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網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略范文第1篇

[關鍵詞]中小企業(yè) 電子商務 網(wǎng)絡營銷 營銷戰(zhàn)略

一、當前我國中小企業(yè)面臨的現(xiàn)狀

自從我國加入WTO，就要求我國經(jīng)濟和社會的方方面面都要盡量與國際接軌，不斷的參與到國際性的市場競爭當中去，國外企業(yè)參與到我國市場競爭中來，市場競爭更加激烈。經(jīng)濟發(fā)展的全球化為中小企業(yè)參與全球競爭創(chuàng)造了機遇，同時也帶來了巨大的挑戰(zhàn)。我國中小企業(yè)在物力、財力和人力等各方面都遠遜于國外大型企業(yè)。它們單個企業(yè)市場占有率低，市場開拓能力、技術和產(chǎn)品創(chuàng)新能力以及獲取市場信息能力、融資能力不強，面臨的形勢極為嚴峻。中小企業(yè)如何在激烈的競爭中立于不敗之地，迫切需要解決市場營銷問題，認真研究，妥善解決，而互聯(lián)網(wǎng)技術的進步為這一問題的解決創(chuàng)造了條件。

二、網(wǎng)絡營銷成為營銷戰(zhàn)略的重要組成部分

電子商務的發(fā)展創(chuàng)造了一種新的營銷手段網(wǎng)絡營銷，與傳統(tǒng)營銷相比，其理念和戰(zhàn)略、原則和手段略有不同。傳統(tǒng)營銷是建立在傳統(tǒng)的營銷理念和競爭手段的基礎之上的，網(wǎng)絡營銷集傳統(tǒng)營銷理念和手段的優(yōu)勢，有其自身獨有的原則和方法。

在網(wǎng)絡營銷中，企業(yè)必須順應環(huán)境的變化，采用新的競爭原則，才能在激烈的競爭中取勝。個人市場原則：在網(wǎng)絡營銷中，可以借助于計算機和網(wǎng)絡，適應個人的需要，有針對地提供低成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務。適應性原則：由于互聯(lián)性的存在，市場競爭在全球范圍內(nèi)進行，市場呈現(xiàn)出瞬息萬變之勢，企業(yè)產(chǎn)品能適應消費者不斷變化的個人需要，企業(yè)行為要適應市場的急劇變化，企業(yè)組織要富于彈性，能適應市場的變化而伸縮自如。價值鏈原則：一種產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營會有多個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都有可能增值。我們將其整體稱作價值鏈。企業(yè)不應只著眼于價值鏈某個分支的增值，而應著眼于價值鏈的整合，著眼于整個價值鏈增值。個性化原則：首先找出具有代表性的個人習慣、偏好和品位，據(jù)此設計并生產(chǎn)出符合個人需要的產(chǎn)品。然后，企業(yè)找出同類型的大量潛在客戶，把他們視作一個獨立的群體，向他們出售產(chǎn)品。品牌化原則：為了贏得消費者的青睞和信任，企業(yè)必須建立起自己網(wǎng)絡品牌，而網(wǎng)絡品牌的建立，是一個長期的過程。盡管企業(yè)最初建立數(shù)字產(chǎn)品和基礎設施的費用很大，但繼續(xù)擴張的成本卻很小，由此產(chǎn)生了新的規(guī)模經(jīng)濟。

三、中小企業(yè)參與網(wǎng)絡營銷的競爭戰(zhàn)略分析

中小企業(yè)必須加強自身能力，改變企業(yè)與其他競爭者之間的競爭對比力量，鞏固企業(yè)現(xiàn)有的競爭優(yōu)勢：利用網(wǎng)絡營銷的企業(yè)，應對現(xiàn)在的顧客的要求和潛在需求有較深了解，對企業(yè)的潛在顧客的需求也應有了解，這樣，制定營銷策略和營銷計劃才能有針對性和科學性，便于實施和控制，順利完成營銷目標。企業(yè)在數(shù)據(jù)庫幫助下，營銷策略具有很強針對性，在營銷費用減少的同時，還可提高銷售收入。加強與顧客的溝通：網(wǎng)絡營銷以顧客為中心，其中數(shù)據(jù)庫中存儲了大量的現(xiàn)有顧客和潛在顧客的相關數(shù)據(jù)資料。企業(yè)可以根據(jù)顧客需求，提供特定的產(chǎn)品和服務，具有很強的針對性和時效性，可大大地滿足顧客的需求。顧客的理性和知識性，要求對產(chǎn)品的設計和生產(chǎn)進行參與，從而最大限度地滿足自己需求。通過互聯(lián)網(wǎng)和大型數(shù)據(jù)庫，企業(yè)可以以低廉成本為顧客提供個性化服務。為入侵者設置障礙：設計和建立一個有效和完善的網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)，是一個長期的系統(tǒng)性工程，需要大量人力物力和財力。一旦某個企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了有效的網(wǎng)絡營銷，競爭者就很難進入該企業(yè)的目標市場。因為競爭者要建立一個類似的數(shù)據(jù)庫，不僅成本高昂，而且?guī)缀跏遣豢赡艿摹?/p>

網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)比傳統(tǒng)企業(yè)營銷有大的多的競爭能力，是可以獲取更多收益的無形資產(chǎn)，提高新產(chǎn)品開發(fā)和服務能力。企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷，可以從與顧客的交互過程中了解顧客需求，甚至由顧客直接提出需求，因此很容易確定顧客需求的特征、功能、應用、特點和收益。通過網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫營銷，更容易直接與顧客進行交互式溝通，更容易產(chǎn)生新的產(chǎn)品概念。對于現(xiàn)有產(chǎn)品，通過網(wǎng)絡營銷容易取得顧客對產(chǎn)品的評價和意見，從而準確決定產(chǎn)品所需要的改進方面和換代產(chǎn)品的主要特征。穩(wěn)定與供應商的關系。供應商是向企業(yè)及其競爭者提品和服務的企業(yè)和個人。企業(yè)在選擇供應商時，一方面考慮生產(chǎn)的需要，另一方面考慮時間上的需要，即計劃供應量要根據(jù)市場需求，將滿足要求的供應品在恰當時機送到指定地點進行生產(chǎn)，以最大限度地節(jié)約成本和控制質(zhì)量。企業(yè)如果實行網(wǎng)絡營銷，就可以對市場銷售進行預測，確定合理的計劃供應量，保證滿足企業(yè)的目標市場需求；另一方面，企業(yè)可以了解競爭者的供應量，制定合理的采購計劃，在供應緊缺時能預先訂購，確保競爭優(yōu)勢。

