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減負(fù)匯報材料范文第1篇

為了全面貫徹執(zhí)行中央、省、市、區(qū)減負(fù)法規(guī)政策，我處按照“三個代表”重要思想的要求，結(jié)合公務(wù)公開和行風(fēng)建設(shè)，積極改進(jìn)工作態(tài)度和工作作風(fēng)，不斷加強(qiáng)制度建設(shè)，從根本上改變了灌區(qū)農(nóng)民群眾對水利行業(yè)的認(rèn)識，切實(shí)做到了減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，確保農(nóng)村穩(wěn)定大局，營造改革、發(fā)展的良好環(huán)境?，F(xiàn)將我處就開展減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作做如下匯報。

一、認(rèn)真落實(shí)“三個代表”重要思想，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

近年來，水管處以“為灌區(qū)群眾服務(wù)，樹水利行業(yè)新風(fēng)”為主題，自覺踐行“三個代表”重要思想，從內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，真正在便民、利民上起到示范帶頭作用，特別是在“三講”、“警示教育”、“三個代表”學(xué)習(xí)和“兩個務(wù)必”教育等活動中，緊密聯(lián)系灌區(qū)實(shí)際，切實(shí)以發(fā)展灌區(qū)經(jīng)濟(jì)為中心，減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)為重點(diǎn)，著力解決了以下幾個方面的問題：

首先、從2000年起全處各單位均嚴(yán)格執(zhí)行水務(wù)公開制度，從水管處、到各管理站、以至到管理段都進(jìn)行了水量分配、配水面積、水費(fèi)征收、配水時間“四公開”，即對上游來水，各干支渠流量、配水面積、配水時間進(jìn)行公開，特別對水費(fèi)的征繳嚴(yán)格按照武征（96、98）號文件精神，以基本水費(fèi)1.244元/畝加計量水費(fèi)0.06元/m3進(jìn)行征收，并對此依據(jù)和水費(fèi)收繳情況予以公開。這樣，不僅拉近了管水人員與群眾之間的距離，而且使村組干部和群眾用水、交費(fèi)心里有了明白帳。

其次，水管處組織專人對干部、職工的廉政建設(shè)情況作了一次普查，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、政府的大力支持下，以及村組干部的配合下，用三個多月的時間完成了這項工作，同時對普查過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行了處理，受到了灌區(qū)群眾的歡迎。

第三、改進(jìn)工作態(tài)度，想群眾所想，急群眾所急。這幾年，是我灌區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)科技示范園區(qū)大發(fā)展的幾年，但是，隨著高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)渠的建設(shè)，提高了灌溉水的利用率，方便了群眾澆灌作業(yè)，而群眾澆水堵口仍是一大難題。于是，我處組織人員在短時間內(nèi)研制出了“手提式防盜田間閘門”，用于科技示范園區(qū)的田間配套，立即受到了用水戶的認(rèn)可和好評，從根本上解決了群眾澆水堵壩難的問題。這樣，即減少了農(nóng)民澆水的勞力，也提高了群眾的經(jīng)濟(jì)效益。目前，全灌區(qū)9個科技示范園區(qū)共配裝“手提式防盜田間閘門”近2000個。

第四、大力發(fā)展人飲解困工程，促進(jìn)灌區(qū)群眾經(jīng)濟(jì)發(fā)展。2000年以來，我們積極跑項目，籌資金，找水源，先后在四十里堡和空心墩灘打深井2眼，并建起水廠，解決了永豐鎮(zhèn)、五和鄉(xiāng)、豐樂鎮(zhèn)的部分機(jī)關(guān)、以及私營業(yè)主、企業(yè)的生活生產(chǎn)用水，同時也解決了部分群眾的生活用水和日光暖棚的用水，徹底解決了群眾吃澇壩水的問題，為灌區(qū)群眾全面進(jìn)行小康建設(shè)提供了堅實(shí)的供水保證。

