wù)中進(jìn)行模擬教學(xué)學(xué)習(xí)。以此增強(qiáng)金融專業(yè)學(xué)習(xí)的實踐性和可操作性。三是要“走出去,請進(jìn)來”。就是要多創(chuàng)造各種條件讓學(xué)生走入金融實際部門和金融監(jiān)管部門去實習(xí)、學(xué)習(xí)、鍛煉。四是要學(xué)會引進(jìn)新的金融人才培訓(xùn)模式,像人才綜合素質(zhì)測評技術(shù),與實際工作崗位和能力結(jié)合起來,促使人才能最大發(fā)揮效用,提升企業(yè)的競爭力。第六,郵政銀行要重視對金融人才的分配激勵機(jī)制。郵政銀行和眾多的金融企業(yè)時常指責(zé)彼此對金融人才的爭奪,也時常批評挖人才以及人才流動的不規(guī)范行為。雖然人才的不規(guī)范流動對于郵政銀行固然有制度上的原因,以及有行業(yè)管理、內(nèi)部制度以及人才自律誠信方面的諸多問題等。但郵政銀行缺乏科學(xué)有效的對企業(yè)金融人才正向分配激勵制度也是一個重要原因。眾多的金融機(jī)構(gòu)人才流失嚴(yán)重,不用說與收入分配機(jī)制落后僵化有很大關(guān)系。因為這種局面不改變,人才流失就沒有辦法控制。而一些中小銀行業(yè)雖然分配制度靈活,但同時也存在不規(guī)范,不科學(xué)。同樣這樣的金融企業(yè)也無法真正為人才成長創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,更無法使人才真正關(guān)心其金融機(jī)構(gòu)的自身發(fā)展。郵政銀行如果缺乏科學(xué)有效的人才激勵機(jī)制,實際上也就是不重視人才的價值,同樣也就無從談人才的忠誠度和貢獻(xiàn)度。
充分認(rèn)識中國郵政金融市場發(fā)展的重要意義和緊迫性,完備職業(yè)技能業(yè)務(wù)師(技師)團(tuán)隊中國郵政金融市場的人才模式。搭建行業(yè)職業(yè)教育平臺中國郵政金融急需金融人才的結(jié)構(gòu),實施行業(yè)金融人才發(fā)展戰(zhàn)略。分析了郵政金融市場行業(yè)職業(yè)教育的人才培養(yǎng)方向,規(guī)劃了職業(yè)教育完成郵政金融市場人才培養(yǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略。
【關(guān)鍵詞】市場需求 人才戰(zhàn)略 職業(yè)教育 機(jī)遇 挑戰(zhàn) 就業(yè)方向
一、中國郵政金融業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
1986年,國務(wù)院指示要充分利用郵政機(jī)構(gòu)點多面廣、營業(yè)時間長的優(yōu)勢,為廣大群眾提供儲蓄方便,積聚社會閑散資金,發(fā)展國民經(jīng)濟(jì)。隨后,郵政部門恢復(fù)開辦儲蓄業(yè)務(wù),儲蓄存款快速增長,同時也帶動了其他郵政金融業(yè)務(wù)的發(fā)展。目前,我國郵政部門辦理的金融業(yè)務(wù)除儲蓄和匯兌外,還開辦了儲蓄卡業(yè)務(wù),近年來更是大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),不斷開拓新的效益增長點。
二、郵政儲蓄銀行面臨的主要問題
自2007年3月6日郵政儲蓄銀行在北京掛牌成立之后,由于郵政儲蓄銀行是在郵政局的基礎(chǔ)上剝離出來的,作為這支隊伍的人員,我們可以做一下調(diào)查和回顧,其大概不外乎有三種情況:其一,因父母是郵電老職工,子女那時可以從內(nèi)部招工進(jìn)來,有的初中沒畢業(yè)就匆匆上崗了,甚至有的員工還有小學(xué)畢業(yè)的,屬于半文盲狀態(tài)。其二、郵電職工子女退伍服合政策安排的,學(xué)歷大多也大都是初中畢業(yè)的,也沒有經(jīng)過多少培訓(xùn)就上崗就業(yè)了。其三,就是郵政各種中專技校畢業(yè)充實到郵政部門的,水平相對好些。近幾年,由于就業(yè)的壓力大,也有一部分大學(xué)生經(jīng)過考試進(jìn)入郵政銀行系統(tǒng)的,給郵政銀行的發(fā)展注入一股新的活力。據(jù)調(diào)查:郵政系統(tǒng)內(nèi),軍人退伍安排的人員,幾乎占到員工的1/2以上,文化程度偏低,只能適應(yīng)郵政通訊時勞動密集型崗位上的工作,真正有技術(shù)的、能操作電腦的、有金融營銷能力的人,無法在郵政銀行上大顯身手,無法與郵政銀行進(jìn)行磨合,即使因就業(yè)嚴(yán)峻進(jìn)入郵政銀行的大學(xué)生,也多不愿到農(nóng)村基層鍛煉,這樣整個郵政銀行管理人員和基層普通員工的素質(zhì)都需有待提高,這就需要自我挖掘自身潛力,開展多種形式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。自我加壓,內(nèi)外兼修,強(qiáng)化內(nèi)功,力求讓每個員工成為業(yè)務(wù)發(fā)展的多面手、即復(fù)合型人才;思想上也要與時俱進(jìn),與時展的需求合拍。為此我們需要做到一下幾點。
三、機(jī)遇與挑戰(zhàn)
(一)中國郵政金融機(jī)構(gòu)應(yīng)抓住存在問題的關(guān)鍵,通過職業(yè)技能培訓(xùn)、遠(yuǎn)程多級中心等渠道學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
