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服務(wù)文化論文范文第1篇

（一）以文化規(guī)劃為引領(lǐng)，群眾文化事業(yè)發(fā)展格局基本形成

市委、市政府先后制訂下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)基層文化建設(shè)的實(shí)施意見》和《關(guān)于實(shí)施十大民生工程建立十大惠民體系持續(xù)推進(jìn)社會和諧的決定》等文件，為文化事業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。不斷加大公共文化服務(wù)體系建設(shè)，已形成布局合理、功能互補(bǔ)、運(yùn)作高效的市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）、村戶四級公共文化設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，以滿足群眾就近便捷參與文化活動的需求。

（二）以設(shè)施建設(shè)為突破，搭建群眾文化活動良好載體

建設(shè)豐富多樣、功能完善的公共文化設(shè)施，是群眾文化發(fā)展繁榮的基礎(chǔ)。新余市在積極爭取國家、省里的項(xiàng)目資金的同時，堅(jiān)持以政府為主導(dǎo)，不斷加大地方財(cái)政投入力度，調(diào)動社會各方面力量，多元投入文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，新建、維修、改造了一批功能完善的大型公共文化設(shè)施，基本形成了以市直城區(qū)為龍頭，以縣（市、區(qū)）為示范，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站為依托，以村級文化活動中心（文化中心戶）為補(bǔ)充的公共文化服務(wù)體系。目前，新余市有群眾藝術(shù)館1個，縣級文化館2個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站33個，30個社區(qū)都設(shè)立了文化活動室。一系列大手筆、大投入的文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為豐富基層群眾文化生活創(chuàng)造了好的條件。

（三）以精神創(chuàng)作為龍頭，帶動全市群眾藝術(shù)的健康發(fā)展

立足新余實(shí)際，不斷開拓創(chuàng)新，打造有新余特色的品牌文化活動，取得良好成效，創(chuàng)作了一系列在全國全省有影響的少兒藝術(shù)文化精品。在江西省第九屆少兒藝術(shù)節(jié)中，新余市奪得了全省總成績第一，獲得了五個一等獎?！犊鞓纺套小贰缎∨峙帧贰肚纹つ棠獭返任鍌€少兒舞蹈榮獲中國舞蹈協(xié)會“小荷風(fēng)采”金獎。分宜中心幼兒園幼兒舞蹈《快樂奶仔》榮獲了第九屆中國藝術(shù)節(jié)、全國第十五屆群星獎，《快樂奶仔》也是江西省唯一入圍群星獎的舞蹈節(jié)目。此外，新余市少兒小品《神奇的小夾襖》榮獲全國中小學(xué)生文藝比賽一等獎。少兒舞蹈《我最棒》獲得第十六屆群星獎。目前新余少兒藝術(shù)已成為宣傳新余市的一張文化名片。新余市創(chuàng)作的小品《嗩吶聲聲》經(jīng)過多輪篩選評審，被文化部選調(diào)參加北京“大地情深”——全國城鄉(xiāng)基層群眾小戲小品暨第十五屆“群星獎”展演。這是新余市復(fù)市以來，小戲小品第一次被文化部選調(diào)進(jìn)京演出。新余市創(chuàng)作的小品《假審》榮獲第十一屆華東六省一市戲劇小品大賽銀獎。新余市攝影作品《技術(shù)能手》《望新年》分別榮獲第十屆上海國際影展金獎、影像亞洲第七屆全國攝影大賽優(yōu)秀獎。胡知敏老師在文化部、中國中外文化交流中心聯(lián)合開展的“第七屆中國文化藝術(shù)政府獎‘文華獎’”評選活動中獲得“最佳創(chuàng)作獎”

（四）以大型文化活動為重頭戲，推動全市群眾文化的發(fā)展繁榮

一是大力組織舉辦群眾性歌詠比賽。組織工廠、學(xué)校、部隊(duì)、機(jī)關(guān)等單位工作人員，通過這種共謳歌、齊歡唱的方式，激發(fā)廣大群眾的愛國熱情和工作熱情。二是精心組織全市社區(qū)健身舞大賽。各社區(qū)以秧歌、太極、健身舞等不同形式展現(xiàn)了新余市積極向上的社區(qū)精神風(fēng)貌。全市30多個社區(qū)都建立了腰鼓隊(duì)或文藝表演團(tuán)隊(duì)，呈現(xiàn)出“天天有活動、月月有重點(diǎn)、年年有”的大好格局。三是積極開展形式各樣的廣場群眾活動。新余市每年舉行30多場廣場群眾文化活動。廣場晚會節(jié)目新穎，內(nèi)容豐富，貼近生活，貼近群眾，寓教于樂，品味高雅，迎合了不同階層不同市民的口味，向廣大群眾展示了民間文化、企業(yè)文化及各節(jié)假日的文化內(nèi)涵，極大的豐富了人民群眾的業(yè)余生活，提高了市民整體素質(zhì)，為新余市創(chuàng)建文明城市提供了保障。

二、新余市群眾文化在公共文化服務(wù)體系構(gòu)建中存在的問題

從調(diào)查的情況看，新余市文化事業(yè)的發(fā)展與黨的十八屆三中全會提出的“推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮”的要求相比，與人民群眾日益增長的精神文化需求相比，還存在一定差距，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）上級部門逐年加大文化建設(shè)力度與市、縣文化事業(yè)經(jīng)費(fèi)相對投入不足日益明顯

近年來，國家和省里逐年加大文化項(xiàng)目建設(shè)扶持力度，支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、農(nóng)家書屋等公共文化服務(wù)工程建設(shè)，但市、縣兩級財(cái)政公共文化設(shè)施的投入相對不足。一是項(xiàng)目匹配資金難以到位。二是已建的文化站、農(nóng)家書屋、村級活動中心及文化中心戶等無運(yùn)行經(jīng)費(fèi)保障，開展文化活動必需的水、電設(shè)施運(yùn)行，書籍、報(bào)刊購置等費(fèi)用開支無途解決。三是群眾文化活動經(jīng)費(fèi)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)經(jīng)費(fèi)、文藝創(chuàng)作經(jīng)費(fèi)等專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足群眾文化事業(yè)發(fā)展需求。

（二）群眾自發(fā)開展的一些文化活動和政府組織的送文化下鄉(xiāng)活動滿足不了群眾的文化需要

目前，縣、區(qū)群眾自發(fā)組織的文化活動在不斷豐富，有舞獅、吹打、腰鼓等，并且日趨活躍。市文化系統(tǒng)組織的送文藝下鄉(xiāng)雖然搞得很有特色，深受農(nóng)民喜愛，但畢竟次數(shù)有限；鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府組織的文化活動也非常有限，有教育意義的娛樂性活動很少，很難滿足群眾日益增長的文化需求。

（三）基層文化隊(duì)伍整體素質(zhì)不高與推動群眾文化的發(fā)展繁榮不相適應(yīng)

市、縣群藝館、文化館等文化單位的現(xiàn)有專業(yè)人員年齡大都學(xué)歷偏低且都在40歲以上，不少人員已經(jīng)超過50歲，出現(xiàn)青黃不接的情況。鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站文化專干是“一個人，一塊牌子，一枚章子”的“三合一站”，而且大多是兼職。農(nóng)村現(xiàn)有的文化骨干年齡普遍偏大，一些民間文化藝人已是風(fēng)燭殘年，組織群眾性文化活動的人才捉襟見肘。

三、在公共文化服務(wù)體系構(gòu)建中推動新余市群眾文化建設(shè)的思路與對策

不斷加強(qiáng)群眾文化建設(shè)，努力創(chuàng)新文化活動形式，廣泛開展群眾性文藝活動，用健康文明而又豐富多彩的活動占領(lǐng)群眾文化陣地，是新時期推動群眾文化大發(fā)展大繁榮的有效途徑。

（一）堅(jiān)持用社會主義先進(jìn)文化占領(lǐng)陣地，消除不良文化在群眾中的影響

隨著我國闊步邁向全面小康，人民群眾對精神生活的數(shù)量和質(zhì)量的要求也越來越高，用什么樣的精神產(chǎn)品來滿足這一需求，是群眾文化建設(shè)必須要關(guān)注和研究好的首要問題。加強(qiáng)群眾文化建設(shè)，廣泛開展群眾性文化活動，就是要堅(jiān)持用社會主義先進(jìn)文化占領(lǐng)陣地。一是要加強(qiáng)對群眾文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，把開展文化活動作為聯(lián)系群眾、宣傳群眾、發(fā)動群眾、服務(wù)群眾的橋梁和紐帶，作為改進(jìn)和創(chuàng)新基層群眾思想政治工作的重點(diǎn)，作為基層宣傳工作的重要內(nèi)容抓緊抓好。二是要大力弘揚(yáng)時代精神與主旋律。開放的新余，給人們帶來的是不斷變化的世界，同時也為文化發(fā)展提供了一個新的天地。我們應(yīng)抓住時代賦予的機(jī)遇，把握時代的脈搏，與時俱進(jìn)，通過舉辦群眾藝術(shù)節(jié)、群眾書畫聯(lián)展、革命歌曲大家唱等促人奮進(jìn)、激人向上的文化活動，達(dá)到教育人、鼓舞人的效果。三是要對打著開展文化活動的幌子卻從事封建迷信活動或非法活動的組織，給予堅(jiān)決的打擊，摒棄低級庸俗的不良文化在群眾中的影響，使農(nóng)村群眾文化走上健康文明的發(fā)展道路。