二、加強(qiáng)制度建設(shè)，切實(shí)做好減負(fù)工作

搞好各項工作，關(guān)鍵是制度的貫徹落實(shí)。我們堅持“標(biāo)本兼治，糾建并舉”的方針，本著樹立行業(yè)新風(fēng)，減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)的原則，結(jié)合公務(wù)公開和行風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)了各項制度的建設(shè)。

一是推行《灌溉用水明白卡》制度，灌溉用水是農(nóng)民群眾最關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，我們通過下基層走訪和研究，制定出了《灌溉用水明白卡》制度，在每輪水結(jié)束時，管水人員都要向群眾開據(jù)此卡，使村組干部和群眾不到管理站就可以知道自己澆水的時間、流量、面積和水費(fèi)收繳的情況，這樣，不僅可以預(yù)防灌溉管理中的“隱性腐敗”，而且也從根本上解決了搭車收費(fèi)的現(xiàn)象，從而從源頭上解決了農(nóng)民減負(fù)的問題。

二是推行《行風(fēng)廉政監(jiān)督卡》制度，首先要求職工做好下隊記錄，在那個村組工作，有無吃飯，是否交費(fèi)，都要做好明細(xì)帳。其次，水管處組織專人不定期對《行風(fēng)廉政監(jiān)督卡》進(jìn)行抽查訪，從根本上解決了吃、拿、卡、要的問題。同時，通過我處伙食制度的改革和《行風(fēng)廉政監(jiān)督卡》的實(shí)行，職工下基層吃飯的沒有了，敬業(yè)愛崗的多了，群眾上訪的少了，群眾滿意的多了。

減負(fù)匯報材料范文第2篇

 ***窗口建設(shè)匯報材料

（一）硬件建設(shè)

1.合理劃分功能區(qū)域和規(guī)范窗口設(shè)置。

新建的***廳實(shí)行一體化、透明化辦公，既有利于加強(qiáng)工作監(jiān)督，提高窗口人員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量更好地為納稅人服務(wù)，又方便辦稅廳負(fù)責(zé)人對整個辦稅廳工作的統(tǒng)一指揮、審批和綜合協(xié)調(diào)，及時解決納稅人在辦理涉稅事項中產(chǎn)生的問題，同時，根據(jù)辦稅廳的場所規(guī)模和業(yè)務(wù)流程，將辦稅廳劃分為***區(qū)、自助辦稅區(qū)、取表填單區(qū)、資料取閱區(qū)、辦稅等候區(qū)等五個功能區(qū)域，懸掛區(qū)域標(biāo)識，為納稅人提供分區(qū)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了辦稅廳各類人員的合理分布和有序流動，提高了辦稅效率。同時按照區(qū)局統(tǒng)一要求，將辦稅窗口統(tǒng)一設(shè)置為申報納稅、發(fā)票管理、綜合服務(wù)三類，其中申報征收窗口3個、發(fā)票管理窗口2個、綜合服務(wù)窗口3個。

2.完善辦稅設(shè)施。

一是購置了排隊叫號機(jī)，納稅人根據(jù)需要分類取號，窗口按序提供服務(wù)，解決排隊擁堵問題。二是啟用了納稅服務(wù)質(zhì)量評價系統(tǒng)，納稅人辦完手續(xù)后，當(dāng)場對***廳人員的服務(wù)態(tài)度、辦稅質(zhì)量、工作效率進(jìn)行評價，增強(qiáng)了窗口人員的自律意識，也有利于對干部職工進(jìn)行監(jiān)督與考核。三在取表填單區(qū)，設(shè)置了落地式表格柜和表格樣本臺，分門別類為納稅人免費(fèi)提供辦稅所需的所有表格，展示呈放了涉稅表單樣本和辦稅指南，指導(dǎo)納稅人正確填寫表單。四在納稅咨詢區(qū)，設(shè)置了專門的納稅咨詢臺，懸掛了電子顯示屏，配備了舉報箱、意見箱，提供納稅人留言簿，方便接受納稅人的咨詢，聽取他們的意見和建議。四在資料取閱區(qū)，購置了信息查詢機(jī)，通過政策查詢系統(tǒng)方便納稅人查找申報、繳稅、代開發(fā)票等基礎(chǔ)信息。五在等候區(qū)，放置了專門的桌椅，配備了筆墨、紙張、印泥、復(fù)寫紙等辦稅用品用具和飲用水、杯等便民設(shè)施。