由于中國郵政儲蓄銀行有點多、線長、面廣的特點,且大部分網(wǎng)點都分布在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn),這樣極容易存在一些管理上的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),同時需要指出的是:如今郵政儲蓄銀行的員工素質(zhì)還相對較低,這就需要抓思想教育、抓經(jīng)營管理,并制定嚴(yán)格、具有可操作的規(guī)章制度。在執(zhí)行力上,應(yīng)加大監(jiān)督機(jī)制,讓規(guī)章制度落到實處;在資金安全上,在技防、人防上要兩手抓,兩手都要硬,防止抓大放小,外緊內(nèi)松。隨著郵政儲蓄銀行逐漸從郵政上的財務(wù)體制中分離出來,并單獨核算,而檢查力度也要不斷加大,例如各市、縣支行也都成立了專門的稽查人員和審計部門,為規(guī)范基層郵政儲蓄人員的操作水平、思想作風(fēng)、忠誠度都做全面的調(diào)查,并分門別類的建立專門檔案,并對員工的思想排查、個人愛好以及個人業(yè)余時間的安排也要做一些調(diào)查等等。
(二)中國郵政金融機(jī)構(gòu)應(yīng)利用自身特點,通過各種方式互學(xué)共進(jìn),廣泛交流,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和營銷技能
企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,旬子在《勸學(xué)》有句:“玉在山而草木潤。”對于剛組建的郵政銀行而言,打造自己的企業(yè)文化尤為重要。同時需要指出的是:新組建的郵政儲蓄銀行,業(yè)務(wù)已是不同往昔了,從最開始的手工操作到如今的全部的電腦化操作,業(yè)務(wù)變化更新快,手續(xù)繁雜、信息量大,如果不時刻加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),就有可能跟不上時展的步伐了,在各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)中要有針對性、系統(tǒng)性,因為今天的郵政儲蓄銀行比較特殊,工作崗位都是“一個蘿卜對一個坑”,員工只能抽出很有限的時間去參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn),又不能影響正常工作。所以筆者感覺,員工只有自我有意識的學(xué)習(xí),才是掌握知識的一種很好的途徑。
(三)在發(fā)展傳統(tǒng)的郵儲向“金融化”轉(zhuǎn)變上要加快人才思維轉(zhuǎn)變
1.要加快能力的轉(zhuǎn)變。隨著郵儲銀行的知名度和市場占有率提高,人氣增加,窗口接待能力需要加強(qiáng),為客戶營造一個良好的儲蓄環(huán)境非常重要。現(xiàn)在,郵儲的功能不斷擴(kuò)大,中間業(yè)務(wù)用戶增長很快,其現(xiàn)有的接待能力與業(yè)務(wù)需求之間的矛盾已經(jīng)浮現(xiàn)出來。仍然沿襲簡單的、單一的窗口來接待,動輒排隊等候。顯然不能使客戶滿意,也不能適應(yīng)辦理客戶層次的需要了。
2.加快服務(wù)的轉(zhuǎn)變。有專家在設(shè)計郵政銀行前景時曾做過這樣的一番評論:“目前郵儲銀行缺少的已不是用戶,而是服務(wù)。與一些專業(yè)銀行相比,郵儲銀行在服務(wù)方面還有差距……”的確,現(xiàn)在的銀行非常注意服務(wù)的改善,如為大客戶開設(shè)專室專柜,滿足客戶的個性化需求;提高全員素質(zhì)、實行規(guī)范化操作等。這些改進(jìn)很大程度上突出以人為本的服務(wù)理念和以服務(wù)贏得市場的經(jīng)驗觀念。郵政銀行的當(dāng)務(wù)之急,是要適應(yīng)新的形勢,同時,提升服務(wù)與能力這兩大要素在競爭中的地位和作用,以高效、優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)吸引客戶,贏得市場。這樣才能鞏固和擴(kuò)大用戶群,為郵儲“銀行化”運作奠定健康、長遠(yuǎn)的發(fā)展基礎(chǔ)。
(四)充分認(rèn)識中國郵政金融市場發(fā)展的重要意義和緊迫性
郵政銀行作為一家零售性商業(yè)銀行,必須功能齊全,結(jié)構(gòu)合理。過去郵政儲蓄的主要業(yè)務(wù)是負(fù)債雷業(yè)務(wù),資產(chǎn)業(yè)務(wù)是短板,在整個銀行業(yè)務(wù)中占比不合理,遠(yuǎn)不足以推動銀行收入的增長。如今中國郵政儲蓄銀行轉(zhuǎn)型了,首先要做好資產(chǎn)類業(yè)務(wù),要從戰(zhàn)略的高度來認(rèn)識資產(chǎn)業(yè)務(wù)。發(fā)展小額貸款業(yè)務(wù)是郵政儲蓄銀行縣域機(jī)構(gòu)發(fā)揮資產(chǎn)業(yè)務(wù)的必由之路和理想切入點。小額貸款的市場潛力巨大,受經(jīng)濟(jì)周期影響較小,客戶和風(fēng)險也相對分散,與郵儲銀行網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)的特點和現(xiàn)階段員工能力匹配性好,競爭相對薄弱,完全能夠成為郵儲銀行有特色和優(yōu)勢的一項零售資產(chǎn)業(yè)務(wù),成為縣域機(jī)構(gòu)的重要盈利途徑。對于發(fā)展信貸業(yè)務(wù),并不是不顧風(fēng)險片面追求發(fā)展,而是要做到在嚴(yán)格風(fēng)險管理的前提下實現(xiàn)健康發(fā)展。信貸業(yè)務(wù)是高風(fēng)險高收入的業(yè)務(wù),我們既要實現(xiàn)高受益,同時又要管好高風(fēng)險確保實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險控制的科學(xué)平衡。管住了風(fēng)險就等于創(chuàng)造了效益,在業(yè)務(wù)發(fā)展的過程中,要按照制度要求開展充分的貸款調(diào)查和嚴(yán)格的貸后管理,審計部門、風(fēng)險合規(guī)部門也需及時跟進(jìn),不斷增強(qiáng)風(fēng)險識別和管控能力。
(五)中國郵政金融市場應(yīng)積極發(fā)揮人事組織協(xié)調(diào)作用,在學(xué)習(xí)培訓(xùn)上做好上傳下達(dá)的作用,完備職業(yè)技能業(yè)務(wù)師(技師)團(tuán)隊