（二）大力繼承傳統(tǒng)的優(yōu)秀民俗文化，著力培育本土藝術(shù)文化

群眾文化的發(fā)展繁榮，離不開對優(yōu)秀傳統(tǒng)民俗文化的繼承。優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化如民間藝術(shù)、傳說故事、倫理道德等這些看似微乎其微的文化，卻能起到潛移默化的作用，起著影響人、塑造人的作用，能在一定程度上促進(jìn)社會關(guān)系和諧融洽。要以全新的視角，著力培育具有鮮明特色的本土藝術(shù)，提高群眾文化的質(zhì)量與品位，使更多的書香之家、民間繪畫之家、音樂之家、舞蹈之家以及戲劇、曲藝之家有如萬紫千紅的春花遍地開放，使傳統(tǒng)的文化藝術(shù)得以繼承和發(fā)展光大。

（三）不斷加強(qiáng)文化隊(duì)伍建設(shè)，為群眾文化的發(fā)展繁榮提供智力支撐

我國公共文化人才隊(duì)伍主要由各級公共文化事業(yè)機(jī)構(gòu)專職人員、兼職人員、農(nóng)村（社區(qū)）文化活動室的業(yè)余文化工作者和文化志愿者組成。文化工作者要大力轉(zhuǎn)變職業(yè)理念，充分認(rèn)識到公共文化人才隊(duì)伍的組成，加強(qiáng)文化隊(duì)伍的建設(shè)。要充分利用免費(fèi)開放這一契機(jī)，加大對基層文化隊(duì)伍的培訓(xùn)，大力發(fā)揮基層文化工作者在公共文化服務(wù)體系建設(shè)中的作用。大力發(fā)展文化志愿者，建立文化志愿者隊(duì)伍，充分認(rèn)識到文化志愿者隊(duì)伍在建設(shè)公共文化服務(wù)體系中的重要作用。要有計(jì)劃地吸納、引導(dǎo)和鼓勵具有較高文化素質(zhì)的藝術(shù)院校畢業(yè)生和專業(yè)人才到基層從事文化工作，充實(shí)和更新基層文化隊(duì)伍，改善現(xiàn)有文化人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)農(nóng)村文化骨干、業(yè)余文化隊(duì)伍的管理和引導(dǎo)，充分發(fā)揮民間藝人、文化能人在活躍農(nóng)村健康有益的文化生活和傳承民間文化中的作用。要充分調(diào)動文藝工作者和人民群眾的文藝創(chuàng)作積極性，激發(fā)創(chuàng)作活力，創(chuàng)作出一批反映現(xiàn)實(shí)生活，給人以鼓舞和啟迪，審美層次較高，為廣大人民群眾歡迎的文藝精品，為繁榮群眾文化作貢獻(xiàn)。

（四）切實(shí)加大財(cái)政扶持力度，為群眾文化的發(fā)展繁榮提供必要的經(jīng)費(fèi)保證

調(diào)整優(yōu)化財(cái)政支出結(jié)構(gòu)，努力增加財(cái)政資金對文化事業(yè)的投入，全市財(cái)政支出中文化事業(yè)經(jīng)費(fèi)支出要逐年提高，確保財(cái)政對文化事業(yè)經(jīng)費(fèi)投入不低于財(cái)政經(jīng)常性收入的增長幅度。市財(cái)政每年安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，用于基層文化設(shè)施建設(shè)扶持、大型群眾性文化活動的組織、文化人才培養(yǎng)、文化精品獎勵、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)、歷史文化研究工程建設(shè)、以及面向公眾的文化服務(wù)采購。

四、結(jié)語

服務(wù)文化論文范文第2篇

1.1公共文化服務(wù)與圖書館創(chuàng)意服務(wù)

公共文化服務(wù)是以社會效益為基礎(chǔ)，非營利性的，為社會提供非競爭性、非排他性公共文化產(chǎn)品或服務(wù)的資源配置活動[1]。它不僅包括服務(wù)設(shè)施、資源和13類服務(wù)內(nèi)容[2]，還包括人才、資金、技術(shù)和政策保障機(jī)制等相關(guān)內(nèi)容。按照目前主流“文化權(quán)益論”觀點(diǎn)，它是政府公共服務(wù)的重要內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)公民具有捍衛(wèi)個人“文化權(quán)益”的主動性，十七大、十報(bào)告中“讓人民基本文化權(quán)益得到更好保障”的表述是這一觀點(diǎn)的最好體現(xiàn)[3]。近年來，公共文化服務(wù)在服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)形式方面也出現(xiàn)了更為深入的理論研究[4]和多元化的探索實(shí)踐。在此背景下，公共圖書館的文化服務(wù)成為其中的一支重要力量，各級圖書館采取的一系列創(chuàng)新創(chuàng)意措施，卓有成效地對文化部十一五、十二五文化改革規(guī)劃進(jìn)行了落實(shí)，第三次（2009年）和第四次（2014年）全國公共圖書館評估定級相關(guān)考核項(xiàng)目及內(nèi)容的變化是一個力證。兩次評估是全國各級公共圖書館創(chuàng)新創(chuàng)意服務(wù)的集中展示，公共圖書館的社會價值和影響也得到不斷提升[5]。

1.2文化創(chuàng)意服務(wù)與圖書館創(chuàng)意服務(wù)

創(chuàng)意的概念有廣義和狹義之分，其要義是指運(yùn)用人的智慧，通過創(chuàng)造性的思維，將具有創(chuàng)新性的想法通過不同的方式予以表達(dá)，實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)價值和社會價值。創(chuàng)新、創(chuàng)造、發(fā)明等是其關(guān)鍵詞。文化創(chuàng)意和科技創(chuàng)意（科技創(chuàng)新）是創(chuàng)意的兩種基本形式，顯示了創(chuàng)意與文化的相融關(guān)系。當(dāng)前所講的創(chuàng)意一般是指文化創(chuàng)意而非科技創(chuàng)意（科技創(chuàng)新）。目前，國際上對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)還處于探索階段，未形成統(tǒng)一共識的定義。按照聯(lián)合國發(fā)展署2008年《創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)報(bào)告》描述，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是指“一種新型的經(jīng)濟(jì)模式正在出現(xiàn)，它將經(jīng)濟(jì)與文化相結(jié)合，在宏觀和微觀層面上將經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)和社會融合在一起。這一模式從本質(zhì)上說明了一個事實(shí)：創(chuàng)意、知識和信息獲取已經(jīng)越來越成為全球化時代推動經(jīng)濟(jì)增長、促進(jìn)社會發(fā)展的強(qiáng)大力量”[6]。創(chuàng)意離不開文化和技術(shù)支撐。圖書館為創(chuàng)意服務(wù)提供了文化元素、技術(shù)元素和實(shí)踐空間。近年來圖書館在空間模式重構(gòu)、框架模式搭建、技術(shù)資源整合、項(xiàng)目活動策劃等方面的探索與實(shí)踐均從不同角度詮釋了圖書館創(chuàng)意服務(wù)的巨大潛力。

1.3三者關(guān)系

創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)脫胎于文化產(chǎn)業(yè)政策[7]，文化創(chuàng)意產(chǎn)品不僅包括有形產(chǎn)品，還包括屬于抽象概念的具有文化元素的服務(wù)。文化創(chuàng)意服務(wù)是借助于文化元素進(jìn)行創(chuàng)意和創(chuàng)新，這就決定了圖書館創(chuàng)意服務(wù)與文化創(chuàng)意服務(wù)之間在公共文化服務(wù)框架中存在著千絲萬縷的關(guān)系。按照我國“文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)分類（2012）”標(biāo)準(zhǔn)，圖書館服務(wù)屬于“文化產(chǎn)品的生產(chǎn)”中的“文化藝術(shù)服務(wù)”，在“延伸層文化生產(chǎn)活動內(nèi)容的說明”中圖書館屬于“專業(yè)性團(tuán)體（的服務(wù)）”項(xiàng)目。按照我國“文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)分類表”（依據(jù)國標(biāo)《國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》（GB/T4754-2002）），圖書館屬于“文化藝術(shù)”中的“文化保護(hù)和文化設(shè)施服務(wù)”項(xiàng)目。國際圖聯(lián)和聯(lián)合國教科文組織《公共圖書館宣言》（1994年10月29日）明確規(guī)定，“公共圖書館服務(wù)的核心應(yīng)該與信息、掃盲和文化密切相關(guān)”。綜上所述，圖書館文化創(chuàng)意服務(wù)是三者的交集部分，最具有能動性。三者之間的關(guān)系可以簡單表示如圖1。

2圖書館創(chuàng)意服務(wù)興起的背景

2.1社會發(fā)展背景

在當(dāng)今世界進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)的背景下，文化也成為一種生產(chǎn)力，文化的發(fā)展與繁榮越來越成為提高綜合國力和國際競爭力的重要手段。21世紀(jì)初以來在全球蓬勃發(fā)展的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為世界經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的新引擎，它為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品提供了文化附加值，提升了其經(jīng)濟(jì)價值，屬于典型的需求拉動型產(chǎn)業(yè)，處于知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)業(yè)價值鏈的上游地位。文化產(chǎn)業(yè)、內(nèi)容產(chǎn)業(yè)和版權(quán)產(chǎn)業(yè)本質(zhì)上屬于知識生產(chǎn)，而創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)屬于知識服務(wù)，它以創(chuàng)意對其他產(chǎn)業(yè)進(jìn)行融入和滲透，具有廣泛性，從而成為眾多國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長點(diǎn)。我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型也符合世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展大勢，為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了良好發(fā)展環(huán)境與平臺。10年前，國內(nèi)對“創(chuàng)意”和“創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”還知之甚少，2004年首屆上海國際創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)論壇以來，我國的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)取得很大發(fā)展。目前，創(chuàng)意已經(jīng)成為高頻詞，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn)，從時尚、視覺設(shè)計(jì)、互聯(lián)網(wǎng)、金融、交通等領(lǐng)域到公共文化領(lǐng)域，創(chuàng)意服務(wù)和創(chuàng)新項(xiàng)目備受關(guān)注。