（二）軟件建設(shè)

1、規(guī)范業(yè)務(wù)流程，實(shí)施簡捷化服務(wù)。

一是優(yōu)化辦稅流程。將納稅人辦理的涉稅事項分為即辦事項和限辦事項。對于即辦事項，窗口人員當(dāng)場辦結(jié)。屬于涉稅審批事項的，按照“窗口受理、后臺復(fù)核、內(nèi)部傳遞、限時辦理、窗口出件”的程序辦理。納稅人在綜合服務(wù)崗提交完整的辦稅資料后，只需要按照受理通知單的時間安排，準(zhǔn)時到同一窗口取件即可，所有流轉(zhuǎn)程序通過股（室）、分局、辦稅廳之間的有效銜接，在內(nèi)部形成封閉環(huán)路，避免納稅人為同一件事多處查找、多次往返稅務(wù)機(jī)關(guān)。

二是開展延時服務(wù)。為方便納稅人辦理涉稅事宜，我局實(shí)行延時服務(wù)，到下班時間仍未辦理完畢的涉稅事項，短時間可以辦結(jié)的，辦稅人員應(yīng)推遲下班時間，直至為納稅人辦結(jié)涉稅事項方可下班。

2、強(qiáng)化信息應(yīng)用，實(shí)施多元化服務(wù)。

結(jié)合實(shí)際，除特殊情況必須用現(xiàn)金繳稅外，大力推廣使用支票、銀行卡等方式繳納稅款，同時加快推行以財稅庫行橫向聯(lián)網(wǎng)為依托的電子繳稅方式，方便納稅人又提高了稅款入庫速度。同時推行免填單服務(wù)，推行免填單服務(wù)這一舉措，納稅人不用填寫申請表單，由***廳窗口人員根據(jù)納稅人提供的證明資料或其他口述，直接從稅收綜合征管系統(tǒng)中采集相關(guān)涉稅信息，并通過免填單服務(wù)管理系統(tǒng)，打印出相關(guān)文書，由納稅人核對、簽章確認(rèn)后，辦結(jié)該涉稅事項。進(jìn)一步提高***水平、降低辦稅成本、更好地維護(hù)納稅人權(quán)益。

3.強(qiáng)化培訓(xùn)教育，實(shí)施規(guī)范化服務(wù)。

一是抓制度規(guī)范行為。按照《***廳管理辦法》（試行）的要求，從文明禮儀、服務(wù)質(zhì)量考評、應(yīng)急處理等方面全方位規(guī)范***工作，同時，結(jié)合“兩年活動”的開展，通過組織定期檢查和明察暗訪活動等方式確保各項制度的落實(shí)。

二是抓培訓(xùn)提升能力。一方面以辦稅工作流程規(guī)范為學(xué)習(xí)重點(diǎn)，加強(qiáng)了對辦稅廳窗口人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。另一方面派出業(yè)務(wù)股長參加市局舉辦文明禮儀培訓(xùn)后，結(jié)合實(shí)際，組織辦稅廳人員培訓(xùn)文明禮儀知識，提倡講普通話和使用文明禮貌用語，樹立稅務(wù)人員的良好職業(yè)形象。

二、主要成效

在全局干部職工的共同努力下，我局的***廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作初顯成效，有力促進(jìn)了整體稅務(wù)工作的提升。

一是各項工作管理進(jìn)一步規(guī)范，工作效率明顯提高，納稅服務(wù)打開了新局面。通過認(rèn)真落實(shí)“一站式”服務(wù)、全程服務(wù)和全方位服務(wù)，基本達(dá)到了區(qū)局、市局提出的工作要求，即凡是納稅人到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理的涉稅事項均能在***廳辦理；凡是能夠一次性辦結(jié)的各類涉稅事項不讓納稅人多次往返；凡是***廳能現(xiàn)場處理的涉稅事項當(dāng)即辦理；凡是屬***廳不能當(dāng)場辦結(jié)的涉稅事項及時內(nèi)部流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)限時辦結(jié)。

