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網(wǎng)絡教育服務發(fā)展的主要任務就是創(chuàng)造符合學習者需要和期望的服務結(jié)果的機會,也就是澄清服務提供商和學習者之間的正確的需要。學習者對服務過程和結(jié)果的理解和觀點,就形成了質(zhì)量的理解和此項服務的滿意度。例如,以學習者客觀評估網(wǎng)絡教育服務的意見作為評價網(wǎng)絡教育服務質(zhì)量的標準之一。
在網(wǎng)絡教育服務質(zhì)量的研究中,網(wǎng)絡教育服務的資源和服務過程的資源結(jié)構(gòu)安排也是非常重要的。如果能發(fā)揮網(wǎng)絡教育服務資源的潛能,也就是發(fā)揮服務群體的潛能,網(wǎng)絡教育服務將能提供更優(yōu)質(zhì)的服務。網(wǎng)絡教育服務的資源可被理解為網(wǎng)絡教育服務人員、技術資源、提供的硬件設備,還有組織結(jié)構(gòu)。提供的網(wǎng)絡教育服務資源必須符合顧客的需要和希望是網(wǎng)絡教育資源的最基本要求。網(wǎng)絡教育服務資源的質(zhì)量好壞密切關系到是否能夠提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡教育教育服務。網(wǎng)絡教育服務資源是網(wǎng)絡教育服務的先決條件之一。
從學生角度著眼,同傳統(tǒng)教學相比,遠程教育學生與教師在時間和空間上處于分離狀態(tài),媒體教學資源取代了傳統(tǒng)的老師、粉筆和黑板,這一點同傳統(tǒng)教學是截然不同的,學生對于知識接收機制也不一樣。如何有效組織利用學習資源,保證對學生的有效引導,如何建立學生與教師之間雙向通訊和反饋機制來保證學生在自學過程中克服學習困難和心理問題,都是學生在學習過程中必須要解決的問題,也是學習支持服務的重要內(nèi)容。
因此只有針對遠程教育與傳統(tǒng)教育的差異建立學習支持服務模式,并針對遠程教學的全過程和學生遠程學習過程中的行為特點,提供有針對性的全方位的服務,在觀念、制度和模式上大膽創(chuàng)新,做好學習支持服務,才能夠確保遠程教育大規(guī)模發(fā)展的同時,保證教育質(zhì)量,從而保證當代遠程教育的迅速發(fā)展。
中國地質(zhì)大學(武漢)遠程與繼續(xù)教育學院紹興學習中心依托建設單位是紹興市職工中等專業(yè)學校,學校隸屬紹興市總工會,是1985年4月經(jīng)浙江省教育廳批準成立的一所地區(qū)性、綜合型成人中專學校。2003年11月學校與中國地質(zhì)大學(武漢)簽訂辦學協(xié)議,正式成為中國地質(zhì)大學遠程與繼續(xù)教育學院的校外學習中心。
中心自成立以來,始終堅持基于互聯(lián)網(wǎng)的教學技術模式,將網(wǎng)上管理和網(wǎng)下管理結(jié)合起來,將管理和服務結(jié)合起來,逐步形成了一整套與教學和教學管理模式相適應的學生服務體系。包括:咨詢服務、學生日常服務、個性化學習指導服務、教材服務、考試服務以及校外學習中心服務等一系列完善的助學、導學服務體系,全方位打造學習支持服務,確保教學工作的實施和教學成果的獲得。目前學習中心共有注冊學生12000余人,已畢業(yè)近10000人,在讀生2000余人。連續(xù)五年度被中國地質(zhì)大學(武漢)遠程與繼續(xù)教育學院評為“示范學習中心”;2007――2011年度被浙江省紹興市教育局評為“紹興市遠程教育優(yōu)秀校外學習中心”。中心的主要成功經(jīng)驗是:
一、追求站點管理更規(guī)范
幾年來,我們始終把現(xiàn)代遠程教育視為一種嶄新的教育手段,視為培養(yǎng)造就人才的重要舉措。因此在辦學指導思想上重點突出了“三個堅持”:即堅持把“三個育人”和“三個面向”作為辦學的指導思想;堅持把國家教育工作的路線、方針、政策作為辦學的根本依據(jù);堅持把主辦學校的規(guī)章、制度和要求作為辦學的基本準則。注重把好辦學方向、生員質(zhì)量和教學質(zhì)量三關。同時,在開展遠程教育工作中,我們始終堅持“以人為本,質(zhì)量立校,創(chuàng)新強校和資源共享”的理念,把培養(yǎng)崗位型、技能型和應用型人才作為辦學目標。實踐中,著重掌握遠程教育的主要任務,教學模式、管理體系、教學手段、保障條件等,一系列舉措有效保證了教學管理工作的順利開展。
1、我們把國家的政策規(guī)定視為辦學的靈魂,融會貫通辦學的各個環(huán)節(jié)之中,堅持依法辦學,依法治教。面對市場經(jīng)濟形勢,我們注意處理好社會效益與經(jīng)濟效益,國家利益與個人利益的辯證關系,牢牢把握教書育人這根主弦?!皩W習中心”設立以來,我們在辦學行為上做到了“三無”:即無以校外學習中心的名義舉辦其他教學活動和經(jīng)營活動;無以校外學習中心名義發(fā)放畢(結(jié))業(yè)證書和培訓資格證書;無設置站外站、站外點的行為。嚴肅了政策規(guī)定,維護了主辦學校的權(quán)益。
2、認真做好收費工作是開展遠程教育的重中之重,因此我們始終不渝地嚴守國家的政策規(guī)定,在收費工作中牢牢把握“三條依據(jù)”:一是當?shù)匚飪r部門的名文規(guī)定,二是主辦學校當?shù)匚飪r部門的名文規(guī)定,三是主辦學校的名文規(guī)定。堅持做到“三不”:即不擅自擴大收費項目;不擅自提高收費標準;不搞無政策依據(jù)的收費。近年來,我們沒有出現(xiàn)任何違規(guī)收費的現(xiàn)象,也沒有收到任何學生的投訴。
3、健全服務機構(gòu)。雖然國家經(jīng)濟形勢轉(zhuǎn)好,但網(wǎng)絡教育招生依然十分嚴峻,為保持良好的發(fā)展勢頭,學校由校長親自擔任試點高校網(wǎng)絡教育紹興市職工中專學習中心負責人,主管招生、教學、教務管理等工作。年學校下設網(wǎng)絡教育招生辦公室、學歷教育科、財務室和綜合辦公室?,F(xiàn)有管理人員13人。招生辦公室負責網(wǎng)絡教育招生宣傳、入學考試、上報學生信息、負責發(fā)放入學通知書和學生注冊報到等工作。學歷教育科承擔學習中心的教學教務管理工作,配合試點高校網(wǎng)絡教育學院做好學生學籍管理工作,承擔網(wǎng)絡學院下達的教學環(huán)節(jié)的組織管理工作。財務室負責學習中心的收費和學生學雜費的管理和結(jié)算等。辦公室負責學習中心的后勤服務等工作。