郵政銀行急需一批有知識、有文化的新員工充實隊伍,對于每一個新員工在上崗之前都要進(jìn)行崗前培訓(xùn),在現(xiàn)代企業(yè)里,有人對員工的這種培訓(xùn)有種說法是“培訓(xùn)是最好的福利”。對員工的培訓(xùn)可以通過各種方式,如員工可以通過外出考察學(xué)習(xí)交流培訓(xùn),集中授課培訓(xùn)、網(wǎng)上遠(yuǎn)程培訓(xùn)等、配需后總要經(jīng)過各種考核驗收,優(yōu)秀的員工總會彰顯出來,對于個別員工學(xué)習(xí)好、表現(xiàn)好的,人事部門可以在物質(zhì)上和精神上給予一定的補(bǔ)償,這不僅可以起到模范的帶動作用,更主要的還是提高員工的成就感和提升員工的創(chuàng)業(yè)激情。根據(jù)馬斯洛的五種需求論我們可以看出,成就感和個人的價值體現(xiàn),最能讓員工對企業(yè)有歸屬感。
(六)中國郵政金融市場的人才模式,搭建行業(yè)職業(yè)教育平臺
經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,金融創(chuàng)新日新月異,國際金融運行的風(fēng)險也在增加,一些國家的金融危機(jī)時有發(fā)生。在這種情況下,政府制定金融發(fā)展戰(zhàn)略,保證金融安全、高效、穩(wěn)定運行是各國特別是發(fā)展中國家面臨的重要而急迫的任務(wù)。近年來,中國加快了融入國際金融的步伐,加強(qiáng)國際金融人力資源開發(fā)和能力建設(shè)的合作。培養(yǎng)具有國際視野、懂得全球一致的業(yè)務(wù)規(guī)范和取向統(tǒng)一的管理法規(guī),又能夠把國情、特點與國際慣例結(jié)合起來,并能夠從全球視角把握中國金融發(fā)展的國際化人才,從來沒有像今天這樣重要和迫切。
目前中國郵政金融急需高素質(zhì)的金融人才。金融業(yè)逐漸成為一個覆蓋范圍最廣、與日常生活結(jié)合最緊密的服務(wù)型行業(yè),同時又是一個最具有創(chuàng)新動力的知識、智力和技術(shù)密集型行業(yè)。因此建立健全現(xiàn)代金融體系,實現(xiàn)金融和經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展,在加強(qiáng)金融法規(guī)建設(shè)、規(guī)范金融行為、完善金融市場、維護(hù)金融競爭以及加強(qiáng)金融監(jiān)管、健全監(jiān)管體系的同時,更為重要的是必須大力加強(qiáng)金融專業(yè)人才的培養(yǎng)。在滿足各層次多樣化需求的同時,要造就一大批高素質(zhì)的金融人才。
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【關(guān)鍵詞】就業(yè)形勢;職業(yè)高中;機(jī)遇
我國勞動密集型中小企業(yè)由于受外貿(mào)訂單萎縮、原材料價格上漲等諸多因素的制約,也受到不同程度的影響。面對整個經(jīng)濟(jì)充滿的不確定性,許多國家、企業(yè)正做出加大政策性扶持力度,加大自主創(chuàng)新能力和新興市場開拓等相應(yīng)措施。作為向企業(yè)輸送人力的中職學(xué)校不能坐以待斃,要居安思危,跟緊經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢和企業(yè)的發(fā)展方向,在當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)從新組合、洗牌的大背景下,中等職業(yè)教育要有預(yù)先意識,要走在市場的前頭,不能等市場出了問題再應(yīng)對。應(yīng)抓住機(jī)遇,敢于面對挑戰(zhàn),找準(zhǔn)自己的位置,以就業(yè)為目標(biāo),以企業(yè)為課堂,以市場作為檢驗質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)社會需要組織辦學(xué),構(gòu)建中等職業(yè)教育新體系。
一、 金融海嘯下職高畢業(yè)生就業(yè)形勢
目前,各行業(yè)大幅裁員準(zhǔn)備過冬,就業(yè)市場的緊張氣氛達(dá)到了空前。沿海大批企業(yè)倒閉,一些中等職業(yè)教育畢業(yè)生就業(yè)面臨難題。但隨著國家的發(fā)展,將產(chǎn)生大量的新型技術(shù),也一定帶來很多新興技術(shù)崗位。中等職業(yè)教育要借助本次經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來的就業(yè)慌的現(xiàn)狀,抓緊轉(zhuǎn)型,培養(yǎng)新型技術(shù)人才來滿足新型的技術(shù)崗位對人才的需求,才能度過難關(guān)得到可持續(xù)的發(fā)展。
有關(guān)數(shù)字顯示,到2010年,我國專業(yè)技術(shù)人才供需缺口為1746萬至2665萬人?!笆晃濉逼陂g,我國專業(yè)技術(shù)人才發(fā)展存在總量短缺和結(jié)構(gòu)性短缺的問題。從結(jié)構(gòu)上看,第二和第三產(chǎn)業(yè)人才短缺問題更為突出,我國工業(yè)化和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展對人才的需求將明顯增強(qiáng)。
教育部已在近幾年明確把計算機(jī)應(yīng)用與軟件技術(shù)、數(shù)控技術(shù)應(yīng)用、汽車運用與維修以及護(hù)理專業(yè)列為國家技能型緊缺專業(yè)。其中全國數(shù)控機(jī)床操作人員缺60萬人,軟件藍(lán)領(lǐng)缺40萬人,汽車維修人員每年需求30萬人,護(hù)理人員每年需求15萬人。從用工情況看,三產(chǎn)、加工業(yè)等需要大量技術(shù)工人。當(dāng)職業(yè)學(xué)校定位明確、培養(yǎng)專業(yè)對口時,職業(yè)學(xué)校的學(xué)生就業(yè)率高確實存在。