四、中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的實施與控制

作為中小企業(yè)，其自身的特點決定了其網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的實施與控制有別于那些資金和組織較為健全的大型企業(yè)，因為大多數(shù)的中小企業(yè)都是創(chuàng)業(yè)型或者是發(fā)展型的企業(yè)。

企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷必須考慮企業(yè)的目標、規(guī)模、顧客的數(shù)量和購買頻率、產(chǎn)品的類型、產(chǎn)品的周期以及競爭地位等；還要考慮企業(yè)是否能支持技術投資，決策時技術發(fā)展狀況和應用情況等。網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的制訂要經(jīng)歷三個階段：一是確定目標優(yōu)勢，分析實施網(wǎng)絡營銷能否促進本企業(yè)的市場增長，通過改進實施策略實現(xiàn)收入增長和降低營銷成本；二是分析計算收益時要考慮戰(zhàn)略性需求和未來收益；三是綜合評價網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略。企業(yè)在決定采取網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略后，要組織戰(zhàn)略的規(guī)劃和執(zhí)行，網(wǎng)絡營銷是通過新技術來改造和改進目前的營銷渠道和方法，它涉及企業(yè)的組織、文化和管理各個方面。如果不進行有效規(guī)劃和執(zhí)行，該戰(zhàn)略可能只是一種附加的營銷方法，不能體現(xiàn)戰(zhàn)略的競爭優(yōu)勢。

策略規(guī)劃分為：目標規(guī)劃，即在確定使用該戰(zhàn)略的同時，識別與之相聯(lián)系的營銷渠道和組織，提出改進的目標和方法；技術規(guī)劃，即網(wǎng)絡營銷很重要的一點是要有強大的技術投入和支持，因此資金投入和系統(tǒng)購買安裝，以及人員培訓都應統(tǒng)籌安排；組織規(guī)劃，即實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫營銷后，企業(yè)的組織需要進行調(diào)整以配合該策略的實施，如增加技術支持部門、數(shù)據(jù)采集處理部門，同時調(diào)整原有的推銷部門等；管理規(guī)劃，即組織變化后必然要求管理的變化，企業(yè)的管理必須適應網(wǎng)絡營銷需要。網(wǎng)絡營銷在規(guī)劃執(zhí)行后，一是應注意控制，以評估是否充分發(fā)揮該戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢，評估是否有改進余地；二是要對執(zhí)行規(guī)劃時的問題及時識別和加以改進；三是對技術的評估和采用。

網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略范文第2篇

    關鍵字:電子商務;網(wǎng)絡營銷;戰(zhàn)略

    1.網(wǎng)絡營銷的內(nèi)涵與特征

    1.1覆蓋區(qū)域非常廣泛

    傳統(tǒng)的市場營銷往往受到地域限制,很多好的產(chǎn)品由于種種原因局限在生產(chǎn)地周圍的市場,無法被更多的人了解并購買。國際互聯(lián)網(wǎng)無國界與區(qū)域的限制,因此,網(wǎng)絡營銷輕而易舉就打破了地域限制,是一種極其開放的、覆蓋范圍極其廣泛的營銷活動。企業(yè)的產(chǎn)品推廣可以通過網(wǎng)絡到達世界上任何一個網(wǎng)絡用戶終端,吸引其注意,從而擴大企業(yè)及其產(chǎn)品的知名度,挖掘出更多的潛在顧客。這樣,企業(yè)的市場就成為真正的全球化市場。

    1.2傳達信息非常迅捷

    在傳統(tǒng)的市場營銷活動中,企業(yè)要將新的產(chǎn)品信息或企業(yè)新的動向等傳達給消費者往往要經(jīng)過比較繁瑣的程序,會受到時間空間的限制,因而時效性會差一些。而網(wǎng)絡營銷在傳達信息方面不受時間空間的限制,可以在任何時間任何地點輕松地將需要傳達給顧客的信息及時地讓顧客了解到。比如,在2007年購買基金的熱潮中,基金公司就是有效地利用了互聯(lián)網(wǎng),將各種信息及時給受眾,使受眾在第一時問內(nèi)對相關情況有所掌握,從而指導自己的下一步行動。

    1.3能夠與顧客有效互動

    在傳統(tǒng)的市場營銷活動中,顧客往往處于被動接受企業(yè)產(chǎn)品的地位。企業(yè)得到的顧客反饋不足,與顧客互動性較差。網(wǎng)絡傳播不同于紙質(zhì)媒介或是音頻視頻傳播,網(wǎng)絡傳播的一大特性就是信息溝通的雙向性。網(wǎng)絡營銷中,既有企業(yè)而向顧客的信息傳播,又有顧客對企業(yè)的信息反饋。這樣的雙向溝通無疑會使顧客加深對企業(yè)產(chǎn)品的了解程度,同時也使企業(yè)更有效地掌握顧客的需求,從而更好地實現(xiàn)營銷“以顧客需求為中心,”的目標。

    1.4大大降低交易費用

    在傳統(tǒng)的營銷方式中,產(chǎn)品從生產(chǎn)到宣傳包裝再到市場流通,其中環(huán)節(jié)較多,附加的成本也就較大。

    相比較,網(wǎng)絡營銷大大降低了交易費用,通過網(wǎng)絡營銷,商品交易得以直接進行,交易環(huán)節(jié)大為減少,交易成本隨之降低。例如某些網(wǎng)上賣書的網(wǎng)站,不用在全國各地租場地,不用大量的人力實地賣書,其圖書就賣到了全國各地。這其中場地費、人力費以及相關損耗費大為降低。而且,讀者不用出門,采取貨到付款的方式,在家就可購得所需書籍。這對于讀者來說,既省去了出門選書的時間和路費,還可享受到低于市場價的優(yōu)惠,無外乎越來越多的人青睞于網(wǎng)上購書。