二是提高了納稅人滿意度，促進(jìn)了征納關(guān)系和諧。通過建設(shè)規(guī)范化***廳，推行“一窗多能”***，讓納稅人在一個窗口即可辦理全部涉稅事宜，從根本上解決了過去納稅人辦理多項涉稅事項時，需要在辦稅大廳排隊等候或者在分局與辦稅大廳來回跑等問題，平均縮短辦稅等候時間30%；多元化***方式的推行，節(jié)約了納稅人的寶貴時間，節(jié)約了辦稅成本，讓納稅人繳上放心稅、舒心稅和稱心稅，受到納稅人的普遍歡迎，征納關(guān)系得到進(jìn)一步融洽，有力地促進(jìn)了當(dāng)?shù)囟愂窄h(huán)境的和諧發(fā)展。 

三是提高了干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，樹立了良好形象。通過抓培訓(xùn)，激發(fā)了辦稅人員人員學(xué)業(yè)務(wù)、練技能的積極性和主動性，提高辦稅人員處理問題能力和業(yè)務(wù)技能。同時統(tǒng)一、明確每個窗口功能和辦稅人員崗位職責(zé)，實(shí)行績效考核，解決了“干好干壞一個樣”問題，全面增強(qiáng)窗口人員的責(zé)任感，其服務(wù)質(zhì)量日益提高，樹立了地稅部門良好形象。 

減負(fù)匯報材料范文第3篇

區(qū)委辦公室切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)和效能建設(shè)，結(jié)合部門實(shí)際，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更大力度、更實(shí)舉措，深入開展“機(jī)關(guān)服務(wù)年”活動，營造“講辦事效率、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹一流形象”的良好氛圍，努力爭創(chuàng)人民滿意機(jī)關(guān)。

增強(qiáng)大局意識，“三服務(wù)”水平顯著提升。緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，切實(shí)增強(qiáng)工作的責(zé)任感和使命感，主動服從和服務(wù)發(fā)展大局，全方位做好各項服務(wù)工作，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)水平。重點(diǎn)是以創(chuàng)建放心科室和放心崗位為抓手，進(jìn)一步提升辦公室“三服務(wù)”水平。一是信息工作求“準(zhǔn)”。抓住“擴(kuò)內(nèi)需、保增長”等一系列上級的最新精神，按照“準(zhǔn)、快、精”要求，及時把我區(qū)貫徹落實(shí)的具體情況上報，并進(jìn)行多角度、多層面的挖掘，提供高質(zhì)量、深層次信息，充分發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)的耳目作用。二是調(diào)研工作求“深”。突出超前性、全局性和針對性，從事后總結(jié)更多向事前參謀、事中參與轉(zhuǎn)變，特別是對擴(kuò)大內(nèi)需、“雙置換”等牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的大事等加強(qiáng)調(diào)研，及時把調(diào)研成果提供給領(lǐng)導(dǎo)參考。三是督查工作求“實(shí)”。對區(qū)委重大決策和重大工作部署的落實(shí)情況進(jìn)行督查，充分協(xié)調(diào)相關(guān)部門，對領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦的事項及時督辦，做到件件有交代。四是秘書工作求“細(xì)”。切實(shí)加強(qiáng)會務(wù)安排、接待禮儀等知識的學(xué)習(xí)，做好后勤服務(wù)保障工作，確保不出差錯。五是機(jī)要保密工作求“安”。根據(jù)新形勢、新變化、新要求，切實(shí)做好機(jī)要保密工作，確保萬無一失。