2.2圖書館行業(yè)發(fā)展背景

近20年來，我國公共圖書館事業(yè)得到快速發(fā)展，公共圖書館精神理性也得到回歸，宏觀環(huán)境越來越有利于圖書館事業(yè)的發(fā)展。在20年的發(fā)展中，圖書館界的實(shí)踐精神得到充分體現(xiàn)，在繼承傳統(tǒng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上的創(chuàng)新發(fā)展成為近年來的主旋律，不僅表現(xiàn)在返本開新、綜合創(chuàng)新和推陳出新等諸多創(chuàng)新路徑的開辟方面，而且表現(xiàn)在圖書館空間和資源的整合方面，更表現(xiàn)在新技術(shù)環(huán)境下圖書館員的創(chuàng)意思維與技術(shù)的巧妙融合與運(yùn)用方面。圖書館作為一個公益性創(chuàng)意平臺，以知識為工具，以信息為材料，通過各種形式和載體輸出創(chuàng)意服務(wù)，形成文化創(chuàng)新產(chǎn)品。策劃、實(shí)施創(chuàng)新的創(chuàng)意圖書館員群體也逐漸成為公共文化創(chuàng)意服務(wù)群體的一支重要力量。

3圖書館創(chuàng)意服務(wù)實(shí)踐

公共圖書館是向社會公眾開放，收集、整理、存儲、傳播、研究、開發(fā)信息資源和提供各種文化服務(wù)的社會公益性機(jī)構(gòu)。從宏觀角度看，創(chuàng)意不僅是人類社會最根本的經(jīng)濟(jì)資源，也是未來圖書館發(fā)展的重要驅(qū)動力。近年來，公共圖書館創(chuàng)意服務(wù)以各種各樣的形式顯示出勃勃生機(jī)，得到了廣大讀者的認(rèn)可和積極參與。筆者通過對近年來浙江省公共圖書館諸多創(chuàng)意服務(wù)進(jìn)行梳理，從模式型、技術(shù)型和項(xiàng)目型創(chuàng)意服務(wù)3個主要方面進(jìn)行論述。

3.1模式型創(chuàng)意服務(wù)：公共圖書館服務(wù)體系等框架性創(chuàng)意設(shè)計(jì)服務(wù)

公共圖書館服務(wù)體系是指一個國家或地區(qū)的公共圖書館獨(dú)立或通過合作方式提供的圖書館服務(wù)的總和。從基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)的角度看，主要包括實(shí)體圖書館、流動圖書館及由其建立、組成的館外服務(wù)點(diǎn)、圖書館聯(lián)盟、總分館系統(tǒng)、區(qū)域網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)平臺[8]。在圖書館行業(yè)搭建適合國情的公共文化服務(wù)平臺是建設(shè)完善的公共圖書館服務(wù)體系的有效載體，是實(shí)現(xiàn)圖書館“普遍均等”理念和達(dá)成“讓人民基本文化權(quán)益得到更好保障”目標(biāo)的前提條件之一，更是對公共文化服務(wù)的創(chuàng)新性實(shí)踐。在我國現(xiàn)行體制下，在不改變各級圖書館行政隸屬、人事和財(cái)政關(guān)系的情況下，浙江省公共圖書館在學(xué)習(xí)、借鑒國內(nèi)外和省內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮創(chuàng)意才能，建立了以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)、以知識共享為目標(biāo)的符合區(qū)域?qū)嶋H情況的創(chuàng)意載體，如大杭州“中心館－總分館”模式是國內(nèi)具有代表性的圖書館創(chuàng)新服務(wù)模式之一。大杭州“中心館－總分館”模式成功構(gòu)建了以杭州圖書館為中心館，以區(qū)縣（市）圖書館與街道（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）三級圖書館（室）為總分館的四級網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系，搭建起了組織結(jié)構(gòu)科學(xué)合理、文獻(xiàn)資源統(tǒng)一調(diào)配、服務(wù)質(zhì)量基本一致、運(yùn)行效果大幅提升的覆蓋城鄉(xiāng)的公共圖書館服務(wù)體系。在“大杭州”范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了讓公眾最大程度和最為便捷地享有“普遍均等”的公共圖書館服務(wù)。這種模式的創(chuàng)意點(diǎn)是基于新技術(shù)在圖書館的充分應(yīng)用和區(qū)域?qū)嶋H情況，通過杭州市圖書館行業(yè)自身的創(chuàng)新性實(shí)踐促成政府出臺相關(guān)文件[9]和成立相關(guān)組織[10]，從而帶動各區(qū)、縣（市）政府出臺相應(yīng)的實(shí)施意見，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、經(jīng)費(fèi)投入保障、管理員隊(duì)伍要求和規(guī)范管理等方面給予各級圖書館有力保障。該模式具有“嚴(yán)密的頂層制度設(shè)計(jì)、科學(xué)適宜的運(yùn)行機(jī)制和有效可控的管理體制”[11]三大特點(diǎn)，因此極大地提升了“大杭州”內(nèi)公共圖書館服務(wù)的社會服務(wù)效能。近年來，雖然缺乏完善的法治環(huán)境（《公共圖書館法》尚未出臺），但全國各地對公共圖書館服務(wù)體系建設(shè)工作均有不同形式的實(shí)踐和不同程度的推進(jìn)，服務(wù)效益和服務(wù)效能顯著，使政府、社會和行業(yè)對政府與公共圖書館的雙向責(zé)任有了更加清晰的認(rèn)識[12]。在理論研究與區(qū)域?qū)嵺`相結(jié)合的創(chuàng)新服務(wù)中，浙江省大杭州“中心館－總分館”模式、嘉興總分館模式等的有益探索，與上?！爸行膱D書館”模式、首都圖書館聯(lián)盟、蘇州總分館模式、廣東“流動圖書館”模式、東莞圖書館集群系統(tǒng)模式相比，殊途同歸。這些區(qū)域特色鮮明的公共圖書館服務(wù)體系讓“普遍均等”理念得到具體落實(shí)，這些充滿創(chuàng)意的圖書館服務(wù)讓杭州市的公共文化服務(wù)更加“接地氣”。

3.2技術(shù)型創(chuàng)意服務(wù)：信息技術(shù)與圖書館實(shí)踐相融合的創(chuàng)意

創(chuàng)意離不開技術(shù)支撐。新技術(shù)環(huán)境為圖書館創(chuàng)意服務(wù)提供了充足空間和無限可能。圖書館是一個對知識、信息和新技術(shù)應(yīng)用非常敏感的行業(yè)，浙江省公共圖書館在技術(shù)創(chuàng)新方面一直走在全國同行業(yè)前列，各種技術(shù)型創(chuàng)意服務(wù)不斷涌現(xiàn)，利用現(xiàn)代傳媒拓展圖書館服務(wù)的紹興電視圖書館項(xiàng)目即是典型案例。電視圖書館是指通過第三類媒體（即電視媒體）把圖書館的資源和服務(wù)主動提供給用戶，用戶按需索取的圖書館。它借助電視網(wǎng)絡(luò)把圖書館搬到千家萬戶，用戶可以通過電視機(jī)進(jìn)行OPAC查詢、圖書預(yù)約續(xù)借、看展覽、聽講座、接受遠(yuǎn)程教育、進(jìn)行參考咨詢與互動等，從而實(shí)現(xiàn)圖書館的功能拓展和服務(wù)延伸[13]。紹興圖書館在對用戶需求分析、技術(shù)環(huán)境可能性、內(nèi)容資源、本館人力資源、案例和行政區(qū)域內(nèi)條件進(jìn)行充分、科學(xué)調(diào)研的基礎(chǔ)上，于2012年創(chuàng)新推出紹興電視圖書館。通過圖文版和互動版兩條途徑將15個一級欄目、73個二級欄目和264個三級欄目的豐富服務(wù)內(nèi)容送至千家萬戶。在技術(shù)上，由數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、GMS（“紹興電視圖書館”）內(nèi)容管理系統(tǒng)、UI（用戶界面顯示系統(tǒng)）和數(shù)據(jù)廣播系統(tǒng)等組成的前端系統(tǒng)建設(shè)和終端呈現(xiàn)開發(fā)工作[14]。這種充滿創(chuàng)意思維的跨界合作，是紹興圖書館和數(shù)字電視運(yùn)營商積極合作的成果，合作雙方充分發(fā)揮各自在人力資源、行業(yè)資源和技術(shù)資源等方面的不同優(yōu)勢，打造出一個新穎的圖書館創(chuàng)意產(chǎn)品。近年來，在泛在化服務(wù)模式下，公共圖書館不斷地嘗試拓寬服務(wù)范圍和創(chuàng)新服務(wù)手段，紹興圖書館推出的電視圖書館創(chuàng)意服務(wù)在國內(nèi)公共圖書館創(chuàng)意服務(wù)中獨(dú)樹一幟。與2009年國家圖書館“國圖空間”、2010年國圖與中國網(wǎng)絡(luò)電視臺基于IPTV的CNTV圖書館項(xiàng)目、2010年杭州圖書館文瀾在線、2011年常州701頻道、2012年泰達(dá)圖書館電視服務(wù)相比較，紹興電視圖書館項(xiàng)目雖然也存在共性的技術(shù)瓶頸，但從其整體上講，更符合區(qū)域?qū)嶋H情況，并且大大提升了區(qū)域公共圖書館服務(wù)能力與服務(wù)效益的匹配度，從而進(jìn)一步優(yōu)化了區(qū)域公共文化服務(wù)效能。