二、 如何抓住機(jī)遇實現(xiàn)職業(yè)高中教育的新突破
1、 職業(yè)高中要根據(jù)市場需求,做專業(yè)方向的調(diào)整。
這并不是說要學(xué)校改專業(yè),而是在這個專業(yè)基礎(chǔ)上,分析學(xué)生能適應(yīng)哪些崗位,當(dāng)崗位需求發(fā)生變化時,學(xué)校要在課程上做一些調(diào)整。例如現(xiàn)在汽車維修總需求量在縮小,所以不能將學(xué)生就業(yè)的風(fēng)險壓在個別大企業(yè)上,要擴(kuò)大視野,多和其他企業(yè)聯(lián)系。
2、用前瞻性眼光設(shè)計專業(yè)
優(yōu)秀的職業(yè)教育,成功的職業(yè)學(xué)校,就在于學(xué)??梢酝ㄟ^前瞻性戰(zhàn)略眼光,提前預(yù)知市場需求,為市場預(yù)留、儲備人才。在這個過程中,學(xué)校的知名度逐漸顯現(xiàn),市場認(rèn)知度加強(qiáng),從而帶動學(xué)生就業(yè)率的提高。例如,北京市交通學(xué)校與德國巴斯夫公司合作成立了國內(nèi)首個《汽車整形與涂裝》專業(yè),填補(bǔ)了國內(nèi)職業(yè)教育專業(yè)建設(shè)的空白,德方工程技術(shù)人員進(jìn)入學(xué)校參與學(xué)校師資培訓(xùn),幫助學(xué)校建立了一支理念領(lǐng)先、技術(shù)過硬的師資隊伍。學(xué)校的專業(yè)設(shè)置及對學(xué)生的培養(yǎng)有一定前瞻性,取得很大的成功。
3、進(jìn)行校企聯(lián)合“訂單式”培養(yǎng)
一般企業(yè)會事先進(jìn)行一年后(學(xué)生畢業(yè)時期)技工需求量多少的調(diào)研,根據(jù)此需求,對專業(yè)進(jìn)行細(xì)分,并創(chuàng)建班級,根據(jù)學(xué)生專業(yè)的不同,進(jìn)行課程的分流。建班的人數(shù)是取決于企業(yè)市場的需求量多少,學(xué)校得到反饋后,在分流建班時的人數(shù)按企業(yè)實際需求而定,完全對應(yīng)市場,確保這批學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)。
三、提高教學(xué)水平,把握新的機(jī)遇
職業(yè)高中在推進(jìn)創(chuàng)新教育上具有學(xué)生心理素質(zhì)、設(shè)備設(shè)施、師資力量等方面的優(yōu)勢。職業(yè)中學(xué)實施創(chuàng)新教育就要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,著眼于人力資源的充分發(fā)揮和設(shè)備設(shè)施的充分利用,具體來說主要應(yīng)抓好以下工作:
優(yōu)化課程設(shè)置,變單一的學(xué)科課程為多類型課程合一的模塊形式,強(qiáng)化專業(yè)群的相關(guān)課程,實施綜合化教育。
改革教學(xué)方法,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維。職業(yè)教育的教學(xué)更應(yīng)該貼近生產(chǎn)和生活,要擴(kuò)大課堂的外延。在教學(xué)中要創(chuàng)設(shè)出優(yōu)化的知識信息傳輸環(huán)境、能力訓(xùn)練環(huán)境、競爭激勵環(huán)境和學(xué)習(xí)反饋環(huán)境,注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維與創(chuàng)新意識。
建立多元化的評價標(biāo)準(zhǔn),形成新的導(dǎo)向規(guī)制。加大考察比例,降低考試分量,從多視角、多維角度對學(xué)生情況進(jìn)行評價,形成新的導(dǎo)向機(jī)制,以此來營造一個分?jǐn)?shù)壓力較小、學(xué)生“心理安全”和“心理自由”的教學(xué)環(huán)境和氛圍。
四、結(jié)語
2008年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)已經(jīng)影響到了每一個國家,大量的失業(yè)人口使世界的負(fù)擔(dān)加大了,從歷史上的現(xiàn)象來看每次經(jīng)濟(jì)危機(jī)中教育行業(yè)都是一個發(fā)展迅速的行業(yè)。近日,教育部部長周濟(jì)表示,今后一個時期內(nèi),中國職業(yè)教育改革發(fā)展的總體目標(biāo)是:大力發(fā)展職業(yè)教育,中等職業(yè)教育年招生規(guī)模超過普通高中教育招生規(guī)模,中國將逐步實行中等職業(yè)教育免費。
中國特色職業(yè)教育體系將更加完善,人才培養(yǎng)模式更加符合經(jīng)濟(jì)社會人才成長規(guī)律。職業(yè)教育改革進(jìn)一步深化,辦學(xué)質(zhì)量明顯提高,職業(yè)教育服務(wù)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級、走新型工業(yè)化道路的整體能力明顯提高,職業(yè)教育吸引力進(jìn)一步增強(qiáng),更加適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民群眾多樣化的學(xué)習(xí)需求。
【參考文獻(xiàn)】
[1]孫琳.《我國職業(yè)發(fā)展的成就、問題與趨勢預(yù)測》(J).職教論壇 1999-05
關(guān)鍵詞: 后金融危機(jī)時期 高職院校 創(chuàng)業(yè)教育 大學(xué)生就業(yè)