4、修訂管理制度。為保證整個教學管理、學生學習服務支持工作過程的制度化、規(guī)范化,學習中心自成立初期就重視規(guī)章制度的建設,目前除了學校內(nèi)部管理制度、學校檔案管理制度以外,有關現(xiàn)代遠程教育的規(guī)章制度就有10多個。同時學習中心把落實管理職責,明確管理目標作為網(wǎng)教工作的重中之重,特別是要求信息管理員認真做好網(wǎng)絡維護、信息傳送、文本處理等學習支持服務工作,以確保網(wǎng)院―中心―學員之間的信息暢通,以便及時執(zhí)行上級下達的各項文件通知,傳達好相關會議精神。
5、開展教育研究。現(xiàn)代遠程教育是一種嶄新的教學方式和手段。為了不斷提高辦學質(zhì)量我們堅持在實踐中學,在學習中,做到教學與研究有機結(jié)合,不斷增強辦學能力。具體抓了“兩個環(huán)節(jié)”:一是堅持從書本上學習。我們訂購了遠程教育的資料,要求所屬人員利用業(yè)余時間抓好自學,把遠程教育的目的、要求、方法、標準等滲透在腦海里,聯(lián)系在工作中,使教育者先受教育。二是組織業(yè)務研究。我們每半年要組織召開一次遠程教育工作業(yè)務研討會,重點學習政策規(guī)定,兄弟單位的做法、經(jīng)驗,解剖自己的工作學習,研究教育措施、辦法。通過學習研究,豐富了知識,開拓了視野,增強了做好遠程教育的責任感和事業(yè)心。
二、實現(xiàn)招生工作更高效
招生是辦學的硬指標,它直接關系到學校的生存與發(fā)展。面對招生市場的生員爭奪戰(zhàn),我們始終堅持“政策在胸,紀律在握,積極工作,嚴守法紀,實事求是,擇優(yōu)招錄”的基本原則。在實踐中做到了“三實”、 “三不”:即實事求是地張貼主辦學校提供的招生廣告;實事求是地進行口頭宣傳;實事求是地把握入學者的條件;不搞跨市宣傳和招生;不搞誤導、錯導和誘導招生廣告;不把不符合條件的學生招收入學。學校多次召開招生工作會議,研究部署招生對策,根據(jù)生源市場的情況采取了靈活的招生形式。從校領導做起,層層明確落實招生任務,將招生任務與教職工的業(yè)績考核掛鉤。不斷加大招生宣傳力度,通過報紙、電視、網(wǎng)站宣傳招生。以2012年為例:全校教師齊心協(xié)力、克服重重困難,招生工作終于取得良好成績,全年共計招生800人,注冊交費近785人。在激烈的競爭環(huán)境中,許多教師成為了出色的業(yè)務員。
三、推進教學管理更科學
教學管理是網(wǎng)絡教育的關鍵,只有不斷強化教育管理的規(guī)范化意識,才能確保網(wǎng)絡教育的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,這是學校全體教職員工形成的共識。在明確的辦學方向指引下,學校積極踐行規(guī)范管理的思想,重點從五個方面加以落實:
(1)加強入學教育管理。每年級新生報到注冊時,學習中心均舉行新生開學典禮,進行入學教育。我們把網(wǎng)絡教育學生入學教育主要分為三部分進行:一是有關網(wǎng)絡教育的知識教育。包括網(wǎng)絡教育的思想、教學內(nèi)容、教學方法等。二是遠程教育技術知識的教育。包括計算機的基本操作技能、常見的工具軟件的使用方法、網(wǎng)絡基本技術訓練、如何上網(wǎng)瀏覽教學資源、如何利用電子郵件交流信息等。三是教學資源介紹。各專業(yè)、各門課程都有哪些教學資源、如何查找教學資源等,了解遠程教育的教學組織形式,教學資源的特點、學習支持服務方式等。
(2)加強教學計劃、教材管理。我們能認真執(zhí)照網(wǎng)絡學院制定的教學計劃,提前征訂下一學期教材及輔導材料。今年完成了地大網(wǎng)院十幾個專業(yè)兩萬余冊教材的征訂工作,同時建立了教材管理檔案。
(3)加強日常考試管理
今年學習中心共組織各類期末考試、入學考試、補考計十余次。在每次考試之前,都對全校教職工進行嚴格分工,做好各項準備工作。認真制作考務手冊,制作考試座位表,安排和布置考場,并做好監(jiān)考老師的安排工作。另一方面嚴格考試操作程序,從各類試卷下載、印制、裝訂、分裝、保管、核對均實行專人負責??荚嚱Y(jié)束后及時收集、整理、檢查試卷,封卷,統(tǒng)計缺考、免考名單。
(4)加強統(tǒng)考工作管理。除了常規(guī)的學期考試外,學習中心也非常重視本科專業(yè)的《計算機應用基礎》、《大學英語》兩門課程的統(tǒng)考工作。隨著教育部對網(wǎng)絡教育統(tǒng)考工作的推進與深入,為保證本科學員順利通過網(wǎng)絡教育的統(tǒng)考,確保高通過率,我們加強了考前面授教學。聘請紹興高校專業(yè)課教師為學生講重點、講難點、講方法、講思路,引導、幫助學生進行自主學習。我們?yōu)閷W員安排了一個月時間的面授輔導,整理下發(fā)考試復習資料,如2012年,學員參加本科統(tǒng)考合計參考人員達 300人次。計算機通過率為80%,大學英語通過率達到68%。
(5)加強畢業(yè)工作管理。按照網(wǎng)院要求下載論文資料,制訂論文寫作管理規(guī)范,將資料、寫作規(guī)范、任務書、選題表、論文范例及時下發(fā)給學員。認真做好本科學生的畢業(yè)論文答辯工作,2012組織180名本科學員參加了由網(wǎng)絡學院組織的畢業(yè)論文答辯,832位學員取得了專科、本科畢業(yè)文憑。
四、拓展支持服務更靈活
