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公司慶典演出策劃案范文第1篇

關鍵詞：文化禮儀　發(fā)展　現(xiàn)狀　服務質量　問題

一個國家文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度決定于國家經(jīng)濟發(fā)展的速度，文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是否健康取決于國家民族文化和現(xiàn)代文化意識的融合度。1995年開始中國的文化產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，無論是影視行業(yè)還是文藝演出行，業(yè)、出版行業(yè)、毫不夸張的說是一日一景像。食時溫飽不足為慮的當今社會，精神需求日趨增長。人類的文化需求分為意識需求、知識需求、娛樂需求、交際需求等等，文化需求的基礎是經(jīng)濟基礎，沒有經(jīng)濟實力的支撐。文化產(chǎn)業(yè)不可能有較好的發(fā)展，同樣，健康的文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展叉促進了經(jīng)濟的有力發(fā)展。這種需求已經(jīng)不是簡單的觀賞和娛樂，更多的駕馭和參與評判，不在乎經(jīng)濟利益的商業(yè)掠取，在乎的是自身的價值觀念的體現(xiàn)，我們必須關注的是網(wǎng)絡的直達車，為各種層面人群的文化需求創(chuàng)造了最有利的條件，無論是還是尋找，文化需求的雙通道總會在這里滿足你的奢望，15年來，網(wǎng)絡非但促進了文化產(chǎn)業(yè)的需求發(fā)展，又自我完善了文化需求的產(chǎn)業(yè)結構，調整了市場的融合度。同樣，中國文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展正在為國民經(jīng)濟的穩(wěn)步發(fā)展提供了有利的條件。市場的文化需求日趨增加，軟硬件基礎產(chǎn)業(yè)存在極大的調節(jié)空間，市場更多產(chǎn)業(yè)的融合，調整，組合不斷為文化產(chǎn)業(yè)注入新的商機。

文化產(chǎn)業(yè)面廣量大，包含范圍及其豐富，我們取其一粟觀其一面。禮儀文化行業(yè)作為一個產(chǎn)業(yè)文化以其無不滲透的特殊性，在不到15年的發(fā)展歷史中，迅速崛起，正在成為一個眾人關注的新興產(chǎn)業(yè)文化。所謂的文化禮儀，就是把文化的需求通過禮儀的方式來讀解給大眾觀摩，我們細化來看，文化需求就是精神的需求，禮儀的方式就是依靠專業(yè)人士的策劃，運用合適的場景和道具來表達展現(xiàn)的過程。禮儀文化行業(yè)的發(fā)展依托經(jīng)濟的發(fā)展，我們以蘇州市經(jīng)濟發(fā)展為例。1995年前蘇州城市規(guī)模面積不足現(xiàn)代城市規(guī)模的1／10，人口數(shù)量從60萬人猛增到800萬人，合資企業(yè)，民營企業(yè)，獨資企業(yè)的總數(shù)量全市不足1000家，到2011年直線飆升到300多萬家。

首先從過去的婚禮儀式來看，一般家庭花費在婚禮儀式上的開銷為100―200元，沒有冗長的車隊和華麗的儀式，金牌的司儀主持，而現(xiàn)在花贊在婚禮儀式上的費用，最少3000元，多則幾百萬元，甚至動用航拍直升機。我們從民政局結婚登記的數(shù)量分析，結婚數(shù)量基本呈上升數(shù)量，以每年26000對為例，婚慶禮儀費用一般為7000元，蘇州市場的婚慶禮儀費用將達到1.8億元。

其次企業(yè)文化背景的變化(外來企業(yè)比較多、外來打工比較多)造成企業(yè)文化的需求越來越多樣化，我們估算一下，僅在年終尾牙或各大節(jié)日上企業(yè)的禮儀開銷就會較大的支出，一般在年終總結和慶典上，以10萬家企業(yè)計算，每家按照文化禮儀費用10000元人民幣計算，就將達到1億元的支出。

再次我們在從汽車和房產(chǎn)的角度來看，每輛新車的上市和新的樓盤的開盤，一般商家都將舉行會或者觀摩會，我們保守估算蘇州有500家房產(chǎn)商，300家4S展示廳，每年的大型房交會，車交會不計算在內，一年普通展會為6次，這樣的概率在蘇州市每年至少會發(fā)生4800次，每次禮儀消費8000元，就將達到3840萬元。