3.3項(xiàng)目型創(chuàng)意服務(wù)：圖書館項(xiàng)目型讀者服務(wù)活動創(chuàng)意策劃

近年來，公共圖書館無論是為了有效提升自身科研能力還是拓展國內(nèi)國外業(yè)務(wù)，以及推廣讀者服務(wù)工作，多采用項(xiàng)目型業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)為載體帶動各項(xiàng)工作的形式。其中，浙江省溫州市圖書館2012年推出的未成年人閱讀推廣模式“兒童知識銀行”是典型代表，常被用作創(chuàng)意服務(wù)的經(jīng)典案例予以分析和借鑒。溫州市圖書館館員充分利用跨界思維，將圖書館資源比作“知識財(cái)富”，將未成年人通過閱讀獲取知識的過程比作賺取、積累“金錢財(cái)富”的體驗(yàn)過程，仿效銀行流程，將可量化的虛擬幣“知識幣”比作流通“貨幣”，小讀者開戶獲得讀者卡后即成為圖書館“知識儲戶”，可以自主通過借閱圖書、參加各項(xiàng)豐富多彩的活動等方式獲得“知識幣”，儲蓄知識幣并獲得“利息”、取款兌換小禮品以及“銷戶”?！爸R銀行”創(chuàng)意活動推出后，“知識存折”成為小讀者們的“最愛”，閱讀成為“賺錢”的有效“途徑”，很快獲得孩子、家長與學(xué)校的認(rèn)可并獲得溫州市未成年人思想道德建設(shè)案例一等獎和浙江省公共文化服務(wù)項(xiàng)目創(chuàng)新獎一等獎[15]。經(jīng)過幾年的發(fā)展，“知識銀行”已經(jīng)由初創(chuàng)時期的單一閱讀推廣活動逐步發(fā)展成為一項(xiàng)全新的少兒綜合閱讀推廣創(chuàng)意項(xiàng)目，它通過文明閱讀行為、閱讀指導(dǎo)活動、閱讀寫作、捐贈好書、排行榜5個類別將數(shù)十項(xiàng)少兒閱讀推廣活動整合在一起，通過規(guī)范制度和完善網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺，以獎勵“知識幣”形式予以整體推進(jìn)，形成了行業(yè)影響與社會效能雙突出的創(chuàng)意性項(xiàng)目型未成年人服務(wù)典型案例。如前所述，在作為文化大省的浙江省，公共文化創(chuàng)意服務(wù)一直走在全國前列，省內(nèi)公共圖書館文化創(chuàng)意服務(wù)也是其中不可或缺的重要一環(huán)。浙江省圖書館的“文瀾講壇”與“文瀾展窗”、杭州圖書館和德清圖書館的微信服務(wù)平臺、寧波圖書館的“天一講堂”、紹興市圖書館的少兒天地等都在通過各種不同的創(chuàng)意方式傳承著悠久的地域文化，傳播著地域文化精神，提升著市民文化素養(yǎng)，成為文化服務(wù)中的有機(jī)元素。

4結(jié)語

服務(wù)文化論文范文第3篇

公共文化服務(wù)社會力量參與是各種非政府組織和社會個體諸如民營企業(yè)、社會組織以及社會民眾，基于擁有的優(yōu)勢和資源，致力于公共文化服務(wù)體系建設(shè)的實(shí)踐活動。在我國轉(zhuǎn)型期“小政府，大社會”新的政社關(guān)系模式下，鼓勵社會力量參與，具有多重現(xiàn)實(shí)意義。

（一）社會力量參與是公共文化服務(wù)本質(zhì)屬性的內(nèi)在要求

公共文化在本質(zhì)屬性上具有公共性，表現(xiàn)為一定的群體共同享有這一文化。而“社會群體的平等參與是公共文化共享的重要形式特征，是實(shí)現(xiàn)其公益性的唯一途徑?！盵1]實(shí)踐也證明，高效優(yōu)質(zhì)、豐富多樣的公共文化服務(wù)是多元主體共建共享的結(jié)果，社會力量則是其中的一個重要變量。這是因?yàn)?，首先社會公眾是文藝作品、文化題材的思想源頭，他們生活在基層，活躍在各類組織中，所提供的文化服務(wù)，來源于生活，貼近實(shí)際，為大眾喜聞樂見。其次，社會力量參與公共文化服務(wù)有利于傳承民族文化，保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，繁榮社會主義先進(jìn)文化。民族文化、非物質(zhì)文化是靠傳承而延續(xù)的，社會力量則發(fā)揮著貯存、掌握、承載的重要作用。他們不僅是文化傳承的“活寶庫”，又是文化創(chuàng)新的“執(zhí)棒者”。再次，社會力量參與可以在一定程度上補(bǔ)充政府在公共文化服務(wù)上的投入不足。當(dāng)前，財(cái)政投入總量不足是公共文化服務(wù)體系建設(shè)的突出問題，而“經(jīng)過市場經(jīng)濟(jì)洗禮的現(xiàn)代公民已經(jīng)不僅是公共選舉的平等‘投票者’，也不僅是政府公共服務(wù)的‘消費(fèi)者’，更不是政府立場的反對者，而是變成了改善民生的直接參與者和積極活動者?！盵2]在我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，民間隱藏巨大的資本潛力，通過鼓勵社會力量自辦文化，可以發(fā)揮拾余補(bǔ)缺的作用。

（二）社會力量參與是應(yīng)對公共文化服務(wù)中的“政府失靈”的有效手段

公共選擇理論認(rèn)為，政府失靈是指政府在提供公共物品和服務(wù)時，由于缺乏有效的競爭和有力監(jiān)督，政府人員會直接或間接地做出有利于自身利益的選擇，導(dǎo)致腐敗活動和尋租行為，損害公共利益。在公共文化服務(wù)領(lǐng)域，某些公共文化服務(wù)行業(yè)，“因政府特許或公共部門壟斷生產(chǎn)之后,就成為這一類公共文化物品和服務(wù)的唯一生產(chǎn)者或供給者,他們就會千方百計(jì)地阻止?jié)撛诟偁幷叩倪M(jìn)入,從而獲得超額壟斷利潤”[3]，進(jìn)而影響公共文化服務(wù)的效率。基于政府失靈的根源，社會力量參與不失為一種應(yīng)對的有效手段。首先，社會力量參與為廣大公眾提供了一條獲取公共文化部門信息的重要渠道，增強(qiáng)行政的透明度。廉政建設(shè)經(jīng)驗(yàn)表明，政府與社會公眾之間的信息不對稱是政府腐敗行為發(fā)生的關(guān)鍵原因。通過社會力量的參與，社會公眾能獲得與公共文化服務(wù)相關(guān)的行政預(yù)算、公共開支和政策實(shí)施等政府信息，在一定程度上發(fā)揮約束政府人員的行為，避免或減少公共文化部門對民意的偏離。其次，社會力量參與有助于社會公眾監(jiān)督公共文化部門的政策決策和政策執(zhí)行。即社會公眾的廣泛參與，可以讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行，成為監(jiān)督和制約權(quán)力的最有效方式，因?yàn)樯鐣α繀⑴c“具有其他途徑所沒有的獨(dú)特優(yōu)勢，即群眾性較強(qiáng)，監(jiān)督具有廣泛性?！盵4]只有將公共文化服務(wù)計(jì)劃、生產(chǎn)和供給的各個環(huán)節(jié)都置于社會力量強(qiáng)有力的監(jiān)督下，才能切實(shí)抑制公共文化部門“失靈”的現(xiàn)象，確保行政偏好與公眾的實(shí)際文化需求的契合，實(shí)現(xiàn)社會福利最大化。

（三）社會力量參與是社會文化組織和文藝隊(duì)伍快速增長的必然趨勢

隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平的不斷提升以及公共文化服務(wù)社會化改革的推動，浙江省民營企業(yè)和各類社會文化組織、民間文藝團(tuán)隊(duì)發(fā)展的速度在全國處于領(lǐng)先水平，這為社會力量參與公共文化服務(wù)提供了組織和人才保障。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，浙江省擁有文體團(tuán)隊(duì)30余萬支，業(yè)余文藝骨干50余萬名[5]。另外農(nóng)村近年來社會文化力量的發(fā)展也能見得，目前，全省農(nóng)村活躍著1300多支電影放映隊(duì)、1萬多支業(yè)余文體隊(duì)伍、500多家民間職業(yè)劇團(tuán)、近2.5萬支業(yè)余文體隊(duì)伍、5萬余名擁有教學(xué)輔導(dǎo)、組織管理和技術(shù)服務(wù)的骨干隊(duì)伍，以及51.4萬余名業(yè)余文體骨干。[6]