    1.5提出個性化生產(chǎn)需求

    在傳統(tǒng)的市場營銷中,企業(yè)的營銷產(chǎn)品往往是大規(guī)模生產(chǎn)的同類產(chǎn)品,用以滿足一個相對顧客群體的需要,對顧客的個性化需求難以滿足。

    網(wǎng)絡營銷使企業(yè)滿足顧客個性化需求成為可能。通過網(wǎng)絡,顧客可以把對產(chǎn)品的要求及時告知企業(yè),然后再通過網(wǎng)絡向企業(yè)下訂單,企業(yè)再根據(jù)訂單的要求進行生產(chǎn)。比如戴爾電腦公司就是由顧客根據(jù)自己的實際需要在網(wǎng)上自主選擇所需要的電腦配置,然后公司根據(jù)顧客所需,安裝電腦并送貨上門。

    2.網(wǎng)絡營銷的幾種方式

    2.1利用網(wǎng)站營銷

    這是網(wǎng)絡營銷最基本的方式。企業(yè)可以建立自己的網(wǎng)站,在網(wǎng)上宣傳自己的優(yōu)勢產(chǎn)品,形成網(wǎng)上品牌。企業(yè)的網(wǎng)頁在制作上要能夠吸引人,內(nèi)容應時時更新,在宣傳自己的同時可為顧客提供與產(chǎn)品相關的小知識等,豐富網(wǎng)上內(nèi)容。同時,開設專門的與顧客互動的版面,更好地傾聽來自顧客的聲音,還可以與其他網(wǎng)站做友情鏈接,擴大企業(yè)的知名度。

    2.2利用搜索引擎營銷

    隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上信息浩如煙海,訪問者要想找到自己所需要的信息通常要依靠搜索引擎。搜索引擎是一種網(wǎng)絡站點推廣工具。企業(yè)可以通過付費的方式,在搜索引擎上注冊排名靠前的關鍵字。這樣,訪問者在使用搜索引擎時,就會比較容易看到該企業(yè)的相關信息。企業(yè)的網(wǎng)站建設得再好,若沒有好的引擎把訪問者引進去,該企業(yè)網(wǎng)站的點擊率必然會受到影響。

    2.3利用電子郵件營銷

    隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,電子郵件成為很多單位和個人與外界交流的一個重要方式。電子郵件具有方便、快捷等優(yōu)點,因而,很多企業(yè)已經(jīng)把電子郵件作為營銷的一個手段。企業(yè)在出售產(chǎn)品時,可以在客戶資料欄中留下客戶的電子郵件,這樣,企業(yè)就可以通過電子郵件把新產(chǎn)品的介紹發(fā)給顧客,可以利用電子郵件對顧客作回訪,從而有效地與顧客溝通。比如,有一家生產(chǎn)家電的企業(yè),定期向顧客發(fā)送有關產(chǎn)品的信息,在節(jié)日的時候還會通過郵件給顧客發(fā)送問候。時間久了,顧客不由自主地就會對這家企業(yè)產(chǎn)生情感依賴,從而更愿意購買該企業(yè)的產(chǎn)品。

    2.4利用博客營銷

    博客是一種新的網(wǎng)絡傳遞工具,企業(yè)可以試著用博客來進行營銷,博客具有自主性、共享性等特點。企業(yè)的博客內(nèi)容應以知識性、引導性為主,同時將顧客的反饋在博客上。另外,企業(yè)可以利用他人的博客為本企業(yè)宣傳。比如,可以在本行業(yè)專家的博客上附加自己企業(yè)和產(chǎn)品的信息等。

    3.網(wǎng)絡營銷中所存在的問題及對策

    3.1網(wǎng)站維護跟不上顧客需要

    目前,很多企業(yè)雖然開設了自己的網(wǎng)站,但由于觀念及人才等原因,網(wǎng)站后續(xù)建設及維護跟不上。打開網(wǎng)站,僅僅有企業(yè)的介紹,內(nèi)容過于單調(diào),沒有新聞版塊,沒有與顧客互動的版塊,沒有相關鏈接,顧客能得到的有效信息少之又少。這樣的網(wǎng)站對于營銷是沒有什么意義的。

    對策:有實力的企業(yè)可以在企業(yè)內(nèi)部建立專門的電子商務部門,由專業(yè)的人才負責網(wǎng)絡維護,時時更新內(nèi)容,并配合其他部門做好接收顧客網(wǎng)上訂單和網(wǎng)上購買的工作。

    3.2受眾群體層次不夠廣泛

    互聯(lián)網(wǎng)作為一種新的技術,還無法在全體人群中得到普及。最明顯的表現(xiàn)是中青年上網(wǎng)者居多,老年人上網(wǎng)者居少;城市人群上網(wǎng)者居多,農(nóng)村人群上網(wǎng)者居少。也就是說,上網(wǎng)比例較大的人群集中在城市里的中青年中。因此,企業(yè)在行網(wǎng)絡營銷時一定要考慮受眾群體的特征。

    對策:企業(yè)在布署網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略時,一定要根據(jù)實際情況進行。如果企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品是老年人的保健品或農(nóng)用產(chǎn)品,就不適合在網(wǎng)絡營銷上大下功夫。在這種情況下,網(wǎng)絡營銷只是一種很不重要的附屬營銷手段,企業(yè)仍應以適合本企業(yè)的傳統(tǒng)營銷為主,待互聯(lián)網(wǎng)進一步普及之后,再逐步加大網(wǎng)絡營銷力度。

    3.3網(wǎng)上購物顧客支付比較難

    目前,網(wǎng)上購物的支付手段有:郵局匯款、開設網(wǎng)上銀行、貨到付款等。由于種種原因,郵局匯款仍然是主要支付手段。對于顧客來說,這在無形中又加大了顧客的購買成本,容易讓顧客產(chǎn)生抵觸心理,對于企業(yè)的營銷會有不利影響。