創(chuàng)新服務(wù)舉措，服務(wù)發(fā)展能力切實(shí)增強(qiáng)。積極響應(yīng)區(qū)委號召，強(qiáng)化參與經(jīng)濟(jì)的意識，廣泛開展“掛鎮(zhèn)包村進(jìn)企聯(lián)戶”活動，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層的能力。一是掛鎮(zhèn)工作。一方面發(fā)揮牽頭部門作用，積極聯(lián)系溝通，充分發(fā)揮掛鎮(zhèn)各單位的主動性和積極性，為玉祁經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)；另一方面利用辦公室參謀助手的優(yōu)勢，宣傳玉祁經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)取得的成果，進(jìn)一步打造文化發(fā)展平臺。二是包村工作。繼續(xù)大力幫扶禮舍村經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)的發(fā)展，做好相關(guān)聯(lián)系工作，幫助解決具體工作中的困難，促進(jìn)村級經(jīng)濟(jì)發(fā)展。三是進(jìn)企工作。針對當(dāng)前國際金融危機(jī)影響深刻、企業(yè)發(fā)展面臨新困難的實(shí)際，深入企業(yè)，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查研究，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，真誠聽取企業(yè)的各種建議和要求，幫助區(qū)委、區(qū)政府尋求對策，與企業(yè)共渡難關(guān)。四是聯(lián)戶工作。繼續(xù)開展好“一對一”、“一幫一”扶貧幫困活動，積極開展聯(lián)系戶走訪慰問，訪貧問苦、贈款贈物，切實(shí)幫助貧困戶解決實(shí)際困難。

加強(qiáng)隊伍建設(shè)，工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。一是多學(xué)習(xí)。把學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任和追求，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，向書本學(xué)、向同事學(xué)、向群眾學(xué)，特別是利用在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作的有利條件，學(xué)習(xí)他們觀察、分析、處理問題的能力和方法。二是勤實(shí)踐。把理論思考與具體實(shí)踐緊密結(jié)合起來，圍繞全區(qū)性重大決策和一些熱點(diǎn)難點(diǎn)問題開展調(diào)查研究，勤下基層，多做問計于民的工作，多了解社情民意，反映群眾的所思所盼，更好地總結(jié)新經(jīng)驗、研究新情況、解決新問題、推出新思路。三是講團(tuán)結(jié)。針對當(dāng)前辦公室人員較少的現(xiàn)狀，科室之間、同志之間更需齊心協(xié)力、相互補(bǔ)臺，小事多通氣，大事多研究，難事多出力，好事多謙讓，在重大會議安排、材料起草等活動中充分發(fā)揮出團(tuán)隊力量，做到指揮統(tǒng)一、分工明確、相互協(xié)作、運(yùn)轉(zhuǎn)有序。四是嚴(yán)律己。每位同志必須以身作則、廉潔自律，無論在工作中還是在生活中，時刻檢點(diǎn)自己的言行，自珍自愛，自省自警，模范地執(zhí)行廉潔從政的各項規(guī)定。

強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，確?！皺C(jī)關(guān)服務(wù)年”活動實(shí)效。一是統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范，并切實(shí)擔(dān)負(fù)起推進(jìn)職責(zé)，不斷推動機(jī)關(guān)服務(wù)年活動向深度和廣度發(fā)展，提高活動成效。辦公室設(shè)立“機(jī)關(guān)服務(wù)年”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室主任任組長，分管主任具體負(fù)責(zé)組織。二是圍繞大局，找準(zhǔn)定位。圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局，找準(zhǔn)服務(wù)大局的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會方面有新作為。切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識，把關(guān)心企業(yè)、服務(wù)發(fā)展、保障民生作為“機(jī)關(guān)服務(wù)年”的核心內(nèi)涵，從辦公室、科室、個人三個不同層次科學(xué)定位，找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)。三是開拓創(chuàng)新，突破重點(diǎn)。要求各科室全體人員結(jié)合工作實(shí)際，對照自身職責(zé)，深入調(diào)查研究，尋求破解熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的新思路、新辦法、新措施。四是強(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)格考核。辦公室活動領(lǐng)導(dǎo)小組切實(shí)加強(qiáng)對辦公室內(nèi)部日常工作監(jiān)督檢查，對違反規(guī)定的堅決查處。進(jìn)一步完善崗位考核機(jī)制，充分發(fā)揮全體辦公室人員工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。五是加強(qiáng)宣傳，樹立形象。充分利用宣傳陣地和新聞媒體，及時宣傳和報道活動開展情況，努力營造濃厚氛圍。積極開展“機(jī)關(guān)工作示范崗”爭創(chuàng)活動，充分發(fā)揮典型示范作用，樹立辦公室良好形象。