我國正面臨著后金融危機(jī)時期經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,以及城市化進(jìn)程加快的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),就業(yè)形勢不容樂觀,就業(yè)壓力越來越大。黨的十七大報告指出:“實施擴(kuò)大就業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)?!睘楦呗毥逃龑嵤┩七M(jìn)創(chuàng)業(yè)教育明確了方向,對于深化學(xué)校的素質(zhì)教育,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,提升畢業(yè)生的就業(yè)能力,促進(jìn)就業(yè),實現(xiàn)高職院??茖W(xué)發(fā)展和更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)具有重要的現(xiàn)實意義。因此,高職院校要重視和加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育實施和推進(jìn),進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、明確目標(biāo)、準(zhǔn)確定位,結(jié)合高等職業(yè)教育的規(guī)律和特點,結(jié)合高職學(xué)生的特點和實際,開設(shè)針對性強(qiáng)、有高職特點的創(chuàng)業(yè)教育特色課程,建設(shè)一支有高職特色的教師隊伍,構(gòu)建高職創(chuàng)業(yè)教育體系,探索出高職院校創(chuàng)業(yè)教育與就業(yè)的方向和途徑。
一、高職院校開展創(chuàng)業(yè)教育對大學(xué)生就業(yè)的意義
創(chuàng)業(yè)教育是一種素質(zhì)教育,以創(chuàng)新性和創(chuàng)造性為基礎(chǔ)內(nèi)涵,強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)高職學(xué)生的競爭能力和擇業(yè)能力。創(chuàng)業(yè)教育是指培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的教育活動。高職院校要把創(chuàng)業(yè)教育這一種理念貫穿于教學(xué)及課外活動中,主要通過課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法的改革,以及第二課堂活動和社會實踐活動的開展,不斷提高學(xué)生的綜合素質(zhì),增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)造精神和創(chuàng)業(yè)能力。高職院校開展創(chuàng)業(yè)教育,能夠拓寬畢業(yè)生的就業(yè)渠道,提高學(xué)生就業(yè)競爭力,對促進(jìn)和指導(dǎo)就業(yè)指導(dǎo)教育有著深遠(yuǎn)的意義和作用。
1.創(chuàng)業(yè)教育有利于轉(zhuǎn)變學(xué)生的就業(yè)觀念。在市場經(jīng)濟(jì)體制下,社會分工不斷整合,人們轉(zhuǎn)崗機(jī)會增多,轉(zhuǎn)崗頻率加大。我們應(yīng)該提升當(dāng)代高職學(xué)生的轉(zhuǎn)崗就業(yè)觀念和創(chuàng)業(yè)意識,拓寬他們的就業(yè)視野。
2.創(chuàng)業(yè)教育有利于提高學(xué)生的就業(yè)競爭力。創(chuàng)業(yè)教育旨在通過對學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng),開發(fā)和提高他們創(chuàng)業(yè)的基本素質(zhì),為國家培養(yǎng)各種高等技術(shù)應(yīng)用性的創(chuàng)造性人才,為學(xué)生就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。創(chuàng)業(yè)教育能使高職學(xué)生在善于觀察、勤于思考、知識創(chuàng)新、經(jīng)驗積累和技能培養(yǎng)等創(chuàng)業(yè)的智力因素方面得到鍛煉,并培養(yǎng)他們的理想、信念、意志、毅力等創(chuàng)業(yè)的非智力因素,畢業(yè)后能擔(dān)負(fù)起創(chuàng)業(yè)的重任。
3.創(chuàng)業(yè)教育有利于拓寬學(xué)生的就業(yè)途徑。創(chuàng)業(yè)教育能培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識和能力,使他們學(xué)會做創(chuàng)業(yè)計劃,敢于自己去開辦企業(yè)、經(jīng)營公司,從而不僅實現(xiàn)自己的就業(yè)愿望,而且為社會創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會。
二、高職院校創(chuàng)業(yè)教育中的路徑選擇
學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育是一個系統(tǒng)工程,它的教育過程是通過各種教育資源培養(yǎng)大學(xué)生具有創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)思維、創(chuàng)業(yè)能力等各種創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì),并最終使被教育者具有一定的創(chuàng)業(yè)能力。高職院校開展創(chuàng)業(yè)教育的路徑有以下幾條。