    對策:企業(yè)可根據(jù)實際情況,努力創(chuàng)建讓顧客感覺更為方便的支付方式。當然,這在一定程度上有賴于銀行的電子化發(fā)展。企業(yè)可與銀行加強合作,在技術的不斷發(fā)展中找出便捷而有效的支付方式。

    3.4顧客疑慮心理較重

    俗話說眼見為實,消費者在進行網(wǎng)上購物時,通常會有疑慮心理,這個產(chǎn)品真的像介紹的一樣好嗎?把錢匯出后能不能按時收到貨呢?種種顧慮使得消費者還是愿意親臨商場購買,圖個心里踏實。

    對策:企業(yè)首先要通過傳統(tǒng)營銷方式建立企業(yè)的品牌形象,通常名牌企業(yè)更容易讓人相信,從而可以減輕顧客的疑慮心理。

網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略范文第3篇

關鍵詞：儀器儀表，網(wǎng)絡營銷，營銷戰(zhàn)略

一、引言

儀器儀表行業(yè)的產(chǎn)品種類繁多，屬于一種技術密集的行業(yè)，一般需要企業(yè)與買方進行大量溝通，才能實現(xiàn)交易。然而，在傳統(tǒng)的營銷模式中，由于行業(yè)的專業(yè)性和買方市場的分布特征，造成了企業(yè)與買方之間的信息不暢，營銷成本較高。近年來，“互聯(lián)網(wǎng)+”的信息化發(fā)展，為企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷帶來了很大便利，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡方式實現(xiàn)與買方的高效溝通，快速完成交易。這樣，不僅大大降低了營銷成本，提高了企業(yè)營銷的效率，還為企業(yè)提供了虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境，有利于增強企業(yè)的市場競爭力，促進儀器儀表行業(yè)的平穩(wěn)、快速發(fā)展。

二、儀器儀表行業(yè)的網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢

（一）能夠細化營銷類型，提高營銷效率

通過網(wǎng)絡營銷，儀器儀表行業(yè)將改變傳統(tǒng)的實體營銷模式，以互聯(lián)網(wǎng)作為傳播媒介，利用網(wǎng)絡傳播的速度快、范圍廣等特征，實現(xiàn)產(chǎn)品的網(wǎng)絡營銷。根據(jù)買方市場的消費層次和消費需求的不同，可以進一步細化營銷類型，如可以分為品牌型、主導型、銷售型和服務型這四種網(wǎng)絡營銷模式。其中，品牌型網(wǎng)絡營銷是通過企業(yè)網(wǎng)站對企業(yè)的發(fā)展、產(chǎn)品、服務的介紹，樹立一定的企業(yè)和產(chǎn)品的品牌形象，從而吸引買方消費，贏得買方的認可和信賴。主導型網(wǎng)絡營銷將傳統(tǒng)的實體銷售和現(xiàn)代網(wǎng)絡銷售相結合，是一種以網(wǎng)絡營銷為主體，輔以實體體驗消費的網(wǎng)絡營銷模式。銷售型網(wǎng)絡營銷以拓展產(chǎn)品營銷渠道，增加產(chǎn)品銷量為營銷目標，幫助買方更加方便、快捷地完成交易。服務型網(wǎng)絡營銷則是通過網(wǎng)絡客服為買方進行咨詢或者售后等服務來實現(xiàn)的。

（二）營銷成本低，營銷范圍廣

與實體營銷、口碑營銷等傳統(tǒng)營銷方式相比，儀器儀表行業(yè)的網(wǎng)絡營銷可以借助互聯(lián)網(wǎng)傳播速度快、范圍廣、成本低的優(yōu)勢，有效地實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的全程營銷。而且能夠打破時間、低點限制，吸引到全球范圍內(nèi)的潛在買方市場，減少了企業(yè)內(nèi)部的人力、時間、資源等成本，降低了企業(yè)的營銷成本。同時，網(wǎng)絡營銷的營銷反饋效果也更準確，更加容易監(jiān)測。通過對網(wǎng)絡營銷的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，可以更清晰地了解營銷動態(tài)，及時掌握市場變化，了解客戶需求，從而快速地作出營銷戰(zhàn)略調(diào)整，把握市場發(fā)展脈搏，提高產(chǎn)品營銷效果。

（三）集中企業(yè)優(yōu)勢，增強市場競爭力

儀器儀表行業(yè)的產(chǎn)品種類繁多，使得買方市場眼花繚亂。而借助互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以通過網(wǎng)站或一些銷售平臺，充分展示產(chǎn)品種類、產(chǎn)品特點以及企業(yè)優(yōu)勢，幫助買方快速、詳細地獲取相關信息；通過創(chuàng)意廣告、在線促銷等來吸引買方的注意力，激發(fā)買方的消費需求。而通過互聯(lián)網(wǎng)也可以幫助買方更好地對企業(yè)和產(chǎn)品與其他企業(yè)進行比較，進而突出企業(yè)、產(chǎn)品自身特點，集中企業(yè)優(yōu)勢資源，在激烈的市場競爭中提高競爭力。同時，買方通過互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)、產(chǎn)品的反饋，也會進一步增強買方對企業(yè)的信賴，有利于鞏固企業(yè)的市場競爭力，幫助企業(yè)更好地拓展全球網(wǎng)絡范圍營銷。

