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病區(qū)管理工作計劃范文第1篇

護(hù)士長是醫(yī)院護(hù)理系統(tǒng)中的基層管理者，在醫(yī)院處于多層次、多角度、多類型的人際關(guān)系中，而護(hù)理工作的復(fù)雜性、廣泛性和社會性，決定了護(hù)士長處于病區(qū)各種人際交往的中心位置，其人際關(guān)系處理得好壞，直接影響到本病區(qū)護(hù)理單元的內(nèi)外形象和各種關(guān)系。因此護(hù)士長應(yīng)加強(qiáng)人際溝通與協(xié)調(diào)能力，調(diào)動全體護(hù)理人員的積極性和外部系統(tǒng)的支持與理解，很有藝術(shù)地處理多位主任、醫(yī)師方面的關(guān)系，做到公平、公正。

2重視管理培訓(xùn)，增強(qiáng)管理能力

實踐證明，單憑經(jīng)驗管理是不能適應(yīng)護(hù)理管理發(fā)展的。學(xué)習(xí)是提高素質(zhì)的主要途徑，護(hù)士長應(yīng)以學(xué)習(xí)護(hù)理管理知識及護(hù)理專業(yè)知識為重點(diǎn)。護(hù)士長有責(zé)任管理每天的工作、對員工授權(quán)、建立有效率的工作團(tuán)隊、進(jìn)行質(zhì)量管理、讓患者滿意。每月制定護(hù)士長工作計劃和總結(jié)，質(zhì)量檢查，進(jìn)行績效考核，定時做患者滿意度的調(diào)查。

3護(hù)理管理技巧

護(hù)士長的作風(fēng)民主、寬宏待人，對全體護(hù)士要公平、公正。不能偏心，對能力稍弱的護(hù)士要耐心指導(dǎo)。工作上必須嚴(yán)格，生活上像母親、姐姐一樣關(guān)心她們，盡全力為她們排憂解難。工作上多表揚(yáng)她們，出現(xiàn)了小缺點(diǎn)不能當(dāng)眾訓(xùn)斥、批評，要維護(hù)她們的自尊心。重要的事務(wù)多征求高年資護(hù)士的意見，共同抓好病區(qū)的管理。要根據(jù)每位護(hù)士的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)分配業(yè)務(wù)，如比較耐心的、性格溫柔的擔(dān)任總帶教老師，能力強(qiáng)的、干活干練的參與病區(qū)的安全管理等。

4注重護(hù)士業(yè)務(wù)水平的提高

在護(hù)理部的培訓(xùn)指導(dǎo)下根據(jù)本病區(qū)的特色制定各年資護(hù)士培訓(xùn)計劃。如畢業(yè)1～3年的護(hù)士，主要是學(xué)好三基訓(xùn)練要求的基本功，畢業(yè)4年以上的護(hù)士教學(xué)能力的培訓(xùn)；參與或主持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；操作示教；科研上要有成績等。在多學(xué)科的病區(qū)，病種繁多，要掌握各個病種的護(hù)理技術(shù)。熟悉各學(xué)科的?？萍夹g(shù)操作規(guī)程。

5總結(jié)

病區(qū)管理工作計劃范文第2篇

2021年護(hù)士長下半年工作計劃1

 

x月份嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

 

1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

 

2、堅持了查對制度：要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1-2次，并有記錄;護(hù)理操作時要求三查七對;堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。

 

3、認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

 

二、提高護(hù)士長管理水平

 

1、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，全面的范文寫作網(wǎng)站并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。

 

2、堅持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

 

3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平，要求大家做好護(hù)理工作計劃及總結(jié)。

 

4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴(kuò)大知識面：x月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報。

 

 

2021年護(hù)士長下半年工作計劃2

 

轉(zhuǎn)眼，我們又迎來了金色的x月，為了更好地把工作做好，現(xiàn)將x月份的工作計劃如下：

 

一、在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作。

 

二、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作計劃并組織實施，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章，各班崗位職責(zé)以及各項護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況，并及時總結(jié)講評，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

 

三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護(hù)理力量的組合，進(jìn)行科學(xué)合理的排班，制定各班崗位職責(zé)。

 

四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)，定期提問或采用其它形式考核，并做好獎懲考核工作。

 

五、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果。

 

六、及時傳達(dá)護(hù)理部的工作要求，督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項工作，主持晨會，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。