1.以職業(yè)生涯教育促進(jìn)創(chuàng)業(yè)教育。高職院校開展創(chuàng)業(yè)教育要與職業(yè)生涯教育相結(jié)合,教育學(xué)生職業(yè)理想的實現(xiàn)總要受到時代和社會條件的制約,任何一個想要奮斗成才的人,都必須把自己的理想根植于他生長的社會時代,置身于特定的歷史環(huán)境和社會關(guān)系之中。艱苦奮斗,全面建設(shè)小康社會,這既關(guān)系到國家、民族的根本利益,又關(guān)系到每個青年學(xué)生的前途和利益。鑒于目前就業(yè)“困難”,高職學(xué)生更應(yīng)該為國分憂,樹立正確的擇業(yè)觀,不能只“就”不“創(chuàng)”,要立志創(chuàng)業(yè)。為培養(yǎng)他們的創(chuàng)業(yè)理想,要把為社會創(chuàng)造了大量財富,提供了許多就業(yè)崗位的創(chuàng)業(yè)“明星”作為高職學(xué)生的追“星”對象,宣傳“星”的創(chuàng)業(yè)事跡,產(chǎn)生榜樣作用。也可把創(chuàng)業(yè)有成的畢業(yè)生請回學(xué)校作經(jīng)驗介紹,讓在校高職學(xué)生感到創(chuàng)業(yè)成功其實離他們并不遙遠(yuǎn),只要肯登攀、肯努力,就會創(chuàng)業(yè)成功。
2.以創(chuàng)新精神培養(yǎng)為主,培養(yǎng)高職大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識。培養(yǎng)合格的高技能應(yīng)用型人才是當(dāng)前高職教育的必然選擇。開展創(chuàng)造教育主要是激化人在自然歷史進(jìn)程中的各種潛能,使之得到充分的發(fā)展。在計劃經(jīng)濟(jì)時代,教育的功能難以發(fā)揮人的創(chuàng)造性。而在競爭激烈的知識經(jīng)濟(jì)時代,大家可以感悟到,作為教育對象的學(xué)生是一個“既成”和“未成”的結(jié)合體,具有未確定性。教育的意義一方面可以激化學(xué)生的自由意識,使之認(rèn)識到自己并不是現(xiàn)成的存在物,而是一種必須通過自身創(chuàng)造性的活動,不斷向未來開辟可能性并塑造自我的存在物。另一方面,也是最重要的,教育要引導(dǎo)人們?nèi)?chuàng)造。教育的最根本意義就在于把人的自由本質(zhì)引申出去從事創(chuàng)造,去打破已有的生存,邁向更高的“未成”,使人在永無止境的創(chuàng)造過程中不斷提升,不斷豐富自己的“人”的內(nèi)涵。因此,以創(chuàng)造教育激活創(chuàng)業(yè)意識對習(xí)慣了舊模式就業(yè)的高職學(xué)生群體來說非常重要。對他們開展創(chuàng)業(yè)教育,首先要讓他們明白,創(chuàng)業(yè)不只是社會精英分子的所為,也是高職教育培養(yǎng)的高素質(zhì)、高技能勞動大軍的基本義務(wù),更要成為高職學(xué)生的勇敢追求。
3.建設(shè)一支有高職特色的教師隊伍。培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力必須加強(qiáng)課程設(shè)置和教學(xué)改革?!半p師型”教師隊伍是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的支撐,學(xué)校要采取有效措施,推動教師定期到社會和企業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),增強(qiáng)實踐能力。同時,還要積極聘請行業(yè)、企業(yè)和社會中有豐富實踐經(jīng)驗的專家、專業(yè)技術(shù)人員和創(chuàng)業(yè)精英做兼職老師或特聘指導(dǎo)。要針對創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的實際需要,借鑒國內(nèi)外成功的教育經(jīng)驗,運用現(xiàn)代教育理念來指導(dǎo)組織教學(xué)過程,制訂教學(xué)內(nèi)容,安排教學(xué)途徑,選擇教學(xué)方法。教學(xué)內(nèi)容的制訂要體現(xiàn)時代性,引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注前沿,面向未來,不斷吸收最新科技成果和先進(jìn)文化成果;教學(xué)過程要注重在探究和解決的過程中鍛煉思維、發(fā)展能力、激發(fā)欲望,從而萌發(fā)新思想、新方案;教學(xué)方法要強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體,把教學(xué)和實驗、實習(xí)、科研結(jié)合起來,重視現(xiàn)場教學(xué)和案例教學(xué),鍛煉學(xué)生獨立思考和獨立操作的能力。
4.重視具有高職特色的創(chuàng)業(yè)教育特色課程建設(shè)。重視具有高職教育特色的創(chuàng)業(yè)教育課程建設(shè),是開展創(chuàng)業(yè)教育的重要工作之一。高職院校可根據(jù)自身的辦學(xué)條件、社區(qū)條件和財力,開設(shè)有自身特點的校本課程。學(xué)校通過在校內(nèi)創(chuàng)建模擬公司、模擬創(chuàng)作室、模擬中介機(jī)構(gòu)等,通過校企合作,利用企業(yè)的設(shè)施、設(shè)備和條件等,甚至允許學(xué)生根據(jù)自己的能力在校內(nèi)開辦服務(wù)公司,或?qū)W(xué)校所屬的學(xué)生服務(wù)部、食堂、書店交予學(xué)生經(jīng)營,等等,為學(xué)生提供體驗創(chuàng)業(yè)過程、培養(yǎng)和檢驗創(chuàng)業(yè)能力的實踐、實訓(xùn)條件。因此,開設(shè)創(chuàng)業(yè)教育的實踐、實訓(xùn)課程可以培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力,通過實踐、實訓(xùn)的模擬整合,可以檢驗、測評學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力,反饋創(chuàng)業(yè)教育的實際效果,促進(jìn)教與學(xué)雙方的不斷提高。