減負(fù)匯報材料范文第4篇

市國際大酒店，位于市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的陽光廣場東側(cè)，具有得天獨(dú)厚的地理位置。酒店占地面積22261平方米，總建筑面積11798平方米。酒店由主樓、裙摟、公寓樓叁部分組成。其中酒店及公共配套面積為58436平方米，商業(yè)面積為5501平方米，公寓面積為22866平方米。酒店于年4月20日動工修建，計劃于2011年12月投入使用。該酒店項目按照國家五星級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計，酒店的內(nèi)部功能布局和設(shè)施均按國家白金五星級酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置，酒店共有客房346間，公寓144間，大中小會議室及多功能廳12間，并可提供1000多人同時用餐的中餐廳、西餐廳，風(fēng)味廳。地下二層停車位492個。餐飲、購物、康樂、商務(wù)、休閑、健身等綜合設(shè)施一應(yīng)俱全。在室內(nèi)、室外裝修設(shè)計上聘請國內(nèi)外知名設(shè)計公司，同時采用先進(jìn)的施工技術(shù)和環(huán)保材料。投入使用后的國際大酒店將憑著自身的管理優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢和團(tuán)隊精神，始終秉承“品質(zhì)、品牌、品位、服務(wù)”的經(jīng)營理念，以全新的觀念、全新的投入努力將國際大酒店打造成西北一流的企業(yè)，并一如繼往服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在的實(shí)習(xí)生活中，實(shí)習(xí)的部門是餐飲部分支的風(fēng)味餐廳，在其擔(dān)任服務(wù)員一職。風(fēng)味餐廳主要經(jīng)營本地特色菜，可容納250人的同時就餐，其中包括四個包間。醉桃源就是我的包間，它不是最大的卻是最豪華的，其實(shí)就是比其它的包間多了一套沙發(fā)，多了客用衛(wèi)生間。我每天負(fù)責(zé)醉桃源的一切，衛(wèi)生，餐具盤點(diǎn)，當(dāng)然也包括最重要的客人用餐，當(dāng)包間無客人的時候也會到大廳為客人服務(wù)。餐飲都是兩頭班，早上十點(diǎn)到下午兩點(diǎn)，下午五點(diǎn)到晚上九點(diǎn)半，如果值班就從中午的十二點(diǎn)一直到晚上九點(diǎn)半。每天早上九點(diǎn)五十提前十分鐘按時到崗，到部門后的第一件事就是每天的例會，例會會對昨天的工作進(jìn)行總結(jié)然后對今天的工作進(jìn)行安排；之后所有到崗員工對部門所有區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行打掃，到十點(diǎn)三十分的時候會有三十分鐘的吃飯時間；十一點(diǎn)就到了我們的正式工作時間：客人來了坐定以后，首先向其問好，確定來客人數(shù)，之后向其遞上菜單，在本子上記錄其點(diǎn)的菜品，如果客人在反復(fù)看了菜單后仍不知道吃什么這時就要主動詢問其的口味，向其推薦，客人點(diǎn)完菜之后向其倒上茶水，在客人喝茶的空余對客人所點(diǎn)的菜品進(jìn)行輸點(diǎn)，之后就是等廚房的出品，在傳菜生的配合之下將客人所點(diǎn)菜品盡快上桌，如果客人對菜品有任何的變動要及時跟廚房進(jìn)行溝通進(jìn)行調(diào)整；等客人走后我們的工作是對臺面及周圍區(qū)域進(jìn)行清潔和整理；收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到來。

三、實(shí)習(xí)體會

(一)微笑

對于服務(wù)這個直接對客的一線行業(yè)，微笑服務(wù)至關(guān)重要。微笑既是對客的尊重也是對客到來的歡迎。以前在課本中老師講到微笑服務(wù)的時候覺得不就是笑一笑有什么難的，但在實(shí)習(xí)中讓我深刻的體會到每天保持微笑并沒想象中那么簡單。通過六個月的實(shí)習(xí)之后，微笑已成為我生活中必須要做的事。