我們在遠程教育工作中,注重處理教與學、師與生的相互關系,提倡能者為師,以強幫弱,取長補短。一是師生互動。我們堅持教中有學,學中有教。尤其對學生提出的重點、難點和疑點問題老師認真負責的解答和指導。老師在教學中還注重采取提問式和研討式等方法,給學生創(chuàng)造獨立思考和互相切磋的機會,活躍教學氣氛,增強教學工作的趣味性。二是小組互動。我們根據(jù)教學班的人員情況,合理編班編組,成立了班委會,選配了班干部和學。每個學習小組又成為一個協(xié)助組,遇到難題共同研討,共同會診,群力攻關。三是座談討論。我們經(jīng)常組織召開座談和研討會,收集情況,征求意見,讓師生在一塊共同研討,學術交流,起到了助學的效果。
五、提升檔案管理更完善
論文關鍵詞:電大;網(wǎng)絡教育;軟實力
電大系統(tǒng)網(wǎng)絡教育的軟實力實際上是相對于硬實力來講的,網(wǎng)絡教育的硬實力往往指組成網(wǎng)絡的硬件設施、拓樸結(jié)構(gòu)、設備性能配置等,這個在組網(wǎng)的時候都已經(jīng)考慮得很多,硬件平臺如何搭建和完善在很多文獻中都有講述。而網(wǎng)絡教育軟實力是一個很抽象的概念,它的存在并非是一個實物,而是由很多非物質(zhì)性力量構(gòu)成,比如網(wǎng)絡教育的文化力、網(wǎng)絡教育的影響力、網(wǎng)絡教育的服務力、網(wǎng)絡教育的影響力等等。我們電大是國內(nèi)較早參加網(wǎng)上教育的大學之一,我們的校園網(wǎng)的構(gòu)建也相對成熟,整個全國電大系統(tǒng)內(nèi)的網(wǎng)上教學也逐步開展。我們在參與網(wǎng)絡教育管理的過程中,覺得電大系統(tǒng)的網(wǎng)絡教育在軟實力方面還有許多需要注意改進與完善的地方,從以上原因出發(fā),我們希望對這個課題進行研究初探。
一、電大系統(tǒng)網(wǎng)絡教育軟實力的構(gòu)成
網(wǎng)絡教育的軟實力是由很多非物質(zhì)性力量構(gòu)成,經(jīng)過研究分析,我們認為電大系統(tǒng)的網(wǎng)絡教育軟實力主要體現(xiàn)在以下幾方面:
(一)電大系統(tǒng)網(wǎng)絡教育的文化力
電大系統(tǒng)網(wǎng)絡教育的文化力是整個軟實力中最重要的組成部分,也是網(wǎng)絡教育的核心。電大在以前曾實施過廣播電視網(wǎng)絡及衛(wèi)星傳播的教育方式,但這種方式的教育是非雙向的,只有教師向?qū)W生的單向信息傳輸,沒有學生反饋;教育也是非實時的,學生和教師不同步參加;教育是非交互的,教師和學生不能交流與討論。網(wǎng)絡教育是不同于傳統(tǒng)教育的文化力,不同之處首先是教學方式的不同,網(wǎng)絡教育采取的是多種媒體為媒介進行傳播知識、教書育人的方式;其次是個性化教育明顯,因材施教;再次是網(wǎng)絡教育的文化不是灌輸式地傳遞給學生,學生學習文化的自主性強。網(wǎng)絡教育作為一種新型的教學和培訓方式,已受到教育界、科技界人士的普遍關注和歡迎,成為當前Internet教育應用的一大熱點。
(二)電大系統(tǒng)網(wǎng)絡教育的影響力
電大系統(tǒng)網(wǎng)絡教育的影響力主要是指受影響的面越來越廣,受影響的人越來越多。在各縣級地區(qū),在各成人高校中,對成人教育影響最大的就是電大系統(tǒng)及系統(tǒng)內(nèi)的網(wǎng)絡教育。有很多一部分人選擇電大就讀,就是因為電大的網(wǎng)絡教學資源建設得較好,學習不受時間和空間的限制。通過這些人的宣傳介紹,電大系統(tǒng)的網(wǎng)絡教育又被更多的人認識和接受。網(wǎng)絡教育滿足了人們求學的愿望?,F(xiàn)代社會,高等教育往往是社會階層的分水嶺。沒有接受高等教育,意味著個人發(fā)展將受到相當?shù)南拗?。然而,即使是發(fā)達國家,既有的高校也不能完全滿足人們求學的愿望。對于中國來說,教育尤其是高等教育不能滿足人們求學的需求問題非常突出。每年大批高考落榜的考生,入學無門,又渴望上學。國家要振興經(jīng)濟,要迎接知識經(jīng)濟的到來,需要大量的專門人才。但由于我國國民經(jīng)濟的限制,普通高校要擴大辦學規(guī)模困難很多。因此,遠程教育在中國的市場很大。人們需要接受高等教育,社會需要高層次人才,這都為電大網(wǎng)絡教育的發(fā)展提供了廣闊的空間。
(三)電大系統(tǒng)網(wǎng)絡教育的服務力
電大系統(tǒng)網(wǎng)絡教育的服務力包括網(wǎng)絡設備的服務能力與管理者的服務能力。電大系統(tǒng)內(nèi)的網(wǎng)絡設備必須是容量大、穩(wěn)定性好、24小時無間斷通訊的設備。管理者的服務力包括教師提供教學資源的服務力、管理者與學生實時互動的交互力、管理者對網(wǎng)絡資源的管理能力。為了電大網(wǎng)絡教育的需要,現(xiàn)在從中央電大到下面各縣級電大,基本上每個學校都配有十臺以上服務器,用于平時的網(wǎng)上教學和網(wǎng)絡考試。每個學校都建立了信息中心部門,派專人來維護這些網(wǎng)絡設備,以保證設備正常長期地運行。電大網(wǎng)絡上的教學資源豐富,有各種多媒體課件資源,教師及時地進行管理更新,以便更好地服務于學生。在網(wǎng)絡上,教師和學生之間有各種各樣的答疑、研討形式的交互活動,充分發(fā)揮網(wǎng)絡教育實時互動的功能。電大網(wǎng)絡教育的服務力是以前傳統(tǒng)的教學所不能比擬的,網(wǎng)絡教育的服務更加徹底,個性化教學更加明顯。
(四)電大系統(tǒng)網(wǎng)絡教育的競爭力
電大系統(tǒng)網(wǎng)絡教育的競爭力包括網(wǎng)絡內(nèi)容的競爭力、網(wǎng)絡服務的競爭力、學習用戶收費的競爭力。電大系統(tǒng)的網(wǎng)絡教育如何在眾多的成人教育高校中脫穎而出,就要看我們的學校是否具有豐富的網(wǎng)絡教學資源,是否具有先進的網(wǎng)絡支持服務。而這兩項,都離不開整體高素質(zhì)的師資隊伍作后盾。電大系統(tǒng)平時注意引進高學歷高職稱的教師,同時加強本系統(tǒng)內(nèi)原有教師師資水平的提升,整個教師隊伍在教學、管理和科研能力方面已大大提高,使得電大能在眾多的成人教育高校中立于不敗之地。在對網(wǎng)上學習的用戶進行收費方面,電大一直堅持將所有的學習資源免費提供給學生學習使用,不僅包括所有教師的教學課件,還包括很多期末考試的試題庫,這種做法更加人性化,更加滿足了學習者的需要。