三、儀器儀表行業(yè)的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略分析

（一）科學有效地進行網(wǎng)絡營銷市場定位

市場定位是否科學準確，直接關系到儀器儀表行業(yè)網(wǎng)絡營銷的有效性。網(wǎng)絡營銷市場定位是對企業(yè)和產(chǎn)品的戰(zhàn)略性頂層設計，就是要在競爭激烈的市場環(huán)境中，根據(jù)企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務的特色，確定企業(yè)及其產(chǎn)品、服務在消費者心目中的形象與地位。企業(yè)只有先明確自己的生產(chǎn)類型在市場中的位置，才能進一步確定客戶群體和服務半徑，進而明確銷售的策略、設計和產(chǎn)品。而網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷最大的區(qū)別在于，企業(yè)與客戶之間的雙向互動性，企業(yè)選擇消費群體，消費群體也選擇企業(yè)，并就銷售模式和產(chǎn)品進行反饋。網(wǎng)絡營銷只有體現(xiàn)出企業(yè)的特點，在需求上滿足客戶的消費，才能吸引和擴大消費群體，達到網(wǎng)絡營銷的疊加效應，形成規(guī)模銷售。因此，網(wǎng)絡營銷市場定位的起點，應該是對消費者心理的準確把握，切實使產(chǎn)品質(zhì)量、功能或服務品質(zhì)與消費者的現(xiàn)實需求相匹配，才能夠在市場競爭中占據(jù)有利地位。

（二）逐步開拓和完善網(wǎng)絡營銷渠道

做好市場定位，確定好消費群體，如何將產(chǎn)品銷售到目標市場是頗費周折的環(huán)節(jié)，所以營銷渠道就變得非常關鍵。如今，互聯(lián)網(wǎng)對我國消費者行為產(chǎn)生了巨大影響，為我國網(wǎng)絡營銷提供了有利空間，尤其是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)在我國廣泛傳播成長起來的年青一代，網(wǎng)上購物已成為一種常態(tài)化的生活方式。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下，企業(yè)的網(wǎng)絡營銷渠道開拓能力，將會越來越影響到企業(yè)整個產(chǎn)品或服務營銷戰(zhàn)略的成效。而網(wǎng)絡營銷的好處在于降低生產(chǎn)、銷售的流通環(huán)節(jié)，從而降低企業(yè)生產(chǎn)成木和產(chǎn)品費用，以“物美價廉”的形式到達消費者手中。網(wǎng)絡營銷還突破了時空的限制，使得消費者擁有更大選擇產(chǎn)品和企業(yè)自主性的權力。網(wǎng)絡營銷看似毫不固定，其實也有著特定的市場渠道，網(wǎng)絡營銷主要是包括投放網(wǎng)絡廣告、建立企業(yè)網(wǎng)站或網(wǎng)絡團購等促銷活動，這些是以計算機為主的網(wǎng)上終端營銷服務模式。因此，企業(yè)只有細分市場，分層滲透到多個消費渠道，才能有效地傳遞企業(yè)的銷售信息，更好地利用網(wǎng)絡開拓市場，實現(xiàn)企業(yè)銷售產(chǎn)品的目的。同時，隨著數(shù)字技術、移動技術等以智能手機為代表的新媒體的便利化，企業(yè)在進行傳統(tǒng)網(wǎng)絡營銷的同時，一定要注重挖掘新型網(wǎng)絡營銷的新渠道，如微信公眾平臺、人氣旺的購物網(wǎng)站、搜索引擎營銷等，有效地彌補線下營銷、傳統(tǒng)網(wǎng)絡營銷的不足，從而建立起立體化、多元化的企業(yè)營銷渠道。

（三）建立健全網(wǎng)絡營銷體系

網(wǎng)絡營銷體系既包括營銷的前期投入與推廣，也包括營銷過程中的形象樹立和維護，直至銷售的客戶服務終端。網(wǎng)絡營銷的前期投入與推廣是指企業(yè)通過建立自己的網(wǎng)站、網(wǎng)絡廣告投放等方式，更新企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)品信息；通過對市場需求和產(chǎn)品銷售等的數(shù)據(jù)分析，做好網(wǎng)絡營銷的前期準備。而企業(yè)網(wǎng)絡形象的樹立和維護，是企業(yè)網(wǎng)絡營銷順利進行的保障，只有良好的信譽才能讓顧客放心消費、安全消費、滿意消費。終端的客戶服務并不代表營銷的結束，恰恰是與消費者互動，進行產(chǎn)品個性化定制和服務，抓住新一輪營銷商機的開始。與此同時，我國要在網(wǎng)絡基礎設施建設，貨幣支付方式，物流體系以及法律、法規(guī)等方面，為企業(yè)的網(wǎng)絡營銷提供良好的營銷生態(tài)環(huán)境。

四、結語

網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略范文第4篇

 

關鍵詞:電子商務　網(wǎng)絡營梢　戰(zhàn)略選擇

1我國網(wǎng)絡營銷發(fā)展現(xiàn)狀分析

    網(wǎng)絡營銷是隨著Internet的產(chǎn)生和發(fā)展，借助于互聯(lián)網(wǎng)絡、電腦通信技術和數(shù)字交互式媒體來實現(xiàn)營銷目標的一種營銷方式.它貫穿于企業(yè)網(wǎng)上電子商務的整個過程.是企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎，利用互聯(lián)網(wǎng)技術和功能，最大限度地滿足客戶需求，以達到開拓市場、增加盈利目標的經(jīng)營過程.自20世紀90年代電子商務引人我國，短短十幾年時間就經(jīng)歷了飛速的發(fā)展.網(wǎng)絡與經(jīng)濟的緊密結合，推動了市場營銷進人嶄新的網(wǎng)絡營銷時代.但是目前，在我國網(wǎng)絡營銷與發(fā)達國家相比，我國網(wǎng)絡營銷發(fā)展的總體水平還較低，主要表現(xiàn)在:

1.1網(wǎng)絡競爭意識不強，對網(wǎng)絡營銷認識不清.絕大部分企業(yè)還只把競爭焦點定位于實體市場，沒有充分意識到知識經(jīng)濟時代搶占網(wǎng)絡信息這一虛擬市場對贏得企業(yè)未來競爭優(yōu)勢的必要性與緊迫性.

1.2上網(wǎng)企業(yè)數(shù)量少，分布不均衡.目前，全國560萬家企業(yè)洽鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè))中，上網(wǎng)企業(yè)所占的比例不足1.5%，并且大部分上網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)絡營銷只僅僅停留在網(wǎng)絡廣告與網(wǎng)絡宣傳促銷上，很少有企業(yè)擁有自己獨立的域名網(wǎng)址，并對企業(yè)形象及產(chǎn)品作具體、系統(tǒng)介紹，網(wǎng)絡利用率低.