二、公共文化服務(wù)社會力量參與的浙江經(jīng)驗(yàn)

改革開放以來，浙江省依托實(shí)力雄厚的民營資本和活躍的民間組織，在政府的積極推動和體制機(jī)制的引導(dǎo)下，公共文化服務(wù)體系建設(shè)社會力量參與格局基本形成，全省各地涌現(xiàn)了一批社會力量參與建設(shè)的實(shí)踐模式和典型做法。

（一）政府+群眾個體：麗水景寧群眾參與的“文化自治”模式

景寧畬族自治縣在構(gòu)建畬鄉(xiāng)“幸福文化”，實(shí)施“文化名縣”戰(zhàn)略的歷史進(jìn)程中，以群眾的文化需求為第一導(dǎo)向，大膽創(chuàng)新公共文化服務(wù)方式，建設(shè)“畬鄉(xiāng)文化，群眾主體”的服務(wù)體系。其中，以“文化自治、五權(quán)圓夢”為核心的公共文化服務(wù)體系“五權(quán)”保障機(jī)制建設(shè)是成功實(shí)踐之一。所謂文化自治，就是指群眾文化活動由群眾自己作主，自己說了算。所謂“五權(quán)圓夢”，就是實(shí)現(xiàn)文化自治目標(biāo)的五個必要載體，“即保障人民群眾在文化工作中的知情權(quán)、話語權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)、監(jiān)督權(quán)。”[7]文化自治的具體舉措是：一是以文化預(yù)報(bào)為載體，實(shí)現(xiàn)群眾知情權(quán)。即每個月25日前，當(dāng)?shù)匚膹V部門確定下月將舉行的相關(guān)文化活動項(xiàng)目，并于月初通過當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體對文化活動進(jìn)行公開預(yù)告，以方便群眾提早安排，選擇參與。二是以“文化四合院”為平臺，實(shí)現(xiàn)群眾話語權(quán)。所謂“文化四合院”，就是文化部門通過舉辦各類座談會，主動邀請群眾按照“圓桌會議”的形式對文化工作發(fā)表意見、提出要求。三是以“鳳舞畬山”為舞臺，實(shí)現(xiàn)群眾的參與權(quán)。“鳳舞畬山大舞臺”由景寧文化部門統(tǒng)一設(shè)計(jì)，以群眾自編、自導(dǎo)、自演、自己組織、自己主持的文化活動為基礎(chǔ)，以重大節(jié)日、紀(jì)念日，各種賽事為契機(jī)，在全縣范圍開展的群眾實(shí)現(xiàn)表演夢想的文藝活動。四是以文化項(xiàng)目申報(bào)制度為載體，實(shí)現(xiàn)群眾的決策權(quán)。文體項(xiàng)目申報(bào)制度以“公開透明、自主申報(bào)”為主要特征，每個文體項(xiàng)目各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，各業(yè)余文化團(tuán)體，自主包裝，向文化部門自主申報(bào)，再接受省、市、縣評審專家組答辯評審，最后確定項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助額度和專業(yè)指導(dǎo)。該制度讓群眾自己做主，實(shí)現(xiàn)了群眾的參與決策權(quán)。五是以“文化項(xiàng)目責(zé)任上墻制”為載體，實(shí)現(xiàn)群眾的監(jiān)督權(quán)。2011年開始景寧文化部門每年年初，根據(jù)群眾的文化需求，確定好全縣全年要實(shí)施的重點(diǎn)文化項(xiàng)目，統(tǒng)一公開制表上墻，發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用。項(xiàng)目上墻，公開許諾，既讓群眾知曉一年的活動，也為群眾實(shí)現(xiàn)監(jiān)督權(quán)提供了便捷的通道。

（二）政府+市場主體：寧波鄞州“天天演”服務(wù)外包模式

寧波市鄞州區(qū)圍繞“打造文化鄞州、建設(shè)文化強(qiáng)區(qū)”目標(biāo)，大力推進(jìn)公共文化服務(wù)改革和創(chuàng)新。2009年3月起實(shí)施的“天天演”文化惠民工程，為公共文化服務(wù)外包提供了思路?！疤焯煅荨狈?wù)外包流程主要由五個環(huán)節(jié)組成：一是外包承接商的確定。鄞州區(qū)委宣傳部、區(qū)文廣局充當(dāng)外包服務(wù)出資人，引進(jìn)外包承接商。經(jīng)過嚴(yán)格的評估篩選，確定和盛公司為承接商，承擔(dān)產(chǎn)品采購、供需對接、配送以及全程監(jiān)督等任務(wù)。二是需求情況調(diào)查。在政府采購之前，由和盛公司負(fù)責(zé)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）文化站協(xié)調(diào)配合，向社會發(fā)放文化需求調(diào)查表，通過對調(diào)查結(jié)果分析建立演藝劇目信息庫，確定“演藝產(chǎn)品采購目錄”，在演出前通過菜單式劇目方式供群眾選擇。三是演藝產(chǎn)品采購。和盛公司公開向社會演藝需求信息，演出意向單位投標(biāo)競爭。由區(qū)委宣傳部、區(qū)文廣局、政府采購中心、和盛公司負(fù)責(zé)人和專家、基層文化站以及群眾代表組成采購評審小組，負(fù)責(zé)招標(biāo)評審，確定中標(biāo)單位和劇目，簽訂采購合同。四是文化產(chǎn)品配送。文化產(chǎn)品的配送由和盛公司統(tǒng)籌安排，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）文化站負(fù)責(zé)本區(qū)域的組織實(shí)施，保障演出活動的有序開展。五是監(jiān)管和考評。在“天天演”服務(wù)外包中，監(jiān)督和考評是環(huán)環(huán)相扣的。和盛公司作為演藝節(jié)目的采購方在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)文化站的參與下，對節(jié)目演出方進(jìn)行全面監(jiān)督，確保節(jié)目按采購協(xié)議完成。另外和盛公司接受區(qū)委宣傳部、區(qū)文化局的監(jiān)督和考評。在“天天演”的服務(wù)外包中，政府主導(dǎo)，公司運(yùn)作，專業(yè)生產(chǎn)，公眾參與是其運(yùn)行的四種主要機(jī)制。通過服務(wù)外包，政府實(shí)現(xiàn)了職能的轉(zhuǎn)變即由“辦文化”轉(zhuǎn)向“管文化”，提升了公共服務(wù)效能。采取公司運(yùn)作的方式，充分發(fā)揮市場配置文化資源的基礎(chǔ)性作用，提高了資源的使用效率，節(jié)約了成本。天天演”面向全國進(jìn)行采購，進(jìn)行專業(yè)化生產(chǎn)，讓群眾享受到更高專業(yè)水平的文化產(chǎn)品。此外，公眾的參與，讓基層群眾“按需點(diǎn)菜”，充分體現(xiàn)了人民公共文化的享受權(quán)和選擇權(quán)。

（三）政府+社會力量：臺州“1%文化計(jì)劃”多方聯(lián)動模式

為加快推進(jìn)臺州“文化大市”建設(shè)步伐，加大對城市公共文化服務(wù)體系的投入，提升城市文化品位，實(shí)現(xiàn)公共文化與經(jīng)濟(jì)、社會協(xié)調(diào)發(fā)展，不斷滿足人民群眾的公共文化需求，2005年12月，臺州市在全市范圍內(nèi)實(shí)施“百分之一文化計(jì)劃”活動?！鞍俜种晃幕?jì)劃”是指“在項(xiàng)目建設(shè)投資總額中提取百分之一的資金用于公共文化藝術(shù)設(shè)施建設(shè)。納入該計(jì)劃的投資項(xiàng)目包括所有政府性建設(shè)工程、所有城市臨街建設(shè)項(xiàng)目、占地2公頃以上的工業(yè)企業(yè)項(xiàng)目、總投資額在3000萬元人民幣以上的公共建筑（含各類辦公樓、賓館和商業(yè)建筑等）、居住小區(qū)（含單體高層住宅樓）等”[8]。用于“百分之一文化計(jì)劃”專項(xiàng)資金除了提取的建設(shè)資金外，還包括財(cái)政專款、社會捐助等?！鞍俜种晃幕?jì)劃”的具體實(shí)施方案是：一是工作機(jī)構(gòu)的建立。為了進(jìn)一步推動“百分之一文化計(jì)劃”的實(shí)施，2009年成立由市委、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)和“相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人組成的‘百分之一文化計(jì)劃’建設(shè)指導(dǎo)委員會，負(fù)責(zé)決策重大公共文化項(xiàng)目建設(shè)，指導(dǎo)協(xié)調(diào)公共文化交流活動，制定公共文化項(xiàng)目檔案管理制度等相關(guān)規(guī)定。指導(dǎo)委員會下設(shè)辦公室，辦公室由指導(dǎo)委成員單位有關(guān)人員組成，負(fù)責(zé)公共文化項(xiàng)目建設(shè)的組織實(shí)施‘百分之一文化計(jì)劃’專項(xiàng)資金的監(jiān)管及具體的協(xié)調(diào)管理等工作。同時成立由專業(yè)技術(shù)人員組成的藝術(shù)委員會，負(fù)責(zé)公共文化項(xiàng)目的評估，參與公共文化內(nèi)容與質(zhì)量的把關(guān)，對重大公共文化項(xiàng)目提供決策咨詢等?！盵9]二是建設(shè)項(xiàng)目的選擇。指導(dǎo)委員會辦公室組織項(xiàng)目的申報(bào)，市建設(shè)規(guī)劃局和市文化廣電新聞出版局篩選確定可行項(xiàng)目，分批實(shí)施。三是設(shè)計(jì)方案優(yōu)化。在建設(shè)項(xiàng)目確定后，項(xiàng)目主辦單位根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)項(xiàng)目的執(zhí)行方案，上報(bào)相關(guān)部門。四是建設(shè)項(xiàng)目的管理。對建設(shè)項(xiàng)目的管理臺州市提出“五個同步”，即實(shí)施內(nèi)容應(yīng)以及同步投入使用。與此同時對資金的使用和管理、公共文化設(shè)施建成后的維護(hù)也提出了明確的要求。五是項(xiàng)目的檢查監(jiān)督?！鞍俜种晃幕?jì)劃”是一項(xiàng)新鮮事物，各建設(shè)單位在實(shí)施過程中常出現(xiàn)各種問題，以致延誤項(xiàng)目的進(jìn)展。對此，臺州市建設(shè)規(guī)劃局和市文化廣電新聞出版局制定了建設(shè)進(jìn)度的走訪制度和督查制度，臺州市委市政府將出臺“百分之一文化計(jì)劃”市級相關(guān)部門年度目標(biāo)責(zé)任考核辦法，以促進(jìn)該項(xiàng)工作的規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；Ａ窃u比表彰。搞好試點(diǎn)，樹立典型，臺州市堅(jiān)持先易后難、循序漸進(jìn)的原則，通過重點(diǎn)扶持、加強(qiáng)引導(dǎo)試點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)，宣傳表彰樣板項(xiàng)目、經(jīng)典工程，推動面上工作的全面開展。“百分之一文化計(jì)劃”不僅創(chuàng)新了公共文化服務(wù)多主體參與的機(jī)制，同時首創(chuàng)了公共文化服務(wù)設(shè)施建設(shè)的新理念，拓寬了公共文化實(shí)施建設(shè)的渠道，體現(xiàn)了政府引導(dǎo)、社會參與、群眾共享的建設(shè)思想。