二、電大系統(tǒng)網(wǎng)絡教育的軟實力如何提升
(一)應堅持“以人為本”的辦學理念
電大系統(tǒng)的網(wǎng)絡教育應堅持“以人為本”的基本理念,這也是網(wǎng)絡教育的價值取向。“以人為本”蘊含了豐富的人性化、個性化內(nèi)涵,觸及到了網(wǎng)絡教育的深層理念。它在現(xiàn)代網(wǎng)絡教育中主要體現(xiàn)在三個方面,其一要“以學習者為本”,努力滿足學習者的學習需要,而不論他們的空間和時間條件。遠程教學以網(wǎng)絡作為傳輸信息的載體,突破了地理區(qū)域和時間的限制,只要用戶聯(lián)入Internet網(wǎng)絡,就可以使用上面的各種教學資源。其二要“以學習者的學習為本”,創(chuàng)造優(yōu)越的學習環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)的學習產(chǎn)品,為學習者的學習服務。其三要“以學習者的個性學習為本”,強化個性發(fā)展和自主學習,為每一位有著不同發(fā)展速率和個性特征的學習者,提供適合而多樣化的學習支持,使其在原有的基礎上自主發(fā)展。
(二)豐富網(wǎng)絡教學資源
電大系統(tǒng)從中央電大到地方電大,網(wǎng)絡教育中的教學資源在不斷的豐富之中,如本科、??茖I(yè)中各門課程的多媒體課件、視頻資料、直播課堂、音像制品等,都放在網(wǎng)上,供學生點擊學習;還有很多老師和同學的教學論壇討論內(nèi)容也放在網(wǎng)上,供學生學習和考試的參考之用?,F(xiàn)在電大網(wǎng)站上還放了電子文獻數(shù)據(jù)庫,里面不僅包括了電大歷屆期末考試的試題庫,還鏈接了國內(nèi)知名刊物里的很多著作,供學生參考學習。不過隨著近幾年新專業(yè)的開設,網(wǎng)上的教學資源還有待進一步的豐富,網(wǎng)上測試這一塊的科目開設得也不多,隨著遠程教育的發(fā)展方向,以后很多課程的考核都應該直接通過網(wǎng)絡來進行,因此學校應重視對新專業(yè)新課程的網(wǎng)絡資源的建設和網(wǎng)上考核科目數(shù)量的逐步增加。
(三)提高教師隊伍的素質(zhì)水平
網(wǎng)絡教育的發(fā)展,新型的授課方式要求教師有新的素質(zhì)?,F(xiàn)代教育技術的發(fā)展,并不能代替教師在教學過程中的主導作用。計算機網(wǎng)絡在教育中的運用,要求教師們必須學習運用網(wǎng)絡的技能,使用多媒體授課,教師是學習的促進者,而不是簡單地知識灌輸。也就是說,教師不僅要掌握網(wǎng)絡教育的技術,還要注意自己教師角色的變化。網(wǎng)絡教育中的教師必須在學生加工知識、提出假設、解決問題和創(chuàng)造時給予幫助。從中央電大到下面的各省市級電大,具有高學歷高職稱的教師人數(shù)不是很多,而且很多縣級電大的教師具有副高職稱的人數(shù)也很少,在學歷進修上還有待加強。在使用先進技術制作媒體課件的水平上,還不能令人滿意。電大系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)常開設教學技能培訓,可以提高教師制作課件的水平,更應該鼓勵教師參加學歷進修,給他們提供一定的經(jīng)濟幫助。
(四)加強教師與學生互動活動的開展
我們要經(jīng)常在網(wǎng)上與學生進行交互,了解學生的學習情況,解決學生的疑難問題。遠程教學是開放的系統(tǒng),充分考慮到傳統(tǒng)教學中有提問反饋和交流的雙向教學環(huán)境,既保留了傳統(tǒng)電教的形象生動、不受時空限制的優(yōu)點,又有相互訪問、直接雙向交流的特點,而且教學內(nèi)容既可適應在校學生,也同樣滿足社會上需要再教育的各類人員的需要。學校應該要求教師定時開展交互活動,并且把這項工作列入教師的工作量考核當中。
(五)關注學生對教學資源使用的方便程度
我們網(wǎng)絡上提供給學生的教學資源形式很多,學生可以用學號或者用戶名進行登錄。但這一過程還可以再統(tǒng)一一下,希望所有的登錄名和密碼都能一致,而不是現(xiàn)在在這個電大網(wǎng)站用9位學號,那個網(wǎng)站用14位學號,有些還要注冊用戶名。學生看課件時所要安裝的軟件,也可以放在一個統(tǒng)一醒目的地方,集中起來,供學生一次性下載。
(六)完善網(wǎng)絡教育中的制度建設
網(wǎng)絡教育也是一種社會行為,也必須要有一定的制度來約束。比如對教師的管理制度,對學生的管理制度,對領導機構(gòu)的管理制度等等。對教師的管理如要求專業(yè)教師必須定時更新網(wǎng)絡課件,放上期末復習指導等指導學生學習和考試,對學生提問內(nèi)容的及時回復等;對學生的管理比如做好學生的上網(wǎng)學習記錄,學生提問語句的正常管理等;對領導機構(gòu)的管理比如領導應公平、公正、實事求是地對教師和學生的網(wǎng)上教學過程作出合理的考核和評價。
(七)加強對網(wǎng)絡設備的維護
網(wǎng)絡設備的維護是電大網(wǎng)絡教育順利開展的最重要的技術支持。沒有網(wǎng)絡設備,一切網(wǎng)絡教育都無從開展;而如果沒有專人維護,一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡故障,所有的網(wǎng)絡教育也必須停止,甚至引起整個電大網(wǎng)絡系統(tǒng)的癱瘓。電大系統(tǒng)內(nèi)的服務器在不斷增加,網(wǎng)絡運行也日趨繁忙。各學校信息中心的管理人員正在努力維護網(wǎng)絡系統(tǒng),盡量使網(wǎng)絡不中斷。網(wǎng)絡運行速度、安全性、可靠性這將是系統(tǒng)內(nèi)未來需要關注的最主要的問題。
1、在網(wǎng)絡的安全性方面,比如操作安全、病毒防治、數(shù)據(jù)庫備份等。
2、在網(wǎng)絡技術方面,如操作故障的排除、文件整理、組織網(wǎng)管軟件開發(fā)、網(wǎng)絡系統(tǒng)分析等等。