最后我們再從企業(yè)的開業(yè)和破土奠基來分析，300萬個企業(yè)分為15年分攤，每年至少將有10萬個企業(yè)開張或者奠基，一般的外資企業(yè)從奠基破土開始一直會連貫策劃做文化禮儀活動，規(guī)律是：破土動工奠基儀式，封項落成典禮，開業(yè)慶典，周年慶典，5周年慶，10周年慶――我們以每年5萬個企業(yè)連續(xù)做4場為例，每場禮儀儀式費用為2萬元，這部分費用將達到4000萬元。

還有大量的學校，政府機關，事業(yè)單位的文化禮儀的需求，我們保守估算在蘇州市文化禮儀行業(yè)的銷售額不會低于5億元人民幣。偌大的市場贏來了龐大文化禮儀團隊，蘇州市從沒有一個文化禮儀公司到如今的大小文化禮儀公司上萬家，從較大的文化傳媒公司到文化傳播公司，還有文化禮儀公司、婚慶禮儀公司、禮儀咨詢公司等等。

然而，面對蓬勃發(fā)展的市場規(guī)模，文化禮儀行業(yè)的服務質量卻突顯出一系列的問題。

首先突出表現(xiàn)在對行業(yè)的思想認識上，把一個意識形態(tài)的思想傳播行業(yè)簡單理解為文化娛樂的服務型行業(yè)，突出表現(xiàn)在策劃創(chuàng)意上沒有思想性，執(zhí)行制作上缺乏藝術性，表演展現(xiàn)時沒有系統(tǒng)性。我們一方面在感嘆電視劇的質量不高，一方面還在大量的編輯和制作，一方面在埋怨春晚的節(jié)目不精彩，另一方面卻在苦苦的等候春晚的到來，這說明，民眾有這樣的需求而我們卻不能滿足他們的需求，這就告訴我們。文化禮儀行業(yè)不是簡單的制造一個賣一個產(chǎn)品，它是傳播一種思想，體現(xiàn)一種精神，滿足人們的文化食糧，傳承一種民族意識。無論你是尾牙還是開業(yè)，你不能表達企業(yè)的思想實質，再漂亮的硬件設備也只是丑陋的電視劇一樣；不管你是車展還是房展，你不能有力的展現(xiàn)出中心主題，任何華麗的舞美效果也只能是擺設；誠然，要解決這樣一個思想意識層面上的問題，不是某一個產(chǎn)業(yè)可以解決的，但是我們要了解這個行業(yè)的特殊性，逐漸來提高行業(yè)的認知度。

其次，也就是我們需要重要解決和分析的行業(yè)內部的硬件問題。

這就是缺乏完善的臺賬管理考核機制，幾乎是每個文化禮儀企業(yè)的硬傷。一般考核文化禮儀行業(yè)的管理質量，必須具備的主臺賬有13本，分別是：(1)服務對象登記臺賬，(2)服務內容登記臺賬，(3)策劃案例登記臺賬，(4)現(xiàn)場管理執(zhí)行臺賬、(5)配套供應商登記臺賬、(6)價格管理各案臺賬、(7)主要設備管理臺賬，(8)輔助設備管理臺賬，(9)配套工具管理臺賬，(10)車輛管理臺賬，(11)人力資源管理臺賬，(12)業(yè)績考核臺賬、(13)財務管理臺賬等。由于文化禮儀服務行業(yè)是流動的分散性行業(yè)，在管理執(zhí)行難度上非常大。大多數(shù)的文化禮儀行業(yè)單位，臺賬建立混亂。