三、啟示思考：公共文化服務(wù)社會力量參與機(jī)制創(chuàng)新

轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的公共文化服務(wù)政府壟斷供給模式，通過體制機(jī)制設(shè)計(jì)，形成社會力量參與格局，是提高我國公共文化服務(wù)水平的現(xiàn)實(shí)路徑。浙江省鼓勵和吸納社會力量參與公共文化服務(wù)的有益做法和成功經(jīng)驗(yàn)，無疑具有一定的指導(dǎo)意義，為創(chuàng)新和完善社會力量參與機(jī)制提供啟示與思考。

（一）創(chuàng)新投入機(jī)制，正確引導(dǎo)社會資本參與公共文化服務(wù)

“一個良好的資金保障體系是公共文化服務(wù)的血脈。國外經(jīng)驗(yàn)表明，政府公共財(cái)政對公共文化只能進(jìn)行有限度的投入，政府的責(zé)任應(yīng)該是引導(dǎo)更多的企業(yè)和社會公眾對公共文化進(jìn)行投資”【10】，建立以政府投入為主、社會投入為補(bǔ)充的公共文化服務(wù)投入機(jī)制。一是要建立公共文化的融資平臺，以各種財(cái)政手段和政府擔(dān)保手段為支持，以財(cái)稅優(yōu)惠政策為激勵，吸納社會資金的投入。二是完善社會捐贈激勵機(jī)制，通過減免稅費(fèi)、資金扶持、表彰冠名等優(yōu)惠政策吸引社會資金的贊助，引導(dǎo)企業(yè)、團(tuán)體及個人等社會力量捐贈或贊助公共文化服務(wù)。三是設(shè)立公共文化基金，以政府財(cái)政資金為主導(dǎo)，廣泛吸納文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營收入、社會團(tuán)體捐贈和贊助的資金，確保資金的穩(wěn)定性和可持續(xù)性，提高資金有效利用率，保障公共文化服務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。四是實(shí)施信貸優(yōu)惠政策，鼓勵銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對公共文化服務(wù)事業(yè)提供支持和信貸政策傾斜。對公共文化服務(wù)經(jīng)營者優(yōu)化審貸業(yè)務(wù)流程，提高貸款辦理的工作效率和服務(wù)層次，在基準(zhǔn)利率的基礎(chǔ)上，實(shí)行靈活的差別化利率政策。

（二）創(chuàng)新運(yùn)營機(jī)制，構(gòu)建多樣化公共文化服務(wù)運(yùn)營模式

實(shí)踐證明，運(yùn)營體制落后，供給渠道單一化，供給方式僵化等是當(dāng)前公共文化設(shè)施閑置、供給效率不高的癥結(jié)所在。因此，要提高公共文化服務(wù)質(zhì)量，滿足人民日益增長的文化需求，需要解決運(yùn)營和管理的問題，鼓勵企業(yè)、非營利組織、個人等社會化主體參與公共文化的運(yùn)營和管理，擴(kuò)大公共服務(wù)的總供給量。一是公益性文化事業(yè)單位運(yùn)營模式。公益性文化事業(yè)單位運(yùn)營模式可以由以下環(huán)節(jié)構(gòu)成：政府根據(jù)各文化單位的職能，通過指定或政府采購的方式挑選運(yùn)營機(jī)構(gòu)，并簽訂服務(wù)協(xié)議，明確權(quán)力責(zé)任，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化人事和薪酬制度，建立績效考評和激勵機(jī)制，設(shè)立政府部門、第三方專業(yè)評估機(jī)構(gòu)和社會共同參與的監(jiān)督評價體制等，并據(jù)此作為是否適合運(yùn)營公共文化設(shè)施的依據(jù)以及文化事業(yè)單位負(fù)責(zé)人晉升依據(jù)。二是營利組織運(yùn)營模式。按照營利組織在公共文化服務(wù)體系不同環(huán)節(jié)發(fā)揮的作用以及和政府合作的方式，營利組織運(yùn)營模式可以采用三種形式，即委托生產(chǎn)、合同外包、特許經(jīng)營等。三是非營利性機(jī)構(gòu)運(yùn)營模式?；诜菭I利性組織在公共文化運(yùn)營中所發(fā)揮的功能，通?？梢圆捎萌N模式：服務(wù)替代、拾遺補(bǔ)缺和協(xié)同增效。

（三）創(chuàng)新約束機(jī)制，有效監(jiān)督社會力量參與公共文化服務(wù)

服務(wù)文化論文范文第4篇

動畫加工服務(wù)業(yè)（一般稱之為動畫代工）原先是指從動畫企業(yè)獲取商業(yè)動畫制作訂單，從事動畫中期制作中包括原動畫制作，上色，描線，滕稿等工作的一種勞動力密集型工種。由于在動畫制片的早期，日美等國在制作中期環(huán)節(jié)的制作勞動成本較高，因而大量將這類中期工作發(fā)往勞動力較為低廉的亞太地區(qū)，特別是新加坡、臺灣與香港，中國大陸地區(qū)的動畫外加工業(yè)正是在這樣的背景下興起的，外來資本在深圳、珠海等地興辦動畫加工基地，招募大陸地區(qū)的動畫技術(shù)人員，形成了以深圳翡翠動畫、太平洋動畫為代表的動畫加工企業(yè)，這些企業(yè)采用績效計(jì)薪的方式從大陸的上海、北京的幾個大型美術(shù)片制片廠大量地挖掘制作人才，使國產(chǎn)原創(chuàng)動畫人才大批流失，從而導(dǎo)致了90年代末到本世紀(jì)初很長一段時間內(nèi)國產(chǎn)原創(chuàng)動畫的低迷。隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)步推進(jìn)，原本處于動畫加工產(chǎn)業(yè)卻陷入了極大的被動，一方面是勞動力成本的持續(xù)上漲使得中國大陸在吸引動畫外包商方面的競爭力下滑，使得外包被發(fā)往朝鮮、越南等勞動力相對更加低廉的新興加工型國家，同其他制造行業(yè)的加工業(yè)不同，動畫代工業(yè)并不需要投建大規(guī)模的產(chǎn)房與購置設(shè)備，只需要有熟練動畫造型繪制技能的加工人員，易于培訓(xùn)，因此具有成本低，投資小，收益快等諸多優(yōu)勢，逐漸成為不發(fā)達(dá)國家賺取外匯的一種手段；另一方面則是原創(chuàng)動畫的大量興起與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的快速普及，使得翡翠動畫那樣大規(guī)模的動畫外包企業(yè)不復(fù)存在。國內(nèi)低廉的動畫外加工價格使得代工市場漸漸萎縮到專為日本動畫做代工的高端加工領(lǐng)域，一般很少承接國內(nèi)本土的動畫制作項(xiàng)目?；ヂ?lián)網(wǎng)與移動終端的普及如一陣春風(fēng)，不僅催生出許多新興的產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)，也使已經(jīng)處于低谷的動畫加工業(yè)重新獲得了發(fā)展的契機(jī)。新媒體領(lǐng)域蓬勃發(fā)展的自制劇、動漫作品、自媒體節(jié)目等形式多樣的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)都需要動畫作為載體或包裝形式，動畫制作的外包需要急劇增大，由此也衍生出了與傳統(tǒng)動畫加工業(yè)不同的新型動畫外包服務(wù)業(yè)。

二、互聯(lián)網(wǎng)背景下的動畫加工服務(wù)業(yè)的特點(diǎn)