3、對區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡運行管理。
4、對網(wǎng)絡資源進行有效管理等等。
總之,電大系統(tǒng)的網(wǎng)絡教育軟實力的提升要從以上七個方面去實施,應注意結(jié)合學校本身的專業(yè)和教學特點,加強品牌效應,注重過程管理,定能在眾多的網(wǎng)絡教育學校中立于不敗之地。
參考文獻
[1]《網(wǎng)絡教育標準與技術》楊宗凱 等,清華大學出版社,2003-11-01
[2]《網(wǎng)絡教育(教學與認知發(fā)展新視角)》:(美國)艾碧編、丁興富等譯 ,輕工業(yè)出版社
[3]《網(wǎng)絡教育初探》,顧曰國編 ,外語教學與研究出版社
[4]《網(wǎng)絡教育標準與技術》,楊宗凱 等 ,清華大學出版社,2003-11-01
【論文摘要】隨著遠程教育理論和網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展,遠程教育正得到蓬勃的發(fā)展,本文就遠程教育中的課程設置、教學資源配置、技術平臺搭建以及課業(yè)考核四個方面進行了有益的探討。
一、課程設置和教材選用
課程設置和教材選定是教學活動中的重要前提和環(huán)節(jié),是實現(xiàn)教育目的手段。課程設置是否合理、教材選用是否妥當、課程質(zhì)量的高低、其實施是否有效,直接關系到培養(yǎng)目標的完成和培養(yǎng)人才的質(zhì)量。它的設置受現(xiàn)有的科學文化知識、學習者、社會需求三個方面的影響和制約。遠程教育課程設置和教材選用原則:
1.實用性原則:以職業(yè)需求為導向,以突出應用型人才培養(yǎng)為目標,要求課程設置和教材選用突出教學的應用性和實效性遠程教學對象大部分都具有一定的實際工作經(jīng)驗或有一定的工作經(jīng)歷,因而培養(yǎng)目標和課程的設置應適應特定教學對象的特點。課程設置和教材選用應以職業(yè)需求為導向,結(jié)合國家職業(yè)資格證書和職業(yè)技能培訓考試,課程內(nèi)容應突出以培養(yǎng)應用能力為主,專業(yè)教學應加強應用性和實效性。要突破傳統(tǒng)教育思想的束縛,體現(xiàn)社會生產(chǎn)、服務、建設、教育、管理第一線對人才的實際需要以及崗位、崗位群和技術領域的要求。
2.經(jīng)濟性原則:課程設置和教材選用少而精。不論網(wǎng)絡教育對象還是成人函授教育對象,多以業(yè)余、自主性學習為主。應貫徹課程設置少而精的原則,削枝強干,突出主干課程,在保證教學內(nèi)容系統(tǒng)性的前提下,注意培養(yǎng)和提高學生的自主性學習能力和探究式學習能力。
3.層級性原則:明確不同學習層次的課程設置和教材選用,滿足不同層次的學習需求。教學計劃中課程設置和教材選用需要明確不同學習層次的知識結(jié)構(gòu)。??茖哟蔚膶W習側(cè)重于基本知識、基本理論、基本技能;本科層次側(cè)重于專業(yè)知識的運用能力提高。并且充分保證??坪捅究茖哟螌W習知識的獨立性和連續(xù)性。
二、教學資源的配置
教學資源是指在教學過程中學生用于學習實踐的資源。網(wǎng)絡課程教學資源包含現(xiàn)有的“硬件”和待開發(fā)的“軟件”。充分發(fā)揮這兩種軟硬件的有機結(jié)合,才能確保課程的質(zhì)量和保障課程的效果,促進教與學的效果的最優(yōu)化。“硬件”是指傳統(tǒng)思想上的教輔資料即課程教材、輔導材料、字典和手冊等?!败浖敝讣纛l、視頻于一體的網(wǎng)絡課程課件。從學生的角度出發(fā),考慮如何整合、研發(fā)各種教學資源讓學生產(chǎn)生學的興趣,能主動學習,且學生容易接受便于學習。
1.激活學生的興趣。網(wǎng)上教學資源不是僅僅只對課本進行電子文檔、電子練習的延續(xù),而是具有能對學生自主學習的促進功能,增強學生的學習資源的趣味性、成就感和實效性。針對不同教學環(huán)節(jié)、不同教學對象開發(fā)多種媒體的教育資源。
2.增強學生的學習實效性,實行邊學邊練的測評一體化方式。建立短時課程輔導資源,半小時學習半小時練習。
3.完善課程內(nèi)容的豐富性。每門課程提供教學大綱、學習進度表、電子教案、階段性作業(yè)、輔導與串講、綜合測試、答疑等教學內(nèi)容。
三、教與學的技術環(huán)境平臺建設
網(wǎng)上教學輔導平臺的開發(fā)和建設,是運用網(wǎng)絡技術進行網(wǎng)絡課程和網(wǎng)上教學的技術保障。教學輔導平臺應以學生為本,為學員提供網(wǎng)絡學習支持功能,如網(wǎng)上答疑、在線作業(yè)和測試、小組學習集群討論,等等。
1.網(wǎng)絡暢通保障學習隨時性和學習進度。根據(jù)自己的學習實際情況來確定自己的學習時間、內(nèi)容和進度,可隨時從網(wǎng)上快速獲取相關學習內(nèi)容或在線向老師提問和同學請教。
2.提供互動式教學模式的技術支撐。第一,網(wǎng)絡視頻交互教室和即時通軟件實現(xiàn)師生之間的即時視頻的互動交流,通過在實踐中使用,這種互動式教學模式在遠程教育上取得了非常好的效果。視頻教室互動克服面授教育的時空限制,學生能平等地接受教育。通過老師的在線指導,可使學生在學習過程中學習信息得到及時反饋。學生在單一靜態(tài)學習教學資料同時進行學員間互動學習和師生問交互學習。第二,開展課程論壇和BBS論壇。引導學生角色轉(zhuǎn)變,由被動變主動,加強了學員間情感交流,激發(fā)學生的學習情趣和熱情。
3.提供學生學習的實時監(jiān)控系統(tǒng)。從現(xiàn)代技術手段上嚴格對學生網(wǎng)上學習、網(wǎng)上討論、網(wǎng)上作業(yè)、網(wǎng)上考試、畢業(yè)設計進行實時監(jiān)控,為學生的學習過程、平時成績提供有力憑據(jù),從而加強了學生的管理。
四、課業(yè)水平的考核與評價