文化禮儀行業(yè)所提供的產(chǎn)品是無形的服務，而服務的提供要依賴于人。因此從業(yè)人員的技術水平、服務理念、文化水準關系到整個服務技術質量的效果。這里的服務技術質量不僅僅是指呈現(xiàn)在服務對象面前的終結效果，更是技術的可靠性，技術的安全性，技術的先進性和技術的科學性。文化禮儀行業(yè)的技術發(fā)展非常之快，我們可以從最簡單的視頻效果這塊來拿分析。1980年的春晚上首次選用了燈光作為效果，而從錄像畫面我們可以明顯看到當時的技術水平非常落后，只能使用一些在今天看來極為普通的LED四色光帶走燈，演員的面光都是明顯不足的。2D00年的春晚，開始使用LED大屏顯示，作為當時使用P7 16的室內屏幕已經(jīng)是非常先進了。而今天看來又是非常的滯后，2011年光束燈，高清彩幕出現(xiàn)了，這些設備與舞美燈光的配合展現(xiàn)了前所未有的視頻沖擊力。展現(xiàn)在億萬觀眾面前的是美，是文化的傳播，是文化的需求，觀眾從既往的笑聲、掌聲，到今天的評論聲，叫板聲猶如一波潮汐，你有多少能量，就能掀起多大效應。春晚的質量一直是糾結著劇組乃至全國觀眾的心，而每年的春晚質量總是留下極大的遺憾，在舞美造型和燈光上可以看到了獨具匠心，可是文化傳遞的精神效應上，還是差距極大。當今我們國家的文化傳媒、文化傳播、文化禮儀等等文化產(chǎn)業(yè)的公司，在文化界和文化領域相當紛亂，而文化禮儀行業(yè)的迅速發(fā)展對服務質量提出了更高的要求，而目前我國行業(yè)的現(xiàn)狀是，技術人員滿足現(xiàn)狀，掌握一定技術后頻繁跳槽，成為了文化禮儀行業(yè)服務技術質量提高緩慢的重要原因之一。

由于文化禮儀行業(yè)所提供的服務幾乎沒有一次相同，顧客是否滿意，很大程度上取決于現(xiàn)場執(zhí)行的質量。完美的策劃，一流的硬件，熟練的工人，如果沒有一個優(yōu)秀的統(tǒng)籌執(zhí)行官，也難以實現(xiàn)方案的效果。目前具有豐富經(jīng)驗的現(xiàn)場執(zhí)行非常缺乏，處于現(xiàn)場執(zhí)行的風口浪尖的人物也是在實際工作中摸索出來的熟練操盤手。從理論教育到實際操作的結合培養(yǎng)，需要有完整系統(tǒng)的教育體制。我們知道的藝術學院，電影學院，傳媒大學等，有著完整的演出體系教育體制，演員，劇務，導演，編劇等等，應有就有，這是經(jīng)過多少年實踐而總結出來的實際需求。

從文化禮儀服務行業(yè)的從業(yè)人員素質分析，大多數(shù)年齡結構在30歲以下，有些不足25歲，文化程度大多數(shù)是大專和高中，所學專業(yè)是群眾文藝和演藝類。從事這個行業(yè)的人員，對待文化禮儀行業(yè)的認知度幾乎是同一個模式，就是建立一個漂亮的網(wǎng)站尋找客戶群，或者從同行中高薪挖掘業(yè)務員，技術人員。我們知道社會市場需求決定行業(yè)的發(fā)展趨向，反過來行業(yè)發(fā)展趨向引導了社會需求的方向。由于社會整體的需求量比較大，而市場的成熟度比較低，造成對行業(yè)的要求和門檻很低，這就給現(xiàn)有的服務人員的整體素質提高起到了負面作用。

團隊的的配合在文化禮儀行業(yè)的服務中非常重要。文化禮儀行業(yè)講宄的是整體的協(xié)作和配合，這種協(xié)作和配合從企業(yè)內部來看，是從企業(yè)的構思策劃到執(zhí)行完成；從外部分析是供應商之間的互相理解和默契的協(xié)作。而目前的狀況是，在淡季的時候，各個文化禮儀公司互相壓價，疏于配合；到達旺季的時候，變相抬價，現(xiàn)場爭奪客戶，暗地互相誹謗，很難做到攜手同進的境界。這就需要有一個很好的行業(yè)規(guī)范來完成這個使命，當然，最好的規(guī)范也需要互相之間的認同和利益的均等。而目前實現(xiàn)這些還是比較艱難的。眾所周知，諸如婚慶協(xié)會，家具協(xié)會，餐飲協(xié)會等組織，其會長既是行規(guī)的制定者也是行規(guī)的執(zhí)行者。因為互相之間存在利益的驅動，要做到利益均衡是不客觀的。據(jù)了解：蘇州市婚慶協(xié)會的領導，因為依靠這塊牌子承接業(yè)務比較方便，大家就紛紛效仿，成立了名目繁多的類似協(xié)會，從不同的角度來爭奪市場的份額，比如婚慶主持人協(xié)會，婚慶裝飾協(xié)會，婚禮禮品布置協(xié)會等等。如何規(guī)范這一市場，從婚慶市場來看，就可見難度的一斑。