伴隨數(shù)字化、創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)在互聯(lián)網(wǎng)大行其道的是內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的多元化，在數(shù)字時代，人們接受與傳播信息的方式發(fā)生了巨大的改變。圖形時代的到來使人們更樂于通過圖文綜合的載體來接受信息。因此在互聯(lián)網(wǎng)時代的動畫外包有了更鮮明的特點(diǎn)，具體體現(xiàn)在：

（一）動畫制作企業(yè)的類型增多，獨(dú)立性更強(qiáng)。在上世紀(jì)末傳統(tǒng)動畫加工業(yè)發(fā)展的黃金時期，動畫訂單的供應(yīng)方一般都是電視臺或者動畫制片方，承接外包的單位通常只是動畫制作企業(yè)，兩者的關(guān)系相對單純，后者對前者有較大的依存度，動畫制作方在產(chǎn)業(yè)鏈中僅做為內(nèi)容的加工者，許多外包甚至只需要其提供最簡單而繁瑣的中期動畫繪制工作，動畫流程中真正核心的前期設(shè)計(jì)與后期工作均由甲方完成，加工生產(chǎn)只能賺取勞動力的差價，隨著周邊地區(qū)動畫制作技術(shù)成熟，競爭日漸激烈，而且勞動力價格優(yōu)勢喪失后，這種模式必定走入窘途。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代的動畫制作服務(wù)商并非按上述模式運(yùn)作。首先，動畫訂單的供應(yīng)商與動畫制作企業(yè)的規(guī)模都急劇縮小，為了嚴(yán)控成本，有的動畫加工企業(yè)規(guī)模甚至回到了傳統(tǒng)作坊時代，由于動畫制作的投入很難再次達(dá)到上世紀(jì)的巔峰水準(zhǔn)，以此為生的動畫加工企業(yè)也只能縮減人員，當(dāng)年“翡翠動畫”、“太平洋動畫”那種規(guī)模與體量動畫制作企業(yè)也已絕跡多時。其次，動畫制作方與發(fā)包方的關(guān)系不再是單向的依存，通過互聯(lián)網(wǎng)，雙方獲取資源的渠道都大大增加，一定程度上使得動畫制作方與發(fā)包方的合作有了較大的選擇空間，動畫制作方的獨(dú)立性與抗風(fēng)險(xiǎn)能力更強(qiáng)。另外，計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)與圖形技術(shù)的發(fā)展與普及給個人從事動畫加工創(chuàng)業(yè)提供了契機(jī)，計(jì)算機(jī)動畫軟件不僅種類多樣，而且功能強(qiáng)勁，這些軟件經(jīng)過數(shù)代的持續(xù)改良已將以往多人才能完成的工作整合成現(xiàn)今可由一人獨(dú)自完成，個人動畫制作業(yè)務(wù)得以順利開展?！巴腿后w（Witkey）”應(yīng)運(yùn)而生。威客是一群有知識、有技術(shù)同時在網(wǎng)絡(luò)上尋求外包訂單的獨(dú)立個體，由于互聯(lián)網(wǎng)派單不需要固定的外包分發(fā)集散地，使動畫訂單趨于零碎化，威客在動畫外包服務(wù)領(lǐng)域才有了生存空間，現(xiàn)今在“一品威客”、“威客中國”、“豬八戒網(wǎng)”等眾多威客創(chuàng)業(yè)平臺上都可見到獨(dú)立動畫人承接動畫外包的案例。個人動畫制作主要針對需要小型需求方，消化規(guī)模與體量較小的動畫訂單，偶爾也會合伙承接大型動畫外包。這種自由的合作模式在保證極高的制作效率的同時還壓縮了制作成本，往往能開出比傳統(tǒng)動畫企業(yè)低的多的制作價格，在很大程度上進(jìn)一步蠶食了大型傳統(tǒng)動畫制作公司的生存空間。

（二）更強(qiáng)調(diào)跨界，與不同行業(yè)的碰撞共同開發(fā)動畫產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)動畫外包行業(yè)的涅槃源自全球范圍內(nèi)各種新興行業(yè)與各種技術(shù)快速崛起，對于產(chǎn)品宣傳與普及的需要及與媒體的深度融合，使新興的動畫加工產(chǎn)業(yè)具有明顯的創(chuàng)意服務(wù)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，與傳統(tǒng)動畫外包相比，它服務(wù)的對象可能來自各個行業(yè)。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，發(fā)包方的構(gòu)成越來越復(fù)雜，除了傳統(tǒng)的動畫制作企業(yè)發(fā)出的制作訂單外，還有更多來自金融、廣告、制造業(yè)等各個完全不相關(guān)領(lǐng)域的甲方，與傳統(tǒng)動畫外包的發(fā)包方相比，這類甲方并不了解動畫行業(yè)的制作模式與周期，只因動畫的成片效果能實(shí)現(xiàn)其宣傳目的選擇了與動畫制作方的合作。因此，以往單純提供動畫制作服務(wù)的企業(yè)已經(jīng)無法滿足新興雇主的需求，動畫制作方需要提供更為綜合性的服務(wù)。因此，不少新興的動畫外包服務(wù)商均有明顯的跨媒介、跨專業(yè)的背景，只有這樣才能更好的服務(wù)于雇主。在這類服務(wù)外包中，動畫制作方不僅作為生產(chǎn)鏈中游的制作環(huán)節(jié)，同時還要大量參與前期的宣傳溝通，需要更多的了解雇主的目標(biāo)與喜好，甚至還要參與制作片子的配音與音樂部分。在角色定位上，新興的動畫外包服務(wù)商與傳統(tǒng)廣告服務(wù)業(yè)更為接近，在互聯(lián)網(wǎng)上受到熱捧的MotionGraph廣告動畫即為此類代表。動畫制作方不僅要根據(jù)雇主的要求設(shè)計(jì)要前期的故事腳本，造型，鏡頭，甚至還要幫助雇主明確商業(yè)宣傳的目的，幾乎包辦了整個動畫制作的流程，這在過去只是單純以動畫加工為服務(wù)項(xiàng)目的合作模式中是很難見到的。在新興的動畫外包服務(wù)業(yè)中，動畫因其假定性、趣味性、易傳播等媒介特性，成為其他行業(yè)都十分倚重的創(chuàng)意衍生服務(wù)。人員構(gòu)成上，動畫制作企業(yè)與之前的動畫加工企業(yè)也有很大的不同，在早期的動畫加工企業(yè)中的員工構(gòu)成中，制作人員的比重占到公司人員總數(shù)的7成，而在現(xiàn)代的動畫服務(wù)企業(yè)中，這一比例下降到五成，就制作人員本身而言，傳統(tǒng)動畫制作企業(yè)的制作人員多由美術(shù)人員構(gòu)成，而在現(xiàn)代動畫服務(wù)提供商中，制作人員的專業(yè)背景構(gòu)成主要由廣告、計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)、圖形設(shè)計(jì)師與美術(shù)人員混合組成，在人員的分工上更加綜合。

（三）弱化工藝標(biāo)準(zhǔn)，更加推崇創(chuàng)意與文化的表達(dá)。在傳統(tǒng)的動畫加工領(lǐng)域，成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是有嚴(yán)格技術(shù)指標(biāo)規(guī)定的，雇主在收回外發(fā)制作任務(wù)階段會按照規(guī)范驗(yàn)收動畫制作公司的作品，這個技術(shù)指標(biāo)更多指向工藝，比如造型的嚴(yán)謹(jǐn)度、線條的寬窄、動作的準(zhǔn)確性等。由于需要嚴(yán)格的與時代的審美水平對照，在一定程度上也導(dǎo)致了當(dāng)時動畫加工片風(fēng)格趨同，特別是在主要媒體上播放的商業(yè)動畫，無論從作品的造型風(fēng)格還是色彩搭配與動作設(shè)計(jì)都存在一定的模式化，缺少視覺形式的創(chuàng)新。在新媒體時代，隨著文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)向縱深層次發(fā)展，觀眾的鑒賞水平不斷提高，對動畫產(chǎn)品不同層次的需求也愈發(fā)多樣，如何讓動畫片能吸引到更多的觀眾成了互聯(lián)網(wǎng)動畫運(yùn)營的重要策略，在此前提下，對創(chuàng)意設(shè)計(jì)與產(chǎn)品內(nèi)容的需求逐漸超過對制作質(zhì)量的需求，因此雇主的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)不再單純是制作公司的制作水平，而更強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意與個性化的表達(dá)，相對于原先嚴(yán)格的制作標(biāo)準(zhǔn)被允許有略微放松。在此前提下，動畫制作企業(yè)的設(shè)計(jì)自由度被很好釋放出來，網(wǎng)絡(luò)上興起了一干極客（GEEK）與創(chuàng)客（Maker）為主要人群的創(chuàng)意人群，他們通過自己的技術(shù)、知識、審美與時尚追求，成為了新型動畫外包的設(shè)計(jì)骨干，由于他們審美品位的推動，新興互聯(lián)網(wǎng)動畫呈現(xiàn)出風(fēng)格各異的多樣視覺效果，同時使原本在傳統(tǒng)動畫領(lǐng)域已經(jīng)趨于小眾的定格動畫、針幕動畫甚至水墨動畫等特殊動畫類型再次找到了用武之地。