5.學(xué)校要注重創(chuàng)業(yè)教育良好氛圍的營造。營造創(chuàng)業(yè)教育氛圍如同營造學(xué)習(xí)氛圍一樣重要,良好的創(chuàng)業(yè)教育氛圍要持續(xù)存在于學(xué)生學(xué)習(xí)的全過程。學(xué)生對入學(xué)時的專業(yè)思想教育可能知其然,而不知其所以然,甚至不以為然。但良好的創(chuàng)業(yè)教育氛圍就可能促使學(xué)生理性思考未來,及早地確立人生奮斗目標(biāo),規(guī)劃職業(yè)生涯,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,努力掌握專業(yè)技能。營造創(chuàng)業(yè)教育氛圍的途徑和方法很多,包括宣傳欄、校園刊物、報告會、系列講座、課堂教學(xué)、校園網(wǎng)、學(xué)生社團(tuán)組織和寓教于樂的文體活動等,這些途徑和方法同時又是創(chuàng)業(yè)教育的有效手段。
總之,高職院校學(xué)生在大學(xué)期間進(jìn)行系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練是很有必要的。學(xué)校要幫助他們轉(zhuǎn)變擇業(yè)就業(yè)觀念,培養(yǎng)他們創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)的能力,增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)意識,為他們自主創(chuàng)業(yè)、崗位立業(yè)做好準(zhǔn)備,這也是高職教育展望未來,具有強(qiáng)大生命力的具體體現(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】高職教育;旅游專業(yè);德育教育;融合發(fā)展
目前國內(nèi)旅游行業(yè)存在種種亂象,在高職旅游專業(yè)教學(xué)中滲透融合德育教學(xué),為社會行業(yè)提供誠信、敬業(yè)、負(fù)責(zé)任的高素質(zhì)旅游等相關(guān)行業(yè)從業(yè)人員已經(jīng)迫在眉睫,這既是高職院校旅游專業(yè)人才培養(yǎng)的職責(zé),也是整個旅游行業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵所在。
一、高職院校旅游專業(yè)融入德育教育的必要性
黨的十報告指出:“堅持教育為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)、為人民服務(wù),把立德樹人作為教育的根本任務(wù),培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人?!薄芭囵B(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人”是事關(guān)黨和國家前途命運的重大問題,也是我國社會主義教育事業(yè)發(fā)展必須解決好的根本問題。加強(qiáng)高職學(xué)生道德教育是高職教育走內(nèi)涵式發(fā)展的必然選擇。目前,我國面臨著日趨復(fù)雜的國際環(huán)境,高職學(xué)生正處于世界觀形成的關(guān)鍵時期,道德教育必須在繼承和創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,把社會主義核心價值體系融入到高等職業(yè)教育的全過程,把理想信念教育、愛國主義教育和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神作為德育的首要任務(wù),引導(dǎo)學(xué)生自覺踐行社會主義核心價值體系。結(jié)合社會實踐和校園文化,豐富德育內(nèi)容,提高德育吸引力,增強(qiáng)德育的針對性和實效性。在旅游專業(yè)課教學(xué)中融入道德教育更具有必要性和緊迫性。旅游從業(yè)人員道德缺失,唯利是圖,價值取向嚴(yán)重扭曲,缺乏愛心和愛崗敬業(yè)思想,服務(wù)意識薄弱,才出現(xiàn)了種種旅游亂象。加強(qiáng)旅游從業(yè)人員的德育教育刻不容緩,在旅游專業(yè)教學(xué)改革過程中,有必要在德育教育中進(jìn)行理想教育、強(qiáng)化誠信教育和法紀(jì)教育、注重職業(yè)道德教育,從而實現(xiàn)WTO提出的“高質(zhì)量的服務(wù),高質(zhì)量的員工,高質(zhì)量的旅游”的工作目標(biāo)。
二、將德育教育與專業(yè)素質(zhì)教育緊密融合
(一)在旅游人才培養(yǎng)方案中涵蓋德育內(nèi)容
人才培養(yǎng)方案制訂的根本目的在于提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,凸顯學(xué)校的辦學(xué)特色。提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的任務(wù)之一即提升學(xué)生的專業(yè)知識水平,培養(yǎng)學(xué)生的崗位實踐能力,使學(xué)生學(xué)到知識,學(xué)為所用,綜合素質(zhì)達(dá)到行業(yè)要求,此為傳統(tǒng)意義上的“育人”,但在今天旅游行業(yè)越來越注重職業(yè)操守的大背景下,簡單用知識武裝學(xué)生的頭腦已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,只有具備優(yōu)秀品格和職業(yè)精神的人才才能真正為行業(yè)所接納,才能為社會作出更大的貢獻(xiàn),因此,在人才培養(yǎng)方案的制訂過程中,將“德育”擺在首要位置。在人才培養(yǎng)方案制訂中,在課程設(shè)計上,從通識課程和素質(zhì)課程兩個方面來加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。明確要求人才培養(yǎng)方案中圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)系統(tǒng)設(shè)計各項教育教學(xué)活動,將學(xué)生管理活動、社團(tuán)活動、社會實踐活動等學(xué)生在校期間活動均納入人才培養(yǎng)活動的范圍,且要有目標(biāo)、有要求、有考核、有反饋。強(qiáng)調(diào)通過學(xué)生自身的實踐鍛煉、生活體驗、文化熏陶積累等方式提高個人的綜合素養(yǎng),培育旅游從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng),提高學(xué)生的主動參與意識,發(fā)展學(xué)生的主觀能動性,重點在學(xué)生誠信教育、心理健康教育、勞動實踐和寢室文明建設(shè)等方面取得突破。