減負(fù)匯報材料范文第5篇

城南鎮(zhèn)聯(lián)動網(wǎng)于2002年9月組建以來，以十六大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞“牢記宗旨，服務(wù)三農(nóng)”，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，從轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)，增強(qiáng)基層組織建設(shè)活力入手，抓好聯(lián)動網(wǎng)建設(shè)，從載體上創(chuàng)特色，內(nèi)容上提水平，工作上求實(shí)效，真正把聯(lián)動網(wǎng)建設(shè)成為廣大農(nóng)民群眾的“致富網(wǎng)”、“貼心網(wǎng)”，基層組織建設(shè)的“活力網(wǎng)”，讓干部經(jīng)常受教育，使農(nóng)民長期得實(shí)惠的“長效網(wǎng)”。現(xiàn)將我鎮(zhèn)聯(lián)動網(wǎng)建設(shè)情況匯報如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立長效機(jī)制。

鎮(zhèn)黨委、政府高度重視農(nóng)村社會服務(wù)聯(lián)動網(wǎng)建設(shè)，多次召開專題會議研究部署,成立了城南鎮(zhèn)農(nóng)村社會服務(wù)聯(lián)動網(wǎng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了鎮(zhèn)“農(nóng)村社會服務(wù)聯(lián)動中心”，將農(nóng)技、農(nóng)機(jī)、經(jīng)管、獸醫(yī)等與農(nóng)業(yè)緊密相關(guān)的所(站)歸并整合到鎮(zhèn)農(nóng)村社會服務(wù)聯(lián)動中心集中辦公，撥出?？?萬元用于聯(lián)動網(wǎng)建設(shè)，并將聯(lián)動網(wǎng)建設(shè)經(jīng)費(fèi)列入財政預(yù)算，為聯(lián)動網(wǎng)建設(shè)提供了組織、人員、經(jīng)費(fèi)上的強(qiáng)有力保障。建立健全聯(lián)動中心和村級科技協(xié)會工作制度、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和科技特派員與生產(chǎn)企業(yè)、示范戶掛鉤聯(lián)系制度、聯(lián)動中心工作人員和村科技協(xié)會會長例會制度和每季度聯(lián)動中心與生產(chǎn)經(jīng)營示范大戶、示范基地負(fù)責(zé)人、示范企業(yè)業(yè)主聯(lián)席會議制度，結(jié)合我鎮(zhèn)開展的干部駐村月匯報制度，建立完善的科技特派員制度，通過月匯報、機(jī)關(guān)效能檢查和量化考評，確保了聯(lián)動網(wǎng)的各項工作落到實(shí)處。

二、因地制宜，抓好信息服務(wù)，推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

我鎮(zhèn)的實(shí)際和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，使農(nóng)民和民營企業(yè)對各類信息的需求更為迫切。為此，一手抓信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在各村成立了村科技協(xié)會，鎮(zhèn)聯(lián)動中心下派科技特派員，分片包村；一手抓信息渠道建設(shè)，為各村提供從網(wǎng)上下載的企業(yè)、農(nóng)戶所需求的信息和技術(shù)資料,定期召開科技特派員、村科技協(xié)會常務(wù)副會長例會，定期收集企業(yè)、農(nóng)戶的需求和產(chǎn)品等各類信息，突出抓好我鎮(zhèn)企業(yè)、生產(chǎn)經(jīng)營大戶的產(chǎn)品信息，及時在“城南信息網(wǎng)”、農(nóng)業(yè)部“一站通”和“八閩農(nóng)網(wǎng)”上，通過網(wǎng)絡(luò)為他們架起連接市場的橋梁，幫助他們實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易。如古溪海帶專業(yè)戶陳俊飛打電話來反映海帶滯銷問題，聯(lián)動中心經(jīng)過了解核實(shí)后即在八閩農(nóng)網(wǎng)、溫州農(nóng)網(wǎng)、廣東水產(chǎn)品信息網(wǎng)等網(wǎng)站上供應(yīng)信息，很快就收到了二十多封電子郵件，接到十多個要求供貨的電話，幫助其促成海帶交易。在抗非典時期，天保茶葉有限公司的銷售也受到了沖擊，鎮(zhèn)聯(lián)動中心得知后，立即上網(wǎng)為該公司供應(yīng)信息，幫助該公司產(chǎn)品打入沈陽、北京等地市場。到目前為止，聯(lián)動中心接聽、接待、處理各類咨詢電話、群眾來訪400多人（次），共編輯《綠色蓮峰》、《實(shí)用技術(shù)》、《城南經(jīng)管》、《城南科技信息》等各類刊物六十多期，下載轉(zhuǎn)發(fā)價格信息、供求信息、勞務(wù)信息近2000條。