三、結(jié)語

服務(wù)文化論文范文第5篇

關(guān)鍵詞：心理健康服務(wù)；本土化理論；內(nèi)容分析

中圖分類號：G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2012）08-0050-02

1 引言

心理健康服務(wù)理論是指在心理健康服務(wù)活動中對已知的事實(shí)和經(jīng)驗(yàn)所提出的一種一般原則或一組相互關(guān)聯(lián)的原則。它既是心理健康服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，也是心理健康服務(wù)的依據(jù)[1]。心理健康服務(wù)理論根據(jù)來源可分為3類：國外理論、本土化理論和本土理論。由于東西方文化的差異，國外心理健康服務(wù)理論在國內(nèi)的應(yīng)用存在著適應(yīng)性等問題，加之目前心理健康服務(wù)本土化理論發(fā)展速度緩慢。因此，就現(xiàn)階段而言，我們既要借鑒國外心理健康服務(wù)理論中的優(yōu)秀成果，又要結(jié)合中國本土的實(shí)際情況，構(gòu)建本土化的心理健康服務(wù)理論體系是快捷、經(jīng)濟(jì)發(fā)展心理健康服務(wù)的途徑。本文擬通過對我國心理健康服務(wù)本土化理論的研究，闡釋該領(lǐng)域目前研究發(fā)展概況，同時揭示我國心理健康服務(wù)理論研究的特點(diǎn)和規(guī)律，并進(jìn)一步提出了心理健康服務(wù)本土化措施。

2 研究方法

2.1研究方法本研究采用內(nèi)容分析進(jìn)行研究。

2.2文獻(xiàn)取樣本文選用中國期刊全文數(shù)據(jù)庫西南大學(xué)節(jié)點(diǎn)（http：//www1cnki1net/index1htm）作為數(shù)據(jù)源。選擇“關(guān)鍵詞”選項(xiàng)中，對“心理健康教育”“心理咨詢”“心理治療”和“心理健康服務(wù)”進(jìn)行邏輯“或”的組配；同時對“心理健康教育”“心理咨詢”和“心理治療”與“理論”進(jìn)行邏輯“并且”的組配。檢索中時間跨度為1978～2008年，按時間排序，在“精確”匹配方式下檢索，取得全部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。共獲得相關(guān)文獻(xiàn)1333篇。經(jīng)過篩選，剔除部分不屬于學(xué)術(shù)論文范疇的期刊年度目錄、征文啟事、年檢報(bào)告、招生材料、人物介紹、會議報(bào)道、短篇新聞等。剔除之后尚余文獻(xiàn)1197篇，對其進(jìn)行文獻(xiàn)發(fā)表時間分布統(tǒng)計(jì)。對1197篇文獻(xiàn)逐篇閱讀，刪去介紹國外情況的文章、只敘述存在的問題、面臨的困境等一些泛泛而談卻沒有提及理論的文章，剩余556篇文章，對剩余的556篇文章進(jìn)行深入的分析。

3 研究結(jié)果與分析

3.1心理健康服務(wù)本土化理論。所謂心理咨詢與治療的本土化指其所采用的理論和方法來自國外，以此為基礎(chǔ)并與中國的實(shí)際情況相結(jié)合，從而產(chǎn)生的新理論、新方法，如認(rèn)識領(lǐng)悟療法、意象對話等心理療法。

江光榮[2]指出，研究國人的心理問題，應(yīng)該有一個基本的定位：即以當(dāng)代中國國情為背景，研究特定時期國人的心理問題。我們在研究、分析和解釋國人心理問題的形成機(jī)制、表現(xiàn)及途徑等方面，都應(yīng)該圍繞這一中心。我們研究方式可以多樣化，即可繼承古代的優(yōu)秀思想，可以借鑒國外的成熟方法，還可從觀察開始。

鐘友彬等[3-6]，將引進(jìn)的精神分析法進(jìn)行了本土化，創(chuàng)立了認(rèn)識領(lǐng)悟療法。朱建軍[6]結(jié)合國外的心理動力學(xué)思想和東方文化，創(chuàng)立了“意象對話技術(shù)”。鄭日昌[7]把古代陰陽辯證思想和認(rèn)知療法結(jié)合，創(chuàng)立了“辯證認(rèn)知輔導(dǎo)理論”。

3.2心理健康服務(wù)理論本土化的措施。第一，挖掘和傳承：我國古代、近現(xiàn)代都有許多優(yōu)秀的心理學(xué)思想，但被人知曉的并不多，應(yīng)加強(qiáng)對其研究，挖掘精髓并世代傳承。

我國國民深受儒家、道家和佛教思想的影響。因此，儒家、道家和佛教思想被應(yīng)用于中國文化背景的心理咨詢與治療中?；谛睦碜稍冇龅降膯栴}，景懷斌[8]探討了儒家思想對心理咨詢的9個方面貢獻(xiàn)：人生意義、應(yīng)對、生死教育、哀傷輔導(dǎo)、心理調(diào)節(jié)、人際認(rèn)知、社會生活技能、人格發(fā)展、心理咨詢技術(shù)等。但我們從中也看到，對儒家思想的應(yīng)用，特別是在心理咨詢方面，還有許多有待發(fā)掘。另外，我國古代的仁人志士在研究國人的心理與行為后，創(chuàng)立了許多特色鮮明的理論。如在《顏氏家訓(xùn)》《家書》等書中就對家族子弟提出了教導(dǎo)，其實(shí)質(zhì)就是行為取向的人格培養(yǎng)模式[9]。

第二，鑒與創(chuàng)新：西方的心理咨詢和治療史已有一百多年。1976年，美國學(xué)者Parolff確定了130多種心理咨詢理論與方法，到2005年其總數(shù)則已超過400種。雖然在這些理論中，多數(shù)缺乏有力支持和有效性證實(shí)，但它們卻展示了心理治療師們的創(chuàng)造性勞動。國內(nèi)學(xué)者也應(yīng)該學(xué)習(xí)西方學(xué)者們的創(chuàng)造性精神，立足于我國實(shí)際，提出具有自己特色的本土化心理治療理論和方法。

第三，拓展與吸收：中國歷來多教崇拜，影響較大的有儒、道、佛等。儒家講求積極進(jìn)取，而道家力主清靜無為。道家與儒家理想的人格一陰一陽，構(gòu)成了數(shù)千年來中國文人人格內(nèi)在的矛盾統(tǒng)一。而儒家、道家所倡導(dǎo)的思想中不乏有與心理咨詢相一致的觀點(diǎn)。所以對國外心理健康服務(wù)理論本土化過程，必須得在拓展我國優(yōu)秀傳統(tǒng)思想的基礎(chǔ)上融入外來的心理健康服務(wù)精髓。

4 討論

當(dāng)前，在我國心理咨詢的實(shí)際操作中由于缺乏充分的基礎(chǔ)理論支持，而顯得“力不從心”，究其原因是我國的心理咨詢本土化研究多集中于實(shí)體的理論層面，而對元理論、哲學(xué)和宏觀層次的研究匱乏。

國內(nèi)最為著名的本土化的心理咨詢與治療方法是鐘友彬的認(rèn)識領(lǐng)悟療法。這種方法創(chuàng)立之初報(bào)道的文章較多，而如今也很少看到相關(guān)的實(shí)踐報(bào)道。本土化的方法為什么關(guān)注的人越來越少了呢？這與我們越來越強(qiáng)調(diào)心理咨詢與治療本土化好像是背道而馳，還需要我們進(jìn)一步地探索原因。

對心理咨詢與治療的本土化，學(xué)者們提出了很多建議，但大多以思辯、探討性為主，缺乏實(shí)證研究的支持。在強(qiáng)調(diào)結(jié)合中國傳統(tǒng)思想的基礎(chǔ)上，也許在不帶預(yù)定套路的情況下，通過觀察一些有效的心理咨詢操縱過程，切實(shí)提煉和概括新的概念、理論和方法或許是一條最有效的途徑4]。

總之，國內(nèi)學(xué)者看到了我國當(dāng)前心理健康服務(wù)理論的現(xiàn)狀和不足，同時學(xué)者們反思我國心理健康服務(wù)的水平低的原因?yàn)椋涸谛睦斫】嫡n主要使用講授法、單純地使用心理測驗(yàn)、心理咨詢思想教育化、專業(yè)人員擅長的方法有限、自編心理測量工具水平低、重復(fù)工作多等[10]。故我們得在今后的工作及治學(xué)中借鑒美國的“科學(xué)家-實(shí)踐者”模式和英國的“以問題解決為中心”模式，在吸收融合的基礎(chǔ)上提出我們自己的心理健康服務(wù)本土化理論，普及心理測量量表的使用知識。將心理健康服務(wù)與日常的思想政治教育結(jié)合，并找到二者的結(jié)合點(diǎn)。普及心理健康服務(wù)知識，培養(yǎng)專業(yè)化心理健康服務(wù)人才隊(duì)伍，加強(qiáng)心理疾病易患病人群的追蹤研究，并且在推廣常用量表及經(jīng)典量表的同時也積極編制符合國情的本土化心理健康服務(wù)量表。相信隨著國家對心理健康工作的重視，對這一領(lǐng)域的研究投入逐漸增加，我們可以想象經(jīng)過理論探討和服務(wù)理論吸收消化階段后，實(shí)踐研究將會越來越多，經(jīng)過理論—實(shí)踐—理論階段后，我們將會真正地形成具有中國特色心理健康服務(wù)理論體系。

參考文獻(xiàn)：

[1]付艷芬.中國心理健康服務(wù)理論現(xiàn)狀及對策研究[D].重慶：西南大學(xué)，2011.