 

七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、范文參考網(wǎng)危重病例的討論，了解各級醫(yī)生對護(hù)理工作的要求。

 

八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負(fù)責(zé)，保證供應(yīng)并定期檢查，做好記錄。

 

病區(qū)管理工作計劃范文第3篇

一、使用中的紫外線燈管強(qiáng)度監(jiān)測：每半年對各科室使用紫外線燈管進(jìn)行強(qiáng)度監(jiān)測。

二、抗菌藥物合理使用管理：根據(jù)我院“抗菌藥物合理使用實施細(xì)則及抗菌藥物合理管理辦法”，對抗菌藥物實行分級管理。每季度調(diào)查住院病人抗菌藥物使用率，每月對抗菌藥物合理使用情況進(jìn)行考核，逐步降低抗菌藥物的使用率。規(guī)范外科圍手術(shù)期預(yù)防用藥。

三、醫(yī)院感染管理知識培訓(xùn)：加強(qiáng)感染管理知識培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員院感意識，進(jìn)行分層次醫(yī)院感染知識培訓(xùn)。主要計劃培訓(xùn)以下內(nèi)容：

1、院感相關(guān)知識及個人防護(hù)知識；

2、對護(hù)理人員主要為無菌技術(shù)及消毒隔離知識，醫(yī)療廢物管理等；

3、對全院人員進(jìn)行手衛(wèi)生，醫(yī)療垃圾的分類、職業(yè)暴露防護(hù)；

四、強(qiáng)化手衛(wèi)生管理

根據(jù)《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》，加強(qiáng)各級醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生培訓(xùn)及宣傳，完善手衛(wèi)生設(shè)施，提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生意識和依從性。

五、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護(hù)管理

加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員衛(wèi)生安全職業(yè)防護(hù)工作，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露防護(hù)意識，認(rèn)真落實職業(yè)暴露防護(hù)措施，確保員工職業(yè)安全。

六、加強(qiáng)醫(yī)院消毒藥械及一次性醫(yī)療用品的審核工作。 定期對一次性醫(yī)療用品，消毒藥械的使用及證件進(jìn)行檢查。

七、病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及醫(yī)療廢物監(jiān)督管理：

1、按照二級乙等醫(yī)院的管理要求，病房地面拖洗工具專用，各病房不交叉使用，對病區(qū)清潔用具要求：每天結(jié)束后進(jìn)行清洗消毒，懸掛晾干，并定期進(jìn)行保潔效果評價。

2、對病區(qū)環(huán)境保潔工作開展全面考核和監(jiān)督，制定室內(nèi)、室外衛(wèi)生檢查考核表。

病區(qū)管理工作計劃范文第4篇

一、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，努力提高護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理單元實行目標(biāo)管理，護(hù)理部制定相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢查評分細(xì)則

1、各護(hù)理單元認(rèn)真組織實施，進(jìn)行考核，通過目標(biāo)管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識，主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。

2、以過細(xì)、過精、過實、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

3、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

二、繼續(xù)開展責(zé)任制整體護(hù)理，進(jìn)一步充實整體護(hù)理的內(nèi)涵，推出我院護(hù)理理念：

一切以病人為中心，以病人滿意為前提！選擇我院就醫(yī)，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護(hù)理！

三、制定和完善我院各級護(hù)理人員的崗位職責(zé)。

四、加強(qiáng)護(hù)理人力資源的管理，保障護(hù)理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗。

制定護(hù)理人員的培訓(xùn)計劃，抓好護(hù)理隊伍建設(shè)，提高護(hù)理隊伍素質(zhì)。

1．對工齡5年以下護(hù)士實行輪科，重點(diǎn)抓好基本功的訓(xùn)練。

2．在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上，抓好骨干隊伍的重點(diǎn)培養(yǎng)，要求熟練掌握護(hù)理技術(shù)，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù)，在護(hù)理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。

3．護(hù)理部將采取多種渠道，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會。

（1）鼓勵在職人員參加護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷。改變護(hù)理隊伍以中專為主的結(jié)構(gòu)。

（2）認(rèn)真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護(hù)理人員到省內(nèi)短期護(hù)理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理知識、?？浦R進(jìn)展為主。

4、堅持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。

五、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點(diǎn)。

護(hù)理安全工作長抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用二級護(hù)理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患，保障病人就醫(yī)安全。