三、結(jié)合鎮(zhèn)情，抓好勞動力轉(zhuǎn)移，解決當(dāng)前突出問題。

城南鎮(zhèn)地處城郊區(qū)域，隨著城市東擴(kuò)南移，人多地少的矛盾日見突顯，勞動力的轉(zhuǎn)移問題被鎮(zhèn)黨委、政府?dāng)[上“三農(nóng)”工作的重要議程。借助聯(lián)動中心這一載體，與市、區(qū)勞動力市場緊密聯(lián)系，建立操作性較強(qiáng)的勞動力轉(zhuǎn)移運(yùn)作機(jī)制。積極開展勞動力情況摸底，科技特派員在進(jìn)村入戶中隨時摸底、建檔，指導(dǎo)失業(yè)農(nóng)民認(rèn)真填寫求職意向表，篩選出既基本符合用工單位的條件要求，又愿意外出務(wù)工的人員，報備聯(lián)動中心統(tǒng)一協(xié)調(diào)，定期召開勞務(wù)信息通報會，及時向各村用工信息，通過不定期與村（居）共同舉辦招聘面試，先后組織鎮(zhèn)內(nèi)200多名剩余勞動力到溫州、廈門、上海等地務(wù)工，800多名勞動力被轉(zhuǎn)移到城區(qū)各大專業(yè)市場、商場和企業(yè)中。溫州一帶企業(yè)多次致電鎮(zhèn)聯(lián)動中心，要求幫助招聘，有的還主動到我鎮(zhèn)召開招聘會。我鎮(zhèn)成功地探索一條適合鎮(zhèn)情的勞動力轉(zhuǎn)移的新路子，取得了良好的開端。

四、求真務(wù)實(shí)，抓好村賬鎮(zhèn)建，促進(jìn)農(nóng)村的安定穩(wěn)定。

村賬管理曾一度成為影響我鎮(zhèn)安定穩(wěn)定的重要因素之一，也影響了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。對此，鎮(zhèn)黨委、政府下決心實(shí)施“村賬鎮(zhèn)建”，規(guī)范村財管理，并將此項工作納入聯(lián)動網(wǎng)工作之中，采取定期集中建賬，取消村組接待費(fèi)，嚴(yán)格任期審計等多種措施，加大對村資金使用的監(jiān)督，執(zhí)行財務(wù)收支定期定時定點(diǎn)公布，實(shí)行重大村務(wù)集體決定制度，增大了村務(wù)管理工作的透明度，同時，抓好村干和村財務(wù)人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使我鎮(zhèn)村財管理走上了制度化、規(guī)范化的軌道。二年多來，取消村組接待就節(jié)省開支30多萬元，規(guī)范集體池塘等招標(biāo)增收50多萬元，不僅贏得了廣大農(nóng)民的信任，杜絕了各種不合理的開支，消除了不穩(wěn)定因素，實(shí)施村賬鎮(zhèn)建之后，已沒有出現(xiàn)因村財問題而上訪的事件，同時，也提高村干部熱心集體，努力奉獻(xiàn)的積極性，進(jìn)一步密切了黨群、干群關(guān)系。