學生學業(yè)成績考核是教學過程一個重要的有機組成部分??己私Y(jié)果可以作為分析教與學的質(zhì)量重要依據(jù)之一。
1.課程考核。遠程教育課程考核由形成性考核即平時成績和總結(jié)性考核即期末成績兩部分構(gòu)成。形成性考核主要有網(wǎng)上學習、階段性作業(yè)、參加小組學習活動等,總結(jié)性考核主要有兩種形式即網(wǎng)上考試和紙質(zhì)考試。根據(jù)遠程教育的學習對象特點,學生難以抽出大量時間和精力去死記硬背,但其具備一定的理解運用能力??荚囆问娇梢远鄻踊?開卷、閉卷和考查(設計圖紙、程序、讀書報告等);考試內(nèi)容側(cè)重于技能考核,題型側(cè)重于論述、案治觥⒊絳蟶杓頻?考試時間可以分批進行;考試地點可以靈活選擇。
2.畢業(yè)論文評價。畢業(yè)論文是一個學習、實踐、探索和創(chuàng)新相結(jié)合的綜合性教學環(huán)節(jié),是對學生所學知識深度和廣度的全面檢驗。
論文摘要:近年來,隨著以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息網(wǎng)絡技術的興起和迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡思想教育正日益成為思想教育領域的一個嶄新課題,引起人們的普遍關注。本文圍繞網(wǎng)絡思想教育的涵義及所具備的內(nèi)容的擴充性及趨異性特征,著重研究了高校網(wǎng)絡思想教育的方法,希望有助于推動該研究的進一步深入,而且能為網(wǎng)絡思想教育的實踐提供有益的指導。
隨著國際互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)的迅速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的雙向交流方式,改變了人們的生產(chǎn)方式、生活方式、思維方式和語言方式,對社會生活的各個領域和人自身的生存與發(fā)展產(chǎn)生了廣泛而深刻的影響。尤其計算機在高校的高度普及,互聯(lián)網(wǎng)也為中國大學生生活方式的變革提供了全新的媒介生活條件和網(wǎng)絡生活空間,大學生的思想出現(xiàn)了許多新的特點。李嵐清同志在第九次全國高校黨建工作會議上也強調(diào)指出:“要高度重視和充分運用信息網(wǎng)絡技術展思想政治工作,使廣大師生在享受因特網(wǎng)傳播信息便利、快捷的同時,增強政治敏銳性和政治鑒別力。”因此,正確認識網(wǎng)絡文化給高校思想政治教育帶來的機遇和挑戰(zhàn),加強高校網(wǎng)絡思想教育方法研究,已成為目前高校思想政治教育的新任務。
一、高校網(wǎng)絡思想教育的涵義及其特性
1、高校網(wǎng)絡思想教育的涵義
通過幾年的研究,學者們不斷深化了對網(wǎng)絡思想教育內(nèi)涵的認識。劉梅從技術特征角度出發(fā),認為網(wǎng)絡思想政治教育是根據(jù)傳播學和思想宣傳的理論,利用計算機網(wǎng)絡所進行的思想政治教育,是在了解計算機網(wǎng)絡和多媒體知識,掌握現(xiàn)代傳播技術的基礎上,通過制作、傳播和控制網(wǎng)絡信息,引導網(wǎng)民(或受眾) 在全面客觀地接觸信息的基礎上,選擇吸收正確的信息,從而達到思想政治教育的目的。韋吉鋒則從人的本質(zhì)角度,將網(wǎng)絡思想政治教育看成是指抓住網(wǎng)絡本質(zhì),針對網(wǎng)絡影響,利用網(wǎng)絡有目的、有計劃、有組織地對網(wǎng)民施加思想觀念、政治觀點、道德規(guī)范和信息素養(yǎng)教育方面的影響,使他們形成符合一定社會發(fā)展所需要的思想政治品德和信息素養(yǎng)的網(wǎng)上雙向互動的虛擬實踐活動。
2、高校網(wǎng)絡思想教育的特征
網(wǎng)絡思想教育是思想教育與信息網(wǎng)絡技術相結(jié)合的產(chǎn)物,是傳統(tǒng)思想教育在工作領域、工作方式及工作手段上的拓展和延伸。與傳統(tǒng)的思想教育相比,網(wǎng)絡思想教育具有以下顯著特征:
(1)網(wǎng)絡思想教育內(nèi)容的擴充性
網(wǎng)絡是個開放系統(tǒng),網(wǎng)絡的隱匿性使得上網(wǎng)者的主體地位大大提高,虛擬上網(wǎng)過程中,受教育者即使認同網(wǎng)上的內(nèi)容后還可以根據(jù)自己的意愿,進行再虛擬上網(wǎng)。這種帶有傳承意義的虛擬行為,在更深的層面上深化了教育者上網(wǎng)的內(nèi)容,造成了言論自由度大幅度的擴張,使新的理念、認識等有價值的東西, 在開放平等的關系中得到認同、肯定、傳播,這在客觀上添增了新的網(wǎng)絡內(nèi)容。同時,網(wǎng)絡超密度、超高速的傳輸技術,使任何信息都可以在極短的時間內(nèi)迅速增量擴容,在擴張中也實現(xiàn)了網(wǎng)絡教育的巨大效能。
(2)網(wǎng)絡思想內(nèi)容的趨異性
一般情況下, 網(wǎng)上內(nèi)容趨異性是由網(wǎng)絡教育者決定的。網(wǎng)絡教育者可充分利用社會職責、話語權(quán)力以及其它方面的優(yōu)勢, 充分利用掌握信息資源的優(yōu)勢, 把各級各類教育網(wǎng)站建設得更好, 內(nèi)容豐富多樣。廣大受眾為滿足認識啟蒙、認識補缺、認識偏頗及認識超越,就需要上網(wǎng)尋找這方面的答案,這是一種自組織行為,它既是一種通過教育者表現(xiàn)出來的社會組織行為, 又是一種單個自組織行為, 二者的結(jié)合, 使受眾完成了對網(wǎng)上內(nèi)容的自主選擇。受眾上網(wǎng), 一般說來是“求其友聲”, 以求同性為指導, 但要實現(xiàn)這種求同性, 又必須以趨異性為前提。因此, 在網(wǎng)絡思想教中,如何樣解決趨異性與求同性這對矛盾, 是有待于網(wǎng)絡思想教育者進一步探索的問題,于是研究高校網(wǎng)絡思想教育的方法也就成為高校思想教育的重要任務之一。
二、高校網(wǎng)絡思想教育的方法研究
1、堅持疏導方法。