1、護(hù)理部做好宏觀管理，補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作。

2、護(hù)士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

（1）護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。

（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。

（3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)行不定時查房。

（4）護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。

六、完善各項護(hù)理規(guī)章制度。

1．護(hù)理行政制度。

（1）護(hù)理會議制度。

①護(hù)士長例會。每月召開一次，與會者認(rèn)真記錄，并作好傳達(dá)。

②全院護(hù)士大會。

a、業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)會，每2個月一次，由護(hù)理部組織。

b、年終總結(jié)表彰會。每年年終由護(hù)理部組織對全院護(hù)理人員進(jìn)行總結(jié)，表彰先進(jìn)。

③科室護(hù)士會議。每月召開一次，全科護(hù)士參加。

④護(hù)理早會。

a由護(hù)士長主持，時間10-15分鐘，全體護(hù)理人員均應(yīng)穿工作服并站立進(jìn)行；

b、夜班護(hù)士報告夜班的工作情況；

c、護(hù)士長總結(jié)護(hù)理工作情況，進(jìn)行講評，明確護(hù)理工作重點(diǎn)，注意事項；

d、護(hù)士長向所受護(hù)理人員進(jìn)行有關(guān)問題的提問和測試，以提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平；

e、護(hù)士長傳達(dá)院、護(hù)理部、臨時通知或重要決定，并具體布置落實。

⑤工休座談會。

a、每月召開一次，由護(hù)士長或高年資護(hù)士主持召開，病員代表參加；

b、征求病人對醫(yī)療、護(hù)理、生活飲食等方面的意見，了解病人的思想情況；

c、組織病人學(xué)習(xí)報刊、宣傳衛(wèi)生知識，要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等。

（2）護(hù)理查房制度。

①科教學(xué)查房：每月組織一次，針對疑難病例或護(hù)理問題，預(yù)先安排專人準(zhǔn)備，提出重點(diǎn)需要解決的部題，由護(hù)士長或責(zé)任護(hù)士主持，并作好詳細(xì)記錄。

②全院教學(xué)查房：每季度由護(hù)理部組織一次。

③常規(guī)查房

a、一般護(hù)理查房：每周一次，由總護(hù)士長進(jìn)行。

b、護(hù)士長查房：每日不少于2次，對病區(qū)護(hù)理質(zhì)量、危重病人、護(hù)理職責(zé)履行、臨床護(hù)理、病區(qū)管理等工作進(jìn)行檢查、督促和落實。

c、護(hù)士長大查房：由護(hù)理部組織，各科護(hù)士長參加，每月一次。對照目標(biāo)管理各項內(nèi)容進(jìn)行。

d、護(hù)士長夜查房：每周一次，由各科護(hù)士長對調(diào)進(jìn)行。

e、節(jié)假日查房：節(jié)日、雙休日，每日1－2次，由護(hù)理部組織對全院或病區(qū)進(jìn)行巡查，檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實情況，指導(dǎo)危重病人搶救。

（3）護(hù)理訓(xùn)練與護(hù)理考核制度。

①崗前培訓(xùn)。凡從院校分配到醫(yī)院的新護(hù)士，必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)。內(nèi)容：院史教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護(hù)士職業(yè)道德、護(hù)理基本技能操作等。

②在崗培訓(xùn)。

a、護(hù)理部每2月組織一次全院護(hù)理人員的三基考試，臨聘及參加工作5年以下護(hù)理人員每月考試一次。

b、每2月組織一次全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，科室每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

c、凡45歲以下護(hù)理人員，必須人人掌握常用護(hù)理技能操作。

2．護(hù)理工作制度。包括：分級護(hù)理制度、值班交班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等，遵照20xx年度的執(zhí)行。