(二)在專業(yè)教學(xué)中潛移默化地進(jìn)行德育教育
在專業(yè)教學(xué)中,課堂教學(xué)占有極其重要的比重和地位。它是教師幫助學(xué)生實現(xiàn)人才培養(yǎng)方案中所要求的知識目標(biāo)、能力目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)、形成職業(yè)素養(yǎng)的主要載體。課堂教學(xué),無論是在實訓(xùn)室,還是在理實一體化教室,至少會占整個專業(yè)教學(xué)的70%。目前,隨州職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理專業(yè)開設(shè)有很多課程,可以在此基礎(chǔ)上開展廣泛的德育宣傳活動,如《國家導(dǎo)游的基本知識》《湖北省導(dǎo)游的基本知識》《旅游政策法規(guī)和職業(yè)道德等》。在這些專業(yè)課教學(xué)在進(jìn)行德育滲透,有著獨特的優(yōu)勢。比如:在政策法規(guī)和職業(yè)道德的課堂上,老師可以直接通過大量案例告知學(xué)生可以做什么,做什么將受到懲罰等內(nèi)容。而在《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》的課堂上,通過模擬景點導(dǎo)游,對各類旅游資源進(jìn)行歸類鑒賞、中外民俗比較等形式滲透,激發(fā)學(xué)生的愛國主義、集體主義情感,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。讓學(xué)生去欣賞祖國的美,加強(qiáng)學(xué)生的愛國主義情感。教師在課堂上應(yīng)善于組織教學(xué)內(nèi)容,結(jié)合社會熱點問題,適當(dāng)聯(lián)系相關(guān)知識,擴(kuò)大學(xué)生知識面,增強(qiáng)認(rèn)知能力。在《合同法》和《消費者權(quán)益保護(hù)法》這兩門課程中引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考:作為旅游從業(yè)員工,為什么要學(xué)習(xí)這兩部看似無關(guān)緊要的法律法規(guī)?引導(dǎo)學(xué)生探究這兩部法律在自己今后的職業(yè)生涯中會發(fā)揮哪些作用?比如:旅游合同是由旅行社和旅游者之間簽署的一種具有法律效力的文書,作為旅行社委派的代表,應(yīng)嚴(yán)格與旅行計劃或合同履行的規(guī)定,違反旅游合同的行為當(dāng)然是不允許的?!断M者權(quán)益保護(hù)法》講解中,作為導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)按照《消費者權(quán)益保護(hù)法》來規(guī)范自己行為的相關(guān)內(nèi)容。提醒學(xué)生,作為旅游從業(yè)人員,要嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī),遵紀(jì)守法,不違反旅游者的合法權(quán)益。如果違反了法律的相關(guān)規(guī)定,必須承擔(dān)相應(yīng)的后果。
(三)在專業(yè)實踐教學(xué)中體現(xiàn)德育內(nèi)容
旅游專業(yè)的實踐教學(xué)是很容易融合與體現(xiàn)德育內(nèi)容的,教師可以利用參觀、企業(yè)頂崗實習(xí)等手段與形式讓德育不留痕跡地融入到該過程,因為學(xué)生可以根據(jù)自己的親身經(jīng)歷而不是課堂中略顯呆板的案例,接觸現(xiàn)實、接觸社會,從而形成自己對于整個旅游行業(yè)、對于自己即將從事的工作的客觀認(rèn)識并形成自己獨立的見解,老師在實踐教學(xué)結(jié)束時,一定要引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合他們自己的所見所聞,或者是親身經(jīng)歷,進(jìn)行正反兩方面比較好與壞,引導(dǎo)學(xué)生向正確的、具有責(zé)任感的、具有良好旅游從業(yè)人員職業(yè)道德的方向發(fā)展,這將對學(xué)生正式工作有很大的正面促進(jìn)作用。
(四)利用旅游專業(yè)第二課堂對學(xué)生德育教育進(jìn)行整合
第二課堂活動時間靈活,內(nèi)容設(shè)置豐富多樣,深受高職學(xué)生喜愛。開展社團(tuán)或者旅游公益服務(wù)等第二課堂活動,有助于學(xué)生形成良好的道德品質(zhì),提高他們的各方面綜合素質(zhì)。隨州職業(yè)學(xué)院旅游管理專業(yè)學(xué)生通過參加各種禮儀服務(wù),外事接待和會議服務(wù)等活動,用獨特的形式,把德育內(nèi)容和要求融合在自己的活動中,使學(xué)生潛移默化地接受教育,產(chǎn)生積極效果。因此,應(yīng)該注意第二課堂,積極引導(dǎo)學(xué)生參加這些課外活動。
【參考文獻(xiàn)】
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