1.3網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品少、范圍不廣.目前，我國企業(yè)網(wǎng)上營銷的產(chǎn)品主要集中于電腦及其配件、軟件、圖書、汽車等有限的幾類特殊產(chǎn)品，面向大眾的服裝、食品、日用品、家電等上網(wǎng)者甚少.

1.4網(wǎng)絡營銷策略水平不高，效益不佳.對網(wǎng)絡營銷這一特殊營銷方式的營銷策略缺乏系統(tǒng)研究，還處于實踐摸索階段，沒有形成一套適合我國國情的網(wǎng)絡營銷策略.

2電子商務于企業(yè)營銷的競爭優(yōu)勢分析

    作為一種全新的營銷方式，網(wǎng)絡營銷具有傳統(tǒng)市場營銷方式無可比擬的優(yōu)越性，客觀上決定了網(wǎng)絡營銷必然具有強大的生命力，也必將成為21世紀企業(yè)營銷的主流.

2.1開展網(wǎng)絡營銷給企業(yè)帶來的最直接的競爭優(yōu)勢是企業(yè)成本費用的控制.企業(yè)的業(yè)務是在一種“虛擬市場”的網(wǎng)絡環(huán)境下進行的，它通過因特網(wǎng)改造傳統(tǒng)的企業(yè)營銷管理組織結構與運作模式，并通過整合其他相關部門如生產(chǎn)部門、采購部門，實現(xiàn)企業(yè)成本費用最大限度的控制.

2.2互聯(lián)網(wǎng)上沒有時間和空間限制.由于網(wǎng)絡的開放互聯(lián)性質(zhì)，通訊實現(xiàn)了信息全球化，網(wǎng)絡可以到達推銷和銷售渠道無法到達的地方.使得企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)世界各個角落的潛在顧客，企業(yè)的潛在用戶也可以輕松廉價地了解企業(yè)的資料并達成交易.網(wǎng)絡營銷可以為企業(yè)創(chuàng)造更多新的市場機會.

2.3網(wǎng)絡營銷是一種以消費者為導向，強調(diào)個性化的營銷方式;網(wǎng)絡營銷具有企業(yè)和消費者的極強的互動性，消費者可以根據(jù)自己的需求特點在全球范圍內(nèi)不受地域和時間限制，快速尋找滿意的產(chǎn)品，并進行充分比較，以節(jié)省交易時間與交易成本.從根本上提高消費者的滿意度.

2.4網(wǎng)絡為企業(yè)提供了一個真正平等、自由的市場體系，競爭在網(wǎng)上變得透明而清晰.任何企業(yè)都不受自身規(guī)模的絕對限制，都能平等地獲取世界各地的信息，平等地發(fā)展自己.

3電子商務對我國企業(yè)營銷產(chǎn)生的影響

    隨著世界經(jīng)濟全球化和Internet的興起，電子商務以它本身所具有的開放性、全球性、低成本和高效率的特征，建立起了企業(yè)的網(wǎng)絡和信息優(yōu)勢.企業(yè)要想將這種優(yōu)勢轉化為商業(yè)競爭的優(yōu)勢和利潤，就必須對企業(yè)的營銷戰(zhàn)略不斷進行創(chuàng)新.

3.1電子商務時代的到來，使得經(jīng)濟生活完全打破文化習俗的影響，排除了語言交際的障礙和意識形態(tài)的差異，使整個世界聯(lián)為一體.而Internet條件下的企業(yè)和消費者之間通過網(wǎng)絡迅速連接起來，消費者成為購物的主導者，所以購買商品或服務的意愿已完全掌握在消費者的手中，這樣傳統(tǒng)的“銷售商向顧客推銷”的方式正在轉變?yōu)橐浴跋M者滿意”為中心的主動的“個人營銷”.因此，現(xiàn)代成功的企業(yè)正在將自己的營銷觀念轉向電子商務條件下“以顧客為中心”的營銷.

3.2對企業(yè)營銷方式的影響.在電子商務條件下對營銷方式影響的一個具體體現(xiàn)就是“定制服務”企業(yè)根據(jù)網(wǎng)上顧客在需求上的差異，將信息和服務化整為零，提供定時定量的服務，讓顧客根據(jù)自己的喜好去選擇和組合，從而使網(wǎng)站在為大多數(shù)顧客服務的同時，變成能夠一對一地滿足顧客特殊需求的市場營銷工具.

3.3電子商務對企業(yè)經(jīng)營管理帶來新的影響.電子商務是當前Internet最重要的應用，是在企業(yè)信息化的基礎上互聯(lián)網(wǎng)技術應用向前推進的必然結果.信息技術和系統(tǒng)集成技術的發(fā)展與應用，企業(yè)內(nèi)部的溝通與協(xié)作將得到極大改進;Internet可以為客戶提供全天候不間斷、個性化的服務，從而提高服務質(zhì)量.

4我國企業(yè)網(wǎng)絡營銷策略探討

    由于我國的網(wǎng)絡營銷尚處于起步階段，網(wǎng)絡對企業(yè)營銷的巨大優(yōu)勢與潛力尚未被挖掘出來.企業(yè)要在激烈的營銷競爭中獲得成功，必須充分利用網(wǎng)絡營銷的特點，結合自身發(fā)展狀況，不斷探索適用自身特點的營銷策略.

4.1轉變營銷觀念，加強對網(wǎng)絡營銷的宣傳

    現(xiàn)代網(wǎng)絡的發(fā)展使消費者對商品或服務的選擇余地越來越大.所以，商家就必須轉變傳統(tǒng)的市場營銷觀念和營銷的視角，站在消費者的角度，制定新的市場營銷策略，千方百計地滿足消費者多樣化的需求.而強化對網(wǎng)絡營銷的輿論宣傳，是提高社會與公眾對網(wǎng)絡營銷的認識的重要手段.在電子商務條件下，打破企業(yè)傳統(tǒng)的市場占有率推銷模式，建立起一種全新“顧客占有率”的行銷導向是至關重要的.“顧客占有率”戰(zhàn)略通過對企業(yè)產(chǎn)品、服務、品牌不斷進行定期定量的測評與改進，以使服務品質(zhì)最優(yōu)化，使顧客滿意度最大化，進而達到培養(yǎng)顧客忠誠度和培養(yǎng)顧客資源的目的.