3．病區(qū)管理制度。

七、護(hù)理各項指標(biāo)完成 。

病區(qū)管理工作計劃范文第5篇

【關(guān)鍵詞】五常法；護(hù)理管理質(zhì)量

doi：103969/jissn1004-7484（x）201309470文章編號：1004-7484（2013）-09-5247-02

五常法名稱是源于五個日本詞匯（Seiri，Seiton，Seiso，Seiketsu，Shitsuke），因而故亦稱5-S，主要是指常組織、常規(guī)范、常整頓、常自律、常清潔。臨床護(hù)理引用此理念是使之改善環(huán)境，保障護(hù)理的安全及效率[1]。自1999年以來，廣東省人民醫(yī)院等醫(yī)療行業(yè)相繼將“五常法”應(yīng)用于醫(yī)療護(hù)理工作，取得較好臨床護(hù)理效果。我院內(nèi)科于2010年1月起引用這一管理方法對醫(yī)院的人、事、物、環(huán)境進(jìn)行全面綜合管理，效果較為顯著，現(xiàn)報道如下。

1資料與方法

11一般資料我院為二級甲等綜合性醫(yī)院，展開床位300張，內(nèi)科2010年收治住院病人3000人次，門診量3萬余人次，護(hù)士24名，展開床位60張。

12實施方法

121組織培訓(xùn)2010年將“五常法”作為我院護(hù)理工作的重中之重，由護(hù)理部牽頭統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn)以及分級學(xué)習(xí)，定期召開護(hù)士長以及護(hù)士培訓(xùn)班。護(hù)士長培訓(xùn)班的培訓(xùn)內(nèi)容主要以學(xué)習(xí)“五常法”的基本知識、具體要求、實施方法以及“五常法”管理理念及方法在臨床護(hù)理管理工作中的地位及作用。護(hù)士培訓(xùn)班主要由各病區(qū)的護(hù)士長再統(tǒng)一組織培訓(xùn)本病區(qū)的護(hù)理人員培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，主要內(nèi)容為向本科室護(hù)理人員強(qiáng)調(diào)實行“五常法”的重要性，是我院創(chuàng)建護(hù)理質(zhì)量管理體系的核心環(huán)節(jié)，是提升醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理環(huán)境的重要手段。

122成立組織成立“五常法”實施監(jiān)督委員會：病區(qū)護(hù)士長任組長，下設(shè)考核小組，內(nèi)科考核小組組員由6名骨干護(hù)士擔(dān)任，負(fù)責(zé)內(nèi)科護(hù)理單元“五常法”的組織實施進(jìn)度和落實情況的考核和評價。

123培養(yǎng)骨干在試行三個月后，評選先進(jìn)護(hù)理小組和護(hù)理先進(jìn)個人，組織全科人員向先進(jìn)護(hù)理小組學(xué)習(xí)，由護(hù)理先進(jìn)個人分別介紹在實施“五常法”活動中的體會心得和經(jīng)驗。