網(wǎng)絡思想教育,是一種社會組織行為。單個的組織系統(tǒng)必須服從整體組織系統(tǒng)的需要。在網(wǎng)絡思想教育中,教育者組織行為的目的是提高廣大受眾及自身的政治思想、道德和文化素質(zhì), 促進人的全面發(fā)展和社會的全面進步。作為處于主體地位的教育者,就必須科學設置網(wǎng)上教育的內(nèi)容,上網(wǎng)的受眾在思想觀念上認同主流社會。這種相容性,為網(wǎng)絡思想教育者堅持疏導方針,提供了基礎性的前提條件。在網(wǎng)絡思想教育中,客觀上要求網(wǎng)絡思想教育者, 對受眾思想認識問題,以及工作、學習、生活、家庭中的具體實際問題,盡可能做解惑析疑的工作,以理服人,以情感人,使受眾愿意接受網(wǎng)上教育,并保持受眾思想趨上行為的相對穩(wěn)定性,以發(fā)揮網(wǎng)絡思想教育的更大效能。在整個網(wǎng)絡思想教育過程中,受眾出現(xiàn)認識上偏差、反復、片面、偏激甚至錯誤,是經(jīng)常存在,為了達到教育者的目的,必須堅持疏導方針。
2、強化自我評判能力。
網(wǎng)絡思想教育作為一種特殊的對象化實踐活動,它是以網(wǎng)絡作為載體的龐大系統(tǒng)工程,是隨著社會的發(fā)展而發(fā)展,具有顯著的人為性。在網(wǎng)絡思想教育中,人不僅是教育主體,同時也是教育最直接的目的。網(wǎng)絡不僅是傳播文化精神、價值觀念、培養(yǎng)人的知識技能的工具,而且使人真正成為自己的主人,主體可以自主能動地進行選擇,必然導致對行為主體的網(wǎng)絡行為合理有序的困擾,特別是信息一體化進程的加劇,各種價值觀念紛呈,不同文化意識相互碰撞,排斥在多元文化和價值觀沖擊下,網(wǎng)絡思想教育中的知識滋長出不確定性和相對性,不再具有絕對的權(quán)威性、確定性和壟斷性。由此可以看出,保證網(wǎng)絡背景下的思想教育正確導向,提高主體自我評判能力,必然有助于主體在虛擬化的自由環(huán)境中提高價值判斷能力,正確決策,對自我高度負責。
3、建立長效的網(wǎng)絡思想教育機制。
目前,高等學校教育手段現(xiàn)代化已初具規(guī)模,接受和參與網(wǎng)絡教育已成為大學生的一種時尚,利用網(wǎng)絡開展思想政治教育是新形勢下高校思想政治工作的重要途徑。在工作機制上,高校若要推動網(wǎng)絡思想教育健康發(fā)展,保證網(wǎng)絡思想教育持續(xù)性和有效性,必然要求建立明確的網(wǎng)絡思想教育原則和指導思想;建立長效的網(wǎng)絡思想教育工作機制;建立網(wǎng)上信息資源利用制度、網(wǎng)絡信息安全管理制度、網(wǎng)絡用戶操作規(guī)程和網(wǎng)絡服務制度、網(wǎng)絡思想教育隊伍建設制度。所以,我們要結(jié)合高等教育的發(fā)展趨勢和高等學校教育教學、科研、社會服務的特點,定期組織網(wǎng)絡管理人員進行業(yè)務培訓、考察學習、交流取經(jīng),通過各種形式培養(yǎng)一批網(wǎng)絡技術骨干。鼓勵思想政治工作人員、優(yōu)秀學生干部、學生社團成員和學生積極分子參與網(wǎng)絡管理,發(fā)揮他們的聰明才智和創(chuàng)造性,逐步形成全方位的網(wǎng)絡思想教育工作群體。
三、一點啟示
互聯(lián)網(wǎng)對思想教育就其特點來說是全面和深刻的。一方面,在當前經(jīng)濟全球化背景下,互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展使得我國意識形態(tài)環(huán)境發(fā)生深刻變化,各種文化觀念和社會思潮相互交鋒,信息技術的產(chǎn)生和發(fā)展對思想教育的有效性提出挑戰(zhàn),應對網(wǎng)絡環(huán)境的思想教育理念、方法就需要不斷探索和創(chuàng)新;另一方面,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展深刻地改造著大學生,在網(wǎng)絡環(huán)境下大學生的思想必然出現(xiàn)新問題、新特點。因此,在實踐中不斷深入網(wǎng)絡思想教育研究,將網(wǎng)絡對目前和未來可能對大學生生活方式等方面的影響,對思想教育理論和實踐發(fā)展產(chǎn)生基礎性的影響,在對大學生知識的傳播所具有的開放性、以及受眾在網(wǎng)絡環(huán)境中創(chuàng)造的網(wǎng)絡文化(網(wǎng)絡文化可以反作用于受眾,重塑受眾,網(wǎng)絡文化的虛擬性)等特征上,都顯示出網(wǎng)絡思想教育在高校思想政治教育中的重要性,而網(wǎng)絡思想教育的方法研究就成為網(wǎng)絡思想教育發(fā)展和改革任務中的重中之重。
隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展,網(wǎng)絡作為一柄“雙刃劍”,其負面社會問題還會不斷出現(xiàn),對此,我們必須保持足夠的文化警覺,應從增強國家競爭力和培養(yǎng)高素質(zhì)人才的角度著眼,來對大學生的網(wǎng)上行為進行心理上和思想上的導向,提高運用網(wǎng)絡開展思想工作的能力,以適應高校思想政治教育形勢發(fā)展的需要。
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1.CME現(xiàn)狀分析
1.1教育內(nèi)容與教育對象現(xiàn)狀
從當前的情況來看,醫(yī)院當中的CME教育目標為:改善醫(yī)護人員目前的專業(yè)技能以及素養(yǎng),從而為患者提供更專業(yè)、更貼心的醫(yī)療服務。因此,教育內(nèi)容主要包括醫(yī)學實踐技能訓練與知識傳授。CME的教育對象為醫(yī)院當中的衛(wèi)生技術以及醫(yī)務人員,如教育對象的級別或職稱不同,則教育內(nèi)容也會存在一定的差別[2]。目前教育對象參與CME的積極性不強,是影響到教育實現(xiàn)進一步發(fā)展的重要原因。由于存在專業(yè)與教育內(nèi)容不對口,醫(yī)療工作任務繁重等問題,造成了部分人員對于繼續(xù)教育存在抵觸情緒,不能積極主動地參與到CME當中,以上提到的問題需要及時加以解決,以保證教育質(zhì)量。