4.2加強網(wǎng)絡基礎設施建設

    在互聯(lián)網(wǎng)上設立網(wǎng)站是企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷的基礎.網(wǎng)站的設計要科學合理和簡單實用，內(nèi)容要經(jīng)常更新，建立一個數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，及時了解市場的需求動向等.也可利用專業(yè)化的網(wǎng)絡營銷平臺，如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等，通過與平臺供應商的合作，節(jié)約網(wǎng)絡營銷運行成本，獲得更為先進和專業(yè)性的服務但是，目前我國網(wǎng)絡基礎設施還相當落后，需要政府發(fā)揮宏觀調(diào)控作用，如允許有線電視網(wǎng)經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務，利用有線電視網(wǎng)強大的通訊能力和遍布全國的網(wǎng)絡，降低互聯(lián)網(wǎng)的使用費用，促進互聯(lián)網(wǎng)的普及，以加快網(wǎng)絡營銷的發(fā)展.

網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略范文第5篇

[關鍵詞]網(wǎng)絡營銷　檢測儀器　搜索引擎優(yōu)化 電子郵件營銷　社會化媒體

一、網(wǎng)絡廣告營銷趨勢

“酒香不怕巷子深”的時代已經(jīng)過去，由于競爭不斷激烈，以產(chǎn)品為導向的賣方市場時期已經(jīng)一去不復返。企業(yè)想要把產(chǎn)品推廣出去并獲取豐厚的經(jīng)濟利潤，除了產(chǎn)品質(zhì)量必須過硬之外，還需要把自己推廣出去。

檢測儀器營銷可簡單分為傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡營銷。傳統(tǒng)營銷主要依托于傳統(tǒng)的媒介，如電視廣告、平面媒體、新品會、市場促銷以及展會推廣等等。網(wǎng)絡營銷的全稱是網(wǎng)絡直復式營銷，是企業(yè)營銷實踐與現(xiàn)代信息通訊技術、網(wǎng)絡技術相結合的產(chǎn)物。網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷都是企業(yè)的經(jīng)營活動，且都需要通過組合運用來發(fā)揮功能。兩者都把滿足消費者的需要作為出發(fā)點。但是網(wǎng)絡營銷也有其特點：市場全球化、產(chǎn)品個性化、價格公開化、渠道直接化、服務大眾化以及溝通雙向化。傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷實質(zhì)上是企業(yè)營銷戰(zhàn)略的兩個有機組成部分。傳統(tǒng)營銷為網(wǎng)絡營銷創(chuàng)造前提條件，而網(wǎng)絡營銷則依靠其廉價、即時、互動的特征成為企業(yè)實現(xiàn)營銷目標的主要手段，二者缺一不可，必須整合才能發(fā)揮最大功效。

根據(jù)艾瑞咨詢的2010年第三季度中國網(wǎng)絡廣告市場數(shù)據(jù)顯示，2010年第三季度網(wǎng)絡廣告市場規(guī)模達到100.5億元，首次季度規(guī)模突破百億(圖1)。

2010年第三季度中國網(wǎng)絡廣告市場受益于以下幾個因素的驅(qū)動：首先，從整體發(fā)展趨勢來看，網(wǎng)絡營銷市場日益成熟，越來越多的廣告主認識到網(wǎng)絡廣告的價值；其次，世界杯和世博會等熱點事件在三季度依然帶動著市場發(fā)展，部分因熱點事件進入市場的新廣告主受益于網(wǎng)絡營銷的良好回報，會持續(xù)保持在網(wǎng)絡廣告上的投入；第三，新的網(wǎng)絡廣告營銷方式發(fā)展比較迅速，如淘寶的搜索廣告，以及網(wǎng)絡社區(qū)營銷和微博營銷，對市場也產(chǎn)生了一定的拉動作用。

2010年Q3主要形式網(wǎng)絡廣告市場份額在穩(wěn)定中產(chǎn)生了一定變化，各形式廣告的市場規(guī)模都在增長，但份額比例有著細微調(diào)整。品牌廣告的份額40.1％，下降2.8個百分點，搜索引擎廣告份額31.1％，上升0.2個百分點。視頻廣告和其他形式的廣告份額都略有上升。一些新的廣告形式如淘寶的搜索廣告、互動營銷、口碑營銷等非傳統(tǒng)廣告快速增長，對市場格局產(chǎn)生了一定影響。品牌圖形廣告市場比較成熟，但增速放緩，其份額呈現(xiàn)出逐漸下降的趨勢。搜索引擎廣告的市場表現(xiàn)比較穩(wěn)健，主要市場參與者的變動對市場的影響逐漸減小。視頻廣告的比重略有上升，這得益于廣告主對視頻網(wǎng)站廣告的追捧(圖2)。

據(jù)易觀國際《中國互聯(lián)網(wǎng)廣告市場趨勢預測2007―2011》研究表明，2011年中國網(wǎng)絡廣告市場規(guī)模將達到270.7億元，從2007年到2011年的市場規(guī)模年均復合增長率為39.52％。網(wǎng)絡廣告在不同行業(yè)的滲透率提高，特別是傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化程度加深，越來越多傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)開展營銷活動，未來三年網(wǎng)絡廣告的客戶將以每年20％的速度增長。網(wǎng)絡廣告已成為繼電視、報紙、電臺之后的重要分支，影響力不斷擴大。2010-2013年中國網(wǎng)絡廣告市場規(guī)模預測見圖3。