124擬定規(guī)章制度

1241制定科室貫徹落實“五常法”的要求①常組織：首先要計劃妥當(dāng)，專人管理，將所有物品及設(shè)備進(jìn)行分門別類，分類原則力求簡便。劃分為必需物品與非必需物品，必需物品是指常用的物品，而非必需物品為不常用的物品。將必需物品放在容易取到的地方，最方便的高度是肩膀至膝蓋，最好是腰部，考慮物品的重量及物品的高度；柜內(nèi)最高、最低層存放非必需物品；一個月或更長時間才用一次的物品放在工作現(xiàn)場稍偏的位置。將不需要物品視情況丟棄或返回倉庫。工作區(qū)域只放置必需物品，個人私用物品統(tǒng)一置放于值班室。應(yīng)及時處置骯臟、破損的物品。責(zé)任人應(yīng)列出每日的工作計劃單，并根據(jù)任務(wù)列出物品使用的先后順序。物品使用結(jié)束后應(yīng)立即歸還原位。②常規(guī)范：要對各類存量物品、醫(yī)療器械以及紙質(zhì)文件進(jìn)行明顯的標(biāo)注，標(biāo)注內(nèi)容為存量物品的種類、名稱、存放時間等等。管理存量物品力求要做到標(biāo)準(zhǔn)化、常規(guī)化以及程序化原則。起床整理床單位；垃圾分類放置，私人用物入柜，不穿白大衣睡覺等，醫(yī)院要成立考核小組，組織專業(yè)人員對“五常法”的實施情況進(jìn)行綜合評估，及時發(fā)現(xiàn)問題，立即糾正，使實施細(xì)則在護(hù)理工作中不斷趨于完善，以便更適合日常臨床護(hù)理工作[2]。③常整頓：將工作范圍劃分區(qū)域，落實區(qū)域責(zé)任人。保持存量最低水平，及時清除已過期的物品。提供適當(dāng)?shù)奈锛芗疤葑?，根?jù)臨床存量物品的統(tǒng)計使用頻率，來規(guī)劃各種物品在醫(yī)療柜架的擺放位置，原則上使用的頻率越高，越應(yīng)該放置于最便取出的位置，位置固定后，用貼標(biāo)簽的方式固定下來，用完后應(yīng)立即歸還，特別要注意一些經(jīng)常用到小物品的放置，最好用小抽屜存放；存量物品要有標(biāo)簽（標(biāo)注有效日期和高/低數(shù)量）；制定存量物品進(jìn)出的制度（左進(jìn)右出）；根據(jù)使用頻率，保持通道通暢，光線充足，注意濕度及溫度；建立物品存取登記本；清除不必要的門、蓋、鎖。④常自律：自律性高必須先提高員工素質(zhì)和認(rèn)識，各區(qū)護(hù)士長要做到親自指導(dǎo)，親自實踐“五常法”護(hù)理工作。病區(qū)內(nèi)每位護(hù)士應(yīng)在護(hù)士長的指導(dǎo)下履行自己的職責(zé)，嚴(yán)格按專業(yè)規(guī)范和守則進(jìn)行臨床護(hù)理操作，鼓勵護(hù)士堅持不懈的貫徹五常法，充分發(fā)揚(yáng)集體團(tuán)隊的精神，將五常法轉(zhuǎn)化為自身習(xí)慣。在實施的前期通過強(qiáng)制性檢查配合有力獎懲制度來加以督促，使大家習(xí)慣成自然。⑤常清潔：護(hù)理工作要保持常清潔的理念。將自己工作的環(huán)境整理好，保持整潔是每位護(hù)士的責(zé)任，并且要制定檢查制度，落實到個人，應(yīng)劃分隨時清潔和檢查的部位、每小時應(yīng)清潔和檢查的部位；以及每類操作要清潔和檢查的污染源、每天、每周、每月需要清查的污染源。嚴(yán)格杜絕清潔死角，要特別注意護(hù)理人員著裝的清潔。護(hù)理人員要常常保持病區(qū)所負(fù)責(zé)范圍的清潔和衛(wèi)生。

1242定期對“五常法”實施情況進(jìn)行通報由監(jiān)督委員會下設(shè)考核小組對各護(hù)理小組“五常法”的組織實施進(jìn)度和落實情況進(jìn)行檢查，根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果等情況，一季度進(jìn)行一次科室通報。

1243分期定時召開“五常法”實施經(jīng)驗的交流會①每個護(hù)理病區(qū)每季度不定期至少要召開1-2次“五常法”的實施經(jīng)驗總結(jié)交流會。②年底根據(jù)一年開展“五常法”的實施情況，評選最佳護(hù)理小組。

2結(jié)果

21減少了護(hù)理的事故和差錯的發(fā)生率在實施“五常法”一段時間后，各病區(qū)護(hù)士逐漸將“五常法”的理念融入到了日常護(hù)理工作中，2010年未發(fā)生護(hù)理差錯及護(hù)理事故。各病區(qū)的護(hù)士責(zé)任心進(jìn)一步加強(qiáng)，各類實施的規(guī)章制度在執(zhí)行中逐漸完善并逐步嚴(yán)謹(jǐn)。

22提升護(hù)理的效率在實施“五常法”一段時間后各類物品存放位置清楚明了，標(biāo)識清楚，班班心中有數(shù)，提升了護(hù)理工作效率。

23提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)在引入“五常法”的管理理念后，我院每位護(hù)士都能各盡所則，將自己的責(zé)任管好，各病區(qū)的護(hù)理環(huán)境顯著改善，護(hù)理服務(wù)品質(zhì)也顯著得到提高。經(jīng)過2010年一年時間的實施，與2009年實施之前相比較，各科室醫(yī)生對本科室護(hù)士的工作滿意度由實施之前的85%提升到954%，患者對病區(qū)環(huán)境的滿意度由實施前的78%提升到97%；對醫(yī)務(wù)人員的滿意度由實施前的803%提升到982%。

總之，“五常法”可改善醫(yī)療環(huán)境，提高患者滿意度，是提升護(hù)理質(zhì)量的一種有效管理方法，值得各級醫(yī)院大力推廣。

參考文獻(xiàn)