1.2教育形式以及效果評估現(xiàn)狀
當前CME教育形式主要包括進修教育、集中培訓教育、舉辦研討會以及學術講座等,輔助的教育形式包括做讀書筆記、發(fā)表專業(yè)學術論文以及自主學習醫(yī)學領域?qū)I(yè)知識等。隨著網(wǎng)絡的普及化,網(wǎng)絡遠程繼續(xù)教育也在不斷發(fā)展,且所占的比重不斷上升。在評估教育效果方面,醫(yī)院CME所采用的主要方法為檢驗考試分數(shù),以及考核學術講座當中的具體內(nèi)容。采用以上評估方法雖然可以在一定程度上了解教育對象的學習情況,但是無法量化、全面以及有效評估CME整體效果。此外,采用以上評估方式還容易導致虛假學分問題的出現(xiàn),如請人代替刷卡積分等。
1.3教育管理現(xiàn)狀
教育管理工作是影響CME作用發(fā)揮的重要因素。目前醫(yī)院當中的CME教育管理方法主要包括:對醫(yī)護人員的學分以及學時進行審核,當學分以及學時達到規(guī)定標準時,才能夠參與醫(yī)師注冊以及職稱晉升等。以上管理手段將教育對象的個人利益與教育任務結(jié)合在一起,能夠較好地保證教育對象在規(guī)定的時間中完成教育任務。但是從另一方面來看,當前的教育管理方法忽視了職業(yè)發(fā)展以及專業(yè)技能提升的規(guī)劃,這可能造成不利影響。此外,在進行管理的過程中,沒有對教育資源進行平均、有效分配也是CME面臨的主要問題。目前,師資力量分布不均以及不足的問題較為突出,各級醫(yī)院擁有的教育資源存在較大差異,基層醫(yī)院醫(yī)護人員難以獲得繼續(xù)教育機會。
2.醫(yī)院繼續(xù)醫(yī)學教育完善對策分析
2.1完善教育內(nèi)容及形式,確保CME與醫(yī)院實際需要相契合
醫(yī)務人員日常工作任務較重,為了能夠有效協(xié)調(diào)繼續(xù)教育與日常工作之間的關系,則應在進行繼續(xù)教育之前征求教育對象的意見,從而了解醫(yī)院當中的醫(yī)務人員真正需要掌握的技能與知識,以便能夠使醫(yī)學教育內(nèi)容變得實用、新穎以及豐富。實踐證明,只有明確教育對象對于醫(yī)學教育的真正需求,并根據(jù)調(diào)研結(jié)果對教育內(nèi)容進行調(diào)整,才能夠使醫(yī)務人員參與CME的熱情以及興趣得到有效增強。另一方面,要確保繼續(xù)教育形式與醫(yī)院實際需要相契合,前提是必須保證教育形式具有多樣性以及靈活性的特征。除了常規(guī)教育形式之外,也可以在醫(yī)院當中適當引入一些新型教育形式,如與醫(yī)療器械、藥物生產(chǎn)公司進行溝通,同行之間進行業(yè)務交流,及時醫(yī)療通告以及定期舉行科學會談等,從而讓臨床工作人員能夠了解以及掌握更多的醫(yī)學信息[3]。需要注意的是,在采用新型教育形式之前,相關負責人應做好申報工作,并爭取得到批準,從而保證教育對象能夠認可新的教育形式,并參與到醫(yī)學教育活動當中,通過繼續(xù)教育提升問題處理能力。
2.2強化實踐教學,使醫(yī)務人員通過繼續(xù)教育提升自身實踐能力
確保醫(yī)務人員原有的工作實踐能力可以得到有效提高,是醫(yī)院實施CME的主要目的。因此,為了提升當前的繼續(xù)教育水平,則應對其中的實踐教學部分進行強化。筆者在工作中發(fā)現(xiàn),參與CME的大部分學員均能夠了解以及掌握一定的醫(yī)學專業(yè)知識,醫(yī)學理論知識并不匱乏。但從另一方面來看,多數(shù)學員無法將學到的理論知識轉(zhuǎn)化為實踐工作能力,因此在繼續(xù)教育中提升實踐能力成為一項非常重要的任務。目前已有多項研究表明,要保證醫(yī)學??圃盒.厴I(yè)的學生可以將理論知識運用于臨床工作中,并確保醫(yī)學知識能夠被真正地掌握,則其中的關鍵環(huán)節(jié)在于實踐[4]。對此,應當在進行繼續(xù)教育的過程中,強化實踐教學,例如可以適當增加臨床實踐課程,邀請權(quán)威專家對臨床操作方法進行指導,并進行實際操作等。
2.3拓展網(wǎng)絡教育,提升CME教育質(zhì)量
遠程教育具有內(nèi)容豐富、教授方便以及時間靈活的優(yōu)點,目前已經(jīng)受到了許多醫(yī)務工作者的歡迎。對此,應當積極拓展網(wǎng)絡教育,以便可以確保醫(yī)院衛(wèi)生技術人員在閑暇的時間當中隨時了解醫(yī)學最新發(fā)展動態(tài),并及時獲取自己需要掌握的知識。實踐證明,將網(wǎng)絡教育融入到CME當中,不但可以有效滿足教育對象對于學習內(nèi)容以及時間的不同要求,同時遠程教育當中的教學資料容易保存,可以方便學員反復學習與了解醫(yī)學知識,避免了紙質(zhì)教學資料遺失所造成的困擾。另一方面,遠程教育當中的在線答題功能可以有效評估教育效果,提高了教育效果評估的準確性與科學性。此外,由于網(wǎng)絡教育的實施不會被地理空間、時間以及參加人數(shù)所限制,所以能夠有效彌補教育資源、師資力量分布不均衡等問題,保證了基層醫(yī)院當中的學員能夠順利完成CME。
2.4強化CME管理,改善教育效果
為了能夠有效強化CME管理,則可在醫(yī)院中成立CME管理領導小組,由領導小組全權(quán)負責管理以及考核繼續(xù)教育的質(zhì)量。此外,還應在醫(yī)院中的各個臨床科室成立CME實施小組,由小組長負責落實各項繼續(xù)教育活動。除了成立管理小組之外,還可以制定出相應的教育獎懲措施,如無法完成CME以及獲得相應的學分,則重新考慮執(zhí)業(yè)資格。對于在繼續(xù)教育中獲得優(yōu)異成績的個人及其所在的科室,要進行獎勵,從而激勵更多的醫(yī)務人員參與到繼續(xù)醫(yī)學教育當中。
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