二、搜索引擎與關鍵詞優(yōu)化

搜索用戶選擇首選搜索品牌的原因有很多種，延用以往調(diào)查中對搜索用戶選擇首選品牌的原因進行分類的方法和標準，將搜索用戶選擇首選搜索品牌的原因分為四類。第一類因素是增值服務類因素，第二類是推廣宣傳因素，第三類是習慣因素，第四類是來自用戶對搜索引擎本身的使用感受，鑒于這些標準，在國內(nèi)用戶體驗、增值服務、使用便利等因素最突出的搜索品牌是Baidu及Google。

而檢測儀器的關鍵詞設置，按照客戶的搜索習慣，可以從以下四個緯度進行：公司名稱；產(chǎn)品名；應用技術；行業(yè)應用。首先，公司名稱作為關鍵詞能確保對公司品牌已有了解的客戶能及時搜索到公司信息。這比較適用于已有知名度的企業(yè)，而當企業(yè)或網(wǎng)站沒有品牌知名度時，沒有用戶會搜索公司名或網(wǎng)站名。其次，產(chǎn)品名稱如果不包含產(chǎn)品的通用名稱，也往往沒人搜索。所以從客戶的角度出發(fā)，應用技術和行業(yè)應用會更貼近用戶的實際需求，也能帶來更高的搜索次數(shù)和轉化率。尋找有效流量排名和流量都不是目的，有效流量帶來的轉化才是目的。一就算公司有足夠的實力將一些非常熱門的關鍵詞排到前面，也不一定是投入產(chǎn)出比最好的選擇。

三、網(wǎng)絡廣告營銷

其一，投放網(wǎng)絡廣告。包括在一些B2B行業(yè)門戶網(wǎng)站上購買橫幅圖片、動畫、文字等形式的廣告位置，投放公司介紹、產(chǎn)品等內(nèi)容廣告，以達到宣傳公司和產(chǎn)品的作用。其二，在一些相關行業(yè)網(wǎng)站和商業(yè)網(wǎng)站上產(chǎn)品信息、公司動態(tài)、技術文章等。我們可以在一些行業(yè)資訊網(wǎng)站和大型的交流論壇上一些有關技術性的文章，并且在文章中提及自己的網(wǎng)站和網(wǎng)址。這樣看文章的人就會對網(wǎng)站感興趣并且訪問。其三，與相關網(wǎng)站友情連接推廣與同行業(yè)的企業(yè)網(wǎng)站交換鏈接，比如與一些分析儀器公司的網(wǎng)站申請友情連接，當別人訪問對方網(wǎng)站時，很可能就會通過對方網(wǎng)站的友情連接訪問到我們的網(wǎng)站。因此達到一個宣傳的作用。并且此舉可以提供網(wǎng)站在百度等搜索引擎中的權重以及ALEAX世界排名。其四，購買關鍵詞。在行業(yè)門戶網(wǎng)站的專場通過購買關鍵字從而引導客戶搜索。檢測儀器行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的營銷渠道比較少，除了搜索引擎之外，只有通過行業(yè)門戶網(wǎng)站進行宣傳。儀器行業(yè)門戶網(wǎng)站必備的業(yè)務項目有：產(chǎn)品庫／企業(yè)庫；關鍵詞搜索／類別瀏覽；業(yè)界要聞；社區(qū)(用戶互動)；用戶管理系統(tǒng)。在每一個項目內(nèi)，都可以結合公司的實際情況作推廣。包括企業(yè)與產(chǎn)品信息，公司動態(tài)，新聞，用戶對話，活動邀請，關鍵詞廣告等信息，都可以為企業(yè)帶來客戶訪問，從而轉化為產(chǎn)品需求和直接訂單。

四、Email營銷／在線研討會應用

Email營銷與在線研討會都是將傳統(tǒng)營銷方式應用于網(wǎng)絡的推廣方式。前者是通過網(wǎng)絡進行傳統(tǒng)的直郵宣傳，后者則將技術研討會／新品會放在了網(wǎng)絡上。Email營銷是在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞價值信息的一種網(wǎng)絡營銷手段。Email營銷有三個基本因素：用戶許可、電子郵件傳遞信息、信息對用戶有價值。Email營銷相對于傳統(tǒng)郵局資料投遞，有著以下優(yōu)勢：對高質(zhì)量的數(shù)據(jù)進行直接應用，節(jié)約早期開發(fā)目標群體成本；對受眾直接進行篩選，把正確的信息傳達給正確的人；點到點的傳播方式，有效測定、監(jiān)控項目過程及結果。~mail營銷內(nèi)容分為兩種：郵件發(fā)送推廣／促銷／廣告信息。作為新聞訊息，長期影響讀者。除銷售信息外，需要向讀者提供附加值。檢測儀器的電子郵件里需要有能夠引起用戶關注的內(nèi)容。比如新品推出的宣傳，根據(jù)行業(yè)區(qū)別不同客

戶感興趣的內(nèi)容并單獨發(fā)送資料，結合客戶實際案例給出的詳細的評測資料、評價資料、產(chǎn)品對比資料以及促銷信息。在線研討會(online sermnar／web sermnar／webinar)，又稱為網(wǎng)絡研討會，是一個利用流媒體技術，集成幻燈片演示文稿、音頻或視頻文件于一體，能將企業(yè)所訴求推廣的信息立體呈現(xiàn)，確保演示效果的豐富和全面性。而對于市場及培訓人員來說，可充分利用互動的方式進行有效的市場溝通、培訓和發(fā)掘潛在客戶。

其優(yōu)勢在于：節(jié)約成本――演講者和參會者不必離開辦公室，尤其適合那些工作繁忙、平常很難邀請到的客戶；操作簡單――臺帶有揚聲器和耳麥的電腦，不需要任何額外的軟硬件；無地域限制――直通在線用戶。相對于產(chǎn)品介紹，檢測儀器的客戶更看重產(chǎn)品的應用及相近行業(yè)的成功案例。而傳統(tǒng)的研討會和展會受限于地域、時間，關鍵客戶并不一定能夠參與。而在線研討會一方面能展現(xiàn)其便捷的特性，能使得客戶足不出戶便可充分獲得詳細信息，了解行業(yè)應用；另一方面也可通過互動的方式答疑解惑，多維度展示產(chǎn)品，挖掘潛在客戶。